ALUR PELAYANAN PEMERIKSAAN LAB

PERMINTAAN PEMERIKSAAN
LAB(1)

PENERIMAAN PASIEN (2)

PENGAMBILAN SPESIMEN (3)

PEMERIKSAAN SPESIMEN (4)

PENYERAHAN HASIL (5)

I. IDENTIFIKASI FAILURE MODE
1. Permintaan pemeriksaan lab(1)
2. Penerimaan pasien (2)
3. Pengambilan spesimen (3)
4. Pemeriksaan spesimen(4)
5. Penyerahan hasil (5)

II. TUJUAN MELAKUKAN FMEA

1. Meminimalkan resiko di pelayanan laboratorium
2. Mengetahui penyebab terjadinya insiden yang kemungkinan terjadi
3. Merumuskan pemecahan pemecahan atau solusi dan rencana terhadap insiden
keselamatan pasien
 MATRIK FMEA DI UNIT LABORATORIUM

FAILURE MODE CAUSE FAILURE EFFECT FAILURE SEV OCC DET RPN KUM % KUM PRY RTL
Kesalahan uji ketelitian Alat tidak dikalibrasi Hasil tidak tepat 7 8 8 448 448 25,05% I Pemeliharaan dan
& ketepatan alat kalibrasi alat
Tidak dilakukan uji Pengetahuan & Hasil tidak tepat 7 7 7 343 791 44,25% II Perlu pelatihan petugas
kualitas reagen keterampilan petugas lab
kurang
Kesalahan dalam Petugas kurang teliti Hasil tertukar 5 7 7 245 1036 58,11% III Perbaikan SOP
pelabelan specimen
Kesalahan Kurangnya pengetahuan Jumlah/kualitas specimen 6 8 5 240 1276 71,36% IV Pelatihan petugas lab
pengambilan & ketrampilan petugas tidak sesuai
specimen
Kesalahan dalam Petugas kurang teliti Hasil tidak tepat 5 7 6 210 1486 83,11% V Pelatihan petugas lab
pencatatan hasil
Kesalahan identifikasi Tidak menanyakan ulang Specimen pasien tertukar 3 9 6 162 1648 92,17 % VI
identitas pasien dengan
jelas dan benar
Salah penanganan Pengetahuan & Specimen rusak 4 7 5 140 1788 100 % VII
specimen ketrampila petugas
kurang
ALUR PELAYANAN LAB YANG TELAH DILAKUKAN FMEA

PERMINTAAN PEMERIKSAAN
LAB(1)

PEMERIKSAAN IDENTITAS (2)

PENERIMAAN PASIEN (3)

PEMERIKSAAN SPESIMEN (4)

HASIL (5)

IDENTIFIKASI PASIEN(6)

PENYERAHAN HASIL(7)
 Failure Mode And Effect Analysis
UNIT LABORATORIUM

PEMERINTAH KABUPATEN PANGANDARAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PADAHERANG
Jln . Babakan Pikiran Rakyat No.02 Tlp.(0265) 7509295
Email : Puskesmas_padaherang@yahoo.com
PADAHERANG 46384