Un segmento de mercado invita a trabajar sobre sectores que resulten lo

suficientemente amplios para que el proceso resulte lo más rentable posible, ya

que de lo contrario no tendría sentido que el empresario dirigiese sus esfuerzos en
una concreta estrategia de marketing o en una inversión.Al momento de construir
tanto tú plan de mercadeo como tú plan de negocios debes tener definido el
segmento del mercado que estarás atendiendo, dado que de esa forma sabrás el
perfil de tus clientes, así como la cantidad ventas y reventas que obtendrás,
llegando a establecer índices de ganancias definidos en determinados períodos.

*Permite identificar y satisfacer las necesidades específicas de cada segmento de

mercado.
*Ayuda a focalizar las estrategias de marketing para cada segmento.
*Pone de relieve nuevos nichos de mercado.
*Facilita el análisis de la competencia.
*Se aprovechan más los recursos.
*Permite un óptimo posicionamiento de la empresa y un mayor crecimiento.

Ventajas de la segmentación de mercados

Estructurar el mercado en pequeños grupos homogéneos, puede ser una eficaz

estrategia para tu empresa. Gracias a esta segmentación, podrás conocer y
comprender mejor a tus consumidores, averiguar los rasgos que tiene en
común y cuáles son sus gustos, sus intereses, sus necesidades, sus hábitos o sus
deseos.

Este conocimiento te proporciona una serie de ventajas, entre las que cabe
destacar:

 Incrementa la posibilidad de satisfacer las necesidades de cada segmento de

mercado. Al conocer mejor a tus clientes las opciones de satisfacer sus
necesidades son mayores. Ahora puedes ofrecer un servicio personalizado o
especializado que cumpla con sus expectativas.

 Te permite seleccionar las estrategias más adecuadas para cada

segmento.Identificar los rasgos específicos de los diversos grupos, facilita la
creación de estrategias y acciones concretas de marketing, dirigidas para cada
grupo.

 Favorece un mayor aprovechamiento de los recursos y disminución de los

costos. Al diseñar estrategias específicas para cada segmento, se aprovechan
mejor los recursos y se ahorran costes en marketing, publicidad e, incluso, en
producción.
 Puedes descubrir nuevos nichos de mercado. Al analizar los rasgos, las
necesidades e intereses de tus clientes, puedes descubrir nuevos nichos de
mercado que aún no estén cubiertos.

 Mejora la imagen de tu negocio y favorece una mayor ventaja

competitiva. Ofrecer un servicio personalizado, adaptado a tus clientes, que
satisfaga sus necesidades y supere sus expectativas, además de mejorar tu
imagen y conseguir una mayor fidelización de clientes, favorecerá tu
posicionamiento frente a tus competidores.
No obstante, a pesar de las múltiples ventajas que puede tener la segmentación
de mercados, también posee ciertos inconvenientes. Una ineficaz
segmentación puede hacer que pierdas muchas oportunidades de negocio, al
centrarse, por ejemplo, en un sector equivocado o dejar de lado a otros
segmentos.

Beneficios de la segmentación de mercado

La segmentación de mercado ofrece una serie de ventajas muy importantes, entre

las que podemos encontrar:

Aumento del rendimiento comercial

Cuando tenemos que describir una de las principales ventajas de la segmentación

de mercado, acudimos sin duda a sus beneficios en relación al aumento en las
tasas de rendimiento comercial.

La mejora se consigue gracias a que la empresa ha dividido el mercado en

segmentos más pequeños, y por tanto es más probable que tenga una
estrategia orientada de forma directa a cubrir sus ventas a esa porción del
mercado.

Mejoras en la expansión de negocio

Como consecuencia de la focalización empresarial, surge una mejora en el

proceso de expansión al permitir que el negocio pueda dirigir su radio de acción,
hacia segmentos que de otro modo no serían posibles.

Incremento en el índice de fidelización

Implementar técnicas de segmentación del mercado no sólo ayuda a la expansión

del mercado, sino que también es un elemento imprescindible para asegurar la
fidelización de clientes.
Cuando segmentamos dirigimos todos nuestros esfuerzos comerciales a un
público objetivo, y el mensaje utilizado ataca directamente sus puntos de dolor,
aumentando las posibilidades de que ese cliente se identifique con la marca, y por
tanto se pueda retener de forma particular.

Posibilidad de mejora

Si se analiza el mercado como un grueso compuesto por consumidores con

multitud de deseos y aspiraciones, difícilmente se podrán implementar procesos
de mejora que ayuden a validar aquellas ideas y medidas que han surtido un
efecto positivo en las ventas, frente a aquellas que resultaron deficientes.

Sin embargo, al segmentar el mercado convertimos ese grupo de

consumidores en elementos medibles y cuantificables, susceptibles de
estudio con datos extrapolables capaces de ser mejorados.

La clave para el éxito de tu estrategia publicitaria es el esfuerzo que

dediques a segmentar a tu público objetivo.

Definir con precisión la audiencia en radio a la que quieres dirigirte, es lo que

guiará todo tu plan de marketing, desde la creación del mensaje para conectarte
con tu audiencia, hasta la selección de dónde colocar un anuncio.

En esto no hay diferencia entre la publicidad digital y los medios tradicionales,

conocer cómo es la audiencia de radio condiciona la producción de los anuncios
de radio para que sean atractivos a los radioescuchas que conforman tu mercado
meta.

Por todo ello, hacer la segmentación de tus clientes potenciales tiene que ser una
de las tareas principales de tu equipo de mercadotecnia.

Esta diferenciación de tu audiencia debe incluir todo tipo de información para

hacer el perfil de público más preciso.

Debes conocer los hábitos de compra de tu mercado, sus datos demográficos, su

nivel de educación y socioeconómico, y sus costumbres en el mundo digital, para
que toda tu campaña gire en torno a sus gustos, preferencias y estilo de vida.

A continuación te mostramos cuatro ventajas que se logran segmentando tu

mercado dentro de tu propio público objetivo:
1. Conseguir nuevos nichos de mercado
Estudiar la información de los clientes potenciales te permite hacer una
comparación mucho más real de ellos con la información del sector.

Esto se hace con el propósito de entrar en otros segmentos del mercado aún
inexplorados hacia los cuales tu marca pueda crecer.

2. Reducir costos
La ejecución de este estudio de tu mercado ofrece un modelo confiable para que
tu marca cree una estrategia de marketing que enfrente menos problemas,
poniendo fin al obsoleto y arcaico método del ensayo y error.

3. Optimizar tiempo
Minimizar el tiempo en el que una marca tiene la oportunidad de ver los resultados
es una de las ventajas principales que brinda la segmentación de mercado.

4. Fortalecer el compromiso de tus clientes

Saber cuál es el perfil de tu consumidor te da la oportunidad de desplegar los
productos que se adecúen a sus requerimientos. Eso creará una relación
exclusiva con tus clientes y, con el tiempo, generará confianza y lealtad.

Recuerda que entre más conozcas a tus potenciales clientes, más empática será
tu comunicación con ellos.

Si se sienten comprendidos y atendidos por tus esfuerzos, preferirán tu atención y

tu marca por encima de tus competidores.

Se conoce cual es el mercado del producto para colocarlo en el sitio y momento adecuado

Se sabe cual es la fuente del negocio y donde se enfocan los recursos y esfuerzos.
Se conoce el costo de la distribución del producto
Se centraliza en el mercado hacia un área especifica.
Se tiene una información certificada de lo que se requiere
Se define a quien va dirigido el producto las características de los mismos.
DESVENTAJAS

Inconvenientes de la segmentación de mercado

A pesar de todo, también existen algunos problemas que provienen de la

segmentación de mercado.

Errores a la hora de establecer el segmento

La primera y principal desventaja de incluir las técnicas de segmentación de

mercado es la selección equivocada de un segmento.

Hay que tener en cuenta que si la empresa elige una fracción de mercado
equivocada, demasiado pequeña o irrelevante para el negocio de la empresa,
entonces el negocio encontrará serias dificultades para poder comercializar su
producto.

Imaginemos por ejemplo, el caso de una entidad financiera que escogiera como
segmento de venta a jóvenes, para distribuir un producto de plan de pensiones.
Evidentemente, tanto por edad como por estilo de vida, la empresa estaría
equivocada al intentar vender ese servicio a esa franja de consumo.

De ahí que resulta esencial saber elegir correctamente los tipos de segmentación
de mercado adecuada para el negocio.

Problemas de saturación comercial

Otro inconveniente derivado de esta estrategia es introducirse en un segmento del

mercado en el que exista fuerte competencia y saturación. Cuando nos
disponemos a crear una empresa o producto debemos tener en cuenta las
posibilidades de desarrollo que tenemos en ese mercado.

En este caso, la segmentación podría conducir a grandes pérdidas para la

empresa, porque si una marca entra en un mercado en el que ya no hay margen
para el crecimiento, la decisión tendrá consecuencias más que fatales en cuanto a
ganancias, rendimiento y potencial de captación de nuevos clientes.

Desventajas al segmentar un mercado

La disminución de utilidades al no manejar la segmentación de mercados correctamente.

Que el producto no se coloque en el lugar ni en el momento adecuado.

Que no esté bien planeada la segmentación y pudiera dejar fuera a muchos clientes.

Que no se determinen la característica de un mercado.

Perder oportunidad de mercado.

No utilizar las estrategias adecuadas de mercado.

El alto costo existe para obtener información

Que no este bien planeada la segmentación y pudiera dejar fuera a muchos clientes

Que no se determinen las características de un mercado.