KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

DENGAN LINTAS SEKTOR

No. 440/ /SOP-PKM
:
Dokumen TNWT/2019
SOP No. Revisi : 0
Tanggal
: 17 - 01 - 2019
Terbit
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS
DAIS NURONIA
TINEWATI
NIP.196810191988032001
KAB. TASIKMALAYA

1. Komunikasi adalah suatu proses seseorang atau beberapa

1. Pengertian
orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat dalam
menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung
dengan lingkungan dan orang lain.
2. Koordinasi adalah kegiatan yang dikerjakan oleh banyak
pihak dari satu organisasi yang sederajat dan untuk
mencapai suatu tujuan bersama dengan kesepakatan
masing-masing pihak agar tidak terjadi kesalahan dalam
bekerja baik mengganggu pihak yang satu dengan pihak
yang lainnya.
3. Lintas sektor meliputi institusi-institusi eksternal organisasi
Puskesmas yang mampu berperan dalam pencapaian tujuan
program dan kegiatan Puskesmas.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah upaya untuk
2. Tujuan
menjalin komunikasi dan koordinasi dengan masyarakat dalam
melaksanakan kegiatan pelayanan kesehatan dan program-
program puskesmas.
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Tinewati Nomor 440/ /KEP-PKM
TNWT/2019 Tentang Menjalin Komunikasi Eksternal
1. Buku Pengantar Ilmu Komunikasi, Jilid I, PT Gramedia
4. Referensi
Widiasarana Indonesia, Tahun 2004.
2. Permenkes 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas
5. Prosedur 1. Petugas mempersiapkan waktu dan tanggal pelaksanaan
koordinasi dan komunikasi

2. Petugas membuat kesepakatan waktu komunikasi dan

koordinasi jadwal pertemuan dengan lintas sektor

3. Petugas melaksanakan pertemuan koordinasi / komunikasi

dengan lintas sektor untuk membahas program puskesmas
 4. Petugas memaparkan hasil koordinasi / komunikasi kepada
Kepala Puskesmas dan membahas program puskesmas

5. Petugas mencatat hasil koordinasi/komunikasi dengan lintas

sektor dalam notulen

6. Petugas mengevaluasi dan membuat RTL, TL dan evaluasi

kegiatan

7. TIM mutu (Penanggungjawab UKM dan UKP) melakukan

monitoring evaluasi kegiatan koordinasi dan komunikasi
serta melaporkan kepada WMM/kepala Puskesmas

8. Kepala Puskesmas/WMM merekomendasikan kepada

Penanggungjawab UKM dan UKP untuk melakukan
tindakan perbaikan apabila ditemukan ketidaksesuaian
dalam pelaksanaan kegiatan koordinasi dan komunikasi

9. Petugas memberikan feedback balik ke

desa/kecamatan/pihak yang terkait hasil dari kegiatan
tersebut
6.Diagram Alir
Petugas mempersiapkan membuat kesepakatan
waktu dan tanggal waktu komunikasi dan
pelaksanaan koordinasi jadwal
pertemuan

memaparkan hasil koordinasi

melaksanakan pertemuan
/ komunikasi kepada Kepala
koordinasi / komunikasi
Puskesmas dan memebahas
dengan lintas sektor untuk
program puskesmas
membahas program
puskesmas

mengevaluasi dan membuat RTL,

Mencatat hasil koordinasi/
komunikasi dalam notulen TL dan evaluasi kegiatan

Kepala Puskesmas/WMM
melakukan monitoring evaluasi
merekomendasikan kepada
kegiatan koordinasi dan
Penanggungjawab UKM dan
komunikasi serta melaporkan
UKP untuk melakukan
kepada WMM/Kepala Puskesmas
tindakan perbaikan apabila
ditemukan ketidaksesuaian

Petugas memberikan feedback

baik ke desa/kecamatan/pihak
yanh terkait hasil dari kegiatan

7.Unit Terkait 1. ADMEN

2. UKM
3. UKP
Rekaman Historis Perubahan

Tanggal Mulai
No Yang Dirubah Isi Perubahan
Perubahan

DAFTAR TILIK
KOMUNIKASI DAN KOORDINASI
DENGAN LINTAS SEKTOR
No. Dokumen : 400/ /SOP-PKM TNWT/2019
UPT PUSKESMAS TINEWATI No. Revisi :
KAB. TASIKMALAYA Tanggal Terbit :
 Halaman :

No Prosedur Ya Tidak

1. Apakah Petugas mempersiapkan waktu dan tanggal

pelaksanaan koordinasi dan komunikasi ?

2. Apakah Petugas membuat kesepakatan waktu

komunikasi dan koordinasi jadwal pertemuan dengan
pihak terkait ?

3. Apakah Petugas melaksanakan pertemuan koordinasi /

komunikasi dengan lintas sektor untuk membahas
program puskesmas ?

4. Apakah Petugas memaparkan hasil koordinasi /

komunikasi kepada Kepala Puskesmas dan membahas
program puskesmas ?

5. Apakah Petugas mencatat hasil koordinasi/komunikasi

dengan lintas sekror dalam notulen ?

6. Apakah Petugas mengevaluasi dan membuat RTL, TL

dan evaluasi kegiatan ?

7. Apakah TIM mutu (Penanggungjawab UKM dan UKP)

melakukan monitoring evaluasi kegiatan koordinasi dan
komunikasi serta melaporkan kepada WMM/kepala
Puskesmas ?

8. Apakah Kepala Puskesmas/WMM merekomendasikan

kepada Penanggungjawab UKM dan UKP untuk
melakukan tindakan perbaikan apabila ditemukan
ketidaksesuaian dalam pelaksanaan kegiatan koordinasi
dan komunikasi ?

9. Apakah Petugas memberikan feedback balik ke

desa/kecamatan/pihak yang terkait hasil dari kegiatan
tersebut ?