SIMULASI BALANCED SCORE CARD

Perspektif Sasaran Strategis KPI Target Achieve Score

Pencapaian pendapatan sesuai RKA

Pengelolaan Biaya Sesuai RKA

Efisiensi penggunaan anggaran
Financial (….
%) Sistem Pelaporan keuangan terintegrasi
Ketepatan pelaporan keuangan
Pengelolaan Cash Flow
Pemanfaatan Aktiva dan Harta

Kepuasan Pelanggan
Customer (…. Kualitas pelayanan
%)
Brand equity

Kesetiaan pelanggan

1. Pemeliharaan Gedung
2. Pemeliharaan Inventaris
a. Inventaris Medis
b. Inventaris Rumah Tangga
c. Inventaris Kantor
d. Inventaris Kendaraan
e. Inventaris Mesin
3. SIMRS terintegrasi
Business
Process (….
%) 4.1. Kerja unit kerja sesuai standar / mutu pelayanan
4.2. Kegiatan unit kerja sesuai RKA
4.3. Pelaksanaan lean manajemen
4.4. Penyusunan Renstra & RAKER TA 2019 - 2021 /
Annual TA 2019

5.1 Melengkapi regulasi / dokumen sesuai akreditasi

5.2 Melengkapi sarana dan prasarana sesuai akreditasi

5.3 Melakukan kegiatan kerja sesuai standar akreditasi

 5.4. Melaksanakan survei simulasi akreditasi
5.5. Melaksanakan survei akreditasi

1.1. Pengurusan / perpanjangan perizinan Rumah Sakit

1.2. Revisi / melengkapi SK Dir, SPO, Pedoman,
Panduan
1.3. Revisi Bisnis proses pelayanan
1.4. Revisi / melengkapi dokumen RS
1.5. Revisi Struktur Organisasi
2.1. Pelatihan
a. In service training
b. Off service training
Learning (….
%) 2.2. Penambahan & Legalitas SDM
2.3. Rotasi & penempatan SDM
2.4. Pengelolaan kesejahteraan SDM
2.5. Optimalisasi fungsi HRD & Pembentukan budaya

3.1. Penambahan Jenis Pelayanan

3.2. Peningkatan Sistem Pelayanan