SOP PELAYANAN KASIR

Nomor : 440/ /SKJ/SOP.II/2018

No.Revisi : 0
SOP Tgl.Terbit : 12 Mei 2018
Halaman : 1/2
Kepala Puskesmas
UPT. Puskesmas
Rawat Inap Sukaraja dr. Jhoni Effensyah
NIP.198310272011011002
A. Pengertian Prosedur pelayanan Unit Kasir adalah suatu proses kegiatan mulai dari
menerima uang retribusi pelayanan kesehatan mencatat dan menyetorkan uang
tersebut.
Kasir puskesmas adalah petugas yang melayani penerimaan biaya retribusi
pelayanan kesehatan sesuai dengan tarif Perda Gunungkidul yang berlaku.
B. Tujuan Sebagai pedoman kerja petugas kasir dalam pelayanan pasien, pengelolaan data
dan menyetorkan uang retribusi pelayanan kesehatan.
C. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 440/ /SKJ/SK.II/2018 Tentang….

D. Referensi Permenkes No. 75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

E. Prosedur/langkah- 1. Pasien menyerahkan lembar registrasi pasien setelah mendapat pelayanan

langkah kesehatan
2. Petugas menerima lembar registrasi pasien dan membacanya
3. Untuk Pasien yang mempunyai Jaminan Kesehatan (ASKES,
JAMKESMAS, JAMKESOS, JAMKESTA ) langsung ke no. 9
4. Pasien tidak mempunyai Jaminan Kesehatan (ASKES, JAMKESMAS,
JAMKESOS, JAMKESTA )
5. Petugas membuatkan kwitansi rincian biaya
6. Petugas menyerahkan kwitansi rincian biaya ke pasien sambil
menjelaskan besarnya biaya
7. Pasien membayar biaya retribusi
8. Petugas menerima biaya retribusi
9. Petugas mempersilahkan pasien menunggu pengambilan obat di bagian
Apotik
10. Petugas mencatat seluruh penerimaan retribusi secara rinci ke dalam buku
kas penerimaan
11. Petugas menyerahkan lembar registrasi pasien ke bagian Entry data
Simpus
12. Petugas menyetorkan uang retribusi ke bagian bendahara penerimaan
F. Bagan Alir

Pasien menyerahkan
lembar registrasi pasien
setelah mendapat
pelayanan kesehatan

Petugas menerima
lembar registrasi pasien
dan membacanya
 Pasien mempunyai Pasien tidak mempunyai
Jaminan Kesehatan (ASKES, Jaminan Kesehatan (ASKES,
JAMKESMAS/SOS/JAMKES JAMKESMAS/SOS/JAMKES
DA) DA)
Petugas menyerahkan
Petugas membuatkan kwitansi rincian biaya
kwitansi rincian biaya ke pasien
sambil menjelaskan
besarnya biaya

Petugas mencatat Pasien membayar biaya

seluruh penerimaan retribusi
retribusi secara rinci
ke dalam buku kas Petugas menerima
penerimaan biaya retribusi

Petugas Petugas Petugas

mempersilahkan menyerahkan menyetorkan
pasien menunggu lembar registrasi uang retribusi ke
pengambilan pasien ke bagian bagian
obat di bagian Entry data bendahara
Apotik Simpus penerimaan

G. Hal-hal yang perlu Dokumen pasien (KTP, KK, BPJS/ KIS)

diperhatikan
H. Unit terkait Seluruh ruangan poli puskesmas

I. Dokumen terkait Surat permintaan dokter/ rekam medis

J. Rekam historis
perubahan Tanggal Mulai
No Yang Diubah Isi Perubahan
Diberlakukan