PEMERINTAH KABUPATEN SAMBAS

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SELAKAU
Jalan Sungai Nyirih Kecamatan Selakau Kode Pos 79452
Telepon 08115710024 Email. puskesmasselakau@yahoo.com
Website. www.selakauhc.wordpress.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUKESMAS SELAKAU
NOMOR :

TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS SELAKAU

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS SELAKAU

Menimbang : a. bahwa dalam meningkatkan derajat kesehatan

masyarakat puskesmas harus melakukan upaya
meningkatkan kinerja puskesmas Selakau baik
administrasi dan manajemen, upaya kesehatan
masyarakat dan upaya kesehatan perorangan;
b. bahwa untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang
bermutu harus dibuat tolak ukur yang jelas agar capaian
peningkatan kinerja dapat diukur;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan yang dimaksud pada
huruf a dan b perlu ditetapkan keputusan Kepala
Puskesmas Selakau Tentang Indikator mutu di
Puskesmas Selakau;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktik

Kedokteran (Lembaran Negara Tahun 2004 Nomor 116
tambahan lembaran Negara Nomor 4431);
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
3. Peraturan Menteri KesehatanRepublik Indonesia Nomor
75 tahun 2014, tentang Puskesmas;
 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
46 tahun 2015, tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan
Tingkat Pertama;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016
Tentang Manajemen Puskesmas;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 Tahun 2017
Tentang Keselamatan Pasien;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 27 Tahun 2017
Tentang Pedoman pencegahan dan Pengendalian Infeksi
di Fasilitas kesehatan;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2019
Tentang standar teknis pemenuhan mutu pelayanan
dasar pada standar pelayanan minimal bidang
kesehatan;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SELAKAU

TENTANG PENETAPAN INDIKATOR KINERJA
PELAYANAN PUSKESMAS SELAKAU.
KESATU : Menetapkan Kebijakan Indikator Kinerja di Puskesmas
Selakau sebagaimana tercantum dalam Lampiran
merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari surat
keputusan ini.
KEDUA : Ketetapan Indikator Kinerja sebagaimana dimaksud
pada diktum kesatu adalah standar atau target
capaian indikator standar pelayanan Minimal sesuai
Manajemen mutu dan standar Akreditasi Puskesmas.
KETIGA : Hasil Pengukuran mutu dan kinerja setiap bulan
dilakukan analisa tingkat ketercapaian setiap triwulan
untuk memperoleh informasi tentang faktor penyebab
dan upaya mengatasi.
KEEMPAT : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan
akan diadakan perbaikan atau perubahan
sebagaimana mestinya.
 Ditetapkan di : Selakau
pada tanggal :

KEPALA PUSKESMAS SELAKAU

DEWI SWASTIKASARI

LAMPIRAN I : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS

SELAKAU
NOMOR :
TENTANG : PENETAPAN INDIKATOR KINERJA
PELAYANAN PUSKESMAS
SELAKAU

INDIKATOR KINERJA DI PUSKESMAS SELAKAU

Indikator dan Target Lima Tahun Upaya Kesehatan Essensial/Wajib

Target Indikator/Tahun
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2017 2018 2019 2020 2021

1. Upaya a. Angka Harapan Hidup 68,52 69,1 69,67 70,21 70,82

Kesehatan Ibu b. Jumlah Kasus Kematian Ibu 0 0 0 0 0
dan Anak serta c. Jumlah Kasus kematian Bayi 0 0 0 0 0
KB d. Cakupan kunjungan ibu hamil K-1 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
e. Cakupan kunjungan ibu hamil K-4 95 % 95 % 96 % 97 % 98 %
f. DO K1 – K4 < 10% < 10 % <9% <9 <8%
g. Cakupan Deteksi Dini Resiko Tinggi (DDRT) ibu 20 % 20 % 22 % 25 % 28 %
hamil 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
h. Ibu hamil resiko tinggi yang dirujuk 90 % 92 % 94 % 95 % 95 %
i. Cakupan kunjungan neonatus 90 % 95 % 98 % 100 % 100 %
j. Cakupan persalinan oleh tenaga kesehatan 90 % 92 % 93 % 95 % 95 %
k. Cakupan kunjungan bayi 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
l. Cakupan BBLR (Bayi Berat Lahir Rendah) yang
ditangani 90 % 92 % 93 % 93 % 94 %
m. Cakupan deteksi dini anak balita dan pra 80 % 85 % 87 % 88 % 90 %
sekolah 70 % 73 % 75 % 77 % 80 %
n. Cakupan peserta KB Baru
o. Cakupan peserta KB Aktif
2. Perbaikan Gizi a. Prevalensi desa Bebas Rawan gizi 36 % 40 % 45 % 50 % 46 %
Masyarakat b. Prevalensi Kekurangan Gizi (Under weight
pada Anak Balita) 17,05 17,03 17,02 17,01 17,00
c. Prevalensi Stunting (Pendek & Sangat % % % % %
Pendek) pada Anak Baduta (<2 Tahun}
d. Cakupan Balita terdaftar dan memliki KMS 36 % 34,44 32,81 31,18 29,55
e. Tingkat partisipasi Balita Datang nimbang ke 100 % % % % %
Posyandu satu bulan sekali ( D/S ) 40 % 100 % 100 % 100 % 100 %
f. Balita yang naik Berat Badannya (N/D) 45 % 50 % 55 % 60 %
g. Balita Bawah Garis Merah (BGM) 70 %
h. Balita Gizi kurang tertangani 6% 72 % 74 % 76 % 78 %
i. Balita Gizi Buruk tertangani 100 % 5% 4% 3% 3%
j. Balita mendapat Vit A 2 kali pertahun 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
k. Pelaksanaan PSG Posyandu 90 % 100 % 100 % 100 % 100 %
l. Pemantauan KADARZI 10 % 92 % 93 % 94 % 95 %
m. Ibu hamil yang diukur LILA (Lingkar Lengan 65 % 10 % 15 % 20 % 25 %
Atas) 100 % 66 % 68 % 69 % 70 %
n. Ibu hamil KEK (Kekurangan Energi Kronik) 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
tertangani 80 % 100 % 100 % 100 % 100 %
 o. Ibu Nifas dapat Vitamin A 89 % 82 % 84 % 85 % 86 %
p. Ibu hamil dapat tablet Besi (Fe) 90 tablet 90 % 90 % 90 % 91 % 92 %
q. MP-ASI pada Bayi BGM dari Maskin 90 % 91 % 92 % 93 %
3. Upaya a. Imunisasi
Pencegahan 1) Cakupan Desa UCI 84 % 85 % 86 % 87 % 88 %
dan 2) Cakupan Imunisasi HB-0 Bayi lahir < 7 90 % 90 % 92 % 92 % 93 %
Pengendalian hari 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Penyakit 3) Cakupan Imunisasi BCG 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Menular dan 4) Cakupan Imunisasi HB-DPT1 90 % 90 % 91 % 92 % 92 %
Tidak Menular 5) Cakupan Imunisasi HB-DPT3 90 % 90 % 91 % 92 % 92 %
6) Cakupan Imunisasi Polio-4 90 % 90 % 91 % 92 % 92 %
7) Cakupan Imunisasi Campak < 10% < 10 % <9% <9% <8%
8) DO HB-DPT1-Campak 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
9) Desa/Kelurahan UCI (Universal Chlid 95 % 95 % 96 % 96 % 97 %
Imunization) 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
10) Status T5 Ibu Hamil 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
11) Cakupan BIAS Campak kelas 1 SD 0% 0% 0% 0% 0%
12) Cakupan BIAS DT Kls 1TT Kls 2-3 SD
13) Kejadian KIPI (Kejadian Ikutan Pasca 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Imunisasi)
b. Pemberantasan Penyakit (P2) ≥1 ≥1 ≥1 ≥1 ≥1
1) Desa/Kelurahan mengalami KLB yang
ditangani < 24 jam 70 % 70 % 70 % 72 % 72 %
2) Acute Flacid Paralysis (AFP) rate per 70 % 70 % 70 % 72 % 72 %
100.000 penduduk < 15 tahun 96,50 97 % 97,50 98 % 98,50
3) Penemuan Suspek TB Paru % % %
4) Penemuan TB Paru BTA + 100 % 100 %
5) Keberhasilan Pengobatan TB Paru BTA + ( 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
succses Rate) 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
6) Pemeriksaan kontak serumah TB Paru BTA 100 % 3,5 100 % 1,5 100 %
+ 4 0,7 % 2,5 0,5 % 0,5
7) Cakupan balita dengan Pneumonia yang 0,8 % 70 % 0,6 % 75 % 0,4 %
ditangani 67,5 % 72,5 % 80 %
8) Balita dengan diare yang ditangani 52 % 50 %
9) Prevalensi HIV per 1000 penduduk 52,5 % 51 % 49 %
10) Prevalensi Malaria per 1000 penduduk 10 20
11) Cakupan Penduduk > 2 Tahun minum 5 100 % 15 100 % 25
Obat Filaria 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
12) Inciden Rate DBD per 100.000 100 % 70 % 100 % 70 % 100 %
13) Jumlah Institusi Yang melaksanakan 70 % 70 % 70 %
Kawasan Tanpa Rokok
14) Penderita Kusta yang selesai berobat (RFT)
15) Infeksi Menular Seksual yang diobati
16) Kasus gigitan hewan penular rabies
ditangani
4. Upaya a. Jumlah Desa dengan Sanitasi Total Berbasis
Kesehatan Masyarakat) 2 4 6 8 10
Lingkungan b. Cakupan Pelayanan Kesehatan Lingkungan 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %
c. Institusi yang dibina 70 % 70 % 72 % 72 % 75 %
d. Rumah/ bangunan bebas jentik nyamuk Aedes 95 % 95 % 95 % 95 % 95 %
e. Tempat Umum (TTU/TPM) yang diawasi 85 % 85 % 85 % 86 % 86 %
f. Tempat Umum (TTU/TPM) yang memenuhi 85 % 85 % 85 % 85 % 85 %
syarat 90 % 90 % 90 % 90 % 90 %
g. Cakupan Sarana Air Bersih Pedesaan 85 % 85 % 85 % 85 % 85 %
h. Cakupan Jamban Keluarga Pedesaan 85% 85 % 85 % 85 % 85 %
i. Cakupan SPAL Pedesaan 1 1 1 1 1
j. Cakupan Klinik Sanitasi
k. Tata kelola limbah non medis : 100% 100% 100% 100% 100%
1) TPS I tiap ruangan dan tempat lain yang 100% 100% 100% 100% 100%
strategis 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
2) Mobilisasi harian ke TPS II (Pusk)
3) Pembuangan limbah non medis ke TP 100% 100% 100% 100% 100%
l. Tata kelola limbah medis :
1) TPS limbah medis padat dengan tempat 100% 100% 100% 100% 100%
khusus dan strategis
2) Tempat limbah medis cair dengan septic 100% 100 % 100 % 100 % 100 %
tank
3) Mobilisasi dari jejaring ke TPS Puskesmas
minimal 1 kali/minggu

5. Upaya Promosi a. Cakupan Desa Siaga Aktif 86 % 87 % 88 % 89 % 90 %

Kesehatan b. Cakupan Penduduk yang menjadi Anggota 35 % 50 % 65 % 80 % 100 %
Kepesertaan Jaminan Kesehatan
c. Penyuluhan Prilaku Hidup Bersih dan Sehat 50 % 50 % 50 % 52 % 52 %
(Rumah tangga sehat)
d. Penyuluhan Prilaku Hidup Bersih dan Sehat 80 % 80 % 80 % 80 % 80 %
(Bayi yang mendapat ASI Eksklusif)
e. Penyuluhan Prilaku Hidup Bersih dan Sehat 80 % 80 % 82 % 82 % 83 %
(Desa dengan Garam Beryodium Baik)
f. Penyuluhan Prilaku Hidup Bersih dan Sehat 30 % 30 % 32 % 32 % 35 %
(Cakupan Penyuluhan PHBS di Sekolah)
g. Penyuluhan Prilaku Hidup Bersih dan Sehat 80% 80 % 80 % 80 % 80 %
(Penyuluhan NAPZA oleh petugas kesehatan)
h. Cakupan Jaminan Pemeliharaan Kesehatan 100 % 100% 100 % 100 % 100 %
Keluarga Miskin (JKN)
6. Upaya a. Rawat Jalan :
Pengobatan 1) Cakupan Rawat Jalan 65 % 65 % 68 % 70 % 70 %
2) Pemberi pelayanan medis poliklinik rawat
jalan Tingkat Puskesmas :
a) Dokter umum (12 jam) 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
b) Dokter gigi (pada hari kerja) 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
3) Pemberi pelayanan medis poliklinik rawat 20 % 20 % 25 % 25 % 25 %
jalan tingkat Pustu
4) Pemberi pelayanan medis rawat jalan 15 % 15 % 15 % 15 % 15 %
dengan Puskesmas Keliling
5) Jam Buka pelayanan 24 Jam 24 Jam 24 Jam 24 Jam 24 Jam
6) Kepuasan Pelanggan 80 % 81 % 81 % 82 82 %
7) Pelayanan Konseling (Pojok Gizi, Pojok 1 Unit 1 Unit 2 Unit 2 Unit 2 Unit
Laktasi, Pojok Oralit)
b. Rawat Darurat tingkat Pertama :
1) Jam Buka 24 jam 24 Jam 24 Jam 24 Jam 24 Jam
2) Pemberi pelayanan Medis Rawat Darurat 12 jam 12 Jam 12 Jam 24 Jam 24 Jam
Tingkat Pertama
3) Waktu tanggap pelayanan 5 Mnt 5 Mnt 5 Mnt 5 Mnt 5 Mnt
‘setelah ‘setelah ‘setelah ‘setelah ‘setelah
pasien pasien pasien pasien pasien
datang datang datang datang datang
4) Penanganan rujukan 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
5) Ketersediaan sarana, prasarana dan 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
penunjang life saving
6) Kematian pasien < 24 jam 0% 0% 0% 0% 0%
7) Kepuasan Pelanggan 80 % 80 % 81 % 81 % 82

Indikator dan Target Lima Tahun Upaya Kesehatan Pengembangan

Jenis Target Indikator/Tahun

No. Indikator
Pelayanan 2017 2018 2019 2020 2021
1. Upaya a. Cakupan pemeriksaan siswa SD dan setingkat 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Kesehatan oleh tenaga kesehatan/Guru UKS/Dokter kecil
Sekolah b. Pembentukan Dokter kecil tingkat SD 50 % 50 % 52 % 52 % 53 %
c. Cakupan pelayanan kesehatan Remaja 20 % 23 % 25 % 26 % 26 %

2. Upaya a. Upaya Kesehatan Pralansia dan Lansia

Kesehatan 1) Cakupan Pelayanan 40 % 40 % 42 % 42 % 45 %
Khusus 2) Puskesmas Santun Lansia 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
3) Posyandu Lansia 4 Posy 4 Posy 5 Posy 5 Posy 6 Posy
b. Upaya Kesehatan Jiwa Masyarakat
1) Cakupan Penderita Gangguan Jiwa Berat 50 % 55 % 60 % 65 % 70 %
(ODGJ) yang diobati
c. Upaya Kesehatan Mata
1) Screning (Hunting) penderita mata katarak 10% 10% 10% 10% 10%
2) Penderita mata katarak yang dioperasi/ 60% 60 % 60 % 60 % 60 %
dirujuk

3. Upaya a. Perkesmas untuk Bumil Resti 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Perawatan b. Perkesmas untuk Neonatal Resti 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Kesehatan c. Perkesmas untuk Balita Resti 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Masyarakat d. Perkesmas untuk penderita Diebetes Melitus 60 % 70 % 70 % 80 % 80 %
(Perkesmas) e. Perkesmas untuk penderita Hipertensi/Stroke 60 % 70 % 70 % 80 % 80 %
f. Perkesmas untuk penderita TB Paru 70 % 70 % 75 % 80 % 80 %

4. Upaya a. Cakupan penduduk mendapatkan pelayanan 10 % 10 % 10 % 10 % 10 %

Kesehatan Gigi kesehatan gigi dan mulut
dan Mulut b. Cakupan ibu hamil mendapatkan pelayanan 80 % 80 % 80 % 80 % 80 %
kesehatan gigi dan mulut
c. Lama waktu pelayanan kesehatan gigi dan
mulut di UPT Kesmas:
1) Perawatan 10 menit 10 menit 10 menit 10 menit 10 menit
2) Pencabutan 30 menit 30 menit 30 menit 30 menit 30 menit
3) Pencabutan sulung 60 menit 60 menit 60 menit 60 menit 60 menit
4) Pengobatan oral 10 menit 10 menit 10 menit 10 menit 10 menit
5. Upaya a. Rawat Inap Tingkat Pertama :
Pelayanan 1) Cakupan Rawat Inap 10 % 10 % 10 % 10 % 10 %
Rawat Inap 2) Rata-rata BOR 80 % 80 % 80 % 80 % 80 %
3) Rata-rata hari rawat 3 hari 3 hari 3 hari 3 hari 3 hari
4) Penanganan rujukan 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
5) Pemberi pelayanan Dokter Umum 24 Jam 24 Jam 24 Jam 24 Jam 24 Jam
6) Pemberi pelayanan Paramedis Bidan/ 24 Jam 24 Jam 24 Jam 24 Jam 24 Jam
perawat 08.00 08.00 08.00 08.00 08.00
7) Jam visite Dokter Umum s/d s/d s/d s/d s/d
13.00 13.00 13.00 13.00 13.00
8) Kematian pasien 0% 0% 0% 0% 0%
9) Kejadian pulang paksa 0% 0% 0% 0% 0%
10) Kepuasan Pelanggan 80 % 81 % 82 % 83 % 84 %
b. Persalinan (PONED) :
 1) Pemberi Pelayanan Persalinan Normal Dokter Dokter Dokter Dokter Dokter
Umum Umum Umum Umum Umum

2) Pemberi Pelayanan Persalinan dengan Bidan Bidan Bidan Bidan Bidan

Penyulit TIM TIM TIM TIM TIM
PONED PONED PONED PONED PONED
100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
3) Penanganan Rujukan 0% 0% 0% 0% 0%
4) Kejadian Kematian Ibu karena Persalinan 80 % 81 % 82 % 83 % 84 %
5) Kepuasan Pelanggan
c. Pelayanan Telemedicine
1) Konsultasi dengan dokter Sp. Penyakit 10 % 10 % 10 % 10 % 10 %
Dalam

Indikator dan Target Lima Tahun Upaya Kesehatan Penunjang

Jenis Target Indikator/Tahun

No. Indikator
Pelayanan 2017 2018 2019 2020 2021
1. Upaya a. Ketersediaan Obat difasilitas Kesehatan 83 % 86 % 89 % 92 % 95 %
Farmasi b. Ketersediaan Obat esensial 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
c. Ketersediaan Obat Generik 80 % 80 % 80 % 80 % 80 %
d. Tata kelola Obat sesuai standar 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
e. Waktu tunggu pelayanan obat jadi 5 menit 5 menit 5 menit 5 menit 5 menit
f. Waktu tunggu pelayanan obat racikan 7 menit 7 menit 7 menit 7 menit 7 menit
g. Penulisan resep sesuai formularium 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
h. Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
obat 3 3 3 3 3
i. Tata kelola dokumen resep Tahun Tahun Tahun Tahun Tahun
(100 %) (100 %) (100 %) (100 %) (100 %)

2. Upaya a. Durasi waktu pemeriksaan spesimen

Pemeriksaan laboratorium sederhana :
Laboratorium 1) Sepesimen sputum 60 menit 60 menit 60 menit 60 menit 60 menit
Sederhana 2) Spesimen darah malaria 60 menit 60 menit 60 menit 60 menit 60 menit
3) Hb sahli 10 menit 10 menit 10 menit 10 menit 10 menit
4) Spesimen faeces cacing 15 menit 15 menit 15 menit 15 menit 15 menit
5) Gula darah kapiler 3 menit 3 menit 3 menit 3 menit 3 menit
6) Sedimen urine 10 menit 10 menit 10 menit 10 menit 10 menit
7) Cholesterol darah kapiler 3 menit 3 menit 3 menit 3 menit 3 menit
8) Uric Acid darah kapiler 3 menit 3 menit 3 menit 3 menit 3 menit
b. Hasil Lab terkonfirmasi kepada petugas 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
medis/berkompeten

3. Upaya a. Cakupan Puskesmas Yang Memiliki 5 Jenis 46 % 60 % 75 % 89 % 100 %

Peningkatan tenaga Strategis Kesehatan
Sumber Daya
Manusia dan
Alat
Kesehatan
4. Upaya a. Tepat waktu laporan Tanggal Tanggal Tanggal Tanggal Tanggal
Pencatatan 1) Laporan kegiatan KIA & KB 3 3 3 3 3
dan Pelaporan 2) Laporan kegiatan GIZI 3 3 3 3 3
Tingkat UPT 3) Laporan kegiatan Imunisasi 3 3 3 3 3
Kesmas 4) Laporan kegiatan P2PM 3 3 3 3 3
(SP2TP) atau 5) Laporan kegiatan Promkes 3 3 3 3 3
Sistem 6) Laporan kegiatan Kesling 3 3 3 3 3
Informasi 7) Laporan SP2TP 10 10 10 10 10
Kesehatan 8) Laporan Obat (LPLPO) 3 3 3 3 3
dan Data 9) Laporan surveilan (EWARS) Senin Senin Senin Senin Senin
10) Laporan kegiatan lansia 3 3 3 3 3
11) Laporan kesehatan jiwa 3 3 3 3 3
12) Laporan kegiatan Perkesmas 3 3 3 3 3
13) Laporan kegiatan Gigi/UKGS 3 3 3 3 3
b. Registrasi Pasien dan Catatan Medik
1) Lama waktu pendaftaran pasien 5 menit 5 menit 5 menit 5 menit 5 menit
2) Waktu pembuatan dan penemuan catatan 5 menit 5 menit 5 menit 5 menit 5 menit
medik 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
3) Kelengkapan pengisian dan penataan
kembali rekam medik 24 jam setelah selesai 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
pelayanan
4) Kelengkapan informed consent setelah 5 menit 5 menit 5 menit 5 menit 5 menit
mendapatkan informasi yang jelas 80 % 81 % 82 % 83 % 84 %
5) Waktu tunggu pasien dirawat jalan 3 tahun 3 tahun 3 tahun 3 tahun 3 tahun
6) Kenyamanan ruang tunggu (100 %) (100 %) (100 %) (100 %) (100 %)
7) Tata kelola rekam medik
KEPALA PUSKESMAS SELAKAU

DEWI SWASTIKASARI