BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Teknologi dan informasi saat ini merupakan kebutuhan manusia di dalam

melakukan berbagai kegiatan, dengan menggunakan piranti teknologi informasi

yang tepat, maka akan dihasilkan informasi yang sesuai dengan kebutuhan

sehingga keputusan dapat diambil dengan cepat. Penggunaan sistem informasi

dalam bisnis sangat dibutuhkan untuk perkembangan, pertukaran informasi secara

elektronik ke aplikasi strategi bisnis, seperti: pemasaran, penjualan, dan pelayanan

pelanggan. Begitu juga dalam bidang properti untuk komoditi sewa rumah kost.

Kost adalah sebuah jasa yang menawarkan sebuah kamar atau tempat untuk

ditinggali dengan sejumlah bayaran tertentu untuk periode waktu tertentu.

Perumahan POLRI Hajimena adalah salah satu daerah yang banyak menyediakan

tempat kost dengan variasi harga sewa dan fasilitas. Perumahan POLRI Hajimena

berada di Desa Hajimena, Kecamatan Natar, Kabupaten Lampung Selatan,

Provinsi Lampung. Perumahan POLRI Hajimena terdiri dari 5 (lima) blok yaitu

yaitu Blok A, Blok B, Blok C, Blok D, dan Blok E. Masing-masing blok memiliki

beberapa sub-blok dan nomor rumah. Blok yang banyak menyediakan tempat kost

terdapat di Blok B, Blok C dan Blok E.

Permasalahan yang dialami oleh pemilik kost di Perumahan POLRI

Hajimena adalah dalam mempromosikan tempat kostnya. Selama ini para pemilik

kost dalam mempromosikan tempat kostnya adalah dengan cara membuat tulisan

seperti “Terima Kost” yang ditempelkan di pagar rumah kost. Selain itu, pemilik

kost juga membuat brosur tentang informasi tempat kost yang kemudian
 2

dibagikan ke tempat pendidikan seperti kampus, ke kantor-kantor pemerintahan

dan swasta, serta ke tempat-tempat perbelanjaan. Hal ini dilakukan dengan

harapan brosur yang mereka sebarkan mendapatkan respon dari seseorang yang

sedang mencari tempat kost.

Permasalahan yang dialami para pemilik kostan dalam hal promosi dan

pemasaran ini sangat dirasakan oleh pemilik kostan yang ada di Blok C

Perumahan POLRI Hajimena. Hal ini karena lokasi Blok C yang cenderung

terpisah dari blok lainnya yang ada di Perumahan POLRI Hajimena dan jarang

sekali diketahui oleh masyarakat umum karena tidak dilalui jalan utama

perumahan. Sehingga pemilik kostan di Blok C merasa kesulitan dalam

mempromosikan rumah kostnya. Selain itu, konsumen atau orang yang sedang

mencari tempat kost juga jarang yang mengetahui bahwa sebenarnya terdapat

beberapa rumah kost yang memiliki banyak kamar kosong di Blok C.

Oleh karena itulah perancangan sebuah sistem informasi berbasis web perlu

dilakukan untuk dapat membantu konsumen dalam mencari dan mendapatkan tempat

kost yang sesuai dengan kriteria mereka. Pemanfaatan sistem informasi berbasis web

ini juga dapat membantu pemilik kost dalam menawarkan rumah kost yang mereka

miliki. Selain itu, dengan adanya sistem informasi berbasis web juga dapat

mempermudah konsumen dalam pemesanan kamar kost karena dilakukan secara

online.

Perancangan sebuah sistem informasi berbasis web sebaiknya menggunakan

sebuah metode untuk dapat menghasilkan web yang berkualitas. Ada banyak metode

yang dapat digunakan dalam perancangan sebuah sebuah web dimana setiap metode

memiliki kelebihan dan kelemahan masing – masing. Salah satunya adalah metode

prototyping.
 3

Metode prototyping merupakan salah satu metode pengembangan sistem

yang mengizinkan pengguna terlibat secara aktif dalam pengembangan software.

Selain itu, dengan menggunakan metode prototyping dapat lebih menghemat

waktu dalam pengembangan aplikasi, serta memudahkan dalam penerapan

aplikasi pengguna sudah mengetahui apa yang diharapkan dari aplikasi yang

dihasilkan.

Adanya sistem informasi pemasaran dan pemesanan kamar kost berbasis

website sangat memungkinkan untuk membantu para pemilik rumah kost

khususnya di Blok C Perumahan POLRI Hajimena, dalam mempromosikan

rumah kostnya melalui media internet tanpa perlu lagi mencetak dan menyebar

brosur.

Bagi konsumen, sistem informasi sangat berguna untuk mendapat informasi

tentang rumah kost khususnya di Blok C Perumahan POLRI Hajimena yang

ditawarkan dengan berbagai fasilitas seperti kasur, lemari pakaian, tv, ac, wc, wifi,

dan sebagainya, serta harga sewa tempat kost yang sesuai dengan keinginan

konsumen. Selain itu, konsumen juga dapat mengetahui apakah tempat kost

tersebut sudah ditempati orang lain atau belum tanpa harus berkeliling ke setiap

blok di Perumahan POLRI Hajimena.

Berdasarkan uraian latar belakang tersebut, maka penelitian ini diberi judul

“Sistem Informasi Pemasaran dan Pemesanan Kost-Kostan di Perumahan POLRI

Hajimena Natar Lampung Selatan Berbasis Website”.

 4

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang masalah, maka identifikasi masalah

dalam penelitian ini adalah :

1. Belum tersedia sistem informasi yang dapat mengorganisir pemasaran

dan pemesanan kamar kost secara online.

2. Pemasaran rumah kost yang dilakukan oleh pemilik kost masih

dilakukan dengan cara mencetak dan membagikan brosur.

3. Kesulitan yang dialami oleh konsumen atau orang yang sedang mencari

tempat kost dalam mencari informasi penyedia kamar kost yang sesuai

dengan kriteria keinginan mereka.

4. Konsumen atau orang yang sedang mencari tempat kost jarang yang

mengetahui bahwa terdapat beberapa rumah kost yang memiliki banyak

kamar kosong khusunya di Blok C Perumahan POLRI Hajimena.

1.3 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah diatas maka penulis dapat merumuskan

“Bagaimana membuat dan merancang sistem informasi yang dapat mempermudah

pemilik kostan dalam pemasaran serta mempermudah konsumen dalam memilih

dan memesan tempat kost yang diinginkan?”

1.4 Batasan Masalah

Batasan masalah pada penelitian ini adalah :

1. Sistem informasi yang dibuat hanya meliputi pemasaran dan pemesanan

kamar kost yang ada di Blok C Perumahan Polri Hajimena.

 5

2. Sistem informasi yang dibuat tidak mengelola transaksi keuangan,

namun hanya sebatas penyajian informasi rumah kost dan

menghubungkan langsung antara pelanggan kost dengan pemilik kost.

3. Pengembangan sistem informasi ini menggunakan model prototyping.

4. Sistem Informasi Pemasaran dan Pemesanan Kost-kostan ini dirancang

dengan menggunakan Microsoft Office Visio 2010, Adobe

Dreamweaver CS3 dan XAMPP 1.7.3.

1.5 Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini adalah membuat dan merancang sistem informasi yang

dapat mempermudah pemilik kostan dalam pemasaran, serta mempermudah

konsumen dalam memilih dan memesan tempat kost yang diinginkan.

1.6 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat yang diharapkan dalam penelitian ini antara lain:

a. Bagi Peneliti

Berguna untuk menambah wawasan pengetahuan terapan dalam

mengolah data dan menganalisis permasalahan-permasalahan baik

secara teori maupun praktek, serta dapat mengaplikasikan ilmu-ilmu

yang telah di dapat selama kuliah.

b. Bagi Konsumen

Sistem informasi yang dihasilkan dapat berguna untuk mencari

informasi tentang rumah kost khususnya yang ada di Blok C Perumahan

Polri Hajimena, Kecamatan Natar, Kabupaten Lampung Selatan.

 6

c. Bagi Pemilik Kost

Sistem informasi yang dihasilkan dapat berguna sebagai alternatif media

promosi dan pemasaran rumah kost-kostan khususnya bagi pemilik kost

yang ada di Blok C Perumahan POLRI Hajimena, Kecamatan Natar,

Kabupaten Lampung Selatan.

1.7 Sistematika Penulisan

Skripsi ini disusun dengan sistematika penulisan sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Pada bab ini berisi uraian latar belakang masalah, identifikasi

masalah, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian,

manfaat penelitian dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Pada bab ini berisi uraian tentang definisi dan pengertian istilah

yang berhubungan dengan penelitian yakni tentang Sistem

Informasi Pemasaran dan Pemesanan Kost-Kostan di Perumahan

Polri Hajimena Natar Lampung Selatan Berbasis Website. Serta

definisi metode penelitian yang digunakan dan tinjauan pustaka

berupa jurnal penelitian yang sejenis.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Pada bab ini berisi uraian dan penjelasan tentang kerangka kerja

penelitian, metode pengembangan sistem, metode perancangan

sistem, metode pengujian sistem, kebutuhan penelitian, tempat

penelitian dan waktu penelitian.

 7

BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL

Pada bab ini berisi uraian tentang pembahasan hasil penelitian yang

terdiri dari tinjauan umum, perancangan sistem, hasil penelitian,

dan pengujian sistem.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Pada bab ini berisi uraian tentang kesimpulan yang dapat diambil

berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, serta saran yang dapat

disampaikan untuk dapat dilakukan penelitian selanjutnya.