Anda di halaman 1dari 2

Inisiasi, yaitu usaha mengumpulkan informasi tentang teknologi komunikasi,

memahaminya dengan seksama dan merencanakan untuk mengadopsi. Agenda setting adalah
munculnya ide untuk mengadopsi teknologi komunikasi. Matching adalah kecocokan
teknologi komunikasi dengan kebutuhan dan kemampuan mengadopsi. Saya akan
menganalisis dan menjelaskan proses inisisasi inovasi di pelayanan publik tempat saya
bekerja. Saya bekerja di Bagian Layanan Pengadaan Blitar. Bagian Layanan Pengadaan
adalah tempat pelayanan publik bagi penyedia barang atau jasa maupun Organisasi Perangkat
Daerah serta Pelaku Pengadaan di Organisasi tersebut. Pelayanan Publik di Bagian Layanan
Pengadaan seperti tender barang atau jasa, pembuktian dokumen untuk calon pemenang
tender, konsultasi tentang pengadaan barang atau jasa bagi penyedia atau pelaku pengadaan
barang atau jasa. Sistem Bekerja di Bagian Layanan Pengadaan menggunakan teknologi
komunikasi lewat internet dan telepon. Teknologi komunikasi internet digunakan dalam hal
pengumuman tender, pemberian penjelasan tender atau tanya jawab sampai proses
mengundang calon pemenang dan pengumuman pemenang tender. Sedangkan, Teknologi
komunikasi telepon digunakan dalam hal saling bertukar informasi, konsultasi kepada
penyedia maupun pelaku pengadaan barang atau jasa pada Organisasi Perangkat Daerah.
Di Bagian Layanan Pengadaan juga punya sebuah Server yang berfungsi untuk
menyimpan berbagai data rahasia, baik data yang belum diolah ataupun data yang sudah
diolah menjadi informasi. Data ini hanya dapat bisa akses oleh para karyawan Bagian
Layanan Pengadaan lewat bantuan teknologi komunikasi berupa internet. Dalam hal
persiapan pengadaan barang atau jasa yang sering terjadi adalah koordinasi dengan pejabat
yang bertanggung jawab atas pelaksanaan pengadaan barang atau jasa dari Organisasi
Perangkat Daerah lainnya apabila sedang Perjalanan Dinas Luar Kota maka, tidak bisa
bertatap muka, apalagi tidak bisa langsung berhubungan denga Kepala. Dalam hal ini saya
berpikir Agenda setting membuat ide seperti aplikasi teleconference adalah pertemuan yang
dilakukan oleh dua orang atau lebih yang dilakukan melewati telepon atau koneksi jaringan
Internet.

Inovasi sektor publik dimanfaatkan untuk perubahan pelayanan publik yang lebih baik.
Dalam melakukan inovasi, dibutuhkan tahap dalam proses inovasi. Dalam proses inovasi,
yang paling utama adalah proses inisiasi (meliputi agenda setting dan matching). Berdasarkan
hal tersebut, buatlah inovasi dengan mendeskripsikan bagaimana proses inisiasi inovasi
pelayanan publik yang sesuai dengan kondisi tempat kerja saudara. Analisislah secara detail
proses inisiasi yang meliputi agenda setting dan matching sesuai dengan materi yang telah
diberikan di kelas.

Proses Implementasi Teknologi Komunikasi

Merujuk pendapat Rogers, tentang proses adopsi inovasi maka prose implementasi tek. Kom
bisa digambarkan sebagai berikut:
1. Tahap pertama; Inisiasi, yaitu usaha mengumpulkan informasi tentang teknologi
komunikasi, memahaminya dengan seksama dan merencanakan untuk mengadopsi. Tahap ini
memiliki dua tingkat;
• Agenda setting; munculnya ide untuk mengadopsi teknologi komunikasi
• Matching; kecocokan tek kom dengan kebutuhan & kemampuan mengadopsi.
2. Tahap kedua; Implementasi yaitu seluruh kegiatan & aktifitas yang dilakukan untuk
menggunakan teknologi komunikasi yang dirindukan. tahap ini memiliki 3 tingkat:
• Redefining, yaitu mengatur, menyusun & memodifikasi struktur lembaga/mentalitas &
kebiasaan individu untuk keperluan teknologi komunikasi.
• Clarifying, yaitu Meyakinkan pada anggota atau individu tentang seluk beluk teknologi
komunikasi yang dimaksud
• Routinizing, yaitu teknologi komunikasi sudah diketahui secara jelas dan menjadi bagian
dari infrastruktur organisasi, atau pelengkap kehidupan sehari-hari

Dengan demikian, proses adopsi inovasi hingga implementasi teknologi komunikasi dapat
disimpulkan melalui lima proses yaitu:
1. Agenda setting
2. Matching
3. Redefining
4. Clarifying
5. Routinizing