Anda di halaman 1dari 2

Daftar Isi

Hal

Daftar Tabel

Daftar Grafik

I. Pendahuluan
A. Latar Belakang 1
1. Profil Organisasi 1
2. Kebijakan Mutu 13
3. Proses Pelayanan 13
B. Ruang Lingkup 14
C. Tujuan 14
D. Landasan Hukum 14
E. Istilah dan Definisi 15
II. Sistem Manajemen Mutu dan Sistem Penyelenggaraan Pelayanan
A. Persyaratan Umum 18
B. Pengendalian Dokumen 18
C. Pengendalian Rekaman 20
III. Tanggung Jawab Manajemen
A. Komitmen Manajemen 21
B. Fokus Pada Sasaran/Pasien 22
C. Kebijakan Mutu 22
D. Perencanaan Sistem Manajemen Mutu dan Pencapaian
Sasaran Kinerja/Mutu 22
E. Tanggungjawab, Wewenang dan Komunikasi 23
F. Wakil manajemen/Penanggung Jawab Manajemen
Mutu (Manajement Representative) 23
G. Komunikasi Internal 24
IV. Tinjauan Manajemen
A. Umum 24
B. Masukan Tinjauan Manajemen 25
C. Luaran Tinjauan Manajemen 26
V. Manajemen Sumber Daya
A. Penyediaan Sumber Daya 26
B. Manajemen Sumber Daya Manusia 27
C. Infrastruktur 28
D. Lingkungan Kerja 28
VI. Penyelenggaraan Pelayanan
A. Upaya Kesehatan Masyarakat
B. Upaya Kesehatan Perorangan (UKP/pelayanan klinis)
VII. Penutup