Nama : Diah Kumalasari

Nim : 1800029176
Kelas : C
Pengertian perubahan yaitu adanya upaya mengubah sesuatu dapat dalam cara mengerjakan ,
berpikir, untuk dapat menjadi semakin mahal, sulit, mudah atau yang lain. Sedangkan
pengertian perubahan dalam organisasi yaitu mengubah kinerja atau mengubah prosedur/cara
kerja dalam organisasi. Perubahan dapat membuat sesuatu menjadi berbeda. Menurut La Marsh
(2004:36) perubahan dapat dilihat sebagai struktur, proses, orang dan budaya. Terjadinya
perubahan di karenakan ada stimulus atau faktor pendorong sehinggah terjadi perubahan baik
faktor eksternal maupun faktor internal. Adapun Faktor-faktor yg mendorong perubahan dalam
organisasi yaitu :
1. Kuatnya tekanan politik
2. Perkembangan ekonomi
3. Kebijakan pemerintah dan sistem adminstrasi
4. Kecenderungan sosial
5. Kecenderungan demografis
6. Perkembangan teknologi yg semakin efesien
7. Kecendereungan organisasi dalam struktur dan skala
8. Perkembangan Pasar yg semakin kompetitskal
9. Masalah sumber daya manusia pekerja dan manajeskal
10. Meningkatnya tuntutan pelanggan
Adapun tujuan dari perubahan yaitu :
1. Memperbaiki kinerja organisasi (pemerintahan)
2. Mengupayakan perubahan perilaku
3. Mempersiapkan masa depan yg lebih baik.
Respon perubahan ada dua yaitu respon negatif dan respon positif.
Ada 8 fase respon negatif terhadap perubahan
1. Stability (stabilitas)
2. Immobilization (tidak bergerak)
3. Denial (penolakan)
4. Anger (kemarahan)
5. Bergaining (perundingan)
6. Depression (tertekan)
7. Testing ( pengujian)
8. Acceptance (penerimaan)
Ada 5 fase respon perubahan yg diawali pada hal-hal sebagai berikut :
1. Uninformed optimism (adanya perasan optimis secara diam-diam)
2. Informed pessimism ( timbulnya pernyataan pesimisme terhadap perubahan)
3. Helpful realism ( tumbuhnya kesadaran bahwa perubahan mrp realitas yg dihadapi )
4. Informed optimism ( keberanian untuk menyatakan optimisme terhadap perubahan )
5. Completion (kesediaan turut serta dalam proses perubahan)