BAB 10 ATRIBUT FASILITAS HOLISTIK

DARI KONSELING WAWANCARA

Untuk tujuan diskusi holististik aspek spesifik konseling dibagi menjadi dua bagian
dan dianggap terpisah dari spesifik prilaku fasilitatif. Bab ini berkaitan dengan holistik
fasilitatif atau yang diinginkan sikap dan prilaku. Semuanya tercantum dalam tabel A.2
dilampiran A sedangkan fasal 11 dan tabel A.3 dalam lampiran A kesepakatan dengan non
fasilitatif atau sikap dan perilaku holistik yang tidak diinginkan dan. Keduanya dianggap
spesifik, atau holistik, karena penilaian kami dari mereka lebih didasarkan pada subjektif
penghakiman sekmen besar wawancara, kadang kadang wawancara secara keseluruhan bukan
pada penghitungan tujuan individu kejadian perilaku.

Meskipun kita mungkin bisa mengidentifikasi dan menghitung unsur-unsur tertentu

perilaku yang berhubungan dengan mereka, mikro-elemen perilaku yang tidak sama seperti
faktor-faktor yang lebih holistik.

Daftar atribut di tabel A.2 belumlah lengkap. Mungkin ada sejumlah kategori lain
yang pembaca mungkin ditambahkan sebagai konstribusi efektivitas wawancara.
Karakteristik ini fokus pada pewawancara. Tapi ada juga mungkin beberapa nilai pada anda
yang membuat daftar faktor yang menjadi ciri klien seperti “perlawanan, “ “transferensi,” ”
sering terlau emosional, “ ” nonexpresive,” “genit”.” Atribut klien juga dapat mempengaruhi
sifat sifat dan efektivitas wawancara, dan dapat dipertimbangkan dalam evaluasi yang sedang
berlangsung atau deskripsi hubungan. Sarankan untuk klien seperti faktor holistik (positif
dan negatif) harus dicatat, dijelaskan, dan ditulis pada sisi sebaliknya. Tabel A.1 A.2 dan A.3,
sehingga anda dapat menganalisa dan mengintegrasikan terjadinya sesuatu dalam analisis
secara keseluruhan dari rangkaian wawancara konseling.

Tujuan dari komentar ini adalah untuk menyadarkan pembaca pada berbagai hal- hal
spesifik yang dapat dan harus dilihat jika kita memahami proses wawancara dan
meningkatkan diri sebagai pewawancara. Wawancara dan konseling bersifat dinamis dan
biasanya interaktif. Ini adalah proses aktif dimana kedua belah pihak berpartisipasi sebagai
pendengar dan pembicara. Dilain hal dokter mungkin benar-benar diam saat menghadapi
nonverbal, seperti klien secara lisan menangggapi setiap ucapan dan pikirannya sendiri.
Dilain waktu, klien mungkin diam sebagai penawaran pewawancara untuk memfasilitasi
komentarnya. Jika kita ingin mengenali efek pada peserta terhadap satu sama lain selama
wawancara, dan untuk menentukan keinginan mereka, maka langkah pertama adalah menjadi
sadar akan keberadaan nonspesifik atribut wawancara.

Atribut holistik sering berkembang dan menjadi karakteristik wawancara sebagai

akibat dari perilaku kondelor yang lebih spesivik. Beberapa atribut ini mencirikan individu,
beberapa ciri interaksi, dan beberapa ciri hubungan. Selain itu, karena kita melihat lebih
spesifik mewawancarai taktik dan perilaku, atribut-atribut spesifik dapat menjadi berharga
dalm menilai keinginan dan efak dari perilaku tertentu, karena mungkin berhubungan dengan
atribut spesifik. Mungkin validitas akhir spesifik kami mewawancarai perilaku terletak pada
hubungan antara nonsesifik dan spesifik wawancara perilaku.

Pada tabel 10.1, daftar fasilitatif atribut holistik juga meliputi beberapa contoh (diluar
konteks) tenteng bagaimana mereka dapat dinyatakan dalam wawancara. Namun, kita
beberapa definisi operasional dan apresiasi tujuan dan fungsi dari masing-masing atribut
holistik jika kita menggenali mereka.

Berpusat Pada Klien (orang berpusat)

Hal ini mengaju pada fokus konselor pada klien. Tapi diluar itu, mensyaratkan bahwa
konselor mengatur percakapan sehingga klien menggambil kuasa, dan menetapkan agenda,
sehingga klien merasa nyaman melihat tanggung jawabnya sendiri dalam proses konseling.
Dengan kata lain konselor menetapkan tempat untuk selfidiscovery klien dan aktualisasi diri.
Ini berarti tempat melalui kebisuannya konselor mengajak klien untuk memimpin. Dia juga
menetapkan tempat untuk klien untuk mempin melalui pertanyaan-pertanyaan yang terbuka,
melalui intruks teruka, dan melalui dorongan verbal dan nonverbal untuk bicara. Ini adalah
sikap keseluruhan oleh konselor yang didukung oleh kata-kata dan tindakan. Bahwa dia
menghargai berbagai bentuk masalah dari klien, nilai-nilai apa yang klien bicarakan dan
ingin keluar dari proses konseling.

Disarankan Proyek Praktek

Sebuah proyek latihan berharga untuk belajar berpusat klien dapat diatur dengan
teman sekelas atau dengan pasangan berlatih jangka pendek, dimana dapat bermain
bergantian menjadi konselor serta menjadi klien. Selama (mungkin 10 menit panjang)
wawancara singkat ini, setelah ajakan terbuka awal untuk “klien” untuk berbicara, anda
membiarkan dia tahu bahwa apapun yang ia ingin bicarakan tentang sesuatu yang tepat, tetapi
itu harus sesuatu yang penting baginya. Peran konselor adalah untuk tetap fokus pada apa
yang klien bicarakan. Semua undangan atau pertanyaan atau permintaan untuk klarifikasi –
semua komentar – harus berhubungan dengan topik yang dipilih oleh pasangan mitra. Anda
mungkin diam-diam menghadiri, mendengarkan secara aktif, memberikan dorongan kepada
pasangan untuk terus berbicara. Batasi diri anda untuk berbagai jenis perilaku sebanyak
mungkin, sehingga pasangan anda memimpin anda bukan anda membawanya.

Menerima
Hal ini berkaitan dengan atribut sebelumnya. Ini berarti bahwa konselor menerima
dan menyambut pememimpin klien, dan berkomunikasi bahwa ia memahami dan mengalami
apa yang klien bicarakan. Ini berfungsi untuk berkomunikasi kepada klien konselor ingin dia
melanjutkan dalam mengambil keputusan dan menetapkan agenda, bahwa konselor
mempercayai penilaian klien tentang apa yang relavan, dan bersedia untuk terus dalam
keadaan ini klien memimpin, tanggung jawab, dan menemukan dirinya.
Disarankan Proyek Praktek
Sebuah proyek praktek berharga untuk belajar untuk menerima sangat mirip dengan
sebelumnya. Ini melibatkan penambahan campuran beberapa verbal dan nonverbal dapat
indikasi bahwa anda memahami apa yang pasangan itu bicarakan. Ini dengan mudah dapat
dicapai dengan parafrase, atau memasukkan ke anda sendiri kata-kata apa yang pasangan
anda baru saja memberitahukan kepada anda, atau dengan mencarminkan mitra perasan.
Juga, encouragers seperti “saya melihat” atau “saya mengerti,” atau nonverbal “kepala
mengangguk-angguk” mengkomunikasikan pemahaman dan penerimaan apa yang baru saja
dikatakan pada anda. Peran konselor dan pasangan lagi harus dibalik sehingg anda
mendapatkan perasaan apa yang anda coba ketika pasangan anda untuk melakukannya.

Fasih
Hal ini mengacu pada gaya konselor merespon, baik secara lisan dan nonverbal. Ini
menunjukkan kelancaran bicara tanpa kesementaraan atau berhenti sejenak tidak teratur dan
interjecting. Atribut ini cenderung untuk mendorong kepercayaan klien bahwa konselor
selaras dengan klien.

Disarankan Proyek Praktek

Sebuah proyek praktek untuk atribut ini menunjukkan kefasihan anda lagi melibatkan
wawancara selama 10 menit bermain peran singkat-singkat serta beralih peran. Dalam hal ini,
salah satu cara berkomunikasi kelancaran (atau kurangnya kesementaraan) adalah untuk
mencoba mengajukkan pertanyaan. Ini menunjukkan kefasihan dari pemikiran serta
kefasihan berbicara. Sekali lagi, mengutip isi dan mencerminkan perasaan, atau
mengklarifikasi masalah bagi pasangan, dapat menunjukkan anda tahu dimana anda berada
dan kemana anda pergi, relatif terhadap apa yang pasangan anda bicarakan selama
wawancara. Dalam hal ini, pasangan dapat diprogram untuk berhenti sejenak setelah dia
membuat komentar, memberikan konselor kesempatan untuk berlatih menunjukkan
kefasihannya.

Prihatin dan Empatik

Kami ragu-ragu untuk menyarankan beberapa atribut-atribut holistik, namun atribut tertentu
ini adalah salah satu blok bangunan dasar untuk seluruh proses (seperti yang mungkin
masing-masing dari yang lain juga). Hal ini mengacu pada proses dimana konselor
mengindentifikasi klien, dan mencoba untuk berfikir dan merasa seperti klien tidak berjalan
didunianya untuk beberapa menit. Ini mungkin tidak mudah atau menyenangkan bagi
konselor untuk dilakukan, terutama jika konselor pribadi tidak benar-benar mengagumi apa
yang klien lakukan, pikirkan, atau rasakan.
Disarankan Proyek Praktek
Sebuah cara mempersiapkan diri untuk belajar bagaimana menjadi lebih empatik dan prihatin
melibatkan proses membayangkan diri anda dalam situasi tertentu. Anda mungkin mencoba
untuk membayangkan diri anda dalam peran seseorang yang anda kagumi seperti selebriti,
altet, aktor atau aktris, penyanyi atau musisi, teman atau orang yang profesional yang anda
tahu. Bayangkan orang itu dalam situasi tertentu pergi melalui pencitraan sebenarnya itu
orangnya wajah dan ekspresi, suara dan apa yang dia lakukan. Menutup segala sesuatu yang
lain diluar dan membayangkan dia. Melihat, mendengar, dan merasakan orang itu dalam
suatu keadaan.

Apa yang akan anda rasakan jika dalam keadaan tertentu, anda adalah orang-orang yang
bukan dalam masalah, tetapi dalam keadaan tertentu? Coba bayangkan diri anda dalam situasi
tertentu adalah bahwa orang dalam tindakan. Untuk melakukan ini, anda harus menutup mata
anda dan menutup segala sesuatu yang lain. Memusatkan pikiran anda, visi anda, dan
pendengaran anda di wajah orang itu dan suara dalam situasi itu. Misalnya, jika pasangan
anda yang ahl;i patologi wicara, membayangkan bahwa setelah sesi terapi sangat baik,
kliennya berkata, “aku tidak akan pernah melupakan anda, apa yang telah anda lakukan untuk
membantu saya “ dan kemudian dia mencium pipinya, dan mengatakan “terima kasih, saya
tidak akan pernah melupakan anda.”

Setelah anda membuat citra kepada pasangan anda dalam situasi itu, kemudian
membayangkan diri anda berada dibawah peran dokter. Lihat wajah, mendengar kata-kata,
melihat tindakan. Apa yang anda rasakan? Apa yang anda pikirkan? Apa yang anda lakukan?
Coba menggambarkannya. Memasukannya kedalam kata-kata sendiri, dengan suara keras.
Jika anda dengan partner latihan anda, katakan padanya hal ini. Jika anda sendirian katakan
semua ini pada tape recorder, dan kemudian dengarkan itu.

Setelah anda selesai melakukannya, maka cobalah untuk melakukan hal yang sama untuk
sesuatu yang positif bahwa jangka panjang mewawancarai pasangan anda mungkin telah
memberitahu anda dalam wawancara sebelumnya. Sekarang lakukan hal yang sama untuk
sesuatu yang dia katakan adalah negatif, bahwa anda tidak setuju dengannya bayangkan
secara keseluruhan, kata-kata, keadaan, perasaan. Dibutuhkan latihan untuk melakukannya.
Anda mungkin memainkan rekaman dari beberapa bagian dari sebuah wawancara bahwa
anda sudah dengan dia. Dengerkan kata, nada, dan perasaanya, dan ulangi hal itu untuk diri
sendiri. Dalam arti mencobanya untuk ukuran, melihat bagaimana mereka cocok dengan
anda. Bisa melemparkan diri ke sepatu klien anda, merasakan apa yang ia rasakan pada saat
itu? Butuh waktu untuk melakukan hal ini (antar wawancara, tentu saja) tetapi bisa membantu
anda untuk mengalami perasaan apapun klien anda mengalami dan mempersiapkan anda
untuk berempati dengan lebih mudah selama wawancara berikutnya dengan dia.

Kadang-kadang bermain peran dengan orang lain (teman sekelas atau teman, tidak dengan
pasangan wawancara jangka panjang anda) , dimana anda berganti peran, akan membawanya
ke kehidupan untuk anda. Anda dapat mengambil peran dari salah satu orang tua anda, atau
pasangan anda atau signifikan lain dalam hidup anda, atau atasan anda keadaan tertentu.
Ketika anda masuk kedalam keadaan sebagi orang itu, anda akan mulai untuk mengalami apa
yang orang rasakan dalam situasi seperti itu. Maka anda mungkin bermain peran menjadi
klien anda, dan biarkan orang lain menjadi diri anda secara singkat pengalaman bermain
bergantian.

Setelah anda masuk ke peran klien anda mengkomunikasikan anda benar-benar tahu dan
menghargai dimana dia, penting bagi anda berkomunikasi pemahaman anda kepadanya. Jika
anda dapat melakukan hal ini, ia akan belajar untuk mempercayai anda lebih, menjadi lebih
terbuka, dan mendapatkan keyakinan dalam apa yang anda dan dia lakukan bersama-sama
untuk membantu dia mengatasi masalahnya.

Mungkin ada beberapa kesempatan ketika materi begitu menjijikan bahwa anda tidak dapat
berempati karena perasaan negatif anda sendiri mengambil keputusan. Dalam hal ini,
prosedur desentisisasi mungkin bisa membantu, dimana pasangan anda benar-benar
mengenali anda dalam konten negatif, seperti yang anda coba untuk mempertahankan sikap
membantu anda dan melaksanakan perilaku membantu bahkan anda mengalami rentetan men
jijikan ini dari pasangan anda.

Santai dan Tenang

Mungkin ada banyak kesempatan untuk konselor menjadi santai dan tenang. Fungsi utama
menunjukkan ketenangan seseorang selama wawancara adalah untuk berkomunikasi dengan
klien yang tidak peduli tingkat atau jenis kegembiraan atau emosi klien saat wawancara,
konselor mampu memahami dan berurusan dengan situasi secara efektif. Dia melakukan ini
dengan gaya berkomunikasi. Dia membuat yakin bahwa tidak ada perubahan mendadak dan
tiba-tiba dalam nada suaranya, dikefasihannya, dalam tingkat bicaranya, atau ditingkat
kenyaringan bicaranya. Aspek paralinguistik bicaranya tetap konsisten dan stabil.

Kadang-kadang klien cemas oleh perasaan dan emosinya. Pada kesempatan tersebut,
ketenangan konselor tidak harus menjadi upaya untuk menurunkan tingkat kegembiraan
klien, karena tingkat kegembiraan mungkin memiliki beberapa arti penting bagi klien dan
konselor. Mungkin juga kesempatan ketika klien mengarahkan pernyataan emosionalnya,
baik positif atau negatif pada konselor. Sikap konselor yang santai selama emosi seperti itu
lagi mengkomunikasikan penerimaannya dan kemauan untuk melihat apa yang klien lakukan
pada saat itu, dan bahwa konselor tidak menikmati kekebalan apapun yang khusus atau
istimewa dari pernyataan klien dan juga dia belum terjebak dalam komentar klien dan
memberikan reaksi pribadinya masuk kedalam situasi.

Tenang dan santai gaya konselor tidak dimaksudkan untuk menjadi panutan, sehingga klien
mengadopsi tentang konselor selama sesinya dengan konselor.konselor juga mungkin ingin
komentar tentang hal itu jika klien entah bagaimana berkomunikasi dengan apa yang terjadi.
Konselor santai dan tenang bahkan dalam menghadapi lanjutan emosi klien dan kegembiraan.
Disarankan Proyek Praktek
Sekali lagi, sebuah proyek praktek yang tepat untuk tetap tenang dan santai akan menjadi
desentisisasi pengalaman bermain bergantian dengan teman sekelas untuk beberapa menit,
dimana teman sekelas anda benar-benar membombardir anda dengan ekstrim dari ledakan
emosional, beberapa yang mungkin diarahkan pada anda, sementara anda sengaja
mempertahankan ketenangan anda, mendengarkan, menjaga fokus, dan tidak terlibat dalam
perilaku mewawancarai (wolpe, 1986).

Hal ini dapat didekati secara hirarkis, dengan memulai dengan interaksi tenang, dan secara
bertahap pasangan wawancara tingkat kegembiraan meningkat hampir mengganggu. Sebagai
persiapan untuk jenis desensitizing, anda bisa memberikan pasangan anda dengan daftar lima
atau enam peristiwa atau topik, dari tidak menarik hingga sangat menarik, dan pasangan anda
bisa menghabiskan waktu masing-masing, sehingga lebih sulit bagi anda untuk menjaga
ketenangan anda. Jika anda “kehilangan keren anda, lalu kembali ke percakapan ke tingkat
yang kurang menarik, memulihkan ketenangan anda dan mencoba anda untuk percakapan
yang lebih menarik.” Bila anda dan pasangan memiliki diambil bergantian proses
desensitizing ini, anda masing-masing harus terlibat dalam dua menit wawancara dimana
salah satu dari anda bebas untuk memperkenalkan materi tersebut dalam situasi wawancara.
Setelah ini, anda harus mampu menangani perisiwa tersebut jika mereka muncul selama
mewawancarai pasangan anda.

Tidak Mengngganggu atau Menghalangi

Hal ini mengacu pada konselor memberikan klien kesempatan terus menampilkan dirinya,
dengan pengaruh minimal konselor. Biasanya, total jumlah waktu ( jika yang diukur)
berbicara akan mendominasi berbicara selama wawancara. Interupsi, pertanyaan, permintaan,
klarifikasi. Dan perubahan topik oleh konselor dapat mengganggu arah pembicaraan terhadap
klien. Tindakkan tersebut oleh konselor mungkin lebih efektif setelah klien telah
menyelesaikan apa yang telah dimulai tanpa impendensi tersebut oleh konselor. Akan selalu
ada kesempatan untuk mempengaruhi klien, jika ia telah relevan atau telah berjalan jauh dari
tempat aslinya.

Setelah klien bergerak dalam pengambilan resiko dan bicara, dan mulai berkelok-kelok
melalui pikiran dan perasaan yang tidak cepat. Anda tidak pernah tahu dimana klien dapat
membawa anda, kadang ia mengarah ke beberapa hal yang tak terduga kedalam
pertimbangan bahwa ia mungkin tidak sebaliknya. Konselor harus izin asosiasi bebas tersebut
dan eksplorasi mental yang tanpa halangan dari beberapa kebutuhan yang dirasakan oleh
klien untuk pergi kemana ia berpikir konselor ingin dia pergi. Meskipun konselor memiliki
tanggung jawab untuk mempengaruhi isi wawancara itu adalah tanggung jawab bersamaan
dengan klien, dimana klien dapat harus memiliki bagian yang lebih besar dari pasangan
mereka. Perilaku konselor dapat juga terbatas pada diam, atau dorongan nonverbal seperti
kepala mengangguk, atau dorongan lisan yang sangat singkat. Masing-masing biasanya
berkomunikasi kepada klien bahwa konselor ingin dia untuk melanjutkan.
Disarankan Proyek Praktek
Dalam contoh-contoh dimana tugas ini adalah untuk mengenali sesuatu yang anda lakukan
tidak ingin melakukan, proses praktek negatif dapat membantu. Anda belajar untuk
mengenali apa yang anda tidak ingin lakukan dengan benar-benar sengaja melakukannya
(Dunlap,1932).

Ini atribut holistik tertentu tidak mengganggu atau menghambat mungkin salah satu
kesempatan dimana praktek negatif akan sesuai. Sebagai proyek praktek, dengan pasangan
jangka pendek, sengaja terlibat dalam beberapa dari mereka perilaku yang menurut anda
dapat menghambat atau mengganggu wawancara klien. Amati apa efek yang mengubah topik
pembicaraan, mengganggu, menyangkal perasaan, atau menilai. Juga mencoba untuk
berhubungan dengan perasaan anda sendiri saat anda melakukan hal-hal ini. Pengalaman
seperti itu dapat meningkatkan kepekaan anda terhadap efek-efek, dan juga meninggkatkan
kemampuan anda untuk menggenali segera ketika anda telah terlibat didalamnya dalam
wawancara anda dengan mitra jangka panjang anda.

Tidak menghakimi
Masalah ini memiliki pengaruh langsung pada seberapa banyak klien akhirnya akan percaya
kepada konselor. Mengharapkan seseorang untuk mempercayakan, tanpa editing apapun,
semua dari hal-hal yang mereka tidak akan percayakan kepada orang lain, membawa harapan
bahwa perasaan klien, sejarah masa lalu, pikiran dan tindakan saat ini, hal yang mereka
mungkin rasa bersalah atau malu, tidak sedang mencoba konselor untuk memberikan
penilaian apakah mereka benar atau salah, masuk akal atau tidak masuk akal. Logika,
perasaan dan moral adalah apa yang mungkin mereka . mereka mungkin berubah, mereka
bahkan mungkin perlu diubah, tapi menilai mereka bukan masalah atau untuk mencapai
tujuan. Hal ini berlaku bahkan ketika klien mungkin bertanya kepada konselor untuk
memberikan penilaian pada dirinya. Fungsi konselor adalah membantu klien memahami
dirinya dalam kaitannya dengan masalah ini, untuk mengenali dimana ide-idenya dan
keyakinan dan perasaan mungkin berasal dari, dan untuk melihat mereka membantu atau
dinamika dan konsekuensi destruktif. Ini adalah klien yang akan menghakimi atau tidak
menghakimi. Ini adalah klien yang harus melihat atau menemukan kebutuhan untuk
mengubah sesuatu. Terkadang, hanya memberitahu seseorang tentang sesuatu yang anda rasa
salah, atau malu atau takut, bisa menjadi bermanfaat pada langkah pertama yang signifikan
untuk menuju tujuan ini. Penilaian konselor dapat dengan mudah membahayakan seluruh
proses.

Kepercayaan yang muncul, kedekatan yang berkembang, sebagai akibat dari satu orang tidak
menilai pengungkapan orang lain dan pengambilan resiko mungkin menjadi salah satu aspek
yang paling signifikan dan kuat dari interaksi mereka. Ini mungkin juga mengatur tempat
untuk melihat hal dengan bersama-sama yang mungkin cukup menyangkitkan, jika klien tahu
bahwa dia tidak akan harus menghadapi mereka sendirian, melainkan dengan pemahaman,
pendamping yang penuh kasih. Menilai orang lain kadang-kadang dapat menjadi terlalu cepat
dan kadang-kadang sangat halus. Kadang-kadang tanpa berfikir, konselor mungkin
mengatakan sesuatu yang dapat dianggap sebagai penghakiman. Sering kali klien mencari
persetujuan dari konselor. Hal ini adalah bentuk meminta keputusan dari konselor.

Menjadi pendukung adalah tidak sama dengan menghakimi, mendukuing tidak sam dengan
memberikan persetujuan. Mengatakan bahwa anda memahami, tidak menawarkan
penghakiman. Menjadi pendukung ekspresi seseorang dari perasaan tidak berarti menghakimi
faliditas perasaan itu.

Disarankan proyek praktek

Di sini adalagi contoh diman beberapa menit dari praktek negatif bisa membantu, dimana
peran yang anda mainkan sebuah wawancara dengan jangka pendek anda dan pasangan anda
sengaja memberikan penilaian positif dan negatif tentang apa yang diberitahukan kepada
anda. Anda juga dapat membandingkan mereka dengan menjadi mendukung.

Anda juga harus berganti peran sehingga masing-masing dari anda mengalami efek dihakimi,
atau memiliki keputusan yang dipotong dimana terjadi salah penghakiman dan persetujuan.
Praktek negatif tersebut harus lagi. Ketika hal itu terjadi selama anda wawancara dengan
jangka panjang anda mewawancarai pasangan, dan juga menyediakan penghargaan terhadap
bagaimana rasanya dihakimi.