Nama : Alesandro Romero

NIK : 17/421847/PEK/23424
Angkatan : Reguler 43
Mata Kuliah : Strategic Management
Dosen : Herris B. Simandjuntak, M.M., Dr.

CHAPTER 3. EVALUATING A COMPANY’S EXTERNAL ENVIRONMENT

Setiap perusahaan beroperasi dalam "lingkungan makro" luas yang terdiri dari enam komponen
utama yaitu politik; ekonomi lingkungan umum perusahaan (lokal, negara, regional, seluruh
dunia); sosiokultural; teknologi; lingkungan (alam); dan hukum/peraturan. Masing-masing
komponen ini memiliki potensi untuk mempengaruhi industri dan lingkungan kompetitif
perusahaan yang lebih cepat, meskipun beberapa kemungkinan memiliki efek yang lebih penting
daripada yang lain. Analisis ini sering disebut sebagai analisis PESTEL, akronim yang berfungsi
sebagai pengingat dari enam komponen yang terlibat (political, economic, sociocultural,
technological, environmental, legal/regulatory).

Gambar 1. Komponen dari Lingkungan Makro

Berpikir strategis tentang industri perusahaan dan lingkungan yang kompetitif memerlukan
penggunaan beberapa konsep dan alat analitik yang di-validasi dengan baik. Penggunaan alat
analitik yang tepat ini dapat memberikan pemahaman yang diperlukan kepada manajer untuk
menyusun strategi yang sesuai dengan situasi perusahaan dalam lingkungan industri mereka.

Gambar 2. The Five Forces Model of Competition: A Key Analytic Tool

Tekanan kompetitif pada perusahaan dalam suatu industri berasal dari lima sumber yaitu:

1. Persaingan dari kompetitor

2. Persaingan dari calon pendatang baru ke industri
3. Persaingan dari produsen produk pengganti
4. Kekuatan tawar pemasok
5. Kekuatan tawar pelanggan.
Menggunakan model lima kekuatan untuk menentukan sifat dan kekuatan tekanan kompetitif
dalam industri tertentu melibatkan tiga langkah berikut:

Langkah 1: Identifikasi pihak-pihak berbeda yang terlibat dalam masing-masing dari lima
kekuatan tersebut, bersama dengan faktor-faktor spesifik yang menyebabkan adanya
tekanan persaingan.

Langkah 2: Evaluasi seberapa kuat tekanan yang berasal dari masing-masing dari lima
kekuatan (kuat, sedang, atau lemah)

Langkah 3: Tentukan apakah lima kekuatan, secara keseluruhan, mendukung profitabilitas

industri yang tinggi.

Intensitas persaingan diantara penjual yang bersaing dalam suatu industri tergantung pada
sejumlah faktor yang dapat diidentifikasi, yaitu sebagai berikut:

 Persaingan meningkat ketika permintaan pembeli tumbuh perlahan atau menurun.

Permintaan pembeli yang berkembang pesat menghasilkan bisnis baru yang cukup bagi
semua anggota industri untuk tumbuh tanpa harus menarik pelanggan dari perusahaan
pesaing. Namun, didalam pasar yang memiliki pertumbuhan permintaan pembeli yang
lambat atau menyusut, perusahaan akhirnya melakukan diskon harga yang agresif, promosi
penjualan, dan taktik lain-nya untuk meningkatkan volume penjualan dengan
mengorbankan saingan, hingga kadang-kadang sampai ke titik memicu pertempuran sengit
untuk pangsa pasar.
 Persaingan meningkat karena tidak ada kendala pembeli dalam berganti merek.
Semakin murah bagi pembeli untuk mengalihkan pembelian mereka dari satu penjual ke
penjual lainnya, serta semakin mudah bagi penjual untuk “mencuri” pelanggan dari
pesaing. Ketika biaya beralih merek lebih tinggi, pembeli kurang melakukan peralihan
merek dan penjual memiliki “perlindungan” dari pergerakan tersebut. Berpindah biaya
tidak hanya mencakup biaya moneter, tetapi juga waktu, ketidaknyamanan, dan biaya
psikologis yang terlibat dalam pengalihan merek. Misalnya, biaya tambahan untuk melatih
kembali karyawan, atau menguji kualitas dan keandalan merek baru.
 Persaingan meningkat karena produk pesaing kurang terdiferensiasi dengan kuat.
Ketika pesaing memiliki diferensiasi yang lemah, pembeli kurang memiliki alasan untuk
 menjadi pelanggan loyal. Selain itu, ketika penjual yang berbeda memiliki produk yang
hampir identik, pembeli akan memilih berdasarkan harga, yang dapat mengakibatkan
persaingan harga yang sengit di antara penjual.
 Persaingan lebih kuat ketika anggota industri memiliki terlalu banyak persediaan
atau jumlah kapasitas produksi tidak terpakai yang signifikan, terutama jika
industri memerlukan biaya tetap atau biaya penyimpanan yang tinggi. Efek yang
sama terjadi ketika suatu produk mudah rusak atau produk musiman, karena perusahaan
sering terlibat dalam pemotongan harga untuk memastikan bahwa semuanya dapat habis
dijual. Kapasitas yang tidak digunakan membebankan peningkatan biaya karena hanya
sedikit unit yang dapat digunakan untuk “memutar” biaya tetap. Tekanan biaya
penyimpanan tetap yang tinggi dapat mendorong perusahaan pesaing untuk menawarkan
diskon khusus ataupun taktik lain yang dapat meningkatkan volume penjualan.
 Persaingan meningkat karena jumlah pesaing meningkat dan lebih setara dalam hal
ukuran dan kapabilitas. Ketika terdapat banyak pesaing di pasar, perusahaan yang ingin
meningkatkan pangsa pasar mereka yang kecil sering terlibat dalam kegiatan pemotongan
harga untuk mendorong penjualan, yang akhirnya mengarah ke persaingan yang ketat.
Ketika hanya ada beberapa pesaing, perusahaan dapat lebih mengendalikan tentang
bagaimana pesaing dapat bereaksi terhadap industri-nya.