Nomor :

Revisi ke :
Hari/Tanggal :

Standar Operasional Prosedur (SOP)

IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN KESALAHAN
PEMBERIAN OBAT DAN KNC

Ditetapkan Kepala Unit Layanan

Puskesmas Sitiung I

dr. DWINANDA EMIRA

NIP.197907242007012004
 IDENTIFIKASI DAN
PELAPORAN KESALAHAN
PEMBERIAN OBAT DAN
KNC
No. Dokumen :

No Revisi :

Tgl Terbitan :
SOP Halaman :
UNIT dr.Dwinanda Emira
PELAYANAN NIP.197907242007012004
PUSKESMAS
SITIUNG I

1. Pengertian Identifikasi dan Pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC adalah proses
utk mengidentifikasi dan pelaporan obat suatu tindakan yang diambil oleh
Petugas Farmasi apabila petugas dalam memberikan obat kepada pasien
tidak sesuai dengan resep

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk memperlancar penanganan

apabila terjadi kesalahan pemberian obat dan KNC ( Kejadian Nyaris Cidera)
kepada pasien

3. Kebijakan Apabila terjadi kesalahan penyerahan obat dan KNC ( Kejadian Nyaris
Cidera ) kepada pasien untuk segera dicari jalan penyelesaiannya sesuai
langkah – langkah dalam SOP

4. Prosedur 1) Petugas Farmasi menemukan kesalahan dalam pemberian obat dan KNC
2) Petugas Farmasi segera melakukan penelusuran identitas dan penyakit
dalam RM mencari alamat pasien melalui bagian pendaftaran
3) Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut kepada dokter/dokter gigi
penulisan resep
4) Petugas Farmasi menanyakan kepada dokter/dokter gigi penulisan resep,
tindakan yang harus dilakukan apabila obat sudah diminum pasien
sebelum obat pengganti yang sesuai resep diberikan
5) Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai dengan resep
6) Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah menerima obat
dengan membawa penggantinya
7) Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan kepada keluarga pasien
/ pasien tentang kesalahan obat
8) Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti ( yang sesuai resep )
dengan kata-kata asertif kepada pasien/keluarganya
9) Petugas Farmasi mencatat Kejadian tersebut ditulis pada buku yang
tersedia
10) Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan KNC ( Kejadian
Nyaris Cidera )
 IDENTIFIKASI DAN
PELAPORAN KESALAHAN
PEMBERIAN OBAT DAN KNC
No. Dokumen :
UNIT LAYANAN
PUSKESMAS No.Revisi :
SITIUNG I dR.DWINANDA EMIRA
DAFTAR
TILIK Tgl Terbit :

Halaman :
No Kegiatan Ya Tidak Tidak Berlaku

1. Apakah Petugas Farmasi segera melakukan penelusuran

identitas dan penyakit dalam RM mencari alamat pasien
melalui bagian pendaftaran ?

2. Apakah Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut kepada

dokter/dokter gigi penulisan resep ?

3. Apakah Petugas Farmasi menanyakan kepada dokter/dokter

gigi penulisan resep, tindakan yang harus dilakukan apabila
obat sudah diminum pasien sebelum obat pengganti yang
sesuai resep diberikan ?

4. Apakah Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat yang

sesuai dengan resep ?

5. Apakah Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah

menerima obat dengan membawa penggantinya ?

6. Apakah Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah

menerima obat dengan membawa penggantinya ?

7. Apakah Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan

kepada keluarga pasien / pasien tentang kesalahan obat ?

8. Apakah Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti ( yang

sesuai resep ) dengan kata-kata asertif kepada
pasien/keluarganya ?

9. Apakah Petugas Farmasi mencatat Kejadian tersebut ditulis

pada buku yang tersedia ?

10. Apakah Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan

KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ) ?