IDENTIFIKASI PASIEN Disahkan oleh Kepala

Puskesmas Taar
No. Kode :
Terbitan :
SPO No. Revisi :
UPTD Tgl. Mulai Berlaku :
PUSKESMAS Halaman : Marthen. D. Tallaut, S.ST
NIP. 19640626 199103 1 013
TAAR

1. Tujuan  Untuk mengidentifikasi semua persyaratan yang diinginkan oleh

pelanggan terhadap pelayanan kesehatan rawat jalan
 Agar pelanggan mendapatkan pelayanan sesuai dengan persyaratan
yang diinginkan oleh pelanggan –Untuk memberikan informasi
yang jelas tentang sarana pelayanan yang tersedia di Puskesmas
2. Kebijakan Pelaksanaan identifikasi pasien harus mengikuti langkah - langkah yang
tertuang dalam SPO dibawah ini
3. Ruang lingkup Puskesmas Taar
4. Definisi Identifikasi pasien adalah : Suatu proses kegiatan yang dilakukan untuk
mengidentifikasikans semua persyaratan pelanggan
5. Prosedur a. Petugas memberikan informasi kebutuhan pelanggan
b. Petugas menanyakan kepada pelanggan tentang kejelasan informasi
yang telah diberikan
c. Petugas menanyakan identitas lengkap pasien
d. Petugas mencatat identitas lengkap pasien kedalam rekam medic
e. Petugas mencatat identitas pasien di buku register
f. Petugas memberitahukan kepada pasien poli tujuan
g. Petugas mengelompokkan RM sesuai poliklinik yang dituju
h. petugas menyerahkan RM ke poli tujuan
i. Petugas mencatat kegiatan yang telah dilakukan pada rekam medic
pasien
j. Petugas mencatat identitas dan hasil kegiatan pada buku register
6. Diagram Alir
Petugas menanyakan Petugas menanyakan
Petugas memberikan kepada pelanggan tentang identitas lengkap
informasi kebutuhan kejelasan informasi yang pasien
pelanggan
telah diberikan

petugas Petugas Petugas Petugas mencatat

menyerahkan mengelompokkan RM memberitahukan identitas lengkap
RM ke poli sesuai poliklinik yang kepada pasien pasien kedalam
dituju poli tujuan rekam medik
tujuan

Petugas mencatat Petugas mencaat kegiatan

hsl kegiatan dibuku yang telah dilakukan pada
register rekam medic pasien

7. Referensi Kesepakatan bersama

8. Dokumen Rekam medic
Terkait
9. Distribusi  Rawat jalan
 Rawat inap
 IGD

10. Rekaman historis perubahan

Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan
 IDENTIFIKASI PASIEN
No. Kode :
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tgl. Mulai :
UPTD
PUSKESMAS Berlaku
TAAR Halaman :

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
Apakah petugas memberikan informasi kebutuhan
1
pelanggan
Apakah petugas menanyakan kepada pelanggan tentang
2
kejelasan informasi yang telah diberikan
3 Apakah petugas menanyakan identitas lengkap pasien
Apakah petugas mencatat identitas lengkap pasien
4
kedalam rekam medik
5 Apakah petugas mencatat identitas pasien di buku register
Apakah petugas memberitahukan kepada pasien poli
6
tujuan
Apakah petugas mengelompokkan rm sesuai poliklinik
7
yang dituju
8 Apakah petugas menyerahkan rm ke poli tujuan
Apakah petugas mencatat kegiatan yang telah dilakukan
9
pada rekam medic pasien
Apakah petugas mencatat identitas dan hasil kegiatan pada
10
buku register

CR: …………%

Taar, ………………..
Pelaksana / Auditor

………………………..