SOP PENDAFTARAN

Nomor : 440/ /SKJ/SOP.II/2018

No.Revisi : 0
SOP Tgl.Terbit : 12 Mei 2018
Halaman : 1/2
Kepala Puskesmas
UPT. Puskesmas
Rawat Inap Sukaraja dr. Jhoni Effensyah
NIP.198310272011011002
A. Pengertian Alur pendaftaran pasien adalah tata cara penerimaan pasien yang datang
berkunjung ke Puskesmas Borong Kompleks untuk memperoleh pelayanan
kesehatan sesuai dengan kebutuhan pasien.
B. Tujuan Sebagai acuan dalam melakukan pendaftaran dan penerimaan pasien.
C. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 440/ /SKJ/SK.II/2018 Tentang….

D. Referensi Permenkes No. 75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

E. Prosedur/langkah- 1. Petugas mempersilahkan pasien untuk mengambil nomor antrian

langkah 2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
3. Petugas menanyakan jenis kunjungan pasien (baru/lama)
4. Pasien baru :
a. Petugas meminta kartu identitas pasien
b. Petugas menanyakan asuransi yang digunakan
c. Pasien baru memperlihatkan kartu identitasUntuk pasien BPJS
/ASKES/ JKM atau KIS.
5. Untuk Pasien Umum memperlihatkan Kartu Keluarga atau Kartu Tanda
Penduduk (KTP).
6. Pasien lama: mengambil nomor urut antrian dan memperlihatkan kartu
rawat jalan/ kartu kontrol ke petugas loket.
7. Petugas loket memanggil pasien sesuai nomor urut antrian
a. Pasien baru
1) Petugas loket mengisi kelengkapan data pasien pada kartu rawat
jalan dan buku rekam medis sesuai petunjuk kerja
2) Petugas loket mengisi nomor indeks pasien setelah data pasien
terekam di komputer dan dicatat pada buku register indeks
penomoran dan register harian
8. Siapkan bahan dan alat yang diperlukan dalam penerimaan pasien
9. Pasien baru : mendaftar diloket dan mengambil nomor urut antrian
a. Pasien baru memperlihatkan kartu identitasUntuk pasien
BPJSmenyerahkan fotokopi kartu BPJS dan KK (1 rangkap untuk arsip
di loket)
b. Untuk Pasien Kesgra menyerahkan fotokopi Kartu Keluarga dan Kartu
Tanda Penduduk (KTP) (1 rangkap sebagai arsip di loket)
10. Pasien lama: mengambil nomor urut antrian dan memperlihatkan kartu
rawat jalan/ kartu kontrol ke petugas loket
11. Petugas loket memanggil pasien sesuai nomor urut antrian
a. Pasien baru
1) petugas loket mengisi kelengkapan data pasien pada kartu rawat
jalan dan buku rekam medis sesuai petunjuk kerja
2) Petugas loket mengisi nomor indeks pasien setelah data pasien
terekam di komputer dan dicatat pada buku register indeks
penomoran dan register harian
3) Petugas loket menyerahkan kartu rawat jalan/ kartu kontrol
sekaligus menjelaskan tata cara dan manfaat penggunaan kartu
rawat jalan/ kartu control

b. Pasien Lama
 1)Petugas loket mencocokkan nomor indeks kartu rawat jalan/ kartu
kontrol dengan buku rekam medis pasien kemudian mengisi data
sesuai nama dan alamat yang terekam pada buku rekam medis dan
register harian
2) Setelah biodata pasien terdaftar, mengembalikan kartu rawat jalan/
kartu kontrol ke pasien
12. Petugas loket mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu untuk
selanjutnya diarahkan ke unit pelayanan yang dituju
13. Petugas loket mengantarkan buku rekam medis pasien ke unit pelayanan
F. Bagan Alir
Persiapan alat
dan bahan
PasienBaru Pasien Lama
Loket
Pendaftarn

Pengambilan No. Urut

Antrian

Memperlihatkan Kartu
Kontrol

Pasien BPJS Pasien

mencocokkan nomor indeks

Menyerahkan FC Menyerahkan FC kartu kontrol dengan buku
Kartu BPJS & KK KTP & KK rekam medis pasien kemudian
mengisi data sesuai nama dan
Pembuatan Kartu alamat yang terekam pada buku
Kontrol & Buku rekam medis

Rekam Medis
Pengisian Nomor Indeks
Register harian pasien
pada Komputer & Buku
Register Indeks Menyerahkan Kartu Kontrol
ke pasien

Ruang Tunggu

Mengantarkan Rekam
Medis ke Unit layanan
yang dituju

G. Hal-hal yang perlu Dokumen pasien (KTP, KK, BPJS/ KIS)

diperhatikan
H. Unit terkait Seluruh ruangan poli puskesmas

I. Dokumen terkait Dokumen Rekam Medis

J. Rekam historis
perubahan Tanggal Mulai
No Yang Diubah Isi Perubahan
Diberlakukan