“CUKIS”

INTEGRANTES: Darían Alejandra Saavedra Gutiérrez

Ariane Lobo Valdivia
MERCADO
Somos una empresa distribuidora de chocolates llamado
“CUKIS” Nuestro producto será distribuido a los mercados,
supermercados, para que las personas puedan consumir
nuestro producto de excelente calidad y un buen sabor a un
buen precio
Nuestro producto llamado “CUKIS” está enfocado en niños,
jóvenes universitarios y adultos que consumen el producto con
mucha alegría.
IMAGEN

ESLOGAN.
PORQUE LA DULSURA ES AMOR
EL AMOR TAMBIEN BIENE EN
PAQUETITOS
MISIÓN
Somos una Empresa encargada de elaborar y distribuir chocolates de alta
calidad que satisfacen plenamente a nuestros clientes y consumidores.
Ofreciendo un producto exclusivo de excelente sabor, con diversos rellenos
y de alta calidad contando con el talento humano calificado para satisfacer
las necesidades de nuestros clientes.

VISIÓN
Convertirnos en una empresa Ser líderes en el mercado de la chocolatería
Y ampliarlo en el campo nacional y para posteriormente sacarlo al
Campo internacional. Desarrollar nuestra empresa con énfasis en procesos
De mejoramiento continuo en todas sus dependencias. Ser más
Competitivo prestando especial interés al factor humano y apoyándonos
En programas de Buenas prácticas de manufacturas buscando con esto
Mejorar la calidad de nuestros productos. Y sea una de las mejores del país.

VALORES
 Responsabilidad:
Con los clientes, la comunidad y el medio ambiente a través de un trabajo
Responsable y comprometido que nos permita responder de manera
Eficiente y eficaz.

 Honestidad:
La honradez por sobre todas las cosas, la autocritica y el reconocimiento
de nuestro defectos para superarlos, es la base de la verdad.

 Alegría:
El sentido del humor, a espontaneidad, el optimismo y la libertad para
reírse sanamente de si mismo… es el camino que nos permitirá superar las
dificultades y hacer más llevadero el esfuerzo para conseguir nuestras
metas.
  Solidaridad:
El trabajo en equipo, el apoya a la labor de nuestros compañeros, la
transmisión de conocimientos y técnicas.

OBJETIVOS GENERALES
Lograr que la empresa “CUKIS” Se posiciones dentro de una de las
mejores productora y distribuidora de chocolates en sus diversas
presentaciones.

El objetivo general que tiene la empresa “CUKIS” es que los

Consumidores conozcan su producto que son los CHOCOLATES de
Diferentes sabores y de esta manera ser aceptados por lo mismo
Mediante herramientas de publicidad promoción que ayudaran a
Alcanzar las metas

ORGANIGRAMA
 GERENCIA

SECRETARIA

PRODUCCION DISTRIBUCIÓN FINANZAS

COMPRAS PRODUCCION ALMACENERO MARKETING VENTAS RECLAMOS INGRESOS COSTOS UTILIDADES

Tipos de culturas
 Cultura Burocrática
Enfoca en capacitar a nuestros empleados en el sector de
distribución y ventas al cliente para alcanzar nuestro
objetivo en común, ofreciendo una calidad de nuestros
chocolates “CUKIS” con los mejores sabores e
ingredientes que de calidad certificada por el ISO 9001

 Cultura Soñadora
Nuestra empresa esta diseñada a la innovación y
creatividad de los productos, de acuerdo a la
implementación tecnológica en la planta de nuestra
empresa de chocolatería “CUKIS”.
RED SOCIAL
Facebook: Chocolatería CUKIS
¿Que es capacidad?
Cuando hablamos de capacidades entendemos que han de considerarse
las capacidades básicas y las capacidades culturales que se relacionan y
complementan en un entorno disinergia a los objetivos del desarrollo. De
la misma forma hemos de manifestar la debilidad en la formulación y
concreción de las capacidades culturales para el desarrollo.

La generación de capacidades para el desarrollo y la cultura han de

actuar como una forma de innovación pero también como una contra
tendencia a estas dificultades y problemas.

¿Qué es habilidad?
Por lo tanto una persona hábil, es aquella que obtiene éxito gracias a su
destreza.

Habilidades; quien ha desarrollado, habilidad, “ha adquirido una

metodología, técnicas

Intelectuales o mentales

Las personas tenemos diferentes tipos de conocimientos y diferentes

competencias; pero solo un grupo de ambos se pone en acción cuando
hacemos algo. Cuando se hace referencia la habilidad de un integrante
en un equipo, solo se piensa en el talento en relación con la tarea de
realizar, sin que signifique que esta habilidad lo tenga en realización de
otras tareas
¿Qué es competencia?
Encontramos una amplia variación en la definición de este
término que ha sido
Últimamente utilizadas. Una definición mayoritariamente
consensuada de competencia laboral.
Es, “una capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una
actividad laboral plenamente identificada”.
La competencia pone en juego un conjunto integrado de
capacidades, habilidades, destreza y actitudes que deben estar
siempre vinculadas con el trabajo concreto y el desempeño.
Capacidad Habilidad competencia
Liderazgo Relacionarse creatividad
Estrategia Negociación Capacidad para
toma de
decisiones
Cumplimiento Optimista intención
Dominio de tecnología Pensamiento Conexiones
critico interpersonales
Facilidad de palabras Solución de Capacidad de
problemas motivar
Flexibilidad mental de una Cooperación conocimiento
persona
Dinamismo en el área de Empatía Capacidad de
trabajo investigar
 Burocrático Rutinario Soñador Ganador
Brindar Habilidad para Capacidad de integridad
servicios participar en trabajo
equipo y de
altos
rendimientos
Limpieza de Flexibilidad al Orientación al Iniciativa y
oficina cambio y cumplimiento de creatividad
predisposición metas y
objetivos
Orientación al responsabilidad
resultado
Actitud positiva Trabajo en
y visión equipo
innovadora

(2) A) plan de intervención en capacidad

Comprender: Porque cada miembro de la empresa conoce su
comportamiento, cada área de trabajo. Por ende tiene cohesión de forma
intra-grupal en diferente área de la actividad laboral.

Integridad es el estado de lo que está completo o

Tiene todas sus partes, es totalidad, la plenitud.

b) Análisis de RRHH (De apoyo)

Está enfocado en el desarrollo de las personas, de la organización para
alcanzar un nivel más alto de creatividad, innovación y la competencia
interpersonal hacia una meta en común de la organización con resultados
esperados capacitando a cada uno de los integrantes con se

minario, talleres, charlas de superación para potencializar a nuestros

subordinados.
B) PLAN DE INTERVENCIÓN EN HABILIDAD
Controlar: para la empresa puedan ejercer un buen
trabajo y tengan un buen desempeño, en cada área de
trabajo y así su personal pueda desarrollar sus
habilidades.

b) Análisis de orientado a los resultados

b)
 C) PLAN DE INTERVENCIÓN COMPETENCIA

(3) TABLAS DEL COMPORTAMIENTO

CAPACIDAD

AREA DE
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
DESEMPEÑO
DESEMPEÑO

COMUNICACION

CONTROL Y
SUPERVICION

PLANIFICACION

SOLUCION DE
PROBLEMA
HABILIDAD

AREA DE
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
DESEMPEÑO
DESEMPEÑO

COMUNICACIÓN

CONTROL Y
SUPERVICION

PLANIFICACION

SOLUCION DE
PROBLEMA
COMPETENCIA

AREA DE
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
DESEMPEÑO
DESEMPEÑO

COMUNICACIÓN

CONTROL Y
SUPERVICION

PLANIFICACION

SOLUCION DE
PROBLEMA