2. Descripción de la actividad
Número
Tipo de
Individual ☒ Colaborativa ☒ de 4
actividad:
semanas
Momento de
Intermedia,
la Inicial ☐ ☐ Final ☐
unidad:
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 115 puntos Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad: 2 de
actividad: 4 de Octubre de
Noviembre de 2019
2019
Competencia a desarrollar:
Individual:
Colaborativa
Con base a las respuestas dadas de manera individual, elaboran el
triángulo del servicio interno el cual no es el mismo triangulo del
servicio trabajado en la fase anterior y proponen las estrategias a
desarrollar teniendo en cuenta el Marketing Relacional y el CRM, para el
caso que ha propuesto.
Individuales:
- Portada
- Introducción
- Objetivos
- Cuerpo del trabajo (los puntos a elaborar)
- Conclusiones
- Referencias Bibliográficas con normas APA.
Colaborativos:
- Portada
- Introducción
- Objetivos
- Cuerpo del trabajo (link del blog)
- Conclusiones
- Referencias Bibliográficas con normas APA.