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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN


SANTO TOMÁS

TOPICO/TEMA 3

ALUMNO: Santiago Galicia Saúl Gustavo


Serrano Cruz Edgar
Vázquez Barrera Vasti Karina.

PROFESOR TIT. : Palacios Lazcano Rosalba Cecilia


GRUPO: 1CX13

U3 ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA Y
SISTEMA DE INFORMACION

TRABAJO: Importancia del proceso


lógico de la mercadotecnia y su
sistema de información
“IMPORTANCIA DEL PROCESO LÓGICO DE LA MERCADOTECNIA Y
SU SISTEMA DE INFORMACIÓN”

INTRODUCCION:

El mercado actual es cada vez más competitivo, las empresas deben alcanzar
niveles máximos de calidad, posicionar y consolidar sus productos a la par de
lograr la satisfacción de sus clientes, buscando siempre mayor posición en el
mercado.
Es fundamental poseer un buen SIM, tanto para la propia empresa con la finalidad
de determinar los objetivos y la toma de decisiones, como para el auditor de
marketing que lo necesitará para el diagnóstico de la auditoría y la consiguiente
toma de decisiones.
El sistema de información y la información de mercados, son una herramienta que,
cuando se diseña, implementa y gestiona de forma adecuada, puede elevar
mucha localidad de estas decisiones, ya que permite potencializar el empleo
adecuado de este recurso en la gestión de una organización.

DESARROLLO:

 ¿Una empresa debe tomar en cuenta la segmentación del mercado?,


¿por qué?

R= Si, por que es una eficaz estrategia que ayuda a las compañías a establecer
las características que tienen en común sus consumidores y a conocerlos mejor.
Para determinar estos rasgos comunes, la segmentación tiene variables
diferentes, que proporcionan información

 ¿Esa misma empresa necesita que su producto y/o servicio esté


posicionado?, ¿por qué?

R= Se puede pensar que sí, pero son los consumidores los que posicionan los
productos con o sin ayuda de las empresas ya que la forma en que el producto o
servicio es percibido o posicionado dentro de la mente de los consumidores puede
ser más importante para su éxito, que el mismo producto o servicio en sí, porque
el posicionamiento de un producto es el conjunto complejo de percepciones,
impresiones y sentimientos que tienen los consumidores de dicho producto con
respecto de la competencia.
 ¿La misma empresa necesita tener un sistema de información?, ¿por
qué?

R=Si, el funcionamiento que tiene el sistema de información como la captura,


mantenimiento, tratamiento y difusión de información tiene el fin de facilitar la toma
de decisiones de los responsables de la organización ya que es constante ,
además de que se encarga de que las compañías se desarrollen con información
rápida, veraz, oportuna y suficiente.

 ¿Por qué es importante realizar una investigación de mercados?

R= Porque investiga al mercado, como un segmento y en sus actitudes, como un


mercado, además permite a la empresa obtener la información necesaria para
establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas
a sus intereses.
Contribuye al aumento del beneficio empresaria, proporciona al directivo
conocimientos válidos sobre cómo tener los productos en el lugar, momento y
precio adecuados y proporciona la información necesaria para la maduración de
decisiones básicas y de largo alcance de la empresa que requiere un análisis
cuidadoso de los hechos.
 ¿Consideras que la segmentación del mercado, posicionamiento, SIM
e IM tienen alguna relación?, ¿por qué?
R= Si, todo tiene una relación ya que el mercado está dentro del sistema de
información de mercadotecnia. La segmentación de mercado es el antecedente
del posicionamiento y si no definimos el mercado meta que deberemos atacar en
base a nuestra investigación de mercados siendo parte integral de nuestro
sistema de información de mercadotecnia no podríamos posicionarnos, porque no
tendríamos definido a quien nos posicionaremos con un determinado producto o
servicio, asi que podremos desarrollar estrategias bien planteadas al momento de
ir interrelacionado en el desarrollo.
Conclusión:
Podemos ver como al analizar esta lectura encontramos la importancia del
proceso lógico de la mercadotecnia y como el sistema de información se sustenta
en que al ser una estructura lógicamente planeada, conlleva un orden que permite
un eficiente proceso de la información, y que una vez conseguida y analizada,
sirve para tomar decisiones clave y desarrollo de estrategias
Aparte nos permite reflexionar acerca de la función de esta disciplina en el ámbito
empresarial y el cómo su correcta ejecución impacta positivamente sobre las
entidades económicas con objetivos de lucro, causando alto impacto en la
población donde se utilice.