PROFIL INDIKATOR MUTU

EMERGENCY RESPON TIME (WAKTU TANGGAP PELAYANAN

GAWAT DARURAT)
No. Dokumen : No Revisi : Halaman:
5/PI/RSUQL/III/2019 02 1/1
Ditetapkan oleh
Tanggal Terbit :
PROFIL INDIKATOR
23 Maret 2019
dr. Dani Sahirul Alim, MMR
Direktur RSU Queen Latifa
1. Judul indikator Emergency respon time (waktu tanggap pelayanan gawat darurat ≤ 5 menit
2. Definisi Emergency response time (waktu tanggap) adalah waktu yang dibutuhkan mulai
Operasional pasien dilakukan triage di Instalasi Gawat Darurat (IGD) sampai mendapat
pelayanan dokter.
Triage adalah usaha pemilahan pasien sebelum ditangani berdasarkan tingkat
kegawatdaruratan atau trauma atau penyakit dengan mempertimbangkan
prioritas penanganan dan sumber daya yang ada.
3. Tujuan Terselenggaranya pelayanan kegawatdaruratan yang cepat dan tepat sehingga
mampu mengoptimalkan upaya menyelamatkan pasien gawat darurat.
4. Dimensi mutu  Efektifitas
 Keselamatan
5. Dasar pemikiran / Undang-undang nomor 4 tahun 2009 pasal 29
alasan pemilihan
indikator
6. Numerator Jumlah pasien gawat, darurat, dan gawat-darurat yang mendapatkan pelayanan
kegawatdaruratannya dalam waktu ≤ 5 menit
7. Denominator Jumlah seluruh pasien gawat, darurat, dan gawat-darurat yang mendapatkan
pelayanan kegawatdaruratan di rumah sakit tersebut.
8. Formula Numerator . X 100%
pengukuran Denominator (menit)
9. Metodologi Retrospektif dengan menggunakan sampel
pengumpulan data
10. Cakupan data Besaran sample disesuaikan dengan kaidah-kaidah statistik
11. Frekuensi Setiap bulan
Pengumpulan
Data
12. Frekuensi Analisa Tiga bulan sekali
Data
13. Nilai Ambang / 100%
Standar
14. Metode Analisa Menggunakan Diagram garis digunakan untuk menampilkan data dari waktu ke
Data waktu.
15. Sumber data / Sensus harian
Area Monitoring
16. Pj pengumpul Kepala Unit IGD
data
17. Publikasi Data / Internal : Rapat tinjauan manajemen, grafik mutu di unit
Diseminasi Data Ekternal : Mading publik
 FORMULIR WAKTU TANGGAP PELAYANAN
Sensus Harian Emergency Response Time
RSU QUEEN LATIFA
Bulan :
Jam
Jam datang Waktu
No Tanggal Nama Pasien No RM dilayani
(triage) (menit)
dokter

Sleman, ................................
Kepala SPI Kepala unit IGD

Riza Wulandari,S.ST ...................................................