PEMERINTAH KABUPATEN OGAN KOMERING ULU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ULAK PANDAN

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS ULAK PANDAN

NOMOR :

TENTANG

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KEPALA UPTD PUSKESMAS ULAK PANDAN,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan

klinis perlu ditetapkan indikator mutu layanan klinis.
b. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan
klinis pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap
indikator mutu layanan klinis.
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b,
perlu menetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Ulak Pandan tentang Indikator Mutu Layanan Klinis.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun

2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No.129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar
Pelayanan Minimal di Rumah sakit;
Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
3. Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 56 tahun
2008 tentang Pembentukan Unit Pelaksana Teknis
Dinas dan Unit Pelaksana Teknis Badan di Lingkungan.
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS ULAK

PANDAN TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN
KLINIS.
KESATU : Menentukan indikator mutu layanan klinis
sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan diadakan pembetulan
sebagaimana mestinya.

Penantian, 2018
Kepala UPTD Puskesmas Ulak Pandan

NIP.
 Lampiran : Surat Keputusan Kepala
UPTD Puskesmas Ulak
Pandan

Nomor : / / /2018
Tanggal : 2018

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RUANG Pemberi pelayanan adalah dokter 80 %
TINDAKAN DAN Penatalaksanaan diare akut non spesifik 100 %
POLI UMUM sesuai SOP
Kejadian infeksi luka pasca tindakan 1,5%
jahit luka
Kepuasan pasien 80 %
2. POLI KIA DAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100 %
POLI KB Kepatuhan Ibu Hamil membawa buku 100 %
KIA saat kontrol
Persentase tindakan KB Metode 100 %
Kontrasepsi Jangka Panjang (MKJP) yang
dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan pasien 80 %
3. RUANG Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai 100 %
BERSALIN dengan SOP
Kejadian kematian ibu karena persalinan 10 %
Kepuasan pasien 80 %
4. RUANG MTBS Pemberian pelayanan kesehatan Balita 80 %
Kepuasan pasien 70 %
5. POLI GIGI Penatalaksanaan caries dentis sesuai 100 %
SOP
Melakukan tindakan pencabutan, 100 %
penambalan, dan pembersihan karang
gigi sesuai dengan SOP
Kepuasan pasien 80 %
6. RUANG APOTEK Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100 %
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100 %
c. Racikan OAT ≤30 menit 100 %
7. UNIT GIZI Tidak ada kejadian kesalahan pemberian 100 %
diet pasien rawat jalan
8. RUANG SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang 10 %
dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus
yang sama 80 %
Kepuasan pasien
9. RUANG Waktu penyediaan dokumen rekam 100 %
PENDAFTARAN medis ≤10 menit
Kepuasan Pasien
 Lampiran : Surat Keputusan Kepala
UPTD Puskesmas Ulak
Pandan

Nomor : / / /2018
Tanggal : 2018

10. LABORATORIUM Pemberi pelayanan adalah analis 100 %

kesehatan
Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100 %
pelayanan laboratorium sesuai SOP
Tidak ada kesalahan pemberian hasil 100 %
pemeriksaan laboratorium

Penantian, 2018
Kepala UPTD Puskesmas Ulak Pandan

NIP.