OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

VARIA OBJETIVO INDICADO ITEMS

C/ E CONCEPTO DIMENSION
BLES ESPECIAL R
Su abreviación
significa pequeña
Las Pymes tiene la cultura de pago
mediana empresas,
puntuales a su obligación tributaria
tienen libertad de
desarrollar actividades
comerciales en Clasificar las Pequeñas
cualquier tipo de Pymes del sector Las pequeñas empresas están
sector o actividad, comercial en el legalmente constituidas para sus
centro de la operaciones comerciales.
bien sea de
producción, ciudad de
Barranquilla mediana Presupuesto
comercialización o
prestación de servicios Las medianas empresas disponen de
de las cuales pueden presupuesto para el pago de sus
1 PYMES ser personas naturales obligaciones
o jurídicas.
microempresas

Microempresa cuenta con un máximo

de diez empleados y una facturación
acotada.
 Compras:
saber cuál es
Los honorarios por servicios
la proporción
tributarios están acordes con el precio
de clientes
de mercado laboral
que regresan
Precio a tu negocio,
Son personas que se Explicar el sector es una
dedican a comprar y comercial manera ideal
/o vender bienes o de medir el
servicios. nivel de
rentabilidad Las pymes manifiestan su satisfacción
Clientes de tus por los servicios tributarios
acciones de
SECTO comercializac
R ión y tu
2
COMER modelo de El servicio prestado a las pymes en
CIAL negocios liquidación de impuesto es
Productos satisfactorio

Endeudamie
nto: se
calcula
dividiendo el Los servicios tributarios son eficiente
pasivo con y oportuno para satisfacer las
esto se refiere necesidades de clientes
a todas las
deudas por el
patrimonio
neto más el
pasivo
  Todo contribuyente tiene la
Obligación de pagar la deuda y
Aprovechamiento de Diseñar Legal Obligaciones sanciones que puedan imponerse.
los beneficios estrategias de
tributarios tributarias contribuyente
contemplados en la s
ESTRAT legislación vigente Los impuestos son cargas obligatorias
EGIA que las personas y empresas tienen
3
TRIBUT que pagar para financiar al estado.
ARIA Tipos de
impuesto

Impuesto

Cuadro 1

Elaborado por
Luis Diaz, Niniver Vargas, Gustavo Villarreal, y Nuvia Navarro.
Tabla N 1 Información Estadística

2. Las 7. El 10. Los

pequeñas 3. Las 4. servicio impuestos son
1. las empresas medianas Microempr prestado a 9. Todo cargas
PYMES están empresas esa cuenta 5. Los 6. Las las PYMES 8. Los contribuyent obligatorias
tiene la legalmente disponen con un honorarios PYMES en servicios e tiene la que las
cultura de constituida de máximo de por servicios manifiestan liquidación tributarios son obligación personas y
pago s para sus presupuest diez tributarios, su de eficiente y de pagar la empresas
puntuales a operacione o para el empleados están acorde satisfacción impuesto oportuno para deuda y tienen que
sus s pago de sus y una con el precio por los es satisfacer las sanciones pegar para
obligacione comerciale obligacione facturación de mercado servicios satisfactori necesidades que puedan financiar al
s tributarias s. s acotada laboral tributarios o de las PYMES imponerse estado
N Válido 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66
Perdidos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Media 2,35 2,45 2,38 2,23 2,48 2,18 2,17 2,20 1,95 1,67
Error estándar de ,107 ,099 ,103 ,110 ,123 ,110 ,115 ,119 ,079 ,097
la media
Mediana 2,00 2,00 2,00 2,00 3,00 2,00 2,00 2,00 2,00 1,50
Moda 3 2 2 2 3 2 2 2 2 1
Desviación ,868 ,807 ,837 ,891 ,996 ,893 ,938 ,964 ,643 ,791
Varianza ,754 ,652 ,700 ,794 ,992 ,797 ,879 ,930 ,413 ,626
Asimetría -,170 ,061 ,154 ,203 -,053 ,164 ,233 ,226 ,040 1,062
Error estándar de ,295 ,295 ,295 ,295 ,295 ,295 ,295 ,295 ,295 ,295
asimetría
Curtosis -,823 -,404 -,467 -,717 -1,021 -,852 -,933 -,982 -,497 ,659
Error estándar de ,582 ,582 ,582 ,582 ,582 ,582 ,582 ,582 ,582 ,582
curtosis
Rango 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3
Mínimo 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Máximo 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4
Suma 155 162 157 147 164 144 143 145 129 110
Percentiles 25 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 1,00 1,00 1,00 2,00 1,00
50 2,00 2,00 2,00 2,00 3,00 2,00 2,00 2,00 2,00 1,50
75 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 2,00 2,00

Cuadro 2
Elaborado por
Luis Diaz, Niniver Vargas, Gustavo Villarreal, y Nuvia Navarro.
Cuadro 2.1. las PYMES tiene la cultura de pago puntuales a sus obligaciones
tributarias
Porcentaj Porcentaje Porcentaje
Frecuencia e válido acumulado
Válido Totalmente de acuerdo 13 19,7 19,7 19,7
De acuerdo 21 31,8 31,8 51,5
Desacuerdo 28 42,4 42,4 93,9
Totalmente en 4 6,1 6,1 100,0
desacuerdo
Total 66 100,0 100,0

Grafica N 2.1.1. las PYMES tiene la cultura de pago puntuales a sus obligaciones tributarias

Elaborado por Luis Fernando

Díaz

En su gran mayoría los empresarios coinciden en que no tienen un buen hábito para pagar sus
obligaciones con un porcentaje del 42.42% que corresponde a 28 personas las cuales se
inclinaron a estar en desacuerdo, pero por otra parte también hay un porcentaje significativo del
31,82% de acuerdo y su contamos con los que estuvieron en totalmente de acuerdo con 19.70%
los cuales realizan a tiempo el pago sus obligaciones correspondientes a 34 contribuyentes
encuestados

Cuadro 2.2. Las pequeñas empresas están legalmente constituidas para sus
operaciones comerciales.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Totalmente de acuerdo 7 10,6 10,6 10,6
De acuerdo 28 42,4 42,4 53,0
Desacuerdo 25 37,9 37,9 90,9
Totalmente en 6 9,1 9,1 100,0
desacuerdo
Total 66 100,0 100,0

Grafica N 2.2.1. Las pequeñas empresas están legalmente constituidas para sus operaciones
comerciales.
 Elaborado por Luis Fernando
Díaz

Se evidencia que existe una diferencia del 4.54% entre los contribuyentes que están de acuerdo y
los que están en desacuerdo que las pequeñas empresas están legalizadas, podemos notar que
existe un porcentaje considerable de empresas la cuales no están legalmente constituidas y por
otra parte encontramos un 9,09% de los que están en totalmente en desacuerdo se expresa que no
desean conformarse legalmente, en comparación de los contribuyentes que están en totalmente
de acuerdo con 10,61% se considera que tienen todos sus registros al día con las entidades.

Cuadro 2.3. Las medianas empresas disponen de presupuesto para el pago de sus
obligaciones
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Totalmente de acuerdo 9 13,6 13,6 13,6
De acuerdo 29 43,9 43,9 57,6
Desacuerdo 22 33,3 33,3 90,9
Totalmente en 6 9,1 9,1 100,0
desacuerdo
Total 66 100,0 100,0
Grafica N 2.3.1. Las medianas empresas disponen de presupuesto para el pago de sus
obligaciones

Los encuestados afirman que tiene un presupuesto establecido para poder pagar sus obligaciones
con un porcentaje del 43,94%, de igual forma una parte está en desacuerdo por que no cuentan
con un presupuesto establecido con un porcentaje del 33,33% a diferencia de los que están en
totalmente en desacuerdo ya que no realizan un presupuesto para sus obligaciones del 9.09%
correspondiente a 6 personas de la encuestadas.
Cuadro 2.4. Microempresa cuenta con un máximo de diez empleados y una
facturación acotada
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Totalmente de acuerdo 15 22,7 22,7 22,7
De acuerdo 26 39,4 39,4 62,1
Desacuerdo 20 30,3 30,3 92,4
Totalmente en 5 7,6 7,6 100,0
desacuerdo
Total 66 100,0 100,0

Grafica N 2.4.1. Microempresa cuenta con un máximo de diez empleados y una facturación
acotada

Elaborado por Luis Fernando

Díaz
Los contribuyentes que se encuentran dentro de las PYMES con referencia a las microempresas
el 39.39% y tomando de igual forma los que están totalmente de acuerdo con un 22,73% opina
que cuenta con un máximo de 10 empleados y realiza su facturación teniendo un 62,12%
El 30,30% considera que están en desacuerdo y el 7,38% totalmente en desacuerdo esto se puede
dar por que cuenta con más de 10 trabajadores o que no realizan su facturación, o por falta de
conocimiento de la norma no se acogen a los beneficios que esto les da.

Cuadro 2.5. Los honorarios por servicios tributarios, están acorde con el precio de
mercado laboral
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Totalmente de acuerdo 13 19,7 19,7 19,7
De acuerdo 19 28,8 28,8 48,5
Desacuerdo 23 34,8 34,8 83,3
Totalmente en 11 16,7 16,7 100,0
desacuerdo
Total 66 100,0 100,0

Grafica 2.5.1 Los honorarios por servicios tributarios están acordes con el precio de
mercado laboral
En estas encuestas los honorarios por servicios tributarios están en desacuerdo 23 personas que es
la mayoría con un porcentaje de 34.85% y el 16.67 % está totalmente en desacuerdo, con respecto
a los precios de mercado laboral, y de acuerdo con un 28.79 %.

Elaborado por Gustavo Villarreal.

Cuadro 2.6. Las PYMES manifiestan su satisfacción por los servicios tributarios
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Totalmente de acuerdo 17 25,8 25,8 25,8
De acuerdo 24 36,4 36,4 62,1
Desacuerdo 21 31,8 31,8 93,9
Totalmente en 4 6,1 6,1 100,0
desacuerdo
Total 66 100,0 100,0
Grafica 2.6.1. Las PYMES manifiestan su satisfacción por los servicios tributarios

Las pimes manifiestan estar de acuerdo y satisfecha por los servicios tributarios con un 36.36 % y
total de acuerdo con el 25.76 %; En desacuerdo con un 31.82 % por dichos servicios.

Elaborado por Gustavo Villarreal

 Cuadro 2.7. El servicio prestado a las PYMES en liquidación de impuesto es
satisfactorio
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Vál Totalmente de acuerdo 19 28,8 28,8 28,8
ido De acuerdo 22 33,3 33,3 62,1
Desacuerdo 20 30,3 30,3 92,4

Totalmente en 5 7,6 7,6 100,0

desacuerdo
Total 66 100,0 100,0

Grafica 2.7.1. El servicio prestado a las PYMES en liquidación de impuesto es satisfactorio

Elaborado por Gustavo Villarreal.

Se evidencia en al grafica que el 33.33 % está de acuerdo con el servicio prestado a las pimes en
liquidación de impuestos, mientras que el 30.30 % esta en desacuerdo con este servicio prestado.
 Cuadro 2.8. Los servicios tributarios son eficiente y oportuno para satisfacer las
necesidades de las PYMES
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Vál Totalmente de acuerdo 19 28,8 28,8 28,8
ido De acuerdo 21 31,8 31,8 60,6
Desacuerdo 20 30,3 30,3 90,9
Totalmente en 6 9,1 9,1 100,0
desacuerdo
Total 66 100,0 100,0

Grafica 2.8.1. Los servicios tributarios son eficiente y oportuno para satisfacer las
necesidades de las PYMES

Elaborado por Gustavo Villarreal

En este grafico queda evidenciado que los servicios tributarios prestados son eficiente y oportuno
con una votación a favor de 21 persona que equivale a un 31.82 %, y el 28.79 % totalmente de
acuerdo; En desacuerdo el 30.30 % y total mente en desacuerdo el 9.09 %, por la prestación de
dicho servicio.
Cuadro 2.9. Todo contribuyente tiene la obligación de pagar la deuda y sanciones
que puedan imponerse
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Totalmente de 15 22,7 22,7 22,7
acuerdo
De acuerdo 39 59,1 59,1 81,8
Desacuerdo 12 18,2 18,2 100,0
Total 66 100,0 100,0

Grafica N 2.9.1. Todo contribuyente tiene la obligación de pagar la deuda y sanciones que
puedan imponerse

Elaborado por Luis Fernando

Díaz

Los empresarios a quienes se les realizo la encuesta la mayoría estuvieron de acuerdo con un
59.09% que las deudas y sanciones que deben pagar, la cuales son impuesta por el gobierno y la
presenta la DIAN están bien estipuladas en el Estatuto Tributario
Cuadro 2.10. Los impuestos son cargas obligatorias que las personas y empresas
tienen que pegar para financiar al estado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Totalmente de acuerdo 33 50,0 50,0 50,0
De acuerdo 24 36,4 36,4 86,4
Desacuerdo 7 10,6 10,6 97,0
Totalmente en 2 3,0 3,0 100,0
desacuerdo
Total 66 100,0 100,0

Grafica 2.10.1. Los impuestos son cargas obligatorias que las personas y empresas tienen
que pegar para financiar al estado.

Elaborado por Luis Fernando

Díaz
Los empresarios a quienes se les aplico la encuentran un 50.00% estuvo totalmente de acuerdo
que las carga la deben tener tanto la personas como la empresa para poder financiar al estado,
aunque algunos pocos estuvieron totalmente en desacuerdo equivalen al 3.03%, tomando en
cuenta a los empresarios que están en acuerdo se toma un total del 86,36% que están de acuerdo.

Cuadro numero 3
TITULO: Estrategia Tributaria en el sector comercial de las PYMES en el centro de Barranquilla
PRESENTACION: Los estudiantes de 9 semestre de contaduría pública de la Universidad
Minuto de Dios, Barranquilla están realizando un trabajo un proyecto enfocado a las PYMES en
el sector comercial OBJETIVO: Realizar un estudio dirigido a las PYMES para brindar un
servicio que les facilite y ayuda a mejorar sus obligaciones legales DIRIGIDO A: Todas las
pymes TIEMPO DE DURACIÓN: Aproximadamente 15 minutos IDENTIFICACIÓN DEL LAS
PYMES DEL CENTRO DE LA CUIDAD DE BARRANQUILLA Nombre Empresa / Persona
Natural _________________________________________ Dirección
________________________________NIT/CC_______________________
Teléfono__________________________ INSTRUCTIVO Apreciado empresario de las pymes
del sector comercial a continuación encontrará unas preguntas las cuales deberá responder de una
forma sincera, efectiva y clara, sus respuestas contribuirán a mejorar la competitividad académica
de nuestro programa de Contaduría Pública 1. las PYMES tiene la cultura de pago puntuales a sus
obligaciones tributarias a. Totalmente de acuerdo b. De acuerdo c. Desacuerdo d. Totalmente en
desacuerdo 2. Las pequeñas empresas están legalmente constituidas para sus operaciones
comerciales. a. Totalmente de acuerdo b. De acuerdo c. Desacuerdo d. Totalmente en desacuerdo
3. Las medianas empresas disponen de presupuesto para el pago de sus obligaciones a.
Totalmente de acuerdo b. De acuerdo c. Desacuerdo d. Totalmente en desacuerdo 4.
Microempresa cuenta con un máximo de diez empleados y una facturación acotada a. Totalmente
de acuerdo b. De acuerdo c. Desacuerdo d. Totalmente en desacuerdo 5. Los honorarios por
servicios tributarios están acordes con el precio de mercado laboral a. Totalmente de acuerdo b.
De acuerdo c. Desacuerdo d. Totalmente en desacuerdo 6. las PYMES manifiestan su
satisfacción por los servicios tributarios a. Totalmente de acuerdo b. De acuerdo c. Desacuerdo d.
Totalmente en desacuerdo 7. El servicio prestado a las PYMES en liquidación de impuesto es
satisfactorio a. Totalmente de acuerdo b. De acuerdo c. Desacuerdo d. Totalmente en desacuerdo
8. Los servicios tributarios son eficiente y oportuno para satisfacer las necesidades de las PYMES
a. Totalmente de acuerdo b. De acuerdo c. Desacuerdo d. Totalmente en desacuerdo 9. Todo
contribuyente tiene la obligación de pagar la deuda y sanciones que puedan imponerse a.
Totalmente de acuerdo b. De acuerdo c. Desacuerdo d. Totalmente en desacuerdo 10. Los
impuestos son cargas obligatorias que las personas y empresas tienen que pegar para financiar al
estado a. Totalmente de acuerdo b. De acuerdo c. Desacuerdo d. Totalmente en desacuerdo
Observaciones que usted considera, podrían aplicar en un modelo de formación por competencias
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ Muchas
gracias por su amable colaboración y contribución a nuestra investigación. Fechas: Barranquilla,
Día ____________ Mes __________ Año 2019 __________________________
__________________________ Encuestado Encuestador
Índice pág.

Cuadro 1 ………………………………………………………………………………… 1,2,3

Cuadro 2 ………………………………………………………………………………… 4,5
Cuadro 2.1 las PYMES tiene la cultura de pago puntuales a sus obligaciones tributarias … 6

Cuadro 2.2 Las pequeñas empresas están legalmente constituidas para sus operaciones. 7
Cuadro 2.3 Las medianas empresas disponen de presupuesto para el pago de sus obligaciones 8

Cuadro 2.4 Microempresa cuenta con máximo de diez empleados y una facturación acotada 10

Cuadro 2.5 Los honorarios por servicios tributarios están acordes con el precio de mercado
laboral………………………………………………………………………………………. 11

Cuadro 2.6 Las PYMES manifiestan su satisfacción por los servicios tributarios………….. 12
Cuadro 2.7 El servicio prestado a las PYMES en liquidación de impuesto es satisfactorio …. 14

Cuadro 2.8 Los servicios tributarios son eficiente y oportuno para satisfacer las necesidades de
las PYMES…………………………………………………………………………………. 15

Cuadro 2.9 Todo contribuyente tiene la obligación de pagar la deuda y sanciones que puedan
imponerse ………………………………………………………………………………….. 16

Cuadro 2.10 Los impuestos son cargas obligatorias que las personas y empresas tienen que pegar
para financiar al estado………………………………………………………………………… 17

Cuadro 3
………………………………………………………………………………………………...18,19

Grafica 2.1.1 las PYMES tiene la cultura de pago puntuales a sus obligaciones tributarias 6
Grafica 2.2.1 Las pequeñas empresas están legalmente constituidas para sus operaciones
comerciales………………………………………………………………………………….. 7

Grafica 2.3.1 Las medianas empresas disponen de presupuesto para pago de sus obligaciones 9
Grafica 2.4.1 Microempresa cuenta con un máximo de diez empleados y una facturación
acotada …………………………………………………………………………………….. 10

Gráfico 2.5.1 Los honorarios por servicios tributarios están acordes con el precio de mercado
laboral……………………………………………………………………………………… 12

Gráfico 2.6.1. Las PYMES manifiestan su satisfacción por los servicios tributarios……. 13
Gráfico 2.7.1. El servicio prestado a las PYMES en liquidación de impuesto es satisfactorio 14

Gráfico 2.8.1 Los servicios tributarios son eficiente y oportuno para satisfacer las necesidades de
las PYMES…………………………………………………………………………………. 15

Gráfico 2.9.1 Todo contribuyente tiene la obligación de pagar la deuda y sanciones que puedan
imponerse…………………………………………………………………………………… 16

Gráfico 2.10.1 Los impuestos son cargas obligatorias que las personas y empresas tienen que
pegar para financiar al estado……………………………………………………………….. 17