Pengertian
Proses pemberian informasi dan edukasi kepada pasien dan keluarga terkait
dengan hal-hal yang berhubungan dengan peningkatan kesehatan pasien.
Prosedur
1. Beri salam kepada pasien dan atau keluarga “ Selamat Pagi/ Siang/ Malam,
Saya ... (sebutkan nama) sebagai .... (jabatan atau profesi)”.
2. Lakukan identifikasi pasien dengan menyebutkan nama dan tanggal lahir
pasien.
3. Periksa identitas yang telah disebutkan oleh pasien dengan gelang identifikasi
yang terpasang pada pasien.
4. Lakukan asessmen terkait kebutuhan informasi serta edukasi pasien dan atau
keluarga dengan menggunakan formulir edukasi pasien dan keluarga,
meliputi :
a. Identifikasi bahasa yang digunakan pasien.
b. Identifikasi tingkat pendidikan pasien dan keluarga.
c. Kemampuan baca tulis pasien dan keluarga.
d. Hambatan – hambatan yang memungkinkan dialami pasien dan atau
keluarga terkait penerimaan informasi dan edukasi dari petugas.
5. Tentukan rencana kebutuhan edukasi pasien dan atau keluarga berdasarkan
hasil asessemen yang telah dilakukan.
6. Tentukan sasaran pemberian informasi dan edukasi yang akan diberikan
(Pasien/ Istri/ Suami/ Anak/ lainnya).
7. Tentukan metode pemberian informasi dan edukasi terhadap pasien dan atau
keluarga, metode pemberian informasi meliputi :
a. Ceramah
b. Diskusi
c. Demonstrasi
8. Tentukan jenis materi terkait pemberian informasi dan edukasi terhadap
pasien dan atau keluarga, jenis materi pemberian informasi dan edukasi
meliputi :
a. Leaflet
b. Brosur
9. Jelaskan materi terkait kebutuhan rencana edukasi pasien dan atau keluarga
berdasarkan hasil asessemen yang telah dilakukan.
10. Lakukan verifikasi dan evaluasi ke pasien dan atau keluarga terkait
pemahaman pasien dan atau keluarga terhadap penjelasan yang telah
dijelaskan.
11. Berikan formulir edukasi pasien dan keluarga kepada pasien dan atau
keluarga untuk ditanda tangani sebagai bukti bahwa telah dilakukan sosialisi
terkait kebutuhan informasi dan edukasi pasien.
12. Tanyakan kepada pasien dan atau keluarga “Apakah masih ada yang dapat
saya bantu?”
13. Ucapkan terima kasih dan beri salam kepada pasien dan atau keluarga.
“Terima kasih atas pengertiannya, Selamat Pagi/ Siang/ Malam”
V. PENUTUP
Rapat ditutup oleh Ketua POKJA PAP pukul 14.00 WIB dengan
mengucapkan terima kasih dan selamat bekerja kepada peserta rapat.
Diketahui Oleh
Tembusan :
- Arsip