PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :1/2

UPT Puskesmas
Mufazoh, S.Kep
Rimbo Tengah

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah proses, cara pembuatan mencatatkan identitas

dan keluhan pasien /pelanggan dengan lengkap dan benar

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pendaftaran agar

pasien/pelanggan yang datang dan mempunyai catatan masing-masing
tentang identitas serta riwayat penyakitnya.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. /Tahun 2018 Tentang pelayanan klinis

4. Referensi 1.Permenkes Nomor 269/ Menkes/ PER/I II/ 2008 tentang Rekam Medis
2.Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas
3.Permenkes No.44 Tahun 2016 tentang pedoman menajemen puskesmas
4.PERDA Kab Bungo No. 10.Tahun 2013 Tentang Retribusi
5. Alat dan 1. Buku Register
Bahan 2. Kartu Indek utama Pasien ( KIUP)
3. Rekam medik

6. Prosedur 1. Petugas menerima pasien/ pelanggan yang berkunjung ke puskesmas

dengan 5 S (Senyum,Salam, Sapa, Sopan, Santun ).
2. Petugas menanyakan kartu berobat pasien dan menanyakan pasien
baru atau lama
3. Jika pasien baru, petugas akan membuatkan status baru berisikan
identitas pasien
4. Jika pasien lama, petugas mencarikan status pasien di rak
penyimpanan rekam medis sesuai dengan nomor
5. Petugas mengisi buku kunjungan register rawat jalan untuk semua
pasien
6. Bagi pasien yang memiliki kartu jaminan kesehatan Petugas mencatat
nomor BPJS di register BPJS dan rekam medis pasien
7. Petugas mengantarkan berkas rekam medis keruangan yang dituju
pasien
8. Petugas mempersilahkan duduk pasien dengan hambatan /
berkebutuhan khusus/lansia di kursi khusus bagi pasien dan
mendahulukan pengurusan keperluan pasien tersebut
7.Hal-hal yang Kenyamanan pasien
perlu di ketepatan waktu dalam proses pendaftaran
perhatikan
8.Unit terkait 1. Poli Umum
2. Poli Gigi
3. Poli KIA / KB
4. Imunisasi
5. Ruang Gizi
6. Poli Lansia
7. Poli MTBS
9.Dokumen 1. Rekam Medik
terkait 2. Buku Register Kunjungan Pasien
10.Rekaman
Historis No Yang Isi perubahan Tanggal mulai di berlakukan
dirubah