Anda di halaman 1dari 5

PEMERINTAH KOTA BOGOR

DINAS KESEHATAN KOTA BOGOR


PUSKESMAS TANAH SAREAL
Jl. Kesehatan No.3 Kota Bogor - 16161
Telp. 0251-8349729

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TANAH SAREAL


Nomor : 800/020/PKM-TS/I/2019

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PENGGUNA
PELAYANAN PUSKESMAS TANAH SAREAL

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS TANAH SAREAL,

Menimbang : a. bahwa Puskesmas sebagai penyedia pelayanan


kesehatan dasar perlu menetapkan hak dan kewajiban
sasaran program dan pasien pengguna pelayanan
puskesmas bahwa;
b. bahwa untuk menunjang hal tersebut diatas perlu
adanya Kebijakan Kepala Puskesmas Tanah Sareal
sebagai landasan bagi penentuan hak dan kewajiban
sasaran program dan pasien pengguna pelayanan
puskesmas;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud dalam butir a dan b, perlu ditetapkan
dengan Keputusan Kepala Puskesmas;

Mengingat : 1. Undang – undang Nomor 36 tahun 2009 tentang


Kesehatan;
2. Undang – undang Nomor 29 tahun 2004 tentang
Praktik Kedokteran;
3. Peraturan menteri kesehatan Nomor 75 tahun 2014;
tentang Pusat kesehatan Masyarakat
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 tahun 2015
tentang Akreditasi Fasilitas kesehatan tingkat Pertama;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2018
tentang Kewajiban Puskesmas dan Kewajiban pasien;

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TANAH SAREAL


TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM
DAN PASIEN PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS
TANAH SAREAL

KESATU : Ketentuan Hak dan Kewajiban Sasaran Program dan


pasien pengguna pelayanan Puskesmas Tanah Sareal
sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan ini.

KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal 02 januari 2019,


Apabila dikemudian hari ternyata ada kekeliruan dalam
keputusan ini, maka akan diadakan perbaikan
seperlunya.

Ditetapkan di Bogor
pada tanggal 02 Januari 2019

KEPALA PUSKESMAS TANAH SAREAL,

MARIA YULIANA

Tembusan :
1. Dinas Kesehatan Kota Bogor
2. Arsip
LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TANAH SAREAL
NOMOR : 800/020/PKM-TS/I /2019
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PENGGUNA
PELAYANAN PUSKESMAS TANAH SAREAL

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN


PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS TANAH SAREAL

Hak-hak pasien sebagaimana dimaksud pada meliputi:

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang


berlaku di puskesmas
2. Memperoleh informasi tentang Hak dan Kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa
diskriminasi;
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan
standar profesi dan standar prosedur operasional;
5. Memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi;
6. Mengajukan pengaduan atau kualitas pelayanan yang di dapatkan
7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada
dokter dan dokter gigi lain yang mempunyai surat izin praktik (sip)
baik di dalam maupun di luar puskesmas;
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk data-data medisnya;
9. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara
tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternative tindakan, risiko
dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap
tindakan yang dilakukan sertya perkiraan biaya pengobatan;
10. memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang
dideritanya;
11. didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;
12. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang
dianutnya selama hal tersebut tidak mengganggu pasien lainnya;
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di puskesmas;
14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan puskesmas
terhadap dirinya;
15. Menggugat dan/atau menuntut puskesmas apabila puskesmas
diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar
baik secara perdata ataupun pidana.
16. Mengeluhkan pelayanan puskesmas yang tidak sesuai standar
pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan;
Dalam menerima pelayanan dari Puskesmas, pasien mempunyai
kewajiban

1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Puskesmas;


2. Menggunakan fasilitas puskesmas secara bertanggungjawab;
3. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak Tenaga
Kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di puskesmas ;
4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai
kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah kesehatannya;
5. Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial dan
jaminan kesehatan yang dimilikinya;
6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga
Kesehatan di puskesmas dan disetujui oleh Pasien yang
bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan sesuai ketentuan
peraturan perundang-undangan;
7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk
menolak rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga
Kesehatan dan/atau tidak mematuhi petunjuk yang diberikan oleh
Tenaga Kesehatan dalam rangka penyembuhan penyakit atau
masalah kesehatannya; dan
8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

Ditetapkan di Bogor
pada tanggal 02 Januari 2019

KEPALA PUSKESMAS TANAH SAREAL,

MARIA YULIANA