DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS LAPANDEWA
Jln. Poros Kec. Lapandewa. Email : Pkm.Lapandewa@yahoo.com Kode Pos 93753
Telp. 08529123662 TAMBUNALOKO
HASIL ANALISIS INDIKATOR MUTU POLI UMUM/MTBS BULAN JULI – SEPTEMBER 2019
N
INDIKATOR STANDAR HASIL TEMUAN ANALISIS HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT
O
Pemberi pelayanan
1 ≥90% Sesuai dengan standar Dipertahankan Sesuai dengan standar
dokter
Kelengakapan
2 100% Sesuai dengan standar Dipertahankan Sesuai dengan standar
Assesment
Pengajuan pembuatan
Kepatuhan Hand Belum tersedia handsanitizer dan
3 100% Tidak sesuai standar westafel dan pengadaan
Hygiene atau wastafel
handsanitizer
Semua pasien merasa puas
Pelayanan
4 Kepuasan pelanggan ≥80% terhadap pelayanan di unit poli Sesuai standar
dipertahankan
umum/MTBS
Mengetahui,
Kepala UPTD puskesmas Lapandewa Ketua Tim Mutu
HASIL ANALISIS INDIKATOR MUTU POLI GIGI BULAN JULI – SEPTEMBER 2019
N
INDIKATOR STANDAR HASIL TEMUAN ANALISIS HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT
O
Pemberi pelayanan
Dokter/
1 ≥ 90% Sesuai dengan standar Dipertahankan Sesuai dengan standar
Perawat minimal
pendidikan D3
Petugas masih ada yang Kelalaian petugas, Mewajibakan menggunakan APD,
2 Penggunaan APD 100% belum menggunakan APD APD Terbatas Sosialisasi pentinnya APD,
Menyediakan APD sebelum tindakan
Kepatuhan Hand Belum tersedia handsanitizer Pengajuan pembuatan westafel dan
3 100% Tidak sesuai standar
Hygiene dan atau wastafel pengadaan handsanitizer
4 Kepuasan pelanggan ≥80% Blm ada blanko Tidak sesuai standar Pengadaan blanko kepuasan
Mengetahui,
Kepala UPTD puskesmas Lapandewa Ketua Tim Mutu
N
INDIKATOR STANDAR HASIL TEMUAN ANALISIS HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT
O
Petugas masih ada yang Kelalaian petugas, Mewajibakan menggunakan
belum menggunakan APD APD Terbatas APD, Sosialisasi pentinnya
1 Penggunaan APD 100%
APD, Menyediakan APD
sebelum tindakan
Pertolongan
2 persalinan oleh 90% Sesuai dengan standar Dipertahankan Sesuai dengan standar
Nakes (bidan D3)
Kepatuhan Hand Belum tersedia handsanitizer Pengajuan pembuatan westafel
3 Hygiene 100% Tidak sesuai standar
dan atau wastafel dan pengadaan handsanitizer
Semua pasien merasa puas
4 Kepuasan pelanggan ≥80% terhadap pelayanan di unit Sesuai standar Pelayanan dipertahankan
persalinan
Mengetahui,
Kepala UPTD puskesmas Lapandewa Ketua Tim Mutu
Mengetahui,
Kepala UPTD puskesmas Lapandewa Ketua Tim Mutu
HASIL ANALISIS INDIKATOR MUTU RUANG TINDAKAN BULAN JULI – SEPTEMBER 2018
N
INDIKATOR STANDAR HASIL TEMUAN ANALISIS HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT
O
Masih terkendala dana
Pemberi pelayanan Masih terdapat petugas UGD yang
untuk mengikuti Perlu diajukan untuk mengikuti
1 kegawatdaruratan 100% belum memiliki sertifikat
pelatihan BTCLS pelatihan BTCLS bagi perawat
yang bersertifikat kegawatdaruratan
dengan dana mandiri
Kelengkapan
2 100% Sesuai dengan standar Dipertahankan Sesuai dengan standar
Informed Consent
Kelengakapan
3 100% Sesuai dengan standar Dipertahankan Sesuai dengan standar
Assesment
Petugas masih ada yang belum Kelalaian petugas, Mewajibakan menggunakan
menggunakan APD APD Terbatas APD, Sosialisasi pentinnya APD,
4 Penggunaan APD 100%
Menyediakan APD sebelum
tindakan
Kepatuhan Hand Belum tersedia handsanitizer dan Pengajuan pembuatan westafel
5 100% Tidak sesuai standar
Hygiene atau wastafel dan pengadaan handsanitizer
Semua pasien merasa puas
6 Kepuasan pelanggan ≥80% Sesuai standar Pelayanan dipertahankan
terhadap pelayanan di unit farmasi
Mengetahui,
Kepala UPTD puskesmas Lapandewa Ketua Tim Mutu
LA IGU, S.KM Muh. Agun Gunarsa, SKM
NIP. 19760408 200003 1 004