BAB II

LAYANAN KLINIS YANG BERORIENTASI PASIEN

(LKBP)

STANDAR 2.1
PROSES PENDAFTARAN PASIEN, PROSES PENDAFTARAN PASIEN
MEMENUHI KEBUTUHAN PELANGGAN DAN DIDUKUNG OLEH
SARANA DAN LINGKUNGAN YANG MEMADAI

KRITERIA 2.1.1
Prosedur pendaftran dilaksanakan dengan efektif dan efisien dengan memperhatikan kebutuhan
pelanggan.

KETERSEDIAAN
NO ELEMEN PENILAIAN DOKUMEN
ADA TIDAK
1. Tersedia prosedur pendaftaran - SK pendaftran
- Panduan pendaftaran
- SOP pendaftaran

2. Tersedia bagan alur pendaftaran - Alur pendaftaran

3. Petugas mengetahui dan -

mengikuti prosedur tersebut
4. Klinik memiliki perizinan yang - Izin klinik
berlaku

Lanjutan
 KETERSEDIAAN
NO ELEMEN PENILAIAN DOKUMEN
ADA TIDAK
3. Pendirian klinik - Jumlah fasilitas
mempertimbangkan rasio kesehatan di
jumlah penduduk dan kecamatan Koja.
ketersediaan pelayanan - Jumlah fasilitas
kesehatan kesehatan di kelurahan
Tugu Utara.

4. Kinik memiliki perizinan - Izin klinik

yang berlaku