Pelanggan: Siklus Pendapatan
Pelanggan: Siklus Pendapatan
Siklus pendapatan adalah rangkaian aktivitas bisnis dan kegiatan pemrosesan informasi
terkait yang terus berulang dengan menyediakan barang dan jasa ke para pelanggan dan
menagih kas sebagai pembayaran dari penjualan penjualan tersebut. Tujuan utama siklus
pendapatan adalah untuk menyediakan produk yang tepat di tempat dan waktu yang tepat
dengan harga yang sesuai. Setelah mengadakan wawancara kepada Coffee In Stan, siklus
pendapatannya dapat diringkas dalam diagram DFD berikut,
Pelanggan
Go-Jek
N N
Pelanggan Pelanggan
Flowchart 1 : Untuk order langsung ditempat tahapnya pelanggan datang langsung ke lokasi dan memesan
pesanan lalu membayar dan mendapatkan pesanan beserta order invoice.
Fowchart 2 : Untuk order melalui official account, pelanggan memesan lewat chat OA sehingga bill
diterbitkan. Pesanan diantar sehingga pelanggan menerima menu pesanan dan bill order. Lalu pelanggan
membayar sesuai dengan bill tersebut.
START
N
Driver
Flowchart 3 : Untuk pesanan via aplikasi GoJek, notifikasi adanya order akan muncul di mesin
kasir. Driver datang ke lokasi melakukan konfigurasi dan input harga lalu meminta OTP (On Time
Password) sehingga OTP tersebut diverifikasi. Pesanan diproses dan siap diterima driver.
Bersamaan dengan itu diterbitkan Invoice/Struk pesanan tersebut.