Umpan balik atau feedback dalam proses komunikasi memberikan gambaran kepada komunikator

tentang seberapa berhasil komunikasi yang dilakukannya. Sehingga feedback menjadi satu-
satunya elemen yang dapat ’menjudge’ apakah komunikasi yang telah berlangsung berhasil atau
gagal. Keberlangsungan komunikasi yang dibangun sebelumnya ditentukan oleh umpan balik
sebagai bentuk penilaian, dan bila dianalogikan lagi dengan seorang siswa-dia naik kelas atau
tidak-maka, umpan balik adalah sebagai nilai rapornya. Selain itu, umpan balik juga dapat berupa
reaksi yang timbul dari pesan kepada komunikator (Ardianto, 2004 : 45 - 47).
https://pustakakomunikasi.blogspot.com/2016/04/definisi-dan-jenis-jenis-umpan-balik-komunikasi-
massa.html