Pust4314 - Edisi 1

Hak Cipta  dan Hak Penerbitan dilindungi Undang-undang ada pada
Universitas Terbuka - Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Jalan Cabe Raya, Pondok Cabe, Pamulang, Tangerang Selatan – 15418
Banten – Indonesia
Telp.: (021) 7490941 (hunting); Fax.: (021) 7490147;
Laman: www.ut.ac.id
Dilarang mengutip sebagian ataupun seluruh buku ini

dalam bentuk apa pun tanpa izin dari penerbit
Edisi Kesatu
Cetakan pertama, Juni 2014 Cetakan keempat, November 2016
Cetakan kedua, Januari 2015
Cetakan ketiga, Juni 2015
Penulis : Drs. Tri Septiyantono, M.Si.

Penelaah Materi : 1. Dra. Sri Suharmini Wahyuningsih, M.Hum.
2. Hascaryo Pramudibyanto, S.Sos, M.Pd.
Pengembang Desain Instruksional : Dra. Sri Suharmini Wahyuningsih, M.Hum.
Desain oleh Tim P2M2 :

Kover & Ilustrasi : Sunarty
Tata Letak : Agung BS
Penyunting Bahasa : Nurul Hikmah
372.34
SEP SEPTIYANTONO, Tri

m Materi pokok literasi informasi; 1– 9; PUST4314/ 3 sks/
Tri Septiyantono. -- Cet.4; Ed.1 --. Tangerang Selatan:
Universitas Terbuka, 2016.
720 hal; ill.; 21 cm
ISBN: 978-979-011-869-0
1. literasi informasi
I. Judul
iii
Daftar Isi
TINJAUAN MATA KULIAH ........................................................... ix
MODUL 1: KONSEP DASAR LITERASI INFORMASI 1.1

Kegiatan Belajar 1:
Pengertian dan Konsep Literasi Informasi ......................................... 1.3
Latihan …………………………………………............................... 1.25
Rangkuman ………………………………….................................... 1.25
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 1.28
Kegiatan Belajar 2:
Sejarah Perkembangan Literasi Informasi ......................................... 1.30
Latihan …………………………………………............................... 1.60
Rangkuman ………………………………….................................... 1.61
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 1.64
KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 1.66

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 1.67
MODUL 2: PEMBINAAN LITERASI INFORMASI 2.1

Kegiatan Belajar 1:
Pembinaan Minat Baca dan Budaya Baca .......................................... 2.2
Latihan …………………………………………............................... 2.33
Rangkuman ………………………………….................................... 2.33
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 2.35
Kegiatan Belajar 2:
Literasi Informasi dalam Pendidikan, Pengajaran, dan Belajar ......... 2.37
Latihan …………………………………………............................... 2.65
Rangkuman …………………………………..................................... 2.65
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 2.67

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 2.70
iv
MODUL 3: PERAN PERPUSTAKAAN DALAM PEMBINAAN

LITERASI 3.1
Kegiatan Belajar 1:
Ketersediaan dan Kemudahan Akses Informasi ................................. 3.3
Latihan …………………………………………............................... 3.45
Rangkuman ………………………………….................................... 3.45
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 3.47
Kegiatan Belajar 2:
Pendidikan Pemustaka dalam Literasi Informasi ................................... 3.49
Latihan …………………………………………............................... 3.78
Rangkuman …………………………………..................................... 3.78
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 3.79

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 3.83
MODUL 4: PEMAKAIAN STANDAR LITERASI INFORMASI 4.1

Kegiatan Belajar 1:
Tingkat Kebutuhan Literasi Informasi ............................................... 4.3
Latihan …………………………………………............................... 4.32
Rangkuman ………………………………….................................... 4.32
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 4.33
Kegiatan Belajar 2:
Pengetahuan Dasar, Kemampuan Berpikir, Keterampilan
Berkomunikasi, Kualitas Hasil Kerja, Hubungan dengan
Komunitas, dan Etika ......................................................................... 4.36
Latihan …………………………………………............................... 4.76
Rangkuman ………………………………….................................... 4.76
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 4.78

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 4.83
MODUL 5: ORGANISASI INFORMASI 5.1

Kegiatan Belajar 1:
Digitalisasi Media Informasi: Cetak dan Noncetak ........................... 5.3
Latihan …………………………………………............................... 5.47
v
Rangkuman ………………………………….................................... 5.48

Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 5.49
Kegiatan Belajar 2:
Temu Kembali Informasi ................................................................... 5.52
Latihan …………………………………………............................... 5.69
Rangkuman ………………………………….................................... 5.70
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 5.70

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 5.74
MODUL 6: PENGARUH TEKNOLOGI TERHADAP LITERASI

INFORMASI 6.1
Kegiatan Belajar 1:
Media dan Teknologi ......................................................................... 6.3
Latihan …………………………………………............................... 6.37
Rangkuman ………………………………….................................... 6.38
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 6.39
Kegiatan Belajar 2:
Keterampilan Pemanfaatan Teknologi dan Informasi ........................ 6.42
Latihan …………………………………………............................... 6.67
Rangkuman …………………………………..................................... 6.67
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 6.69

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 6.73
MODUL 7: INFORMASI: CARA PENCARIAN DAN

PEMANFAATANNYA 7.1
Kegiatan Belajar 1:
Strategi Pengembangan Pemenuhan Kebutuhan Informasi:
Penentuan Lokasi Akses dan Pemilihan Format Media (Cetak,
Noncetak, dan Elektronik) .................................................................. 7.3
Latihan …………………………………………............................... 7.33
Rangkuman …………………………………..................................... 7.34
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 7.35
vi
Kegiatan Belajar 2:
Pencarian dan Pemanfaatan Informasi: Pemanfaatan Informasi dan
Manajemen Pengetahuan ................................................................... 7.37
Latihan …………………………………………............................... 7.59
Rangkuman ………………………………….................................... 7.59
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 7.61

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 7.64
MODUL 8: BELAJAR INDIVIDUAL (MANDIRI) 8.1

Kegiatan Belajar 1:
Kompetensi Pemilihan Bahan Bacaan, Pendengaran, Penglihatan,
dan Apresiasi terhadap Berbagai Bentuk Literatur ............................ 8.3
Latihan …………………………………………............................... 8.41
Rangkuman …………………………………..................................... 8.41
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 8.43
Kegiatan Belajar 2:
Ekspresi Diri dan Demonstrasi Kemampuan dalam Literasi
Informasi ............................................................................................ 8.45
Latihan …………………………………………............................... 8.70
Rangkuman ………………………………….................................... 8.71
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 8.72

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 8.76
MODUL 9: BELAJAR KELOMPOK 9.1

Kegiatan Belajar 1:
Belajar Kelompok atau Kolaborasi dengan Lingkungan ................... 9.2
Latihan …………………………………………............................... 9.29
Rangkuman …………………………………..................................... 9.29
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 9.31
vii
Kegiatan Belajar 2:
Kebebasan Intelektual dan Akses terhadap Informasi serta
Demokrasi Informasi .......................................................................... 9.33
Latihan …………………………………………............................... 9.63
Rangkuman ………………………………….................................... 9.63
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 9.65

LAMPIRAN ....................................................................................... 9.69
ix
Tinjauan Mata Kuliah
L iterasi informasi sebagai sebuah keterampilan penting untuk dimiliki

pustakawan pada era informasi sehingga literasi informasi bagi pustakawan
tidak hanya ditandai dengan melek huruf atau sekadar memiliki kemampuan
membaca. Dengan memiliki keterampilan literasi informasi, diharapkan
pustakawan akan memiliki kesadaran akan kebutuhan informasi dan bagaimana
cara memenuhi kebutuhan tersebut. Selain itu, pustakawan dituntut memiliki
kemampuan mengenali kapan pemustaka butuh informasi serta mampu berpikir
kritis dan bersikap sesuai etika dengan memberdayakan informasi yang
dimilikinya. Kemampuan tersebut diikuti dengan pemahaman metode yang
efektif dan efisien dalam menelusuri dan menyediakan informasi yang
dibutuhkan pemustaka. Di samping itu, pustakawan memiliki kemampuan
menemukan, menyeleksi, menganalisis, mengevaluasi, dan mengelola serta
memanfaatkan informasi yang dimiliki berdasarkan pada kaidah-kaidah
intelektual.
Oleh karena itu, literasi informasi perlu diketahui dan dipelajari oleh
pustakawan dan calon pustakawan. Dalam bahan ajar ini, akan disampaikan
informasi mengenai pengertian dan konsep dasar literasi informasi, pembinaan
literasi informasi, peran perpustakaan dalam pembinaan literasi informasi,
pemakaian standar literasi informasi, organisasi informasi, pengaruh teknologi
terhadap literasi informasi, informasi: cara pencarian dan pemanfaatannya, serta
belajar individual dan belajar kelompok. Secara perinci, mata kuliah ini akan
terbagi dalam sembilan modul dengan perincian berikut.
Modul 1 : membahas konsep dasar literasi informasi beserta sejarah
perkembangannya.
Modul 2 : membahas pembinaan literasi informasi yang mencakup pembinaan
minat baca, budaya baca, literasi informasi dalam pendidikan,
pengajaran, dan belajar sepanjang hayat.
Modul 3 : membahas peran perpustakaan dalam pembinaan literasi informasi
yang mencakup ketersediaan dan kemudahan akses informasi serta
pendidikan pemustaka dalam literasi informasi.
Modul 4 : membahas pemakaian standar literasi informasi yang mencakup
tingkat kebutuhan literasi informasi, pengetahuan dasar,
kemampuan berpikir, keterampilan berkomunikasi, kualitas hasil
kerja, hubungan dengan komunitas, dan etika.
x
Modul 5 : membahas organisasi informasi yang mencakup media informasi:

cetak, noncetak, dan elektronik serta simpan dan temu kembali
informasi.
Modul 6 : membahas pengaruh teknologi terhadap literasi informasi yang
mencakup media dan teknologi serta keterampilan pemanfaatan
teknologi dan informasi.
Modul 7 : membahas informasi: cara pencarian dan pemanfaatannya yang
mencakup strategi pengembangan pemenuhan kebutuhan informasi
(information seeking): penentuan lokasi akses dan pemilihan format
media (cetak, noncetak, dan elektronik) serta pemanfaatan
informasi dan manajemen pengetahuan.
Modul 8 : membahas belajar individual yang mencakup kompetensi pemilihan
bahan bacaan, pendengaran dan penglihatan, apresiasi terhadap
berbagai bentuk literatur serta ekspresi diri dan demonstrasi
kemampuan apa yang telah dipelajari.
Modul 9 : membahas belajar kelompok yang mencakup belajar kelompok atau
berkolaborasi dengan lingkungan serta kebebasan intelektual dan
akses terhadap informasi dan demokratisasi informasi.
Setelah mempelajari BMP ini, mahasiswa diharapkan mampu menjelaskan

dan menerapkan literasi informasi pada pemustaka. Kemudian, mahasiswa juga
diharapkan mampu:
1. memahami dan menjelaskan konsep literasi informasi serta hubungan
literasi informasi dengan perpustakaan;
2. memahami dan menjelaskan pembinaan minat dan budaya membaca,
literasi informasi dalam pendidikan, pengajaran, dan pembelajaran
sepanjang hayat;
3. memahami dan menjelaskan tersedianya informasi serta kemudahan akses
informasi dan literasi informasi dalam pendidikan pemakai;
4. memahami dan menjelaskan tingkat kebutuhan literasi informasi,
kemampuan berpikir, dan keterampilan berkomunikasi;
5. memahami dan menjelaskan media informasi dan sistem temu kembali
informasi;
6. memahami dan menjelaskan pengaruh teknologi terhadap literasi informasi;
7. memahami dan menjelaskan informasi dan cara pemakaiannya;
8. memahami dan menjelaskan cara belajar secara individu;
9. memahami dan menjelaskan cara belajar berkelompok.
xi
Peta Kompetensi
PUST4314/Literasi Informasi/3 sks
Setelah mempelajari BMP ini

mahasiswa diharapkan mampu
menjelaskan dan menerapkan
literasi informasi pada pemustaka
Menjelaskan informasi Menjelaskan cara Menjelaskan cara

dan cara pemakaiannya belajar secara individu belejar berkelompok
Menjelaskan tingkat
kebutuhan literasi Menjelaskan media Menjelaskan pengaruh
informasi, kemampuan informasi dan sistem teknologi terhadap
berfikir dan ketrampilan temu kembali informasi literasi informasi
berkomunikasi
Menjelaskan
Menjelaskan
pembinaan minat dan
tersedianya informasi,
budaya membaca,
kemudahan akses
literasi informasi dalam
informasi dan literasi
pendidikan, pengajaran
informasi dalam
dan pembelajaran
pendidikan pemakai
sepanjang hayat
Menjelaskan konsep literasi informasi,

serta hubungan literasi informasi
dengan perpustakaan
Modul 1
Konsep Dasar Literasi Informasi

Drs. Tri Septiyantono, M.Si.
PE N DA H UL U AN
P erkembangan teknologi informasi bukan lagi merupakan evolusi, tetapi

sudah menjadi revolusi dengan lompatan yang mengagumkan. Jika
dibanding dengan komputer yang pertama kali diciptakan, kemampuan
komputer pada saat ini sudah meningkat sangat cepat. Pada saat ini, komputer
sudah bukan menjadi barang mewah lagi, tetapi sudah menjadi barang
kebutuhan dalam kehidupan sehari-hari. Kecepatan perkembangan teknologi
informasi dan komunikasi yang disebut komputer menyebabkan membanjirnya
arus informasi. Kecepatan perkembangan arus informasi mampu menembus
batas ruang dan waktu sehingga informasi yang terjadi pada jarak jutaan
kilometer dapat diketahui hanya dalam hitungan detik.
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi inilah yang menjadi
penentu utama munculnya konsep masyarakat informasi. Konsep masyarakat
informasi ditandai dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan informasi.
Informasi telah menjadi kebutuhan utama, di samping kebutuhan pokok manusia
dalam kehidupan sehari-hari. Pada masyarakat informasi, banyak kemudahan
yang didapat dari penggunaan teknologi informasi dalam segala aspek
kehidupan, baik sosial budaya, pendidikan, maupun ekonomi. Inti dari
penggunaan teknologi informasi pada masyarakat informasi adalah teknologi
informasi menjadi alat bantu untuk berkomunikasi dan memperoleh informasi
baru melalui saluran-saluran komunikasi baru.
Prinsip perkembangan masyarakat informasi adalah menuju penerapan
pengetahuan dalam teknologi. Sumber daya manusia dalam masyarakat
informasi dapat diketahui dari tingkat kesadaran, pemahaman, dan
pendayagunaan teknologi informasi dan komunikasi yang disebut literasi
informasi. Menyadari pentingnya informasi dalam segala aspek kehidupan,
keberadaan perpustakaan sebagai sumber informasi menjadi sangat penting.
Perpustakaan didirikan untuk memberikan kemudahan akses informasi ke
masyarakat pemakainya. Pelayanan yang diberikan perpustakaan kepada
1.2 Literasi Informasi 
masyarakat diharapkan mampu memberikan layanan informasi yang

dibutuhkan. Kemudahan tersebut belum dapat dirasakan oleh masyarakatnya
karena perpustakaan belum dapat berperan secara maksimal dalam memberikan
layanan informasi. Teknologi informasi di perpustakaan tidak hanya berfungsi
sebagai sarana pendukung untuk meningkatkan pelayanan, tetapi juga mampu
memberikan nilai tambah dalam hal kecepatan dan ketepatan pelayanan
perpustakaan.
Proses pemenuhan kebutuhan informasi akan berhasil jika semua elemen
dalam perpustakaan memahami literasi informasi. Pengertian literasi informasi
berdasarkan perspektif pendidikan sebagai berikut. Information Literacy defines
as the ability to access, evaluate, organise and use information in order to
learn, problem-solve, make decisions in formal and informal learning contexts,
at work, at home and in educational settings. Pengertian di atas menunjukkan
bahwa literasi informasi merupakan sebuah kemampuan mengakses,
mengevaluasi, mengorganisasi, dan menggunakan informasi dalam proses
belajar, pemecahan masalah, membuat keputusan formal dan informal dalam
konteks belajar, pekerjaan, rumah, ataupun dalam pendidikan.
Pada modul ini, akan diuraikan tentang makna dari literasi informasi pada
saat ini yang mencakup hal yang amat luas. Literasi dapat diartikan sebagai
literasi teknologi informasi, berpikiran kritis, dan peka terhadap lingkungan
tempat tinggal. Literasi informasi juga mengurasi bagaimana memenuhi
kebutuhan informasi, mengakses, mengevaluasi, mengorganisasi, dan
menggunakan serta memanfaatkan informasi. Hal utama yang membuat
perlunya literasi informasi adalah kebutuhan seseorang akan kemampuan belajar
terus-menerus dan mandiri agar dapat hidup sukses dalam masyarakat informasi.
Belajar sebenarnya adalah melakukan perubahan tingkah laku.
Setelah mempelajari modul ini, diharapkan mampu:

1. menjelaskan konsep literasi informasi;
2. menjelaskan pengertian literasi informasi;
3. menjelaskan pentingnya literasi informasi;
4. menjelaskan hubungan literasi informasi dengan perpustakaan;
5. menjelaskan kemampuan dan keterampilan literasi informasi.
 PUST4314/MODUL 1 1.3
Kegiatan Belajar 1
Pengertian dan Konsep Literasi Informasi
P ertumbuhan informasi pada abad ini benar-benar luar biasa. Tanpa disadari,
informasi telah membanjir di depan mata kita dan telah menjadi bagian
yang sangat penting dalam kehidupan seseorang, baik secara individual maupun
secara sosial. Setiap hari beragam informasi yang disajikan di hadapan kita,
semua informasi silih berganti masuk ke dalam memori kita. Informasi yang
diterima manusia tidak lagi dapat dibatasi, mulai dari informasi sosial, politik,
seni, kesehatan, dan gaya hidup, termasuk juga informasi yang tidak dibutuhkan.
Informasi-informasi tersebut dengan mudah diperoleh dari berbagai media yang
tumbuh subur di sekitar kehidupan manusia, baik dalam bentuk tercetak maupun
dalam bentuk digital (online). Bagian utama dalam memilih informasi adalah
menyesuaikan dengan apa yang sedang kita butuhkan untuk menyelesaikan
permasalahan yang sedang dihadapi. Kita sebagai penerima informasi tidak
hanya menentukan kebutuhan atau memilih informasi yang relevan dengan
kebutuhannya, tetapi juga punya kewajiban mengolah informasi menjadi
pengetahuan baru, kemudian menyebarkan kembali. Permasalahan yang
kemudian muncul adalah sebagai penerima atau konsumen informasi, kita mulai
merasa kesulitan untuk memilah mana informasi yang dibutuhkan, mana
informasi yang akurat, terbaru, siapa penulisnya, apa kompetensi penulisnya,
atau pertanyaan lain yang berhubungan dengan cakupan informasi yang
dibutuhkan. Pada dasarnya, kita mulai kesulitan menentukan validitas informasi
yang kita pilih. Validitas informasi salah satunya untuk memastikan apakah
informasi yang diterima valid/baik atau hanya sampah informasi.
Validasi informasi adalah usaha mendapatkan dan memilih informasi yang
baik guna menyelesaikan masalah yang dihadapi menjadi kebutuhan utama.
Validasi informasi diperlukan karena semakin mudah orang mencari dan
mendapatkan informasi. Kemudahan tersebut disebabkan jumlah informasi
semakin meningkat banyak dan setiap orang dapat mencari, membuat,
mengakses, serta menyebarkan informasi sesuai keinginannya. Mencari,
membuat, mengakses, dan menyebarkan informasi tersebut juga dibicarakan
pada konferensi tingkat tinggi tentang masyarakat informasi (World Summit on
Information Society/WSIS) pada tahun 2003. Dalam pertemuan tersebut, para
peserta membuat deklarasi bahwa setiap orang dapat membuat, mengakses, dan
memanfaatkan informasi secara bersama-sama. Deklarasi ini bermakna bahwa
setiap individu, komunitas, atau masyarakat dapat membuat, mengakses, dan

memanfaatkan informasi untuk kepentingan pribadi, kelompok, dan masyarakat.
Informasi yang disajikan diharapkan dapat meningkatkan kualitas hidup
masyarakat sebagai individu ataupun kelompok. Makna lain yang disampaikan
dalam deklarasi WSIS tersebut adalah mendorong terwujudnya masyarakat
informasi. Ciri utama dari masyarakat informasi sebagai berikut.
1. Informasi menjadi semacam modal penting untuk mewujudkan
kesejahteraan.
2. Adanya peradaban saat informasi sudah menjadi komoditas utama.
3. Interaksi antarmanusia sudah berbasis teknologi informasi dan komunikasi.
Makna tersebut menjelaskan bahwa informasi dapat diperoleh dan

dipublikasikan dengan mudah. Informasi menjadi bebas dan dapat dimanfaatkan
oleh siapa saja, tanpa dibatasi oleh waktu dan geografis. Banyaknya informasi
tersebut juga memiliki sisi kelemahan, yaitu masyarakat mengalami
kebingungan dalam memilih informasi mana yang dapat dipercaya atau siapa
sumber yang layak dikutip.
Pada masyarakat informasi, informasi tidak lagi dimaknai sebagai
kumpulan kata yang membentuk kalimat dan paragraf, tetapi informasi menjadi
barang yang sangat penting dan berguna sekaligus berbahaya. Bahkan, sering
diartikan bahwa informasi memiliki dua pengaruh. Pertama, informasi harus
sampai ke konsumen yang benar agar informasi tersebut dapat meningkatkan
kesejahteraannya. Kedua, jika informasi tersebut sampai ke konsumen yang
salah, hasilnya dapat berakibat fatal. Sebagai contoh, informasi yang
berhubungan dengan bahan-bahan kimia, jika dicampurkan, akan menjadi bahan
peledak yang sangat berbahaya. Jika informasi semacam ini sampai kepada
konsumen yang tidak bertanggung jawab, akibatnya akan merugikan orang lain.
Contoh yang lain adalah informasi tentang bahan pengawet. Bahan pengawet
terdiri atas dua jenis, yaitu bahan pengawet yang tidak berbahaya bagi manusia
sehingga dapat dipakai untuk mengawetkan makanan. Bahan pengawet yang
lain adalah pengawet yang tidak dapat dipakai untuk makanan. Jika dipaksakan
untuk mengawetkan makanan, pada dosis tertentu akan berbahaya bagi manusia
yang mengonsumsi makanan tersebut. Oleh karena itu, diperlukan pengetahuan
untuk mengaplikasikan bahan pengawet dan cara penggunaannya.
Kini, informasi dengan mudah dapat diakses oleh siapa pun dan dengan
mudah pula dipergunakan untuk tujuan apa saja. Penggunaan teknologi
informasi dan komunikasi sebagai alat bantu penyimpanan dan temu kembali
informasi telah menjadikan masyarakat sebagai konsumen yang rakus informasi.

Pertumbuhan informasi akibat penggunaan alat bantu teknologi informasi dan
komunikasi menyebabkan jumlah informasi bertambah semakin cepat.
Informasi tidak akan dapat diperlambat pertumbuhannya, tetapi memberikan
jalan bagi arus informasi dengan cara meningkatkan keterampilan literasi
informasi masyarakat. Keterampilan literasi informasi yang dimaksud adalah
mendidik masyarakat berpikir kritis terhadap informasi yang diterima.
Keterampilan literasi informasi sangat penting dimiliki supaya terdapat
kemudahan dalam menemukan informasi sesuai dengan kebutuhannya.
Literasi secara umum diartikan sebagai sebuah kemampuan membaca dan
menulis. Sebagaimana dinyatakan dalam Kamus Oxford berikut. Literacy is
ability to read and write. Artinya, literasi adalah kemampuan membaca dan
menulis. Sementara itu, information is fact to talk, heart and discovered about
somebody/something. Artinya, fakta tentang seseorang atau sesuatu yang
dibicarakan, didengar, dan dikemukakan. Jika berdasarkan pengertian di atas,
literasi informasi dapat diartikan sebagai kemampuan seseorang membaca dan
menulis sesuatu yang sedang dibicarakan, didengarkan, dan dikemukakan
(fakta). Dalam perkembangannya, literasi memiliki arti yang luas sehingga ada
bermacam-macam jenis literasi, misalnya literasi komputer (computer literacy),
literasi media (media literacy), literasi teknologi (technology literacy), literasi
ekonomi (economy literacy), literasi informasi (information literacy), dan
literasi moral (moral literacy).
Kalau kita runut pengertian tentang literasi informasi, negara Amerika
tempat lahirnya konsep literasi informasi menjelaskan bahwa konsep literasi
informasi pada hakikatnya untuk menanggapi pertumbuhan informasi yang
mulai tidak terkendali, baik dari sisi kuantitas maupun kualitasnya. Pengertian
literasi informasi juga menjadi perdebatan di kalangan para ahli informasi,
terutama perdebatan yang terjadi dari sisi penggunaan istilah information
literacy. Istilah literasi informasi (information literacy) tidak selalu dapat
diterima secara penuh. Misalnya, Carbo mengusulkan istilah information
mediacy (Sulistyo-Basuki 2007: 2), sedangkan Goestch dan Kaufman dalam
Sulistyo-Basuki (2007: 2) menggunakan istilah information competency untuk
istilah information literacy. Untuk lebih memudahkan memahami literasi
informasi, tulisan ini selanjutnya menggunakan istilah literasi informasi.
Sebenarnya, konsep literasi telah ada sebelum Ernest Roe dan Paul
Zurkowski mulai berbicara tentang literasi informasi. Literasi telah didefinisikan
sebagai kemampuan untuk menandatangani nama sendiri, membaca dan
menulis, baik dengan cara sederhana maupun dengan cara yang canggih, serta
tidak terbatas pada kemampuan membaca dan menulis bahasa Latin. Pada Abad
Pertengahan, literasi umumnya terkait dengan kemampuan untuk berbicara,
membaca, dan menulis Latin, terlepas dari kemampuan untuk berbicara,
membaca, dan menulis dalam bahasa sendiri. Menurut Stroup, pada abad ke-16,
penemuan dan kemajuan teknologi percetakan di Eropa serta meningkatnya
penggunaan bahasa lain di samping Latin mengakibatkan terjadinya ledakan
informasi dalam memperluas tingkat literasi, bahkan untuk orang-orang dari
kelas sosial tradisional yang lebih rendah, seperti petani dan pedagang.
Konsep literasi informasi pertama kali diperkenalkan pada tahun 1974 di
Amerika oleh Paul Zurkowski (president of Information Industries Association).
Konsep literasi informasi dipergunakan dalam sebuah proposal yang ditujukan
kepada The National Commisionon Libraries and Information Science (NCLIS)
USA (Zurkowski, 1974: 6). Zurkowski berpendapat, people trained in the
application of information resources to their work can be called information
literate. They are learned techniques and skill for utilizing the wide range of
information tools as well as prmary sources in molding information solution to
their problems. Makna dari konsep tersebut yang dimaksud dengan literasi
informasi adalah orang yang terlatih untuk menggunakan sumber-sumber
informasi dalam menyelesaikan tugas mereka yang disebut juga orang literasi
informasi. Mereka telah mempelajari teknik dan kemampuan untuk
menggunakan bermacam-macam alat dan juga sumber-sumber informasi utama
dalam pemecahan masalah mereka (Eisenberg, 2004). Dalam pengertian di atas,
Zurkowski mengusulkan:
1. sumber informasi digunakan di lingkungan kerja;
2. teknik dan keterampilan dibutuhkan dalam menggunakan alat informasi dan
sumber-sumber primer;
3. informasi digunakan untuk memecahkan masalah (Behrens, 1994).
Konsep ini menunjukkan bahwa kompetensi keterampilan memanfaatkan

informasi dan mengenali sumber-sumber informasi sebagai alat bantu temu
kembali informasi. Konsep yang kedua ini menunjukkan bahwa literasi
informasi sebagai berikut.
1. Memberikan kemampuan teknik dan keterampilan menggunakan berbagai
sumber informasi melalui pelatihan.
2. Teknik dan keterampilan yang dilatihkan adalah memanfaatkan sumber

informasi, menggunakan alat bantu temu kembali informasi, dan
memanfaatkan informasi.
3. Menggunakan informasi sebagai sumber utama dalam menyelesaikan
masalah yang dihadapi.
Konsep literasi informasi sebagaimana disebutkan dalam Dictionary for

Library and Information Science oleh Reitz (2004: 356) diartikan sebagai skill
in finding the information one needs and understanding of how libraries are
organized, familiarty, with resource the provide (incuding information formats
and automated search tools) nad knowledge of commonly use techniques. The
concept also includes the effectively as well as understanding of the
technological insfrastructure on which information transmission is based,
including itd social, and cultural context and impact.
Pengertian tersebut menunjukkan bahwa literasi informasi sebagai
kemampuan untuk menemukan informasi yang dibutuhkan, mengerti bagaimana
perpustakaan diorganisasi, familiar dengan sumber daya yang tersedia (termasuk
format informasi dan alat penelusuran yang terautomasi), serta pengetahuan dari
teknik yang biasa digunakan dalam pencarian informasi. Hal ini termasuk
kemampuan yang diperlukan untuk mengevaluasi informasi dan
menggunakannya secara efektif, seperti pemahaman infrastruktur teknologi pada
transfer informasi kepada orang lain, termasuk konteks sosial, politik, dan
budaya serta dampaknya.
Menurut American Library Association (ALA), untuk menjadi orang yang
melek informasi, seseorang harus mampu mengetahui kapan informasi itu
dibutuhkan dan memiliki kemampuan untuk menemukan, mengevaluasi, dan
menggunakan informasi yang dibutuhkan secara efektif (Wooliscroft, 1997).
Pada tahun 1999, SCONUL, Society of College, Universitas Nasional, dan
perpustakaan di Inggris menerbitkan tujuh pilar informasi literasi model untuk
memfasilitasi pengembangan lebih lanjut ide-ide di antara para praktisi di
lapangan dalam usaha merangsang munculnya gagasan atau ide-ide. Gagasan
yang dimaksud itu mengenai bagaimana literasi informasi dapat digunakan oleh
perpustakaan dan staf lain dalam pendidikan dengan mengembangkan
kemampuan siswa. Berdasarkan gagasan tersebut, sejumlah negara telah
mengembangkan standar literasi informasi. UNESCO dalam Information for All
Programme (2008) mengemukakan bahwa literasi merupakan kecakapan
seseorang untuk menyadari kebutuhan informasi, menemukan dan mengevaluasi
kualitas informasi yang didapatkan, menyimpan dan menemukan kembali,

membuat dan menggunakan informasi secara etis dan efektif, serta
mengomunikasikannya.
Dengan cara memahami sumber-sumber informasi yang diorganisasi dalam
perpustakaan, hal tersebut termasuk format penyimpanan informasi dan alat
penelusurannya, baik secara manual maupun terautomasi dalam berbagai cara
pandang yang juga meliputi pengaruhnya terhadap sumber informasi dan
perpustakaan.
Hal yang sama juga diungkapkan oleh Shapiro (1996: 31). Ia menyatakan
bahwa information literacy is refer to a new liberal art that extends from
knowing how to use komputers and access information to critical reflection on
the nature of information itself, its technical infrastructure, and its social,
cultural and even philosophical context and impact. Pernyataan Shapiro tersebut
menjelaskan bahwa literasi informasi ditujukan sebagai sebuah seni liberal baru
dalam rangka mengetahui bagaimana menggunakan komputer serta mengakses
informasi untuk berpikir secara kritis terhadap informasi itu sendiri,
infrastruktur teknologi dan aspek sosial, aspek budaya, konteks filosofi, serta
dampaknya. Pengertian Shapiro ini semakin mempersempit pengertian tentang
literasi informasi. Ia berpandangan bahwa literasi informasi sebagai berikut.
1. Suatu seni baru tentang bagaimana cara menggunakan komputer (teknologi
informasi dan komunikasi) untuk mengakses informasi.
2. Sarana berpikir kritis terhadap informasi yang diperoleh. Itu artinya
informasi tersebut dapat dipergunakan sebagai bahan untuk menyelesaikan
masalahnya.
3. Kritis terhadap aspek sosial, budaya, dan filosofi dari informasi yang
diperolehnya serta dampaknya terhadap aspek tersebut.
Sementara itu, Library of Conggres Subject Heading (LCSH) menyertakan

literasi informasi dengan diikuti pengertian here are entered work on the ability
to recognize when information is needed and to locate, evaluate and use the
required information effectively. LCSH memberikan pengertian literasi
informasi sebagai kemampuan untuk mengenali kapan informasi dibutuhkan
serta untuk mencari, mengevaluasi, dan menggunakan informasi yang
diperlukan secara efektif. Konsep ini menunjukkan bahwa kapan seseorang
membutuhkan informasi, kapan mencari, mengevaluasi, dan menggunakannya
sesuai dengan kebutuhannya. Konsep ini semakin memperjelas pengertian
literasi informasi. Konsep yang ditunjukkan semakin operasional atau semakin
mengarahkan kemampuan untuk mengenali kapan informasi yang diperlukan

serta memiliki kemampuan menemukan, mengevaluasi, dan menggunakan
secara efektif informasi yang dibutuhkan. Literasi informasi sebagai
keterampilan yang penting bagi warga untuk belajar seumur hidup dan
meningkatkan produktivitasnya berdasarkan informasi yang dimiliki.
Pengertian literasi informasi berdasarkan perspektif pendidikan
disampaikan oleh Bruce (2003: 3). Ia mengatakan bahwa information literacy
defines as the ability to access, evaluate, organise and use information in order
to learn, problem-solve, make decisions in formal and informal learning
contexts, at work, at home and in educational settings. Pengertian tersebut
menunjukkan bahwa literasi informasi merupakan sebuah kemampuan
mengakses, mengevaluasi, mengorganisasi, dan menggunakan informasi dalam
proses belajar, pemecahan masalah, membuat keputusan formal dan informal
dalam konteks belajar, pekerjaan, rumah, ataupun dalam pendidikan.
UNESCO dalam Information for All Programme (2008) mengemukakan
bahwa literasi informasi merupakan kemampuan seseorang untuk:
1. menyadari kebutuhan informasi;
2. menemukan dan mengevaluasi kualitas dari informasi yang diperoleh;
3. menyimpan dan menemukan kembali informasi;
4. membuat dan menggunakan informasi secara etis dan efektif;
5. mengomunikasikan pengetahuan.
Pendapat lain menyatakan bahwa literasi informasi adalah serangkaian

keterampilan untuk mengidentifikasi, menemukan, mengevaluasi, menyusun,
menciptakan, menggunakan, dan mengomunikasikan informasi kepada orang
lain untuk menyelesaikan dan mencari jalan keluar suatu masalah.
Pendapat yang senada juga dikemukan oleh Pendit (2008: 119). Ia
menyatakan bahwa kemampuan-kemampuan masyarakat pengguna yang ingin
diberdayakan sebagai berikut:
1. menetapkan hakikat tentang rentang informasi yang dibutuhkan;
2. mengakses informasi yang dibutuhkan secara efektif dan efisien;
3. mengevaluasi informasi dan sumbernya secara kritis;
4. menggunakan informasi untuk keperluan tertentu.
Pendapat lain menyatakan bahwa literasi informasi secara umum adalah

kemelekan atau keberaksaraan informasi. Dalam kamus bahasa Inggris,
pengertian literacy adalah kemelekan huruf atau kemampuan membaca,
sedangkan information adalah informasi. Jadi, pengertian literasi informasi

dapat diartikan sebagai kemampuan membaca informasi. Namun, istilah literasi
informasi belum begitu familiar dan menjadi istilah yang asing di kalangan
masyarakat. Pengertian literasi informasi dalam buku ini akan dipahami sebagai
kemampuan membaca. Oleh karena itu, istilah yang digunakan adalah kata
literasi informasi. Seseorang dikatakan literasi berarti mampu memahami
informasi walaupun saat ini literasi informasi biasanya selalu dikaitkan dengan
penggunaan perpustakaan dan penggunaan teknologi informasi.
Konsep-konsep tersebut pada akhirnya membutuhkan pengertian umum
tentang literasi informasi yang akan menjadi dasar bagi penerapan literasi
informasi dalam berbagai sektor. Literasi informasi juga dinyatakan sebagai
seperangkat kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki seseorang untuk
mengetahui kapan informasi dibutuhkan, kemampuan untuk menempatkan,
mengevaluasi, dan menggunakan secara efektif kebutuhan informasinya.
Kemampuan dasar dilakukan dalam menentukan kebutuhan informasi,
menempatkan, mengevaluasi, membuat, serta menerapkan informasi dalam
konteks budaya dan sosial. Sebagai kunci dan pedoman, seseorang dapat
mengakses informasi secara efektif. Sementara itu, penggunaan dan pembuatan
konten itu mendukung pembangunan ekonomi, pendidikan, kesehatan,
pelayanan manusia, dan aspek lainnya.
Bundy (2004) mengemukakan tiga elemen utama yang ada dalam literasi
informasi sebagai berikut:
1. keterampilan umum yang terdiri atas pemecahan masalah, kolaborasi, kerja
sama, komunikasi, dan berpikir kritis;
2. keterampilan informasi yang terdiri atas pencarian informasi, penggunaan
informasi, dan kemampuan teknologi informasi;
3. nilai dan kepercayaan yang terdiri atas menggunakan informasi secara bijak
dan etis serta tanggung jawab sosial dan partisipasi komunitas.
American Association of School Librarians (1998) menyatakan bahwa

siswa yang melek informasi adalah siswa yang bisa mengakses informasi secara
efisien dan efektif, mampu mengevaluasi informasi secara kritis, serta
menggunakan informasi secara akurat dan kreatif.
Doyle dalam Eisenberg (2004) mengatakan bahwa literasi informasi adalah
kemampuan mengakses, mengevaluasi, dan menggunakan informasi dari
berbagai sumber. Doyle juga menetapkan 10 sifat literasi informasi seseorang,
yaitu kemampuan untuk:
 PUST4314/MODUL 1 1.11
1. mengetahui ketepatan dan kelengkapan informasi yang merupakan dasar

untuk pengambilan keputusan yang tepat;
2. mengetahui kebutuhan informasi;
3. memformulasikan pertanyaan-pertanyaan berdasarkan kebutuhan informasi;
4. mengidentifikasi sumber-sumber informasi yang potensial;
5. mengembangkan strategi pencarian yang tepat;
6. mengakses sumber-sumber informasi termasuk yang berbasis komputer dan
teknologi lainnya;
7. mengevaluasi informasi;
8. mengorganisasi informasi untuk keperluan praktis;
9. mengintegrasikan informasi yang baru dengan yang sudah ada sebelumnya
(pengetahuan lama);
10. menggunakan informasi dengan pemikiran kritis untuk menyelesaikan
masalah.
Pada tahun 1998, Asosiasi Sekolah Pustakawan Amerika serta Asosiasi

Pendidikan Komunikasi dan Teknologi Informasi membangun kemitraan yang
secara khusus bertujuan dalam literasi informasi pendidikan serta
mendefinisikan beberapa standar dalam kategori literasi informasi, belajar
mandiri, dan tanggung jawab sosial.
Pendapat tersebut tidak jauh berbeda dengan pendapat yang disampaikan
oleh Shapiro (1996: 31), yaitu information literacy is refer to a new liberal art
that extends from knowing how to use komputers and access information to
critical reflection on the nature of information itself, its technical infrastructure,
and its social, cultural and even philosophical context and impact. Berdasarkan
pendapat di atas, dikatakan bahwa literasi informasi ditujukan sebagai sebuah
seni liberal baru dalam rangka mengetahui bagaimana menggunakan komputer
serta mengakses informasi dan berpikir secara kritis, infrastruktur teknologi
dalam kontes sosial, budaya, konteks filosofi, dan dampaknya. Pendapat Shapiro
ini sangat mirip seperti yang disajikan dalam Dictionary for Library and
Information Science. Yang membedakan kedua pengertian tersebut adalah
penggunaan teknologi informasi menjadi bagian yang utama dalam pendapat
Shapiro.
Pada pertemuan Alexandria Proclamation yang diadakan di Mesir pada 6—
9 November 2005, disepakati beberapa kemampuan yang merupakan inti
pembelajaran seumur hidup dan merupakan dasar pada era digital seperti
sekarang ini. Kesepakatan ini semakin memperjelas pendapat-pendapat para ahli

di atas. Kesepakatan tersebut berupa:
1. kemampuan dasar dalam menentukan kebutuhan informasi, menempatkan,
mengevaluasi, membuat, dan menerapkan informasi dalam konteks budaya
dan sosial;
2. sebagai kunci dan pedoman seseorang dalam mengakses informasi secara
efektif serta penggunaan dan pembuatan konten dalam mendukung
pembangunan ekonomi, pendidikan, kesehatan, pelayanan manusia, dan
aspek lainnya (Garner, 2006: 3);
3. kemampuan dasar dalam mempelajari teknologi informasi.
Hasil dari pertemuan di Mesir tersebut menjadikan literasi informasi

menempati posisi yang sangat penting karena kemampuan itu sangat penting.
Dengan memahami teknologi informasi, semakin mudah seseorang memenuhi
kebutuhan informasinya. Penelitian yang dilakukan Nasution (2009: 57)
sebelumnya mengenai literasi informasi di perguruan tinggi pada mahasiswa
Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi USU menunjukkan bahwa program
studi yang kurikulumnya mengandung literasi informasi akan menjadikan
mahasiswa menjadi literat terhadap informasi. Ini dapat dilihat dari kemampuan
mahasiswa dalam mengidentifikasi, mengakses, mengevaluasi, dan
mengomunikasikan informasi.
Penelitian yang sama juga dilakukan pada University of Colorado yang
mengatakan bahwa untuk meningkatkan kemampuan literasi mahasiswa,
diperlukan kolaborasi antara peranan perpustakaan, kurikulum literasi informasi,
dan fakultas yang mendukung seseorang memiliki literasi informasi. Maka itu,
dia menyimpulkan bahwa perpustakaan dan fakultas bekerja sama mengenai
sistem temu kembali atau mengevaluasi informasi sesuai disiplin ilmu mereka
dan mengajarkan kemampuan tersebut kepada peserta didiknya. Hal yang sama
juga diungkapkan dalam penelitian-penelitian yang dilakukan di berbagai
universitas lainnya, yaitu Outhern Association of Colleges and Schools, the
Western Association of Colleges and Schools, Western University, dan lain-lain.
Berdasarkan berbagai pengertian literasi informasi yang diuraikan di atas,
berikut ini secara ringkas pengertian literasi informasi.
1. Kemampuan yang dimiliki seseorang dalam
a. mencari informasi;
b. menemukan informasi;
c. menganalisis informasi;
 PUST4314/MODUL 1 1.13
d. mengevaluasi informasi;
e. mengkomunikasikan informasi;
yang berfungsi dalam pemenuhan kebutuhan informasi untuk memecahkan
berbagai masalah.
2. Literasi informasi juga didukung oleh peranan perpustakaan dalam
a. memperkenalkan istilah literasi informasi;
b. membantu memperoleh kemampuan literasi informasi tersebut;
c. memberikan kemudahan akses informasi.
3. Penguasaan teknologi informasi juga akan sangat memudahkan seseorang
memiliki literasi informasi.
4. Memberikan fasilitas penyediaan informasi tidak hanya pada lembaga
perpustakaan dan pendidikan, tetapi juga dibutuhkan fasilitas perpustakaan
yang berbasis pada komunitas masyarakat.
Oleh karena itu, pentingnya literasi informasi merupakan proses

pembelajaran seumur hidup yang akan menjadi bekal seseorang dalam mencari
informasi, bukan hanya dalam pendidikan, tetapi juga dalam bermasyarakat. Di
samping itu, memberikan pembelajaran kepada masyarakat tentang
keterampilan literasi informasi menjadi sangat penting.
Informasi adalah bebas nilai, sebagaimana juga senjata. Informasi adalah
sebuah kekuatan atau meminjam istilah Francis Bacon, yaitu knowledge is
power atau sebuah kebenaran yang tidak bisa dibantah. Sebelum istilah literasi
informasi digunakan pertama kali, Standars for School Library Programme
1960 (ALA dan IASL dalam Coursepack, 2006: 229—230) menyatakan bahwa
dalam mendefinisikan cikal bakal literasi informasi, disebutkan bahwa standar
tujuan pembelajaran keterampilan harus menggunakan media perpustakaan
dalam menyintesis informasi, pengayaan dan analisis ilmu, serta berbagai
pemecahan masalah dan pemuasan rasa ingin tahu akan sesuatu.
Akhir tahun 1980-an, beberapa terbitan berperan penting dalam peningkatan
dan penyebarluasan model literasi informasi yang banyak dikenal pada tahun
1990-an. Tahun 1987, Washington Library Media Association (WLMA)
menerbitkan salah satu langkah proses penelitian dan keterampilan yang
dibutuhkan oleh siswa. Terbitan nasional tahun 1988 dan 1989 menentukan
arah penting dalam proses pengembangan dan penerapan model literasi
informasi yang diterbitkan ALA.
Jadi, literasi dapat diartikan kemampuan menggunakan teknologi,
kemampuan memahami informasi, berpikir kritis, peka terhadap lingkungan,
bahkan juga peka terhadap politik. Seorang dikatakan literat jika ia sudah bisa
memahami sesuatu karena membaca informasi yang tepat dan melakukan
sesuatu berdasarkan pemahamannya terhadap isi bacaan tersebut. Kemampuan
literasi pada seseorang tentu tidak muncul begitu saja. Tidak ada manusia yang
sudah literat sejak lahir. Menciptakan generasi literat membutuhkan proses
panjang dan sarana yang kondusif.
Literasi informasi (information literacy) telah menjadi perhatian utama
dunia pendidikan. Menurut American Library Association (ALA), literasi
informasi merupakan salah satu kemampuan penting yang harus dimiliki setiap
orang dan berkontribusi dalam mencapai pembelajaran seumur hidup(long life
education). Kompetensi literasi informasi bukan sekadar pengetahuan di kelas
formal, tetapi juga praktik yang melekat pada pribadi masing-masing orang
dalam lingkungan masyarakat. Literasi informasi juga sangat diperlukan dalam
setiap aspek kehidupan manusia dan berlangsung seumur hidup.
Di negara maju, seperti Amerika, beberapa disiplin ilmu
mempertimbangkan literasi informasi sebagai hasil utama siswa di perguruan
tinggi (American Library Association, 2000: 4) sebab membangun pembelajaran
seumur hidup merupakan misi pendidikan. Literasi informasi memastikan setiap
individu memiliki kemampuan intelektual untuk berpikir kritis dan
berargumentasi serta belajar bagaimana cara belajar. Itu sebabnya literasi
informasi selalu dikaitkan dengan pembelajaran seumur hidup (long life
learning). Menurut Chan Yuen Chin (2001: 1):
1. literasi informasi sangat penting untuk kesuksesan belajar seumur hidup;
2. literasi informasi merupakan kompetensi utama dalam era informasi;
3. literasi informasi memberi kontribusi pada perkembangan pengajaran dan
pembelajaran.
Sebelum kita mempertimbangkan definisi literasi informasi dan

konsekuensi pada dunia pendidikan, kita harus melihat konteks sejarah literasi
informasi dan literasi huruf. Pendidikan akan terus berkembang seiring dengan
perkembangan kualitas sumber daya manusianya. Sumber daya manusia
merupakan faktor penting dalam meningkatkan kualitas pendidikan. Upaya
meningkatkan kualitas pendidikan yang tinggi sangat berkaitan erat dengan
penyelenggaraan pendidikan. Usaha peningkatan sumber daya manusia
pendidikan tidak hanya dilakukan di negara maju, tetapi juga di Indonesia.
Dalam undang-undang tersebut, dinyatakan dalam Pasal 1 bahwa
pendidikan adalah usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan suasana belajar
 PUST4314/MODUL 1 1.15
dalam proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mampu

mengembangkan potensi dirinya untuk memiliki kekuatan spiritual keagamaan,
pengendalian diri, kepribadian, kecerdasan, akhlak mulia, serta keterampilan
yang diperlukan dirinya, masyarakat, bangsa, dan negara. Dalam undang-
undang tersebut, jelas-jelas dinyatakan bahwa ―… proses pembelajaran agar
peserta didik secara aktif mampu mengembangkan potensi dirinya ...‖ artinya
adalah pembelajaran harus mampu mengarahkan dan mendorong peserta didik
untuk mengembangkan dan memperluas materi secara mandiri. Pengembangan
dan memperluas materi secara mandiri dapat dilakukan melalui diskusi, studi
literatur, studi dokumentasi, serta peserta didik diperkenalkan cara belajar yang
dapat menumbuhkan dan memupuk motivasi dirinya untuk belajar secara
mendalam (learning how to to learn). Cara belajar yang dimaksud adalah
memberikan kemampuan mengindentifikasi, menemukan, mengevaluasi,
menyusun, menciptakan, menggunakan, dan mengomunikasikan hasil
belajarnya dalam bentuk informasi. Kemampuan tersebut selanjutnya dikenal
dengan istilah literasi informasi. Hal tersebut sebagaimana dikatakan oleh
Johnson dan Webber (2006).
Penguasaan literasi informasi dianggap dapat menciptakan literasi yang
berbasis keterampilan, termasuk kemampuan mencari informasi, memilih,
menilai, dan mengklasifikasikan sumber informasi serta menggunakan dan
menyajikan informasi berdasarkan etika. Apabila dikaitkan dengan peradaban
modern sekarang ini, literasi informasi dapat diterapkan oleh siapa saja yang
membutuhkan informasi, seperti mahasiswa, dosen, peneliti, bahkan masyarakat
umum (pengayuh becak, sopir taksi, atau para pembantu rumah tangga). Mereka
mempunyai kebutuhan dalam menentukan informasi yang dibutuhkan untuk
memecahkan masalah, menunjang pekerjaannya, atau seluruh kebutuhan yang
menyangkut aspek kehidupannya. Untuk menyediakan kebutuhan informasi
tersebut, tentu saja bisa dilakukan secara mandiri ataupun bekerja sama dengan
pustakawan, terutama dalam menentukan strategi penelusuran informasi agar
informasi yang diperoleh sesuai dengan kebutuhannya atau tidak memperoleh
sampah informasi yang banyak.
Berdasarkan pendapat tersebut, dikatakan bahwa literasi informasi adalah
kemampuan dalam menemukan informasi yang dibutuhkan, mengerti
bagaimana perpustakaan diorganisasi, biasa menggunakan sumber daya
informasi yang tersedia (termasuk format kemasan informasi dan alat
penelusuran yang terautomasi), serta pengetahuan tentang teknik yang biasa
digunakan dalam pencarian informasi. Kemampuan tersebut termasuk
kemampuan yang diperlukan untuk mengevaluasi informasi dan

menggunakannya secara efektif serta pemahaman infrastruktur teknologi untuk
transfer informasi kepada orang lain, termasuk dampaknya terhadap konteks
sosial, politik, dan budaya.
Literasi informasi secara umum dinyatakan sebagai kemampuan seseorang
mengenali kapan informasi itu dibutuhkan serta seperangkat keterampilan yang
dimiliki seseorang dalam mencari, menemukan, menganalisis, mengevaluasi,
dan mengomunikasikan informasi yang berfungsi dalam pemenuhan kebutuhan
informasi yang akan memecahkan berbagai masalah. Literasi informasi juga
didukung oleh peranan perpustakaan dalam memperkenalkan istilah literasi
informasi dan memperoleh kemampuan literasi informasi tersebut. Penguasaan
teknologi informasi juga akan sangat memudahkan seseorang untuk memiliki
literasi informasi. Oleh karena itu, literasi informasi merupakan proses
pembelajaran seumur hidup yang akan menjadi bekal seseorang dalam mencari
informasi, bukan hanya dalam pendidikan.
A. TUJUAN LITERASI INFORMASI
Kemampuan literasi informasi memiliki peran yang strategis dalam

meningkatkan kemampuan Anda menjadi manusia pembelajar. Semakin Anda
terampil dalam mencari, menemukan, mengevaluasi, dan menggunakan
informasi, semakin terbukalah kesempatan Anda untuk selalu melakukan
pembelajaran.
Kemajuan suatu bangsa ditentukan oleh kemampuan bangsa itu dalam tiga
hal, yaitu penciptaan pengetahuan, distribusi pengetahuan, dan pengembangan
infrastruktur teknologi yang memudahkan penyebaran pengetahuan.
Perkembangan teknologi internet menyajikan sebuah fenomena yang disebut
dengan superhighway information. Batas-batas geografi menjadi tidak ada lagi.
Informasi dan pengetahuan bergerak dengan sangat cepat melalui internet.
Keterampilan literasi informasi akan memungkinkan seseorang untuk
mendapatkan informasi dengan cara yang cepat pula. Seseorang yang
mempunyai kemampuan literasi yang tinggi dicirikan oleh kemampuannya
dalam memecahkan masalah dan mengomunikasikan gagasannya dengan baik.
Ia juga dapat berpikir secara kritis dan analitis. Ia dapat membangun
argumentasinya secara logis yang didukung fakta, bukti, dan informasi yang
diperlukan. Seseorang yang memiliki literasi informasi dapat memilah mana
 PUST4314/MODUL 1 1.17
informasi yang benar dan mana yang salah sehingga ia tidak mudah untuk
terprovokasi oleh informasi tertentu.
Literasi informasi merupakan kemampuan yang sangat penting dimiliki
seseorang, terutama dalam dunia pendidikan, karena pada saat ini semua orang
dihadapkan dengan berbagai jenis sumber informasi yang berkembang sangat
pesat. Namun, belum tentu semua informasi yang ada dan diciptakan tersebut
dapat dipercaya dan sesuai dengan kebutuhan informasi para pencari informasi.
Literasi informasi akan memudahkan seseorang untuk mencari, menemukan,
mengevaluasi, dan menggunakannya untuk belajar secara mandiri tanpa dibatasi
ruang dan waktu serta berinteraksi dengan berbagai informasi. Literasi informasi
juga sangat berguna dalam dunia pendidikan dan dalam implementasi kurikulum
berbasis kompetensi yang mengharuskan peserta didik untuk menemukan
informasi untuk dirinya sendiri dan memanfaatkan berbagai jenis sumber
informasi. Literasi informasi juga memberikan kemampuan berpikir secara kritis
dan logis serta tidak mudah percaya terhadap informasi yang diperoleh dan
mengevaluasi informasi yang diperoleh terlebih dahulu sebelum digunakan.
UNESCO (2005: 1) menyatakan bahwa literasi informasi memberikan
kemampuan seseorang untuk menafsirkan informasi sebagai pengguna informasi
dan menjadi penghasil informasi bagi dirinya sendiri. UNESCO juga
menyatakan bahwa tujuan literasi informasi sebagai berikut.
1. Memberikan keterampilan seseorang agar mampu mengakses dan
memperoleh informasi mengenai kesehatan, lingkungan, pendidikan,
pekerjaan mereka, dan lain-lain.
2. Memandu mereka dalam membuat keputusan yang tepat mengenai
kehidupan mereka.
3. Lebih bertanggung jawab terhadap kesehatan dan pendidikan mereka.
Di era globalisasi informasi pemakai memiliki kemampuan dengan

menggunakan informasi dan teknologi komunikasi serta aplikasinya untuk
mengakses dan membuat informasi. Contohnya, kemampuan dalam
menggunakan alat penelusuran internet. Berdasarkan tujuan yang diuraikan di
atas, literasi informasi itu membantu seseorang dalam memenuhi kebutuhan
informasinya, baik untuk kehidupan pribadi, pekerjaan, maupun lingkungan
sosial masyarakat.
Literasi informasi merupakan keterampilan yang sangat dibutuhkan
seseorang dalam era globalisasi informasi. Keterampilan tersebut bertujuan agar
seseorang memiliki kemampuan menggunakan informasi dan teknologi
komunikasi serta aplikasinya untuk mengakses dan membuat informasi. Sebagai

contoh, kemampuan menggunakan alat penelusuran informasi lewat internet
dengan menggunakan search engine, seperti google.com, yahoo.co, dan lain-
lain. Berdasarkan tujuan yang diuraikan di atas, literasi informasi memiliki
tujuan untuk membantu seseorang memenuhi kebutuhan informasi dalam
kehidupan pribadi (pendidikan, kesehatan, pekerjaan) ataupun lingkungan
masyarakat.
B. MANFAAT LITERASI INFORMASI
Jelaslah bahwa dengan memiliki literasi informasi, kita memiliki

kemudahan-kemudahan dalam melakukan berbagai hal yang berhubungan
dengan kegiatan informasi.
1. Menurut Gunawan (2008: 3), literasi informasi bermanfaat dalam
persaingan di era globalisasi informasi sehingga pintar saja tidak cukup,
tetapi yang utama adalah kemampuan dalam belajar secara terus-menerus.
2. Menurut Adam (2009: 1), terdapat beberapa manfaat literasi informasi
seperti berikut.
a. Membantu mengambil keputusan. Literasi informasi sangat berperan
dalam membantu menyelesaikan suatu persoalan. Untuk mengambil
keputusan dalam menyelesaikan masalah, seseorang harus memiliki
informasi tentang keputusan yang akan diambil.
b. Menjadi manusia pembelajar di era informasi. Kemampuan literasi
informasi memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan
kemampuan seseorang menjadi manusia pembelajar. Semakin terampil
seseorang mencari, menemukan, mengevaluasi, dan menggunakan
informasi, semakin terbukalah kesempatan untuk selalu melakukan
pembelajaran secara mandiri.
c. Menciptakan pengetahuan baru. Seseorang dikatakan telah berhasil
dalam belajar apabila mampu menciptakan pengetahuan baru.
Seseorang dengan kemampuan literasi informasi akan memiliki
keterampilan memilih informasi mana yang benar dan mana yang salah
sehingga tidak mudah saja percaya dengan informasi yang diperoleh.
 PUST4314/MODUL 1 1.19
Menurut Hancock (2004: 1), manfaat literasi informasi sebagai berikut.

1. Untuk pelajar
Peserta didik dan pengajaran dapat menguasai pelajaran dalam proses
belajar mengajar dan siswa tidak akan tergantung kepada guru karena dapat
belajar secara mandiri dengan kemampuan literasi informasi yang dimiliki.
Hal ini dapat dilihat dari penampilan dan kegiatan mereka di lingkungan
belajar. Peserta didik yang literat juga akan berusaha belajar mengenai
berbagai sumber daya informasi dan cara penggunaan sumber-sumber
informasi.
2. Untuk masyarakat
Literasi informasi bagi masyarakat sangat diperlukan dalam kehidupan
sehari-hari dan dalam lingkungan pekerjaan. Mereka mengidentifikasi
informasi yang paling berguna saat membuat keputusan, misalnya saat
mencari bisnis atau mengelola bisnis dan berbagi informasi dengan orang
lain.
3. Untuk pekerja
Kemampuan dalam menghitung dan membaca belum cukup dalam dunia
pekerjaan karena dunia saat ini dipenuhi dengan informasi sehingga pekerja
harus mampu menyortir dan mengevaluasi informasi yang diperoleh. Bagi
pekerja, literasi informasi akan mendukung pelaksanaan pekerjaan serta
memecahkan berbagai masalah terhadap pekerjaan yang dihadapi dan
dalam membuat kebijakan.
Berdasarkan beberapa pendapat yang diuraikan di atas, dapat dikatakan

bahwa literasi informasi bermanfaat di era informasi bagi semua orang, baik
peserta didik, pekerja, maupun dalam lingkungan masyarakat. Setiap orang yang
menguasai literasi informasi dapat menciptakan pengetahuan baru. Lalu, ia
menggabungkannya dengan pengetahuan sebelumnya yang telah dimiliki
sehingga memudahkannya dalam pengambilan keputusan ketika menghadapi
berbagai masalah ataupun ketika membuat suatu kebijakan.
C. KRITERIA LITERASI INFORMASI
Literasi informasi merupakan kemampuan yang sangat diperlukan dalam

memenuhi kebutuhan seseorang. Dalam memenuhi kebutuhan tersebut, terdapat
beberapa kriteria dalam literasi informasi. Menurut Breivik dalam Kuhlthau
(1987: 12), kriteria literasi informasi sebagai berikut.
1. Skill and knowledge (kemampuan dan pengetahuan)

Literasi informasi dimulai dengan sebuah pengetahuan mengenai sumber
informasi dan peralatan dalam memperoleh informasi, misalnya indeks
untuk mengakses informasi. Kemampuan dibutuhkan untuk menentukan
strategi dan teknik apa yang digunakan dalam mengakses informasi ketika
informasi dibutuhkan.
2. Attitudes (sikap)
Karakteristik yang kedua adalah sikap. Sikap ini meliputi ketekunan,
perhatian secara detail, dan keragu-raguan (misalnya penyebab menerima
informasi yang diperoleh).
3. Time and labor intensive (waktu dan intensitas penggunaan)
Salah satu karakteristik yang paling penting adalah waktu dan penggunaan
informasi. Kegunaan dari kemampuan ini adalah mengetahui apakah
informasi digunakan secara efektif atau tidak.
4. Need driven (pengendali kebutuhan)
Maksudnya adalah bagaimana seseorang mengidentifikasi informasi yang
akan dicari dan bagaimana memecahkan masalah dalam pencarian dan
penggunaan informasi.
5. Komputer literacy (literasi komputer)
Karakteristik yang dibutuhkan dalam mendukung kemampuan literasi, yaitu
bagaimana menggunakan teknologi komputer dalam mencari informasi.
Berdasarkan dua pendapat di atas, dapat dikatakan bahwa apabila kriteria
tersebut dapat terpenuhi oleh seseorang ataupun suatu negara, tingkat
keterpakaian terhadap informasi akan tinggi dan tidak ada lagi yang buta
terhadap informasi. Namun, untuk memenuhi kriteria tersebut,
diperlukannya bantuan, seperti pustakawan. Oleh karena itu, pustakawan
juga harus mengerti kriteria tersebut dan menguasai literasi informasi.
6. Keterampilan literasi informasi
Literasi sangat diperlukan agar dapat hidup sukses dan berhasil dalam era
masyarakat informasi dan dalam penerapan kurikulum berbasis kompetensi
di dunia pendidikan. Dengan memiliki literasi informasi, seseorang akan
terus berusaha belajar untuk memperoleh informasi dan menciptakan
pengetahuan-pengetahuan baru.
Karakteristik yang dibutuhkan dalam mendukung kemampuan literasi

adalah bagaimana menggunakan teknologi komputer dalam mencari informasi.
Berdasarkan pendapat di atas, kriteria literasi informasi dapat terpenuhi
 PUST4314/MODUL 1 1.21
sehingga tingkat keterpakaian informasi tinggi dan tidak perlu lagi diadakan
kegiatan pemberantas buta aksara, buta huruf, dan buta informasi. Untuk
memenuhi kriteria tersebut, diperlukannya bantuan, seperti pustakawan. Oleh
karena itu, pustakawan juga harus terlebih dahulu memenuhi kriteria dan
menguasai literasi informasi.
Literasi sangat diperlukan dalam era masyarakat informasi. Dengan
memiliki literasi informasi, seseorang akan selalu belajar untuk memperoleh
informasi dan menciptakan pengetahuan-pengetahuan baru. Untuk itu, ada
beberapa langkah dalam memperoleh kemampuan tersebut. Menurut Gunawan
(2008: 9), ada tujuh langkah dalam memperoleh kemampuan literasi informasi.
Berikut ini tujuh langkah keterampilan tersebut.
1. Merumuskan masalah
Langkah awal dalam perumusan masalah adalah mengidentifikasi masalah.
Langkah-langkah dalam perumusan masalah sebagai berikut.
a. Melakukan analisis situasi
Analisis situasi adalah mencari informasi yang dapat diperoleh melalui
perpustakaan, toko buku, internet, dan pusat-pusat informasi lainnya.
b. Brainstroming
Brainstroming adalah teknik yang digunakan dalam mengembangkan
dan menciptakan ide-ide baru untuk penyelesaian suatu masalah.
c. Mengajukan pertanyaan
Kegiatan ini bertujuan untuk mendorong berpikir secara kritis.
d. Memvisualisasikan pemikiran (mind mapping)
Kegiatan memvisualisasikan pemikiran dilakukan dengan
penggambaran hubungan di antara konsep-konsep.
2. Mengidentifikasi sumber informasi
Sumber-sumber informasi terdiri atas sumber informasi tercetak (buku,
jurnal, majalah, dan laporan penelitian) serta sumber elektronik (melalui
internet, yaitu jurnal elektronik, buku elektronik, dan informasi-informasi
elektronik lainnya). Ada beberapa kriteria penilaian sumber informasi
berikut.
a. Relevansi
Relevansi adalah menilai sejauh mana informasi yang dikandung
sesuai dengan topik yang dibahas dan dapat dilihat dari kedalaman dan
sumber referensi yang jelas.
b. Kredibilitas
Kredibilitas adalah menentukan sejauh mana sumber informasi dapat
dipercaya. Kredibilitas dapat dilihat dari berikut ini. Pertama,
kredibilitas pencipta dan penanggung jawab. Hal tersebut dilihat dari
sejauh mana suatu lembaga dan pencipta menghasilkan karya dan
bagaimana latar belakang dari penanggung jawab dan pencipta bisa
dilihat dari biografi penanggung jawab. Kedua, proses pembuatan yang
dapat dilihat dari proses penelaan. Suatu karya akan semakin
berkualitas apabila melewati suatu proses penelaan dari para ilmuwan.
c. Pemanfaatan
Pemanfaatan sumber informasi dapat dilihat dari seberapa sering orang
menggunakan sumber informasi tersebut atau dengan kata lain tingkat
pemanfaatannya.
d. Kemuktahiran
Kemutakhiran sumber informasi dapat dilihat dari tahun terbit,
keterangan kapan revisi terakhir kali, keterangan kapan revisi secara
berkala, dan daftar pustaka. Kalau melalui sumber internet,
kemutakhiran dapat dilihat kapan situs tersebut dibuat dan kapan
terakhir kali di-up date.
3. Mengakses informasi
Langkah-langkah dalam mengakses informasi sebagai berikut.
a. Mengetahui kebutuhan informasi.
b. Mengidentifikasi alat penelusuran yang relevan, seperti di
perpustakaan OPAC, katalog, WEBPAC, dan di internet melalui
search engine atau meta search engine.
c. Menyusun strategi penelusuran, misalnya dengan operator Boolean.
4. Menggunakan informasi
Sumber informasi yang ditawarkan di era globalisasi informasi sangat
banyak, tetapi belum semua informasi tersebut sesuai dengan kebutuhan
informasi. Maka itu, perlu dilakukan seleksi terhadap informasi dengan
kriteria berikut.
a. Relevan
Informasi dikatakan relevan jika sesuai dengan masalah yang dibahas.
b. Akurat
Informasi yang akurat adalah informasi yang tidak menyesatkan.
Untuk membuktikannya, perlu diperiksa terlebih dahulu.
 PUST4314/MODUL 1 1.23
c. Objektif
Suatu karya dikatakan objektif apabila berdasarkan fakta dan fenomena
yang dapat diamati.
d. Kemutakhiran
Kemutakhiran informasi dapat dilihat dari waktu pengumpulan
informasi, waktu publikasi, waktu pemberian hak cipta atau paten, dan
waktu publikasi sumber-sumber yang mendukung apabila berbentuk
tulisan.
e. Kelengkapan dan kedalaman suatu karya
Kelengkapan dan kedalaman suatu karya dapat dilihat dari sejauh mana
kemampuan pencipta informasi menguasai bidang tersebut.
5. Menciptakan karya
Penciptaan suatu karya harus berdasarkan persyaratan COCTUC yaitu:
a. Clarifity (kejelasan)
Suatu karya ditulis harus berdasarkan langkah-langkah, tidak berbelit-
belit/langsung ke topik permasalahan, disusun secara logis dan
menggunakan sudut pandang yang konsisten.
b. Organization (organisasi)
Pengorganisasian suatu karya dilakukan dengan cara penyusunan ide-
ide yang akan dibahas dalam karya tersebut.
c. Coherence (koherensi dan pertalian)
Pertalian suatu karya dapat dilihat dari hubungan yang jelas antara ide-
ide ataupun gagasan-gagasan yang dibahas dalam topik tersebut.
d. Transision (transisi)
Transisi diperlukan agar suatu informasi mudah dimengerti. Transisi
disebut juga dengan penghubung. Transisi dibuat antara kalimat-
kalimat, paragraf ke paragraf, dan ide ke ide. Transisi juga bisa
dilakukan dengan menggunakan kata ganti.
e. Utility (kesatuan)
Suatu karya yang baik adalah apabila memiliki satu kesatuan, misalnya
kalimat demi kalimat dan paragraf demi paragraf.
f. Conciseness (kepadatan)
Kepadatan suatu karya dapat dilakukan dengan cara menghindari
penggunaan kata-kata atau frasa-frasa berlebihan dan berbelit-belit.
Plagiarisme merupakan hal yang harus dihindari dalam menciptakan
suatu karya. Hal ini dilakukan dengan mencantumkan sumber
informasi yang diambil setiap kali digunakan.
6. Mengevaluasi
Kegiatan mengevaluasi suatu karya dapat dilakukan dengan membaca karya
yang akan dievaluasi. Kita harus membaca secara teliti agar dapat melihat
kesalahan-kesalahan yang mungkin timbul baik pada bagian pendahuluan,
isi, dan penutup.
7. Menarik pelajaran
Pelajaran dapat diperoleh berdasarkan kesalahan-kesalahan, kegagalan-
kegagalan, dan pengalaman, baik pengalaman sendiri maupun orang lain.
Pelajaran ini juga dilakukan dengan membuat sebuah catatan mengenai apa
saja yang telah dilakukan dan dipelajari.
Ada beberapa langkah dalam memperoleh kemampuan literasi informasi

seperti berikut.
1. Merumuskan kebutuhan informasi
Merumuskan kebutuhan informasi merupakan tahap awal dalam melakukan
penelusuran informasi. Kegunaan dari identifikasi informasi adalah
seseorang akan mengetahui apa kegunaan informasi yang dicari, misalnya
untuk pendidikan, kesehatan, dan hubungan dengan masyarakat.
2. Mengalokasikan dan mengevaluasi kualitas informasi
Mengalokasikan informasi dapat dilakukan dengan cara manual ataupun
membuatnya ke dalam database agar suatu saat diperlukan bisa ditemu
kembali. Kualitas dari informasi dapat dilihat dari penggunaan informasi
tersebut dan kredibilitas dari informasi tersebut. Apabila kriteria informasi
dipenuhi oleh suatu informasi, kualitasnya semakin baik.
3. Menyimpan dan menemukan kembali informasi
Seseorang harus mampu menyimpan informasi yang sudah diperoleh agar
suatu saat informasi tersebut mudah ditemukan kembali ketika akan
digunakan. Penyimpanan dapat dilakukan dengan menggunakan sistem
manual ataupun elektronik. Sistem manual dapat dilakukan dengan
menggunakan rak-rak perpustakaan, sedangkan sistem elektronik dapat
dilakukan dengan menggunakan komputer.
4. Menggunakan informasi secara efektif dan efisien
Kemampuan ini digunakan agar seseorang mampu menggunakan informasi
yang diperoleh secara efektif dan efisien.
5. Mengomunikasikan pengetahuan
Kemampuan ini bertujuan untuk memampukan seseorang dalam
menciptakan pengetahuan baru dan menyebarkan atau
 PUST4314/MODUL 1 1.25
mengomunikasikannya kepada orang lain yang membutuhkan informasi

tersebut.
Berdasarkan kriteria literasi informasi tersebut, dapat ditarik simpulan

bahwa untuk memahami, memiliki, dan menguasai literasi informasi seseorang
harus benar-benar mengerti dan mampu mengimplementasikan literasi
informasi. Breivik (1991: 1) menyarankan agar literasi informasi menjadi bagian
penting dalam proses pendidikan dan proses tersebut akan berjalan dengan baik
apabila didukung oleh kompetensi literasi informasi. Menurut Hasugian (2009:
204), manfaat kompetensi literasi informasi dalam dunia pendidikan, yaitu
menyediakan metode yang telah teruji untuk dapat memandu peserta didik ke
berbagai sumber informasi yang terus berkembang.
LAT IH A N
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas,

kerjakanlah latihan berikut!
1) Apa yang Anda ketahui tentang literasi informasi?

2) Apakah yang dimaksud dengan keterampilan literasi informasi?
3) Apakah manfaat literasi informasi sehingga setiap individu harus
memahami?
4) Apa saja kriteria untuk seseorang yang dianggap literasi informasi?
5) Apakah hubungannya antara literasi informasi dan perpustakaan?
Petunjuk Jawaban Latihan
Untuk menjawab pertanyaan latihan di atas, dianjurkan Anda membaca

kembali uraian di atas, khususnya bagian-bagian yang belum Anda mengerti
secara jelas.
R A NG KU M AN
Literasi informasi pertama kali ditemukan oleh pemimpin American

Information Industry Association, Paul G. Zurkowski, pada tahun 1974
dalam proposalnya yang ditujukan kepada The National Commission on
Libraries and Information Science (NCLIS) di Amerika Serikat. Paul

Zurkowski menggunakan ungkapan tersebut untuk menggambarkan ―teknik
dan kemampuan‖ yang dikenal dengan istilah literasi informasi, yaitu
kemampuan untuk memanfaatkan berbagai alat informasi serta sumber
informasi primer untuk memecahkan masalah mereka. Istilah literasi
informasi selalu dikaitkan dengan computer literacy, library skills, dan
critical thinking yang merupakan pendukung terhadap perkembangan
literasi informasi.
Literasi informasi adalah kemampuan dalam menemukan informasi
yang dibutuhkan, mengerti bagaimana perpustakaan diorganisasi, familiar
dengan sumber daya yang tersedia (termasuk format informasi dan alat
penelusuran yang terautomasi), serta pengetahuan dari teknik yang biasa
digunakan dalam pencarian informasi. Hal ini termasuk kemampuan yang
diperlukan untuk mengevaluasi informasi dan menggunakannya secara
efektif, seperti pemahaman infrastruktur teknologi pada transfer informasi
kepada orang lain, termasuk konteks sosial, politik, dan budaya serta
dampaknya.
Literasi informasi adalah kemampuan yang dimiliki seseorang dalam
mencari, menemukan, menganalisis, mengevaluasi, serta
mengomunikasikan informasi yang berfungsi dalam memenuhi kebutuhan
informasi yang akan memecahkan berbagai masalah. Literasi informasi
juga didukung oleh peranan perpustakaan dalam memperkenalkan istilah
literasi informasi dan memperoleh kemampuan literasi informasi tersebut.
Penguasaan teknologi informasi juga akan sangat memudahkan
seseorang memiliki literasi informasi. Oleh karena itu, literasi informasi
merupakan proses pembelajaran seumur hidup yang akan menjadi bekal
seseorang dalam mencari informasi, bukan hanya dalam pendidikan. Tiga
elemen utama yang ada dalam literasi informasi:
1. keterampilan umum yang terdiri atas pemecahan masalah, kolaborasi,
kerja sama, komunikasi, dan berpikir kritis;
2. keterampilan informasi yang terdiri atas pencarian informasi,
penggunaan informasi, dan kemampuan teknologi informasi;
3. nilai dan kepercayaan yang terdiri atas menggunakan informasi secara
bijak dan etis serta tanggung jawab sosial dan partisipasi komunitas.
Seseorang yang memiliki kemampuan informasi memiliki pemahaman

terhadap hal berikut.
1. Kebutuhan informasi
Kemampuan yang pertama ini adalah seseorang dapat memahami
bahwa dirinya membutuhkan informasi, dan mengetahui bahwa
informasi yang tersebar itu tersedia dalam berbagai format (tercetak
dan digital).
 PUST4314/MODUL 1 1.27
2. Sumber referensi yang tersedia

Terdapat sumber informasi yang beragam.
3. Bagaimana mendapatkan informasi
Merupakan kemampuan untuk mencari sumber referensi yang sesuai
dan mengidentifikasi secara efektif sehingga informasi yang didapat
benar-benar relevan dengan kebutuhan.
4. Bagaimana mengevaluasi informasi hasil temuan
Ini dapat diartikan bahwa seseorang dapat mengevaluasi keaslian,
keakuratan, dan kekinian informasi yang telah ditemukannya.
5. Bagaimana mengolah informasi
Menganalisis dan mengolah informasi untuk menciptakan informasi
yang akurat sehingga dapat dikomunikasikan kepada orang lain dan
juga dapat menciptakan suatu pengetahuan dan pemahaman yang baru.
6. Penggunaan informasi secara bertanggung jawab dan etis
Mengetahui mengapa informasi harus digunakan secara bertanggung
jawab dan etis.
7. Bagaimana mengomunikasikan informasi/hasil temuan kepada orang
lain
Setelah menemukan dan mengolah informasi, tahap berikutnya adalah
mengomunikasikannya dengan orang lain.
8. Bagaimana menyimpan informasi
Informasi yang telah selesai digunakan/dikomunikasikan kemudian
disimpan. Sistem penyimpanan yang efektif suatu saat informasi yang
sama dibutuhkan kembali dapat ditemukan secara mudah.
Berdasarkan berbagai pendapat, diketahui bahwa literasi informasi

merupakan kunci utama dalam meningkatkan pengetahuan peserta didik.
Dengan literasi informasi, peserta didik akan mampu belajar secara
mandiri, berhadapan dengan berbagai sumber informasi, dan menjadi bekal
dalam pelaksanaan pembelajaran sepanjang hayat di era globalisasi
informasi ini.
Literasi informasi juga sangat berguna dalam dunia perguruan tinggi
untuk mendukung pendidikan dan dalam implementasi kurikulum berbasis
kompetensi yang mengharuskan peserta didik untuk menemukan informasi
bagi dirinya sendiri dan memanfaatkan berbagai sumber informasi. Selain
itu, dengan memiliki literasi informasi, para peserta didik mampu berpikir
secara kritis dan logis serta tidak mudah percaya terhadap informasi yang
diperoleh sehingga perlu mengevaluasi terlebih dahulu informasi yang
diperoleh sebelum menggunakannya.
TES F OR M AT IF 1
Pilihlah satu jawaban yang paling tepat!

1) Seperangkat kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki seseorang untuk
mengetahui kapan informasi dibutuhkan serta kemampuan untuk
menempatkan, mengevaluasi, dan menggunakan secara efektif kebutuhan
informasinya disebut ....
A. keterampilan informasi
B. penelusuran informasi
C. literasi informasi
D. literasi teknologi informasi
2) Literasi informasi merupakan kemampuan seseorang untuk menyadari

kebutuhan informasi; menemukan dan mengevaluasi kualitas dari informasi
yang diperoleh; menyimpan dan menemukan kembali informasi; membuat
dan menggunakan informasi secara etis dan efektif; serta
mengomunikasikan pengetahuan. Standar kemampuan tersebut dikeluarkan
oleh ....
A. American Library Asssociation
B. The Prague Declaration
C. president of Information Industry Association of United States
D. UNESCO
3) Pengetahuan dan pemahaman bagaimana kepercayaan, simbol dan ikon,

perayaan, serta cara berkomunikasi dari sebuah kelompok etnis, negara,
agama, atau tradisi suku bangsa berdampak pada penciptaan, penyimpanan,
penanganan, penyampaian, pelestarian, dan pengarsipan data, informasi dan
pengetahuan, ataupun pemanfaatan teknologi termasuk dalam jenis
literasi ....
A. literasi kebudayaan
B. literasi informasi
C. literasi tradisional
D. literasi teknologi
4) Information literacy kira-kira mempunyai makna yang sama dengan ....

A. information skills
B. information mediacy
C. information ablity
D. information is fact
 PUST4314/MODUL 1 1.29
5) Keberadaan perpustakaan sekolah memiliki peran yang sangat besar dalam

menunjang kemampuan literasi siswa. Hal ini karena posisi perpustakaan
dianggap sebagai ….
A. sumber belajar
B. sumber ilmu
C. pusat pendidikan sepanjang hayat
D. penyimpanan literatur
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 1 yang

terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian,
gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap
materi Kegiatan Belajar 1.
Jumlah Jawaban yang Benar

Tingkat penguasaan =  100%
Jumlah Soal
Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang
Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat

meneruskan dengan Kegiatan Belajar 2. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda
harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 1, terutama bagian yang belum
dikuasai.
Kegiatan Belajar 2
Sejarah Perkembangan Literasi Informasi
A. PENGEMBANGAN KONSEP LITERASI INFORMASI
Konsep literasi informasi pertama kali diperkenalkan pada tahun 1974 oleh
Paul Zurkowski, president of the US Information Industry Association, dalam
proposal yang diajukan kepada the National Commission on Libraries and
Information Science (NCLIS). Paul Zurkowski merekomendasikan bahwa
program nasional dibentuk untuk mencapai literasi informasi yang universal
pada dekade berikutnya. Zurkowski berpendapat, ―Orang-orang yang terlatih
dalam penerapan sumber daya informasi disebut litrates information. Mereka
telah belajar teknik dan keterampilan untuk memanfaatkan berbagai alat bantu
informasi serta sumber-sumber moulding information untuk menyelesaikan
masalahnya (Behrens, 1994; Bruce, 1997a).‖ Dalam penjelasannya, Zurkowski
menjelaskan bahwa teknik dan keterampilan literasi informasi meliputi
(1) sumber daya informasi yang diterapkan dalam situasi kerja, (2) teknik dan
keterampilan yang dibutuhkan dalam menggunakan alat bantu informasi dan
sumber-sumber primer, serta (3) informasi yang digunakan dalam memecahkan
masalah (Behrens, 1994: 310). Ia menyatakan bahwa sementara penduduk
Amerika Serikat hampir 100% literasi informasi. Dari seluruh penduduk
tersebut, kira-kira hanya mungkin seperenam yang dapat dikatakan sebagai
literates information (Seaman, 2001).
Banyak orang yang setuju bahwa gerakan literasi informasi telah
berkembang dari aktivitas perpustakaan, seperti instruksi perpustakaan, instruksi
bibliografi, dan pendidikan pemakai (Rader, 1991; Snavely & Cooper, 1997;
Bruce, 2000; Seaman, 2001). Pada 1930-an, kata orientasi perpustakaan dan
instruksi perpustakaan umum digunakan dalam kepustakawanan Anglo-Amerika
untuk mengenalkan aktivitas pendidikan pengguna perpustakaan. HW Wilson,
yang diterbitkan sejak tahun 1921, diindeks pada bahan penidikan pengguna
perpustakaan dari periode 1930-1988 di bawah instruksi pengguna perpustakaan
dan kemudian instruksi perpustakaan. Pada tahun 1988, instruksi pengguna
perpustakaan diubah menjadi instruksi bibliografi dan kata instruksi bibliografi
tetap dipakai untuk kegiatan pendidikan perpustakaan atau pengguna informasi.
LISA: Library Information Science abstract usedlibraries: use instruction: from
1970 to 1992 and in 1993 changed to two headings: information literacy and
 PUST4314/MODUL 1 1.31
user training (Peterson, 2001). Pada tahun 1992, istilah literasi informasi juga
ditambahkan sebagai deskriptor ke Thesaurus ERIC (Spitzer et al, 1998).
Literasi perpustakaan biasanya didefinisikan sebagai ‗pembelajaran
keterampilan dasar mencari informasi‘ (Lubans, 1978) dan mengacu pada
kompetensi dalam penggunaan perpustakaan dengan penekanan khusus pada
kemampuan untuk membuat keputusan tentang sumber-sumber informasi.
Beberapa pendapat (Arp, 1990, Rader, 1991; Lenox & Walker, 1992; Rader &
Coons, 1992; Miller, 1992; Murdock, 1995; Snavely & Cooper, 1997)
membahas hubungan antara istilah yang disebutkan. Namun, menurut Bawden
(2001), kesimpulan mereka tidak berarti bertetapan penuh.
Pada tahun 1976, Burchinal menyatakan bahwa literasi informasi
merupakan satu set keterampilan dan literasi informasi terkait dengan:
1. keterampilan menemukan dan menggunakan informasi;
2. penggunaan informasi untuk pemecahan masalah dan pengambilan
keputusan;
3. efisien dan efektif menemukan lokasi informasi dan pemanfaatan.
Owens menyatakan bahwa berkaitan dengan literasi informasi untuk

masyarakat, ditunjukkan hubungan antara warga negara aktif dan literasi
informasi. Hamelink juga menggunakan istilah untuk merujuk kebutuhan
masyarakat umum tentang literasi informasi yang merupakan kemampuan
individu secara mandiri untuk memperoleh informasi baru (Behrens, 1994;
Bawden, 2001).
The Information Industry Association (IIA) mendefinisikan orang yang
literasi informasi adalah orang yang tahu teknik dan keterampilan menggunakan
alat bantu penelusuran informasi untuk menyelesaikan masalah yang
dihadapinya (Garfield, 1979; Behrens, 1994). Taylor memperkenalkan istilah ini
dalam journal ( Library Journal) melalui hubungan antara unsur literasi
informasi dan pustakawan dalam ruang lingkup yang luas (Taylor, 1979;
Behrens, 1994). Definisi tahun 1970 menyoroti sejumlah persyaratan literasi
informasi, tetapi tidak mengidentifikasi pengetahuan dan keterampilan yang
dibutuhkan untuk menemukan informasi dan penggunaannya. Namun, literasi
informasi juga dilihat sebagai sesuatu yang melayani fungsi masyarakat.
Behrens menunjukkan bahwa definisi dari tahun 1970-an dikembangkan dalam
menanggapi peningkatan jumlah informasi yang tersedia dengan cepat dan
untuk mengatasi informasi yang berlebihan (Spitzer et al, 1998).
Sepanjang 1980-an, pustakawan, ahli komunikasi, dan pendidik

memberikan kontribusi terhadap pengembangan definisi literasi informasi. Dua
set definisi dan standar yang dikembangkan dalam pendidikan K-12 dan
pendidikan tinggi. A Nation at Risk diterbitkan pada tahun 1983 oleh the
National Commission on Excellence in Education marked the development of
information literacy in K-12 education. Dalam menanggapi hal itu, anggota US
National Commission on Library and Information Science (NCLIS) setuju
bahwa sebuah konsep harus ditulis dalam bentuk makalah untuk mendefinisikan
apa yang dimaksud dengan keterampilan informasi mendidik siswa. Hasilnya
adalah sebuah buku yang diterbitkan tahun 1986 oleh Mancall, Aaron, dan
Walker (Spitzer et al, 1998) dengan judul Educating Students to Think: the Role
of the School Library Media Program. Kulthau menyatakan bahwa Information
Skills for an Information Society: A Review of Research (1987) termasuk
keterampilan menggunakan perpustakaan dan keterampilan komputer, yang
dalam pengertian tersebut menyatakan bahwa literasi informasi dalam
perkembanganya memberikan kontribusi dengan menunjukkan bahwa literasi
informasi tidak satu set keterampilan diskrit, melainkan sebagai cara belajar
(Kuhlthau, 1987; Behrens, 1994; Spitzer et al, 1998). The Big Six Skills
Approach dikembangkan oleh Eisenberg & Berkowitz (1988) yang merupakan
perkembangan paralel untuk K-12. Mereka menekankan pentingnya
menggunakan keterampilan informasi untuk pemecahan masalah di seluruh
situasi dan model dengan cara memberi siswa suatu kerangka kerja sistematis
untuk memecahkan masalah informasi (Spitzer et al, 1998). Seaman (2001)
menyatakan, meskipun kata literasi informasi tidak muncul sebagai konsep
dasar, komponen ini diidentifikasi menjadi suatu pendekatan literasi informasi.
Model big six skills menekankan gagasan mengintegrasikan instruksi
perpustakaan ke dalam kurikulum sekolah daripada memperlakukan instruksi
perpustakaan sebagai unit instruksional yang berdiri sendiri dan diajarkan agar
tidak kehilangan instruksional (Seaman, 2001).
Dalam pengelolaan pendidikan tinggi, definisi yang diberikan oleh Martin
Tessmer untuk Perpustakaan Auraria di Kampus Denver University of Colorado
(1985) menyatakan bahwa literasi informasi adalah kemampuan untuk
mengakses secara efektif dan mengevaluasi informasi untuk kebutuhan pokok.
Ini memberikan daftar keterampilan yang dibutuhkan sebagai karakteristik
literasi informasi. Demo (1986) dan Behrens (1994) dianggap perumusan
definisi ini sangat sesuai dan Behrens menyoroti sejumlah aspek penting dari
definisi ini sebagai berikut.
 PUST4314/MODUL 1 1.33
1. Seperangkat keterampilan yang terintegrasi ke dalam salah satu dari

karakteristik literasi informasi. Keterampilan ini didefinisikan sebagai
strategi penelitian dan evaluasi.
2. Literasi informasi bukan sekadar mencari informasi untuk menemukan,
memahami, dan mengevaluasi informasi.
3. Perpustakaan bukanlah satu-satunya sumber informasi.
4. Literasi informasi membutuhkan sikap tertentu, seperti kesadaran
kebutuhan akan informasi dan menmanfaatkan informasi dengan tepat
(Demo, 1986).
Perkembangan literasi informasi dalam pendidikan memastikan pergeseran

dari instruksi perpustakaan yang terpusat menuju fokus lebih global dengan
menekankan keterampilan literasi informasi seumur hidup. Definisi, standar,
implementasi, dan penelitian dikembangkan secara terpisah di K-12 dalam
pengelolaan literasi informasi dalam pendidikan tinggi yang tampaknya terdapat
sedikit tumpang-tindih (Seaman, 2001).
Acara seminar pengembangan konsep literasi informasi dalam pembentukan
American Library Association (ALA) Presidential Committee on Information
Literacy and the National terdiri atas lebih dari 65 organisasi nasional pada
tahun 1987. Kelompok ini termasuk para pemimpin di bidang pendidikan dan
kepustakawanan. Dalam pertemuan ini, mereka ingin menunjukkan bahwa
literasi tidak bisa lagi dianggap hanya sebagai kemampuan untuk membaca dan
menghafal dasar-dasar ilmu pengetahuan, melainkan literasi memerlukan
kemampuan untuk memperoleh dan mengevaluasi informasi yang didapatkan
dalam situasi apa pun (Pettersson, 2000).
Sebuah laporan yang diterbitkan pada tahun 1989 menunjukkan arah dalam
upaya mengembangkan literasi informasi dengan cara menekankan pentingnya
mencapai literasi informasi dan menekankan bahwa hal itu hanya bisa dicapai
melalui model baru pembelajaran berbasis sumber daya informasi (Behrens,
1994). Laporan tersebut didistribusikan secara luas dan dibahas sehingga
menghasilkan definisi literasi informasi yang paling diterima secara luas di
kalangan pendidikan tinggi. Untuk menjadi literasi informasi, seseorang harus
mampu mengenali kapan informasi dibutuhkan dan memiliki kemampuan untuk
menemukan, mengevaluasi, dan menggunakan secara efektif informasi yang
dibutuhkan (Spitzer et al, 1998). Laporan ini menekankan bahwa siswa harus
kompeten dalam enam bidang umum:
1. mengenali kebutuhan informasi;
2. mengidentifikasi informasi apa yang akan mengatasi masalah tertentu;

3. mencari informasi yang dibutuhkan;
4. mengevaluasi informasi yang ditemukan;
5. mengatur informasi;
6. menggunakan informasi yang efektif dalam menemukan masalah khusus
(ALA, 1989).
Laporan ini menyatakan bahwa literasi informasi juga cakupan

pembelajaran seumur hidup. ―Meningkatkan keterampilan masyarakat dengan
cara menekankan agar sekolah dan perguruan tinggi menghargai dan
mengintegrasikan konsep literasi informasi ke dalam program belajar mereka
dan memainkan peran kepemimpinan dalam melengkapi individu dan lembaga
untuk mengambil keuntungan dari peluang yang muncul dalam masyarakat
informasi. Pada akhirnya, orang yang literasi informasi adalah mereka yang
telah belajar bagaimana untuk belajar. Mereka adalah orang-orang siap untuk
belajar seumur hidup karena mereka selalu dapat menemukan informasi yang
diperlukan untuk setiap tugas atau keputusan diambil (ALA, 1989: 3).‖
Menurut Behrens (1994: 316—17), definisi selama tahun 1980 ditambahkan
dengan lingkup literasi informasi berikut ini.
1. Ini harus dipertimbangkan berkaitan dengan cara saat mereka dapat
membantu menangani informasi dan keterampilan yang diperlukan untuk
mereka gunakan.
2. Sikap tertentu, seperti kesadaran akan kebutuhan informasi, kesediaan
untuk mencari dan menggunakan informasi, apresiasi nilai informasi, serta
memanfaatkan informasi dengan tepat.
3. Kecakapan berpikir kritis seperti memahami dan mengevaluasi informasi
yang diperlukan jika lokasi informasi tidak diketahui.
4. Meskipun perpustakaan dianggap sebagai repositori utama sumber
informasi, mereka tidak harus dilihat sebagai satu-satunya sumber daya.
5. Keterampilan mengelola perpustakaan tidak cukup lengkap untuk
memahami literasi informasi, tetapi juga keterampilan komputer.
6. Program pendidikan pemakai membutuhkan pergeseran paradigma untuk
mengakomodasi berbagai macam keterampilan yang dibutuhkan dalam
literasi informasi.
7. Dalam masyarakat informasi, literasi informasi dapat dilihat sebagai
perpanjangan dari literasi yang sebenarnya.
 PUST4314/MODUL 1 1.35
8. Literasi informasi merupakan prasyarat untuk masyarakat yang aktif dan

bertanggung jawab.
9. Tujuan dari literasi informasi adalah pencapaian keterampilan seumur hidup
yang memungkinkan orang untuk menjadi pembelajar mandiri dalam segala
bidang kehidupan.
10. Literasi informasi pengajaran dapat meningkatkan upaya reformasi
pendidikan yang bertujuan menghasilkan pelajar yang mandiri.
11. Belajar literasi informasi adalah kepustakawanan gabungan dan masalah
pendidikan yang membutuhkan kerja sama antara kedua disiplin, yaitu ilmu
pendidikan dan ilmu perpustakaan.
12. Agar pembelajaran literasi informasi menjadi efektif di bidang pendidikan,
keterampilan literasi informasi harus diajarkan di seluruh kurikulum dengan
pendekatan pembelajaran berbasis sumber daya informasi.
13. Berbagai keterampilan informasi yang diperlukan untuk literasi informasi:
a. mengetahui ketika ada kebutuhan untuk informasi,
b. mengidentifikasi informasi yang diperlukan dalam rangka mengatasi
masalah,
c. menemukan informasi yang dibutuhkan,
d. mengevaluasi informasi yang terletak,
e. mengorganisasikan informasi,
f. menggunakan informasi secara efektif untuk mengatasi masalah
(Behrens, 1994: 316—17).
Demo juga mencatat bahwa makna literasi informasi dapat dijelaskan dari
perspektif yang berbeda, tergantung pada apakah pustakawan, pendidik, atau
pakar komunikasi mendefinisikannya (Demo, 1986; Spitzer et al, 1998).
Berbagai proses model literasi informasi (juga disebut sebagai model pencarian
informasi dan proses menggunakan) juga dikembangkan: model keterampilan
informasi, proses mencari model informasi (Wilson, 1981), pendekatan
pengertian model mencari informasi (Dervin, 1983), model perilaku untuk
desain sistem pencarian informasi (Ellis, 1989) (dalam Cheuk, 1998).
Menurut Behrens, pada akhir 1980-an, literasi informasi tidak lagi sebagai
embrio konsep. Literasi informasi telah didefinisikan dengan jelas dan cakupan
yang komprehensif digambarkan oleh identifikasi keterampilan yang sebenarnya
dan pengetahuan yang diperlukan untuk penanganan informasi dalam
menemukan informasi untuk masyarakat berteknologi maju (Behrens, 1994).
Pada awal 1990-an, makna literasi informasi seperti yang diusulkan oleh
ALA secara umum diterima. Literasi informasi dianggap sebagai bagian dari
rangkaian literasi yang luas. Banyak lembaga pendidikan tinggi membentuk
komite untuk bekerja meningkatkan hasil kelulusannya, termasuk
mengembangkan literasi informasi dan beberapa kelompok dan individu juga
ikut serta mengembangkan literasi informasi (Spitzer et al, 1998).
Beberapa upaya dilakukan selama tahun 1990-an dalam upaya
mengembangkan pengertian literasi informasi. Rader memperluas pengertian
dengan menambahkan bahwa orang yang literasi informasi tahu bagaimana
menjadi pembelajar seumur hidup dalam masyarakat informasi dan literasi
informasi menjadi sangat penting bagi kelangsungan hidup di masa depan. Dia
menekankan bahwa literasi informasi masyarakat akan dipersiapkan untuk
memperoleh dan memanfaatkan informasi yang tepat dalam setiap situasi, di
dalam atau di luar perpustakaan, lokal ataupun global (Rader, 1990; 1991).
Doyle, dalam hasil studi Delphi-nya yang dilakukan pada awal 1990-an,
menciptakan definisi literasi informasi sebagai berikut. ―Literasi informasi
adalah kemampuan untuk mengakses, mengevaluasi, dan menggunakan
informasi dari berbagai sumber (Doyle, 1992: 2). Lalu, ia mendefinisikan literasi
1. Mengakui bahwa informasi yang akurat dan lengkap adalah dasar untuk
membuat keputusan cerdas.
2. Mengakui perlunya informasi.
3. Merumuskan pertanyaan berdasarkan informasi yang dibutuhkan.
4. Mengidentifikasi potensi sumber informasi.
5. Mengembangkan strategi pencarian.
6. Mengakses sumber informasi termasuk berbasis komputer dan teknologi
lainnya.
7. Mengevaluasi informasi.
8. Mengatur informasi untuk aplikasi praktis.
9. Mengintegrasikan informasi baru ke dalam tubuh pengetahuan yang telah
dimiliki.
10. Menggunakan informasi dalam berpikir kritis dan pemecahan masalah
(Langford, 1998).
Shapiro & Huges mendefinisikan literasi informasi sebagai seni liberal baru
yang membentang dan dimulai dari mengetahui bagaimana menggunakan
komputer dan akses informasi untuk kajian kritis pada informasi itu sendiri,
 PUST4314/MODUL 1 1.37
infrastruktur teknis, konteks sosial, budaya, dan bahkan dampak filosofis

(Shapiro & Huges, 1996).
Pada tahun 1997, Bruce menawarkan pendekatan baru dalam meneliti dan
mendefinisikan literasi informasi. Bruce menekankan pentingnya memahami
konsep literasi informasi dan cara yang dipahami oleh pengguna informasi itu
sendiri. Dia menyarankan model relasional untuk literasi informasi dengan
menekankan pada model perilaku yang didominasi dalam bidang penelitian
yang diyakini. Pendekatan yang digunakan dalam penelitiannya adalah
phenomenography. Dia mengembangkan tujuh konseps literasi informasi yang
sampel penelitiannya adalah pendidik. Definisi literasi informasi yang
disampaikan adalah:
1. penggunaan teknologi informasi,
2. penggunaan sumber informasi,
3. melaksanakan proses;
4. pengendalian informasi untuk pengambilan keputusan;
5. memperoleh pengetahuan,
6. memperluas pengetahuan, dan
7. mendapatkan kebijaksanaan (Bruce, 1997a, 1997b).
Berdasarkan karya Doyle (1994) dan Bruce (1994), dapat disimpulkan

bahwa literasi informasi menggabungkan kualitas dan kemampuan dengan:
1. memiliki nilai-nilai yang mempromosikan penggunaan informasi;
2. memiliki pengetahuan tentang dunia informasi;
3. mengakui bahwa informasi yang akurat merupakan dasar untuk membuat
keputusan cerdas;
4. mengakui perlunya informasi;
5. merumuskan pertanyaan yang didasarkan pada kebutuhan;
6. mengidentifikasi sumber-sumber potensial dan informasi dengan tepat;
7. mengembangkan strategi pencarian;
8. mengakses berbagai sumber informasi termasuk berbasis komputer dan
teknologi lainnya;
9. mengevaluasi informasi terhadap semua fase informasi pemecahan
masalah;
10. mengatur informasi untuk aplikasi praktis;
11. mengintegrasikan informasi baru ke dalam tubuh dan pengetahuan telah
dimiliki;
12. menggunakan pemikiran kritis dalam memecahkan masalah informasi;
13. pendekatan pemecahan masalah informasi secara dinamis dan reflektif;

14. terlibat secara pribadi dan belajar mandiri;
15. mempertimbangkan kebutuhan informasi dari orang lain ketika
berkomunikasi.
Sementara itu, Snavely & Cooper (1997) menyimpulkan bahwa literasi

informasi digunakan untuk membedakan tingkat kesepakatan yang
menggambarkan tren baru dalam instruksi perpustakaan. Secara khusus, hal
tersebut meliputi:
1. belajar mandiri dengan harapan siswa mampu melakukan semua langkah
definisi yang disampaikan oleh ALA;
2. kemampuan untuk menerapkan prinsip-prinsip pembelajaran seumur hidup;
3. variasi instruksi yang lebih luas dalam berbagai jenis sumber daya
informasi (cetak serta elektronik);
4. beralih dari cakupan yang tegas dari berbasis instruksi pada sumber daya
tertentu ke proses pendekatan berbasis kepada pemakai;
5. kerja sama antarfakultas;
6. asosiasi dengan teknik instruksional baru, seperti belajar aktif dan berpikir
kritis.
Diskusi tentang konsep literasi informasi telah dimulai di Amerika Serikat.

Namun, beberapa sarjana di Eropa juga telah membahas konsep literasi
informasi dan keterampilan informasi. Sebagai contoh, Fjällbrant dan Malley
(1984) menyatakan hubungan antara pendidikan pemakai dan keterampilan
informasi. Dalam pendidikan untuk pemakai bagi siswa sekolah, tidak semua
aktivitas menggambarkan ‗keterampilan informasi‘. Pengertian keterampilan
informasi tersebut merupakan sebuah kerangka jangka panjang dalam upaya
menggabungkan kemampuan belajar, keterampilan belajar, dan keterampilan
komunikasi.
Hopkins (1987) menemukan bahwa terdapat dikotomi gagasan antara
keterampilan informasi tentang (a) pengambilan dan lokasi informasi serta (b)
analisis dan sintesis informasi. Perbedaan antara kedua aspek tersebut tidak
dijelaskan dalam literatur. Namun, pada akhir 1980-an, kedua jenis keterampilan
informasi diidentifikasi sebagai instrumental yang paling sering dipergunakan di
perpustakaan, sedangkan yang kedua kognitif menyatakan bahwa peneliti
dianggap lebih penting (Virkus, 2003).
 PUST4314/MODUL 1 1.39
Selama beberapa tahun terakhir, diskusi tentang istilah literasi informasi

dan keterampilan informasi serta konsep literasi informasi di Inggris mempunyai
pendekatan yang berbeda dalam penggunaan istilah literasi informasi dan
keterampilan informasi serta banyak definisi yang diusulkan oleh beberapa
organisasi, lembaga, dan penulis (Virkus, 2003). Misalnya, definisi berbasis
keterampilan informasi dalam pendidikan tinggi dari Standing Conference of
National and University Libraries (SCONUL) mencerminkan dimensi yang
sama antara pengguna informasi yang kompeten pada tingkat dasar dan
seseorang yang literasi informasi. Untuk tingkat kedua, penggunaan istilah
keterampilan informasi digunakan untuk literasi informasi. Oleh karena itu, baik
keterampilan informasi maupun keterampilan teknologi informasi (TI)
dipandang sebagai bagian penting dari konsep yang lebih luas tentang literasi
informasi. Pengembangan literasi informasi SCONUL mengusulkan tujuh set
keterampilan. Garis besar model keterampilan informasi yang dihasilkan dalam
briefing paper telah dikenal sebagai seven pillars model. Pilar-pilar
menunjukkan proses berulang, yaitu kemajuan pengguna informasi melalui
kompetensi keahlian dengan berlatih keterampilan (Bainton, 2001).
The Chartered Institute of Library and Information Professionals (CILIP)
dan Policy Advisory Groups (PAGs) menjelaskan pengertian literasi informasi
dalam pendekatannya sebagai berikut.
Kami telah mengadopsi perbedaan umum antara literasi informasi dan

keterampilan informasi. Literasi informasi adalah bagaimana menyiapkan
semua anggota masyarakat memiliki kompetensi informasi yang diperlukan
agar berfungsi secara efektif dalam masyarakat. Pengertian ini mungkin
disebut sebagai literasi informasi fungsional. Perdebatan keterampilan
informasi berkaitan dengan kompetensi tingkat lebih tinggi dari spesialis
informasi (PAG, 2001: 15; Muir & Oppenheim, 2001).
Mereka mendefinisikan literasi informasi sebagai seperangkat kompetensi

dasar yang harus dimiliki oleh semua orang. Namun, definisi terbaru dari CILIP
menggambarkan literasi informasi sebagai berikut.
Literasi informasi adalah mengetahui kapan dan mengapa Anda

membutuhkan informasi, di mana menemukannya, serta bagaimana
mengevaluasi, menggunakan, dan mengomunikasikan dengan cara yang
etis (CILIP, 2005).
The Glossary of Information Terms at the British Open University (OU)

menyatakan bahwa lokasi perpustakaan tampaknya mendukung pendekatan
yang sama dalam memberikan pengertian literasi informasi. Pengertian yang
dimaksud dengan literasi informasi adalah keterampilan yang melibatkan
kemampuan agar berhasil menggunakan informasi, termasuk mencari informasi
dengan menggunakan berbagai alat penelusur informasi (misalnya, internet,
database) dan mampu mengevaluasi hasil penelusurannya secara kritis (OU,
2003).
Perbedaan dan perdebatan yang tidak hentinya mendorong Mutch (1996)
menyampaikan kekhawatiran tentang istilah literasi informasi yang akan
berdampak pada keterampilan dan didefinisikan sebagai kompetensi yang lebih
luas dan lebih kompleks berdasarkan sikap, pendekatan, dan keterampilan yang
di singgung di atas. Kekhawatiran tersebut disebabkan literasi berhubungan erat
dengan teks dan tampilan informasi sebagai benda. Dia menunjukkan bahwa
literasi informasi membutuhkan definisi informasi yang mengakui sebagai data
yang tidak terstruktur atau terbatas pada kata dicetak dan sumber formal serta
mencakup wawasan dari berbagai bidang disiplin ilmu. Dia lebih melihat bahwa
nilai dari konsep literasi informasi sebagai konsep strategis (Mutch, 1996).
Boekhorst (2003) dari Belanda mengemukan bahwa semua definisi dan
deskripsi literasi informasi yang disajikan selama bertahun-tahun dapat
diringkas dalam tiga konsep berikut.
1. Konsep ICT: melek informasi mengacu pada kompetensi dalam
menggunakan ICT untuk mengambil dan menyebarkan informasi.
2. Konsep sumber informasi: literasi informasi mengacu pada kompetensi
untuk menemukan dan menggunakan informasi secara mandiri atau dengan
bantuan perantara.
3. Konsep proses informasi: literasi informasi mengacu pada proses mengenali
kebutuhan informasi, mengambil, mengevaluasi, menggunakan, dan
menyebarkan informasi untuk memperoleh atau memperluas pengetahuan.
Konsep ini mencakup ICT dan sumber informasi.
Konsep literasi informasi dianggap sebagai sistem informasi yang

mengambil, mengevaluasi, mengolah, dan menyebarkan informasi untuk
membuat keputusan untuk bertahan hidup, aktualisasi diri, dan pengembangan
diri (Virkus, 2003). Dia juga melihat proses terjadinya literasi informasi sebagai
upaya seumur hidup yang harus dimulai dari sekolah dasar dan menjadi bagian
 PUST4314/MODUL 1 1.41
dari pelatihan formal di semua tahap sekolah dan semua bidang studi selama
proses pendidikan.
Bawden (2001) berpendapat bahwa istilah literasi informasi telah banyak
digunakan dalam literatur dan cenderung membingungkan. Sejumlah istilah
saling terkait antara satu dan yang lainnya. Istilah-istilah juga menggunakan
konsep yang sama atau serupa, termasuk literasi komputer (atau literasi
teknologi informasi, literasi elektronik, atau literasi informasi elektronik),
literasi perpustakaan, media literacy (atau mediacy); literasi jaringan (atau
literasi internet atau hiper-literasi), literasi digital (melek informasi digital); dan
informacy.
Muir & Oppenheim (2001) mengikuti perkembangan istilah literasi
informasi di seluruh dunia terhadap kebijakan informasi nasional. Mereka
menyimpulkan bahwa literasi informasi tidak memiliki definisi yang disepakati
dan sejumlah pakar telah menawarkan pandangan mereka tentang literasi
informasi sesuai dengan yang dipikirkannya tentang literasi informasi. Di
Inggris, telah disepakati mendefinisikan istilah literasi informasi. Dalam
kesepakatan tersebut, juga dibahas perbedaannya dengan keterampilan
informasi.
Beberapa kombinasi istilah yang digunakan oleh para ahli tentang literasi
informasi antara lain adalah infoliteracy, informacy, pemberdayaan informasi,
informasi kompetensi, kompetensi informasi, keterampilan literasi informasi,
literasi informasi dan keterampilan, keterampilan informasi literasi, kompetensi
literasi informasi, informasi kompetensi literasi, keterampilan kompetensi
informasi, keterampilan menangani informasi, masalah pemecahan informasi,
keterampilan pemecahan, masalah informasi kelancaran, informasi mediacy,
serta penguasaan informasi. Peneliti Finlandia Reijo Savolainen menyarankan
agar istilah kompetensi informasi mencakup literasi informasi serta
menambahkan media dan kompetensi keterampilan perpustakaan. Label baru
dalam mendeskripsikan jenis keahlian tertentu terus diperkenalkan. Hal tersebut
mencerminkan perkembangan TIK sebagai upaya mengembangkan klasifikasi
yang sesuai dengan informasi yang berhubungan dengan keahlian yang
tampaknya menjadi sia-sia (Savolainen, 2002).
Di beberapa negara, istilah yang digunakan untuk melek informasi dengan
jelas mengacu pada kompetensi. Contohnya, di Denmark informations
competence, di Finlandia informatio kompetensi (juga informaatiolukutaito), di
Jerman informations kompetenz, di Norwegia informasjons kompetanse, dan di
Swedia informations kompetens. Istilah tersebut telah digunakan untuk literasi
informasi (Virkus, 2003). Oleh karena itu, perbedaan antara definisi dan
pemahaman konsep tampaknya sangat berhubungan dengan cara konsep
kompetensi dan keterampilan informasi tersebut didefinisikan.
Cheuk (2000), seorang peneliti dari Singapura, tidak menyetujui arti istilah
literasi informasi yang terdiri atas dua kata, yaitu informasi dan pengetahuan.
Informasi telah didefinisikan dalam berbagai cara yang berbeda dan definisi
terbaru dari literasi telah memperpanjang pandangan istilah tradisional untuk
ikut serta memahami arti dari kata-kata yang kita baca atau tulis. Sebagai
contoh, The International Adult Literacy Survey (IALS) mendefinisikan literasi
sebagai tingkat kemampuan penggunaan informasi dalam masyarakat dan
berfungsi ekonomis. Literasi didefinisikan sebagai kapasitas tertentu dan
perilaku, kemampuan memahami serta menggunakan informasi yang dicetak
dalam kegiatan sehari-hari, di rumah, di tempat kerja, dan di masyarakat. Dalam
IALS, literasi diukur secara operasional dengan tiga domain, yaitu literasi prosa,
literasi dokumen, dan literasi kuantitatif. Lima tingkat keaksaraan didefinisikan
sebagai berikut.
1. Tingkat 1 menunjukkan orang-orang dengan keterampilan yang sangat
miskin, misalnya tidak dapat menentukan jumlah dengan benar untuk
memberikan anak dari informasi yang tercetak pada kemasan obat.
2. Tingkat 2, responden hanya dapat berurusan dengan bahan yang sederhana,
jelas ditata, dan tugas-tugas yang terlibat tidak terlalu rumit. Ini
menunjukkan tingkat lemahnya keterampilan, tetapi lebih tersembunyi dari
Level 1. Ini mengidentifikasi orang-orang yang bisa membaca, tetapi buruk.
Mereka mungkin telah mengatasi keterampilan dengan mengembangkan
atau mengelola tuntutan literasi sehari-hari. Namun, tingkat kemampuan
mereka rendah sehingga membuat mereka sulit untuk menghadapi tuntutan
baru, seperti pekerjaan belajar keterampilan baru.
3. Tingkat 3 dianggap minimal cocok untuk mengatasi tuntutan kehidupan
sehari-hari dan bekerja di kompleks masyarakat yang maju. Ini
menunjukkan kira-kira tingkat keterampilan yang dibutuhkan untuk
berhasil menyelesaikan sekolah menengah dan masuk perguruan tinggi.
Misalnya, tingkat yang lebih tinggi membutuhkan kemampuan untuk
mengintegrasikan beberapa sumber informasi dan memecahkan masalah
yang lebih kompleks.
4. Tingkat 4 dan 5 menggambarkan responden yang menunjukkan
keterampilan pengolahan informasi (OECD/Statistik Kanada, 2000: xi).
 PUST4314/MODUL 1 1.43
Virkus lebih suka menggunakan istilah kompetensi informasi karena

menggabungkan beberapa blok dari kompetensi terkait dalam penanganan
penggunaan informasi, misalnya mengidentifikasi, mencari, mengumpulkan,
memilih, menyimpan, merekam, mengambil dan memproses informasi dari
berbagai sumber dan media, mengembangkan strategi pencarian dan
pengambilan informasi, menguasai sistem informasi yang kompleks,
mengorganisasi, menganalisis, menafsirkan, mengevaluasi, menyintesis,
menggunakan informasi, menyajikan, serta mengomunikasikan informasi
dengan jelas, logis, singkat, dan akurat. Kompetensi informasi tersebut terdiri
atas pengetahuan, keterampilan, dan sikap.
Pada tahun 2002, Bruce menyimpulkan ide literasi informasi muncul seiring
dengan berkembangnya teknologi informasi pada awal tahun 1970. Literasi
informasi mulai tumbuh, berkembang, dan diakui sebagai literasi yang sangat
penting pada abad ke-21. Literasi informasi diartikan sebagai sejumlah
kemahiran. Literasi informasi juga digambarkan sebagai literasi menyeluruh
terhadap semua aspek kehidupan pada abad ke-21. Hari ini, literasi informasi
adalah terkait dengan praktik informasi dan pemikiran kritis terhadap
lingkungan teknologi komunikasi dan informasi.
B. INISIATIF LITERASI INFORMASI
Gerakan literasi informasi di Amerika Serikat dan Australia cukup banyak

dianalisis dan dibahas serta telah ada inisiatif yang signifikan di negara-negara
tersebut. Di Amerika Serikat, National Forum on Information Literacy didirikan
pada tahun 1989 dan Institute for Information Literacy pada tahun 1998,
sedangkan dua set standar literasi informasi dikembangkan untuk sektor sekolah
dan sektor pendidikan tinggi. Departemen Pendidikan Amerika Serikat
memasukkan literasi informasi sebagai salah satu dari lima rencana tujuan
pendidikan teknologi nasional yang ingin dicapai dalam pada Desember 2000.
Pentingnya siswa mengakses dan mengevaluasi informasi dalam beberapa
dokumen strategis lain.
Konsep literasi informasi juga telah meresap ke dalam pemikiran strategis
di Australia dan telah dibahas dalam beberapa hasil laporan pemerintah bidang
pendidikan tinggi. The Council of Australian University Librarians (CAUL)
telah mengembangkan standar literasi informasi yang diadaptasi dari Asosiasi
College dan Penelitian. Strategi literasi informasi telah terintegrasi ke dalam
banyak rencana kelembagaan perpustakaan universitas (ACRL). Misalnya,
Queensland Central University (CQU) di Australia menyatakan program

pendidikan literasi informasi jarak jauh telah menjadi fokus dan diakui sebagai
program unggulan internasional (Bruce & Candy, 2000). The University of
Ballarat's policy documentation mengidentifikasi literasi informasi sebagai hasil
lulusan dan sebagai bagian integral dari model kurikulum sarjana (Radomski,
2000). University of Wollongong telah melaporkan kemajuan dalam integrasi
literasi informasi ke dalam kurikulum.
Dari tahun 1992, successful national conferences on information literacy
telah dilakukan oleh University of South Australia serta Perpustakaan Australia
dan Asosiasi Informasi (ALIA). ALIA merilis pernyataan informasi literasi
bahwa semua warga Australia mendukung pentingnya literasi informasi dalam
perspektif pribadi, politik, ekonomi, dan global (Bundy, 2002). Terdapat
beberapa referensi untuk perkembangan literasi informasi di Kanada, Cina,
Jepang, Meksiko, Namibia, Selandia Baru, Singapura, dan Afrika Selatan.
Menurut Rader (2003), banyak kekhawatiran dan masalah yang sangat
mirip dengan isu yang dihadapi oleh pustakawan akademik di Amerika Serikat.
Mereka juga menyebutkan bahwa selama lebih dari 20 tahun Perpustakaan
Universitas Thsinghua telah menawarkan program intensif, yaitu instruksi
perpustakaan, termasuk tujuh program yang dibutuhkan. Kebutuhan instruksi
perpustakaan juga ditangani secara individual dan melalui pendidikan jarak
jauh. Informasi Standar Kompetensi Literasi ACRL diterjemahkan oleh
pustakawan dari Universitas Tshinghua, Cina.
Di Jepang, Inoue et al (1997) telah menekankan kebutuhan merevisi
kurikulum dan untuk mempromosikan literasi informasi. Mereka mencatat
bahwa literasi informasi harus sama-sama diposisikan sebagai ―membaca,
menulis, dan kalkulus‖ menjadi salah satu anugerah dasar siswa dan siswa yang
hidup dalam masyarakat informasi canggih. Mereka juga menekankan
kebutuhan untuk membangun moralitas informasi (Inoue et al, 1997) serta
mencatat bahwa definisi literasi informasi oleh Departemen Pendidikan Jepang
terdiri atas empat elemen:
1. kemampuan evaluasi, seleksi, organisasi, dan pengolahan informasi serta
penciptaan informasi dan komunikasi;
2. memahami karakteristik masyarakat informasi serta efek dari informasi
terhadap masyarakat dan manusia;
3. pengakuan pentingnya dan tanggung jawab informasi;
 PUST4314/MODUL 1 1.45
4. pemahaman dasar ilmu informasi serta belajar keterampilan dasar informasi

dan teknologi informasi (terutama komputer) (Muir et al, 2001, hlm.175—
176).
Pada Februari 2001, Asosiasi Perpustakaan dan Informasi dari Selandia

Baru Aotearoa (LIANZA) menerbitkan dokumen strategi nasional menuju
informasi. LIANZA/TRW merekomendasikan strategi informasi nasional yang
diharapkan menjadi cetak biru untuk menciptakan masyarakat informasi di
Selandia Baru. LIANZA telah melakukan koordinasi atau perencanaan tentang
hal-hal yang mendorong/menciptakan masyarakat informasi bagi warganya.
Dasar dari strategi ini adalah pendekatan tiga cabang pengetahuan:
1. infrastruktur akses pengetahuan bermanfaat untuk memberikan kemudahan
akses pengetahuan melalui jaringan telekomunikasi ataupun perpustakaan
dan lain-lain;
2. isi pengetahuan, yaitu ketersediaan isi pengetahuan dan dapat diakses
melalui infrastruktur informasi (perangkat pencarian dan database);
3. ekuitas pengetahuan, yaitu keterampilan yang dibutuhkan untuk mengubah
informasi menjadi pengetahuan dan literasi ICT (keterampilan komputer
dasar) serta keterampilan literasi informasi.
Perlu ditekankan juga bahwa kebutuhan formal dari literasi informasi

adalah keterampilan penting dalam masyarakat informasi. LIANZA
menekankan bahwa sistem perpustakaan umum harus diperkuat agar
memberikan kemudahan akses informasi kepada masyarakat umum, sedangkan
perpustakaan sekolah di bidang pendidikan. Keduanya dapat memainkan peran
serupa dalam literasi informasi. LIANZA yakin satu-satunya cara untuk
menanggulangi penyebab kesenjangan digital adalah menyediakan infrastruktur
informasi yang baik agar akses pengetahuan, cakupan yang relevan, dan literasi
informasi. Hal ini menekankan bahwa literasi informasi menyediakan fondasi
untuk mendasari:
1. partisipasi efektif dalam demokrasi;
2. prestasi dalam semua bidang dan jenjang pendidikan formal dan
pembelajaran seumur hidup;
3. pengembangan inovatif, ekonomi berbasis pengetahuan, dan produksi
pengetahuan baru;
4. inklusi sosial dan budaya;
5. pemberdayaan individu dan masyarakat;
6. kemampuan individu untuk mengelola kompleksitas tantangan informasi

dan informasi yang jumlah semakin banyak.
Dalam dokumen ini, digaris bawah bahwa terdapat kesenjangan untuk

memiliki pemahaman, keterampilan, dan pengetahuan secara efektif dalam
masyarakat atau yang tidak berbuat sama sekali. Perbedaan pemahaman,
keterampilan, dan pengetahuan itulah yang kemudian disebut dengan perbedaan
literasi informasi. Perbedaan itu semakin menekankan bahwa literasi informasi
harus menjadi salah satu elemen kunci dari strategi informasi nasional dan
pengembangan visi literasi informasi terkoordinasi, terpusat, dan lintas sektoral.
Strategi Selandia Baru yang dicanangkan adalah upaya melengkapi dan
memperkuat inisiatif pemerintah yang ada dan strategi yang berkontribusi
kepada pencapaian tujuan pemerintah. Dalam LIANZA (2001). Ancaman yang
akan menjadi masalah literasi informasi disebutkan sebagai berikut:
1. kurangnya kesadaran dan pemahaman tentang konsep literasi informasi dan
implikasinya;
2. fragmentasi inisiatif dan kepentingan di semua tingkat nasional;
3. meremehkan pemanfaatan di bawah kontribusi perpustakaan;
4. adanya kebijakan dan kerangka kerja strategi;
5. kurangnya penelitian, dokumentasi, penilaian, dan evaluasi;
6. kurangnya kejelasan mengenai peran dan tanggung jawab;
7. kelemahan keseluruhan basis keterampilan di semua tingkat populasi;
8. penekanan oleh banyak organisasi tentang cara menggunakan komputer dan
persepsi bahwa ini adalah semua yang ada untuk literasi informasi.
LIANZA merekomendasikan upaya mendorong pemerintah dalam

mengembangkan strategi literasi informasi nasional sebagai bagian integral
menjadi suatu kebijakan informasi nasional secara keseluruhan untuk Selandia
Baru. Di sisi lain, ada juga keinginan untuk mendirikan forum antardepartemen
dengan tujuan eksplisit mencapai pemahaman bersama tentang pentingnya
literasi informasi, untuk menekankan aspek inisiatif dalam literasi informasi
saat ini dan kebijakan kerja yang terkait dengan TIK, untuk mengakui peran
perpustakaan sebagai elemen penting dalam informasi yang diperlukan dan
prasarana pembelajaran untuk Selandia Baru
Menurut Hepworth, Pemerintah Singapura juga telah mengakui pentingnya
literasi informasi untuk perekonomian jangka panjang Singapura. Pemerintah
Singapura melakukan sejumlah inisiatif untuk mengembangkan keterampilan
 PUST4314/MODUL 1 1.47
literasi informasi yang telah diintegrasi ke dalam pendidikan di sekolah dasar

dan menengah. Menurut Muir dkk, Departemen Pendidikan Singapura telah
mengembangkan beberapa panduan untuk literasi informasi dan
mempertimbangkan kemampuan ―mencari, mengolah, dan menerapkan
pengetahuan‖ sebagai hasil dari sistem pendidikan Singapura.
Pada tahun 1987, tujuh sekolah menengah berpartisipasi dalam program
perpustakaan tentang keterampilan informasi. Program tersebut merupakan
percontohan yang dipublikasikan dalam suatu paket keterampilan informasi dan
perpustakaan. Program tersebut direvisi pada tahun 1991 dan menjadi dikenal
sebagai ―buku hitam‖, diajukan untuk sekolah menengah. Isi buku tersebut
antara lain membahas skimming dan scanning; keterampilan mendengarkan,
mengambil, dan membuat catatan, organisasi, dan perencanaan dalam
melaksanakan sebuah proyek penelitian; keterampilan melihat dan menafsirkan
informasi grafis; dan keterampilan perpustakaan merupakan bagian dari sebuah
buku; membaca koran, menggunakan kamus, menggunakan ensiklopedia,
membaca untuk tujuan yang berbeda, mempertanyakan kemampuan,
menggunakan informasi, serta keterampilan presentasi. Pelaksanaan dan
penggabungan paket keterampilan informasi ke dalam kurikulum itu tidak wajib
dan diserahkan kepada kebijaksanaan dari sekolah dan guru. Buku yang lainnya
adalah ―buku oranye‖ yang membahas keterampilan informasi untuk sekolah
dasar. Buku ini diterbitkan pada tahun 1991 sebagai bagian dari program
instruksi perpustakaan. Isi ―buku oranye‖ termasuk bagaimana mengatur waktu
menggunakan ensiklopedia, menggunakan kamus, menggunakan tesaurus,
bagaimana melaksanakan sebuah proyek (perencanaan, menemukan sumber-
sumber cetak, mencatat, dan mengatur informasi) serta bahan referensi lainnya.
Pada tahun 1996, umpan balik yang berasal dari guru terhadap program
tersebut diterbitkan sebagai proyek kolaboratif kelompok pendukung
perpustakaan di sekolah dasar. Publikasi ini diproduksi oleh koordinator
perpustakaan dan guru perpustakaan yang terlibat dan menyampaikan berbagai
ide serta bahan yang berkaitan dengan program instruksi perpustakaan
(Hepworth, 2000: 55). Penerbitan tersebut menekankan pada peningkatan
literasi informasi melalui berpikir kreatif. Pada tahun 1997, muncul publikasi
pedoman literasi informasi. Menurut Hepworth, publikasi ini dibuat berdasarkan
konsep dasar yang memberikan dorongan membaca dan keterampilan
perpustakaan. Pengembangan diarahkan kepada literasi informasi dalam arti
yang lebih luas.
Di Afrika Selatan, the Centre for Educational Technology and Distance

Education, part of the Department of Education (NCETDE) telah menerbitkan
sebuah dokumen tentang kebijakan perpustakaan sekolah. Laporan ini
menyatakan bahwa NCETDE harus mengartikulasikan kebijakan nasional untuk
perpustakaan sekolah, sumber daya perpustakaan, guru-pustakawan, dan pre-
service serta pengembangan pendidik in-service dalam kerangka konstitusi
Afrika Selatan dan lulusan pendidikan. Kebijakan ini dengan jelas menyatakan
hubungan antara lulusan lembaga pendidikan, sumber belajar, dan perpustakaan
sekolah akan bersinergi mendukungi pembelajaran literasi informasi dan
penggunaan perpustakaan dalam kurikulum berbasis lulusan untuk semua
bidang pelajaran dan di semua kelas (Muir et al, 2001: 176-177).
Telah banyak kegiatan yang berhubungan dengan literasi informasi dalam
sektor pendidikan tinggi. The Cape Library Cooperative (CALICO) mendukung
proyek INFOLIT yang pada awalnya didanai oleh Readers Digest. Tujuan
INFOLIT adalah mempromosikan literasi informasi terhadap lima perguruan
tinggi di Afrika Selatan. INFOLIT mempromosikan literasi informasi terutama
dalam sektor tersier, tetapi juga antara sekolah dan masyarakat (Karelse, 2000).
The University of Orange Free State juga menjalankan program literasi
informasi (Muir et al, 2001: 177). Afrika Selatan lebih aktif mengembangkan
literasi informasi daripada daerah lain.
Perpustakaan akademik telah memainkan peran penting dalam
perkembangan literasi informasi di Eropa. Inisiatif literasi informasi dalam
pendidikan tinggi telah memberikan berbagai bentuk program yang berdiri
sendiri, misalnya tutorial berbasis web, instruksi berkaitan dengan kursus, atau
kursus pengajaran terintegrasi. Kebanyakan penulis setuju bahwa literasi
informasi harus diintegrasikan ke dalam mata pelajaran (Town, 2002). Webber
& Johnston (2000) berbeda dari penulis lain dalam melakukan advokasi literasi
informasi yang diperlakukan sebagai disiplin suatu bidang. Ada juga pergeseran
ke arah peningkatan kemitraan fakultas-pustakawan dan implementasi TIK
dengan memberikan kursus literasi informasi. Ada eksperimen yang
menggunakan TIK di lembaga-lembaga pendidikan tinggi Eropa yang pada
umumnya dipergunakan untuk meningkatkan pengalaman belajar dan pada
kesempatan lain untuk memberikan pembelajaran jarak jauh. Sementara itu,
penggunaan TIK mengalami berbagai dampak langsung terhadap proses belajar
mengajar di perguruan tinggi. Ada juga sejumlah faktor penting lainnya yang
memiliki pengaruh besar terhadap pendidikan tinggi. Dalam konteks ini, ada
juga bukti upaya pengembangan pengajaran dan metode pembelajaran yang
 PUST4314/MODUL 1 1.49
memberi dukungan terhadap siswa belajar konstruktif dan membangun

pengetahuan mereka dengan menggunakan informasi.
British Open University (OU) melakukan pekerjaan besar, yaitu
mengeksplorasi penggunaan teknologi untuk mengajarkan literasi informasi
dalam program pembelajaran jarak jauh dan beberapa model pembelajar telah
berhasil diuji coba. Misalnya, Safari adalah program Perpustakaan OU untuk
menyediakan tutorial keterampilan informasi yang berupa paket pengajaran
interaktif berbasis web untuk siswa, guru, dan staf yang diluncurkan pada
Januari 2001. Safari dapat digunakan dalam berbagai cara, yaitu paket pelatihan
yang mencakup topik menarik. Mosaic adalah kursus online dua belas minggu
yang ditawarkan oleh Perpustakaan Fakultas Pendidikan yang berhubungan
dengan pengajaran bahasa. Pembelajaran dilaksanakan oleh sebuah tim dengan
memberikan dukungan terhadap pembelajaran melalui telepon, email, dan
sistem manajemen pembelajaran (FIRSTCLASS). Siswa memiliki kesempatan
belajar melalui paket pengajaran dengan cara mengembangkan keterampilan
informasi yang akan dievaluasi atau dinilai melalui kursus atau membuat kajian
literatur. The SCONUL satuan tugas keterampilan informasi (sekarang Komite
SCONUL penasihat literasi informasi) bertindak sebagai penilai dalam kursus
tersebut. SCONUL memperkenalkan pengajaran dan pembelajaran online
(ITLO) dari OU Institut Teknologi Pendidikan, yaitu program yang dirancang
untuk mendukung staf OU dalam pengembangan pengajaran dan pembelajaran
online. Situs ini terdiri atas serangkaian kegiatan interaktif secara online yang
bertujuan membantu tim dalam membuat keputusan tentang aspek pengajaran
online. Unit menangani literasi informasi dan sebagai unit yang memberikan
dukungan tentang latar belakang literasi informasi dan aspek-aspek literasi
informasi untuk membantu tim memutuskan aspek apa yang harus dimasukkan
dalam program mereka. Pendekatan OU dapat digambarkan sebagai integrasi
antara inisiatif keterampilan dan dirancang sebagai pelengkap untuk program
studi atau sebagai program yang berdiri sendiri (Dillon, et al, 2002; OU, 2003;
Virkus, 2003).
Hepworth (2000b) juga menegaskan bahwa panduan berbasis web seperti
panduan untuk mencari literatur semakin umum. Stubbings & Brine (2003)
menganalisis 47 paket literasi informasi elektronik di Inggris dan dibagi menjadi
tiga jenis, yaitu tour virtual (empat), tutorial OPAC (sembilan), dan tutorial
keterampilan informasi (28). Sebanyak 21 tutorial literasi informasi terdiri atas
empat subjek tertentu dengan sisanya bersifat umum. Isi serta prinsip-prinsip
desain instruksional bervariasi. Sebagian besar tidak selalu mengacu pada
pedagogi. Terkadang tutorial juga terlalu berbasis teks, kurang interaktivitas,

dan kurang memberikan pengalaman belajar yang memadai. Bournemouth
University menyelenggarakan tutorial perpustakaan berbasis web berdasarkan
prinsip-prinsip pedagogis dan informasi-informasi umum yang memungkinkan
dilihat oleh orang lain dari luar universitas. Informasi tersebut sebagai sesuatu
yang bisa diadaptasi untuk mereka gunakan sendiri. Mereka juga menekankan
prinsip belajar mandiri dengan memberikan penguatan melalui tutorial secara
terus-menerus untuk kelompok pemakai tertentu (Virkus, 2003).
Beberapa universitas di Skotlandia juga mengembangkan program literasi
informasi yang ekstensif. Dengan mengacu pada beberapa kegiatan literasi
informasi di beberapa lembaga pendidikan di Irlandia, beberapa negara
menunjukkan bahwa perkembangan literasi informasi menjadi sangat penting,
selama dua dekade terakhir. Chalmers University of Technology ikut
mengembangkan program literasi informasi yang komprehensif.
Fjällbrant dkk menargetkan tujuan literasi informasi seperti yang dipahami
saat ini sudah dilakukan. Subjek yang dijadikan kajian literasi informasi adalah
elektronik. Kajian ini dirancang untuk memperkenalkan mahasiswa pascasarjana
dan para peneliti mengenai berbagai jaringan informasi elektronik. Dalam
implementasinya, literasi informasi memanfaatkan TI untuk memberikan
instruksi kepada siswa lebih awal agar efisien sehingga penerapan TI tersebut
memberikan kebebasan terhadap pustakawan dalam mengembangkan
pengajaran keterampilan informasi elektronik kepada siswa tingkat atas dan
pascasarjana. Banyak perpustakaan universitas lain memberikan kursus literasi
informasi. Misalnya, di Universitas Linköping, pustakawan dan fakultas telah
melakukan percobaan selama lebih dari 10 tahun dengan mengajarkan kepada
siswa keterampilan informasi (Rader, 2002a). Di Institut Karolinska, literasi
informasi terkait dengan pembelajaran berbasis masalah. Di Malmö University,
staf yang bekerja mengintegrasikan literasi informasi ke dalam kurikulum
(Virkus, 2003).
Tovoté mencatat bahwa perubahan dalam belajar dan mengajar selama
tahun 1990 telah menyebabkan meningkatnya permintaan terhadap beragam
sumber informasi dalam semua tingkatan pendidikan di Swedia. Siswa
melakukan pencarian informasi secara mandiri dalam menyelesaikan tugas-
tugas kelas dengan menggunakan berbagai alat bantu belajar dan perpustakaan
untuk tujuan pengajaran. Dalam sistem lama, perpustakaan membagikan daftar
bacaan wajib dalam setiap kursus, sedangkan dalam sistem yang baru
pembagian tersebut digantikan oleh sebuah metode, yaitu siswa mengambil
 PUST4314/MODUL 1 1.51
tanggung jawab terhadap proses pembelajaran mereka sendiri. Dia juga

menggambarkan sebuah proyek khusus di Malmö University dengan menerima
siswa dari latar belakang nonakademis dan mencari tahu apakah ada kebutuhan
program pendekatan khusus pedagogis dalam pencarian informasi. Proyek ini
sukses besar dan sebagian karena pemasaran. Sekarang ada program yang
ditujukan untuk siswa melek informasi dan dilakukan pada tingkat yang berbeda
dari tingkat prasarjana ke tingkat doktor. The Higher Education Administration,
menyebutkan bahwa dukungan IT dalam kursus mencari, mengevaluasi, dan
menangani informasi diintegrasikan ke dalam mata pelajaran sebagai faktor
kualitas ketika pemberian hak. Tovoté juga mengacu pada program pendidikan
jarak jauh yang disebut komunikasi pembangunan dalam bidang seni dan
komunikasi. Siswa dapat memperdalam wawasan melalui interaksi antara
pembangunan sosial dan informasi serta komunikasi dan media, baik melalui
studi teoretis maupun melalui penugasan proyek tertentu di negara berkembang,
yaitu perpustakaan memiliki peran penting (Tovoté, 2001: 5—7, Virkus, 2003).
Pengajaran literasi informasi sebagai kegiatan yang berkembang pesat di
perpustakaan Denmark. The Danish Electronic Research Library (DEF) sangat
berpengaruh terhadap inisiatif perkembangan literasi informasi dalam
pendidikan tinggi. DEF bersama dengan fakultas bahasa dan perpustakaan di
Århus School of Business (LASB) mengerjakan proyek inovatif TI pada tahun
2001—200. Dalam proyek tersebut, LASB bertindak sebagai pembelajaran dan
unit pendukung presentasi pengajaran berbasis IT dan penyebaran informasi
serta menjadi penyedia konten paket kursus elektronik. Sejak tahun 1998, LASB
telah bekerja sama dengan fakultas di Århus School of Business dengan
mengintegrasikan fasilitas perpustakaan elektronik ke lingkungan e-Learning.
Akibatnya, beberapa paket program berbasis web telah dikembangkan, yaitu
LASB telah memberikan sumber daya perpustakaan elektronik, dibebaskannya
hak cipta terhadap bahan-bahan elektronik, serta mengajarkan keterampilan
informasi dan membangun TI dan platform paket kursus elektronik.
Beberapa contoh lain dari praktik literasi informasi yang perlu diketahui
sebagai berikut. Di Perpustakaan Universitas Aalborg dengan kegiatan yang
diberi judul MILE (model informasi pendidikan literasi) , kegiatan ini bertujuan
untuk menciptakan dan menguji model instruksi literasi informasi pengguna
berdasarkan pedagogi inovatif dan ICT. Produk ini terdiri atas kombinasi
tutorial multimedia atau berbasis web serta instruksi yang terintegrasi dalam
proses pengajaran/pembelajaran. Di Royal Veterinary dan Universitas Pertanian,
Farmasi Universitas Denmark, University of Southern Denmark, dan Technical
University of Denmark, kursus dalam mencari informasi adalah bagian dari

materi pembelajaran produktif yang kemudian dikenal dengan program mata
kuliah wajib. Contoh sukses inisiatif literasi informasi juga mencakup SWIM
(streaming informasi berbasis web modul). Proyek ini dikembangkan oleh
Perpustakaan Universitas Aalborg yang menggunakan teknologi server
streaming dengan memberikan tutorial kepada siswa agar mampu membuat
sejumlah pilihan tentang strategi pencarian dan pemecahan masalah dengan cara
mengintegrasi literasi informasi ke dalam kurikulum di Holstebro, Sekolah
Occupational Therapy dan Terapi Fisik (Skov & Skǽrbak, 2003).
Homann memberikan gambaran tentang perkembangan pendidikan pemakai
dan literasi informasi di perpustakaan akademik di Jerman. Dia menyoroti
orientasi terhadap konsep pedagogis baru dan pengaruh model Anglo-Amerika
literasi informasi pada akhir tahun 1990-an. University of Heidelberg dan
University of Hamburg bereksperimen dengan program literasi informasi dan
tutorial online selama beberapa tahun. Pendekatan pengajaran modular
dikembangkan di Perpustakaan Universitas Heidelberg dan model dynamis
literasi informasi (dynamisches modell der informationskompetenz/DYMIK)
berdasarkan model literasi informasi Anglo-Amerika yang disesuaikan dengan
kebutuhan perpustakaan. Perpustakaan mempertimbangkan integrasi literasi
informasi dalam kegiatan e-learning baru dari universitas dan perluasan
program literasi informasi. Kegiatan ini dikembangkan dalam beberapa tahun
terakhir oleh Departemen Perpustakaan dan Informasi di Hamburg University
of Applied Sciences. Program modular dan metode pengajaran aktif digunakan
di berbagai perpustakaan universitas di Jerman. Namun, menurut Homann
(2001), sebagian besar pustakawan tidak memenuhi syarat dalam pelaksanaan
tugas mengajar. Oleh karena itu, kursus tentang perencanaan pendidikan
pemakai ditawarkan pada pertemuan regional yang diselenggarakan sebagai
ajang untuk berbagi pengalaman.
Fakultas Ilmu Budaya Universitas Amsterdam pada tahun 1997 juga
memulai modul wajib literasi informasi bagi mahasiswa tahun pertama. Modul
tersebut terdiri atas keterampilan komputer, keterampilan perpustakaan,
menulis, dan presentasi lisan. Modul tersebut dibuat berdasarkan penelitian yang
berpusat pada masalah yang berasal dari subjek sendiri dan subjek diminta
merumuskan jawabannya. Subjek juga harus melakukan presentasi lisan dan
membuat laporan tertulis mengenai prosedur pencarian.
Menurut Feo (1998), banyak inisiatif literasi informasi berlangsung dari
awal 1980-an di beberapa perguruan tinggi di Prancis yang pelaksanaannya
 PUST4314/MODUL 1 1.53
didorong oleh kementerian pendidikan yang bertanggung jawab terhadap teknis

informasi ilmiah. Sebagai contoh, pada tahun 1986 di University of Paris
(Universite Vincennes-Saint-Denis Paris), kursus metodologi informasi
didirikan di beberapa departemen. Coulon (1999) juga mengevaluasi dampak
positif pengajaran mata kuliah literasi informasi di universitas yang sama, yaitu
layanan penggunaan informasi secara bersama di University of Paris (Université
Paris Sorbonne-Paris) dalam pembelajaran keterampilan informasi untuk sarjana
tahun ketiga dan mahasiswa pascasarjana. Tujuannya adalah mendidik
mahasiswa melakukan penelitian dan eksploitasi informasi sehingga
memperoleh keuntungan dari program tersebut untuk penyusunan skripsi atau
memperoleh derajat kesarjanaan yang lebih tinggi (Fayet, 1999).
Nieuwenhuysen (2000) juga melaporkan inisiatif literasi informasi di
universitas-universitas Belgia. Dia menjelaskan program studi yang ditawarkan
di Vrije Universiteit Brussel (VUB) dan Universitaire Instelling Antwerpen
(UIA) yang merupakan bagian dari University of Antwerp (UA). Lalu, tingkat
program yang dijalankan di universitas pada studi tahun ketiga dan tingkat
master. Pendekatan kolaborasi dalam menawarkan program literasi informasi
online ditekankan untuk memenuhi kebutuhannya (Virkus, 2003).
Sada (1999) menjelaskan kegiatan literasi informasi dari perpustakaan
Universitas Katolik Milan, Italia. Sada mencatat bahwa mahasiswa Italia tidak
benar-benar tahu apa perpustakaan atau apa yang bisa mereka lakukan. Hal ini
juga menarik untuk dicatat bahwa ia menggunakan istilah metakompetensi yang
dijelaskan sebelumnya dan mengacu pada kompetensi yang terkait informasi
(Virkus, 2003). Perlu dicatat bahwa di bekas negara-negara blok timur, ada
beberapa program pembelajaran siswa mengenai aspek literasi informasi.
Borovansky dari Arizona State University bekerja di Universitas Teknik Ceko di
Praha pada tahun 2000 dan membantu pendidikan insinyur dalam menggunakan
sumber informasi. Ia menyampaikan bahwa upaya serius yang dijalankan oleh
beberapa pustakawan profesional mempunyai dedikasi meningkatkan
pendidikan insinyur dan untuk meningkatkan literasi informasi mereka. Di
Institut Teknologi Kimia Praha pada tingkat pertama, sebagian besar fakultas
(perguruan tinggi) menawarkan kursus pengantar literasi informasi bagi siswa.
Pada tingkat lanjutan kedua, perpustakaan menawarkan kursus literasi informasi
khusus. Di Technical University Brno, administrasi universitas menyetujui
pengenalan wajib selama empat jam saja mengenai literasi informasi bagi semua
mahasiswa tahun pertama. Dua jam yang dikhususkan untuk pengantar
komputasi, sedangkan dua jam lainnya dihabiskan berurusan dengan
penggunaan komputer di perpustakaan/aplikasi informasi. Staf pusat komputer

mengajarkan bagian pertama, sedangkan pustakawan di perpustakaan pusat
bagian kedua. Proporsi antara teori dan yang praktik adalah 2:1 (Borovansky,
2000). Pejova dari Slovenia dalam makalahnya yang disajikan dalam Expert
Meeting UNESCO menjelaskan bahwa pendidikan literasi informasi di Estonia
dikelola dengan baik.
C. LITERASI INFORMASI DI INDONESIA
Di Indonesia, literasi informasi belum banyak mendapat perhatian yang

serius. Hal ini berbeda dengan keadaan di negara-negara lain, literasi informasi
sudah menjadi kebijakan yang harus dikuasai oleh masyarakatnya. Di Indonesia,
literasi informasi mulai dibicarakan pada awal tahun 2000-an. Sebelum tahun
tersebut, yang lebih banyak dibicarakan di Indonesia adalah buta huruf, buta
aksara, dan rendahnya minat baca masyarakat. Berita di Koran Tempo (11
Februari 2013) mencantumkan jumlah buta aksara atau buta huruf di Indonesia
pada usia sekolah mencapai 11, 7 juta. Angka ini menunjukkan bahwa Indonesia
belum serius dalam menangani hak pendidikan dan berliterasi terhadap anak-
anak usia sekolah.
Landasan yang kokoh untuk menuju literasi informasi adalah budaya baca
masyarakat. Di Indonesia, literasi informasi mulai dikenalkan kepada para
pustakawan pada awal tahun 2000. Keadaan itu semakin dipertegas oleh
Perpustakaan Nasional RI sejak tahun 2005 yang mulai mengenalkan literasi
informasi kepada pustakawan di perpustakaan sekolah, perguruan tinggi, dan
umum melalui seminar dan lokakarya.
Pada tahun 2006, UNESCO bekerja sama dengan Perpustakaan Nasional RI
dan Pusat Dokumentasi dan Informasi Ilmiah, LIPI, serta Kementerian Negara
Riset dan Teknologi menyelenggarakan lokakarya tentang literasi informasi
yang ditujukan untuk guru, pustakawan sekolah, dan kepala sekolah.
Beberapa organisasi profesi pustakawan juga menyelenggarakan kegiatan
serupa. Asosiasi Pekerja Informasi Perpustakaan Sekolah (APISI) yang
didirikan pada tahun 2006 aktif dalam membina pustakawan sekolah sebagai
anggota asosiasi dan menjadikan pustakawan perpustakaan sekolah memahami
konsep literasi informasi. Di samping itu, APISI mulai melakukan implementasi
membangun kompetensi literasi informasi pada tingkat sekolah menengah.
Departemen Pendidikan Nasional telah menyusun standar kompetensi
tenaga perpustakaan sekolah melalui Badan Standar Nasional Pendidikan pada
 PUST4314/MODUL 1 1.55
tahun 2007 dengan menetapkan literasi informasi sebagai salah satu kompetensi
yang harus dimiliki oleh tenaga perpustakaan sekolah. Pada November 2006,
tidak mau ketinggalan Ikatan Pustakawan Indonesia (IPI) sebagai organisasi
para pustakawan di Indonesia telah menunjukkan ketertarikannya terhadap
literasi informasi dengan menjadikan literasi informasi sebagai tema kongresnya
yang ke-10 di Denpasar, Bali.
Pada tingkat pendidikan tinggi, beberapa universitas secara rutin telah
menyelenggarakan pendidikan literasi yang dilaksanakan terhadap mahasiswa
baru permulaan masa kuliah. Kegiatan ini dilakukan, baik oleh universitas
negeri maupun swasta, yang telah menyadari peran strategis literasi informasi
bagi mahasiswa dalam masa studinya dan juga meningkatkan jaminan mutu
pendidikannya. Hasil dari program pendidikan literasi informasi belum dapat
dilihat keberhasilannya karena masih dilakukan sebatas upaya mengenal konsep
literasi informasi kepada peserta didik.
Tindakan ini merupakan rekomendasi mengenai pentingnya pendidikan
pemakai bagi pemakai perpustakaan. Pustakawan pun mulai memperhatikan
hubungan antara pendidikan pengguna, literasi informasi, dan pembelajaran
seumur hidup. Pemikiran lebih lanjut adalah pustakawan harus mengajarkan
pemakai tentang cara mengelola informasi. Untuk mencapai hasil optimal,
sebaiknya materi tersebut terintegrasi dengan kurikulum di sekolah atau di
pendidikan tinggi.
Pustakawan juga mulai yakin terhadap peran perpustakaan dalam
membantu pencapaian kemajuan pendidikan. Untuk dapat mendukung kemajuan
pendidikan, secara tegas perpustakaan harus menempatkan literasi informasi
sebagai kombinasi antara perpustakaan dan isu pendidikan. Untuk meningkatkan
kualitas pendidikan, mahasiswa harus dibantu agar menjadi pembelajar seumur
hidup. Syarat yang harus dipenuhi adalah mahasiswa harus menjadi konsumen
informasi secara efektif dan mampu mendapatkan informasi secara tepat untuk
segala kebutuhan dalam kehidupan pribadi ataupun profesi mereka. Untuk itu,
mahasiswa harus paham terhadap literasi informasi.
Harus diakui bahwa belum banyak perpustakaan di Indonesia yang
mengembangkan program pendidikan pemakai ke arah pencapaian literasi
informasi. Namun, kepedulian pustakawan terhadap literasi informasi cukup
tinggi. Hal ini terbukti dari beberapa kegiatan yang dilakukan oleh perpustakaan
tertentu yang membahas literasi informasi. Beberapa literatur, bahkan lembaga
lain juga sangat menaruh perhatian pada peningkatan literasi informasi
masyarakat.
Sementara itu, penelitian mengenai literasi informasi tidak banyak yang

terpublikasikan sehingga kesulitan untuk mengukur atau memperkirakan tingkat
literasi masyarakat Indonesia. Kalau ditinjau secara awam, kondisi masyarakat
di Indonesia belum memiliki perhatian yang tinggi terhadap literasi infomasi.
Bahkan, pemerintah juga belum mulai berupaya untuk meningkatkan tingkat
literasi masyarakat Indonesia. Kalaupun sudah ada upaya peningkatan, masih
dilakukan oleh sebagian kecil lembaga pendidikan, baik negeri maupun swasta
dan sebagian masyarakat umum. Keadaan itu tentu disebabkan oleh banyak
faktor yang menjadi penyebabnya, antara lain faktor ekonomi dan kesempatan.
Masih banyak masyarakat yang menyatakan bahwa buku dan akses informasi
masih menjadi barang mahal. Di samping itu, faktor kepedulian masyarakat
terhadap literasi informasi sendiri kurang. Hal lain yang tidak kalah penting
adalah pola pembelajaran di lembaga pendidikan yang masih berpusat pada
guru, belum berpusat pada informasi.
Untuk konteks masyarakat Indonesia, perpustakaan perlu mempunyai
pemahaman bahwa tiap kelompok masyarakat memiliki budaya dan kebiasaan
yang berbeda. Hal ini sangat penting untuk mengetahui bagaimana masyarakat
mencari, menggunakan informasi, dan bagaimana mereka memaknai informasi.
Selain itu, perpustakaan belum begitu populer di masyarakat Indonesia. Orang
ke perpustakaan tidak sama dengan kebutuhan orang akan informasi. Artinya,
dalam mencari informasi, perpustakaan bukanlah satu-satunya tempat yang
dituju masyarakat. Mungkin perpustakaan menjadi pilihan terakhir jika sebuah
informasi tidak berhasil ditemukan di tempat lain.
Kekurangtertarikan masyarakat terhadap budaya baca dan literasi informasi
disebabkan hal berikut.
1. Karakter pengguna perpustakaan memiliki ciri yang khas dan beragam,
yaitu lebih suka berbicara daripada menulis.
2. Kesempatan terhadap akses informasi tidak dimiliki oleh setiap kelompok
masyarakat. Masing-masing kelompok mempunyai keterbatasan akses yang
berbeda. Perkembangan teknologi informasi yang tidak merata di setiap
daerah membuat kesenjangan ini semakin lebar. Masyarakat yang memiliki
akses terhadap internet cenderung lebih memercayai informasi yang ada di
internet, tanpa berupaya mengevaluasi atau mencari sumber lain.
3. Kurikulum belum mendukung literasi informasi. Proses pembelajaran yang
telah dijalankan belum ‗memaksa‘ peserta didik untuk berpikir kritis. Guru
masih menjadi acuan utama.
 PUST4314/MODUL 1 1.57
Kembali ke masalah pendidikan pemakai di perpustakaan, pengelola

perpustakaan dituntut lebih ‗berani‘ melakukan terobosan baru untuk membantu
masyarakat meningkatkan literasinya. Integrasi dengan kurikulum bukanlah
persoalan mudah karena menyangkut berbagai pihak. Namun, bukan alasan pula
untuk mengabaikannya. Sinergi antara berbagai jenis perpustakaan yang ada
merupakan satu solusi efektif, mengingat pengguna perpustakaan juga memiliki
perilaku berbeda.
Malley (1984) membagi user education ke dalam dua hal, yaitu library
orientation dan library instruction. Orientasi perpustakaan bertujuan
mengenalkan pemustaka tentang keberadaan perpustakaan dan layanan apa saja
yang tersedia di perpustakaan yang juga memungkinkan pemustaka mempelajari
secara umum bagaimana menggunakan perpustakaan, jam buka, letak koleksi
tertentu, dan cara meminjam koleksi perpustakaan. Tujuan dari kegiatan ini
adalah mengetahui fasilitas yang tersedia di perpustakaan; mengetahui
kewajiban yang harus dipenuhi; mengetahui tata letak gedung, ruang koleksi,
dan layanan yang tersedia; mengerti tata cara menggunakan katalog, komputer,
dan media teknologi lain; mampu memanfaatkan perpustakaan secara maksimal
dengan efektif dan efisien; mampu menemukan koleksi yang dibutuhkan dengan
cepat dan tepat; dapat menggunakan sumber-sumber penelusuran referensi, baik
secara tradisional maupun media elektronik yang ada; serta termotivasi senang
belajar di perpustakaan.
Pendidikan pemustaka bertujuan agar para pemakai dapat memperoleh
informasi yang diperlukan dengan tujuan tertentu serta dengan menggunakan
semua sumber daya dan bahan yang tersedia di perpustakaan. Instruksi
perpustakaan berkaitan dengan temu kembali informasi. Tujuan library
instruction, menurut Ratnaningsih (1994), adalah memberikan bimbingan bagi
pemakai dengan tingkatan tertentu dan dengan tujuan berikut.
1. Mampu memanfaatkan perpustakaan secara efektif dan efisien.
2. Mempunyai rasa percaya diri yang tinggi dalam penemuan informasi yang
mereka butuhkan.
3. Mampu menelusuri informasi melalui sarana-sarana informasi yang ada.
4. Memahami penelusuran bibliografi, baik secara manual (katalog) maupun
dengan media teknologi (komputer, CD ROM, dan lain-lain).
Implementasi literasi informasi di Indonesia memang masih sangat jauh dari

harapan, tetapi paling tidak telah terjadi kesepakatan antara perpustakaan,
pustakawan, dan lembaga pendidikan yang menyatakan bahwa perpustakaan
sebagai pusat sumber informasi. Oleh karena itu, perpustakaan dapat bertindak
menjadi perantara terjadinya proses belajar. Proses belajar mengajar tersebut
terjadi karena adanya transfer informasi ilmu pengetahuan dan teknologi yang
dimiliki perpustakaan dengan bebas dan dapat dimanfaatkan oleh pemustakanya.
Namun, pada kenyataannya, masih banyak pemustaka yang tidak dapat
memanfaatkan perpustakaan. Mereka rata-rata belum memiliki pengetahuan
tentang bagaimana menggunakan perpustakaan dan bagaimana menggali
informasi yang ada di perpustakaan.
Untuk membekali pemustaka dengan pengetahuan yang menggunakan
perpustakaan dan memanfaatkan informasi, para pustakawan sepakat untuk
menerapkan pendidikan pemakai sebagai ajang untuk membekali pemakai
dengan cara-cara menggunakan perpustakaan dan memanfaatkan informasi.
Program pendidikan pemakai perpustakaan (user education) bagi pemustaka
disebut sebagai salah satu dari keterampilan literasi informasi yang harus
dimiliki oleh pemustaka. Berikut ini berbagai alasan dikemukakan bahwa
pendidikan pemakai tersebut dilaksanakan oleh perpustakaan.
1. Kemampuan mahasiswa dalam memanfaatkan perpustakaan merupakan
dasar yang amat penting dalam mencapai keberhasilan pendidikan.
2. Perpustakaan diharapkan mampu mendidik mahasiswa untuk menjadi
pemustaka yang tertib dan bertanggung jawab.
3. Perpustakaan senantiasa mengupayakan segala kekayaan dalam bentuk
koleksi, baik tercetak maupun terekam.
Literacy informasi sebagai keterampilan yang mencakup kemampuan untuk

menyadari kapan informasi dibutuhkan, mengidentifikasi informasi yang
dibutuhkan beserta sumber-sumbernya, menempatkan dan mengakses informasi
secara efektif dan efisien, mengevaluasi informasi secara kritis, menata dan
menggabungkan informasi ke dalam pengetahuan, menggunakan informasi
secara legal dan etis, serta mengomunikasikan informasi tersebut. Wijaya dalam
Hak (2008) menyatakan bahwa terdapat lima aspek terkait yang merupakan
integrasi dan aplikasi kemampuan kognitif dan teknis sebagai berikut.
1. Akses adalah mengetahui bagaimana mengumpulkan dan mendapatkan
informasi.
2. Mengelola, yaitu menerapkan skema klasifikasi atau organisasi.
3. Mengintegrasikan, yaitu menginterpretasikan dan menggambarkan ulang
informasi, termasuk membuat ringkasan, membandingkan, dan
menggarisbawahi.
 PUST4314/MODUL 1 1.59
4. Mengevaluasi, yaitu memutuskan kualitas, keterkaitan, kegunaan, atau

efisiensi informasi.
5. Menciptakan, yaitu menciptakan informasi baru dengan cara mengadopsi,
menerapkan, mendesain, membuat, atau menulis informasi.
Jika aspek-aspek tersebut terintegrasi dalam kemampuan yang sifatnya

kognitif (teori), aspek tersebut akan menjadi kemampuan yang dibutuhkan
setiap saat. Kemampuan tersebut dapat berupa kemampuan memecahkan
masalah, numerik, dan visualisasi. Sementara itu, kemampuan teknis diartikan
sebagai kemampuan memahami perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan
elemen teknologi digital.
Atas dasar dua pengertian tersebut, diketahui bahwa literasi informasi
sangat dibutuhkan dalam era informasi, baik untuk menyelesaikan permasalahan
sekolah, bekerja, maupun sosial (kehidupan bermasyarakat). Untuk itu, peran
pustakawan sangat diperlukan dalam melaksanakan program literasi informasi
untuk menunjang proses belajar mengajar.
Kegiatan literasi informasi juga merupakan bagian dari instruksi
perpustakaan yang bertujuan agar para pemakai dapat memperoleh informasi
yang diperlukan dengan menggunakan semua sumber daya dan bahan yang
tersedia di perpustakaan. Metode penyampaian yang cocok untuk program
tingkat ini adalah dibagikan makalah, ceramah, praktik penelusuran, dan soal-
soal latihan, misalnya dengan membuat panduan pustaka (path finder).
Adapun cara dan waktu pelaksanaan pendidikan pengguna berbeda-beda
antara lain.
1. Ada yang memasukkan program pada saat orientasi studi dan pengenalan
kampus (ospek).
2. Ada pula yang memasukkannya dalam mata kuliah tertentu. Pendidikan
pengguna dimasukkan dalam mata kuliah kapita selekta dengan 2 sks dan
bersifat wajib.
3. Ada yang mewajibkan mahasiswa baru mengikuti program sebagai syarat
mendapatkan kartu anggota perpustakaan, tetapi ada yang tidak
mewajibkan mahasiswa baru dan hanya melayani mereka yang berminat.
Pada hakikatnya, pustakawan memahami bahwa literasi informasi berkaitan

dengan keterampilan pemustaka yang mencakup kemampuan untuk menyadari
kapan informasi dibutuhkan, mengidentifikasi informasi yang dibutuhkan
beserta sumber-sumbernya, menempatkan dan mengakses informasi secara
efektif dan efisien, mengevaluasi informasi secara kritis, menata dan

menggabungkan informasi ke dalam pengetahuan, menggunakan informasi
secara legal dan etis, serta mengomunikasikan informasi tersebut.
1. Ada beberapa hal mengapa program pendidikan literasi informasi perlu
dilakukan di perpustakaan perguruan tinggi seperti berikut. (a) Kemampuan
mahasiswa dalam memanfaatkan perpustakaan merupakan dasar yang amat
penting dalam mencapai keberhasilan pendidikan. (b) Selain itu,
perpustakaan diharapkan mampu berfungsi dalam mendidik mahasiswa
untuk menjadi pemustaka yang tertib dan bertanggung jawab. (c)
Perpustakaan senantiasa mengupayakan agar segala kekayaan dalam bentuk
koleksi, baik tercetak maupun terekam dengan segala fasilitas dan
pelayanannya, dapat digunakan secara maksimal oleh pemustaka.
2. Ada beberapa cara dalam melaksanakan literasi informasi di perpustakaan
perguruan tinggi, yaitu bisa melalui orientasi studi dan pengenalan kampus
(ospek), dimasukkan dalam mata kuliah tertentu, serta ada juga yang
mewajibkan mahasiswa baru mengikuti program literasi informasi yang
dimasukkan dalam pendidikan pemakai perpustakaan sebagai syarat
mendapatkan kartu anggota perpustakaan.
Penjelasan tersebut memang belum dapat menunjukkan implementasi

literasi di Indonesia. Akan tetapi, paling tidak telah terjadi kesepakatan secara
informal bahwa program pendidikan pemakai sangat penting untuk
menyosialisasikan perpustakaan dan pemanfaatan perpustakaan. Materi program
pendidikan pemakai memang beragam untuk tiap-tiap perpustakaan, tetapi
paling tidak terdapat materi penelusuran informasi, baik melalui OPAC maupun
jaringan global. Materi program pendidikan pemakai tersebut secara tidak sadar
telah mengarah pada penerapan literasi informasi walaupun materi tersebut
merupakan bagian kecil dari literasi informasi.
LAT IH A N

1) Apa yang Anda ketahui tentang perkembangan literasi informasi?

 PUST4314/MODUL 1 1.61
2) Apakah yang Anda ketahui tentang perkembangan literasi informasi di

Indonesia?
3) Mengapa kemampuan literasi dianggap penting dan harus dimiliki oleh
seseorang?
4) Mengapa perpustakaan memiliki posisi strategis dalam perkembangan
literasi informasi?
5) Apakah hubungannya antara literasi informasi dan teknologi informasi dan
komunikasi?
Untuk menjawab pertanyaan latihan di atas, dianjurkan kepada Anda untuk

membaca kembali uraian di atas, khususnya bagian-bagian yang belum Anda
mengerti secara jelas.
R A NG KU M AN
Dari gambaran tentang kegiatan literasi informasi di seluruh dunia itu,

jelas bahwa banyak pekerjaan yang telah dilakukan oleh para pustakawan
untuk memberikan literasi informasi. Inisiatif literasi informasi yang
diuraikan hanya mewakili beberapa contoh tentang perkembangan literasi
informasi. Inisiatif literasi informasi dalam pendidikan tinggi telah
menunjukkan beberapa bentuk, yaitu program yang berdiri sendiri atau
program yang dilaksanakan dalam kelas, tutorial berbasis web, instruksi
berkaitan dengan kursus, atau kursus pembelajaran yang terintegrasi.
Meskipun selama tahun-tahun sebelumnya banyak kegiatan pembelajaran
literasi informasi yang terpisah dari kurikulum, pada saat sekarang ada
kecenderungan menuju integrasi bidang studi literasi informasi. Beberapa
diskusi tentang kemungkinan apakah literasi informasi harus diajarkan
sebagai unit terpisah atau terintegrasi dalam kurikulum, tetapi mayoritas
model mendukung literasi informasi yang diintegrasikan dalam kurikulum.
Beberapa lembaga pendidikan menawarkan program kursus literasi
informasi formal ini disampaikan dalam bentuk mata kuliah wajib dan
pilihan.
Amerika adalah tempat lahirnya istilah dan konsep information
literacy. Pada tahun 1974, Paul Zurkowski menggunakan istilah
information literacy untuk pertama kali dalam makalah yang diajukannya
kepada US National Commission on Libraries and Information Science
(NCLIS). Sebagai presiden the Information Industry Association, dia
merespons kecepatan pertumbuhan informasi yang dapat dikatakan tidak

terkendali itu. Menurut Zurkowski, seorang pekerja memerlukan
kemampuan khusus untuk menggunakan beraneka ragam sumber informasi
dalam melaksanakan tugasnya. Orang yang memiliki kemampuan inilah
yang disebut sebagai orang yang information literate. Pendapat itu
menjadikan pustakawan dan pendidik juga mulai sadar akan pentingnya
literasi informasi bagi kalangan masyarakat umum.
Dalam sebuah simposium perpustakaan di Texas A&M University
pada tahun 1976, Lee Burchinal menyatakan bahwa untuk menjadi
information literate, seseorang memerlukan seperangkat keterampilan yang
mencakup keterampilan mengenali masalah dan menentukan kebijakan
untuk menyelesaikan/mengatasi masalah tersebut secara efisien dan efektif.
Sejak itulah para pendidik dan pustakawan mulai merumuskan batasan atas
istilah literasi informasi Behrens yang menduga munculnya berbagai
definisi. Ragam definisi tersebut akan memengaruhi konsep perpustakaan
masa depan ataupun profesi pustakawan sebagai bagian dari profesional
informasi. Demikian juga hal itu berpengaruh pada pandangan, sikap, dan
tuntutan terhadap kelengkapan informasi. Pengaruh teknologi informasi
(TI) mulai dirasakan dan menentukan perkembangan konsep literasi
informasi pada dasawarsa 1980-an. TI menjadi salah satu fitur penting dari
literasi informasi.
Literasi informasi mengalami pergeseran dengan fokus ke arah
peningkatan kemitraan antara fakultas dan pustakawan serta menerapkan
teknologi informasi dan komunikasi modern dalam mengajarkan materi
literasi informasi. Namun, pelaksanaan dan penyelenggaraan pendidikan
literasi informasi tergantung pada banyak faktor, yaitu kebijakan institusi
ataupun kebijakan nasional, pendekatan pengajaran dan pembelajaran,
pemahaman terhadap sikap dosen dan mahasiswa, serta sumber daya
(anggaran, staf, fasilitas, dan waktu). Kegiatan literasi informasi di
beberapa negara berkaitan erat dengan penggunaan metode belajar aktif.
Selain itu, juga harus ada pembentukan kemitraan yang efektif antara
perpustakaan dan fakultas yang merupakan hal penting. Laporan kesukesan
program inisiatif literasi informasi terpadu atau terintegrasi dengan potensi
teknologi informasi dan komunikasi modern untuk menjalankan pendidikan
literasi informasi merupakan kelebihan yang umum dipresentasikan. Salah
satu tugas pustakawan adalah membimbing pemustaka (pengguna
perpustakaan) agar lebih efektif dan efisien dalam mencari informasi yang
mereka perlukan. Bimbingan itu dikenal dengan berbagai sebutan, seperti
bimbingan pemustaka, pendidikan pemustaka (user education), orientasi
perpustakaan, dan lain-lain. Tujuannya jelas agar pemustaka dapat dengan
mudah dan cepat menemukan pustaka atau informasi. Di negara maju,
bimbingan ini sudah menjadi bagian dari prosedur tetap (protap) atau
 PUST4314/MODUL 1 1.63
dikenal dengan istilah standard operational procedure (SOP) dari setiap

perpustakaan dalam melayani pemustakanya. Bimbingan itu mengenalkan
sistem yang dipakai oleh perpustakaan dan bagaimana cara
menggunakannya. Bagi perpustakaan perguruan tinggi, bimbingan ini
menjadi hal wajib yang harus diikuti oleh setiap mahasiswa baru walaupun
mereka sudah terbiasa menggunakan perpustakaan ketika masih duduk di
sekolah. Ternyata masih banyak juga mahasiswa baru yang belum
memahami sistem perpustakaan perguruan tinggi yang mungkin berbeda
dengan sistem perpustakaan sekolah. Oleh karena itu, bimbingan pemustaka
ini mutlak dilakukan.
Rimba raya informasi dan pengetahuan tumbuh sedemikian luas dan
cepat yang mengakibatkan timbulnya masalah dalam mengelola informasi
ataupun untuk menemukannya kembali saat diperlukan. Sistem pengelolaan
perpustakaan ditingkatkan untuk mengatasi dan mengantisipasi masalah
yang timbul. Penerapan teknologi, khususnya teknologi informasi dan
komunikasi (TIK), menjadi hal yang wajib dilakukan. Akibatnya,
perpustakaan memiliki informasi yang lebih beragam dan sistem
pengelolaan yang semakin canggih. Untuk menggunakan perpustakaan
menjadi tidak sesederhana sebelumnya, pemustaka dituntut untuk lebih
memahami beragam informasi dan cara tepat dalam memakai sistem
informasi suatu perpustakaan. Masyarakat diharapkan tidak buta lagi
terhadap informasi dan dapat mengetahui apa yang mereka perlukan, tahu
ke mana, dan bagaimana harus mencari, menimbang, menggunakan, dan
menyebarkannya dengan benar. Kondisi masyarakat semacam ini dalam
istilah bahasa Inggris disebut sebagai information literate.
Beberapa perguruan tinggi telah mengembangkan teknik dalam
mengenalkan dan mengembangkan kemampuan literasi informasi bagi para
mahasiswa. Demikian pula pada tingkat pendidikan menengah. Upaya
tersebut dimotori oleh para pustakawan dengan menggunakan berbagai
istilah padanannya dalam bahasa Indonesia, mulai dari literasi informasi,
melek informasi, keberinformasian, bahkan sampai ada yang memakai
istilah keberaksaraan informasi. Semua itu menunjukkan adanya beragam
pemahaman konsep serta metode pengembangan kemampuannya. Tidak
dapat disangkal bahwa kemampuan itu menjadi prasyarat masyarakat
informasi dalam upaya belajar sepanjang hayat (lifelong learning). Idealnya
pengenalan dan pengembangan kemampuan ini dilakukan sejak pendidikan
dasar seperti halnya peserta didik dikenalkan dengan kegiatan membaca.
Keadaan ini mungkin belum terjadi di Indonesia bahkan pustakawan kita
ada yang belum mengenal konsep literasi informasi.
TES F OR M AT IF 2

1) Kata orientasi perpustakaan dan instruksi perpustakaan yang umum
digunakan dalam kepustakawanan Anglo-Amerika untuk mengenalkan
aktivitas perpustakaan yang berupa ....
A. Pendidikan pemakai perpustakaan
B. pendidikan keterampilan informasi
C. pendidikan penelusuran informasi
D. pendidikan literasi informasi dan literasi teknologi informasi
2) Pelaksanaan dan penyelenggaraan pendidikan literasi informasi tergantung

pada banyak faktor, yaitu ....
A. penyelenggaraan pendidikan pemakai perpustakaan
B. kebijakan institusi ataupun kebijakan nasional, pendekatan pengajaran
dan pembelajaran, pemahaman terhadap sikap dosen dan mahasiswa,
serta sumber daya (anggaran, staf, fasilitas, dan waktu)
C. kebijakan institusi ataupun kebijakan departemen pendidikan dan
kebudayaan
D. sikap dosen dan mahasiswa serta sumber daya (anggaran, staf, fasilitas,
waktu)
3) Masyarakat diharapkan tidak buta lagi terhadap informasi dan dapat

mengetahui apa yang mereka perlukan, tahu ke mana, dan bagaimana harus
mencari, menimbang, menggunakan, dan menyebarkannya dengan benar.
Kondisi masyarakat semacam ini dalam istilah bahasa Inggris disebut
sebagai ….
A. information literate
B. literasi kebudayaan
C. literasi tradisional
D. literasi teknologi
4) Pada hakikatnya, pustakawan memahami bahwa literasi informasi berkaitan

dengan keterampilan pemustaka yang mencakup kemampuan untuk
menyadari ....
A. kapan informasi dibutuhkan, mengidentifikasi, menempatkan dan
mengakses, mengevaluasi, menata dan menggabungkan,
menggunakan, serta mengomunikasikan informasi
B. keterampilan literasi informasi pustakawan
 PUST4314/MODUL 1 1.65
C. kapan informasi dibutuhkan, mengidentifikasi, mengevaluasi, menata,

dan mengomunikasikan informasi
D. ketersediaan dan kemudahan akses
5) Pengajar mengambil peran sebagai pemberi bantuan sesuai dengan

permintaan dalam tutorial online yang dikembangkan untuk memberikan
dukungan tambahan terhadap pemakai dalam evaluasi diri dan komunikasi
dengan pustakawan. Program modular dan metode pengajaran aktif
digunakan di berbagai perpustakaan universitas. Mengapa peran tersebut
tidak dilaksanakan oleh pustakawan karena ....
A. bukan tugas pustakawan dan memang menjadi tugas guru
B. pustakawan tugasnya hanya mengolah bahan pustaka
C. pustakawan bukan pengajar
D. sebagian besar pustakawan tidak memenuhi syarat dalam pelaksanaan
tugas mengajar


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

meneruskan dengan modul selanjutnya. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda
dikuasai.
Kunci Jawaban Tes Formatif
Tes Formatif 1 Tes Formatif 2

1) C 1) A
2) D 2) B
3) A 3) A
4) B 4) A
5) A 5) D
 PUST4314/MODUL 1 1.67
Daftar Pustaka
Adam. (2008). ―Literasi Informasi,‖ diakses pada 10 Maret 2012.

[http://perpus.umy.ac.id/2009/02/19/literasi-informasi/].
ALA (1989). ALA Presidential Committee on Information Literacy Final

Report. Chicago: American Library Association ALA.
American Association of School Librarians and Association for Educational

Communications and Technology. (1998). ―Information Literacy Standards
for Student Learning: Standards and Indicators.‖ 8 Januari 2012.
http://www.ala.org/ala//mgrps/divs/aasl/aaslarchive/pubsarchive/informati
on power/InformationLiteracyStandards_final.pdf.
American Library Association. (2000). ―Information Literacy Competency

Standards for Higher Education.‖ 22 Februari 2013.
http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/acrl/standards/standards.pdf.
Anttiroiko, A.-V., Lintilä, L. & Savolainen, R. (2001). ―Information Society

Competencies of Managers: Conceptual Considerations,‖ In: E. Pantzar, R.
Savolainen & P. Tynjälä, eds. In Search for A Human-Centred Information
Society. Tampere: Tampere University Press.
Arp, L. (1990). ―Information Literacy or Bibliographic Instruction Semantics or

Philosophy?‖ RQ 30,1, (Fall ): 46—49.
Bainton, T. (2001). ―Information Literacy and Academic Libraries: the

SCONUL Approach.‖ Proceedings of the 67th IFLA Council and General
Conference, August 16-25, 2001.
Bawden, D. (2001). ―Information and Digital Literacies: A Review of

Concepts.‖ Journal of Documentation, 57(2): 218—259.
Behrens, Shierly J. (1994). ―A Conceptual Analysis and Historical Overview of

Information Literascy.‖ College & Research Libraries 56: 302—322.
Bjorner, S (1991). ―The Information Literacy Curriculum: A Working Model.‖

IATUL Quarterly, 5 (2), 150—160.
Boekhorst, A. K. (2003). ―Becoming Information Literate in the Netherlands.‖

Library Review, 52 (7), 298—309.
Borovansky, V. T. (2000). ―Education for Information Literacy in Czech

Technical Universities.‖ 2000 IATUL Conference Queensland University
of Technology, Brisbane, Queensland, Australia 3rd - 7th July. Retrieved
10 February 2003 from http://educate.lib.chalmers.se/IATUL/
proceedcontents/qutpap/borovan_full.html.
Breivik, P.S. (1991). ―Literacy in an Information Society,‖ diakses pada 28

Februari 2012. [www.libraryinstruction.com/informationliteracy2.htm].
Bruce, Christine. (2003). ―Seven Faces of Information Literacy: Towards

Inviting Students into New Experiences.‖ 15 Oktober 2008.
http://crm.hct.ac.ae/events/archive/2003/speakers/bruce.pdf.
Bruce, C. S. (1994). ―Portrait of an Information Literate Person.‖ HERDSA

News, 16(3), Nov, 9—11.
Bruce, C. S. (1997a). ―The Relational Approach: A New Model for Information

Literacy.‖ The New Review of Information and Library Research, 3, 1—22.
Bruce, C. S. (1997b). The Seven faces of Information Literacy. Adelaide: Auslib

Press.
Bruce, C. S. (2000). ―Information Literacy Research: Dimensions of the

Emerging Collective Consciousness.‖ Australian Academic & Research
Libraries 31,2 (June): 91—109.
Bruce, C.S. (2002). ―Information Literacy as A Catalyst for Educational

Change: A Background Paper.‖ White Paper prepared for UNESCO, the
U.S. National Commission on Libraries and Information Science, and the
National Forum on Information Literacy, for use at the Information Literacy
Meeting of Experts, Prague, The Czech Republic. Retrieved 10 January
 PUST4314/MODUL 1 1.69
2003 from http://www.nclis.gov/libinter/infolitconf&meet/papers/bruce-

fullpaper.pdf.
Bundy, A. (2002). ―Growing the Community of the Informed: Information

Literacy - A Global Issue.‖ Paper presented at the Standing Conference of
East, Central and South Africa Library Associations conference,
Johannesburg South Africa, April 2002. Retrieved 10 January 2003 from
http://www.library.unisa.edu.au/papers/growing-community.htm.
Bundy, Alan. (2004). ―Australian and New Zealand Information Literacy

Framework Principles, Standards and Practice.‖ 9 Februari 2012.
http://www.usyd.edu.au/ab/committees/TLCommittee/2004/ANZ_ILF.pdf.
CAUL. (2001). Information Literacy Standards. 1st ed. Canberra: Council of

Australian University Librarians. Retrieved 12 July 2003 from
http://ilp.anu.edu.au/Infolit_standards_2001.html.
Chan Yuen Chin, Mandy. (2001). ―Rethinking Information Literacy – A Study

of Hong Kong University Students.‖ www.cite.hku.hk/events/citers2003/
Archive/MSc_presentation/MandyChanCITERS03.ppt (10 November
2003): 1—8.
Cheuk, B. W. (1998). ―An Information Seeking and Using Process Model in the
Workplace: A Constructivist Approach.‖ Asian Libraries, 7, 12: 375—390.
Cheuk, B. W. (2000). ―Exploring Information Literacy in the Workplace: A

Process Approach,‖ In: Information literacy around the world: advances in
programs and research, edited by C.S. Bruce and P.C. Candy. Wagga
Wagga, NSW: Charles Sturt University.
CILIP. (2005). ―Information Literacy: Definition.‖ London: CILIP. Retrieved

30 October 2005 from http://www.cilip.org.uk/professionalguidance/
informationliteracy/definition/.
Cole, C. (1997). ―Information as Process: The Difference Between

Corroborating Evidence and Information in Humanistic Research
Domains.‖ Information Processing & Management, 33 (1): 55—67.
Coulon, A. (1999). ―Un instrument d'affiliation intellectuelle: l'enseignement de

la methodologie documentaire dans les premiers cycles universitaires.‖
Bulletin des Bibliotheques de France, 44 (1), 36—42.
Demo, W. (1986). ―The Idea of Information Literacy in the Age of High Tech.‖
Unpublished paper, Tompkins Cortland Community College, Dryden,
NY.ED 282 537.
Doyle, C.S. (1992). ―Outcome Measures for Information Literacy.‖ Final report
to the National Forum on Information Literacy. Syracuse NY: ERIC
Clearinghouse, ED 351033.
Doyle, C.S. (1994). ―Information Literacy in An Information Society: A

Concept for the Information Age.‖ Syracuse, NY: ERIC Clearinghouse. ED
372763.
Eisenberg, Michael B, et al. (2004). Information Literacy: Essential Skills for

the Information Age. Connecticut: Libraries Unlimited.
Eisenberg, M. & Berkowitz, L. (1990). Information Problem-Solving. New

Jersey: Ablex.
Fayet, S. (1999). ―Methodologie Documentaire: Formation des Etudiants de

Deuxieme et Troisieme Cycles a Paris IV.‖ Bulletin des Bibliotheques de
France, 44 (1), 50—55.
Fjällbrant, N. & Malley, I. (1984). User Education in Libraries. London: Clive

Bingley.
Garfield, E. (1979). ―2001: An Information Society?‖ Journal of Information

Science, 1, 209—215.
Gunawan, A.W., dkk. (2008). 7 Langkah Literasi Informasi: Knowledge

Management. Jakarta: Universitas Atmajaya.
Hancock, V.E. (2004). ―Information Literacy for Lifelong Learning,‖ diakses

pada 17 Maret 2012. [http://www.ericdigests.org/lifelong.htm].
 PUST4314/MODUL 1 1.71
Hasugian, J. (2009). Dasar-Dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi. Medan:

USU Press.
Heather, P. (1984). A Study of the Use of Books and Libraries by Children in

Primary Schools. Sheffield: University of Sheffield, Department of
Information Studies, Centre for research on User Studies. (CRUS
Occasional paper No.11).
Hepworth, M. (2000b). ―Approaches to Information Literacy Training in Higher

Education: Challenges for Librarians.‖ New Review of Academic
Librarianship, 6, 21—34.
Hepworth, M. (2000c). ―The Challenge of Incorporating Information Literacy

into the Undergraduate Curriculum,‖ In: S. Corrall and H. Hathaway, eds.
Seven Pillars of Wisdom? Good Practice in Information Literacy Skills
Development. Proceedings of a conference held at the University of
Warwick, June 6-7 2000. London: SCONUL.
Homann, B. (2001). ―Difficulties and new approaches in user education in

Germany.‖ In: Proceedings of the 67th IFLA Council and General
Conference, August 16—25, 2001. The Hague: International Federation of
Library Associations. Retrieved 10 February 2003 from
http://www.ifla.org/IV/ifla67/papers/072-126e.pdf.
Hopkins, D., ed. (1987). Knowledge, Information Skills and the Curriculum.
London: British Library Research and Development Department. (Library
and information research report 46).
Inoue, H., Naiti, E. & Koshizuka, M. (1997). ―Mediacy: What It is? Where to
Go?‖ In: First International Congress on Ethical, Legal, and Societal
Aspects of Digital Information, Congress Center of Monte Carlo,
Principality. of Monaco, 10-12 March 1997: Proceedings. Paris: UNESCO.
Retrieved 10 March 2002 from http://mirror.eschina.bnu.edu.cn
/Mirror2/unesco/www.unesco.org/webworld/infoethics/ speech/inoue.htm.
Johnson, B dan Webber S. (2006). ―As We May Think: Information Literacy as

A Discipline for the Information Age,‖ Research Strategies, 20 (3) 108—
121, 2006.
Karelse, C. (2000). ―INFOLIT: A South African Experience of Promoting

Quality Education,‖ In: Information literacy around the world: advances in
programs and research, edited by C. S. Bruce and P. C. Candy. Wagga
Wagga, NSW: Charles Sturt University.
Keen, K. (1992). Competence: What is It and how Can it be Developed?‖ In: J.

Lowyck, P. de Potter, & J. Elen (Eds.). Instructional Design:
implementation issues, 111-122. Brussels: IBM International Education
Center.
Koper, R. (2000). From Change to Renewal: Educational Technology

Foundations of Electronic Learning Environments. Heerlen: Open
University of the Netherlands, Educational Technology Expertise Center.
Kuhlthau, C. C. (1987). Information Skills for an Information Society: A Review

of Research. Syracuse, NY: ERIC Clearinghouse on Information
Resources. ED 297740.
Kuhlthau, C. (1993). Seeking Meaning: A Process Approach to Library and

Information Services. Greenwich CT, Ablex.
Langford, L. (1998). ―Information Literacy: A Clarification.‖ School Libraries

Worldwide, 4, 1, 59—72.
Leckie, G.J., Pettigrew, K.E., Sylvain, C. (1996). ―Modeling the Information

Seeking of Professionals: A General Model Derived from Research on
Engineers, Health Care Professionals, and Lawyers.‖ Library Quarterly, 66,
2, 161—93.
Lenox, M.F. & Walker, M.L. (1993). ―Information Literacy in the Educational
Process.‖ The Educational Forum 57,3: 12—324.
 PUST4314/MODUL 1 1.73
Library and Information Association of New Zealand Aotearoa (2001).

―Towards A National Information Strategy: LIANZA/ TRW
Recommendations for A National Information Strategy.‖ Wellington:
LIANZA. Retrieved 16 January 2007 from
http://www.lianza.org.nz/text_files/nis_7nov02.pdf.
METRO (2003). ―Aarhus: Aarhus School of Business.‖ Retrieved 10 January

2013 from http://metro.asb.dk/Webnize/metro/English/start/.
―MILE: Model for Information Literacy Education.‖ Aalborg: Aalborg

University Library. Retrieved 10 January 2013 from http://mile.auc.dk/.
Miller, W. (1992). ―The Future of Bibliographic Instruction and Information

Literacy for the Academic Librarian.‖ In The Evolving Educational Mission
of the Library, B Baker and ME Litzinger (eds.), American Library
Association, Chicago IL, pp 144—150.
Muir, A. & Oppenheim, C. (2001). ―Report on Developments World-Wide on

National Information Policy.‖ Prepared for Resource and the Library
Association by Adrienne Muir and Charles Oppenheim with the assistance
of Naomi Hammond and Jane Platts, Department of Information Science,
Loughborough University. London: Library Association Retrieved 10
February 2002 from http://www.la-hq.org.uk/directory/prof_issues/nip/.
Murdock, J. (1995). ―Re-Engineering Bibliographic Instruction: the Real Task

of Information Literacy.‖ Bulletin of the American Society for Information
Science, 21(3), 26—27.
Mutch, A. (1996). ―No Such Thing as ... Information Resource Management.‖

Management Decision, 34 (7), 58—62.
Nieuwenhuysen, P. (2000). ―Information Literacy Courses for University

Students: Some Experiments and Some Experience.‖ Campus-Wide
Information Systems, 17(5), 167—173.
OECD and Statistics Canada. (2000). Literacy in the Information Age: Final
Report of the International Adult Literacy Survey. Paris: OECD and
Statistics Canada.
Open University.Library (2003). Glossary of Information Terms. Milton

Keynes: Open University. Retrieved 10 Februay 2003 from
http://library.open.ac.uk/help/helpsheets/intglossary.html.
Oxford Dictionary. http://oxforddictionaries.com/definition/english/literacy. (23

Maret 2013).
Pendit, Putu Laxman. (2008). Perpustakaan Digital dari A sampai Z. Jakarta:

Cita Karyakarsa Mandiri.
Peterson, L. (2001). ―The Transition of Traditional Bibliographic Instruction to

Information Literacy,‖ In: International Yearbook of Library and
Information Management 2001/2002. Information Services in an Electronic
Environment, 280-297. G. E. Gorman (eds). London: Library Association
Publishing. Spitzer, K. et al (1998). Information Literacy: Essential Skills
for the Information Age. ERIC Clearinghouse on Information and
Technology. New York: Syracuse.
Pettersson, R. (2000). ―Literacies in the New Millennium.‖ In: W. Strykowski

(ed.), III Miedzynardowa Konferencja. Media a Edukacja. Poznan, Poland:
Oficyna Edukacyjna Wydawnictwa eMPI2s.c. Available:
http:/./www.idp.mdh.se/informationsdesign/forskning/rapport/Poznan-
2000_Literacies.pdf.
Rader, H. (1991). ―Bibliographic Instruction or Information Literacy.‖ College

and Research Libraries News, 51(1): 18—20.
Rader, H. (1990). ―Information Literacy: A Revolution in the Library.‖ RQ 31

(Fall 1991): 25—29.
Rader, H., & Coons, W. (1992). ―Information Literacy: One Response to the
New Decade.‖ In B. Baker & M. E. Litzinger (Eds.), The Evolving
 PUST4314/MODUL 1 1.75
Educational Mission of the Library. Chicago: American Library

Association.
Rader, H. B. (2002a). Information Literacy: An Emerging Global Priority.

(White paper prepared for UNESCO, the U.S. National Commission on
Libraries and Information Science, and the National Forum on Information
Literacy, for use at the Information Literacy Meeting of Experts, Prague,
The Czech Republic.) Retrieved 10 January 2013 from
http://www.nclis.gov/libinter/infolitconf&meet/papers/rader-fullpaper.pdf.
Reitz, Joan M. (2004). Dictionary for Library and Information Science.

Westport: Libraries Unlimited.
Rogers, R. (1994). Teaching Information Skills: A Review of the Research and

Its Impact on Education. London: Bowker-Saur.
Sada, E. (1999). ―Training Users in the Electronic Era.‖ Information Outlook, 3

(12), 22—28.
Savolainen, R. (2002). ―Network Competence and Information Seeking on the

Internet: from Definitions Towards A Social Cognitive Model.‖ Journal of
Documentation, 58 (2), 211—226.
Seaman, N. H. (2001). ―Information Literacy: A Study of Freshman Students.‖

Perceptions, with Recommendations: Dissertation Submitted to the Faculty
of Virginia Polytechnic Institute and State University in partial fulfillment
of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy in Curriculum
and Instruction (Instructional Technology). Blacksburg, Virginia.
Shapiro, Jeremy J dan Sherley K Husghes. (1996). ―International Literacy as a

Liberal Art,‖ Education Review, (312): (mar/Apr 1996).
Shapiro, J. J. & Hughes, S. K. (1996). ―Information Literacy as A Liberal Art:

Enlightenment Proposals for A New Curriculum.‖ EDUCOM Review,
31(2), March/April: 31—35 Available: http://www.educause.edu.
Skov, A. & Skǽrbak, H. (2003). ―Fighting an Uphill Battle: Teaching

Information Literacy in Danish Institutions of Higher Education.‖ Library
Review, 52 (7), 326—333.
Snavely , L. & Cooper, N. (1997). ―The Information Literacy Debate.‖ Journal

of Academic Librarianship, 23(1): 9—20.
Spitzer, K. et al. (1998). ―Information Literacy: Essential Skills for the

Information Age.‖ ERIC Clearinghouse on Information and Technology.
New York: Syracuse.
Stubbings & Brine. (2003). ―Reviewing Electronic Information Literacy

Training Packages.‖ Innovations in Teaching and Learning in Information
and Komputer Sciences (ITALICS), 2 (1). Retrieved 13 July from
http://www.ics.ltsn.ac.uk/pub/italics/issue1/stubbings/010.html.
Sulistyo-Basuki. (2007). ―Kemelekan Informasi.‖ Seminar dan Pelatihan

Kemelekan Informasi UI Model. Banten.
Taylor, R. S. (1979). Reminiscing about the Future. Library Journal, 104:

1871—1875.
Tovoté, C. (2001). ―Customer or Refined Student? Reflections on the Customer

Metaphor in the Academic Environment and the New Pedagogical
Challenge to the Libraries and Librarians.‖ Paper presented at the 67th
IFLA Council and General Conference, August 16-25, 2001. The Hague:
International Federation of Library Associations. Retrieved 10 January
2013 from http://www.ifla.org/IV/ifla67/papers/071-126e.pdf.
Town, J. S. (2002). ―Information Literacy and the Information Society.‖ In:

Challenge and Change in the Information Society, edited by S. Hornby &
Z. Clarke. London: Facet.
United Nations Educational, Scientific, and Cultural Organization (UNESCO).

(2008). ―Information for All Programme (IFAP): Towards Information
Literacy Indicators.‖ 10 Maret 2013. http://www.uis.unesco.org/
template/pdf/cscl/InfoLit.pdf.
 PUST4314/MODUL 1 1.77
Ury, CJ, CV Johnson, dan JA Meldrem. (1997). ―Teaching a Heuristic

Approach to Information Retrieval.‖ Research Strategies, 15 (1): 39—47.
Virkus, S. (2004). ―Review of Online Education and Learning Management

Systems: Global E-Learning in A Scandinavian Perspective.‖ Oslo: NKI
Gorlaget, 2003. Information Research, 9(2), review no. R126 [Available at:
http://informationr.net/ir/reviews/revs126.html].
Webber, S. & Johnston, B. (2000). ―Conceptions of Information Literacy: New

Perspectives and Implications.‖ Journal of Information Science, 26 (6),
381—397.
Wooliscroft, Michael. (1997). ―From Library User Education to Information

Literacy: Some Issues Arising In This Evolutionary Process.‖ 18 Maret
2012. http://www.library.otago.ac.nz/pdf/tandlpapers_MJW.pdf.
Zurkowski. (1974). The National Commission on Libraries and Information

Science (NCLIS). USA.
Modul 2
Pembinaan Literasi Informasi

PE N DA H UL U AN
P ada modul sebelumnya, Anda telah diperkenalkan dengan pengertian dan

sejarah literasi informasi. Kemampuan literasi informasi harus dikuasai
oleh masyarakat, termasuk peserta didik, pustakawan, guru, dan pelaku
pendidikan lainnya. Penerapan literasi informasi akan dapat dilakukan dengan
mudah jika seseorang memiliki keterampilan khusus, seperti mengenal
kebutuhan informasi; mengetahui cara menguasai gap informasi; membangun
strategi pencarian informasi; menemukan dan mengakses informasi;
membandingkan dan mengevaluasi informasi; mengorganisasikan,
mengaplikasi, dan mengomunikasikan informasi; serta menyintesis dan
menciptakan informasi. Dengan menguasai keterampilan tersebut, diharapkan
akan tercapai kemampuan literasi informasi.
Setelah mempelajari modul ini, Anda diharapkan mengenal minat dan
budaya baca yang dapat dipergunakan untuk membantu dan mendorong
tercapainya literasi informasi. Secara khusus, mahasiswa diharapkan mampu:
1. menjelaskan pengertian minat dan budaya baca;
2. menguraikan bagaimana proses pembinaan minat dan budaya baca;
3. menjelaskan pengertian membaca;
4. menguraikan langkah-langkah membaca;
5. mengetahui literasi informasi dalam pendidikan, pengajaran, dan belajar;
6. menguraikan literasi informasi dalam pendidikan;
7. menguraikan literasi informasi dalam pengajaran dan belajar;
8. menjelaskan pembelajaran sepanjang hayat;
9. menjelaskan pengertian sekolah rumah;
10. menjelaskan hubungannya antara literasi informasi dan pembelajaran
sepanjang hayat.
Kegiatan Belajar 1
Pembinaan Minat Baca dan Budaya Baca
P ada era informasi seperti sekarang ini, kemampuan membaca seseorang

sangat dibutuhkan. Kemampuan membaca seseorang akan memberikan
nilai tambah bagi orang yang bersangkutan. Nilai tambah yang diperoleh dari
membaca adalah kemampuan seseorang dalam melakukan update informasi dan
pengetahuan yang dimiliki. Akan tetapi, kemampuan membaca tidak hanya
sebagai kemampuan belaka dalam arti kecepatan dan ketepatan pemahaman
terhadap bahan bacaan. Membaca diharapkan akan menjadi suatu hobi atau
kebiasaan dari masyarakat. Kebiasaan yang sekarang muncul dalam masyarakat
disesuaikan dengan budaya masyarakat, seperti di Indonesia yang mendasarkan
pada budaya lisan, sehingga kebiasaan yang dilakukan masyarakatnya adalah
pertukaran informasi secara lisan. Dampak dari pertukaran informasi secara
lisan ini sering menimbulkan penafsiran yang berbeda-beda karena
penyampaian informasi secara lisan biasanya sangat sulit sesuai dengan aslinya.
Ketidaksesuaian dengan sumber informasi disebabkan penambahan informasi
yang diberikan oleh penyampai informasi yang sekaligus juga sebagai penerima
informasi sebelumnya.
Minat dapat dipresentasi seseorang melalui suatu pernyataan dan aktivitas
yang menunjukkan lebih menyukai sesuatu daripada yang lain. Minat diartikan
sebagai kehendak, keinginan, atau kesukaan (Kamisa, 1997). Minat merupakan
sesuatu yang sangat pribadi dan berhubungan erat dengan sikap seseorang.
Minat dan sikap merupakan dasar bagi seseorang dalam menentukan pilihan dan
minat juga penting dalam mengambil keputusan. Minat dapat menyebabkan
seseorang giat melakukan aktivitas menuju sesuatu yang telah menarik
keinginannya. Minat merupakan motivasi yang mampu mendorong seseorang
untuk melakukan apa yang mereka inginkan apabila mereka bebas memilih
(Hurlock, 1995). Hurlock (2000) juga menyebutkan bahwa minat adalah sumber
motivasi yang mendorong seseorang untuk melakukan apa yang diinginkannya.
Motivasi dan perbuatan melakukan aktivitas sesuai dengan pilihannya akan
mendatangkan rasa puas atau kepuasan dalam diri seseorang. Akan tetapi,
apabila kepuasan yang diperoleh kurang, dapat diartikan bahwa minat orang
tersebut kurang sehingga motivasi yang muncul untuk melakukan aktivitasnya
juga berkurang.
A. PENGERTIAN MINAT BACA
Kedudukan minat dalam membaca menduduki tingkat teratas karena tanpa

minat seseorang akan sukar melakukan kegiatan membaca (Rahim, 2005). Minat
baca, menurut Rahim, adalah keinginan yang kuat disertai usaha-usaha
seseorang untuk membaca. Orang yang mempunyai minat membaca yang kuat
akan diwujudkan dalam mendapatkan bahan bacaan, kemudian membacanya
atas kesadaran sendiri. Rahim juga mengemukakan bawa minat membaca
seorang anak perlu sekali dikembangkan. Menumbuhkan minat baca seorang
anak lebih baik dilakukan pada saat dini, yaitu pada saat anak baru belajar
membaca permulaan atau bahkan pada saat anak baru mengenal sesuatu.
Menurut Hurlock, minat individu terhadap suatu objek mengandung aspek
kognitif dan afektif. Aspek kognitif seseorang berkaitan dengan konsep bidang
yang diminati, pengalaman di rumah, sekolah, dan masyarakat, sedangkan aspek
afektif seseorang berkaitan dengan minat yang dipresentasikan dalam sikap
terhadap kegiatan yang diinginkan dan yang berasal dari pengalaman pribadi
serta sikap orang-orang sekitar. Meskipun kedua aspek tersebut sama
pentingnya, aspek afektif mempunyai peran yang lebih penting dari aspek
kognitif. Hal ini disebabkan sebagai berikut.
1. Aspek afektif lebih besar peranannya dalam memberikan motivasi terhadap
tindakan daripada aspek kognitif. Perasaan yang menyenangkan akan
memperkuat minat individu. Sebaliknya, perasaan yang tidak
menyenangkan akan melemahkan minat individu. Perasaan itu
mengakibatkan kebosanan disertai pengaruh yang memperlemah motivasi
atau yang mendorong tindakan yang mengganggu penyesuaian pribadi dan
sosial yang baik.
2. Aspek afektif yang sudah terbentuk cenderung mampu bertahan terhadap
perubahan dibandingkan aspek kognitif. Informasi yang tidak sesuai
tentang suatu hal yang berkaitan dengan minat dan merupakan aspek
kognitif dari minat relatif mudah diperbaiki ketika seorang individu
bertambah dewasa. Sementara itu, mengubah aspek afektif minat seorang
individu sangatlah sulit.
H. Carl Witherington dalam bukunya Psikologi Pendidikan menyebutkan,

minat adalah kesadaran seseorang (baca: siswa) bahwa suatu objek, seseorang,
suatu soal, atau suatu situasi mengandung sangkut paut dengan dirinya
(Witherington, 1982). Dengan perkataan lain, minat merupakan sambutan yang
sadar dan yang tertuju pada suatu hal yang dianggap penting baginya. Minat itu
sendiri, menurut H.G Tarigan (1987), dibagi dua seperti berikut.
1. Minat primitif
Adalah keinginan yang timbul dari organisme sadar akan apa yang
memuaskan kebutuhan dan disebut pula minat biologis, yaitu minat yang
berkisar soal makanan dan kebebasan aktivitas.
2. Minat budaya
Adalah keinginan sosial yang muncul dari tingkatan belajar yang lebih
tinggi. Minat jenis ini timbul dari hasil pendidikan dan disebut juga minat
sosial, yaitu minat yang berasal dari perbuatan yang lebih tinggi tarafnya.
Untuk memahami minat baca, secara umum minat terbagi menjadi tiga
aspek seperti yang disampaikan oleh Hurlock (1995) sebagai berikut.
1. Aspek kognitif
Berdasarkan pengalaman pribadi dan apa yang pernah dipelajari baik di
rumah, sekolah, dan masyarakat serta berbagai jenis media massa.
2. Aspek afektif
Pada konsep yang membangun aspek kognitif minat dinyatakan dalam
sikap terhadap kegiatan yang ditimbulkan minat. Berkembang dari
pengalaman pribadi dan dari sikap orang yang penting, yaitu orang tua,
guru, dan teman sebaya terhadap kegiatan yang berkaitan dengan minat
tersebut dan dari sikap yang dinyatakan atau tersirat dalam berbagai bentuk
media massa terhadap kegiatan itu.
3. Aspek psikomotor
Berjalan dengan lancar tanpa perlu pemikiran lagi, urutannya tepat. Namun,
kemajuan tetap memungkinkan sehingga keluwesan dan keunggulan
meningkat meskipun ini semua berjalan lambat.
Minat seseorang tidak hanya ditentukan berdasarkan aspek di atas, tetapi

juga terbagi berdasarkan tingkatan seseorang menginginkan objek yang
diminati. Minat juga dipengaruhi oleh status seseorang. Semakin tinggi status
ekonominya, semakin tinggi status pendidikannya maka semakin tinggi
menentukan minat terhadap objek yang diinginkannya.
Dukungan finansial secara ekonomi dan dukungan pendidikan yang
berpengaruh terhadap wawasan berpikir seseorang. Artinya, status ekonomi dan
pendidikannya tentu memiliki minat yang lebih bergengsi dibanding seseorang
yang berasal dari status ekonomi dan pendidikannya sedang atau rendah. Akan
tetapi, pengaruh status ekonomi dan pendidikan tidak mutlak menentukan minat
yang diinginkan. Masih ada faktor lain, yaitu pengaruh lingkungan yang dapat
mengubah wawasan dan cara pandang seseorang terhadap sesuatu, termasuk
minat. Faktor lain yang memengaruhi minat seseorang sebagaimana dinyatakan
oleh Yuwono (200) ditentukan oleh berikut ini.
1. Kondisi pekerjaan
Tempat kerja yang memiliki suasana yang menyenangkan didukung oleh
kerja sama yang profesional dan saling bantu dapat meningkatkan produksi.
2. Sistem pendukung
Dalam bekerja, sangat diperlukan sistem pendukung yang memadai bagi
para pekerjanya sehingga diperoleh hasil produksi yang maksimal, misalnya
fasilitas kendaraan, perlengkapan pekerjaan yang memadai, kesempatan
promosi, dan kenaikan pangkat/kedudukan.
3. Pribadi pekerja
Semangat kerja, pandangan pekerja terhadap pekerjaannya, kebanggaan
memakai atribut bekerja, dan sikap terhadap pekerjaannya.
Faktor-faktor yang memengaruhi minat seseorang dapat ditimbulkan, tetapi

tidak seratus persen minat itu dapat ditimbulkan. Faktor status, pengalaman dan
faktor keluarga sangat berpengaruh terhadap minat yang dikembangkan.
Pengembangan minat yang baru biasanya sangat ditentukan oleh status dan
pengalaman. Menurut Effendi dan Praja (1993), minat dapat ditimbulkan dengan
cara berikut.
1. Membangkitkan suatu kebutuhan.
2. Menghubungkan dengan pengalaman yang lampau.
3. Memberikan kesempatan untuk mendapat hasil yang lebih baik.
Minat anak terhadap membaca adalah berpengaruh terhadap prestasi

belajar. Anak yang mempunyai minat dan perhatian besar dalam membaca
biasanya lebih mudah menangkap atau mempelajari suatu mata pelajaran.
Kondisinya akan berbeda, jika tidak berminat membaca sesuatu pelajaran, dapat
diputuskan akan menurunkan prestasi belajarnya. Oleh karena itu, diperlukan
dorongan atau motivasi dari luar, baik berupa bimbingan secara langsung
maupun pemberian fasilitas atau sarana yang dapat membangkitkan rasa
terhadap membaca.
Sumadi dalam Sudiana (2004) mengungkapkan bahwa minat baca adalah
kecenderungan jiwa yang mendorong seseorang berbuat sesuatu terhadap
membaca. Minat baca ini ditunjukkan oleh keinginan yang kuat untuk
melakukan kegiatan membaca.
Berdasarkan pengertian minat dan minat baca, dapat disimpulkan bahwa
minat baca adalah keinginan yang kuat disertai usaha seseorang untuk membaca
mengandung aspek kognitif dan afektif. Dalam minat baca, aspek afektif
mempunyai peran yang lebih penting dari aspek kognitif. Hal ini disebabkan
oleh (1) aspek afektif lebih besar peranannya dalam memotivasi tindakan
daripada aspek kognitif dan (2) aspek afektif yang sudah terbentuk cenderung
lebih tahan terhadap perubahan dibandingkan aspek kognitif.
Tampubolon (1993) menjelaskan bahwa minat membaca adalah kemauan
dan keinginan seseorang untuk mengenali huruf dan dapat menangkap makna
dari tulisan tersebut. Lilawati dalam Sandjaja (2005) mengartikan minat
membaca adalah suatu perhatian yang kuat dan mendalam disertai dengan
perasaan senang terhadap kegiatan membaca sehingga dapat mengarahkan
seseorang untuk membaca dengan kemauannya sendiri. Sinambela dalam
Sandjaja mengartikan minat membaca sebagai sikap positif dan rasa keterikatan
dalam diri terhadap aktivitas membaca dan tertarik terhadap buku bacaan.
Minat membaca merupakan kemampuan seseorang berkomunikasi dengan
diri sendiri untuk menangkap makna yang terkandung dalam tulisan sehingga
memberikan pengalaman emosi yang didapat akibat dari bentuk perhatian yang
mendalam terhadap makna bacaan (Crow & Crow, 1984; Tarigan, 1985). Jadi,
minat membaca adalah sumber motivasi kuat bagi seseorang untuk menganalisis
dan mengingat serta mengevaluasi bacaan yang telah dibacanya, yang
merupakan pengalaman belajar menggembirakan dan akan memengaruhi bentuk
serta intensitas seseorang dalam menentukan cita-citanya kelak di masa yang
akan datang. Hal tersebut adalah bagian dari proses pengembangan diri yang
harus senantiasa diasah sebab minat membaca tidak diperoleh dari lahir
sebagaimana yang disampaikan oleh Petty & Jensen (1980) dan Hurlock (1993).
Petty & Jensen dan juga Ormrod (2003) menyatakan bahwa minat membaca
dijelaskan sebagai sebuah motivasi intrinsik untuk menyalurkan ide dan gagasan
atau transmisi pemikiran yang berpengaruh positif untuk menambah proses
pengayaan pribadi, mengembangkan intelektualitas, membantu mengerti
permasalahan orang lain, dan mengembangkan konsep diri sebagai sebuah
proses pembelajaran yang dapat diinginkan dalam jangka waktu yang lama.
Jadi, dapat disimpulkan bahwa minat membaca merupakan bentuk perilaku
seseorang berdasarkan kesenangan yang kuat dan memberikan nilai tambah
kepada pembaca. Minat membaca menjadi karakteristik tetap seseorang yang
merupakan modal bagi pembelajaran sepanjang hayat. Minat membaca sangat

berkontribusi pada perkembangan pengetahuan dan pengalaman seseorang
dalam memecahkan persoalan yang dihadapi serta menimbulkan rasa aman
karena pengetahuannya semakin berkembang sehingga pengalaman dalam
menghadapi persoalan pun semakin baik.
Dari berbagai definisi minat membaca di atas, dapat disimpulkan bahwa
minat membaca merupakan aktivitas yang dilakukan dengan penuh ketekunan
dan perasaan senang, suka, dan gembira dalam rangka membangun pola
komunikasi dengan diri sendiri agar pembaca dapat menemukan makna tulisan,
memperoleh informasi sebagai proses transmisi pemikiran untuk
mengembangkan intelektualitas dan pembelajaran sepanjang hayat, serta
dilakukan dengan penuh kesadaran.
Dalam bidang pendidikan, sering diartikan bahwa minat baca sebagai suatu
kegiatan yang dilakukan oleh siswa dengan sadar dan dengan rasa suka yang
tertuju pada kegiatan membaca karena membaca dianggap penting bagi siswa.
Adapun Machel, dalam bukunya Handbook of Researchon Teaching,
menyatakan bahwa studi tentang minat baca siswa menyangkut:
1. minat baca spontan, yaitu kegiatan membaca yang dilakukan atas kemauan
dan inisiatif pribadi murid sendiri tanpa pengaruh dari pihak lain atau pihak
luar;
2. minat baca berpola, yaitu kegiatan membaca yang dilakukan murid sebagai
hasil atau akibat pengaruh langsung dan disengaja melalui serangkaian
tindakan dan program yang terpola, terutama kegiatan belajar mengajar di
sekolah.
Dengan demikian, dari definisi tentang pembagian minat di atas, dapat

disimpulkan bahwa minat baca ada dua macam, yaitu minat baca spontan atau
minat baca yang timbul dari dirinya sendiri atau atas kemauan siswa sendiri
(motivasi intrinsik). Selain itu, minat baca terpola atau minat baca timbul akibat
dari pengaruh lingkungan keluarga, teman bergaul, atau dorongan dari sekolah
(motivasi ekstrinsik).
B. ASPEK-ASPEK MINAT BACA
Sebelum membicarakan aspek minat baca, akan lebih baik kalau kita
pahami dahulu aspek minat sebagaimana yang dikemukakan oleh Hurlock
(1980) yang terdiri atas
1. pengalaman,
2. daya tarik pribadi, dan
3. nilai yang terkandung.
Dari ketiga aspek minat di atas, Frymeir (Rahim, 2005) menambahkan tiga
aspek lagi untuk minat baca:
1. informasi yang bermakna,
2. tingkat keterlibatan tekanan, dan
3. kekompleksitasan informasi.
Jadi, aspek minat baca, menurut Frymeir (Rahim, 2005), sebagai berikut.
1. Pengalaman sebelumnya
Individu tidak akan mengembangkan minatnya terhadap sesuatu jika
mereka belum pernah mengalaminya.
2. Konsepsinya tentang diri sendiri
Individu akan menolak informasi yang dirasa mengancamnya. Sebaliknya,
individu akan menerima jika informasi itu dipandang berguna dan
membantu meningkatkan dirinya.
3. Nilai-nilai
Minat individu timbul jika sebuah informasi yang disajikan oleh orang yang
berwibawa.
4. Informasi yang bermakna
Informasi yang mudah dipahami oleh individu akan menarik minat mereka.
5. Tingkat keterlibatan tekanan
Jika individu merasa dirinya mempunyai beberapa tingkat pilihan dan
kurang tekanan, minat membaca mereka mungkin akan lebih tinggi.
6. Kekompleksitasan informasi
Individu yang lebih mampu secara intelektual dan fleksibel secara
psikologis lebih tertarik pada hal yang lebih kompleks.
Sementara itu, Hurlock (1978) mengatakan bahwa semua minat mempunyai

dua aspek seperti berikut.
1. Aspek kognitif
Didasari pada perkembangan di masa anak-anak mengenai hal-hal yang
berhubungan dengan minat. Minat pada aspek kognitif berpusat mengenai
pertanyaan-pertanyaan berikut. Apakah hal yang diminati akan
menguntungkan? Apakah akan mendatangkan kepuasan pribadi? Apakah
aktivitas membaca akan mendatangkan keuntungan secara pribadi? Jika

hal-hal tersebut jawabannya adalah menguntung pembaca, minat membaca
akan meningkat dan memperoleh manfaat dari aktivitas membaca yang
dilakukannya. Jumlah waktu yang dikeluarkan pun sebanding dengan
kepuasan yang diperoleh.
2. Aspek afektif
Emosi yang menampakkan aspek kognitif dari minat membaca akan tampak
dalam sikap terhadap aktivitas yang dijalannya. Aspek afektif
dikembangkan dari pengalaman pribadi, sikap orang tua, guru, dan
kelompok yang mendukung kegiatan membaca. Seseorang yang memiliki
minat membaca yang tinggi akan mendapatkan manfaat dan kepuasan.
Manfaat yang lebih penting adalah mendapatkan respons penguatan dari
orang tua, kelompok, dan lingkungan aktivitas membacanya tersebut.
Dukungan tersebut akan mendorong seseorang menyediakan waktu khusus
untuk membaca.
Kegiatan membaca sangat dipengaruhi oleh kesadaran untuk melakukan

kegiatan tersebut. Perasaan senang dan tidak senang terhadap membaca sangat
dipengaruhi sikap. Hal tersebut sebagaimana yang disampaikan oleh Pintrich &
Schunk (1996) yang menyatakan bahwa aspek minat terdiri atas:
1. sikap umum terhadap aktivitas (general attitude toward the activity);
2. pilihan spesifik untuk menyukai aktivitas (spesifik preference for or liking
the activity);
3. seseorang akan memutuskan hal-hal yang disukainya;
4. senang dengan aktivitas (enjoyment of activity);
5. mempunyai arti atau penting bagi individu (personal importance or
significance of the activity to the individual);
6. berpartisipasi dalam aktivitas (reported choice of or participant in the
activity).
Berdasarkan penjelasan tersebut, dapat disimpulkan bahwa aspek minat

membaca dapat dilihat dari:
1. sikap umum terhadap membaca;
2. pilihan spesifik untuk menyukai membaca;
3. merasa senang dengan membaca;
4. mendatangkan kepuasan pribadi ketika melakukan membaca;
5. membaca memiliki nilai arti penting bagi seseorang;

6. memperoleh manfaat ketika melakukan membaca;
7. melakukan aktivitas membaca secara berulang-ulang .
1. Faktor-faktor yang Memengaruhi Minat Baca

Faktor-faktor yang memengaruhi minat baca, menurut Lamb dan Arnold
(dalam Rahim, 2005), sebagai berikut.
a. Faktor fisiologis
Faktor fisiologis mencakup kesehatan fisik, pertimbangan neurologis, dan
jenis kelamin. Kelelahan juga merupakan kondisi yang tidak
menguntungkan bagi anak untuk belajar, khususnya belajar membaca.
b. Faktor intelektual
Faktor intelektual itu, menurut Henmon (dalam Azwar, 1996), terdiri atas
dua macam faktor, yaitu kemampuan untuk memperoleh pengetahuan dan
pengetahuan yang telah diperoleh seperti berikut.
1) Faktor lingkungan
Faktor lingkungan itu mencakup berikut.
a) Faktor latar belakang dan pengalaman individu di rumah.
Lingkungan dapat membentuk pribadi, sikap, nilai, dan
kemampuan bahasa individu. Kondisi di rumah memengaruhi
pribadi dan penyesuaian diri individu dalam masyarakat. Kondisi
itu pada gilirannya dapat membantu individu dan dapat juga
menghalangi individu dalam membaca. Individu yang tinggal di
dalam rumah tangga yang harmonis, rumah yang penuh dengan
cinta kasih, yang orang tuanya memahami anak-anaknya, dan
mempersiapkan seorang individu dengan harga diri yang tinggi
tidak akan menemukan kendala yang berarti dalam membaca.
b) Faktor sosial ekonomi
Faktor sosio ekonomi, orang tua, dan lingkungan tetangga
merupakan faktor yang membentuk lingkungan rumah individu.
Beberapa penelitian memperlihatkan bahwa status sosio ekonomi
individu memengaruhi kemampuan verbal individu. Semakin
tinggi status sosioekonomi individu, semakin tinggi kemampuan
verbal individu. Anak-anak yang mendapat contoh bahasa yang
baik dari orang dewasa serta orang tua yang berbicara dan
mendorong anak-anak mereka berbicara akan mendukung
perkembangan bahasa dan intelegensi anak. Begitu pula dengan
 PUST4314/MODUL 2 2.11
kemampuan membaca individu. Individu yang memberikan

banyak kesempatan membaca dalam lingkungan yang penuh
dengan bahan bacaan yang beragam akan mempunyai kemampuan
membaca yang tinggi.
c) Faktor psikologis
Faktor psikologis ini juga mencakup beberapa faktor berikut.
(1) Motivasi adalah faktor kunci dalam membaca. Kunci motivasi
itu sederhana, tetapi tidak mudah untuk mencapainya.
Kuncinya adalah guru harus mendemonstrasikan kepada
siswa/individu praktik pengajaran dengan minat dan
pengalaman individu sehingga individu memahami belajar itu
sendiri sebagai suatu kebutuhan.
(2) Kematangan sosial, ekonomi, emosi, dan penyesuaian diri:
individu yang lebih mudah mengontrol emosinya akan lebih
mudah memusatkan perhatian pada teks yang dibaca daripada
individu yang mudah marah, menangis, dan bereaksi secara
berlebihan ketika mereka tidak mendapatkan sesuatu atau
menarik diri. Biasanya mereka akan mendapat kesulitan
membaca. Individu yang kurang percaya diri tidak akan bisa
mengerjakan tugas yang diberikan kepadanya walaupun tugas
itu sesuai dengan kemampuannya. Mereka sangat bergantung
kepada orang lain sehingga tidak bisa mengikuti kegiatan
mandiri.
Dalam setiap kegiatan pendidikan bahkan dalam kegiatan sosial lainnya,

tidak terlepas dari faktor-faktor yang memengaruhi minat baca. Karena
berhubungan dengan minat, yang secara psikologis terbagi dalam dua pengaruh,
yaitu pengaruh intrinsik (dalam dirinya sendiri) dan ekstrinsik (dari luar dirinya
sendiri). Minat baca juga dipengaruhi kedua faktor tersebut, baik itu dari dalam
diri seseorang maupun dari luar dirinya. Tinggi dan rendahnya minat membaca
seseorang juga dipengaruhi oleh beberapa faktor dari luar dirinya sendiri seperti
berikut.
1. Bimbingan orang tua
Bimbingan yang diberikan oleh orang tua terhadap anaknya memiliki
pengaruh yang besar terhadap minat baca anaknya, baik itu langsung
maupun tidak langsung. Orang tua yang kurang memperhatikan kegiatan
belajar anaknya, tidak mengatur waktu belajar, dan acuh tak acuh akan
menghasilkan prestasi belajar yang kurang memuaskan. Oleh karena itu,

orang tua dalam hal ini mempunyai tanggung jawab yang besar untuk
memberi bimbingan terhadap anaknya agar mempunyai kegemaran
membaca/belajar. Tanggung jawab yang dimiliki meliputi berupaya agar
situasi tempat belajar, peralatan belajar, dan kesehatan peserta didik.
Tanggung jawab yang kedua adalah tanggung jawab secara psikis, yaitu
memberikan perhatian, motivasi, dan mengembangkan hal-hal yang
berguna, membantu merencanakan belajar anak, memecahkan masalah
belajar anak, dan membantu menulis anak secara sistematis.
Agar anak gemar membaca/belajar, bimbingan orang tua sangat diperlukan,
baik secara fisik maupun secara psikis, yaitu pengarahan tentang
pentingnya membaca, manfaat membaca, dan bagaimana membaca yang
baik. Selain itu, orang tua haruslah memberikan fasilitas-fasilitas yang
memadai yang menunjang kegiatan membaca. Dengan cara seperti itu, anak
akan lebih giat membaca buku-buku sehingga dalam proses belajarnya akan
lebih berhasil.
2. Bahan bacaan di rumah
Yang dimaksud bahan bacaan di rumah adalah tersedianya bahan bacaan di
rumah, baik berupa majalah, surat kabar, buku-buku cerita, maupun yang
sejenis dan disimpan dalam perpustakaan keluarga. Ketersediaan buku akan
berpengaruh terhadap minat baca anak. Tersedianya bahan bacaan yang
banyak dan bermacam-macam akan memunculkan minat dan rasa ingin
tahu tentang isi bahan bacaan tersebut. Untuk mengetahui isi bahan bacaan
tersebut, tidak ada jalan lain, kecuali membaca. Mungkin anak akan merasa
senang membaca apabila bahan bacaan yang ada menarik minatnya.
Ketersediaan bahan bacaan anak yang membiasakan anak membaca bukan
lagi merupakan kegiatan yang memaksa dirinya, melainkan merupakan
kebiasaan dan kebutuhan. Untuk membiasakan anak membaca, tidak hanya
disediakan bahan bacaan, tetapi juga membuat lingkungan keluarga
menyukai membaca. Dengan memberikan lingkungan yang memiliki minat
baca yang tinggi, secara tidak langsung Anda telah menunjukkan,
mendidik, dan mendorong anak gemar membaca dan memiliki kebiasaan
membaca yang baik. Di samping kebiasaan dan ketersediaan bahan bacaan
di rumah, orang tua juga sebaiknya bekerja sama dengan guru sekolah.
Kerja sama yang dilakukan dengan memberikan pekerjaan rumah kepada
anak didik.
 PUST4314/MODUL 2 2.13
2) Faktor pemberian tugas atau pekerjaan rumah juga berpengaruh terhadap

minat baca siswa. Kalau anak diberi tugas atau pekerjaan rumah, dengan
sendirinya anak yang jarang atau tidak pernah membuka buku dan
membaca akan timbul niat untuk membuka dan membacanya, paling tidak
anak akan berusaha mengerjakan atau menjawab soal-soal yang diberikan.
Pada awalnya, anak membaca dengan rasa keterpaksaan, tetapi karena
sering mendapatkan tugas dari guru, anak akan terbiasa membaca buku.
Pada akhirnya, anak akan terbiasa membaca buku ada atau tidak ada tugas
dari guru.
3) Faktor ekonomi orang tua: Pada keluarga yang relatif mampu dan
berpendidikan, kebiasaan membaca akan lebih baik daripada keluarga yang
tidak mampu dan berpendidikan kurang. Faktor mampu sebenarnya tidak
hanya secara ekonomi, tetapi mampu dalam masalah tingkat pendidikan
yang sangat berpengaruh pada kemampuan membaca. Keluarga yang
mampu secara pendidikan tentu memiliki kemampuan lebih dalam pada
masalah akademis, masalah sosiologis, dan masalah psikologis.
Faktor ekonomi keluarga memengaruhi minat baca anak, tetapi dalam hal
ini tergantung anak itu sendiri. Namun, faktor ekonomi cukup berpengaruh
terhadap belajar anak. Faktor yang lain adalah bimbingan dan arahan dari
orang tua agar anak sering membaca buku atau bahan bacaan lainnya
sehingga memiliki kebiasaan membaca yang baik. Beberapa faktor yang
memengaruhi minat baca sebagai berikut.
a) Faktor akademis
Faktor akademis dalam hal ini berhubungan dengan tingkat pendidikan
orang tua atau wali siswa. Jika orang tua tergolong berpendidikan,
tentunya ia memiliki kebiasaan membaca buku-buku atau bahan
bacaan lainnya setiap hari. Selain itu, mereka akan mempunyai koleksi
atau buku-buku atau bacaan-bacaan. Hal ini akan merangsang anak
untuk meniru kebiasaan orang tua tersebut, yaitu membaca dan
menyukai bacaan-bacaan tersebut. Yang akhirnya akan tumbuh dengan
sendirinya minat untuk membaca.
b) Faktor sosiologis
Faktor sosiologis dalam hal ini berhubungan dengan status keluarga
atau orang tua dalam masyarakat. Menurut Jhon Voizy, hal tersebut
menjelaskan hubungan lebih banyak pendidikan dan lebih sukses pula
daripada mereka yang tinggal di desa (John Vaizy, 1982).
c) Faktor psikologis
Faktor ini menyangkut perhatian orang tua pada sifat-sifat kejiwaan
anak secara individual. Orang tua memandang anak sebagai subjek
didik yang wajib menerima bimbingan. Bimbingan akan memberikan
kesempatan berkembang bagi anak sesuai dengan sifat dan kebutuhan
anak. Yang penting bimbingan harus memperhatikan periode
perkembangan dan harus serasi dengan bakat dan minatnya. Oleh
karena itu, bacaan anak-anak harus sesuai dengan tingkat
perkembangan jiwa anak.
Chaarlote Buhler, seorang pakar psikologi, menjelaskan perkembangan

literer anak dapat dibedakan menjadi beberapa fase:
a. usia 2-3 tahun adalah fase usia fantasi, bacaan yang cocok pada fase ini
adalah bacaan tentang cerita-cerita khayal;
b. usia 4-8 tahun adalah fase usia dongeng, bacaan yang cocok pada anak fase
ini adalah cerita legenda, dongeng binatang, cerita rakyat, dan sebagainya;
c. usia 9-11 tahun adalah fase usia petualangan, bacaan yang cocok pada usia
ini adalah cerita petualangan;
d. usia 15-20 tahun adalah fase usia romantis dan liris, bacaan yang cocok
untuk anak pada usia ini adalah cerita novel yang romantis.
Dengan perimbangan kecocokannya, tingkat perkembangan jiwa dan

perkembangan literer dapat menambah kegairahan membaca yang pada
gilirannya menjadi kebiasaan yang menyenangkan untuk dilakukan kegiatan
membaca.
2. Peranan Pendidikan dalam Mengembangkan Minat Baca

Pendidikan juga dapat berperan sebagai transformasi ilmu pengetahuan.
Transformasi ilmu pengetahuan dalam pendidikan dilakukan melalui informasi.
Informasi yang ditransformasi dikemas dalam bahan bacaan yang harus dibaca
oleh peserta didik. Membaca akan menambah pengetahuan seseorang serta
membentuk kepribadian yang lebih baik. Oleh karena itu, membaca adalah
kegiatan yang sangat penting dalam kehidupan manusia serta sangat berperan
dalam menciptakan manusia yang gemar membaca sehingga terbentuk manusia
yang berkualitas.
Menurut Ki Hajar Dewantara, lembaga pendidikan itu ada tiga yang
terkenal dengan sebutan tripusat pendidikan, yaitu keluarga, sekolah, dan
 PUST4314/MODUL 2 2.15
masyarakat. Keluarga merupakan tempat pendidikan manusia yang pertama dan

utama. Keluarga sangat berperan dalam membentuk anak menjadi manusia yang
berpengetahuan, di samping sekolah dan lembaga pendidikan lainnya. Agar
anak menjadi manusia yang berpengetahuan dan berkualitas, sudah selayaknya
Anda mengarahkan anak agar gemar membaca dan menjelaskan pentingnya
membaca.
Untuk memberikan bimbingan kepada anak gemar membaca, perlu
dikembangkan cara-cara membimbing anak. Anak perlu dibimbing untuk
mencari bahan bacaan yang menarik minatnya agar anak mau membaca.
Menjelaskan kepada anak cara memilih bahan bacaan harus disesuaikan dengan
perkembangan jiwa anak dan permasalahan yang dihadapi anak dalam proses
pembelajarannya. Suatu saat anak disuruh membaca sebuah buku cerita yang
menarik baginya, lalu ia diminta menceritakan kembali apa yang telah
dibacanya kepada kakak atau adik-adiknya. Suatu saat kita perlu
memperlihatkan buku atau cerita baru kepada anak dan menceritakan serba
sedikit isi yang terkandung di dalamnya. Sekali-kali anak perlu membeli buku
baru yang menarik serta memberi dan menunjukkan bagian lengkap dengan
kaset dan bukunya untuk kemudian membacanya.
Dengan cara-cara di atas, anak akan terangsang minatnya untuk membaca.
Jika rangsangan atau dorongan untuk membaca telah ada pada diri anak, tugas
orang tua selanjutnya adalah mengupayakan dorongan itu dapat berkembang
terus hingga membaca tidak lagi merupakan paksaan, melainkan telah
merupakan kebiasaan, bahkan telah menjadikan kebutuhan baginya.
Dorongan membaca tidak hanya dilakukan orang tua di rumah. Sekolah
sebagai lembaga pendidikan formal juga sangat berperan dalam
mengembangkan minat baca anak setelah keluarga. Di rumah (keluarga), tidak
selamanya tersedia kesempatan untuk membimbing, mengarahkan, dan memberi
dorongan belajar terhadap anaknya. Karena itu, peran sekolah diharapkan
mampu untuk saling mengisi dengan keluarga agar tercipta suasana membaca
yang dapat memenuhi kebutuhan anak. Peranan guru sangat menentukan
keberhasilan anak didiknya dalam proses belajar di sekolah. Guru, selain
mengajar, juga memberikan bimbingan terhadap anak didiknya dalam mengatasi
kesulitan-kesulitan belajar dengan mencari jawabannya dari bahan bacaan.
Kegiatan bimbingan dengan memberikan tugas membaca, membuat ringkasan,
dan resume akan semakin mendorong siswa untuk lebih aktif membaca agar
proses belajar yang dijalaninya dapat meningkatkan prestasi belajarnya.
Terdapat empat kegiatan yang dapat dikerjakan oleh guru dalam kaitannya
memberikan dorongan pada siswanya:
a. membangkitkan dorongan kepada siswa untuk belajar;
b. menjelaskan secara konkret kepada siswa yang dapat dilakukan pada akhir
pelajaran;
c. memberikan penghargaan terhadap prestasi yang dicapai sehingga dapat
merangsang tercapainya prestasi yang lebih baik di kemudian hari;
d. membentuk kebiasaan belajar yang baik (Slameto, 1987: 101).
Oleh karena itu, guru haruslah memberikan dorongan ataupun bimbingan

agar lebih giat membaca atau meningkatkan prestasi belajarnya. Agar aktivitas
membaca dapat dijalankan dengan efektif, pihak sekolah sebaiknya
menyediakan sarana yang dapat membangkitkan semangat membaca dengan
menyelenggarakan perpustakaan yang lengkap.
Lembaga pendidikan ketiga sebagaimana disampaikan oleh Ki Hajar
Dewantoro adalah masyarakat. Masyarakat mempunyai peranan yang penting
dalam usaha meningkatkan minat baca anak. Hal ini karena waktu anak didik di
masyarakat jauh lebih banyak daripada waktu anak belajar di sekolah. Oleh
karena itu, masyarakat juga harus memberikan dorongan kepada anak di
lingkungannya agar waktu bermainnya dapat dikurangi dan dimanfaatkan untuk
membaca. Dorongan yang diberikan oleh masyarakat dapat dilakukan dengan
membentuk ruang-ruang baca di antara lokasi bermain bagi anak-anak. Ruang-
ruang baca yang dibentuk dapat dijadikan sudut baca atau rumah baca
masyarakat dengan menyediakan buku-buku bacaan, baik yang disesuaikan
dengan perkembangan jiwa anak maupun yang mendukung proses belajar di
sekolah. Bahan bacaan yang dibangun lebih mengarah pada bahan bacaan untuk
pengayaan proses pembelajaran di sekolah.
Pemakai perpustakaan adalah masyarakat berada dalam lembaga tempat
perpustakaan tersebut bernaung. Masyarakat pemakai perpustakaan berbeda-
beda tingkatannya sesuai dengan jenis perpustakaan. Anggota perpustakaan
dapat terdiri atas siswa sekolah, mahasiswa, pegawai suatu institusi, atau
masyarakat umum. Masyarakat umum dianggap sebagai pemakai perpustakaan
karena sifat perpustakaan yang biasa disebut public area. Oleh karena itu, bukan
pekerjaan mudah bagi para petugas perpustakaan untuk membantu atau
mengajak mereka bisa membaca.
Hasil dari membaca yang baik pada akhirnya akan memberikan
kemampuan dan pengembangan pembawaan serta penggunaan pengetahuan di
 PUST4314/MODUL 2 2.17
masyarakat. Membaca adalah potensi peserta didik yang harus dipupuk dan
didorong agar memahami potensi diri.
Sejalan dengan kedudukan perpustakaan itu, terdapat implikasi lebih jauh
bahwa perpustakaan sebagai tempat untuk mengembangkan proses belajar
melalui membaca yang bermanfaat bagi masyarakat. Fungsi perpustakaan telah
berkembang tidak hanya sebagai tempat menyimpan buku atau pusat informasi
dan pendorong/pemupuk minat baca, tetapi juga sebagai upaya menjalankan
konsep literasi informasi. Fungsi perpustakaan bagi masyarakat tidak hanya
sebagai tempat menelusur dan memperoleh informasi, tetapi juga menganalisis,
menyintesis, dan mengevaluasi informasi. Penguasaan konsep tersebut dikenal
dengan istilah literasi informasi. Bahkan, dalam konsep ini ilmunya sesuai
situasi dan kondisi yang lebih berkembang. Pada akhirnya, masyarakat akan
memiliki inisiatif, daya kreatif, sikap kritis, rasional, dan objektif. Fungsi
perpustakaan bagi masyarakat lainnya adalah meningkatkan apresiasi seni dan
sastra serta seni budaya lainnya melalui cara membaca di perpustakaan.
Memiliki kemampuan membaca merupakan hal yang mutlak bagi seseorang
yang sedang belajar. Salah satu tujuan belajar adalah mengakumulasi ilmu
pengetahuan. Ilmu pengetahuan pada umumnya dihimpun, dicetak, dan
dilestarikan dalam media cetak. Media cetak berfungsi sebagai individu kalau
individu tersebut dapat membaca.
Secara umum, minat dapat diartikan sebagai suatu kecenderungan yang
menyebabkan seseorang berusaha untuk mencari ataupun mencoba aktivitas-
aktivitas dalam bidang tertentu. Minat juga diartikan sebagai sikap positif
terhadap aspek-aspek lingkungan. Ada juga yang mengartikan minat sebagai
kecenderungan yang tetap untuk memperhatikan dan menikmati suatu aktivitas
disertai dengan rasa senang. Minat mengandung arti keinginan memperhatikan
atau melakukan sesuatu. Minat juga berarti sesuatu yang disenangi, tanpa terikat
atau terpaksa. Membaca adalah proses memperoleh pengertian dari kombinasi
beberapa huruf dan kata.
Membaca merupakan kemampuan dan keterampilan untuk membuat suatu
penafsiran terhadap bahan yang dibaca. Yang dimaksud dengan kepandaian
membaca tidak hanya menginterpretasikan huruf-huruf, gambar-gambar, dan
angka-angka, tetapi yang lebih luas dari itu, yaitu kemampuan seseorang untuk
dapat memahami makna dari sesuatu yang dibaca. Karena itulah, membaca
merupakan kegiatan intelektual yang dapat mendatangkan pandangan, sikap,
dan tindakan yang positif. Fungsi membaca itu sendiri adalah dapat membuka
cakrawala pengetahuan menjadi lebih luas dan pengetahuan kita menjadi

bertambah banyak sehingga menjadi manusia yang tidak picik.
Aspek minat membaca meliputi kesenangan membaca, kesadaran akan
manfaat membaca, frekuensi membaca, dan jumlah buku bacaan yang pernah
dibaca. Minat baca bukanlah sesuatu yang lahir begitu saja pada diri seseorang.
Akan tetapi, minat baca harus dipupuk dan dibina semenjak masih dini.
Pembinaan minat baca merupakan suatu jenis pelayanan perpustakaan
dalam membantu dan memberi guidance kepada para pengunjung atau
masyarakat yang dilayani oleh perpustakaan. Pembinaan minat baca bertujuan
untuk mengembangkan minat dan selera dalam membaca, terampil dalam
menyeleksi dan menggunakan buku, mampu mengevaluasi materi bacaan dan
memiliki kebiasaan efektif dalam membaca informasi, serta memiliki
kesenangan membaca.
Pembinaan minat baca meliputi empat macam kegiatan, yaitu
merencanakan program penumbuhan dan pengembangan minat baca, mengatur
pelaksanaan program, mengendalikan pelaksanaan program, serta menilai
pelaksanaan program penumbuhan dan pengembangan minat baca, baik di
lingkungan keluarga, sekolah, maupun masyarakat.
Pembinaan minat baca merupakan proses yang berkelanjutan untuk
membantu individu agar minat bacanya tumbuh dan berkembang. Dengan
demikian, tujuan umum pembinaan minat baca adalah mengembangkan minat
baca masyarakat dan beberapa tujuan khusus yang dalam pencapaiannya perlu
kerja sama dengan berbagai pihak yang terkait.
Pada dasarnya, pembinaan minat baca mempunyai tiga fungsi utama, yaitu
sebagai sumber kegiatan, pedoman pelaksanaan kegiatan, dan tolok ukur atau
parameter keberhasilan upaya menumbuhkembangkan minat baca.
3. Motivasi yang Memengaruhi Pembinaan Minat Baca

Motivasi merupakan daya yang dapat merangsang atau mendorong manusia
untuk mengadakan kegiatan dalam memenuhi kebutuhan guna mencapai tujuan
yang diharapkan. Motif dan motivasi berkaitan erat dengan penghayatan suatu
kebutuhan berperilaku tertentu untuk mencapai tujuan. Motif menghasilkan
mobilisasi energi (semangat) dan menguatkan perilaku seseorang.
Ada dua indikator dalam motivasi berprestasi tinggi, yaitu kemampuan dan
usaha. Namun, apabila dibandingkan dengan atribusi intrinsik dari Wainer, ada
tiga indikator motivasi berprestasi tinggi, yaitu kemampuan, usaha, dan suasana
hati (kesehatan). Jadi, hakikat motivasi berprestasi adalah rangsangan-
 PUST4314/MODUL 2 2.19
rangsangan atau daya dorong yang ada dalam diri individu yang mendasari
individu untuk belajar dan berupaya mencapai prestasi yang diharapkan.
Dalam pembinaan minat baca, fungsi motivasi lebih menekankan pada
pemberian dorongan atau motivasi yang sifatnya datang dari lingkungan luar.
Oleh karena itu, motif yang ada pada diri seseorang perlu dibina sedini
mungkin. Dalam hal ini, pustakawan harus dapat menstimulus motif membaca
yang ada pada diri seseorang agar dapat bekerja dengan efektif untuk mencapai
suatu tujuan.
Motivasi internal dan faktor internal yang memengaruhi pembinaan minat
baca antara lain adalah kurangnya tenaga pengelola perpustakaan, kurangnya
dana pembinaan minat baca, terbatasnya bahan pustaka, kurang bervariasinya
jenis layanan perpustakaan, terbatasnya perabot dan peralatan perpustakaan,
serta kurang strategisnya lokasi perpustakaan.
Motivasi eksternal dan faktor-faktor eksternal juga memengaruhi
pembinaan minat baca. Yang termasuk faktor-faktor eksternal antara lain kurang
terbinanya jaringan kerja sama pembinaan minat baca antarperpustakaan, belum
banyaknya sektor swasta yang menunjang pembinaan minat baca, dan belum
semua penulis berpartisipasi dalam pembinaan minat baca.
4. Tahapan Membaca dan Pembinaan Pemakai Perpustakaan

Pengalaman menunjukkan adanya keragaman pengertian tentang membaca
sehingga kekurangtepatan pengertian ini akan membawa dampak terhadap
kebiasaan membaca. Salah satu rumusan pengertian membaca adalah proses
penginterpretasian simbol dan pemberian makna terhadapnya. Dalam rumusan
ini, terdapat tiga unsur yang berkaitan, yaitu simbol, interpretasi, dan makna.
Simbol merupakan bahan pokok suatu bacaan yang pada umumnya
diasosiasikan dengan huruf, kata, kalimat, dan tanda bacaan. Keakraban
pembaca terhadap simbol-simbol bacaan ini akan memengaruhi proses
interpretasi terhadapnya. Sudah barang tentu sajian bahan atau simbol ini terkait
dalam bahasa sajian yang disebut bahasa tulisan. Yang harus dipahami betul
adalah kemampuan dalam menemukan konsep berpikir pengarang di balik
uraian yang tertulis. Apabila hal ini telah ditemukan dan disusun dengan kalimat
sendiri, makna suatu tulisan akan mudah dirumuskan dan lama tersimpan dalam
daya ingatan.
Untuk dapat mengetahui tingkat kemampuan membaca, kiranya perlu
diketahui tahapan-tahapan dalam membaca. Dari sini, dapat diketahui tingkat
seseorang dalam cara membaca serta tingkat pemahaman literatur atau
bacaannya. Berkaitan dengan tahap perkembangan membaca dan hubungannya

dengan jenis bahan bacaan, terdapat tahapan membaca, antara lain pramembaca,
pengenalan awal membaca dan decoding, konfirmasi dan kelancaran, serta
membaca untuk mempelajari hal-hal baru. Selain itu, teknik membaca perlu
dikuasai, di antaranya teknik pendekatan yang didasarkan pada konteks
membaca.
Minat membaca dan menulis yang tinggi sangat terasa di negara-negara
Barat, termasuk Selandia Baru. Baik di tempat umum, seperti di taman, di
tempat wisata, maupun di perpustakaan dan di sekolah-sekolah, termasuk
universitas, sangat lazim kita melihat orang asyik membaca buku-buku fiksi
ataupun ilmiah. Perpustakaan ada di setiap wilayah tempat tinggal dan ramai
dikunjungi orang, baik anak-anak, orang dewasa, maupun kaum manula (lanjut
usia). Banyak tulisan yang dibuat oleh pengarang dan penulis Barat kita baca di
berbagai media cetak, termasuk jurnal-jurnal ilmiah yang jumlahnya hampir tak
terhitung. Mengapa membaca dan menulis bagi mereka merupakan suatu
aktivitas yang dibutuhkan untuk mengekspresikan diri, mengisi waktu luang,
serta menyalurkan aspirasi dan ide? Mungkin budaya ini bisa kita tilik dari
bagaimana mereka belajar membaca dan menulis sejak mereka duduk di bangku
sekolah dasar.
Pada hakikatnya, kegiatan belajar mengajar di sekolah sangat
menitikberatkan pada pengembangan kemampuan literacy, yaitu kemampuan
untuk membaca dan menulis serta menggunakan bahasa dengan lancar. Dengan
membaca, dia akan mengetahui dunia sekitarnya tanpa dibatasi waktu dan
tempat, umpama berkaitan dengan peristiwa-peristiwa sejarah ataupun ekonomi
di negara sendiri ataupun di tempat lain. Motivasi adalah proses mengantarkan
anak pada pengalaman-pengalaman yang menginginkan mereka untuk
membaca/belajar. Sebagai suatu proses, motivasi berfungsi sebagai berikut.
a. Memberi semangat dan mengaktifkan murid agar tetap berminat dan siaga.
b. Memusatkan anak pada tugas-tugas tertentu yang berhubungan dengan
pencapaian tujuan belajar.
c. Membantu memenuhi kebutuhan akan hasil jangka pendek dan jangka
panjang (Zakiah Darajat, 1995).
Memotivasi anak bukanlah hal yang mudah karena diperlukan kesabaran,

pemahaman, dan ketulusan hati. Berkaitan dengan motivasi, ada sebuah teori
yang menerangkan motivasi siswa yang dikembangkan oleh Moslow. Ia
 PUST4314/MODUL 2 2.21
berpendapat bahwa tingkah laku manusia dibangkitkan dan diarahkan oleh

kebutuhan tertentu. Menurut Moslow, kebutuhan yang penting sebagai berikut.
a. Kebutuhan fisiologis, yaitu kebutuhan jasmani manusia, misalnya
kebutuhan makan, minum, hiburan, dan lain-lain.
b. Kebutuhan akan keamanan, misalnya kebutuhan bebas dari ancaman, rasa
takut, dan semua jenis bahaya. Anak-anak atau siswa semuanya
membutuhkan keselamatan yang berupa perlindungan.
c. Kebutuhan kasih sayang ini merupakan dorongan akan dicintai dan afeksi
yang bertalian dengan orang lain.
d. Kebutuhan penghargaan merupakan dorongan akan ketetapan dasar
keteguhan, dihormati orang lain, dan penghargaan lainnya.
e. Kebutuhan aktualisasi diri merupakan kebutuhan manusia untuk
mengembangkan diri, membuat kesuksesan yang nyata, dan mewujudkan
potensi-potensi yang dimilikinya.
f. Kebutuhan untuk mengetahuinya, kenyataan kesadaran, kebutuhan akan
informasi, dan kebutuhan untuk mengerti akan sesuatu (Tarigan dkk, 1987).
Berdasarkan teori-teori tersebut, disimpulkan bahwa faktor bimbingan

orang tua, ketersediaan bahan bacaan, pemberian pekerjaan rumah, akademis,
sosiologis, psikologis, dan yang terakhir faktor motivasi dapat mendorong
munculnya minat baca yang timbul dari dirinya sendiri atau atas kemauan siswa
sendiri. Lalu, minat baca terpola atau minat baca timbul akibat pengaruh
lingkungan keluarga, teman bergaul, atau dorongan dari sekolah.
C. PENGERTIAN MEMBACA
Membaca adalah salah satu cara untuk mendapatkan informasi dari sesuatu
yang tertulis. Membaca melibatkan pengenalan simbol-simbol yang menyusun
sebuah bahasa. Bahasa yang mengantarkan informasi sampai pada orang yang
membutuhkan. Informasi terdiri atas simbol-simbol yang disusun berdasarkan
bahasa tertentu, baik yang dikemas dalam bentuk tulisan maupun suara. Cara
yang paling baik untuk mendapat informasi adalah membaca dan
mendengarkan. Dua cara itulah yang biasanya dipakai seseorang untuk
mendapatkan informasi. Informasi yang didapat dari membaca dapat terdiri atas
informasi yang bersifat ilmiah ataupun hiburan. Informasi bersifat ilmiah pada
saat seseorang mendapatkan informasi tentang pengetahuan, sedangkan
informasi hiburan dapat diperoleh pada saat seseorang membaca cerita fiksi atau
humor. Sebagian besar kegiatan membaca pada saat ini diperoleh melalui bahan
tertulis. Sebagian kecil lainnya orang mulai mendapat bahan bacaan atau
melakukan kegiatan membaca melalui bahan digital.
Pada hakikatnya, membaca adalah kegiatan fisik dan mental untuk
menemukan makna dari tulisan walaupun dalam kegiatan itu terjadi proses
pengenalan huruf-huruf. Dikatakan kegiatan fisik karena bagian-bagian tubuh,
khususnya mata, yang melakukannya. Dikatakan, kegiatan mental karena
bagian-bagian pikiran, khususnya persepsi dan ingatan, terlibat di dalamnya
(Tampubolon, 1993). Dari definisi ini, kiranya dapat dilihat bahwa menemukan
makna dari bacaan (tulisan) adalah tujuan utama membaca dan bukan mengenali
huruf-huruf. Sebagaimana diperjelas oleh Smith dalam Ginting (2005),
membaca merupakan suatu proses membangun pemahaman dari teks yang
tertulis. Kedua pengertian tersebut merupakan kegiatan fisik dan mental yang
berupa proses pembangunan pemahaman dari sebuah teks sehingga menjadi
sebuah pengetahuan manakala sudah berproses dengan pengetahuan yang
sebelumnya dimiliki. Artinya, membaca itu adalah sebuah proses yang tentu saja
membutuhkan waktu untuk menyelesaikannya.
Burn, Roe, dan Ross (1984) berpendapat bahwa membaca adalah proses
penerimaan simbol oleh sensori, kemudian menginterpretasikan simbol atau kata
yang dilihat atau memersepsikan, mengikuti logika dan pola tata bahasa dari
kata-kata yang ditulis, mengenali hubungan antara simbol dan suara antara kata-
kata dan apa yang ingin ditampilkan, menghubungkan kata-kata kembali kepada
pengalaman langsung untuk memberikan kata-kata yang bermakna, mengingat
apa yang mereka pelajari di masa lalu, menggabungkan ide baru dan fakta, serta
menyetujui minat individu dan sikap yang merasakan tugas membaca.
Maksudnya, ketika seseorang sedang membaca, seseorang tersebut akan
mengenali kata yang memerlukan interpretasi dari simbol-simbol grafis. Untuk
memahami sebuah bacaan sepenuhnya, seseorang dapat menggunakan informasi
untuk membuat kesimpulan. Membaca dengan kritis dan kreatif dibutuhkan agar
dapat mengerti bahasa kiasan, tujuan yang ditetapkan penulis, mengevaluasi ide-
ide yang dituliskan oleh penulis, dan menggunakan ide-ide tersebut pada situasi
yang tepat.
Pengertian membaca sebagai sebuah proses juga dijabarkan oleh Tarigan
(1985) bahwa membaca adalah suatu proses yang dilakukan serta dipergunakan
oleh pembaca untuk memperoleh pesan, suatu metode yang dipergunakan untuk
berkomunikasi dengan diri sendiri dan kadang-kadang orang lain, yaitu
mengomunikasikan makna yang terkandung atau tersirat pada lambang-lambang
 PUST4314/MODUL 2 2.23
tertulis. Finochiaro dan Bonomo dalam Tarigan (1985) mendefinisikan secara

singkat bahwa membaca adalah memetik serta memahami arti makna yang
terkandung dalam bahan tertulis.
Pendapat lainnya yang dikemukakan oleh Juel dalam Sandjaja (2005)
mengartikan bahwa membaca adalah proses untuk mengenal kata dan
memadukan arti kata dalam kalimat dan struktur bacaan sehingga hasil akhir
dari proses membaca adalah seseorang mampu membuat inti sari dari bacaan.
Sementara itu, pendapat Spache & Spache (Petty & Jensen, 1980) menyatakan
bahwa membaca merupakan proses yang kompleks yang terdiri atas dua tahap.
Tahap pertama merupakan tahap saat individu melakukan pembedaan terhadap
apa yang dilihatnya, selanjutnya individu berusaha untuk mengingat kembali,
menganalisis, memutuskan, dan mengevaluasi hal yang dibacanya. Sebagai
suatu proses yang kompleks, membaca memiliki nilai yang tinggi dalam
perkembangan diri seseorang. Secara umum, orang menilai bahwa membaca itu
identik dengan belajar dalam arti memperoleh informasi. Pendapat yang hampir
sama dikemukakan oleh Chambers dan Lowry (Burn, Roe, dan Ross, 1984)
yang menyetujui bahwa membaca lebih dari sekadar mengenali kata-kata, tetapi
juga membawa ingatan yang tepat; merasakan dan mendefinisikan beberapa
keinginan; mengidentifikasi sebuah solusi untuk memenuhi keinginan; memilih
cara alternatif, percobaan dengan memilih, menolak, menguasai jalan, atau cara
yang dipilih; serta memikirkan beberapa cara dari hasil evaluasi. Hal tersebut
secara keseluruhan termasuk respons berpikir.
Stauffer (Petty & Jensen, 1980) menyatakan bahwa membaca adalah sebuah
perpindahan pikiran dalam kaitannya dengan menyalurkan ide dan gagasan yang
ada dalam pikirannya. Stauffer menganggap bahwa membaca merupakan
transmisi pikiran dalam kaitannya untuk menyalurkan ide atau gagasan. Selain
itu, membaca dapat digunakan untuk membangun konsep, mengembangkan
perbendaharaan kata, memberi pengetahuan, menambahkan proses pengayaan
pribadi, mengembangkan intelektualitas, membantu mengerti dan memahami
problem orang lain, serta mengembangkan konsep diri dan sebagai suatu
kesenangan.
Tidak hanya berlandaskan pengertian minat dan membaca, tetapi juga
melihat dampak yang muncul dari kegiatan membaca. Dampak yang muncul
dapat berupa positif dan negatif, tergantung bagaimana pembaca merespons
makna dari teks yang ada dalam bacaannya. Membaca mempunyai kontribusi
besar dalam kehidupan manusia, misalnya sebagai terapi, pengobatan, atau
membebaskan seseorang dari segala bentuk tekanan yang muncul dalam
kehidupannya, baik tekanan dari pekerjaannya maupun permasalahan yang

dihadapinya. Sebagaimana telah ditegaskan bahwa membaca mempunyai nilai
besar untuk orang dewasa karena berkontribusi pada perkembangan, seperti
dapat membebaskan dari tekanan, bekerja dengan penuh inisiatif, mendapatkan
informasi untuk memecahkan konflik, dan mengenali karakter dengan mudah.
Penjelasan lain menunjukkan bahwa membaca dapat juga menimbulkan rasa
aman dan merealisasikan diri dalam kehidupan pribadi, seperti hubungan yang
lebih baik dengan keluarga dan kelompok, perubahan sikap, ide-ide baru, serta
semakin menghargai berbagai aktivitas dalam kehidupan.
Dari berbagai pendapat tentang membaca di atas, dapat disimpulkan bahwa
pengertian membaca adalah kegiatan fisik dan mental yang menuntut seseorang
untuk menginterpretasikan simbol-simbol tulisan dengan aktif dan kritis sebagai
sebuah pola komunikasi dengan diri sendiri agar pembaca dapat menemukan
makna tulisan dan memperoleh informasi sebagai proses transmisi pemikiran
untuk mengembangkan intelektualitas dan pembelajaran sepenjang hayat (life-
long learning).
D. TUJUAN MEMBACA
Tujuan membaca tergantung pada kebutuhan masing-masing. Keberagaman

tujuan membaca ditentukan oleh kondisi pembacanya sendiri, misalnya untuk
mengisi waktu luang, untuk memperoleh hiburan, untuk memperoleh informasi
baru, dan sebagainya. Perbedaan yang mencolok hanya pada tujuannya, tetapi
cara dan perilaku pembaca sangat berpengaruh pada bahan bacaan yang dibaca
dan kualitas membacanya. Cara membaca seseorang sangat berhubungan
dengan kecakapan membacanya. Seseorang yang memiliki kecakapan membaca
yang baik akan menuntun pada kualitas informasi yang diperolehnya. Berkaitan
dengan kecakapan dan perilaku membaca, pada dasarnya kegiatan membaca
dapat diklasifikasikan menjadi empat tingkatan:
1. membaca untuk memperoleh kemahiran membaca secara mekanis yang
meliputi kegiatan mengenal kata, melatih gerak mata secara baik,
kelancaran, dan kecepatan membaca tanpa suara;
2. membaca meningkatkan pengertian tentang apa yang dibaca yang meliputi
perbendaharaan kata yang kaya, luas dan akurat, serta kemampuan
mengingat dan menilai apa yang dibaca;
 PUST4314/MODUL 2 2.25
3. membaca fungsional yang meliputi kemampuan untuk menemukan bahan-

bahan yang diperlukan, seperti memakai indeks, memakai daftar isi,
memakai kamus, membuka halaman buku sambil membaca dengan cepat;
4. membaca rekreatif yang meliputi kegiatan untuk mengembangkan
kegemaran membaca pengisi waktu luang, membantu mengembangkan
kemampuan mengenal bahan bacaan yang menarik dan menyenangkan,
serta mengembangkan kesenangan-kesenangan lain dan meningkatkan
selera melalui membaca.
Dari klasifikasi membaca di atas, dapat disimpulkan bahwa membaca

memiliki empat klasifikasi. Pertama, yang berhubungan dengan kemahiran
membaca secara mekanis. Kedua, untuk meningkatkan pengertian tentang apa
yang dibaca. Ketiga, kemampuan menemukan bahan yang diperlukan. Keempat,
mengembangkan kegemaran membaca. Adapun dari keempat klasifikasi di atas
yang pada umum dilakukan oleh seseorang adalah klasifikasi membaca untuk
meningkatkan pengertian tentang apa yang dibaca. Pengertian tersebut meliputi
kemampuan untuk mengingat dan menilai serta kemampuan untuk mengerti
urut-urutan apa yang dibaca. Membaca sebagai suatu keterampilan berbahasa
menjelaskan bahwa tujuan membaca adalah mencari serta memperoleh
informasi, mencakup isi, dan memahami isi bacaan (Tarigan, 1994). Maksudnya
adalah seseorang yang membaca akan memperoleh informasi dan pengetahuan
serta memahami isi bahan bacaan yang dibacanya. Mortimer J.Adler dan
Charles Van Doren, dalam bukunya yang disadur oleh Budi Prayitno,
menyatakan bahwa tujuan membaca adalah mendapatkan informasi,
mendapatkan pemahaman, dan mendapatkan kesenangan (Mortimer J.Adler dan
Charles Van Doren, tt: 9). Jadi, selain bertujuan mendapatkan informasi dari
buku yang dibacanya dan memahami isinya, seseorang yang membaca buku
juga akan mendapatkan kesenangan. Hal ini sudah sewajarnya karena kegiatan
membaca itu adalah suatu kegiatan yang menyenangkan, apalagi yang
dibacanya itu sesuai dengan apa yang disukainya, baik itu yang berhubungan
dengan profesinya maupun pembelajaran.
Menurut Waples (Nurhadi, 1967: 136), terdapat lima tujuan membaca:
1. instrumen efek, yaitu membaca bertujuan mendapatkan informasi tertentu,
memperoleh sesuatu yang bersifat praktis;
2. prestise efek, yaitu membaca bertujuan mendapat prestise atau ingin
mendapat rasa lebih (self image) dibandingkan orang lain dalam lingkungan
pergaulannya;
3. memperkuat nilai-nilai pribadi atau keyakinan;

4. mengganti pengalaman estetis yang sudah usang; serta
5. membaca untuk menghindari kesulitan, ketakutan, atau penyakit tertentu.
Dari sejumlah pendapat tentang tujuan membaca, dapat penulis simpulkan

bahwa tujuan membaca adalah mendapatkan informasi, pengetahuan,
pemahaman, hiburan, meningkatkan harga diri, memperkuat nilai pribadi, dan
menghindari ketakutan.
E. METODE MEMBACA
Kegiatan membaca dapat dilakukan oleh setiap orang dengan syarat

membaca literasi huruf atau mengenal huruf dan dapat merangkainya menjadi
kata menjadi kalimat. Membaca bacaan yang mampu menghasilkan suatu
pengetahuan baru tidaklah mudah. Pembaca harus memiliki keterampilan dan
kecakapan mengambil ide pokok pada bacaannya, mampu menganalisis, dan
menyintesis informasi yang dibacanya. Kemampuan dan keterampilan membaca
tersebut tidaklah cukup, perlu memiliki keterampilan dalam menentukan bahan
bacaan yang akan dibaca, apakah sesuai dengan informasi yang dibutuhkan dan
apakah informasi yang terkandung dalam bahan bacaannya valid. Pada
hakikatnya, untuk menjadi pembaca yang baik, seseorang harus memiliki teknik,
cara, atau metode yang baik dan dibutuhkan keterampilan literasi informasi agar
tujuan pembaca tercapai.
Agar pembaca berhasil membaca buku atau bahan bacaan lainnya, terdapat
beberapa langkah yang dapat dijadikan acuan supaya berhasil membaca dengan
baik seperti berikut.
1. Sebelum mulai membaca buku bacaan, pembaca hendaknya mengadakan
penyelidikan terlebih dahulu untuk mendapatkan gambaran mengenai buku
yang akan dibaca. Dengan mempunyai gambaran mengenai pokok-pokok
yang akan dipelajari, seseorang akan dapat membaca dengan lebih cepat.
2. Setelah melakukan penyelidikan (poin 1), pembaca menyusun pertanyaan-
pertanyaan dengan cara mengubah kalimat-kalimat yang dibaca menjadi
pertanyaan-pertanyaan. Membuat pertanyaan itu dapat dilakukan sekaligus
pada waktu penyelidikan. Pertanyaan tersebut akan membimbing pembaca
memiliki sikap ingin tahu. Sikap ini akan mendorong pembaca mengerti
pelajaran yang dibaca.
 PUST4314/MODUL 2 2.27
3. Setelah melakukan dua langkah permulaan itu, barulah pembaca mulai

membaca. Kegiatan membaca sebaiknya dilakukan dengan perbuatan aktif.
Artinya, pembaca harus mencari jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang
dibuatnya.
4. Setelah pembaca menemukan jawab atas pertanyaan dari kegiatan
membacanya, jangan diteruskan dahulu kegiatan membacanya. Segeralah
mengucapkan kembali jawaban tersebut dengan kata-kata sendiri, tanpa
melihat buku. Jika belum mampu menjawab tanpa membuka buku,
sebaiknya diulang kembali. Kalau tidak bisa, tengoklah kembali bagian itu.
Mengucapkan jawaban itu hendaknya dilakukan sampai sempurna menurut
pembaca.
5. Setelah selesai membaca, sebaiknya pembaca mengulangi apa yang baru
saja dibacanya itu dengan memeriksa kembali jawabannya. Garis besar
jawaban dibaca secara sepintas sehingga mendapatkan gambaran yang lebih
luas dan jelas mengenai pokok-pokok yang diuraikan dalam bacaan
tersebut. Kegiatan terakhir ini dilakukan untuk mengingat kembali apa
yang telah dibaca.
Agar lebih berhasil dalam membaca, pembaca perlu memiliki kebiasaan-

kebiasaan yang baik. Kebiasaan membaca yang baik selalu memperhatikan
keteraturan membaca, ketekunan, serta kesungguhan dengan konsentrasi penuh
terhadap semua bahan bacaan yang dibaca sampai menguasai isinya.
Di samping kebiasaan membaca yang baik, pembaca juga perlu
mempertimbangkan kesehatan membaca untuk keberlangsungan membaca
dengan memperhatikan kesehatan mata. Untuk menjaga agar mata tetap sehat,
setiap pembaca perlu mengistirahatkan mata pada saat membaca dengan cara
memejamkan mata, memandang jauh sesekali sewaktu membaca, buku yang
dibaca kelihatan jelas dengan sinar yang terang, tak silau, tidak ada bayang-
bayang pada buku, jarak mata dengan buku kurang lebih 25—30 cm, membaca
pada meja belajar, serta istirahat sesudah membaca kurang lebih satu sampai dua
jam.
Untuk keteraturan atau kedisiplinan dalam membaca, perlulah adanya
jadwal yang harus ditepati pelaksanaannya. Memberi tanda-tanda dalam buku
akan mempermudah membacanya. Selain itu, juga perlu adanya catatan-catatan,
baik di buku sendiri maupun di buku bacaan. Perpustakaan adalah sumber buku
yang akan melengkapi buku-buku pribadi seseorang. Membaca haruslah
dilaksanakan dengan sungguh-sungguh dan berkonsentrasi penuh untuk

memperoleh hasil yang sebanyak-banyaknya.
Kegagalan dalam membaca biasanya terjadi karena pembaca tidak
memperhatikan bahan bacaan dan juga kesehatan matanya. Kegagalan membaca
antara lain disebabkan:
1. membaca sambil menggerakkan bibir/bersuara,
2. membaca sambil menunjukkan kata yang dibaca, mundur kembali/
mengulang-ulang,
3. membaca sambil melihat satu kata demi satu kata,
4. membaca sambil tiduran,
5. membaca sambil makan makanan kecil,
6. membaca sambil ngobrol,
7. membaca sambil mendengarkan radio atau tv dengan suara keras, dan
8. membaca sambil sambil melamun.
Berdasarkan uraian tersebut, kegiatan membaca dapat berhasil dengan baik

jika pembaca memperhatikan metode membaca yang digunakan serta
memperhatikan kebiasaan membaca yang baik. Dengan memperhatikan kedua
hal tersebut, keberhasilan pembaca akan baik dan memuaskan.
F. PENTINGNYA KEBIASAAN MEMBACA
Kepribadian seseorang, selain ditentukan oleh dirinya sendiri, juga

ditentukan oleh buku-buku yang telah dibaca. Luasnya pengetahuan yang
dimiliki akibat membaca akan berdampak pada cara pandang seseorang terhadap
sesuatu. Perbedaan cara pandang inilah yang kemudian akan berpengaruh
kepada kepribadian seseorang. Informasi yang diterima dapat memengaruhi
pengetahuan yang telah dimiliki, kemudian muncul pengetahuan yang baru.
Luasnya pengetahuan yang dimiliki akan mengubah pola perilaku dan pola
kepribadian seseorang.
Upaya untuk membangkitkan minat baca masyarakat bukanlah hal yang
mudah. Kegiatan membaca belum merupakan unsur yang menjadi budaya
masyarakat. Upaya untuk membelajarkan masyarakat melalui bahan-bahan
bacaan mengalami hambatan. Tidak semua anggota masyarakat secara luas
dapat dibelajarkan dengan kegiatan membaca. Membaca merupakan salah satu
pilar dalam upaya pemerintah menjalankan program pembelajaran seumur
hidup. Upaya pembelajaran seumur hidup mulai dirintis dengan mendekatkan
 PUST4314/MODUL 2 2.29
bahan bacaan kepada masyarakat. Usaha mendekatkan bahan bacaan kepada

masyarakat ditunjukkan dengan dibangunnya perpustakaan desa, perpustakaan
berbasis komunitas, rumah baca, rumah pintar, dan sebagainya. Akan tetapi,
upaya itu menghadapi hambatan yang cukup berat. Hambatan yang membatasi
kegiatan dan kegemaran membaca tersebut sebagai berikut.
1. Kondisi masyarakat yang sangat beragam dari segi tingkat pendidikan,
sosial ekonomi, serta sosial budaya. Umumnya, perilaku membaca mudah
dicapai pada masyarakat golongan berpendidikan tinggi, golongan ekonomi
kuat, atau biasa disebut dengan golongan atas. Sementara itu, pada
golongan menengah dan bawah perilaku ini masih banyak memerlukan
bimbingan. Pada masyarakat yang disebut sebagai golongan atas, kegiatan
membaca sudah menjadi kebutuhan. Berbeda dengan masyarakat golongan
menengah dan bawah, kegiatan membaca menjadi kewajiban dan paksaan.
Dengan kata lain, kegiatan membaca bagi golongan atas didorong oleh
faktor intern (dalam diri), sedangkan di pihak golongan menengah dan
bawah didorong oleh faktor ekstern (faktor luar).
2. Persepsi manusia terhadap pentingnya membaca dan dalam menyikapi
bahan bacaan tersebut. Persepsi dan sikap buruk terhadap kegiatan
membaca belum tentu disebabkan ketidaksukaan masyarakat terhadap
kegiatan membaca. Persepsi dan sikap tersebut disebabkan ketidaktahuan
akan pentingnya membaca, keterbatasan waktu, dan yang lebih penting lagi
budaya masyarakat kita adalah budaya lisan, bukan budaya baca. Maka itu,
kegiatan membaca belum menjadi kebutuhannya.
Jadi, kegiatan atau kegemaran membaca pada masyarakat dewasa ini masih
rendah karena masih banyak yang mementingkan budaya lisan daripada budaya
baca dan tulis. Rendahnya minat membaca disebabkan oleh faktor ekonomi
masyarakat dan persepsi masyarakat terhadap membaca kurang. Oleh karena
itu, tugas pendidikanlah dalam hal ini membimbing dan memberi dorongan pada
peserta didiknya sedini mungkin dibiasakan untuk gemar membaca. Dr. Donno
E. Norton (1986) mencoba bermain metafora tentang hakikat membaca yang
disampaikan dalam makalahnya yang disajikan dalam Summer Reading and
Library Programs. Ia menyatakan bahwa membaca itu semacam rekreasi mental
atau sejenis wisata rohani, yaitu mata hati menjelajahi rimba kata untuk sampai
ke puncak gunung. Hanya orang-orang yang merasa senang atau yakin akan
memperoleh manfaat yang mau berepot-repot melakukan hal itu. Hanya orang-
orang yang memiliki keterampilan dan mempunyai bekal yang cukup yang akan
sampai ke puncak dan tidak tersesat (H.G. Tarigan dkk, 1985: 7).
Jadi, membaca adalah suatu kegiatan yang menyenangkan. Ini untuk orang-
orang yang membaca sudah merupakan kebiasaan serta untuk orang-orang yang
tahu betapa besar manfaat dan pentingnya membaca. Hanya orang-orang yang
tahu dan mengerti cara dan kebiasaan membaca yang baik dan sampai pada
tujuan. Untuk menumbuhkan minat baca yang tinggi, harus dimulai dari
membiasakan membaca sejak anak-anak. Kebiasaan membaca yang ditanamkan
pada anak-anak akan menumbuhkan budaya baca. Selain membaca mempunyai
nilai tersendiri, manfaat umum dari membaca sebagai berikut.
1. Membaca adalah kegiatan intelektual yang dapat menghasilkan pandangan,
sikap, dan tindakan positif dari seseorang.
2. Kemampuan membaca sangat berguna untuk mempelajari bermacam-
macam ilmu pengetahuan teknologi dan kebudayaan serta untuk menambah
ilmu pengetahuan; menambah daya berpikir secara sistematis dan kritis;
memberikan keterampilan dan kecakapan khusus serta menumbuhkan sikap
mental perubahan dan pembangunan demi meningkatkan kemajuan; serta
memperbaiki tingkat kehidupan manusia.
3. Membaca buku dapat memberi pengaruh yang baik kepada pengarang,
penulis, peneliti, ilmuwan, teknokrat, dan cendekiawan dalam
mengembangkan dan meningkatkan pengetahuannya.
4. Membaca merupakan proses belajar, baik selama mengikuti pendidikan di
sekolah maupun setelah meninggalkan bangku sekolah, karena ilmu
pengetahuan, teknologi, dan kebudayaan yang diperoleh melalui pendidikan
di sekolah ini dibatasi oleh waktu dan kurikulum sehingga tidak mungkin
semua pengetahuan ini dicapai secara lengkap dan menyeluruh. Untuk
menambah dan meningkatkan ilmu pengetahuan, siswa perlu membaca
buku di luar sekolah dan setelah meninggalkan bangku sekolah.
Dari uraian tentang pentingnya membaca dan manfaat dari membaca, dapat
diambil kesimpulan bahwa kegiatan membaca sangat besar manfaatnya bagi
seseorang. Dengan membaca, seseorang akan mendapat dan menambah
informasi tentang ilmu pengetahuan dan teknologi serta kebudayaan yang
berkembang dengan pesat. Membaca juga bisa membentuk sikap dan
kepribadian seseorang serta pandangan hidup yang maju dan positif. Membaca
akan menambah daya pikir manusia secara sistematis dan kritis, memberikan
keterampilan dan kecakapan khusus, serta menumbuhkan sikap mental
 PUST4314/MODUL 2 2.31
membangun demi meningkatkan kemajuan dan memperbaiki tingkat

kehidupannya. Karena itu, sebagai pendidik, hal ini haruslah disadari.
Memberikan dorongan dan bimbingan pada anak didiknya agar lebih giat
membaca perlu dilakukan sedini mungkin karena kebiasaan membaca sejak
kecil akan berpengaruh setelah anak menjadi dewasa.
1. Tahapan dan Metode Belajar Membaca

Secara umum, kegiatan membaca di sekolah dibagi menjadi dua tahapan.
Pertama, belajar membaca (learning to read) yang diberikan pada tahun-tahun
pertama sekolah dasar dan tahapan berikutnya adalah membaca untuk belajar
(read to learn) yang perlu dikuasai oleh anak-anak di kelas enam. Pada tahapan
pertama, anak belajar proses membaca diperkenalkan dengan kegiatan awal
membaca, seperti
a. posisi buku yang tepat dan tidak terbalik;
b. membaca tulisan dari kiri ke kanan;
c. bagaimana membedakan huruf-huruf dari kata-kata;
d. bagaimana kombinasi berbagai huruf menciptakan bunyi yang berbeda-
beda;
e. bagaimana memahami isi bacaan.
Setelah kemampuan ini dikuasai dengan baik, anak diajak untuk

mempelajari keterampilan membaca, seperti
a. bagaimana menangani bacaan yang panjang yang tingkatannya lebih sulit;
b. bagaimana mencari tahu arti dari kata-kata yang sulit;
c. bagaimana membedakan antara informasi yang berguna dan tidak berguna
dalam suatu bacaan.
Pada tahapan kedua, anak harus belajar keterampilan membaca untuk

mengetahui apa yang mereka harus ketahui. Bukan lagi belajar membaca,
melainkan membaca untuk mempelajari pengetahuan yang perlu dipahami.
Kebanyakan guru, terutama di kelas-kelas awal, memperkenalkan huruf-huruf
dan pola-pola huruf, baik yang disajikan secara terpisah maupun secara
berkelompok, agar anak mampu mengenal bunyi-bunyi huruf dengan cara:
a. membuat tabel kata-kata yang bunyinya serupa, seperti malam dan masam;
b. mengajarkan nama dan bunyi abjad secara bersamaan, seperti “es” (nama)
dan “es” (bunyi) untuk huruf S;
c. memperlihatkan gambar-gambar benda yang memiliki bunyi awal kata

yang sama dengan kata yang sedang dipelajari, seperti memperlihatkan
gambar “sandal” sambil mempelajari kata-kata baru, seperti “sampah”,
“serok”, dan “sapu”.
Guru juga mendorong anak untuk memakai tanda-tanda semantic dan

syntactic untuk menemukan arti dari kata dengan memahami konteks bacaan
serta dengan melihat penempatan dan bentuk kata dalam kalimat. Selain itu,
gambar-gambar dan tanda baca yang ada dalam bacaan dipakai untuk membantu
memahami arti kata yang sulit. Apabila anak menemukan kesulitan ketika
membaca suatu kata, guru tak segan-segan bertanya pada anak mengapa anak
membaca kata seperti itu dan apa yang membuat mereka berpikir mereka benar.
Pertanyaan-pertanyaan ini dapat membantu anak mengatasi kesulitan membaca
kata apabila orang dewasa tidak dapat membantunya karena anak akan selalu
berusaha memilah-milah huruf dalam kata berdasarkan bunyinya.
2. Bahan yang Digunakan dan Kegiatan yang Dilakukan

Kegiatan membaca dilakukan dalam situasi yang menyenangkan di kelas,
baik dalam kelompok besar (satu kelas yang biasanya terdiri atas sekitar 25
sampai 30 murid) maupun dalam kelompok-kelompok kecil yang diatur menurut
kemampuan membaca anak. Kegiatan-kegiatan yang dilakukan meliputi hal-hal
berikut ini.
a. Membaca bersama-sama satu kelas menggunakan buku besar dengan
gambar dan huruf yang besar. Ukuran bukunya hampir sebesar surat kabar.
b. Membaca puisi yang memiliki bunyi kata (rhyme) yang diulang-ulang.
c. Membaca bersama anak yang lebih tinggi kelasnya secara berpasangan dan
bergantian.
d. Membaca sendiri dalam hati dalam kelompok-kelompok kecil dengan
memakai buku yang sama judulnya dan menjawab pertanyaan-pertanyaan
mengenai bacaan yang baru dibaca.
e. Membaca buku cerita di rumah sesuai anjuran guru yang tingkat
kesulitannya disesuaikan dengan kemampuan anak.
Lingkungan belajar anak di kelas sangat kaya dengan bahan-bahan yang

dapat mendorong minat anak membaca. Bahan-bahan yang berkaitan dengan
ilmu pengetahuan alam, sosial, dan kesehatan tersedia untuk dibaca anak di
kelas. Anak juga dapat membaca bacaan yang sifatnya interaktif yang tersaji di
 PUST4314/MODUL 2 2.33
layar komputer di kelas. Guru mendorong anak untuk membaca puisi, cerita,
poster, daftar, dan bagan yang ditaruh di dinding kelas.
Anak berada di kelas yang penuh dengan bahan-bahan bacaan dan memiliki
fasilitas membaca yang memadai merupakan kunci keberhasilan membaca di
sekolah. Keberhasilan membaca di sekolah bisa jadi merupakan salah satu faktor
penting terciptanya budaya senang membaca di kalangan masyarakat. Tak kalah
pentingnya anak perlu melihat orang-orang dewasa di sekitarnya (termasuk guru
dan orang tua) membaca. Maka itu, anak tahu mengapa mereka perlu membaca.
Anak perlu diberi kesadaran bahwa orang dewasa juga perlu membaca untuk
mengetahui lebih dalam suatu hal dan mereka senang dengan kegiatan
membaca. Adanya contoh nyata di sekitar anak akan menciptakan anak yang
gemar membaca dan menjadikan kegiatan membaca sebagai salah satu kegiatan
yang dibutuhkannya sepanjang hidupnya.
LAT IH A N

1) Istilah minat dan budaya baca kemungkinan sudah sering Anda dengar,
bahkan membicarakannya. Jelaskan pengertian minat baca dan budaya baca
berdasarkan pengertian Anda!
2) Berdasarkan pengalaman di negara kita, Indonesia, minat budaya baca
kurang diminati oleh sebagian besar masyarakatnya. Coba Anda sebutkan
kegiatan yang dijalankan oleh perpustakaan untuk mendukung peningkatan
minat dan budaya baca!
3) Jelaskan perbedaan minat dan budaya baca dengan kegiatan membaca!
4) Jelaskan menurut pengertian Anda apa yang dimaksud dengan kegiatan
membaca!
5) Bagaimana menurut Anda pelaksanaan kegiatan membaca yang baik?
R A NG KU M AN
Secara umum, minat dapat diartikan sebagai suatu kecenderungan yang

menyebabkan seseorang berusaha untuk mencari ataupun mencoba
aktivitas-aktivitas dalam bidang tertentu. Minat juga diartikan sebagai sikap
positif terhadap aspek-aspek lingkungan. Ada juga yang mengartikan minat

sebagai kecenderungan yang tetap untuk memperhatikan dan menikmati
suatu aktivitas disertai dengan rasa senang. Minat mengandung arti
keinginan memperhatikan atau melakukan sesuatu. Minat juga berarti
sesuatu yang disenangi, tanpa terikat atau terpaksa.
Membaca adalah proses untuk memperoleh pengertian dari kombinasi
beberapa huruf dan kata. Membaca merupakan kemampuan dan
keterampilan untuk membuat suatu penafsiran terhadap bahan yang dibaca.
Yang dimaksud dengan kepandaian membaca tidak hanya
menginterpretasikan huruf-huruf, gambar-gambar, dan angka-angka, tetapi
yang lebih luas dari itu ialah kemampuan seseorang untuk dapat memahami
makna dari sesuatu yang dibacanya. Karena itulah, membaca merupakan
kegiatan intelektual yang dapat mendatangkan pandangan, sikap, dan
tindakan yang positif. Fungsi dari membaca itu adalah dapat membuka
cakrawala pengetahuan menjadi lebih luas. Pengetahuan kita menjadi
bertambah banyak sehingga menjadi manusia yang tidak picik.
Aspek minat membaca meliputi kesenangan membaca, kesadaran akan
manfaat membaca, frekuensi membaca, dan jumlah buku bacaan yang
pernah dibaca. Minat baca bukanlah sesuatu yang lahir begitu saja pada diri
seseorang. Akan tetapi, minat baca harus dipupuk dan dibina semenjak
masih dini.
Pembinaan minat baca merupakan proses yang berkelanjutan untuk
membantu individu agar minat bacanya tumbuh dan berkembang. Dengan
demikian, tujuan umum pembinaan minat baca adalah mengembangkan
minat baca masyarakat dan beberapa tujuan khusus yang dalam
pencapaiannya perlu kerja sama dengan berbagai pihak yang terkait. Pada
dasarnya, pembinaan minat baca mempunyai tiga fungsi utama, yaitu
sebagai sumber kegiatan, pedoman pelaksanaan kegiatan, dan tolok ukur
atau parameter keberhasilan upaya menumbuhkembangkan minat baca.
Motivasi merupakan daya yang dapat merangsang atau mendorong
manusia untuk mengadakan kegiatan dalam memenuhi kebutuhan guna
mencapai tujuan yang diharapkan. Motif dan motivasi berkaitan erat dengan
penghayatan suatu kebutuhan berperilaku tertentu untuk mencapai tujuan.
Motif menghasilkan mobilisasi energi (semangat) dan menguatkan perilaku
seseorang.
Dalam pembinaan minat baca, fungsi motivasi lebih menekankan pada
pemberian dorongan atau motivasi yang sifatnya datang dari lingkungan
luar. Dalam hal ini, perpustakaan harus menstimulus dan memberi
kesempatan kepada masyarakat untuk belajar. Oleh karena itu, motif yang
ada pada diri seseorang perlu dibina sedini mungkin, dalam hal ini
pustakawan harus dapat menstimulus agar motif untuk membaca yang ada
 PUST4314/MODUL 2 2.35
pada diri seseorang dapat bekerja dengan efektif untuk mencapai suatu
tujuan.
Pengalaman menunjukkan adanya keragaman pengertian tentang
membaca sehingga kekurangtepatan pengertian ini akan membawa dampak
terhadap kebiasaan membaca. Salah satu rumusan pengertian membaca
adalah proses penginterpretasian simbol dan pemberian makna terhadapnya.
Dalam rumusan ini, terdapat tiga unsur yang berkaitan, yaitu simbol,
interpretasi, dan makna. Simbol merupakan bahan pokok suatu bacaan yang
pada umumnya diasosiasikan dengan huruf, kata, kalimat, dan tanda
bacaan. Untuk dapat mengetahui tingkat kemampuan dalam membaca,
kiranya perlu diketahui tahapan-tahapan dalam membaca. Berkaitan dengan
tahap perkembangan membaca dan hubungannya dengan jenis bahan
bacaan, terdapat tahapan membaca, antara lain pramembaca, pengenalan
awal membaca dan decoding, konfirmasi dan kelancaran, serta membaca
untuk mempelajari hal-hal baru. Kemudian, yang harus dipahami juga
adalah faktor-faktor yang menghambat dalam pembinaan minat baca, di
antaranya timbul karena belum terbiasa membaca. Kemampuan membaca
adalah kemampuan yang merupakan hasil latihan dari pembiasaan sehingga
diperoleh tahap-tahap yang tinggi keefektifannya. Kebiasaan membaca
sehari-hari adalah penentu dalam latihan.
TES F OR M AT IF 1

1) Mewujudkan suatu sistem untuk menumbuhkembangkan minat baca yang
sesuai kebutuhan masyarakat pengguna perpustakaan menjadi tujuan ....
A. khusus pembinaan minat baca
B. menerbitkan buku-buku bacaan populer
C. umum pembinaan minat baca
D. umum didirikannya perpustakaan umum
2) Salah satu tugas perpustakaan adalah mengembangkan minat baca

masyarakat lewat layanan perpustakaan. Hal tersebut merupakan tujuan ....
A. khusus pembinaan minat baca
B. umum pembinaan minat baca
C. umum perpustakaan nasional
D. khusus perpustakaan daerah
3) Upaya-upaya yang dilakukan oleh pustakawan dalam pembinaan minat

baca antara lain sebagai berikut, kecuali ....
A. memberikan layanan bercerita
B. memberikan bimbingan cara membaca cepat
C. membeli buku untuk diberikan kepada pengunjung perpustakaan
D. membantu seseorang untuk memilih bacaan yang diinginkan
4) Belum semua penerbit dan penulis berpartisipasi dalam pembinaan minat

baca. Hal tersebut termasuk ....
A. faktor internal yang memengaruhi pembinaan minat baca
B. motivasi internal yang memengaruhi pembinaan minat baca
C. faktor eksternal yang memengaruhi pembinaan minat baca
D. motivasi eksternal yang memengaruhi pembinaan minat baca
5) Kurangnya keteladanan orang tua dalam memanfaatkan waktunya untuk

membaca merupakan faktor ....
A. pendukung pembinaan minat baca
B. penghambat pembinaan minat baca
C. internal pembinaan minat baca
D. motivasi internal pembinaan minat baca


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

dikuasai.
 PUST4314/MODUL 2 2.37
Kegiatan Belajar 2
Literasi Informasi dalam Pendidikan,

Pengajaran, dan Belajar
K onsep visi pendidikan sebagaimana disebutkan dalam UU Pendidikan

Nasional, yaitu menghasilkan insan cerdas dan kompetitif (insan kamil/
insan paripurna). Visi tersebut sangat mulia. Dengan harapan agar visi tersebut
tercapai, secara bersama-sama seluruh lapisan masyarakat mendorong
tercapainya visi tersebut. Dengan munculnya paham globalisasi, semua orang
dapat bersaing secara massal serta tidak dipisahkan lagi oleh sekat-sekat wilayah
dan waktu.
Kemerdekaan dalam memilih sistem pendidikan membuat semakin banyak
sekolah- sekolah yang bermunculan dengan menawarkan konsep belajar mandiri
yang mengacu pada prinsip-prinsip pendidikan di luar negeri, seperti kurikulum
IB (international baccalaureate), HSC (high school curriculum dari New South
Wales), Singaporean curriculum, atau Cambridge curriculum. Walaupun
memiliki ciri yang berbeda, kurikulum-kurikulum tersebut sangat menonjolkan
nuansa kemandirian siswa dalam belajar. Dalam kaitannya dengan kondisi
belajar yang demikian, sudah sewajarnya keahlian literasi informasi menjadi
sesuatu yang dibutuhkan untuk diajarkan kepada siswa sejak dini, yakni sejak
bangku sekolah dasar.
Konsep awal literasi informasi mengacu pada kemampuan membaca dan
menulis, tetapi pada era sekarang definisi itu sudah tidak mencukupi, apalagi
jika dihubungkan dengan teknologi informasi. Standar terhadap literasi
informasi pun beragam sesuai dengan pendekatannya. Definisi itu tergantung
banyak faktor yang memengaruhi, misalnya masyarakat, fasilitas, dan kebutuhan
serta fungsinya. Amerika Serikat, misalnya, menetapkan tiga standar literasi
informasi bagi kaum remaja. Pertama, literasi yang berhubungan dengan
membaca dan kemampuan menafsirkan. Kedua, literasi dokumen yang
mensyaratkan mampu mengidentifikasi dan menggunakan informasi yang ada
dalam beragam bentuk dokumen. Ketiga, literasi kuantitatif yang melibatkan
penggunaan angka pada isi informasi pada barang cetakan.
Perdebatan tentang literasi juga fokus pada tiga hal. Pertama, bagaimana
literasi memengaruhi psikologi individu, organisasi sosial, dan reproduksi
budaya. Literasi informasi pada dewasa menarik minat banyak orang untuk
membicarakannya. Banyak pendekatan yang dilakukan oleh berbagai kalangan

untuk menjelaskan dan memberikan definisi tentang literasi informasi.
Akibatnya, berbagai istilah telah digunakan untuk menerjemahkan information
literacy. Beberapa di antaranya adalah literasi informasi (Diao, 2005), literasi
informasi, dan keberinformasian (Sudarsono, 2007). Literasi informasi dapat
didefinisikan sebagai serangkaian kemampuan yang dibutuhkan orang untuk
mengenali kapan informasi dibutuhkan; mengetahui informasi tersebut bisa
didapatkan; serta mengevaluasi dan menggunakan informasi yang diperlukan
tersebut seefektif mungkin.
Literasi informasi dianggap sebagai kebutuhan dasar dalam pembelajaran
seumur hidup dan bermanfaat untuk semua disiplin ilmu, semua lingkungan
pembelajaran, dan semua tingkat pendidikan (Association of College and
Research Library, 2000). Sementara itu, Sudarsono (2007) dalam makalahnya
menyebutkan bahwa orang yang literasi informasi adalah orang yang berpikir
secara kritis dan bertindak secara etis. Oleh karena itu, literasi informasi sudah
seharusnya diajarkan di tingkat sekolah dasar sesuai kemampuan siswa sekolah
dasar agar mudah diterima berdasarkan tingkat pemahamannya.
Semangat perubahan tersebut mulai terlihat ketika mencermati UU Nomor
20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional. Dalam UU tersebut,
dinyatakan bahwa salah satu tujuan pendidikan nasional adalah mempersiapkan
anak didik untuk menjadi warga negara yang bertanggung jawab. Selain itu,
prinsip dasar pendidikan nasional adalah mewujudkan manusia pembelajar
seumur hidup (independent learner). Berdasarkan penjelasan tersebut, diketahui
bahwa tujuan dan prinsip pendidikan nasional kita sudah mengadaptasi
perubahan dan perkembangan teknologi informasi tersebut. Konsep pembelajar
sepanjang hayat hanya dapat terwujud jika peserta didik sejak dini sudah
dibiasakan belajar secara mandiri, mencari informasi secara mandiri,
menggunakannya, serta mengevaluasinya. Penggunaan metode ini akan
mendorong peserta didik belajar bertanggung jawab dalam segala hal karena
tidak lagi belajar atas perintah guru atau orang tua. Namun, mereka akan
sanggup untuk belajar kapan saja, di mana saja, bahkan tanpa tutor sekalipun.
Perubahan dan perkembangan di dunia yang sangat cepat adalah perubahan
akibat muncul pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi. Berbagai alat
yang mengandalkan teknologi informasi banyak digunakan mulai dari teknologi
alat pandang dengar (audiovisual) sampai dengan alat komunikasi jarak jauh,
seperti teknologi seluler dan video seluler. Alat navigasi untuk memetakan serta
menandai arah (GPS) pun saat ini sudah terkompilasi dengan berbagai device
 PUST4314/MODUL 2 2.39
komunikasi. Semuanya menjadi semakin mudah dan dapat dipergunakan dalam

berbagai fungsi (multipurpose device) serta sangat susah dipindah-pindahkan.
Maka itu, ilmu dalam bidang yang berhubungan dengan teknologi komunikasi
pun saat ini berkembang saat meraih minat banyak orang. Keadaan ini dapat
dibuktikan dengan semakin banyaknya program studi bidang minat komputer,
multimedia, dan komunikasi.
Penguasaan terhadap teknologi informasi dan informasi menjadi kekuatan
dan kekuasaan yang dapat menentukan dinamika kehidupan masa kini. Menurut
Alvin Toffler, siapa yang menguasai informasi maka ia akan menguasai
kehidupan. Dengan demikian, dalam kehidupan ini, terdapat tiga kekuatan yang
dominan: (1) ilmu pengetahuan, (2) teknologi sebagai penerapan ilmu
pengetahuan, dan (3) informasi. Dominasi dan kombinasi dari ketiganya tersebut
mengalir bagai gelombang dan tidak ada yang mampu menghentikan dan
menghambatnya. Dampak logis dari kebanjiran informasi akan memunculkan
suatu peradaban baru, yaitu informasi menjadi suatu kebutuhan mutlak di luar
kebutuhan pokok kehidupan manusia. Peradaban itu disebut peradaban
masyarakat informasi.
Untuk mewujudkan masyarakat informasi, dibutuhkan jalan yang panjang,
mengingat pemerataan informasi belum menjadi fokus utama pembangunan
pendidikan. Ketiadaan pemerataan tersebut memunculkan satu kesenjangan
informasi dalam masyarakat. Pertumbuhan jumlah informasi secara cepat
menumbuhkan pula kecepatan perkembangan teknologi informasi dan
kemampuan literasi informasi menjadi lebih penting. Informasi dapat
dipergunakan untuk mengelola informasi. Perkembangan tersebut juga
mendorong kemudahan diperolehnya informasi di berbagai tempat, seperti
perpustakaan, sumber-sumber komunitas, organisasi khusus, media, dan
internet. Kemasan informasi yang tersedia pun dapat berupa media cetak,
noncetak, ataupun digital. Beragamnya media yang digunakan untuk memuat
informasi ini merupakan tantangan baru bagi seseorang untuk dapat
mengevaluasi dan memahami informasi yang terkandung di dalamnya serta
harus mampu menyaring dan menentukan informasi yang sesuai kebutuhannya.
Untuk itu, diperlukan pengembangan literasi informasi yang diimplementasi ke
dalam sistem pendidikan.
Momentum kedua yang mengubah manusia dan segala sistem yang ada,
termasuk sistem pendidikan, adalah informasi. Saat ini, kita baru saja berpindah
dari sebuah era lama ke era yang lebih baru yang dinamakan dengan information
age. Era baru ini bermula dari dikembangkannya teknologi informasi.
Perkembangan teknologi informasi dimulai dari tahun 1875 dengan

ditemukannya telepon sehingga orang dapat memperpendek jarak dan
mengirimkan suara. Antara tahun 1910 dan 1920, stasiun radio yang
menggunakan frekuensi AM mulai menyiarkan programnya. Pada tahun 1940,
pertama kali televisi menggabungkan suara dan gambar untuk disajikan lewat
layar kaca televisi.
Perkembangan informasi dan teknologi informasi tersebut pada akhirnya
ikut mendorong perubahan arah pendidikan. Pendidikan dengan model
komunikasi satu arah, yaitu pendidik berperan sebagai narasumber dan
memberikan semua informasi mengenai pelajaran tertentu, sudah mulai
ditinggalkan. Dengan murah dan mudahnya menggunakan teknologi informasi,
semakin banyak sekolah yang menerapkan metode konstruktivisme, yaitu guru
berperan sebagai fasilitator bagi siswa untuk menemukan informasi secara
mandiri, dan menggunakan berbagai informasi tersebut untuk membangun
konsep serta pengertian keilmuannya.
Bukan hanya dalam masyarakat yang mengalami dilema peradaban
informasi, dunia pendidikan juga mengalami dilema yang sama. Pendidikan
dihadapkan pada masalah yang lebih rumit dan pelik, bukan hanya mengalami
kesenjangan informasi, tetapi juga dituntut lebih mampu mengolah informasi,
memanfaatkannya, dan memiliki teknologinya.
A. LITERASI INFORMASI DALAM PENDIDIKAN
Pendidikan yang berkualitas merupakan syarat mutlak untuk mencapai

kemajuan di era global. Mencapai pendidikan yang baik diperlukan perangkat
pendukung pendidikan yang lengkap, seperti perpustakaan yang ideal dan
profesional serta sumber daya manusia yang profesional. Profesionalisme itu
ditentukan dari mutu peserta didik, yaitu peserta didik yang memiliki banyak
informasi dan ilmu pengetahuan. Intelektualisme merupakan titik awal
membangun peradaban. Partisipasi aktif peserta didik sebagai agen perubahan
dalam proses pembudayaan dan pemberdayaan masyarakat menuntut untuk
lebih literasi informasi sehingga informasi merupakan kebutuhan utama dalam
pengembangan intelektualitasnya. Peserta didik harus memiliki kemampuan
literasi informasi. Oleh karena itu, kemampuan literasi informasi harus
dimasukkan sebagai salah satu bekal kecakapan hidup (life skills) yang harus
dimiliki peserta didik agar mampu menjawab tantangan dan problematika
kehidupan. Literasi informasi merupakan sebuah harapan kemajuan dunia
 PUST4314/MODUL 2 2.41
pendidikan dan pengetahuan, tetapi juga menghadirkan kekecewaan bagi yang

miskin informasi.
Association of College and Research Library (2000) berpendapat bahwa
kalangan pendidikan yang memiliki literasi informasi adalah mereka yang
mampu:
1. menentukan sifat dan cakupan informasi yang dibutuhkan,
2. mengakses informasi yang dibutuhkan secara efektif dan efisien,
3. mengevaluasi informasi dan sumbernya secara kritis dan menggabungkan
informasi terseleksi dalam basis pengetahuan dan sistem nilainya,
4. sebagai individu atau anggota dari suatu kelompok, menggunakan
informasi secara efektif untuk menyelesaikan tujuan tertentu, dan
5. memahami masalah ekonomi, hukum, dan sosial dalam penggunaan serta
akses informasi secara etis dan legal.
Sementara itu, Australian and New Zealand Institute for Information

Literacy (2004) menyebutkan enam standar kemampuan bagi orang yang literasi
informasi (literat):
1. mengenali informasi yang dibutuhkan dan menentukan sifat dan
cakupannya,
2. menemukan informasi secara efektif dan efisien,
3. mengevaluasi informasi dan proses pencarian informasi secara kritis,
4. mengelola informasi yang terkumpul atau didapatkan,
5. menggunakan informasi baru dan terdahulu untuk membuat konsep baru
atau menciptakan pemahaman baru, serta
6. menggunakan informasi dengan memahami nilai budaya, etika, ekonomi,
hukum, dan sosial seputar penggunaan informasi.
The ALA/ACRL/STS Task Force on Information Literacy for Science and

Technology lebih memfokuskan pembahasan standar literasi informasi yang
perlu dimiliki oleh peserta didik bidang sains dan teknologi:
1. menentukan sifat dan luas informasi yang dibutuhkan;
2. mendapatkan informasi yang dibutuhkan secara efektif dan efisien;
3. mengevaluasi secara kritis informasi dan sumber-sumber yang diperoleh
dan hasilnya, memutuskan apakah perlu diubah pertanyaan awal dan/atau
mencari sumber tambahan, dan juga mengembangkan proses penelitian
baru;
4. memahami aspek-aspek ekonomi, etika, hukum, dan sosial seputar

penggunaan informasi, teknologinya, dan juga sebagai individu atau
anggota kelompok serta menggunakan informasi secara efektif, etis, dan
legal untuk menyelesaikan tujuan spesifik;
5. memahami bahwa literasi informasi adalah proses berkelanjutan dan
komponen yang penting dalam pembelajaran seumur hidup dan mengenali
kebutuhan untuk mengikuti perkembangan dalam bidangnya.
American Association of School Libraries dalam terbitannya berjudul

Information Power: Building Partnership for Learning menjelaskan standar
literasi informasi untuk pembelajaran dalam tiga pembahasan pokok berikut.
1. Literasi informasi
Mahasiswa yang literat adalah mahasiswa yang mengakses informasi secara
efisien dan efektif, mengevaluasi informasi secara kritis dan cerdas, serta
menggunakan informasi secara akurat dan kreatif.
2. Pembelajaran mandiri
Pembelajar mandiri mempunyai kemampuan literasi informasi dan
mengejar informasi yang berkaitan dengan minat pribadi; menghargai
literatur dan pernyataan kreatif dari informasi lain, serta bekerja keras untuk
keunggulan dalam mencari informasi dan generasi pengetahuan.
3. Tanggung jawab sosial
a. Pembelajar yang literat berkontribusi secara positif pada pembelajaran
komunitas dan masyarakat serta mengenali pentingnya informasi untuk
masyarakat demokratis.
b. Mempraktikkan tindak tanduk etika dalam menghargai informasi dan
teknologi informasi serta berpartisipasi secara efektif dalam kelompok
untuk mengejar dan menghasilkan informasi.
Dalam era informasi, informasi merupakan kebutuhan yang harus dipenuhi

setiap orang. Informasi sudah menjadi kebutuhan utama setiap individu,
terutama dalam dunia pendidikan. Peserta didik dituntut untuk memperoleh
informasi pendukung dan penunjang kegiatan pembelajaran dengan cara
mengembangkan dan memperluas materi secara mandiri. Untuk mendapatkan
informasi dengan cepat, tepat, dan relevan, peserta didik harus memiliki
kemampuan dalam memperoleh informasi. Agar proses pemenuhan kebutuhan
informasi terpenuhi dengan baik, keterampilan yang sangat perlu dikuasai
adalah memahami literasi informasi.
 PUST4314/MODUL 2 2.43
Keterampilan atau kemampuan literasi informasi adalah kemampuan untuk

mengidentifikasi, mencari, menemukan, mengevaluasi, dan memanfaatkan
informasi. Informasi itu merupakan hasil adaptasi dan pengembangan institusi
pendidikan, organisasi profesional, serta personal. Sementara itu, format
informasi yang terdiri atas bermacam-macam bentuk dengan beragam istilah,
seperti visual, komputer, dan digital.
Sebenarnya, literasi informasi bukanlah kemampuan yang baru muncul
sebagai tuntutan dalam era informasi. Akan tetapi, literasi informasi sudah ada
sejak lama, terutama upaya memenuhi kebutuhan akan penguasaan informasi.
Perubahan itu terjadi karena jumlah informasi yang sudah tak terbendung lagi.
Kegiatan dan keterampilan tentang kebutuhan mencari, mengevaluasi, dan
menggunakan informasi secara efektif telah dimiliki peserta didik sejak lama.
Akan tetapi, kemampuan itu harus tetap diperkuat dengan mengajarkan peserta
didik materi literasi informasi. Dengan memiliki kemampuan literasi informasi,
paling tidak mengetahui kapan dan mengapa membutuhkan informasi,
bagaimana dan di mana mendapatkan informasi, mengevaluasi apakah informasi
yang didapatkan tepat, serta akhirnya dapat menggunakan dan
mempresentasikan dengan benar.
Keterampilan literasi informasi peserta didik yang utama adalah dapat
menggunakan sumber informasi untuk memecahkan masalah dan mengambil
keputusan. Sumber informasi tersebut dapat berupa sumber informasi tercetak
ataupun terekam (sumber informasi berbasis komputer). Peserta didik mampu
beradaptasi dengan teknologi baru serta mampu melakukan kegiatan belajar
secara mandiri sepanjang hayat. Keterampilan-keterampilan tersebut penting
dikuasai dan sebagai bagian dari literasi informasi. Kita sadari bahwa
keterampilan atau kemampuan tersebut harus dimiliki oleh peserta didik, tetapi
kita kurang memahami bahwa keterampilan dan kemampuan itu tidak cukup
menjadi bekal belajar mandiri. Dalam proses belajar mengajar, peserta didik
sering mendapatkan kesulitan dalam memahami tugas yang diberikan sehingga
sering apa yang dikerjakan tidak sesuai dengan tugas yang diberikan. Bahkan,
banyak di antara peserta didik yang kesulitan menemukan ide untuk menulis
paper dalam topik tertentu atau ide penelitian untuk tugas akhir (makalah,
skripsi, dan tesis). Di sisi lain, masih banyak peserta didik yang kesulitan
mendapatkan sumber informasi sehingga sumber informasi kurang bervariasi
dan cenderung menggunakan sumber informasi dalam format yang sama.
Dunia pendidikan harus menyadari pentingnya literasi informasi karena
kemampuan dan keterampilan literasi informasi harus terus dipelajari agar
proses belajar mengajar dapat dijalankan dengan baik. Untuk itu, dalam
pendidikan, perlu dibuat program pelatihan literasi informasi bagi peserta didik.
Pembelajaran dapat dilaksanakan di kelas dengan melibatkan dosen dan
pustakawan yang menjadi narasumber.
Di sisi lain, dunia pendidikan hanya membekalinya dengan kemampuan
literasi yang berkaitan dengan kegiatan perpustakaan, yaitu cara mencari dan
mengakses informasi. Di samping itu, ada beberapa keterampilan yang bisa
diajarkan perpustakaan, yaitu cara menggunakan koleksi dan memanfaatkan
layanan perpustakaan serta pencarian artikel online pada database yang
dilanggan perpustakaan. Dari uraian tersebut, semakin yakin bahwa dalam
pendidikan, peran perpustakaan sangat penting sebab perpustakaan adalah
tempat semua pengetahuan berbagai disiplin ilmu berhubungan. Perpustakaan
juga merupakan lingkungan informasi yang dibutuhkan dalam hidup mereka dan
bekerja.
Perpustakaan dianggap sebagai lingkungan alami untuk memecahkan
masalah. Keberadaan perpustakaan seharusnya menjadi peluang sekaligus
tantangan bagi lembaga pendidikan dan pustakawan untuk mewujudkan atau
membuktikan bahwa literasi informasi adalah kemampuan yang harus dimiliki
semua orang. Untuk itu, perpustakaan perlu mengembangkan dan
memanfaatkan fasilitas yang tersedia sehingga benar kata pepatah bahwa
perpustakaan adalah jantungnya pendidikan. Adapun cara yang dilakukan
perpustakaan dalam mewujudkan jantung pendidikan antara lain:
1. menyediakan literatur-literatur wajib dan penunjang serta terapan yang
menjadi kebutuhan pendidikan;
2. menyediakan modul-modul literasi dalam bentuk sederhana dan menarik
serta dapat disajikan dalam bentuk tercetak;
3. mengajarkan model literasi informasi dengan didukung sumber informasi
cetak yang beragam;
4. mengajarkan cara membaca secara efektif, menulis dengan benar sesuai
dengan aturan mengutip, serta menggunakan sumber informasi offline dan
online;
5. menelusuri informasi yang didukung keterampilan menggunakan komputer
dan mengajarkan cara menyusun karya tulis atau produk informasi dengan
menggunakan perangkat lunak komputer yang sesuai;
6. menyediakan modul-modul literasi informasi dalam bentuk CD atau
tersedia dalam bentuk file atau aplikasi komputer;
 PUST4314/MODUL 2 2.45
7. menyajikan modul, buku, dan bahan lainnya yang disajikan di situs

perpustakaan yang dapat diakses kapan pun dan di mana pun, termasuk dari
ruangan komputer perpustakaan.
Sebagian keterampilan dan kemampuan yang harus dimiliki oleh

perpustakaan adalah memberikan keterampilan dasar penggunaan perpustakaan
kepada peserta didik. Oleh karena itu, keterampilan tersebut harus ditunjang
dengan keterampilan pokok yang perlu dimiliki peserta didik, yaitu
keterampilan dasar tentang pemberdayaan perpustakaan dan pengetahuan serta
penggunaan teknologi informasi. Perubahan zaman yang dinamis dan cepat
hanya bisa diikuti dengan penguasaan literasi informasi yang didukung oleh
teknologi informasi. Dengan demikian, kepentingan pembekalan kemampuan
literasi di lingkungan pendidikan menjadi tidak bisa ditunda-tunda lagi agar
tercipta generasi yang literat.
Dunia pendidikan berharap bahwa program literasi informasi yang disajikan
kepada peserta didik agar menjadikan peserta didik lebih kompeten dan mandiri.
Peserta didik mampu mengetahui apa yang menjadi kebutuhan informasinya dan
menangkap ide-ide dari sumber informasi yang didapatkannya. Peserta didik
yang kompeten dan mandiri menjadi idaman dunia pendidikan. Yang dimaksud
dengan kompeten dan mandiri adalah peserta didik tahu kapan ia butuh
informasi dan untuk apa informasi tersebut dicari. Selain itu, peserta didik
mampu menyelesaikan persoalan-persoalan informasi yang mereka miliki
sebagaimana disebutkan dalam pengertian-pengertian informasi di depan.
Standar kompetensi literasi informasi yang dikuasai peserta didik dapat
membantu peserta didik mendefinisikan kebutuhan informasinya, memperoleh
informasi yang dibutuhkan secara efektif dan efisien, mengevaluasi dan memilih
informasi sesuai dengan kebutuhannya, menggunakan informasi untuk mencapai
tujuannya, serta menggunakan informasi sesuai etika dan secara legal. Dengan
kemampuan tersebut dan hasil dari penerapan kemampuan tersebut, peserta
didik akan mampu beradaptasi terhadap perubahan akibat ledakan informasi dan
dapat menghasilkan karya ilmiah yang memenuhi standar pendidikan.
Konsep literasi informasi di Indonesia sudah banyak didiskusikan, bahkan
beberapa program studi sudah lama menerapkan pendidikan literasi kepada
peserta didiknya, terutama program studi yang menggunakan pendekatan proses
belajar mengajarnya dengan problem based learning. Pendidikan pemakai
perpustakaan mulai memberikan aspek-aspek literasi informasi ke dalam materi
pendidikannya. Untuk mendukung pelaksanaan literasi informasi, beberapa
penelitian pun sudah dilakukan oleh beberapa lembaga pendidikan, antara lain
Universitas Atmajaya terhadap beberapa sekolah dasar (SD), sekolah menengah
pertama (SMP), dan sekolah menengah atas (SMA) di DKI Jakarta (Diao,
2005); Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya Universitas Indonesia (Irawati, 2005)
terhadap mahasiswa tingkat akhir Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi
yang sedang mempersiapkan tugas akhir; serta PDII-LIPI terhadap mahasiswa
dan pustakawan di beberapa perguruan tinggi di Jawa Timur, Jawa Barat, DKI
Jakarta, dan Sumatra Barat (Bachtar et al., 2006).
Dalam penerapannya, literasi informasi sangat tergantung pada ketersediaan
sumber daya informasi. Sumber daya informasi ini merupakan faktor penting
dalam dunia pendidikan. Ketersediaan informasi masih sangat terbatas karena
perpustakaan tidak akan pernah mampu menyediakan semua informasi yang
dibutuhkan oleh peserta didik. Setelah ketersediaan, pemanfaatan informasi juga
masih sangat rendah. Kemampuan menyediakan dan memanfaatkan sumber
daya informasi tidak dimiliki oleh peserta didik sehingga sumber daya informasi
yang melimpah di perpustakaan tidak akan ada manfaatnya. Untuk itulah,
kemampuan literasi informasi menjadi sesuatu yang sangat mendesak dan
penting untuk dikuasai oleh peserta didik. Penguasaan literasi informasi tersebut
tidak hanya diperuntukkan bagi peserta didik, tetapi untuk semua yang terlibat
dalam proses pendidikan dan pembelajaran, termasuk pengajar dan karyawan.
Penguasaan literasi informasi tidak hanya untuk peserta didik, melainkan untuk
seluruh civitas academica, termasuk pengajar, pustakawan, dan staf lainnya
yang menjadi sistem pendukung proses pendidikan.
Literasi informasi pendidikan dianggap sebagai serangkaian keterampilan
yang bersifat umum dan mampu diterapkan di segala bidang ilmu. Pustakawan
dan penyelenggara pendidikan memberikan program-program dasar bagi para
peserta didik baru dengan harapan mereka akan dapat mengembangkan diri
lebih lanjut di sepanjang masa belajarnya. Program literasi informasi dalam
pendidikan pada umumnya didasarkan pada pengertian untuk meningkatkan
keterampilan mencari, menemukan, dan menggunakan informasi. Keterampilan
seperti itu disebut keterampilan teknis.
Pendidikan memandang bahwa literasi informasi menekankan pada
perubahan mental dan pikiran peserta didik. Perubahan mental dan pikiran
tersebut menunjukkan kemampuan peserta didik dari tidak tahu menjadi tahu,
dari bodoh menjadi pintar, atau dari tidak bisa mengerjakan menjadi bisa
mengerjakan. Perubahan itu menjadi salah satu tolok ukur keberhasilan literasi
informasi dalam pendidikan.
 PUST4314/MODUL 2 2.47
Kemasan informasi yang berkembang mulai dari tercetak, elektronik,

gambar, suara, gambar bergerak, ataupun bentuk lainnya yang membuat peran
literasi informasi menjadi strategis untuk dikembangkan. Membanjirnya
informasi dalam berbagai kemasan membuat tugas literasi informasi menjadi
semakin kompleks. Kompleksitasnya tidak hanya berhubungan dengan kemasan
informasi dan bentuk media simpannya, tetapi juga harus mempertanyakan
validitas informasi, keaslian, dan kebenaran dari informasi yang dimuat
sehingga kemampuan evaluasi informasi menjadi penting. Masalah lain yang
muncul adalah semakin banyaknya informasi yang dapat ditemukan membuat
peserta didik harus memilih informasi mana yang sesuai dan tidak sesuai atau
informasi mana yang benar dan informasi mana yang menjadi sampah
informasi. Kesulitan berinteraksi dengan informasi semakin kompleks
sebagaimana yang dikemukakan Healy (2002). Ia mengungkapkan bahwa ada
dua masalah utama dalam informasi:
1. bagaimana memiliki waktu yang cukup untuk mengaksesnya dan
2. bagaimana mengetahui informasi apa yang tersedia saat ini.
Sementara itu, Boyer (1997) mengemukakan bahwa memberdayakan peran

informasi merupakan tujuan penting dari pendidikan. Boyer menyatakan,
informasi merupakan sumber yang sangat berharga. Pendidikan harus dapat
memberdayakan semua orang untuk mendapatkan informasi yang sesuai dengan
kebutuhannya.
Salah satu keterampilan literasi informasi dipergunakan untuk mengubah
informasi menjadi pengetahuan melalui beragam proses pembelajaran yang
dilakukan oleh peserta didik. Proses pembelajaran itu menjadi semakin mudah
apabila peserta didik memiliki keterampilan literasi informasi. Oleh karena itu,
manfaat literasi informasi dalam dunia pendidikan semakin penting
sebagaimana yang dikemukakan oleh California State University (2001) sebagai
berikut.
1. Menyediakan metode yang baik untuk memandu peserta didik dalam
menghadapi berbagai sumber informasi yang terus berkembang. Peserta
didik berhadapan dengan informasi yang beragam dan berlimpah. Informasi
tersedia melalui perpustakaan, sumber-sumber komunitas, organisasi
khusus, media, dan internet.
2. Mendukung pemerintah meningkatkan kualitas pendidikan. Lingkungan
belajar yang proaktif mensyaratkan setiap peserta didik memiliki
kompetensi literasi informasi. Dengan menguasai keahlian informasi,
peserta didik akan selalu dapat mengikuti perkembangan bidang ilmu yang
dipelajarinya.
3. Menyediakan perangkat tambahan untuk memperkuat isi pembelajaran.
Dengan memiliki kompetensi literasi informasi, peserta didik dapat mencari
bahan-bahan yang dibutuhkan selama pembelajaran sehingga mampu
mendukung pembelajaran yang sedang berlangsung.
4. Meningkatkan pembelajaran sepanjang hayat. Pembelajaran sepanjang
hayat adalah misi utama dari institusi pendidikan. Hal itu dengan
memastikan bahwa setiap individu memiliki kemampuan intelektual
berpikir secara kritis yang ditunjang dengan kompetensi literasi informasi
yang dimilikinya agar dapat melakukan pembelajaran sepanjang hayat
secara mandiri.
Penjelasan tersebut menunjukkan bahwa keterampilan literasi tidak hanya

penting untuk pendidikan. Jika dihubungkan dengan pembelajaran sepanjang
hayat, literasi informasi juga penting untuk menunjang kehidupan sehari hari
terutama dalam bekerja.
B. LITERASI INFORMASI DALAM PENGAJARAN
Pengajaran dan pembelajaran adalah tumpuan individu dan masyarakat

pada era sekarang. Pada dasarnya, pembelajaran adalah suatu bentuk desakan
bagi “kemandirian” manusia. Pengajaran akan melibatkan peran guru,
sedangkan pembelajaran, selain melibatkan guru, juga melibatkan siswa.
Pengajaran merupakan intervensi disengaja yang mencakup perencanaan dan
penerapan aktivitas serta pengalaman instruksional untuk memenuhi hasil yang
ditujukan bagi peserta didik, seperti dalam rencana pengajaran. Pengajaran
adalah proses yang membebaskan. Namun, hal itu terjadi apabila seorang guru
dapat membawa kita pada sumber kehidupan kita dengan menunjukkan siapakah
kita dan juga apa yang harus kita lakukan. Sementara itu, mengajar sendiri
memiliki pengertian:
1. upaya guru untuk “membangkitkan” yang berarti menyebabkan atau
mendorong seseorang (siswa) belajar (Rochman Nata Wijaya,1992);
2. menciptakan lingkungan yang memungkinkan terjadinya proses belajar
(Hasibuan JJ, 1992).
 PUST4314/MODUL 2 2.49
Pembelajaran yang diidentikkan dengan kata “mengajar” berasal dari kata

dasar “ajar” yang berarti petunjuk yang diberikan kepada orang supaya
diketahui (diturut) ditambah dengan awalan “pe” dan akhiran “an” menjadi
“pembelajaran” yang berarti proses, perbuatan, cara mengajar, atau mengajarkan
sehingga anak didik mau belajar (KBBI). Pembelajaran adalah proses interaksi
peserta didik dengan guru dan sumber belajar pada suatu lingkungan belajar.
Pembelajaran merupakan bantuan yang diberikan guru agar dapat terjadi proses
pemerolehan ilmu dan pengetahuan, penguasaan kemahiran dan tabiat, serta
pembentukan sikap dan kepercayaan pada peserta didik. Dengan kata lain,
pembelajaran adalah proses untuk membantu peserta didik agar dapat belajar
dengan baik.
Proses pembelajaran dialami sepanjang hayat seorang manusia serta dapat
berlaku di mana pun dan kapan pun. Pembelajaran mempunyai pengertian yang
mirip dengan pengajaran walaupun mempunyai konotasi yang berbeda. Dalam
konteks pendidikan, guru mengajar supaya peserta didik dapat belajar dan
menguasai isi pelajaran hingga mencapai sesuatu yang objektif dan yang
ditentukan (aspek kognitif) serta juga dapat memengaruhi perubahan sikap
(aspek afektif) dan keterampilan (aspek psikomotor) seseorang peserta didik.
Pengajaran memberi kesan hanya sebagai pekerjaan satu pihak, yaitu pekerjaan
guru saja. Berdasarkan pengertian tersebut, dapat disimpulkan bahwa
pembelajaran adalah usaha sadar dari guru untuk membuat siswa belajar, yaitu
terjadinya perubahan tingkah laku pada diri siswa yang belajar. Maksudnya,
melalui perubahan itu, didapatkannya kemampuan baru yang berlaku dalam
waktu yang relatif lama dan karena adanya usaha.
C. LITERASI INFORMASI DALAM PEMBELAJARAN
Dalam upaya meningkatkan kualitas suatu bangsa, tidak ada cara lain,
kecuali melalui peningkatan mutu pendidikan. Peningkatan kualitas pendidikan
bagi suatu bangsa mesti diprioritaskan. Hal ini karena hanya manusia yang
berkualitas yang bisa bertahan hidup di masa depan. Manusia yang dapat
bergaul dalam masa peradaban dunia semakin tinggi tingkat persaingannya.
Manusia demikianlah yang diharapkan dapat bersama-sama manusia yang lain
turut berpartisipasi dalam percaturan dunia yang senantiasa berubah dan penuh
teka-teki (Isjoni, 2008). Berangkat dari pemikiran tersebut, Perserikatan Bangsa-
Bangsa (PBB) melalui lembaga UNESCO mengemukakan paradigma
pembelajaran untuk menciptakan proses belajar-mengajar yang efektif, yakni
belajar mengetahui (learning to know), belajar bekerja (learning to do), belajar

hidup bersama (learning to live together), dan belajar menjadi diri sendiri
(learning to be). Dalam buku Manajemen Peningkatan Mutu Berbasis Sekolah
(2001), keempat pilar dalam pendidikan tersebut dapat diartikan sebagai berikut.
1. Learning to know
Pendidikan pada hakikatnya merupakan usaha untuk mencari agar
mengetahui informasi yang dibutuhkan dan berguna bagi kehidupan. Begitu
juga penguasaan yang dalam dan luas akan bidang ilmu tertentu, termasuk
pilar pertama ini. Untuk mengimplementasikannya, guru harus mampu
berperan sebagai informator, organisator, motivator, direktor, inisiator,
transmitter, fasilitator, mediator, dan evaluator bagi peserta didiknya. Guru
dituntut untuk dapat berperan ganda sebagai teman dialog bagi peserta didik
dalam rangka mengembangkan penguasaan pengetahuan. Peserta didik
perlu dimotivasi agar timbul kebutuhan terhadap informasi, keterampilan
hidup, dan sikap tertentu yang ingin dikuasainya.
2. Learning to do
Pendidikan juga merupakan proses belajar untuk menghasilkan perubahan
dalam ranah kognitif, peningkatan kompetensi, serta pemilihan dan
penerimaan secara sadar terhadap nilai, sikap, penghargaan, perasaan, serta
kemauan untuk berbuat atau merespons suatu stimulus. Pendidikan
membekali manusia tidak sekadar untuk mengetahui, tetapi lebih jauh untuk
terampil berbuat atau mengerjakan sesuatu sehingga menghasilkan sesuatu
yang bermakna bagi kehidupan. Belajar untuk mengaplikasi ilmu, bekerja
sama dalam tim, dan belajar memecahkan masalah dalam berbagai situasi.
Sekolah sebagai wadah masyarakat belajar seyogianya memfasilitasi
siswanya untuk mengaktualisasikan keterampilan yang dimiliki serta bakat
dan minatnya.
3. Learning to live together

Penguasaan pengetahuan dan keterampilan merupakan bagian dari proses
menjadi diri sendiri. Konsep ini merupakan tanggapan nyata terhadap arus
individualisme serta sektarianisme yang semakin menggejala dewasa ini.
Fenomena ini erat kaitannya dengan bakat, minat, perkembangan fisik,
kejiwaan, tipologi pribadi anak, serta kondisi lingkungannya. Peserta didik
yang agresif akan menemukan jati dirinya apabila diberi kesempatan cukup
luas untuk berkreasi. Peserta didik yang pasif, peran guru sebagai penunjuk
 PUST4314/MODUL 2 2.51
arah sekaligus menjadi fasilitator sangat diperlukan untuk

menumbuhkembangkan potensi diri siswa secara utuh dan maksimal.
Menjadi diri sendiri diartikan sebagai proses pemahaman terhadap
kebutuhan dan jati diri. Belajar berperilaku sesuai dengan norma dan kaidah
yang berlaku di masyarakat dan belajar menjadi orang yang berhasil
sesungguhnya merupakan proses pencapaian aktualisasi diri. Ditambah lagi
dengan belajar untuk dapat mandiri menjadi orang yang bertanggung jawab
untuk mewujudkan tujuan bersama. Konsep ini bertalian erat dengan sikap
egoisme yang mengarah pada chauvinisme pada peserta didik sehingga
melunturkan rasa kebersamaan, menghargai, memahami, menghormati,
bekerja dengan orang lain, mengakui ketergantungan, hak dan tanggung
jawab timbal balik yang melibatkan partisipasi aktif warga, tujuan bersama
menuju kerekatan sosial, perdamaian, serta semangat kerja sama demi
kebaikan bersama.
4. Learning to be
Pendidikan melatih siswa agar mampu memiliki rasa percaya diri (self
confidence) yang tinggi. Kepercayaan merupakan modal utama bagi siswa
untuk hidup dalam masyarakat. Pengembangan dan pemenuhan kebutuhan
manusia seutuhnya terus “berevolusi” mulai dengan pemahaman diri
sendiri, kemudian memahami dan berhubungan dengan orang lain.
Terjadinya proses pada pilar keempat ini: kebiasaan hidup bersama, saling
menghargai, terbuka, memberi, dan menerima; perlu dikembangkan di
sekolah. Kondisi seperti inilah yang memungkinkan tumbuhnya sikap
saling pengertian antarras, suku, dan agama. Dengan kemampuan yang
dimiliki dan sebagai hasil dari proses pendidikan, dapat dijadikan bekal
untuk mampu berperan dalam lingkungan individu tersebut berada
sekaligus mampu menempatkan diri sesuai dengan perannya. Pemahaman
tentang peran diri dan orang lain dalam kelompok belajar merupakan bekal
dalam bersosialisasi di masyarakat.
Salah satu pilar pendidikan yang disarankan oleh UNESCO menyebutkan

bahwa proses pembelajaran harus mampu mengajarkan peserta didik learning
how to learn (belajar bagaimana cara untuk belajar). Menurut Sulipan dalam
Usman (2006), belajar bagaimana cara untuk belajar, yaitu mengajarkan cara
belajar yang mengarahkan dan mendorong peserta didik untuk mengembangkan
dan memperluas materi secara mandiri melalui diskusi, observasi, studi literatur,
dan studi dokumentasi (metode inquiry) serta cara belajar yang dapat
menumbuhkan dan memupuk motivasi internal peserta didik untuk belajar lebih
jauh dan lebih dalam. Dengan konsep tersebut, peserta didik akan menjadi aktif
belajar untuk menggali dan mencari informasi dari berbagai sumber, termasuk
perpustakaan.
Yaxley, B. G. (1991) dalam Ting Kung Shiung (2005) menyatakan bahwa
pengajaran merupakan satu tindakan yang bertujuan untuk membawa perubahan
dari segi kepercayaan, nilai, dan makna. Pengajaran merupakan satu kegiatan
intelektual yang melibatkan pemikiran, perasaan, dan penilaian. Pembelajaran
merupakan proses mendapatkan pengetahuan serta pembentukan sikap yang
lebih baik. Proses pembelajaran ini berlaku sepanjang hayat.
Ting Kung Shiung (2005) juga menyatakan bahwa proses pembelajaran
akan membawa perubahan pada seseorang. Perubahan yang diharapkan adalah
meningkatkan hasil pembelajaran dengan cara menciptakan hubungan antara
pembelajaran, perpustakaan, dan literasi informasi. Konsep literasi informasi
dapat dilihat sebagai campuran pengetahuan dan proses berpikir yang didukung
oleh pembelajaran dan perpustakaan. Komponen kesuksesan pendidikan adalah
membangun strategi yang tertera pada tujuan dari satu komunitas sekolah dan
mempresentasikan konsep pemahaman yang dapat dicapai dengan memberikan
sumber-sumber informasi yang tepat.
Seiring dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi,
pengetahuan guru harus selalu disegarkan. Penyegaran tersebut merupakan suatu
cara peningkatan mutu pendidikan yang tak pernah berakhir. Dalam seminar
bertajuk “Literasi Informasi dalam Pembelajaran dan Pengajaran di Sekolah”
yang diselenggarakan UNESCO bekerja sama dengan Perpustakaan Nasional
Republik Indonesia, Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia, serta Kementerian
Negara Riset, terungkap bahwa perpustakaan dan sekolah merupakan dua hal
yang tidak terpisahkan. Literasi informasi perlu diintegrasikan dalam
pembelajaran di dalam kelas. Namun, untuk dapat menunjang hal tersebut,
fasilitas perpustakaan harus ditingkatkan. Menurut Alexius Smith Macklin
(2001), salah satu cara pengajaran yang inovatif adalah menggunakan teknik
problem solving untuk meningkatkan kemampuan berpikir kritis dan analitis.
Syamsuddin (1996) mengemukakan bahwa dalam pengertian pendidikan
secara luas, seorang guru yang ideal seyogianya dapat berperan sebagai
pengembang sistem nilai ilmu pengetahuan; penerjemah sistem-sistem nilai
tersebut melalui penjelmaan dalam pribadinya, perilakunya, dan proses interaksi
 PUST4314/MODUL 2 2.53
dengan sasaran didik; serta organisator terciptanya proses edukatif yang dapat
dipertanggungjawabkan, baik secara formal maupun secara moral.
Di samping itu, guru juga harus mampu mengamati peserta didik yang
mempunyai masalah dengan belajarnya. Guru harus mampu berperan sebagai
perancang pembelajaran, pengelola pembelajaran, penilai hasil pembelajaran
peserta didik, pengarah pembelajaran, dan pembimbing peserta didik sehingga
proses pembelajaran pada model pendidikan itu seperti ditentukan oleh
perancangan yang dilakukan oleh guru. Sementara itu, Danim Sudarwan (2002)
mengemukakan dua peran utama guru dalam pembelajaran, yaitu menciptakan
keteraturan (establishing order) dan memfasilitasi proses belajar (facilitating
learning). Sejalan dengan kehidupan global, peran dan tanggung jawab guru
pada masa mendatang akan semakin kompleks sehingga menuntut guru untuk
senantiasa melakukan berbagai peningkatan dan penyesuaian kemampuan
profesionalnya.
Guru harus lebih dinamis dan kreatif dalam mengembangkan proses
pembelajaran kepada peserta didik. Di masa yang akan datang, guru tidak lagi
menjadi satu-satunya orang yang paling bertanggung jawab terhadap proses
pembelajaran. Guru bukan satu-satunya yang memiliki informasi dan
pengetahuan paling baik. Perkembangan teknologi informasi dan ledakan
informasi menjanjikan bahwa akses informasi akan semakin mudah sehingga
setiap orang bisa mendapatkan informasi yang diinginkan. Guru dan peserta
didik sama-sama mempunyai kesempatan untuk menguasai informasi dengan
baik. Keterbukaan informasi dan pengetahuan akan memaksa keduanya untuk
memahami mekanisme dan pola penyebaran informasi yang demikian cepat.
Untuk menghadapi tantangan tersebut, guru harus melakukan pembaruan ilmu
dan pengetahuan yang dimiliki secara terus-menerus.
Jadi, dapat dinyatakan bahwa kompetensi seperangkat kemampuan yang
harus dimiliki guru searah dengan kebutuhan pendidikan di sekolah
(kurikulum), tuntutan masyarakat, serta perkembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi (Usman, 2006). Kompetensi proses belajar mengajar adalah
penguasaan terhadap kemampuan yang berkaitan dengan proses pembelajaran.
Kompetensi dimaksud meliputi kemampuan dalam perencanaan, pelaksanaan,
dan evaluasi pembelajaran; kemampuan dalam menganalisis, menyusun
program perbaikan, dan pengayaan; serta kemampuan menyusun program
bimbingan dan konseling. Kompetensi dimaksud meliputi pemahaman terhadap
wawasan pendidikan, pengembangan diri dan profesi, pengembangan potensi
peserta didik, dan penguasaan akademis.
Profesi kependidikan dilakukan untuk kepentingan anak didiknya. Selain

itu, guru bertanggung jawab dalam bidang pendidikan. Tanggung jawab ini
direalisasikan dalam bentuk melaksanakan pembinaan kurikulum, menuntun
siswa belajar, menganalisis kesulitan belajar, serta menilai kemajuan belajar.
Agar mampu mengemban ini, guru harus menguasai cara belajar yang efektif,
harus mampu membuat satuan pelajaran, mampu memahami kurikulum secara
baik, mampu mengajar di kelas, mampu menjadi model bagi siswa, mampu
memberikan nasihat dan petunjuk berguna, menguasai teknik-teknik
memberikan bimbingan dan penyuluhan, serta mampu menyusun dan
melaksanakan prosedur penilaian kemampuan belajar.
Pembuatan keputusan itu tidak dapat dibuat secara acak-acakan, melainkan
harus berdasarkan informasi dan data yang objektif. Guru harus mampu
membuat aneka macam keputusan dalam pembinaan kurikulum. Betapa pun
baiknya suatu kurikulum, berhasil atau tidaknya, bergantung pada tindakan-
tindakan guru di sekolah dalam melaksanakan kurikulum tersebut. Untuk
menjalankan tugas dan tanggung jawabnya, guru harus memiliki pengetahuan
tentang keterampilan informasi yang berupa menemukan, mengevaluasi,
menganalisis, menyatukan, mengelola, dan menyampaikan informasi untuk
orang lain. Pengetahuan keterampilan informasi itulah yang akan mengantar
guru menjadi guru yang literasi informasi.
D. LITERASI INFORMASI DALAM BELAJAR
Belajar adalah proses perubahan perilaku secara aktif, proses mereaksi

semua situasi yang ada di sekitar individu, proses yang diarahkan pada suatu
tujuan, proses berbuat melalui berbagai pengalaman, proses melihat, mengamati,
dan memahami sesuatu yang dipelajari. Belajar merupakan kegiatan berproses
dan merupakan unsur yang sangat fundamental dalam setiap jenjang pendidikan.
Dalam keseluruhan proses pendidikan, kegiatan belajar merupakan kegiatan
yang paling pokok dan penting dalam keseluruhan proses pendidikan. Dalam
dunia pendidikan, sebenarnya literasi informasi sangat penting dikuasai untuk
meningkatkan kualitas individu. Individu akan membutuh literasi informasi
manakala seseorang berkeinginan meningkatkan pengetahuannya. Dengan
berbekal informasi yang benar, kualitas individu menjadi semakin meningkat.
Pendidikan keterampilan literasi informasi akan menentukan banyaknya jumlah
informasi yang dapat ditemukan dan dimanfaatkan untuk menyelesaikan
masalah pembelajar dengan logis serta selalu mengevaluasi informasi diterima
 PUST4314/MODUL 2 2.55
agar tidak memperoleh sampah informasi. Untuk itu, diperlukan standar

kompetensi literasi informasi. Dengan literasi informasi, mahasiswa dapat
menguasai isi materi dan memperluas penelitian, mengarahkan diri sendiri, serta
memiliki kontrol yang lebih besar terhadap proses pembelajaran.
Untuk penyusunan kompetensi dalam Surat Keputusan Mendiknas Nomor
045/U/2002, dikemukakan bahwa kompetensi adalah seperangkat tindakan
cerdas serta penuh tanggung jawab yang dimiliki seseorang sebagai syarat untuk
dianggap mampu oleh masyarakat dalam melaksanakan tugas-tugas di bidang
pekerjaan tertentu. Sifat kompetensi akan terus berkembang sesuai dengan
tuntutan dunia kerja, dunia profesi, ataupun dunia ilmu. Para ahli di bidang
pendidikan menyadari bahwa bagian yang sangat penting dari pendidikan yang
menerapkan kurikulum berbasis kompetensi itu terletak pada kemampuan
mahasiswa untuk dapat menemukan informasi bagi dirinya sendiri. Jika
mahasiswa lulus tanpa mampu menemukan, menyintesis, dan mengevaluasi
informasi, ia tidak akan memiliki keahlian yang diperlukan untuk bertahan
dalam bidang apa pun. Lebih jauh lagi, walaupun peserta didik dapat mengingat
materi yang diajarkan dengan hampir sempurna, tingkat perubahan suatu
pengetahuan terjadi dengan begitu cepat dari apa yang dipelajari pada saat ini.
Khususnya pada bidang-bidang tertentu, pengetahuan tersebut tidak akan akurat
dan relevan dalam beberapa tahun yang akan datang. Karena itu, kemampuan
literasi informasi sangat diperlukan untuk membantu memperbarui pengetahuan
kita sendiri.
Dalam komunitas informasi pada saat ini, hasil yang paling penting dalam
proses pembelajaran adalah kemampuan untuk dapat berfungsi sebagai
pembelajar seumur hidup yang mandiri. Hal yang paling mendasar untuk tujuan
tersebut adalah literasi informasi. Kepentingan utama literasi informasi adalah
peserta didik diharapkan dapat melakukan pembelajaran mandiri. Oleh karena
itu, mereka harus memiliki kemampuan yang baik dalam mencari,
mengevaluasi, dan menggunakan informasi yang dibutuhkan. Kapitzke (2003)
menyatakan bahwa proses pembelajar untuk menjadi literasi informasi adalah
mengintegrasikan proses pembelajaran. Pada dunia pendidikan, program literasi
informasi kemudian dikaitkan dengan konsep belajar learning how to learn,
yaitu belajar bagaimana cara untuk belajar.
Perkembangan informasi yang semakin cepat pada akhirnya menyebabkan
adanya keberagaman bentuk dan jenis informasi sehingga masyarakat sebagai
pemakai informasi dituntut tidak hanya dapat membaca dan menulis, tetapi juga
dituntut menyajikan informasi dalam bentuk lain, seiring dengan perkembangan
teknologi informasi dan komunikasi. Oleh sebab itu, masyarakat tidak hanya
dituntut memiliki kemampuan literasi informasi, tetapi juga memiliki
kemampuan literasi yang lain, seperti literasi visual, literasi media, literasi
komputer, literasi digital, dan literasi jaringan. Di antara literasi tersebut, Horton
(2007) menyatakan bahwa literasi kebudayaan merupakan elemen penting untuk
memahami literasi informasi. Literasi kebudayaan adalah pengetahuan dan
pemahaman bagaimana kepercayaan, simbol dan ikon, perayaan, serta cara
berkomunikasi dari sebuah kelompok etnis, negara, agama, atau tradisi suku
bangsa berdampak pada penciptaan, penyimpanan, penanganan, penyampaian,
pelestarian, dan pengarsipan data, informasi, dan pengetahuan ataupun
pemanfaatan teknologi.
Keberagaman pemahaman literasi informasi menjadikan berbagai pendapat
yang disampaikan sesuai berdasarkan tujuannya. Bawden (2001) menyampaikan
pengertian yang berbeda bahwa secara garis besar terdapat tiga jenis literasi
berbasis keterampilan, yakni literasi media, literasi komputer, dan literasi
perpustakaan. Di antara ke tiga jenis literasi tersebut, literasi perpustakaan
menjadi literasi yang penting. Literasi perpustakaan memiliki dua pengertian.
1. Mengacu pada kemampuan menggunakan perpustakaan dan menandai awal
lahirnya literasi informasi yang menekankan pada kemampuan menetapkan
sumber informasi yang tepat.
2. Mengacu keterlibatan perpustakaan dalam program literasi tradisional,
seperti pengajaran kemampuan membaca. Literasi perpustakaan biasanya
disinonimkan dengan keterampilan perpustakaan dan instruksi bibliografis.
Literasi perpustakaan dianggap literasi yang baru walaupun sudah sering

perpustakaan menjalankan program-program literasi dengan nama program yang
berbeda, tetapi pada intinya yang diselenggarakan adalah program literasi
informasi. Anggapan tersebut mirip dengan yang disampaikan oleh Snavely dan
Cooper (1997), literasi perpustakaan merupakan istilah alternatif untuk literasi
informasi yang merupakan bentuk terbaru dari instruksi perpustakaan dan
sumber informasi lainnya.
Perkembangan masyarakat pada dewasa ini menempatkan kemampuan
literasi informasi menjadi sasaran atau tujuan yang ingin dicapai dalam program
pendidikan dan juga program pemakai di perpustakaan. Pendidikan pemakai di
perpustakaan mulai berkembang dan mencakup aspek mengenai pencarian
informasi untuk mempersiapkan pemakai perpustakaan mencapai pembelajaran
sepanjang hayat. Maksud dari pembelajaran sepanjang hayat adalah jangan
 PUST4314/MODUL 2 2.57
pernah berhenti belajar. Belajar tidak hanya secara formal, tetapi juga informal.
Belajar formal adalah belajar melalui pendidikan formal, seperti SD, SMP,
SMK, SMU, dan perguruan tinggi. Sementara itu, belajar informal adalah
belajar di mana saja, kapan saja, dan dalam kondisi apa pun serta dapat
menggunakan perpustakaan sebagai sumber informasinya.
E. BELAJAR SEPANJANG HAYAT
Pendidikan pada dasarnya adalah proses komunikasi yang mengandung

transformasi pengetahuan, nilai-nilai, dan keterampilan-keterampilan di dalam
dan di luar sekolah yang berlangsung sepanjang hayat serta dari generasi ke
generasi. Tujuan pendidikan secara luas antara lain untuk meningkatkan
kecerdasan, membentuk manusia yang berkualitas, terampil, mandiri, inovatif,
serta dapat meningkatkan keimanan dan ketakwaan. Oleh karena itu, pendidikan
sangat diperlukan oleh manusia untuk dapat melangsungkan kehidupan sebagai
makhluk individu, sosial, dan beragama. Di sinilah peran lembaga pendidikan,
baik formal maupun nonformal, untuk membantu masyarakat dalam
mewujudkan tujuan pendidikan yang telah disampaikan di atas. Melalui
pembelajaran sepanjang hayat, manusia diharapkan mampu menjadi manusia
yang terdidik.
Pembelajaran sepanjang hayat merupakan asas pendidikan yang cocok
bagi orang-orang yang hidup dalam dunia transformasi dan dalam masyarakat
yang saling memengaruhi seperti saat zaman globalisasi sekarang ini. Setiap
manusia dituntut untuk menyesuaikan dirinya secara terus-menerus dengan
situasi baru.
Belajar sepanjang hayat adalah suatu ide bahwa belajar itu tidak hanya
berlangsung di lembaga-lembaga pendidikan formal, tetapi seseorang masih
dapat memperoleh pengetahuan setelah selesai mengikuti pendidikan secara
formal. Dalam arti luas, pembelajaran sepanjang hayat (life long education)
adalah pendidikan tidak berhenti hingga individu menjadi dewasa, tetapi tetap
berlanjut sepanjang hidupnya.
Pembelajaran sepanjang hayat merupakan jawaban terhadap kritik-kritik
yang dilontarkan terhadap sekolah formal. Pendidikan di sekolah hanya terbatas
pada tingkat pendidikan dari sejak kanak-kanak sampai dewasa serta tidak akan
memenuhi persyaratan-persyaratan yang dibutuhkan dunia yang berkembang
sangat cepat. Tidak ada sesuatu kekal di dunia ini, kecuali perubahan. Oleh
karena itu, perubahan di dunia ini membutuhkan suatu sistem yang fleksibel.
Pendidikan harus tetap bergerak dan mengenalkan inovasi secara terus-menerus.
Pembelajaran sepanjang hayat menjadi lebih tinggi kepentingannya pada
saat ini karena manusia perlu terus-menerus menyesuaikan diri supaya dapat
tetap hidup secara wajar dalam lingkungan masyarakatnya yang selalu berubah.
Di sisi lain, pembelajaran sepanjang hayat adalah peluang yang luas bagi
seseorang untuk terus belajar agar dapat meraih keadaan kehidupan yang lebih
baik. Pembelajaran sepanjang hayat di Indonesia telah dijamin undang-undang
yang tertuang pada Pasal 4 UU Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem
Pendidikan Nasional. Pasal tersebut menjelaskan
1. pendidikan diselenggarakan secara demokratis dan berkeadilan serta tidak
berdiskriminatif dengan menjunjung tinggi hak asasi manusia, nilai
keagamaan, nilai kultural, dan memajukan bangsa;
2. pendidikan diselenggarakan sebagai satu kesatuan yang sistematis dengan
sistem terbuka dan multimakna;
3. pendidikan diselenggarakan sebagai suatu proses pembudayaan dan
pemberdayaan peserta didik yang berlangsung sepanjang hayat.
Pendidikan bukan hanya berlangsung di sekolah. Pendidikan dimulai

setelah anak lahir dan akan berlangsung sampai mati. Oleh karena itu, proses
pendidikan akan berlangsung dalam keluarga, sekolah, dan masyarakat. Untuk
memperoleh pengetahuan baru, seseorang harus belajar sehingga ditekankan
pula bahwa belajar dalam arti sebenarnya berlangsung sepanjang kehidupan
seseorang.
Konsep belajar sepanjang hayat sering pula dinyatakan sebagai belajar
berkesinambungan (continuing learning). Dengan belajar secara terus-menerus,
seseorang tidak akan ketinggalan informasi dan dapat memperbarui
pengetahuannya, terutama bagi yang berusia lanjut. Memperbarui pengetahuan
membuat mereka tidak akan terasing, mereka tidak akan menjadi pikun, dan
tetap dapat memberikan sumbangannya bagi lingkungannya. Dengan demikian,
belajar menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari dan dilakukan selamanya
hingga akhir hayat. Konsep ini harus disesuaikan dengan kenyataan serta
kebutuhan masyarakat yang bersangkutan. Masyarakat yang telah maju akan
memiliki kebutuhan yang berbeda dengan masyarakat yang terbelakang. Apabila
sebagian besar masyarakat suatu bangsa masih banyak yang buta huruf, upaya
pemberantasan buta huruf di kalangan orang dewasa mendapat prioritas dalam
sistem pendidikan sepanjang hayat. Akan tetapi, di negara industri yang telah
 PUST4314/MODUL 2 2.59
maju pesat, masalah bagaimana mengisi waktu senggang akan memperoleh

perhatian dalam sistem ini.
Pembelajar sepanjang hayat adalah seseorang yang dapat menyerap
berbagai jenis sudut pandang, menyesuaikan diri dengan perubahan, dan
meningkatkan kesejahteran masyarakat (American Association of School
Librarians, 1998). Konsep pembelajaran sepanjang hayat digulirkan oleh
UNESCO pada tahun 1972. Hampir berdekatan dengan konsep literasi informasi
yang dikemukakan oleh Zurkowsky pada tahun 1974. Konsep pembelajaran
sepanjang hayat juga ada dalam konsep literasi informasi, seperti yang
disebutkan UNESCO, dalam Prague Declaration yang dideklarasikan dalam
Information Literacy Meeting Experts tahun 2003. Dalam deklarasi itu,
disebutkan bahwa literasi informasi mengarahkan pengetahuan akan kesadaran
dan kebutuhan informasi seseorang serta kemampuan untuk mengidentifikasi,
menemukan, mengevaluasi, mengorganisasi secara efektif, menciptakan,
menggunakan, dan mengomunikasikan informasi untuk mencari solusi atas
masalah yang dihadapi. Juga, menjadi persyaratan untuk berpartisipasi dalam
masyarakat informasi dan merupakan hak asasi manusia untuk belajar sepanjang
hayat. Menurut Bundy (2004), literasi informasi adalah dasar dari pembelajaran
mandiri dan pembelajaran sepanjang hayat.
Alexandria Proclamation (2005) yang dideklarasikan dalam High-Level
Colloquium on Information Literacy and Lifelong Learning pada 9 November
2005 di Alexandria, Mesir, menyatakan bahwa literasi informasi adalah inti dari
pembelajaran sepanjang hayat. Literasi informasi memberdayakan seseorang
dalam mencari, mengevaluasi, menggunakan, dan menciptakan informasi secara
efektif untuk mencapai tujuan pribadi, sosial, pekerjaan, dan pendidikan.
Literasi informasi juga merupakan hak asasi manusia.
Pembelajaran sepanjang hayat memungkinkan seseorang, komunitas, dan
bangsa untuk mencapai tujuan dan berbagi keuntungan serta berkesempatan
untuk mengembangkan diri di dunia global. Dalam Guidelines on Information
Literacy for Lifelong Learning yang diterbitkan oleh IFLA pada tahun 2006,
Lau (2006) mengemukakan literasi informasi dan pembelajaran sepanjang hayat
memiliki hubungan timbal balik seperti berikut.
1. Keduanya berdiri sendiri, tidak membutuhkan mediasi dari luar, tetapi
terbuka untuk menerima saran dan bimbingan dari orang lain, misalnya
mentor.
2. Literasi informasi dan pembelajaran sepanjang hayat merupakan

pemberdayaan diri sendiri. Keduanya ditujukan untuk membantu setiap
orang tanpa membedakan status ekonomi, usia, gender, agama, dan ras.
3. Keduanya dapat memengaruhi seseorang untuk berbuat sesuatu
(memotivasi). Semakin literasi informasi dan terbiasa menerapkan literasi
informasi dalam hidupnya, kemungkinan mendapat pencerahan (self-
enlightenment) pun lebih besar, khususnya jika ia dapat menerapkannya
seumur hidup.
4. Partisipasi yang efektif dengan lingkungan sosial, kebudayaan, dan politik
serta mengidentifikasi dan memenuhi aspirasi dan tujuan profesional.
Selanjutnya, Lau (2006) mengemukakan bahwa literasi informasi dan

pembelajaran sepanjang hayat yang digunakan secara bersamaan akan
memberikan keuntungan sebagai berikut.
1. Kesempatan untuk memilih yang ada ataupun yang ditawarkan sebagai
individu dalam konteks masalah pribadi, keluarga, dan masyarakat.
2. Kualitas dan manfaat pendidikan dan pelatihan di sekolah sebelum
memasuki dunia kerja dan pelatihan.
3. Prospek dalam mencari dan mempertahankan pekerjaan serta meningkatkan
jenjang karier dengan cepat serta membuat kebijakan ekonomi dan
keputusan bisnis.
Dalam pembelajaran sepanjang hayat, keterampilan literasi informasi

merupakan salah satu bekal keterampilan hidup yang mampu mendorong
seseorang agar mau melakukan pembelajaran secara terus-menerus sepanjang
hidupnya (lifelong learning). Dalam melakukan pembelajaran, salah satu aspek
yang dibina adalah keterampilan/kecakapan hidup (life skills). Literasi informasi
adalah seperangkat keterampilan yang dapat dipelajari, sedangkan pembelajaran
sepanjang hayat merupakan kebiasaan yang dibutuhkan dan harus disertai
dengan kerangka berpikir yang positif. Kemauan untuk berubah dan haus akan
ilmu pengetahuan merupakan kunci dalam pembelajaran sepanjang hayat (Lau,
2006).
1. Tempat Pembelajaran Sepanjang Hayat

Pendidikan sepanjang hayat dapat bertempat di semua lembaga pendidikan
dengan mencantumkan papan nama pendidikan sepanjang hayat sebagai bukti
pelaksanaan pendidikannya. Pendidikan sepanjang hayat dapat menempati dan
 PUST4314/MODUL 2 2.61
diselenggarakan di semua lembaga pendidikan beserta dengan seluruh sumber

informasi agar dapat dipergunakan peserta didik sesuai dengan kepentingannya
dan agar memenuhi kebutuhan hidupnya. Lembaga pendidikan sepanjang hayat
adalah lembaga pendidikan yang selama ini kita kenal, yaitu a) pendidikan
formal (sekolah) dan b) pendidikan informal (luar sekolah).
Dalam proses pembelajaran sepanjang hayat, terdapat empat prinsip:
1. pembelajaran untuk mengetahui,
2. pembelajaran untuk melakukan,
3. pembelajaran untuk menjadi apa atau siapa, dan
4. pembelajaran untuk tinggal bersama.
Empat prinsip ini membentuk proses pembelajaran yang sempurna. Proses

pembelajaran berlaku pada setiap masa kehidupan yang dipengaruhi oleh
suasana saat kita berada secara terancang ataupun tidak terancang.
2. Home Schoolling
Home schoolling adalah salah satu bentuk dari pembelajaran sepanjang
hayat yang selanjutnya dikenal di Indonesia dengan sekolah rumah. Oleh karena
itu, istilah home schooling selanjutnya dipakai untuk sekolah rumah. Sekolah
rumah adalah proses layanan pendidikan yang secara sadar, teratur, dan
sistematis dilaksanakan oleh orang tua, keluarga, atau komunitas tempat proses
pembelajaran bisa berlangsung kapan dan di mana saja serta dengan
menciptakan suasana kondusif demi mengembangkan bakat dan potensi anak
(Departemen Pendidikan Nasional, 2006). Sekolah rumah adalah salah satu
model alternatif belajar, selain di sekolah. Di luar negeri, sekolah rumah
bukanlah hal baru. Istilah ini merujuk pada aktivitas pembelajaran anak yang
dilakukan di rumah oleh orang tua atau orang dewasa lain di rumah. Bukan
sekadar belajar, tetapi belajar yang terstruktur sistematis dan mengacu pada
sebuah metode serta kurikulum standar. Ada beberapa alasan yang
menyebabkan orang tua memilih sistem ini sebagai pola pembelajaran anak.
a. Orang tua sering berpindah tempat karena profesinya. Sekolah rumah
membuat keluarga tidak terpisah dan anak punya banyak waktu bersama
orang tuanya.
b. Ada keluarga yang merasa bahwa anaknya membutuhkan lebih dari sekadar
akademis. Anak butuh pengalaman belajar yang sesuai dengan minat anak
dan juga tantangan. Sistem belajar di rumah memberikan lingkungan
belajar dengan perbandingan guru dan murid yang ideal. Orang tua dan
anaklah yang menentukan mau belajar apa, kapan, dan di mana.
c. Menghindari dan menjaganya dari lingkungan sekolah yang berbahaya.
Perhatian khusus terhadap kemampuan literasi informasi peserta didik

sekolah rumah tidak terlepas dari peranan perpustakaan, khususnya
perpustakaan umum sebagai pusat informasi masyarakat umum yang seharusnya
menjadi pendukung sumber informasi sekolah rumah. Di negara maju seperti
Amerika Serikat, perpustakaan umum berkembang sangat pesat sehingga
banyak dari peserta didik sekolah rumah yang memanfaatkan perpustakaan
umum untuk mencari materi belajar. Kesempatan ini dimanfaatkan perpustakaan
umum untuk mengadakan program literasi informasi bagi peserta didik sekolah
rumah beserta orang tuanya. Salah satu dukungannya adalah memberikan
bantuan peserta didik sekolah rumah mencapai standar kompetensi literasi
informasi. Cara memberikan bantuan terhadap peserta didik:
a. mengimplementasikan standar literasi informasi ke dalam program sekolah
rumah;
b. memberikan keterampilan mencari dan menemukan informasi sebagai
sarana untuk belajar efektif.
Penerapan program literasi informasi memiliki beberapa keuntungan bagi

siswa:
a. meningkatkan keahlian di dunia kerja karena mentransfer keterampilan
literasi informasi ke dalam pekerjaan,
b. mengembangkan kemampuan meneliti (mampu menemukan dan
menafsirkan informasi dari berbagai media dan format), serta
c. mendorong siswa untuk belajar secara mandiri, meningkatkan kemampuan
berpikir kritis, dan menafsirkan informasi (Chakravarty, 2008).
Sistem metode belajar yang diterapkan sekolah rumah memungkinkan

siswa lebih bebas, tidak terikat jam pelajaran yang padat seperti sekolah formal,
dan memiliki kesempatan untuk mengeksplorasi sesuatu secara detail sehingga
dapat memaksimalkan potensi anak. Inilah yang dikatakan sebagai peran
kemampuan literasi informasi dalam menunjang kebutuhan informasi, baik
untuk pemenuhan rasa keingintahuan, mengerjakan tugas, maupun sekadar
menunjang hobi. Di samping materi pembelajaran yang dapat ditemukan,
perpustakaan juga menyediakan informasi mengenai kurikulum, baik dalam
 PUST4314/MODUL 2 2.63
format tercetak maupun terekam (digital), melalui saluran informasi offline

ataupun online. Pada proses pembelajaran seperti ini, kedudukan perpustakaan
berperan sebagai mitra tidak hanya penyedia kebutuhan informasi pemakai,
tetapi pustakawan dapat bertindak sebagai penyedia bahan pembelajaran dalam
mendukung penyelenggaraan sekolah rumah dan berperan sebagai tutor
sehingga pustakawan perlu membekali diri dengan teori belajar mengajar
Pemerintah Indonesia telah mengakui sekolah rumah sebagai jalur
pendidikan informal. Hasil pendidikan informal diakui sama dengan pendidikan
formal dan nonformal setelah peserta didik lulus ujian sesuai dengan standar
nasional pendidikan. Untuk mendapatkan ijazah kesetaraan, siswa sekolah
rumah dapat mengikuti ujian paket A untuk tingkat SD, paket B untuk tingkat
SMP, dan paket C untuk tingkat SMA.
Sesuai dengan Undang-Undang Sistem Pendidikan Nasional (Sisdiknas),
yakni UU Nomor 20 Tahun 2003 Pasal 27, disebutkan bahwa
a. kegiatan pendidikan informal yang dilakukan oleh keluarga dan lingkungan
berbentuk kegiatan belajar secara mandiri;
b. hasil pendidikan sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) diakui sama dengan
pendidikan formal dan nonformal setelah peserta didik lulus ujian sesuai
dengan standar nasional pendidikan.
Bagi keluarga sekolah rumah, salah satu jalan untuk mendapatkan

kesetaraan adalah membentuk komunitas belajar/komunitas sekolah rumah.
Eksistensi komunitas ini diakui sebagai salah satu satuan pendidikan nonformal
yang berhak menyelenggarakan pendidikan (Sumardiono, 2007). Pertimbangan
pelaksanaan komunitas sekolah rumah adalah membuat struktur yang lebih
lengkap dalam penyelenggaraan aktivitas pendidikan akademis untuk
pembangunan akhlak mulia, pengembangan inteligensi, keterampilan hidup
dalam pembelajaran, serta penilaian dan kriteria keberhasilan dalam standar
mutu tertentu, tanpa menghilangkan jati diri dan identitas diri yang dibangun
dalam keluarga dan lingkungannya.
Pendidikan sekolah rumah bersifat unik karena penyelenggaraannya juga
dapat berbeda-beda pada setiap keluarga serta disesuaikan dengan kebutuhan
dan nilai-nilai yang dianut oleh keluarga tersebut. Mulai dari yang tidak
terstruktur hingga yang sangat terstruktur, seperti belajar di sekolah. Menurut
Ransom (2001), ada beberapa model atau pendekatan sekolah rumah seperti
berikut.
a. School at home adalah model terstruktur yang serupa dengan yang

diselenggarakan di sekolah. Namun, tempatnya tidak di sekolah, melainkan
di rumah.
b. Unit studies, melalui pendekatan jenis ini, siswa tidak belajar satu mata
pelajaran tertentu saja, tetapi mempelajari banyak mata pelajaran sekaligus
melalui sebuah tema yang dipelajari.
c. Unschooling adalah model pendidikan yang memfasilitasi minat anak dan
memperkenalkan anak pengalaman di dunia nyata. Model ini cenderung
tidak terstruktur.
Literasi informasi merupakan kemampuan untuk menemukan, mengakses,

mengevaluasi, dan menggunakan informasi secara efektif. Konsep literasi
informasi bermula dari pendidikan pemakai di perpustakaan dan literasi
informasi lebih luas daripada pendidikan pemakai. Dalam literasi informasi,
yang dicakup adalah informasi secara luas tidak hanya yang berada dalam
perpustakaan. Literasi informasi berkaitan erat dengan literasi lainnya, seperti
literasi media, literasi jaringan, dan literasi komputer, tetapi harus dibedakan
dengan literasi informasi. Literasi informasi berkembang karena adanya
keberagaman format informasi (tercetak, digital, nonbuku: film, magnetik,
optikal), keberagaman saluran informasi (surat kabar, internet, telepon), serta
jumlah informasi yang berkembang dari waktu ke waktu.
Di tengah banyaknya informasi yang ada saat ini, diperlukan sebuah
kemampuan untuk menyaring informasi sesuai dengan yang dibutuhkan. Di
sinilah peran literasi informasi dalam menunjang pemenuhan kebutuhan
informasi yang relevan. Seseorang yang literasi informasi dianggap baik akan
mampu mencari informasi, baik menggunakan sumber-sumber tercetak,
elektronik, maupun digital. Penerapan literasi informasi membantu siswa
sekolah rumah dalam pembelajaran sepanjang hayat yang merupakan esensi dari
sekolah rumah. Pembelajaran sepanjang hayat merupakan tujuan dari literasi
informasi.
Perpustakaan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dalam penerapan
literasi informasi dalam sekolah rumah. Perpustakaan menjadi partner bagi
siswa sekolah rumah dalam proses belajar sekolah rumah atau untuk membantu
mereka mengaplikasikan standar literasi informasi ke dalam program sekolah
rumah. Dengan penerapan literasi informasi ke dalam program sekolah rumah,
siswa dapat belajar secara mandiri dan mengenali kebutuhan informasi,
membangun strategi pencarian informasi, menemukan dan mengakses
 PUST4314/MODUL 2 2.65
informasi, serta membandingkan dan mengevaluasi informasi. Literasi informasi

mengorganisasikan dan mengomunikasikan informasi serta menyintesis dan
menciptakan informasi secara efisien dan efektif.
Pendidikan melalui keluarga dan lingkungan disebut sekolah rumah. Sistem
pendidikan sekolah rumah bersifat personal dan sesuai dengan kebutuhan
siswanya. Bagi anak, belajar sesungguhnya didorong oleh motif rasa ingin tahu.
Sekolah adalah sistem yang digunakan untuk mencapai tujuan-tujuan
pendidikan, tetapi sesungguhnya ruang lingkup pendidikan jauh lebih luas
daripada sistem sekolah.
LAT IH A N

1) Apa yang Anda ketahui tentang literasi informasi dalam pendidikan?

2) Apa yang Anda ketahui tentang literasi pengajaran dan belajar?
3) Menurut Anda, apakah pendidikan sepanjang hayat itu?
4) Mengapa perpustakaan menjadi penting dalam pendidikan sepanjang hayat?
5) Apa yang Anda ketahui tentang sekolah rumah?
Untuk menjawab pertanyaan latihan di atas, dianjurkan Anda membaca

kembali uraian di atas, khususnya bagian-bagian yang belum Anda mengerti
secara jelas.
R A NG KU M AN
Dari berbagai teori dan pernyataan yang diungkap oleh para ahli,
disimpulkan bahwa literasi informasi merupakan suatu kemampuan untuk
mendefinisikan, mengakses, dan mengaplikasikan informasi secara efektif
dan efisien yang harus dimiliki oleh setiap individu, tidak terkecuali
pendidik. Pendidik sebagai suatu komponen penting di sekolah memegang
peranan penting dalam menciptakan peserta didik yang berkualitas.
Laporan ALA menuntut sistem pendidikan dari prasekolah hingga

pendidikan tinggi agar menjadikan peserta didiknya sebagai individu yang
mampu bersaing di era global. Institusi pendidikan diharapkan mampu
meningkatkan kemampuan intelektual untuk mengidentifikasi, menemukan,
memahami, mengevaluasi, dan menggunakan informasi. Untuk memenuhi
kebutuhan tersebut, berbagai pihak yang terkait dengan dunia pendidikan
telah menerapkan literasi informasi ke dalam kurikulumnya. Hal ini
dimaksudkan agar lebih banyak peserta didik yang literasi informasi.
Untuk menjadikan peserta didik agar memahami literasi informasi,
tentu dibutuhkan peran komponen sekolah yang lain, misalnya pustakawan
dan pendidik. Guru sebagai seseorang yang banyak melakukan interaksi
dengan siswa seharusnya dapat memberikan kontribusi lebih dalam
mentransfer konsep literasi informasi kepada peserta didiknya. Sebelum
mentransfer konsep literasi informasi kepada peserta didiknya, sudah tentu
guru harus sudah literate terhadap informasi. Guru juga harus dapat
menerapkan konsep literasi informasi dalam kehidupan sehari-harinya.
Dengan demikian, guru harus dapat memberikan kontribusi yang
bermanfaat, baik dalam perencanaan maupun dalam mengevaluasi
kurikulum dan pengajaran. Untuk itu, guru harus memiliki kemampuan
membuat keputusan dalam rangka evaluasi tersebut. Dalam hubungan
inilah, guru perlu memiliki pemahaman literasi informasi dan juga
kemampuan untuk menerapkannya sehingga ia dapat menjadi contoh untuk
siswanya.
Konsep literasi informasi menjanjikan pertumbuhan ekonomi dan
sosial. Hal itu memungkinkan orang untuk memahami informasi
lingkungan dan berpartisipasi dalam komunitas mereka. Dorongan untuk
literasi informasi di sekolah cenderung datang dari empat arah: mereka
bertanggung jawab terhadap layanan perpustakaan untuk sekolah, guru,
ekonom, dan ahli teknologi informasi serta asosiasi profesi pendukung
mereka. Untuk menciptakan visi seimbang literasi informasi yang meliputi
tujuan masing-masing sektor, komunikasi suara antara pendukung dan
pemangku kepentingan sangat penting. Pemerintah perlu membentuk
kelompok-kelompok penasihat untuk memastikan bahwa
1. ada pemahaman yang jelas tentang apa yang harus dicapai dan
mengapa hal ini diinginkan;
2. rencana terkoordinasi untuk implementasi dikembangkan sehingga top
down dan akar rumput strategi dari masing-masing sektor bergabung
dengan cara yang efektif dan tepat waktu, serta
3. publikasi yang diakui secara internasional, seperti IFLA/UNESCO
perpustakaan sekolah.
 PUST4314/MODUL 2 2.67
Manifesto: standar literasi informasi (AASL dan AECT) dan rubrik

untuk penilaian (Colorado Departemen Pendidikan) yang dianalisis secara
kritis untuk aspek-aspek yang dapat diadopsi atau disesuaikan dengan
kondisi sumber daya lokal dan kebutuhan belajar siswa sebagai dasar
perencanaan jangka pendek, menengah, dan panjang.
Literasi informasi telah didasarkan atas asumsi bahwa fasilitas
pendidikan dasar sudah ada. Saat ini, literasi informasi tampaknya lebih
mungkin untuk dibahas dalam pelatihan guru-pustakawan yang mewakili
minoritas kecil dari tenaga kependidikan. Banyak guru yang mendukung
tujuan konsep ini dan bagaimana memasukkan literasi informasi dalam
pengajaran. Pendekatan literasi informasi pendidikan memiliki potensi
untuk memengaruhi organisasi sekolah, manajemen, budaya, dan hasil
belajar siswa, serta hubungan antara staf dan mahasiswa. Mereka mewakili
cara mengajar yang mungkin tidak selalu kompatibel dengan arus pedagogi
dan budaya.
TES F OR M AT IF 2

1) Melalui kemampuan literasi informasi yang baik, diharapkan seseorang
dapat membekali diri untuk belajar secara mandiri selama hidupnya. Ketika
dimaknai secara luas dan mendalam, pendidikan merupakan proses .…
A. pembinaan minat baca
B. belajar sepanjang hayat
C. pendidikan sekolah
D. literasi informasi
2) Pendidikan dengan model terstruktur, serupa dengan yang diselenggarakan

di sekolah, dan tempatnya tidak di sekolah, melainkan di rumah disebut ....
A. budaya baca
B. perpustakaan umum
C. sekolah rumah
D. belajar sepanjang hayat
3) Mengimplementasikan standar literasi informasi dalam program sekolah

rumah serta memberikan keterampilan mencari dan menemukan informasi
sebagai sarana untuk belajar efektif adalah ....
A. cara memberikan layanan perpustakaan
B. cara memberikan bimbingan membaca cepat
C. cara memberikan bantuan terhadap peserta didik

D. cara membantu seseorang untuk memilih bacaan yang diinginkan
4) Mengarahkan pengetahuan akan kesadaran dan kebutuhan informasi

seseorang serta kemampuan untuk mengidentifikasi, menemukan,
mengevaluasi, mengorganisasi secara efektif, menciptakan, menggunakan,
dan mengomunikasikan informasi untuk mencari solusi atas masalah yang
dihadapi adalah pengertian ....
A. belajar mandiri
B. belajar sepanjang hayat
C. literasi informasi
D. belajar sekolah rumah
5) Pembelajaran adalah menciptakan proses belajar mengetahui (learning to

know), belajar bekerja (learning to do), belajar hidup bersama (learning to
live together), dan belajar menjadi diri sendiri (learning to be) disebut
sebagai ….
A. pilar pendidikan
B. literasi informasi
C. cara belajar sekolah rumah
D. cara belajar yang efektif


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

dikuasai.
 PUST4314/MODUL 2 2.69
Tes Formatif 1 Formatif 2

1) A 1) B
2) B 2) D
3) D 3) D
4) C 4) C
5) B 5) A
Daftar Pustaka
Allyn Pintrich, R. & Schunk, D. (1996). Motivation in Education Theory;
Research and Aplication. New Jersey: Prentice Hall and Bacon Inc.
American Association of School Librarians and Association for Educational

Communication and Technology. (1998). Information Power: Guidline for
Scholl Library Media Program. Chicago: American Library Association.
American Association of School Libraries. “Information Power: Building

Partnership for Learning.” http://www.ala.org/ala/aasl/aaslproftools
/informationpower/information literacy.htm, diakses pada 26 Maret 2013.
Association of College and Research Libraries. (2000). “Information Literacy

Competency Standards or Higher Education: Standards, Performance
Indicators and Outcomes.” http://www.ala/org/acrl/ilstandarlo.html,
diakses pada 18 Januari 2013.
Bachtar, Mulni A. et al. (2006). Information Literacy Education in Some

Indonesian Universities with Special Reference to Librarians and Students.
Jakarta: Institute of Scientific and Technical Information of Literasi
Informasi Tenaga Pendidik.
Boyer, Ernest L. (1997). “New Technologies and the Public Interest.” Selected
Speeches 1979—1995. Princeton, NJ: Carnegie Foundation for the
Advancement of Teaching.
Bundy, Alan (ed). (2004). Australian and New Zealand Information Literacy
Framework: Principles, Standards and Practice. Edisi kedua. Adelaide:
Australian and New Zealand Institute for Information Literacy.
Burns, P.C., Roe, B.D., dan Ross, E.P. (1984). Teaching Reading Today’s in
Elementary Schools. Dallas Geneva, Illinois Hopewell, New Jersey Palo
Alto: Houghton Mifflin Company Boston.
California State University. (2002). Information Competence Assessment Phase

Two.
Danim, Sudarwan. (2002). Inovasi Pendidikan: Dalam Upaya Meningkatkan

Profesionalisme Tenaga Kependidikan. Bandung: Pustaka Setia.
 PUST4314/MODUL 2 2.71
Depdiknas. (2001). Manajemen Peningkatan Mutu Berbasis Sekolah: Buku 1

Konsep dan Pelaksanaan. Jakarta: Direktorat Jendral Pendidikan Dasar dan
Menengah Depdiknas.
Derajat, Zakiah. (1995). Metodik Khusus Pengajaran Agama Islam. Jakarta:

Bumi Aksara.
Ditjen Pendidikan Dasar dan Menengah. UU RI Nomor 20 Tahun 2003 tentang

Sistem Pendidikan Nasional. Jakarta: Ditjen PDM Depdiknas.
Diao, Ai Lien. (2005). “Current State of Information Literacy Awareness and

Practices in Indonesian Primary and Secondary Public Schools,”
disampaikan pada Seminar Sehari Pemanfaatan ICT untuk Menumbuhkan
Kreativitas Guru dan Siswa dalam Proses Belajar Mengajar. Jakarta: PDII-
LIPI, 19 Desember 2005.
Effendi, E. S. dan J. S. Praja. (1993). Pengantar Psikologi. Bandung: Angkasa.

Goble.
Farida Rahim. (2005). Pengajaran Membaca di Sekolah Dasar. Jakarta: Bumi

Aksara.
Ginting, Vera. (2005). “Penguatan Membaca, Fasilitas Sekolah dan

Keterampilan Dasar Membaca serta Minat Baca Murid,” Jurnal Pendidikan
PENABUR, Jakarta.
Hasibuan, J.J dan Moedjiono. (1992). Proses Belajar Mengajar. Bandung: PT

Remadja Rosdakarya.
Healy, Leigh Watson. (2002). “The Voice of the User: Where Students and
Faculty Go for Information.” www.educause.edu/ir/library/powerpoint/
EDU0248c.pps, diakses pada 23 Februari 2013.
Hurlock. (1978). Perkembangan Anak Jilid 2. Edisi 6. Jakarta: Erlangga.
Hurlock, Elizabeth B. (1992). Psikologi Perkembangan Anak Jilid 1—2. Jakarta:

Penerbit Erlangga.
Hurlock, E. B. (1993). Perkembangan Anak Jilid 2. Jakarta: Gramedia Pustaka.
Hurlock, E.B. (1995). Psikologi Perkembangan: Suatu Pendekatan Sepanjang

Rentang Kehidupan. Edisi kelima. Jakarta: Erlangga.
Hurlock, E.B. (2000). Psikologi Perkembangan Anak. Jakarta: Erlangga.
Isjoni. (2008). Guru sebagai Motivator Perubahan. Yogyakarta: Pustaka

Pelajar.
Jesus Lau. (2006). “Guidelines on Information Literacy for Lifelong Learning.”

Meksiko: Information Literacy Section (Infolit) of the International
Federation of Library Associations and Institutions (IFLA), diakses 28
Maret 2013, http://www.ifla.org/files/assets/information-literacy/
publications/ifla-guidelines-en.pdf.
Kamisa. (1997). Kamus Lengkap Bahasa Indonesia. Surabaya: Kartika.
Kapitzke, C. (2003). “Information Literacy: A Review and Poststructuralist

Critique.” Australian Journal of Language and Literacy, Vol. 26 Nomor 1,
hlm. 53—66.
Macklin, Alexius Smith. (2001). “Integrating Information Literacy Using

Problem-Based Learning.” Reference Services Review 29(4): 306—13.
Mortimer, J. Adler dan Charles Van Doren. (2007). “How To Read A Book:
Syntopical Reading.” www.syntopicalreading.com.
Norton, Donna. (1986). Summer Reading and Library Programs.
Nurhadi. (1987). Membaca Cepat dan Efektif. Bandung: Sinar Baru Ofset.
Ormrod, J. E. (2003). Educational Psychology Developing Learners (4th ed).

USA: Merill Prentice Hall.
Petty, W.T. dan Jensen, JM. (1980). Development Childrens Language.

Massachussets.
Rahi, Farida. (2005). Pengajaran Membaca di Sekolah Dasar. Jakarta: Bumi

Aksara.
Ransom, Marsha. (2001). The Complete Idiot’s Guide to Homeschooling. USA:

Alpha Publishing.
Rohman, Natawijaya. (1991/1992). Psikologi Pendidikan. Jakarta: Depdikbud.

 PUST4314/MODUL 2 2.73
Rusyan, A. Tabrani, dan Cece Wijaya. (1992). Kemampuan Dasar Guru dalam
Proses Belajar Mengajar. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Sandjana, I.P.S. (2005). “Pengaruh Manfaat dan Kemudahan pada Minat

Berperilaku (Behavior Invention) pada Penggunaan Internet.” Kinerja (9):
146—156.
Sandjaya, S. (2005). “Hubungan antara Persepsi Visual dan Tingkat Pendidikan

Orang Tua dengan Kemampuan Membaca di SD Kanisius, Semarang
Barat.” Tesis Universitas Gadjah Mada Yogyakarta.
Slameto. (1987). Belajar dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhinya. Jakarta:

Rineka.
Snavely, L. dan N. Cooper. (1997). “The Information Literacy Debate.” Journal

of the Academic Librarianship, 23(1), 9—14.
Sudarsono, Blasius. “Keberinformasian: Sebuah Pemahaman Awal,”

disampaikan pada seminar sehari Literasi Informasi dalam Pembelajaran
dan Pengajaran di Sekolah, Sleman 13 Februari 2007.
Sudjana, Nana. (2004). Landasan Psikologi Pendidikan. Jakarta: Remaja

Rosdakarya.
Sumardiono. (2007). Homeschooling: Lompatan Cara Belajar. Jakarta: Elex

Media Komputindo.
Syamsuddin, Abin. (1996). Psikologi Pendidikan Perangkat Sistem Pengajaran
Modul. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Tampubolon. (1993). Manfaat Membaca. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Tampubolon. (1993). Mengembangkan Minat dan Kebiasaan Membaca pada

Anak. Bandung: Angkasa.
Tarigan, Henry Guntur. (1985). Membaca sebagai Suatu Keterampilan

Berbahasa. Bandung: Angkasa.
Tarigan, H.G. (1987). Pengajaran Wacana. Bandung: Penerbit Angkasa.
The ALA/ACRL/STS Task Force on Information Literacy for Science and

Technology. “Information Literacy Standards for Science and
Engineering/Technology.” http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/info
litscitech.htm, diakses pada 26 Maret 2013.
The International Bureau of Education UNESCO (The InternationalComission

on Education for the 21st Century).
Ting Kung Shiung dan Woo Yoke Ling. “Penggunaan ICT dalam Proses
Pengajaran dan Pembelajaran di Kalangan Guru Sekolah Menengah Teknik
dan Vokasional: Sikap Guru, Peranan ICT.” Seminar Pendidikan pada 15
Oktober 2005.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem

Pendidikan Nasional, http://www.usu.ac.id/sisdiknas.pdf, diakses pada 12
Maret 2013.
Usman, Uzer M. (2006). Menjadi Guru Profesional. Bandung: Remadja

Rosdakarya.
Vaizey, John. (1982). Pendidikan di Dunia Modern. Jakarta: Gunung Agung.
Witherington. (1982). Teknik-Teknik Belajar dan Mengajar. Bandung: Jemmars.
Yuwono, Edi. (2001). “Hubungan antara Minat Pekerjaan di Bidang

Keperawatan dan Kinerja Perawat Rumah Sakit Umum Daerah. Journal
Buletin Penelitian RSUD.
Modul 3
Peran Perpustakaan dalam Pembinaan

Literasi
PE N DA H UL U AN
P eran literasi informasi di perpustakaan yang paling penting dari

perpustakaan dan pustakawan adalah mendidik para pemakai menggunakan
informasi secara efektif, baik melalui media cetak maupun elektronik.
Pustakawan adalah pembuat inisiatif, pembuat kebijakan, dan pengambil
keputusan dalam pengembangan serta membuat pembaca menggunakan
informasi secara efektif. Pustakawan dapat mengembangkan program literasi
informasi dan mempersiapkan manual sesuai kebutuhan dan sifat perpustakaan.
Agar seseorang menjadi literasi informasi, ia harus mampu mengenali
kapan informasi dibutuhkan dan memiliki kemampuan untuk menemukan,
mengevaluasi, dan menggunakan informasi yang dibutuhkan secara efektif. Hal
tersebut seperti yang didefinisikan oleh Komite Presiden ALA pada laporan
akhir literasi informasi (1989).
Pada modul ini, akan diuraikan mengenai peran perpustakaan dalam literasi
informasi. Perkembangan literasi mengakibatkan jumlah informasi semakin
banyak (baca banjir informasi) dengan isi dan format informasi yang beragam.
Oleh karena itu, diperlukan pengetahuan untuk menemukan kembali,
mengevaluasi, menggunakan, dan menyebarluaskan informasi yang diperoleh.
Di samping itu, terdapat kompetensi lain yang harus dimiliki, yaitu kompetensi
literasi media, kompetensi literasi perpustakaan, dan kompetensi literasi
teknologi untuk mendukung dan mendorong kemampuan literasi informasi.
Setelah mempelajari modul ini, diharapkan mahasiswa mampu menjelaskan
pengertian peran perpustakaan dalam literasi informasi. Secara khusus, setelah
mempelajari modul ini, mahasiswa diharapkan mampu:
1. menjelaskan konsep literasi informasi dan penerapannya di perpustakaan;
2. menjelaskan konsep peran perpustakaan dalam implementasi literasi
informasi;
3. menjelaskan pengertian peran perpustakaan dalam konsep literasi

informasi;
4. menjelaskan komponen literasi informasi dalam berbagai jenis
perpustakaan;
5. menjelaskan pemanfaatan perpustakaan dalam peran pengembangan literasi
informasi;
6. menjelaskan pengertian pendidikan pemakai;
7. menjelaskan hubungan pendidikan pemakai dengan literasi informasi;
8. menguraikan proses perencanaan pendidikan pemakai dalam hubungannya
dengan literasi informasi;
9. menjelaskan kompetensi yang harus dikuasai oleh peserta pendidikan
pemakai;
10. menjelaskan perbedaan instruksi perpustakaan dengan pendidikan pemakai.
Kegiatan Belajar 1
Ketersediaan dan Kemudahan Akses

Informasi
B anyak yang mempertanyakan mengapa kita membutuhkan perpustakaan

pada zaman sekarang, sedangkan kita memiliki sambungan jaringan
internet. Pertanyaan tersebut bisa dijawab bahwa masih diperlukan perpustakaan
dan pustakawan lebih dari masa-masa sebelumnya. Dalam kehidupan sehari-
hari, masyarakat memiliki akses ke beragam sumber informasi sehingga
informasi menjadi berlimpah. Dengan semakin banyaknya informasi, hambatan
yang paling mendasar dialami pemakai adalah menentukan pilihan informasi
yang sesuai dengan kebutuhannya. Tantangan besar yang dihadapi pada era
sekarang adalah memiliki informasi dengan kuantitas dan kualitas yang sesuai
dengan kebutuhannya.
Pustakawan di Indonesia saat ini sudah banyak yang menguasai ilmu
perpustakaan dan informasi sehingga keberagaman pelayanan yang diberikan
kepada pemustaka bervariasi. Perkembangan kemampuan penguasaan bidang
ilmu perpustakaan dan informasi mestinya diikuti dengan kemampuan
pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi. Pada kenyataannya, pesatnya
perkembangan teknologi informasi dan komunikasi saat ini tidak diikuti dengan
perubahan manajemen perpustakaan, pemerataan akses informasi, pemerataan
penggunaan teknologi informasi, penyediaan bahan perpustakaan bukan buku,
literasi informasi, perpustakaan elektronik, dan SDM perpustakaan. Di samping
itu, masih ada pustakawan yang gagap teknologi dan tidak mau menerima
perubahan sebagai akibat penggunaan teknologi informasi dan komunikasi di
perpustakaan.
Permasalahan tersebut kelihatan semakin kompleks ketika pemustaka
menuntut pelayanan perpustakaan yang lebih baik. Penyelesaian permasalahan
sumber daya perpustakaan harus dikaitkan dengan aspek-aspek kemampuan,
pengetahuan, keterampilan, serta sikap mental profesional. Hernandono (2008)
mengemukakan karakteristik secara umum sebagai sumber daya perpustakaan,
terutama pustakawan Indonesia, sebagai berikut.
1. Sebagian pustakawan Indonesia pada umumnya mengidap gejala ―sindrom
autis‖, yaitu seorang yang sibuk dengan dunianya sendiri dan tidak suka
apabila orang lain mengganggu. Hal tersebut disebabkan pustakawan
Indonesia kurang percaya diri dan cenderung tertutup serta sulit dan lambat
merespons pandangan atau gagasan orang lain yang dirasakan akan
mengganggu wilayahnya sehingga mengakibatkan pustakawan sulit
menerima perubahan.
2. Sebagian pustakawan Indonesia masih lemah di dalam penguasaan bahasa
asing dan teknologi informasi (TI). Padahal, salah satu syarat yang harus
dimiliki pustakawan saat ini adalah kemampuan komunikasi yang ditandai
kemampuan berbahasa asing dan tidak gagap teknologi.
3. Sebagian pustakawan tidak banyak menulis, apalagi dalam penulisan karya
bersama. Ungkapan to publish or perish kiranya belum menyentuh
pustakawan untuk menyadari pentingnya menulis.
4. Sebagian pustakawan Indonesia sejauh ini bekerja sebagai burung dengan
sebelah sayap. Pengertian kerja mandiri yang dibanggakan pustakawan
banyak ditafsirkan secara sempit. Mereka sibuk bekerja sendiri-sendiri yang
menimbulkan egoisme sektoral yang menyebabkan egoisme individu dan
akhirnya membentuk pola pikir terkotak-kotak antarunit kerja dan bahkan
antarinstitusi.
Secara umum, permasalahan itu muncul disebabkan sikap profesional

pustakawan yang belum sempurna. Tantangan perubahan-perubahan itu
sebaiknya disikapi secara profesional. Pustakawan harus mampu meningkatkan
serta mengembangkan kompetensi pribadi yang dimilikinya dan kompetensi
kepustakawanan. Kompetensi pribadi yang dikembangkan menyangkut seluruh
aspek pelayanan perpustakaan, salah satunya adalah aspek kompetensi literasi
informasi. Aspek literasi informasi mensyaratkan seorang pustakawan harus
mampu mengenali kapan informasi dibutuhkan dan memiliki kemampuan untuk
menemukan, mengevaluasi, dan menggunakan informasi secara efektif., seperti
yang didefinisikan oleh Komite ALA Presiden tentang laporan akhir literasi
informasi (1989).
Istilah ―literasi informasi‖ banyak digunakan oleh pustakawan meskipun
istilah ini telah digunakan oleh perpustakaan sekolah dan perpustakaan
perguruan tinggi dalam beberapa tahun terakhir. Keterampilan literasi informasi
menjadi wajib dikuasai oleh seluruh pustakawan. Seluruh pustakawan mengikuti
pendidikan untuk menjadi pustakawan, tetapi tidak semua pustakawan memiliki
keterampilan literasi informasi.
Dengan adanya revolusi informasi dan internet, pemustaka lebih sering
melakukan pendekatan ke perpustakaan dengan harapan pustakawan akan
mengantarkannya ke zaman informasi dan internet. Keterampilan-keterampilan

yang dipelajari pemustaka berdasarkan bimbingan yang diberikan pustakawan
saja tidak cukup. Masih banyak keterampilan yang harus dikuasai dalam
menghadapi era ini agar mampu menjadi orang yang literasi informasi. Dampak
dari perkembangan teknologi informasi mengakibatkan tingginya pertumbuhan
informasi dan lahirnya masyarakat informasi. Konsekuensi dari perkembangan
yang diterima bahwa setiap orang dapat menerima informasi apa pun tanpa
batas.
Dengan tersedianya berbagai bentuk media informasi, masyarakat memiliki
pilihan yang lebih banyak untuk mendapatkan informasi yang diinginkan.
Kemajuan teknologi informasi seolah-olah membuat orang mengetahui apa saja
yang ingin diketahui dengan segera. Untuk memastikan bahwa informasi yang
diperoleh relevan, setiap orang sangat perlu memiliki kemampuan mengevaluasi
informasi yang diterima supaya bisa memenuhi kebutuhannya.
Menurut APISI, literasi informasi adalah seperangkat keterampilan untuk
mendapatkan jalan keluar dari suatu masalah yang ada. Keterampilan ini
mencakup keterampilan mengidentifikasi masalah, mencari informasi,
menyortir, menyusun, memanfaatkan, mengomunikasikan, dan mengevaluasi
hasil jawaban dari pertanyaan atau masalah yang dihadapi tadi. Sementara itu,
menurut ALA (1989), hal tersebut adalah to be information literate, a person
must be able to recognize when information is needed and have the ability to
locate, evaluate, and use effectively the needed information (Presidential
Committee on Information Literacy).
Kedua definisi literasi tersebut, dapat diidentifikasi bahwa individu yang
telah terliterasi informasi mempunyai kemampuan sebagai berikut.
1. Memahami kebutuhan akan informasi.
2. Memahami bahwa informasi yang akurat dan tepat adalah dasar dari
pengambilan keputusan.
3. Mencari informasi yang diinginkan.
4. Menyusun pertanyaan berdasarkan informasi yang diinginkan.
5. Mengidentifikasi potensi sumber-sumber informasi.
6. Membangun strategi pencarian informasi yang sukses.
7. Mengakses sumber informasi termasuk teknologi berbasis komputer dan
teknologi lainnya.
8. Mengevaluasi informasi dari mana pun sumbernya.
9. Mengorganisasikan informasi untuk kebutuhan praktis.
10. Mengintegrasikan informasi yang diperoleh ke dalam pengetahuan yang

telah dimiliki.
11. Menggunakan informasi untuk berpikir kritis dan memecahkan masalah.
12. Menggunakan informasi secara etis dan legal (Dwiyanto, 2007: 20).
Karena informasi dapat disajikan dalam berbagai bentuk, istilah informasi

tidak hanya mengacu pada media cetak. Hal utama membuat perlunya literasi
informasi adalah kebutuhan seseorang akan kemampuan belajar terus-menerus
dan mandiri agar dapat hidup sukses dalam masyarakat informasi. Belajar
sebenarnya adalah melakukan perubahan tingkah laku.
Literasi informasi sebagai sebuah pengalaman menuntut pemakai
perpustakaan bertindak aktif agar memperoleh keterampilan literasi informasi.
Pemakai perpustakaan perlu merefleksikan variasi pengalaman yang dihadapi
dengan memahami bentuk-bentuk literasi informasi yang relevan dalam situasi
yang berbeda-beda. Belajar menjadi orang yang literasi informasi dapat dilihat
sebagai sebuah pengalaman dengan menggunakan informasi dan cara
memperluas berbagai data yang berkaitan dengan kebutuhannya serta menyadari
bahwa informasi menjadi dasar pengambilan keputusan. Hal ini didasarkan pada
empat prinsip yang menyeluruh seperti berikut.
1. Orang yang literasi informasi dalam belajar mandiri melalui membangun
makna baru, pemahaman, dan pengetahuan memperoleh kepuasan pribadi.
2. Menggunakan informasi dengan bijak secara individual dan kolektif.
3. Mencari dan menggunakan informasi untuk pengambilan keputusan dan
pemecahan masalah (pribadi, profesional, dan sosial).
4. Menunjukkan tanggung jawab sosial melalui komitmen untuk belajar
sepanjang hayat dan partisipasi masyarakat.
Prinsip-prinsip yang mendukung literasi informasi terdiri atas akuisisi,

pemahaman, dan penerapan oleh seorang individu. Prinsip mengidentifikasi
bahwa literasi informasi mengakui perlunya menentukan sifat dan cakupan
informasi yang dibutuhkan serta menemukan informasi yang dibutuhkan secara
efektif dan efisien. Membangun konsep baru atau membuat pemahaman baru
dengan menggunakan informasi yang berlaku sebelumnya diintegrasi dengan
informasi baru, pemahaman, serta mengakui budaya, etika, ekonomi, hukum,
dan isu-isu sosial seputar penggunaan informasi. Hasil belajar disesuaikan
dengan standar dan contoh-contoh yang terdiri atas karakteristik, atribut, proses,
pengetahuan, keterampilan, sikap, keyakinan, dan aspirasi terkait dengan literasi

informasi.
American Association of Schoolls Librarians merumuskan sembilan standar
literasi informasi bagi siswa belajar (AASL, 2003) yang berfokus pada akses
yang efisien dan efektif untuk informasi, evaluasi kritis dan kompeten informasi,
penggunaan akurat dan kreatif informasi, serta belajar mandiri dan tanggung
jawab sosial. Penjelasan dan deskripsi literasi informasi menekankan
penggunaan informasi untuk berpikir kritis, refleksi, analisis, interpretasi,
sintesis, dan integrasi antara informasi baru dengan pengetahuan sebelumnya.
Proses pencarian informasi sebagai bagian integral dari proses pembelajaran,
yaitu individu terlibat dalam proses menemukan makna. Pada dasarnya, literasi
informasi adalah orang yang telah belajar bagaimana cara belajar.
Definisi kebijakan literasi informasi adalah pemahaman dan seperangkat
kemampuan yang memungkinkan individu mengenali kapan informasi
dibutuhkan serta memiliki kapasitas menemukan, mengevaluasi, dan
menggunakan secara efektif informasi yang dibutuhkan. Orang literasi informasi
berarti orang yang dapat:
1. mengenali kebutuhan informasi dan menentukan sejauh mana informasi
yang dibutuhkan;
2. mengakses informasi yang dibutuhkan secara efisien;
3. mengevaluasi informasi dan sumber-sumber informasi terpilih serta
memasukkannya dalam basis pengetahuan mereka;
4. menggunakan informasi secara efektif untuk mencapai tujuan;
5. mengerti masalah hukum, sosial, dan budaya dalam penggunaan informasi
dengan cara mengakses dan menggunakan informasi secara etis dan legal;
6. mengklasifikasikan, menyimpan, dan memanipulasi informasi yang
diperoleh, dikumpulkan, dan dihasilkan;
7. mengakui literasi informasi sebagai prasyarat untuk belajar sepanjang
hayat;
8. konteks keterampilan literasi informasi dan pengetahuan sangat penting
dalam lingkungan informasi global yang ditandai dengan perubahan
konstan dan inovasi, banyaknya format dan media, dan ledakan jumlah
informasi kualitas variabel.
Ada peningkatan pengakuan global terhadap keterampilan literasi informasi

penting, baik secara pribadi maupun profesional. Kriteria untuk
mengekspresikan standar literasi informasi telah ditetapkan. Perpustakaan bisa
mengadopsi standar ini sebagai pedoman untuk memberikan kerangka saat

kegiatan dapat direncanakan, disajikan, dan dipromosikan. Perpustakaan
mengakui dan menegaskan perannya dalam advokasi serta mengembangkan dan
mendukung kemampuan literasi informasi di seluruh masyarakat.
Orang yang literasi informasi adalah mereka yang telah belajar bagaimana
untuk belajar. Mereka tahu bagaimana untuk belajar karena mereka tahu
bagaimana pengetahuan disusun, bagaimana menemukan informasi, dan
bagaimana menggunakan informasi sehingga orang lain dapat belajar dari
mereka. Mereka adalah orang-orang yang siap untuk belajar sepanjang hayat
karena mereka selalu dapat menemukan informasi yang dibutuhkan untuk setiap
tugas atau keputusan yang dihadapi. Bagi pustakawan, referensi sepanjang
sejarah telah memiliki keterampilan literasi informasi. Mengetahui tempat
informasi itu disimpan, mengetahui sumber yang dapat diandalkan atau tidak
dapat diandalkan, setidaknya dua dari keterampilan literasi informasi yang ada
jauh sebelum ada komputer. Namun, akibat jumlah informasi yang tak terbatas
tersedia secara elektronik ataupun cetak telah membuat masalah literasi
informasi menjadi prioritas penting.
American Library Association menyatakan (1989) bahwa literasi informasi
adalah seperangkat kemampuan yang dibutuhkan individu untuk mengenali
kapan informasi dibutuhkan dan memiliki kemampuan untuk menemukan,
mengevaluasi, serta menggunakan informasi yang dibutuhkan secara efektif.‖
Literasi informasi dirasakan semakin penting dalam lingkungan yang selalu
berubah, teknologi yang cepat berkembang, dan sumber daya informasi yang
tersedia dalam berbagai format. Karena meningkatnya kompleksitas lingkungan,
individu dihadapkan dengan beragam pilihan informasi untuk keperluan belajar
di tempat kerja dan dalam kehidupan pribadi mereka. Informasi tersedia melalui
perpustakaan, sumber daya masyarakat, organisasi minat khusus, media, dan
internet. Informasi tersedia dalam format tanpa filter serta memunculkan
pertanyaan tentang keasliannya, validitas, dan reliabilitas.
Di Amerika Serikat, pustakawan di perpustakaan menyelenggarakan kursus
instruksi bibliografi dengan mengajarkan literasi informasi kepada peserta didik
dan stakeholder pendidikan lainnya. Perpustakaan menyediakan pelatihan untuk
pemakai dan staf tentang bagaimana menggunakan internet, bagaimana
menggunakan perangkat lunak komputer, serta bagaimana menemukan sumber
daya khusus dengan subjek tertentu dan sebagainya. Perpustakaan mengakui
bahwa literasi informasi adalah keterampilan yang harus dikembangkan dan
membutuhkan pengetahuan dan pelatihan.
American Library Association untuk college dan perpustakaan penelitian

telah menetapkan lima standar kompetensi literasi informasi untuk pendidikan
tinggi sebagai berikut.
1. Standar satu: mahasiswa yang literasi informasi menentukan sifat dan
tingkat informasi yang dibutuhkan.
2. Standar dua: mahasiswa yang literasi informasi mengakses informasi yang
dibutuhkan secara efektif dan efisien.
3. Standar tiga: mahasiswa yang literasi informasi mengevaluasi sumber-
sumber informasi secara kritis dan menggabungkan informasi yang dipilih
ke dalam basis pengetahuan dan sistem nilai yang telah ada.
4. Standar empat: mahasiswa yang literasi informasi secara individu atau
sebagai anggota kelompok menggunakan informasi secara efektif untuk
mencapai tujuan tertentu.
5. Standar lima: mahasiswa yang literasi informasi banyak memahami
masalah ekonomi, hukum, dan sosial seputar penggunaan informasi dan
mengakses serta menggunakan informasi secara etis dan legal.
Standar ini menguraikan apa yang perlu diketahui untuk menjadi literasi
informasi. Standar ini tidak cukup dapat membaca saja yang berarti bahwa apa
pun informasi muncul di layar atau dalam sebuah buku bisa dibaca. Standar ini
harus diketahui banyak orang jika ada yang menemukan dan menggunakan
informasi untuk kebutuhan sekolah, untuk pekerjaan, untuk kesehatan
seseorang, dan untuk satu komunitas masyarakat. Keterampilan literasi
informasi tidak mudah didapat, tetapi sangat penting. Perpustakaan dan
informasi memainkan peran penting dalam pembangunan masyarakat
berkelanjutan.
Bagi perpustakaan, hal itu tidak cukup hanya memiliki buku-buku di rak.
Perpustakaan tidak cukup hanya menyediakan komputer dan akses ke internet.
Perpustakaan tidak cukup hanya memberikan akses bahan tercetak dan karya
referensi elektronik serta database komersial yang mahal, tanpa pengguna tahu
bagaimana memanfaatkan sumber daya informasi tersebut. Misi perpustakaan
adalah memenuhi kebutuhan informasi masyarakat tidak dapat terpenuhi.
Bahan-bahan dan informasi elektronik yang diperlukan tidak cukup untuk
menjadikan seseorang literasi informasi.
A. TEKNOLOGI INFORMASI PERPUSTAKAAN DALAM

LITERASI INFORMASI
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi menjadi peluang bagi

perpustakaan. Teknologi informasi dan komunikasi telah mengubah paradigma
pencarian informasi. Informasi bisa didapat dengan mudah, tanpa perlu
mengunjungi perpustakaan. Cukup dengan menyediakan komputer yang
tersambung jaringan global internet, pemustaka sudah bisa akses dengan
komputer dari rumah masing-masing.
Berhadapan dengan perkembangan teknologi dan fenomena perubahan yang
terjadi, pustakawan harus bisa mengungkap apa yang berubah dan apa yang
seharusnya dilakukan. Tugas perpustakaan adalah mengumpulkan, mengolah,
atau mengorganisasikan informasi dan menyediakan akses terhadap sumber
daya informasi yang relevan. Sementara itu, perubahan yang harus disikapi
adalah perkembangan teknologi informasi yang ada dan yang tadinya aktivitas
perpustakaan dilakukan secara manual akan bergeser dengan bantuan komputer.
Perubahan tersebut membawa dampak pada perluasan peran perpustakaan
karena pekerjaan rutinitas perpustakaan sebagian telah tertangani oleh teknologi.
Banyak kegiatan yang bisa didekati dengan menggunakan teknologi
informasi. Berbagai manfaat dan kemudahan yang dijanjikan oleh teknologi
akan segera dirasakan oleh manusia. Dengan mengadopsi teknologi informasi
di perpustakaan, banyak kegiatan yang bisa dikembangkan, misalnya katalog
online, koleksi digital, ataupun akses perpustakaan digital yang bisa diakses
secara online melalui internet. Banyak kegiatan yang bisa dilakukan dengan
teknologi informasi. Line dalam Septiyantono (2003) mengemukakan dua alasan
yang berkaitan dengan pengembangan sistem komputer di perpustakaan.
1. Penyediaan jasa dengan biaya murah dan perolehan keuntungan dengan
pengeluaran yang minimal, yaitu pengembangan sistem memungkinkan
penyediaan akses pada online katalog di perpustakaan dan penelusuran
yang luas pada literatur yang sudah tersimpan dalam CD-ROM serta
kemampuan dalam pembuatan informasi manajemen.
2. Menyediakan sistem standar yang bisa dipakai bersama di antara
perpustakaan yang bekerja sama. Tugas-tugas perpustakaan dapat
diselesaikan lebih akurat, cepat, dan terkontrol.
Menurut Abdul Kadir (2003: 18), secara garis besar, peranan teknologi
informasi dan komunikasi sebagai berikut.
 PUST4314/MODUL 3 3.11
1. Teknologi informasi dan komunikasi menggantikan peran manusia, yaitu

melakukan otomasi terhadap suatu tugas atau proses.
2. Teknologi memperkuat peran manusia, yakni menyajikan informasi
terhadap suatu tugas atau proses.
3. Teknologi informasi dan komunikasi berperan dalam restrukturisasi
terhadap peran manusia. Teknologi berperan dalam melakukan perubahan-
perubahan terhadap sekumpulan tugas atau proses.
Perpustakaan yang sempurna mampu menangani informasi yang selalu

berubah dan membantu orang belajar, bagaimana menemukan, menggunakan,
dan mengevaluasi informasi. Harapan utama pemakai untuk menemukan
informasi adalah perpustakaan. Oleh karena itu, pelayanan perpustakaan sangat
diharapkan oleh pemakai. Pustakawan telah memiliki seperangkat keterampilan
yang diperlukan dan dapat menyelenggarakan dengan mudah dan murah di
perpustakaan. Ini merupakan langkah awal dari kesempatan yang ada dengan
menciptakan lingkungan belajar yang lebih formal bagi masyarakat. Misalnya,
mengajar pengenalan internet atau pencarian informasi dalam laman web yang
canggih, menyediakan situs web perpustakaan yang baik sebagai portal ke
internet, dan menawarkan akses ke berbagai database. Cara tersebut sudah
membantu pemustaka menunjukkan beberapa cara menelusuri hutan informasi.
Perpustakaan mengakui bahwa kebutuhan ini sangat diperlukan dalam
masyarakat kita dan telah membuat literasi informasi menjadi salah satu
tujuannya.
Menurut Zuntriana (2010), perkembangan teknologi informasi dan
komunikasi, terutama teknologi internet generasi kedua (web.2.0) memaksa
pustakawan untuk mulai beralih paradigma dan melakukan reposisi terhadap
perannya selama ini. Berbagai perubahan yang dibawa oleh library 2.0
mensyaratkan adanya transformasi dalam diri pustakawan yang berupa
peningkatan kapasitas, kompetensi, kecerdasan, dan perbaikan sikap. Librarian
2.0 harus memiliki kemauan untuk berbagi, bersahabat, bergaul, mahir menulis,
dan aktif dalam berbagai jejaring sosial. Di samping itu, pustakawan 2.0 adalah
pustakawan yang dapat bergerak aktif membangun kemampuan literasi
pengguna, baik di dunia nyata maupun maya, bersikap proaktif, dan mampu
melakukan transfer pengetahuan. Selanjutnya, untuk menjadi librarian 2.0, ada
persyaratan-persyaratan (Abram dalam Zuntriana) seperti berikut.
1. Memahami benar-benar berbagai manfaat yang ditawarkan oleh web 2.0.
2. Mau mempelajari alat dan perangkat utama web 2.0 dan library 2.0.
3. Mampu memadukan format koleksi digital dan tercetak.

4. Mampu mengakses informasi dalam berbagai format.
5. Mampu menggunakan informasi nontekstual, seperti gambar, suara, citra
bergerak.
6. Menggunakan dan mengembangkan jejaring sosial untuk memperoleh
manfaat maksimal.
Pada kenyataannya, perpustakaan berkembang pesat dari waktu ke waktu,

menyesuaikan perkembangan pola kehidupan masyarakat, kebutuhan,
pengetahuan, dan teknologi informasi. Perkembangan tersebut membawa
dampak kepada pengelompokan perpustakaan berdasarkan pola-pola kehidupan,
kebutuhan, pengetahuan, dan teknologi informasi. Dilihat dari sisi
perkembangan teknologi informasi, perpustakaan berkembang dari perpustakaan
tradisional, semitradisional, elektronik, digital, hingga perpustakaan virtual.
Dilihat dari pola kehidupan masyarakat, perpustakaan berkembang mulai dari
perpustakaan desa, perpustakaan masjid, perpustakaan pribadi, dan perpustakaan
keliling. Dari sisi perkembangan kebutuhan dan pengetahuan, bermunculan
istilah perpustakaan umum, perpustakaan khusus, perpustakaan anak, dan
perpustakaan sekolah (sekolah dan perguruan tinggi).
Terkait dengan peran pustakawan dalam era teknologi informasi dan literasi
informasi, Ade Abdul (2008) mengemukakan:
1. pustakawan sebagai agent of change dalam masyarakat, selain memiliki
kewajiban profesional, juga menerima panggilan moral untuk melakukan
percepatan proses pembelajaran masyarakat;
2. pustakawan sebagai profesi yang mengabdi kepada kedua kepentingan,
yakni warga masyarakat, umat manusia secara umum, dan lembaga tempat
bekerja; mereka berkewajiban memelihara keseimbangan dan keserasian
tugas bagi kemaslahatan umat;
3. pustakawan sebagai anggota masyarakat yang memiliki posisi sosial
tersendiri yang bersifat khas dan unik; mereka diharapkan juga
memerankan diri sebagai tokoh informasi dalam pembangunan masyarakat
yang lebih dipahami sebagai upaya pemberdayaan masyarakat.
Dalam penjelasan di atas, telah dijelaskan bahwa seorang pustakawan

dalam era library 2.0 harus mampu menjadi agen perubahan serta bisa
menempatkan dirinya sebagai manajer informasi. Dalam menyikapi perubahan
tersebut, Septiyantono (2003) menyatakan bahwa yang harus diperhatikan:
 PUST4314/MODUL 3 3.13
1. berani menerapkan konsep pemecahan masalah secara sistematis;

2. berani bereksperimentasi;
3. belajar dari pengalaman diri sendiri;
4. transfer informasi dan pengetahuan;
5. keterlibatan seluruh karyawan.
Septiyantono (2003: 345) menjelaskan bahwa untuk melakukan perubahan

dalam organisasi, dibutuhkan suatu metode yang spesifik:
1. mengubah mindset melalui pelatihan-pelatihan achievement motivation,
team building, keterampilan-keterampilan human relations, dan lain-lain;
2. menggunakan sekelompok kader yang menjadi agen perubahan;
3. mendayagunakan teknologi untuk mencapai keunggulan kompetitif.
Ketiga hal tersebut, apabila dikaitkan dengan organisasi perpustakaan,

perpustakaan harus siap menghadapi setiap perubahan untuk kemajuan
perpustakaan karena perubahan yang dilakukan semata-mata untuk memenuhi
kebutuhan informasi pemustaka yang juga selalu berkembang seiring dengan
perkembangan zaman.
Terkait dengan perkembangan teknologi informasi, pustakawan sebagai
manajer informasi dan agent of change dalam masyarakat dituntut untuk bisa
membantu pemustaka memenuhi kebutuhan informasi yang diperlukan serta
membantu memecahkan permasalahan yang dihadapi. Banyak peran yang bisa
dilakukan pustakawan terkait dengan teknologi informasi seperti dapat
membuka wawasan terhadap peran barunya, pustakawan harus mengedepankan
pengetahuan. Peran yang dapat diberikan pustakawan antara lain membantu
menyiapkan literatur yang dibutuhkan serta memberikan pelatihan-pelatihan
kepada pemustaka terkait dengan penggunaan TI dan layanan informasi.
Dewasa ini, kegiatan jasa informasi aktif idealnya memanfaatkan teknologi
informasi dan komunikasi. Selain untuk pelayanan, teknologi informasi juga
diperlukan untuk mengolah data (informasi) yang akan dilayankan. Dengan
memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi, dapat dijalin kerja sama
yang lebih intensif dengan perpustakaan atau pusat informasi lain dalam sistem
jaringan informasi, baik di tingkat nasional, regional, maupun internasional.
Pemanfaatan jaringan informasi dalam pelayanan informasi menuntut
penggunaan teknologi informasi modern, apalagi jika pelayanan harus
menjangkau sumber informasi atau perpustakaan lain.
Kemampuan membaca pada dasarnya adalah sebuah prasyarat untuk

Literasi komputer. Seseorang dikatakan telah literasi komputer jika dapat
memanfaatkan informasi untuk dirinya sendiri yang dapat diakses melalui
komputer. Dengan demikian, kemampuan untuk menggunakan komputer dan
mengetahui bagaimana menjalankan perintah memungkinkan seseorang untuk
mengakses informasi yang penting dari komputer.
Begitu banyak informasi yang kita butuhkan saat ini hanya dapat diakses
melalui komputer. Dengan literasi komputer, seseorang dapat mengakses
informasi yang mungkin berada dalam memori komputer, hard drive, CD-ROM,
floppy disk, internet, atau di tempat lain. Untuk mendapatkan akses ke informasi
yang disimpan dalam format terbaca komputer, diperlukan kemampuan
mengoperasikan komputer. Literasi komputer juga mencakup kemampuan dan
pengetahuan untuk menggunakan berbagai aplikasi dan program komputer yang
menyediakan akses informasi.
B. LITERASI INFORMASI DALAM BELAJAR SEPANJANG

HAYAT
Untuk menjadi pemakai informasi yang efektif, peserta didik harus

memiliki kesempatan untuk menangani semua jenis informasi. Lokasi informasi
menafsirkan, menganalisis, menyintesis, mengevaluasi, dan mengomunikasikan
informasi harus menjadi bagian dari setiap mata pelajaran di kurikulum.
Pembelajaran harus terstruktur agar memungkinkan peserta didik memiliki
akses tak terbatas ke beberapa sumber informasi, perpustakaan, dan pusat media
dari luar sekolah.
Dalam konteks pendidikan sepanjang hayat, peranan perpustakaan
dipandang sebagai salah satu elemen penting dan bahkan berfungsi sebagai
jantungnya pendidikan. Pada kondisi saat ini, perpustakaan dihadapkan pada
beberapa tantangan dalam pengelolaan informasi (pengetahuan). Salah satu
tantangan yang harus dihadapi adalah keterbatasan pustakawan. Tanggung
jawab utama perpustakaan adalah mempertemukan kebutuhan-kebutuhan
informasi para pemustaka dengan sumber-sumber informasi yang dibutuhkan.
Selain itu, perpustakaan mempunyai misi utama, yaitu mendorong terciptanya
literasi informasi dan literasi teknologi masyarakat serta menginisiasi
terciptanya pendidikan sepanjang hayat.
Upaya membangun literasi informasi diselenggarakan oleh pustakawan
untuk membantu pemakai perpustakaan mempelajari bagaimana memanfaatkan
 PUST4314/MODUL 3 3.15
alat-alat penelusuran informasi dan bahan perpustakaan yang ada di

perpustakaan. Pustakawan menginginkan agar pemakai dapat mentransfer dan
menerapkan pengetahuan yang dimiliki kepada lingkungan baru. Lingkungan
saat ini memberikan kesempatan bagi pustakawan untuk memainkan peran
kunci dalam evolusi kurikulum literasi informasi terpadu.
Secara umum, konsep literasi informasi dalam konteks pembelajaran
sepanjang hayat menekankan kemampuan peserta didik agar:
1. sebagian besar diarahkan memberikan motivasi diri yang tinggi;
2. memberdayakan diri sendiri;
3. aktualisasi diri.
Penekanan mencari informasi dan memanfaatkan informasi sebagai bagian

integral dalam proses belajar. Sebagian besar literatur tentang konsep literasi
informasi berkaitan dengan pendidikan formal. Siswa menganggap proses
pencarian informasi sebagai tugas pengumpulan mencari jawaban yang berasal
dari satu sumber informasi. Siswa tidak dapat merumuskan pertanyaan
penelitian dan siswa tidak dapat mengevaluasi kualitas informasi yang
ditemukan. Siswa tidak dapat menelusuri struktur teks yang lebih panjang.
Siswa mengalami kesulitan dalam menemukan istilah pencarian yang tepat dan
siswa menampilkan perilaku minimalis.
Pendapat di atas menggambarkan bahwa pada kenyataannya peserta didik
yang literasi informasi belum tercapai. Mencari informasi yang berguna
merupakan prasyarat dalam penalaran informasi dan bukan berarti misi
pencarian informasi telah selesai. Menjadikan peserta didik literasi informasi
tidak dilakukan semata-mata dengan mengajarkan pencarian informasi, tetapi
memerlukan upaya sungguh-sungguh untuk mengajarkan berpikir kritis,
perumusan pertanyaan penelusuran, analisis, dan evaluasi informasi. Kegiatan
belajar menjadi tanggung jawab utama guru sebagai salah satu stakeholder
pendidikan. Dari sudut pandang ini, peran paling relevan dari perpustakaan
adalah salah satu pendukung dalam pencapaian tujuan pembelajaran. Jika
konsep literasi informasi diambil sampai batas yang paling tinggi, tantangan
perpustakaan adalah terlibat dalam proses mengonstruksi pengetahuan anak
sekolah dengan bekerja sama antara guru dan pustakawan sekolah.
Hasil dari sistem pendidikan formal adalah peningkatan pengetahuan
tentang bagaimana perpustakaan dapat mendukung metode pengajaran baru dan
membantu siswa dalam proses belajar serta memahami konsep literasi informasi
secara bersama. Tujuannya adalah menciptakan lingkungan belajar yang
reflektif dalam rangka memperkuat kompetensi literasi informasi serta untuk

mengintegrasikan perpustakaan ke dalam lingkungan belajar mengajar.
Sebaiknya, pekerjaan seorang pustakawan di lingkungan belajar adalah
memberikan waktu untuk bekerja sama dengan guru dalam melakukan
perencanaan modul, mengambil bagian dalam kegiatan kelas, mengajar
pencarian informasi bagi para siswa dan staf, serta mengembangkan gateway
untuk sumber daya elektronik. Kegiatan ini menekankan aspek aktivitas sebagai
berikut.
1. Siswa didorong untuk merefleksikan pembelajaran mereka sendiri dan
perilaku mencari informasi.
2. Guru dan pustakawan merenungkan bersama cara terbaik meningkatkan
pengalaman belajar siswa.
3. Perpustakaan menyediakan akses ke sejumlah besar database dan platform
TI perpustakaan yang telah dikembangkan.
Pustakawan sebagai pengelola perpustakaan dituntut tidak hanya terampil

mengurusi buku, tetapi juga dituntut bisa menguasai teknologi informasi.
Dengan dituntut seperti itu, ia terampil melakukan penelusuran informasi.
Keterampilan yang dimiliki pustakawan akan dapat dipergunakan untuk
membimbing dan mengajari pengguna perpustakaan menemukan sumber-
sumber informasi yang dibutuhkan. Oleh karena itu, sumber-sumber informasi
yang disimpan di perpustakaan hendaknya up to date. Pengelolaan dan
penanganan berbagai sumber informasi oleh pustakawan berdasarkan satandar
pengelolaan yang baik, agar membantu pemustaka dalam menguasai kompetensi
literasi informasi.
C. KEBUTUHAN INFORMASI
Banyak orang tidak menyadari bahwa perpustakaan dapat menyediakan

informasi yang mereka butuhkan. Kehadiran sumber informasi elektronik
berupa internet semakin membuat orang memberikan prioritas yang rendah
terhadap keberadaan perpustakaan. Menurut Christine D. Reid (1986: 59),
perpustakaan dapat menyediakan informasi bagi setiap orang tanpa terkecuali,
termasuk bagi mereka yang bergerak dalam dunia bisnis.
Kebutuhan informasi, menurut Putu Laxman Pendit, merupakan suatu
kebutuhan untuk mengisi kekosongan tertentu dalam diri manusia, yaitu dalam
kondisi pengetahuannya (dan demikian merupakan kondisi pikirannya).
 PUST4314/MODUL 3 3.17
Menurut M. Voight, seperti yang dikutip oleh Atherton (1997), seseorang

membutuhkan informasi pada saat:
1. memerlukan informasi terbaru untuk bidang tertentu atau bidang yang
berhubungan;
2. melakukan pekerjaan sehari-hari yang membutuhkan informasi faktual,
seperti gambar, metode, dan rancangan;
3. menyelesaikan suatu masalah atau proyek informasi bisnis merupakan
informasi yang dibutuhkan perusahaan.
Informasi perlu diorganisasi ke dalam bentuk-bentuk tertentu sehingga

dapat ditransformasikan kepada mereka yang membutuhkannya. Dalam buku
Industrial and Commercial Libraries: an Introducing Guide, dikatakan bahwa
informasi seharusnya dikumpulkan dalam bentuk berikut.
1. Sumber-sumber internal meliputi:
a. laporan teknis dan memorandum;
b. catatan penelitian dan laboratorium;
c. laporan tahunan dan pertanggungjawaban keuangan;
d. kertas kerja konferensi yang disajikan oleh pegawai;
e. hasil-hasil seminar yang diikuti oleh pegawai;
f. majalah ing-griya (in-house journals) dan literatur perdagangan;
g. arsip-arsip;
h. gambar-gambar, foto-foto dokumentasi perusahaan, dan lain-lain.
2. Sumber-sumber eksternal meliputi:
a. buku;
b. pamflet;
c. terbitan berseri;
d. abstrak dan indeks;
e. laporan (teknis, perusahaan, dan pemasaran);
f. standar dan paten;
g. tesis dan disertasi;
h. direktori;
i. karya terjemahan;
j. perundangan;
k. statistik;
l. literatur perdagangan;
m. bahan pandang dengar.
Tanggung jawab utama perpustakaan adalah mempertemukan kebutuhan

informasi pemakai dengan sumber-sumber informasi yang dikehendaki.
Perpustakaaan sebagai source of information sudah merupakan ‗keharusan‘
yang tak terelakkan untuk menyediakan fasilitas bagi penggunanya, yaitu berupa
sarana yang mudah dan lengkap serta mutakhir untuk mengakses informasi, baik
yang tersedia di perpustakaan yang berupa ketersedian koleksi dan informasi
yang berkualitas serta terbaru yang dapat diakses melalui OPAC maupun
catalogue online.
Jaringan informasi dan komunikasi yang dibangun perpustakaan
dipergunakan untuk melengkapi kebutuhan pengguna di perpustakaan itu
sendiri. Informasi tersebut juga harus dapat diakses dari mana saja, termasuk
dari rumah bagi yang memerlukan dan memiliki akses internet. Perpustakaan
diselenggarakan untuk memperlancar serta meningkatkan pelaksanaan kegiatan
pelayanan informasi. Pelayanan informasi meliputi aspek pengumpulan,
pengolahan, pemanfaatan, dan penyebarluasan informasi.
D. KESETARAAN AKSES
Membuat perpustakaan sebagai lembaga yang bebas dan terbuka untuk

semua orang atas dasar kesamaan disebut memberikan kesetaraan akses. Ini
berarti bahwa setiap orang memiliki akses yang sama ke semua bahan dan
layanan perpustakaan yang ditawarkan. Bagaimana jika orang tersebut tidak bisa
melihat? Bagaimana jika orang tersebut hanya dapat bergerak dengan bantuan
kursi roda? Konsep pemerataan akses adalah menyiratkan keadilan akal, hati
nurani, dan rasa alami dari apa yang disebut adil bagi semua. Hal ini tidak adil
untuk orang-orang yang tidak bisa melihat bahwa tidak ada bahan pustaka dalam
format yang akan menginformasikan, mendidik, atau menghibur mereka. Tanpa
kursi roda, orang yang tidak bisa berjalan tidak akan bisa masuk ke
perpustakaan. Jika tempat penyimpanan koleksi terlalu sempit, orang berkursi
roda tidak akan dapat memiliki akses ke tempat penyimpanan.
E. PERAN PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI DALAM

PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN MASYARAKAT
Perpustakaan adalah lembaga yang terbuka untuk semua, tidak melakukan

diskriminasi atas dasar kemampuan seseorang untuk membayar atau tidak
membayar, menyediakan akses yang sama bagi semua, serta menyediakan akses
 PUST4314/MODUL 3 3.19
yang adil terhadap orang-orang dengan kebutuhan khusus. Perpustakaan juga

menyediakan akses ke informasi dalam berbagai format. Terakhir, bagi mereka
yang literasi komputer, perpustakaan menyediakan akses gratis ke sejumlah
fungsi layanan elektronik dan melalui komputer yang terpasang. Dengan
demikian, pada prinsipnya, siapa pun memiliki akses informasi melalui
perpustakaan dalam berbagai format dan bahasa. Akan tetapi, yang memiliki
akses ke sana tidak berarti bahwa mereka tahu bagaimana untuk menemukan
apa yang mereka butuhkan, di mana lokasi simpannya, bagaimana
mengevaluasi, dan bagaimana menggunakannya.
F. EKOLOGI INFORMASI
Ekologi masyarakat informasi memperkenalkan beberapa perbedaan kunci

yang sangat penting bagi pembangunan berkelanjutan. Nardi dan O‘Day (1999)
mendefinisikan ekologi informasi menjadi sistem, orang, praktik, nilai-nilai, dan
teknologi dalam lingkungan tertentu. Dalam ekologi informasi, fokusnya adalah
bukan pada teknologi, tetapi pada kegiatan manusia yang dilayani oleh
teknologi.
Nardi dan O‘Day (1999) mengarakterisasi perpustakaan sebagai ekologi
informasi. Perpustakaan adalah tempat buku-buku, majalah, kaset, film, dan
pustakawan yang dapat membantu seseorang menemukan dan
menggunakannya. Di perpustakaan, akses informasi ke semua perpustakaan
merupakan nilai inti. Sebuah perpustakaan adalah tempat orang-orang dan
teknologi saling berhubungan dan secara bersama-sama dipandu oleh nilai-nilai
perpustakaan. Ekologi dalam konteks ini berkaitan dengan sistem lokal yang
berhubungan dengan orang, buku-buku, teknologi, serta berbagai fasilitas dan
layanan perpustakaan.
Ekologi informasi jauh lebih penting daripada literasi informasi. Hal ini
tidak hanya memiliki keterampilan yang disebutkan dalam standar ACRL. Ini
mencakup banyaknya orang, bangunan fisik, buku-buku, komputer, sumber
daya elektronik, dan staf perpustakaan yang dapat diakses melalui komputer.
Ada sistem yang saling terkait secara keseluruhan yang membentuk ekologi
informasi perpustakaan. Ekologi informasi sangat menekankan bahwa hal itu
lebih luas dari teknologi.
Dalam praktiknya, ekologi informasi diperkenalkan agar memungkinkan
pustakawan memusatkan perhatian pada hubungan yang melibatkan alat dan
orang-orang. Sebuah ekologi merespons apa yang ada secara lokal dan apa yang
berinteraksi dengan yang lokal. Semua membantu menentukan ekologi

perpustakaan.
Pustakawan sebagai individu dapat berdampak pada informasi lokal dan
ekologi lainnya. Berbagai ekologi lokal dan bagaimana mereka berkembang
akan berkontribusi terhadap perubahan yang terjadi di masyarakat. Semua
perpustakaan yang terpisah dan individual mengadopsi kebijakan membuat
akses internet gratis untuk semua orang dengan menggunakan komputer
perpustakaan. Keseluruhan sistem komunikasi memastikan bahwa hampir
semua orang memiliki akses ke internet. Perubahan masyarakat hanya dilakukan
oleh perpustakaan masing-masing dengan membeli komputer dan jalur
komunikasi serta mengadopsi kebijakan akses terbuka untuk umum. Keputusan
melibatkan berbagai unsur staf perpustakaan dalam pengambilan keputusan
serta berhubungan dengan lembaga pendanaan yang setuju menyediakan dana.
Upaya advokasi atas nama perpustakaan agar mendapatkan dana tersebut
berkaitan dengan aspek individu dalam jangkauan layanan perpustakaan yang
menunjukkan bahwa prioritas perpustakaan adalah menyediakan akses internet.
G. PERAN PERPUSTAKAAN DALAM PEMBANGUNAN

PENDIDIKAN
Pengorganisasian perpustakaan dalam membantu pendidikan mensyaratkan

suasana keramahan dan koleksi yang berguna. Fasilitator pendidikan harus
melibatkan pustakawan dalam perencanaan program dan peserta didik harus
diberikan instruksi perpustakaan. Pendidikan dan perpustakaan adalah dua
konsep yang tak terpisahkan.
Dari definisi sebelumnya, pendidikan tidak bisa eksis sendirian tanpa
adanya perpustakaan dan perpustakaan tidak memiliki arti jika tidak bisa
memfasilitasi informasi bagi pendidikan. Konsep pendidikan untuk
pembangunan berkelanjutan dan hubungannya dengan pendidikan untuk semua
adalah visi baru dari program pembangunan berkelanjutan oleh UNESCO.
Pembentukan konsep pendidikan untuk pembangunan berkelanjutan dan
hubungannya dengan pendidikan untuk semua, literacy, dan millenium
development goals (MDGs) dengan jelas menggambarkan bahwa kualitas
pendidikan dan tujuan perpustakaan merupakan prasyarat untuk pendidikan
dalam pembangunan berkelanjutan di semua tingkat pendidikan. Kebijakan
pendidikan dan rencana UNESCO dalam peran pendidikan dan
perkembangannya adalah pengurangan kemiskinan, promosi nilai-nilai
 PUST4314/MODUL 3 3.21
kemanusiaan universal, toleransi, serta tantangan teknologi informasi dan

komunikasi yang baru diimplementasi di perpustakaan.
Perpustakaan memiliki peran yang sangat penting untuk mendidik literasi
informasi kepada siswa yang membutuhkan kompetensi dalam mencari
pengetahuan itu sendiri ketika mereka melakukan tugas kuliah. Perpustakaan
memiliki sumber informasi tentang literasi informasi serta memiliki personel
dengan keahlian di bidang informasi dan kemampuan untuk mengelola literasi
informasi. ACRL (2008) mendirikan tiga metode untuk perpustakaan universitas
dalam mengintegrasikan literasi informasi berikut.
1. Desain program pengajaran dalam misi pengajaran dengan mendirikan isi
kursus, metode pengajaran, serta struktur program dan evaluasi.
2. Sumber daya manusia, yaitu perpustakaan telah mengalami personel dengan
keahlian untuk mendidik siswa.
3. Memperoleh fasilitas mengajar, alokasi anggaran berkelanjutan, dan
pengembangan pengetahuan pustakawan.
Menurut Fidzani (2010), profesional informasi disarankan sebagai peran

perpustakaan dalam pendidikan literasi informasi melalui pengaturan kegiatan
literasi informasi bagi siswa. Selain itu, pustakawan adalah personel penting
untuk bekerja sama dengan pendidik dalam mengintegrasikan literasi informasi
dalam pengajaran. Maitaouthong (2012) mengungkapkan bahwa perpustakaan
universitas memiliki peran untuk mendukung pendidik. Di universitas,
pustakawan harus berpartisipasi dalam pemahaman mengajar dan
mengembangkan literasi informasi. Mereka harus melakukan peran untuk
mempersiapkan rencana pengajaran, media pembelajaran, sumber informasi, dan
layanan perpustakaan. Peran mereka harus diperluas untuk memberikan nasihat
kepada siswa pada melek informasi, mengevaluasi siswa keterampilan melek
informasi, dan kegiatan yang membantu mengembangkan instruktur yang
mengatur pengetahuan dan pemahaman tentang literasi informasi.
H. PERAN PERPUSTAKAAN DALAM LITERASI INFORMASI
Perpustakaan sebagai salah satu sumber belajar mempunyai tugas

menyediakan berbagai informasi mengenai perkembangan ilmu pengetahuan
dan teknologi yang pernah terbit. Teknologi informasi akan membantu
mengalihkan dokumen-dokumen yang tercetak (hardcopy) menjadi dokumen
digital (softcopy). Perubahan itu membawa dampak yang sangat besar, terutama
untuk efektivitas dan efisiensi pengelolaan perpustakaan. Juga berdampak pada

kesiapan pemustaka dan pustakawan karena tidak hanya berfungsi sebagai
sarana pendukung dalam pelayanan perpustakaan. Perkembangan tersebut juga
berdampak pada perubahan sikap dan perilaku pemustaka dalam mencari dan
menemukan kebutuhan informasinya. Untuk dapat menyikapi dampak dari
perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, setiap orang harus memiliki
Perubahan-perubahan itu memunculkan konsep perpustakaan yang disebut
dengan perpustakaan elektronik atau perpustakaan digital. Konsep ini akan
mengembangkan perpustakaan serba elektronik dengan ciri menghemat tempat,
kaya informasi dalam format elektronik, serta tidak dibatasi dengan ruang dan
waktu. Artinya, perpustakaan dapat diakses tidak tergantung tempat (harus di
perpustakaan) dan waktu (jam buka perpustakaan). Peningkatan sumber-sumber
informasi yang sangat tajam akan memberikan banyak pilihan informasi kepada
setiap orang dalam berbagai format.
Dalam UU Perpustakaan Nomor 43 Tahun 2007, pengertian perpustakaan
adalah mengumpulkan pengetahuan tercetak dan terekam serta mengelolanya
dengan cara khusus guna memenuhi kebutuhan intelektualitas para penggunanya
melalui beragam cara interaksi. Perpustakaan adalah institusi pengelola koleksi
karya tulis, karya cetak, atau karya rekam secara profesional dengan sistem yang
baku guna memenuhi kebutuhan pendidikan, penelitian, pelestarian, informasi,
dan rekreasi para pemustaka. Artinya, perpustakaan adalah tempat menyimpan
buku, baik untuk dibaca di tempat maupun dibawa pulang. Pendapat tersebut
tidak semua benar untuk masa sekarang. Perpustakaan di masa kini tidaklah
selalu terdiri atas sekelompok buku karena perpustakaan bisa menyediakan
layanan koleksi nonbook materials. Memang, jika dilihat dari sudut
linguistiknya, perpustakaan berasal dari kata pustaka yang artinya buku. Dalam
bahasa Latin, kata perpustakaan ini berasal dari kata liber yang diadopsi ke
dalam bahasa Inggris menjadi library yang juga mengandung arti buku atau
sesuatu yang menyangkut buku.
Sulistyo Basuki (1991) mendefinisikan perpustakaan sebagai sebuah
ruangan atau gedung yang digunakan untuk menyimpan buku dan terbitan
lainnya yang biasanya disimpan menurut tata susunan tertentu yang digunakan
pembaca, bukan untuk dijual. Pendapat tersebut menyatakan bahwa dalam
perpustakaan, terdapat berbagai bahan cetak dan publikasi lainnya yang tidak
hanya terbatas pada buku-buku, tetapi bisa berupa film, slide, atau lainnya yang
dapat diterima di perpustakaan sebagai sumber informasi. Kemudian, semua
 PUST4314/MODUL 3 3.23
sumber informasi itu diorganisasi dan disusun teratur sehingga ketika kita
membutuhkan suatu informasi, kita dengan mudah dapat menemukannya.
Dalam pelaksanaan perpustakaan, ada ilmu yang mengkaji perpustakaan
yang disebut ilmu perpustakaan (library science), yaitu ilmu pengetahuan yang
mengorganisasikan berbagai hal tentang pustaka, baik tentang tujuan, objek,
fungsi perpustakaan, metode, penyusunan, teknik, maupun teori yang digunakan
dalam pemberian jasa perpustakaan. Aktivitas utama dari perpustakaan adalah
menghimpun informasi dalam berbagai bentuk atau format untuk pelestarian
bahan pustaka dan sumber informasi sumber ilmu pengetahuan lainnya. Hal
tersebut dengan maksud sebagai berikut.
1. Menyediakan sarana atau tempat untuk menghimpun berbagai sumber
informasi untuk dikoleksi secara terus-menerus, diolah, dan diproses.
2. Sebagai sarana atau wahana untuk melestarikan hasil budaya manusia (ilmu
pengetahuan, teknologi, dan budaya) melalui aktivitas pemeliharaan dan
pengawetan koleksi.
3. Sebagai agen perubahan (agent of changes) dan agen kebudayaan serta
pusat informasi dan sumber belajar mengenai masa lalu, sekarang, dan
masa akan datang.
Tujuan pendirian perpustakaan untuk menciptakan masyarakat terpelajar

dan terdidik, terbiasa membaca, berbudaya tinggi, serta mendorong terciptanya
pendidikan sepanjang hayat (long life education). Fungsi utama perpustakaan
menjalankan kegiatan pengumpulan, pemeliharaan, evaluasi, penyimpanan,
pengorganisasian, pencarian kembali secara sistematis, dan penyebaran
informasi.
Pada era informasi seperti sekarang ini, perpustakaan mulai menerapkan
manajemen pengetahuan (knowledge manegement). Dengan tujuan untuk
meningkatkan dan memperbaiki pengelolaan perpustakaan dalam rangka
menyediakan pelayanan berbasis pengetahuan (knowledge services). Manajemen
pengetahuan digunakan untuk memperbaiki komunikasi di antara pustakawan
dan pemustaka untuk memperbaiki proses pelayanan, menanamkan budaya
berbagai pengetahuan, serta mempromosikan dan mengimplementasikan sistem
pendidikan sepanjang hayat (long life education). Menurut Singh, artikelnya
yang berjudul ―Special Libraries in India: Some Current Trends‖ menyatakan
bahwa manajemen pengetahuan digunakan untuk mengarahkan upaya suatu
organisasi dalam mengidentifikasi, menangkap, serta mempertahankan
pengetahuan tersembunyi (tacit knowledge) dan eksplisit (explicit knowledge)
dalam organisasi yang merupakan modal intelektual organisasi. Perpustakaan

sebagai lembaga yang bertugas menyimpan, mengolah, dan mendistribusikan
informasi dituntut agar mampu memberdayakan pengetahuan dengan menggali
potensi yang dimiliki perpustakaan.
Peran perpustakaan bervariasi, tetapi perpustakaan secara aktif
menyediakan berbagai jenis layanan, seperti layanan kesiagaan informasi,
penyebaran informasi terseleksi, mengindeks dan mengabstrak pengiriman
dokumen, layanan penelusuran online, dan CD ROM. Implementasi peran
perpustakaan terkait dengan kemampuan pustakawan dalam mengorganisasi
perpustakaan. Seiring dengan perubahan lingkungan perpustakaan, dengan
meningkatnya harapan pemustaka, perpustakaan memerlukan kemampuan
profesional untuk mengelola perpustakaan dengan baik. Sebagaimana yang
dinyatakan oleh S.P. Singh (2006), terdapat tujuh hal penting yang harus
dilakukan perpustakaan:
1. mengevaluasi kebutuhan informasi pengguna;
2. pengembangan informasi berbasis sumber dasar;
3. menganalisis, mengevaluasi, dan mengatur isi informasi dari berbagai
kategori sumber;
4. konsolidasi dan pengemasan ulang informasi;
5. mengembangkan keterampilan untuk memperoleh, memelihara, dan
mendistribusikan berbagai informasi di intranet;
6. pelatihan pengguna dalam penggunaan sumber informasi, termasuk produk
layanan internet dan intranet;
7. negosiasi kontrak dengan penyedia informasi untuk memperoleh
pengetahuan yang memadai mengenai lisensi dan aturan hukum lainnya
dalam mengakses sumber daya digital melalui jaringan internet, seperti
jurnal atau majalah elektronik.
Pustakawan harus memiliki pemahaman tentang bagaimana informasi akan

digunakan. Perpustakaan juga berperan dalam membangun koleksi yang
menjadi kebutuhan informasi. Terdapat dua aspek dalam membangun koleksi
perpustakaan (1) pembentukan koleksi inti, sumber referensi, dan literatur dari
bidang subjek serta (2) sebuah program yang dijalankan secara berkelanjutan
berupa survei terhadap terbitan-terbitan mutakhir untuk seleksi dan pengadaan
(Ferguson & Mobley, 1984).
Peran lain yang dapat dilakukan perpustakaan adalah pendemokrasian
penyebaran informasi. Pada abad informasi sekarang telah memperlebarkan
 PUST4314/MODUL 3 3.25
jurang antara orang-orang yang kaya dan miskin informasi serta pada saat
informasi menjadi komoditas. Informasi menjadi semakin banyak dan semakin
mahal. Oleh karena itu, perpustakaan diharapkan tetap dapat menawarkan akses
gratis atau murah terhadap sumber-sumber informasi, seperti yang tersedia
melalui internet dan sumber-sumber lainnya. Perpustakaan juga diharapkan
memberikan pelatihan gratis untuk memelihara literasi informasi kepada
pemustaka dengan tujuan agar pendidikan sepanjang hayat cepat tercapai. Untuk
berkembang di masa depan, pustakawan perlu agresif mempromosikan diri
sebagai ahli literasi informasi dan harus melihat peran ini berkembang demi
keberhasilan semua jenis perpustakaan. Kebutuhan sistem informasi
perpustakaan memiliki alasan berikut.
1. Banyak peserta didik menganggap perpustakaan sebagai tempat yang
membingungkan karena mereka tidak punya ide bagaimana menggunakan
perpustakaan secara efektif untuk memenuhi kebutuhan kurikuler serta
pengetahuan umum.
2. Dalam beberapa kasus, peserta didik mengamati bahwa guru sendiri tidak
memanfaatkan layanan perpustakaan secara sistematis dan gagal memandu
bagaimana menggunakan sumber daya perpustakaan secara efektif.
3. Seluruh pemakai tidak akrab dengan penggunaan metode dan teknik untuk
penyimpanan sumber daya dan pengambilan informasi yang berbeda dari
perpustakaan dan penerapan teknologi informasi dalam layanan
perpustakaan.
4. Selanjutnya, banyak pengguna tidak menyadari berbagai jenis sumber daya
dan jasa yang tersedia di perpustakaan akademis.
Kompetensi pustakawan yang penting adalah memahami konsep ketika

literasi informasi dan ketika pustakawan membahas konsep tersebut dengan
stakeholder lain, seperti guru, staf teknologi informasi, serta pimpinan sekolah
dan orang tua siswa. Kompetensi ini bermanfaat untuk melihat berbagai upaya
mendefinisikan dan menggambarkan literasi informasi agar mencapai titik temu.
Perlu ditekankan, meskipun literasi informasi harus dipandang sebagai sebuah
konsep yang tergantung pada konteks, situasi individu dan tujuan memainkan
peran penting. Dalam buku Seven Faces of Information Literacy, Bruce (1997)
mengidentifikasi tujuh kategori literasi informasi:
1. konsepsi teknologi informasi;
2. konsepsi sumber informasi;
3. konsepsi proses informasi;
4. kontrol konsepsi informasi;

5. konsepsi konstruksi pengetahuan;
6. konsepsi ekstensi pengetahuan;
7. konsepsi kebijaksanaan.
Dengan demikian, pustakawan dapat berfungsi sebagai agen perubahan bagi

masyarakat. Perubahan itu disajikan manakala pustakawan menyediakan bahan
pustaka dan informasi yang berguna dalam peningkatan kualitas sumber daya
manusia. Walaupun secara umum sudah banyak dijelaskan tentang pentingnya
peran perpustakaan dan pustakawan dalam mendorong tercapainya literasi
informasi, belum banyak ditunjukkan bagaimana peran tersebut dapat dilakukan.
Untuk membantu mendorong budaya literasi informasi di kalangan pemustaka,
dapat dilakukan dengan:
1. memperbaiki silabus atau sistem belajar mengajar;
2. memperbaiki dan meningkatkan sarana prasarana perpustakaan;
3. mengadakan lomba penulisan karya ilmiah;
4. membentuk klub pecinta buku;
5. membuat program buku murah;
6. melaksanakan budaya literasi informasi ;
7. menghidupkan pers.
Mengenai peran pustakawan dalam mewujudkan masyarakat informasi,

Rachman Hermawan S. dan Zulfikar Zen menjabarkan kode etik pustakawan
Indonesia seperti berikut ini (2006).
1. Pustakawan hendaknya memperluas akses informasi bagi kepentingan
masyarakat. Itu artinya informasi sangat dibutuhkan masyarakat.
Pustakawan sebagai seorang profesional di bidang perpustakaan dan
informasi harus mempunyai kemampuan untuk memperluas akses dan
mendistribusikan informasi untuk kepentingan masyarakat, baik dari dalam
maupun dari luar negeri. Dalam hal ini, pustakawan hendaknya dapat
berfungsi sebagai perantara (intermediaries) antara sumber informasi dan
masyarakat pengguna. Untuk itu, pustakawan harus menguasai teknologi
informasi sehingga mempunyai kebebasan dan keleluasaan mencari dan
mengakses informasi dari berbagai sumber.
2. Pustakawan wajib ikut berperan dalam menciptakan kelancaran arus
informasi. Itu artinya pustakawan sekarang ini harus berperan dalam
menciptakan kelancaran arus informasi untuk kepentingan masyarakat,
 PUST4314/MODUL 3 3.27
tetapi tetap harus bertanggung jawab agar informasi yang disediakannya

tidak menimbulkan dampak yang negatif bagi generasi sekarang ataupun
yang akan datang. Oleh karena itu, pustakawan dalam melaksanakan
tugasnya harus peka dan gemar mencari informasi, jeli dalam mengamati,
serta pandai memilih dan memilah informasi yang akan disajikan kepada
masyarakat. Untuk maksud tersebut, pustakawan harus mempunyai
kemampuan untuk menangkap peluang, memanfaatkan, dan menangkal
informasi yang dapat menjadi ancaman bagi masyarakat.
3. Pustakawan harus berfungsi sebagai agen perubahan (agent of changes). Itu
artinya pustakawan dalam melaksanakan tugasnya agar dapat berfungsi
sebagai agen perubahan. Untuk dapat berfungsi sebagai agen perubahan,
pustakawan harus dapat menjadi narasumber (resource person) bagi orang-
orang yang memerlukan pembaruan bagi dirinya. Sebagai narasumber,
pustakawan harus mempunyai pengetahuan dan wawasan yang luas dalam
bidang perpustakaan dan informasi sehingga dapat memberikan andil yang
cukup besar dalam meningkatkan wawasan, pengetahuan, dan keterampilan
masyarakat.
Peran pustakawan berubah secara radikal dengan keterampilan pendidikan.

Bahan pembelajaran berbasis sumber daya perpustakaan berubah dari teks
menjadi bahan pembelajaran berbasis multimedia. Pustakawan bertanggung
jawab untuk memperoleh, menyebarluaskan, dan menelusuri sumber daya
informasi. Keterampilan tersebut termasuk searching basis data, pinjam
antarperpustakaan, monitoring NewGroups, internet atau pemeliharaan
komputerisasi sistem perpustakaan, dan informasi perpustakaan. Pustakawan
memainkan peran penting dalam membimbing pemakai secara efektif dan
efisien dengan mengajarkan penggunaan informasi agar memiliki keahlian
informasi sesuai dengan jenjang pendidikannya dan agar tidak menjadi pemakai
perpustakaan yang tidak bisa menggunakan informasi.
I. LITERASI INFORMASI, BELAJAR, DAN MENGAJAR
Pada era digital atau era informasi seperti ini, keterampilan utama yang
harus dimiliki masyarakat sebagai modal dalam mengarungi hidup pada abad
ke-21 adalah literasi informasi. Literasi informasi berhubungan dengan
pertumbuhan informasi yang tidak terkendali dan kodifikasi terhadap informasi
tersebut. Setiap mengakses informasi akan berurusan dengan banyaknya
informasi, keaslian informasi, akurasi informasi, etika, keandalan, dan

penerapannya yang menimbulkan tantangan tersendiri bagi masyarakat.
Pendidikan harus mampu membekali peserta didiknya dengan kemampuan
tersebut dan memiliki komitmen memberdayakan agar mampu berpartisipasi
secara efektif di dalam masyarakatnya.
Literasi informasi terkait dengan kompetensi profesional dan membekali
keterampilan terhadap lulusan secara luas ke semua aspek kehidupan. Banyak
peserta didik yang mengandalkan internet untuk mencari berbagai sumber
informasi, tanpa menggunakan strategi penelusuran informasi. Literasi informasi
merupakan keterampilan yang diperoleh untuk mempelajari, menyintesis,
mempraktikkan, dan menerapkan. Individu yang mampu mengumpulkan,
memahami, dan menganalisis secara kritis informasi diberdayakan untuk
bertanggung jawab menjadi masyarakat demokratis. Orang yang literasi
informasi adalah:
1. mengenali kebutuhan informasi;
2. menentukan sejauh mana informasi yang dibutuhkan;
3. mengakses informasi secara efisien;
4. kritis mengevaluasi informasi dan sumber-sumber;
5. mengklasifikasikan, menyimpan, serta memanipulasi informasi;
6. memasukkan informasi terpilih ke dalam basis pengetahuan mereka;
7. menggunakan informasi secara efektif untuk belajar, menciptakan
pengetahuan baru, memecahkan masalah, dan membuat keputusan;
8. mengerti masalah hukum, sosial, politik, dan budaya dalam penggunaan
informasi;
9. mengakses dan menggunakan informasi secara etis dan legal;
10. menggunakan informasi dan pengetahuan untuk kewarganegaraan
partisipatif dan tanggung jawab sosial;
11. pengalaman literasi informasi sebagai bagian dari belajar mandiri dan
belajar seumur hidup.
Dari kerangka pengembangan di banyak negara, terdapat enam standar

literasi informasi. Standar ini digunakan untuk menentukan perilaku dan hasil
belajar bagi pustakawan serta pendidik dalam mengajar dan menilai literasi
informasi. Keenam standar pokok mengidentifikasi orang literasi informasi
sebagai orang yang:
1. mengakui perlunya informasi dan menentukan sifat dan cakupan informasi
yang dibutuhkan;
 PUST4314/MODUL 3 3.29
2. menemukan informasi yang dibutuhkan secara efektif dan efisien;

3. kritis mengevaluasi informasi dan proses pencarian informasi;
4. mengelola informasi yang dikumpulkan atau dihasilkan;
5. membangun konsep baru atau membuat pemahaman baru berdasarkan pada
informasi yang berlaku sebelumnya;
6. menggunakan informasi dengan pemahaman dan mengakui budaya, etika,
ekonomi, hukum, dan isu-isu sosial seputar penggunaan informasi
(ANZIIL, 2004).
Kualitas pengajaran dan pembelajaran mengakui bahwa nilai literasi

informasi sangat penting. Komponen kapasitas literasi informasi yang harus
dikuasai oleh peserta didik melalui perpustakaan adalah menciptakan
kesempatan bagi peserta didik untuk:
1. berpikir kreatif dan kritis;
2. berdaya guna dan memiliki kapasitas serta kepercayaan diri untuk mengejar
pencapaian tujuan belajarnya;
3. terlibat dan memberikan kontribusi positif kepada masyarakat melalui
pelayanan yang beragam;
4. etis, bertindak dengan integritas dan dengan intelektual serta profesional
dalam masyarakat;
5. berpengetahuan, membangun disiplin pengetahuan, dan interdisipliner
melalui pendekatan ilmiah yang menggabungkan perspektif global dan
regional.
Tujuan lebih lanjut dari strategi ini meliputi:

1. mengintegrasikan keterampilan literasi informasi ke dalam semua
kurikulum;
2. mempromosikan literasi informasi sebagai tanggung jawab terhadap
tercapainya pembelajaran sepanjang hayat;
3. menekankan pentingnya literasi informasi dalam konteks pembelajaran
berbasis masalah;
4. membuka peluang bagi staf dan peserta didik untuk mengembangkan
keterampilan mereka di luar kurikulum terstruktur;
5. menyediakan sumber daya dalam berbagai format yang sesuai dengan
kebutuhan komunitas pembelajar yang beragam;
6. membangun kerangka keterampilan inti yang diidentifikasi dapat mencapai
hasil dan tujuan pembelajaran.
J. KOLABORASI PENGEMBANGAN LITERASI INFORMASI
Model praktik yang baik menunjukkan bahwa perpustakaan dan staf

akademis bekerja bersama-sama menghasilkan program keterampilan literasi
informasi yang terintegrasi. Perpustakaan mengakui bahwa literasi informasi
yang tertanam dalam kurikulum merupakan program belajar paling efektif
ketika informasi yang disampaikan memiliki nilai relevan dan kontekstual. Agar
responsif terhadap kehidupan yang berbeda dan gaya belajar siswa,
pembelajaran literasi informasi berlangsung dalam berbagai konteks. Secara
umum, didefinisikan sebagai:
1. tutorial kelas umum yang dilaksanakan di luar kurikulum atau paralel
dengan kurikulum; ekstrakurikuler;
2. tutorial kelas terpadu yang diselenggarakan selaras dengan atau mendukung
kurikulum, tetapi tidak diajarkan sebagai bagian dari isi kurikulum;
intrakurikuler, atau
3. intrakurikuler, yaitu strategi pendidikan yang menyelenggarakan
pembelajaran literasi informasi sebagai bagian dari isi kurikulum,
maksudnya siswa berinteraksi secara langsung dengan informasi.
Untuk mencapai pendidikan dan pengembangan literasi informasi yang

benar, kombinasi strategi ini merupakan hal penting yang harus
dipertimbangkan. Perpustakaan menumbuhkan pendekatan pendidikan melek
informasi berkelanjutan. Keterampilan ini dikembangkan lebih lanjut dan
diperkuat dalam program tahun kedua dan ketiga. Keterampilan yang lebih
beragam dan canggih diperlukan untuk transisi proses belajar mengajar dan
kegiatan penelitian. Pendekatan-pendekatan tersebut sebagai berikut.
1. Peran dari Perpustakaan

Pembentukan komitmen untuk pengembangan keterampilan literasi
informasi serta pemberdayaan staf, pengajar, dan peserta didik dengan konsep
dan strategi membangun pengetahuan dari informasi merupakan prioritas bagi
Perpustakaan. Perpustakaan menyediakan:
a. saran untuk mengintegrasikan keahlian literasi informasi dalam desain
kurikulum;
b. kepemimpinan dalam pengembangan kegiatan berbasis keterampilan
informasi;
 PUST4314/MODUL 3 3.31
c. bermitra dengan pengajar dan staf lainnya dalam menangani perumusan dan
penilaian hasil literasi informasi dan perilaku belajar.
2. Peran Staf Pengajar

Staf pengajar bekerja dalam konsultasi dengan perpustakaan:
a. untuk menawarkan pengembangan literasi informasi sebagai komponen
kursus dan program (intercurricular),
b. untuk menanamkan pengembangan literasi informasi dalam kurikulum
(intrakurikuler).
Hasil upaya kolaboratif yang dilakukan dalam pengembangan strategi

kurikulum adalah mengajarkan siswa untuk memahami, menemukan,
mengevaluasi, menggunakan informasi, dan memberikan kesempatan
menerapkan keterampilan ini dalam proses belajar mengajar dan penelitian.
3. Kolaborasi Perpustakaan dalam Literasi Informasi

Perpustakaan diposisikan untuk mendukung penelitian dan pembelajaran
melalui hubungan informal dan formal. Literasi informasi melekat pada hasil
proses yang berkualitas. Perpustakaan bekerja dengan stakeholder pendidikan
lainnya untuk memastikan bahwa pendidikan mengembangkan keterampilan
literasi informasi untuk:
a. terlibat dengan literatur penelitian internasional;
b. bersaing dalam penelitian;
c. tampil bersama-sama dalam lingkungan penelitian eksternal.
Perpustakaan memberikan jasa layanan perpustakaan yang memberikan

dukungan terhadap siswa dengan menyediakan berbagai kegiatan
ekstrakurikuler dan layanan yang memudahkan peserta didik memperoleh
keterampilan literasi informasi, termasuk:
a. informal, instruksi tahap per tahap layanan perpustakaan;
b. pengajaran kolaboratif tentang literasi informasi yang berbasis pada
kurikulum;
c. terstruktur, memberikan kesempatan belajar mandiri sesuai dengan budaya
peserta didik dan layanan perpustakaan.
Staf perpustakaan memberikan instruksi dan bantuan dalam mencari

informasi dan informasi query. Peserta didik mempelajari konsep dan
keterampilan untuk mengembangkan dan meningkatkan literasi informasi, baik

untuk pendidikan formal maupun nonformal. Keterampilan literasi informasi
diharapkan mulai menopang dan memperluas belajar sepanjang hayat. Dengan
demikian, peserta didik yang selesai mengikuti pendidikan formal tidak hanya
memiliki disiplin pengetahuan yang dipilihnya, tetapi juga memiliki kemampuan
untuk tumbuh sebagai profesional serta melakukan pengembangan dan
pembelajaran yang berkelanjutan. Peserta didik mengembangkan sifat-sifat yang
menunjukkan pencapaian praktik profesional, konsep kritis, dan kemampuan
untuk berpartisipasi dalam masyarakat.
Perpustakaan juga menunjukkan bahwa siswa yang mengembangkan
keterampilan literasi informasi akan lebih mampu terlibat dalam penelitian,
menghasilkan informasi yang lebih baik sebagai hasil dari penerapan
pendekatan kritis terhadap sumber informasi, dan cenderung untuk tidak
melakukan plagiarisme karena lebih efektif mengelola dan mengakses sumber
informasi.
4. Literasi Informasi Strategis

Pengembangan pendidikan literasi informasi merupakan fokus strategis
perpustakaan. Peran utama perpustakaan dalam melaksanakan dan
mengembangkan inisiatif mempromosikan literasi informasi sebagai satu set
keterampilan kunci untuk belajar sepanjang hayat. Perpustakaan bertujuan
mendorong model pendidikan literasi informasi dalam penilaian pendidikan dan
evaluasi hasil belajar siswa serta perilaku pencarian informasi yang efektif.
Perencanaan strategis itu dilakukan untuk mencapai tujuan dalam jangka waktu
tertentu sesuai dengan kebutuhan. Rencana strategis berfokus pada pertumbuhan
dan perkembangan pendidikan, belajar dan mengajar, penelitian, keterlibatan
lingkungan; internasionalisasi, dukungan peserta didik, staf, serta keberlanjutan
pendidikan. Tujuan ini dibingkai dalam misi perpustakaan yang menjadi
katalisator utama untuk kemajuan ekonomi, budaya, serta pendidikan yang
inovatif dan berkelanjutan.
5. Hasil pembelajaran Literasi Informasi

Literasi Informasi berlangsung di seluruh pengembangan akademik peserta
didik dan saling tergantung dengan kebutuhan lingkungan, harapan guru dan
tingkatan program pendidikan literasi informasi. Pendekatan belajar dan
mengajar untuk literasi informasi melalui pedagogi seperti pembelajaran
berbasis masalah dan kursus online serta melalui kebutuhan eksternal untuk
 PUST4314/MODUL 3 3.33
mengembangkan keterampilan evaluasi informasi agar mampu menghadapi

peningkatan kecepatan perubahan teknologi dan informasi.
Pendekatan tradisional pustakawan dengan memberikan keterampilan
perpustakaan perlu diganti dengan perencanaan kolaboratif dan pengembangan
multifokus pengalaman belajar yang menilai tidak hanya hasil pembelajaran,
tetapi juga menilai proses perencanaan, mencari, mengevaluasi, dan
menciptakan informasi. Peluang untuk melaksanakan pendidikan literasi
informasi yang ideal terbuka dengan catatan mampu mengintegrasikan
pendidikan literasi informasi ke dalam kurikulum pendidikan dengan
memberikan kesempatan belajar informasi yang terintegrasi di perpustakaan,
online, atau dengan staf perpustakaan. Pendidikan literasi informasi akan
mampu mengaburkan batas.
Upaya pendidikan ini belum tentu sukses. Program sering bergantung pada
satu atau dua orang dan perubahan kurikulum sulit dilakukan. Namun,
pengalaman dalam menghubungkan instruksi perpustakaan untuk tugas yang
tepat telah memberikan pustakawan perspektif yang unik dalam mendekati
penggunaan teknologi dalam proses belajar mengajar. Daripada menggunakan
teknologi untuk kepentingan sendiri, pustakawan telah mendorong
penggunaannya sebagai alat untuk memfasilitasi pencapaian tujuan
pembelajaran dalam bentuk program atau tugas. Chickering dan Ehrmann
(1996) itu menerapkan tujuh prinsip:
a. mendorong kontak antara dosen dan mahasiswa;
b. mengembangkan timbal balik dan kerja sama antarsiswa;
c. menggunakan teknik pembelajaran aktif;
d. memberikan umpan balik yang cepat;
e. menekankan waktu pada tugas;
f. mengomunikasikan harapan yang tinggi;
g. menghormati beragam bakat dan cara belajar.
Dengan demikian, teknologi itu sendiri dapat memberikan dorongan positif.

Perkembangan pendidikan dan teknologi membantu pustakawan mencapai
terobosan baru dalam mengintegrasikan informasi dan keterampilan teknologi
ke dalam kurikulum. Diskusi lainnya juga mencatat teknologi yang mengubah
peran pustakawan dari penjaga buku dengan jaringan navigator serta
memberikan kesempatan bagi pustakawan untuk menjadi peserta lebih aktif dan
pemimpin dalam proses pendidikan.
K. KETERSEDIAAN DAN KEMUDAHAN AKSES INFORMASI
Koleksi perpustakaan merupakan unsur penting sebuah perpustakaan.

Koleksi perpustakaan yang memadai akan mampu memberikan bantuan kepada
pemakai dalam mencari dan berusaha mendapatkan informasi. Koleksi
perpustakaan yang ada di perpustakaan atau yang dimiliki oleh perpustakaan
memberi dukungan informasi kepada pemakai yang membutuhkan. Jumlah
koleksi yang ada di perpustakaan itulah yang kemudian dinyatakan sebagai
ketersediaan. Sutarno (2006) menyatakan bahwa ketersediaan koleksi
perpustakaan adalah adanya sejumlah koleksi atau bahan pustaka yang dimiliki
oleh suatu perpustakaan dan cukup memadai jumlah koleksinya. Koleksi
tersebut disediakan agar dapat dimanfaatkan oleh pengguna perpustakaan
tersebut. Artinya, koleksi-koleksi sengaja disimpan oleh pustakawan untuk
kepentingan pemenuhan informasi pemakai perpustakaan.
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (2002: 1009), dinyatakan bahwa
ketersediaan adalah kesiapan suatu sarana (tenaga, barang, modal, dan anggaran)
untuk dapat digunakan atau dioperasikan di waktu yang telah ditentukan.
Ketersediaan koleksi adalah kesiapan sarana koleksi di perpustakaan yang
disediakan untuk kepentingan pemakai agar dapat digunakan oleh pemakai pada
saat dibutuhkan oleh pemakai sesuai dengan kepentingannya. Perpustakaan
didirikan untuk memberikan layanan kepada pemakai yang membutuhkan. Salah
satu kunci keberhasilan perpustakaan dalam melayani kebutuhan informasi
adalah tersedianya koleksi perpustakaan yang relevan dengan kebutuhan
pemakai perpustakaan.
Peran perpustakaan akan berarti bagi kehidupan manusia apabila bahan
perpustakaan atau karya budaya yang tercetak, terekam, dan disediakan di
perpustakaan itu dibaca oleh masyarakat. Perpustakaan sebaiknya memiliki
koleksi bahan perpustakaan yang lengkap untuk kepentingan sarana belajar,
sarana informasi dan pengetahuan, sarana inspirasi, serta sarana membaca bagi
orang-orang di sekelilingnya. Perpustakaan akan semakin bermanfaat bagi
masyarakat apabila ditangani oleh orang-orang profesional, seperti pustakawan,
dan dipergunakan oleh masyarakat di sekitarnya sebagai pemakainya.
Tingkat ketersediaan koleksi dapat diukur dengan ditemukannya koleksi
yang dibutuhkan oleh pemakai dalam jajaran rak sesuai dengan daftar katalog
koleksi. Tingkat ketersediaan koleksi dinyatakan rendah apabila indikasi koleksi
yang dibutuhkan oleh pemakai banyak yang tidak tersedia di perpustakaan.
Apabila persentase penemuan tinggi, bisa berarti bahwa koleksi sudah sesuai
 PUST4314/MODUL 3 3.35
dengan kebutuhan pengguna. Apabila persentase ketidaktersediaan bahan

pustaka yang dicari tinggi, mungkin disebabkan:
1. bahan pustaka itu dimiliki oleh perpustakaan, tetapi sedang dipinjam atau
dibaca oleh pengguna lain, artinya perpustakaan perlu menambah duplikat
bahan pustaka itu;
2. bahan pustaka yang dicari memang tidak dimiliki perpustakaan, artinya
apabila sesuai dengan kebijakan pengembangan koleksi, bahan pustaka itu
perlu diadakan.
Dari definisi tersebut, dapat disimpulkan bahwa ketersediaan koleksi, yaitu

kesiapan terhadap tersedianya bahan-bahan pustaka yang ada di perpustakaan
untuk dapat digunakan pada saat dibutuhkan dan memenuhi kebutuhan peneliti.
Berarti, dalam hal ini, perpustakaan dituntut telah siap dalam menyediakan
bahan-bahan koleksi pada saat peneliti membutuhkan sehingga peneliti
mendapatkan bahan koleksi sesuai dengan kebutuhannya.
Relevansi Koleksi
Pengertian relevansi adalah informasi atau koleksi yang tersedia sesuai
dengan kebutuhan pengguna. Pada dasarnya, pengguna perpustakaan
membutuhkan informasi yang sesuai dengan kebutuhannya masing-masing.
Perpustakaan menyediakan berbagai koleksi untuk memenuhi kebutuhan
informasi pengguna. Perpustakaan sebagai penyedia informasi sebaiknya
memiliki bahan perpustakaan yang banyak dan beraneka ragam serta sesuai
dengan kebutuhan penggunanya. Oleh karena itu, bahan informasi yang
direncanakan oleh perpustakaan hendaknya berdasarkan pertimbangan berikut.
1. Relevansi
Kesesuaian bahan informasi dengan kebutuhan pengguna, hal ini
dimaksudkan agar perpustakaan memiliki nilai dan berdaya guna bagi
pengguna, terutama para pengguna potensial.
2. Kemutakhiran
Dalam pengembangan bahan informasi ini, perlu antisipatif dengan
perkembangan ilmu pengetahuan dan bidang cakupan perpustakaan itu
sendiri.
3. Rasio judul, pemakai, dan spesialisasi bidang
Banyak sedikitnya bahan informasi atau koleksi yang harus dimiliki oleh
suatu perpustakaan hendaknya dipertimbangkan dengan jumlah pengguna,
banyaknya judul, spesialisasi bidang, dan anggaran.
4. Tidak bertentangan dengan politik, ideologi, agama/keyakinan, ras, ataupun

golongan
Untuk menjaga segala kemungkinan konflik, baik konflik sosial, agama,
suku, maupun politik, bahan informasi yang direncanakan atau diperoleh
suatu perpustakaan hendaknya diseleksi dengan teliti. Hal itu disebabkan
tidak sedikit buku, majalah, CD, kaset, dan hasil penelitian yang
bertentangan dengan kebijaksanaan pemerintah, agama, politik, dan kultur
masyarakat kita.
5. Kualitas
Bahan informasi yang direncanakan hendaknya memenuhi syarat-syarat
kualitas, misalnya berkaitan dengan subjek, reputasi pengarang, dan
reputasi penerbit. Perlu diperhatikan pula fisik bahan informasi seperti
kertas, pita, lay out, label, warna, sampul, dan lainnya.
6. Objek keilmuan
Koleksi atau bahan informasi suatu perpustakaan diharapkan mampu
menunjang kegiatan keilmuan anggota potensial serta sesuai dengan visi
dan misi lembaga induknya (Lasa, 2005: 122—124).
Informasi atau koleksi yang tersedia di perpustakaan hendaknya relevan

dengan kebutuhan pengguna. Informasi yang dilayankan harus mencerminkan
kemutakhiran atau memperbarui bahan perpustakaan sesuai dengan
perkembangan zaman dan perkembangan ilmu pengetahuan. Informasi atau
koleksi hendaknya memenuhi syarat kualitas bahan pustaka yang baik, yakni
dengan memperhatikan otoritas pengarang/penerbit.
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar ketersediaan koleksi dapat
dimanfaatkan dengan maksimal oleh pemakainya. Hal tersebut harus sesuai
dengan berikut ini.
1. Kurikulum
Koleksi perpustakaan yang tersedia harus terkait dengan program
pendidikan yang disesuaikan dengan kurikulum sehingga koleksi
perpustakaan diusahakan tidak hanya terdiri atas buku teks yang langsung
dipakai untuk mata kuliah yang diberikan, tetapi juga menyangkut bidang
ilmu yang berkaitan erat dengan program yang ada dalam kurikulum.
2. Pengembangan ilmu pengetahuan
Koleksi yang tersedia harus mampu memberikan sumbangan untuk
meningkatkan dan mengembangkan ilmu pengetahuan. Hal ini dapat
terwujud dengan cara memberikan kesempatan kepada para pengguna
 PUST4314/MODUL 3 3.37
perpustakaan untuk mendapatkan berbagai informasi yang telah disediakan

di perpustakaan, yakni informasi yang mutakhir, lengkap, dan relevan.
3. Penyelesaian tugas
Selain memperhatikan kelengkapan serta kemutakhiran suatu informasi,
koleksi yang tersedia di perpustakaan juga harus bisa membantu para
penggunanya dalam penyelesaian tugas-tugas kuliah ataupun tugas lainnya.
Pengguna juga bisa mengambil berbagai ide dari buku yang ditulis oleh
para ahli dari berbagai bidang ilmu sebagai solusi untuk memecahkan suatu
masalah yang sedang dihadapi dalam kehidupan sehari-hari.
4. Pengembangan diri
Koleksi atau informasi yang tersedia di perpustakaan dapat dijadikan
tempat belajar yang memungkinkan para pengguna dapat mempertajam dan
memperluas kemampuan untuk membaca, menulis, berpikir, dan
berkomunikasi. Selain itu, informasi tersebut diharapkan dapat
menumbuhkan rasa percaya diri, membangkitkan, dan mengembangkan
minat yang telah dimiliki oleh pengguna dengan mempertinggi kreativitas
dan kegiatan intelektual.
Dari uraian di atas, koleksi yang disediakan oleh perpustakaan kepada

pengguna harus betul-betul bermanfaat. Kesesuaian informasi dengan kebutuhan
pengguna diharapkan mampu membantu pengguna dalam mengembangkan ilmu
pengetahuan, penyelesaian tugas-tugas, serta diharapkan mampu memberi
sumbangan dalam pembentukan atau pengembangan diri.
Kesesuaian antara ketersediaan koleksi pada perpustakaan dan kebutuhan
informasi yang dibutuhkan pengguna perpustakaan dikenal dengan istilah
relevan. Relevansi merupakan nilai antarkoleksi dengan pengguna, yaitu ukuran
ketepatan suatu temu balik informasi antara koleksi yang dibutuhkan dan
pengguna yang membutuhkan informasi. Jadi, ketersediaan koleksi pada
perpustakaan harus mempunyai nilai relevansinya, yaitu suatu nilai yang
diberlakukan pada koleksi perpustakaan untuk dapat dimanfaatkan oleh seluruh
pengguna perpustakaan yang dibutuhkan. Menurut Pao (1989: 54), ―Suatu
transaksi temu balik dianggap sukses jika dokumen yang diperoleh relevan
dengan kebutuhan pengguna yang memintanya. Relevansi dapat dijadikan
kriteria keberhasilan suatu temu balik informasi yang terdapat pada koleksi
perpustakaan. Relevansi adalah suatu ukuran keefektivitasan antara sumber
informasi dan penerima informasi.‖
Koleksi perpustakaan hendaknya relevan dengan program masyarakat yang

dilayani. Untuk itu, perlu diperhatikan bahwa jenis dan variasi kebutuhan
masyarakat yang ada didasarkan jumlah pekerjaan yang sesuai dengan
tingkatannya masing-masing. Kebutuhan informasi masyarakat dapat ditentukan
oleh pekerjaan, profesi, dan hobi agar mampu mendorong, meningkatkan, dan
menghasilkan produktivitas yang baik sesuai dengan profesinya masing-masing.
Berdasarkan pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa relevansi
merupakan nilai antara koleksi dan pengguna, yaitu ukuran ketepatan suatu temu
balik informasi antara koleksi yang dibutuhkan dan pengguna yang
membutuhkan informasi. Jadi, ketersediaan koleksi pada perpustakaan harus
mempunyai nilai relevansinya, yaitu suatu nilai yang diberlakukan pada koleksi
perpustakaan agar dapat dimanfaatkan oleh seluruh pemakai perpustakaan yang
membutuhkan. Ketersediaan koleksi adalah kesiapan suatu koleksi untuk dapat
digunakan pengguna perpustakaan dalam memenuhi informasinya dengan
aspek-aspek yang meliputi (1) jenis dan ketersediaan koleksi, (2) pemanfaatan
koleksi, (3) fungsi koleksi, dan (4) kesesuaian koleksi dengan kebutuhan.
Dari uraian di atas, dapat dijelaskan bahwa perpustakaan dalam
menyediakan koleksi atau informasi harus mempertimbangkan beberapa hal,
yakni kesesuaian informasi dengan kebutuhan pengguna. Selain itu,
perpustakaan juga harus memperhatikan isi informasinya, yakni tidak
bertentangan dengan politik, ideologi, agama, ras, ataupun golongan .Untuk itu,
bahan informasi yang akan direncanakan oleh sebuah perpustakaan hendaknya
diseleksi dengan teliti. Sementara itu, Darmono (2007) menyatakan, semua
bahan pustaka hendaknya dipilih secara cermat dan disesuaikan dengan standar
kebutuhan pemakai perpustakaan dalam skala prioritas yang telah ditetapkan
dan mencakup persyaratan berikut.
1. Isi buku
a. Tidak bertentangan dengan Pancasila dan UUD 1945.
b. Mampu mengembangkan sifat-sifat yang baik sesuai dengan tingkat
perkembangan anak, terutama dari segi umur, jenis kelamin, tingkat
kesukaran materi, dan bahasa.
c. Dapat membantu mengembangkan minat dan bakat pribadi.
2. Bahasa yang digunakan
a. Susunan kalimat baik dan bervariasi.
b. Pemakaian kata betul dan baik secara edukatif.
c. Ungkapan-ungkapan menggunakan bahasa yang baik dan benar.
 PUST4314/MODUL 3 3.39
3. Ciri fisik buku

a. Bentuk (ukuran) serasi dengan teks.
b. Kertas minimal tidak tembus pandang, tulisan terang, dan mudah
dibaca.
4. Penjilidan kuat dan tidak menyulitkan pembaca dalam membuka halaman-
halaman
a. Otoritas pengarang/penerbit.
b. Biasanya pengarang/penerbit yang baik akan menghasilkan karya yang
baik dan isinya dapat dipertanggungjawabkan.
5. Otoritas pengarang meliputi keahlian yang dimiliki pengarang, jenjang
pendidikan yang didapat, penghargaan yang pernah diterima dalam
penulisan buku, pengalaman dalam menulis buku, dan buku yang bermutu
yang telah dihasilkan.
6. Otoritas penerbit meliputi jumlah buku yang telah diterbitkannya,
kekhususan buku yang diterbitkan, dan kualitas buku yang diterbitkan
L. TUJUAN KETERSEDIAAN KOLEKSI PERPUSTAKAAN
Tujuan ketersediaan koleksi adalah mendukung fungsi dan tugas

perpustakaan. Menurut Sutarno (2004), tujuan ketersediaan koleksi
perpustakaan adalah memenuhi kebutuhan perpustakaan yang akan dilayani
sehingga pengguna tersebut senang memanfaatkan koleksi yang telah dimiliki
oleh perpustakaan tersebut. Sementara itu, dalam Buku Pedoman Umum
Pengelolaan Koleksi Perpustakaan Perguruan Tinggi (1991), tujuan penyediaan
koleksi adalah menunjang pelaksanaan program pendidikan, pengajaran,
penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat.
Pemakai perpustakaan membutuhkan informasi yang sesuai dengan
kebutuhannya masing-masing. Perpustakaan menyediakan berbagai koleksi
untuk memenuhi kebutuhan informasi pemustaka. Setiap perpustakaan memiliki
tujuan yang berbeda dalam menyediakan koleksi. Secara umum, tujuan
penyediaan koleksi:
1. mengumpulkan dan menyediakan bahan pustaka yang dibutuhkan
pemakainya;
2. mengumpulkan dan menyediakan bahan pustaka bidang-bidang tertentu
yang berhubungan kebutuhan dan tren pekerjaan pemakai;
3. memiliki koleksi bahan yang mutakhir dalam berbagai disiplin ilmu
pengetahuan, kebudayaan, hasil penelitian, dan lain-lain;
4. memiliki koleksi yang dapat menunjang pendidikan dan penelitian serta

pengabdian kepada masyarakat;
5. memiliki bahan pustaka yang berhubungan dengan sejarah dan ciri
perguruan tinggi tempatnya bernaung.
Sementara itu, dalam buku Pedoman Umum Pengelolaan Koleksi

Perpustakaan Perguruan Tinggi (1999), penyediaan koleksi perpustakaan
bertujuan untuk menunjang pelaksanaan program pendidikan, pengajaran,
penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat.
Dari pendapat di atas, dapat diketahui bahwa tujuan dari ketersediaan
koleksi perpustakaan adalah mengumpulkan, menyediakan, dan melayankan
bahan perpustakaan kepada pengguna. Dengan tersedianya koleksi, sebuah
perpustakaan telah melaksanakan fungsinya dengan baik. Oleh karena itu,
perpustakaan sebagai sumber informasi harus mampu menyediakan berbagai
informasi yang dibutuhkan oleh penggunanya.
Pengukuran, menurut Kamus Istilah Perpustakaan dan Dokumentasi, ialah
proses, cara, atau perbuatan mengukur. Dalam melakukan pengukuran
ketersediaan koleksi, perlu dilakukan proses evaluasi. Menurut Sujana (2008),
evaluasi koleksi adalah kegiatan menilai koleksi perpustakaan, baik dari segi
ketersediaan koleksi bagi pengguna maupun pemanfaatan koleksi oleh
pengguna. Pengukuran dapat menggunakan metode evaluasi yang berpusat pada
koleksi, salah satunya adalah pengecekan koleksi perpustakaan dengan
menggunakan daftar terbitan, antara lain sitasi. Menurut Evans (2000), pada
perpustakaan perguruan tinggi, evaluasi dapat dilakukan dengan cara analisis
sitiran yang mengidentifikasi semua pustaka yang tercantum dalam daftar
pustaka produk ilmiah (skripsi, tesis, dan disertasi) ataupun publikasi ilmiah
(jurnal) lembaga induk perpustakaan. Ukuran ketersediaan diperoleh dari
perbandingan antara jumlah koleksi yang berhasil ditemukan (tersedia segera)
dan jumlah sitiran (data bibliografi) pada Jurnal Etikonomi. Kemudian, dihitung
berapa persentase ketersediaan koleksi terbitan berseri yang berhasil ditemukan
pada kedua perpustakaan tersebut.
M. KEMUDAHAN AKSES INFORMASI
Layanan informasi perpustakaan akan selalu menarik minat pemakainya

apabila persepsi pemakai dapat dipengaruhi oleh kebutuhan pemakainya,
terutama kebutuhan layanan informasi. Ada pula kebutuhan akses untuk layanan
 PUST4314/MODUL 3 3.41
informasi ataupun perkembangan suatu ilmu pengetahuan yang telah dilakukan

dan disimpan dalam bentuk media. Akses memiliki arti yang sedikit agak
berbeda dengan akses dalam bahasa sehari-hari. Akses itu berarti kemudahan
dalam hal tertentu. Sementara itu, arti akses dalam perpustakaan merupakan
ketersediaan media informasi untuk dibaca atau digunakan sesuai dengan
kebutuhan pemakainya.
Pengertian lain dari akses, yaitu kesempatan dalam menggunakan media
informasi yang sesuai dengan kebutuhannya. Aksesibilitas dalam perpustakaan
berarti perbandingan kemudahan dalam memberikan jumlah permintaan layanan
informasi dan ketidakberhasilan dalam memenuhi permintaan layanan informasi
dalam satu sistem pengelolaan perpustakaan.
Dalam konsep penyebaran informasi, kata ―akses‖ (access) merupakan kata
penting dalam konsep kemudahan mendapat informasi dari perpustakaan.
Perkembangan teknologi informasi membuat orang berharap agar segala bentuk
dan ragam informasi akan menjadi lebih mudah diperoleh oleh siapa saja dan di
mana pun dia berada. Pada saat sama, perkembangan teknologi informasi juga
menimbulkan kekhawatiran bahwa hanya sekelompok orang tertentu yang akan
memperoleh manfaat dari perkembangan teknologi, sedangkan sebagian besar
lainnya tertinggal. Dari kondisi yang tampaknya bertentangan tersebut, lahirlah
kata akses yang berarti sebagai bagian dari sebuah layanan terpadu untuk
mempermudah pemakai dalam memanfaatkan sumber daya informasi. Memang,
dalam era informasi, kata akses akhirnya diasosiasikan dengan segala sesuatu
yang memudahkan serta terbuka, terutama dalam konteks ketersediaan teknologi
internet yang meluas. Sebenarnya, sebelum era informasi di satu dekade
belakangan ini, kata kemudahan mengakses (accessibility) sudah menjadi bagian
yang tak terlepaskan dari keterpakaian atau kegunaan (usability). Beberapa
standar pengukuran sebuah sumber informasi selalu memakai ukuran utamanya,
yaitu kemudahan akses.
Beberapa penelitian tentang perilaku manusia dalam penggunaan sumber
informasi menunjukkan bahwa pemakai jasa perpustakaan menempatkan
kemudahan akses sebagai kriteria utama di atas biaya akses dan kemudahan
penggunaan. Kemudahan mengakses informasi berkaitan dengan faktor kognisi,
sosial, dan fisik. Sering kali akses ke fasilitas elektronik dan digital memerlukan
sebuah persepsi agar orang akan tetap membayangkan bahwa masuk ke
perpustakaan sama dengan login ke sistem informasi. Akhirnya, beberapa
keterampilan khusus dalam menggunakan komputer menjadi bagian dari
kemudahan mengakses dan menjadi bagian dari literasi informasi.
Perpustakaan merasa perlu membuat batasan dan standar tentang

kemudahan akses. Kemudahan akses adalah keadaan yang memungkinkan
informasi tersedia bagi semua orang, tanpa memandang kemampuan mereka.
Kemudahan akses juga berarti bantuan terhadap masyarakat yang memiliki
perbedaan dalam keterampilan literasi teknologi dan dalam mengakses
informasi. Terlihat dalam definisi yang sangat pendek tersebut, akses sangat
berkaitan dengan keadilan dan kemungkinan perbedaan kemampuan dan
teknologi. Secara lebih perinci juga dijelaskan bahwa kemudahan akses
informasi memiliki ciri berikut.
1. Tidak memerlukan peralatan khusus, setiap orang menggunakan tanpa
dibatasi oleh apa pun.
2. Tidak memerlukan persyaratan tambahan.
3. Disesuaikan agar digunakan oleh orang-orang dengan keterbatasan fisik,
misalnya tuna netra.
4. Tidak hanya mengandalkan gambar atau warna untuk menyampaikan
informasi, jadi harus juga mengandung teks.
5. Tidak memaksakan diri menjadi rumit dan tidak menggunakan jargon
teknis.
Ditegaskan juga bahwa kemudahan akses harus mempertimbangkan

beberapa kenyataan yang selama ini menghambat akses, yaitu masih banyak
anggota masyarakat yang punya keterbatasan fisik, menggunakan teknologi
lama, tinggal di wilayah yang kekurangan fasilitas telekomunikasi, lanjut usia,
atau tidak menggunakan bahasa nasional dan internasional sebagai bahasa
utama. Semua hambatan di atas menyebabkan fenomena yang sejak lama
menjadi pembahasan selanjutnya yang dikenal dengan istilah digital divide.
Digital divide merupakan suatu keadaan yang memecah belah masyarakat
menjadi kelas-kelas tertentu yang berdasarkan kepemilikan teknologi. Keadaan
ini akan menjadi hambatan utama bagi perpustakaan jika tidak segera
diselesaikan dengan menciptakan sebuah pelayanan informasi. Oleh karena itu,
sesuai dengan semangat kepustakawanan, perpustakaan berupaya memerangi
ketidakadilan dengan mengusung tema kemudahan akses bagi semua
orang. Artinya, semua kekurangan karena digital divide tersebut oleh
perpustakaan disediakan fasilitas supaya yang memiliki keterbatasan fisik dapat
mengakses informasi di perpustakaan, yang masih menggunakan teknologi lama
dapat mengakses informasi di perpustakaan, dan yang lebih penting
perpustakaan akan siap mendiseminasikan informasi ke seluruh wilayah,
 PUST4314/MODUL 3 3.43
termasuk daerah terpencil dengan perpustakaan desa, taman bacaan masyarakat,

dan perpustakaan keliling. Keterbatasan akses telekomunikasi juga akan dapat
teratasi dengan upaya penyebaran teknologi hotspot yang akan dilakukan oleh
pemerintah. Dengan demikian, kemudahan akses terhadap informasi menjadi
semakin terbuka.
Beberapa pembicaraan menunjukkan bahwa kemudahan akses masih
dikaitkan dengan kemudahan penggunaan teknologi informasi dan komunikasi.
Memang teknologi informasi menjadi salah satu bagian dalam memperlancar
kemudahan akses, tetapi tidak hanya karena teknologi akses menjadi mudah.
Agar secara teknologi mudah, International Federation of Library Association
and Institutions (IFLA) mengeluarkan Internet Manifesto yang antara lain
menyatakan:
1. penyediaan akses tak terbatas ke internet oleh perpustakaan dan lembaga
jasa informasi akan mendukung komunitas ataupun pribadi dalam mencapai
kebebasan, kesejahteraan, dan perkembangan;
2. hambatan terhadap aliran informasi harus disingkirkan, terutama hambatan
yang dapat menimbulkan ketidaksetaraan, kemiskinan, dan kesengsaraan.
Melalui manifesto tersebut, IFLA menegaskan kembali bahwa

perpustakaan, termasuk segala bentuk institusi informasi, berupaya
menyediakan akses ke informasi, ide, dan karya imajinasi di segala jenis
medium, tanpa memandang batas fisik. Juga, ditegaskan bahwa perpustakaan
merupakan gerbang (gateways) bagi pengetahuan, alam pikiran, dan kebudayaan
guna menegakkan kebebasan dalam mengambil keputusan serta
mengembangkan kebudayaan, penelitian, dan pendidikan sepanjang hayat.
Prinsip kemudahan akses juga terwujud dalam upaya memastikan
penghapusan hambatan bagi semua orang untuk mendapatkan informasi ilmiah.
Secara spesifik, upaya ini melahirkan konsep, praktik, dan gerakan open access
atau juga dikenal sebagai open access publishing, yaitu upaya penyediaan
sumber daya digital secara terbuka, tanpa persyaratan atau membayar.
Salah satu proyek yang dilakukan oleh Perpustakaan Cornell University
dengan nama ArXiv merupakan proyek penyediaan terbitan-terbitan elektronik
(e-print) gratis sebagai bagian dari gerakan open archive initiative dalam bidang
fisika, matematika, ilmu nonlinear, ilmu komputer, biologi kuantitatif, dan
statistik. Di bidang kedokteran, misalnya ada PubMed Central, sebuah
kumpulan berkas digital berisi tulisan-tulisan tentang biomedis dan life sciences
yang dimiliki Institut Kesehatan AS (U.S. National Institutes of Health atau
NIH) dan dikelola oleh National Center for Biotechnology Information (NCBI)
di bawah lingkungan National Library of Medicine atau NLM. Melalui PubMed
Central ini, NLM sebenarnya melanjutkan tradisi mereka dalam
mempertahankan dan menjaga keberlangsungan akses bebas hambatan yang
sudah dilakukannya sejak zaman tercetak dalam hal literatur biomedis. Namun,
gerakan membebaskan akses ini bukan tanpa kontroversi. Misalnya, dalam
sebuah pertemuan tahunan penerbit dan peneliti bidang sains dan kedokteran di
Austin, Texas, tahun 2007, muncul dua kelompok yang bersilang pendapat.
Kelompok yang mendukung open access datang dari institusi yang punya tradisi
melayani masyarakat umum, seperti Public Library of Science, Science
Commons, dan Global Trial Bank. Sementara itu, kelompok yang menentang
kebanyakan datang dari pihak penerbit. Kelompok pendukung menyatakan
bahwa open access mendorong penggunaan informasi ilmiah secara lebih kreatif
dan melahirkan penelitian-penelitian baru. Sebaliknya, pihak penentang
menganggap bahwa belum ada bukti open access akan meningkatkan diseminasi
informasi, menumbuhkan semangat meneliti, atau meningkatkan sumbangan
ilmu pada pengobatan. Lagi pula, menurut pihak penentang open access, masih
banyak peneliti yang enggan melepas hasil penelitiannya ke penyedia jasa gratis.
Sebuah hasil penelitian mengatakan bahwa jumlah jurnal open access
semakin bertambah dan posisi mereka semakin penting. Karena sebagian besar
dari jurnal ini lebih banyak bergantung pada publication fees (pengarang atau
lembaga penelitian membayar kepada pengurus jurnal jika artikelnya dimuat)
dan bukan pada uang langganan, ada implikasi ekonominya terhadap institusi
yang mensponsori, memproduksi, dan menggunakan hasil-hasil penelitian di
bidang biologi dan ilmu hayati. Di dalam dunia ilmiah yang sudah mapan, jurnal
bergengsi merupakan ajang promosi bagi seorang ilmuwan ataupun lembaga
riset yang membiayai ilmuwan itu.
Masih perlu ditunggu, ke mana gerakan open access, khususnya dalam
penerbitan jurnal ilmiah, akan mengarah. Model pembiayaan akan menjadi isu
terpenting. Beberapa penerbit sedang bereksperimen dengan apa yang disebut
―bentuk hibrida‖ dari penerbitan jurnal Open Access Publishing. Penerbit
terkenal, Springer-Verlag, misalnya mencoba fasilitas open choice dengan dua
pilihan menyediakan artikel secara tradisional (untuk dijual) atau dengan sistem
open access publishing, tetapi pengarang harus membayar 3.000 dolar AS. Pada
Juni 2006, Royal Society di Inggris meluncurkan inisiatif yang mereka beri
nama EXiS Open Choice. Biaya setiap halaman jurnal yang dimuat di sini harus
membayar dalam mata uang poundsterling.
 PUST4314/MODUL 3 3.45
LAT IH A N

1) Apa yang Andaa ketahui tentang peran perpustakaan dalam implementasi

literasi informasi?
2) Jelaskan komponen literasi informasi dalam berbagai jenis perpustakaan!
3) Jelaskan berbagai bentuk kegiatan literasi informasi yang dapat diciptakan
oleh perpustakaan!
4) Jelaskan sarana dan prasarana dalam pelaksanaan literasi informasi di
perpustakaan!
5) Jelaskan pernyataan perpustakaan sebagai lembaga yang bebas dan terbuka
untuk semua orang atas dasar kesamaan dengan memberikan kesetaraan
akses. Ini berarti bahwa setiap orang memiliki akses yang sama ke semua
bahan dan layanan perpustakaan yang ditawarkan. Namun, bagaimana jika
orang tersebut tidak bisa melihat?
Untuk menjawab soal latihan tersebut, dianjurkan untuk membaca kembali

uraian di atas, khususnya pada bagian-bagian yang belum Anda mengerti secara
jelas.
R A NG KU M AN
Implementasi literasi informasi berbasis TIK memerlukan keterlibatan

semua pihak di suatu lembaga. Pustakawan mempunyai peran strategis
dalam hal ini karena mengelola pengetahuan yang merupakan pekerjaan
utama perpustakaan. Pustakawan merupakan unit yang paling computerized
dibandingkan dengan unit lain di lembaga pendidikan. Perpustakaan
melayani dan mempunyai hubungan dengan semua unit di lembaga
pendidikan. Itulah sebabnya perpustakaan memiliki posisi strategis untuk
berperan aktif menumbuhkan sikap positif dan meningkatkan literasi
informasi berbasiskan TIK di seluruh organisasi secara partisipatif (yaitu
bermitra dengan pengguna).
Meluasnya sumber dan akses informasi menuntut pustakawan

mengembangkan profesionalisme dan kompetensinya karena kebutuhan
informasi dan pengetahuan siswa semakin cepat dan luas. Selain
menyediakan sumber dan akses informasi, pustakawan dituntut mampu
bekerja sama dengan guru, staf, dan komite sekolah dalam mengembangkan
kurikulum dengan memanfaatkan sumber-sumber informasi di
perpustakaan. Hal tersebut dilakukan untuk menunjang keberhasilan
pendidikan dan pengembangan karier peserta didik di kemudian hari serta
untuk mewujudkan semua itu diperlukan sebuah kegiatan pengembangan
pendidikan di sekolah yang disebut literasi informasi. Literasi informasi
adalah salah satu program kegiatan di perpustakaan yang mendukung
kurikulum berbasis kompetensi. Keahlian literasi informasi mencakup
kemampuan untuk mengetahui kapan informasi dibutuhkan,
mengidentifikasi informasi yang dibutuhkan dan sumber-sumbernya,
menyimpan dan mengakses informasi secara efektif dan efisien,
mengevaluasi informasi secara kritis, menata dan menggabungkan
informasi ke dalam pengetahuan yang dimiliki, menggunakan informasi
secara legal dan etis, serta mengomunikasikan informasi. Hambatan dalam
mengembangkan program literasi informasi antara lain rendahnya minat
baca siswa dan kurangnya tenaga pustakawan, baik jumlah maupun
kompetensinya, kurangnya koleksi sarana dan prasarana, serta tidak adanya
sarana teknologi informasi di sekolah.
Ketersediaan jasa dapat berupa jumlah jam buka perpustakaan, periode
peminjaman, dan jumlah karyawan yang tersedia. Sementara itu,
kemudahan akses, misalnya jarak antara jasa dan pemakai secara fisik atau
waktu, proporsi koleksi yang boleh dipinjam, proporsi koleksi yang salah
susun, proporsi koleksi yang dapat langsung digunakan pemakai, dan lain-
lain.
Masalah ketersediaan informasi merupakan poin yang paling penting
dalam perpustakaan yang efektif. Dalam proses pembuat keputusan, sering
terjadi penyampaian informasi yang tidak lengkap atau bahkan yang tidak
sebenarnya. Namun, dengan dukungan sistem pengelolaan yang baik,
ketersediaan informasi yang relevan dapat diatasi sehingga dapat
menyuguhkan informasi yang relevan. Dalam hal ini, terdapat kemampuan
perpustakaan yang paling utama, yaitu dapat memberikan kemudahan akses
untuk informasi terbaru dari berbagai sumber informasi yang berjalan serta
peluang yang diproyeksikan. Selain itu, perpustakaan dapat memenuhi
kapabilitas untuk melakukan analisis dan memenuhi permintaan pemakai.
 PUST4314/MODUL 3 3.47
TES F OR M AT IF 1

1) Literasi informasi adalah keterampilan yang dikuasai seseorang agar
menjadi literasi informasi. Untuk menjadi literasi informasi, seseorang
harus ....
A. mampu mengenali, mengevaluasi, dan menyebarluaskan informasi
yang dimiliki
B. mampu mengenali kapan informasi dibutuhkan dan memiliki
kemampuan untuk menemukan, mengevaluasi, dan menggunakan
informasi yang dibutuhkan secara efektif
C. dapat memberikan bimbingan pemakai kepada pemakai perpustakaan
D. dapat mencarikan dan memperoleh informasi yang dibutuhkan oleh
pemakai perpustakaan
2) Ada beberapa jenis literasi, yaitu literasi informasi, literasi media, literasi
teknologi, dan literasi perpustakaan. Untuk menguasai kemampuan literasi-
literasi tersebut, ada kemampuan dasar yang harus dimiliki oleh seseorang,
yaitu ....
A. kemampuan beradaptasi dengan lingkungan informasi
B. kemampuan menerapkan teknologi informasi dan komunikasi
C. kemampuan membaca
D. kemampuan mencari informasi
3) Penyediaan koleksi perpustakaan bertujuan untuk menunjang pelaksanaan

program pendidikan, pengajaran, penelitian, dan pengabdian kepada
masyarakat. Pendapat tersebut dapat diketahui bahwa tujuan dari
ketersediaan koleksi perpustakaan adalah ....
A. mengenali, mengevaluasi, dan menyebarluaskan informasi yang
dimiliki
B. mengumpulkan, menyediakan, dan melayankan bahan perpustakaan
kepada pengguna
C. menemukan, mengevaluasi, dan menggunakan informasi yang
dibutuhkan secara efektif
D. memberikan saran untuk mengintegrasikan keahlian literasi informasi
4) Berikut ini adalah peran perpustakaan dalam literasi informasi, kecuali ....
A. memberikan saran untuk mengintegrasikan keahlian literasi informasi
dalam desain kurikulum
B. pengembangan kegiatan berbasis keterampilan informasi
C. mengembangkan perpustakakan berbasis teknologi informasi dan

komunikasi
D. bermitra dengan pengajar dan staf lainnya dalam menangani
perumusan dan penilaian hasil literasi informasi dan perilaku belajar
5) Beberapa standar pengukuran sebuah sumber informasi selalu memakai

ukuran utamanya, yaitu kemudahan akses. Berikut ini adalah bukan
pengertian kemudahan akses, kecuali ....
A. keadaan yang memungkinkan informasi tersedia bagi semua orang,
tanpa memandang kemampuan mereka dan bantuan terhadap
masyarakat yang memiliki perbedaan dalam keterampilan literasi
teknologi dalam mengakses informasi
B. waktu yang dibutuhkan untuk menunggu proses peminjaman serta
waktu yang dibutuhkan untuk memperoleh hasil penelusuran atau
fotokopi
C. pustakawan dituntut mampu bekerja sama dengan guru, staf, dan
komite sekolah dalam mengembangkan kurikulum dengan
memanfaatkan sumber-sumber informasi di perpustakaan
D. rendahnya minat baca siswa dan kurangnya tenaga pustakawan, baik
jumlah maupun kompetensinya


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

dikuasai.
 PUST4314/MODUL 3 3.49
Kegiatan Belajar 2
Pendidikan Pemustaka dalam Literasi

Informasi
P endidikan pemakai yang didesain khusus hendaknya memberikan

bimbingan yang jelas mengenai peran perpustakaan dalam kegiatan belajar
mengajar serta bantuan yang tersedia dari pustakawan. Pendidikan pemakai
semacam ini hendaknya secara khusus menekankan pelatihan praktis dalam
mencari informasi yang berhubungan dengan mata pelajaran yang diajarkan.
Melalui pengalaman mereka dalam mencari sumber informasi yang sesuai, guru
akan semakin memiliki pemahaman yang lebih dalam mengenai bagaimana
perpustakaan dapat melengkapi tugas kelas serta diintegrasikan ke topik
kurikulum.
Seperti halnya berbagai program di sekolah, bermacam komponen pada
pelatihan bagi murid disampaikan berurutan secara logis untuk meningkatkan
kemajuan dan kesinambungan dalam pembelajaran murid. Hal ini berarti bahwa
keterampilan dan sumber daya informasi harus diperkenalkan secara progresif
melalui tahap dan tingkatan. Pustakawan sekolah mempunyai tanggung jawab
utama dalam berbagai program pendidikan pemakai, tetapi harus bekerja sama
dengan para guru dan mengusahakan bermacam komponen mata pelajaran dapat
terkait erat sesuai kurikulum. Guru harus selalu hadir pada saat para murid
mengikuti berbagai program pelatihan perpustakaan dan mereka dapat bertindak
sebagai penasihat serta bekerja sama dengan pustakawan.
Dalam pendidikan pemakai ada tiga ranah tenaga pendidikan yang perlu
diperhatikan, yaitu pengetahuan mengenai perpustakaan, apa tujuannya;
berbagai jasa yang tersedia, bagaimana diorganisasi; serta sumber daya apa saja
yang tersedia, keterampilan mencari, menggunakan informasi, dan
menggunakan motivasi untuk mendayagunakan perpustakaan untuk belajar
pembelajaran secara formal ataupun informal.
Perkembangan ilmu pengetahuan yang didukung oleh teknologi informasi
dan komunikasi berdampak luar biasa dalam kehidupan manusia dengan
terjadinya ledakan informasi. Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi
(TIK) dalam mencipta, memproses, mengolah, menyimpan, dan
menyebarluaskan informasi muncul dalam berbagai bentuk, seperti tercetak,
terekam, serta terpasang (online). Salah satu contoh adalah munculnya salah
satu unsur dalam penentuan peringkat pendidikan di dunia dengan menggunakan

webometric. Pustakawan yang pada mulanya diidentikan sebagai pekerjaan
penjaga buku telah menjelma menjadi pengawal pengetahuan. Peran utama
perpustakaan telah lama bergeser dari technical services kegiatan pengumpulan,
pengolahan, penyimpanan, pelestarian, dan penyebaran informasi (dissemination
of information) menjadi knowledge service, yaitu kegiatan yang menunjang
penguasaan literasi informasi dan menunjang proses pembelajaran mandiri
menuju pendidikan sepanjang hayat.
Untuk mendukung terciptanya sistem pelayanan yang berkualitas dan
mengoptimalkan pemanfaatan koleksi, perlu dibentuk kontrol kualitas layanan
perpustakaan dengan harapan pemakai mendapatkan jaminan mutu terhadap
pelayanan yang diselenggarakan perpustakaan. Oleh karena itu, pustakawan
harus berani memberikan jaminan mutu terhadap setiap sistem pelayanan yang
diselenggarakan dengan memberikan layanan bimbingan pemakai perpustakaan
dalam wacana pembelajaran berbasis perpustakaan. Pembelajaran bertugas
mengajarkan kepada pemakai kebutuhan informasi pemakai, di mana dan
bagaimana informasi itu bisa diperoleh, bagaimana mengevaluasinya,
bagaimana memanfaatkannya, serta bagaimana menyebarluaskan dan
mendistribusikan informasi.
Materi pendidikan pemakai seperti itu sering disebut dengan keterampilan
literasi informasi. Literasi informasi telah banyak didefinisikan dengan
pendekatan yang berbeda-beda, tetapi perkembangan definisi tersebut tidak
mengaburkan perjalanan perpustakaan dalam pencapaian literasi informasi.
Kegiatan literasi informasi di perpustakaan berkembang dari pendidikan
pemakai perpustakaan. Pendidikan pemakai yang diselenggarakan bertujuan
dalam pencapaian berbagai program literasi informasi. Literasi informasi adalah
keterampilan yang penting dalam pendidikan sepanjang hayat dan situasi belajar
yang fleksibel.
Literasi informasi menunjukkan keterlibatan pustakawan sebagai peran
kunci dalam mengidentifikasi hambatan dalam penyebaran informasi. Literasi
informasi tidak mencakup unsur-unsur pedagogis, seperti metode pengajaran.
Literasi informasi juga tidak membahas isi pengajaran, tetapi yang disampaikan
adalah elemen-elemen umum dari literasi informasi. Literasi informasi tidak
merupakan fenomena yang baru di perpustakaan. Istilah literasi informasi
pertama kali muncul dalam literatur perpustakaan pada tahun 1970 dan sekarang
digunakan untuk menggambarkan pendidikan pemakai perpustakaan dan
 PUST4314/MODUL 3 3.51
instruksi bibliografi. Namun, program literasi informasi tidak sekadar memberi

tahu bagaimana menggunakan perpustakaan.
Pengertian pendidikan pemakai perpustakaan sebagai bagian dari program
literasi informasi diadakan oleh perpustakaan dengan didasarkan pada kenyataan
bahwa kegiatan ini lebih banyak diminati oleh pemakai perpustakaan. Pemakai
telah terbiasa dengan peranan pengajar dalam proses pembelajaran. Dalam
pendidikan pemakai perpustakaan, pustakawan sebagai mitra pemakai dalam
memanfaatkan koleksi perpustakaan. Pustakawan tidak mendudukkan diri
sebagai guru di kelas, tetapi mencoba menjadi mitra dalam menelusuri informasi
yang dibutuhkan.
Pendidikan pemakai adalah istilah yang meliputi segala jenis kegiatan yang
direncanakan untuk mengajarkan pelayanan, fasilitas, organisasi perpustakaan,
sumber daya perpustakaan, strategi penelusuran, dan instruksi dalam
penggunaan bahan rujukan (American Library Association, 1983: 237). Anne F.
Roberts dan Susan G. Blandy (1989) mendefinisikan pendidikan pemakai
sebagai instruksi perpustakaan yang mengacu pada penggunaan gedung-gedung,
tempat-tempat, fasilitas-fasilitas, dan bahan-bahan dalam mengajarkan pemakai
bagaimana cara menggunakan perpustakaan dalam rangka mengatasi kebutuhan-
kebutuhan mereka akan informasi. Pengertian tersebut menunjukkan bahwa
pendidikan pemakai termasuk instruksi perpustakaan yang lebih diarahkan pada
penggunaan fasilitas perpustakaan.
Menurut Reitz (2007), pendidikan pemakai adalah semua aktivitas yang
berupa pengajaran kepada pemakai bagaimana penggunaan sumber-sumber
informasi, layanan, dan fasilitas yang ada di perpustakaan, termasuk instruksi
formal dan informal yang diberikan oleh pustakawan atau staf lainnya secara
individu atau per kelompok. Materinya dapat berupa tutorial online, audiovisual,
dan bahan tercetak, seperti pathfinders. Definisi lain dari pendidikan pemakai
ialah mendidik orang-orang yang berada di perpustakaan, seperti siswa, staf,
atau anggota masyarakat, dalam menggunakan perpustakaan dan fasilitas yang
tersedia di perpustakaan (Verzosa, 2009). Verzosa juga menyatakan bahwa
pendidikan pemakai dimulai pada tahun 1700-an di Jerman dengan program
memberikan instruksi perpustakaan (library instruction). Kemudian, tahun
1820, awal perkembangan library instruction juga diberikan dalam bentuk
perkuliahan. Tahun 1900, kemampuan dasar library instruction diberikan di
universitas-universitas di Jerman. Pada tahun 1940—1970, universitas-
universitas di Jerman menitikberatkan pada kemampuan mengakses dan sarana
bibliografi serta mengenalkan solusi permasalahan. Setelah itu, pada tahun
1980, terdapat penggabungan dari library instruction ke dalam profesi

pustakawan.
Sejalan dengan perkembangan pendidikan pemakai ke literasi informasi,
pada tahun 1990, universitas-universitas di Jerman mengembangkan katalog
online dan pangkalan data serta menambahkan penggunaan internet untuk
mengubah instruksi perpustakaan. Satu tahun kemudian mulai digunakan
multimedia, tutorial online, dan modul metode pengajaran yang kesemuanya
terfokus pada literasi informasi. Berdasarkan penjelasan mengenai pendidikan
pemakai, dapat disimpulkan bahwa pendidikan pemakai merupakan kegiatan
pengenalan tentang perpustakaan kepada pemakai, termasuk sumber-sumber
informasi, layanan, dan fasilitas yang tersedia di perpustakaan. Kegiatan ini juga
mencakup cara memanfaatkan perpustakaan, mulai dari layanan, fasilitas,
sampai sumber-sumber informasi yang tersedia di perpustakaan. Oleh karena
itu, pustakawan dituntut memiliki keterampilan khusus dalam mengajarkan
pendidikan pemakai kepada pemakai.
Seiring dengan berkembangnya pendidikan, kebutuhan akan perpustakaan
semakin dirasakan. Semakin cepat perkembangan ilmu pengetahuan, jumlah dan
macam koleksi juga semakin bertambah. Pemakai perpustakaan makin kesulitan
dalam menemukan informasi. Mereka tidak dapat memanfaatkan perpustakaan
secara maksimal. Keberadaan perpustakaan sebagai jantungnya pendidikan dan
bahkan sebagai tempat pendidikan sepanjang hayat (life long education) tidak
mampu dimanfaatkan secara efisien dan efektif. Davies (1973) menyatakan
bahwa belajar bagaimana memanfaatkan perpustakaan menjadi hal yang sangat
mendasar dalam kaitannya dengan kebutuhan informasi.
Perpustakaan diharapkan untuk meningkatkan jasa layanan informasinya
secara aktif. Salah satu langkah yang tepat untuk menanggulangi hal tersebut
adalah menyelenggarakan suatu program pendidikan pemakai perpustakaan.
Secara umum, istilah pendidikan pemakai dalam konteks ilmu perpustakaan
adalah memiliki pengertian yang sama dengan istilah bimbingan pemakai,
pendidikan pengguna, atau user Education. Depertemen Pendidikan dan
Kebudayaan Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi (1979) menyatakan bahwa
pendidikan pemakai adalah usaha bimbingan atau petunjuk kepada pemakai
tentang cara pemanfaatan koleksi bahan pustaka yang disediakan secara efektif
dan efisien. Dengan demikian, pendidikan pemakai adalah serangkaian kegiatan
yang berisi aktivitas belajar mengenai pengenalan dan tata cara memanfaatkan
perpustakaan kepada pemakai perpustakaan.
 PUST4314/MODUL 3 3.53
Selain istilah-istilah yang disebutkan di atas, Barbara H. Phipps (1968)

memberikan definisi untuk istilah tersebut, yaitu pendidikan pemakai adalah
sebuah usaha yang dibuat untuk menentukan atau mengatasi masalah-masalah di
perpustakaan.
A. PENDIDIKAN
Perkembangan di dunia pendidikan yang terus berubah banyak mengubah

pola pikir pendidik, dari pola pikir yang tradisional menjadi lebih modern.
Perubahan pola pikir sangat berpengaruh dalam kemajuan pendidikan di
Indonesia. Tujuan pendidikan di Indonesia umumnya adalah menciptakan
seseorang yang berkualitas dan berkarakter serta memiliki pandangan yang luas
untuk mencapai suatu cita-cita yang diharapkan serta mampu beradaptasi secara
cepat dan tepat dalam berbagai lingkungan. Hal ini karena pendidikan mampu
memotivasi diri sendiri untuk lebih baik dalam segala aspek kehidupan.
Pada hakikatnya, pendidikan (UU SISDIKNAS Nomor 20 Tahun 2003)
adalah usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses
pembelajaran agar peserta didik secara aktif mengembangkan potensi dirinya
untuk memiliki kekuatan spiritual keagamaan, pengendalian diri, kepribadian,
kecerdasan, akhlak mulia, serta keterampilan yang diperlukan dirinya dan
masyarakat, bangsa, dan negara.
Berdasarkan Kamus Bahasa Indonesia, kata ‗pendidikan‘ berasal dari kata
‗didik‘ dan mendapat imbuhan ‗pe-‘ dan akhiran ‗-an‘ yang artinya proses, cara,
atau perbuatan mendidik. Secara bahasa, definisi pendidikan adalah proses
pengubahan sikap dan tata laku seseorang atau kelompok orang dalam usaha
mendewasakan manusia melalui upaya pengajaran dan pelatihan. Pendidikan
adalah proses pembelajaran yang didapat oleh setiap peserta didik untuk
membuat peserta didik itu mengerti, paham, dan lebih dewasa serta mampu
membuat peserta didik lebih kritis dalam berpikir.
Pendidikan adalah suatu proses pembaruan makna pengalaman. Pendidikan
akan terjadi dalam pergaulan biasa antara orang dewasa dan orang muda, bahkan
mungkin pula terjadi secara sengaja dan dilembagakan untuk menghasilkan
kesinambungan sosial. Menurut Herman H. Horne, sebagaimana dikutip
pendapatnya oleh Muzayyin Arifin (2006), pendidikan adalah suatu proses
penyesuaian diri manusia secara timbal balik antara alam sekitar, manusia, dan
tabiat tertinggi dari kosmos. Sementara itu, menurut Frederick J. McDonald
(1958), pendidikan adalah suatu proses atau kegiatan yang diarahkan untuk
mengubah tabiat (behavior) manusia. Yang dimaksud dengan behavior adalah

setiap tanggapan atau suatu perbuatan yang dilakukan oleh seseorang.
Secara singkat, pendidikan dapat diartikan sebagai usaha sadar untuk
menyiapkan peserta didik melalui kegiatan bimbingan, pengajaran, atau latihan
bagi peranannya di masa yang akan datang dan yang didapatkan dari setiap
pergaulan yang terjadi antara orang dewasa dan anak-anak. Orientasi sistem
pendidikan juga sudah berubah. Keberhasilan peserta didik tidak hanya
tergantung pada guru sebagai motivator dan fasilitator, tetapi sekaligus menjadi
evaluator. Keaktifan siswa dalam mengembangkan diri dan mencari informasi
juga menjadi prioritas keberhasilan yang diutamakan. Perkembangan teknologi
informasi dan komunikasi semakin mendorong cepatnya proses penciptaan dan
pendistribusian informasi. Perkembangan tersebut sekaligus mendorong
meningkatnya kebutuhan akan informasi. Hal ini tentu akan berpengaruh pada
lembaga-lembaga pengelola informasi, termasuk perpustakaan.
Fungsi sebuah perpustakaan merupakan penjabaran atas semua tugas
perpustakaan. Fungsi perpustakaan tersebut antara lain adalah pendidikan dan
pembelajaran, informasi, penelitian, rekreasi, dan preservasi. Berdasarkan fungsi
tersebut, pendidikan pemakai merupakan salah satu fungsi utama yang tidak
boleh dilupakan.
B. PEMAKAI PERPUSTAKAAN
Menurut Christianzen dalam Basuki (1991), istilah pengguna perpustakaan

mengacu pada seseorang yang menggunakan koleksi perpustakaan. Ini dapat
digolongkan menjadi klien dan nonklien. Pendapat lain yang dikemukakan oleh
Lupiyoadi (2001) menyatakan bahwa pengguna adalah seorang yang secara
kontinu dan berulang kali datang ke suatu tempat yang sama untuk memuaskan
keinginannya mendapatkan suatu jasa pelayanan.
Basuki (1991) menguraikan bahwa pengguna dapat dibedakan sebagai
pengguna yang aktif dan yang tidak aktif. Dalam istilah yang lebih luas,
pengguna dapat dikatakan sebagai orang yang berhubungan dengan
perpustakaan, baik langsung maupun tidak langsung, dalam rangka mencari
informasi yang dibutuhkan. Selanjutnya, Sulistyo-Basuki (2004) juga
mengategorikan pemakai informasi ilmiah menjadi tiga kelompok:
1. ilmuwan (peneliti) yang bergerak dalam penelitian dasar dan eksperimental
dalam ilmu-ilmu dasar;
 PUST4314/MODUL 3 3.55
2. insinyur (engineers, rekayasawan, spesialis praktis) bergerak dalam bidang

desain eksperimental, proyeksi, dan aktivitas operasional dalam berbagai
bidang teknologi dan industri;
3. manajer dalam ruang lingkup sains, teknologi, dan ekonomi nasional.
Dengan demikian, berdasarkan penjelasan di atas dapat dirumuskan bahwa

pengguna perpustakaan adalah seseorang yang karena membutuhkan informasi
datang ke perpustakaan untuk menggunakan jasa layanan perpustakaan.
Pemakai perpustakaan datang ke perpustakaan karena didorong oleh kebutuhan
informasi yang diperlukan untuk pengambilan keputusan ataupun memecahkan
masalah yang sedang dihadapi.
C. PENDIDIKAN PEMAKAI PERPUSTAKAAN
Dalam bahasa Inggris, ada bermacam-macam istilah yang dipakai untuk

pendidikan pemakai, di antaranya user education, library orientation, library
instruction, bibliographic instruction, library use instruction, dan user
guidance. Istilah user education adalah kata yang biasa digunakan untuk
pendidikan pemakai. Pendidikan pemakai adalah instruksi yang diberikan
kepada pemakai agar mereka dapat menggunakan perpustakaan dengan baik.
Renford dan Hendrickson menyatakan bahwa pendidikan pemakai adalah suatu
kegiatan pengajaran dengan menggunakan berbagai sumber daya perpustakaan.
Sementara itu, pendapat yang dikemukakan oleh Malley (1978: 365)
menyatakan bahwa pendidikan pemakai adalah suatu proses saat pemakai
perpustakaan untuk pertama kali diberi pemahaman dan pengertian sumber-
sumber perpustakaan, termasuk pelayanan dan sumber-sumber informasi yang
saling terkait, bagaimana menggunakan sumber-sumber tersebut, bagaimana
pelayanannya, dan di mana lokasi simpannya. Joan M. Reitz dalam kamus
online ilmu perpustakaan dan informasi (Online Dictionary for Library and
Information Science) mendefinisikan bahwa pendidikan pemakai adalah semua
kegiatan yang terlibat dalam mengajar pemakai bagaimana memanfaatkan
sebaik mungkin sumber daya perpustakaan, layanan, dan fasilitas, termasuk
instruksi formal dan informal yang disampaikan oleh seorang pustakawan atau
anggota staf lain secara individu atau dalam kelompok, termasuk tutorial online,
bahan-bahan audiovisual, serta panduan tercetak dan pathfinders.
Peranan pendidikan pemakai sangat penting dalam menunjang sistem
perpustakaan. Keuntungan yang diperoleh adalah pemakai dapat menggunakan
literatur-literatur penting yang terdapat di perpustakaan sebagai bahan

penunjang kegiatan pembelajaran, pemecahan masalah, dan pendidikan
sepanjang hayat. Perpustakaan menyediakan literatur-literatur tersebut terbagi
dalam tiga jenis:
1. literatur primer, yaitu karya asli seseorang yang belum diinterpretasikan,
diringkas, ataupun dievaluasi oleh orang lain;
2. literatur sekunder, yaitu sebuah indeks yang digunakan untuk menemukan
literatur primer yang memuat karya asli yang telah dimodifikasi, diseleksi,
dan disusun kembali untuk tujuan tertentu;
3. literatur tersier berisi informasi mengenai literatur sekunder (Katz, 1989).
Dalam pendidikan pemakai, Malley (1984) membaginya dalam dua hal,

yaitu library orientation dan library instruction. Orientasi perpustakaan
bertujuan untuk mengenalkan pemakai tentang keberadaan perpustakaan dan
layanan apa saja yang tersedia di perpustakaan. Hal itu juga memungkinkan
pemakai mempelajari secara umum bagaimana menggunakan perpustakaan, jam
buka, letak koleksi tertentu, dan cara meminjam koleksi perpustakaan.
Ratnaningsih (1994) memberikan tujuan orientasi perpustakaan:
1. mengetahui fasilitas yang tersedia di perpustakaan;
2. mengetahui kewajiban yang harus dipenuhi;
3. mengetahui tata letak gedung, ruang koleksi, serta layanan yang tersedia;
4. mengerti tata cara menggunakan katalog, komputer, dan media teknologi
lain;
5. mampu memanfaatkan perpustakaan secara maksimal dengan efektif dan
efisien;
6. mampu menemukan koleksi yang dibutuhkan dengan cepat dan tepat;
7. dapat menggunakan sumber-sumber penelusuran referensi, baik secara
tradisional maupun media elektronik yang ada;
8. termotivasi senang belajar di perpustakaan.
Salah satu kegiatan yang harus dilaksanakan oleh perpustakaan dalam

menyosialisasikan layanannya adalah kegiatan pendidikan pemakai. Kegiatan
pendidikan pemakai termasuk library instruction merupakan kegiatan yang
sangat penting bagi perpustakaan. Kesuksesan pemakai dalam memanfaatkan
seluruh fasilitas dan koleksi perpustakaan dalam memenuhi kebutuhan
informasinya akan sangat dipengaruhi oleh keberhasilan pelaksanaan pendidikan
pemakai. Seperti yang kita ketahui, informasi memiliki arti yang sangat penting
 PUST4314/MODUL 3 3.57
bagi kehidupan sehingga pemakai yang memiliki keterampilan literasi informasi

yang baik akan berhasil dalam setiap tahapan bidang kehidupan yang dilaluinya.
Untuk mengantisipasi perkembangan informasi yang semakin bervariasi dan
kompleks, diperlukan keterampilan bagaimana mengelola informasi. Pendidikan
pemakai sangat penting dalam upaya mengoptimalkan fungsi perpustakaan
sebagai salah satu sumber belajar. Pendidikan pemakai adalah layanan yang
diberikan oleh perpustakaan kepada pemakai perpustakaan agar dapat
mendayagunakan fasilitas, koleksi, informasi, dan layanan yang tersedia di
perpustakaan secara efektif. Pada umumnya, kegiatan pendidikan pemakai
mempunyai tingkatan-tingkatan dan Rathore (1992) membaginya menjadi tiga
tingkatan berikut.
1. Orientasi perpustakaan
Orientasi perpustakaan adalah perkenalan mengenai gedung perpustakaan
itu sendiri. Program ini berfokus pada tujuan agar para peserta mengetahui
keberadaan perpustakaan dan layanan-layanan yang tersedia serta
memungkinkan peserta belajar mengenai pemanfaatan perpustakaan secara
umum, misalnya mengenai jam buka perpustakaan, cara menemukan bahan
pustaka yang dibutuhkan, dan cara peminjaman bahan pustaka.
Tujuan orientasi perpustakaan:
a. memperkenalkan pemakai pada fasilitas fisik dan gedung
perpustakaan;
b. memperkenalkan layanan dan anggota staf;
c. memperkenalkan layanan khusus;
d. memperkenalkan kebijakan di perpustakaan;
e. memperkenalkan organisasi koleksi;
f. memotivasi pemakai untuk datang kembali ke perpustakaan;
g. mengomunikasikan sifat membantu dan ramah pustakawan.
2. Instruksi perpustakaan
Instruksi perpustakaan adalah penjelasan lebih dalam mengenai materi
perpustakaan yang lebih spesifik. Instruksi perpustakaan terjadi dalam
berbagai bentuk, seperti pengaturan kelas, sesi kelompok kecil, pertemuan
tatap muka, panduan tertulis dan brosur, presentasi audiovisual, serta
instruksi dengan bantuan komputer (CAI) (Salony, 1995).
Menurut ODLIS, library instruction memiliki definisi yang sama dengan
bibliographic instruction, yaitu program pembelajaran yang dirancang
untuk mengajarkan pengguna perpustakaan bagaimana mencari informasi
yang mereka butuhkan dengan cepat dan efektif. Program pembelajaran ini
biasanya mencakup sistem perpustakaan bahan pengorganisasian, struktur

literatur lapangan, metodologi penelitian yang sesuai untuk disiplin, serta
sumber daya yang spesifik dan alat bantu pencarian(katalog, indeks dan jasa
abstracting, database bibliografi, dan lain-lain).
Singkatnya, pustakawan memiliki kontrol terbatas berkaitan dengan
pendidikan pemakai. Beberapa perpustakaan menawarkan sesi pendidikan
pemakai khusus. Pada sesi ini, pustakawan memberikan bimbingan secara
pribadi agar pemakai dalam menggunakan perpustakaan sesuai dengan
tujuannya. Sesi ini kadang-kadang disebut dengan istilah konsultasi. Tujuan
dari bimbingan perpustakaan atau instruksi perpustakaan:
a. mengajarkan bagaimana menggunakan indeks;
b. mengajarkan agar dapat menemukan buku dengan subjek yang spesifik
dan dengan menggunakan katalog offline ataupun online;
c. mengajarkan bagaimana menggunakan bahan bukan buku;
d. mengajarkan bagaimana menggunakan alat-alat referensi;
e. mengajarkan bagaimana menemukan bahan bukan buku yang spesifik
dan dapat mengoperasikan proyektor;
f. mengajarkan bagaimana melakukan interlibrary loan.
Instruksi perpustakaan menjelaskan lebih mendalam pelayanan dan koleksi

perpustakaan serta mengakses informasi. Instruksi ini biasanya mencakup
teknik penggunaan materi referensi,kartu katalog, katalog komputer, mesin
fotokopi, mengakses informasi lewat komputer, dan penyusunan ataupun
pencarian lokasi buku. Tujuan instruksi perpustakaan pada dasarnya adalah
membekali pemakai dalam menggunakan perpustakaan.
Instruksi perpustakaan bertujuan agar para pemakai dapat memperoleh
informasi yang diperlukan dengan tujuan tertentu serta dengan
menggunakan semua sumber daya dan bahan yang tersedia di perpustakaan.
Instruksi perpustakaan berkaitan dengan temu kembali informasi. Tujuan
instruksi perpustakaan, menurut Ratnaningsih (1994), adalah memberikan
bimbingan bagi pemakai dalam tingkatan tertentu dengan tujuan berikut.
a. Mampu memanfaatkan perpustakaan secara efektif dan efisien.
b. Mampu menemukan informasi yang mereka butuhkan.
c. Mampu menelusuri informasi melalui sarana-sarana penelusuran
informasi yang ada.
d. Memahami penelusuran bibliografi, baik secara manual (katalog)
maupun dengan media teknologi (OPAC, internet, dan sebagainya).
 PUST4314/MODUL 3 3.59
Jenis-jenis dari instruksi perpustakaan sebagai berikut.

a. Point-of-use instruction
Beberapa penulis memberikan gambaran point-of-use instruction
dengan informasi tercetak di perpustakaan yang memberikan
penjelasan tentang alat dan koleksi referensi yang dipajang, yaitu alat
dan koleksi tersebut diletakkan. Ketika pemakai membutuhkan
jawaban, pustakawan memberikan gambaran yang sesuai dengan
kebutuhan pemakai.
b. Formal instruction
Formal instruction merupakan salah satu aspek dari user education.
Jenis formal intruction:
1) tur dan orientasi perpustakaan;
2) presentasi di kelas;
3) tutorial.
3. Instruksi bibliografi (bibliographic instruction)

Program ini bertujuan agar peserta memperoleh informasi yang dibutuhkan
dengan memaksimalkan pemanfaatan sumber daya dan bahan pustaka yang
ada di perpustakaan. Instruksi bibliografi merupakan kegiatan yang
mengintegrasikan orientasi perpustakaan dan instruksi perpustakaan.
Dengan demikian, instruksi bibliografi tidak hanya mencakup pengenalan
perpustakaan, tetapi mengajarkan pemakai agar mampu mengakses
informasi di perpustakaan. Adapun tujuan utama instruksi bibliografis
adalah pemakai mampu melacak informasi secara efektif dalam subjek
tertentu sesuai dengan kebutuhannya. Materi yang diajarkan dalam
bibiografi instruction:
a. informasi dan organisasinya;
b. tajuk subjek dan definisi topik penelitian;
c. tipe sumber informasi;
d. teknik merencanakan laporan penelitian;
e. gaya catatan kaki, referensi, dan bibliografi;
f. penulisan laporan penelitian.
Kebanyakan pemakai perpustakaan belum mempunyai skill atau

keterampilan dalam menggunakan alat-alat penelusur yang telah disediakan
oleh perpustakaan. Kadang banyak pemakai kesulitan dalam melakukan
pencarian informasi yang mereka butuhkan. Untuk itu, pustakawan
membentuk jasa layanan pemandu perpustakaan dengan mengadakan

pendidikan pemakai. Berbeda dengan pendapat Rathore; Nancy Fjallbrant
dan Ian Malley (1987) membaginya menjadi pendidikan pemakai
perpustakaan dua tingkatan seperti berikut.
a. Keterampilan perpustakaan terdiri atas orientasi perpustakaan dan
instruksi perpustakaan. Kompetensi pustakawan dalam mengajarkan:
1) kemampuan berkomunikasi secara positif dan efektif,
2) kemampuan memahami kebutuhan pemakai,
3) kemampuan bekerja sama dengan perorangan, kelompok, atau
lembaga lain,
4) memiliki pengetahuan dan pemahaman mengenai
keanekaragaman budaya,
5) mampu berinteraksi dengan baik,
6) mampu kreatif dan inovatif dalam promosi perpustakaan, dan
7) mampu memengaruhi, mengarahkan, dan memimpin orang lain.
b. Keterampilan informasi menitikberatkan pendayagunaan bibliografi
untuk penelitian. Keterampilan informasi ini dibutuhkan untuk
menjelaskan:
1) informasi yang dibutuhkan,
2) letak lokasi sumber-sumber informasi yang dibutuhkan,
3) menyeleksi data, memproses, dan menyajikan informasi,
4) mengevaluasi informasi (Information Skills in the School: An
Introduction, NSW Department of Education, 1989).
Kemampuan khusus menyangkut keterampilan informasi adalah mencari

dan menggunakan informasi. Tak hanya itu, kemampuan khusus ini juga
mencakup:
a. memberikan pertanyaan;
b. menyeleksi dan mengevaluasi informasi;
c. mengombinasikan informasi yang berasal dari sumber-sumber yang
berbeda;
d. memberikan informasi yang relevan atau sesuai dengan yang
dibutuhkan;
e. menyeleksi berbagai bentuk informasi yang sesuai dengan yang
dibutuhkan;
f. mengevaluasi informasi.
 PUST4314/MODUL 3 3.61
Untuk memahami pendidikan pemakai secara baik, sebaiknya perlu

dikenalkan klasifikasi jenis-jenis pendidikan pemakai yang berkembang dan
dipergunakan oleh berbagai perpustakaan. Klasifikasi jenis pendidikan
pemakai:
a. keterampilan belajar,
b. keterampilan studi,
c. keterampilan membaca,
d. catatan mengambil keterampilan,
e. keterampilan perpustakaan (pendidikan pemakai perpustakaan),
f. orientasi,
g. instruksi perpustakaan.
4. Instruksi bibliografi
Dari klasifikasi tersebut, dapat diperinci keahlian belajar secara umum yang
mencakup keahlian belajar, keahlian membaca, keahlian mencatat, dan
keahlian perpustakaan. Literasi informasi berperan sebagai alat untuk
memilah informasi-informasi agar yang berguna dapat dimanfaatkan secara
maksimal dan informasi yang hanya berpotensi menjadi sampah dapat
difilter. Capaian yang diharapkan secara langsung adalah efisiensi dalam
hal waktu, biaya, dan tenaga yang dikeluarkan selama proses pencarian
informasi.
Kemampuan untuk menemukan informasi, mengolah, dan menyajikan
informasi sebenarnya kemampuan umum yang dimiliki oleh setiap orang.
Akan tetapi, tidak semua orang mempunyai kemampuan seperti itu yang
kemudian dikenal keterampilan literasi informasi. Seseorang dikatakan
mempunyai keterampilan literasi informasi apabila mampu memahami
kebutuhan informasi dan mendapatkan informasi yang tepat dalam berbagai
format serta mampu menggunakan dan menyajikan informasi tersebut
dalam bentuk yang tepat dan benar. Dengan kemampuan ini, seseorang
memiliki kerangka kerja intelektual untuk memahami, mencari,
mengevaluasi, dan menggunakan informasi.
Secara umum, karakteristik pendidikan pemakai berdasarkan penjelasan di
atas sebaiknya dilakukan terintegrasi. Artinya, pustakawan tidak harus
bekerja sendiri, tetapi sebaiknya bekerja bersama stakeholder yang lain,
yaitu guru, pimpinan lembaga, dan orang tua peserta didik. Kerja sama
tersebut dilakukan untuk menyederhanakan tranfer pengetahuan yang harus
dikuasai oleh pemakai dengan cara mengintegrasikannya ke dalam

kurikulum pembelajaran.
Keterampilan literasi informasi dimaknai sebagai kemampuan untuk

mengenali adanya kebutuhan informasi dan kemampuan untuk menempatkan,
mengevaluasi, dan menggunakan informasi dengan efektif. Beberapa
perpustakaan di Indonesia telah melaksanakan program pendidikan pemakai, di
antaranya Universitas Gadjah Mada, Institut Pertanian Bogor, Universitas
Airlangga, Universitas Indonesia, Universitas Bina Nusantara, Universitas
Atmajaya, Universitas Pelita Harapan, Universitas Sanata Dharma, serta
beberapa universitas lain. Cara dan waktu pelaksanaan pendidikan pemakai
berbeda-beda. Perbedaan cara pelaksanaan pendidikan pemakai ditentukan oleh
lingkungan tempat perpustakaan berada. Secara umum, pendidikan pemakai
yang dilaksanakan oleh perpustakaan-perpustakaan di Indonesia:
1. menggunakan program orientasi studi dan pengenalan kampus (ospek),
2. mengintegrasikannya dengan beberapa mata kuliah tertentu, dan
3. menyelenggarakan pendidikan pemakai secara khusus sebagai syarat untuk
menggunakan perpustakaan.
Pemakai perpustakaan yang terdiri atas banyak kalangan dan lapisan

masyarakat banyak yang belum memahami perpustakaan dengan segala
aspeknya. Kurangnya pemahaman terhadap perpustakaan menyebabkan
pemakai tidak berkunjung perpustakaan. Kenyataan yang lain bahwa stereotipe
pemakai perpustakaan sudah kurang menyenangkan belajar di perpustakaan.
Untuk meningkatkan daya guna sumber informasi yang ada di perpustakaan,
perlu diselenggarakan pendidikan pemakai perpustakaan. Perlunya
penyelenggaraan pendidikan pemakai disebabkan:
1. sumber-sumber informasi di perpustakaan merupakan suatu investasi yang
harus digunakan dan dimanfaatkan oleh pemakai;
2. pemakai perpustakaan yang sebagian besar adalah peserta didik didorong
supaya mampu melakukan pembelajaran mandiri;
3. pendidikan pemakai akan memberikan bekal kemampuan kepada peserta
didik untuk lebih memahami penggunaan perpustakaan dengan berbagai
fasilitas layanannya secara efektif dan efisien;
4. pendidikan pemakai mendorong perpustakaan mengatur dan membenahi
agar mudah digunakan oleh pemakai;
 PUST4314/MODUL 3 3.63
5. pendidikan pemakai memberikan kesempatan kepada pustakawan untuk

meningkatkan kualitas layanan perpustakaan;
6. pendidikan pemakai mendorong perpustakaan memiliki kompetensi lain,
yaitu kompetensi mengajar.
Tidak semua universitas dapat menyelenggarakan pendidikan pemakai

perpustakaan. Selain itu, beberapa perpustakaan yang telah menyelenggarakan
pendidikan pemakai belum mencapai hasil maksimal. Pembenahan terhadap
program pendidikan pemakai harus terus-menerus dilakukan. Strategi yang
paling baik adalah menyelenggarakan pendidikan pemakai secara mandiri bagi
mahasiswa baru dan bersama-sama dengan pengajar dan pimpinan lembaga
mengintegrasikan pendidikan pemakai ke dalam beberapa mata kuliah. Namun,
pelaksanaan pendidikan pemakai juga harus memperhitungkan faktor-faktor
yang melemahkan pendidikan pemakai yang berupa:
1. kurangnya tenaga pustakawan profesional,
2. kurangnya fasilitas perpustakaan,
3. belum terjalinnya kerja sama di antara staf, pustakawan, dan pemakai,
4. perencanaan program yang belum tepat, dan
5. kurangnya kompetensi pustakawan dalam mengajar.
Kadang-kadang pelaksanaan program tidak memperhatikan beberapa aspek

seperti tujuan program, waktu pelaksanaan, materi yang akan disampaikan,
siapa pelaksananya, serta metode yang akan digunakan. Sehingga terkesan
hanya melaksanakan suatu program rutin, tanpa dipikirkan hasil yang akan
dicapai.
D. TUJUAN PENDIDIKAN PEMAKAI
Pendidikan pemakai adalah sarana yang tepat untuk membimbing pemakai

perpustakaan menggunakan perpustakaan sebagai salah satu tempat
pembelajaran sepanjang hayat. Untuk itu, perpustakaan harus memberikan
bimbingan kepada pemakainya.
Tujuan pendidikan pemakai adalah membimbing pemakai mengenal
perpustakaan dan menggunakan sumber daya informasi yang terkandung di
dalamnya. Nancy Fjallbrant dan Ian Malley (1984) menjelaskan mengapa
pendidikan pemakai penting. Pendidikan pemakai didasarkan pada kepercayaan
untuk mengetahui bagaimana cara menggunakan perpustakaan. Hal tersebut
adalah bagian yang terpenting dalam pendidikan sepanjang hayat. Selanjutnya,

pendidikan pemakai perpustakaan yang oleh King dan Ory (1981) dibagi
menjadi dua, yaitu untuk memperbaiki kemampuan menggunakan sumber daya
dan pelayanan perpustakaan secara efektif agar menemukan kebutuhan
informasi serta untuk mengajarkan dengan sikap sungguh-sungguh dan harapan
yang realistis mengenai perpustakaan dan cara pendekatannya. Seorang
ilmuwan, Howard W. Dillon (1975), menyatakan betapa vitalnya pendidikan
pemakai karena:
1. sumber-sumber yang ada di perpustakaan merupakan komponen penting
dalam proses pendidikan; karena itu koleksi yang memadai penting guna
menunjang kurikulum resmi;
2. sumber-sumber di perpustakaan harus merefleksikan suatu pendekatan
multimedia terhadap pengajaran, baik mencakup materi tercetak dan materi
tidak tercetak;
3. kemampuan menggunakan perpustakaan merupakan bekal utama dan
pendidikan bebas; karena itu perpustakaan bertanggung jawab untuk
menggunakan kemampuan itu.
Dari pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa pendidikan pemakai

adalah salah satu kegiatan jasa pemanduan dari perpustakaan yang memberikan
suatu ilmu keterampilan dan tata cara untuk menggunakan perpustakaan
sehingga pemakai dapat lebih mengoptimalkan penggunaan jasa perpustakaan
dengan cepat dan tepat. Tujuan utama pendidikan pemakai perpustakaan adalah
memperkenalkan perpustakaan kepada pemakai bahwa perpustakaan merupakan
suatu sistem yang terdapat koleksi dan sumber informasi lain.
E. METODE PENDIDIKAN PEMAKAI
Agar program pendidikan pemakai perpustakaan dapat memperoleh hasil

yang maksimal, pustakawan perlu memiliki kompetensi mengajar sehingga
dapat menentukan metode apa yang kira-kira sesuai dan efektif digunakan.
Dalam memilih metode, perlu pula dipertimbangkan medianya karena masing-
masing media mempunyai daya guna yang berbeda. Menurut Fjalbbrant dan
Malley (1984), metode pengajaran yang cocok bagi program pendidikan
pemakai secara garis besar dapat dibagi atas tiga kelompok:
1. metode yang sesuai pendidikan kelompok;
2. metode yang sesuai untuk pendidikan individu/perorangan;
 PUST4314/MODUL 3 3.65
3. metode yang dapat dipakai, baik bagi pendidikan kelompok maupun

perorangan.
Setiap pendidikan tentunya mempunyai metode-metode dalam

penyampaiannya sehingga apa yang disampaikan dapat cepat dimengerti dan
berjalan efektif. Maka itu, kita akan lebih mudah menyampaikan materi yang
telah kita susun. Ciri-ciri metode dalam pengajaran pendidikan pemakai secara
umum:
1. pustakawan harus dapat mengomunikasikan materi pendidikan pemakai
kepada para pemakai perpustakaan;
2. pustakawan harus bisa membuat pemakai tertarik sehingga termotivasi
terhadap apa yang diajarkan.
Pada dasarnya, seorang pendidik adalah orang dewasa dengan segala

kemampuan yang dimilikinya untuk dapat mengubah psikis dan pola pikir anak
didiknya dari tidak tahu menjadi tahu serta mendewasakan anak didiknya. Salah
satu hal yang harus dilakukan oleh guru adalah mengajar di kelas. Salah satu
yang paling penting adalah performance pendidik di kelas. Bagaimana seorang
pendidik dapat menguasai keadaan kelas sehingga tercipta suasana belajar yang
menyenangkan. Dengan demikian, pendidik harus menerapkan metode
pembelajaran yang sesuai dengan karakteristik peserta didiknya.
Di samping itu, metode yang dipilih dalam penyajian masih harus
mempertimbangkan subjek yang diajarkan serta objek yang mengikuti
pendidikan dan pengajar atau pembimbingannya. Dalam pendidikan, pemakai
dapat juga memilih beberapa metode antara lain:
1. ceramah;
2. seminar/tutorial/demonstrasi;
3. wisata perpustakaan;
4. metode audiovisual: film, video tape, slide;
5. bentuk tercetak: brosur, leaflet;
6. latihan/praktik;
7. program bimbingan kelompok;
8. program bimbingan khusus;
9. program bimbingan individu.
Program pendidikan pemakai yang diterapkan perpustakaan pada dasarnya

memiliki berbagai metode. Dengan demikian, dapat dirumuskan bahwa metode
pendidikan pemakai adalah cara penyelesaian masalah penggunaan fasilitas

perpustakaan secara sistematis. Kosterman (1978) menyarankan bahwa suatu
metode pengajaran harus memiliki ciri-ciri sebagai berikut.
1. Dapat mengomunikasikan tujuan-tujuan yang telah dibuat.
2. Dapat membuat peserta didik tertarik untuk memperhatikan dan memotivasi
mereka untuk perhatian penuh terhadap apa yang sedang diajarkan.
3. Dapat mendorong peserta didik untuk ambil bagian dengan menolongnya
mempersiapkan pelajaran-pelajaran.
4. Dapat ditindaklanjuti.
5. Dapat memberikan umpan balik untuk menguji efektivitas metode tersebut
melalui indikator-indikator yang jelas.
Sementara itu, Hills dalam Fjallbrant (1978: 33) menyebutkan ada empat
faktor yang perlu dipertimbangkan dalam memilih metode dan media
pengajaran untuk pendidikan pemakai perpustakaan ini seperti berikut.
1. Motivasi pengajaran harus memberikan suatu motivasi yang tinggi,
misalnya ketika pemakai ingin menemukan informasi yang berhubungan
dengan pekerjaan atau pelajaran tertentu.
2. Kerja aktif dalam pembelajaran pemecahan masalah akan kelihatan lebih
efektif daripada hanya menyebutkan atau menjelaskan suatu rangkaian
pekerjaan.
3. Pendidikan pemakai akan lebih efektif jika pemakai memahami apa dan
mengapa mereka mengerjakan hal demikian jika hal ini merupakan
permasalahan yang baru dapat dihubungkan dengan pengetahuan yang
sudah dimilikinya.
4. Umpan balik atau informasi perkembangan yang dibuat harus tersedia bagi
para pemakai. Berdasarkan pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa
metode pengajaran dalam pendidikan pemakai selayaknya memperhatikan
berbagai aspek dan dampak, baik terhadap pemakai maupun perpustakaan
sendiri.
Dalam buku Perpustakaan Perguruan Tinggi: Buku Pedoman (2004),

disebutkan beberapa ragam pendidikan pemakai, yaitu (1) orientasi
perpustakaan serta (2) tutorial pemanfaatan perpustakaan dan sumber-sumber
informasi. Definisi tentang orientasi perpustakaan dan tutorial pemanfaatan
perpustakaan dijelaskan sebagai berikut.
 PUST4314/MODUL 3 3.67
1. Orientasi perpustakaan ialah pendidikan pemakai untuk memperkenalkan

perpustakaan secara umum kepada civitas academica.
2. Tutorial perpustakaan adalah mendidik pemakai agar dapat menggunakan
perpustakaan serta sumber-sumber informasi yang tersedia di perpustakaan
dan di tempat lain, termasuk keterampilan dalam memanfaatkan berbagai
media informasi sesuai dengan perkembangan teknologi (Perpustakaan
Perguruan Tinggi: Buku Pedoman, 2004: 95 & 97).
Mengenai kapan pendidikan pemakai dapat dilaksanakan, hal itu tergantung

kepada kedua pihak, yaitu antara pemakai dan perpustakaan. Beberapa
perpustakaan melaksanakan program ini sebagai program wajib bagi setiap
pemakai perpustakaan yang dilaksanakan secara kontinu dan terjadwal. Tempat
pelaksanaan dapat di perpustakaan atau fakultas, disesuaikan dengan fasilitas
yang ada. Tampaknya, perpustakaan merupakan salah satu alternatif terbaik
sebagai tempat penyelenggaraan pendidikan pemakai, mengingat perpustakaan
merupakan unsur pendukung terpenting dalam penyelenggaraan program
pendidikan pemakai. Pelaksanaan pendidikan pemakai dapat dilakukan dengan
tiga tingkatan berikut.
1. Tingkatan orientasi
Orientasi ini biasanya dilakukan pada mahasiswa baru pada awal mengikuti
kegiatan ospek. Kegiatan pendidikan pemakai yang disatukan dalam ospek
tersebut diberikan pada materi khusus yang diselenggarakan selama kurang
lebih dua jam. Dengan materi mengenai:
a. pentingnya perpustakaan;
b. jam buka perpustakaan;
c. sarana temu kembali informasi;
d. jasa perpustakaan dan jenis koleksi yang dimiliki oleh suatu
perpustakaan;
e. peraturan perpustakaan.
Metode pendidikan pemakai yang dapat digunakan adalah ceramah dengan
prinsip pengenalan. Kunjungan perpustakaan dan demonstrasi atau
peragaan. Pelaksanaan dalam pemberian pendidikan pemakai pada tingkat
ini adalah minimal pustakawan dengan kualifikasi pustakawan ahli.
2. Pendidikan pemakai pada tingkatan tertentu (peserta didik tingkat sarjana)

Pendidikan pemakai pada tingkatan tertentu ini ada yang melalui jalur
kurikulum dan ada juga melalui bimbingan individu atau kelompok
(nonkurikulum). Pada jalur kurikulum, ada yang dititipkan pada metodologi
penelitian, ada yang masuk ajaran pengantar perpustakaan, dan ada juga
yang memasukkannya ke ajaran penelusuran literatur. Bimbingan
individu/kelompok pendidikan pemakai dapat dilakukan oleh pustakawan
dengan cara:
a. bimbingan langsung pada masing-masing pemakai;
b. bimbingan kelompok pada jumlah tertentu dan dilaksanakan
pendidikan pemakai pembahasan di perpustakaan.
Materi pendidikan pemakai pada tingkatan ini sama dengan materi

orientasi, tetapi ada penekanan dalam materi:
a. pemakaian sarana temu kembali informasi (katalog, indeks, abstrak,
dan bibliografi);
b. penelusuran informasi otomasi.
Staf pelaksananya berkualifikasi pustakawan ahli. Untuk materi praktik di

perpustakaan, bisa dibantu oleh pustakawan teknis. Metode yang cocok
adalah ceramah, demonstrasi, dan praktik/latihan.
3. Pendidikan pemakai pada peserta tingkatan tertentu (peserta didik tingkat

pascasarjana)
Pendidikan pemakai program ini biasanya peserta terdiri atas berbagai
disiplin ilmu. Karena para peserta selalu melakukan penelitian, mereka
selalu membutuhkan referensi yang lengkap dan mutakhir dari jurnal,
bibliografi, dan sumber informasi tentang penelitian lain. Mereka sering
melakukan wawancara dan dialog dengan pustakawan yang kompeten
untuk mendiskusikan penelusuran informasi yang kadang sangat spesifik.
Untuk kebutuhan seperti ini, diperlukan adanya pustakawan spesialis atau
setidaknya pustakawan yang telah mendalami bidang layanan minat
tersebut dengan cukup pengalaman sehingga mudah untuk memahami
terminologi khusus yang kadang diperlukan pemakai. Materi yang
diberikan sama dengan tingkat pendidikan pemakai yang lain, tetapi ada
penekanan pada materi penelusuran, baik manual maupun terautomasi, dan
juga pemakaian bibliografi hasil-hasil penelitian. Staf pelaksana setidaknya
 PUST4314/MODUL 3 3.69
berkualifikasi setingkat S-1 dan S-2 Ilmu Perpustakaan. Untuk pelaksanaan

praktik, bisa dibantu asisten pustakawan.
4. Pendidikan pemakai melalui homepage

Seiring dengan makin mudahnya akses internet, banyak perpustakaan yang
memiliki website. Kegiatan pendidikan pemakai akan lebih efisien dan
efektif apabila dilakukan melalui homepage yang bisa diakses oleh
pemakainya. Fasilitas ini bisa diakses di mana pun dan kapan pun oleh
pemakai perpustakaan. Perpustakaan menyampaikan informasi kegiatannya
yang dapat diakses pemakainya di mana pun berada. Informasi tersebut:
a. informasi kegiatan perpustakaan;
b. petunjuk menggunakan perpustakaan;
c. OPAC dan database CD-ROM (searching);
d. pengantar bahan-bahan lokal;
e. pameran;
f. buletin perpustakaan.
F. MATERI PENGAJARAN PENDIDIKAN PEMAKAI

PERPUSTAKAAN
Phipps (1968) menyatakan bahwa materi-materi akan bervariasi sesuai

dengan situasi dan variasi akan terus berlangsung dari tahun ke tahun. Artinya,
tidak ada program pendidikan pemakai yang tidak mengalami perubahan. Inti
utama materi yang sebaiknya diberikan dalam program pendidikan pemakai
adalah bagaimana cara menggunakan katalog.
Perpustakaan merupakan sebuah lembaga yang tugasnya berkaitan dengan
simpan dan temu kembali informasi yang dapat didayagunakan pemakainya.
Tujuan ini didasarkan pada kenyataan bahwa perpustakaan banyak dikunjungi
oleh pemakai yang datang dan berbagai status sosial untuk keperluan yang
berbeda-beda. Pemakai perpustakaan terdiri atas pelajar dengan segala tingkatan
pendidikan, pegawai, berbagai lembaga, ibu-ibu rumah tangga, dan masih
banyak lagi. Oleh karena itu, peranan perpustakaan menjadi sangat penting,
terutama dalam upaya menunjang pendidikan sepanjang hayat.
Perpustakaan menunjang pendidikan sepanjang hayat karena perpustakaan
tidak hanya digunakan dalam waktu sesaat, tetapi lebih berfungsi sebagai tempat
belajar bagi siapa saja, baik yang masih dalam proses pendidikan, yang sudah
meninggalkan bangku pendidikan, maupun untuk memperdalam berbagai

cabang ilmu pengetahuan, tanpa harus kembali ke bangku pendidikan.
Penjelasan tersebut menunjukkan bahwa fungsi perpustakaan tidak sekadar
sebagai penyedia informasi, tetapi lebih daripada fungsi pelayanan yang
umumnya sekarang dijalankan oleh perpustakaan. Fungsi-fungsi tersebut
sebagaimana ditunjukkan oleh Wilson dan Tauben:
1. konservasi ide dan pengetahuan,
2. pembelajaran,
3. penelitian,
4. penerbitan,
5. pelayanan tambahan,
6. interpretasi.
Di samping fungsi perpustakaan tersebut, tujuan diselenggarakannya

perpustakaan akan semakin memperjelas fungsi dan peranan perpustakaan
dalam mendukung program pendidikan sepanjang hayat. Tujuan perpustakaan:
1. memenuhi keperluan informasi masyarakat;
2. menyediakan bahan pustaka rujukan (referensi) pada semua tingkatan
pendidikan;
3. menyediakan ruangan belajar untuk pemakai perpustakaan;
4. menyediakan jasa peminjaman yang tepat guna bagi berbagai jenis
pemakai;
5. menyediakan jasa informasi aktif yang tidak saja terbatas pada lingkungan,
tetapi juga lembaga industri lokal.
Suherlan Muchyidin dan Iwa D. Sasmita Mihardja (2008: 41—42)

mengatakan tujuan perpustakaan, yaitu membantu masyarakat dalam segala
umur dengan memberikan kesempatan dengan dorongan melalui jasa pelayanan
perpustakaan agar mereka:
1. dapat mendidik dirinya sendiri secara berkesimbungan;
2. dapat tanggap dalam kemajuan pada berbagai lapangan ilmu pengetahuan,
kehidupan sosial, dan politik;
3. dapat memelihara kemerdekaan berpikir yang konstruktif untuk menjadi
anggota keluarga dan masyarakat yang lebih baik;
4. dapat mengembangkan kemampuan berpikir kreatif, membina rohani, dan
dapat menggunakan kemampuannya untuk dapat menghargai hasil seni dan
budaya manusia;
 PUST4314/MODUL 3 3.71
5. dapat meningkatkan taraf kehidupan sehari-hari dan lapangan pekerjaannya;

6. dapat menjadi warga negara yang baik dan dapat berpartisipasi secara aktif
dalam pembangunan nasional dan dalam membina saling pengertian
antarbangsa;
7. dapat menggunakan waktu senggang dengan baik yang bermanfaat bagi
kehidupan pribadi dan sosial.
Pengajaran Perpustakaan
1. Teknik penggunaan indeks, katalog, bahan-bahan rujukan, dan alat-alat
bantu bibliografi: Science Citation Index, Chemical Abstracs, Biological
Abstract, Dissertation Abstract International, dan Katalog Induk Majalah
(KIM) terbitan PDII-LIPI Jakarta.
2. Penggunaan bahan atau sumber pustaka sesuai dengan masing-masing
bidang keilmuan atau program studi, studi pustaka, dan teknik-teknik
penelusuran informasi. Pengajaran ini sangat efektif dalam rangka
membantu mahasiswa melakukan tugas penelitian atau pembuatan karya
ilmiah karena dibantu langsung oleh pustakawan. Alat bantu bibliografi
masa kini yang tren di kalangan pencari informasi:
a. proquest intarnet/internet,
b. American Chemical Society (ACS),
c. ScienceDirect (database e-journals Elsevier),
d. Web of Science (WoS),
e. American Physical Society (APS),
f. American Institute of Physics (AIP),
g. Springerlink (e-journals Springer – Subjek engineering),
h. American Society for Civil Engineers (ASCE),
i. Society for Industrial & Applied Mathematics (SIAM), dan
j. IEEE Computer Society.
3. Penentuan definisi tajuk subjek, kata kunci dalam menunjang penelitian
suatu topik.
4. Teknik-teknik membuat catatan dalam penelitian dan daftar pustaka.
5. Teknik pembuatan catatan kaki, rujukan, dan sumber bahan bacaan.
Materi-materi tersebut akan mengantarkan pemakai perpustakaan memiliki

keterampilan yang lengkap. Tidak hanya keterampilan perpustakaan, tetapi juga
keterampilan instruksi perpustakaan dan literasi informasi. Keterampilan-
keterampilan inilah yang akan mendorong pemakai memiliki kemampuan dan
kemauan belajar mandiri sehingga pendidikan sepanjang hayat segera terwujud.

Oleh karena itu, kemampuan minimal yang diharapkan kepada pemakai setelah
mengikuti pendidikan pemakai sebagai berikut.
1. Pemakai diharapkan dapat mengenali dan menggunakan alat-alat bantu
bibliografi Science Citation Index, Chemical Abstracs, Biological Abstract,
dan Dissertation Abstract International, baik offline maupun online.
2. Terampil menjadi subjek spesialis dalam bidangnya dalam menemukan
koleksi pustaka majalah ilmiah online berikut:
a. Proquest (intranet) http://www.proquest.com/pqdauto,
b. begitupun Proquest (internet) http://www/proquest.com/pqdweb,
c. ScienceDirect (database e-journals Elsevier),
d. http://www.sciencedirect.com/science/journals,
e. Web of Science (WoS) pada alamat http://portal.isiknowledge.com,
f. American Physical Society (APS), http://publish.aps.org/,
g. jurnal fisika lainnya (AIP) http://journals.aip.org,
h. Springer online bidang teknologi http://www.springerlink.com,
i. untuk bidang teknik sipil (American Society for Civil Engineers)
(ASCE) pada alamat http://www.asce.org,
j. Society for Industrial & Applied Mathematics (SIAM),
http://epubs.siam.org,
k. untuk bidang ilmu komputer IEEE Computer Society,
http://www.computer.org/portals/site/csdl/index.jsp,
l. mengetahui sumber-sumber pustaka yang tersedia di perpustakaan lain
dan bisa mendapatkan pustaka yang dibutuhkannya,
m. mengenal dan megetahui fungsi katalog induk http://www.fppti.or.id
atau katalog induk berbasis program CD\ISIS
http://isisonline.lib.itb.ac.id,
n. mengenal dan mengetahui serta dapat memanfaatkan perpustakaan
digital http://digilib.itb.ac.id.
Pendidikan pemakai perpustakaan diperlukan sehubungan dengan

perkembangan perpustakaan. Pendidikan pemakaian merupakan salah satu
program kegiatan perpustakaan yang dapat dilakukan secara formal atau
nonformal. Kegiatan formal dengan cara memberikan orientasi secara tatap
muka langsung dengan calon pemakai perpustakaan. Pemberian materi bisa di
ruang kelas atau pengarahan di lokasi perpustakaan. Pendidikan pemakai
bertujuan untuk memberikan pembekalan kepada user sehingga user menjadi
 PUST4314/MODUL 3 3.73
pencari informasi yang mandiri. Pendidikan pemakai juga bertujuan untuk

mengoptimalkan pemakai memanfaatkan fasilitas perpustakaan, baik
pemanfaatan gedung maupun koleksi pustaka.
Pendidikan Pemakai Masa yang Akan Datang

Banyak kalangan, termasuk para ahli komunikasi, meyakini bahwa
peradaban masa depan adalah masyarakat informasi, yaitu peradaban saat
informasi sudah menjadi komoditas utama serta interaksi antarmanusia sudah
berbasis teknologi informasi dan komunikasi. Dengan teknologi saat ini,
informasi dapat diperoleh dan dipublikasikan dengan mudah. Di sisi lain,
kemudahan ini membuat masyarakat mengalami kebingungan dalam memilih
informasi mana yang dapat dipercaya atau siapa sumber yang layak dikutip.
Masyarakat informasi juga memunculkan adanya kekhawatiran akan
pemanfaatan informasi itu sendiri.
Informasi bukan lagi sebatas kata-kata atau kalimat. Teknologi informasi
yang berkembang demikian pesat telah menjadikan masyarakat sebagai
konsumen yang rakus informasi. Dapat dipastikan bahwa sebagian besar warga
masyarakat di dunia ini telah tersentuh oleh teknologi informasi. Radio, telepon,
faksimile, televisi, dan internet merupakan media yang jamak sekali ditemukan
di tengah-tengah masyarakat desa ataupun kota. Masalahnya adalah sulit sekali
membendung arus informasi. Yang dapat dan harus dilakukan adalah
meningkatkan literasi masyarakat dengan mendidik berpikir kritis terhadap
informasi yang diterima.
Secara sederhana, literasi dapat diartikan sebagai sebuah kemampuan
membaca dan menulis. Namun, sekarang ini literasi memiliki arti luas sehingga
keberaksaraan bukan lagi bermakna tunggal, melainkan mengandung beragam
arti. Ada bermacam-macam literasi:
1. literasi komputer,
2. literasi media
3. literasi teknologi,
4. literasi ekonomi,
5. literasi informasi, dan
6. literasi moral.
Literasi merupakan satu set perspektif yang aktif dan digunakan untuk
membuka diri kepada media dalam menafsirkan makna pesan yang dihadapi
serta membangun perspektif dari struktur pengetahuan. Untuk membangun
struktur pengetahuan, perlu alat dan bahan baku. Alat-alat adalah keterampilan,
sedangkan bahan baku adalah informasi dari media dan dari dunia nyata. Aktif
menggunakan berarti bahwa kita sadar akan pesan dan berinteraksi dengan
mereka secara sadar berikut ini beberapa jenis literasi sebagai berikut.
1. Visual literacy, yaitu didefinisikan sebagai kemampuan memahami dan
menggunakan gambar, termasuk pula kemampuan untuk berpikir, belajar,
serta mengekspresikan gambar tersebut. Visual literacy dibedakan menjadi
tiga, yaitu visual learning, visual thinking, dan visual communication.
2. Media literacy, yaitu kemampuan warga negara untuk mengakses,
menganalisis, dan memproduksi informasi untuk hasil yang spesifik
menurut National Leadership Conference on Media Literacy.
3. Computer literacy, yaitu kemampuan untuk menciptakan dan memanipulasi
dokumen dan data menggunakan perangkat lunak pengolah kata, pangkalan
data, dan sebagainya.
4. Digital literacy, yaitu keahlian yang berkaitan dengan penguasaan sumber
dan perangkat digital. Mereka yang mampu mengejar dan menguasai
perangkat-perangkat digital mutakhir dicitrakan sebagai penggenggam
masa depan dan sebaliknya yang tertinggal akan semakin sempit
kesempatannya untuk meraih kemajuan.
5. Network literacy, yaitu satu istilah yang masih berkembang (evolving)
untuk dapat mengakses, menempatkan, dan menggunakan informasi dalam
dunia berjejaring, misalnya internet. Dalam berinternet, pemakai harus
menguasai keahlian ini.
Menurut Eisenberg (2004), karakteristik orang yang melek jaringan:

1. memiliki kesadaran akan luasnya penggunaan jasa dan sumber informasi
berjejaring;
2. memiliki pemahaman bagaimana sistem informasi berjejaring diciptakan
dan dikelola;
3. dapat melakukan temu balik informasi tertentu dari jaringan dengan
menggunakan serangkaian alat temu balik informasi;
4. dapat memanipulasi informasi berjejaring dengan memadukannya dengan
sumber lain dan meningkatkan nilai informasinya untuk kepentingan
tertentu;
5. dapat menggunakan informasi berjejaring untuk menganalisis dan
memecahkan masalah yang terkait dengan pengambilan keputusan, baik
 PUST4314/MODUL 3 3.75
untuk kepentingan tugas maupun pribadi, serta menghasilkan layanan yang

mampu meningkatkan kualitas hidup;
6. memiliki pemahaman akan peran dan penggunaan informasi berjejaring
untuk memecahkan masalah dan memperingan kegiatan dasar hidup.
Information literacy merupakan satu kata yang bersifat inklusif. Dengan

menguasainya, sejumlah keahlian dapat dicapai dengan lebih mudah. Hubungan
antara informasi literasi dan elemen-elemennya adalah saling melengkapi dan
tidak terpisahkan, tetapi bukan merupakan suatu prosedur.
Di era ini, posisi perpustakaan tradisional sebagai mediator sentral tidak lagi
terjamin. Saat ini, banyak pemakai informasi menolak mediasi perpustakaan
dalam pencarian informasi, pemakai lebih suka melakukannya sendiri, dan
menggunakan komputer pribadi. Dari rumah, kantor, bus, atau kedai kopi
mencari melalui Google, Yahoo, dan sejenisnya daripada menggunakan
akademis perpustakaan (lihat Budd, 2009; Martell, 2008; Nicholas et al, 2008b).
Disintermediasi di perpustakaan adalah istilah yang tepat untuk fenomena ini
(Housewright, 2009; Lukasiewicz, 2007). Ini bukan satu-satunya cara dalam
mengatasi perpustakaan di era digital, tetapi tidak diragukan bahwa itu
merupakan tantangan besar, (bukan hanya ancaman) untuk perpustakaan. Ini
memberi kesempatan dan kewajiban perpustakaan untuk penelitian dan
mendefinisikan peran baru.
Pada era ini, perpustakaan menekankan pengembangannya pada tiga jalur,
yaitu menyampaikan literasi informasi, pengembangan koleksi digital, dan
kontribusi baru pengetahuan melalui repositori atau co-penerbitan jurnal
elektronik didasarkan pada kegunaan dari kreativitas dan inovasi. Ranganathan
adalah hukum kelima ilmu perpustakaan. Ia menyatakan bahwa perpustakaan
adalah organisme yang berkembang. Implementasi semangat ini bisa membantu
tidak hanya mengatasi dengan disintermediasi, tetapi dengan membuat
organisme perpustakaan mengeluarkan dan berkembang untuk kepentingan ilmu
pengetahuan dan masyarakat. Berikut lima hukum Ranganathan (1931).
1. Every reader it’s book. Untuk setiap pembaca, tersedia bacaan yang tepat.
Koleksi buku di perpustakaan disediakan dengan memperhatikan aspek
pemakai, yaitu siapa yang memanfaatkan koleksi buku tersebut.
Diharapkan, pemakai perpustakaan dapat memperoleh pilihan bacaan yang
tepat.
2. Every reader his or her book. Setiap buku memiliki sasaran pembacanya
yang tepat. Pengadaan buku di perpustakaan sudah melalui tahap seleksi
berdasarkan kebutuhan pemakai. Diharapkan, semua koleksi buku yang

dimiliki perpustakaan dapat dimanfaatkan oleh pembaca yang tepat.
3. Book are for use. Semua buku yang ada di perpustakaan harus dapat
dimanfaatkan dengan baik oleh pemakai. Ada beberapa aspek yang harus
diperhatikan perpustakaan, yaitu pengadaan koleksi buku betul-betul
berorientasi pada pemakai. Setelah diadakan, buku sesegera mungkin diolah
dengan sistem yang memudahkan pemakai untuk menemukan kembali
koleksi tersebut jika diperlukan. Setelah diolah, buku dilayankan ke
pemakai dan pihak perpustakaan harus proaktif dalam memberikan
informasi mengenai buku-buku baru tersebut sehingga pemakai dapat
mengetahui perkembangan koleksi terbaru perpustakaan.
4. Save the time for reader. Pendidikan pemakai menghemat waktu bagi
pembacanya. Dengan program tersebut, diharapkan mahasiswa baru
terbekali dengan segala pengetahuan tentang pemanfaatan sumber-sumber
informasi secara baik sehingga ketika ke perpustakaan, ia dapat dengan
cepat menemukan informasi yang dikehendaki, tanpa harus berlama-lama
mengalami kebingungan.
5. Library is the growing organism. Perpustakaan adalah organisasi yang
selalu tumbuh dan berkembang. Maka itu, segala perkembangan yang
terjadi dalam perpustakaan yang berkaitan dengan pemanfaatan sumber-
sumber informasi dan pelayanan harus disebarluaskan kepada pemakai.
Cara yang dapat ditempuh adalah melaksanakan pendidikan pemakai.
Dalam era digital, hal ini mungkin berguna untuk menggantikan istilah
―buku‖ dengan istilah ―sumber-sumber informasi dan pengetahuan‖ serta istilah
―pembaca‖ dengan istilah ―user/konsumen‖. Pilihan Ranganathan tentang kata-
kata menawarkan kesempatan untuk mempertimbangkan sebuah hubungan
dengan teori evolusi Darwin yang menganalisis organisme. Ini adalah hubungan
yang belum ditemukan di setiap literatur, tetapi cukup menarik untuk
dieksplorasi karena manfaatnya.
Jika perpustakaan adalah organisme sebagaimana yang dinyatakan
Ranganathan, itu harus berhati-hati karena jika tidak berubah cukup cepat, itu
akan punah. Darwin menyajikan beberapa argumen dasar tentang proses seleksi
alam yang berguna jika mereka diadopsi dan dipertimbangkan untuk
perencanaan perpustakaan masa depan. Tidak ada satu struktur organisasi pun
yang terbaik untuk sebuah perpustakaan atau layanan. Kondisi itu akan berbeda
dari satu tempat ke tempat lain serta berdasarkan keinginan, kebutuhan, dan
 PUST4314/MODUL 3 3.77
kemampuan. Sesuai dengan cara Darwin berpikir itu, dapat diasumsikan bahwa
organisme berbeda dan perbedaan ini diperbolehkan untuk keturunannya.
Perbedaan tersebut berdampak pada kemampuan anak untuk bertahan hidup dan
bereproduksi. Logika yang sama memandu hukum kelima Ranganathan tentang
perpustakaan: perpustakaan adalah organisme yang berkembang. Ranganathan
melihat perpustakaan sebagai lembaga yang aktif dalam lingkungan yang terus
berubah. Perpustakaan harus mengubah dan menyesuaikan dirinya dengan
semangat waktu sehingga dapat memberikan pelayanan yang terbaik.
Dua pendekatan, Darwin dan Ranganathan, ini memiliki banyak kesamaan.
Keduanya menganggap perubahan sebagai dorongan untuk pembangunan.
Bagaimanapun mereka berbeda pada titik krusial. Darwin berbicara tentang
realitas saat perubahan dan perkembangan adalah reaksi terhadap perubahan
lingkungan, sedangkan Ranganathan berbicara tentang aspirasi konstan untuk
perubahan dan evolvement dalam layanan perpustakaan serta sebagai reaksi
terhadap perubahan lingkungan. Dalam realitas saat ini, penafsiran praktis
membuat aspirasi untuk pertumbuhan dan kemajuan perpustakaan menjadi
kenyataan dan optimal dalam mengatasi permasalahan pemakai informasi.
Perpustakaan merupakan investasi yang mahal sehingga harus dimanfaatkan.
Koleksi dan fasilitas diadakan dengan biaya yang tidak sedikit, jadi sedapat
mungkin perpustakaan dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh penggunanya.
Pustakawan tidak hanya mengolah buku, tetapi harus berfungsi sebagai
pendidik. Diharapkan, pustakawan dapat memberi bimbingan kepada pemakai
dengan baik mengenai cara-cara memanfaatkan sumber-sumber perpustakaan.
Dalam konteks demikian, pustakawan adalah seorang pendidik. Adalah
tanggung jawab pustakawan untuk memberikan kepada pemakai perpustakaan
keterampilan dalam menggunakan sumber-sumber informasi, seperti jurnal,
indeks, abstrak, bibliografi, direktori, dan sebagainya, baik dalam bentuk cetak
maupun noncetak (bentuk elektroniknya).
Keterampilan yang membuat pemakai menjadi familiar terhadap sumber-
sumber informasi dan teknologi yang terdapat dalam perpustakaan. Di masa
mendatang, mereka dapat memanfaatkan perpustakaan dengan mudah, cepat,
dan percaya diri. Pemilihan model bimbingan pemakai yang akan dipakai
tergantung pada jumlah peserta, kapasitas ruang, atau kelas tempat
penyelenggaraan kegiatan bimbingan pemakai dan tujuan dari kegiatan
bimbingan pemakai tersebut. Hal ini karena keterampilan menggunakan
perpustakaan yang merupakan tujuan akhir dari kegiatan bimbingan pemakai
adalah sesuatu hal yang perlu dilaksanakan oleh perpustakaan.
LAT IH A N

1) Apa yang Anda ketahui tentang pendidikan pemakai perpustakaan dalam

hubungan dengan literasi informasi?
2) Jelaskan komponen pendidikan pemakai dalam berbagai jenis
perpustakaan!
3) Jelaskan berbagai bentuk kegiatan pendidikan pemakai yang dapat
diciptakan oleh perpustakaan!
4) Jelaskan apa saja sarana dan prasarana dalam pelaksanaan pendidikan
pemakai di perpustakaan!
5) Jelaskan apa yang dimaksud dengan pustakawan, tetapi harus berfungsi
sebagai pendidik!
Untuk menjawab soal latihan tersebut, dianjurkan untuk membaca kembali

uraian di atas, khususnya pada bagian-bagian yang belum Anda mengerti secara
jelas.
R A NG KU M AN
Dalam mendukung kegiatan pendidikan, perpustakaan mempunyai

tugas penyediaan, pengelolaan, dan pelayanan informasi. Dengan perannya
ini, perpustakaan perlu didukung oleh sistem pengelolaan yang baik.
Permasalahannya adalah banyak pemakai perpustakaan belum memiliki
pengetahuan dasar penggunaan perpustakaan. Apalagi dengan
perkembangan pengetahuan yang semakin cepat seiring dengan masuknya
teknologi dan informasi ke perpustakaan. Di sisi lain, pemakai belum
memiliki pengetahuan dalam menggali informasi yang ada di perpustakaan.
Oleh karena itu, tugas pustakawan adalah melakukan sosialisasi kepada
penggunanya, salah satunya pendidikan pemakai (user education).
Pendidikan pemakai merupakan salah satu kegiatan jasa pemanduan
dari perpustakaan untuk membantu pemakai perpustakaan meningkatkan
keterampilan pemakai menemukan informasi yang diinginkan secara cepat
 PUST4314/MODUL 3 3.79
dan tepat (Hasanah, 1993). Metode ini di perpustakaan-perpustakaan

perguruan tinggi sudah lazim dilakukan, baik secara formal ataupun
nonformal, dan diberlakukan untuk mahasiswa strata satu dan mahasiswa
pascasarjana.
Dengan adanya kegiatan pendidikan pemakai perpustakaan, diharapkan
akan menjadi bekal dalam memanfaatkan sarana perpustakaan.
Pengetahuan dan keterampilannya ini akan menjadi pengetahuan dasar.
Mereka dapat dengan mudah mencari informasi yang dibutuhkan ke
perpustakaan mana pun. Kegiatan user education, termasuk library
instruction, merupakan kegiatan yang sangat penting bagi perpustakaan.
Kesuksesan pemakai dalam memanfaatkan seluruh fasilitas dan koleksi
perpustakaan dalam memenuhi kebutuhan informasinya akan sangat
dipengaruhi oleh keberhasilan pelaksanaan user education. Kesuksesan
kegiatan ini akan memberikan dampak positif bagi keterampilan literasi
informasi pemakai. Seperti yang kita ketahui bahwa informasi memiliki arti
yang sangat penting bagi kehidupan. Pemakai yang memiliki information
literacy skill yang baik akan berhasil dalam setiap tahapan bidang
kehidupan yang dilaluinya.
TES F OR M AT IF 2

1) Serangkaian kegiatan yang berisi aktivitas belajar mengenai pengenalan dan
tata cara memanfaatkan perpustakaan kepada pemakai perpustakaan disebut
....
A. instruksi perpustakaan
B. pathfinder
C. pendidikan pemakai
D. pengenalan perpustakaan
2) Pendidikan pemakai merupakan kegiatan pengenalan tentang perpustakaan

kepada pemakai. Yang tidak termasuk pengenalan perpustakaan adalah ....
A. mengenalkan sumber-sumber informasi, layanan, dan fasilitas yang
tersedia di perpustakaan serta cara memanfaatkan perpustakaan
B. usaha bimbingan atau petunjuk kepada pemakai tentang cara
pemanfaatan koleksi bahan pustaka yang disediakan secara efektif dan
efisien
C. keterampilan khusus dalam mengajarkan pendidikan pemakai
D. sebuah usaha yang dibuat untuk menentukan atau mengatasi masalah-
masalah di perpustakaan
3) Pendidikan pemakai penting karena ....

A. pendidikan pemakai didasarkan pada kepercayaan bahwa untuk
mengetahui bagaimana cara menggunakan perpustakaan adalah bagian
yang terpenting dalam pendidikan sepanjang hayat
B. sebagai program pelayanan perpustakaan supaya perpustakaan dikenal
oleh masyarakat pemakainya
C. sebagai upaya memperbaiki citra perpustakaan dan pustakawan
D. sebagai pusat sumber belajar
4) Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam memilih metode dan

media pengajaran untuk pendidikan pemakai perpustakaan seperti berikut,
kecuali ....
A. pengajaran harus memberikan suatu motivasi yang tinggi
B. kerja aktif dalam pembelajaran pemecahan masalah akan kelihatan
lebih efektif daripada hanya menyebutkan atau menjelaskan suatu
rangkaian pekerjaan
C. pendidikan pemakai akan lebih efektif jika pemakai memahami apa
dan mengapa mereka mengerjakan hal demikian
D. mengenalkan sumber-sumber informasi, layanan, dan fasilitas yang
tersedia di perpustakaan serta cara memanfaatkan perpustakaan
5) Pelaksanaan pendidikan pemakai juga harus memperhitungkan faktor-

faktor yang melemahkan pendidikan pemakai, kecuali ....
A. kurangnya tenaga pustakawan profesional dan fasilitas perpustakaan
B. belum terjalinnya kerja sama di antara staf, pustakawan, dan pemakai
C. perencanaan program yang belum tepat dan kurangnya kompetensi
pustakawan dalam mengajar
D. pustakawan mampu dan memiliki kompetensi dalam melaksanakan
pendidikan pemakai


Jumlah Soal
 PUST4314/MODUL 3 3.81

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

dikuasai.

1) B 1) C
2) C 2) C
3) B 3) D
4) C 4) D
5) A 5) D
 PUST4314/MODUL 3 3.83
Daftar Pustaka
ACRL‘s Institute for Information Literacy. (2003). ―Characteristics of Programs

of Information Literacy That Illustrate Best Practices: A Guideline,‖
College and Research Libraries News, Vol. 64, No.8: 544—547.
ALA/AASL Standard for Initial Programs for School Library Media Specialist
Preparation, http://www.ala.org/aasl/sites/ala.org.aasl/files/content/aasl
education/schoollibrary/ala-aasl_slms2003.pdf, diakses pada 23 Maret
2013.
American Family Physician, Volume 76 Nomor 3, Agustus 2007, hlm. 320.
American Library Association. (1983). ALA Glossary of Library and

Information Science. Chicago: ALA.
American Library Association. (1989). ―Presidential Committee on Information

Literacy: Final Report,‖ diakses pada 10 Maret 2012.
http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/acrl/publications/whitepapers/presid
ential.cf.
Arifin, M. (2006). Ilmu Pendidikan Islam. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Bonnie A. Nardi dan Vicki L. O‘Day. (1999). Ekologi Informasi: Menggunakan

Teknologi dengan Hati. MIT Press.
Bruce , C.S. (1997). Seven Faces of Information Literacy. Adelaide: AUSLIB

Press.
Chickering, Arthur dan Stephen C. Ehrmann. (1996). ―Implementing the Seven

Principles: Technology as Lever,‖ AAHE Bulletin, October, 3—6.
Darmono. (2007). ―Pengembangan Perpustakaan Sekolah Sebagai Sumber

Belajar.‖ Jurnal Perpustakaan Sekolah. 1 (1), April :1—10.
Departemen Pendidikan Nasional. (2004). Buku Pedoman Perpustakaan

Perguruan Tinggi. Jakarta: Ditjen Dikti Depdiknas.
Dillon, Howard W. (1975). ―Organizing the Academic Library for Instruction,‖

The Journalof Academic Librarianship. 1, 4, 4—7, Sep 75.
Dwijanto, Arif Rifai. (2007). ―Peran Perpustakaan Nasional dalam

Pengembangan Literasi Informasi dalam Amanat Konstitusional.‖ Visi
Pustaka (9). 20-2.
Evans, G.E. dan M.R. Zarnosky. (2000). Developing Library and Information
Center Collections. Colorado: Libraries Unlimited.
Fidzani, B. (2010). ―An Institutional Approach to embedding information

literacy Programs Across the Curriculum,‖ SCECSAL Seminar Report, 5,
December 2010.
Fjallbrant, Nancy dan Ian Malley. (1987). User Education in Libraries. London:
Clive Bingley.
Frederick, J. MC. Donald. (1959). Educational Psychology. Tokyo: Overseas

Publication LTD.
Hak, Ade Abdul. (2008). ―E-Literacy dan Peran Pustakawan di Masyarakat.‖

Kumpulan Naskah Pemenang Lomba Penulisan KI bagi Pustakawan Tahun
2006—2007. Jakarta: Perpusna.
Hernandono. (2008). ―Merentas Kebuntuan Kepustakawanan Indonesia: Dilihat

dari Sisi Sumber Daya Tenaga Perpustakaan.‖ Kumpulan Naskah Orasi
Ilmiah. Jakarta: Perpusnas.
IFLA, http://www.ifla.org/III/misc/internetmanif.htm.
Information Skills in the School: An Introduction. NSW: Department of

Education.
Kadir, Abdul. (2003). Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.
Katz, William A. (1982). Introduction to Reference. New York: McGraw Hill.
King, David N. dan John C. Ory. (1981). ―Effects of Library Instruction on

StudentResearch: A Case Study.‖ College and Research Libraries, 42 (1)
January, p. 31—41.
Kosterman, Wayne. (1978). ―A Guide to Library Environment Graphics.‖

Library Technology Reports. 14 (May-June 1978): 269-95.
 PUST4314/MODUL 3 3.85
Lupiyoadi, Rambat. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa: Teori dan Praktek.

Jakarta: Salemba Raya.
Maitaouthong, T. dan K. Tuamsuk. (2012). ―The Roles of University Libraries

in Supporting the Integration of Information Literacy in the Course
Instruction,‖ Malaysian Journal of Library & Information Science, Vol. 17,
no. 1, April 2012: 51-64.
Magetsari, Nurhadi, dkk. (tt). Kamus Istilah Perpustakaan dan Dokumentasi.
Malley, lan. (1978). ―Educating the Special Library User.‖ Aslib Proceeding,
10-11(30).
Muchyidin, Suherlan dan Iwa D. Sasmita Mihardja. (2008). Perpustakaan.

Bandung: PT Puri Pustaka.
Phipps, Barbara H. (1968). Library Instruction for Undergraduate. College and

Research Libraries: Chicago, Sept.
Rathore, J (1992). ―User Education Programmes in Academic Libraries.‖

Lucknow librarian, 24(3) 1992, 104-107.
Reitz, Joan M. ODLIS Online Dictionary for Library and Information Science,
http://www.abc-clio.com/ODLIS/odlis_u.aspx, diakses pada 23 Februari
2013.
Renford, Baverly & Linnea Hendrickson. (1980). Bibliographic Instruction.

NewYork: Neal Schuman.
Roberts, Anne F. dan Susan G. Blandy. (1989). Library Instruction for

Librarians. 2d rev.ed. Englewood, CO: Libraries Unlimited.
Salony, Mary (July 1995). ―The History of Bibliographic Instruction: Changing

Trends from Books to the Electronic World,‖ The Reference Librarian 24
(51/52): 31–51. doi:10.1300/J120v24n51_06. ISSN 0276-3877.
Septiyantono, Tri, dkk. (2003). Dasar-dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi.

Yogyakarta: Jurusan IPI Fakultas Adab UIN SUKA.
Sujana, Janti G. (2008). ―Mengoptimumkan Pengembangan Koleksi,‖

http://bpib-art.blogspot.com/2006_10_01_archive.html, diakses pada 24
Maret 2013
Sulistyo-Basuki. (1991). Pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta: Gramedia

Pustaka Utama.
Sulistyo- Basuki. (2004). Pengantar Dokumentasi. Bandung: Rekayasa Sains.
Sutarno, N.S. (2006). Manajemen Perpustakaan: Suatu Pendekatan Praktik.

Jakarta: Sagung Seto.
The American Library Association's Association for Collegeand Research

Libraries website detailing for Information Literacy Competency Standards
in Higher Education, http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/
informationliteracycompetency.htm.
Tim Penyusun. (1991). Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.
Verzosa, Fe Angela M. (2008). ―Information Literacy: Implications for Library

Practice,‖ http://www.slideshare.net/verzosaf/user-education-and-infor
mation-literacy-innovative-strategies-and-practices.ppt, diakses pada 14
April 2013.
Zulfikar Zen. (2006). Etika Kepustakawanan: Suatu Pendekatan terhadap Kode

... Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.
Zuntriana, Ari. (2010). ―Peran Pustakawan di Era Library 2.0,‖ Visi Pustaka,
Vol. 12, No.2, Agustus 2010. Jakarta: Perpusnas.
Modul 4
Pemakaian Standar Literasi Informasi

PE N DA H UL U AN
M asyarakat informasi ditandai oleh meningkatnya volume informasi,

kemajuan dalam teknologi informasi, dan komunikasi. Pengembangan
keterampilan literasi informasi untuk kepentingan pemakai sangat penting dan
sangat dibutuhkan sehingga pemakai mampu mengidentifikasi, mengevaluasi,
dan menggunakan informasi yang relevan secara efektif. Program literasi
informasi adalah kebutuhan untuk pemanfaatan sumber daya informasi secara
maksimum dalam memenuhi kebutuhan pengajaran, pembelajaran, dan
penelitian.
Semua lembaga menghadapi kecepatan pertumbuhan jaringan komputer dan
penggunaan database terkomputerisasi untuk mengakses informasi di
perpustakaan. Pada kenyataannya, sebagian besar perpustakaan saat ini adalah
perpustakaan hibrida, yaitu menambahkan fitur e-library baru untuk menambah
layanan perpustakaan konvensional. Pemanfaatan keterampilan literasi
informasi sangat diperlukan oleh peserta didik untuk menggunakan jasa online
baru dan memberikan keunggulan kompetitif bagi diri mereka sendiri dan
masyarakat luas.
Untuk menggunakan literasi informasi, perlu pedoman-pedoman yang dapat
dijadikan sebagai dasar pelaksanaannya. Oleh karena itu, perlu dipahami standar
literasi informasi agar dalam menggunakan atau menerapkan didasarkan pada
pedoman dan kondisi masyarakatnya.
Oleh sebab itu, setelah mempelajari modul ini, mahasiswa diharapkan:
1. mampu menjelaskan kembali standar literasi informasi berdasarkan
tingkatan pendidikannya;
2. mampu menjelaskan implementasi standar literasi sesuai dengan
kemampuan dan pemahamannya;
3. mampu menjelaskan kembali konsep kebutuhan informasi berdasarkan
standar pelaksanaan literasi informasi;
4. mampu menjelaskan model-model literasi informasi yang berkembang;

5. mampu menjelaskan kembali konsep penerapan standar literasi informasi;
6. menjelaskan pengetahuan dasar dan kemampuan berpikir berdasarkan
literasi informasi;
7. dapat menerangkan kembali yang dimaksud dengan kualitas hasil kerja dan
hubungan dengan komunitas dalam literas informasi;
8. menjelaskan etika dalam literasi informasi.
Kegiatan Belajar 1
Tingkat Kebutuhan Literasi Informasi
A. LITERASI INFORMASI
Seiring dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, konsep-

konsep literasi informasi mengalami penambahan kompetensi yang ditekankan
pada penggunaan teknologi. Kemampuan literasi informasi juga diikuti dengan
kemampuan literasi komputer. Penambahan konsep ini sebagai upaya untuk
menekankan penguasaan teknologi dengan meningkatkan ruang lingkup literasi
informasi sebagaimana yang dikemukakan oleh Berhens (1994) sebagai berikut.
1. Teknologi informasi baru harus dipertimbangkan dalam membantu
penanganan informasi dan kemampuan yang dibutuhkan untuk
mempergunakannya.
2. Dibutuhkan sikap positif, seperti kesadaran akan kebutuhan informasi serta
kemampuan untuk mencari dan menggunakan informasi.
3. Kemampuan mencari informasi saja tidak cukup dan dibutuhkan juga
kemampuan berpikir kritis untuk mengevaluasi informasi.
4. Kemampuan perpustakaan tidak cukup untuk melengkapi literasi informasi,
tetapi juga diperlukan literasi komputer.
5. Pengajaran literasi informasi membutuhkan kerja sama antara perpustakaan
dan pendidik serta diintegrasikan melalui kurikulum dengan pembelajaran
berbasis sumber daya (resouces based learning).
Perubahan ruang lingkup literasi informasi akan berpengaruh terhadap

keterampilan literasi informasi, yaitu dibutuhkan integrasi keterampilan literasi
teknologi dan literasi informasi.
Informasi berkembang diikuti oleh berkembangnya teknologi informasi dan
komunikasi. Informasi merupakan satu hal yang tidak dapat dilepaskan dari
kehidupan karena dengan informasi keputusan diambil secara tepat. Informasi
berkembang seiring dengan berkembangnya zaman. Diperkirakan bergiga byte
informasi baru diproduksi setiap harinya dan lebih dari separuhnya tersimpan
pada media magnetik dan hard disk (Diljit Singh, 2008).
Masyarakat secara potensial dapat terjebak dalam jutaan informasi yang
terus bertambah dan semakin kompleks. Untuk mencegahnya, setiap orang harus
memiliki kemampuan dalam mencari, menggunakan, dan mengevaluasi
informasi yang dibutuhkan secara efektif dan efisien serta dapat

mengembangkannya menjadi pengetahuan baru. Kemampuan ini lebih dikenal
dengan istilah literasi informasi. Untuk membekali masyarakat dengan
keterampilan tersebut, dibutuhkan suatu pembelajaran agar dapat
mengembangkan kemampuan tersebut karena kebutuhan untuk menggunakan
informasi terdapat pada semua tingkat lapisan masyarakat, baik rumah, tempat
kerja, maupun perguruan tinggi, tidak terkecuali sekolah (Diljit Singh, 2008).
Lembaga pendidikan formal dapat mengembangkan sumber daya manusia
dan dapat memberikan kontribusi dalam membangun masyarakat yang
berkualitas. Peran strategis lembaga pendidikan harus diimbangi dengan kualitas
tenaga pengajar yang baik, yaitu guru yang dapat bersinergi dengan siswa, aktif
mengantisipasi perkembangan pengetahuan, mampu beradaptasi dengan
masyarakat, mempunyai keahlian dan kemampuan mengakses ilmu
pengetahuan, serta melakukan kerja sama penelitian ilmiah.
Pada tahun 1989, American Library Association (ALA) dalam laporan
seminarnya menyatakan bahwa untuk membentuk masyarakat yang literasi
informasi, dilakukan dengan cara mengintegrasikan konsep literasi informasi
sebagai satu program dalam kegiatan belajar mengajari. Untuk dapat
mewujudkan integritas literasi informasi, kegiatan belajar mengajar memerlukan
peran aktif guru dan pustakawan. Pustakawan dan guru dituntut untuk
berkolaborasi sehingga dapat mewujudkan tujuan dari literasi informasi, yaitu
menjadi pembelajar sepanjang hayat. Peran guru dalam mewujudkan literasi
informasi sangat penting. Guru harus dapat mentransfer konsep literasi
informasi kepada peserta didiknya. Guru harus dapat membimbing siswanya
bagaimana belajar mencari informasi berdasarkan sumber-sumber yang ada dan
menentukan keabsahan dari sekian banyak informasi dalam proses memecahkan
masalah (Eisenberg, 2004: 55).
Dengan tersedianya informasi melalui perpustakaan, organisasi, media,
internet, dan sumber-sumber lainnya, hal itu menjadi tantangan bagi pencari
informasi bagaimana memahami dan mengevaluasi informasi yang ditemukan.
Meningkatnya jumlah informasi tidak secara otomatis akan menciptakan
masyarakat yang mempunyai kemampuan menggunakan informasi secara
efektif. Keterampilan literasi informasi membentuk masyarakat menjadi
pembelajar sepanjang hayat. Kemampuan literasi informasi dapat digunakan
oleh semua bidang, lingkungan belajar, dan tingkatan pendidikan.
Berdasarkan pengertian tentang literasi informasi yang telah disebutkan
dalam bab-bab sebelumnya, pengertian literasi informasi dikemukakan oleh
berbagai organisasi profesional, institusi pendidikan, dan individual yang

memiliki kesamaan. Hal tersebut seperti yang dikemukakan oleh American
Library Association (1989) yang disajikan dalam Final Report of the American
Library Association bahwa literasi informasi adalah seperangkat kemampuan
yang dibutuhkan individu untuk mengenali kapan informasi dibutuhkan dan
memiliki kemampuan untuk menemukan, mengevaluasi, dan menggunakan
informasi secara efektif. Pengertian yang disampaikan oleh ALA tersebut
mempunyai pengertian bahwa orang yang literasi informasi adalah orang yang
telah memiliki keterampilan bagaimana mengenali informasi, bagaimana
mencari, dan bagaimana menggunakan informasi sebagai persiapan dalam
mengikuti pendidikan sepanjang hayat.
Berdasarkan standar kompetensi literasi informasi yang ditetapkan oleh
Association of CRL dalam dokumen ACRL literasi informasi Competency
Standards for Higher Education (ACRL, 2000), seseorang yang disebut literasi
informasi adalah orang yang memiliki kemampuan untuk
1. menentukan sifat dan cakupan informasi yang dibutuhkannya;
2. mengakses informasi yang dibutuhkan seefektif dan seefisien;
3. mengevaluasi informasi dan sumber-sumber informasi secara kritis;
4. menggabungkan informasi yang dipilih menjadi pengetahuan dasar;
5. menggunakan informasi untuk menyelesaikan tujuan tertentu;
6. memahami aspek ekonomi, hukum, dan sosial yang berkaitan dengan
penggunaan informasi.
Ernest Boyer (1997) menyatakan bahwa memberdayakan peran informasi

merupakan tujuan utama dari pendidikan. Pendidikan harus dapat
memberdayakan semua orang untuk mengubah informasi menjadi pengetahuan
baru. Pekerjaan yang berat bagi seorang pendidik adalah membantu siswa
memahami apa yang disebut peningkatan jumlah informasi. Untuk menerima
pekerjaan itu, pendidik harus memiliki kompetensi literasi informasi.
Aktivitas utama dalam kehidupan sehari-hari, termasuk dunia pendidikan,
adalah pemecahan masalah. Masalah yang harus diselesaikan oleh setiap orang
akan selalu dijumpai sepanjang hayat. Tidak ada masalah yang tidak dapat
diselesaikan dan penyelesaian masalah tergantung pada kemampuan masing-
masing orang, termasuk kemampuan seseorang dalam memiliki informasi yang
luas yang berasal dari berbagai sumber. Supaya memiliki informasi yang luas
dari berbagai sumber, seseorang dituntut memiliki keterampilan untuk mencari
informasi yang sesuai dengan kebutuhannya.
Berdasarkan persoalan di atas, sudah seharusnya seseorang yang setiap hari

berurusan dengan pengolahan informasi memiliki pengetahuan untuk digunakan
mengatasi problem pencarian informasi. Terdapat beberapa jenis model yang
sering digunakan dan memiliki langkah-langkah sesuai penekanan masing-
masing model. Keberadaan model memungkinkan mengidentifikasi berbagai
komponen dan menunjukkan hubungan antarkomponen. Model-model berikut
dapat digunakan untuk menjelaskan apa yang dimaksud dengan literasi
informasi.
B. MODEL LITERASI INFORMASI
Literasi informasi merupakan sebuah keterampilan yang berkaitan dengan

aktivitas menggunakan dan menghasilkan informasi. Keterampilan yang
dimaksud adalah mengidentifikasi kebutuhan informasi, mencari informasi,
mengevaluasi temuan informasi, melakukan pengolahan/sintesis terhadap
informasi, menyusun informasi baru, dan menyajikan informasi. Keterampilan-
keterampilan tersebut kemudian disusun dalam suatu rangkaian aktivitas. Setiap
rangkaian aktivitas itu disebut model. Ada sejumlah besar model literasi
informasi, penelitian, atau informasi problem solving yang tersedia untuk
digunakan. Berikut ini adalah pilihan dari beberapa model literasi informasi
yang diciptakan dalam berbagai kepentingan.
1. The Big 6
The Big 6 dikembangkan oleh Mike Eisenberg dan Bob Berkowitz,
(Eisenberg & Berkowitz, 2000). The Big 6 adalah pendekatan yang paling
banyak dikenal dan digunakan untuk mengajar informasi dan keterampilan
teknologi di dunia. Digunakan oleh ribuan sekolah, perguruan tinggi, dan
program pelatihan perusahaan, model pemecahan masalah Big 6 berlaku
kapan pun orang membutuhkan informasi dan menggunakan informasi. Big
6 ini mengintegrasikan pencarian informasi dan keterampilan penggunaan
bersama dengan menggunakan teknologi dalam suatu proses yang
sistematis untuk menemukan, menggunakan, menerapkan, dan
mengevaluasi informasi untuk kebutuhan spesifik dan tugas. The Big 6
menggunakan pendekatan pemecahan masalah untuk mengajar informasi
dan keterampilan informasi serta teknologi. Big 6 adalah model proses
bagaimana orang-orang dari segala usia memecahkan masalah informasi.
Dari praktik dan studi, ditemukan bahwa pemecahan masalah informasi

yang sukses meliputi enam tahap dengan dua subtahap sebagai berikut.
a. Definisi tugas
1) Definisikan masalah informasi yang dihadapi
2) Identifikasi informasi yang diperlukan
b. Strategi mencari informasi
1) Menentukan semua sumber yang mungkin
2) Memilih sumber terbaik
c. Lokasi dan akses
1) Tentukan lokasi sumber secara intelektual ataupun fisik
2) Menemukan informasi dalam sumber
d. Menggunakan informasi
1) Hadapi, misalnya membaca, mendengar, menyentuh, dan
mengamati
2) Ekstrak informasi yang relevan
e. Sintesis
1) Mengorganisasikan banyak sumber
2) Sajikan informasi
f. Evaluasi
1) Nilai produk yang dihasilkan dari segi efektivitas
2) Nilai proses, apakah efisien
Berbagai keterampilan teknologi informasi dan komunikasi (komputer)

merupakan bagian integral dari keterampilan Big 6. Selain
mempertimbangkan Big 6 sebagai suatu proses, cara lain yang berguna
untuk melihat Big 6 adalah seperangkat dasar dan keterampilan hidup yang
penting. Keterampilan ini dapat diterapkan di situasi sekolah, pribadi, dan
pengaturan kerja. Keterampilan The Big 6 berlaku untuk semua bidang
studi di berbagai tingkat kelas.
Keterampilan The Big 6 sebaiknya dipelajari ketika terintegrasi dengan
kurikulum kelas dan kegiatan. Guru dan spesialis media perpustakaan mulai
menggunakan Big 6 dengan catatan: a) menggunakan Big 6 ketika
memberikan berbagai tugas; b) berbicara kepada siswa melalui proses tugas
tertentu; dan c) mengajukan pertanyaan kunci dan memfokuskan perhatian
pada tindakan spesifik yang ingin capai.
2. Research Cycle (McKenzie)

Mahasiswa pascasarjana bisnis (graduate business students)
memerlukan 10 keterampilan untuk melakukan penelitian pada abad
informasi ini (Donaldson, 2004). Adapun ke-10 keterampilan itu:
a. fokus pada topik (persempit topik/perluas ruang lingkup);
b. bekerja dalam urutan kronologis terbalik, pertama kali menelusur
informasi terbaru;
c. memahami signifikansi terminologi dan tentukan tajuk subjek yang
benar;
d. menganekaragamkan sumber (gunakan buku, majalah, situs internet,
dan lain-lain);
e. gunakan strategi Boole (AND,OR,NOT) pada penelusuran komputer;
f. gandakan sumber sampai tiga kali (identifikasi sebanyak tiga kali
rujukan dari yang diperlukan);
g. evaluasi secara kritis materi yang ditemukan kembali;
h. harus memiliki kecurigaan pada sumber yang berasal dari web;
i. asimilasikan informasi, jangan plagiat, masukkan gagasan sendiri ke
dalam topik penelitian;
j. sitir semua sumber.
Sebenarnya model McKinsey merupakan pengembangan lebih lanjut

dari model literasi informasi yang telah ada sebelumnya. Dimulai dari
kebutuhan bisnis, tetapi karena diadaptasikan untuk literasi informasi,
dimulai dengan kebutuhan informasi. Kebutuhan ini muncul dari masalah
bisnis atau masalah penelitian, studi kasus ataupun tugas kuliah.
Setelah masalah diidentifikasi, langkah selanjutnya ialah analisis
masalah. McKinsey menyebutnya perangkaan masalah atau mendefinisikan
batas masalah, kemudian memecahnya menjadi unsur komponen untuk
sampai hipotesis awal sebagai pemecahan. Langkah berikutnya desain
analisis, kemudian dilanjutkan dengan pengumpulan data, terutama dengan
fact finding serta wawancara. Berikutnya menafsirkan hasil, analisis, serta
evaluasi untuk menguji hipotesis. Langkah paling akhir dalam model
McKinesy ialah penyajian akhir.
3. Bruce’s Seven Faces of Information Literacy

Bruce (1997) menggunakan pendekatan informasi terhadap literasi
informasi. Ada tiga strategi yang diusulkannya sebagai berikut.
a. Ancangan perilaku (behaviourist approach) menyatakan untuk dapat

digambarkan sebagai melek informasi, seseorang harus menunjukkan
karakteristik tertentu serta mendemonstrasikan keterampilan tertentu
yang dapat diukur. Pendekatan semacam itu dianut oleh ACRL dalam
standarnya.
b. Ancangan konstrukvis (constructivist approach): tekanan pada
pembelajar dalam mengonstruksi gambaran domainnya, misalnya
melalui pembelajaran berbasis persoalan.
c. Ancangan relasional, dimulai dengan menggambarkan fenomena
dalam bahasa dari yang telah dialami seseorang.
Adapun tujuh wajah literasi informasi sebagai berikut.

a. Konsepsi teknologi informasi: literasi informasi dilihat sebagai
penggunaan teknologi informasi untuk keperluan temu balik informasi
serta komunikasi.
b. Konsepsi sumber ke informasi: literasi informasi dilihat sebagai
menemukan informasi yang berada di sumber informasi.
c. Konsepsi proses informasi: literasi informasi dilihat sebagai
melaksanakan sebuah proses.
d. Konsepsi pengendalian informasi: literasi informasi dilihat sebagai
pengendalian informasi.
e. Konsepsi konstruksi pengetahuan: literasi informasi dilihat sebagai
pembuatan basis pengetahuan pribadi pada bidang yang baru.
f. Konsepsi perluasan pengetahuan: literasi informasi dilihat sebagai
berkarya dengan pengetahuan dan perspektif pribadi yang dipakai
sedemikian rupa sehingga mencapai wawasan baru.
g. Konsepsi kearifan: literasi informasi dilihat sebagai penggunaan
informasi secara bijak bagi kemudaratan orang lain.
4. Guided Inquiry: Carol Kuhlthau dan Ross Todd

Information search process mengemukakan bahwa mencari informasi
merupakan sarana untuk mencapai tujuan. Model dari ISP diartikulasikan
dalam pandangan holistik mencari informasi dari perspektif pemakai dalam
enam tahap berikut.
a. Inisiasi: seseorang menyadari akan kurangnya pengetahuan atau
pemahaman dan perasaan ketidakpastian dan ketakutan yang umum.
Tugas siswa dalam tahap ini adalah merenungkan pertanyaan dan

penugasan yang menyertainya dalam persiapan penelitian.
b. Seleksi: wilayah umum, topik, atau masalah diidentifikasi dan
ketidakpastian awal sering memberikan rasa optimisme serta kesiapan
untuk memulai pencarian. Pada tahap awal, memulai dan memilih
difasilitasi dengan membuat koneksi. Mereka sudah tahu dengan cara
apa, lalu membentuk pertanyaan tentang apa yang mereka tidak tahu.
c. Eksplorasi: ketika informasi tidak konsisten, tidak sesuai dengan yang
diharapkan, ketidakpastian, kebingungan, keraguan meningkat, dan
tidak mempercayai. Mereka membangun latar belakang pengetahuan
serta sering menghadapi informasi yang tidak konsisten dan tidak
sesuai dengan apa yang sudah diketahui serta apa yang diharapkan
untuk ditemukan. Dari semua tahap, peserta didik sering mengalami
kebingungan dan ketidakpastian informasi. Pada kondisi seperti ini,
dibutuhkan bimbingan dan instruksi untuk membantu menemukan
kembali informasi yang kompleks.
d. Formulasi: ketika perspektif terbentuk dan ketidakpastian berkurang
karena kepercayaan mulai meningkat; siswa menjadi sadar akan
berbagai dimensi, masalah, dan konsekuensi dari pertanyaan awal dan
mulai membentuk perspektif sendiri terhadap subjek yang diteliti.
e. Koleksi: ketika informasi yang berkaitan dengan perspektif yang
dikumpulkan dan ketidakpastian; siswa mengumpulkan informasi
terkait dan mendefinisikan secara luas. Siswa biasanya membutuhkan
bimbingan dan instruksi dalam penataan ide-ide untuk mewakili
pemahaman baru, seperti analisis informasi, sintesis, mengembangkan
argumen, menggabungkan informasi dengan cara yang etis, dan
bertanggung jawab.
f. Presentasi: ketika pencarian selesai dengan pemahaman baru telah
dimiliki, hal itu memungkinkan penjelasan kepada orang lain. Siswa
terlibat dalam tugas mempersiapkan untuk membagikan apa yang telah
mereka pelajari dengan orang lain dalam komunitas pembelajarannya.
Biasanya membutuhkan bimbingan dan instruksi dalam
mengomunikasikan ide-ide mereka dengan jelas dan efektif.
g. Assessment: siswa merenungkan apa yang telah mereka pelajari untuk
menemukan apa yang baik dan apa yang bisa diperbaiki, memberikan
umpan balik untuk pustakawan dan guru dalam mendokumentasikan
hasil belajar, serta menginformasikan proses pembelajaran (dikutip dari
 PUST4314/MODUL 4 4.11
http://comminfo.rutgers.edu/ ~ uhlthau/information_search_process.
htm).
5. The Seven Pillars Model

Pada 1999, SCONUL (Standing Conference of National and University
Libraries) di Inggris mengembangkan model konseptual yang disebut seven
pillars of information literacy. SCONUL memperkenalkan tujuh pilar
model keterampilan informasi. Sejak itu, model diadopsi oleh pustakawan
dan guru di seluruh dunia sebagai sarana untuk membantu memberikan
keterampilan informasi kepada peserta didik. Pada 2012, model itu
diperbarui dan diperluas untuk mencerminkan berbagai istilah dan konsep
yang berbeda serta dipahami sebagai literasi informasi. Model baru
disajikan secara umum yang mewakili berbagai kelompok peserta didik.
SCONUL menyatakan bahwa orang literasi informasi akan menunjukkan
kesadaran tentang bagaimana mereka mengumpulkan, menggunakan,
mengelola, menyintesis, serta menciptakan data dan informasi dengan cara
yang etis dan akan memiliki keterampilan informasi untuk melakukannya
secara efektif. Literasi informasi ini dibuktikan melalui cara pemahaman
data dan informasi dibuat dan ditangani serta keterampilan belajar dalam
pengelolaan dan penggunaan serta memodifikasi sikap belajar, kebiasaan,
dan perilaku untuk menghargai peran literasi informasi dalam
pembelajaran.
Mengembangkan literasi informasi adalah proses yang berkelanjutan
yang mencakup tujuh pilar literasi informasi. Dalam setiap pilar, seorang
individu dapat berkembang dari pemula menjadi ahli karena memperoleh
kemajuan melalui peroses belajarnya meskipun informasi itu sendiri terus
berubah dan berkembang. Level harapan yang ingin dicapai pada masing-
masing pilar mungkin berbeda karena konteks yang berbeda, tergantung
tingkat dan usia serta pengalaman dan kebutuhan informasi. Model tujuh
pilar hendaknya dilihat dari segi peningkatan mulai dari keterampilan
literasi informasi dasar melalui pemahaman serta penggunaan informasi.
Model tujuh pilar terdiri atas dua bagian keterampilan berikut.
a. Mengetahui bagaimana menentukan lokasi informasi serta
mengaksesnya. Empat pilar pertama terdiri atas keterampilan dasar
yang diisyaratkan untuk menentukan lokasi serta akses informasi
terdiri atas hal berikut.
1) Merekognisi kebutuhan informasi, mengetahui apa yang telah

diketahui, mengetahui apa yang tidak diketahui, serta
mengidentifikasi kesenjangan antara yang diketahui dan yang
tidak diketahui.
2) Membedakan cara mengatasi kesenjangan, mengetahui sumber
informasi yang paling besar peluangnya, serta memenuhi dan
memuaskan kebutuhannya.
3) Membangun strategi untuk menentukan lokasi informasi.
Contohnya, bagaimana mengembangkan dan memperbaiki strategi
penelusuran yang efektif.
4) Menentukan lokasi dan akses informasi, mengetahui bagaimana
mengakses sumber informasi, serta memeriksa akses dan temu
kembali informasi.
5) Mengetahui bagaimana memahami serta menggunakan informasi.
6) Mengetahui bagaimana menentukan lokasi informasi serta
mengaksesnya.
7) Mengetahui bagaimana memahami serta menggunakan informasi.
b. Pilar kelima sampai ketujuh merupakan keterampilan tingkat lanjut

yang diperlukan untuk memahami serta menggunakan informasi secara
efektif. Adapun ketiga pilar tersebut sebagai berikut.
1) Membandingkan dan mengevaluasi serta mengetahui bagaimana
relevansi dan kualitas informasi yang ditemukan.
2) Mengorganisasi, menerapkan, mengomunikasikan, mengetahui
bagaimana merangkai informasi baru dengan informasi lama, serta
mengambil tindakan atau membuat keputusan dan akhirnya
bagaimana berbagi hasil temuan informasi tersebut dengan orang
lain.
3) Sintesis, menciptakan, dan mengetahui bagaimana
mengasimilasikan informasi dari berbagai jenis sumber untuk
keperluan menciptakan pengetahuan baru.
Keterampilan dasar literasi informasi (pilar 1 sampai 4) merupakan

dasar bagi semua isu dan topik serta dapat diajarkan pada semua tingkat
pendidikan. Keterampilan tersebut juga diperkuat dan diperkaya melalui
penggunaan berkala serta pembelajaran sepanjang hayat, umumnya melalui
program dan sumber yang disediakan oleh perpustakaan. Untuk mencapai
 PUST4314/MODUL 4 4.13
pilar lima sampai tujuh, tantangan yang dihadapi lebih besar karena
keanekaragaman orang (http://www.sconul.ac.uk/groups/information
_literacy/sp/sp/model.html).
6. Empowering Eight (E8) http://eduscapes.com/tap/topic71.htm

The Society for the Advancement of Library and Information Science
(SALIS) berkolaborasi dengan UNESCO dan B.S. Abdur Rahman Crescent
Engineering College, organized the International Conference on
Knowledge Networking in ICT Era 22-24 January 2009 in Chennai, India,
dihadiri 10 negara, yaitu Bangladesh, India, Indonesia, Maldiva, Malaysia,
Nepal, Pakistan, Singapura, Sri Lanka, Muangthai, dan Vietnam. Pertemuan
tersebut mengemukakan bahwa literasi informasi adalah kesadaran dan
keterampilan untuk mengidentifikasi, menemukan, mengevaluasi,
mengatur, membuat, menggunakan, dan mengomunikasikan informasi
untuk memecahkan atau menyelesaikan masalah (P. Wijetunge dan U. P.
Alahakoon, 2005). Upaya untuk meningkatkan keterampilan pemecahan
masalah dilakukan melalui pemberdayaan model delapan literasi informasi.
Model literasi informasi ini adalah model soft skill yang dapat
meningkatkan kesadaran dan keterampilan literasi informasi yang
diintegrasikan ke dalam metode penelitian. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa pada siklus I, keterampilan pemecahan masalah dapat
ditingkatkan melalui pemberdayaan delapan model literasi informasi. Pada
siklus kedua, ditemukan bahwa model literasi informasi melalui
memberdayakan.
Model delapan literasi informasi ini efektif jika siswa memiliki sikap
positif terhadap inovasi dan memiliki rasa percaya diri. Pada siklus ketiga,
memberdayakan delapan model efektif dalam meningkatkan keterampilan
berpikir kritis dapat meningkatkan kemampuan untuk memecahkan masalah
lebih baik dari sebelumnya. Hal ini dapat disimpulkan bahwa sikap
terhadap inovasi dan kepercayaan diri berpengaruh dalam literasi
informasi. Model literasi informasi melalui model ini memberikan
kontribusi terhadap keterampilan pemecahan masalah.
Tujuannya ialah mengembangkan model literasi informasi yang akan
digunakan untuk negara-negara Asia Tenggara dan Selatan. Model yang
dikembangkan disebut empowering eight atau E8 karena mencakup delapan
komponen untuk menemukan dan menggunakan informasi. Empowering 8
menggunakan pendekatan pemecahan masalah untuk resource based
learning. Menurut model ini, literasi informasi terdiri atas kemampuan

untuk:
a. identifikasi topik/subjek, sasaran audiensi, format yang relevan, dan
jenis-jenis sumber informasi;
b. eksplorasi sumber dan informasi yang sesuai dengan topik;
c. seleksi dan merekam informasi yang relevan serta mengumpulkan
kutipan-kutipan yang sesuai;
d. organisasi, evaluasi, dan menyusun informasi menurut susunan yang
logis, membedakan antara fakta dan pendapat, serta menggunakan alat
bantu visual untuk membandingkan dan mengkontraskan informasi;
e. penciptaan informasi dengan menggunakan kata-kata sendiri, edit, dan
pembuatan daftar pustaka;
f. presentasi, penyebaran, atau display informasi yang dihasilkan;
g. penilaian output berdasarkan masukan dari orang lain;
h. penerapan masukan, penilaian, pengalaman yang diperoleh untuk
kegiatan yang akan datang, serta penggunaan pengetahuan baru yang
diperoleh untuk pelbagai situasi.
Kalau dijabarkan dalam langkah-langkah, tampak sebagai berikut.

a. Mengidentifikasi
1) Mendefinisikan topik/subjek.
2) Menentukan dan memahami sasaran penyajian.
3) Memilih format yang relevan untuk produk akhir.
4) Mengidentifikasi kata kunci.
5) Merencanakan strategi penelusuran.
6) Mengidentifikasi berbagai jenis sumber informasi yang dapat
ditemukan.
b. Eksplorasi
1) Menentukan lokasi sumber yang sesuai dengan topik.
2) Menemukan informasi yang sesuai dengan topik.
3) Melakukan wawancara, kunjungan lapangan, atau penelitian.
c. Memilih
1) Memilih informasi yang relevan.
2) Menentukan sumber mana saja yang terlalu mudah, terlalu sukar,
atau sesuai.
 PUST4314/MODUL 4 4.15
3) Mencatat informasi yang relevan dengan cara membuat catatan

atau membuat pengorganisasi visual, seperti grafik, bagan,
ringkasan, dan lain-lain.
4) Mengidentifikasi tahap-tahap proses.
5) Mengumpulkan sitiran yang sesuai.
d. Mengorganisasi
1) Memilah informasi.
2) Membedakan antara fakta, pendapat, dan khayalan.
3) Mengecek ada tidaknya bias dari sumber informasi.
4) Mengatur informasi yang diperoleh dalam urutan yang logis.
5) Menggunakan pengorganisasi visual untuk membandingkan atau
membuat kesesuaian dengan informasi yang diperoleh.
e. Menciptakan
1) Menyusun informasi sesuai dengan pendapat dalam cara yang
bermakna.
2) Merevisi dan menyunting sendiri atau bersama-sama pembimbing.
3) Finalisasi format bibliografi.
f. Menyajikan
1) Mempraktikkan aktivitas penyajian.
2) Berbagi informasi dengan orang atau pihak yang sesuai.
3) Memaparkan informasi dalam format yang tepat sesuai dengan
hadirin.
4) Menyusun dan menggunakan peralatan yang sesuai.
g. Mengakses
1) Menerima masukan dari siswa lain.
2) Meningkatkan kinerja sebagai tanggapan atas asesmen dari guru.
3) Merefleksi seberapa jauh keberhasilan yang telah dilakukan.
4) Menentukan apakah masih diperlukan keterampilan baru.
5) Mempertimbangkan apakah yang dilakukan pada kesempatan
berikutnya lebih baik.
h. Menerapkan
1) Meninjau masukan serta asesmen yang masuk.
2) Menggunakan masukan serta asesmen untuk keperluan

pembelajaran/aktivitas berikutnya.
3) Mendorong menggunakan pengetahuan yang diperoleh dari
berbagai situasi.
4) Menentukan keterampilan yang dapat diterapkan pada subjek.
5) Tambahkan produk pada portofolio produksi
(http://eduscapes.com/tap/topic71.htm).
Selain enam model yang populer dipergunakan di atas, masih ada beberapa
model yang terus dikembangkan dan disesuaikan dengan kebutuhan dalam
mendapatkan informasi secara efektif dan efisien. Model-model tersebut sebagai
berikut.
1. Information search process (ISP) dibuat Carol Kuhlthau pada tahun 1989
dengan keterampilan: a) pengenalan (initiation), b) seleksi (selection), c)
eksplorasi (exploration), d) koleksi (collection), e) pencarian tertutup
(search closure), dan e) presentasi (presentation)
(http://virtualinquiry.com/inquiry/ips.htm).
2. The stripling and pitts research process (REACT) dibuat Barbara Stripling
dan Judy Pitts pada tahun1988 dengan keterampilan:
a. memilih topik yang luas (choose a broad topic),
b. menyimpulkan topik (get an overview of the topic),
c. membatasi topik (narrow the topic),
d. membangun alasan atau pernyataan dari tujuan (develop a thesis or
statement of purpose),
e. merumuskan pertanyaan untuk panduan penelitian (formulate questions
to guide research),
f. merencanakan penelitian dan penciptaan (plan for research and
production),
g. menemukan/menganalisis/mengevaluasi sumber (find/analyze/
evaluate sources),
h. mengevaluasi bukti, membuat catatan, dan menyusun daftar pustaka
(evaluate evidence/take notes/compile bibliography),
i. menetapkan kesimpulan (establish conclusions).
 PUST4314/MODUL 4 4.17
3. Create and present final product menciptakan dan menyajikan hasil akhir
(http://virtualinquiry.com/inquiry/stripling.htm).
4. Pathways to knowledge information skills dibuat Marjorie Pappas dan Ann

Tepe pada tahun 1995 dengan keterampilan: a) pemahaman (appreciation),
b) prapencarian (presearch), c) mencari (search), d) menerjemahkan
(interpretation), e) mengomunikasikan (communication), dan f) menilai
(evaluation) (http://virtualinquiry.com/inquiry/pathways.htm).
5. The alberta model dengan keterampilan: a) perencanaan (planning), b)

temu balik informasi (information retrieval), c) memproses informasi
(information processing), d) membagi informasi (information sharing),
e) menilai (evaluation) (http://ictnz.com/infolitmodels.htm).
6. The 8 Ws dibuat Annette Lamb pada 1990 dengan keterampilan:

a. menyaksikan (menyelidiki) watching (exploring),
b. merasa ragu (tanya jawab)wondering (questioning),
c. melihat web (mencari) webbing (searching),
d. wiggling (mengevaluasi) wiggling (evaluating),
e. menenun (menyatukan) weaving (synthesizing),
f. wrapping (menciptakan) wrapping (creating),
g. melambai (berkomunikasi) waving (communicating),
h. mengharapkan (menaksir) wishing (assessing)
(http://virtualinquiry.com/inquiry/ws.htm).
7. Action learning dibuat Gwen Gawith pada tahun 1983 dengan

keterampilan: a) memutuskan (decide), b) mencari dan menemukan (search
and finding), c) menggunakan dan menganalisis (using and analysing), d)
merekam (recording), e) menyajikan dan berkomunikasi (presenting and
communicating), dan f) mengevaluasi (evaluating)
(http://ictnz.com/infolitmodels.htm).
8. Louisiana information literacy model for lifelong learning:

a. mendefinisikan/fokus (defining/focusing),
b. memilih sumber dan alat (selecting tools and resources),
c. ekstrak dan merekam (extracting and recording),
d. memproses informasi (processing information),
e. mengorganisir informasi (organizing information),

f. mempresentasikan penemuan (presenting findings),
g. mengevaluasi usaha (evaluating efforts),
9. Three doors dibuat oleh Gwen Gawith dengan keterampilan: a) tujuan

(aim), b) menggugat (claim), dan c) merangkai (frame)
10. Information skill dibuat Irving dengan keterampilan: a) merumuskan

(formulation), b) mengidentifikasi (identification), c) melacak (tracing), d)
menelaah (examining), e) menggunakan (using), f) menafsirkan
(interpreting), g) membentuk (shaping), dan h) mengevaluasi (evaluating)
(http://virtualinquiry.com/inquiry/ irving.htm).
11. Research cycle dibuat Jamie McKenzie tahun1995 dengan keterampilan:

a. bertanya (questioning),
b. merencanakan (planning),
c. mengumpulkan (gathering),
d. memilih dan menyaring (sorting & sifting),
e. menyatukan (synthesizing),
f. evaluasi (evaluating),
g. membuat laporan setelah mengulang-ulang apabila ada kekurangan
dari siklus (reporting * after several repetitions of the cycle)
12. 5-As dibuat oleh Ian Jukes dengan keterampilan: a) tanya (ask), b)
mengakses (accessing), c) menganalisis (analyzing), d) menerapkan
(applying), e) menaksir (assessing). (http://virtualinquiry.com/inquiry/
as.htm).
13. Infohio dialogue model for information literacy skills dibuat InfoOhio pada
tahun 1998 dengan keterampilan: a) mendefinisikan (define), b) mengenali
(initiate), c) menaksir (assess), d) menempatkan (locate), e) mengorganisasi
(organize), f) memandu (guide), g) menggunakan (use), dan h) menilai
(evaluate) (http://www.infohio.org/ID/dialogue.html).
 PUST4314/MODUL 4 4.19
14. FLIP IT dibuat Alice H. Yucht pada 1997 dengan keterampilan:

a. fokus; spesifik (focus),
b. koneksi yang membantu berproses; strategi (links),
c. input (menerapkan informasi yang ditemukan; penyortiran,
penyaringan, menyimpan),
d. payoff (memberi imbalan pemecahan, penyajian, berbagi),
e. IT (http://virtualinquiry.com/inquiry/flipit.htm).
15. Information process dikembangkan New South Wales dengan

keterampilan: a) mendefinisikan (defining), b) menempatkan (locating), c)
memilih (selecting), d) mengorganisasi (organizing), e) menyajikan
(presenting), f) menaksir (assessing) (http://www.eduscapes.com/).
16. Sauce dibuat oleh T. Bond dengan keterampilan: a) mengatur langkah (set
the scene), b) mendapatkan (aquire), c) menggunakan (use), d)
mengomunikasikan (communicate), dan e) mengevaluasi (evaluate)
(http://ictnz.com/SAUCE.htm).
17. S.P.I.R.R.E. research dibuat oleh McElmeel dengan keterampilan:

a. memilih dan mendefinisikan tugas (select and define a task),
b. meramal strategi untuk mengumpulkan informasi (predict strategies
for information gathering),
c. mengumpulkan informasi (information gathering),
d. mencatat informasi yang dipilih (record selected information),
e. mengatur informasi untuk tugas (restructure the information for the
task),
f. mengevaluasi dan mempertunjukkan (evaluate and showcase)
(http://www.ils.unc.edu/daniel/242/InfoSkillsComp.html).
18. I-Search dibuat oleh Ken Macrorie, Marilyn Joyce, dan Julie Tallman:
a. selecting a topic (memilih topik),
b. finding information (mencari informasi),
c. using information (menggunakan informasi),
d. developing a final product (mengembangkan hasil akhir)
(http://virtualinquiry.com/inquiry/isearch.htm).
19. Noodle tools dibuat Debbie Abilock:

a. engaging (terlibat),
b. defining (mendefinisikan),
c. initiating (memulai),
d. locating (menempatkan),
e. examining, selecting, comprehending, assessing (menguji, memilih,
memahami, menilai),
f. recording, sorting, organizing, interpreting (mencatat, memilah,
mengorganisasi, menafsirkan),
g. communicating, synthesizing (mengomunikasikan, menyatukan),
h. evaluating (menilai) (http://virtualinquiry.com/inquiry/noodletools.
htm).
20. Presearch dibuat Virginia Rankin dengan keterampilan:

a. presearch (prapencarian),
b. plan the search (merencanakan pencarian),
c. search for information (mencari informasi),
d. select information (memilih informasi),
e. interpret and record information (menafsirkan dan mencatat
informasi),
f. evaluate information (menilai informasi),
g. communicate the information (mengomunikasikan informasi),
h. evaluate the process (mengevaluasi informasi)
(http://virtualinquiry.com/inquiry/presearch.htm).
21. The research helper dibuat S. Hughes:

a. preparing (mempersiapkan),
b. accessing (mengakses),
c. processing (memproses),
d. transferring (memindahkan)
(http://virtualinquiry.com/inquiry/research.htm).
22. Research assistant dibuat Ann Bevilacqua:

a. understand assignment (memahami tugas),
b. select topic (memilih topik),
c. general reading on topic (membaca topik secara umum),
d. formulate thesis (merumuskan dalil),
 PUST4314/MODUL 4 4.21
e. conduct library research (menjalankan penelitian kepustakaan),

f. make an outline (membuat rangkuman),
g. write a first draft (menulis konsep dasar),
h. get supporting materials for argument (mendapatkan bahan untuk
debat),
i. review and revise (memeriksa dan memperbaiki),
j. final form (membuat bentuk akhir)
(http://virtualinquiry.com/inquiry/researchassistant.htm).
23. Digital information fluency/DIF (Illinois Mathematics and Science

Academy)
a. What information am I looking for? (Apa informasi yang saya cari?)
b. Where will I find the information? (Di mana saya mendapatkan
informasinya?)
c. How will I get there? (Bagaimana saya mendapatkannya?)
d. How good is the information? (Seberapa bagus informasinya?)
e. How will I ethically use the information? (Bagaimana saya
menggunakan informasi secara etis?)
f. Overall competencies (applicable in all phases of the digital
information fluency process) keseluruhan kemampuan (yang bisa
diterapkan dalam semua tahap dari proses kelancaran informasi digital)
(http://21cif.imsa.edu/resources/difcore).
24. Sandra Hughes

a. Preparing for research
b. Accessing resources
c. Processing information
d. Transfer your learning
(http://www3.sympatico.ca/sandra.hughes/sandra.hughes/research/res
earchs.html).
25. The Learning Journey Houghton Valley School

a. Brainstorming
b. Where am I going?
c. How am I going to get there?
d. My travel log
e. So what?
26. Reflecting and planning

Stripling and Pitts research process model (1988)
(http://witloof.sjsu.edu/courses/250.loertscher/modelstrip.html)
a. Choose a broad topic.
b. Get an overview of the topic.
c. Narrow the topic.
d. Develop a thesis or statement of purpose.
e. Formulate questions to guide research.
f. Plan for research and production.
g. Find/analyze/evaluate sources.
h. Evaluate evidence/take notes/compile bibliography.
i. Establish conclusions
j. Create and present final product.
27. Action learning model Gwen Gawith (1983)

a. decide
b. search & finding
c. using & analysing
d. recording
e. presenting & communicating
f. evaluating
28. Lane Clarke’s model

http://www.laneclark-ideasys.com/seminar_inquiry.htm.
29. The steps to the research cycle
http://www.bham.wednet.edu/studentgal/onlineresearch/oldonline/mod5.ht
m.
30. Doug Johnsons info literacy model
http://www.doug-johnson.com/handouts/designresearch.pdf.
31. The information process
http://www.neutralbay-p.schools.nsw.edu.au/library/infoproc.htm.
32. eVew: the research process (Canada)
http://www.saskschools.ca/curr_content/modgr8ss/files/index.html.
33. Information literacy scope and sequence
http://encompass.cerfinfo.com/RSModel.htm.
34. Applying the 4 steps of problem solving to info. lit
http://tinyurl.com/gvmkh.
 PUST4314/MODUL 4 4.23
35. Digital information fluency (DIF)

http://21cif.imsa.edu/resources/difcore.
36. James E. Herring’s PLUS model site
http://jimmy.qmuc.ac.uk/usr/jherri/plus/default.htm.
37. Student research guide (+ info. lit. model)
http://www.tdsb.on.ca/wwwdocuments/programs/cyberlinks/docs/StudentRe
searchGuide2003.pdf.
38. Information literacy: model at noodle tools
http://www.noodletools.com/debbie/literacies/information/1over/infolit1.ht
ml.
39. Model of digital information fluency
http://21cif.imsa.edu/.
40. Information literacy matrix
http://www.nsula.edu/watson_library/shreve/nurse_info_lit.htm.
41. Designing for information foragers
http://www.internettg.org/newsletter/dec00/article_information_foragers.ht
ml.
42. Information skills model - Marland (1981) dan NCET (1996)
http://curriculum.becta.org.uk/docserver.php?docid=1899.
43. Olim-Kroch-Uris: the seven steps of the research process
http://www.library.cornell.edu/olinuris/ref/research/skill1.htm.
44. The Super3
http://academic.wsc.edu/redl/classes/tami/super3.html.
45. Herring, James: PLUS information skills model
http://athene.riv.csu.edu.au/~jherring/PLUS%20model.htm.
tp://www.ltscotland.org.uk/5to14/specialfocus/informationskills/plus.asp.
46. The building blocks of research
http://www.noodletools.com/debbie/literacies/information/2engage/infolit2.
html.
C. PENTINGNYA PENGUASAAN LITERASI INFORMASI
Munculnya beragam pilihan informasi yang tersedia, baik itu tercetak,

elektronik, gambar, suara, visual, maupun angka, membuat literasi informasi
menjadi penting di era seperti sekarang ini. Permasalahan yang terjadi pada saat
ini bukanlah ketersediaan informasi, tetapi tentang keaslian, kesahihan, dan
kebenaran informasi yang diperoleh. Masalah lain yang muncul adalah waktu
yang tidak pernah cukup dan tidak tahu informasi apa saja yang tersedia, seperti
yang diungkapkan oleh Leigh Watson Healy, vice president dan chief analyst
pada Outsell Inc. Pada konferensi EDUCAUSE tahun 2002, ia mengemukakan
bahwa terdapat dua masalah utama, yaitu memiliki waktu yang cukup dan
mengetahui apa yang tersedia.
Individu memiliki pengetahuan dalam menemukan, mengevaluasi,
menganalisis, mengumpulkan, mengelola, dan menyebarkan informasi kepada
orang lain berada pada posisi yang tinggi. Mereka adalah individu yang paling
berhasil dalam memecahkan permasalahan, menemukan jalan keluar, dan
menghasilkan ide baru. Mereka adalah individu-individu yang menerapkan
konsep pembelajaran sepanjang hayat. Selain bermanfaat dalam dunia
pendidikan, literasi informasi menjadi penting untuk dikuasai berdasarkan fakta-
fakta yang ditemui pada dunia kerja. Beberapa fakta menunjukkan pentingnya
kompetensi informasi dalam dunia kerja:
1. jumlah informasi yang diperoleh individu dalam sehari pada saat ini sama
dengan jumlah informasi yang diperoleh individu yang hidup pada abad ke-
18 selama satu tahun;
2. kantor-kantor menghasilkan hampir 2,7 miliar dokumen per tahun;
3. hampir 1 juta publikasi diterbitkan di seluruh dunia setiap tahunnya;
4. Rata-rata pekerja pada posisi tertentu membaca dokumen 24 jam selama
satu minggu, sedangkan pekerja pada posisi di bawahnya menghabiskan
waktu untuk membaca selama 97 menit setiap harinya (O‘Sullivan, 2002).
Ada sejumlah fakta yang menunjukkan bahwa pada sejumlah sektor, konsep
literasi informasi telah dipahami sebagai suatu keahlian yang dibutuhkan dalam
ekonomi baru (O‘Sullivan, 2002). Pergerakan ke arah ekonomi berbasiskan
pengetahuan telah mengungkapkan bahwa banyak pekerja tidak memiliki
keahlian yang memadai untuk menggunakan dan mengelola informasi secara
efektif dalam kehidupan sehari-hari. Kekurangan yang lain adalah kurangnya
keahlian menemukan informasi yang relevan, ketidakmampuan menganalisis
secara kritis, serta kurangnya pemahaman terhadap aspek hukum dan etika. Pada
situasi tertentu, kondisi ini dapat berdampak negatif terhadap kemampuan para
pelaku bisnis untuk bersaing dan berkembang dalam ekonomi global.
 PUST4314/MODUL 4 4.25
D. STANDAR KOMPETENSI LITERASI INFORMASI UNTUK

PENDIDIKAN TINGGI
Standar kompetensi literasi informasi untuk pendidikan tinggi (literasi

informasi competency standards for higher education) merupakan tinjauan dari
Association of College & Research Libraries Standards Committee dan diakui
oleh The Board of Directors of the Association of College and Research
Libraries (ACRL) pada 18 Januari 2000 dan pada pertemuan pertengahan
musim dingin American Library Asociation di San Antonio, Texas. ACRL
meminta pengesahan standar ini dari para profesional di perguruan tinggi (ALA,
2000).
Standards Information Literacy for Higher Education menyediakan
kerangka kerja untuk mengidentifikasikan individu yang memiliki kompetensi
informasi. Kompetensi tersebut terdiri atas lima standar dan 20 indikator.
Standar disusun berdasarkan kebutuhan mahasiswa di pendidikan tinggi. Standar
ini juga menampilkan daftar hasil untuk menilai perkembangan kompetensi
literasi informasi mahasiswa. Dalam standar kompetensi literasi informasi dari
ACRL, seseorang disebut literasi informasi jika mampu melakukan hal berikut.
1. Menentukan sifat dan cakupan informasi yang dibutuhkan:
a. mendefinisikan kebutuhan informasi;
b. mengidentifikasi beragam jenis dan format dan sumber-sumber
informasi;
c. mempertimbangkan biaya dan manfaat pencarian informasi yang
dibutuhkan;
d. mengevaluasi kembali sifat dan cakupan informasi yang dibutuhkan.
2. Mengakses informasi yang dibutuhkan secara efektif dan efisien. Itu berarti:
a. menyeleksi metode pencarian atau sistem temu kembali informasi
untuk mencari informasi yang dibutuhkan;
b. membangun dan menerapkan strategi penelusuran yang efektif;
c. menemukan kembali informasi secara online atau secara offline dengan
menggunakan beragam metode;
d. mengubah strategi penelusuran jika perlu;
e. mengutip, mencatat, serta mengolah informasi dan sumber-sumbernya.
3. Mengevaluasi informasi dan sumber-sumbernya secara kritis dan

menggabungkan informasi terpilih ke dalam dasar-dasar pengetahuan:
a. meringkas ide utama yang dapat dikutip dan informasi yang terkumpul;
b. mengeluarkan dan menggunakan kriteria awal untuk mengevaluasi
informasi dan sumber-sumbernya;
c. mengumpulkan ide-ide utama untuk membangun konsep baru;
d. membandingkan pengetahuan baru dengan pengetahuan terdahulu
untuk menentukan nilai tambahnya, kontradiksi, atau karakteristik unik
lain dari informasi;
e. menentukan apakah pengetahuan baru memiliki dampak terhadap
sistem nilai seseorang dan menentukan cara untuk menyatukan
perbedaan-perbedaan;
f. membuktikan kebenaran serta pemahaman dan interpretasi informasi
melalui diskusi dengan orang lain, para ahli, atau praktisi;
g. menentukan apakah pertanyaan (query) awal perlu direvisi.
4. Secara individu atau sebagai anggota dalam suatu kelompok menggunakan

informasi secara efektif untuk memenuhi tujuan tertentu sehingga dapat
a. menggunakan informasi baru dan yang terdahulu untuk perencanaan
dan penciptaan hasil atau kinerja yang lebih baik;
b. merevisi proses pengembangan hasil atau kinerja;
c. mengomunikasikan hasil atau kinerja secara efektif kepada orang lain.
5. Memahami isu-isu ekonomi, hukum, dan aspek sosial ekonomi seputar

penggunaan dan akses informasi secara etis dan legal:
a. memahami isu-isu ekonomi, hukum, dan aspek sosial ekonomi seputar
informasi dan teknologi informasi;
b. mengikuti peraturan/hukum serta kebijakan institusi dan etika yang
berhubungan dengan akses dan penggunaan sumber-sumber informasi;
c. menghargai penggunaan sumber-sumber informasi dalam
mengomunikasikan produk atau performa.
Standar keterampilan literasi informasi dapat bervariasi, tetapi semua

memiliki komponen umum yang berkaitan dengan literasi informasi.
Keterampilan literasi informasi sangat penting untuk tujuan pendidikan nasional,
khususnya untuk meningkatkan kesiapan sekolah, prestasi siswa, dan melek
huruf bagi orang dewasa serta belajar sepanjang hayat (GOALS 2000: Educate
 PUST4314/MODUL 4 4.27
America Act. 1994). Relevansi, pembelajaran sepanjang hayat, kemampuan

berpikir kritis, serta penggunaan informasi baru dan pemecahan masalah
merupakan komponen penting dari literasi informasi (Information Literacy.
ERIC Digest, 1988).
Pada 1998, American Association of School Librarian dan Association for
Educational Communications and Technology menerbitkan standar literasi
informasi untuk siswa belajar yang mengidentifikasi sembilan standar yang bisa
digunakan pustakawan dan guru untuk menggambarkan siswa literasi informasi
serta menentukan hubungan literasi informasi untuk belajar mandiri dan
tanggung jawab sosial. Standar tersebut sebagai berikut.
1. Standar satu: peserta didik yang melek informasi mengakses informasi
secara efisien dan efektif.
a. Indikator 1: mengakui perlunya informasi.
b. Indikator 2: mengakui bahwa informasi yang akurat dan komprehensif
merupakan dasar untuk membuat keputusan.
c. Indikator 3: merumuskan pertanyaan berdasarkan kebutuhan informasi.
d. Indikator 4: mengidentifikasi berbagai sumber informasi.
e. Indikator 5: mengembangkan dan menggunakan strategi untuk mencari
informasi.
2. Standar dua: peserta didik yang melek informasi mengevaluasi informasi

secara kritis dan kompeten.
a. Indikator 1: menentukan akurasi, relevansi, dan kelengkapan
informasi.
b. Indikator 2: membedakan antara fakta, sudut pandang, dan pendapat.
c. Indikator 3: mengidentifikasi informasi yang tidak akurat dan
menyesatkan.
d. Indikator 4: memilih informasi yang tepat untuk masalah atau
pertanyaan yang dihadapi.
3. Standar tiga: peserta didik yang melek informasi menggunakan informasi

secara akurat dan kreatif.
a. Indikator 1: mengatur informasi untuk aplikasi praktis.
b. Indikator 2: mengintegrasikan informasi baru menjadi pengetahuan
sendiri.
c. Indikator 3: menggunakan informasi dalam berpikir kritis dan
pemecahan masalah.
d. Indikator 4: memproduksi dan mengomunikasikan informasi dan ide-

ide dalam format yang sesuai.
4. Standar empat: peserta didik merupakan pembelajar mandiri adalah literasi

informasi dan mencari informasi yang berkaitan dengan kepentingan
pribadi.
a. Indikator 1: mencari informasi yang berkaitan dengan berbagai dimensi
kesejahteraan pribadi, seperti kepentingan karier, keterlibatan
masyarakat, masalah kesehatan, dan kegiatan rekreasi.
b. Indikator 2: desain, mengembangkan, dan mengevaluasi informasi
produk dan solusi yang berhubungan dengan kepentingan pribadi.
5. Standar lima: peserta didik merupakan pembelajar mandiri adalah literasi

informasi serta menghargai literatur dan ekspresi kreatif informasi.
a. Indikator 1: pembaca yang kompeten dan motivasi diri.
b. Indikator 2: makna dari informasi disajikan secara kreatif dalam
berbagai format.
c. Indikator 3: mengembangkan produk kreatif dalam berbagai format.
6. Standar enam: peserta didik merupakan pembelajar mandiri adalah literasi

informasi dan berusaha menjadi generasi yang unggul dalam pencarian
informasi dan pengetahuan.
a. Indikator 1: menilai kualitas proses dan produk pencarian informasi
secara pribadi.
b. Indikator 2: merencanakan strategi untuk merevisi, memperbaiki, dan
memperbarui pengetahuan yang dihasilkan.
7. Standar tujuh: peserta didik memberikan kontribusi positif kepada

masyarakat belajar dan masyarakat literasi informasi serta mengakui
pentingnya informasi untuk masyarakat yang demokratis.
a. Indikator 1: mencari informasi dari berbagai sumber, konteks, disiplin,
dan budaya.
b. Indikator 2: menghormati prinsip kemudahan akses terhadap informasi.
8. Standar delapan: peserta didik memberikan kontribusi positif kepada

masyarakat belajar dan masyarakat literasi informasi serta praktik perilaku
etis dalam hal informasi dan teknologi informasi.
 PUST4314/MODUL 4 4.29
a. Indikator 1: menghormati prinsip-prinsip kebebasan intelektual.

b. Indikator 2: menghormati hak kekayaan intelektual.
c. Indikator 3: menggunakan teknologi informasi secara bertanggung
jawab.
9. Standar sembilan: peserta didik memberikan kontribusi positif kepada

masyarakat belajar dan masyarakat literasi informasi berpartisipasi secara
efektif dalam kelompok untuk menemukan kembali dan menghasilkan
informasi.
a. Indikator 1: pengetahuan dan informasi adalah modal.
b. Indikator 2: menghormati latar belakang dan ide serta mengakui
kontribusi orang lain.
c. Indikator 3: kerja sama dengan orang lain, baik secara pribadi maupun
melalui teknologi, untuk mengidentifikasi masalah informasi dan
mencari solusi.
d. Indikator 4: kerja sama dengan orang lain, baik secara pribadi maupun
melalui teknologi, untuk merancang, mengembangkan, serta
mengevaluasi informasi dan solusi.
Pada tahun 2007, standar AASL diperluas dan direstrukturisasi untuk

pustakawan dalam ―Standar Pembelajaran untuk Abad 21‖ dengan beberapa
keterampilan: informasi, teknologi, visual, tekstual, dan digital. Aspek-aspek
literasi diselenggarakan dalam empat tujuan utama, yaitu peserta didik
menggunakan keterampilan, sumber daya, dan alat untuk:
1. bertanya, berpikir kritis, dan mendapatkan pengetahuan,
2. menarik kesimpulan, membuat keputusan, menerapkan pengetahuan pada
situasi baru, dan menciptakan pengetahuan baru,
3. berbagi pengetahuan dan berpartisipasi secara etis serta produktif sebagai
anggota masyarakat demokratis, dan
4. mengejar pertumbuhan pribadi dan estetika
Pada tahun 2000, Asosiasi College dan Penelitian Perpustakaan (ACRL),

sebuah divisi dari American Library Association (ALA), merilis informasi
standar kompetensi keaksaraan pendidikan tinggi, menggambarkan lima standar
indikator kinerja, serta dianggap keterampilan peserta didik dalam implementasi
dan penilaian program literasi informasi. Kelima standar tersebut sebagai
berikut.
1. Standar satu: mahasiswa literasi informasi menentukan sifat dan tingkat

informasi yang dibutuhkan.
2. Standar dua: mahasiswa literasi informasi mengakses informasi yang
dibutuhkan secara efektif dan efisien.
3. Standar tiga: mahasiswa literasi informasi mengevaluasi informasi dan
sumber-sumber kritis serta menggabungkan informasi yang dipilih ke
dalamnya atau basis pengetahuan dan sistem nilai.
4. Standar empat: mahasiswa literasi informasi secara individu atau sebagai
anggota kelompok menggunakan informasi secara efektif untuk mencapai
tujuan tertentu.
5. Standar lima: mahasiswa literasi informasi memahami banyak masalah
ekonomi, hukum, dan sosial seputar penggunaan informasi serta mengakses
dan menggunakan informasi secara etis dan legal.
Standar-standar ini dimulai dari keterampilan yang sederhana sampai yang

lebih rumit atau dari tingkatan yang rendah ke tingkatan yang lebih tinggi.
Keterampilan rendah misalnya mampu menggunakan katalog online untuk
menemukan buku yang relevan dengan kebutuhan informasi dalam
perpustakaan. Keterampilan yang lebih tinggi misalnya evaluasi kritis dan
sintesis informasi dari berbagai sumber ke dalam interpretasi yang koheren atau
argumen (Jesús Lau; IFLA Information Literacy, 2008).
Kompetensi dan Standar Literasi Informasi Perpustakaan Sekolah

Pada hakikatnya, literasi informasi adalah upaya membantu peserta didik
dan memberikan fasilitas untuk pengembangan potensi diri melalui belajar
mandiri dan mendorong agar terwujudnya masyarakat belajar dalam wahana
pembelajaran sepanjang hayat. Untuk mendukung upaya tersebut, proses
pembelajaran dalam literasi informasi melibatkan perpustakaan dalam
memberikan dasar keterampilan informasi untuk belajar sepanjang hayat.
Perpustakaan memberikan bekal pengalaman kepada peserta didik berinteraksi
sumber daya informasi.
Untuk memberikan bekal keterampilan literasi informasi ini, pustakawan
perlu menambah wawasan tentang standar literasi informasi. Berikut adalah
contoh standar kompetensi untuk pendidikan literasi informasi yang diolah
Information Literacy Standards, Australia University Librarians (2001) sebagai
berikut.
 PUST4314/MODUL 4 4.31
1. Mampu mengenali informasi yang dibutuhkan

a. Mampu menentukan kebutuhan informasinya.
b. Mengidentifikasikan berbagai tipe dan format sumber-sumber
informasi.
c. Mempertimbangkan biaya dan keuntungan untuk mendapatkan
2. Mampu mengakses informasi yang diperlukan secara efektif dan efisien

a. Mengenali sistem pencarian informasi yang sesuai untuk mengakses
b. Mempelajari, menyusun, dan melakukan strategi pencarian secara
terencana dan efektif.
c. Menggunakan berbagai cara untuk mencari informasi online.
d. Membangun strategi pencarian sesuai dengan keperluannya.
e. Mencari, menyimpan, dan mengolah informasi beserta sumber-
sumbernya.
3. Mampu mengevaluasi sumber-sumber informasi secara kritis dan mampu

menggabungkan dengan pengetahuan yang telah dimiliki
a. Meringkas ide utama dari informasi yang dikumpulkan.
b. Memilih dan menggunakan kriteria untuk mengevaluasi sumber
informasi.
c. Memadukan ide-ide utama untuk menyusun konsep baru.
d. Membandingkan pengetahuan baru dengan pengetahuan sebelumnya
untuk memberikan nilai tambah terhadap informasi lainnya.
e. Menentukan apakah pengetahuan baru memiliki perbedaan pengaruh
pada sistem penilaian.
f. Memberikan makna baru terhadap informasi yang ditemukan melalui
diskusi dengan orang lain, pakar, dan praktisi lainnya.
g. Perlunya peninjauan kembali (cek dan ricek).
Literasi informasi mencakup pengetahuan dan kebutuhan informasi

seseorang serta kemampuan untuk mengenali, mengetahui lokasi, mengevaluasi,
mengorganisasi dan menciptakan, serta mengomunikasikan informasi secara
efektif untuk mengatasi isu atau masalah yang dihadapi seseorang. Literasi
informasi terbagi atas literasi visual, literasi media, literasi komputer, literasi
jaringan, dan IFLA menyertakan pula literasi digital. Istilah literasi informasi
mulai populer sekitar tahun 1980-an yang terdiri atas berbagai jenis literasi.
Informasi digital merupakan kumpulan sikap, pemahaman, dan
keterampilan untuk menangani dan mengomunikasikan informasi serta
pengetahuan secara efektif dalam berbagai media dan format. Istilah literasi
digital mulai populer sekitar tahun 2005. Literasi digital terbagi atas empat
komponen, yaitu tonggak literasi, pengetahuan latar belakang, kompetensi
utama, dan sikap serta perspektif, masih ditambah dengan kerangka moral.
LAT IH A N

1) Jelaskan yang dimaksud dengan tingkat kebutuhan literasi informasi!
2) Terangkan kembali kompetensi untuk literasi informasi perpustakaan
sekolah!
3) Terangkan kembali kompetensi untuk literasi informasi perpustakaan
perguruan tinggi!
4) Sebutkan jenis model literasi informasi dan model yang dianggap populer
di kalangan perpustakaan!
5) Sebutkan dan jelaskan kembali indikator dalam literasi informasi!
R A NG KU M AN
Kompetensi literasi informasi bertujuan untuk menciptakan sejumlah

kemampuan dalam rangka pembelajaran seumur hidup. Pembentukan
kompetensi memerlukan ketersediaan informasi yang bermakna. Informasi
akan terus mengalir, membanjir tiada habis-habisnya, dan menawarkan
berbagai macam pilihan. Kelimpahruahan informasi ini menuntut
keterampilan mengelola, mencermati, dan menyaring secara efisien.
Berbeda dengan informasi dari perpustakaan, informasi dari dunia maya
mempunyai ketersediaan yang melampaui batas ruang dan waktu. Informasi
yang bersumber dari perpustakaan cenderung diterima sebagai informasi
yang andal karena sumber informasinya dianggap dipercaya. Akan tetapi,
dari dunia maya, segala macam informasi membaur dari yang masih
mentah, dalam proses diolah, sampai yang sudah matang. Oleh karena itu,
 PUST4314/MODUL 4 4.33
keautentikan, kesahihan (validity), dan keandalannya patut dipertanyakan.

Perlu seperangkat kemampuan atau kompetensi untuk mengelola dan
memanfaatkan informasi secara efektif, yaitu kemampuan literasi
informasi.
Tujuan utama dari setiap layanan perpustakaan adalah memastikan
bahwa siswa dan staf mampu mengakses informasi untuk tujuan yang
mereka butuhkan. Hal ini menimbulkan kebutuhan untuk mengajar literasi
informasi kepada pemakai dengan tujuan membantu pemakai untuk
mengidentifikasi dan memilih informasi yang relevan, menggunakan
strategi pencarian yang tepat, mampu mengevaluasi, mengatur, serta
menyintesis informasi dalam presentasi. Para pustakawan harus mengambil
inisiatif dalam melakukan berbagai program literasi informasi di
lingkungan perguruan tinggi dan sekolah serta memperbarui keterampilan
mereka dengan mengikuti berbagai seminar dan lokakarya yang dilakukan
oleh berbagai organisasi. Semua modul pelatihan diarahkan untuk
membantu pemakai perpustakaan dalam menemukan informasi dan menjadi
melek informasi.
Penulis membahas mengapa melek informasi merupakan keterampilan
penting di tempat kerja dengan memberikan sembilan standar literasi
informasi, termasuk ketidakmampuan untuk mengenali dan menggunakan
informasi. Perpustakaan memiliki, menggunakan, serta memberikan
informasi yang tepat dan akurat agar pemakai dapat membuat, mengakses,
mengatur, menggunakan, mengevaluasi, dan menyajikan informasi untuk
berbagai keperluan.
TES F OR M AT IF 1

1. Kemampuan literasi informasi juga diikuti dengan kemampuan literasi
komputer. Penambahan konsep ini sebagai upaya untuk menekankan pada
penguasaan teknologi dengan meningkatkan ruang lingkup literasi
informasi. Berhens menyebutkan ada lima alasan. Berikut ini ada sebagian
alasan tersebut, kecuali ....
A. teknologi informasi baru, harus dipertimbangkan dalam membantu
penanganan informasi, dan kemampuan yang dibutuhkan untuk
mempergunakannya
B. kemampuan mencari informasi saja tidak cukup, dibutuhkan juga
kemampuan berpikir kritis untuk mengevaluasi informasi dan
kemampuan perpustakaan tidak cukup untuk melengkapi literasi
informasi, tetapi juga diperlukan literasi komputer
C. pengajaran literasi informasi membutuhkan kerja sama antara

perpustakaan dan pendidik serta diintegrasikan melalui kurikulum
dengan pembelajaran berbasis sumber daya (resouces based learning)
D. untuk menggambarkan hubungan multifacet informasi dalam
kehidupan manusia serta hubungan yang dapat mencakup pencarian
aktif melalui saluran informasi formal
2) Standar kompetensi literasi informasi yang ditetapkan oleh Association of

CRL dalam dokumen ACRL literasi informasi competency standards for
Higher Education menyebutkan bahwa seseorang yang disebut literasi
informasi adalah orang tersebut memiliki kemampuan dalam hal berikut,
kecuali ....
A. menentukan sifat dan cakupan informasi yang dibutuhkannya serta
mengakses informasi yang dibutuhkan secara efektif dan efisien
B. memahami topik, mengidentifikasi query dan frasa, mengidentifikasi
sinonim dan istilah yang terkait, membuat pernyataan penelusuran,
memulai pencarian, serta mengevaluasi hasil pencarian
C. mengevaluasi informasi dan sumber-sumber informasi secara kritis dan
menggabungkan informasi yang dipilih menjadi pengetahuan dasar
D. menggunakan informasi untuk menyelesaikan tujuan tertentu serta
memahami aspek ekonomi, hukum, dan sosial yang berkaitan dengan
penggunaan
3) Big 6 adalah model proses bagaimana orang-orang dari segala usia

memecahkan masalah informasi. Dari praktik dan studi, ditemukan bahwa
pemecahan masalah informasi yang sukses meliputi enam tahap dengan dua
subtahap di bawah masing-masing, yaitu ....
A. definisi tugas; strategi mencari informasi, lokasi, dan akses; serta
menggunakan informasi, sintesis, dan evaluasi
B. konsepsi teknologi informasi, konsepsi sumber ke informasi, konsepsi
proses informasi, konsepsi pengendalian informasi, konsepsi
konstruksi pengetahuan, dan konsepsi perluasan pengetahuan
C. presearch, plan the search, search for information, select information,
interpret and record information, evaluate information, communicate
the information, dan evaluate the process
D. preparing (mempersiapkan), accessing (mengakses), processing
(memproses), dan transferring (memindahkan)
 PUST4314/MODUL 4 4.35
4) Salah satu standar literasi informasi adalah menentukan sifat dan cakupan
informasi yang dibutuhkan serta memiliki empat indikator, kecuali ....
A. mendefinisikan kebutuhan informasi serta mengidentifikasi beragam
jenis, format, dan sumber-sumber informasi
B. mempertimbangkan biaya dan manfaat pencarian informasi yang
dibutuhkan
C. mengevaluasi kembali sifat dan cakupan informasi yang dibutuhkan
D. ketersediaan dan kemudahan akses informasi
5) Peserta didik yang melek informasi mengakses informasi secara efisien dan
efektif serta memiliki indikator seperti di bawah ini, kecuali ....
A. mengakui perlunya informasi; informasi yang akurat dan komprehensif
merupakan dasar untuk membuat keputusan
B. merumuskan pertanyaan berdasarkan kebutuhan informasi
C. informasi harus mewakili atau menjawab masalah yang ada; informasi
yang menggambarkan bahwa akan diambil sebuah tindakan dan akan
dijadikan bahan untuk mengambil keputusan
D. mengidentifikasi berbagai sumber informasi; mengembangkan dan
menggunakan strategi untuk mencari informasi


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

dikuasai.
Kegiatan belajar 2
Pengetahuan Dasar, Kemampuan Berpikir,

Keterampilan Berkomunikasi, Kualitas
Hasil Kerja, Hubungan dengan Komunitas,
dan Etika
P engetahuan adalah sesuatu yang mencakup fakta-fakta, informasi,

deskripsi, atau keterampilan yang diperoleh melalui pengalaman atau
pendidikan . Pengetahuan dapat merujuk pada pemahaman teoretis atau subjek.
Pengetahuan dapat bersifat implisit (seperti keterampilan praktis atau keahlian)
ataupun eksplisit (seperti dengan pemahaman teoretis subjek) serta bisa formal
dan sistematis. Plato mendefinisikan pengetahuan sebagai keyakinan yang benar
dan dibenarkan. Akuisisi pengetahuan melibatkan proses kognitif: persepsi,
komunikasi, asosiasi, dan penalaran, sedangkan pengetahuan juga dikatakan
terkait dengan kapasitas pengakuan pada manusia.
Pengetahuan adalah seluruh usaha sadar untuk menyelidiki, menemukan,
dan meningkatkan pemahaman manusia dari berbagai segi kenyataan dalam
alam manusia. Ilmu bukan sekadar pengetahuan (knowledge), tetapi merangkum
sekumpulan pengetahuan berdasarkan teori-teori yang disepakati dan dapat
secara sistematis diuji dengan seperangkat metode yang diakui dalam bidang
ilmu tertentu. Dipandang dari sudut filsafat, ilmu terbentuk karena manusia
berusaha berpikir lebih jauh mengenai pengetahuan yang dimilikinya.
Pengetahuan adalah informasi yang disadari oleh seseorang, tetapi tidak
dibatasi oleh deskripsi, hipotesis, konsep, teori, prinsip, dan prosedur yang
secara probabilitas adalah benar dan berguna. Dalam pengertian lain,
pengetahuan adalah pelbagai gejala yang ditemui dan diperoleh manusia melalui
pengamatan akal. Pengetahuan muncul ketika seseorang menggunakan akalnya
untuk mengenali kejadian tertentu yang belum pernah dilihat atau dirasakan
sebelumnya. Pengetahuan lebih menekankan pada pengamatan dan pengalaman
indrawi yang kemudian dikenal dengan istilah pengetahuan empiris.
Pengetahuan ini bisa didapatkan dengan melakukan observasi yang dilakukan
secara empiris dan rasional. Pengetahuan empiris dapat berkembang menjadi
pengetahuan deskriptif apabila seseorang dapat melukiskan dan menggambarkan
segala ciri, sifat, dan gejala yang ada pada objek empiris tersebut. Pengetahuan
empiris juga bisa didapatkan melalui pengalaman pribadi manusia yang terjadi
 PUST4314/MODUL 4 4.37
berulang kali. Misalnya, seseorang yang sering melakukan pekerjaan menelusuri

dan menemukan kembali informasi dengan sendirinya akan mendapat
pengetahuan tentang menelusuri dan menemukan kembali informasi. Di luar
pengetahuan empiris, dikenal pula pengetahuan yang didapatkan melalui akal
yang dikenal dengan rasional. Rasional lebih menekankan pengetahuan pada
apriori. Apriori adalah pengetahuan yang ada sebelum bertemu dengan
pengalaman. Apriori adalah sebuah istilah yang dipakai untuk menjelaskan
bahwa seseorang dapat berpikir dan memiliki asumsi tentang segala sesuatu
sebelum bertemu dengan pengalaman dan akhirnya mengambil kesimpulan.
Pengetahuan seseorang dipengaruhi oleh beberapa faktor berikut.
1. Pendidikan
Pendidikan adalah sebuah proses pengubahan sikap dan tata laku seseorang
atau kelompok dan juga usaha mendewasakan manusia melalui upaya
pengajaran dan pelatihan.
2. Media
Media yang secara khusus didesain untuk mencapai masyarakat yang sangat
luas. Jadi, contoh dari media massa ini adalah televisi, radio, koran, dan
majalah.
3. Pemaparan informasi (exposures information)
Dalam Oxfoord English Dictionary, dinyatakan bahwa informasi adalah
kecerdasan dan berita. Kamus lain menyatakan bahwa informasi merupakan
transfer pengetahuan. Selain itu, istilah informasi juga memiliki arti teknik
untuk mengumpulkan, menyiapkan, menyimpan, memanipulasi,
mengumumkan, menganalisis, dan menyebarkan informasi untuk tujuan
tertentu. Sementara itu, informasi sendiri mencakup data, teks, image,
suara, kode, program komputer, dan database .
Pengetahuan adalah gejala yang ditemui dan diperoleh manusia melalui

pengamatan indrawi. Pengetahuan muncul ketika seseorang menggunakan indra
atau akal budi daya untuk mengenali benda atau kejadian tertentu yang belum
pernah dilihat atau dirasakan sebelumnya (Meliono, 2007). Pengetahuan dalam
ranah kognitif (Notoadmojo,2005) ada enam tingkatan seperti berikut.
1. Tahu (know)
Tahu diartikan sebagai mengingat materi yang telah dipelajari sebelumnya.
Yang termasuk pengetahuan tingkat ini adalah mengingat kembali (recall)
terhadap sesuatu yang spesifik dari seluruh bahan yang dipelajari atau
rangsangan yang telah diterima.
2. Memahami (conprehension)
Memahami diartikan sebagai suatu kemampuan untuk menjelaskan secara
benar objek yang diketahui dan dapat menginterpresentasikan materi
tersebut secara benar. Orang telah paham terhadap objek atau materi harus
dapat menjelaskan, menyebutkan contoh, menyimpulkan, meramal, dan
sebagainya terhadap objek yang telah dipelajari.
3. Aplikasi (application)
Aplikasi diartikan sebagai kemampuan untuk menggunakan materi yang
telah dipelajari pada situasi dan kondisi riil (sebenarnya) aplikasi di sini
dapat diartikan sebagai aplikasi atau penggunaan hukum-hukum, rumus,
metode, dan prinsip dalam kontek atau situasi lain.
4. Analisis (analisys)
Analisis adalah kemampuan untuk menjabarkan materi atau suatu objek ke
dalam komponen-komponen, tetapi masih di dalam struktur organisasi
tersebut dan masih ada kaitannya satu sama lain.
5. Sintesis (synthesis)
Sintesis menunjukkan suatu kemampuan untuk meletakkan atau
menghubungkan bagian-bagian dalam suatu bentuk keseluruhan yang baru
dengan sintesis adalah suatu kemampuan untuk formulasi-formulasi yang
ada.
6. Evaluasi (evaluation)
Evaluasi ini kaitannya dengan kemampuan untuk melakukan justifikasi atau
penilaian-penilaian itu berdasarkan suatu kriteria-kriteria yang ada.
Faktor-faktor yang memengaruhi pengetahuan terdiri atas faktor internal

dan eksternal. Menurut Anwar S. (2007: 30—33), faktor internal dan faktor
eksternal sebagai berikut.
1. Faktor Internal
a) Pendidikan
Pendidikan adalah usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan suasana
belajar dan proses pembelajaran agar tidak mengembangkan potensi dirinya
untuk memiliki kekuatan spiritual, keagamaan, pengendalian diri,
 PUST4314/MODUL 4 4.39
kepribadian, kecerdasan, akhlak mulia, serta keterampilan yang diperlukan

dirinya dan masyarakat. Pendidikan meliputi pembelajaran keahlian khusus
dan juga sesuatu yang tidak dilihat, tetapi lebih mendalam, yaitu pemberian
pengetahuan, pertimbangan, dan kebijaksanaan.
b) Minat
Suatu fungsi jiwa untuk dapat mencapai sesuatu; minat merupakan
kekuatan dalam diri sendiri untuk menambah pengetahuan.
c) Inteligensi
Pengetahuan yang dipenuhi inteligensi adalah pengetahuan inteligensi saat
seseorang dapat bertindak secara tepat, cepat, dan mudah dalam
pengambilan keputusan. Seseorang yang mempunyai intelegensi yang
rendah akan bertingkah laku lambat dalam mengambil keputusan.
2. Faktor Internal
a) Media massa
Dengan majunya teknologi, akan tersedia pula bermacam-macam media
massa yang dapat pula memengaruhi pengetahuan masyarakat.
b) Pengalaman
Pengalaman dari diri sendiri ataupun orang lain yang meninggalkan kesan
paling dalam akan menambah pengetahuan seseorang.
c) Sosial budaya
Sosial budaya adalah hal-hal yang kompleks dan yang mencakup
pengetahuan, kepercayaan moral, hukum, adat istiadat, kemampuan-
kemampuan, serta kebiasaan berevolusi di muka bumi ini sehingga hasil
karya, karsa, cipta, dan masyarakat. Masyarakat kurang menyadari bahwa
kurang mengetahui beberapa tradisi dan sosial budaya yang bertentangan
dari segi kesehatan yang hal ini tentunya berkaitan atau tidak terlepas dari
suatu pendidikan.
d) Lingkungan
Lingkungan tempat kita hidup dan dibesarkan mempunyai pengaruh besar
terhadap pengetahuan seseorang.
e) Penyuluhan
Meningkatkan pengetahuan masyarakat juga dapat melalui metode
penyuluhan dan pengetahuan bertambah seseorang akan berubah
perilakunya.
f) Informasi
Informasi merupakan pemberitahuan secara kognitif baru bagi penambah
pengetahuan. Pemberian informasi adalah menggugah kesadaran ibu hamil
terhadap suatu motivasi yang berpengaruh terhadap pengetahuan.
A. PENGETAHUAN DASAR DALAM LITERASI INFORMASI
Pada saat ini, kehidupan manusia dilingkupi oleh lingkungan digital yang
berkembang pesat dan kompleks, yang pada gilirannya meningkatkan
ketergantungan orang pada informasi. Namun, pada kenyataannya, ada beberapa
petunjuk yang menyatakan bahwa keterampilan informasi yang dimiliki oleh
masyarakat tidak sejalan dalam cara yang sistematis. Manusia dalam masyarakat
yang serba digital ini pada akhirnya memerlukan bantuan untuk mempertajam
teknik dan keterampilan mengelola informasi.
Ulasan di atas menunjukkan bahwa adanya upaya yang dilakukan oleh
setiap manusia dalam masyarakat untuk menyajikan status dari literasi
informasi, peran lembaga pengelola informasi (seperti perpustakaan), serta
pendidikan ilmu perpustakaan dan informasi berupaya meningkatkan sosialisasi
literasi informasi.
Literasi informasi telah dikenal dengan berbagai istilah, yaitu orientasi
perpustakaan, instruksi bibliografi, pendidikan pemakai, dan pelatihan
keterampilan informasi. Istilah-istilah tersebut adalah salah satu bentuk literasi
informasi yang saling berhubungan antara satu dan yang lainnya. Sementara itu,
orientasi perpustakaan berkonsentrasi pada bagaimana menggunakan bangunan
fisik dan instruksi bibliografi serta pendidikan pemakai pada mekanisme yang
menggunakan sumber daya informasi serta yang menggunakan alat bantu
tertentu. Pelatihan keterampilan literasi informasi berkonsentrasi pada transfer
keterampilan kognitif, seperti pemecahan masalah, evaluasi, dan keterampilan
komunikasi. Implementasi terhadap literasi informasi atau dengan membekali
kemampuan mengakses, mengevaluasi, mengatur, menggunakan informasi
dalam kerangka belajar, memecahkan masalah, serta membuat keputusan dalam
ruang lingkup pembelajaran formal dan informal di tempat kerja, di rumah, dan
di lingkungan pendidikan. Literasi informasi menjadi pilar yang kuat dari
pengetahuan masyarakat.
Pendidikan keterampilan literasi informasi menjadi penting bagi
pustakawan, khususnya di negara-negara berkembang, untuk mengadopsi
definisi pengetahuan dalam mendukung peran perpustakaan dan dalam
 PUST4314/MODUL 4 4.41
mendukung akses ke data, informasi, dan pengetahuan. Isu penting adalah

terciptanya kesadaran bahwa satu ditambah satu sama dengan dua, irigasi
penting bagi tanaman, perpustakaan sebagai pusat belajar sepanjang hayat, dan
sebagainya.
Sebagai konsekuensi dari kelebihan informasi ini, tantangan dasar
pustakawan adalah mengelola informasi overload ini, yaitu membantu
transformasi informasi melalui penyediaan informasi yang sesuai kebutuhan
menjadi pengetahuan. Yang dimaksud dengan overload informasi adalah
menekankan pada kelebihan informasi yang disebabkan oleh penerimaan
melebihi yang diperlukan untuk membuat dan dengan upaya untuk menangani
keputusan. Fungsi dasar perpustakaan dalam masyarakat yang berlimpah
informasi tidak hanya untuk menjadi kreatif dan inovatif dalam memberikan
kemudahan akses dan untuk mendapatkan informasi yang tersedia, tetapi untuk
menyediakan manajemen informasi dan pengetahuan yang efisien.
Di sisi lain, dari negara-negara berkembang, layanan informasi harus
diberikan pada tingkat dasar dan diselenggarakan dalam kegiatan yang berada di
luar praktik perpustakaan konvensional, seperti pencatatan dan pelestarian
pengetahuan lokal, termasuk tradisi lisan. Akses ke sumber informasi yang
sangat terbatas ditingkatkan melalui literasi informasi melalui bentuk yang
paling sederhana dan kemampuan individu untuk mengakses, mengambil, serta
memproses data yang relevan yang didasarkan pada pengetahuan dasar untuk
pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
Namun, berdasarkan tugas, fungsi, dan sifat perpustakaan, salah satu
relevansi ekstrem dan penting adalah menyediakan link yang ekstra antara
informasi dan pengetahuan kepada masyarakat.
B. PERAN PERPUSTAKAAN DALAM PEMERATAAN AKSES

PENGETAHUAN
Berdasarkan literatur-literatur yang dikemukakan oleh Koneru (2008),

Stipanov (2005), Howley (1998), serta Fitch dan Warner (1998), perpustakaan
telah membentuk dan mendefinisikan kembali peran mereka sebagai pusat
kegiatan masyarakat, pusat informasi masyarakat, pusat dukungan pendidikan
formal, pusat belajar mandiri, dan perpustakaan bahan bacaan populer.
Perpustakaan menjadi gateway usia anak prasekolah untuk belajar. Perpustakaan
sebagai referensi dan pusat referal serta pusat penelitian. Dalam memperluas
peran perpustakaan, wajib memberikan jaminan kemudahan akses informasi dan

pengetahuan kepada masyarakat.
Koneru (2008) menyatakan bahwa peran perpustakaan adalah salah satu
gateway informasi untuk memberikan kemudahan akses secara adil terhadap
sumber daya informasi dan pengetahuan dengan tepat waktu, mendorong hak
atas informasi: informasi untuk semua dan informasi untuk pembangunan. Yang
sangat penting adalah mencapai tujuan percepatan pembangunan masyarakat.
Koneru (2008) telah menyepakati pendapat yang dikemukakan
IFLA/UNESCO Public Perpustakaan Manifesto yang menyatakan bahwa
perpustakaan umum adalah organisasi yang didirikan, didukung, dan didanai
oleh masyarakat, baik melalui pemerintah lokal, regional, nasional, maupun
melalui beberapa bentuk lain dari organisasi masyarakat untuk menyediakan
akses ke pengetahuan, informasi, dan karya-karya dari imajinasi serta melalui
berbagai sumber daya dan layanan atas dasar kemudahan akses untuk semua,
tanpa memandang usia, ras, status seks, agama, kebangsaan, bahasa, atau sosial.
Layanan dan bahan perpustakaan disediakan bagi para pemakainya, misalnya
minoritas linguistik, orang-orang dengan cacat, orang-orang di rumah sakit, atau
penjara. Pengertian yang dikemukakan oleh IFLA tersebut sebenarnya tidak
hanya berlaku untuk perpustakaan umum,tetapi juga jenis-jenis perpustakaan
lainnya.
Koneru (2008) dan Stipanov (2005) menyatakan bahwa manifesto ini
menekankan peran penting dari perpustakaan di berbagai aspek kehidupan
manusia, yaitu pendidikan, pengembangan pribadi dan profesional, penelitian,
ekonomi, kemajuan sosial, dan budaya.
Perpustakaan memiliki peran untuk menjadi mediator dan penyedia
informasi. Pertanyaannya, apakah peran perpustakaan untuk kedua tujuan
tersebut? Dalam komitmen untuk mencapai tujuan pembangunan, dilakukan
‗subsidi silang‘ atau upaya meratakan informasi. Perpustakaan harus
memastikan bahwa tidak ada yang terlewat untuk memastikan bahwa terdapat
akses beban bebas atau tanpa hambatan untuk setiap informasi yang dibutuhkan,
terutama pengetahuan yang bermanfaat bagi individu, masyarakat, dan negara.
Hal ini mengingat bahwa perpustakaan dianggap sebagai entitas independen
dan merupakan kontributor yang signifikan dalam pendidikan. Perpustakaan
telah mendapatkan kredibilitas yang penting keberadaannya dari para
pemakainya. Faktor-faktor yang menyebabkan perpustakaan memperoleh
kredibilitas yang baik adalah peran perpustakaan sebagai penyedia autentik
layanan informasi. Dalam sebuah lingkungan masyarakat, terdapat kelangkaan
 PUST4314/MODUL 4 4.43
bahan perpustakaan sehingga perpustakaan merupakan salah satu dari beberapa

lembaga yang memiliki akses ke materi dalam konteks ketersediaan yang
terbatas. Perpustakaan memiliki potensi untuk memberikan pelayanan bersama
sumber daya informasi dari perpustakaan lain sesuai dengan kesepakatannya dan
memiliki potensi untuk menyediakan informasi yang diperlukan jauh lebih besar
daripada organisasi yang sejenis lainnya. Selanjutnya, dalam keadaan keuangan
yang terbatas, kewajiban bagi perpustakaan adalah mengupayakan
menyediakan sebanyak mungkin informasi kepada masyarakat pemakainya.
Perpustakaan memiliki akses ke personel yang mempunyai keahlian dalam
subjek tertentu, memiliki pelatihan untuk mengumpulkan informasi, dan
mengemas ulang informasi dalam format yang mudah diadopsi oleh pencari
informasi. Selanjutnya, perpustakaan memiliki infrastruktur dalam konteks
lingkungan untuk mengumpulkan, mengolah, dan menyediakan informasi
(buku/jurnal). Infrastruktur ini akan mencakup hubungan dengan lembaga-
lembaga lain yang dapat membantu proses pengadaan informasi. Dalam
lingkungan yang memiliki kelangkaan informasi, pengetahuan masyarakat yang
ada menjadi sumber informasi penting. Namun, pengetahuan masyarakat yang
telah memainkan peranan penting dalam kehidupan masyarakat miskin di negara
berkembang tidak terekam. Oleh karena itu, menjadi kewajiban perpustakaan
sebagai lembaga yang menyediakan layanan informasi untuk terlibat dalam
kegiatan yang mencatat pengetahuan masyarakat sebagai adat atau budaya untuk
kemakmuran dan berbagi dengan masyarakat lainnya.
Kelangkaan informasi hanyalah salah satu hambatan yang lemah dalam
rantai produksi informasi dan pengetahuan. Hambatan yang lainnya adalah
masyarakat yang buta huruf dan berjumlah cukup besar di negara berkembang.
Hal tersebut sebagaimana dikatakan oleh Zapata (1994: 124) bahwa ada sinergi
antara buta huruf dan kemiskinan serta keterbelakangan. Hal ini umumnya
diterima bahwa ada kebutuhan untuk bahan bacaan agar menghilangkan buta
huruf. Masyarakat yang buta huruf memiliki kekurangan dalam materi membaca
dan buta huruf lebih lanjut melahirkan kemiskinan yang lebih besar. Zapata
menegaskan buta huruf berhubungan dengan tingkat perkembangan situasi
sosial ekonomi suatu negara. Sebagaimana ditunjukkan, akses ke informasi dan
pengetahuan sangat penting untuk pemberantasan buta aksara yang dengan
sendirinya sangat penting dalam partisipasi dalam rekonstruksi kondisi
sosioekonomi negara. Hal ini disinggung oleh Kargbo (2004) menunjukkan
bahwa pendidikan merupakan sarana yang sangat dibutuhkan untuk membuka
dan melindungi hak asasi manusia lainnya dengan menyediakan ruang lingkup
yang diperlukan untuk menjamin kesehatan, kebebasan, keamanan,

kesejahteraan ekonomi, partisipasi dalam sosial, serta aktivitas politik
masyarakat. Membatasi akses terhadap informasi dan pengetahuan bukan
merupakan petanda baik untuk sebuah negara berkembang. Semua hal ini
semakin meningkatkan ketidaksetaraan didorong oleh buta huruf. Sebab dan
akibat dari kemiskinan yang dialami dikecualikan karena mereka tidak bisa
membaca dan tidak bisa belajar membaca karena mereka dikecualikan
Dalam masyarakat demokratis, akses terbatas terhadap informasi dan
pengetahuan berfungsi sebagai hambatan bagi partisipasi serta proses sosial dan
politik, seperti pelaksanaan pemilihan, fungsi kendali kekuasaan lokal, atau
nasional. Akses informasi dan pengetahuan melayani fungsi membantu
masyarakat untuk memahami, menganalisis, merefleksikan situasi pribadi dan
sosial, dan menjadi peserta aktif dalam mempromosikan perubahan serta
merangsang perekonomian negara. Zapata (1994: 124) berpendapat bahwa
demokrasi adalah produk tidak hanya proses politik dan sosial, tetapi juga
pendidikan serta akses informasi dan pengetahuan. Dengan sendirinya, tindakan
menemukan kembali serta keterampilan membaca dan menulis adalah ekspresi
demokrasi, sejauh dipergunakan untuk mengatasi suatu ketimpangan dan
hambatan dalam melaksanakan hak asasi manusia serta hak atas pembangunan.
C. AKSES INFORMASI
Tujuan pembangunan milenium tentang inklusi dan bekerja sama pada

tingkat global adalah mencapai visi serta meningkatkan peran penting
perpustakaan dalam memberikan akses terhadap informasi. Forsyth (2005)
membahas kemajuan bahwa beberapa negara maju telah mencapai tujuan
pembangunan milenium, tetapi sejumlah besar negara-negara berkembang
bahkan belum keluar dari blok awal karena mereka masih dilanda kemiskinan,
kematian karena penyakit, dan layanan kesehatan dengan tarif tinggi, tanpa
sistem pendidikan dan tingkat kematian bayi tinggi. Meskipun tantangan yang
besar, peluang untuk meningkatkan akses ke informasi dan pengetahuan
menjadi lebih besar. Karena keterbatasan waktu, tidak mungkin untuk mengatasi
semua tujuan pembangunan milenium. Namun, paling tidak memiliki dua
tujuan, yaitu menunjukkan bagaimana memiliki perpustakaan yang potensial
serta untuk memainkan peran penting dalam mendukung dan memberikan
kontribusi agar tercapai tujuan pembangunan milenium.
 PUST4314/MODUL 4 4.45
Forsyth (2005) mengatakan bahwa pustakawan harus meningkatkan dan

memfasilitasi konversi informasi menjadi pengetahuan melalui layanan
informasi yang sangat dasar. Sebagai contoh, pustakawan harus menggabungkan
adat pengetahuan, keahlian dari negara-negara maju, serta kondisi lokal dan
informasi dalam format yang sesuai bagi penduduk lokal dalam upaya
memberantas kemiskinan. Kemas ulang ini juga dapat mengambil bentuk
komunikasi verbal untuk memastikan bahwa informasi tersebut dipahami dan
dikonversi menjadi pengetahuan yang dapat digunakan. Informasi yang
disediakan akan menjadi sebuah informasi yang akan dikonversi menjadi
pengetahuan yang berguna, mengingat konteks kebutuhan informasi,
ketersediaan informasi, dan tingkat melek huruf.
1. Pengetahuan Parsial
Dalam banyak kasus, tidak mungkin memahami domain informasi secara
mendalam, pengetahuan kita selalu tidak lengkap atau parsial. Masalah yang
paling nyata harus dipecahkan dengan mengambil keuntungan dari pemahaman
parsial adalah masalah konteks dan masalah data. Tidak seperti soal matematika
yang khas yang mungkin dapat menyelesaikan di sekolah, semua data yang
diberikan dalam satu pemahaman lengkap tentang formula yang diperlukan
untuk memecahkan menyelesaikan. Ide ini juga hadir dalam konsep rasionalitas
terbatas yang mengasumsikan bahwa dalam situasi kehidupan nyata orang
sering memiliki jumlah informasi terbatas dan membuat keputusan yang sesuai.
2. Pengetahuan Ilmiah
Pengembangan metode ilmiah telah membuat kontribusi yang signifikan
terhadap bagaimana pengetahuan diperoleh. Untuk dapat disebut ilmiah, metode
inquiry harus didasarkan pada pengumpulan data dan bukti yang tunduk pada
prinsip-prinsip penalaran dan eksperimen. Metode ilmiah terdiri atas koleksi
data yang melalui observasi, eksperimen, formulasi, serta pengujian hipotesis.
Sebagai ilmu, pengetahuan telah berkembang dan pengetahuan telah
mengembangkan penggunaan yang lebih luas dan sampai batas tertentu terkait
dengan teori perkembangan kognitif.
Definisi ilmu adalah pengetahuan yang teratur tentang pekerjaan hukum
sebab-akibat dalam suatu golongan masalah yang sama sifatnya, baik menurut
kedudukannya maupun menurut hubungannya (Mohammad Hatta). Ilmu berarti
proses memperoleh pengetahuan atau pengetahuan yang terorganisasi yang
diperoleh lewat proses. Proses keilmuan adalah cara memperoleh pengetahuan
secara sistematis tentang suatu sistem. Perolehan sistematis ini umumnya berupa
metode ilmiah dan sistem tersebut umumnya adalah alam semesta. Dalam
pengertian ini, ilmu sering disebut sebagai sains.
3. Sifat-sifat Ilmu
1) Berdiri secara satu kesatuan.
2) Tersusun secara sistematis.
3) Ada dasar pembenarannya (ada penjelasan yang dapat
dipertanggungjawabkan disertai sebab-sebabnya yang meliputi fakta dan
data).
4) Mendapat legalitas bahwa ilmu tersebut hasil pengkajian atau riset.
5) Communicable: ilmu dapat ditransfer kepada orang lain sehingga dapat
dimengerti dan dipahami maknanya.
6) Universal: ilmu tidak terbatas ruang dan waktu sehingga dapat berlaku di
mana saja dan kapan saja di seluruh alam semesta ini.
7) Berkembang: ilmu sebaiknya mampu mendorong pengetahuan-pengetahuan
dan penemuan-penemuan baru sehingga manusia mampu menciptakan
pemikiran-pemikiran yang lebih berkembang dari sebelumnya.
Informasi yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat adalah
kunci sukses bagi setiap orang. Sebuah perpustakaan berlatih literasi informasi
dapat berhasil mengaktifkan kemudahan akses ke sumber informasi dalam
semua format. Kemudahan akses informasi diselenggarakan pada saat menerima
tanggung jawab atas ketepatan dan relevansi, mengidentifikasi dan memperoleh
bahan yang paling sesuai, serta mengatur bahan-bahan dengan cara yang mudah
diakses. Kecepatan pembaca mengakses dan memanfaatkan sumber daya
informasi yang relevan secara efektif dan meningkatkan tingkat literasi
informasi. Keterampilan literasi informasi memungkinkan perpustakaan dan
profesional informasi membuat, mengembangkan, dan mengelola perpustakaan
atau unit informasi yang memenuhi kebutuhan spesifik informasi. Pengetahuan
ini diharapkan dimiliki oleh pemakai perpustakaan. Pengetahuan dasar literasi
informasi terdiri atas 1) membaca (reading); 2) menulis (writing); 3) presentasi
(speaking); 4) mendengar (listening); 5) perhitungan(counting &calculating); 6)
persepsi (perception); dan 7) menggambarkan (drawing).
 PUST4314/MODUL 4 4.47
Dari ketujuh pengetahuan dasar literasi informasi, apabila dijabarkan dalam

keterampilan dan pengetahuan dasar, yang harus dikuasai secara perinci sebagai
berikut.
1. Literasi perpustakaan
Literasi perpustakaan sangat penting untuk membekali pengetahuan dasar
pemakai perpustakaan. Setiap pemakai perpustakaan perlu memahami
perbedaan antara fiksi dan nonfiksi. Setiap pemakai perlu tahu cara efektif
menggunakan buku referensi dan majalah, baik cetak maupun online.
Pemakai perlu memahami sistem desimal Dewey. Pemakai harus
menggunakan indeks, katalog perpustakaan, dan WebOPAC sesering
mungkin agar menjadikan sebuah kebiasaan dan keterampilan bawah sadar.
Literasi perpustakaan terdiri atas:
a. mendapatkan bahan dalam format tradisional;
b. mengetahui tata letak koleksi di perpustakaan;
c. memahami dasar-dasar dari pencarian informasi;
d. dapat menggunakan katalog online di perpustakaan;
e. dapat menggunakan majalah dan indeks mereka/database;
f. memperoleh informasi dalam format elektronik;
g. memahami sumber-sumber informasi.
2. Literasi media
Media literasi mencakup pemahaman tentang berbagai jenis media dan
tujuan yang digunakan. Siswa harus diajarkan perbedaan antara fakta dan
opini serta mampu membedakan antara informasi, hiburan, dan persuasi.
Mereka harus belajar bahwa semua informasi memiliki sumber dan
mengetahui sumber. Biasanya, hal itu adalah bagian penting dari
memahami informasi.
Pengetahuan dan keterampilan diperlukan untuk memahami semua media
dan format tempat data, informasi, serta pengetahuan dibuat, disimpan,
dikomunikasikan, dan disajikan antara lain surat kabar cetak, jurnal,
majalah, radio, siaran televisi, kabel, CD-ROM, DVD, telepon seluler,
format teks PDF, serta format JPEG untuk foto dan grafis.
3. Literasi teknologi informasi dan komunikasi

Pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk memahami informasi
dan komunikasi teknologi (TIK), termasuk perangkat keras, perangkat
lunak, sistem, jaringan (baik area lokal jaringan dan internet), serta semua
komponen lain dari komputer dan sistem telekomunikasi.
4. Literasi teknologi
Seperti literasi dasar, literasi teknologi adalah rangkaian keterampilan yang
selalu membaik, seperti literasi perpustakaan, pemakai menerima
pengalaman teknologi dan instruksi dalam jumlah (hit). Setiap pemakai
layak memiliki berbagai pengalaman pendidikan dengan berbagai jenis
perangkat keras dan perangkat lunak. Setiap pemakai harus benar-benar
berdasarkan pada etika dan etiket penggunaan teknologi. Yang paling
penting, setiap pemakai harus memiliki kesempatan yang sering
menggunakan alat teknologi untuk menciptakan artefak informasi mereka
sendiri, baik dalam format cetak maupun online.
5. Literasi visual
Literasi visual berarti belajar keterampilan yang diperlukan untuk melihat
materi visual dan audiovisual, skeptis, kritis, serta sok tahu. Literasi visual
adalah hubungan antara literasi media dan literasi teknologi. Media gambar
dan suara adalah produk akhir yang dibuat dengan menggunakan alat-alat
teknologi digital.
6. Literasi alat (tools)

Kemampuan untuk memahami dan menggunakan alat-alat praktis dan
konseptual teknologi informasi yang relevan dengan pendidikan dan bidang
pekerjaan serta kehidupan profesional individu.
7. Literasi sumber
Kemampuan untuk memahami bentuk, format, lokasi, dan akses metode
sumber informasi, terutama setiap hari memperluas sumber daya jaringan
informasi.
8. Literasi struktural sosial

Mengetahui bagaimana informasi diproduksi secara sosial.
 PUST4314/MODUL 4 4.49
9. Literasi penelitian
Kemampuan untuk memahami dan menggunakan alat-alat berbasis
teknologi informasi dan komunikasi yang relevan dengan pekerjaan
penelitian sarjana saat ini.
10. Literasi penerbitan

Kemampuan untuk memformat dan memublikasikan penelitian dan ide
secara elektronik, tekstual, dan bentuk multimedia (termasuk melalui world
wide web, surat elektronik, dan CD-ROM).
11. Literasi perkembangan teknologi

Kemampuan untuk beradaptasi, memahami, mengevaluasi, dan
memanfaatkan terus perkembangan inovasi di bidang teknologi informasi
agar tidak menjadi tawanan alat dan sumber daya serta mampu membuat
keputusan cerdas tentang adopsi teknologi yang baru.
12. Literasi kritis

Kemampuan untuk mengevaluasi secara kritis, kekuatan intelektual dan
kelemahan manusia secara sosial, potensi dan batas, serta manfaat dan
biaya teknologi informasi.
4. Pengembangan Kemampuan Berpikir Ilmiah

Pada abad ke-21, Patricia Senn Brevik (200S) menyatakan, literasi
informasi adalah semacam kemampuan berpikir kritis dan sering istilah ini
digunakan secara bergantian. Memang benar bahwa di perpustakaan berpikir
kritis literatur dan literasi informasi sering digabungkan, dilibatkan, dan
dimasukkan satu sama lain.
Awalnya, salah satu faktor yang membuat penyelidikan ini sangat lemah
adalah dalam bidang pendidikan tidak ada kesepakatan atas definisi berpikir
kritis. Jennifer Reed pada tahun 1998 dalam disertasinya menyatakan bahwa
sebuah kajian literatur berpikir kritis mengungkapkan kurangnya konsensus
tentang bagaimana berpikir kritis didefinisikan, apa keterampilan berpikir kritis
dapat dan harus diajarkan, serta menentukan kerangka yang paling tepat untuk
mengajarkan ini.
Hubungan antara berpikir kritis, berpikir tingkat tinggi, kemampuan
berpikir, dan istilah lain, seperti penalaran informal, pemecahan masalah,
argumentasi, refleksi kritis, penilaian reflektif, dan metakognisi lebih rumit
daripada masalah. Hal itu menampilkan lima model yang berbeda dari hasil
pembelajaran yang menggabungkan pemikiran kritis dan literasi informasi.
Catatan khusus akan dibuat fitur unik dari masing-masing hasil penggabungan
dengan harapan bahwa pembaca akan menemukan satu atau lebih model yang
berhubungan dengan hasil belajar di institusi mereka.
Selanjutnya, survei terbaru dari hampir 200 pustakawan dianalisis untuk
menemukan perasaan pustakawan sekitar gagasan pemikiran kritis dan hasil
penggabungan literasi informasi serta manfaat yang dirasakan dan kewajiban
penggabungan tersebut. Akhirnya, literasi pustakawan mempertimbangkan
mengadopsi strategis kemitraan (seperti menggabungkan pemikiran kritis dan
melek informasi di kampus). Beberapa saran praktis diberikan dan hasil literasi
informasi digabungkan dalam lembaga akademis. Lalu, bagaimana pustakawan
harus bereaksi? Hubungan yang erat antara dua konsep dalam bentuk hasil dan
mendukung atau harus dihindari. Bagaimana pustakawan memandang
hubungannya dengan literasi informasi dan strategi yang berguna bisa terjadi
ketika kedua konsep ini digabungkan. Hal tersebut meliputi:
1. sejauh mana berpikir kritis dalam subjek khusus,
2. perbedaan antara disiplin pemikiran ahli dan pemula serta sejauh mana
peserta didik belajar berpikir, seperti pemikir ahli,
3. kesulitan dalam memisahkan tujuan instruksional antara keterampilan
berpikir tingkat tinggi dan tingkat, serta
4. apakah berpikir kritis harus dianggap sebagai seperangkat proses atau
keterampilan (Reed, 1998: 28).
Definisi berpikir kritis berawal dari pendidik berdasarkan dua disiplin ilmu
yang terpisah, yaitu filsafat dan psikologi (Gibson, 1995) Banyak definisi
filosofis berpikir kritis cenderung didasarkan atau terkait dengan konsep logika
formal, sedangkan definisi psikologis yang paling sering didasarkan pada teori-
teori kognisi atau neuroscience. Kurangnya konsensus mengenai definisi
berpikir kritis, para filsuf, psikolog, dan pendidik mencoba untuk
menyelesaikannya. Pembahasan singkat tidak dimaksudkan untuk
mengidentifikasi ruang lingkup berpikir kritis, melainkan dimaksudkan untuk
membahas beberapa definisi untuk memberikan pembaca gambaran tentang
cakupan dan jangkauan. Berikut ini adalah awal gagasan berpikir kritis dan
untuk lebih menyempurnakan definisi ini secara logis dengan 12 aspek berpikir
kritis yang terdiri atas:
1. memahami makna pernyataan;
 PUST4314/MODUL 4 4.51
2. menilai apakah ada ambiguitas dalam penalaran;

3. menilai apakah pernyataan tertentu bertentangan satu sama lain;
4. menilai apakah harus diikuti kesimpulan;
5. menilai apakah pernyataan cukup spesifik;
6. menilai apakah pernyataan sebenarnya menerapkan prinsip tertentu;
7. menilai apakah pernyataan pengamatan andal;
8. menilai apakah kesimpulan induktif dibenarkan;
9. menilai apakah masalah telah diidentifikasi;
10. menilai apakah sesuatu adalah asumsi;
11. menilai apakah definisi memadai;
12. menilai apakah pernyataan yang dibuat diduga atau diterima.
Filsuf lain, Richard Raul (2005), mengatakan bahwa ide berpikir kritis serta
memperlihatkan hal penting dapat dinyatakan dalam beberapa cara. Salah
satunya, yaitu berpikir kritis adalah seni berpikir tentang berpikir secara disiplin
intelektual. Pemikir kritis eksplisit fokus pada berpikir dalam tiga fase yang
saling terkait. Mereka berpikir analisis, mereka menilai berpikir, dan
meningkatkan pemikiran sebagai hasilnya.
Paulus juga mendefinisikan sifat intelektual pemikir yang kritis memiliki
integritas intelektual, rendah hati, berpikir adil, ketekunan intelektual, alasan
kepercayaan, keberanian intelektual, empati intelektual, dan otonomi intelektual.
Pada akhir 1980-an, Peter Facione melakukan studi Delphi untuk mengetahui
apakah ada konsensus tentang definisi berpikir kritis dalam pendidikan serta
melihat bagaimana berpikir kritis terbaik diajarkan dan dinilai. Panel Delphi
terdiri atas 46 filsuf, pendidik, dan ilmuwan sosial. Mereka mendefinisikan
berpikir kritis bahkan melangkah lebih jauh ke ranah afektif dengan mengajukan
disposisi dari pemikir yang kritis.
D. BERPIKIR KRITIS DI PERPUSTAKAAN
Banyak definisi dari berpikir kritis seputar akademisi setidaknya empat atau
lima puluh tahun, apa literatur perpustakaan telah menunjukkan hubungan
berpikir kritis dengan literasi informasi. Ketika mencari indeks literatur
perpustakaan (literatur perpustakaan, ilmu informasi, USTA, dan ERIC), ratusan
hits ditemukan dengan query literasi informasi dan berpikir kritis.
Menggabungkan berpikir kritis dan berpikir hasil literasi informasi untuk
standar kompetensi literasi informasi ACRL pendidikan tinggi (standar ACRL)
adalah salah satu dari hasil pencarian. Craig Gibson (1995) mencatat bahwa
berpikir kritis bukan hal baru bagi pustakawan. Meskipun literatur berlimpah di
perpustakaan dan dengan referensi berpikir kritis, referensi tersebut sering
mengakibatkan diskusi singkat dengan definisi istilah yang tepat. Mengenai
Standar ACRL, Dean Cody (2006) mencatat bahwa gerakan ACRL mengakui
pentingnya isu mendefinisikan berpikir kritis.
Literatur perpustakaan menegaskan bahwa literasi informasi terkait dengan
beberapa cara alami dalam berpikir kritis dan menunjukkan sebuah contoh
bagaimana berpikir keterampilan literasi informasi penting diajarkan di
universitas. Literatur ilmu perpustakaan dan informasi full text, LISTA, ERIC,
dan pendidikan full text ditelusuri dengan menggunakan istilah subjek ―berpikir
kritis‖ dan ―literasi informasi‖.
Konsep berpikir kritis dengan penerapannya dalam wacana pendidikan
menemukan permasalahan dalam praktik mengajar dengan melakukan interogasi
mendalam yang bertujuan mencari bukti, memeriksa alasan dan asumsi,
menganalisis konsep, serta menyelidiki aplikasi ide-ide. Ide mengajar disajikan
untuk mempertanyakan tindakan. Socrates menyediakan dua prinsip utama teori
modern tentang belajar: yang dialogis, proses pengajaran interaktif, serta
kemampuan evaluasi kritis dan mandiri sebagai tujuan utama keterampilan
penalaran.
Berpikir kritis memiliki lebih dari satu titik temu tentang konsep literasi
informasi. Berpikir kritis adalah proses disiplin intelektual dan konseptualisasi,
menerapkan, menganalisis, menyintesis, dan mengevaluasi informasi sebagai
panduan keyakinan dan tindakan. Proses penalaran selalu dimulai dari
pertanyaan yang dinyatakan secara implisit serta mengembangkan dirinya
sebagai jawaban tentatif dan evaluatif dalam menilai diri. Berpikir kritis adalah
proses disiplin intelektual aktif dan terampil konseptualisasi. Ia menerapkan,
menganalisis, menyintesis, dan mengevaluasi informasi sebagai panduan untuk
meyakinkan tindakan.
Dalam pandangannya, berpikir kritis adalah kombinasi dari kemampuan dan
disposisi. Kemampuan mental menentukan berpikir kritis sebagai berikut.
1. Interpretasi: memahami dan mengekspresikan arti dari berbagai
pengalaman, data, peristiwa, dan penilaian.
2. Analisis: mengidentifikasi hubungan antara pernyataan, pertanyaan, dan
konsep.
3. Kesimpulan: membentuk dugaan dan hipotesis, mempertimbangkan
informasi yang relevan, serta mengalir dari data, prinsip, dan pernyataan.
 PUST4314/MODUL 4 4.53
4. Evaluasi: menilai kredibilitas pernyataan atau representasi lain dan menilai

kekuatan logis dari hubungan antara pernyataan. Kekuatan berpikir kritis
diterapkan juga untuk proses berpikir itu sendiri.
Facione (1998) menyatakan, berpikir kritis adalah mampu menafsirkan,

menganalisis, mengevaluasi, dan menyimpulkan. Berpikir kritis ada dua hal.
Mereka dapat menjelaskan apa yang mereka pikirkan dan bagaimana mereka
menilai. Selain itu, dapat menerapkan kekuatan berpikir kritis untuk diri mereka
sendiri dan meningkatkan pendapat mereka lebih dari sebelumnya.
Standar literasi informasi untuk berpikir kritis dan pembelajaran autentik
sebagai berikut.
1. Bagaimana Anda mendefinisikan melek informasi?
2. Bagaimana rekan Anda mendefinisikan melek informasi?
3. Di manakah keberadaan melek informasi dalam kurikulum institusi Anda?
4. Bagaimana siswa Anda menunjukkan literasi informasi?
5. Bagaimana Anda bekerja sama dengan pustakawan di kampus Anda?
6. Pada aspek presentasi hari ini, apa yang akan Anda pertimbangkan: berlatih
lembaga pelatihan atau di rumah?
Berpikir kritis adalah suara kecil di kepala Anda yang mendorong Anda
untuk mempertanyakan segala sesuatu. Menganalisis, mengevaluasi, dan
menggarisbawahi bahwa jangan mudah percaya semua yang dibaca,
mengajukan pertanyaan tentang literasi informasi, dan berpikir kritis diperlukan
dalam rangka:
1. analisis jenis dan jumlah informasi yang diperlukan untuk setiap upaya
penelitian kecil atau besar;
2. menentukan topik penelitian yang sesuai;
3. brainstorming untuk kata kunci;
4. pilih alat penelitian yang sesuai, seperti katalog, database, dan mesin
pencari;
5. mengidentifikasi dan memahami format informasi yang berbeda di web;
6. kritis mengevaluasi informasi yang ditemukan untuk otoritas, objektivitas,
dan kegunaan;
7. nilai dan praktik integritas akademis (tidak menjiplak);
8. akurat mengutip dan mendokumentasikan sumber-sumber penelitian.
Kemampuan untuk mengembangkan dan meneliti dalam bidang

pembelajaran, yakni mampu mengembangkan teori-teori dan konsep-konsep
pembelajaran untuk memperbaiki kualitas pembelajaran dalam rangka
memecahkan masalah-masalah belajar. Penyandang gelar akademis mempunyai
hak dan kewajiban yang melekat, baik untuk peningkatan kualitas hidupnya
maupun bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan pengabdian pada
masyarakat. Pada gelar akademis, yang disandang oleh seorang sarjana terdapat
nilai berpikir rasional. Realisasi berpikir rasional tampak pada penggunaan kata,
kalimat, alinea, rumus pemecahan masalah, ataupun simbol-simbol.
Prasyarat untuk mewujudkan item tersebut adalah kemampuan individu
untuk membaca, menulis, memikir, dan melakukan observasi (3M+O).
Pengetahuan adalah sistem berpikir tentang dunia empiris. Dengan demikian,
pendidikan keilmuan adalah pendidikan berpikir rasional tentang dunia empiris.
Dari sisi taksonomi berpikir, pendidikan keilmuan berarti mendidik. Gelar
akademis dan ijazah diterima oleh seseorang sebagai tanda telah selesainya
masa pendidikan tinggi formal dalam strata tertentu.
Kemampuan Berpikir Kritis dan Kreatif

Macam keterampilan berpikir
Menurut Langrehr (2006), terdapat tiga jenis informasi yang disimpan atau
diingat dalam otak. Ketiga jenis informasi itu:
a. isi (content), yaitu apa yang dipikirkan tentang berbagai simbol, angka,
kata, kalimat, fakta, aturan, metode, dan sebagainya;
b. perasaan (feelings) tentang isi;
c. pertanyaan (questions) yang digunakan untuk memproses atau untuk
mempergunakan isi.
Seorang anak dapat memiliki tiga kecerdasan, yaitu kecerdasan isi,

kecerdasan emosional, dan kecerdasan memproses. Beberapa keterampilan
berpikir yang dapat meningkatkan kecerdasan memproses adalah keterampilan
berpikir kritis, keterampilan berpikir kreatif, dan keterampilan analisis.
Menurut Ennis (Hassoubah, 2004), berpikir kritis adalah berpikir secara
beralasan dan reflektif dengan menekankan pada pembuatan keputusan tentang
apa yang harus dipercayai. Oleh karena itu, indikator kemampuan berpikir kritis
dapat diturunkan dari aktivitas kritis sebagai berikut.
1. Mencari pernyataan yang jelas dari setiap pertanyaan.
2. Mencari alasan.
 PUST4314/MODUL 4 4.55
3. Berusaha mengetahui informasi dengan baik.

4. Memakai sumber yang memiliki kredibilitas dan menyebutkannya.
5. Memperhatikan situasi dan kondisi secara keseluruhan.
E. KETERAMPILAN DASAR KOMUNIKASI EFEKTIF
Seseorang ingin berhasil dalam belajar, pekerjaan, atau bisnis tergantung

dengan kemampuan dan keterampilan komunikasi kepada sesamanya.
Keterampilan komunikasi sudah menjadi syarat utama membangun kesuksesan.
Komunikasi efektif adalah cara seseorang menerapkan hubungan yang baik
dengan lawan bicara sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. Komunikasi dapat
didefinisikan dalam banyak cara. Namun, secara sederhana, dapat diartikan
bahwa komunikasi adalah perpindahan informasi, pesan verbal dan nonverbal,
proses yang terjadi karena pertukaran informasi antarorang dengan perilaku,
simbol, serta tanda-tanda. Elemen kunci dalam komunikasi efektif adalah
komunikator, komunikan, dan pesan yang akan disampaikan.
Menghadapi pimpinan tentu sangat berbeda dengan menghadapi rekan
kerja. Begitu pula menghadapi pelanggan akan berbeda dengan menghadapi
rekan bisnis. Intinya, Anda perlu paham bahwa efektivitas komunikasi berlaku
sama untuk satu orang atau banyak orang. Elemen terakhir dalam komunikasi
efektif adalah pesan atau isi yang akan disampaikan dalam komunikasi. Apa
yang akan dikatakan dan bagaimana cara terbaik menyampaikannya? Pesan
yang baik mengandung who, what, when, where, why and how your message
agar ketertarikan dan perhatian lawan bicara dapat terjaga.
Dalam komunikasi, terdapat perangkat yang sangat penting untuk Anda
perhatikan sebagai dasar komunikasi yang efektif: 1) listening (mendengarkan);
2) speaking (berbicara); 3) reading (membaca); dan 4) writing (menulis).
Kemampuan dan keterampilan tentang alat dasar komunikasi dapat
dipelajari dan ditingkatkan. Pertama, perlu ditingkatkan kemampuan
komunikasi. Kedua, perlu paham dan mengerti apa yang paling penting dalam
komunikasi dua arah. Ketiga, setelah itu, Anda perlu belajar keterampilan
komunikasi baru. Terakhir, Anda harus berlatih dan berlatih untuk menjadi lebih
baik dan lebih efektif sebagai komunikator.
Dalam komunikasi yang efektif, di tahap awal perlu belajar berbicara
(speaking) untuk selanjutnya belajar membaca (reading) dan menulis (writing).
Yang utama dalam sebuah komunikasi Anda perlu belajar mendengarkan atau
memperhatikan (listening). Mendengarkan merupakan keterampilan paling
penting dalam komunikasi yang selalu dikembangkan dan diperbaiki.

Mendengarkan lebih tepatnya memperhatikan jauh lebih sulit daripada menulis,
membaca, atau berbicara.
F. KETERAMPILAN KOMUNIKASI
Mereka yang piawai dalam keterampilan komunikasi antarpersonal

biasanya dicirikan oleh kemampuannya dalam mengarahkan, memotivasi, dan
bekerja sama secara efektif dengan orang lain. Selain itu, mampu memahami
pemikiran orang lain dengan jelas. Semuanya berbasis pada kesadaran diri. Jadi,
orang seperti itu, sebelum mampu memahami orang lain, seharusnya mampu
memahami dirinya, perasaannya, keyakinannya, nilai pribadinya, sikap, persepsi
tentang lingkungan, dan motivasi untuk memperoleh sesuatu yang patut
dikerjakannya. Hal demikian membantunya untuk menerima kenyataan bahwa
tiap orang adalah berbeda dalam hal keterampilan, kemampuan, keyakinan,
nilai, dan keinginannya.
Dalam implementasinya, keterampilan komunikasi antarpersonal harus
merupakan bagian dari kehidupan pribadi dan sosial seseorang secara
berkesinambungan. Keterampilan komunikasi antarpersonal diumpamakan tidak
ubahnya sebagai potensi proses pernapasan selama orang itu hidup atau sebagai
perilaku yang hadir secara otomatis dalam kehidupan. Dengan kata lain,
seharusnya keterampilan komunikasi antarpersonal tidak timbul tenggelam
hanya ketika dibutuhkan.
Dalam penelitiannya, Karpin Committee (1995) menyimpulkan bahwa para
manajer di Australia membutuhkan pengembangan keterampilan komunikasi
antarpersonal yang lebih banyak lagi. Komite itu menemukan bahwa
keterampilan komunikasi antarpersonal merupakan unsur yang paling esensial
dari keberhasilan seorang manajer.
Dalam hal ini, Kris Cole (2005) memerinci inti dari keterampilan
komunikasi antarpersonal yang meliputi berikut ini.
1. Komunikasi yang jelas: gagasan cemerlang dan instruksi-instruksi penting
dari seorang manajer menjadi percuma kalau tidak dipahami orang lain.
Sementara itu, lebih dari 75 persen waktu para manajer dialokasikan untuk
berkomunikasi dengan orang lain. Karena itu, keterampilan komunikasi
antarpersonal menjadi sangat penting.
2. Asertiv dan empati: manajer bekerja dengan atau melalui orang lain. Jadi,
setiap pernyataannya harus mudah dipahami dan dimengerti orang lain
 PUST4314/MODUL 4 4.57
seperti juga dia mampu melihat sesuatu dari pikiran atau pandangan orang
lain tersebut.
3. Integritas: ciri-ciri orang yang memiliki keterampilan komunikasi
antarpersonal biasanya bekerja dengan jujur dan menghargai orang lain,
yang berpegang pada etika, dan sistem nilai. Para manajer dengan integritas
tinggi melakukan sesuatu sejalan dengan yang mereka katakan. Salah
satunya kata dengan perbuatan, menghindari kecurangan, dan membangun
kejujuran. Say what they mean and mean what they say. Para subordinasi
umumnya percaya dengan sifat manajer yang mampu bekerja dengan benar
dan akan mengikuti apa yang diarahkan oleh manajer tersebut.
4. Mendorong dan memotivasi: kemampuan manajer dalam mendorong dan
memotivasi serta meningkatkan spirit orang lain dalam mencapai hasil
terbaik. Sesuatu yang terbaik adalah aset yang tinggi nilainya.
5. Respek pada orang lain: manajer yang efektif adalah seseorang yang tidak
lalai menghormati orang lain dalam hal perasaan, gagasan, aspirasi, serta
kontribusi untuk organisasi dan luar organisasi.
6. Mampu sebagai pemain tim dan bekerja sama secara efektif: manajer
efektif adalah seseorang yang mampu bekerja sama dengan orang lain
secara kooperatif di dalam organisasi (manajer lainnya, tim kerja, dan
departemen lainnya) serta luar organisasi (publik, pemasok, kontraktor,
pekerja musiman, dan pelanggan).
G. TEKNOLOGI DALAM ILMU KOMUNIKASI
Dilihat dari perkembangannya, ilmu komunikasi dikelompokkan pada ilmu

sosial dan merupakan ilmu terapan (applied science). Pada awalnya, ilmu
komunikasi berasal dari jurnalistik atau jurnalisme, yaitu suatu pengetahuan
tentang seluk-beluk pemberitaan mulai dari peliputan bahan berita, melalui
pengolahan, sampai penyebaran berita. Berawal dari kegiatan tersebut,
jurnalisme berkembang menjadi mass media communication atau mass
communication (komunikasi massa).
Perkembangan selanjutnya menunjukkan bahwa dalam proses komunikasi
secara total, komunikasi melalui media massa hanya merupakan satu dimensi.
Ada dimensi-dimensi lainnya yang menjadi objek studi suatu ilmu dan berawal
dari pemikiran tersebut yang akhirnya muncullah communication science atau
ilmu komunikasi yang sekarang ini.
Jadi, ilmu komunikasi yang sekarang ini adalah ilmu yang mempelajari,
menelaah, serta meneliti kegiatan-kegiatan komunikasi manusia yang luas ruang
lingkupnya dan banyak dimensinya.
H. PERKEMBANGAN TEKNOLOGI BARU DALAM KOMUNIKASI
Poin ini tidak akan terlalu banyak kita bahas, hanya merunut kembali
mengapa dalam ilmu komunikasi kita mempelajari teknologi baru (the new
technology). Sejalan dengan sejarah perkembangan kemampuan berpikir
manusia, manusia lalu menciptakan alat-alat bantu. Alat-alat bantu tersebut
berkembang begitu pesat, mulai yang bersifat mekanistis pada abad ke-18
sampai elektronika pada awal abad ke-19. Rogers dalam bukunya
Communication Technology mengatakan bahwa kunci dasar teknologi
komunikasi baru adalah elektronik. Teknologi baru tersebut dapat kita sebut
dengan media baru. Media sebagai saluran komunikasi dari sudut pandang
komunikator (pengirim pesan) terbagi menjadi saluran komunikasi tanpa media
dan saluran komunikasi bermedia. Saluran komunikasi bermedia terbagi lagi
menjadi nonmedia massa dan media massa.
The new technologies atau the new media ini membahas masalah
perkembangan teknologi baru di bidang tulis, cetak, telekomunikasi, komunikasi
interaktif, videotext, teletext, dan lain-lain.
I. KUALITAS HASIL KERJA
Dalam meninjau kualitas hidup literatur, dua konstruksi telah digunakan

untuk menjelaskan faktor-faktor penentu kepuasan hidup atau kualitas hidup
dalam perspektif subjektif dan objektif. Konstruk subjektif berhipotesis bahwa
persepsi kualitas hidup dipengaruhi oleh kepribadian atau faktor disposisional
(misalnya, optimisme, pesimisme, isolasi, diri, dan neurotisisme). Di sisi lain,
konstruk objektif mengusulkan bahwa kualitas hidup dipengaruhi oleh faktor
lingkungan atau situasional (misalnya, keluarga, pekerjaan, rekreasi,
lingkungan, masyarakat, dan kepuasan dengan standar hidup). Menurut penentu
tujuan kualitas hidup, kualitas hidup masyarakat cenderung menjadi fungsi
langsung evaluasi mereka terhadap domain hidup yang penting, seperti
dukungan sosial, kegiatan rekreasi, dan standar hidup dari keseluruhan hidup
(Andrews dan Withey, 1976; Diener, 1984). Kepuasan atau ketidakpuasan
terhadap standar hidup cenderung sama untuk memengaruhi kesejahteraan
 PUST4314/MODUL 4 4.59
subjektif. Oleh karena itu, semakin besar kepuasan hidup seseorang akan
memiliki standar kepuasan yang lebih besar dibandingkan dengan kehidupan. Di
sini, standar hidup biasanya dimaksudkan sebagai material lebih baik daripada
keluarga khas.
Dampak internet pada masyarakat secara keseluruhan telah diperdebatkan
terus-menerus sejak diadopsi secara luas pada 1990-an. Media komunikasi yang
menjadi dasar fundamental bagi masyarakat bahwa bentuk-bentuk media baru
memiliki kapasitas untuk membentuk kembali pekerjaan kita, waktu luang, gaya
hidup, dan hubungan sosial. Pengaruh internet keterhubungan, informasi
kelompok nasional, budaya literasi, dan identitas dengan cara yang sulit, tetapi
penting untuk memprediksi. Internet terus memperluas kemampuan teknologi
dan penetrasi global. Salah satu pertanyaan yang paling mendesak sebagai
berikut. Apakah keterhubungan internet memiliki efek positif atau negatif pada
kualitas hidup? Bagaimana literasi informasi berhubungan dengan kualitas
hidup?
Menurut Wilson dan Heyel (1987: 101), quality of work (kualitas kerja)
menunjukkan sejauh mana mutu seorang pegawai dalam melaksanakan tugas-
tugasnya yang meliputi ketepatan, kelengkapan, dan kerapian. Sementara itu,
menurut Wungu dan Brotoharsojo (2003: 57), quality (kualitas) adalah segala
bentuk satuan ukuran yang terkait dengan mutu atau kualitas hasil kerja dan
dinyatakan dalam ukuran angka atau yang dapat dipadankan dengan angka.
Dari pendapat di atas, jelas bahwa kualitas kerja dapat diukur melalui
ketepatan, kelengkapan, dan kerapian. Yang dimaksud ketepatan adalah
ketepatan dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan. Artinya, terdapat
kesesuaian antara rencana kegiatan dan sasaran atau tujuan yang telah
ditetapkan. Yang dimaksud dengan kelengkapan adalah kelengkapan ketelitian
dalam melaksanakan tugasnya. Yang dimaksud kerapian adalah kerapian dalam
melaksanakan tugas dan pekerjaannya.
Pengertian kualitas mengandung banyak definisi dan makna, tergantung
pada tujuan dan penggunaannya. Adapun beberapa definisi kualitas yang banyak
digunakan:
1. kualitas merupakan kesesuaian dengan persyaratan atau tuntutan;
2. kualitas merupakan kecocokan dengan pemakaian;
3. kualitas merupakan perbaikan dan penyempurnaan yang berkelanjutan;
4. kualitas merupakan usaha pemenuhan kebutuhan konsumen sejak awal dan
setiap saat;
5. kualitas merupakan usaha untuk melakukan sejak awal secara tepat;
6. kualitas merupakan sesuatu yang dapat memberikan kepuasan kepada

konsumen.
Kualitas secara umum dapat diartikan sebagai sejumlah karakter terukur

yang menunjukkan derajat kebaikan suatu produk ataupun dapat diartikan
sebagai suatu keadaan terbaik dalam batas-batas kondisi tertentu sesuai dengan
keinginan pemakai.
Pada umumnya, syarat-syarat kondisi yang diinginkan oleh konsumen
sebagai hal yang paling utama adalah harga produk dan manfaat produk. Kedua
hal tersebut menyangkut:
1. spesifikasi dari karakteristik operasi;
2. umur produk dan keandalan;
3. ongkos pembuatan;
4. kondisi saat produk dibuat;
5. pemasangan dan perawatan produk serta fasilitas di lapangan.
Adapun karakteristik dari produk yang diinginkan oleh konsumen pada

umumnya dapat berupa keadaan dan keindahan bentuk dari produk. Begitu juga
dengan perpustakaan, produk yang dihasilkan terbagi menjadi dua, yaitu jasa
layanan dan produk berupa informasi. Secara singkat, kualitas dapat
didefinisikan sebagai kepuasan dan kenyamanan dalam pemakaian produk dan
jasa layanan perpustakaan yang mencakup aspek berikut.
Quality of product : kualitas produk atau jasa layanan perpustakaan.
Quality of cost : kualitas dari biaya.
Quality of delivery : kualitas pengiriman produk perpustakaan.
Quality of safety : kualitas keamanan.
Quality of morale : kualitas dalam melayani konsumen.
Berdasarkan pengertian kualitas di atas, yang menjadi penentu bagi

karakteristik mutu produk adalah konsumen perpustakaan dinyatakan dengan
istilah pemakai perpustakaan. Semua produk dan jasa layanan perpustakaan
yang telah dihasilkan dianggap telah tepat untuk mencapai tujuan yang
diharapkan. Namun, konsumenlah yang menilai manfaat serta kualitas dari
produk tersebut. Dalam mendesain, memproduksi, dan menjual suatu produk,
pihak produsen harus berorientasi pada kepentingan konsumen.
Kualitas kerja mengacu pada kualitas sumber daya manusia (Matutina,
2001). Karena itu, kualitas sumber daya manusia mengacu pada:
 PUST4314/MODUL 4 4.61
1. pengetahuan (knowledge), yaitu kemampuan yang dimiliki karyawan yang

lebih berorientasi pada inteligensi dan daya pikir serta penguasaan ilmu
yang luas yang dimiliki karyawan;
2. keterampilan (skill), kemampuan, dan penguasaan teknis operasional di
bidang tertentu yang dimiliki karyawan;
3. abilities, yaitu kemampuan yang terbentuk dari sejumlah kompetensi yang
dimiliki seorang karyawan yang mencakup loyalitas, kedisiplinan, kerja
sama, dan tanggung jawab.
Flippo (1995) berpendapat tentang kualitas kerja sebagai berikut.

―Meskipun setiap organisasi berbeda pandangan tentang standar dari kualitas
kerja pegawai, tetapi pada intinya efektivitas dan efisiensi menjadi ukuran yang
umum.‖ Bertitik tolak dari definisi tersebut, dapat dikatakan bahwa inti dari
kualitas kerja adalah suatu hasil yang dapat diukur dengan efektivitas dan
efisiensi suatu pekerjaan yang dilakukan oleh sumber daya manusia atau sumber
daya lainnya dalam pencapaian tujuan atau sasaran perusahaan dengan baik dan
berdaya guna.
Kualitas sumber daya manusia memiliki manfaat yang ditinjau dari
pengembangan perusahaan, seperti 1) perbaikan kinerja; 2) penyesuaian
kompensasi; 3) keputusan penempatan; 4) kebutuhan pelatihan; 5) perencanaan
dan pengembangan karier; 6) efisiensi proses penempatan staf; serta 7)
kesempatan kerja yang sama.
Bitner dan Zeithaml (Riorini, 2004) menyatakan, untuk dapat meningkatkan
performance quality (kualitas kerja), ada beberapa cara yang dapat dilakukan
oleh perusahaan, yaitu memberikan pelatihan atau training, memberikan insentif
atau bonus, serta mengaplikasikan atau menerapkan teknologi yang dapat
membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja.
Sunu (Flippo, 1995) menyatakan bahwa penting untuk menciptakan
lingkungan dan untuk meningkatkan kualitas kerja:
1. tanggung jawab dan kepentingan pimpinan untuk menciptakan lingkungan
peningkatan kualitas;
2. nilai, sikap, dan perilaku yang disetujui bersama diperlukan untuk
meningkatkan mutu;
3. sasaran peningkatan kualitas yang diterapkan oleh organisasi;
4. komunikasi terbuka dan kerja sama tim baik;
5. pengakuan dapat mendorong tindakan yang sesuai dengan nilai, sikap, dan
perilaku untuk meningkatkan mutu.
Untuk menilai kualitas keputusan yang diambil, dilakukan dengan cara

membandingkan solusi atau hasil yang dicapai dengan standar hasil yang telah
ditetapkan sebelumnya. Sementara itu, pendekatan process oriented digunakan
jika solusi sebuah permasalahan atau hasil dari sebuah pekerjaan sangat sulit
dipastikan. Untuk menilai kualitas keputusan, hal itu dilihat dari kualitas
tahapan/proses yang telah ditempuh selama menyelesaikan pekerjaan dari awal
hingga menghasilkan sebuah keputusan. Salah satu faktor yang dapat
memengaruhi kualitas kerja seseorang adalah tingkat kerumitan pekerjaan yang
dihadapi.
Menurut Libby dan Lipe (1992), kompleksitas kerja dapat dijadikan sebagai
alat dalam meningkatkan kualitas hasil pekerjaan. Dalam arti, untuk tingkat
kerumitan pekerjaan tertentu, hal itu dapat memengaruhi usaha yang dicurahkan.
Kompleksitas kerja dapat dilihat dalam dua aspek (Wood, 1988). Pertama,
kompleksitas komponen, yaitu mengacu pada jumlah informasi yang harus
diproses dan tahapan pekerjaan yang harus dilakukan untuk menyelesaikan
sebuah pekerjaan. Sebuah pekerjaan dianggap semakin rumit jika informasi
yang harus diproses dan tahap-tahap yang harus dilakukan semakin banyak.
Kedua, kompleksitas koordinatif yang mengacu pada jumlah koordinasi
(hubungan antara satu bagian dan bagian lain) yang dibutuhkan untuk
menyelesaikan sebuah pekerjaan. Sebuah pekerjaan dianggap semakin rumit
ketika pekerjaan tersebut memiliki keterkaitan dengan pekerjaan-pekerjaan yang
lainnya atau pekerjaan yang akan dilaksanakan tersebut terkait dengan pekerjaan
sebelum dan sesudahnya.
1. Akuntabilitas
Tetclock (1984) mendefinisikan akuntabilitas sebagai bentuk dorongan
psikologi yang membuat seseorang berusaha mempertanggungjawabkan semua
tindakan dan keputusan yang diambil kepada lingkungannya. Libby dan Luft
(1993), Cloyd (1997), serta Tan dan Alison (1999) melihat ada tiga indikator
yang dapat digunakan untuk mengukur akuntabilitas individu.
a. Seberapa besar motivasi mereka untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut.
Motivasi secara umum adalah keadaan dalam diri seseorang yang
mendorong keinginan individu untuk melakukan kegiatan-kegiatan tertentu
untuk mencapai tujuan. Menurut Libby dan Luft (1993), dalam kaitannya
dengan akuntabilitas seseorang, orang dengan akuntabilitas tinggi juga
memiliki motivasi tinggi dalam mengerjakan sesuatu.
 PUST4314/MODUL 4 4.63
b. Seberapa besar usaha (daya pikir) yang diberikan untuk menyelesaikan

sebuah pekerjaan. Orang dengan akuntabilitas tinggi mencurahkan usaha
(daya pikir)yang lebih besar dibanding orang dengan akuntabilitas rendah
ketika menyelesaikan pekerjaan (Cloyd, 1997).
c. Seberapa yakin mereka bahwa pekerjaan mereka akan diperiksa oleh
atasan. Keyakinan bahwa sebuah pekerjaan akan diperiksa atau dinilai
orang lain dapat meningkatkan keinginan dan usaha seseorang untuk
menghasilkan pekerjaan yang lebih berkualitas.
Menurut Tan dan Alison (1999), seseorang dengan akuntabilitas tinggi

memiliki keyakinan yang lebih tinggi bahwa pekerjaan mereka akan diperiksa
oleh supervisor/manajer/pimpinan dibandingkan dengan seseorang yang
memiliki akuntabilitas rendah. Meissier dan Quilliam (1992) meneliti pengaruh
akuntabilitas terhadap proses kognitif seseorang dalam bekerja. Hasil
penelitiannya membuktikan bahwa subjek dengan akuntabilitas tinggi
melakukan proses kognitif yang lebih lengkap. Sejalan dengan penelitian
Meissier dan Quilliam, Teclock dan Kim (1987) juga meneliti pengaruh
akuntabilitas terhadap proses kognitif seseorang. Hasil penelitiannya
membuktikan bahwa subjek yang diberikan instruksi di awal (post exposure
accountability), yaitu pekerjaan mereka akan diperiksa oleh atasan, melakukan
proses kognitif yang lebih lengkap, memberikan respons yang lebih tepat, dan
melaporkan keputusan yang lebih realistis. Cloyd (1997) meneliti pengaruh
akuntabilitas terhadap kualitas hasil kerja.
Hasil penelitian Cloyd (1997) membuktikan akuntabilitas dapat
meningkatkan kualitas hasil kerja jika pengetahuan audit yang dimiliki tinggi.
Asumsi yang digunakan dalam penelitian ini adalah kompleksitas pekerjaan
yang dihadapi tinggi. Penelitian Cloyd (1997) ini dikembangkan oleh Tan dan
Alison (1999) dengan menilai kualitas hasil kerja berdasarkan kompleksitas
kerja yang dihadapi. Hasil penelitian Tan dan Alison ini tidak konsisten dengan
Cloyd. Tan dan Alison (1999) membuktikan bahwa akuntabilitas (secara
langsung) tidak memengaruhi kualitas hasil kerja, baik untuk pekerjaan dengan
kompleksitas kerja rendah, menengah, ataupun tinggi.
2. Quality Assurance
Quality assurance adalah seluruh kegiatan terencana dan sistematis yang
diimplementasikan di dalam sistem mutu. Quality assurance sebagai bagian
dalam sistem mutu adalah peningkatan mutu dengan berbasis pencegahan dan
pemecahan masalah. Tujuan quality assurance: peningkatan mutu layanan.

Peningkatan mutu adalah suatu proses pengukuran derajat kesempurnaan
pelayanan dibandingkan dengan standar dan tindakan perbaikan yang sistematis
dan berkesinambungan untuk mencapai mutu pelayanan yang optimal sesuai
dengan standar dan sumber daya yang ada. QA biasanya membutuhkan evaluasi
secara terus-menerus dan biasanya digunakan sebagai alat bagi manajemen.
Menurut Gryna (1988), quality assurance merupakan kegiatan untuk
memberikan bukti-bukti dan untuk membangun kepercayaan bahwa kualitas
dapat berfungsi secara efektif. Bentuk quality assurance terdiri atas dua, yaitu
individual based program dan team based activity. Individual based program
dilakukan terhadap individu melalui pemantauan/monitoring (alatnya berbentuk
dokumen atau pencatatan), penilaian (internal audit), dan pengendalian
(koreksi). Sementara itu, team based activity merupakan kegiatan penilaian
mutu terhadap tim. Langkah USE PDSA adalah understanding quality
improvements state the quality problems evaluate the root causes.
1. P: plan the solutions (merencanakan pemecahan masalah kualitas).
2. D: do implement the plan solutions.
3. S: study the solution results.
4. A: act the standarize the solutions.
Selain itu, tujuan dari diadakannya quality assurance ini adalah dapat
memuaskan berbagai pihak yang terkait di dalamnya sehingga dapat berhasil
mencapai sasaran masing-masing. Penjaminan kualitas merupakan bagian yang
menyatu dalam membentuk kualitas produk dan jasa suatu organisasi atau
perusahaan.
Mekanisme penjaminan kualitas yang digunakan juga harus dapat
menghentikan perubahan apabila dinilai perubahan tersebut menuju arah
penurunan atau kemunduran. Melihat pentingnya kegiatan quality assurance
dalam keefektifan sistem mutu, tidak heran dalam hampir semua industri, baik
industri barang maupun jasa (perbankan), terdapat fungsi quality assurance
dalam manajemen organisasinya. Dalam kegiatan quality Assurances, tercakup
pengendalian kualitas dan inspeksi terhadap kualitas saat kedua kegiatan
tersebut merupakan bagian dari komitmen terhadap mutu secara keseluruhan.
Sekalipun begitu, departemen yang memegang quality assurance tidak
bertugas untuk melakukan pengecekan pekerjaan yang dilakukan bagian lain.
Akan tetapi, QA membantu bagian-bagian lain sehingga dapat mengendalikan
penerapan prosedur-prosedur yang berlaku secara benar sehingga dapat
 PUST4314/MODUL 4 4.65
mencapai perbaikan dalam efisiensi, produktivitas, dan profitabilitas. Yang

diharapkan melalui quality assurance adalah mengerjakan semua pekerjaan
dengan baik dan benar di setiap waktu secara efisien, yaitu terkait dengan proses
layanan sesuai dengan standar pelayanan minimal atau standar mutu (SOP) dan
secara efektif terkait dengan tercapainya tujuan berupa keluaran dan hasil (efek)
yang diharapkan atau direncanakan.
Monitoring dan langkah monitoring QA dalam rangka meningkatkan mutu
melalui kegiatan quality assurance dilakukan monitoring dengan menggunakan
metode, baik kualitatif maupun kuantitatif. Kualitatif misalnya flowchart,
brainstroming, NGT (nominal group technique), tree diagram, dan fish bone
analysis. Sementara itu, kuantitatif misalnya tree diagram, fish bone analysis,
pareto diagram, dan histogram.
Berikut ini adalah langkah-langkah yang digunakan dalam monitoring QA.
Melaksanakan dokumentasi dan membuat catatan mutu: manual mutu, rencana
mutu, prosedur perbaikan catatan mutu; melakukan audit (internal dan
eksternal); serta menguji implementasi dan efektivitas program peningkatan
mutu dan ketaatan pada standar yang telah ditetapkan. Kedua hal di atas dalam
pelaksanaannya di organisasi harus diikuti dengan komitmen dari seluruh unit
fungsi di dalam organisasi. Semua memiliki persepsi atau mindset yang sama
dalam meningkatkan kualitas perusahaan dan bersedia mendukung setiap
aktivitas yang ada di dalamnya.
Hal tersebut termasuk melaksanakan kebijakan/manual mutu, membuat
rencana mutu, melakukan prosedur perbaikan, dan membuat catatan mutu. Audit
internal dan eksternal perlu dilaksanakan untuk memastikan semua standar mutu
yang telah ditetapkan dilakukan secara konsisten di setiap bagian organisasi.
Salah satu keberhasilan dari tim QA dapat diukur dari besarnya dukungan dan
kontribusi dari setiap unit organisasi dalam usaha meningkatkan mutu di
unitnya. Perlu diakui bersama bahwa kesulitan yang terbesar dalam
melaksanakan kegiatan peningkatan mutu perpustakaan adalah menyamakan
persepsi dan kesadaran dari semua orang yang terlibat dalam organisasi
perpustakaan mengenai peningkatan mutu. Hal ini dilakukan agar setiap orang
yang terlibat dalam organisasi perpustakaan memiliki kesadaran untuk turut
serta melaksanakan pekerjaannya sesuai dengan standar mutu dan juga bersedia
melakukan perbaikan secara terus menerus, tidak sebagai beban, tetapi sebagai
tanggung jawab dan bagian dalam performance yang dicapai.
J. ETIKA ILMU PENGETAHUAN
Dari segi asal usul kata, etika berasal dari bahasa Yunani, ethos yang berarti
watak kesusilaan atau adat. Dalam Kamus Umum Bahasa Indonesia, etika
adalah ilmu pengetahuan tentang asas-asas akhlak (moral). Etika menurut
filsafat dapat disebut sebagai ilmu yang menyelidiki mana yang baik dan mana
yang buruk dengan memperhatikan amal perbuatan manusia sejauh yang dapat
diketahui oleh akal pikiran. Ilmu pengetahuan tidak bebas nilai karena ilmu
pengetahuan digunakan untuk mencapai tujuan atau kepentingan-kepentingan
manusia. Karena menyangkut kepentingan manusia, ilmu pengetahuan juga
memperhatikan hal-hal yang terkait dengan moral, nilai, dan tanggung jawab.
Berkaitan dengan hal tersebut, ilmu pengetahuan itu terkait dengan prinsip-
prinsip etika.
Etika berasal dari bahasa Yunani kuno, yaitu ethos (dalam bentuk tunggal)
ta etha (dalam bentuk jamak) yang berarti adat kebiasaan. Arti terakhir inilah
menjadi latar belakang bagi terbentuknya ―etika‖ yang oleh Aristoteles (384—
322 SM) sebagai ilmu tentang apa yang biasa dilakukan atau ilmu tentang adat
kebiasaan. Menurut KBBI, dalam Bertens etika dapat juga dipakai dalam tiga
pengertian sebagai berikut.
1. Nilai-nilai dan norma-norma moral yang menjadi pegangan bagi seseorang
atau suatu kelompok dalam mengatur tingkah lakunya.
2. Kumpulan asas, nilai moral, atau dapat disebut sebagai kode etik.
3. Ilmu tentang yang baik dan buruk. Etika menjadi ilmu apabila asas-asas dan
nilai-nilai yang dianggap baik dan buruk digunakan menjadi bahan refleksi
bagi suatu penelitian sistematis dan modis sehingga menjadi filsafat moral.
Menurut B. Salam, etika merupakan sebuah refleksi kritis dan rasional

mengenai nilai dan moral yang menentukan dan terwujud dalam sikap dan pola
perilaku hidup manusia, baik secara pribadi maupun kelompok. Kata yang
sepadan dengan etika adalah moral berasal dari kata mos (bahasa Latin) yang
juga berarti kebiasaan atau adat. Jadi, kata etika memiliki arti yang sama dengan
kata moral. Beberapa pendapat menganggap moral lebih pada rasa dan karsa
dalam melakukan segala hal di kehidupannya. Jadi, moral lebih pada dorongan
untuk menaati etika.
Etika dibedakan dari semua cabang filsafat karena tidak hanya
mempersoalkan keadaan manusia, melainkan ia harus bertindak dan berperilaku.
Tindakan manusia adalah norma-norma moral yang datangnya dapat berasal dari
 PUST4314/MODUL 4 4.67
suara batin atau hati nurani. Norma-norma ini merupakan bidang dan kajian
etika. Etika juga mencakup analisis dan penerapan konsep, seperti benar, salah,
baik, buruk, dan tanggung jawab.
Untuk lebih memahami etika, perumusan etimologis saja tidak cukup, perlu
penelusuran melalui beberapa sumber yang dapat memberikan gambaran yang
lebih lengkap. Sering kali masyarakat awam mencampurbaurkan pengertian
etika, etik, dan etiket, padahal ketiganya adalah hal yang berbeda. Etik adalah
kumpulan asas atau nilai yang berkenaan dengan akhlak atau etik adalah nilai
mengenai benar dan salah yang dianut suatu golongan atau masyarakat.
Sementara itu, etiket adalah tata cara (adat, sopan santun, dan sebagainya) di
masyarakat beradab dalam memelihara hubungan yang baik dengan sesama
manusia. Dari ketiga kata tersebut, hanya etika dan etik yang berkaitan dengan
nilai dan moral.
Etika merupakan bagian dari ilmu filsafat yang mempelajari berbagai nilai
(value) yang diarahkan pada perbuatan manusia, khususnya yang berkaitan
dengan kebaikan dan keburukan dari hasil tindakannya. Anggapan baik dan
buruk perbuatan yang dilakukan oleh seseorang merupakan penilaian orang lain
terhadap diri orang tersebut. Untuk melakukan perbuatan baik dan buruk kadang
menghadapi kesulitan adanya kepentingan atau keinginan yang sangat besar.
Untuk itu, diperlukan pemikiran yang rasional. Artinya, dalam melakukan
perbuatan perlu dipertimbangkan berbagai kemungkinan untuk senantiasa
melakukan perbuatan baik. Etika juga harus dilihat dan dipahami saat cara
seseorang bertindak dan berperilaku dalam mengikuti aturan dan norma-norma
moralitas yang berlaku dan bagaimana seseorang bertanggung jawab dalam
mengikuti aturan tersebut.
Etika sering disebut dengan filsafat moral. Berfilsafat tentang moral berarti
melakukan refleksi atau merenungkan secara mendalam berbagai ajaran moral
secara kritis. Etika dan moral berbeda. Etika mempelajari secara ilmiah, yaitu
secara kritis dan logis tentang tindakan manusia mengenai yang baik dan yang
buruk. Secara sederhana, etika adalah mempelajari moral secara kritis dan logis.
Sementara itu, moral (dari kata dasar mos- Latin yang berarti bertindak) lebih
merupakan nasihat yang bersumber pada masyarakat yang dapat berupa ajaran
pada adat tertentu dalam masyarakat atau ajaran agama. Moral lebih
menunjukkan sifat yang aplikatif pada tindakan manusia tentang yang baik dan
yang buruk.
Lazimnya ilmu pengetahuan, etika juga memiliki pokok bahasan. Pokok
bahasan khusus pada etika adalah sikap kritis manusia dalam menerapkan
ajaran-ajaran moral terhadap perilaku manusia yang bertanggung jawab. Ilmu

pengetahuan pada dasarnya lahir dan berkembang sebagai konsekuensi dari
usaha-usaha manusia, baik untuk memahami realitas kehidupan maupun
menyelesaikan permasalahan hidup yang dihadapi. Ilmu pengetahuan juga
dipergunakan untuk mengembangkan dan melestarikan hasil yang sudah dicapai
oleh manusia sebelumnya. Usaha-usaha tersebut terakumulasi sehingga
membentuk tubuh ilmu pengetahuan yang memiliki strukturnya sendiri.
Masalah muncul ketika banyak ilmuwan beranggapan bahwa ilmu
pengetahuan haruslah dikembangkan tanpa adanya intervensi dari aspek lain,
khususnya nilai-nilai moral dan agama. Anggapan banyak pendapat
mengemukakan bahwa nilai akan menghambat perkembangan ilmu pengetahuan
karena adanya persepsi baik buruk sehingga akan membatasi mana penerapan
ilmu pengetahuan yang bernilai baik yang boleh dilakukan serta mana yang
buruk tidak boleh dilakukan. Ilmu pengetahuan bersifat tanpa batas dan harus
terus dikembangkan dan bebas nilai dalam ilmu pengetahuan.
Sementara itu, ilmu pengetahuan diambil dari kata bahasa Inggris science
yang berasal dari bahasa Latin scientia dan dari bentuk kata kerja scien yang
berarti mempelajari dan mengetahui. Menurut The Liang Gie (1987), pengertian
ilmu adalah rangkaian aktivitas penelaahan yang mencari penjelasan suatu
metode untuk memperoleh pemahaman secara rasional empiris mengenai dunia
ini dalam berbagai seginya, dan keseluruhan pengetahuan sistematis yang
menjelaskan berbagi gejala yang ingin dimengerti manusia.
Dari pengertian lain, pengetahuan adalah berbagai gejala yang ditemui dan
diperoleh manusia melalui pengamatan indrawi. Pengetahuan muncul ketika
seseorang menggunakan indra atau akal budinya untuk mengenali benda atau
kejadian tertentu yang belum pernah dilihat atau dirasakan sebelumnya.
Pengetahuan yang lebih menekankan pengamatan dan pengalaman indrawi
dikenal sebagai pengetahuan empiris atau pengetahuan aposteriori. Pengetahuan
ini bisa didapatkan dengan melakukan pengamatan dan observasi yang
dilakukan secara empiris dan rasional.
Macam-macam Ilmu Pengetahuan

a. Pengetahuan empiris
Pengetahuan empiris dapat berkembang menjadi pengetahuan deskriptif
apabila seseorang dapat melukiskan dan menggambarkan segala ciri, sifat,
dan gejala yang ada pada objek empiris tersebut. Pengetahuan empiris juga
bisa didapatkan melalui pengalaman pribadi manusia yang terjadi berulang
 PUST4314/MODUL 4 4.69
kali. Misalnya, seseorang yang sering dipilih untuk memimpin organisasi

dengan sendirinya akan mendapatkan pengetahuan tentang manajemen
organisasi.
b. Pengetahuan rasional
Ada pula pengetahuan yang didapatkan melalui akal budi yang kemudian
dikenal sebagai rasionalisme. Rasionalisme lebih menekankan pengetahuan
yang bersifat apriori; tidak menekankan pada pengalaman. Misalnya,
pengetahuan tentang matematika. Dalam matematika, hasil penjumlahan
3+1=4 bukan didapatkan melalui pengalaman atau pengamatan empiris,
melainkan melalui sebuah pemikiran logis akal budi. Pengetahuan adalah
informasi atau maklumat yang diketahui atau disadari oleh seseorang.
Pengetahuan tidak dibatasi pada deskripsi, hipotesis, konsep, teori, prinsip,
dan prosedur yang secara probabilitas bayesian adalah benar atau berguna.
c. Problem nilai dalam ilmu pengetahuan
Pada saat-saat tertentu dalam perkembangannya, ilmu dan teknologi
bertemu dengan moral. Nilai moral yang utama adalah apakah ilmu itu
bebas nilai. Ternyata, penelitian ilmiah yang amat terspesialisasi menjadi
usaha yang semakin mahal sehingga ketersediaan dana yang besar sangat
dibutuhkan.
Masalahnya, tujuan ilmu sekarang ini bukan lagi sekadar menjawab

bagaimana, mengapa, atau semata memenuhi semangat ingin tahu. Ilmuwan pun
tak bisa lagi menghindari hiruk pikuk perkembangan, sosial, ekonomi, budaya,
dan politik. Harus diakui bahwa di balik karya luar biasa yang ditampilkan para
ilmuwan, tersembunyi tangan kuat ekonomi, politik, atau militer. Ilmuwan tidak
dapat berkarya tanpa dana untuk penelitian mereka yang mahal. Einstein pernah
berkata, ―Ilmuwan adalah orang yang secara ekonomi paling tidak bebas.‖ Akan
tetapi, ilmu dan terutama teknologi terikat pada konteks. Ketika dimensi
pragmatis memasuki wilayah ilmu, yang mungkin akan terjadi adalah
pencampuran asas kebenaran dengan manfaat.
1. Paradigma bebas nilai dalam ilmu pengetahuan

Dalam bahasa Inggris, sering disebut istilah value free, yaitu paradigma
yang memandang ilmu secara otonom tidak memiliki keterkaitan sama
sekali dengan nilai. Ilmu terlepas dari segala kepentingan apa pun. Ia harus
dikembangkan tanpa batasan-batasan. Belenggu aturan-aturan seperti nilai
moral dan agama hanya akan menghambat perkembangan ilmu. Dalam
bahasa yang sederhana, dapat dikatakan bahwa tujuan ilmu adalah ilmu.
Ilmu bersifat bebas nilai melalui tiga proposisi berikut.
a. Ilmu harus bebas dari pengendalian-pengendalian nilai: ilmu harus
bebas dari faktor ideologis, religius, kultural, dan sosial.
b. Adanya kebebasan usaha ilmiah agar otonom ilmu terjamin.
c. Penelitian ilmiah berdasarkan pertimbangan etis karena nilai etis
sendiri itu bersifat universal.
2. Paradigma tidak bebas nilai dalam ilmu pengetahuan

Dalam bahasa Inggris, sering disebut istilah value-bond, yaitu paradigma
yang memandang bahwa ilmu selalu terikat dengan nilai. Ilmu dilandasi dan
diawasi oleh nilai. Dilandasi berarti ilmu diciptakan karena adanya tuntutan
dari suatu nilai, entah nilai kemanusiaan, keadilan, ataupun kepraktisan.
Misalnya, dilandasi dari kebutuhan akan nilai keadilan, diciptakanlah ilmu
hukum. Dalam ilmu tersebut, dibahas bagaimana suatu keadilan dapat
diciptakan melalui pertimbangan yang matang.
Diawasi berarti ilmu diberi batas-batas penjelajahan sehingga tidak merusak
tatanan hidup lainnya. Misalnya, dalam ilmu farmasi, terdapat kode etik,
yaitu ilmuwan tidak boleh melakukan eksperimen pemberian obat tertentu
kepada manusia langsung, melainkan harus menggunakan hewan karena
dikhawatirkan akan berdampak buruk bagi manusia. Di sini, ilmu farmasi
tersebut diawasi oleh nilai kemanusiaan sehingga memberikan batasan
bahwa eksperimen bahan kimia tidak boleh menggunakan sampel manusia.
Seluruh ilmu, sekalipun ilmu alam, tidak mungkin bebas nilai karena setiap
ilmu selalu ada kepentingan-kepentingan dan terbagi dalam tiga macam:
a. kepentingan teknis ilmu-ilmu empiris-analitis;
b. kepentingan praktis ilmu-ilmu historis;
c. kepentingan emansipatoris ilmu-ilmu kritis.
Pendekatan etik menganalisis perilaku atau gejala sosial dari pandangan

orang luar serta membandingkannya dengan budaya lain. Dengan demikian,
pendekatan etik bersifat lebih objektif serta dapat diukur dengan ukuran dan
indikator tertentu. Berikut ini adalah tiga pendekatan etika.
1. Etika deskriptif
Etika deskriptif merupakan suatu disiplin yang membicarakan sejarah
sistem moral. Dalam etika deskriptif, disampaikan bagaimana seorang
 PUST4314/MODUL 4 4.71
pemimpin seharusnya bertingkah laku dan peraturan apa yang digunakan

dan dianut dalam sebuah masyarakat. Etika deskriptif memberikan
gambaran tentang tingkah laku moral dalam arti yang luas, seperti berbagai
norma dan aturan yang berbeda dalam suatu masyarakat atau individu yang
berada dalam kebudayaan tertentu, yang berada dalam kurun waktu, atau
periode tertentu. Norma berisi ajaran atau konsep etis tentang baik dan tidak
baiknya atau diperbolehkan dan tidak diperbolehkannya suatu etika. Secara
sederhana, etika deskriptif mengkaji berbagai bentuk ajaran-ajaran moral
yang berkaitan dengan yang baik dan yang buruk.
2. Etika normatif
Bagian penting dari studi etika adalah etika normatif karena dari studi etika
normatif muncul studi-studi lain yang berkaitan dengan moral. Etika
normatif mengkaji apa yang harus dirumuskan secara rasional serta
bagaimana prinsip-prinsip etis dan bertanggung jawab itu digunakan. Etika
normatif merujuk pada panduan dan peraturan yang berkaitan dengan
tingkah laku yang baik dan yang buruk serta tindakan apa yang mesti
dilakukan dengan benar. Etika normatif mengemukakan sistem moral yang
berpatokan pada sistem yang ada. Sistem normatif juga menyadarkan pada
kita bahwa tidak semua nilai moral berubah mengikuti perubahan masa,
tetapi ada nilai-nilai moral yang kekal dipelihara meskipun budaya
mengalami perubahan. Inilah yang disebut nilai mutlak dan biasanya
berkaitan dengan agama.
Etika normatif dapat dibagi menjadi berikut ini.
a. Etika umum memiliki landasan dasar, seperti norma etis atau norma
moral, hak dan kewajiban, serta hati nurani. Etika umum memandang
tema-tema umum, seperti apa ini norma etis; jika ada banyak norma
etis, bagaimana hubungan antara satu dengan yang lain; dan
sebagainya. Tema-tema itulah yang menjadi objek penyelidikan etika
umum.
b. Etika khusus mencoba menerapkan etika umum pada perilaku manusia
yang khusus. Pada akhirnya, etika khusus akan menjadi etika terapan.
Etika khusus berkembang menjadi etika individual dan etika sosial.
Etika individual menyangkut kewajiban dan sikap individu terhadap
dirinya, sedangkan etika sosial berkaitan dengan kewajiban, sikap, dan
perilaku manusia sebagai anggota masyarakat.
3. Metaetika
Metaetika termasuk ―filsafat analistis‖ atau ―etika analistis‖, suatu aliran
penting dalam filsafat abad ke-20. Filsafat analistis menganggap analisis
bahasa sebagai tugas terpenting bagi filsafat atau bahkan sebagai satu-
satunya tugas. Pelopornya adalah George Moore. Metaetika adalah kajian
etika yang membahas ucapan atau kaidah-kaidah bahasa aspek moralitas,
khususnya yang berkaitan dengan bahasa etis. Bahasa yang digunakan
seseorang dapat digunakan sebagai dasar penilaian etis terhadap ucapan
mengenai yang baik dan yang buruk serta kaidah logika
K. PANDANGAN TENTANG ETIKA
1. Hedonisme
Hedonisme adalah pandangan hidup yang menganggap bahwa orang akan
menjadi bahagia dengan mencari kebahagiaan sebanyak mungkin dan
sedapat mungkin menghindari perasaan-perasaan yang menyakitkan.
Hedonisme merupakan ajaran atau pandangan bahwa kesenangan atau
kenikmatan merupakan tujuan hidup dan tindakan manusia (Franz Magnis-
Suseno, 1987).
2. Eudaimonisme
Eudaimonisme adalah pandangan hidup yang menganggap kebahagiaan
sebagai tujuan segala tindak tanduk manusia (Franz Magnis-Suseno, 1987).
Dalam eudaimonisme, pencarian kebahagiaan menjadi prinsip yang paling
dasariah (Simon Petrus L. Tjahjadi, 2004). Kebahagiaan yang dimaksud
bukan hanya terbatas pada perasaan subjektif—seperti senang atau
gembira—atau sebagai aspek emosional, melainkan lebih mendalam dan
objektif menyangkut pengembangan seluruh aspek kemanusiaan suatu
individu (aspek moral, sosial, emosional, dan rohani). Dengan demikian,
eudaimonisme juga sering disebut etika pengembangan diri atau etika
kesempurnaan hidup (Ali Mudhofir, 1996).
3. Utilitarianisme
Berasal dari kata Latin utilis yang berarti berguna, bermanfaat, berfaedah,
atau menguntungkan (A. Mangunhardjana, 1997). Istilah ini juga sering
disebut sebagai teori kebahagiaan terbesar (the greatest happiness theory)
(Lorens Bagus, 2000). Utilitarianisme sebagai teori sistematis pertama kali
 PUST4314/MODUL 4 4.73
dipaparkan oleh Jeremy Bentham [3] dan muridnya, John Stuart Mill.
Utilitarianisme merupakan suatu paham etis yang berpendapat bahwa yang
baik adalah yang berguna, berfaedah, dan menguntungkan. Sebaliknya,
yang jahat atau buruk adalah yang tak bermanfaat, tak berfaedah, dan
merugikan. Karena itu, baik buruknya perilaku dan perbuatan ditetapkan
dari segi berguna, berfaedah, dan menguntungkan atau tidak. Dari prinsip
ini, tersusunlah teori tujuan perbuatan.
4. Deontologi
Berasal dari kata Yunani deon yang berarti sesuatu yang harus dilakukan
atau kewajiban yang harus dilakukan sesuai dengan norma sosial yang
berlaku. Istilah ini digunakan dalam suatu sistem etika. Istilah ini digunakan
pertama kali oleh filsuf dari Jerman, yaitu Immanuel Kant (Bertens, 1997;
Bambang Sugiharto, Agus Rachmat W, 2000).
Orientasi etika (ethical orientation atau ethical ideology) berarti mengenai

konsep diri dan perilaku pribadi yang berhubungan dengan individu dalam diri
seseorang. Cohen et al (1994 dan 1996) dan Finegan (1994) menyatakan bahwa
setiap orientasi etika individu pertama-tama ditentukan oleh kebutuhannya.
Kebutuhan tersebut berinteraksi dengan pengalaman pribadi dan sistem nilai
individu yang akan menentukan harapan atau tujuan dalam setiap perilakunya
sehingga pada akhirnya individu tersebut menentukan tindakan apa yang akan
diambilnya.
Orientasi etika, menurut Forsyth (Barnett, Bass dan Brown, 1994),
dioperasionalisasikan sebagai kemampuan individu untuk mengevaluasi dan
mempertimbangkan nilai etika dalam suatu kejadian. Orientasi etika
menunjukkan pandangan yang diadopsi oleh masing-masing individu ketika
menghadapi situasi masalah yang membutuhkan pemecahan dan penyelesaian
etika atau dilema etika. Kategori orientasi etika yang dibangun oleh Forsyth
(1992) menyatakan bahwa manusia terdiri atas dua konsep, yaitu idealisme
versus pragmatisme dan relativisme versus nonrelativisme yang ortogonal serta
bersama-sama menjadi sebuah ukuran dan orientasi etika individu.
Idealisme menunjukkan keyakinan bahwa konsekuensi sebuah keputusan
yang diinginkan dapat diperoleh tanpa melanggar nilai-nilai luhur moralitas.
Dimensi ini dideskripsikan sebagai sikap individu terhadap suatu tindakan dan
bagaimana tindakan itu berakibat kepada orang lain. Individu dengan idealisme
yang tinggi percaya bahwa tindakan yang etis seharusnya mempunyai
konsekuensi yang positif dan selalu tidak akan berdampak atau berakibat
merugikan kepada orang lain sekecil apa pun (Barnett, Bass dan Brown, 1994).
Konsep relativisme menunjukkan perilaku penolakan terhadap kemutlakan
aturan-aturan moral yang mengatur perilaku individu yang ada. Orientasi etika
ini mengkritik penerapan prinsip-prinsip aturan yang universal. Relativisme
menyatakan bahwa tidak ada sudut pandang suatu etika yang dapat diidentifikasi
secara jelas dan merupakan ‗yang terbaik‘ karena setiap individu mempunyai
sudut pandang tentang etika dengan sangat beragam dan luas. Kebalikannya,
orientasi etika nonrelativisme (atau absolutisme) menunjukkan pengakuan
adanya prinsip-prinsip moral dengan kewajiban-kewajiban yang mutlak.
Individu yang mempunyai idealisme secara otomatis akan memelihara tata
cara pekerjaannya sesuai dengan standar profesional sehingga standar
profesional tersebut akan menjadi arahan dalam bekerja.
L. KOMITMEN PROFESIONAL
Komitmen terhadap profesi menunjukkan tingkat profesionalisme

seseorang. Berkomitmen terhadap profesional dianggap sebagai intensitas
keterlibatan individu terhadap profesinya. Identifikasi ini membutuhkan
beberapa tingkat kesepakatan antara individu dan nilai-nilai dalam profesi,
termasuk nilai moral dan etika. Komitmen profesi dapat juga diartikan sebagai
sebuah loyalitas seseorang terhadap profesinya, sebagaimana yang diharapkan
oleh individu. Profesional juga dapat diartikan sebagai terdidik. Itu artinya
setiap orang yang mengaku tenaga profesional dalam menjalankan tugas-tugas
profesinya telah melalui pendidikan. Maka itu, tenaga profesional adalah tenaga
yang telah dididik untuk menjalankan tugas-tugas yang kompleks secara
independen dan memecahkan permasalahan yang timbul dalam pelaksanaan
tugas-tugas dengan menggunakan keahlian dan dedikasi mereka secara
profesional (Schwartz, 1996). Komitmen profesional dapat didefinisikan sebagai
berikut:
1. sebuah kepercayaan pada penerimaan terhadap tujuan-tujuan dan nilai-nilai
dari profesi,
2. sebuah kemauan untuk menggunakan usaha yang sungguh-sungguh guna
kepentingan profesi, dan
3. sebuah kepentingan untuk memelihara keanggotaan dalam profesi (Aranya,
et al, 1981).
 PUST4314/MODUL 4 4.75
Fungsi Etika dan Moralitas dalam Pelayanan Perpustakaan

Etika tidak langsung membuat manusia menjadi lebih baik karena itu ajaran
moral. Etika merupakan sarana memperoleh orientasi kritis yang berhadapan
dengan pelbagai moralitas yang membingungkan. Etika ingin menampilkan
keterampilan intelektual, yaitu keterampilan untuk berargumentasi secara
rasional dan kritis. Orientasi etis ini diperlukan dalam mengambil sikap yang
wajar dalam suasana pluralisme. Pluralisme moral diperlukan karena pandangan
moral yang berbeda-beda akibat adanya perbedaan suku, daerah budaya, dan
agama yang hidup berdampingan. Modernisasi membawa perubahan besar
dalam struktur dan nilai kebutuhan masyarakat yang akibatnya menantang
pandangan moral tradisional. Berbagai ideologi menawarkan diri sebagai
penuntun kehidupan masing-masing dengan ajarannya sendiri tentang
bagaimana manusia harus hidup.
Fungsi etika dan moral dalam kerangka pelayanan perpustakaan sebagai
berikut.
1. Menjaga otonomi dari setiap individu, khususnya bidan dan klien.
2. Menjaga kita untuk melakukan tindakan kebaikan dan mencegah tindakan
yang merugikan/membahayakan orang lain.
3. Menjaga privacy setiap individu.
4. Mengatur manusia untuk berbuat adil dan bijaksana sesuai dengan porsinya.
5. Dengan etik, kita mengetahui apakah suatu tindakan itu dapat diterima dan
apa alasannya.
6. Mengarahkan pola pikir seseorang dalam bertindak atau dalam
menganalisis suatu masalah.
7. Menghasilkan tindakan yang benar.
8. Mendapatkan informasi tentang hal yang sebenarnya.
9. Memberikan petunjuk terhadap tingkah laku/perilaku manusia antara baik,
buruk, benar atau salah sesuai dengan moral yang berlaku pada umumnya.
10. Berhubungan dengan pengaturan hal-hal yang bersifat abstrak.
11. Memfasilitasi proses pemecahan masalah etik.
12. Mengatur hal-hal yang bersifat praktik.
13. Mengatur tata cara pergaulan baik di dalam tata tertib masyarakat maupun
tata cara di dalam organisasi profesi.
14. Mengatur sikap, tindak tanduk orang dalam menjalankan tugas profesinya
yang biasa disebut kode etik profesi.
Peran pustakawan dalam mengelola informasi tersebut menjadi tanggung

jawab yang tidak ringan sehingga kemampuan literasi informasi dan literate
knowledge perlu di tingkatkan setiap saat. Penguasaan literasi informasi akan
meningkatkan kemampuan diri dalam mengembangkan minat, keterampilan,
dan kepercayaan diri dalam menulis mengenai pekerjaan dan pengetahuan di
bidang kepustakawanan dan informasi. Hal tersebut juga menghasilkan karya
tulis dalam berbagai bentuk, terutama yang dapat meningkatkan
profesionalismenya serta mengidentifikasi dan menciptakan pengetahuan yang
dapat dikembangkan lebih lanjut dan disebarluaskan melalui berbagai media.
LAT IH A N

1) Apa yang Anda ketahui tentang pengetahuan dasar dalam literasi informasi?
2) Jelaskan pendapat Anda tentang kemampuan berpikir dalam literasi
informasi!
3) Apa yang Anda ketahui tentang keterampilan berkomunikasi dalam literasi
informasi?
4) Apa yang Anda ketahui dengan kualitas hasil kerja dalam literasi
informasi?
5) Apa yang Anda ketahui tentang hubungan dengan komunitas dalam literasi
informasi?
6) Jelaskan yang dimaksud dengan etika dalam literasi informasi!
R A NG KU M AN
Pengetahuan adalah sesuatu yang mencakup fakta-fakta, informasi,

deskripsi, atau keterampilan yang diperoleh melalui pengalaman atau
pendidikan. Pengetahuan dapat merujuk pada pemahaman teoretis atau
subjek. Pengetahuan dapat bersifat implisit (seperti keterampilan praktis
atau keahlian) ataupun eksplisit (seperti dengan pemahaman teoretis
subjek), bisa formal, dan sistematis. Plato mendefinisikan pengetahuan
sebagai keyakinan yang benar dan dibenarkan. Akuisisi pengetahuan
melibatkan proses kognitif: persepsi, komunikasi, asosiasi, dan penalaran.
 PUST4314/MODUL 4 4.77
Sementara itu, pengetahuan juga dikatakan terkait dengan kapasitas

pengakuan pada manusia.
Pengetahuan adalah informasi yang disadari oleh seseorang, tetapi
tidak dibatasi oleh deskripsi, hipotesis, konsep, teori, prinsip, dan prosedur
yang secara probabilitas adalah benar dan berguna. Dalam pengertian lain,
pengetahuan adalah pelbagai gejala yang ditemui dan diperoleh manusia
melalui pengamatan akal. Pengetahuan muncul ketika seseorang
menggunakan akalnya untuk mengenali kejadian tertentu yang belum
pernah dilihat atau dirasakan sebelumnya. Pengetahuan yang lebih
menekankan pengamatan dan pengalaman indrawi yang kemudian dikenal
dengan istilah pengetahuan empiris. Pengetahuan ini bisa didapatkan
dengan melakukan observasi yang dilakukan secara empiris dan rasional.
Pengetahuan empiris dapat berkembang menjadi pengetahuan deskriptif
apabila seseorang dapat melukiskan dan menggambarkan segala ciri, sifat,
dan gejala yang ada pada objek empiris tersebut. Pengetahuan empiris juga
bisa didapatkan melalui pengalaman pribadi manusia yang terjadi berulang
kali.
Faktor-faktor yang menyebabkan perpustakaan memperoleh
kredibilitas yang baik adalah peran perpustakaan sebagai penyedia autentik
layanan informasi. Perpustakaan memiliki potensi untuk memberikan
pelayanan bersama sumber daya informasi dari perpustakaan lain sesuai
dengan kesepakatannya serta memiliki potensi untuk menyediakan
informasi yang diperlukan jauh lebih besar daripada organisasi yang sejenis
lainnya. Selanjutnya, dalam keadaan keuangan yang terbatas, kewajiban
bagi perpustakaan adalah mengupayakan menyediakan sebanyak mungkin
informasi kepada masyarakat pemakainya.
Definisi berpikir kritis berawal dari pendidik berdasarkan pada dua
disiplin ilmu yang terpisah, yaitu filsafat dan psikologi. Banyak definisi
filosofis berpikir kritis cenderung didasarkan atau terkait dengan konsep
logika formal, sedangkan definisi psikologis yang paling sering didasarkan
pada teori-teori kognisi atau neuroscience. Kurangnya konsensus mengenai
definisi berpikir kritis; para filsuf, psikolog, dan pendidik mencoba untuk
menyelesaikannya.
Kemampuan dan keterampilan tentang alat dasar komunikasi dapat
dipelajari dan ditingkatkan. Pertama, perlu ditingkatkan kemampuan
komunikasi. Kedua, perlu paham dan mengerti apa yang paling penting
dalam komunikasi dua arah. Ketiga, Anda perlu belajar keterampilan
komunikasi baru. Terakhir, Anda harus berlatih dan berlatih untuk menjadi
lebih baik dan lebih efektif sebagai komunikator. Dalam komunikasi yang
efektif, di tahap awal perlu belajar berbicara (speaking), belajar membaca
(reading), dan menulis (writing). Yang utama dalam sebuah komunikasi
Anda perlu belajar mendengarkan atau memperhatikan (listening).
Mendengarkan merupakan keterampilan paling penting dalam komunikasi

yang dapat selalu dikembangkan dan diperbaiki. Mendengarkan lebih
tepatnya memperhatikan jauh lebih sulit daripada menulis, membaca, atau
berbicara.
Dampak internet pada masyarakat secara keseluruhan telah
diperdebatkan terus-menerus sejak diadopsi secara luas pada 1990-an.
Internet terus memperluas kemampuan teknologi dan penetrasi global.
Salah satu pertanyaan yang paling mendesak sebagai berikut. Apakah
keterhubungan internet memiliki efek positif atau negatif pada kualitas
hidup? Bagaimana literasi informasi berhubungan dengan kualitas hidup?
Menurut Wilson dan Heyel, quality of work (kualitas kerja)
menunjukkan sejauh mana mutu seorang pegawai dalam melaksanakan
tugas-tugasnya meliputi ketepatan, kelengkapan, dan kerapian. Sementara
itu, menurut Wungu dan Brotoharsojo, quality (kualitas) adalah segala
bentuk satuan ukuran yang terkait dengan mutu atau kualitas hasil kerja dan
dinyatakan dalam ukuran angka atau yang dapat dipadankan dengan angka.
Etika dibedakan dari semua cabang filsafat karena tidak hanya
mempersoalkan keadaan manusia, melainkan ia harus bertindak dan
berperilaku. Tindakan manusia adalah norma-norma moral yang datangnya
dapat berasal dari suara batin dan hati nurani. Norma-norma ini merupakan
bidang dan kajian etika. Etika juga mencakup analisis dan penerapan
konsep, seperti benar, salah, baik, buruk, dan tanggung jawab.
Untuk lebih memahami etika, perumusan etimologis saja tidak cukup,
perlu penelusuran melalui beberapa sumber yang dapat memberikan
gambaran yang lebih lengkap. Sering kali masyarakat awam
mencampurbaurkan pengertian etika, etik, dan etiket, padahal ketiganya
adalah hal yang berbeda. Etik adalah kumpulan asas atau nilai yang
berkenaan dengan akhlak atau nilai mengenai benar dan salah yang dianut
suatu golongan atau masyarakat. Sementara itu, etiket adalah tata cara
(adat, sopan santun, dan sebagainya) di masyarakat beradab dalam
memelihara hubungan yang baik dengan sesama manusia. Dari ketiga kata
tersebut, hanya etika dan etik yang berkaitan dengan nilai dan moral.
TES F OR M AT IF 2
1) Pengetahuan seseorang dipengaruhi oleh beberapa faktor, kecuali ....

A. informasi juga memiliki arti teknik untuk mengumpulkan, menyiapkan,
menyimpan, memanipulasi, mengumumkan, menganalisis, dan
menyebarkan informasi untuk tujuan tertentu
 PUST4314/MODUL 4 4.79
B. pendidikan adalah sebuah proses pengubahan sikap dan tata laku

seseorang atau kelompok dan juga usaha mendewasakan manusia
melalui upaya pengajaran dan pelatihan
C. media yang secara khusus didesain untuk mencapai masyarakat yang
sangat luas, contoh dari media massa ini adalah televisi, radio, koran,
dan majalah
D. pemaparan informasi (exposures information) adalah kecerdasan dan
berita, kamus lain menyatakan bahwa informasi sebagai transfer
pengetahuan
2) Literasi pustakawan mempertimbangkan mengadopsi strategis kemitraan

(seperti menggabungkan pemikiran kritis dan literasi informasi di kampus).
Beberapa saran praktis akan diberikan. Hasil literasi informasi digabungkan
dalam lembaga akademis. Bagaimana pustakawan harus bereaksi?
Bagaimana pustakawan memandang hubungannya tersebut? Bagaimana
strategi yang berguna bisa terjadi ketika kedua konsep ini digabungkan?
Hal tersebut meliputi berikut ini, kecuali ....
A. sejauh mana berpikir kritis dalam subjek khusus, perbedaan antara
disiplin pemikiran ahli dan pemula serta sejauh mana peserta didik
belajar berpikir seperti pemikir ahli
B. kesulitan dalam memisahkan tujuan instruksional antara keterampilan
berpikir tingkat tinggi
C. apakah berpikir kritis harus dianggap sebagai seperangkat proses atau
keterampilan
D. merumuskan pertanyaan berdasarkan kebutuhan informasi harus
mewakili atau menjawab masalah yang ada; informasi yang
menggambarkan bahwa akan diambil sebuah tindakan dan akan
dijadikan bahan untuk mengambil keputusan
3) Kualitas kerja mengacu pada kualitas sumber daya manusia. Kualitas

sumber daya manusia mengacu pada hal berikut, kecuali ....
A. pengetahuan (knowledge), yaitu kemampuan yang dimiliki karyawan
yang lebih berorientasi pada inteligensi, daya pikir, serta penguasaan
ilmu yang luas dan yang dimiliki karyawan
B. komunikasi yang efektif di tahap awal perlu belajar berbicara
(speaking), untuk selanjutnya belajar membaca (reading) dan menulis
(writing)
C. keterampilan (skill), kemampuan dan penguasaan teknis operasional di
bidang tertentu yang dimiliki karyawan
D. abilities yaitu kemampuan yang terbentuk dari sejumlah kompetensi
yang dimiliki seorang karyawan yang mencakup loyalitas,
kedisiplinan, kerja sama dan tanggung jawab
4) Profesional adalah tenaga yang telah dididik untuk menjalankan tugas-tugas

yang kompleks secara independen dan memecahkan permasalahan yang
timbul dalam pelaksanaan tugas-tugas dengan menggunakan keahlian dan
dedikasi mereka secara profesional. Komitmen profesional dapat
didefinisikan sebagai ... kecuali ....
A. sebuah kepercayaan pada dan penerimaan terhadap tujuan tujuan dan
nilai-nilai dari profesi
B. sebuah kemauan untuk menggunakan usaha yang sungguh-sungguh
guna kepentingan profesi
C. sebuah kepentingan untuk memelihara keanggotaan dalam profesi
D. mengakui perlunya informasi, informasi yang akurat dan komprehensif
merupakan dasar untuk membuat keputusan
5) Pendekatan Etik menganalisa perilaku atau gejala sosial dari pandangan

orang luar serta membandingkannya dengan budaya lain. Dengan demikian
maka pendekatan etik bersifat lebih objektif, dapat diukur dengan ukuran
dan indikator tertentu, tiga pendekatan etika adalah ... kecuali ....
A. pendekatan deskriptif
B. pendekatan normatif
C. pendekatan moralitas
D. pendekatan metaetika


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang
 PUST4314/MODUL 4 4.81

dikuasai.

1) D 1) A
2) B 2) D
3) A 3) B
4) D 4) D
5) C 5) C
 PUST4314/MODUL 4 4.83
Daftar Pustaka
American Association of School Librarians. (2007). Standards for the 21st

Century Learner (PDF).
American Library Association. (1989). Presidential Committee on Information

Literacy: Final Report, diakses 7 Januari 2012,
www.ala.org/acrl/legalis.html.
American Library Association. (2000). Information Literacy Competency

Standards for Higher Education.
http:www.ala.org/ala/acrl/standards/informationliteracycompetency.com.
Andrews, Frank M. dan Stephen B. Withey. (1976). Social Indicators of Well-

Being. New York: Plenum Press.
Aranya, N., J. Polluck, dan J. Amernic. (1981). ―An Examination of

Professional Commitment in Public Accounting,‖ Accounting
Organizations and Society, pp. 271—280.
Association of College and Research Libraries. (2000). Information Competency

Standards for Higher Education. Chicago: Association of College and
Research Libraries, diakses pada 9 Maret 2007 dari
http://www.ala.org/content/NavigationMenu/ACRL/Standards_and_Guideli
nes/Information_Literacy_Competency_Standards_for_Higher_Education.
htm.
Azwar S. (2007). Konsep dan Penerapan Metodologi Penelitian. Jakarta:

Rineka Cipta.
Bagus, Lorens. (1996). Kamus Filsafat. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Bagus, Lorens. (2000). Kamus Filsafat. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Barnett, Tim, Ken Bass, Gene Brown, dan Frederic J. Hebert. (1998). ―Ethical
Ideology and the Ethical Judgement of Marketing Professionals.‖ Journal
of Business Ethics. 17: 715—723.
Behrens, S. J. (1994). A Conceptual Analysis and Historical Overview of

Information Literacy. College and Research Libraries, 55(4), 309-322.
Bertens, K. (1997). Etika. Jakarta: PT.Gramedia Pustaka Utama.
Biber dan Finegan. (1994). ―Intra-Textual Variation within Medical Research

Articles.‖ Corpus-Based Research into Language. Oostdijk & de Haan
(eds). Amsterdam, Rodoph. pages 201—221.
Boyer, Ernest L. (1987). College: The Undergraduate Experience h7America.

New York: Harper & Row.
Brevik, Patricia Senn. (2005). ―21st Century Learning and Information

Literacy.‖ Change, 37: 20—28.
Bruce, C. (1997). The Seven Faces of Information Literacy. Adelaide: Auslib

Press.
Carmel, O‘Sullivan. (2002). ―Is Information Literacy Relevant in the Real

World?‖ Reference Services Review, Vol. 30 Iss: 1, pp.7—14.
Cloyd, C. Bryan. (1997). ―Performance in Reseach Task: The Joint Effect of

Knowledge and Accountability.‖ Journal of Accounting Review 72: 111—
131.
Cohen, J. D., R. D. Romero, M. J. Farah, & D. Servan-Schreiber. (1994).

―Mechanisms of Spatial Attention: the Relation of Macrostructure to
Microstructure in Parietal Neglect.‖ Journal of Cognitive Neuroscience, 6:
377.
Council of Australian University Liberarian. ―Information Literacy Standards,‖

diakses pada 27 Maret 2013. http://ilp.anu.edu.au/
Infolit_standards_2001.html.
Diener, E. (1984). ―Subjective Well-Being.‖ Psychological Bulletin, 95, 542—

575.
Donaldson, Christy A. (2004). ―Information literacy and the McKinsey Model:

the McKinsey Strategic Problem-Solving Model Adapted to Teach
Information Literacy to Graduate Business Students.‖ Library Philosophy
and Practice, 6 (2).
Eisenberg, Michael B. & Robert E. Berkowitz. (1990). Information Problem-

Solving: The Big Six Skills Approach to Library and Information Skills
Instruction. Norwood, NJ: Ablex.
 PUST4314/MODUL 4 4.85
Eisenberg, Michael B. et al. (2004). Information Literacy: Essential Skills for

the Information Age. Libraries Unlimited: United States of America.
Fitch, L. dan J. Warner. (1998). ―Dividends the Value of Public Libraries in

Canada.‖ The Bottom Line: Managing Library Finances, Vol. 11 (4): 158—
179.
Flippo, Edwin B. (1995). Manajemen Personalia. Jakarta: PT Erlangga.
Forsyth, E. (2005). ―Public Libraries and the Millennium Development Goals.‖

IFLA Journal, Vol. 31(4): 315—323.
Forsyth, D.R. (1992). ―Judging the Morality of Bussiness Practice: The

Influence of Personal Moral Philosophies.‖ Journal of Bussiness Ethics 11:
461—470.
Gibson, Craig. (1995). Critical Thinking: Implications for Instruction. RQ 35:

27—35.
GOALS 2000: Educate America Act. Ed.gov. January 25, 1994. Retrieved
February 3, 2013.
Hassoubah, Z. I. (2004). Develoving Creative & Critical Thinking Skills (Cara

Berpikir Kreatif dan Kritis). Bandung: Yayasan Nuansa Cendekia.
Howley, S. (2004). ―Routes to Knowledge.‖ Library and Information Research.

Vol. 28 (88): 42-46. http://www.lirg.org.uk/lir/pdf/88_howley.pdf.
http://oxforddictionaries.com/view/entry/m_en_us1261368 # m_en_us1261368.
Information Literacy. ERIC Digest. Ericdigests.org. October 20, 1988.

Retrieved February 3, 2013.
Information Literacy Standards for Student Learning. American Association of

School Librarians and the Association for Educational Communications and
Technology. 1998. Retrieved October 28, 2012.
Jesús Lau; IFLA Information Literac.y (2008). Information literacy :

International Perspectives. München: K.G. Saur. p. 23.
Juran, J. M., dan F. M. Gryna, (eds.). (1988).The Quality Control Handbook.

New York: McGraw-Hill.
Karmel, P. (1985). ―Quality of Education in Australia: Report of the Review

Committee.‖ April 1985 [Karmel report], AGPS, Canberra, viewed
November 2008, http://www.voced.edu.au/docs/landmarks/TD_LMR_
85_639.pdf.
Koneru, I. (2008). ―Revamping Public Library System for Equitable Access to

Knowledge: NKC Recommendations on Libraries.‖
http://icfaiuniversity.academia.edu/documents/0009/2907/NKC_Public_Lib
raries.doc.
Kris Cole. (2005). Management, Theory and Practice. Australia: Pearson

Education.
Libby, R. and M.G. Lipe. (1992), ―Incentives, Efforts, and the Cognitive
Process Involved in Accounting-Related Judgments,‖ Journal of
Accounting Research, Vol. 30 No.2, pp. 249—273.
Libby, R. dan J. Luft. (1993). ―Determinants of Judgement Performance in

Accounting Settings: Ability, Knowledge, Motivation and Environment.‖
Accounting, Organizations and Society 18: 425—450.
Magnis-Suseno, Franz. (1987). Etika Dasar: Masalah-masalah Pokok Filsafat

Moral. Yogyakarta: Kanisius.
Magnis-Suseno, Franz. (1987). 13 Tokoh Etika, sejak Zaman Yunani sampai

Abad ke-19. Yogyakarta: Kanisius.
Mangunhardjana, A. (1997). Isme-isme dalam Etika dari A sampai Z.

Jogjakarta: Kanisius.
Matutina. (2001). Manajemen Sumber daya Manusia. Jakarta: Gramedia Widia

Sarana Indonesia.
Meliono, Irmayanti (ed). (2007). Pengetahuan. Jakarta: Lembaga Penerbitan

FEUI.
Messier, William F JR. dan Qilliam William C. (1992). ―The Effect of

Accountability on Judgement Develompment of Hypothesis for Auditing,‖
Journal of Practice & Teory 11: 123—138.
Mudhofir, Ali. (1996). Kamus Teori dan Aliran dalam Filsafat dan Teologi.
Yogyakarta: Gajah Mada University Press.
 PUST4314/MODUL 4 4.87
Notoatmodjo. (2005). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rieneka Cipta.
Paul, Richard. (2005). The State of Critical Thinking Today. In Critical

Thinking: Unfinished Business edited by C Jossey-Bass.
Reed, Jennifer H. (1995). ―Effect of a Model for Critical Thinking on Student

Achievement in Primary Source Document Analysis and Interpretation,
Argumentative Reasoning, Critical Thinking Dispositions, and History
Content in a Community College History Course.‖ PhD diss. University of
South Florida.
Riorini, Sri Vandayuli, ―Quality Performance dan Komitmen Organisasi,‖

Jurnal Media Riset Bisnis dan Manajemen. Volume 4, Nomor 3, 2004:
253—274.
Schwartz, D. L., & T. Black. (1996). Situated Physical Inference: Depictive

Knowing Versus Descriptive Beliefs. Manuscript submitted for publication.
Singh, Diljit. (2008). Information Literacy and Lifelong Learning. Proceedings

of the Seminar-Workshop on Information Literacy and the Librarian-
Teacher Partnership. Ateneo De Manila University, Philippines. 24—25
Juli 2008. (Non-ISI/Non-SCOPUS Cited Publication).
Stanley Cavell. (2002). ―Knowing and Acknowledging,‖ Must We Mean What

We Say? (Cambridge University Press, 2002), 238-266.
Stipanov, J. (2005). Knowledge Society and Public Libraries. Paper presented at

the Naple Conference, Supetar, October 6-7, 2005. Available at
http://www.naple.info/supetar/stipanov.pdf.
Sugiharto, Bambang; Agus Rachmat W. (2000). Wajah Baru Etika dan Agama.
Yogyakarta: Kanisius.
Tan, Tong Han dan Alison Kao. (1999). ―Accountability Effect on Auditor‘s
Performance:The Influence of Knowledge,‖ Problem Solving Ability and
Task Complexity: Journal of Accounting Reseach, 2: 209—223.
Tetclock, P.E dan J.L. Kim. (1987). ―Accountability and Judgment Processes in
A Personality Prediction Task.‖ Journal of Personality and Social
Psychology (April): 700—709.
The Liang Gie. (1987). Ensiklopedia Administrasi. Jakarta: Ghalia Indonesia.

The SCONUL Seven Pillars of Information Literacy Core Model For Higher
Education., SCONUL Working Group on Information Literacy April 2011,
http://www.sconul.ac.uk/groups/information_literacy/seven_pillars.html.
Tjahjadi, Simon Petrus L. (2004). Petualangan Intelektual. Yogyakarta:

Petualangan Intelektual.
Wijetunge, P., & Alahakoon, U. P. (2005). ―Empowering 8: the Information

Literacy Model Developed in Sri Lanka to Underpin Changing Education
Paradigms of Sri Lanka.‖ Sri Lankan Journal of Librarianship and
Information Management, 1(1), 31–41. doi:10.4038/sllim.v1i1.430.
Willson and Heyyel. (1987). Hand Book Of Modern Office Management and
Administration Service. New Jersey: Mc Graw Hill Inc.
Wood, RI. (1988). Task Complexity: Definition of the Construct. Organisational

Behaviour Wand Human Decision Processes. 37 (February): 60—8.
Wungu & Brotoharjo. (2003). Tingkatkan Kinerja Perusahaan Anda dengan

Merit Sistem. Jakarta: Raja Grafindo Pustaka.
Zapata, M.E. (1994). ―The Role of Pubic Libraries in Literacy Education.‖

Libri, Vol. 44(2): 123—129.
Modul 5
Organisasi Informasi
PE N DA H UL U AN
P engorganisasian informasi akan memudahkan pengontrolan dan

mempermudah cara mengenali informasi serta memudahkan
penelusurannya, baik secara manual maupun dengan penerapan teknologi
informasi dan komunikasi (TIK). Dengan melihat gejala yang ada pada saat ini,
aktivitas perpustakaan di masa yang akan datang sangat banyak dipengaruhi
oleh perkembangan TIK sehingga pengorganisasian informasi di perpustakaan
akan mengarah pada sistem digital. Hal tersebut juga akan berdampak positif
karena akan mempermudah kerja sama antarperpustakaan dengan menggunakan
jalur elektronik.
Perpustakaan digital (digilat library) akan menjadi sangat besar
manfaatnya, selain untuk memelihara arsip digital library juga dapat digunakan
untuk knowledge/content management, mengelola, dan mengakses informasi
aset internal, pendidikan, penelitian, e-journal, e-print, e-book, dan lain-lain.
Setelah melalui unit ini, Anda harus dapat:
1. menjelaskan apa yang dimaksud dengan informasi;
2. menggambarkan jenis informasi;
3. menjelaskan apa siklus informasi;
4. menjelaskan berbagai cara untuk mengidentifikasi, menangkap, dan
mengatur informasi;
5. membahas bagaimana informasi dapat dikelola, dimanfaatkan, dan
diarsipkan;
6. menjelaskan apa informasi bibliografi;
7. menjelaskan bagaimana katalog informasi bibliografi;
8. membahas berbagai jenis mesin—dibaca katalogisasi;
9. menjelaskan apa informasi nonbibliografi;
10. mendiskusikan perbedaan antara informasi bibliografi, bibliografi, dan
nonbibliografi;
11. menjelaskan bagaimana mencari informasi nonbibliografi;
12. menjelaskan informasi organisasi digital;

13. menjelaskan keuntungan dan kerugian dari informasi digital;
14. membandingkan perpustakaan digital dengan perpustakaan konvensional;
15. memerinci fitur sebuah informasi perpustakaan digital.
Kegiatan Belajar 1
Digitalisasi Media Informasi:

Cetak dan Noncetak
I nformasi dapat didefinisikan sebagai pesan yang diterima dan dipahami.

Namun, dalam hal data, didefinisikan sebagai kumpulan fakta yang
kesimpulan dapat ditarik. Umumnya, informasi adalah hasil dari pengolahan,
memanipulasi, dan mengatur data dengan cara menambah pengetahuan dari
orang yang menerimanya. Definisi informasi dalam Harrod‘s Librarians‘
Glossary (2000) adalah kumpulan data dalam bentuk yang dapat dipahami serta
terekam pada kertas atau media lainnya yang mampu untuk komunikasi.
Stevenson (1997) menyatakan bahwa informasi sebagai kata benda bermakna
pengetahuan yang diberikan pada seseorang dalam bentuk yang dapat dipahami
oleh orang lain. Sementara itu, A.C. Foskett dalam The Subject Approach to
Information menyebutkan bahwa information is knowledge shared by
communications. Sementara itu, definisi dari The Oxford English Dictionary
menyatakan bahwa information is informing, telling, thing told, knowledge, item
of knowledge, news (Jennifer Rowley dkk, 2000).
Ingwersen (1992) mendefinisikan sistem IR sebagai suatu sistem informasi
yang didasari oleh proses interaktif antara objek sistem, pengaturan sistem, dan
lingkungan yang mampu mencari dan menemukan kembali informasi yang
memiliki nilai bagi pencari informasi. Kemampuan dari sistem IR didukung oleh
kemampuan pencarian dalam merumuskan strategi pencarian untuk menemukan
kembali informasi yang relevan. Untuk Keenan dan Johnston (2000), sistem IR
memungkinkan pengumpulan, pengolahan, penyimpanan, dan temu kembali
informasi. Sebuah sistem IR juga merupakan alat pencarian dan repositori untuk
menyimpan informasi. Temu kembali informasi adalah kegiatan memperoleh
sumber daya informasi yang relevan dengan kebutuhan informasi dari sumber
informasi. Pencarian didasarkan pengindeksan pada metadata atau teks lengkap
(atau lainnya berbasis konten). Sistem temu kembali informasi digunakan untuk
mengurangi overload informasi. Banyak perpustakaan menggunakan sistem
temu kembali informasi untuk menyediakan akses ke buku-buku, jurnal, dan
dokumen lainnya.
Dari beberapa pengertian informasi di atas, dapat disimpulkan bahwa
informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih
berarti bagi yang menerimanya dan yang menggambarkan suatu kejadian

(event), kesatuan nyata (fact and entity), serta digunakan untuk pengambilan
keputusan.
1. Jenis Informasi
Informasi selalu berkembang dan up to date. Informasi menjadi salah satu
bagian yang selalu ditunggu dan disimak seluruh pemakai internet. Ada banyak
dan beragam jenis informasi yang berkembang saat sekarang ini, mulai dari
informasi teknologi, selebritas, budaya, wisata, pendidikan, dan beragam lainnya
yang masing-masing selalu berkembang serta menjadi pilihan dari masing-
masing pembacanya. Banyak web yang menyediakan beragam informasi dari
masing-masing web tersebut. Yang tentunya masing-masing tersebut sudah
sering kita ikuti berita up to date-nya. Sehubungan dengan isinya, informasi
dapat dibagi menjadi:
a. fakta atau pendapat/informasi analitis;
b. informasi yang objektif atau subjektif;
c. informasi primer atau sekunder.
Lalu, apakah informasi yang dicari tersebut sudah memenuhi kebutuhan

informasi? Kebutuhan informasi menjadi salah satu kebutuhan yang sangat
penting sekarang ini karena informasi sangat berperan aktif dalam menunjang
aktivitas kita setiap harinya. Jika ketinggalan informasi, kita akan dibilang
ketinggalan zaman, sebuah kata yang tentunya tidak ingin melekat pada diri kita.
Sehubungan dengan isi dan pemakai, informasi dapat dibagi menjadi berikut.
a. Informasi ilmiah atau populer

Perlu diketahui bahwa jenis informasi ini tidak eksklusif karena informasi
dapat menjadi kombinasi dua atau lebih jenis. Informasi ilmiah atau populer
terdiri atas banyak pendapat/analitis, subjektif dan populer, atau sekunder
dan ilmiah sesuai dengan tujuannya masing-masing.
Fakta adalah faktor nyata atau suatu realitas yang ada di suatu tempat dan
dalam waktu tertentu tentang apa yang kita amati (lihat, dengar, raba, cicip,
dan cium), realitas yang kita amati itu bisa berupa kejadian, benda, simbol,
sifat, dan sebagainya. Fakta dapat dipahami dalam tiga bentuk. Pertama,
fakta yang berupa benda, seperti batu, pohon, orang, dan sebagainya.
Kedua, berupa situasi atau kondisi, seperti panas, kotor, bising, dan
sebagainya. Ketiga, peristiwa atau kejadian, seperti kebakaran, perkelahian,

dan proses lainnya.
Dengan kata lain, berarti informasi yang kita peroleh dari sebuah
pengamatan. Boleh juga sebagai situasi atau kondisi yang telah terjadi dan
yang diperoleh dari pengalaman indrawi. Fakta sangat bersifat objektif.
Jenis fakta yang paling sederhana adalah fakta atomis, yakni fakta paling
dasar dan tidak dapat direduksi. Ia tidak dapat dibagi ke dalam komponen-
komponen, tetapi merupakan kombinasi dari benda-benda dan objek
pengertian. Pada dasarnya, fakta atomis tidak dapat dipakai untuk
membuktikan adanya fakta atomis lainnya. Boleh juga dipakai istilah lain,
yakni fakta nuklir (inti atom) yang tidak mungkin diurai lagi.
Fakta-fakta sebagai bukti penalaran ilmiah tidak dapat dipisahkan dari kata
atau bahasa yang digunakan untuk mengungkapkannya, seperti pemakaian
istilah-istilah. Dengan nama itulah, kita akan membedakan satu fakta
dengan fakta yang lain. Dengan menggunakan kata-kata tertentu, kita akan
dapat menunjukkan proses identifikasi dan interpretasi. Dengan bertitik
tolak pada pemikiran tersebut, dapat juga diambil sebuah kesimpulan
bahwa ilmu pengetahuan itu adalah akumulasi dari nama-nama yang telah
ditetapkan.
Konsep dapat dipahami sebagai gambaran umum dari suatu ide atau
gagasan dari sistem penalaran. Dalam sistem penalaran, kita harus
memberikan batas atau ruang lingkup agar jelas berbeda sesuatu dengan
yang lain, baik bentuk, sifat, material dari ide maupun gagasan tersebut.
b. Opini/informasi analitis
Pendapat/informasi analitis adalah pandangan pribadi atau penilaian
berdasarkan apa yang tampaknya benar atau penafsiran fakta. Opini
(Inggris: opinion) adalah pendapat, ide, atau pikiran untuk menjelaskan
kecenderungan atau preferensi tertentu terhadap perspektif dan ideologi.
Akan tetapi, bersifat tidak objektif karena belum mendapatkan pemastian
atau pengujian. Dapat pula merupakan sebuah pernyataan tentang sesuatu
yang berlaku pada masa depan dan kebenaran atau kesalahannya serta tidak
dapat langsung ditentukan, misalnya menurut pembuktian melalui induksi
(lihat: simbol logis pada induksi matematika).
Opini bukanlah merupakan sebuah fakta. Jika pada kemudian hari dapat
dibuktikan atau diverifikasi, opini akan berubah menjadi sebuah kenyataan
atau fakta. Opini publik adalah suatu kompleksitas pilihan-pilihan yang
dinyatakan oleh banyak orang berkaitan dengan suatu isu yang dipandang
penting oleh umum (Hennessy, 1975). Opini publik adalah sejumlah
akumulasi pendapat individual tentang suatu isu dalam pembicaraan secara
terbuka dan berpengaruh terhadap sekelompok orang Cutlip dan Center
(Sastropoetro, 1990). Opini publik adalah penilaian sosial mengenai suatu
masalah yang penting dan berarti serta berdasarkan proses pertukaran-
pertukaran yang sadar dan rasional oleh khalayaknya (Norrander dan Clyde,
2009). Dalam ilmu komunikasi, opini publik merupakan pertukaran
informasi yang membentuk sikap, menentukan isu dalam masyarakat, dan
dinyatakan secara terbuka. Opini publik merupakan komunikasi mengenai
soal-soal tertentu yang jika dibawakan dalam bentuk atau cara tertentu
kepada orang tertentu akan membawa efek tertentu pula (Bernard Berelson,
1953).
c. Informasi objektif
Informasi objektif bisa tentang berbagai hal dan dimaksudkan untuk tidak
memihak, seperti halnya tulisan seorang wartawan yang melaporkan fakta
suatu kejadian tanpa memihak. Menurut catatan Doyle dan Iland (2004),
perihal yang objektif itu bisa diamati (observable), dapat dilihat, didengar,
dicium, dirasa, dan diraba. Dengan kata lain, bisa dirasakan melalui
pancaindra. Informasi yang objektif selalu bermakna sama walaupun
disampaikan oleh pelapor yang berbeda. Informasi objektif mendekati
kebenaran sehingga dapat membantu kita membuat keputusan.
Ensiklopedia dan sumber referensi lainnya menyediakan informasi yang
objektif.
d. Informasi subjektif
Informasi subjektif itu terdapat pada pendapat seseorang, asumsi,
kepercayaan, gunjingan, kecurigaan, bukan kebenaran, kadang-kadang
salah sekali, dan jika digunakan untuk membuat keputusan akan merusak.
Dalam kehidupan sehari-hari, kita bisa melihat editorial surat kabar dan ini
merupakan contoh tulisan analitis yang subjektif. Bisa jadi, didasarkan
fakta, ditafsirkan menurut pandangan penulis atas nama berdasarkan misi
surat kabar (Doyle dan Iland, 2004).
Informasi subjektif memberikan pendapat/informasi evaluatif tentang suatu
topik. Ini biasanya tidak menyediakan semua sisi dari sebuah topik.
Perbedaan mendasar adalah pendapat seringnya pernyataan singkat
berdasarkan apa yang tampaknya benar untuk seseorang (misalnya, biru

adalah warna terbaik untuk mobil), sedangkan informasi subjektif sering
melibatkan presentasi lebih panjang dari informasi yang menggabungkan
pendapat dengan penyajian topik lengkap (tidak multisided).
e. Informasi primer
Informasi primer merupakan yang pertama kali diterbitkan, contohnya itu
bisa seperti laporan penelitian, tesis, dan disertasi. Jenis informasi primer
ini ditulis oleh orang yang pertama kali mengalami, melakukan, atau
meneliti kejadian atau peristiwa yang ia kaji. Oleh karena itu, data pada
sumber informasi primer dianggap lebih akurat dan penting bagi ilmuwan
lain sebagai sumber informasi. Informasi primer adalah informasi dalam
bentuk aslinya. Informasinya yang belum diterbitkan di tempat lain
dimasukkan ke dalam konteks, ditafsirkan, atau diterjemahkan. Informasi
primer berarti studi asli dan data.
f. Informasi sekunder
Informasi sekunder berupa petunjuk untuk sumber informasi primer dan
merupakan interpretasi atau tafsiran dari literatur yang bersifat sumber
informasi primer dan ditulis bukan oleh penelitinya langsung. Itulah sebab
sumber informasi sekunder lebih dianggap kurang akurat karena adanya
kemungkinan salah tafsir atau perbedaan antara perangkum/penafsir dengan
penelitinya. Yang termasuk golongan informasi ini umpamanya adalah
katalog perpustakaan, daftar buku, katalog penerbitan, tinjauan artikel, serta
majalah sari dan indeks. Informasi sekunder adalah informasi yang
dihilangkan dalam beberapa cara dari bentuk aslinya. Ini mungkin termasuk
penyajian kembali, interpretasi, atau terjemahan. Informasi sekunder pada
dasarnya informasi primer yang telah dimasukkan dalam konteks,
ditafsirkan, atau diterjemahkan.
g. Informasi populer, bisnis, dan ilmiah

Beberapa sumber bersifat ilmiah atau akademis. Sumber yang lain dapat
berupa pemikiran, seperti populer. Pemakai sering kali meminta bantuan
menemukan informasi ilmiah. Banyak jenis penerbitan ilmiah ataupun
populer, termasuk buku. Akan tetapi, sering kali hanya dilihat dari judulnya
sehingga kadang-kadang kelihatan populer, tetapi berisi informasi ilmiah
atau sebaliknya. Buku populer ditulis untuk masyarakat nonakademis atau
praktisi. Tujuan penulisan populer biasanya untuk memudahkan pemakai

memahami informasi untuk tujuan praktis. Sementara itu, informasi ilmiah
tujuannya untuk masyarakat akademis, untuk pendidikan, memberikan
informasi ilmiah, dan memajukan pengetahuan dalam bidang tertentu.
Perbedaan ini paling jelas di majalah (majalah dan jurnal), tetapi bisa juga
berlaku untuk buku-buku, situs web, dan sumber informasi lainnya. Sering
ada wilayah abu-abu antara kategori ini, jadi digunakan pertimbangan dan
pemikiran kritis dalam mengevaluasi sumber informasi.
Sebuah majalah populer atau koran biasanya sesuai kriteria berikut.
1) Artikel biasanya ditulis oleh seorang jurnalis.
2) Artikel ini ditulis untuk dimengerti oleh khalayak luas. Penulis menulis
dalam bahasa yang sederhana dan mengasumsikan bahwa pembaca
mungkin tidak tahu banyak tentang topik tersebut.
3) Tujuan artikel ini adalah menghibur, melaporkan berita, atau
meringkas informasi.
4) Artikel jarang termasuk daftar pustaka, tetapi sumber dapat disebutkan
namanya dalam artikel (misalnya, ―Heryani berkomentar bahwa ...‖).
5) Majalah dan surat kabar biasanya diterbitkan oleh penerbit komersial.
6) Majalah biasanya diterbitkan mingguan atau bulanan, surat kabar
biasanya diterbitkan harian atau mingguan.
7) Majalah dan surat kabar biasanya memiliki banyak iklan dan foto.
Sebuah publikasi profesional atau bisnis biasanya sesuai kriteria berikut.

1) Artikel ditulis oleh anggota profesi, bisnis, wartawan khusus, atau
penulis teknis.
2) Artikel ditulis untuk anggota lain dari profesi atau bisnis. Bahasa
mungkin termasuk jargon dan istilah yang umum digunakan dalam
profesi/bisnis. Penulis akan berasumsi bahwa pembaca memiliki
tingkat tertentu pengetahuan tentang lapangan.
3) Tujuan artikel ini adalah menginformasikan mereka yang bekerja di
bidang/profesi peristiwa, teknik, dan isu-isu profesional lainnya.
4) Artikel sesekali mungkin termasuk daftar pustaka.
5) Publikasi bisnis sering diterbitkan oleh asosiasi/perdagangan
profesional untuk lapangan.
Sebuah jurnal ilmiah atau akademis biasanya sesuai kriteria berikut.

1) Artikel ditulis oleh peneliti dan ahli subjek.
2) Kebanyakan artikel yang disetujui untuk publikasi melalui proses peer

review, yaitu penulis menyerahkan artikel untuk jurnal dan artikel
ditinjau oleh ahli subjek lain untuk memverifikasi bahwa metodologi
adalah suara dan bahwa kesimpulannya adalah valid. Proses ini
membantu memastikan tingkat kualitas yang tinggi dan kekakuan
akademis dalam artikel yang diterbitkan.
3) Artikel ditulis untuk anggota lain dari disiplin akademis: peneliti,
dosen, dan mahasiswa. Bahasa akan mencakup jargon, istilah, atau
angka-angka statistik yang umum digunakan dalam disiplin. Penulis
akan menganggap bahwa pembaca memiliki tingkat tertentu
pengetahuan tentang lapangan dan topik di tangan.
4) Tujuan artikel ini adalah melaporkan penelitian dan ide ilmiah serta
menambah tubuh pengetahuan ilmiah tentang subjek.
5) Artikel akan mencakup daftar pustaka. Dalam beberapa disiplin ilmu,
hal itu akan mengikuti struktur yang ketat dan meliputi abstrak,
metodologi penelitian, data, serta diskusi tentang hasil dan implikasi
penelitian.
6) Jurnal akademik biasanya diterbitkan oleh penerbit universitas atau
organisasi profesional.
7) Jurnal akademik biasanya diterbitkan bulanan atau kuartalan, tetapi
dapat diterbitkan pada interval lain (mingguan, dua bulanan, tahunan,
dan lain-lain).
2. Sumber Informasi
Pekerjaan referensi akan efektif apabila pustakawan mempunyai
pengetahuan tentang sumber-sumber informasi. Pengetahuan ini menjadi bekal
untuk memilih dan mengevaluasi bahan-bahan yang akan dikelompokkan dalam
koleksi referensi. The ALA Glossary of Library Information Science (2013)
mendefinisikan buku referensi sebagai berikut.
a. Buku yang dirancang dengan penyusunan dan perlakuan subjeknya untuk
dilihat pada informasi yang sudah pasti, bukan untuk dibaca secara
berurutan.
b. Buku yang pemakaiannya terbatas dalam gedung perpustakaan.
Kebanyakan pustakawan referensi mengandalkan buku-buku referensi yang
diidentifikasi dan ditetapkan secara cermat untuk disimpan di perpustakaan.
Kebanyakan pemustaka mengenal buku referensi serta banyak rumah

tangga yang menyimpan kamus dan ensiklopedia. Kamus elektronik juga
tersedia di handset telepon genggam, bahkan saat ini banyak sekali kamus
ensiklopedia yang dapat diakses melalui internet.
Sumber informasi merupakan penyedia sekumpulan informasi yang telah
dikelompokkan berdasarkan kategori tertentu. Sumber informasi bisa berupa
perpustakaan, majalah, surat kabar, dan website. Memasuki persaingan bisnis
pada dewasa ini, beberapa kalangan masyarakat yang berpikiran maju berusaha
untuk memenuhi kebutuhan informasi sebagai syarat bersaing dalam pasar
global ini, lalu internet merupakan salah satu alternatif untuk media pencari dan
penyebaran informasi. Semua informasi dalam internet yang disediakan oleh
website atau sumber-sumber informasi umum di masyarakat saat ini bisa dengan
cepat dan tepat.
Berikut ini merupakan sumber-sumber informasi yang digunakan dalam
penyusunan karya ilmiah. Sumber-sumber informasi dapat diperoleh dari
sumber berikut.
a. Manusia
Sebagai sumber informasi, manusia dapat memberikan secara tertulis atau
lisan. Sebagai sumber informasi, manusia dapat menulis berbagai macam
data dan informasi dalam bentuk tulisan. Akan tetapi, juga dapat
memberikan informasi dengan cara dimintai informasi, berinteraksi, dan
berdiskusi secara pribadi melalui ceramah, diskusi panel, dan sebagainya.
b. Organisasi
Sebagai sumber informasi, organisasi ini biasanya bekerja sebagai badan
yang khusus atau lembaga yang mengkhususkan diri dalam bidang yang
bersangkutan.
c. Literatur
Sumber informasi ini biasanya diperoleh melalui publikasi yang terbaca
dengan jelas dan dapat disajikan dalam bentuk yang berbagai macam.
d. Paten merupakan sumber informasi dengan nilai khusus karena memberi

jalan keluar baru yang dapat dipakai untuk keperluan dan tujuan praktis.
Standar nasional atau internasional mengandung informasi mengenai sifat-
 PUST4314/MODUL 5 5.11
sifat dan kualitas hasil teknologi, metode perlakuan, metode penelitian, dan
pengukuran.
A. SIKLUS HIDUP INFORMASI
Siklus hidup informasi adalah strategi untuk mengelola sistem penyimpanan

pada perangkat komputasi. Siklus hidup informasi adalah praktik menerapkan
kebijakan tertentu dalam manajemen informasi yang efektif. Praktik ini telah
digunakan oleh manajemen records dan profesional informasi selama lebih dari
tiga dekade dan memiliki dasar dalam pengelolaan informasi tercetak atau
bentuk fisik lainnya (mikrofilm, negatif, foto, audio, atau rekaman video dan
aset lainnya).
Banyak informasi direkam berfungsi untuk mendokumentasikan suatu
peristiwa. Pada tahun 2004, upaya telah dilakukan oleh teknologi informasi dan
industri penyimpanan informasi (storage networking industry association)
menetapkan definisi yang lebih luas tentang siklus hidup informasi. Definisi
tersebut mengemukakan siklus hidup informasi terdiri atas kebijakan, proses,
praktik, dan alat-alat yang digunakan untuk menyelaraskan nilai informasi
dengan infrastruktur teknologi informasi yang efektif dan tepat. Informasi tidak
pernah tidak berguna, melainkan digunakan oleh manusia dalam rangka
memenuhi kebutuhan lingkungan sekitarnya. Untuk dapat mengelola informasi
dengan baik, dibutuhkan pengetahuan tentang memahami cara di mana
informasi ini akan digunakan, oleh siapa saja, dan untuk tujuan apa.
Kebijakan siklus hidup informasi terdiri atas penyimpanan informasi yang
mendorong proses manajemen perpustakaan. Oleh karena itu, kebijakan
umumnya mengikat kerangka keseluruhan manajemen, perubahan proses
pengawasan, persyaratan atas ketersediaan sistem, waktu pemulihan, dan
perjanjian layanan. Aspek operasional siklus hidup informasi termasuk back up
dan perlindungan data, pemulihan dari bencana, pengarsipan dan retensi jangka
panjang, replikasi data, proses sehari-hari, serta prosedur yang diperlukan untuk
mengelola penyimpanan informasi.
Aspek infrastruktur siklus hidup informasi meliputi pola berpikir logis dan
arsitektur fisik, sedangkan aplikasi tergantung pada platform penyimpanan,
keamanan penyimpanan, dan pusat data. Ada lima fase yang diidentifikasi
sebagai bagian dari siklus hidup informasi. Ini adalah
1. penciptaan dan penerimaan;
2. distribusi;
3. pemakaian;
4. pemeliharaan;
5. perilaku.
Penciptaan dan penerimaan yang berkaitan dengan catatan mencakup

penciptaan oleh perpustakaan di berbagai tingkat atau penerimaan informasi dari
sumber eksternal. Ini termasuk korespondensi, form, laporan, gambar, komputer
input/output, atau sumber lain. Distribusi adalah proses pengelolaan informasi
setelah dibuat atau diterima. Ini termasuk distribusi, baik internal maupun
eksternal, sebagai informasi yang dipergunakan menjadi catatan transaksi
perpustakaan. Pemakaian terjadi setelah informasi disebarkan, baik internal
maupun eksternal, dan dapat menghasilkan keputusan, mendokumentasikan
tindakan lebih lanjut, atau melayani tujuan pemakai.
Pemeliharaan adalah pengelolaan informasi yang mencakup proses
pengadaan, pengolahan, dan transfer. Sementara itu, pengertian pengadaan
adalah penempatan informasi dalam media penyimpanan yang ditentukan.
Pengolahan merupakan proses mengatur informasi dalam urutan yang telah
ditentukan dan menciptakan sistem pengelolaan. Mentransfer informasi
mengacu pada proses menanggapi permintaan, pengambilan file, dan
memberikan akses informasi kepada pemakai.
Disposisi adalah praktik penanganan informasi yang kurang sering diakses
atau telah memenuhi periode retensi. Informasi yang memiliki catatan kurang
digunakan oleh pemakai dapat dipertimbangkan untuk disimpan dalam lokasi
penyimpanan yang lain sampai waktu retensi informasi memenuhi syarat untuk
dihilangkan. Namun, perlu juga dipertimbangkan walaupun tingkat
pemakaiannya kecil. Informasi tidak pernah kehilangan nilai informasi, tetapi
memang nilai informasi cenderung menurun dari waktu ke waktu sampai tidak
memiliki nilai untuk tujuan apa pun. Periode retensi didasarkan pada penciptaan
jadwal retensi berdasarkan penelitian, peraturan perundang-undangan, dan
persyaratan hukum dalam pengelolaan informasi.
Namun demikian, semua informasi memiliki siklus hidup selama informasi
diidentifikasi, diadakan, diorganisasi, dikendalikan, dimanfaatkan, dan akhirnya
diarsipkan atau disimpan. Pemakaian informasi dalam berbagai bentuk sudah
merata di segala lapisan kehidupan sehingga perlu kebijakan informasi yang
mengatur atau regulasi yang berkaitan dengan informasi.
Menurut Hernon dan Relyea (2003), kebijakan informasi adalah
seperangkat prinsip yang saling terkait, hukum, pedoman, aturan, peraturan,
 PUST4314/MODUL 5 5.13
prosedur pengawasan dan pengelolaan siklus hidup informasi yang terdiri atas
produksi, pengumpulan, distribusi/diseminasi, temu kembali, dan pemakaian,
termasuk pelestarian informasi. Kebijakan informasi termasuk akses dan
pemakaian sistem penyimpanan informasi dan catatan-catatan yang berkaitan
dengan perilaku pencarian informasi dan memberikan catatan evaluasi untuk
pertanggungjawaban perpustakaan.
Dalam definisi tersebut, siklus hidup informasi sebenarnya merupakan
prinsip dasar kepustakawanan. Sesungguhnya, perpustakaan adalah institusi
pertama dalam kehidupan modern yang mengurusi kelima tahap dalam siklus itu
(pembuatan, pengumpulan, penyebaran, penemuan kembali dan pemakaian,
serta perawatan informasi). Selain itu, kebijakan informasi juga dikaitkan
dengan pelaksanaan kegiatan perpustakaan. Kita percaya, lembaga pendidikan,
pemerintah, dan swasta adalah penghasil dan pengelola informasi terbesar di
setiap bangsa serta berpotensi menyalahgunakan informasi. Oleh sebab itu,
kebijakan informasi diperlukan untuk mengatur perilaku pengelolaan informasi.
Kebijakan informasi di sebuah masyarakat menarik untuk dikaji sebab cara
masyarakat itu mengatur siklus hidup informasi akan sangat menentukan
perkembangan masyarakat yang bersangkutan. Dalam penelitian Rowland
(1997), ada berbagai konsep tentang kebijakan informasi. Ada yang bersifat
menyeluruh dan berupaya mencakup semua undang-undang, peraturan, dan
kebijakan yang mendorong, melarang, atau mengatur penciptaan, pemakaian,
penyimpanan, dan penyebaran informasi. Dalam konteks ini, kebijakan
informasi diarahkan untuk tujuan politik ataupun birokrasi.
1. Identifikasi Informasi
Aset informasi adalah sepotong informasi yang terdefinisi, disimpan dengan
cara apa pun, tidak mudah untuk diganti tanpa biaya, keahlian, waktu, sumber
daya dan kombinasinya, serta diakui sebagai sesuatu yang berharga bagi
organisasi. Melakukan identifikasi informasi meliputi mengidentifikasi
kebutuhan pemakai, mengenali beragam jenis pemakaian informasi oleh
pemakai, menempatkan informasi yang dibutuhkan dalam suatu kerangka
referensi (who, what, when, where, how, why), menghubungkan informasi yang
dibutuhkan dengan domain pengetahuan, dan mendefinisikan masalah informasi
yang menggunakan beragam skill tanya jawab. Melakukan penelusuran
mencakup mempunyai skill dasar penelusuran informasi, kemampuan navigasi
sistem dan sumber daya elektronis serta pengetahuan dasar tentang beragam
sumber informasi yang tidak tersedia dalam bentuk elektronis, seperti bentuk
cetak, orang (people and colleggeues), dan lain-lain. Mengetahui sumber-

sumber informasi, baik eksternal maupun internal, dan sumber mana saja yang
dapat dipercaya dan diandalkan untuk memberikan nilai tambah. Lalu, ada
memformulasikan strategi penelusuran. Mensyaratkan pengetahuan yang
mendasar dan komprehensif serta sumber daya informasi yang tepat, termasuk
strukturnya. Skill tentang suatu subjek juga perlu. Kemampuan lain yang
dibutuhkan mampu mendiskusikan ide-ide untuk mencari berbagai masukan,
memilih alat penelusuran, mengidentifikasi kata kunci, konsep, tajuk subjek,
deskriptor, dan mengidentifikasi kriteria untuk mengevaluasi sumber informasi.
2. Pengumpulan Informasi
Proses pengumpulan data dalam bentuk dokumen kertas, bentuk e-
dokumen, mentransformasikannya menjadi informasi yang akurat, serta
memberikan informasi ke dalam aplikasi bisnis dan database untuk tindakan
segera. Dengan informasi yang diidentifikasi, langkah berikutnya adalah
mengumpulkan informasi untuk dikelola menjadi repositori, yaitu format konten
memengaruhi kebutuhan penyimpanan. Dengan asumsi semua informasi yang
menarik adalah biner, pertanyaan utama penyimpanan adalah ukuran dan
bandwidth. Ukuran dari file menentukan kebutuhan ruang penyimpanan
(termasuk cadangan) dan tingkat bandwidth yang dibutuhkan untuk
menyediakan saluran komunikasi dalam keperluan mengumpulkan dan
menyebarluaskan. Dokumen yang disimpan dapat terdiri atas file-file kecil dan
file-file besar, seperti video atau musik. Untuk dokumen dengan file besar,
diperlukan kapasitas ruang penyimpanan yang lebih besar daripada kapasitas
saluran komunikasi dan media pengiriman. Pada prinsipnya, semua dokumen
memiliki kebutuhan ruang penyimpanan sama, terlepas dari mekanisme
(database, perangkat jaringan [rekaman] atau berkas sistem). Yang perlu
diperhatikan adalah menentukan ruang penyimpanan yang cukup untuk
kebutuhan masa yang akan datang dengan jumlah dokumen yang semakin
bertambah banyak dan kapasitas bandwidth yang memadai untuk
mengakomodasi pemakai men-download isi informasi.
3. Organisasi Informasi
Organisasi informasi mengacu pada metode rendering sejumlah besar
informasi ke dalam bentuk media baru yang dapat disimpan, diambil, dan
dimanipulasi oleh pemakai atau sistem komputer. Sebuah contoh dari organisasi
informasi digital disebut dengan digital information organisation (DIO).
 PUST4314/MODUL 5 5.15
Organisasi informasi mempunyai tugas mengelola semua informasi yang

dimiliki dengan cara memberikan kode (coding) terhadap semua informasi agar
pemakai mudah menemukan kembali. Penandaan dengan menggunakan sistem
tertentu dapat dilakukan dengan cara sederhana, seperti menandai judul
dokumen, pengarang, dan subjek dokumen. Sementara itu, cara yang lain
menggunakan cara yang canggih dan terstandar, yaitu metode metacategory
yang selanjutnya dikenal dengan standar metadata. Dalam kedua kasus tersebut,
gagasan penyelesaian yang baik adalah menggunakan keduanya, yaitu dengan
cara mengembangkan kosakata terkendali untuk setiap dokumen serta
mendefinisikan metadata sebagai awal pengembangan repositori dan akuisisi
bahan perpustakaan baru. Menciptakan kosakata terkendali untuk setiap
dokumen merupakan hierarki kategorisasi yang diterapkan untuk semua
informasi dalam repositori.
4. Manajemen Informasi
Manajemen informasi menggambarkan pendekatan komprehensif untuk
mengelola aliran data dalam sistem informasi dari awal penciptaan dan
penyimpanan sampai waktu ketika informasi menjadi usang dan dihapus. Tidak
seperti pendekatan sebelumnya untuk manajemen penyimpanan data,
manajemen informasi melibatkan semua aspek yang berhubungan dengan data
dimulai dengan pelayanan pemakai, bukan hanya mengotomatisasi prosedur
penyimpanan. Mengelola repositori dengan cara memperbarui bahan
perpustakaan secara berkala. Bahan-bahan yang sudah tua (out of date)
diarsipkan dan yang baru ditambahkan. Tergantung pada penyimpanan teknis
dari informasi (database, sistem manajemen konten, atau sistem file),
mekanisme perubahan konfigurasi pengawasan secara langsung disediakan oleh
perangkat lunak penyimpanan (seperti untuk sistem manajemen informasi) atau
harus menggunakan pengawasan berlapis terhadap penyimpanan informasi
(seperti untuk sistem file).
5. Pemanfaatan Informasi
Seperti disebutkan sebelumnya, jika pemakai akhir tidak dapat secara
efektif menemukan informasi yang mereka cari, repositori tidak akan efektif dan
kemungkinan akan tidak berguna. Pemanfaatan yang tepat melibatkan dua
fungsi saling terkait: cari dan temu kembali. Mencari didasarkan pada metadata
yang terkait dengan bahan repositori, desain berdasarkan indeks kategori
pencarian yang diharapkan secara dramatis mempercepat penemuan bahan
perpustakaan dengan benar. Temu kembali informasi adalah kemampuan

mencari dan menemukan informasi yang terkait dengan subjek yang dicari
pemakai secara cepat dan tepat.
Penyajian informasi juga merupakan faktor kunci dalam pemanfaatan.
Untuk tujuan manajemen informasi, presentasi yang dibutuhkan adalah
memastikan keakuratan data. Akurasi berarti memastikan bahwa informasi yang
ditandai sesuai dengan kategori yang dibutuhkan, seperti meletakkan sebuah
buku di rak dengan benar. Alat presentasi memungkinkan pengelola melihat dan
menelusuri informasi tertentu untuk kategori sangat penting (dibutuhkan) secara
otomatis dan dapat ditemukan dalam sumber informasi yang tersedia di
perpustakaan.
6. Penyiangan Informasi
Tujuan dari penyiangan informasi adalah pelestarian isi dari dokumen yang
bersangkutan dan dalam kondisi siap akses. Semua informasi akan mengalami
masa yang disebut dengan akhir dari siklus hidup informasi ketika informasi
mulai kehilangan nilai langsung bagi masyarakat pemakai. Pada titik ini,
informasi diharapkan tidak lagi menghabiskan biaya efektif yang menempatkan
informasi dalam ruang penempatan data di perpustakaan. Informasi jenis ini
sudah saatnya diletakkan di tempat penyimpanan khusus dengan biaya
pemeliharaan jangka panjang yang kecil. Artinya, informasi yang telah
memasuki masa tidak lagi dipergunakan oleh pemakai sudah selayaknya
disimpan dalam ruang penyimpanan khusus yang tidak memerlukan biaya besar.
Kebijakan pustakawan atau perpustakaan mungkin dapat memindahkan jenis
informasi ini ke dalam media lain, seperti array tape atau disc arsip. Proses
pemindahan informasi ke dalam bentuk ini berarti mengulangi langkah
identifikasi, tetapi dilakukan secara terbalik. Pustakawan dapat mencari
informasi yang tidak sering diakses oleh masyarakat pemakai, melakukan
migrasi informasi dengan sistem penyimpanan permanen perpustakaan (arsip),
dan membebaskan ruang penempatan informasi dalam ruang penyimpanan aktif
untuk dipergunakan menyimpan informasi yang baru.
7. Informasi Bibliografi
Bibliografi adalah daftar sumber daya yang digunakan atau disebut oleh
seorang penulis dalam setiap akhir sebuah tulisan. Bibliografi juga digunakan
sebagai daftar buku dan sumber informasi lainnya yang dianggap berguna untuk
topik tertentu. Bibliografi adalah daftar di akhir buku dan artikel secara lengkap
 PUST4314/MODUL 5 5.17
dalam publikasi. Bibliografi digunakan untuk menjadi daftar sumber-sumber

tertulis. Informasi bibliografi adalah informasi tentang sumber daya yang
dipergunakan atau konsultasi informasi selama proses bekerja (penulisan) dan
ditulis dalam format bibliografi standar. Informasi akan mencakup, penulis,
judul, penerbit, tanggal, tempat, volume dan halaman (untuk sumber dicetak),
penulis, penyunting, judul, organisasi, alamat web atau url, serta tanggal terakhir
(untuk sumber web). Pada masa sebelumnya, informasi bibliografi sebagian
besar terfokus pada buku. Kategori karya bibliografi berbentuk format lain,
termasuk rekaman, film, video, objek grafis, database, CD-ROM, dan website.
Database bibliografi merupakan database berisi informasi tentang buku-
buku dan bahan lainnya yang diadakan di perpustakaan (misalnya katalog online
perpustakaan) atau sebagai istilah yang lebih sering digunakan adalah indeks
elektronik untuk jurnal atau artikel majalah, mengandung kutipan, abstrak, dan
sering berisi teks lengkap dari artikel diindeks atau link ke teks lengkap.
8. Informasi Katalogisasi Bibliografi

Selama dua abad, katalogisasi bibliografi memiliki perkembangan yang luar
biasa. Katalogisasi bibliografi awalnya menganut gaya katalog buku seperti dari
British Library yang hasilnya adalah kartu katalog yang terdiri atas ribuan laci di
perpustakaan-perpustakaan. Kemudian, mikrofilm (dan microfiche) yang
merupakan microreproductions dari dokumen. Microfilm (microfiche) tersedia
dalam bentuk gulungan atau lembaran datar dan digunakan untuk alih media,
penyimpanan, dibaca, dan pencetakan informasi. Periode selanjutnya online
public access katalog (OPAC) adalah sebuah database online dari bahan-bahan
yang dimiliki oleh perpustakaan atau kelompok perpustakaan yang digunakan
untuk mencari katalog perpustakaan serta untuk menemukan kembali buku,
majalah, bahan audiovisual, atau bibliografi lainnya di bawah pengawasan
pustakawan. Periode terakhir dari informasi katalogisasi bibliografi adalah
munculnya world wide web (WWW) atau yang dikenal dengan situs web.
Format data bibliografi mulai dikembangkan dalam katalog informasi
bibliografi online. Format ini diciptakan untuk dapat dibaca oleh mesin sehingga
komputer yang kompatibel dapat membaca dan menginterpretasikan informasi
yang disediakan dalam katalog bibliografi. Oleh karena itu, metode katalogisasi
dikenal sebagai mesin-readable katalogue (MARC).
9. MARC
Standar MARC terdiri atas format MARC yang merupakan standar untuk
representasi dan komunikasi informasi bibliografi serta terkait dalam bentuk
yang dapat dibaca mesin. Itu mendefinisikan format data bibliografi yang
dikembangkan di perpustakaan pada tahun 1960-an dan menyediakan protokol
untuk pertukaran data dengan menggunakan komputer, pemakaian, dan
menafsirkan informasi bibliografi. Elemen data yang membentuk dasar katalog
perpustakaan digunakan saat ini adalah format MARC. Format MARC berarti
satu jenis format untuk mendeskripsi bibliografi yang dapat dibaca oleh mesin.
Mesin komputer bertugas membaca dan menafsirkan data dalam catatan
katalogisasi yang berisi suatu rekaman informasi bibliografi. Catatan MARC
mengandung banyak informasi dan biasanya meliputi hal berikut.
a. Deskripsi item: dalam catatan MARC, ditunjukkan dalam bagian ayat kartu
katalog, termasuk judul, pernyataan tanggung jawab, edisi, materi perincian
spesifik, publikasi informasi, deskripsi fisik, seri, catatan, dan nomor
standar.
b. Entri utama dan entri tambah, yaitu jalur akses yang merupakan titik temu
dalam katalog perpustakaan. Maksudnya, pemakai harus dapat mencari
lewat item entri utama serta bisa terdiri atas judul, pengarang, dan badan
korporasi.
c. Tajuk subjek (subjek headings) adalah pustakawan yang menggunakan
beberapa daftar tajuk subjek standar untuk memilih subjek ketika item akan
didaftar. Pemakaian daftar yang disetujui penting untuk menjaga
konsistensi serta untuk memastikan bahwa semua item pada mata pelajaran
tertentu ditemukan di bawah tajuk yang sama dan akan ditempatkan pada
lokasi yang sama di katalog.
d. Klasifikasi atau nomor panggil (call number: dewey decimal) digunakan
untuk memilih item nomor panggil. Tujuan dari nomor panggil adalah
menempatkan item pada subjek yang sama bersama-sama di rak yang sama
di perpustakaan. Sebagian besar subitem disusun menurut abjad penulis.
Bagian kedua dari nomor panggilan biasanya merupakan nama penulis.
Ada banyak varian nasional dan internasional MARC. Varian yang paling
populer sebagai berikut.
a. MARC 21 adalah penggabungan antara Amerika Serikat MARC serta
Kanada MARC dikelola oleh Development Network dan MARC Standar
Library of Conggress.
 PUST4314/MODUL 5 5.19
b. UNIMARC ini diciptakan oleh International Federation Library Assosiation

(IFLA) pada tahun 1977, lalu itu adalah MARC resmi yang dipergunakan di
Prancis, Italia, Rusia, Portugal, Yunani, dan negara lainnya.
10. MARC 21
Sebagaimana disebutkan di atas, MARC 21 adalah hasil dari kombinasi dari
Amerika Serikat dan Kanada MARC format (USMARC dan CAN / MARC).
MARC 21 format yang standar untuk representasi dan komunikasi informasi
bibliografi dan terkait dalam bentuk dibacakan mesin dan didasarkan pada
American Standard Institute Nasional (ANSI) standar Z39.2 yang
memungkinkan pemakai produk perangkat lunak yang berbeda untuk
berkomunikasi satu sama lain dan bertukar data. MARC 21 dirancang untuk
mendefinisikan format MARC catatan asli dan untuk membuatnya lebih mudah
diakses oleh masyarakat internasional.
Saat MARC 21 telah berhasil dilaksanakan oleh The British Library,
lembaga-lembaga di Eropa dan perpustakaan-perpustakaan di Amerika Serikat
dan Kanada. Format MARC 21 dipelihara oleh Library of Congress dan selalu
melakukan konsultasi dengan berbagai pemakai dan masyarakat. MARC 21
British Library diadopsi sebagai format katalogisasi pada tahun 2004 dan
merupakan bagian dari pelaksanaan sistem perpustakaan terintegrasi. MARC 21
format data bibliografi yang dirancang menjadi pembawa informasi bibliografi
bahan cetak, naskah tekstual, file komputer, peta, musik, terus sumber daya,
bahan visual, dan bahan campuran. Data bibliografi yang dicantumkan bersifat
umum antara lain berupa judul, nama, subjek, catatan, publikasi data, dan
informasi tentang deskripsi fisik bibliografi.
11. Format MARC 21

Format MARC 21 adalah seperangkat kode dan designators konten yang
ditetapkan untuk encoding catatan terbaca mesin. Format yang ditetapkan untuk
lima jenis data adalah bibliografi, kepemilikan, wewenang, klasifikasi, dan
informasi masyarakat. Format MARC 21 sebagai berikut.
a. MARC 21 format data bibliografi berisi spesifikasi format untuk encoding
elemen data yang diperlukan untuk menggambarkan, mengambil, dan
mengendalikan berbagai bentuk materi bibliografi. The MARC 21 format
data bibliografi adalah format terpadu yang ditetapkan untuk identifikasi
dan deskripsi berbagai bentuk materi bibliografi.
b. MARC 21 format data holdings berisi spesifikasi format untuk pengodean

data elemen yang berkaitan dengan kepemilikan dan data lokasi untuk
semua bentuk materi.
c. MARC 21 format otoritas data berisi spesifikasi format untuk pengodean
data elemen yang mengidentifikasi atau mengontrol isi dan penunjukan isi
dari bagian-bagian catatan bibliografi yang mungkin tunduk pada otoritas
pengawasan.
d. MARC 21 format data klasifikasi berisi spesifikasi format untuk encoding
elemen data yang terkait dengan nomor klasifikasi dan keterangan terkait
dengan mereka. Catatan klasifikasi digunakan untuk pemeliharaan dan
pengembangan skema klasifikasi.
e. MARC 21 format informasi masyarakat memberikan spesifikasi format
untuk catatan berisi informasi tentang peristiwa, program, layanan, dan
lain-lain sehingga informasi ini dapat diintegrasikan ke dalam akses publik
katalog yang sama sebagai data dalam jenis catatan lainnya.
12. MARC 21 Record

Sebuah catatan MARC melibatkan tiga unsur: struktur record, penunjukan
konten, dan isi data dari catatan. Unsur-unsur ini sebagai berikut.
a. Struktur MARC catatan merupakan implementasi dari standar nasional dan
internasional, misalnya format informasi interchange (ANSI Z39.2) dan
format untuk pertukaran informasi (ISO 2709).
b. Isi penunjukan adalah kode dan konvensi yang didirikan untuk
mengidentifikasi secara eksplisit dan ciri elemen data dalam sebuah catatan
dan mendukung manipulasi data. Hal ini didefinisikan dalam format MARC
21.
c. Isi sebagian elemen data didefinisikan oleh standar di luar format, seperti
katalogisasi aturan, skema klasifikasi, tesaurus subjek, daftar kode, atau
konvensi lainnya yang digunakan oleh organisasi yang menciptakan rekod,
misalnya Anglo-America Cataloguing Rules, Library Conggres Subject
Headings, dan National Library of Medecine Clasification. Kandungan lain
elemen data, misalnya data kode, didefinisikan dalam MARC 21 format.
13. Organisasi MARC 21 Record

Organisasi MARC 21 terdiri atas tiga bagian utama: pemimpin, direktori,
dan variabel bidang. Bagian-bagian ini sebagai berikut.
 PUST4314/MODUL 5 5.21
a. Pemimpin terdiri atas elemen data yang mengandung nilai-nilai kode dan
diidentifikasi dengan relatif posisi karakter. Elemen data dalam pemimpin
menentukan parameter untuk memproses catatan. Itu pemimpin adalah tetap
panjang (24 karakter) dan terjadi pada awal setiap record MARC.
b. Direktori berisi tag, lokasi awal, dan panjang masing-masing bidang dalam
catatan. Direktori entri untuk bidang variabel kontrol pertama muncul pada
urutan tag. Entri untuk bidang data variabel yang diikuti disusun dalam
urutan sesuai dengan karakter pertama dari tag. Urutan field dalam catatan
tidak selalu sesuai dengan urutan direktori entri. Tag duplikat dibedakan
hanya dengan lokasi masing-masing bidang dalam record. Panjang
direktori entri didefinisikan dalam elemen peta masuk dalam leader/20-23.
Di MARC 21 format, panjang direktori entri adalah 12 karakter. Direktori
berakhir dengan lapangan terminator karakter.
c. Data isi catatan dibagi menjadi bidang variabel. MARC 21 format
membedakan dua jenis bidang variabel: bidang variabel kontrol dan bidang
data variabel. Kontrol dan bidang data hanya dibedakan oleh struktur.
14. UNIMARC
Tujuan utama dari UNIMARC (universal MARC) adalah memfasilitasi
pertukaran data bibliografi secara internasional dalam bentuk yang dapat dibaca
mesin antarlembaga-lembaga bibliografi nasional. UNIMARC juga dapat
digunakan sebagai model untuk pengembangan format MARC bibliografi.
UNIMARC dikelola oleh International Federasi Library Association (IFLA),
Komite Tetap UNIMARC (PUC). Ruang lingkup UNIMARC adalah
menentukan designators konten (tag, indikator, dan subfield kode) untuk catatan
bibliografi dalam bentuk yang dapat dibaca mesin dan untuk menentukan format
catatan logik dan fisik. UNIMARC mencakup monograf, serial, bahan
kartografi, musik, rekaman suara, grafis, bahan diproyeksikan dan video, buku
langka, serta sumber daya elektronik.
UNIMARC adalah format dengan tujuan pertukaran. UNIMARC tidak
menetapkan bentuk, isi, atau struktur cantuman data dalam sistem individu.
UNIMARC tidak memberikan rekomendasi mengenai bentuk dan isi data untuk
dipertukarkan.
15. Struktur UNIMARC

UNIMARC adalah implementasi khusus dari International Organization for
Standardization (ISO 2709), sebuah standar internasional yang menentukan
struktur cantuman yang berisi data bibliografi. UNIMARC menentukan bahwa

setiap catatan bibliografi disiapkan untuk pertukaran yang sesuai dengan standar
yang terdiri atas sebuah label rekaman (terdiri atas 24 karakter), direktori (terdiri
atas tag tiga digit tiap bidang data), dan bidang data (panjang variabel, masing-
masing dipisahkan oleh pemisah field).
Tata Letak Spesifik Catatan Bibliografi dalam UNIMARC
RECORD LABEL DIRECTORY DATA FIELDS R/T = Record Terminator
Layout Umum dari Bibliografi Record dalam UNIMARC
16. Label Record

ISO 2709 mengatur bahwa setiap record mulai dengan 24 karakter label
record. ISO 2709 berisi data berkaitan dengan struktur cantuman yang
didefinisikan dalam standar ISO 2709 dan beberapa elemen data yang
didefinisikan untuk implementasi tertentu dari ISO 2709. Implementasi elemen
data ISO 2709 didefinisikan berhubungan dengan jenis cantuman, bibliografi,
kelengkapan catatan, dan pemakaian atau sebaliknya dari International Standard
Bibliographic Description (ISBD) atau aturan berbasis ISBD. Elemen data
dalam label rekaman diperlukan, terutama untuk memproses catatan dan
dimaksudkan hanya secara tidak langsung digunakan dalam mengidentifikasi
item bibliografi.
17. Menghubungkan UNIMARC Record

Dalam praktiknya, ada beberapa situasi ketika diinginkan untuk membuat
link dari satu bibliografi ke entitas yang lain. Contoh, ketika sebuah record
menggambarkan terjemahan, link dapat dibuat untuk merekam data aslinya.
UNIMARC terdiri atas tag, indikator, dan isi field, termasuk penanda subfield.
Perhatikan bahwa bidang yang tertanam ini tidak dapat diakses melalui direktori
karena hanya menghubungkan seluruh bidang memiliki entri direktori. Tag
bidang menunjukkan hubungan item yang diidentifikasi di dalamnya untuk item
yang catatan sedang dibuat.
Informasi nonbibliografi
Informasi nonbibliografi adalah informasi yang tidak secara resmi diakui
dikutip dalam database atau dilaporkan dalam literatur dan memiliki catatan
yang tidak terstruktur dan nonsemantik. Informasi nonbibliografi mencakup
 PUST4314/MODUL 5 5.23
informasi seperti daftar dari audiovisual, undang-undang federal, simulasi model

komputer untuk mengajar, catatan dan jadwal, dokumentasi komputer,
perpustakaan online publik akses katalog (OPAC), direktori telepon,
pengumuman publik, software, dan lain-lain yang biasanya dihasilkan dari
berbagai sumber.
Informasi nonbibliografi kadang disebut bibliografi informasi faktual yang
memiliki database yang berisi data, angka, dan bahkan mungkin beberapa
pengetahuan.
B. PERBEDAAN ANTARA INFORMASI BIBLIOGRAFI DAN

NONBIBLIOGRAFI
Perbedaan utama antara informasi bibliografi dan nonbibliografi diuraikan

dalam tabel di bawah ini.
Tabel 5.1
Perbedaan antara Informasi Bibliografi dan Nonbibliografi Informasi
Bibliografi
Bibliographic Information Nonbibliographic Information

Dikutip dalam database yang diakui Tidak dikutip dalam database diakui
Catatan yang sangat terstruktur dan Rekaman adalah nonterstruktur dan
semantik nonsemantik
Referensi database untuk dokumen Fakta database, angka, teks, atau grafis
tersedia di tempat lain database
Informasi yang diakses dari database Informasi diakses dari database di banyak
biasanya tersedia dalam bentuk tercetak kasus tidak tersedia dalam bentuk tercetak
Mencari sumber nonbibliografi

Sumber-sumber referensi untuk informasi nonbibliografi dapat dicari
dengan menentukan jenis informasi yang dibutuhkan sesuai dengan kategori
sebagai berikut. Sumber informasi nonbibliografi diidentifikasi melalui
direktori, panduan, dan bibliografi kepada mereka. Jenis-jenis noninformasi
bibliografi sesuai dengan jenis bahan yang dicari meliputi kategori berikut.
1. Orang-orang
a. Kamus biografis
b. Ensiklopedia
c. Kamus nama samaran
d. Buku alamat
e. Silsilah
f. Heraldik
g. Direktori
2. Subjek
a. Ensiklopedia
b. Kamus
3. Lembaga [apa]
a. Direktori (termasuk direktori telepon)
b. Buku alamat
c. Kalender
4. Tempat [mana]
a. Kamus geografis
b. Ensiklopedia geografi
c. Gazetteers
d. Atlas, peta
5. Kali, peristiwa [ketika]
a. Kronologis
b. Kalender
6. Numerik [berapa banyak / banyak]
a. Statistika
b. Sensus
c. Metrologi
7. Linguistik (kamus)
8. Bibliografi sumber data:
a. Umum
b. Khusus (subjek)
9. Panduan untuk sumber data
a. Tertera
b. Elektronik
C. ORGANISASI INFORMASI
Pengorganisasian informasi bibliografi merupakan penataan seluruh

informasi bibliografi dalam siklus hidup informasi. Organisasi informasi dapat
didefinisikan sebagai proses penataan informasi selama penyimpanan,
pencarian, dan menampilkan sebuah informasi dan akses pengetahuan. Definisi
 PUST4314/MODUL 5 5.25
ini mensyaratkan bahwa organisasi informasi yang efektif menunjukkan bahwa

isi informasi terstruktur. Pengorganisasian informasi tidak hanya membawa
semua informasi yang sama secara bersama-sama, tetapi juga dalam penentuan
perbedaan dan membantu pemakai dalam memilih alternatif. Sistem bibliografi
seharusnya tidak hanya bertujuan untuk membawa karya-karya yang berbeda
dan edisi bersama-sama, tetapi juga menunjukkan perbedaan untuk membantu
pemakai dalam memilih dokumen pada edisi yang tepat. Konsep pekerjaan
mungkin diperluas untuk mencakup karya penulis yang berbeda dan diharapkan
bahwa sistem bibliografi menyatukan semua karya yang memiliki isi yang sama.
Pengertian organisasi informasi adalah suatu kegiatan yang dilakukan untuk
mengorganisasi informasi. Organisasi informasi berfungsi untuk membuat
dokumen-dokumen yang dikenali, dipilih, dan diketahui lokasinya secara efisien
pada saat diperlukan. Pelaku organisasi informasi di antaranya pustakawan,
records manajer, arsiparis, dan ilmuwan informasi. Organisasi informasi dalam
konteks ilmu perpustakaan adalah merekam informasi dengan tidak memandang
media ataupun bentuknya.
Organisasi informasi tersebut diperlukan dalam perpustakaan agar dapat
diketahui lokasi fisiknya serta dikenali melalui sajian ringkas dari bahan pustaka
lewat cantuman bibliografi dan menunjang temu kembali informasi di
perpustakaan. Salah satu bagian dari organisasi informasi adalah sistem temu
kembali informasi atau information retrieval system (IRS). Temu kembali
informasi merupakan sebuah media layanan bagi pemakai untuk memperoleh
informasi atau sumber informasi yang dibutuhkan oleh pemakai.
Penyajian informasi dan organisasi berarti menciptakan katalog dan indeks
untuk penerbitan tentang semua yang melekat dalam objek. Hal tersebut
meliputi uraian atribut tentang suatu dokumen dan penyajian tentang isi
intelektualnya. Perpustakaan telah lama melakukan perekaman data tentang
dokumen dan penerbitan. Proses ini pun telah dilakukan puluhan tahun yang
lalu. Proses indeks dan katalog perpustakaan digunakan untuk membantu para
pemakai menemukan kembali dan menempatkan suatu dokumen dengan baik.
Arsip di dalam alat pencarian informasi yang baik diharapkan menyediakan
akses yang baik sehingga dapat digunakan dengan mudah.
Penyajian informasi di perpustakaan secara tradisional akan bertumpu pada
aktivitas pengolahan bahan perpustakaan. Hal tersebut tidak akan terlepas dari
pekerjaan katalogisasi dan klasifikasi. Proses pengindeksan dan katalogisasi di
perpustakaan digunakan untuk membantu pemustaka menemukan dan
menempatkan kembali koleksi sumber informasi dengan baik (storage and
retrievel). Sebuah informasi yag disimpan di antara jumlah jutaan informasi

yang ada di perpustakaan tidak mungkin ditemukan dengan cepat jika tidak
diolah terlebih dulu. Semua informasi yang ada diorganisasikan dengan baik
sehingga mudah pengontrolannya, mudah mengenalinya, dan kemudian mudah
menelusurinya/menemukan kembali.
Menurut Tri Septiyantono (2003), salah satu fungsi perpustakaan sebagai
suatu lembaga yang bergerak dalam bidang pelayanan informasi (information
services) adalah bertindak sebagai interface antara dua dunia, yaitu masyarakat
sebagai pemakai kelompok perpustakaan dan dunia sebagai sumber-sumber
informasi, baik dalam bentuk tercetak maupun dalam bentuk lain. Perpustakaan
seharusnya mampu menjamin bahwa setiap koleksi atau data apa pun harus
mudah diakses oleh semua masyarakat yang membutuhkannya.
Pada masa sekarang dan yang akan datang, aktivitas di perpustakaan akan
sangat banyak dipengaruhi oleh perkembangan teknologi informasi dan
komunikasi. Di perpustakaan, teknologi sangat penting diterapkan karena untuk
mencapai efektivitas dan efisiensi. Perpustakaan sebagai produsen informasi
sangat memungkinkan memanfaatkan teknologi yang berkaitan
dengan bagaimana informasi diciptakan, manajemennya, dan
pendistribusiannya. Dengan demikian, pengorganisasian informasi yang sesuai
dengan kemajuan serta perkembangan teknologi informasi dan komunikasi
menjadikan sebuah tuntutan untuk hari ini, esok, dan masa yang akan datang.
D. KATEGORI ISI INFORMASI
Secara garis besar, informasi dapat dikategorikan menjadi dua jenis:

informasi yang terstruktur dan tidak terstruktur. Kemampuan untuk mengubah
informasi dari tidak terstruktur untuk jenis terstruktur menunjukkan bahwa
organisasi informasi dalam perpustakaan tersebut dilakukan secara efektif.
1. Informasi terstruktur adalah informasi yang isinya numerik dan faktual di
alam serta diproduksi berdasarkan pengukuran, eksperimen, survei, dan
lain-lain. Contohnya, data ilmiah, untuk contoh properti, formula, struktur
zat kimia, urutan genetik, dan lain-lain. Dalam informasi yang terstruktur,
nilai untuk sebagian atribut atau kolom biasanya dalam numerik atau dalam
bentuk dikodifikasi (misalnya nama orang, organisasi, dan lain-lain).
Pencarian dan pengambilan sumber daya informasi tersebut biasanya sama
persis. Ini berarti sumber informasi, baik memenuhi maupun tidak
memenuhi permintaan.
 PUST4314/MODUL 5 5.27
2. Informasi yang tidak terstruktur adalah informasi yang isinya sering

nonnumerik dan tidak diproduksi berdasarkan pengukuran, eksperimen,
survei, dan lain-lain Contohnya meliputi konten tekstual sumber daya,
seperti pesan email, publikasi berbagai jenis, presentasi, kuliah, profil
pakar, dan lain-lain. Banyak dari ini tersedia dalam format multimedia.
Pencarian dan pengambilan informasi dari sumber-sumber yang tidak
terstruktur biasanya ‗paling cocok‘, yaitu untuk menemukan data yang
‗paling relevan‘ untuk query yang diberikan (misalnya pencarian web,
bibliografi database pencarian, dan perpustakaan digital).
Informasi yang terstruktur dalam domain ilmiah biasanya disebut sebagai

hard database atau data ilmiah, sedangkan informasi yang tidak terstruktur
kadang-kadang disebut sebagai soft database atau sebagai informasi
dokumenter. Mengingat bahwa volume informasi yang tidak terstruktur jauh
lebih besar dari informasi yang terstruktur dan berkembang sangat pesat,
mengatur dan memanfaatkan isi dari informasi yang tidak terstruktur menjadi
perhatian utama. Tantangan utama pemanfaatan informasi adalah bagaimana
kedua jenis isi informasi dapat ditangani bersama selama proses pencarian dan
temu kembali informasi. Salah satu cara untuk menghadapi tantangan ini adalah
memberikan struktur untuk informasi yang tidak terstruktur. Dengan demikian,
proses organisasi informasi secara efektif menangani informasi terstruktur.
1. Tujuan Organisasi Informasi

a. Menyediakan akses terstruktur terhadap informasi.
b. Membawa informasi bersama-sama dan membedakan yang tidak persis.
Untuk memberikan akses informasi terstruktur, para ahli sering berspekulasi

bahwa informasi yang berharga adalah informasi yang terstruktur. Karena
kurangnya struktur penciptaan, distribusi, dan penerimaan informasi, informasi
sering tidak ditemukan pada saat informasi tersebut diperlukan. Jadi, ukuran
baik buruknya organisasi informasi adalah seberapa baik akses (seperti fitur
pencarian dan temu kembali informasi digital) serta tampilan terstruktur. Apa
pun penataan informasi didukung dengan akses dan tampilan, tergantung pada
kualitas penataan informasi yang dilakukan sambil menyimpan isi (representasi
informasi) ke dalam repositori karena sangat sulit untuk memberikan akses
terstruktur, tanpa perwakilan isi informasi yang terstruktur.
Secara praktis, berarti menugaskan metadata yang tepat untuk item

informasi, embedding markup yang tepat, kategorisasi, pengindeksan,
menetapkan pengidentifikasi, dan lain-lain di tingkat manajemen isi informasi.
Penataan informasi juga memiliki implikasi bagi pencipta informasi (misalnya
peneliti) dan penerbit dalam menanamkan struktur yang diperlukan (baik
sintaksis dan semantik) dalam item informasi sehingga pemakai dapat dengan
cepat menemukan dan mengasimilasi temuan dokumen. Untuk akses informasi
yang berkualitas tinggi, kualitas penataan informasi penting, baik selama
penyimpanan maupun tampilan hasil akses. Kami mencatat bahwa kualitas
penataan informasi tidak sama untuk semua akses informasi. Artinya, tingkat
penataan informasi (atau structuredness) bervariasi dari satu informasi dengan
informasi yang lain. Selain itu, penataan informasi dipengaruhi oleh faktor-
faktor, seperti tata letak halaman web desain atau Windows.
Proses penataan informasi selama penyimpanan mungkin dilakukan secara
manual, otomatis, atau semiotomatis. Perbedaan yang penting untuk
mendefinisikan tujuan organisasi informasi adalah mengumpulkan isi informasi
yang sama dan ditempatkan pada tempat yang sama serta membedakan isi
informasi yang tidak sama persis di tempat yang berdekatan. Merancang sistem
untuk mencapai tujuan ini memiliki berbagai hambatan. Hambatan tersebut
antara lain
1. harus ekonomis,
2. harus menjaga kontinuitas dengan masa lalu (dokumen yang sudah
terorganisasi), dan
3. harus mengambil keuntungan penuh dari teknologi.
2. Standar Penyimpanan Organisasi Informasi

Untuk penyimpanan, yang dilakukan dalam organisasi informasi yang
efektif sebaiknya berpedoman pada standar penyimpanan informasi. Untuk itu,
standar penyimpanan informasi harus mengikuti hal berikut.
a. Katalogisasi sumber daya informasi
1) Menjelaskan prinsip-prinsip katalogisasi dan kesesuaian cara dua
standar dengan jenis koleksi.
2) Cari dan mengedit catatan copy-katalogisasi untuk perpustakaan dan
informasi sumber daya.
3) Menentukan standar katalogisasi untuk perpustakaan dan informasi
sumber daya.
 PUST4314/MODUL 5 5.29
4) Menjaga catatan katalog untuk perpustakaan dan informasi sumber

daya.
b. Klasifikasi sumber daya informasi
Menjelaskan bagaimana cara pengetahuan dikelola di perpustakaan dengan
menerapkan sistem klasifikasi informasi sesuai dengan standar klasifikasi
yang dianut. Beberapa sistem klasifikasi perpustakaan dapat dibedakan
menurut ciri pengelompokannya berikut.
1) Klasifikasi artifisial: pengelompokan bahan pustaka berdasarkan ciri
atau sifat-sifat lainnya.
2) Klasifikasi utility: pengelompokan bahan pustaka dibedakan
berdasarkan kegunaan dan jenisnya.
3) Klasifikasi fundamental: pengelompokan bahan pustaka berdasarkan ciri
subjek.
Klasifikasi fundamental banyak digunakan oleh perpustakaan besar ataupun
kecil. Dalam sistem tersebut, buku dikelompokkan berdasarkan subjek, seperti
DDC atau UDC LCC, sehingga memudahkan pemakai dalam menemukan
kembali informasi. Skema klasifikasi membutuhkan beberapa kriteria dasar agar
pengklasifikasian dapat berjalan dengan baik sebagai berikut.
1) Bagan klasifikasi harus inklusif serta menyeluruh dan mencakup seluruh
bidang pengetahuan manusia.
2) Bagan klasifikasi harus sistematis. Ada hierarki dari subjek yang lebih
luas dan yang lebih perinci.
3) Bagan klasifikasi harus luwes (fleksibel) dan meluas sehingga tambahan
subjek-subjek baru bisa diselipkan ke dalamnya, tanpa mengganggu
rangkaian susunan klasifikasi.
Selain menerapkan standar klasifikasi, perpustakaan juga menerapkan
prinsip-prinsip analisis subjek sesuai dengan pedoman subject heading yang
dianut.
c. Menciptakan dan mengelola database
1) Menganalisis tubuh informasi yang aksesnya diperlukan.
2) Pilih dan mengembangkan database LIS, mengumpulkan, dan
mencatat informasi.
3) Memelihara, memantau, dan mengevaluasi database serta menerapkan
perbaikan.
4) Tinjau sistem baru untuk mengatur dan mengakses informasi.
d. Proses fisik sumber daya informasi (penyampulan, labeling, dan lain-lain)

1) Pastikan pengolahan item benar dalam hal penambahan alat
perpustakaan, label, prangko kepemilikan, dan barcode.
2) Pastikan penutup dari item dengan pelindung sesuai dengan yang
dibutuhkan standar presentasi.
e. Penyimpanan sumber daya informasi
1) Siapkan sumber daya baru yang diperoleh.
2) Melakukan pengolahan dasar informasi.
3) Atur bahan untuk memfasilitasi akses ke sumber daya untuk klien.
f. Menganalisis dan mengatur informasi spesialis
1) Mengidentifikasi persyaratan untuk deskripsi materi.
2) Menganalisis materi.
3) Menjelaskan materi dan format deskripsi.
4) Memantau serta analisis review, praktik, dan prosedur deskripsi.
5) Membantu peningkatan sistem untuk menggambarkan materi.
E. ORGANISASI INFORMASI DIGITAL
Organisasi informasi digital adalah proses render sejumlah besar informasi

ke dalam bentuk digital sehingga dapat disimpan, diambil, dan dimanipulasi
oleh komputer. Contoh perpustakaan digital, sebuah gudang yang sebagian
besar dokumen teks tidak terstruktur. Contoh lain adalah museum digital yang
berisi benda-benda tiga dimensi yang jauh lebih sulit untuk mendigitalkan dan
menemukan kembali dengan menggunakan teks serta rentan terhadap
pemindaian dengan menggunakan optical character recognition (OCR).
Peningkatan pesat dalam pemakaian komputer dan internet telah
menghasilkan penciptaan sejumlah besar informasi digital yang diciptakan dan
ditransmisikan. Sebagai contoh, hampir semua dokumen bisnis dibuat dalam
bentuk digital, baik oleh komputer secara langsung maupun oleh manusia, yang
menggunakan perangkat lunak pengolah kata. Perpustakaan pada masa depan
sangat tergantung pada kemampuan teknologi informasi dalam mengelola
informasi secara efektif, baik untuk tujuan pendidikan, penelitian, bisnis, militer,
maupun pemerintah. Oleh karena itu, organisasi informasi digital menganggap
teknologi sangat penting untuk entitas organisasi. Sistem yang digunakan dalam
organisasi informasi digital merupakan campuran dari berbagai teknologi,
termasuk scanning, OCR, teknik penyimpanan digital, kompresi data,
pengindeksan, algoritma pencarian, dan internet. Teknologi ini harus
 PUST4314/MODUL 5 5.31
diintegrasikan dan ditingkatkan dengan benar dalam proporsi yang sangat besar
agar memungkinkan manusia secara efektif mampu menangani banjir informasi
digital.
1. Digitalisasi Informasi
Pada masa yang akan datang, semua orang mulai berpikir, pada akhirnya
semua orang yang tertarik dalam mengakses dan memiliki informasi merasa
bahwa untuk menjamin kemudahan akses, informasi harus didigitalkan.
Alasannya adalah pencarian dengan menggunakan bentuk informasi digital
sangat mudah, murah, cepat, dan dapat dilakukan dari mana saja.
2. Perpustakaan Digital vs Tradisional

Pergeseran dari perpustakaan tradisional ke digital bukan hanya evolusi
teknologi, tetapi membutuhkan perubahan pola saat masyarakat mengakses dan
berinteraksi dengan informasi. Sebuah perpustakaan tradisional ditandai berikut.
1. Penekanan pada penyimpanan dan pengawetan barang fisik, terutama
buku dan majalah.
2. Katalogisasi pada tingkat tinggi.
3. Menjelajah berdasarkan kedekatan fisik, misalnya buku-buku tentang
ilmu pengetahuan dan teknologi yang dekat satu sama lain di rak,
informasi secara fisik berkumpul di satu tempat.
Sebaliknya, perpustakaan digital ditandai dengan cara berikut.

1. Penekanan pada akses ke bahan digital dari mana pun mereka berada.
Digitalisasi menghilangkan kebutuhan untuk memiliki atau
menyimpan barang fisik.
2. Katalogisasi ke kata-kata individu.
3. Menjelajah berdasarkan hyperlink, kata kunci, atau ukuran yang
ditetapkan keterkaitan.
4. Teknologi siaran: pemakai tidak perlu mengunjungi perpustakaan
digital, karena perpustakaan ada di setiap tempat yang dapat
diaksesnya, misalnya rumah, sekolah, kantor, atau di dalam mobil.
3. Format dan Standar

Standardisasi katalog dan indeks sangat perlu dilakukan karena kerja sama
antarperpustakaan secara elektronik telah berkembang bersamaan dengan
berkembangnya teknologi saat ini sehingga memungkinkan untuk melakukan
pertukaran sumber daya yang dimiliki. Proses kerja sama dalam tukar-menukar
atau penggabungan informasi hanya dapat dilakukan jika memiliki format sama
dalam penulisan katalog dan indeksnya.
Perpustakaan sering mengembangkan pengolahan perpustakaannya dengan
tidak memperhatikan standardisasi yang ada. Ketika dilakukan tukar-menukar
ataupun penggabungan informasi, banyak sekali masalah. Maka itu, dibutuhkan
waktu untuk melakukan konversi. Sementara itu, pekerjaan konversi adalah
pekerjaan yang membutuhkan waktu yang sangat lama karena harus selalu
melakukan koordinasi yang rutin, baik untuk tingkat pengambil keputusan
maupun di tingkat pelaksana untuk menemukan titik yang sama.
Selain katalog, permasalahan lain yang timbul adalah pemakaian bahasa.
Perpustakaan di Indonesia menggunakan bahasa pengantar yang berbeda: ada
yang menggunakan bahasa Indonesia dan ada juga yang menggunakan bahasa
Inggris. Perbedaan bahasa akan ditemukan lagi jika akan dilakukan
penggabungan ataupun pertukaran informasi antarnegara.
Gagasan representasi informasi dan organisasi tradisional berarti
menciptakan katalog dan indeks untuk publications apa pun. Kegiatan ini
mencakup deskripsi bibliografi dokumen dan representasi konten intelektual.
Perpustakaan memiliki pengalaman dan sejarah panjang dalam mengelola
rekaman data tentang dokumen dan publikasi. Praktik pengelolaan dokumen
tersebut dapat kembali berulang ke model pengelolaan beberapa ribu tahun yang
lalu. Indeks dan katalog perpustakaan diciptakan untuk membantu pemakai
mencari dan menemukan dokumen. Catatan dalam mencari informasi tidak
hanya berfungsi sebagai inventarisasi pengetahuan manusia dan budaya, tetapi
juga menyediakan kemudahan akses koleksi.
Sama seperti organisasi bisnis dan industri lainnya, representasi dan
organization informasi dalam era komputerisasi telah mengalami perubahan
dramatis hampir dalam setiap tahap proses pengelolaan. Perubahan tidak hanya
meliputi metode dan teknologi yang digunakan untuk membuat catatan
publikasi, tetapi juga standar yang sama bagi keberhasilan dan efektivitas dalam
mencari dan temu kembali informasi.
Katalog perpustakaan tidak lagi sebagai alat untuk menyimpan dan
menemukan kembali koleksi, tetapi telah menjadi simpul jaringan yang dapat
dikunjungi pemakai dari mana saja di dunia melalui komputer yang terhubung
dengan internet. Konsep pengindeksan database tidak lagi hanya untuk surat
kabar dan artikel jurnal, tetapi telah berkembang ke informasi web yang
digunakan dalam e-publishing, e-bisnis, dan e-commerce.
 PUST4314/MODUL 5 5.33
Perpustakaan di dunia telah menggunakan katalogisasi yang dapat dibaca

mesin (MARC) (Library of Congress, 1999) untuk memberikan kode-kode
terhadap koleksi informasi. Dalam hubungannya dengan aturan cataloging,
seperti format standar struktur MARC record yang menggambarkan wadah
informasi, yaitu buku, manuskrip, peta, majalah, gambar bergerak, musik,
audio/video rekaman, 2-D dan 3-D artefak, serta bentuk mikro.
Dengan memanfaatkan perkembangan teknologi infomasi dan komunikasi
melalui e-publishing dan web informasi, perpustakaan telah tumbuh
berkembang dari katalog konvensional menjadi organisasi informasi berbasis
web. Pada awal 1990-an, OCLC memulai proyek cataloging yang dapat diakses
lewat internet. Di sini, pustakawan dari semua jenis perpustakaan berkontribusi
secara sukarela menciptakan catatan MARC untuk membangun gopher server,
listserves, ftp, dan situs web.
Kegiatan pokok kedua sebuah perpustakaan adalah mengorganisasi
informasi atau mengolah bahan perpustakaan yang masuk ke perpustakaan.
Tujuan utama pengorganisasian bahan perpustakaan adalah memudahkan proses
penyimpanan dan penemuan kembali (storage and retrievel) informasi yang
dikelola. Sebuah informasi yang disimpan di antara jutaan informasi yang ada di
perpustakaan tidak mungkin ditemukan dengan cepat, tanpa diolah terlebih dulu.
Dalam mengorganisasi informasi, terdapat perkembangan dari organisasi secara
tradisional dan terus mengalami perkembangan sampai dengan saat ini dengan
penerapan teknologi informasi. Semua informasi yang ada diorganisasikan
dengan baik sehingga mudah pengontrolannya, mudah mengenalinya, dan
mudah menelusurinya. Dalam pengorganisasian koleksi di perpustakaan,
terdapat pekerjaan-pekerjaan, seperti katalogisasi dan klasifikasi.
4. Standardisasi
Standardisasi katalog dan indeks yang digunakan saat ini adalah
menggunakan standar dari machine readable cataloging (MARC) yang
merupakan salah satu hasil dan juga salah satu syarat penulisan katalog koleksi
bahan pustaka perpustakaan. Standar metadata katalog perpustakaan ini
dikembangkan pertama kali oleh Library of Congress, format LC MARC.
Standard MARC yang mulai banyak dikembangkan salah satunya adalah
format INDOMARC, yaitu implementasi dari International Standard
Organization (ISO) Format ISO 2719, sebuah format untuk tukar-menukar
informasi bibliografi melalui format digital atau media yang terbacakan mesin
(machine-readable) lainnya. Informasi bibliografi biasanya mencakup
pengarang, judul, subjek, catatan, data penerbitan, dan deskripsi fisik. Seiring
dengan perkembangan teknologi yang berbasis internet, standardisasi pun perlu
dilakukan agar data dapat ditampilkan dalam format web. Standardisasi katalog
berbasis web yang sangat berkembang saat ini adalah Dublin Core.
Dublin Core merupakan salah satu skema metadata yang digunakan untuk
web resource description and discovery. Standar ini dipengaruhi oleh rasa
kurang puas dengan standar MARC yang dianggap terlalu banyak unsurnya dan
beberapa istilah yang hanya dimengerti oleh pustakawan serta kurang bisa
digunakan untuk sumber informasi dalam web. Namun, elemen Dublin Core dan
MARC pada intinya dapat saling dikonversi. Dublin Core memiliki beberapa
kekhususan sebagai berikut (Dwiyoga, 2010).
1. Memiliki deskripsi yang sangat sederhana.
2. Semantik atau arti kata yang mudah dikenali secara umum.
3. Expandable memiliki potensi untuk dikembangkan lebih lanjut.
Beberapa bentuk penerapan teknologi informasi dalam perpustakaan adalah

sistem informasi manajemen perpustakaan. Seluruh pekerjaan dapat
diintegrasikan dengan sistem informasi perpustakaan. Mulai dari pengadaan,
inventarisasi, katalogisasi, sirkulasi bahan pustaka, pengelolaan anggota,
statistik, dan sebagainya. Alatnya adalah teknologi informasi sebagai alat untuk
menyimpan, mendapatkan (temu kembali informasi), dan menyebarluaskan
informasi ilmu pengetahuan dalam format digital. Brand-nya adalah
perpustakaan yang memiliki pemanfaatan teknologi secara maksimal sehingga
perpustakaan tersebut akan sangat mudah dikenal (terkenal). Para pemakai pun
dapat dengan mudah mencari rujukan.
F. DIGITALISASI KOLEKSI MENUJU PERPUSTAKAAN

DIGITAL
Dunia yang semakin datar yang diawali kemajuan teknologi informasi dan
komunikasi sangat jelas terlihat memengarui seluruh sisi kehidupan dan tentu
akan sangat memengaruhi perkembangan perpustakaan di Indonesia.
Dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, muncullah
banyak istilah tentang perpustakaan, antara lain istilah e-library (perpustakaan
elektronik), digital library (perpustakaan digital), virtual library (perpustakaan
maya), automated library (perpustakaan terautomasi), dan hybrid library
(perpustakaan kombinasi). Istilah tersebut merupakan model pengembangan
 PUST4314/MODUL 5 5.35
perpustakaan yang berbasiskan teknologi informasi dan komunikasi yang

diharapkan mampu menyelesaikan permasalahan yang berkembang saat ini.
Perpustakaan konvensional biasanya terdiri atas fisik, format cetak,
membeli koleksi dan fotocopy, peminjaman/pengembalian fisik, jumlah terbatas,
terbatas ruang, serta waktu. Perpustakaan digital itu bersifat virtual, format
digital, berlangganan dan digitalisasi, tayangan langsung/download/cdrom,
jumlah unlimited, dan komputer. Konten dari perpustakaan digital sama seperti
perpustakaan konvensional, hanya bentuknya berubah menjadi digital. Konten
terdiri atas e-book, skripsi/tesis, jurnal, modul, presentation, video, audio/musik,
dan karya seni.
1. Pengorganisasian Perpustakaan Digital

Pengorganisasian dan bentuk penyajian dari objek informasi juga menjadi
hal yang penting dalam membangun perpustakaan digital. Objek informasi yang
tersimpan bisa dalam bentuk elektronis (objek digital) ataupun bentuk lainnya,
semisal kertas, tetapi harus ada keterwakilan objek tersebut dalam bentuk
digital, seperti metadata (keterangan mengenai objek tersebut) atau katalog.
Akses terhadap objek informasi tersebut bisa secara langsung dalam arti
memperolehnya dalam bentuk digital ataupun secara tidak langsung, misalkan
bagaimana cara memperoleh objek tersebut.
Beberapa peneliti menyatakan bahwa skema klasifikasi tradisional mungkin
tidak dibutuhkan di perpustakaan digital (Jones, 2002). Skema klasifikasi
tradisional dilakukan melalui kartu-kartu katalog konvensional. Kartu-kartu
katalog ini menyajikan informasi tentang pustaka yang dimiliki oleh suatu
perpustakaan dan tersedia dalam tiga jenis, yaitu katalog pengarang, katalog
klasifikasi, dan katalog indeks subjek.
Standar katalog tradisional dan format bibliografi, seperti AACR (Anglo-
American Cataloguing Rules) dan MARC (Machine-Readable Cataloguing)
tidak bermanfaat untuk sumber digital karena sistem katalog dan format MARC
tidak mempunyai ketentuan untuk penggambaran tipe sumber informasi digital
yang berbeda, khususnya web pages. Selain itu, tidak mungkin mengatalogkan
setiap sumber informasi digital secara manual. Standar yang terpisah harus
dikembangkan untuk mencatat informasi metadata sumber informasi digital,
khususnya web.
2. Pengatalogan dan Metadata

Di beberapa kasus, pemakai ditunjukkan daftar atau web pages yang
menyediakan informasi tentang berbagai koleksi digital, seperti database online,
jurnal elektronik, dan sumber internet. Katalog terpusat semua sumber digital
yang telah ada di web akan mengurangi beban perpustakaan digital atau hybrid
karena staf hanya men-download entri katalog seperti yang dilakukan
perpustakaan untuk materi informasi cetakan. Ada beberapa masalah dengan
pengatalogan sumber informasi digital:
1. sumber digital, khususnya internet, meningkat dengan cepat sehingga tidak
mungkin bagi kataloguers untuk menanganinya;
2. karakteristik sumber informasi digital menunjukkan bahwa standar yang
berbeda digunakan pada setiap tipe dokumen.
Istilah metadata digunakan untuk dokumentasi tentang dokumen dan benda.

Mereka menggambarkan sumber daya, menunjukkan di mana sumber daya
berada, dan garis besar apa yang diperlukan. Sebuah contoh dari skema
metadata adalah OCLC. Metadata Initiative disebut Dublin Metadata Initiative
Inti diresmikan pada tahun 1995 yang mengusulkan skema metadata itu
mengandung 15 elemen data, di antaranya adalah judul, pencipta, penerbit,
subjek, deskripsi, format, jenis, sumber, hubungan, identifier, dan hak-hak.
Skema metadata, seperti Dublin Inti, memerlukan sekelompok kode atau label
yang menggambarkan konten atau wadah benda digital. Ketika metadata
tertanam di hypertext dokumen, mereka dapat menampung pengindeksan
otomatis untuk benda digital dengan demikian membantu penemuan sumber
daya jaringan.
3. Organisasi Informasi Perpustakaan secara Tradisional

Media informasi mengubah masyarakat untuk membangun informasi
sendiri dengan data yang mereka miliki melalui blog sehingga rasa demokrasi
media jauh lebih terasa (Blogging dan Democratic Media). Hubert mengatakan
bahwa suara personal lebih didengar daripada suara perusahaan (Hubert
Rampersad, 2008).
Kultur layanan web berubah: web konten diisi dan diubah oleh user,
kewenangan web berada pada user generated content (wikipedia, google earth,
dan youtube). Dapat disimpulkan bahwa ciri web 2.0 adalah konten dibuat oleh
pemakai, adanya kolaborasi antarpemakai, layanan berbasis komunitas, jaringan
sosial, blogging, sindikasi, dan agregasi. Pada web 1.0, terdapat hak mengakses
 PUST4314/MODUL 5 5.37
informasi, sedangkan pada web 2.0 terdapat hak untuk berpartisipasi. Partisipasi
aktif dari pemakai justru lebih tinggi tingkatannya.
Perpustakaan 2.0 (web 2.0 dan perpustakaan 2.0) adalah perpustakaan yang
sudah terdigitalisasi dengan berbasis web dan menggunakan jaringan internet
dengan memasukkan ciri-ciri web 2.0 atau bisa disebut dengan perpustakaan
berbasis jaringan sosial. Yang dimaksud dengan informasi adalah pengetahuan
yang dikomunikasikan melalui pelbagai media rekam. Dilihat dari bentuk
penyajian, informasi rekam dapat dituangkan dalam:
a. media cetak biasa, seperti buku, majalah, dan brosur;
b. media cetak mikro, seperti mikrofilm dan mikrofis;
c. media pandang dengar, seperti film, pita rekam, slide, dan sebagainya.
Dengan berlimpahnya informasi, semakin sulit untuk memperoleh

informasi dari sejumlah bahan pustaka tersebut. Oleh karena itu, diperlukan
adanya pengaturan atau organisasi supaya informasi rekam yang ada dapat
ditemukan kembali apabila ada yang memerlukannya. Di perpustakaan,
organisasi informasi berkisar pada pelbagai kegiatan yang bertujuan setiap
bahan pustaka dalam koleksi perpustakaan dapat:
a. diketahui tempat fisiknya melalui nomor panggil, dan
b. dikenali melalui sajian ringkas dari bahan pustaka yang disebut dengan
cantuman bibliografi.
Dengan organisasi informasi, perpustakaan membangun sistem informasi

untuk menunjang temu kembali informasi dari koleksi bahan pustaka.Untuk itu,
perpustakaan dapat dipertimbangkan untuk dikatakan sebagai sistem informasi
dalam konsep yang mendasar.
Kerangka dasar sistem informasi memberikan garis besar yang sederhana
serta menunjukkan bagian-bagian utama yang sama pada semua lembaga
simpan dan temu kembali informasi, seperti pepustakaan, kearsipan, serta pusat
dokumentasi dan informasi, tanpa memperhatikan tingkat mekanisasi ataupun
jenis informasi yang dikelola lembaga-lembaga tersebut. Dalam sistem
informasi, terdapat empat komponen berikut.
a. Bahan pustaka
Bahan pustaka merupakan media informasi rekam, baik tercetak maupun
noncetak, yang merupakan komponen utama di setiap sistem informasi,
baik perpustakaan maupun unit informasi lainnya.
b. Susunan koleksi
Koleksi perpustakaan hanya dapat disusun berdasarkan salah satu cirinya.
Ada dua cara yang dapat dipilih untuk menyusun koleksi perpustakaan
sebagai berikut.
a. Penempatan relatif, yaitu menampilkan susunan koleksi berdasarkan
subjek bahan pustaka tersebut.
b. Penempatan tetap, yaitu menampilkan susunan koleksi berdasarkan
salah satu ciri bahan pustaka, kecuali ciri subjek.
c. Katalog
Dalam sistem informasi di perpustakaan, yang berfungsi sebagai ingatan
adalah katalog yang merupakan sajian ringkas koleksi perpustakaan.
Terdapat beberapa bentuk katalog, yaitu dalam bentuk kartu, buku, ataupun
yang terbacakan mesin yang dikenal dgn OPAC (online public access
catalogue).
d. Pemakai
Yang dimaksud pemakai adalah pemakai perpustakaan yang akan
memanfaatkan koleksi perpustakaan.
Kegiatan katalogisasi dan klasifikasi tersebut akan menghasilkan cantuman

bibliografi yang biasa disebut sebagai katalog yang merupakan wakil ringkas
dari bahan perpustakaan. Secara lebih detail, kegiatan-kegiatan tersebut terdiri
atas dua kegiatan berikut.
a. Pengatalogan deskriptif
Merupakan kegiatan mengidentifikasi ciri-ciri fisik suatu bahan pustaka,
seperti pengarang, judul, tempat terbit, nama penerbit, jumlah halaman, dan
lain-lain. Hasil identifikasi bahan pustaka tersebut kazim disebut dengan
istilah deskripsi bibliografi. Jika dikaitkan dengan tujuan katalog, adanya
titik akses pengarang memungkinkan pemakai untuk menemukan bahan
pustaka tertentu yang diketahui pengarangnya dan mengetahui karya-karya
dari pengarang tertentu yang terdapat dalam koleksi perpustakaan.
Di perpustakaan pada umumnya, kartu katalog terdiri atas kartu pengarang,
judul, subjek, klasifikasi, dan self list card, yaitu katalog dalam bentuk
daftar atau buku sesuai dengan susunan buku di rak.
Katalog perpustakaan merupakan sarana temu kembali informasi hasil
kegiatan pengindeksan. Setiap entri katalog memuat cantuman bibliografi
sebagai sajian ringkas bahan pustaka di perpustakaan. Selain cantuman
 PUST4314/MODUL 5 5.39
bibliografi, pada entri katalog juga terdapat nomor panggil, yaitu kode unik,
yang diberikan pada setiap bahan pustaka yang menunjukkan tempat/lokasi
bahan pustaka itu dalam susunan koleksi.
b. Sistem katalog
Untuk memungkinkan pemakai menemukan bahan pustaka lewat
pengarang, judul, dan subjek, perpustakaan harus menyediakan tiga macam
susunan katalog:
a. katalog pengarang;
b. katalog judul;
c. katalog subjek.
Selain katalog, sarana temu kembali yang dapat digunakan adalah susunan
buku di rak. Penempatan buku di rak bisa dilakukan dengan cara
penempatan relatif untuk buku yang disusun berdasarkan subjek dan
penempatan tetap. Buku ditempatkan pada rak yang sudah diberi tanda
terlebih dahulu.
c. Klasifikasi
Klasifikasi merupakan pekerjaan mengelompokkan secara sistematis objek-
objek, gagasan-gagasan, buku-buku, atau benda-benda dalam kelas atau
kelompok tertentu berdasarkan ciri-ciri yang sama atau yang hampir sama
dan disimpan pada tempat yang berdekatan. Karena sistem klasifikasi
adalah pengelompokan subjek yang sama dan hampir sama; manfaatnya
adalah membantu pemakai perpustakaan untuk menemukan bahan
pustaka/informasi yang sesuai dengan kebutuhannya dengan cepat, tepat,
dan akurat. Jika ditinjau dari kegunaannya bagi perpustakaan, klasifikasi
mempermudah penyusunan bahan pustaka ke rak penyimpanan.
4. Perpustakaan Digital
Dalam perkembangannya hingga sekarang, sangat dirasakan sekali dengan
adanya e-book yang merupakan tambahan jenis koleksi atau sumber informasi
yang ada di perpustakaan. Pada saat ini, e-book sudah banyak dicari oleh
pemakai. Standardisasi katalog dan indeks sangat perlu dilakukan karena kerja
sama antarperpustakaan secara elektronik telah berkembang bersamaan dengan
berkembangnya teknologi saat ini sehingga memungkinkan melakukan
pertukaran sumber daya yang dimiliki. Proses kerja sama dalam tukar-menukar
atau penggabungan informasi hanya dapat dilakukan jika memiliki format sama
dalam penulisan katalog dan indeksnya. Dengan demikian, koleksi/informasi
akan menjadi mudah dikontrol dengan beberapa mekanisme yang
memungkinkan siap akses sewaktu-waktu ada permintaan (Cochrane, 1985).
Perpustakaan digital sangat besar manfaatnya, selain untuk arsip
pemeliharaan, arsip DL juga digunakan antara lain untuk knowledge/content
manajemen, mengelola dan mengakses informasi aset internal, pendidikan,
penelitian, e-journal, e-print, e-books, e-learning, akses koleksi budaya, e-
governace, memberikan akses kebijakan pemerintahan, rencana, prosedur,
regulasi, dan masih banyak lagi.
Dengan terlahirnya Undang-Undang Perpustakaan (UU No. 43/2007)
sebagai payung hukum penyelenggaraan perpustakaan di Indonesia, diharapkan
akan membangkitkan lagi kesadaran kita untuk lebih memperhatikan
penyelenggaraan perpustakaan dan pemberdayaannya. Melalui UU 43 Tahun
2007 tentang Perpustakaan, pemerintah mengharapkan para pengelola
perpustakaan di lembaga swasta ataupun di lembaga pemerintah, seperti
perpusda dan setaranya, untuk melakukan pengembangan layanan perpustakaan
sesuai dengan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi yang berkembang.
Dengan penerapan teknologi informasi yang tepat serta pengelolaan
perpustakaan akan lebih cepat dan efisien, juga standar layanan kepada
masyarakat pemakai dapat ditingkatkan bagi pemakai sendiri akan sangat
terbantu karena banyak kemudahan yang ditawarkan. Pada Pasal 19 (ayat 1),
pengembangan perpustakaan merupakan upaya peningkatan sumber daya,
pelayanan, dan pengelolaan perpustakaan, baik dalam hal kuantitas maupun
kualitas. (Ayat 2) pengembangan perpustakaan sebagaimana dimaksud pada
ayat (1) dilakukan berdasarkan karakteristik, fungsi dan tujuan, serta dilakukan
sesuai dengan kebutuhan pemustaka dan masyarakat dengan memanfaatkan
teknologi informasi dan komunikasi. (Ayat 3) pengembangan perpustakaan
sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dan ayat (2) dilakukan secara
berkesinambungan.
Aturan atau standardisasi dalam perpustakaan digital mengalami banyak
perkembangan mulai dari metadata: informasi data, dokumentasi sekitar
dokumen dan object; DCMI-W3C konsorsium standar bahasa berbasis web
(guidelines for implementing Dublin Core in XML); EAD, TEI, DTD encoded
archival description, text encoding and interchange; METS,MODS, Z39.50
metadata object description schema (MODS); MARC21 pengembangan
machine readable cataloging berbasis web.
 PUST4314/MODUL 5 5.41
Perkembangan jumlah dan jenis informasi yang sangat pesat saat ini (baik
dalam bentuk tercetak maupun elektronik) menyebabkan perpustakaan dalam
pengelolaannya sudah tidak bisa dilakukan dengan cara konvensional. Belum
lagi adanya tuntutan dari masyarakat akan pemanfaatan TIK dalam
pengorganisasian informasi dan dalam memberikan layanan. Berkaitan dengan
hal tersebut, fungsi perpustakaan tidak hanya sebagai gudang buku, melainkan
sebagai pusat informasi yang dapat menyediakan akses ke sumber-sumber
informasi tanpa dibatasi waktu dan tempat. Untuk sampai pada hal tersebut,
sangat diperlukan pengelolaan perpustakaan secara kreatif dan inovatif dengan
penerapan teknologi informasi dan komunikasi.
Penerapan TIK untuk organisasi informasi pada saat ini merupakan suatu
keharusan dari sebuah perpustakaan karena hal tersebut juga merupakan
tuntutan dari masyarakat pemakai perpustakaan. Penerapan teknologi tersebut
dikenal dengan nama perpustakaan digital (digital library). Romi Satria Wahono
dalam Purtini (2010) mendefinisikan perpustakaan digital sebagai suatu
perpustakaan yang menyimpan data, baik itu buku (tulisan), gambar, maupun
suara, dalam bentuk file elektronik dan mendistribusikannya dengan
menggunakan protokol elektronik melalui jaringan komputer. Menurutnya,
istilah perpustakaan digital memiliki pengertian yang sama dengan perpustakaan
elektronik (electronic library) dan perpustakaan maya (virtual library).
Jadi, perpustakaan digital (digital library) adalah suatu perpustakaan yang
koleksinya disimpan di format digital dan dapat diakses oleh komputer. Konten
digital dapat disimpan di tempat lokal atau diakses melalui jaringan komputer.
Perpustakaan digital adalah jenis sistem temu kembali informasi. Menurut
Purtini (2010), ada beberapa motif yang mendasari perkembanagn perpustakaan
digital seperti berikut.
Pada perpustakaan konvensional, akses terhadap dokumen terbatas pada
kedekatan fisik. Pemakai harus datang untuk mendapat dokumen yang
diinginkan atau melalui jasa pos. Untuk mengatasi keterbatasan ini,
perpustakaan digital diharap mampu menyediakan akses cepat terhadap katalog
dan bibliografi serta isi buku, jurnal, dan koleksi perpustakan lainnya secara
lengkap.
Melalui komponen manajemen database, penyimpanan teks, sistem telusur,
tampilan dokumen elektronik, dan sistem perpustakaan digital, diharapkan
mampu mencari database koleksi yang mengandung karakter tertentu, baik
sebagai kata maupun sebagai bagian kata. Di perpustakaan konvensional,
penelusuran seperti ini tidak mungkin dilakukan.
5. Karakteristik Perpustakaan Digital

Sistem informasi elektronik yang dinamis adalah kedinamisan sistem
informasi yang terletak pada kemudahan dalam pengembangan sistem, seperti
model pencarian dengan berbagai jenis aturan, tambal sulam sistem. Data-data
elektronik dapat dimodifikasi, disimpan, dan ditampilkan dengan berbagai
keinginan. Pengumpulan dan pengintegrasian dari isi ilmiah. Objek digital dapat
dikumpulkan menjadi satu dengan menggunakan banyak kriteria.
Menciptakan dan memelihara lokal adalah menciptakan dan memelihara
local content yang dipelihara dengan baik menjadi karakteristik tersendiri bagi
perpustakaan. Dengan memperbanyak lokal konten, perpustakaan menjadi
tujuan utama pemakai karena informasi yang diinginkan hanya terdapat pada
perpustakaan tersebut sehingga perpustakaan tersebut menjadi terkenal karena
sering dikunjungi. Pengembangan lokal konten dapat berupa jurnal, majalah,
buku, dan multimedia yang berisi muatan lokal, misalnya laporan penelitian,
laporan pengabdian masyarakat, laporan kerja praktik, skripsi/tesis/disertasi,
modul kuliah, presentasi kuliah, seminar, rekaman video, rekaman audio, karya
arsitektur (bentuk gambar), dan masih banyak lagi bentuk-bentuk multimedia
lainnya. Selain itu, perlu memperkuat mekanisme dan kapasitas layanan sistem
informasi pada perpustakaan digital agar pemakai yang tidak mempunyai waktu
luang tidak perlu berkunjung ke perpustakaan, tetapi cukup berkunjung
menggunakan media internet. Kapasitas konten yang tersimpan juga tidak
dipengaruhi oleh berapa jumlah peminjam/pembaca.
Meningkatkan portabilitas adalah konten perpustakaan dapat dengan mudah
dipindah dari ruang satu ke ruang lain atau bentuk satu ke bentuk lain sehingga
sangat memudahkan para pemakai/pustakawan dalam pengelolaannya. Efisiensi
akses adalah konten yang diakses mampu didapat dengan cepat dan tepat sesuai
dengan kebutuhan pemakai. Fleksibel adalah konten dapat dipindahkan dari
ruang satu ke ruang lain. Content dapat direkayasa menjadi bentuk lain,
misalnya di-copy dan cetak.
Ketersediaan adalah konten perpustakaan yang ada tergantung pada jumlah
yang ada. Konten dapat digandakan sesuai dengan keinginan. Misalnya,
peralatan multimedia dapat dipinjam untuk dilihat/didengarkan dengan jumlah
pengunjung tak terbatas. Pemeliharaan jangka panjang: konten perpustakaan
digital memiliki umur jauh lebih lama dibandingkan dengan konten fisik.
Konten fisik membutuhkan pemeriharaan/perlakuan yang istimewa karena bisa
rusak. Sementara itu, content digital dapat dipelihara/simpan dengan waktu yang
cukup panjang dan dapat disimpan dalam berbagai media penyimpanan.
 PUST4314/MODUL 5 5.43
Misalnya, hardisc, CD/DVD, dan tape. Integrasi/organisasi: perpustakaan

digital memerlukan organisasi yang baik, organisasi sumber daya manusia, dan
organisasi content. Pengintegrasian data yang diorganisasi dengan baik akan
menghasilkan informasi yang baik pula.
Hak cipta adalah yakinkan bahwa konten yang diakses tidak melanggar hak
cipta sehingga pemakai ataupun pihak perpustakaan tidak khawatir dengan
dampak dari akses digital tersebut. Memerlukan jalur pintu akses informasi
tunggal: desain akses data seharusnya menggunakan jalur satu akses informasi
agar informasi yang didapatkan akurat. Yang sering dilakukan oleh pihak
perpustakaan adalah akses dalam gedung dibuat berbeda dengan akses melalui
internet. Data yang ditampilkan pada layanan di gedung tidak sama dengan data
yang ditampilkan di internet. Hal ini akan menyulitkan pemakai dalam
peminjaman content. Meskipun ada pemisahan, seharusnya dilakukan
sinkronisasi agar isinya sama. Multi: pada perpustakaan digital banyak sekali
multi, yaitu multiformat, multimedia, dan multiplatform. Format konten dapat
disajikan dalam berbagai bentuk, misalnya .doc, pdf, mp3, mp4, flv, dan dat.
Sementara itu, multimedia dapat berupa audio dan video serta dapat disimpan
dalam banyak platform, misalnya disimpan dalam sistem operasi Windows dan
Linux.
Data encoding (role of markup languages) adalah penyandian data
(encoding). Aturan ini digunakan untuk menjaga keamanan data. Pada data yang
ditampilkan dalam web, harus dilakukan penyandian agar tidak dapat dengan
mudah dibaca oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Role of metadata
(role of standards): standardisasi dari metadata sangat diperlukan agar
pengembangan perpustakaan menjadi lebih mudah, misalnya pada saat
pengintegrasian dalam berbagai sistem operasi ataupun pengintegrasian lintas
perpustakaan. Structured metadata (role of XML): aturan metadata pada
pemrograman berbasis web juga harus sesuai dengan aturan yang ada agar
pengembangan berbasis web dapat dikembangkan sesuai dengan perkembangan
dari web itu sendiri. Biaya: biaya dalam pengembangan perpustakaan digital
tentu melebihi pengembangan perpustakaan biasa karena membutuhkan
hardware dan software dengan kriteria tertentu. Selain itu, biaya yang tidak
kalah pentingnya adalah pengembangan sumber daya manusia.
6. Teknologi Perpustakaan Digital

Open architectures (Open DLs) diusahakan bahwa teknologi yang
digunakan dalam pengembangan perpustakaan digital menggunakan dasar
arsitektur terbuka, mulai dari sisi perancangan, hardware, ataupun software. Hal
ini sangat diperlukan dalam pengembangan ke depan agar mudah dikembangkan
oleh pihak lain sehingga teknologi yang ada dapat digunakan lama.
Componentized vs monolithic systems: pengembangan software dapat
dikembangan berdasarkan komponen dan dapat ditambahkan/ditempelkan
dalam sistem jika dibutuhkan. Selain itu, dapat juga menggunakan software
yang terbundel (monolitik), yaitu software ini menggunakan sistem prosedur
yang melekat pada sistem. Jika pengembangan menggunakan model komponen,
biaya dapat ditekan sesuai dengan kebutuhan kita saat ini. Software monolitik
semua kebutuhan telah disediakan sesuai dengan pengembang. Jika akan
dikembangkan, harus dirunut satu per satu.
Metadata antarperpustakan: metadata ini sangat penting dalam
pengembangan perpustakaan ke depan. Penggabungan atau berbagi konten
perpustakaan sangat dimungkinkan terjadi sehingga kesamaan metadata sangat
diperlukan agar proses penggabungan lebih cepat dan mudah. Perbedaan standar
metadata membutuhkan perangkat tambahan agar perpustakaan dapat
digabungkan.
Multibahasa: bahasa juga menjadi kendala dalam pengembangan
perpustakaan. Misalnya, masih banyak staf perpustakaan yang kurang dalam
bahasa inggris, sedangkan software yang digunakan berbahasa Inggris. Selain
itu, penggabungan atau sharing antarperpustkaan akan sangat mudah jika
menggunakan bahasa yang sama.
Publication tools dan searching tools: peralatan dalam publikasi dan
pencarian juga perlu diperhatikan dalam pengembangan sistem perpustakaan.
Model pencarian tidak terpaku pada judul, pengarang, atau tahun terbit, tetapi
pencarian diharapkan juga masuk dalam pencarian isi dari objeknya. Maka itu,
pencari dapat dengan mudah menemukan apa yang dibutuhkan.
7. Pemilihan Software
Penentuan software yang diharapkan tentu harus mendefinisikan visi dan
misi serta terlebih dahulu tujuan apa yang akan dicapai dan syarat-sarat apa
yang harus dipenuhi. Lalu, ada pula layanan apa saja yang akan kita berikan dan
sejauh mana layanan dapat dinikmati oleh pemakai.
Proprietary vs open source: dari tujuan yang diharapkan, dapat ditentukan
model software apa yang akan digunakan proprietary (berbayar, bundle) atau
menggunakan open source. Kedua ini memiliki kelebihannya sendiri-sendiri.
Proprietary tentu membutuhkan dana yang tinggi dengan mendapatkan
 PUST4314/MODUL 5 5.45
dukungan penuh dari pihak penyedia, mulai dari instalasi hingga maintenance.
Keandalan dan keakuratan software pun dapat dipertanggungjawabkan oleh
penyedia. Kelemahan dari software ini adalah pemakai tidak dapat melakukan
modifikasi sedikit pun tanpa dibantu oleh penyedia sehingga ketergantungan
dengan penyedia sangat tinggi.
Sementara itu, software opensource: software didapat dengan tidak
berbayar. Dapat diinstal dengan bebas. Source code dapat dilihat sehingga dapat
dimodifikasi dengan mudah oleh pemakai. Dengan tidak berbayar, dana dapat
ditekan seminimal mungkin dan dialihkan ke pos yang lain. Kelemahan dari
sistem ini adalah tidak mendapat dukungan dari penyedia (pembuatnya secara
total). Dukungan dari sistem ini berasal dari komunitas. Komunitas tersebar dan
pemakai dapat melakukan kontak dengan mereka tanpa berbayar. Software
berbasis opensorce yang terkenal antara lain adalah Greenstone, Eprints,
DSpace, dan CDS/ISIS, Koha.
Dukungan migrasi software yang digunakan harus dapat mendukung
perpindahan sistem dari yang lama ke yang baru dengan mudah. Kemudahan
migrasi sangat dibutuhkan agar delay layanan tidak terganggu. Kesulitan dalam
migrasi membutuhkan waktu yang lama sehingga proses layanan dengan
software baru menjadi tertunda.
Mendukung platform teknologi digital library (DL): software yang
dibangun harus mendukung platform teknologi DL. Maka itu, pengembangan
software akan dengan mudah dilakukan. Pemakaian platform sangat terasa
ketika perpustakaan akan melakukan integrasi sistem dan kolaborasi sistem
perpustakaan.
Mudah diinstal serta perbaikan dan pemakai banyak: penentuan pilihan
software harus melihat apakah software dapat dengan mudah diinstal dan
diperbaiki dari berbagai jenis sistem operasi (Linux dan Windows). Perlu
diperhatikan pula pihak mana saja yang menggunakan software tersebut,
kapasitas pemakainya, dan jumlah pemakainya. Biasanya, software yang baik
memiliki jumlah pemakai yang banyak. Jika software yang digunakan adalah
software baru, yang perlu diperhatikan adalah siapa yang membuat dan
didukung dari pihak mana saja yang kompeten.
Dokumentasi menyeluruh: software yang akan digunakan harus memiliki
dokumentasi yang menyeluruh, mulai dari instalasi, maintenance, pemakaian,
hingga dokumentasi dari sistem itu sendiri. Dokumentasi yang baik dapat
menunjukkan bahwa software dibangun dengan baik pula.
Tim pengembangan: software yang baik adalah software yang dibangun

oleh tim. Tim terdiri atas tim analis dan desain, programmer, pustakawan, dan
pihak pemakai. Kolaborasi dari yang berkepentingan di dalamnya akan
mendapatkan software yang baik. Active user groups, e-mail lists
(users/developers): kelompok pemakai dan kelompok pengembang yang saling
berkomunikasi melalui milis atau web menunjukkan bahwa software memiliki
banyak pemakai dan pengembang. Maka itu, pemakai dapat dengan mudah
menentukan pilihan software-nya.
8. Repositori
Di antara konsep-konsep kunci dalam repositori informasi digital, metadata
memainkan dua peran penting sebagai pawang (pengidentifikasi) dan sebagai
titik akses ke data/isi dokumen (Kahn & Wilensky, 1995). Untuk menentukan
lokasi simpan, metadata membantu pemakai memperoleh data atau dokumen
dengan menyediakan lokasi yang tepat. Sebagai titik akses, metadata
menyediakan konten sumber daya informasi. Permintaan informasi melalui alat
bantu teknologi informasi tidak mengurangi efektivitas organisasi informasi.
Orang saat ini memiliki harapan lebih tinggi untuk jaringan sumber daya.
Keberhasilan dari repositori informasi digital dalam memenuhi harapan pemakai
tergantung pada kualitas dan skala dari metadata yang pada gilirannya
tergantung pada seluruh rangkaian standar pengolahan informasi dan qual-
berdasarkan manajemen kontrol.
9. Metadata dan XML

Dilema posting perwakilan dokumen dan strukturisasi sebelum penerbitan
mencerminkan ketidakcukupan gambaran data dokumen terstruktur dikodekan
dengan HTML. Mengingat siklus penerbitan lebih pendek dan volume besar
informasi, setiap metode membutuhkan intervensi manual dalam menciptakan
metadata. Jika data atau dokumen harus dapat terstruktur dengan tag yang
berarti pada waktu mereka menciptakan, hal itu akan meningkatkan fleksibilitas
data/dokumen yang akan dipertukarkan dan dipahami dalam sistem jaringan.
Dokumen terstruktur dapat mempermudah mengekstrak informasi dan untuk
membangun metadata repositori. XML kelas objek data yang disebut dokumen
XML dan sebagian menjelaskan proses perilaku program komputer. XML
adalah profil aplikasi atau dibatasi bentuk SGML (standard generalized markup
language). XML memungkinkan penyedia konten web skala besar untuk
melakukan tugas sebagai spesifik industry markup language, seperti vendor
 PUST4314/MODUL 5 5.47
pertukaran data, media penerbitan independen, dan pengolahan dokumen web.

Aplikasi XML menciptakan metadata dalam cakupan kegiatan luas, seperti
sitemaps, peringkat konten, saluran streaming, definisi, mesin pencari
pengumpulan data (web browsher), dan koleksi perpustakaan digital.
Ada upaya paralel dalam mengembangkan beberapa aplikasi metadata
berbasis XML. Salah satunya adalah resources data framework (RDF) yang
dikembangkan di W3C (Lassila & Swick, 1999). RDF adalah yayasan untuk
pengolahan metadata; penyedia interoperabilitas antara aplikasi pertukaran
informasi di web. RDF menekankan ukuran fasilitas untuk pengolahan data
secara otomatis dari sumber di web. Penggunaan RDF XML merupakan sintaks
untuk mengekspresikan semantik dalam model data RDF.
10. XML Namespace

Salah satu persyaratan untuk organisasi informasi adalah memiliki sistem
informasi yang efektif dan yang dapat dengan cepat merespons kebutuhan
informasi atau untuk pengambilan keputusan. XML dapat berkontribusi
membangun sistem informasi dengan cepat, baik berupa datasentris dan
dokumen-dokumen sentris. Datacentric adalah sebuah dokumen yang ditandai
oleh struktur yang cukup teratur. Dokumen-dokumen sentris sering memiliki
struktur yang tidak teratur, berukuran lebih besar dari data (yaitu unit data
independen terkecil yang mungkin pada tingkat elemen dengan isi campuran
atau seluruh dokumen itu sendiri (Bourret, 1999). Ini menjadi kenyataan karena
sekarang hampir semua informasi yang mengalir di antara organisasi informasi
dapat direpresentasikan sebagai salah satu dari dua jenis dokumen (mark up atau
XML) yang disimpan dalam database dan dikomunikasikan melalui sistem
jaringan.
LAT IH A N

1) Jelaskan apa yang dimaksud dengan informasi!

2) Sebutkan dan jelaskan jenis-jenis informasi!
3) Apa yang Anda ketahui tentang siklus hidup informasi?
4) Jelaskan dengan singkat berbagai cara untuk mengidentifikasi, menangkap,

dan mengatur informasi!
5) Jelaskan dengan singkat bagaimana informasi dapat dikelola, dimanfaatkan,
dan diarsipkan!
6) Apa yang Anda ketahui tentang informasi bibliografi?
7) Apa yang Anda ketahui tentang katalog informasi bibliografi?
8) Jelaskan dan sebutkan jenis mesin dibaca katalogisasi!
9) Apa yang Anda ketahui tentang informasi nonbibliografi?
10) Jelaskan perbedaan antara informasi bibliografi dan nonbibliografi!
R A NG KU M AN
Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna,
lebih berarti bagi penerimanya, dan dapat menggambarkan suatu kejadian
(event), kesatuan nyata (fact and entity), serta digunakan untuk pengambilan
keputusan. Informasi menjadi salah satu bagian yang selalu ditunggu dan
disimak seluruh pemakai internet. Sehubungan dengan isi dan pemakai,
informasi dapat dibagi menjadi informasi ilmiah atau popular, opini/informasi
analitis, informasi objektif, informasi subjektif, informasi primer, informasi
sekunder, informasi populer, bisnis, dan ilmiah.
Sumber informasi merupakan penyedia sekumpulan informasi yang
dikelompokkan berdasarkan kategori tertentu. Sumber informasi bisa berupa
perpustakaan, majalah, surat kabar, dan website. Sementara itu, sumber-sumber
informasi dapat diperoleh dari manusia, organisasi, literatur, dan paten.
informasi yang digunakan dan dicari masyarakat mempunyai siklus hidup.
Siklus hidup informasi adalah strategi untuk mengelola sistem penyimpanan
pada perangkat komputasi. Siklus hidup informasi adalah praktik menerapkan
kebijakan tertentu dalam manajemen informasi yang efektif. Kebijakan siklus
hidup informasi terdiri atas penyimpanan informasi yang mendorong proses
manajemen perpustakaan. Kebijakan informasi diperlukan untuk mengatur
perilaku pengelolaan informasi yang meliputi identifikasi informasi,
pengumpulan informasi, organisasi informasi, manajemen informasi,
pemanfaatan informasi, penyiangan informasi, informasi bibliografi, informasi
katalogisasi, MARC, MARC 21, dan UNIMARC.
Informasi dapat ditemukan kembali jika melalui proses organisasi
informasi. Organisasi informasi dapat didefinisikan sebagai proses penataan
informasi selama penyimpanan, pencarian, serta menampilkan sebuah informasi
dan akses pengetahuan. Definisi ini mensyaratkan bahwa organisasi informasi
yang efektif menunjukkan isi informasi itu terstruktur. Organisasi informasi
tersebut diperlukan dalam perpustakaan agar dapat diketahui lokasi fisiknya
 PUST4314/MODUL 5 5.49
serta dikenali melalui sajian ringkas dari bahan pustaka lewat cantuman
bibliografi dan menunjang temu kembali informasi di perpustakaan.
Organisasi informasi tidak hanya mengorganisasi informasi yang berupa
fisik, melainkan juga informasi yang berupa digital. Organisasi informasi digital
adalah proses render sejumlah besar informasi ke dalam bentuk digital sehingga
dapat disimpan, diambil, dan dimanipulasi oleh komputer. Oleh karena itu,
organisasi informasi digital menganggap teknologi sangat penting untuk entitas
organisasi. Dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi,
muncullah banyak istilah tentang perpustakaan, antara lain istilah e-library
(perpustakaan elektronik), digital library (perpustakaan digital), virtual library
(perpustakaan maya), automated library (perpustakaan terautomasi), dan hybrid
library (perpustakaan kombinasi). Istilah tersebut merupakan model
pengembangan perpustakaan yang berbasiskan teknologi informasi dan
komunikasi yang diharapkan mampu menyelesaikan permasalahan yang
berkembang saat ini.
TES F OR M AT IF 1
1) Banyak web yang menyediakan beragam informasi.Yang tentunya masing-

masing tersebut sudah sering kita ikuti berita uptodate-nya. Sehubungan
dengan isinya, informasi dapat dibagi menjadi tiga, kecuali ....
A. fakta atau pendapat/informasi analitis
B. informasi yang objektif atau subjektif
C. informasi primer atau sekunder
D. makna dan konsep informasi
2) Katalog perpustakaan, daftar buku, katalog penerbitan, tinjauan artikel,

majalah sari, dan indeks termasuk golongan informasi ....
A. informasi primer
B. informasi sekunder
C. informasi bisnis, populer, dan ilmiah
D. informasi subjektif dan objektif
3) Aspek infrastruktur siklus hidup informasi meliputi pola berpikir logis dan
arsitektur fisik, sedangkan aplikasi tergantung pada platform penyimpanan,
keamanan penyimpanan, dan pusat data. Fase yang diidentifikasi sebagai
bagian dari siklus hidup informasi sebagai berikut, kecuali ....
A. penciptaan dan penerimaan
B. distribusi dan pemakaian
C. katalogisasi dan OPAC

D. pemeliharaan dan perilaku
4) Untuk memfasilitasi pertukaran data bibliografi secara internasional dalam

bentuk yang dapat dibaca, mesin antarlembaga-lembaga bibliografi nasional
adalah ....
A. UNIMARC
B. MARC
C. MARC 21
D. METADATA
5) Alasannya adalah pencarian dengan menggunakan bentuk informasi digital

sangat mudah, murah, cepat, dan dapat dilakukan dari mana saja.
Persyaratan umum untuk mengubah teks, gambar, dan objek ke bentuk
digital sebagai berikut, kecuali ....
A. masukan awal, baik pemindaian maupun keyboard, konversi ke salah
satu set standar
B. format dan optical character recognition (OCR) untuk menangkap
karakter teks untuk mencari, OCR koreksi (karena OCR secara inheren
rawan kesalahan)
C. penciptaan dan masukan metadata serta informasi katalogisasi dan
teknik khusus untuk bahan nontekstual, seperti musik, gambar, video,
dan lain-lain
D. penekanan pada penyimpanan dan pengawetan barang fisik, terutama
buku dan majalah


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang
 PUST4314/MODUL 5 5.51

dikuasai.
Kegiatan Belajar 2
Temu Kembali Informasi
S ebuah sistem penyimpanan dan temu kembali informasi (ISRS) adalah

jaringan dengan user interface built-in yang memfasilitasi penciptaan,
mencari, dan modifikasi data yang tersimpan. Sebuah sistem penyimpanan dan
temu kembali informasi adalah jaringan yang dioperasikan dan dipelihara oleh
perorangan atau organisasi independen, tetapi dapat diakses oleh masyarakat
umum. Tetapi tidak semua, sistem penyimpanan dan temu kembali informasi
dapat diakses dari internet (penyimpanan informasi dan sistem pencarian
terbesar di dunia adalah internet itu sendiri).
Karakteristik dari sistem penyimpanan dan temu kembali informasi meliputi
kurangnya sentralisasi, degradasi anggun dalam hal kegagalan perangkat keras,
serta kemampuan untuk cepat beradaptasi dengan perubahan tuntutan dan
sumber daya. Kurangnya sentralisasi membantu memastikan bahwa kehilangan
data bencana tidak terjadi karena perangkat keras, kegagalan program, atau
karena kegiatan hacker jahat. Degradasi anggun disediakan oleh redundansi data
dan pemrograman antara beberapa komputer. Keragaman fisik dan elektronik
dari sistem penyimpanan dan temu kembali informasi bersama dengan
keberadaan beberapa platform operasi, meningkatkan ketahanan, fleksibilitas,
dan kemampuan beradaptasi (karakteristik ini juga dapat mengakibatkan
sejumlah kekacauan).
Sebuah perbedaan yang signifikan antara sistem penyimpanan dan temu
kembali informasi dan sistem manajemen database ( DBMS ) adalah kenyataan
bahwa sistem penyimpanan dan temu kembali informasi ditujukan untuk
penggunaan masyarakat umum, sedangkan DBMS cenderung eksklusif dengan
hak akses terbatas pada entitas yang berwenang. Selain itu, sistem penyimpanan
dan temu kembali informasi tidak memiliki manajemen terpusat dan kurang
terorganisasi daripada DBMS.
Sistem penyimpanan dan temu kembali informasi, proses sistematis
pengumpulan, dan katalogisasi data dapat ditemukan dan ditampilkan pada
permintaan. Komputer dan teknik pengolahan data telah memungkinkan
kecepatan tinggi, pengambilan selektif sejumlah besar informasi bagi
pemerintah, komersial, dan tujuan akademis. Ada beberapa tipe dasar sistem
penyimpanan dan temu kembali informasi.
 PUST4314/MODUL 5 5.53
Pencarian informasi adalah fenomena yang sering dianggap berasal dari

disiplin ilmu informasi (The Origins of Information Science, 1987). Pustakawan
mungkin akan berdebat bahwa mereka selalu melakukan tugas kerja referensi,
yang mirip pencarian informasi. Argumen ini menyimpan sejumlah cara
meskipun perpustakaan konvensional lebih berorientasi pada penyediaan
dokumen daripada penyediaan informasi (Heaps, 1978). Ia mengemukakan
bahwa pustakawan merupakan perantara dalam proses temu kembali informasi.
Namun, ia mempunyai arti yang berbeda dengan konsep relevansi temu kembali
informasi yang diinginkan oleh pemakai. Memang, masalah temu kembali
informasi (IR), baik dengan mengajukan pertanyaan maupun sistem temu
kembali, tidak dapat terselesaikan dengan cepat (Vickery, 1970; Van
Rijsbergen, 1981; Park, 1993; Megill, 1997).
1. Interaksi Informasi Ritrieval

Konsep ini mengacu pada proses komunikasi interaktif yang terjadi selama
temu kembali informasi dengan melibatkan semua partisipan dalam IR, yaitu
pemakai, perantara, dan sistem IR, yang terdiri atas informasi yang potensial,
terutama dalam bentuk teks dan representasi teks serta pengaturan sistem IR
(Ingwersen, 1992). Interaksi ini terjadi secara real time dengan pemakai
mengarahkan aliran kerja.
2. Database
Convey (1989) mendefinisikan database sebagai ―... koleksi yang terkait
dengan informasi yang dimiliki dalam bentuk yang dapat dimengerti komputer,
mungkin referensi untuk jurnal, teks lengkap dari jurnal.‖ Arlene Taylor (1999)
menganggap database sebagai database tidak selalu berbasis komputer, tetapi
dalam konteks ini satu catatan yang semuanya dibangun dengan cara yang sama
dan dihubungkan oleh hubungan link.
Temu kembali informasi merupakan sistem yang berfungsi untuk
menemukan informasi yang relevan dengan kebutuhan pemakai. Salah satu hal
yang perlu diingat adalah informasi yang diproses terkandung dalam sebuah
dokumen yang bersifat tekstual. Dalam konteks ini, temu kembali informasi
berkaitan dengan representasi, penyimpanan, dan akses terhadap dokumen
representasi dokumen. Dokumen yang ditemukan tidak dapat dipastikan apakah
relevan dengan kebutuhan informasi pemakai yang dinyatakan dalam query.
Pemakai sistem temu kembali informasi sangat bervariasi dengan kebutuhan
informasi yang berbeda-beda.
Menurut Saltea (1983), secara sederhana temu kembali informasi

merupakan suatu sistem menyimpan dan menemukan kembali informasi. Temu
kembali informasi adalah ilmu tentang mencari dokumen untuk informasi dalam
dokumen, untuk metadata tentang dokumen, serta mencari database relasional
dan world wide web. Banyak perbedaan pemahaman dalam pemakaian istilah
pengambilan data, pengambilan dokumen, pengambilan informasi, dan
pengambilan teks. Temu kembali informasi adalah interdisipliner yang
didasarkan pada ilmu komputer, matematika, ilmu perpustakaan, ilmu informasi,
arsitektur informasi, psikologi kognitif, linguistik, dan statistik. Sistem
informasi pengambilan otomatis digunakan untuk mengurangi apa yang disebut
banjir informasi. Banyak perpustakaan menggunakan sistem inframerah untuk
memberikan akses ke buku-buku, jurnal, dan dokumen lainnya.
Penelusuran informasi adalah menemukan kembali informasi yang pernah
ditulis orang mengenai topik tertentu. Informasi tersebut terdapat pada publikasi
dalam berbagai format (teks, digital, multimedia, dan lain-lain). Penelusuran
informasi sebagaimana dijelaskan oleh Marchioni (1995) adalah sebuah
kebutuhan hidup yang digunakan untuk merencanakan, mengambil tindakan,
dan melakukan apa yang dibutuhkan untuk mendapatkan sebuah pemahaman
yang dapat diterima oleh akal. Sulistiyo-Basuki (1993) mengungkapkan bahwa
sistem temu balik informasi adalah sejumlah kegiatan yang bertujuan
menyediakan dan memasok informasi bagi pemakai sebagai jawaban
permintaan pemakai.
Sistem temu balik informasi meliputi penyimpanan, penyediaan,
representasi, identifikasi, dan pencarian dokumen yang relevan pada pangkalan
data untuk memenuhi kebutuhan informasi pemakai. Mesin pencari web adalah
salah satu aplikasi temu kembali informasi yang paling sering digunakan dalam
aktivitas pencarian sehari-hari. Sistem temu kembali informasi merupakan
sistem yang berfungsi untuk menemukan informasi yang relevan dengan
kebutuhannya. Informasi yang dicari terkandung dalam sebuah dokumen yang
bersifat tekstual. Dalam konteks ini, temu kembali informasi berkaitan dengan
representasi, penyimpanan, dan akses terhadap dokumen representasi. Dokumen
yang ditemukan tidak dapat dipastikan apakah relevan dengan kebutuhan
informasi pemakai yang dinyatakan dalam kueri. Pemakai sistem temu kembali
informasi sangat bervariasi dengan kebutuhan informasi yang berbeda-beda.
 PUST4314/MODUL 5 5.55
3. Sistem Temu Kembali Informasi dalam Literasi Informasi

Pengertian dari literasi informasi sering disebut juga dengan keberaksaraan
informasi atau kemelekan informasi. Dalam bidang ilmu perpustakaan dan
informasi, literasi informasi sering dikaitkan dengan kemampuan mengakses
dan memanfaatkan informasi yang tersedia sesuai dengan etika dan hukum.
Sistem temu kembali informasi dirancang untuk menemukan dokumen atau
informasi yang diperlukan oleh masyarakat pemakai. Menurut Borgman (1996)
seperti dikutip oleh Large (2001), untuk melakukan kegiatan penelusuran
informasi, seorang penelusur paling tidak harus memiliki tiga pengetahuan
berikut.
1. Conceptual untuk mengonversi sebuah kebutuhan informasi ke dalam
sebuah query yang dapat ditelusuri.
2. Semantik untuk membangun atau mengembangkan sebuah query pada
sebuah sistem.
3. Technical untuk memasukkan query sebagai bahasa penelusuran yang
spesifik.
Sistem temu kembali informasi atau yang lebih dikenal dengan information
retrieval merupakan sistem penelusuran materi (seperti dokumen dan
sebagainya) dari sesuatu yang sifatnya tak terstruktur (biasanya teks) untuk
memenuhi kebutuhan informasi dari dalam koleksi besar, seperti database
(biasanya disimpan dalam komputer). Salah satu aplikasi umum dari sistem
temu kembali informasi adalah search engine atau mesin penelusur yang
terdapat pada jaringan internet. Menurut Large dalam Information Seeking In
The On Line Age-Principle And Practice (2001), sebuah penelusuran yang
relevan, rasional, dan jelas harus mengikuti beberapa proses: 1) apa informasi;
2) kebutuhan informasi; 3) sumber informasi; 4) mengonversi kebutuhan ke
dalam konsep; 5) strategi penelusuran; 6)implementasi strategi.
4. Tujuan Sistem Temu Kembali Informasi

Tujuan yang harus dipenuhi dari sistem temu kembali informasi adalah
bagaimana mendapatkan dokumen relevan dan tidak relevan. Tujuan lainnya
adalah bagaimana menyusun dokumen yang telah didapatkan tersebut
ditampilkan berurut dari dokumen yang memiliki tingkat relevansi lebih tinggi
ke tingkat relevansi rendah. Penyusunan dokumen berurut itu disebut sebagai
pemeringkatan dokumen.
Sistem temu kembali informasi bertujuan untuk menjembatani kebutuhan

informasi pemakai dengan sumber informasi yang tersedia dalam situasi seperti
dikemukakan oleh Belkin (1980) sebagai berikut.
1. Penulis mempresentasikan sekumpulan ide dalam sebuah dokumen dengan
menggunakan sekumpulan konsep.
2. Terdapat beberapa pemakai yang memerlukan ide yang dikemukakan oleh
penulis tersebut, tetapi mereka tidak dapat mengidentifikasikan dan
menemukannya dengan baik.
3. Sistem temu kembali informasi bertujuan untuk mempertemukan ide yang
dikemukakan oleh penulis dalam dokumen dengan kebutuhan informasi
pemakai yang dinyatakan dalam bentuk pertanyaan (query).
Berkaitan dengan sumber informasi dan kebutuhan informasi, sistem temu

kembali informasi berperan untuk:
1. menganalisis isi dari sumber informasi dan pertanyaan pemakai;
2. mempertemukan pertanyaan pemakai dengan sumber informasi untuk
mendapatkan dokumen yang relevan.
Adapun fungsi utama sistem temu kembali informasi seperti dikemukakan

oleh Lancaster (1979) dan Kent (1971) sebagai berikut.
1. Mengidentifikasi sumber informasi yang relevan dengan minat masyarakat
pemakai yang ditargetkan.
2. Menganalisis isi sumber informasi (dokumen).
3. Merepresentasikan isi sumber informasi dengan cara tertentu yang
memungkinkan dipertemukan dengan pertanyaan (query) pemakai.
4. Merepresentasikan pertanyaan (query) pemakai dengan cara tertentu yang
memungkinkan untuk dipertemukan sumber informasi yang terdapat dalam
basis data.
5. Mempertemukan pernyataan pencarian dengan data yang tersimpan dalam
basis data.
6. Menemukan kembali informasi yang relevan.
7. Menyempurnakan kerja sistem berdasarkan umpan balik yang diberikan
oleh pemakai.
Pendapat tersebut menunjukkan bahwa sebelum kegiatan penelusuran

dimulai, penelusur harus mengetahui informasi apa yang akan dicarinya.
Semakin jelas informasi yang akan dicari, semakin jelas pula hasil informasi
 PUST4314/MODUL 5 5.57
yang ditemukan. Dalam melakukan kegiatan peneulusuran, penelusur harus

memahami atau mengetahui terlebih dahulu informasi apa saja yang dibutuhkan
dalam melakukan penelusuran. Selain itu, penelusur harus mengetahui sumber
informasi yang akan digunakan untuk penelusuran, apakah akan menggunakan
sarana database online, CD-ROM, internet, atau sumber-sumber lainnya.
Penelusuran dilakukan dengan cara melakukan konversi terhadap kebutuhan
informasi ke dalam konsep penelusuran dan harus sesuai dengan bahasa yang
digunakan oleh bahasa penelusuran. Pemakaian bahasa yang tidak sesuai akan
menyebabkan penelusuran gagal dan tidak bisa ditemukan. Oleh sebab itu,
penelusur harus menguasai strategi penelusuran agar dapat memberikan hasil
penelususan yang sesuai dengan yang diharapkan. Setiap melakukan
penelusuran, penelusur sebaiknya meninjau kembali strategi penelusuran yang
pernah digunakan untuk mengetahui tingkat keberhasilan masing-masing
strategi yang pernah diterapkan.
Pada umumnya, temu balik informasi disusun dengan menggunakan bahasa
temu balik informasi dan kriteria pencocokan yang dirancang bangun untuk
memudahkan penelusuran informasi. Dalam melakukan penelusuran online,
pemakai dapat memanfaatkan search engine sebagai sarana menelusuri. Secara
teknis, tujuan sistem temu kembali informasi adalah mencocokkan (matching)
dengan term atau istilah yang dibangun (query) dengan term atau indeks yang
ada dalam dokumen. Dengan kecocokan tersebut, dokumen-dokumen yang
relevan akan terambil (retrieved) dari database. Dokumen relevan yang terambil
tersebut itulah tujuan dari sistem temu kembali informasi. Berdasarkan pendapat
di atas, dapat dikatakan bahwa tujuan sistem temu kembali informasi adalah
mencocokkan query dengan term sehingga dokumen yang relevan akan terambil
oleh database.
5. Efektivitas Temu Kembali Informasi

Efektivitas merupakan kemampuan untuk memilih tujuan dengan
memanfaatkan sarana dan prasarana yang tepat agar tujuan tersebut tercapai.
Dalam memanfaatkan efektivitas temu balik informasi, harus digunakan
parameter untuk mengevaluasinya agar hasil yang diberikan sesuai dengan
permintaan pemakai. Evaluasi dilakukan untuk menjelaskan bagaimana sistem
beroperasi atau untuk mengetahui mengapa sistem berfungsi pada tingkat
efisiensi tertentu.
Anoraga (2000) menyatakan bahwa efektivitas berhubungan dengan
pencapaian tujuan yang lebih dikaitkan dengan hasil kerja. Menurut Handoko
(2003), efektivitas adalah kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau
peralatan yang tepat untuk menentukan tujuan yang telah ditentukan.
Selanjutnya, Handoko (2003) menyatakan bahwa ada beberapa kriteria
dalam menilai efektivitas seperti berikut ini.
1. Kegunaan: agar kegunaan bagi manajemen dalam pelaksanaan fungsinya
yang lain, suatu rencana harus fleksibel, stabil, berkesinambungan, dan
sederhana.
2. Ketepatan dan objektivitas: rencana harus dievaluasi untuk mengetahui
apakah jelas, ringkas, nyata, dan akurat. Berbagai keputusan dan kegiatan
manajemen lainnya hanya efektif apabila didasarkan atas informasi yang
tepat.
3. Ruang lingkup perencanaan perlu memperhatikan prinsip-prinsip
kelengkapan (comprehensiveness), kepaduan (unity), dan konsistensi.
4. Efektivitas biaya: efektivitas biaya perencanaan dalam hal ini adalah waktu,
usaha, dan aliran emosional.
5. Akuntabilitas: ada dua aspek akuntabilitas perencanaan, yaitu tanggung
jawab atas pelaksanaan perencanaan dan tanggung jawab atas implementasi
rencana. Suatu rencana harus mencakup keduanya.
6. Ketepatan waktu: para perencana harus membuat berbagai perencanaan.
7. Berbagai perubahan yang terjadi sangat cepat dan akan dapat menyebabkan
rencana tidak tepat atau sesuai untuk berbagai perbedaan waktu.
Berdasarkan pendapat-pendepat tersebut, dapat disimpulkan bahwa

efektivitas erat kaitannya dengan kemampuan untuk mencapai tujuan yang telah
ditentukan. Artinya bahwa efektivitas merupakan kemampuan untuk memilih
tujuan yang tepat atau arah yang tepat dalam pencapaian tujuan. Pada saat
sekarang, pengertian efektif sering diidentikkan dengan tepat guna.
Landcaster (1979) menyatakan bahwa efektivitas dari suatu sistem temu
kembali informasi adalah kemampuan dari sistem itu untuk memanggil berbagai
dokumen dari suatu basis data sesuai dengan permintaan pemakai. Terdapat dua
hal penting yang biasanya digunakan dalam mengukur kemampuan suatu sistem
temu kembali informasi, yaitu rasio atau perbandingan dari perolehan (recall)
dan ketepatan (precision).
Sulistyo-Basuki (1993) menyatakan bahwa rasio perolehan (recall) adalah
perbandingan dokumen ditemukan dengan jumlah total dokumen relevan dalam
sistem. Sementara itu, rasio ketepatan (precision) adalah perbandingan antara
dokumen relevan dan jumlah dokumen yang ditemu balik dalam penelusuran.
 PUST4314/MODUL 5 5.59
Perolehan (recall) dan ketepatan (precision) merupakan suatu hal yang

sangat bertentangan. Hal ini karena perolehan merupakan jumlah keseluruhan
dokumen yang terpanggil oleh sistem dan belum tentu relevan dengan
permintaan pemakai. Sementara itu, ketepatan merupakan kemampuan sistem
untuk tidak memanggil dokumen yang tidak relevan dengan permintaan
pemakai. Dengan demikian, apabila recall tinggi, precision rendah. Jika
precision tinggi, recall rendah. Oleh karena itu, precision yang biasanya
menjadi salah satu ukuran yang digunakan untuk menilai efektivas suatu sistem
temu balik informasi.
Efektivitas dari suatu sistem temu kembali informasi adalah kemampuan
dari sistem tersebut untuk memanggil berbagai dokumen dari suatu basis data
sesuai dengan permintaan pemakai. Ada dua hal penting yang biasanya
digunakan dalam mengukur kemampuan suatu sistem temu kembali informasi,
yaitu rasio atau perbandingan dari perolehan (recall) dan ketepatan (precision).
Menurut Rowley (1996), suatu sistem temu kembali informasi dinyatakan
efektif apabila hasil penelusuran mampu menunjukkan ketepatan (precision)
yang tinggi sekalipun perolehannya rendah. Kondisi ideal dari efektivitas suatu
sistem temu kembali informasi adalah rasio recall dan precision sama besarnya
(1:1). Perolehan (recall) berhubungan dengan kemampuan sistem untuk
memanggil dokumen yang relevan.
Kondisi ideal dari efektivitas suatu sistem temu kembali informasi adalah
rasio perolehan dan ketetapan sama besarnya (1:1). Boyce (1994)
mengemukakan beberapa pengukuran efektivitas temu kembali informasi yang
ditawarkan oleh pakar informasi, seperti Meadow, Vickery, Heine, Van
Rijsbergen, Shaw, dan Goffman Newill. Akan tetapi, rasio dari recall
sebenarnya sulit diukur karena jumlah seluruh dokumen yang relevan dalam
database sangat besar. Oleh karena itu, presisilah (precision) yang menjadi
salah satu ukuran yang digunakan untuk menilai efektivitas suatu sistem temu
kembali informasi (Rowley).
6. Komponen Sistem Temu Kembali Informasi

Sistem temu balik informasi memiliki beberapa komponen. Menurut
Lancaster (1979), information retrieval system (IRS) terdiri atas komponen-
komponen:
1. seleksi berkas subsistem,
2. pengindeksan subsistem,
3. kosakata subsistem,
4. mencari subsistem,
5. subsistem interaksi antara pemakai dan sistem (yaitu user interface),
6. pencocokan subsistem, yaitu sistem yang sesuai dengan representasi
dokumen terhadap kebutuhan pemakai.
Semua yang disebutkan di atas adalah subsistem yang digunakan dalam

kinerja dari kegiatan berikut.
1. Menciptakan sumber daya informasi.
2. Menciptakan database dan pemeliharaan.
3. Temu kembali dan penyebaran informasi.
Sementara itu, menurut Hasugian (2007), ada lima komponen sistem temu
kembali informasi sebagai berikut.
1. Pemakai
Pemakai sistem temu kembali informasi adalah orang yang menggunakan
atau memanfaatkan sistem temu kembali informasi dalam rangka kegiatan
pengelolaan dan pencarian informasi. Berdasarkan perannya, pemakai
sistem temu kembali informasi dibedakakan atas dua kelompok, yaitu
pemakai (user) dan pemakai akhir (end user). Pemakai (user) adalah
seluruh pemakai sistem temu kembali informasi yang menggunakan sistem
temu kembali informasi, baik untuk pengelolaan (input data, backup data,
maintenance, dan sebagainya) ataupun untuk keperluan
pencarian/penelusuran informasi. Sementara itu, pemakai akhir (end user)
adalah pemakai yang hanya menggunakan sistem temu kembali informasi
untuk keperluan pencarian dan penelusuran informasi.
2. Query
Query adalah format bahasa permintaan yang di-input (dimasukkan) oleh
pemakai ke dalam STBI. Dalam interface (antarmuka) STBI, selalu
disediakan kolom/ruas sebagai tempat bagi pemakai untuk mengetikkan
(menuliskan) query-nya. Dalam OPAC perpustakaan, hal itu disebut
searchexpression. Pada kolom itulah, pemakai mengetik/menuliskan bahasa
permintaannya (query). Setelah query itu dimasukkan, selanjutnya mesin
akan melakukan proses pemanggilan (recall) terhadap dokumen yang
diinginkan dari database.
 PUST4314/MODUL 5 5.61
3. Dokumen
Dokumen adalah istilah yang digunakan untuk seluruh bahan pustaka,
apakah itu artikel, buku, laporan penelitian, dan sebagainya. Seluruh bahan
pustaka dapat disebut sebagai dokumen. Dokumen dalam bahasa STBI
online adalah seluruh dokumen elektronik (digital) yang telah di-input
(dimasukkan) dan disimpan dalam database (pangkalan data). Media
penyimpanan database ini ada yang berbentuk CD-ROM dan ada juga yang
berbentuk harddisc. Database ini ada yang bisa diakses secara online dan
ada juga yang diakses secara offline. Biasanya, database yang bisa diakses
secara online dapat diakses secara bersamaan (multiuser), sedangkan yang
sifatnya offline hanya dapat digunakan oleh seorang saja dalam waktu yang
sama (single user).
4. Indeks dokumen
Indeks adalah daftar istilah atau kata (list of terms). Dokumen yang
dimasukkan/disimpan dalam database diwakili oleh indeks. Indeks itu
disebut indeks dokumen. Fungsinya adalah representasi subjek dari sebuah
dokumen. Indeks memiliki tiga jenis seperti berikut.
a. Indeks subjek adalah menentukan subjek dokumen pada istilah
mana/apa yang menjadi representasi subjek dari sebuah dokumen.
b. Indeks pengarang adalah menentukan nama pengarang mana yang
menjadi representasi dari suatu karya.
c. Indeks bebas adalah menjadikan seluruh kata/istilah yang terdapat pada
sebuah dokumen menjadi sebuah representasi dari dokumen, terkecuali
stopword. Stopword adalah kata yang tidak diindeks, seperti yang, that,
meskipun, di, ke, dan lain-lain atau seluruh kata sandang/partikel.
5. Pencocokan (matcher function)

Pencocokan istilah (query) yang dimasukkan oleh pemakai dengan indeks
dokumen yang tersimpan dalam database dilakukan oleh mesin komputer.
Komputerlah yang melakukan proses pencocokan itu dalam waktu yang
sangat singkat sesuai dengan kecepatan memori dan processing yang
dimiliki oleh komputer itu. Komputer hanya dapat melakukan pencocokan
berdasarkan kesamaan istilah. Komputer tidak bisa berpikir seperti manusia
sebab mesin komputer tersebut hanyalah artificial intelegence (kecerdasan
buatan). Oleh karena itu, sering terjadi ―ambiguitas‖ atau kesalahan makna
untuk sebuah istilah.
Menurut Lancaster (1979), sistem temu kembali informasi terdiri atas enam
subsistem berikut.
1. Subsistem dokumen
Dokumen sebagai objek data dalam sistem temu kembali informasi
merupakan sumber informasi. Dokumen biasanya dinyatakan dalam bentuk
indeks atau kata kunci. Kata kunci dapat diekstrak secara langsung dari teks
dokumen atau ditentukan secara khusus oleh spesialis subjek dalam proses
pengindeksan yang pada dasarnya terdiri atas proses analisis dan
representasi dokumen.
2. Subsistem pengindeksan
Pengindeksan dilakukan dengan menggunakan sistem pengindeksan
tertentu, yaitu himpunan.
3. Subsistem kosakata
Kosakata dapat dijadikan sebagai bahasa indeks sehingga diperoleh
informasi yang terorganisasi.
4. Subsistem pencarian
Pencarian diawali dengan adanya kebutuhan informasi pemakai.
5. Subsistem antarmuka pemakai sistem
Dalam hal ini, sistem temu kembali informasi berfungsi untuk menganalisis
pertanyaan (query) pemakai yang merupakan representasi dari kebutuhan
informasi untuk mendapatkan pernyataan-pernyataan pencarian yang tepat.
6. Subsistem penyesuaian
Pernyataan-pernyataan pencarian tersebut dipertemukan dengan informasi
yang telah terorganisasi dengan suatu fungsi penyesuaian (matching
function) tertentu sehingga ditemukan dokumen atau sekumpulan dokumen.
Dokumen sebagai objek data dalam sistem temu kembali informasi

merupakan sumber informasi. Dokumen biasanya dinyatakan dalam bentuk
indeks subjek atau kata kunci. Indek subjek dan kata kunci dapat diekstrak
secara langsung dari teks dokumen atau ditentukan secara khusus oleh spesialis
subjek dalam proses pengindeksan yang terdiri atas proses analisis dan
representasi dokumen. Pengindeksan dilakukan dengan menggunakan sistem
pengindeksan tertentu, yaitu himpunan kosakata yang dapat dijadikan sebagai
bahasa indeks sehingga diperoleh informasi yang terorganisasi.
 PUST4314/MODUL 5 5.63
Document Collection
Conceptual Analysis
Transformation
Document Surrogates
Index Vocabulary
Retrieved
· Thesaurus Matching Process
Text Surrogates
· Free-text
Query Surrogates
Transformation
Conceptual
Query
Conceptual Analysis
Information Need/Problem
Sumber : Lancaster, F. W. and Warner, A. J. 1993. Information Retrieval Today.

Information Resources Press, Arlington, VA, USA,
Gambar 5.1
Gambar di atas merupakan model umum dari proses pencarian informasi.

Kedua kebutuhan informasi pemakai dan koleksi dokumen harus diterjemahkan
ke dalam bentuk pengganti untuk memungkinkan proses pencocokan yang akan

dilakukan. Angka ini telah diadaptasi dari Lancaster dan Warner (1993).
Penelusuran diawali dengan adanya kebutuhan informasi pemakai. Dalam
hal ini, sistem temu kembali informasi berfungsi untuk menganalisis pertanyaan
(kueri) pemakai yang merupakan representasi dari kebutuhan informasi untuk
mendapatkan pernyataan-pernyataan pencarian yang tepat. Selanjutnya,
pernyataan-pernyataan pencarian tersebut dipertemukan dengan informasi yang
telah terorganisasi dengan suatu fungsi penyesuaian (matching function) tertentu
sehingga ditemukan dokumen atau sekumpulan dokumen.
Tague-Sutcliffe (1996) melihat sistem temu-kembali informasi sebagai
suatu proses yang terdiri atas enam komponen utama:
1. kumpulan dokumen;
2. pengindeksan;
3. kebutuhan informasi pemakai;
4. strategi pencarian;
5. kumpulan dokumen yang ditemukan;
6. penilaian relevansi.
Di antara kedua pendapat tersebut, perbedaan yang terlihat dari kedua

sistem temu kembali terletak pada penilaian relevansi, yaitu suatu tahap dalam
temu kembali untuk menentukan dokumen yang relevan dengan kebutuhan
informasi pemakai.
7. Tipe Sistem Informasi

Sistem temu kembali informasi merupakan salah satu tipe sistem informasi.
Selain sistem temu kembali informasi, kita kenal beberapa sistem informasi
yang lain, seperti sistem manajemen basis data (database management system—
DBMS), sistem informasi manajemen (management information system—MIS),
sistem pendukung keputusan (decision support system—DSS), dan sistem
kecerdasan buatan (artificial intelligent system—AI).
8. Sistem Temu Kembali Informasi

Sistem temu kembali informasi merupakan sistem yang berfungsi untuk
menemukan kembali informasi yang relevan dengan kebutuhan pemakai. Salah
satu hal yang perlu diingat adalah informasi yang diproses terkandung dalam
sebuah dokumen yang bersifat tekstual. Dalam konteks ini, temu kembali
informasi berkaitan dengan representasi, penyimpanan, dan akses terhadap
 PUST4314/MODUL 5 5.65
dokumen representasi dokumen. Dokumen yang ditemukan tidak dapat

dipastikan apakah relevan dengan kebutuhan informasi pemakai yang
dinyatakan dalam query. Pemakai sistem temu kembali informasi sangat
bervariasi dengan kebutuhan informasi yang berbeda-beda.
9. Sistem Manajemen Basis Data

Sistem manajemen basis data (bahasa Inggris: database management
system, DBMS) atau kadang disingkat SMBD adalah suatu sistem atau
perangkat lunak yang dirancang untuk mengelola suatu basis data dan
menjalankan operasi terhadap data yang diminta banyak pemakai. Contoh
tipikal SMBD adalah akuntansi, sumber daya manusia, dan sistem pendukung
pelanggan. SMBD telah berkembang menjadi bagian standar di bagian
pendukung (back office) suatu perusahaan. Contoh SMBD adalah Oracle, SQL
Server 2000/2003, MS Access, MySQL, dan sebagainya. DBMS merupakan
perangkat lunak yang dirancang untuk dapat melakukan utilisasi dan mengelola
koleksi data dalam jumlah yang besar. DBMS juga dirancang untuk dapat
melakukan manipulasi data secara lebih mudah. Sebelum adanya DBMS, data
pada umumnya disimpan dalam bentuk flat file, yaitu file teks yang ada pada
sistem operasi. Selain dalam bentuk flat file, penyimpanan data juga dapat
dilakukan dengan menggunakan program bantu, seperti spreadsheet. Sistem
manajemen basis data merupakan sistem yang didesain untuk memanipulasi dan
mengurus basis data. Data yang tersimpan dalam basis data dinyatakan dalam
bentuk unsur-unsur data yang spesifik dan tersimpan dalam tabel-tabel. Setiap
satuan data atau disebut record (cantuman) terdiri atas ruas-ruas (fields) yang
berisi nilai yang menunjukkan karakteristik yang spesifik atau atribut yang
mengidentifikasikan satuan data yang dimaksud. Proses yang berkaitan dengan
manajemen basis data meliputi penyimpanan, temu kembali, updating atau
deletion, proteksi dari kerusakan, serta kadang-kadang mencakup transmisi data.
Output dapat mengandung record individual, sebagian record, tabel, atau bentuk
susunan data yang lain dari basis data. Informasi yang ditemukan berisi
cantuman-cantuman yang pasti dan sesuai dengan permintaan.
10. Sistem Informasi Manajemen

Sistem informasi manajemen (SIM) (bahasa Inggris: management
information system, MIS) adalah sistem perencanaan bagian dari pengendalian
internal suatu bisnis yang meliputi pemanfaatan manusia, dokumen, teknologi,
dan prosedur oleh akuntansi manajemen untuk memecahkan masalah bisnis,
seperti biaya produk, layanan, atau suatu strategi bisnis. Sistem informasi
manajemen dibedakan dengan sistem informasi biasa karena SIM digunakan
untuk menganalisis sistem informasi lain yang diterapkan pada aktivitas
operasional organisasi. Secara akademis, istilah ini umumnya digunakan untuk
merujuk pada kelompok metode manajemen informasi yang bertalian dengan
automasi atau dukungan terhadap pengambilan keputusan manusia, misalnya
sistem pendukung keputusan, sistem pakar, dan sistem informasi eksekutif.
Sistem informasi manajemen adalah sistem yang didesain untuk kebutuhan
manajemen dan untuk mendukung fungsi-fungsi dan aktivitas manajemen pada
suatu organisasi. Oleh karena itu, jenis data dan fungsi-fungsi operasi
disesuaikan dengan kebutuhan manajemen
11. Sistem Pendukung Keputusan

Sistem pendukung keputusan (Inggris: decision support systems disingkat
DSS) adalah bagian dari sistem informasi berbasis komputer, termasuk sistem
berbasis pengetahuan (manajemen pengetahuan) yang dipakai untuk mendukung
pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Dapat juga
dikatakan sebagai sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi
untuk mengambil keputusan dari masalah semiterstruktur yang spesifik.
Menurut Moore dan Chang (1980), SPK dapat digambarkan sebagai sistem yang
berkemampuan mendukung analisis ad hoc data, pemodelan keputusan,
berorientasi keputusan, orientasi perencanaan masa depan, dan digunakan pada
saat-saat yang tidak biasa.
Sistem pendukung keputusan menggambarkan operasi-operasi spesifik
dalam satuan-satuan informasi yang homogen. Sistem pendukung keputusan
(Inggris: decision support systems disingkat DSS) adalah bagian dari sistem
informasi berbasis komputer, termasuk sistem berbasis pengetahuan
(manajemen pengetahuan) yang dipakai untuk mendukung pengambilan
keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Dapat juga dikatakan sebagai
sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi untuk mengambil
keputusan dari masalah semiterstruktur yang spesifik. Menurut Moore dan
Chang, SPK dapat digambarkan sebagai sistem yang berkemampuan
mendukung analisis ad hoc data, pemodelan keputusan, berorientasi keputusan,
orientasi perencanaan masa depan, dan digunakan pada saat-saat yang tidak
biasa. Tahapan sistem pendukung keputusan:
1. definisi masalah;
2. pengumpulan data atau elemen informasi yang relevan;
 PUST4314/MODUL 5 5.67
3. pengolahan data menjadi informasi, baik dalam bentuk laporan grafik

maupun tulisan;
4. menentukan alternatif-alternatif solusi (bisa dalam persentase).
Tujuan dari sistem pendukung keputusan:

1. membantu menyelesaikan masalah semiterstruktur;
2. mendukung manajer dalam mengambil keputusan;
3. meningkatkan efektivitas, bukan efisiensi pengambilan keputusan.
Dalam pemrosesannya, sistem pendukung keputusan dapat menggunakan

bantuan dari sistem lain, seperti Artificial Intelligence, Expert Systems, Fuzzy
Logic, dan lain-lain
12. Sistem Kecerdasan Buatan

Kecerdasan buatan (bahasa Inggris: artificial intelligence atau AI)
didefinisikan sebagai kecerdasan entitas ilmiah. Sistem seperti ini umumnya
dianggap komputer. Kecerdasan diciptakan dan dimasukkan dalam suatu mesin
(komputer) agar dapat melakukan pekerjaan, seperti yang dapat dilakukan
manusia. Beberapa macam bidang yang menggunakan kecerdasan buatan antara
lain sistem pakar, permainan komputer (games), logika fuzzy, jaringan syaraf
tiruan, dan robotika.
Banyak hal yang kelihatannya sulit untuk kecerdasan manusia, tetapi untuk
informatika relatif tidak bermasalah. Misalnya, mentransformasikan persamaan,
menyelesaikan persamaan integral, dan membuat permainan catur atau
backgammon. Di sisi lain, hal yang bagi manusia kelihatannya menuntut sedikit
kecerdasan sampai sekarang masih sulit untuk direalisasikan dalam informatika,
seperti pengenalan objek/muka dan bermain sepak bola.
13. Kebutuhan Sistem Temu Kembali Informasi

Kebutuhan IR ini terlihat dari pemilik WWW: lebih 25 miliar halaman web,
1.3 miliar gambar dan lebih 1 miliar pesan usenet yang diindeks pada Google
(2006). Selain itu juga ada faktor lain yang menyangkut berbagai kebutuhan
informasi:
1. mencari dokumen yang masuk dalam topik tertentu;
2. mencari suatu informasi spesifik;
3. mencari jawaban dari suatu pertanyaan;
4. mencari informasi dalam bahasa berbeda.
Inilah yang membuat pencarian halaman WWW adalah hal yang sangat tren
sekarang ini.
14. Contoh Sistem Temu Kembali Informasi

Berikut adalah contoh-contoh dari sistem temu kembali atau sering disebut
sistem IR.
1. Conventional (katalog perpustakaan): pencarian dengan kata kunci, judul,
penulis, dan lain-lain.
2. Text-based (Google, Yahoo, ASK): pencarian dengan kata kunci (keyword).
Pencarian terbatas menggunakan query dalam bahasa alami.
3. Multimedia (QBIC, WebSeek, SaFe): pencarian dengan penampilan visual
(bentuk dan warna).
4. Sistem jawaban pertanyaan (AskJeeves, Answerbus): pencarian dalam
bahasa alami (terbatas).
5. Lainnya: IR lintas bahasa dan music retrieval.
Sistem IR ini sangatlah berguna sehingga perlu yang namanya keahlian agar
bisa menggunakan sistem ini dengan baik seperti berikut:
1. memanfaatkan pengertian atau makna dari kata yang digunakan;
2. melibatkan urutan kata di dalam query;
3. beradaptasi dengan pemakai berdasarkan feedback, langsung atau tidak
langsung;
4. memperluas pencarian dengan term terkait;
5. mengerjakan pemeriksaan ejaan/perbaikan tanda pengenal otomatis;
6. memanfaatkan otoritas dari sumber informasi.
15. Bahasa Penelusuran

Pada bahasa atau kosakata penelusuran, pada dasarnya terdapat dua bahasa
yang sering digunakan dalam penyusunan bahasa penelusuran, yaitu bahasa
alami dan bahasa terkontrol. Bahasa terkontrol yang terdapat pada sistem temu
kembali informasi merupakan bahasa yang sudah diterjemahkan oleh
pengindeks yang memuat informasi mengenai koleksi tersebut. Penjelasannya
sebagai berikut.
a. Bahasa alami
Dalam filsafat bahasa, bahasa alami atau bahasa natural adalah suatu bahasa
yang diucapkan, ditulis, atau diisyaratkan secara visual atau isyarat lain
 PUST4314/MODUL 5 5.69
oleh manusia untuk komunikasi. Lancaster (1986) menjelaskan bahwa

bahasa alamiah adalah bahasa dari dokumen yang diindeks. Biasanya,
bahasa tersebut merupakan bahasa yang tidak terkendali (uncontrolled
vocabulary). Bahasa alamiah ini umum digunakan dalam komunikasi dan
penulisan ilmiah yang banyak dipakai oleh pengarang. Berdasarkan
pengertiannya, bahasa alami dapat diartikan sebagai pengindeksan yang
memberikan keleluasaan kepada setiap pemakai untuk menciptakan istilah,
seperti kata kunci.
b. Bahasa terkontrol
Pengertian bahasa terkontrol, menurut Lancaster (1979), dalam kebanyakan
sistem ini berarti pemakaian suatu kosakata terawasi atau terkendali
(controlled vocabulary), yaitu sekelompok istilah terbatas yang harus
digunakan untuk mewakili subjek dokumen. Pengertian lain mengenai
bahasa kontrol yang juga disebut sebagai bahasa indeks oleh Sulistyo-
Basuki (2004) adalah bahasa temu balik informasi yang merupakan bahasa
buatan yang khusus dibuat serta dirancang untuk menggunakan isi subjek
dokumen dan permintaan informasi agar dapat diketahui lokasi kumpulan
informasi dokumen yang menjawab pertanyaan tertentu. Hal itu disebut
sebagai bahasa pengindeksan. Bahasa terkontrol diartikan sebagai kosakata
terkendali yang merupakan hierarki terstruktur mengenai istilah-istilah yang
digunakan untuk mengategorikan informasi.
LAT IH A N

1) Jelaskan bagaimana mencari informasi nonbibliografi dan bibliografi!

2) Jelaskan apa yang dimaksud dengan informasi organisasi digital!
3) Sebutkan dan jelaskan secara ringkas keuntungan dan kerugian dari
informasi digital!
4) Bandingkan perpustakaan digital dengan perpustakaan konvensional!
5) Jelaskan secara perinci fitur sebuah informasi perpustakaan digital!
R A NG KU M AN
Temu kembali informasi merupakan proses yang berhubungan dengan

representasi pertimbangan serta pencarian dengan pemanggilan informasi
yang relevan dengan kebutuhan informasi yang diinginkan pemakai. Sistem
temu kembali informasi didesain untuk menemukan dokumen atau
informasi yang diperlukan oleh masyarakat pemakai. Sistem temu kembali
informasi memiliki tujuan, fungsi, dan peran yang bertujuan untuk
menjembatani kebutuhan informasi pemakai dengan sumber informasi yang
tersedia dalam situasi. Dengan adanya efektivitas sistem temu kembali
informasi, pada mulanya para pemakai dapat mengukur informasi dalam
penelusuran. Dalam suatu sistem informasi, terdapat komponen dan
pemakaian bahasa dalam suatu penelusuran. Dengan mengetahui komponen
dan pemakaian bahasa, pemakai bisa mencari informasi yang diperlukan
dengan cepat dan tepat guna.
TES F OR M AT IF 2
1) Bahasa atau kosakata penelusuran pada dasarnya terdapat pada dua bahasa
yang sering digunakan dalam penyusunan bahasa penelusuran, yaitu ....
A. bahasa Inggris
B. bahasa Indonesia
C. bahasa alami dan bahasa terkontrol
D. kata kunci dan subjek
2) Berikut adalah sistem temu kembali yang biasa dipergunakan dalam

perpustakaan, kecuali ....
A. conventional (katalog perpustakaan): pencarian dengan kata kunci,
judul, penulis, dan lain-lain
B. text-based (Google, Yahoo, ASK): pencarian dengan kata kunci
(keyword); pencarian terbatas menggunakan query dalam bahasa alami
C. multimedia (QBIC, WebSeek, SaFe): pencarian dengan penampilan
visual (bentuk dan warna)
D. pencarian melalui kata kunci dan subjek dokumen
 PUST4314/MODUL 5 5.71
3) Efektivitas dari suatu sistem temu kembali informasi adalah kemampuan

dari sistem itu untuk memanggil berbagai dokumen dari suatu basis data
sesuai dengan permintaan pemakai. Terdapat dua hal penting yang biasanya
digunakan dalam mengukur kemampuan suatu sistem temu kembali
informasi, yaitu ....
A. rasio atau perbandingan dari perolehan dan ketepatan
B. jumlah dokumen yang ditemukan
C. kecepatan basis data dalam memberikan request atas query pemakai
D. rasio antara hasil penelusuran dan informasi yang dipilih
4) Untuk melakukan kegiatan penelusuran informasi, seorang penelusur paling

tidak harus memiliki tiga pengetahuan berikut, kecuali ....
A. conceptual untuk mengonversi sebuah kebutuhan informasi ke sebuah
query yang dapat ditelusuri
B. semantic untuk membangun atau mengembangkan sebuah query untuk
sebuah sistem
C. technical untuk memasukkan query sebagai bahasa penelusuran yang
spesifik
D. keterampilan temu kembali informasi
5) Klasifikasi mempermudah penyusunan bahan pustaka ke rak penyimpanan.

Dalam pengelompokan ini, dikenal beberapa jenis klasifikasi, yaitu ....
A. keywords dan subjek headings
B. klasifikasi artifisial dan klasifikasi fundamental
C. Dewey Desimal Clasification dan Universal Decimal Clasification
D. Library of Conggress Clasification dan Collun Clasification


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

dikuasai.
 PUST4314/MODUL 5 5.73

1) C 1) A
2) D 2) B
3) A 3) B
4) D 4) C
5) B 5) A
Dafar Pustaka
Anoraga, Pandji. (2000). Manajemen Bisnis. Edisi Kedua. Jakarta: Rineka
Cipta.
Belkin, N.J. (1980). ―Anomalous State of Knowledge as a Basis for Information

Retrieval,‖ Canadian Journal of Information Sciences, 5, 133—143.
Berelson, Bernard dan Morris Janowitz (eds). (1953). Reader in Public Opinion
and Communication. Glencoe, IL: The Free Press.
Boyce, B R, CT Meadow, dan DH Kraft. (1994). Measurement in Information

Science. San Diego, California: Academic Press.
Convey, J. (1989). Online Information Retrieval: An Introductory Manual to

Principles and Practice. London: Bingley.
Doyle, BT., dan D. Iland. (2004). ―Objective vs Subjective,‖

http://www.asdatoz.com/Documents/Website%20Objective%20vs%20subje
ctive%20ltr.pdf.
Fox, C. J. (1983). Information and Misinformation: An Investigation of The

Notions of Information, Misinformation, Informing, and Misinforming.
Westport, Connecticut: Greenwood Press.
Guideline for Information Asset Valuation, ISO27k Implementer's Forum, 2009.
Handoko, T.H. (2003). Manajemen. Edisi 2. Yogyakarta: BPFE.
Heaps, Harold Stanley. (1978). Information Retrieval: Computational and

Theoretical Aspects. California: Academic Press.
Hennessy, Bernard C. (tt). Public Opinion. North Scituate, Mass.: Duxbury

Press.
 PUST4314/MODUL 5 5.75
Hernon, P. dan H.C. Relyea. (2003). ―Information Policy,‖ Encyclopaedia of

Library and Information Science, ed. M.A. Drake. New York : Marcel-
Dekker, hlm 1300—1315.
Ingwersen, P. (1992). Information Retrieval Interaction. London: Taylor

Graham.
Kahn, R dan R. Wilensky. (1995). ―A Framework for Distributed Digital Object

Services,‖ http://www.cnri.reston.va.us/home/cstr/arch/k-w.html.
Keenan, S dan Johnston. (2000). Concise Dictionary of Library and Information

Science. London: Owker – Saur.
Kent, A. (1971). Information Analysis and Retrieval. 3rd Edition. New York:
Becker and Heys.
Lancaster, F. Wilfrid. (1986). Vocabulary Control For Information Ritrieval.

Edisi 6. Virginia: Information Resource Press.
Lancaster, F. W. dan A. J. Warner. (1993). Information Retrieval Today.

Arlington, VA, USA: Information Resources Press.
Lancaster, F.W. (1979). Information Retrieval Systems: Characteristics,

Testing, and Evaluation. 2nd Edition. New York: John Wiley.
Large, A, L. A. Tedd, dan R. J. Hartley. (2001). Information Seeking in the

Online Age: Principles and Practice. München: Saur.
Lassila, Ora & Ralph R. Swick. (1999). Resource Description Framework

(RDF) Model and Syntax Specification. W3C Recommendation. World
Wide Web Consortium, Cambridge (MA).
Levine-Clark, Michael dan Toni M. Carter (eds). (2013). ALA Glossary of

Library and Information Science. Fourth Edition. ALA Editions.
Marchionini, G. (1995). Information: Seeking in Electronic Environments.

Cambridge: Cambridge University Press.
Meadows, A. J. (ed.). (1987). The Origins of Information Science. London:

Taylor Graham.
Megill, K. A. (1997). The Corporate Memory: Information Management in the

Electronic Age. London: Bowker Saur.
Moore and Changi. (1980). http://idl-

bnc.idrc.ca/dspace/bitstream/10625/23514/1/113698 _p29- 51.pdf.
Norrander, Barbara dan Clyde Wilcox. (2009). Understanding Public Opinion.

Third Edition. Washington, DC: CQ Press.
Park, T. K. (1993). ―The Nature of Relevance in Information Retrieval: An

Empirical Study.‖ Library Quarterly 63 (3): 318—351.
Prytherch, Ray. (2000). Harrod’s Librarians’ Glossary and Reference Book.

England: Gower.
Rowlands, I. (1997). ―Understanding Information Policy: Concepts,

Frameworks and Research Tools,‖ Understanding Information Policy, ed. I.
Rowlands. London: Bowker-Saur, hlm. 27—45.
Rowley, J. (1996). The Basics of Information Systems. London: Library

Association Publishing.
Rowley, Jennifer dan John Farrow. (2000). Organizing Knowlede: An

Intruduction to Managing Access to Information. 3rd ed. England : Ashgate
Plubishing Limited.
Sastropoetro, Santoso. (1990). Komunikasi Sosial. Bandung: PT Remaja

Rosdakarya.
 PUST4314/MODUL 5 5.77
Septiyantono, Tri, dkk. (2003). Dasar-dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi.

Yogyakarta: Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Adab IAIN
Sunan Kalijaga.
Stevenson, Janet. (1997). Dicitonary of Library and Information Management.

Teddington: Peter Collin Publishing.

Pustaka Utama.
Sulistyo-Basuki. (2004). Pengantar Dokumentasi. Bandung: Rekayasa Sains.
Tague-Sutclife, J.M . (1996). ―Some Perspective on the Evaluation of Retrival

Informasi System,‖ Journal of the American Society for Information
Science, 47(1), pp1—3.
Taylor, A. G. (1999). The Organization of Information. Englewood, Colorado:

Libraries Unlimited.
Van Rijsbergen, C J. (1981). Retrieval Effectiveness. In Information Retrieval

Experiment. K. Sparck Jones (ed.) London: Butterworths, 32—43
Vickery, B.C. (1970). Techniques of Information Retrieval. London:

Butterworth.
Modul 6
Pengaruh Teknologi
terhadap Literasi Informasi
PE N DA H UL U AN
P erkembangan teknologi mempunyai peran yang sangat penting bagi

kemajuan dalam dunia pengetahuan. Pengetahuan yang berhubungan
langsung dengan informasi sangat dibutuhkan peserta didik untuk memenuhi
kebutuhan dalam mendukung efektivitas belajarnya. Informasi yang didapat
sering kali tidak relevan dengan yang dibutuhkan karena banyaknya informasi
yang ada akibat hasil dari kemajuan teknologi. Diperlukan sebuah tindakan
untuk mengatasi hal tersebut dengan literasi informasi. Kemampuan literasi
informasi adalah pancing bagi peserta didik agar efektivitas belajar peserta didik
dapat terwujud.
Untuk menggunakan informasi yang dibutuhkan, masyarakat harus
memiliki kemampuan memilih informasi yang tepat. Setiap orang diharapkan
untuk mampu mengevaluasi informasi yang mereka terima untuk memenuhi
kebutuhannya. Untuk kepentingan ini, setiap orang perlu pemahaman tentang
literasi informasi.
Komputer merupakan alat yang dapat memfasilitasi dan memperluas
kemampuan manusia dalam mempelajari dan memproses informasi. Oleh karena
itu, sangat diperlukan keterampilan menggunakan komputer yang diartikan
sebagai keterampilan komputer atau computer skill. The Computer Science and
Telecommunication Board of the National Research Counsil mendefinisikan
kembali computer literacy sebagai kemampuan dalam menguasai teknologi
informasi. Artinya, literasi informasi diartikan sebagai kemampuan seseorang
untuk mengidentifikasi informasi yang dibutuhkannya, mengakses dan
menemukan informasi, mengevaluasi informasi, serta menggunakan informasi
secara efektif dan etis.
Literasi komputer adalah pengetahuan dan kemampuan untuk menggunakan
secara efisien teknologi komputer. Paham literasi komputer juga dapat merujuk
pada tingkat kenyamanan seseorang yang terbiasa menggunakan program

komputer dan aplikasi lain yang berhubungan dengan komputer. Bagian lain
yang lebih berharga dan berhubungan dengan istilah melek komputer adalah
mengetahui bagaimana komputer bekerja dan beroperasi. Memiliki keterampilan
komputer dasar merupakan aset yang signifikan yang telah banyak digunakan di
negara-negara maju. Setelah membaca modul ini, peserta didik diharapkan
mampu:
1. menjelaskan pengertian pengaruh teknologi terhadap literasi informasi;
2. menjelaskan pengertian literasi media dan teknologi;
3. menjelaskan kembali fungsi dan manfaat teknologi dalam literasi informasi;
4. menjelaskan model-model literasi media;
5. menjelaskan fase evolusi perpustakaan berdasarkan evolusi media dan
teknologi;
6. menjelaskan pengertian pemanfaatan media dalam literasi informasi;
7. menjelaskan keterampilan pemanfaatan media dalam literasi informasi;
8. menjelaskan kembali media baru yang akan dipergunakan perpustakaan
pada masa yang akan datang;
9. membedakan pengertian hypermedia, hypertex, dan multimedia;
10. menyebutkan dan menjelaskan kompetensi dasar yang harus dimiliki
pustakawan masa yang akan datang berdasarkan perkembangan media dan
teknologi.
Kegiatan Belajar 1
Media dan Teknologi
P ada era informasi seperti sekarang ini, media merupakan sumber informasi
yang sangat penting dalam kehidupan manusia. Media yang berkembang
dan idealisme yang baik mengasuh asa keseimbangan dengan baik dan
mempunyai pengaruh yang cukup tinggi dalam membentuk opini dan keyakinan
masyarakat serta mampu mengubah kebiasaan hidup dalam seseorang dalam
masyarakat. Mengingat begitu eratnya perkembangan media dengan kehidupan,
sering kali berdampak negatif bagi perkembangan manusia, khususnya anak-
anak dan remaja.
Pesatnya perkembangan media disebabkan pesatnya pengembangan
teknologi, pengetahuan, dan pikiran rasional manusia. Dalam perkembangannya,
media dapat membuka cakrawala dunia yang kaya warna, kaya nuansa, dan kaya
citra. Di sisi lain, hal itu dapat menimbulkan keadaan dunia menjadi tidak
terkendali. Media dapat berdampak pada rendahnya kepedulian sosial,
terjadinya polusi informasi, merebaknya kejahatan teknologi, seperti cybercrime
(kejahatan maya), tumbuhnya sifat hedonisme, serta konsumtif. Pengaruh yang
lebih jauh adalah perkembangan media menjadi salah satu faktor perbenturan
budaya.
Kekuatan besar media dapat membentuk perilaku masyarakat seperti cara
berbicara dan perilaku anak, merumuskan citra diri, dan menentukan
pengharapan. Bahkan, media berpotensi untuk memutarbalikan norma dan
mendegradasi nilai-nilai sosial. Media sering kali mengekspose hal-hal yang
tidak layak dikonsumsi masyarakat secara umum, seperti seks, perilaku
kejahatan, cara kekerasan, dan sebagainya. Kadang media juga mengekpose
secara vulgar perilaku kejahatan sehingga anak cenderung menyelesaikan
masalah dengan tindak kekerasan.
Berdasarkan uraian di atas, hal tersebut menunjukkan bahwa media sangat
berpengaruh dan berperan dalam membentuk opini masyarakat yang secara
berkelanjutan opini yang terbentuk itu akan mengubah kepribadian seseorang
dalam masyarakat. Mengonsumsi media dalam arti membaca sangat memberi
pengaruh besar terhadap pola pikir anak. Dampak media semakin menunjukkan
betapa kuatnya memengaruhi perkembangan masyarakatnya. Tindak kekerasan,
agresi seksual, kesehatan fisik, serta kesehatan mental sampai pola perilaku
hidup instan pada masyarakat semakin sering dilakukan. Banyak pola perilaku
masyarakat yang meniru perilaku yang ada dalam tayangan media elektronik
ataupun yang tertulis dalam media cetak. Kuatnya pengaruh media dengan cara
menyuguhkan tayangan setiap hari menunjukkan bukti bahwa betapa kuatnya
pengaruh media terhadap perkembangan generasi muda.
Media dikonsumsi tidak hanya oleh orang dewasa, tetapi juga oleh anak-
anak yang belum dapat membedakan mana yang baik dan buruk. Anak
membutuhkan pendampingan pada saat melakukan interaksi dengan media.
Anak perlu memahami bahwa media juga mengandung dampak negatif bagi
perkembangannya. Sangat sulit menghindarkan anak dari pengonsumsian media,
memaksakan mereka tidak menyentuh media, misalnya melarang anak
menggunakan handphone, melarang anak menonton televisi, atau melarang anak
menggunakan internet, bukanlah solusi tepat. Anak-anak sekarang hidup dalam
abad teknologi informasi dan komunikasi. Media telah mengepung kehidupan
manusia. Harus dipahami pula bahwa media berperan sebagai sumber informasi,
pendidikan, serta mobilitas komunikasi.
Literasi media pertama kali dikembangkan sebagai alat untuk melindungi
orang-orang dari paparan media. Negara yang pertama kali menggunakan
konsep ini adalah Inggris pada tahun 1930-an. Pada tahun 1980, di Inggris dan
Australia, literasi media sudah menjadi mata pelajaran tersendiri. Sementara itu,
di Eropa pendidikan literasi media diperkenalkan pada kurikulum dasar di
Finlandia pada tahun 1970 dan pendidikan menengah atas tahun 1977. Di
Swedia, literasi media berkembang sejak tahun 1980 dan di Denmark sejak
tahun 1970.
Apa saja yang ingin dicapai lewat pendidikan literasi media. Pada
umumnya, pendidikan literasi media, khususnya televisi, yang dilakukan di
negara maju menekankan pada peran orang tua agar bersikap kritis dalam
mendampingi. Artinya, tidak dibenarkan menerima apa saja yang ditawarkan,
tanpa memahami dan menganalisis dengan baik informasi yang diterima. Proses
memilah informasi untuk menentukan mana yang baik dan mana yang buruk
adalah hal mutlak yang harus dilakukan.
Orang tua harus memilah film mana yang layak tonton dan mana yang
tidak. Kebanyakan film berisikan tayangan sampah yang tidak bermanfaat.
Setelah dirinya mampu memilah, kebiasaan ini ditularkan kepada anaknya.
Mereka melakukan pemantauan terhadap kebiasaan menonton anak-anaknya.
Orang tua melakukan pendampingan, memilihkan acara yang bermutu,
menjelaskan apa yang mereka tonton, dan melakukan penjadwalan, kapan
anaknya boleh menonton dan kapan tidak. Pada tahap selanjutnya, orang tua
membuat organisasi yang bersedia melakukan pelatihan kepada kelompok

masyarakat yang membutuhkan, seperti kelompok orang tua, para murid di
sekolah, dan sebagainya.
Di Indonesia, sebenarnya literasi informasi sudah dimulai sejak lama dan
dikenal dengan program pemberantasan buta aksara. Program pemberantasan
buta aksara di Indonesia sesungguhnya telah dimulai sebelum Indonesia
merdeka tahun 1945 sampai sekarang dengan berbagai macam program yang
pelaksanaannya didukung oleh badan internasional, seperti UNESCO dan World
Bank (Asep Supriyatna, 2012). Pengenalan aksara merupakan dasar kegiatan
membaca, sedangkan membaca merupakan kompetensi dasar dari literasi
informasi. Literasi informasi akan semakin cepat diperoleh jika seseorang
memiliki keterampilan literasi media dan sebagai sarana untuk memilih media
simpan informasi. Sejauh ini, pendidikan literasi media belum terorganisasi
dengan baik. Belum diakomodasi dalam kurikulum sekolah atau dalam kegiatan
pokok sekolah. Literasi media di Indonesia baru sebatas kegiatan seminar,
diskusi, dan ceramah yang sifatnya belum berkesinambungan. Fakta yang
menunjukkan hambatan untuk mencapai literasi media literasi sebagai berikut.
1. Budaya minat baca bangsa Indonesia masih tergolong rendah. Tingkat
ekonomi yang rendah sering menjadi alasan lemahnya daya beli buku
masyarakat sehingga masyarakat Indonesia menjadi tidak akrab dan merasa
asing dengan buku serta memiliki minat membaca yang rendah.
2. Adanya dampak negatif perkembangan teknologi bagi masyarakat.
Masyarakat yang awalnya bertradisi lisan secara drastis bergerak ke budaya
elektronik, seperti TV dan radio, sebelum memasuki budaya tulis.
Kondisi tersebut ditambah lagi dengan gaya pendidikan di Indonesia yang

cenderung menganut komunikasi satu arah dalam proses pembelajarannya.
Dengan kondisi seperti ini, semakin mempertebal fakta bahwa keterampilan
anak didik di Indonesia hanya sebatas tataran menjadi pendengar yang baik.
Tataran keterampilan tersebut diperoleh karena terbiasa mempersiapkan telinga
untuk belajar tanpa tahu bagaimana caranya mencari dan meramu sebuah
informasi.
A. PENGERTIAN LITERASI MEDIA
Istilah literasi media belum begitu akrab di telinga masyarakat kita.

Masyarakat mungkin masih kurang paham jika ditanya apa sebenarnya literasi
media tersebut. Pengertian literasi media tersebut memiliki konsep yang

beragam. Mc Cannon mengartikan literasi media sebagai kemampuan secara
efektif dan secara efisien memahami dan menggunakan komunikasi massa
(Strasburger & Wilson, 2002). Ahli lain James W Potter (2005) mendefinisikan
literasi media sebagai satu perangkat perspektif saat kita secara aktif
memberdayakan diri sendiri dalam menafsirkan pesan-pesan yang diterima dan
bagaimana cara mengantisipasinya.
Literasi media oleh Sonia Livingstone (2003) dikonsepkan sebagai
kemampuan untuk mengakses, menganalisis, mengevaluasi, membuat pesan
dalam berbagai konteks, dan menyebutkan bahwa media literacy adalah
keterampilan untuk memahami sifat komunikasi, khususnya dalam
hubungannya dengan telekomunikasi dan media massa. Konsep ini diterapkan
pada beragam gagasan yang berupaya untuk menjelaskan bagaimana media
menyampaikan pesan-pesan mereka.
Literasi media adalah satu set perspektif yang aktif kita gunakan untuk
membuka diri terhadap media untuk menafsirkan makna pesan yang dihadapi.
Lalu, ada pula membangun perspektif struktur pengetahuan. Untuk membangun
struktur pengetahuan itu, perlu alat dan bahan baku. Alat-alat tersebut adalah
keterampilan. Bahan bakunya adalah informasi dari media dan dari dunia nyata.
Aktif menggunakan berarti sadar akan pesan dan berinteraksi dengan secara
sadar (W.J. Potter, 2005). Literasi media adalah suatu istilah yang digunakan
sebagai jawaban atas maraknya pandangan masyarakat tentang pengaruh dan
dampak yang timbul akibat isi (pesan) media yang cenderung negatif dan tidak
diharapkan. Maka itu, perlu diberikan suatu kemampuan, pengetahuan,
kesadaran, dan keterampilan secara khusus kepada khalayak sebagai pembaca
media cetak, penonton televisi, atau pendengar radio.
Literasi media adalah suatu istilah yang digunakan sebagai jawaban atas
maraknya pandangan masyarakat tentang pengaruh dan dampak yang timbul
akibat isi (pesan) media yang cenderung negatif dan tidak diharapkan sehingga
perlu diberikan suatu kemampuan, pengetahuan, kesadaran, dan keterampilan
secara khusus kepada masyarakat sebagai pembaca media cetak, penonton
televisi, atau pendengar radio. Dalam National Leadership Conference on Media
Literacy, Aufderheide P, Firestone (1992) mengemukakan bahwa literasi media
adalah kemampuan untuk mengakses, menganalisis, mengevaluasi, dan
mengomunikasikan pesan. Fokus utama adalah mengevaluasi secara kritis pesan
dan cara mengomunikasikannya. Kemudian, memahami sumber dan teknologi
komunikasi, simbol yang digunakan, pesan yang diproduksi, diseleksi,

interpretasi, dan akibat yang ditimbulkannya.
Untuk menggabungkan literasi lainnya dengan visual yang merupakan
keterampilan untuk mengakses, menganalisis, mengevaluasi, dan
mengomunikasikannya dalam berbagai macam format. Selain itu, diperlukan
kemampuan mengenali dan mengerti informasi secara komprehensif untuk
mewujudkan cara berpikir kritis, diskusi, menganalisis, dan mengevaluasi
informasi itu.
Pada tahun 2003, UNESCO mendefinisikan literasi sebagai kemampuan
untuk mengidentifikasi, memahami, menafsirkan, menciptakan,
mengomunikasikan, dan kemampuan berhitung melalui materi-materi tertulis
dan tercetak, termasuk juga variasi bahan yang sesuai dengan konteks definisi
literasi itu sendiri. Dari definisi tersebut, Direktur Umum UNESCO Koiichiro
Matsuura menjelaskan bahwa literasi lebih dari sekadar membaca dan menulis.
Literasi mencakup bagaimana kita berkomunikasi dalam masyarakat. Literasi
berarti juga praktik dan hubungan sosial yang terkait dengan pengetahuan,
bahasa, dan budaya.
James Potter (2005) dalam bukunya yang berjudul Media Literacy
mengatakan bahwa media literacy adalah sebuah perspektif yang digunakan
secara aktif ketika individu mengakses media dengan tujuan memaknai pesan
yang disampaikan oleh media. Definisi-definisi tersebut menekankan bahwa
pada pengetahuan spesifik, kesadaran, dan rasionalitas, yaitu proses kognitif
terhadap informasi. Fokus utamanya adalah evaluasi kritis terhadap pesan.
Literasi media merupakan sebuah pemahaman akan sumber-sumber dan
teknologi komunikasi, kode-kode yang digunakan, pesan-pesan yang dihasilkan
dan seleksi, interpretasi, serta dampak dari pesan-pesan tersebut.
Terdapat dua pandangan mengenai literasi media, yaitu pandangan yang
dikemukakan oleh A. Silverblatt (1995) bahwa seseorang dikatakan memiliki
keterampilan literasi media apabila dia memuat faktor-faktor berikut.
1. Sebuah kesadaran akan dampak media terhadap individu dan masyarakat.
2. Sebuah pemahaman akan proses komunikasi massa.
3. Pengembangan strategi-strategi yang digunakan untuk menganalisis dan
membahas pesan-pesan media.
4. Sebuah kesadaran akan isi media sebagai ‗teks‘ yang memberikan wawasan
dan pengetahuan ke dalam budaya kontemporer manusia dan diri manusia
sendiri.
5. Peningkatan kesenangan, pemahaman, dan apresiasi terhadap isi media.
Di sisi lain, pandangan Potter (2005) memberikan pendekatan yang agak

berbeda dalam menjelaskan ide-ide mendasar dari media literacy:
1. sebuah rangkaian kesatuan yang bukan merupakan kondisi kategorikal;
2. literasi media perlu dikembangkan dengan melihat tingkat kedewasaan
seseorang;
3. literasi media bersifat multidimensi, yaitu domain kognitif yang mengacu
pada proses mental dan proses berpikir; domain emosi, yaitu dimensi
perasaan; domain estetis yang mengacu pada kemampuan untuk menikmati,
memahami, dan mengapresiasi isi media dari sudut pandang artistik; dan
domain moral yang mengacu pada kemampuan untuk menangkap nilai-nilai
yang mendasari sebuah pesan.
Literasi media merupakan salah satu keterampilan yang sebaiknya dimiliki

seseorang dalam mengarungi kehidupan di era globalisasi. Dalam era tersebut,
manusia akan semakin sering bersinggungan dengan media yang dipergunakan
untuk menambah wawasan, pengetahuan, ataupun hanya sebagai sarana hiburan.
Ada berbagai hal yang disoroti dalam keterampilan literasi media ini, mulai dari
kesadaran individu atau masyarakat terhadap dampak media sampai dengan
bagaimana individu atau masyarakat memosisikan dan mengapresiasikan media
dalam kehidupannya sehari-hari.
Secara ringkas, literasi media artinya adalah kemampuan menggunakan,
memahami, serta menganalisis media, baik media televisi, radio, surat kabar,
maupun film. Kajian literasi media saat ini menunjukkan adanya perkembangan
media, seperti video, komputer, dan internet. Kehidupan modern dan
perkembangan teknologi canggih membuat manusia dalam kesehariannya selalu
diterpa oleh media.
Dari pengertian-pengertian tersebut, dapat disarikan bahwa literasi
informasi adalah serangkaian keterampilan untuk mengidentifikasi, menemukan,
mengevaluasi, menyusun, menciptakan, menggunakan, dan mengomunikasikan
informasi kepada orang lain untuk menyelesaikan dan mencari jalan keluar dari
suatu masalah. Selain beberapa keterampilan tersebut, keterampilan pokok yang
perlu dimiliki peserta didik adalah keterampilan dasar tentang pemberdayaan
perpustakaan dan pengetahuan serta penggunaan teknologi informasi. Secara
sederhana, dapat digambarkan bahwa individu yang telah memiliki keterampilan
literasi media mempunyai kemampuan untuk mengakses, menganalisis,
mengevaluasi, sekaligus mengomunikasikannya dalam berbagai macam format
serta mampu mengenali dan mengerti informasi secara komprehensif untuk
mewujudkan cara berpikir kritis, seperti tanya jawab, menganalisis, dan

mengevaluasi informasi itu.
B. FUNGSI LITERASI MEDIA
Media adalah alat yang digunakan untuk menyebarluaskan informasi

kepada masyarakat. Informasi itu bisa berupa hiburan atau pendidikan. Media
terdiri atas media cetak dan media elektronik. Yang termasuk media cetak
adalah koran, majalah, tabloid, newsletter, dan lain-lain. Sementara itu, media
elektronik adalah televisi dan film (media audiovisual) dan juga radio (media
audio). Fungsi media sebagai alat untuk menyebarluaskan informasi terbagi
dalam empat fungsi:
1. menginformasikan;
2. mendidik;
3. membentuk opini atau pendapat;
4. menghibur.
Literasi media muncul dan mendorong kenyataan bahwa fungsi media lebih
dominan menghibur dan mengabaikan fungsi mendidik sehingga tidak semua isi
media bermanfaat bagi masyarakat. Banyak di antaranya yang tidak mendidik
dan hanya mengedepankan kepentingan bisnis. Literasi media bermaksud
membekali masyarakat dengan kemampuan untuk membedakan dan menilai isi
media secara kritis sehingga masyarakat diharapkan memanfaatkan isi media
sesuai dengan kepentingannya.
Memahami literasi media adalah mengajak menilai media yang terbit dalam
berbagai bentuk karena media tidaklah netral, melainkan menjadi ajang
kompetisi untuk kepentingan sosial, ekonomi, dan politik. Media sesungguhnya
bukan sekadar alat kontrol sosial dan cermin realita, melainkan berperan dalam
mengonstruksi realitas sosial secara subjektif. Literasi media diciptakan untuk
mendidik masyarakat guna memanfaatkan informasi yang tersimpan dalam
media agar mampu bersikap kritis dan bijak dalam menghadapi ledakan
informasi dan upaya media yang mulai mendominasi setiap aspek kehidupan
manusia.
Literasi media tidak cukup dengan menguasai informasi saja, tetapi harus
dilakukan dengan cara memberdayakan masyarakat lewat pendidikan literasi
media dan literasi informasi. Memberdayakan masyarakat dengan menempatkan
komputer di desa-desa, mengembangkan jaringan internet sampai tingkat RW,
dibarengi dengan pendidikan, pelatihan, dan pendampingan. Di samping itu juga

perlu dikembangkan konsep sudut/pojok baca di masing-masing RT/RW atau
taman bacaan masyarakat. Taman bacaan masyarakat tidak sekadar dipakai
untuk membaca, tetapi juga memberikan pendidikan dan pelatihan tentang apa
saja yang berhubungan dengan kebutuhan belajar masyarakat. Pengembangan
dan pemberdayaan masyarakat perlu mulai dikembangkan secara sinergi dengan
lembaga atau perorangan yang tertarik pada pemberdayaan masyarakat. Yang
perlu dicatat bahwa memberdayakan masyarakat tidak dapat dilakukan seorang
diri dan tidak sekadar memberikan bahan bacaan, tetapi tempat pertukaran
informasi yang intensif dan cerdas bagi masyarakat.
Berkaitan dengan literasi informasi dan literasi media, apa saja yang mesti
ditransfer kepada masyarakat adalah pengenalan mengenai jenis-jenis informasi
dan media informasi. Selanjutnya, mendampingi masyarakat agar bisa
memproduksi sendiri informasi yang dibutuhkan. Masyarakat tidak sekadar
mampu menyeleksi informasi sesuai dengan kebutuhannya, tetapi juga bisa
memelihara isi dan mengelola medianya sendiri. Inilah sesungguhnya esensi
demokratisasi informasi masyarakat yang berdaya menjadi produsen sekaligus
konsumen informasi. Stakeholder yang bisa dilibatkan meliputi kalangan
pendidik dan akademisi, praktisi atau profesional-profesional media, teknokrat
dan industrialis, lembaga-lembaga pemerintah, lembaga legislatif, serta
organisasi nonpemerintah atau lembaga-lembaga swadaya masyarakat.
Ringkasnya, siapa saja asalkan memiliki ketertarikan pada isu pemberdayaan
masyarakat, literasi media, literasi informasi, dan literasi teknologi informasi.
C. TUJUAN LITERASI MEDIA
Tujuan dasar literasi media ialah mengajar masyarakat sebagai pengguna

media agar mampu menganalisis pesan yang disampaikan oleh media serta
mempertimbangkan tujuan komersial dan politik di balik suatu citra atau pesan
media. Juga, mengajarkan masyarakat agar mampu meneliti siapa yang
bertanggung jawab atas pesan atau ide yang diimplikasikan dalam pesan atau
citra tersebut. Pengguna media yang mempunyai keterampilan literasi media
akan berupaya memberi reaksi dan menilai setiap pesan yang dibawa sebuah
media dengan penuh kesadaran dan tanggung jawab. Kajian literasi media
menyediakan pengetahuan; informasi, media, dan budaya; serta memberi
kesempatan berpikir dengan kritis terhadap ide, produk, atau citra yang
 PUST4314/MODUL 6 6.11
disampaikan dan dijual oleh isi media massa. Literasi media juga bertujuan
sebagai berikut.
1. Membatasi pilihan
Media telah diprogram untuk dipercayai masyarakat penggunanya bahwa
media menawarkan banyak pilihan, tetapi pilihan yang sangat terbatas.
Berarti, media telah memprogram pikiran masyarakat bahwa masyarakat
memiliki pilihan, tetapi pada kenyataannya tingkat pilihan sangat terbatas.
2. Memperkuat pengalaman
Masyarakat tetap akan memilih kembali jenis pesan yang sama karena
percaya bahwa mereka akan memiliki pengalaman yang memuaskan sekali,
seperti yang ada di masa lalu. Seiring berjalannya waktu, kebiasaan menjadi
kuat dan itu menjadi jauh lebih sulit untuk mencoba sesuatu yang baru.
3. Mengolah informasi
a. Menyaring pesan: membuat keputusan mengenai pesan mana yang
harus diabaikan dan yang untuk diperhatikan.
b. Arti pencocokan: menggunakan kompetensi dasar mengenali simbol-
simbol dan menemukan definisi untuk masing-masing.
c. Arti konstruksi: menggunakan keterampilan untuk bergerak melampaui
makna yang serasi dan membangun makna bagi diri sendiri untuk
mendapatkan lebih banyak pesan.
Secara umum, tujuan literasi media adalah memberi kita kontrol yang lebih
dalam menginterpretasi pesan. Tujuan dari literasi media adalah
memberdayakan individu-individu dalam mengontrol media pemrograman.
Istilah pemrograman dalam pengertian ini tidak bermaksud program televisi atau
media pesan. Seorang individu oleh dirinya sendiri tidak akan punya banyak
pengaruh mengubah bagaimana massa kerajinan media pesan mereka. Dengan
demikian, tujuan literasi media adalah menunjukkan kepada orang-orang
bagaimana mengalihkan kontrol dari media sendiri.
D. MODEL LITERASI MEDIA
Teori literasi media adalah sumber daya penting untuk masyarakat luas
dalam memperluas pemahaman tentang bagaimana media memengaruhi
individu-individu dan masyarakat. Masyarakat merasa terbantu dalam upaya
pengembangan strategi sebagai sarana untuk mencapai tujuan dan menghindari

risiko negatif. Literasi media akan memberikan pengenalan mengenai berbagai
media literasi. Model-model literasi media antara lain sebagai berikut
(J.W.Potter, 2004).
1. The Cognitive Model of Media Literacy

Sebagai salah satu hal terbaru untuk memberikan pengalaman kepada
peserta didik dalam pendidikan, literasi media menjadi topik umum diskusi di
kalangan pendidikan. Pengertian yang paling mudah dipahami dan yang
dikemukakan oleh Aufderheide (1993) adalah kemampuan untuk mengakses,
menganalisis, mengevaluasi, dan menciptakan komunikasi di berbagai media.
Literasi media sering diliputi oleh teori sosial kognitif seperti dikemukakan oleh
Bandura (2001) sebagai kerangka kerja konseptual untuk menganalisis
determinan dan mekanisme psikososial melalui komunikasi simbolis yang
memengaruhi pemikiran manusia dan tindakan. Dalam karyanya tentang
komunikasi massa, teori kognitif sosial menekankan pentingnya mengajarkan
literasi media sebagai cara untuk mengurangi kemungkinan komunikasi
simbolis negatif yang diterima oleh peserta didik dari berbagai bentuk media
(Bandura, 2001). Akibatnya, pendidik mengajarkan literasi media untuk
membekali peserta didik dengan berbagai strategi untuk pengolahan pesan
media (Mullins & Linder, 2006).
Pengajaran ini dimulai sejak media sering menghadapi masalah literasi yang
berkaitan dengan konstruksi berita, persepsi penerima pesan media dan
keyakinan budaya, serta tujuan literasi media menjadi kompleks (Lipschultz &
Hilt, 2005). Seperti dijelaskan oleh Bandura (2001), pada teori kognitif sosial
komunikasi massa, sistem komunikasi dalam teori kognitif sosial beroperasi
pada dua bidang pertama, yaitu mempromosikan perubahan dengan
menginformasikan, memotivasi, dan membimbing peserta didik, sedangkan
yang kedua, yaitu mediasi sosial, media yang memengaruhi link peserta ke
jaringan sosial, serta pengaturan masyarakat yang memberikan insentif alami
dan bimbingan pribadi untuk mendapatkan perubahan yang diinginkan
(Bandura, 2001: 285). Oleh karena itu, pentingnya literasi media dapat dipahami
sebagai jalur langsung untuk mempromosikan perubahan pada peserta didik
dengan menginformasikan, memotivasi, dan membimbingnya menjadi lebih
sadar tentang mediasi sosial terhadap pengaruh media. Selanjutnya, pengajaran
literasi media di tingkat sekolah dapat dipahami sebagai semakin penting bagi
perkembangan dan pertumbuhan masyarakat di masa depan. Secara khusus,
 PUST4314/MODUL 6 6.13
sebagaimana digariskan oleh Aufderheide (1993), hal itu dapat memberikan

peserta didik dengan alat untuk mengakses, menganalisis, mengevaluasi, dan
menghasilkan komunikasi dalam berbagai media. Teori kognitif sosial
menyatakan bahwa peserta didik lebih cenderung untuk memahami kekuatan
media agar mengaktifkan difusi sosial perilaku gaya baru dalam faktor-faktor
psikososial yang mengatur perolehan dan adopsi serta jaringan sosial terhadap
peserta didik dalam bermasyarakat dan memperoleh dukungan (Bandura, 2001).
Didasarkan pada penelitian Bandura (2001), teori kognitif sosial akan
memberikan kerangka teoretis untuk penelitian literasi media di sekolah.
Relevansi literasi media di sekolah akan dipahami sesuai dengan tulisan-tulisan
yang berkaitan dengan pentingnya media dalam masyarakat. Teori kognitif
sosial berlaku untuk literasi media karena keduanya berkaitan dengan pengaruh
media terhadap individu dan masyarakat secara keseluruhan. Secara khusus,
teori kognitif sosial meneliti asal usul pemikiran sosial serta faktor-faktor sosial
yang memengaruhi individu dan fungsi kognitif masyarakat. Summers (2005)
mengemukakan bahwa literasi media membahas asal usul pemikiran sosial dan
faktor-faktor sosial yang memengaruhi fungsi kognitif dengan mengajar peserta
didik untuk menjadi konsumen media terdidik yang akan mengenali, bertanya,
menganalisis, menafsirkan, dan mengevaluasi pesan yang membanjiri budaya
masyarakat. Sementara itu, pengajaran literasi media itu sendiri secara
tradisional, tanpa ruang media yang biasa peserta didik alami dalam kehidupan
sehari-hari, telah menjadi tanggung jawab pendidik untuk menciptakan suasana
atau situasi di dalam pengajaran, dari mana peserta didik dapat belajar peran,
dan kekuatan literasi media (Mullins & Linder, 2006).
Penekanan literasi media dalam pendidikan seharusnya tidak datang sebagai
kejutan pada masa berkembangnya masyarakat industri. Dengan cara
representasi media, praktik-praktik sosial, gagasan, nilai-nilai, serta gaya dan
perilaku yang cepat menyebar dan menjadi model simbolis di seluruh dunia
sehingga mendorong distribusi kesadaran terhadap literasi media secara global
(Bandura, 2001). Selain itu, banyak pembelajaran sosial terjadi sebagai akibat
dari model di lingkungan peserta didik. Sebagian besar informasi mengenai
nilai-nilai, perilaku, dan cara berpikir adalah hasil dari pemodelan dalam
lingkungan simbolis media massa (Bandura, 2001). Dengan kata lain, nilai-nilai
peserta didik, perilaku, dan proses berpikir berkembang dan dipengaruhi oleh,
apa, dan siapa yang menempati lingkungan simbolis, yaitu media.
Signifikansi lingkungan simbolis peserta didik merupakan lingkungan yang
kondusif untuk mengembangkan kontrol sosial karena lingkungan simbolis
menempati bagian utama dari kehidupan masyarakat sehari-hari. Banyak

konstruksi realitas sosial dan membentuk kesadaran masyarakat terjadi sebagai
akibat akulturasi elektronik. Pengaruh mode elektronik mengubah bagaimana
sistem sosial dan melayani sebagai kendaraan utama dalam perubahan sosial
politik (Bandura, 2001). Dalam masyarakat yang didominasi dengan konsumsi
media, mendidik peserta didik menjadi literasi media itu meliputi
mengembangkan kemampuan untuk mengakses, menganalisis, mengevaluasi,
dan menciptakan komunikasi di berbagai media serta dapat dipahami sebagai
alat yang penting untuk kelanjutan dan perbaikan masyarakat secara keseluruhan
(Aufderheide, 1993).
Melanjutkan gagasan literasi media sebagai metode untuk mendidik peserta
didik dengan membekali kemampuan untuk mengakses, menganalisis,
mengevaluasi, dan menciptakan komunikasi di berbagai media, literasi media
dapat bertindak sebagai pencegahan untuk internalisasi media saat
meningkatnya kesadaran peserta didik terhadap verifikasi sosial (Aufderheide,
1993). Verifikasi sosial dapat terjadi ketika terdistorsi representasi media dan
pesan menyebabkan kesalahpahaman universal orang, tempat, dan hal-hal yang
menyebabkan individu untuk membandingkan diri mereka sendiri dan aspek
kehidupan mereka ke versi media yang menyimpang dari realitas sosial.
Demikian juga, individu yang mengalami verifikasi sosial dapat membentuk
pandangan yang tidak biasa dari kenyataan, terutama jika keyakinan mereka
dibagi dengan sekelompok individu dan dengan pandangan yang sama serta
yang terisolasi dari pengaruh hubungan sosial di luar. Secara keseluruhan,
banyak sarjana mengemukakan bahwa teori sosial kognitif dalam rangka
menyoroti pemahaman pribadi, faktor lingkungan, dan perilaku merupakan
penentu saling berinteraksi antara satu sama lain (Evans, Dave, Tanner, Dube,
Condrasky, Wilson et al., 2006).
Literasi media yang didefinisikan sebagai kemampuan untuk mengakses,
menganalisis, mengevaluasi, dan menciptakan komunikasi di berbagai media
akan dipelajari dengan menggunakan teori sosial kognitif sebagai kerangka kerja
konseptual untuk menganalisis determinan dan mekanisme psikososial melalui
komunikasi simbolis yang memengaruhi pemikiran dan tindakan manusia
(Bandura, 2001). Hal ini digambarkan bahwa proses mengubah pengalaman
transien menjadi model kognitif yang berfungsi sebagai panduan untuk
penilaian dan tindakan. Melalui simbol, orang memberi makna, bentuk , dan
kontinuitas pengalaman.
 PUST4314/MODUL 6 6.15
2. The Seven Skills of Media Literacy

Keterampilan paling relevan dengan literasi media analisis, evaluasi,
pengelompokan, induksi, deduksi, sintesis, dan abstraksi. Keterampilan ini
jarang digunakan dengan cara otomatis, melainkan mereka membutuhkan upaya
sadar, bahkan ketika seseorang memiliki kemampuan tinggi. Untuk
menggambarkan perbedaan antara kompetensi dan keterampilan, berpikir
tentang membaca seperti itu diajarkan di sekolah. Peserta didik belajar
mengenali simbol dengan kata-kata. Mereka belajar bagaimana menyuarakan
simbol-simbol dan bagaimana menyesuaikan simbol-simbol bersama menjadi
kalimat.
Pada saat orang telah mencapai nilai sekunder, diasumsikan bahwa telah
membaca kompetensi, tetapi masih berlatih membaca. Pada saat ini, lebih maju
nilai, bagaimanapun membaca dianggap sebagai kompetensi dan lebih sebagai
keterampilan. Peserta didik fokus pada bagaimana mendapatkan lebih banyak
makna dari cerita. Misalnya, ketika pengajar meminta peserta didik untuk
membaca dengan keras di sekolah dasar, itu adalah memeriksa kompetensi
peserta didik pada pengenalan kata dan pengucapan. Ketika pengajar meminta
peserta didik membaca di sekolah tinggi, itu adalah memeriksa keterampilan
peserta didik pada bacaan untuk makna dan ekspresi. Tujuh keterampilan media
literasi, menurut W. James Potter (2004), sebagai berikut.
a. Analyze/menganalisis
Kompetensi berikutnya adalah kemampuan menganalisis struktur pesan
yang dikemas dalam media serta mendayagunakan konsep-konsep dasar
ilmu pengetahuan untuk memahami konteks dalam pesan pada media
tertentu. Misalnya, mampu mendayagunakan informasi di media massa
untuk membandingkan pernyataan-pernyataan pejabat publik dengan dasar
teori sesuai ranah keilmuannya. Kompetensi lainnya bisa diperiksa dengan
kata kerja, seperti membedakan, mengenali kesalahan, menginterpretasi,
dan sebagainya.
b. Menilai
Setelah mampu menganalisis, kompetensi berikutnya yang diperlukan
adalah membuat penilaian (evaluasi). Seseorang yang mampu menilai
artinya ia mampu menghubungkan informasi yang ada di media massa itu
dengan kondisi dirinya dan membuat penilaian mengenai keakuratan serta
kualitas relevansi informasi itu dengan dirinya: apakah informasi itu sangat
penting, biasa, atau basi. Tentu saja, kemampuan dalam menilai sebuah
informasi itu dikemas dengan baik atau tidak adalah bagian dari
kompetensinya. Di sini, terjadi membandingkan norma dan nilai sosial
terhadap isi yang dihadapi dari media.
c. Pengelompokan
Kelompok merupakan salah satu konsep penting dalam sosiologi, tetapi
belum ada suatu kesepakatan mengenai definisi suatu kelompok. Namun,
ada suatu definisi kelompok yang lebih disenangi oleh para sosiolog yang
mengartikan istilah kelompok itu adalah kumpulan orang yang memiliki
kesadaran bersama akan keanggotaannya dan saling berinteraksi (Paul B
Horton). Apabila ada dua orang yang antre di toilet, hal itu tidak bisa
disebut suatu kelompok. Apabila orang tersebut melakukan suatu interaksi
dalam bentuk apa pun, bisa disebut sebagai kelompok. Manusia itu memang
spesial, tidak seperti makhluk Tuhan lainnya,misalnya bayi tidak bisa hidup
tanpa bantuan orang tuanya. Manusia itu mempunyai suatu akal, pikiran,
naluri, perasaan, hasrat, dan juga nafsu, tidak seperti burung yang terkurung
dalam sangkar.
Dalam berhubungan antarmanusia,manusia memiliki suatu hasrat, yaitu
hasrat untuk menjadi satu dengan manusia lain di sekelilingnya
(masyarakat) dan juga dengan lingkungan di sekitarnya. Untuk menghadapi
dan menyesuaikan diri dengan kedua lingkungan tersebut, manusia
membutuhkan suatu pikiran, perasaan, dan kehendak. Jadi, pada dasarnya,
pengertian dari kelompok itu adalah kumpulan manusia yang memiliki
kesadaran bersama akan keanggotaannya dan saling berinteraksi. Semua itu
menimbulkan kelompok-kelompok sosial/sosial grup sehingga untuk
terbentuknya suatu kelompok tersebut, diperlukannya beberapa persyaratan
berikut.
1) Adanya kesadaran sebagai dari suatu kelompok:
a) memiliki suatu struktur, kaidah, serta pola perilaku yang sama;
b) mempunyai norma-norma yang mengatur hubungan di antara
anggotanya;
c) mempunyai kepentingan bersama;
d) adanya interaksi dan komunikasi di antara anggotanya.
Faktor-faktor pembentuk kelompok

Bergabung dengan sebuah kelompok merupakan sesuatu yang murni
dari diri sendiri atau juga secara kebetulan. Misalnya, seseorang
 PUST4314/MODUL 6 6.17
terlahir dalam keluarga tertentu. Namun, ada juga yang merupakan

sebuah pilihan. Dua faktor utama yang tampaknya mengarahkan
pilihan tersebut adalah kedekatan dan kesamaan.
2) Kedekatan
Pengaruh tingkat kedekatan atau kedekatan geografis terhadap
keterlibatan seseorang dalam sebuah kelompok tidak bisa diukur. Kita
membentuk kelompok bermain dengan orang-orang di sekitar kita.
Kita bergabung dengan kelompok kegiatan sosial lokal. Kelompok
tersusun atas individu-individu yang saling berinteraksi. Semakin dekat
jarak geografis antara dua orang, semakin mungkin mereka saling
melihat, berbicara, dan bersosialisasi. Singkatnya, kedekatan fisik
meningkatkan peluang interaksi dan bentuk kegiatan bersama yang
memungkinkan terbentuknya kelompok sosial. Jadi, kedekatan
menumbuhkan interaksi yang memainkan peranan penting terhadap
terbentuknya kelompok pertemanan.
3) Kesamaan
Pembentukan kelompok sosial tidak hanya tergantung pada kedekatan
fisik, tetapi juga kesamaan di antara anggota-anggotanya. Sudah
menjadi kebiasaan, orang lebih suka berhubungan dengan orang yang
memiliki kesamaan dengan dirinya. Kesamaan yang dimaksud adalah
kesamaan minat, kepercayaan, nilai, usia, tingkat inteligen, atau
karakter-karakter personal lain. Kesamaan juga merupakan faktor
utama dalam memilih calon pasangan untuk membentuk kelompok
sosial yang disebut keluarga.
d. Induksi
Induksi menekankan pada pengamatan dahulu, lalu menarik kesimpulan
berdasarkan pengamatan tersebut. Metode ini sering disebut sebagai sebuah
pendekatan pengambilan kesimpulan dari khusus menjadi umum. Induksi
banyak digunakan oleh ilmu pengetahuan, utamanya ilmu pengetahuan
alam, yang dijalankan dengan cara observasi dan eksperimentasi. Jadi,
metode ini berdasarkan pada fakta-fakta yang dapat diuji kebenaran.
Induksi adalah sesuatu yang menyebabkan. Induktif erat kaitannya dengan
statistika sehingga penalaran deduktif erat dengan matematika, khususnya
matematika logika serta teori himpunan dan bilangan menggunakan prinsip-
prinsip umum untuk menjelaskan. Induktif adalah suatu penalaran yang

berpangkal dari peristiwa khusus sebagai hasil pengamatan empiris dan
berakhir pada suatu kesimpulan atau pengetahuan baru yang bersifat umum.
Dengan kata lain, penalaran induktif adalah penalaran yang mengambil
contoh-contoh khusus yang khas untuk kemudian diambil kesimpulan yang
lebih umum.
e. Deduction/deduksi
Deduktif adalah suatu penalaran yang berpangkal pada suatu peristiwa
umum yang kebenarannya telah diketahui atau diyakini dan berakhir pada
suatu kesimpulan atau pengetahuan baru yang bersifat khusus. Metode ini
diawali dari pembentukan teori, hipotesis, definisi operasional, instrumen,
dan operasionalisasi. Dengan kata lain, untuk memahami suatu gejala,
terlebih dahulu hal itu harus memiliki konsep dan teori tentang gejala
tersebut dan selanjutnya dilakukan penelitian di lapangan. Deduktif juga
seperti menarik kesimpulan khusus dari premis yang lebih umum. Jika
premis benar dan cara penarikan kesimpulannya sah, dapat dipastikan hasil
kesimpulannya benar.
f. Sintesis
Sintesis berasal dari bahasa Yunani, syn = tambah dan thesis = posisi, yang
biasanya berarti suatu integrasi dari dua atau lebih elemen yang ada dan
yang menghasilkan suatu hasil baru. Dialektik sintesis adalah hasil akhir
dari percobaan untuk menggabungkan antara tesis dan antitesis. Sintesis
merupakan adanya dua atau lebih gagasan-gagasan dipadukan ke dalam
gagasan yang baru. Itu artinya dapat digambarkan sebagai proses berpikir
pada saat terjadinya penemuan ilmiah, pemecahan masalah, dan penciptaan
sesuatu. Kegiatan tersebut bisa dalam bentuk eksplorasi, eksperimentasi,
kreativitas, ketekunan, kesabaran, rasa ingin tahu, dan kerja sama atau
kolaboratif. Perubahan paradigma pembelajaran di atas mempunyai
implikasi yang sangat besar karena akan menumbuhkan kebiasaan mental
untuk dapat berpikir secara produktif.
g. Abstracting/abstrak
Menciptakan representasi dari isi dokumen secara singkat, jelas, dan
gambaran tepat menangkap esensi dari pesan dalam sejumlah kecil kata-
kata daripada pesan itu sendiri. Abstrak yang mempunyai makna adalah
 PUST4314/MODUL 6 6.19
sebuah paragraf yang mencakup atau ringkasan awal dari sebuah laporan
atau tulisan ilmiah. Abstrak adalah representasi dari isi dokumen yang
singkat dan tepat. Sementara itu, secara umum, abstrak merupakan bentuk
ringkas dari isi suatu dokumen yang terdiri atas bagian-bagian penting suatu
tulisan serta mendeskripsikan isi dan cakupan dari tulisan. Abstrak
berfungsi untuk menjelaskan secara singkat kepada pembaca apa yang
terdapat dalam suatu tulisan. Pada umumnya, abstrak diletakkan pada
bagian awal sebelum bab-bab penguraian. Abstrak adalah ringkasan singkat
dari artikel penelitian, tesis, review, lanjutan konferensi, atau setiap analisis
mendalam tentang topik tertentu atau suatu disiplin serta sering digunakan
untuk membantu pembaca dengan cepat maksud dan tujuan sebuah paper.
Literasi media lebih peduli pada menangani peningkatan keterampilan

daripada pencapaian kompetensi. Keterampilan tersebut harus ditingkatkan
supaya populasi orang dewasa di negara ini yang tidak bisa membaca semakin
kecil. Kondisi ini akan semakin baik apabila dalam proses pembelajaran selalu
diikuti dengan upaya peningkatan keterampilan membaca. Kemampuan
membaca akan sangat berpengaruh terhadap kemampuan menerima dan
menanggapi pesan yang dibawa oleh media. Artinya, kemampuan dasar
membaca saja tidak cukup, tetapi harus didukung dengan menguasai
keterampilan membaca. Keterampilan membaca itu adalah kemampuan yang
dibutuhkan untuk menjadi literasi media.
Keterampilan membaca adalah alat yang digunakan untuk membangun
struktur pengetahuan kita. Pengembangan keterampilan membaca adalah apa
yang benar-benar dapat membuat perbedaan besar terhadap tinggi rendahnya
literasi media. Seseorang yang memiliki keterampilan membaca yang lemah
tidak akan mampu berbuat banyak dengan informasi yang tersedia dalam
berbagai bentuk kemasan media. Karena tidak memiliki keterampilan dalam
memilih informasi itu baik atau buruk, hal itu akan menciptakan pengetahuan
sesuai dengan informasi yang diterima. Artinya, jika seseorang memiliki atau
menerima informasi yang buruk, mereka juga akan memiliki pengetahuan yang
buruk pula.
Dari aspek teknologi, literasi media dapat dilakukan dengan pengembangan
teknologi open source, personal-based-technology, dan user-friendly-gadget.
Bukan zamannya lagi menjalankan kebijakan parsial atau setengah-setengah
karena hanya akan menguntungkan pihak-pihak tertentu (dan biasanya
masyarakat merasa dirugikan). Pada dasarnya, yang mesti dilakukan adalah
pekerjaan mahabesar, yaitu menegakkan atau merekonstruksi kedaulatan

masyarakat di ranah informasi.
Masalah yang dihadapi dalam literasi media adalah apakah memang orang
Indonesia benar-benar siap melangkah menjadi masyarakat informasi serta
bagaimana perkembangan citra dan budaya teknologi informasi di Indonesia.
Dengan demikian, perkembangan teknologi komunikasi mencakup persiapan
masyarakat informasi di Indonesia. Ada beberapa pertimbangan yang perlu
ditarik dalam hal ini.
a. Membangun konsep teknologi dan masyarakat komunikatif. Pertanyaan
tersebut bukan pertanyaan yang terlambat untuk dijawab sekarang ini.
Masyarakat kita perlu mengadopsi teknologi komunikasi, tanpa
meninggalkan nilai budaya setempat.
b. Perkembangan teknologi memengaruhi transformasi sosial dan literasi
sosial. Transformasi sosial itu harus seimbang dan sesuai dengan kekuatan
sosial masyarakat. Transformasi itu meliputi integrasi optimisme industri
dan teknologi komunikasi, pemberdayaan partisipasi masyarakat,
kewenangan negara, kekuatan swasta semakin bertanggung jawab secara
sosial, transformasi regulasi yang diperlukan untuk aturan main bersama
terutama dalam hal perkembangan industri dan teknologi media, aspek
transformasi kepemimpinan dalam menemukan dan menciptakan ekonomi
baru sebagai perluasan lapangan kerja, serta akses informasi yang lebih
luas.
c. Perubahan citra teknologi komunikasi dan proses literasi informasi itu
sendiri. Maksudnya, perubahan citra teknologi komunikasi didorong untuk
bisa menciptakan adopsi inovasi. Adapun adopsi teknologi inovasi itu
meliputi pemanfaatan komparatif praktik hidup, kompatibilitas nilai dengan
kebutuhan masyarakat, kesederhanaan pemakaian, tersedia setiap saat, dan
terbukti bermanfaat.
E. PERKEMBANGAN LITERASI MEDIA
Media literacy pertama kali dikembangkan sebagai alat dalam melindungi

orang-orang dari paparan media. Negara yang pertama kali mendengungkan
konsep ini adalah Inggris pada tahun 1930-an. Pada tahun 1980, di Inggris dan
Australia, media literacy sudah menjadi mata pelajaran tersendiri. Sementara
itu, di Eropa, pendidikan media literacy diperkenalkan pada kurikulum dasar di
nFinlandia pada tahun 1970 dan pendidikan menengah atas tahun 1977. Di
 PUST4314/MODUL 6 6.21
Swedia, media literacy berkembang sejak tahun 1980 dan di Denmark sejak
tahun 1970.
Literasi media adalah salah satu keterampilan yang harus dimiliki seseorang
dalam era globalisasi. Dikatakan demikian karena dalam era tersebut manusia
akan semakin sering bersinggungan dengan media. Baik itu untuk menambah
wawasan atau pengetahuan maupun hanya untuk sekadar sarana hiburan pelepas
penat. Ada berbagai hal yang disoroti dalam keterampilan literasi media ini,
mulai dari kesadaran individu atau masyarakat terhadap dampak media sampai
dengan bagaimana individu atau masyarakat memosisikan dan
mengapresiasikan media dalam kehidupannya sehari-hari.
Kehadiran ragam media yang mulai memadati segala bidang kehidupan
manusia ditanggapi positif oleh sebagian besar masyarakat. Namun, mereka pun
sadar bahwa kehadiran media juga tidak terlepas dari dampak negatifnya.
Mereka juga beranggapan, media memiliki peran strategis dalam proses
komunikasi, khususnya komunikasi massa. Ditarik kesimpulan demikian karena
hampir seluruh masyarakat menyatakan bahwa informasi yang terkandung
dalam media massa dapat membantu terjadinya komunikasi di antara
masyarakat dan media juga dapat membentuk suatu opini tertentu di tengah-
tengah masyarakat tentang berbagai hal. Seseorang yang memiliki keterampilan
literasi media tidak akan langsung memercayai sebuah berita sebelum memiliki
validasi dengan sumber lain. Yang biasa dilakukan adalah memilih media yang
diakui kredibilitasnya, melakukan validasi keakuratan berita dengan sumber
lain, dan akan selalu mencari kelengkapan suatu berita yang didengarnya dari
orang lain dalam suatu media massa. Apabila dibandingkan dengan ketiga hal
tersebut, hampir setengah dari masyarakat tidak melakukan validasi ulang
terhadap berita yang telah didapatnya.
Literasi media adalah salah satu keterampilan yang harus dimiliki seseorang
dalam era globalisasi. Dalam era tersebut, masyarakat akan semakin sering
bersinggungan dengan media untuk menambah wawasan dan pengetahuan atau
sekadar sebagai sarana hiburan. Keterampilan literasi media perlu dikuasai oleh
masyarakat mulai dari kesadaran masyarakat terhadap dampak media sampai
dengan bagaimana masyarakat memosisikan dan mengapresiasikan media dalam
kehidupannya sehari-hari.
Kehadiran ragam media yang mulai memadati segala bidang kehidupan
manusia ditanggapi positif oleh sebagian besar masyarakat. Walaupun mereka
pun sadar bahwa kehadiran media juga tidak terlepas dari dampak negatifnya.
Mereka juga beranggapan, media memiliki peran strategis dalam proses
komunikasi. Masyarakat menyatakan bahwa informasi yang terkandung dalam

media massa dapat membantu terjadinya komunikasi di antara masyarakat dan
media juga dapat membentuk suatu opini dalam masyarakat. Seseorang yang
memiliki keterampilan literasi media tidak akan langsung memercayai sebuah
berita sebelum meyakini bahwa sumber informasi akurat dan dapat dipercaya.
Masyarakat harus memiliki kebiasaan memilih media yang diakui
kredibilitasnya, keakuratan berita dengan sumber lain, dan akan selalu mencari
kelengkapan suatu berita yang didengarnya melalui media. Pada kenyataannya,
masyarakat masih banyak yang tidak melakukan penelusuran ulang terhadap
berita yang telah didapatnya.
F. MEDIA DAN TEKNOLOGI
Media merupakan jamak dari kata medium yang dalam bahasa Latin disebut
antara. Medium berarti sesuatu yang menjadi perantara. Medium juga dapat
diartikan sesuatu yang membantu penyampaian pesan dari komunikator kepada
penerima pesan (komunikan). Sementara itu, istilah teknologi dipandang sebagai
produk dan proses. Teknologi sebagai produk berarti perangkat keras dan
perangkat lunak yang merupakan hasil aplikasi dari proses teknologi. Teknologi
sebagai proses diartikan sebagai aplikasi yang sistematis dari pengetahuan
ilmiah untuk melaksanakan tugas yang bersifat praktis. Istilah media teknologi
adalah perangkat lunak dan perangkat keras yang memproduk teknologi dan
dapat digunakan sebagai perantara dalam pengiriman informasi dan
pengetahuan.
Definisi medium merupakan sesuatu yang membawa informasi antara
sumber dan penerima informasi. Media dalam konteks kegiatan belajar
mengajar dinyatakan sebagai teknik yang digunakan dalam kegiatan belajar
mengajar. Hal tersebut sebagaimana dinyatakan oleh Oemar Hamalik (1989). Ia
mendefinisi media sebagai teknik yang digunakan dalam rangka lebih
mengefektifkan dan interaksi antarpengajar dan peserta didik dalam proses
pendidikan dan pengajaran di sekolah. Sebagai perantara media, hal itu dapat
mewakili pengajar dalam menyampaikan pesan kepada peserta didik dan
sebagai contoh Anda membaca buku maka mediumnya, yaitu buku, karena
penulis ingin menyampaikan pesan atau informasi melalui sebuah buku. Jika
Anda melihat video, penulis naskah sebagai pengirim pesan atau informasi yang
ditransmisikan melalui medium video.
 PUST4314/MODUL 6 6.23
Transformasi sosial dengan perubahan konfigurasi masyarakat berasal dari

penemuan dan pengembangluasan teknologi. Kegiatan komunikasi yang
berfungsi sebagai instrumen dalam hubungan sosial diwujudkan dalam format
verbal dan nonverbal atau format visual dan nonvisual. Masing-masing format
ini membawa tuntutan teknis yang berbeda sesuai dengan media yang
digunakan. Masing-masing media hadir dengan sifat bawaannya sehingga
format dalam komunikasi akan disesuaikan dengan teknologi sebagai
perpanjangan fisik manusia.
Teknologi mengubah konfigurasi masyarakat mulai dari masyarakat agraris,
industrial sampai ke masyarakat informasi. Dalam perubahan tersebut teknologi
berkembang sebagai upaya manusia untuk mengisi pola-pola hubungan dalam
setiap konfigurasi baru. Perkembangan teknologi yang mempengaruhi kegiatan
komunikasi, pertaliannya dapat dilihat pada dua tingkat, pertama secara
struktural, yaitu faktor teknologi yang mengubah struktur masyarakat, untuk
kemudian membawa implikasi dalam perubahan struktur komunikasi. Kedua,
perubahan komunikasi secara kultural membawa implikasi pula pada perubahan
cara-cara pemanfaatan informasi dalam masyarakat.
Dengan begitu determinasi teknologi dalam konteks komunikasi dapat
dilihat dalam urutan berpikir dari perubahan struktur masyarakat, struktur moda
komunikasi dalam masyarakat, dan cara pemanfaatan informasi. Selain itu ada
pula pandangan dengan urutan sebaliknya dari pemanfaatan informasi,
membawa perubahan masyarakat, dan untuk kemudian mempengaruhi
perkembangan teknologi. Urutan berpikir mana pun yang akan dipakai, dapat
difokuskan pada teknologi yang memungkinkan berlangsung komunikasi.
Perkembangan pengetahuan dan teknologi sangat akseleratif, kecepatan
perkembangannya sungguh dinamis dan luar biasa. Kecepatan
perkembangannya menuntut manusia yang berkualitas yang mampu
mengimbangi lajunya perkembangan iptek tersebut. Hal ini sesuai dengan
pernyataan yang dikemukakan oleh Zamroni (2001) bahwa salah satunya ciri
manusia berkualitas adalah memiliki keahlian dalam bidang ilmu pengetahuan
dan teknologi. Manusia berkualitas ini hanya dapat dihasilkan melalui proses
pendidikan yang berkualitas.
Keberadaan teknologi komunikasi dipandang berperan dalam perubahan
peradaban umat manusia. Perkembangan media yang berbasiskan kepada
kekuatan teknologi, telah mengubah kehidupan manusia, pada sendi-sendi nilai
kehidupan tidak dilihat dari efek pesan, tetapi akibat dari kekuatan dan karakter
media itu sendiri. Revolusi dalam kehidupan umat manusia digerakkan dengan
cepat oleh revolusi dalam teknologi media.
Teknologi komunikasi pada hakikatnya didorong oleh kebutuhan untuk
gerak atau transfer pesan untuk mengatasi ruang dan waktu. Selain itu
perkembangan media komunikasi dapat digolongkan berdasarkan perbedaan
pengaruh fisik teknologi dan pesan yang digunakan. Masing-masing medium di
atas dikenali sesuai dengan inventori teknologi dan perkembangan
penggunaannya dalam masyarakat. Sebagai suatu penemuan, kemunculan satu
medium, bukan berarti menggantikan medium berikutnya.
Proses belajar mengajar dalam pelaksanaannya membutuhkan berbagai
sarana dan prasarana dengan harapan proses pembelajaran dapat mencapai
tujuan bersama yang ingin dicapai. Salah satu sarana untuk menciptakan proses
belajar mengajar yang berkualitas di sekolah adalah. Perpustakaan bukan hanya
merupakan unit kerja yang menyediakan bacaan guna menambah pengetahuan
dan wawasan bagi peserta didik, tapi juga merupakan bagian yang integral
dalam proses pembelajaran. Penyelenggaraan perpustakaan harus sejalan dengan
visi dan misi masing-masing lembaga. Perpustakaan sebaiknya mengadakan
bahan bacaan bermutu yang sesuai dengan kurikulum, menyelenggarakan
kegiatan yang berkaitan dengan bidang studi, dan kegiatan penunjang lain,
pembinaan minat baca, kelompok belajar mandiri, pelatihan literasi informasi,
dan sebagainya.
Perpustakaan sebagai salah satu sarana pendidikan bahkan terkenal dengan
jantungnya pendidikan, yang secara langsung maupun tidak langsung turut
berperan serta dalam proses pembentukan manusia berkualitas. Perpustakaan
perlu mendapat penanganan yang optimal agar bisa berfungsi maksimal. Di
Indonesia, khususnya di perpustakaan yang ada belum sepenuhnya difungsikan
secara optimal. Bahkan sebagian sekolah hanya menempatkan perpustakaan
sebagai sarana birokrasi, berfungsi penilaian kinerja sekolah atau akreditasi.
Bahkan akhir-akhir ini, terkait dengan program sertifikasi pengajar, ada
beberapa sekolah yang menempatkan bapak/ibu pengajar sebagai koordinator
atau kepala perpustakaan. Alasannya, agar bapak ibu pengajar tersebut dapat
memenuhi persyaratan mengajar 24 jam untuk kepentingan sertifikasi. Padahal
bapak ibu pengajar tersebut belum tentu menguasai mau mengembangkan
perpustakaan, karena memang bukan pustakawan. Maka perlu dicarikan solusi
agar pengajar yang ditempatkan di perpustakaan dengan pustakawan dapat
berlokasi membangun pendidikan yang berkualitas.
 PUST4314/MODUL 6 6.25
Sepinya tingkat kunjungan pemakai ke perpustakaan di beberapa sekolah,

disinyalir karena jam buka yang terbatas dan sedikitnya koleksi buku-buku yang
ada dan kurang sesuai dengan minat anak-anak. Rendahnya koleksi buku-buku
perpustakaan yang ada, bisa dikarenakan pihak sekolah belum mengoptimalkan
anggaran untuk perpustakaan. Padahal dalam Undang-undang Perpustakaan No.
43 tahun 2007, di situ tertera dengan jelas bahwa sekolah wajib mengalokasikan
anggaran untuk pengembangan perpustakaan sebesar 5 % dari seluruh anggaran
belanja sekolah di luar gaji pegawai. Akan tetapi pada kenyataannya belum
semua sekolah memahami undang-undang tersebut, sehingga banyak sekolah
yang belum mengalokasikan anggaran untuk pengembangan perpustakaan.
Terlepas dari kondisi perpustakaan di sekolah-sekolah, yang jelas seiring dengan
berkembangnya era reformasi, informasi dan globalisasi, sudah saatnya,
membenahi perpustakaan agar berfungsi optimal sebagai perpustakaan sekolah
ideal di masa yang akan datang.
Perpustakaan sekolah yang ideal adalah perpustakaan yang mampu
melayani kebutuhan pengunjungnya, perpustakaan yang mampu
mengoptimalkan fungsinya sebagai sarana pendidikan, perpustakaan yang
mampu mengimbangi perkembangan iptek dan informasi, dan perpustakaan
yang mampu menjadi sumber belajar bagi para peserta didiknya serta
perpustakaan yang sudah mampu mengaplikasikan sistem otomasi.
Perpustakaan merupakan instrumen pembelajaran yang vital, ini jika
diibaratkan perpustakaan adalah jantungnya pendidikan. Akan tetapi selama ini,
perpustakaan belum menjadi bagian dari proses pendidikan, melainkan
perpustakaan baru sebagai pelengkap sarana pendidikan. Karena itu jangan
heran jika suatu ketika kita menemukan sebuah perpustakaan sekolah yang
keadaannya sepi, bukunya tertata rapi dan masih baru belum tersentuh tangan.
Pada dewasa ini, keadaan pendidikan dianggap belum bisa memberikan
kepuasan terhadap semua orang, maka solusi yang paling menarik adalah
memberikan kemampuan literasi kepada peserta didik. Dalam memberikan
keterampilan literasi, terlebih dahulu perlu dilakukan pemberdayaan
perpustakaan secara optimal. Pemberdayaan perpustakaan dianggap sebagai
tempat penyimpanan informasi perlu dioptimalkan fungsinya. Optimalisasi
perpustakaan akan membawa dampak terhadap perpustakaan karena
1. para peserta didik akan merasa puas berkunjung dan menggunakan fasilitas
perpustakaan,
2. para peserta didik akan termotivasi membaca buku-buku perpustakaan,

sehingga peserta didik akan memiliki kecerdasan karena banyak
pengetahuan yang dimiliki peserta didik, dan
3. minat membaca dan belajar peserta didik meningkat.
Selain itu, perpustakaan memiliki beberapa peran, misalnya

1. sebagai wahana belajar sepanjang hayat,
2. sebagai salah satu upaya untuk memajukan kebudayaan nasional,
perpustakaan merupakan wahana pelestarian kekayaan budaya bangsa, dan
3. sebagai media penanaman budaya gemar membaca melalui pengembangan
dan pendayagunaan perpustakaan sebagai sumber informasi yang berupa
karya tulis, karya cetak, atau karya rekam (UU Nomor 43 Tahun 2007).
Perpustakaan adalah tempat buku-buku, informasi, dan lain-lain. Buku-
buku yang ada di perpustakaan memang untuk dibaca. Tak terhitung jumlahnya
berapa kekayaan pengetahuan yang kita peroleh melalui kegiatan membaca.
Kebiasaan membaca sama dengan membangun budaya masyarakat pembelajar
yang selalu haus akan ilmu pengetahuan. Menanamkan budaya membaca
memang harus dilakukan jika menghendaki bangsa ini menjadi bangsa yang
cerdas. Hal ini bukan hanya tanggung jawab dari para pendidik di sekolah, tetapi
juga tanggung jawab pustakawan dan perpustakaan serta masyarakat dan orang
tua.
G. PENGEMBANGAN KOLEKSI PERPUSTAKAAN
Pengembangan koleksi perpustakaan adalah proses memenuhi kebutuhan

informasi masyarakat (populasi layanan) secara tepat waktu dan ekonomis
dengan menggunakan sumber daya informasi yang dimiliki secara lokal serta
dari organisasi lain. Pengembangan koleksi perpustakaan merupakan suatu
proses yang dinamis untuk memenuhi kebutuhan informasi pemakai
perpustakaan dengan memanfaatkan sumber-sumber informasi yang diproduksi
di dalam ataupun luar organisasi. Pengembangan koleksi perpustakaan tidak
dapat ditolak oleh pustakawan. Tahapan ini merupakan suatu proses yang dapat
berlangsung terus-menerus dan membentuk suatu siklus perkembangan yang
tetap.
Koleksi yang dikembangkan oleh pustakawan dan staf perpustakaan dengan
membeli atau memperoleh bahan selama periode berdasarkan penilaian
 PUST4314/MODUL 6 6.27
kebutuhan informasi pengguna perpustakaan. Selain bahan berkelanjutan

akuisisi, pengembangan koleksi perpustakaan meliputi:
1. penciptaan kebijakan untuk memandu pemilihan material;
2. penggantian bahan dipakai atau hilang;
3. weeding (penyiangan) bahan tidak lagi diperlukan dalam koleksi;
4. perencanaan untuk koleksi baru;
5. kerja sama pengambilan keputusan dengan perpustakaan lain atau dalam
perpustakaan konsorsium.
Beberapa metode evaluasi perpustakaan meliputi metode pembanding,

statistik sirkulasi dan interlibrary loan, analisis sitiran, analisis penggunaan
jaringan, opini pemakai, serta opini lembaga penyelenggara perpustakaan.
Metode evaluasi koleksi adalah praktik memeriksa koleksi perpustakaan
terhadap daftar buku terkenal atau bahan untuk melihat apakah koleksi termasuk
judul-judul koleksi. Metode ini adalah metode tertua evaluasi koleksi dan
penggunaannya pertama terjadi pada tahun 1849 oleh Charles Jewett di
Smithsonian Institute.
Analisis sitiran adalah metode yang paling umum digunakan pada tingkat
perguruan tinggi dan universitas. Metode ini terlihat pada kutipan pada
bibliografi yang disiapkan pustakawan berdasarkan karya tulis fakultas untuk
melihat sumber daya yang digunakan. Tujuannya adalah melihat apakah karya
tulis yang dihasilkan dapat dilakukan dengan menggunakan perpustakaan yang
terletak di perguruan tinggi atau universitas. Metode ini dilakukan dengan
mempelajari bibliografi dari berbagai sumber, seperti tugas akhir peserta didik
serta publikasi penelitian fakultas bersama dengan tesis dan disertasi. Informasi
ini kemudian digunakan untuk melihat berapa persen dari item yang dikutip
dalam bibliografi dimiliki oleh koleksi perpustakaan. Analisis sitiran digunakan
untuk melihat apakah karya yang dihasilkan di universitas atau perguruan tinggi
yang telah ditulis menggunakan sumber utama dari perpustakaan akademis di
bawah lembaga pembelajaran.
Pustakawan dan fakultas harus meminta pendapat pengajar dan dianggap
sebagai evaluasi koleksi perpustakaan. Hal ini penting untuk memutuskan
apakah perlu koleksi terbaru dan diperbarui sebagai upaya menutupi
kekurangan koleksi yang dapat memberikan citra negatif terhadap lembaga
pembelajaran. Metode penelitian pendapat fakultas untuk mengevaluasi koleksi
perpustakaan akan membantu perpustakaan dengan mencari tahu apa kekuatan
dan kelemahan sehingga koleksi tersebut dapat diperbaiki dan kesenjangan yang
ditemukan bisa diselesaikan. Seluruh orang yang terlibat dalam proses

pendidikan memiliki tanggung jawab untuk mengevaluasi dan membangun
koleksi perpustakaan.
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi menimbulkan semakin
banyak informasi yang dibutuhkan serta semakin banyak jenis bahan pustaka
yang tersedia. Banyaknya jenis dan media menuntut perpustakaan
mengembangkan koleksinya sesuai dengan kebutuhan pemakai.
H. FASE EVOLUSI PERPUSTAKAAN
Perpustakaan mengalami evolusi yang panjang seiring dengan kemajuan

teknologi yang ditemukan umat manusia. Dimulai dari masa sebelum masehi
dengan berbagai keterbatasan teknologi dokumentasi pengetahuan sampai pada
masa sekarang dengan perkembangan dunia teknologi informasi. Mengetahui
evolusi perpustakaan akan mengingatkan kita bahwasanya perkembangan
teknologi di dunia diikuti oleh perkembangan bagian-bagian dari kehidupan kita
untuk memenuhi kebutuhan manusia. Bukan hanya itu, perkembangan teknologi
dunia pada dasarnya adalah memaksimalkan efisiensi kehidupan yang bisa kita
simpulkan dengan mengimplementasikan teknologi terbaru pada aspek-aspek
kehidupan. Itu artinya kita memaksimalkan efisiensi dari fungsi aspek-aspek
perpustakaan.
Perkembangan perpustakaan pada umumnya dapat dilihat dari dua
pendekatan, yaitu perkembangan karena pengaruh perkembangan koleksi
perpustakaan serta perkembangan karena pengaruh teknologi informasi dan
komunikasi. Kedua pendekatan tersebut sangat berpengaruh pada perkembangan
perpustakaan hingga zaman sekarang. Perkembangan berdasarkan koleksi
perpustakaan adalah perpustakaan konvensional dan perpustakaan hibrida.
Sementara itu, perkembangan berdasarkan pengaruh teknologi informasi adalah
perpustakaan terotomasi dan perpustakaan digital. Dalam kegiatan belajar ini,
tidak akan diuraikan mengenai perkembangan perpustakaan secara detail.
I. IMPLEMENTASI LITERASI MEDIA
Penguasaan keterampilan sangat penting bagi keberhasilan pustakawan.

Keterampilan termasuk bahasa Inggris, membaca atau seni bahasa, bahasa-
bahasa di dunia, seni, matematika, ekonomi, sains, geografi, sejarah, ilmu
pemerintahan, dan ketatanegaraan. Selain itu, perpustakaan harus mendorong
 PUST4314/MODUL 6 6.29
pemahaman tentang isi bahan ajar akademis di tingkat yang jauh lebih tinggi
dengan memadukan tema lintas disiplin menjadi sumber informasi inti:
1. kesadaran global;
2. keuangan, ekonomi, bisnis, dan melek wirausaha;
3. literasi civic;
4. literasi kesehatan;
5. literasi lingkungan.
Selain penguasaan sumber informasi ini, juga perlu disiapkan sumber

informasi pendukung yang tidak kalah pentingnya. Sumber informasi
pendukung yang dimaksud adalah informasi yang berhubungan dengan
ketersediaannya. Perpustakaan tidak lagi dipandang sebagai penyedia informasi
atau gudang pengetahuan, tetapi harus dipandang sebagai pusat sumber belajar
bagi masyarakat yang belajar sepanjang hayat. Untuk itu, perpustakaan harus
menyiapkan tidak hanya informasinya, tetapi juga infrastruktur teknologi
informasi yang mendukung penyebarluasan informasi yang dimiliki. Penyebaran
informasi tersebut akan meningkatkan ketersediaan dan kemudahan akses
informasi bagi pemakai perpustakaan.
Untuk mendukung dan mendorong semua proses tersebut, perpustakaan dan
pustakawan perlu membekali diri dengan kemampuan serta menyiapkan dan
memberikan bekal kepada peserta didik. Selain sumber daya informasi,
perpustakaan harus bergerak di luar fokus kompetensi dasar sumber informasi
inti untuk mempromosikan pemahaman konten informasi.
J. BELAJAR DAN INOVASI KETERAMPILAN
Belajar keterampilan dan inovasi semakin diakui sebagai keterampilan yang

tidak terpisahkan. Peserta didik harus siap untuk kehidupan yang semakin
kompleks dan lingkungan kerja pada abad ke-21. Fokus pada kreativitas,
berpikir kritis, komunikasi, dan kolaborasi sangat penting untuk mempersiapkan
peserta didik untuk masa depan.
1. Kreativitas dan Inovasi

a. Pikirkan kreatif
1) Gunakan berbagai teknik penciptaan gagasan (seperti curah pendapat).
2) Menciptakan ide-ide baru dan berharga.
3) Memperbaiki, menganalisis, dan mengevaluasi ide-ide sendiri dalam

rangka meningkatkan dan memaksimalkan upaya kreatif.
b. Bekerja kreatif dengan orang lain
1) Mengembangkan, menerapkan, dan mengomunikasikan ide-ide baru
kepada orang lain.
2) Bersikaplah terbuka dan responsif terhadap perspektif baru dan
beragam, memasukkan input kelompok, serta umpan balik ke dalam
pekerjaan.
3) Menunjukkan orisinalitas dan keahlian dalam pekerjaan dan
memahami batas-batas untuk mengadopsi ide-ide baru.
c. Melihat kegagalan sebagai kesempatan untuk belajar serta memahami
bahwa kreativitas dan inovasi adalah proses siklus keberhasilan jangka
panjang.
d. Menerapkan inovasi
Ide-ide kreatif untuk memberikan kontribusi nyata dan berguna dalam
bidang tempat inovasi akan terjadi.
2. Berpikir Kritis dan Problem Solving

a. Alasan efektif
Gunakan berbagai jenis penalaran (induktif, deduktif, dan lain-lain) yang
sesuai dengan situasi.
b. Gunakan sistem berpikir
Menganalisis bagaimana bagian dari keseluruhan berinteraksi satu sama
lain untuk menghasilkan hasil keseluruhan dalam sistem yang kompleks.
c. Membuat hukum dan keputusan
1) Efektif menganalisis serta mengevaluasi bukti, argumen, klaim, dan
keyakinan.
2) Menganalisis dan mengevaluasi poin alternatif utama pandangan.
3) Menyintesis dan membuat hubungan antara informasi dan argumen.
4) Menginterpretasikan informasi dan menarik kesimpulan berdasarkan
analisis terbaik.
5) Merefleksikan secara kritis pengalaman dan proses belajar.
d. Memecahkan masalah
a. Memecahkan berbagai jenis masalah nonakrab dengan cara-cara
konvensional dan inovatif.
 PUST4314/MODUL 6 6.31
b. Mengidentifikasi dan mengajukan pertanyaan penting yang

memperjelas berbagai titik pandang dan mengarah pada solusi yang
lebih baik.
3. Komunikasi dan Kolaborasi

a. Berkomunikasi jelas
1) Mengartikulasikan pikiran dan gagasan secara efektif menggunakan
keterampilan komunikasi lisan, tertulis, dan nonverbal dalam berbagai
bentuk dan konteks.
2) Mendengarkan secara efektif untuk menguraikan makna, termasuk
pengetahuan, nilai-nilai, sikap, dan niat.
3) Gunakan komunikasi untuk berbagai tujuan (misalnya untuk
menginformasikan, mengajar, memotivasi, dan membujuk).
4) Memanfaatkan beberapa media dan teknologi serta tahu bagaimana
menilai efektivitas serta dampaknya.
5) Berkomunikasi secara efektif di berbagai lingkungan (termasuk
multibahasa).
b. Berkolaborasi dengan orang lain
1) Menunjukkan kemampuan untuk bekerja secara efektif dan hormat
dengan tim yang beragam.
2) Latihan fleksibilitas dan kemauan untuk membantu membuat
kompromi yang diperlukan agar mencapai tujuan bersama.
3) Asumsikan tanggung jawab bersama untuk bekerja kolaboratif dan
menghargai kontribusi individu yang dibuat oleh setiap anggota tim.
4. Informasi, media, dan keterampilan teknologi

Masyarakat pada masa yang akan datang dan yang tinggal dalam
lingkungan teknologi dan lingkungan media diliputi serta ditandai dengan
berbagai karakteristik, termasuk (1) akses ke banyak informasi, (2) perubahan
yang cepat dalam alat-alat teknologi, serta (3) kemampuan untuk berkolaborasi
dan membuat kontribusi individu pada skala belum pernah terjadi
sebelumnya. Agar efektif, masyarakat dan pekerja harus mampu menunjukkan
berbagai keterampilan berpikir fungsional dan kritis terkait dengan informasi,
media, dan teknologi.
a. Akses dan mengevaluasi informasi
1) Mengakses informasi secara efisien (waktu) dan efektif (sumber).
2) Mengevaluasi informasi secara kritis dan kompeten.
b. Gunakan dan kelola informasi

1) Gunakan informasi akurat dan kreatif untuk isu atau masalah yang
dihadapi.
2) Mengelola arus informasi dari berbagai sumber.
3) Terapkan pemahaman mendasar tentang isu-isu etis/hukum seputar
akses dan penggunaan informasi.
5. Media Literasi
a. Menganalisis media
1) Memahami bagaimana dan mengapa pesan media yang dibangun serta
untuk tujuan apa.
2) Perhatikan bagaimana individu menginterpretasikan pesan yang
berbeda, bagaimana nilai-nilai dan sudut pandang yang disertakan atau
dikecualikan, serta bagaimana media dapat memengaruhi keyakinan
dan perilaku.
akses dan penggunaan media.
b. Buat media produk
1) Memahami dan memanfaatkan media yang paling tepat pembuatan
alat, karakteristik, dan konvensi.
2) Memahami dan efektif memanfaatkan ekspresi dan interpretasi yang
paling tepat dalam beragam lingkungan multibudaya.
6. ICT (Information, Communications, and Technology) Literasi

Terapkan teknologi efektif
1) Gunakan teknologi sebagai alat untuk penelitian, mengatur,
mengevaluasi, dan mengomunikasikan informasi.
2) Gunakan teknologi digital (komputer, PDA, pemutar media, GPS, dan
lain-lain), komunikasi/perangkat jaringan dan jaringan sosial secara
tepat untuk mengakses, mengelola, mengintegrasikan, mengevaluasi,
serta menciptakan informasi untuk berhasil dan berfungsi dalam
ekonomi pengetahuan.
akses dan penggunaan teknologi informasi.
 PUST4314/MODUL 6 6.33
7. Keterampilan Profesional
Kehidupan hari ini dan lingkungan kerja membutuhkan jauh lebih banyak
kemampuan berpikir dan konten pengetahuan. Kemampuan untuk menavigasi
kehidupan yang kompleks dan lingkungan kerja di era informasi global yang
kompetitif menuntut peserta didik untuk memperhatikan secara ketat serta untuk
mengembangkan kehidupan yang memadai dan keterampilan karier. Untuk itu,
diperlukan proses adaptasi yang fleksibel agar mampu menyelesaikan semua
permasalahan yang dihadapi dalam pendidikan, kerja, dan kehidupan sehari-
hari. Fleksibilitas dan adaptasi yang dimaksud sebagai berikut.
a. Beradaptasi terhadap perubahan
1) Beradaptasi dengan peran bervariasi dan tanggung jawab pekerjaan.
2) Bekerja secara efektif dalam iklim ambiguitas dan perubahan prioritas.
b. Jadilah fleksibel
1) Memasukkan umpan balik secara efektif.
2) Menangani pujian kemunduran dan kritik dengan positif.
3) Memahami, bernegosiasi, serta menyeimbangkan berbagai pandangan
dan keyakinan untuk mencapai solusi yang terbaik, khususnya di
lingkungan multibudaya.
8. Inisiatif dan Self-Direction

a. Mengelola tujuan dan waktu
a. Tetapkan tujuan dengan kriteria keberhasilan berwujud dan tidak
berwujud.
b. Menetapkan tujuan jangka pendek dan strategi jangka panjang.
c. Memanfaatkan waktu dan mengelola beban kerja secara efisien.
b. Bekerja mandiri
a. Memantau, menentukan, memprioritaskan, dan menyelesaikan tugas-
tugas tanpa pengawasan langsung.
c. Jadilah pembelajar mandiri
1) Melampaui penguasaan keterampilan dasar atau kurikulum untuk
mengeksplorasi dan memperluas pembelajaran dan kesempatan untuk
mendapatkan keahlian secara mandiri.
2) Menunjukkan inisiatif untuk memajukan tingkat keterampilan menuju
tingkat profesional.
3) Menunjukkan komitmen untuk belajar sebagai proses pendidikan
sepanjang hayat.
4) Merefleksikan secara kritis pengalaman masa lalu dalam rangka

menginformasikan kemajuan di masa depan.
9. Keterampilan Sosial dan Lintas Budaya

a. Berinteraksi efektif dengan orang lain
a. Tahu kapan saat yang tepat untuk mendengarkan dan kapan harus
berbicara.
b. Berperilaku terhormat secara profesional.
b. Bekerja efektif dalam tim beragam
a. Menghormati perbedaan budaya dan bekerja secara efektif dengan
orang-orang dari berbagai latar belakang sosial dan budaya.
b. Menanggapi dengan pikiran terbuka untuk ide-ide dan nilai-nilai yang
berbeda.
c. Memanfaatkan perbedaan sosial dan budaya untuk menciptakan ide-ide
baru serta meningkatkan inovasi dan kualitas pekerjaan.
10. Produktivitas dan Akuntabilitas

a. Mengelola proyek
1) Mengatur dan memenuhi tujuan dalam menghadapi hambatan dan
tekanan.
2) Memprioritaskan, merencanakan, dan mengelola pekerjaan untuk
mencapai hasil yang diinginkan.
b. Mendapatkan hasil
Menunjukkan atribut tambahan yang terkait dengan memproduksi produk-
produk berkualitas tinggi, termasuk kemampuan untuk:
1) bekerja positif dan etis;
2) mengelola waktu dan proyek secara efektif;
3) multitugas;
4) berpartisipasi aktif serta dapat diandalkan dan tepat waktu;
5) profesional dan dengan etiket yang tepat;
6) berkolaborasi dan bekerja sama secara efektif dalam tim;
7) menghormati dan menghargai keberagaman tim;
8) bertanggung jawab atas hasil.
11. Kepemimpinan & Tanggung Jawab

a. Gunakan keterampilan interpersonal dan pemecahan masalah untuk
memengaruhi dan membimbing orang lain menuju hal tertentu.
 PUST4314/MODUL 6 6.35
b. Meningkatkan kekuatan orang lain untuk mencapai tujuan bersama.

c. Menginspirasi orang lain untuk mencapai yang terbaik dan tidak
mementingkan diri sendiri.
d. Menunjukkan integritas dan perilaku etis dalam menggunakan pengaruh
dan kekuasaan.
e. Bertindak secara bertanggung jawab dengan kepentingan masyarakat yang
lebih besar.
Banyak pengajar melanjutkan tradisi mengajar dari 50 tahun terakhir.

Secara tradisional, pengajar telah menjadi ahli download pengetahuan dengan
membuka pikiran peserta didik. Teknologi dan alat-alat belajar menyediakan
akses kepada setiap orang untuk mengubah menjadi fasilitator pembelajaran. Di
samping itu, juga harus mengubah stereotype pustakawan menjadi ahli
memberikan informasi dan peserta didik sebagai konsumen informasi dalam
rangka memenuhi kebutuhan digital. Pengajar tidak hanya perlu belajar untuk
berbicara secara digital, tetapi juga untuk memahami bahasa alami digital.
Bahasa secara umum didefinisikan sebagai sistem yang digunakan untuk
berkomunikasi saat simbol menyampaikan informasi. Bahasa digital dapat
berkomunikasi lancar dengan perangkat digital dan menyampaikan informasi
dengan cara yang tidak mungkin, tanpa perangkat digital. Orang yang lahir
sebelum 1988 umumnya disebut sebagai imigran digital. Mereka berbicara
dengan aksen dan mengalami kesulitan pemrograman perangkat sederhana,
seperti VCR. Imigran digital tidak mulai menekan tombol untuk membuat
sesuatu bekerja.
Dalam mengakuisisi bahasa digital, tidak semua peserta didik memiliki
perangkat digital, seperti anak kaya. Bahasa peserta didik minoritas terjadi
karena tidak bisa membaca dan menulis atau tidak mahir dalam berbahasa
sehingga tidak dapat berpartisipasi secara penuh di sekolah-sekolah, tempat
kerja, atau masyarakat. Peserta didik menghadapi terbatasnya kesempatan dan
kekuatan produktif, termasuk kesempatan menggunakan teknologi informasi
dan kekuatan produktif dalam mengumpulkan, menyimpan, memanfaatkan, dan
menyebarluaskan media informasi berbasis teknologi. Berbicara digital itu sama
pentingnya sebagai literasi agar dapat berpartisipasi penuh dalam masyarakat
dan memiliki pilihan penuh untuk kesempatan hidup.
Ketika para pengajar menyadari kapasitas literasi media informasi yang
dibutuhkan untuk tumbuh kembang para peserta didik, mereka berusaha
memenuhi kebutuhan belajar peserta didik yang beragam. Banyak peserta didik
yang dianggap buta aksara di media dan informasi karena berbagai alasan.
Mereka mungkin tidak melihat nilai media dan literasi informasi di kelas,
sedangkan lainnya tidak menyadari munculnya bentuk baru informasi. Pendidik
perlu memperkenalkan literasi media informasi kepada para peserta didik ini
untuk membantu mereka menjadi literasi media dan informasi. Sangat sedikit
perubahan akan dilakukan jika pendidik tidak mendukung literasi informasi dan
media di kelas.
Standar dasar kinerja untuk mendukung mereka dan alat untuk
menerapkannya sudah tersedia. Sukses akan datang ketika ada implementasi
penuh dan ditetapkan akses yang adil. Visi dan tujuan yang berfokus pada
tindakan strategis dengan hasil yang terukur juga diperlukan. Ketika staf dan
masyarakat bekerja sama mengidentifikasi dan mengklarifikasi nilai-nilai,
keyakinan, asumsi, dan persepsi tentang apa yang mereka ingin anak-anak
ketahui dan dapat lakukan, langkah penting berikutnya akan menemukan nilai-
nilai dan harapan yang akan dicapai (Lambert, 1998: 6). Menggunakan kapasitas
alat untuk menilai literasi media informasi akan memungkinkan peserta didik,
staf, dan masyarakat untuk merefleksikan seberapa baik peserta didik memenuhi
kebutuhan belajar yang terkait dengan teknologi.
Standar kinerja literasi media informasi memungkinkan pengumpulan data
dan analisis untuk bukti bahwa kebutuhan pembelajaran peserta didik terpenuhi.
Setelah menilai literasi media informasi peserta didik, tiga pertanyaan dapat
ditanyakan sebagai berikut.
1. Apa setiap peserta didik harus belajar?
2. Bagaimana seseorang mengetahui apakah peserta didik telah memenuhi
kapasitas?
3. Bagaimana seseorang merespons ketika peserta didik mengalami kesulitan
dalam belajar?
Pengajar dapat menggunakan penilaian kelas belajar untuk mengidentifikasi

daerah-daerah yang mungkin perlu fokus perhatian dan dukungan. Peserta didik
dapat menggunakan penilaian kelas untuk menetapkan tujuan pembelajaran
untuk diri mereka sendiri.
K. LITERASI INFORMASI DAN MEDIA DALAM KURIKULUM
Integrasi teknologi di seluruh kurikulum merupakan pergeseran positif dari

komputer yang dilihat sebagai kotak untuk dipelajari, melainkan dilihat sebagai
 PUST4314/MODUL 6 6.37
komputer yang digunakan sebagai alat komunikasi teknis. Selain itu,

pembelajaran pedagogi terkini mengakui inklusi peserta didik menjadi pencipta
pengetahuan melalui teknologi (November 2006). International Society for
Technology in Education (ISTE) telah mengembangkan kurikulum literasi
media informasi standar bagi AS dan negara-negara lain dengan menerapkannya
pada National Education Technology (NETS).
Hambatan Informasi dan Literasi Media

Penghalang untuk belajar membaca adalah kekurangan buku, sedangkan
penghalang untuk belajar literasi media informasi adalah kekurangan akses
teknologi. Menyoroti nilai literasi media informasi membantu mengidentifikasi
hambatan yang ada dalam infrastruktur sekolah, pengembangan staf, dan sistem
pendukung. Sementara itu, ada kebutuhan untuk terus bekerja pada yayasan
untuk menyediakan akses yang berkelanjutan dan adil. Kendala terbesar adalah
atmosfer sekolah.
Pola pikir melarang teknologi baru, takut semua hal buruk kadang-kadang
terjadi dan dapat memengaruhi keputusan pendidikan. Keputusan untuk
melarang perangkat digital akan berdampak selama sisa hidup peserta didik.
Setiap alat yang digunakan kurang atau salah bisa tidak aman. Pelajaran
keselamatan di bisnis teknologi industri dan sains menjadi wajib diluasi oleh
setiap pemakai teknologi. Namun, keselamatan atau pelajaran etika tidak wajib
menggunakan teknologi.
LAT IH A N

1) Apa yang Anda ketahui tentang media informasi di perpustakaan?

2) Apa yang dimaksud dengan literasi media?
3) Apa perbedaan antara literasi media dan literasi teknologi?
4) Apa yang Anda ketahui tentang tujuan literasi media?
5) Jelaskan secara singkat perkembangan koleksi perpustakaan berdasarkan
pendekatan litersi media!
R A NG KU M AN
Secara harfiah, kata media mempunyai arti perantara atau pengantar.

Media adalah perantara atau pengantar pesan dari pengirim ke penerima
pesan. Akan tetapi, sekarang kata tersebut digunakan, baik untuk bentuk
jamak maupun tunggal. Kemudian, telah banyak pakar dan juga organisasi
yang memberikan batasan mengenai pengertian media. Media pembelajaran
adalah teknologi pembawa pesan yang dapat dimanfaatkan untuk keperluan
pembelajaran. Sementara itu, Education Association (NEA)
mendefinisikannya sebagai benda yang dapat dimanipulasi, dilihat,
didengar, dibaca, atau dibicarakan beserta instrumen yang dipergunakan
dengan baik dalam kegiatan belajar mengajar dan dapat memengaruhi
efektivitas program instruksional. Segala bentuk dan saluran dipergunakan
untuk proses penyaluran pesan. Pembelajaran adalah sebuah proses
komunikasi antara pembelajar, pengajar, dan bahan ajar.
Media adalah sebuah alat yang mempunyai fungsi menyampaikan
pesan. Media adalah sebuah alat yang berfungsi untuk menyampaikan
pesan. Komunikasi tidak akan berjalan tanpa bantuan sarana penyampai
pesan atau media. Saat ini, teknologi informasi dan komunikasi sudah
menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat, termasuk perpustakaan dan
pustakawan.
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi menimbulkan
banyaknya informasi yang dibutuhkan dan banyaknya jenis bahan pustaka
yang tersedia. Banyaknya jenis dan media menuntut perpustakaan
mengembangkan koleksinya sesuai dengan kebutuhan pemakai.
Masyarakat yang semakin besar tidak luput dari kemajuan teknologi
informasi ini walaupun pada umumnya berada pada tataran
konsumen/pemakaian yang kalah jauh dari negara tetangga yang sudah
masuk pada tataran desainer teknologi dan produsen komponen-komponen
informasi teknologi informasi, terutama bidang komputer. Maka itu, barang
elektronik harganya terjangkau oleh masyarakat.
Untuk menyikapi perkembangan teknologi informasi dan komunikasi
yang sangat pesat tersebut, diperlukan adanya sumber daya yang andal agar
negara kita tidak hanya menjadi pemakai teknologi, tetapi bisa berkembang
menjadi ―pencipta‖: teknologi itu sendiri. Saat ini, peserta didik sudah
mulai diberi sebuah pembelajaran yang berhubungan dengan literasi media
serta teknologi informasi dan komunikasi sehingga diharapkan para siswa
setidaknya sudah tidak asing dalam penggunaan teknologi informasi dan
komunikasi. Untuk itu, diperlukan adanya sistem pembelajaran yang baik
agar para siswa bisa lebih mudah memahami pembelajaran tentang
teknologi informasi dan komunikasi.
 PUST4314/MODUL 6 6.39
TES F OR M AT IF 1

1) Media adalah alat yang digunakan untuk menyebarluaskan informasi
kepada masyarakat. Informasi itu bisa berupa hiburan atau pendidikan.
Media terdiri atas media cetak dan media elektronik. Yang termasuk media
cetak adalah koran, majalah, tabloid, newsletter, dan lain-lain. Sementara
itu, media elektronik adalah televisi dan film (media audiovisual) serta
radio (media audio). Fungsi media adalah alat untuk menyebarluaskan
informasi dan terbagi dalam empat fungsi, yaitu ....
A. menginformasikan, mendidik, membentuk opini atau pendapat, dan
menghibur
B. mengidentifikasi, mengumpulkan, mengevaluasi, dan menyebarluaskan
C. menambah pengetahuan dan meningkatkan keterampilan pribadi
D. media hiburan, media pembelajaran, media pendidikan, dan media
umum
2) Terdapat dua pandangan mengenai literasi media, yaitu pandangan yang

dikemukakan oleh A. Silverblatt dan Potter. Menurut Silverblatt, literasi
media dinyatakan bahwa seseorang dikatakan memiliki keterampilan
literasi media apabila dirinya memuat faktor-faktor berikut, kecuali ....
A. sebuah kesadaran akan dampak media terhadap individu dan
masyarakat serta pemahaman akan proses komunikasi massa
B. pengembangan strategi-strategi yang digunakan untuk menganalisis
serta membahas pesan-pesan media dan peningkatan kesenangan,
pemahaman, dan apresiasi terhadap isi media
C. sebuah kesadaran akan isi media sebagai ‗teks‘ yang memberikan
wawasan dan pengetahuan ke dalam budaya kontemporer manusia dan
diri manusia sendiri
D. sebuah rangkaian kesatuan yang bukan merupakan kondisi kategorikal
3) Perpustakaan adalah tempat buku-buku, informasi, dan lain-lain. Buku-

buku yang ada di perpustakaan memang untuk dibaca. Tak terhitung
jumlahnya berapa kekayaan pengetahuan yang kita peroleh melalui
kegiatan membaca. Selain itu, perpustakaan memiliki beberapa peran dalam
literasi media, kecuali ....
A. sebagai wahana belajar sepanjang hayat
B. minat membaca dan belajar peserta didik meningkat
C. sebagai salah satu upaya untuk memajukan kebudayaan nasional,

perpustakaan merupakan wahana pelestarian kekayaan budaya bangsa
D. sebagai media penanaman budaya gemar membaca melalui
pengembangan dan pendayagunaan perpustakaan sebagai sumber
informasi yang berupa karya tulis, karya cetak, atau karya rekam
4) Masyarakat pada masa yang akan datang serta yang tinggal dalam
lingkungan teknologi dan lingkungan media diliputi dan ditandai dengan
berbagai karakteristik berikut, kecuali ....
A. akses ke banyak informasi
B. perubahan yang cepat dalam alat-alat teknologi
C. sebagai wahana belajar sepanjang hayat
D. kemampuan untuk berkolaborasi dan membuat kontribusi individu
pada skala belum pernah terjadi sebelumnya
5) Ada tiga macam bentuk mikro yang sering menjadi koleksi perpustakaan,
yaitu ....
A. mikrofilm: bentuk mikro dalam gulungan film serta ada beberapa
ukuran film, yaitu 16 mm dan 35 mm
B. mikrofis: bentuk mikro dalam lembaran film dengan ukuran 105 mm x
148 mm (standar) dan 75 mm x 125 mm
C. microopaque: bentuk mikro saat informasinya dicetak ke dalam kertas
yang mengilat, tidak tembus cahaya, dan ukurannya sebesar mikrofis
D. koleksi digital


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang
 PUST4314/MODUL 6 6.41

dikuasai.
Kegiatan Belajar 2
Keterampilan Pemanfaatan Teknologi

dan Informasi
P enggunaan kata teknologi informasi atau TI merupakan istilah untuk

merujuk pada seluruh industri yang berhubungan teknologi informasi dan
komunikasi. Pada kenyataannya, teknologi informasi adalah penggunaan
komputer dan perangkat lunak untuk mengelola informasi. Dalam beberapa
perusahaan, ini disebut sebagai layanan informasi manajemen (atau MIS) atau
hanya sebagai information services (atau IS). Departemen teknologi informasi
sebuah perusahaan besar akan bertanggung jawab untuk menyimpan informasi,
melindungi informasi, pengolahan informasi, transmisi informasi yang
diperlukan, dan kemudian mengambil informasi yang diperlukan.
A. SEJARAH TEKNOLOGI INFORMASI
Teknologi informasi (TI) adalah istilah umum yang menjelaskan teknologi

apa pun yang membantu manusia dalam membuat, mengubah, menyimpan,
mengomunikasikan, atau menyebarkan informasi. TI menyatukan komputasi
dan komunikasi berkecepatan tinggi untuk data, suara, dan video. Contoh dari
teknologi informasi bukan hanya berupa komputer pribadi, tetapi juga telepon,
TV, peralatan rumah tangga elektronik, dan peranti genggam modern (misalnya
ponsel).
Pengolahan, penyimpanan, dan penyebaran vokal, informasi bergambar,
teks, dan numerik oleh mikroelektronika berbasis kombinasi komputasi dan
telekomunikasi. Istilah dalam pengertian modern pertama kali muncul dalam
sebuah artikel 1958 yang diterbitkan dalam Harvard Business Review. Dalam
tulisan tersebut, penulis Leavitt dan Whisler berkomentar, ―Teknologi baru
belum memiliki nama tunggal yang didirikan. Kita akan menyebutnya teknologi
informasi (TI). Beberapa bidang muncul dampak dari teknologi informasi
adalah teknologi web, bioinformatika, could computing, sistem informasi global,
skala besar basis pengetahuan, dan lain-lain.
Pada awal sejarah, manusia bertukar informasi melalui bahasa. Maka itu,
bahasa adalah teknologi. Bahasa memungkinkan seseorang memahami
informasi yang disampaikan oleh orang lain, tetapi itu tidak bertahan secara
 PUST4314/MODUL 6 6.43
lama karena setelah ucapan itu selesai, informasi yang berada di tangan si
penerima itu akan dilupakan dan tidak bisa disimpan lama. Selain itu, jangkauan
suara juga terbatas.
Setelah itu, teknologi penyampaian informasi berkembang melalui gambar.
Dengan gambar, jangkauan informasi bisa lebih jauh. Gambar ini bisa dibawa-
bawa dan disampaikan kepada orang lain. Selain itu, informasi yang ada akan
bertahan lebih lama. Beberapa gambar peninggalan zaman purba masih ada
sampai sekarang sehingga manusia sekarang dapat (mencoba) memahami
informasi yang ingin disampaikan pembuatnya.
Ditemukannya alfabet dan angka arab memudahkan cara penyampaian
informasi yang lebih efisien dari cara yang sebelumnya. Suatu gambar yang
mewakili suatu peristiwa dibuat dengan kombinasi alfabet atau dengan
penulisan angka, seperti MCMXLIII diganti dengan 1943. Teknologi dengan
alfabet ini memudahkan penulisan informasi itu. Kemudian, teknologi
percetakan memungkinkan pengiriman informasi lebih cepat lagi. Teknologi
elektronik, seperti radio, televisi, dan komputer, mengakibatkan informasi
menjadi lebih cepat tersebar di area yang lebih luas dan lebih lama tersimpan.
TI adalah bidang pengelolaan teknologi dan mencakup berbagai bidang,
tetapi tidak terbatas pada hal-hal, seperti proses, perangkat lunak komputer,
sistem informasi, perangkat keras komputer, bahasa program, dan data
konstruksi. Singkatnya, apa yang membuat data, informasi, atau pengetahuan
yang dirasakan dalam format visual apa pun melalui setiap mekanisme distribusi
multimedia yang dianggap bagian dari TI. TI menyediakan bisnis dengan empat
set layanan inti untuk membantu menjalankan strategi bisnis: proses bisnis
otomatisasi, memberikan informasi, serta menghubungkan dengan pelanggan,
dan alat-alat produktivitas.
TI melakukan berbagai fungsi (TI disiplin/kompetensi) dari menginstal
aplikasi untuk merancang jaringan komputer dan database informasi. Beberapa
tugas yang TI lakukan mungkin termasuk manajemen data, jaringan, rekayasa
perangkat keras komputer, database dan desain perangkat lunak, serta
manajemen dan administrasi sistem secara keseluruhan. Teknologi informasi
mulai menyebar lebih jauh dari konvensional komputer pribadi dan teknologi
jaringan serta lebih ke dalam integrasi teknologi lain, seperti penggunaan
ponsel, televisi, mobil, dan banyak lagi, yang meningkatkan permintaan untuk
pekerjaan.
Di masa lalu, para dewan akreditasi untuk engineering dan teknologi serta
asosiasi mesin komputasi telah bekerja sama untuk membentuk akreditasi dan
standar kurikulum American Library Association (2000) untuk program degrees

di teknologi informasi sebagai bidang studi dibandingkan Association of
College and Research Libraries (2000) dengan ilmu komputer dan sistem
informasi. SIGITE (Special Interest Group for IT Education) adalah kelompok
kerja ACM untuk mendefinisikan standar ini.
1. Pertumbuhan dan Kapasitas Teknologi

Hilbert dan Lopez (2011) mengidentifikasi kecepatan eksponensial
perubahan teknologi (semacam hukum Moore): mesin aplikasi spesifik untuk
menghitung kapasitas informasi per kapita yang memiliki sekitar dua kali lipat
setiap 14 bulan antara 1986—2007. Kapasitas per kapita di dunia komputer
tujuan umum telah dua kali lipat setiap 18 bulan selama dua dekade yang sama.
Kapasitas telekomunikasi global per kapita dua kali lipat setiap 34 bulan.
Kapasitas penyimpanan dunia per kapita yang dibutuhkan sekitar 40 bulan untuk
menggandakan (setiap tiga tahun) dan informasi siaran per kapita telah dua kali
lipat sekitar setiap 12,3 tahun (CS Bruce, 1997).
2. Teknologi Informasi Departemen Modern

Dalam rangka melaksanakan fungsi-fungsi kompleks yang dibutuhkan
departemen teknologi informasi saat ini, departemen informasi teknologi
modern akan menggunakan komputer, server, sistem manajemen database, dan
kriptografi. Departemen ini akan terdiri atas beberapa system administrator,
database administrator, dan setidaknya satu informasi technology manager.
Kelompok ini biasanya laporan kepada chief information officer (CIO).
B. KETERAMPILAN TEKNOLOGI INFORMASI
Beberapa keterampilan teknologi informasi yang paling populer saat ini

sebagai berikut.
1. Jaringan Komputer
Jaringan komputer adalah sebuah fokus dalam teknik yang berhubungan
dengan komunikasi antarsistem komputer atau perangkat. Jaringan
komputer sering dianggap sebagai subdisiplin dari beberapa daerah:
telekomunikasi, ilmu komputer, teknologi informasi, atau rekayasa
komputer. Jaringan komputer sangat bergantung pada aplikasi teoretis dan
praktis dari masing-masing disiplin ilmu teknik.
 PUST4314/MODUL 6 6.45
Sebuah jaringan komputer adalah setiap set komputer atau perangkat

terhubung satu sama lain dengan kemampuan untuk pertukaran data.
Contoh jaringan yang berbeda:
a. jaringan area lokal (lan);
b. wide area network (wan);
c. LAN nirkabel (WLAN);
d. wireless WAN (WWAN).
2. Keamanan Informasi
Keamanan informasi mengacu melindungi informasi dan sistem informasi
dari akses yang tidak sah, pengungkapan penggunaan, gangguan, atau
perusakan modifikasi. Tujuan dari keamanan informasi itu termasuk
melindungi kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi.
Semua organisasi, termasuk pemerintah, militer, lembaga keuangan, rumah
sakit, dan bisnis swasta, mengumpulkan dan menyimpan banyak informasi
rahasia tentang karyawan mereka, pelanggan, produk, penelitian, dan
operasi keuangan. Sebagian besar informasi ini dikumpulkan, diproses, dan
disimpan pada elektronik dan dikirimkan melalui jaringan ke komputer lain.
Melindungi informasi rahasia adalah kebutuhan bisnis dan dalam banyak
kasus juga merupakan persyaratan etis dan hukum. Untuk individu,
keamanan informasi memiliki efek yang signifikan pada privasi dan
pencurian identitas.
Bidang keamanan informasi telah tumbuh secara signifikan dalam beberapa
tahun terakhir. Ada banyak daerah untuk spesialisasi, termasuk audit sistem
informasi, perencanaan bisnis continuity, dan digital forensik ilmu. Ada
juga sertifikasi keamanan informasi spesifik teknis yang dapat membantu
memulai di bidang ini. Informasi lebih lanjut tentang keamanan informasi
dan industri teknologi informasi dapat ditemukan di
a. sertifikasi keamanan informasi;
b. keamanan informasi asosiasi;
c. semua tentang teknologi informasi;
d. teknologi informasi publikasi.
3. IT Governance
IT governance atau pemerintahan teknologi informasi adalah bagian dari
corporate governance berfokus pada teknologi informasi (TI) kinerja
sistem dan manajemen risiko. Ada minat berkelanjutan dalam tata kelola TI
sebagai hasil dari inisiatif kepatuhan dan pengetahuan bahwa proyek TI

dengan mudah bisa keluar dari kontrol dan memiliki efek serius pada
kinerja perusahaan.
Sebuah tema diskusi karakteristik TI pemerintahan adalah TI tidak bisa lagi
beroperasi pada pemerintahan tradisional. Tata kelola TI menyiratkan
sebuah sistem, saat semua stakeholder masuk dalam proses pembuatan
keputusan memanfaatakan teknologi informasi. Hal ini mencegah TI dari
independen membuat keputusan yang dapat memengaruhi hasil dari seluruh
organisasi.
Sebuah program sertifikasi disebut certified pemerintahan teknologi
informasi enterprise atau sertifikasi, yaitu sertifikasi canggih yang
diciptakan pada tahun 2007. Hal ini dirancang bagi para profesional yang
berpengalaman melayani manajemen atau peran penasihat difokuskan pada
tata kelola dan kontrol TI pada tingkat perusahaan.
C. PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI
Pada kenyataannya, pemanfaatan teknologi informasi adalah penggunaan

komputer dan perangkat lunak untuk mengelola informasi. Dalam beberapa
perpustakaan, hal itu disebut sebagai sistem informasi manajemen atau
information services (IS). Perpustakaan bertanggung jawab untuk menyimpan
informasi, melindungi informasi, pengolahan informasi, transmisi informasi
yang diperlukan, dan kemudian menemukan kembali informasi yang diperlukan.
Teknologi informasi atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan istilah
information technology (IT). Teknologi informasi adalah istilah umum yang
menjelaskan teknologi apa pun yang membantu manusia dalam membuat,
mengubah, menyimpan, mengomunikasikan, atau menyebarkan informasi.
Teknologi informasi menyatukan komputasi dan komunikasi data, suara, dan
video berkecepatan tinggi. Contoh dari teknologi informasi bukan hanya berupa
komputer pribadi, tetapi juga telepon, TV, dan peranti genggam modern
(misalnya ponsel). Pengolahan, penyimpanan, dan penyebaran suara, informasi
bergambar, teks, dan numerik oleh mikro elektronika itu berbasis kombinasi
komputasi dan telekomunikasi.
Pada awal sejarah, manusia bertukar informasi melalui bahasa. Maka itu,
bahasa adalah teknologi. Bahasa memungkinkan seseorang untuk memahami
informasi yang disampaikan kepada orang lain. Pemahaman informasi melalui
bahasa tidak bertahan lama karena setelah ucapan itu selesai, informasi yang
 PUST4314/MODUL 6 6.47
berada di tangan penerima itu akan dilupakan dan tidak bisa disimpan lama.
Selain itu, juga dipengaruhi oleh terbatasnya jangkauan suara.
Setelah itu, teknologi penyampaian informasi berkembang melalui gambar.
Dengan gambar, jangkauan informasi bisa lebih jauh. Gambar ini bisa dibawa-
bawa dan disampaikan kepada orang lain. Selain itu, informasi yang ada akan
bertahan lebih lama. Beberapa gambar peninggalan zaman purba masih ada
sampai sekarang sehingga manusia sekarang dapat memahami informasi yang
ingin disampaikan pembuatnya pada zamannya.
D. IMPLEMENTASI TEKNOLOGI INFORMASI DI

PERPUSTAKAAN
Di era globalisasi ini, teknologi informasi telah merambah hampir semua

bidang ilmu pengetahuan, tak terkecuali bidang kepustakawanan. Tujuan tulisan
ini adalah para pembaca dapat mengerti jenis-jenis dan fungsi teknologi
informasi di perpustakaan, persiapan-persiapan yang diperlukan, serta metode-
metode yang dapat dikembangkan dengan adanya teknologi informasi di
perpustakaan. Telah banyak terjadi kemajuan-kemajuan teknologi yang
dimanfaatkan masyarakat dan yang lebih kelihatan terutama kemajuan di
berbagai bidang ilmu.
Sejarah perkembangan teknologi informasi untuk perpustakaan dimulai
pada masa prakomputer. Pada waktu itu, penulisan dokumen di kantor-kantor
dan khususnya di perpustakaan masih menggunakan mesin ketik, kemudian ada
mesin ketik listrik. Komputer mulai ada di Indonesia sekitar tahun 1970-an.
Pada waktu itu, komputer digunakan secara offline. Itu artinya tidak
dihubungkan dengan sarana jaringan komunikasi dan digunakan untuk masing-
masing bagian. Pada saat itu, meskipun sudah ada perangkat-perangkat lunak
untuk sistem sirkulasi, pengatalogan, atau pengolahan, belum dihubungkan
dengan suatu sistem yang terpadu. Kemudian, ada kemajuan teknologi sehingga
pengelolaan data di perpustakaan dilakukan dengan automasi perpustakaan.
Penggunaan komputer secara offline mulai diganti dengan online dan
disambungkan ke berbagai jaringan website. Perpustakaan ada yang dikenal
dengan nama perpustakaan elektronik, perpustakaan digital, dan lain-lain.
Ketika komputer sudah mulai memengaruhi semua aspek yang ada di
perpustakaan, peningkatan produktivitas perpustakaan mulai kelihatan.
Perpustakaan dan pustakawan mulai menunjukkan eksistensi dirinya. Aplikasi
teknologi informasi yang tercakup dalam ruang lingkup sistem informasi secara
umum dapat diklasifikasikan menjadi empat bidang utama:
1. library housekeeping (pengelolaan perpustakaan);
2. information retrieval (temu kembali informasi);
3. general purpose software (perangkat lunak untuk berbagai macam
keperluan);
4. library networking (jaringan kerja sama perpustakaan).
E. LIBRARY HOUSE KEEPING
Library house keeping atau yang sering disebut dengan pengelolaan

perpustakaan merupakan istilah umum yang mengacu pada berbagai macam
kegiatan rutin yang dilakukan di perpustakaan dan yang mulai digantikan
dengan sistem yang berbasis teknologi informasi. Perlu diingat dan
digarisbawahi bahwa yang tergantikan adalah kegiatan rutin yang berupa
komputasi dan pencatatan serta penyimpanan data. Kegiatan perpustakaan yang
berhubungan dengan logika dan pengetahuan, seperti klasifikasi, penentuan
subjek buku, dan lain-lain, tidak dapat tergantikan dengan sistem yang berbasis
teknologi informasi.
Teknologi informasi sangat membantu perpustakaan. Sistem yang
terintegrasi ini terdiri atas beberapa modul kegiatan rutin, yaitu akuisisi atau
pengadaan, pengatalogan, sirkulasi, pengaksesan katalog oleh umum atau yang
dikenal dengan nama OPAC (online public access catalog), serta peminjaman
antarperpustakaan. Konsep integrasi akhir-akhir ini telah diterapkan secara luas
pada sistem library housekeping. Istilah sistem perpustakaan yang terintegrasi
(integrated library system) sering digunakan sebagai indikasi bahwa subsistem
atau modul-modul yang ada diintegrasikan semuanya sehingga membentuk
sistem informasi tunggal yang berbasis komputer dan yang mampu
menggunakan bersama data-data yang tersedia serta dibutuhkan oleh modul
sistem. Sebagai contoh, informasi pengarang/judul akan digunakan bersama
dalam modul pengadaan, pengatalogan, sirkulasi, OPAC (online public access
catalog), dan statistik perpustakaan.
Sistem automasi perpustakaan secara umum terbagi menjadi beberapa
generasi sesuai dengan implementasinya di perpustakaan sebagai berikut.
1. Generasi I: automasi perpustakaan hanya memindahkan semua pekerjaan
manual ke dalam sistem teknologi informasi (komputer). Fungsi komputer
 PUST4314/MODUL 6 6.49
masih dianggap sebagai mesin ketik sehingga katalog yang disajikan pun
masih berupa katalog kartu.
2. Generasi II: sistem yang dijalankan pada automasi perpustakaan generasi I,
kemudian ditambahkan sistem katalog dengan menggunakan teknologi
informasi yang kemudian dikenal dengan OPAC. Pada generasi ini, banyak
perpustakaan yang menggunakan dua jenis eakil dokumen, yaitu berupa
kartu katalog dan katalog dalam sistem teknologi informasi (OPAC).
3. Generasi III: pengembangan dan pemasangan sistem automasi perpustakaan
yang terintegrasi, termasuk OPAC, mulai dilakukan oleh perpustakaan dan
pustakawan. Sistem ini tidak termasuk pengadaan bahan pustaka yang
masih menggunakan komputer stand alone atau tidak tersambung dengan
jaringan.
4. Generasi IV: sistem yang dibangun pada generasi III ditambah dengan
sistem yang tersambung dalam jaringan komputer dan beberapa mulai
merambah tersambung dalam jaringan intranet dan internet.
5. Generasi V: sistem yang dibangun pada generasi IV kemudian ditambah
atau disajikan dalam online yang kemudian akan menjadi embrio bagi
sistem perpustakaan digital.
Konsep automasi perpustakaan adalah menggambarkan penerapan mesin-

mesin komputer pada penyimpanan, pemrosesan data-data bisnis, teknis,
ataupun ilmiah. Dengan demikian, automasi perpustakaan berarti penggunaan
komputer untuk semua kegiatan perpustakaan, mulai dari pengadaan,
pengolahan, sampai layanan sirkulasi.
1. Information Retrieval
Sistem temu kembali informasi secara elektronis pertama kali digunakan
untuk pencarian data lokal yang dilakukan dengan menggunakan katalog.
Kemudian, dengan adanya kemajuan teknologi informasi, temu kembali
informasi atau yang dikenal dengan penelusuran informasi juga mengalami
kemajuan, yaitu dengan penggunaan sarana-sarana elektronis.
Ada tiga macam sarana dalam penelusuran informasi atau temu kembali
informasi secara elektronis:
a. menggunakan pangkalan data lokal;
b. menggunakan CD-ROM;
c. menggunakan jaringan wide area network atau yang banyak dikenal melalui
internet.
2. Library Networking
Istilah library networking mempunyai cakupan yang luas, tetapi biasanya
meliputi hal berikut.
a. Kerja sama antarperpustakaan atau jaringan informasi antarlembaga-
lembaga yang bergerak di bidang informasi yang sama atau relevan. Selain
itu, terdapat pengaitan komputer perpustakaan atau lembaga informasi
(pusdokinfo) dengan lembaga lainnya dalam institusi untuk membentuk
LAN (local area network).
b. Pengaitan komputer lembaga pusdokinfo ke komputer lain yang jauh
jaraknya untuk membentuk wide area network .
LAN dan WAN adalah jenis-jenis jaringan yang digunakan untuk automasi
perpustakaan yang dilihat dari lingkup geografisnya. LAN adalah suatu jaringan
komputer dengan daerah kerja relatif kecil dan dalam satu lokal. Sementara itu,
WAN adalah jaringan komputer yang daerah kerjanya mencakup radius
antarkota, antarpulau, dan bahkan antarbenua. Sebenarnya, masih ada jenis lain,
yaitu metropolitat area network (MAN ) dengan daerah kerja antara 30 sampai
50 km yang merupakan alternatif pilihan untuk membangun jaringan komputer
kantor-kantor dalam satu kota.
F. PENGARUH KOMPUTERISASI DI PERPUSTAKAAN
Perkembangan teknologi dewasa ini juga berdampak positif bagi

perkembangan perpustakaan di Indonesia. Perpustakaan sebagai jantung sebuah
institusi pendidikan ataupun lembaga penelitian memiliki peran yang sangat
penting dalam menyediakan informasi bagi pemakainya. Karena itu,
pustakawan harus memiliki suatu keterampilan khusus untuk dapat mengolah
semua koleksinya agar mudah ditemukan kembali apabila suatu saat diperlukan.
Pada awalnya, perpustakaan di Indonesia masih sangat tradisional. Alat
bantu pencarian koleksi buku di rak pada saat itu hanya dengan menggunakan
kartu katalog yang diketik dan dijajarkan di laci-laci katalog. Apabila mencari
buku, kita menelusurinya dari kartu katalog yang ada (apakah dari katalog
pengarangnya ataupun dari katalog judul) yang telah disusun berdasarkan abjad.
Dengan perkembangan teknologi, khususnya teknologi dalam bidang
perpustakaan, saat ini banyak perpustakaan yang sudah mempunyai situs web
perpustakaan. Dari web tersebut, pengguna tidak harus datang lagi ke
perpustakaan jika membutuhkan informasi. Pengguna pun hanya tinggal
 PUST4314/MODUL 6 6.51
mengetikkan nama pengarang/judul buku yang ia cari dalam OPAC (online

public catalog) yang ada di website tersebut.
Penerapan teknologi informasi di perpustakaan saat ini sudah menjadi
ukuran untuk mengetahui tingkat kemajuan dari perpustakaan tersebut, bukan
lagi pada besarnya gedung yang dipakai, banyaknya rak buku, ataupun
banyaknya pengguna. Perkembangan teknologi informasi yang digunakan dalam
perpustakaan juga semakin maju seiring dengan kemajuan teknologi informasi.
Banyak teknologi informasi yang dikembangkan di perpustakaan guna
memudahkan melakukan pelayanan perpustakaan Sementara itu, teknologi
informasi yang lain adalah sistem barcode dan yang terbaru saat ini adalah
RFID yang digunakan dalam perpustakaan. Berikut ini beberapa pelayanan
berbasis teknologi yang digunakan di perpustakaan.
1. Online public access catalog (OPAC)
Online public access catalog (OPAC) memungkinkan anggota atau
pengunjung perpustakaan menelusuri pangkalan data katalog untuk melihat
apakah perpustakaan memiliki karya tertentu dan tempat lokasinya. Apabila
sistem katalog ini terhubung sistem sirkulasi, akan diketahui apakah koleksi
atau karya tersebut berada di rak atau sedang dipinjam oleh pemakai lain.
Dengan adanya OPAC, pemustaka dapat menelusuri koleksi - koleksi yang
dimiliki perpustakaan secara cepat dan tepat. Sistem katalog online ini
memiliki sistem kerja yang sama dengan search engine atau mesin pencari
di internet, seperti google dan bing. Cara kerja dalam menggunakan sistem
ini cukup mudah, yaitu dengan memasukkan kata kunci yang diinginkan,
misalnya mencari koleksi berdasarkan judul buku, subjek buku, atau nama
pengarang. Kemudian, akan tampil hasil pencarian berdasarkan kata kunci
tersebut. Hasil pencarian tersebut berupa judul buku, nama pengarang,
deskripsi bibliografi, dan letak buku tersebut.
2. Radio frequency identification (RFID)

Radio frequency identification (RFID) adalah teknologi identifikasi
berbasis gelombang radio. Teknologi ini mampu mengidentifikasi berbagai
objek secara simultan tanpa diperlukan kontak langsung (dalam jarak
pendek). RFID dikembangkan sebagai pengganti atau penerus teknologi
barcode. Implementasi RFID secara efektif digunakan pada lingkungan
manufaktur atau industri yang memerlukan akurasi dan kecepatan
identifikasi objek dalam jumlah yang besar serta berada di area yang luas.
RFID bekerja pada frekuensi HF (high fruequency) untuk aplikasi jarak
dekat (proximity) dan bekerja pada frekuensi UHF (ultra high frequency)
untuk aplikasi jarak jauh (vicinity).
Saat ini, sudah mulai dikembangkan RFID untuk digunakan sebagai
layanan di perpustakaan. Cukup dengan meletakkan pad, buku yang akan
dipinjam akan terdeteksi secara otomatis. Implementasi RFID di Indonesia,
khususnya dalam bidang perpustakaan, masih tergolong baru. RFID
memberikan keunggulan yang signifikan apabila dibandingkan dengan
teknologi barcode atau tag antitheft (pencurian). Keunggulan utama ada
pada meningkatnya kualitas pelayanan serta penghematan biaya operasional
tenaga petugas perpustakaan. Suatu sistem RFID secara utuh terdiri atas
komponen berikut.
a. Tag RFID dapat berupa stiker, kertas, atau plastik dengan beragam
ukuran. Di dalam setiap tag, terdapat chip yang mampu menyimpan
sejumlah informasi tertentu.
b. Terminal reader RFID terdiri atas RFID-reader dan antena yang akan
memengaruhi jarak optimal identifikasi. Terminal RFID akan
membaca atau mengubah informasi yang tersimpan dalam tag melalui
frekuensi radio.
Terminal RFID terhubung langsung dengan sistem host computer. Host

computer adalah sistem komputer yang mengatur alur informasi dari item -
item yang terdeteksi dalam lingkup sistem RFID dan mengatur komunikasi
antara tag dan reader. Host bisa berupa computer stand alone ataupun
terhubung ke jaringan LAN/internet untuk komunikasi dengan server.
Keunggulan utama RFID terletak pada aspek efisiensi dan kenyamanan,
seperti tag RFID mampu diidentifikasi secara simultan (bersamaan) tanpa
harus berada dalam jarak dekat dan mampu diidentifikasi menembus
berbagai objek, seperti kertas, plastik, dan kayu.
Selain berfungsi sebagai tag identifikasi, tag RFID juga memiliki berbagai
fitur sekuritas bawaan (built-in) sehingga dapat dikembangkan sebagai
fondasi infrastruktur pengendalian. Layanan self service diwujudkan
dengan sebuah perangkat smart self–service kiosk. Perangkat ini merupakan
perpaduan dari computer, smartcard reader, terminal RFID, dan self-
check- inbox. Dengan kartu anggota berbasis smartcard, keabsahan status
anggota dapat diverifikasi dengan memasukkan kartu anggota ke
smartcard-reader dan memasukkan PIN.
 PUST4314/MODUL 6 6.53
Verifikasi dapat diperkuat dengan menggunakan sidik jari. Seluruh koleksi

yang akan dipinjam akan diidentifikasi. Tag di setiap koleksi akan
diperbarui dengan informasi peminjam sehingga koleksi dapat melewati
gerbang deteksi tanpa memicu alarm pencurian. Pengembalian koleksi tidak
perlu menggunakan layanan loket, cukup memasukkan seluruh koleksi ke
self-check-inbox. Boks khusus ini akan otomatis mendeteksi koleksi dan
identitas peminjam serta memperbarui database perpustakaan.
3. Automasi perpustakaan
Saat ini sudah banyak perpustakaan yang menggunakan teknologi informasi
dengan cara automasi perpustakaan. Automasi perpustakaan adalah
pemanfaatan komputer untuk pengelolaan perpustakaan yang menyangkut
pengadaan bahan pustaka, pengolahan, dan pelayanan.
Dengan adanya automasi perpustakaan, semua pekerjaan pustakawan akan
semakin cepat dan efisien sehingga dapat meningkatkan kualitas layanan
perpustakaan bagi para anggota perpustakaan.
Selain adanya perangkat keras berupa komputer yang dapat membantu
pekerjaan menjadi cepat, diperlukan juga perangkat lunak, aplikasi software
perpustakaan yang fungsinya mempermudah kegiatan administrasi
perpustakaan. Administrasi yang dimaksud adalah kegiatan pemesanan
bahan pustaka, pengolahan bahan pustaka, peminjaman, pengembalian,
penyiangan, manajemen anggota, pencetakan barcode, serta pembuatan
laporan.
4. Perpustakaan hibrida berbasis web 2.0

Perpustakaan hibrida berbasis web 2.0 dimaksudkan untuk memenuhi
berbagai kebutuhan dari generasi yang mengakses perpustakaan. Sistem ini
tetap menyediakan koleksi tercetak ataupun konvensional. Sementara itu,
bagi pemakai yang memiliki keterampilan teknologi, perpustakaan telah
menyediakan koleksi digital yang dapat diakses kapan saja dan di mana
saja melalui URL yang telah dimiliki oleh masing-masing perpustakaan
penyedia layanan.
5. Perpustakaan dan jejaring sosial (facebook ataupun twitter)

Jejaring sosial memiliki peranan yang penting pula sebagai sarana promosi
perpustakaan. Melalui facebook/twitter, suatu perpustakaan biasanya
memberikan pelayanan dengan memberikan promosi koleksi perpustakaan.
Secara umum, biasanya perpustakaan juga ingin turut mendukung program

gemar membaca kepada para pengguna dan masyarakat. Salah satunya
adalah memublikasikan cover koleksi buku baru ataupun kegiatan yang
dilakukan oleh perpustakaan.
Selain itu, facebook juga dapat digunakan sebagai media interaksi antara
pustakawan dan pemakai dalam menginformasikan keterlambatan buku
yang dipinjam atau sekadar memberitahukan bahwa buku yang dipesan
sudah tersedia di perpustakaan. Selain hal-hal di atas, pustakawan juga
sangat berperan agar teknologi yang digunakan di perpustakaannya benar-
benar dapat dirasakan secara maksimal. Transformasi dalam diri
pustakawan berupa peningkatan pengetahuan dan kompetensi. Dalam
konsep librarian 2.0, pustakawan harus memiliki kemauan untuk berbagi,
bersahabat, bergaul, mahir menulis, dan aktif dalam jejaring sosial.
G. PENGARUH KOMPUTERISASI PADA PERPUSTAKAAN
Teknologi pada dasarnya dapat berdampak baik dan berdampak buruk,

tergantung dari sisi manusia itu sendiri. Selama teknologi itu digunakan untuk
hal-hal yang positif dan inovasi baru, hasilnya akan positif dan membawa
manfaat bagi manusia.
Perkembangan teknologi, khususnya teknologi informasi di bidang
perpustakaan, berupaya mendukung peningkatan budaya baca di kalangan
masyarakat. Salah satunya adalah penggunaan facebook/twitter dalam
mempromosikan perpustakaannya dan koleksi-koleksi baru yang ada ataupun
untuk berinteraksi dengan para anggota perpustakaan, misalnya untuk
menginformasi keterlambatan buku yang dipinjam dan sebagainya.
Mengenai dampak perkembangan teknologi informasi dan komunikasi,
perpustakaan membangun media baru yang dapat dipergunakan sebagai media
komunikasi antara pemakai dan perpustakaan yang disebut portal dan gateway.
Perpustakaan senantiasa membuat perbaikan sepanjang waktu sesuai dengan
kebutuhan dan perkembangan teknologi dan tuntutan pemakainya. Manfaat yang
dapat dirasakan oleh pemakai seperti berikut:
1. pemakai dapat memperoleh berbagai bahan belajar yang berkaitan dengan
mata pelajaran untuk SD, SMP, SMA, modul online, pengetahuan populer,
berita, dan artikel pendidikan dengan cara mengunduh (men-download)
atau memanfaatkannya langsung dalam kelas;
 PUST4314/MODUL 6 6.55
2. pemakai dapat berbagi ilmu dengan pengajar lain dengan cara mengirimkan
karyanya berupa bahan belajar berbasis web;
3. sebagai sarana komunikasi dan kolaborasi antarsekolah;
4. pemakai dapat berkomunikasi serta berbagi ide dan pengalaman dengan
sesama pemakai;
5. pemakai dapat berkomunikasi, berbagi ide dan pengalaman dengan sesama
pemakai, serta memanfaatkan fasilitas forum (melalui e-mail, mailist, atau
chatting).
H. PEMANFAATAN MEDIA BARU DALAM PERPUSTAKAAN
Media baru muncul pada akhir abad ke-20 yang mencakup peleburan media
tradisional, seperti film, gambar, musik, lisan, dan tertulis, dengan kekuatan
interaktif dari komputer dan teknologi komunikasi. Media baru memberikan
kemudahan akses ke konten informasi kapan saja, di mana saja, pada setiap
perangkat digital, serta masukan dari pengguna yang interaktif, kreatif, dan
pembentukan partisipasi masyarakat. Yang membedakan media baru dari media
tradisional bukan digitalisasi konten media ke bit, kecuali kehidupan dinamis
dari konten baru media dan hubungan interaktif dengan konsumen media. Janji
penting dari new media adalah demokratisasi dari penciptaan, penerbitan,
distribusi, dan konsumsi isi media. Munculnya media baru telah meningkatkan
komunikasi antara orang di seluruh dunia dan internet. Hal ini memungkinkan
orang untuk mengekspresikan diri melalui internet dengan mengekspresikan diri
melalui media digital, seperti blog, web, media sosial, dan media digital lainnya.
Media baru sangat membantu masyarakat dalam mendapatkan banyak
informasi. Media baru tidak mengenal batas jarak, waktu, dan tempat untuk
sampai kepada masyarakat pemakainya. Media baru mendekatkan orang yang
saling berjauhan melalui informasi yang mereka presentasikan dalam jaringan
global internet. Hal itu dapat membantu kita dalam berkomunikasi dengan cepat.
Perpustakaan merupakan upaya untuk memelihara dan meningkatkan
efisiensi dan efektivitas proses belajar-mengajar. Perpustakaan yang
terorganisasi secara baik dan sistematis serta secara langsung ataupun tidak
langsung dapat memberikan kemudahan bagi proses belajar mengajar di sekolah
tempat perpustakaan tersebut berada. Hal ini terkait dengan kemajuan bidang
pendidikan dan dengan adanya perbaikan metode belajar-mengajar yang
dirasakan tidak bisa dipisahkan dari masalah penyediaan fasilitas dan sarana
pendidikan seperti berikut.
1. E-Learning
Teknologi informasi meliputi internet, buku elektronik, jejaring sosial, dan
sebagainya. Kita semua tentu mengenal internet, salah satu pemanfaatan
internet dalam pembelajaran adalah sebagai e-Learning. E-Learning
meliputi pembelajaran pada semua tingkatan, baik formal maupun
nonformal, yang menggunakan jaringan komputer (intranet ataupun
ekstranet) untuk pengantaran bahan ajar, interaksi, dan fasilitasi. Untuk
pembelajaran yang sebagian prosesnya berlangsung dengan bantuan
jaringan internet sering disebut sebagai online learning.
2. E-Book
Buku elektronik atau e-book adalah suatu cara yang memanfaatkan
komputer untuk menayangkan informasi dalam bentuk yang ringkas dan
dinamis. Dalam sebuah e-book dapat diintegrasikan tayangan suara, grafik,
gambar, animasi, ataupun movie sehingga informasi yang disajikan lebih
kaya dibandingkan dengan buku konvensional. Jenis e-book paling
sederhana adalah yang sekadar memindahkan buku konvensional menjadi
bentuk elektronik yang ditayangkan oleh komputer. Dengan teknologi ini,
ratusan buku dapat disimpan dalam satu keping CD (compact disc), DVD,
ataupun flashdisc.
3. Infrastruktur teknologi informasi perpustakaan

Information technology infrastructure library adalah satu set konsep dan
teknik untuk mengelola infrastruktur teknologi informasi (TI),
pengembangan, dan operasi. Infrastruktur teknologi informasi perpustakaan
adalah pendekatan yang paling luas diterima untuk layanan manajemen TI
di dunia. Infrastruktur teknologi informasi perpustakaan menyediakan
seperangkat praktik yang kohesif serta yang diambil dari sektor publik dan
swasta. Sebuah filosofi infrastruktur teknologi informasi perpustakaan
telah berkembang dari bimbingan yang terkandung dalam buku-buku
infrastruktur teknologi informasi perpustakaan dan skema kualifikasi
profesional infrastruktur teknologi informasi perpustakaan.
Infrastruktur teknologi informasi perpustakaan terdiri atas serangkaian buku
yang memberikan bimbingan pada penyediaan kualitas layanan TI serta
pada akomodasi dan fasilitas yang diperlukan untuk mendukung lingkungan
TI. Infrastruktur teknologi informasi perpustakaan telah dikembangkan
 PUST4314/MODUL 6 6.57
sebagai pengakuan ketergantungan organisasi yang tumbuh di TI dan

mewujudkan praktik terbaik untuk IT service management.
Dengan menyediakan pendekatan sistematis untuk manajemen layanan TI,
infrastruktur teknologi informasi perpustakaan dapat membantu sebuah
perpustakaan dengan cara berikut.
a. Mengurangi biaya.
b. Meningkatkan pelayanan TI melalui penggunaan proses-proses praktik
terbaik yang telah terbukti.
c. Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pendekatan pelayanan yang
lebih profesional.
d. Standar dan pedoman.
e. Meningkatkan produktivitas.
f. Meningkatkan penggunaan keterampilan dan pengalaman.
g. Meningkatkan penyampaian layanan pihak ketiga melalui spesifikasi
infrastruktur teknologi informasi perpustakaan sebagai standar untuk
pengiriman layanan pengadaan jasa.
Sementara itu, infrastruktur teknologi informasi perpustakaan

selanjutnya dibagi menjadi dua bidang utama: layanan dukungan dan
pelayanan. Layanan dukungan dan pelayanan memastikan bahwa pusat data
menyediakan akses kepada pemakai secara tepat. Ini mencakup disiplin
ilmu yang memungkinkan pelayanan teknologi informasi yang akan
diberikan efektif. Layanan dukungan dibagi menjadi bidang-bidang berikut:
a. manajemen perubahan,
b. manajemen pers,
c. masalah manajemen,
d. insiden manajemen,
e. manajemen konfigurasi.
Pelayanan adalah pengelolaan layanan TI sendiri dan melibatkan

sejumlah praktik manajemen untuk memastikan bahwa layanan TI yang
disediakan seperti yang disepakati antara penyedia jasa dan pemakai. Pada
dasarnya, penyedia layanan harus menawarkan kepada pemakai dukungan
yang memadai.
4. Business intelligence
Business intelligence (BI) adalah cara saat kita menyimpan dan
menggunakan informasi. Ini mencakup teknologi, aplikasi, dan sarana
untuk mengumpulkan, mengintegrasikan, serta menganalisis data dan
presentasi. Selain menggunakan data yang telah disimpan dalam sebuah
gudang data, aplikasi perangkat lunak dapat menggunakan data ini untuk
melaporkan informasi masa lalu serta memprediksi informasi masa depan,
termasuk tren, ancaman, peluang, dan pola. Beberapa sistem perusahaan
yang dapat mengelola informasi tentang semua fungsi dan sistem bisnis
serta yang dijual dan dilaksanakan oleh Oracle, SAP, IBM, dan Hewlett
Packard (HP). Perusahaan sering kali perlu ke dalam sistem ini untuk
membantu pelaksanaan dan penggunaan terus-menerus sistem yang cukup
kompleks.
5. Linux
Linux adalah sistem operasi komputer (atau OS) yang menggunakan kernel
Linux. Linux dimulai sebagai sebuah sistem komputer pribadi yang
digunakan oleh individu dan sejak itu mendapat dukungan dari beberapa
perusahaan besar, seperti Sun Microsystems, HP, dan IBM. Sekarang,
Linux digunakan, terutama sebagai sistem operasi server, dengan beberapa
organisasi besar yang menggunakan versi perusahaan untuk desktop. Linux
adalah contoh utama dari pengembangan sumber terbuka yang berarti kode
sumber tersedia secara bebas bagi siapa saja dan untuk digunakan.
Linus Torvalds, yang waktu itu mahasiswa di University of Helsinki,
Finlandia, mengembangkan Linux pada tahun 1991. Dia merilis secara
gratis di internet. Karena jangkauan yang jauh dari Perangkat Lunak Bebas
Foundation (FSF) dan proyek GNU, popularitas Linux meningkat pesat
dengan utilitas yang dikembangkan dan dirilis untuk online gratis. Sebuah
versi komersial Unix dirilis oleh RedHat pada awal 1990-an
(menggabungkan OS dengan dukungan teknis dan dokumentasi) serta
popularitas dari Linux terus meroket.
Sebuah sistem yang disebut Unix hanya jika sesuai sepenuhnya dengan
(dan disertifikasi oleh) Standard Unix Spesification (SUS). Sistem serupa
tidak mematuhi sepenuhnya atau tidak bersertifikat, seperti sistem operasi
Linux.
 PUST4314/MODUL 6 6.59
6. Unix
Unix adalah sebuah sistem operasi komputer (atau OS) paling sering
digunakan di server dan workstation. Unix awalnya dirilis oleh Bell Labs
untuk pemerintah dan lembaga pendidikan. Popularitas ini menyebabkan
adaptasi Unix mulai di lakukan perusahaan-perusahaan. Akibatnya, Unix
membantu bahan bakar pertumbuhan internet pada 1990-an.
Unix awalnya dikembangkan pada tahun 1960 dan 1970-an oleh
sekelompok karyawan AT & T di Bell Labs. Sistem Unix dibagi menjadi
berbagai cabang yang telah dikembangkan dari waktu ke waktu oleh AT &
T serta oleh vendor komersial dan organisasi nonprofit. Banyak variasi
(biasanya disebut ―rasa‖) dari Unix dan Unix-like sistem operasi yang
dirilis selama booming dot com tahun 1990-an.
Sebuah sistem yang disebut UNIX hanya jika sesuai sepenuhnya dengan
(dan disertifikasi oleh) Tunggal Unix Spesifikasi (SUS) standar. Sistem
serupa yang tidak mematuhi sepenuhnya atau tidak bersertifikat disebut
―Unix seperti‖ sistem operasi. Contoh populer Unix-seperti sistem termasuk
Linux dan Xenix.
7. Manajemen proyek
Sebuah project manager bertanggung jawab untuk mengelola sumber daya
proyek-proyek besar. Untuk Karier Tech, itu bisa berarti mengelola proyek
pengembangan perangkat lunak besar, proyek-proyek jaringan, TI instalasi
atau konversi, serta fungsi lain saat bisnis dan teknologi perlu dikelola dan
sumber daya harus dikoordinasikan.
Manajer proyek bertanggung jawab untuk memastikan proyek selesai dalam
satu set tertentu dari pembatasan. Pembatasan ini biasanya melibatkan
waktu, uang, orang, dan material. Manajer proyek biasanya menggunakan
perangkat lunak manajemen proyek untuk membantu melacak sumber daya
dan deliverable proyek (atau output). Perangkat lunak ini membantu
dokumen proyek tujuan, status, garis waktu, dan hasil yang diharapkan.
Saat ini produk perangkat lunak populer manajemen proyek meliputi:
a. Microsoft Project;
b. 24Seven Kantor;
c. OmniPlan;
d. AtTask.
8. Hypermedia
Sebuah platform perangkat lunak komputer yang memungkinkan
berkomunikasi melalui nonlinier, teks multimedia. Artinya, ada beberapa
cara untuk menavigasinya melalui teks. Tidak seperti buku tradisional, yaitu
teks secara alami mengalir dari halaman ke halaman , di hypertext pembaca
dapat meloncat atau membaca dari setiap HyperCard (situs web atau
tampilan layar) untuk setiap kartu lain yang merupakan bagian dari
hiperteks secara keseluruhan dan terdiri atas berbagai kartu. Dari kartu satu,
dapat diakses kartu terkait lainnya. Multimedia berarti hypertext akan
meliputi berbagai sistem tanda atau media komunikasi. Ini mungkin
termasuk bentuk-bentuk tradisional teks tertulis yang terdiri atas kolom
teks, suara, video, grafik, scan gambar, animasi, dan bentuk media lainnya
yang dapat diletakkan pada HyperCard itu.
Karena sifat dari hypermedia, dokumen cenderung panjang serta terkait
dengan beberapa dokumen lain dan disusun oleh berbagai penulis.
Hypermedia adalah platform dari world wide web serta jelas bahwa sudah
memainkan peran penting dalam cara kita berkomunikasi dan melakukan
pekerjaan. Mari kita menggunakan world wide web sebagai contoh
hypermedia. Anda menggunakan mesin pencari dan menemukan situs web
yang menarik, misalnya Sky. Akan ada berbagai grafik, gambar visual, klip
video, dan teks bagi Anda untuk ―membaca‖. Juga, akan ada hotlink ke
situs lain dengan informasi terkait yang mungkin disusun oleh penulis lain.
Dengan mengklik pada hotlink, dapat dilanjutkan langsung ke situs lain,
seperti tentang skateboard, sepatu roda, olahraga ekstrem lainnya, atau
topik terkait lainnya. Bahkan, web sendiri dapat dilihat sebagai satu teks
yang terdiri atas komposisi oleh beberapa penulis yang telah terhubung
kreasinya dalam berbagai cara. Search engine akan membantu menavigasi
teks-teks.
Melihat pentingnya hypertext sebagai bentuk komunikasi saat ini, hal itu
menjadi semakin penting di masa depan, bahkan televisi kita akan
terhubung ke web serta bekerja lebih, lebih personal, dan profesional yang
akan dilakukan melalui internet. Hypermedia digunakan sebagai
perpanjangan logis dari istilah hypertext, yaitu saat grafik, audio, video,
teks biasa, dan hyperlink terjalin untuk menciptakan nonlinear media
informasi. Hal ini kontras dengan istilah luas dari multimedia, yang dapat
digunakan untuk menggambarkan presentasi linier noninteraktif serta
hypermedia. Hal ini juga terkait dengan bidang literatur elektronik. Istilah
 PUST4314/MODUL 6 6.61
ini pertama kali digunakan dalam sebuah artikel tahun 1965 oleh Ted
Nelson.
World wide web adalah contoh klasik dari hypermedia, sedangkan
noninteraktif bioskop presentasi adalah contoh dari multimedia standar
karena tidak adanya hyperlink Atkinson HyperCard dipopulerkan
hypermedia, sedangkan berbagai hypertext literatur serta hypertext karya
fiksi dan nonfiksi menunjukkan janji link. Hypermedia yang paling modern
disampaikan melalui halaman elektronik dari berbagai sistem, termasuk
media player, web browser, dan aplikasi yang berdiri sendiri (yaitu
perangkat lunak yang tidak memerlukan akses jaringan). Audio hypermedia
muncul dengan perangkat perintah suara dan penjelajahan suara.
Hypermedia alat pengembangan perpustakaan

Hypermedia dapat dikembangkan dengan berbagai cara. Setiap alat
pemrograman dapat digunakan untuk menulis program data link dari
variabel internal dan node untuk file data eksternal. Pengembangan
perangkat lunak multimedia, seperti Adobe Flash, Adobe Director,
Macromedia Authorware , dan Mediator MatchWare, dapat digunakan
untuk membuat aplikasi hypermedia berdiri sendiri dengan penekanan pada
konten hiburan. Beberapa basis data perangkat lunak, seperti Visual FoxPro
dan Pengembang FileMaker, dapat digunakan untuk mengembangkan
aplikasi hypermedia berdiri sendiri dengan penekanan pada manajemen
konten pendidikan dan bisnis.
Aplikasi hypermedia dapat dikembangkan pada perangkat embedded untuk
mobile dan digital sign age industry menggunakan Scalable Vector
Graphics (SVG) spesifikasi dari W3C (World Wide Web Consortium).
Software aplikasi, seperti Ikivo Animator dan Inkscape, menyederhanakan
pengembangan konten hypermedia berdasarkan SVG. Perangkat embedded,
seperti iPhone native, mendukung spesifikasi SVG dan dapat digunakan
untuk membuat aplikasi mobile dan didistribusikan hypermedia.
Hyperlink juga dapat ditambahkan ke file data yang menggunakan sebagian
perangkat lunak bisnis melalui scripting terbatas dan hyperlink fitur built in
software. Dokumentasi, seperti Microsoft Office Suite dan Libre Office,
memungkinkan hypertext link ke konten lainnya dalam file yang sama, file
eksternal lainnya, dan URL link ke file pada eksternal file server. Untuk
lebih menekankan pada grafis dan tata letak halaman, hyperlink dapat
ditambahkan dengan menggunakan desktop publishing tools. Ini termasuk
program presentasi, seperti Microsoft Powerpoint dan Libre Office Impress,

add-ons untuk mencetak program tata letak, seperti Quark Immedia, dan
alat-alat untuk memasukkan hyperlink dalam PDF dokumen, seperti Adobe
InDesign untuk menciptakan dan Adobe Acrobat untuk mengedit. Hyper
publish adalah alat khusus yang dirancang dan dioptimalkan untuk
hypermedia dan manajemen hypertext. Setiap HTML editor dapat
digunakan untuk membangun HTML file serta dapat diakses oleh browser
web. CD/DVD authoring alat, seperti DVD Studio Pro, dapat digunakan
untuk hyperlink isi DVD untuk DVD player atau link web ketika disc
dimainkan pada pribadi komputer yang terhubung ke internet.
1. Tren Teknologi Informasi

Departemen teknologi informasi akan semakin peduli dengan penyimpanan
data dan manajemen serta akan menemukan bahwa keamanan informasi akan
terus berada di bagian atas daftar prioritas. Prospek kerja bagi mereka yang
berada dalam teknologi informasi adalah kuat dengan keamanan data pengajar
dan server antara teknisi bayaran tertinggi.
2. Keterampilan Teknologi Informasi

Ada kesepakatan yang jelas dan luas di kalangan masyarakat dan pendidik
bahwa semua peserta didik harus mahir menggunakan komputer atau literasi
komputer. Namun, menggunakan teknologi informasi menghabiskan banyak
biaya. Situasi tersebut tampaknya merupakan gagasan yang samar-samar agar
literasi komputer benar-benar terwujud. Dapatkah seseorang yang
mengoperasikan komputer cukup baik untuk bermain game, mengirim e-mail,
atau surfing web dianggap literasi teknologi informasi? Akankah peserta didik
yang menggunakan komputer di sekolah hanya untuk tutorial atau menjalankan
sistem pembelajaran terpadu memiliki keterampilan yang diperlukan untuk
bertahan dalam masyarakat kita? Apakah kemampuan untuk melakukan
pengolahan kata cukup untuk memasuki dunia kerja? Jawaban yang paling
rasional jelas tidak. Di sekolah terlalu banyak pengajar dan peserta didik masih
menggunakan komputer hanya berfungsi setara dengan kartu flash mahal,
lembar kerja elektronik, atau sebagai pengganti mesin ketik. Sisi produktivitas
menggunakan komputer dalam konteks umum sering diabaikan.
Teknologi pendidikan menjelaskan apa yang harus ketahui dan yang
mampu dilakukan dengan teknologi. Mereka menganjurkan mengintegrasikan
keterampilan komputer dan menyatakan bahwa keterampilan komputer tidak
 PUST4314/MODUL 6 6.63
harus diajarkan untuk menerapkan keterampilan komputer. Ada peningkatan

pengakuan bahwa hasil akhir dari literasi komputer tidak mengetahui bagaimana
mengoperasikan komputer, tetapi mampu menggunakan teknologi sebagai alat
untuk organisasi, komunikasi, penelitian, dan pemecahan masalah. Ini
merupakan perubahan penting dalam pendekatan dan penekanan guna
meningkatkan keterampilan dengan menggunakan teknologi informasi.
Mengajar keterampilan teknologi informasi memerlukan sebuah pendekatan
terpadu. Pendekatan tersebut merupakan langkah penting yang membutuhkan
perencanaan dan usaha agar proses pengajaran dapat berjalan dan tujuannya
tercapai. Keterampilan teknologi informasi dapat diintegrasikan secara efektif
apabila keterampilan yang diajarkan berhubungan dengan:
a. konten kurikulum dan tugas kelas, dan
b. suatu model informasi logis dan sistematis proses.
Sementara itu, keterampilan spesifik yang penting bagi peserta didik dalam
belajar memberikan model pendekatan yang memadai bagi peserta untuk
mentransfer dan menerapkan keterampilan dari situasi ke situasi. Untuk itu,
perlu dibangun sebuah kurikulum yang mendorong peserta didik memperoleh
pembelajaran tentang bagaimana menggunakan komputer. Peserta didik dapat
belajar keterampilan dan alat-alat yang cocok untuk memecahkan masalah dan
menyelesaikan tugas. Peserta didik perlu memahaminya secara fleksibel, kreatif,
serta sengaja menggunakan komputer dan teknologi lainnya. Semua peserta
didik harus mampu mengenali apa yang mereka butuhkan untuk mencapai,
menentukan apakah komputer akan membantu mereka, dan kemudian dapat
menggunakan komputer sebagai bagian dari proses menyelesaikan tugas.
Keterampilan individu menggunakan komputer bermakna baru ketika
terintegrasi dalam berbagai jenis informasi untuk proses pemecahan masalah.
Peserta didik mengembangkan literasi teknologi informasi karena mereka telah
benar-benar menerapkan keterampilan berbagai teknologi informasi sebagai
bagian dari proses pembelajaran.
Keterampilan teknologi informasi untuk pemecahan masalah informasi
menunjukkan bagaimana keterampilan literasi teknologi dapat sesuai dalam
konteks keterampilan literasi informasi. Keterampilan berbagai teknologi
diadaptasi dari masyarakat internasional untuk teknologi dalam standar nasional
pendidikan teknologi informasi untuk pendidikan dan sekolah yang telah literasi
informasi. Pedoman kurikulum yang dibuat secara autentik diharapkan
menunjukkan keterampilan komputer dasar sebelum lulus. Beberapa kompetensi

literasi teknologi yang mungkin relevan dalam beberapa situasi meliputi:
a. mengetahui operasi dasar, terminologi, dan pemeliharaan peralatan,
b. mengetahui bagaimana menggunakan bantuan komputer dalam program
instruksional,
c. memiliki pengetahuan tentang dampak dari teknologi pada karier,
masyarakat, dan kebudayaan (sebagai tujuan instruksional langsung), dan
d. pemrograman komputer.
Dalam mendefinisikan dan menggambarkan keterampilan teknologi

informasi, langkah pertama adalah memastikan bahwa semua peserta didik
menjadi mahir menggunakan teknologi informasi. Seorang pengajar dalam
proses pembelajarannya sebaiknya berkolaborasi dengan pengajar kelas,
pengajar pustakawan, dan pengajar teknologi dalam rangka menyajikan
pembelajaran dengan pendekatan terpadu dan terintegrasi untuk memastikan
bahwa semua anak menguasai keterampilan yang mereka butuhkan untuk
berkembang di masa depan (Eisenberg & Lowe, 1999).
Keterampilan yang tercantum di bawah ini adalah keahlian minimum yang
diharapkan dimiliki peserta didik sebelum pembelajaran dimulai. Peserta didik
yang kekurangan keterampilan ini harus mencari kesempatan dengan cara
meningkatkan keterampilan dan dengan menggunakan teknologi informasi atau
mengikuti pelatihan, seperti kelas-kelas peningkatan kemampuan teknologi
informasi di sebuah perpustakaan, peran tinggi, atau pusat pelatihan komputer,
untuk memperoleh keterampilan yang dianjurkan. Banyak sumber daya
teknologi informasi yang tersedia dalam bentuk cetak ataupun tutorial online.
Tutorial tersebut diharapkan akan mampu meningkatkan keterampilan seseorang
dalam menggunakan teknologi informasi. Keterampilan yang dibutuhkan
merupakan kompetensi dasar yang diasumsikan dikuasai setiap peserta didik.
Peserta didik harus bertanggung jawab meningkatkan keterampilan ini jika
merasa masih kurang atau belum memiliki. Jika dalam kelas-kelas teknologi
informasi ternyata diketahui belum memiliki keterampilan dasar teknologi
informasi, sangat mungkin peserta didik yang bersangkutan akan ketinggalan
proses pembelajarannya.
 PUST4314/MODUL 6 6.65
I. KOMPETENSI DASAR KOMPUTER
Kompetensi dasar yang dimaksud dan harus dikuasai oleh peserta didik
pada dasarnya terbagi menjadi dua seperti berikut.
1. Pengetahuan tentang perangkat keras
a. Memahami komponen perangkat keras komputer dasar dan
terminologi.
b. Memahami konsep dan fungsi dasar dari sistem operasi Windows atau
Macintos, Linux, dan Unix.
c. Menjalankan operasi dasar penggunaan teknologi komputer, seperti
1) start up, login, dan mematikan sistem komputer dengan benar;
2) menggunakan perangkat mouse dan keyboard;
3) menggunakan bantuan dan tahu bagaimana memecahkan masalah
rutin;
4) mengidentifikasi dan menggunakan ikon (folder, file, aplikasi, dan
shortcut);
5) minimalkan, memaksimalkan, dan memindahkan jendela;
6) memeriksa berapa banyak ruang yang tersisa pada drive atau
perangkat penyimpanan lainnya;
7) back up file;
8) memahami dan mengelola struktur file dari sebuah komputer;
9) memeriksa dan menginstal update sistem operasi.
d. Mengetahui jenis umum ekstensi file (misalnya doc, pdf, html, jpg, gif,
xls, ppt, rtf, txt, exe).
e. Download dan instal perangkat lunak pada hard disc.
2. Kemahiran dalam menggunakan perangkat lunak

a. Membuat dokumen dari berbagai jenis dan menyimpannya dalam
lokasi yang diinginkan.
b. Ambil dokumen yang ada dari lokasi simpan.
c. Pilih, menyalin, dan menempelkan teks dalam dokumen atau lokasi
yang diinginkan.
d. Mencetak dokumen.
e. Mengubah nama, menyalin, dan menghapus file.
f. Memahami dan mengetahui bagaimana menggunakan jenis program
perangkat lunak berikut:
1) pengolah kata (misalnya MS Word, open office);
2) presentasi (contoh PowerPoint, Keynote);

3) spreadsheet (contoh Excel) ;
4) PDF reader (misalnya Acrobat Reader, Preview);
5) software kompresi (contoh WinZip, StuffIt).
3. Keterampilan komunikasi elektronik

a. Menggunakan program email (MS Outlook, Thunderbird).
b. Tulis, kirim, balas, dan teruskan pesan.
c. Menambahkan lampiran ke sebuah pesan.
d. Buka lampiran dari pesan email.
e. Copy, paste, dan mencetak pesan.
f. Mengatur folder email.
g. Memahami apa daftar diskusi elektronik dan bagaimana mendaftar dan
meninggalkan satu (Listserv, Listproc).
4. Keterampilan internet
a. Mengatur koneksi internet dan terhubung ke internet.
b. Memiliki pengetahuan kerja world wide web dan fungsi, termasuk
navigasi situs dasar, mencari, serta menginstal dan upgrade browser
web.
c. Gunakan browser secara efektif, termasuk bookmark, sejarah, toolbar,
serta tombol depan dan belakang.
d. Gunakan mesin pencari dan direktori untuk menemukan informasi di
web.
e. Download file dan gambar dari halaman web.
f. Memahami dan menavigasi struktur hyperlink dari web.
5. Memindahkan file
a. Memahami tujuan dari file transfer protocol aman (SFTP) dan secure
copy protocol (SCP).
b. Log in dan menghubungkan ke server jauh dengan menggunakan klien
Secure Shell (SSH).
c. Transfer file dengan meng-upload atau men-download.
d. Melihat dan mengubah folder/dokumen pengaturan keamanan.
e. Salin file dari hard disc ke perangkat penyimpanan dan sebaliknya.
 PUST4314/MODUL 6 6.67
Ketika terjadi perbedaan antara kelas atas dan bawah dari masyarakat
informasi kita, literasi komputer akan menjadi salah satu bagian yang
membedakan. Masyarakat informasi akan ditunjukkan dengan membaca dan
menulis. Dengan komputer, mereka akan menggunakan komputer dalam
menyelesaikan pekerjaan dan mungkin juga untuk rekreasi. Anggota masyarakat
informasi yang buta komputer akan menjadi pengguna pasif.
LAT IH A N

1) Apa yang Anda ketahui tentang pemanfaatan teknologi informasi di

perpustakaan?
2) Apa yang Anda ketahui tentang keterampilan teknologi informasi di
perpustakaan?
3) Jelaskan kembali yang dimaksud dengan keamanan informasi dalam
pemanfaatan teknologi informasi di perpustakaan!
4) Jelaskan kembali apa yang dimaksud dengan implementasi teknologi
informasi di perpustakaan!
5) Apa yang Anda ketahui dengan library house keeping?
R A NG KU M AN
Literasi media/media literacy terdiri atas dua kata, yakni literasi dan
media. Secara sederhana, literasi dapat diartikan sebagai kemampuan
membaca dan menulis atau dengan kata lain melek aksara, sedangkan
media dapat diartikan sebagai suatu perantara baik dalam wujud benda,
manusia, dan peristiwa. Dari kedua macam definisi sederhana tadi, dapat
diambil kesimpulan bahwa literasi media adalah kemampuan untuk
mencari, mempelajari, dan memanfaatkan berbagai sumber media dalam
berbagai bentuk. Istilah literasi media juga dapat disamakan dengan istilah
melek media. Empat faktor utama dalam model media literacy adalah
struktur pengetahuan, personal locus, kemampuan dan keterampilan, serta
proses informasi.
Adapun indikator bahwa secara individu seseorang atau suatu
masyarakat sudah literasi media sebagai berikut.
1. Mampu memilih (selektif) dan memilah (mengategori/

mengklasifikasi) media, mana yang manfaat dan mana yang mudarat.
2. Memahami bahwa radio, terutama televisi, merupakan lembaga yang
‗syarat‘ dengan kepentingan politik, ekonomi, sosial, budaya, dan lain-
lain.
3. Memahami bahwa radio dan televisi bukan menampilkan realitas dan
kebenaran satu-satunya, tetapi bisa merupakan ‗rekayasa‘ dari pelaku-
pelakunya.
4. Mampu bersikap dan berperilaku kritis pada siaran radio dan televisi.
5. Menyadari bahwa sebagai konsumen media, khalayak semua
mempunyai hak dan kewajiban atas isi siaran radio dan televisi.
6. Menyadari dampak yang ditimbulkan media dan mengidentifikasi hal-
hal yang harus dilakukan ketika menggunakan media.
7. Selektif serta pandai memilih dan memilah media yang akan
digunakan.
8. Hanya mempergunakan media untuk memenuhi kebutuhan dan
mencapai tujuan tertentu.
9. Mampu membangun filter yang kokoh, baik bagi dirinya maupun
terhadap orang-orang di lingkungannya, sehingga secara personal tidak
mudah dipengaruhi media.
Teknologi pada dasarnya dapat berdampak baik dan berdampak buruk,

tergantung dari sisi manusia itu sendiri. Selama teknologi itu digunakan
untuk hal-hal yang positif dan inovasi baru, hasilnya akan positif dan
membawa manfaat bagi manusia. Perkembangan teknologi, khususnya
teknologi informasi di bidang perpustakaan, berupaya mendukung
peningkatan budaya baca di kalangan masyarakat. Salah satunya adalah
penggunaan facebook/twitter dalam mempromosikan perpustakaannya dan
koleksi-koleksi baru yang ada ataupun untuk berinteraksi dengan para
anggota perpustakaan, baik untuk menginformasi keterlambatan buku yang
dipinjam dan sebagainya.
Perkembangan perpustakaan saat ini menunjukkan bahwa perpustakaan
bukan hanya tempat menyimpan koleksi buku, tetapi juga berperan sebagai
tempat yang disebut the preservation of knowledge. Itu artinya
perpustakaan merupakan tempat mengumpulkan, memelihara, dan
mengembangkan semua ilmu pengetahuan/gagasan manusia dari zaman ke
zaman. Secara khusus, perpustakaan berfungsi sebagai pengumpulan,
pelestarian, pengolahan, pemanfaatan, dan penyebaran informasi. Untuk
melaksanakan fungsi-fungsi itu secara efektif, isi perpustakaan tidak hanya
media cetak, seperti buku, referensi, atau ensiklopedia, tetapi juga media
noncetak.
 PUST4314/MODUL 6 6.69
TES F OR M AT I F 1

1) Ada tiga macam sarana dalam penelusuran informasi atau temu kembali
informasi secara elektronis sebagai berikut, kecuali ....
A. menggunakan pangkalan data lokal
B. menggunakan CD-ROM
C. menggunakan jaringan wide area network atau yang banyak dikenal
melalui internet
D. kerja sama antarperpustakaan (library networking)
2) Banyak teknologi informasi yang dikembangkan di perpustakaan guna

memudahkan melakukan pelayanan perpustakaan. Sementara itu, teknologi
informasi yang lain dan yang terkait dengan beberapa pelayanan berbasis
teknologi yang digunakan di perpustakaan seperti berikut, kecuali ....
A. pelayanan fotokopi koleksi perpustakaan
B. automasi perpustakaan dan online public access catalog (OPAC)
C. radio frequency identification (RFID)
D. perpustakaan hibrida dan jejaring sosial
3) Perpustakaan merupakan upaya untuk memelihara dan meningkatkan

efisiensi dan efektivitas proses belajar-mengajar. Perpustakaan yang
terorganisasi secara baik dan sistematis serta secara langsung ataupun tidak
langsung, dapat memberikan kemudahan bagi proses belajar mengajar di
sekolah tempat perpustakaan tersebut berada. Beberapa pelayanan
perpustakaan yang membantu proses belajar mengajar adalah ....
A. bussiness intelegence, Linux, Unix, manajemen proyek, dan
hypermedia
B. automasi perpustakaan, OPAC, dan perpustakaan digital
C. E-learning, e-book, infrastruktur teknologi informasi perpustakaan,
bussiness intelegence, Linux, Unix, manajemen proyek, dan
hypermedia
D. RFID, OPAC, dan WWW
4) Business intelligence (BI) ini mencakup teknologi, aplikasi, dan sarana

untuk mengumpulkan, mengintegrasikan, serta menganalisis data dan
presentasi. BI adalah ....
A. cara kita menyimpan dan menggunakan informasi
B. data yang telah disimpan dalam sebuah gudang data dan aplikasi
perangkat lunak
C. memprediksi informasi masa depan, termasuk tren, ancaman, peluang,

dan pola
D. perpustakaan saat ini populer yang dapat mengelola informasi tentang
semua fungsi dan sistem bisnis
5) Pada dampak perkembangan teknologi informasi dan komunikasi,

perpustakaan membangun media baru yang dapat dipergunakan sebagai
media komunikasi antara pemakai dan perpustakaan yang disebut portal dan
gateway. Perpustakaan senantiasa membuat perbaikan sepanjang waktu
sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan, yaitu ....
A. pengajar dan peserta didik dapat memperoleh berbagai bahan belajar
yang berkaitan dengan mata pelajaran untuk SD, SMP, SMA, modul
online, pengetahuan populer, berita, serta artikel pendidikan dengan
cara mengunduh (men-download) atau memanfaatkannya langsung
dalam kelas
B. pengajar dapat berbagi ilmu dengan pengajar lain dengan cara
mengirimkan karyanya yang berupa bahan belajar berbasis web
sebagai sarana komunikasi dan kolaborasi antarsekolah
C. pengajar dapat menerima ilmu dengan jalan menyiapkan teknologi
D. peserta didik dapat berkomunikasi serta berbagi ide dan pengalaman
dengan sesama peserta didik


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang
 PUST4314/MODUL 6 6.71

dikuasai.

1) A 1) D
2) D 2) A
3) B 3) C
4) C 4) A
5) D 5) D
 PUST4314/MODUL 6 6.73
Daftar Pustaka
ACM-SIGITE. ―Gartner Says Worldwide IT Services Revenue Declined 5.3
Percent in 2009,‖ diakses pada 20 Mei 2012.
Albarran, Alan B. (1996). Media Economics: Understanding Markets,

Industries and Concepts. Gowa: Iowa States University Press.
American Association of School Librarians. (1995). ―Information Literacy: A

Position Paper on Information Problem Solving.‖ Emergency Librarian, 23
(2), 20-23. (EJ514998).
American Association of School Librarians. (1998). Information Literacy

Standards for Student Learning. Chicago: American Library Association.
American Association of School Librarians & Association for Educational

Communications and Technology. (1998). Information Power: Building
Partnerships for Learning. Chicago: American Library Association.
American Library Association. (2000). ―Information Literacy Community

Partnerships Toolkit.‖ http://library.austin.cc.tx.us/staff/lnavarro/
communitypartnerships/toolkit.html.
Association of College and Research Libraries. (2000). ―Information Literacy

Competency Standards for Higher Education.‖ http://www.
ala.org/acrl/ilintro.html.
Aufderheide P, Firestone C. (1993). Media Literacy: A Report of the. National

Leadership Conference on Media Literacy.
Aufderheide, P. (1993). ―Media Literacy: from a Report of the National

Leadership Conference on Media Literacy.‖ The Media Literacy Review,
diakses pada 24 Mei 2010, http://interact.uoregon.edu/MediaLit/
mlr/readings/articles/aspen.html.
Bandura, A. (1986). Social Foundations of Thought and Action: a Social

Cognitive Theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Bawden, D. (2001). ―Information and Digital Proficiency: A Review of

Concepts.‖ Journal of The Big6 Approach to Information Problem-Solving
Skills. http://www.big6.com Documentation, 57 (2), 218-59. (EJ632998).
Briggs, Asa. (2002). A Social History of the Media: From Gutenberg to the
Internet. Polity Press:Cambridge.
Bruce, CS (1997). Seven Faces of Information Literacy. Blackwood, South

Australia: Auslib Press.
Dahlan, Alwi. (2000). ―Perkembangan Industri dan Teknologi Media,‖ Makalah

untuk Pelengkap Kuliah Industri dan Teknologi Komunikasi Semester
Genap 1999/2000, Universitas Indonesia.
Dizzard, Wilson. (2007). The Coming of Information Age. New York: Longman.
Eisenberg, MB (1999). ―Essential Skills for the Information Age: Big6 in

Action.‖ Video, 38 min. Worthington, Ohio: Linworth Publishing.
Evans, A. E., J. Dave, A. Tanner, S.Dube, M. Condrasky, D. Wilson, et al.

(2006). ―Changing the Home Nutrition Environment: Effects of A Nutrition
and Media Literacy Pilot Intervention.‖ Family & Communication Health,
29(1), 43-54.
Evans, G. Edward (2000). ―Developing Library and Information Center

Collections.‖ Libraries Unlimited. pp. 15–16.
Gairola, C. M. (2004). Information and Communications Technology for

Development. New Delhi: Elsevier.
Giddens, Anthony. (2001). The Third Way and Its Critics. London: SAGE
Publishing Inc.
Hamalik, Oemar. (1989). Media Pendidikan. Bandung: Citra Aditya.

 PUST4314/MODUL 6 6.75
Hilbert, Martin dan Priscila López. (2011). ―The World‘s Technological

Capacity to Store, Communicate, and Compute Information.‖ Science
(journal), 332(6025), 60-65.
http://evisirait.blog.com/2008/09/17/media-literacy/.
―Introduction to Information Literacy.‖ www.ala.org/ala/acrl/acrlissues/

acrlinfolit/infolitoverview/introtoinfolit/introinfolit.htm, diakses pada 25
November 2011.
―Information Literacy: Definition. http://www.cilip.org.uk/professional

guidance/informationliteracy/definition/, diakses 25 Desember 2012, pukul
10.45 WIB.
―Information Technology,‖ Oxford English Dictionary (edisi ke-2), Oxford

University Press, 17 Oktober 1989, diakses pada 20 November 2012.
Isbell, Charles; Impagliazzo, John; Stein, Lynn; Proulx, Viera; Russ, Steve;
Forbes, Jeffrey; Thomas, Richard; Fraser, Linda et al. (December 2009).
(Re) Defining Computing Curricula by (Re)Defining Computing.
Association for Computing Machinery, ACM, ISBN 978-1-60558-886-5.
Lambert, L. (1998). Building Leadership Capacity. ASCD. Alexandria, Virginia

6, 23.
Lipschultz, J.H. & M.L. Hilt. (2005). ―Research Note: International Issues in
Media and Information Literacy.‖ Studies in Media & Information Literacy
Education, 5(4).
Littlejohn, Stephen dan Karen Foss. (2008). Theories of Human

Communication. Wadsworth: USA.
Livingstone, Sonia. (2003). ―The Changing Nature and Uses of Media

Literacy.‖ http://www.lse.ac.uk/collections/media@lse/pdf/Media
@lseEWP4_july03.pdf[09-27-2004] London 2003, diakses 23 Maret 2013.
Longley, Dennis; Michael Shain. (1985). Dictionary of Information Technology.

Edisi ke-2. Macmillan Press.
Mambo, Henry L. (1993). ―Managing Automation in Developing Countries: a

Current View.‖ Library Review, Vol. 42(5).
McKeown, Patrick G. (2006). Information Technology and The Networked

Economy. Harcourt: Orlando.
McLuhan, Marshall. (1996). Understanding Media:The Extension of Man.

Massacusetts: MIT Press.
Mirabito, Michael. (1997). The New Communications Technologies. Boston:

Focal Press.
Mullins, J. & A. Linder. (2006). ―Building Media Literacy in Young Children

Through Community Service.‖ Studies in Media & Information Literacy
Education, 6(4).
Munir. (2008). Kurikulum Berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi.

Bandung: Penerbit Alfabeta.
Munir. (2009). Pembelajaran Jarak Jauh Berbasis Teknologi Informasi dan

Komunikasi. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Naisbitt, John. (2001). High Tech - High Touch: Technology and Our Search of
Meaning. New York: High Tech - High Touch, Inc.
November, A. (2006). Keynote Speech from Computer Using Educators of BC

Fall Conference. Coquitlam, BC.
Pacey, Arnold. (1984). The Culture of Technology. Massachusetts: MIT Press.
Pacey, Arnold. (2000). The Culture of Technology. Cambridge, Massachusetts:

The MIT Press.
Potter,W.J. (2005). Media Literacy. Upper Sadler River. NJ: Prentice Hall.
 PUST4314/MODUL 6 6.77
Potter, James W. (2004). Theory of Media Literacy: A Cognitive Approach.

New Delhi :Sage Publications.
Potter,W.J. (2005). Media Literacy. Upper Sadler River. NJ: Prentice Hall.
Septiyantono, Tri. (2007). Dasar-Dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi.

Yogyakarta : Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Adab UIN
Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Silverblatt, A. (1995). Media Literacy. Westport, CN: Praeger.
Stevenson, Nick. (1995). Understanding Media Cultures, Social Theory and

Mass Communications. London: Sage.
Straubhaar, Joseph dan La Rose. (2002). Media Now: Communication Media in

the Information Age. Australia: Wadsworth.
Strasburger, Victor C., dan Barbara J. Wilson. (2002). Children, Adolescents,

and the Media. London: Sage Publications.

Pustaka Utama.
Summers, S.L. (2005). ―Get Them Thinking.‖ Library Media Connection,

23(7), 20-23.
Supriyatna, Asep. (2012). Model Indigenous Learning dalam Memelihara

Keaksaraan : Studi Kasus pada Pelaku Kegiatan Wirausaha Opak, Sele
Pisang, dan Wajit di Kecamatan Bungbulang Kabupaten Garut Provinsi
Jawa Barat. Bandung: Universitas Pendidikan Indonesia
Toffler, A. (1980). The Third Wave. New York: Morrow.
Turow, Joseph. (1997). Media System in Society: Understanding Industries,

Strategies and Power. New York: Longman.
Vivian, John. (2008). The Media of Mass Communication. New York: Person.
Williams, Frederick. (1992). The New Communications. California: Wadsworth.
Williams, Sawyer. (2007). Using Information Technology. Yogyakarta: Penerbit

ANDI.
Zamroni. (2001). Pradigma Pendidikan Masa Depan. Yogyakarta: BIGRAF

Publishing.
Zorkozcy, Peter. (1990). Information Technology: An Introduction. London:

Pitman Pushishing.
Modul 7
Informasi: Cara Pencarian

dan Pemanfaatannya
PE N DA H UL U AN
K ebutuhan informasi yang didapatkan secara tepat dan akurat akan

mempermudah berperilaku informasi dan pencarian informasi pada
media-media informasi. Pemenuhan kebutuhan informasi akan berhubungan
dengan pemanfaatan informasi. Proses-proses pemanfaatan informasi tersebut
senada dengan yang diungkapkan Barttlet (2005), yaitu memanfaatkan informasi
merupakan faktor yang mendorong semua perilaku informasi lainnya karena
merupakan tujuan utama dari kebutuhan dan pencarian informasi. Informasi
untuk menunjang pemanfaatan informasi dapat diperoleh melalui pengalaman
pribadi dan orang lain agar mendapatkan informasi yang diinginkan.
Berbagai sarana temu kembali informasi diciptakan untuk mempermudah
dan mempercepat pelayanan kepada pemakai. Sarana tersebut disajikan dalam
berbagai tampilan, antara lain katalog kartu, katalog tercetak, katalog elektronis,
baik yang berupa CD-ROM, pangkalan data, maupun OPAC (online public
access catalogue), serta majalah indeks serta abstrak sesuai jenis dan
karakteristiknya.
Pada modul ini, akan diuraikan tentang makna dari istilah pemenuhan
kebutuhan informasi yang sering berfungsi sebagai kata yang lebih luas untuk
memayungi seluruh rangkaian konsep dan isu-isu terkait. Di dunia
perpustakaan, diskusi pembangunan manajemen database, kebutuhan informasi
masyarakat, layanan referensi, dan banyak topik lainnya beresonansi dengan
istilah itu. Namun, definisi tunggal tetap sulit dipahami. Pemenuhan kebutuhan
informasi seperti konsep yang rumit dan berarti hal yang berbeda dalam konteks
yang berbeda. Dalam istilah sederhana, pemenuhan kebutuhan informasi
melibatkan pencarian, penemuan, pengakuan, dan aplikasi konten yang
bermakna. Pencarian ini mungkin eksplisit atau implisit. Penemuan merupakan
hasil dari strategi atau hanya kebetulan. Setelah mempelajari modul ini,
diharapkan mampu menjelaskan:
1. konsep pemenuhan kebutuhan informasi;
2. pengertian pemenuhan kebutuhan informasi;
3. model perilaku pencarian informasi;
4. faktor-faktor yang memengaruhi kebutuhan informasi;
5. kemampuan dan keterampilan pemenuhan kebutuhan informasi;
6. konsep pemanfaatan informasi;
7. konsep manajemen pengetahuan;
8. implementasi manajemen pengetahuan di perpustakaan.
Kegiatan Belajar 1
Strategi Pengembangan Pemenuhan

Kebutuhan Informasi:
Penentuan Lokasi Akses dan Pemilihan
Format Media (Cetak, Noncetak,
dan Elektronik)
A. KEBUTUHAN INFORMASI
Kehidupan manusia tidak dapat terlepas dari perkembangan informasi

karena dengan informasi seseorang dapat mengembangkan pengetahuannya dan
mengubah kehidupannya menjadi lebih baik. Saat ini, telah banyak sekali sarana
untuk mengakses informasi. Selain di perpustakaan, seseorang dapat melakukan
penelusuran informasi melalui internet (search engine) ataupun perpustakaan
digital. Jika di perpustakaan (konvensional) seseorang dapat menemukan
informasi yang dibutuhkannya dalam bentuk tercetak yang sebelumnya harus
ditelusuri melalui katalog atau OPAC, pada internet dan perpustakaan digital ia
tidak lagi menemui informasi dalam bentuk tercetak tersebut, melainkan dalam
bentuk elektronik.
Untuk menemukan informasi yang diinginkan, seorang user terlebih dahulu
harus melakukan pencarian informasi. Menurut Krikelas (1983), pencarian
informasi adalah kegiatan seseorang yang dilakukan untuk mendapatkan
informasi. Manusia akan menunjukkan perilaku pencarian informasi untuk
memenuhi kebutuhannya. Perilaku pencarian informasi dimulai ketika seseorang
merasa bahwa ada pengetahuan yang dimiliki saat itu kurang dari pengetahuan
yang dibutuhkannya. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, seseorang mencari
informasi dengan menggunakan berbagai sumber informasi.
Mencari informasi, menemukan kembali, dan menggunakannya merupakan
inti dari kajian perpustakaan dan kepustakawanan. Perpustakaan berfungsi dari,
oleh, dan untuk tindakan seseorang dalam menemukan kembali informasi.
Dalam menemukan kembali informasi, ada beberapa yang perlu diperhatikan,
yaitu adalah, mengapa, kapan, dan bagaimana menemukan kembali informasi.
Menemukan kembali informasi sampai saat ini terus menjadi topik perdebatan
dan diskusi pada tingkat teoretis dan praktis dari berbagai disiplin ilmu sosial.
Bahkan, bidang psikologi dan komunikasi dalam penawaran perspektif tertentu
dan teori tentang menemukan kembali informasi meningkatkan dan menjelaskan

kajian menemukan kembali informasi dalam ilmu perpustakaan dan informasi.
Menemukan kembali informasi pada saat ini telah menjadi bidang kajian
seluruh bidang ilmu yang berkaitan sehingga sering dinyatakan bahwa
menemukan kembali informasi sebagai kajian multidisiplin ilmu. Upaya yang
dilakukan oleh berbagai bidang ilmu dalam kajian temu kembali informasi
menciptakan potensi untuk menghubungkan seluruh paradigma dan untuk
mengembangkan pemahaman temu kembali informasi yang lebih holistis.
B. PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI
Istilah informasi seeking sering berfungsi sebagai kata yang lebih luas untuk
memayungi seluruh rangkaian konsep dan isu-isu terkait. Di dunia perpustakaan,
diskusi pembangunan manajemen database, kebutuhan informasi masyarakat,
layanan referensi, dan banyak topik lainnya beresonansi dengan istilah itu.
Information seeking seperti konsep yang rumit dan yang berarti hal yang
berbeda dalam konteks yang berbeda. Dalam istilah sederhana, informasi
seeking melibatkan pencarian, penemuan, pengakuan, dan aplikasi konten yang
bermakna. Penemuan sebagai hasil dari strategi atau hanya kebetulan, informasi
yang dihasilkan dapat diperoleh atau ditolak, seluruh pengalaman dapat
diterapkan melalui kesimpulan logis atau dibatalkan di tengah jalan, dan
mungkin masih banyak hasil potensial lainnya.
Pemenuhan kebutuhan informasi telah dilihat sebagai latihan kognitif,
pertukaran sosial dan budaya, strategi diskrit yang diterapkan saat menghadapi
ketidakpastian, serta sebagai kondisi dasar kemanusiaan tempat semua individu
berada. Pemenuhan kebutuhan informasi mungkin merupakan istilah yang lebih
tepat daripada pencarian informasi untuk menggambarkan hubungan multifacet
informasi dalam kehidupan manusia, hubungan yang dapat mencakup pencarian
aktif melalui saluran informasi formal dan berbagai sikap dan tindakannya,
termasuk skeptisisme dan ambivalensi (Pendleton & Chatman 1998). Dalam bab
ini, penulis menggunakan pemenuhan kebutuhan informasi untuk menunjukkan
pengalaman atau situasi saat konten yang diakses, digunakan, dan disintesis
menjadi pengetahuan pribadi.
Informasi adalah pesan (ucapan atau ekspresi) atau kumpulan pesan yang
terdiri atas order urutan simbol atau makna yang dapat ditafsirkan dari pesan
atau kumpulan pesan. Informasi dapat direkam atau ditransmisikan. Hal ini
dapat dicatat sebagai tanda-tanda atau sebagai sinyal berdasarkan gelombang.
Konsep informasi memiliki banyak arti dalam konteks yang berbeda. Informasi
bisa dikatakan sebagai pengetahuan yang didapatkan dari pembelajaran,
pengalaman, atau instruksi. Namun demikian, istilah informasi memiliki banyak
arti. Hal itu bergantung pada konteksnya. Secara umum, hal itu berhubungan
dengan konsep arti, pengetahuan, persepsi, stimulus, komunikasi, kebenaran,
representasi, dan rangsangan mental. Informasi juga merupakan suatu rekaman
fenomena yang diamati atau bisa juga berupa putusan-putusan yang dibuat
seseorang. Suatu kejadian atau suatu gejala alam yang diamati seseorang
kemudian dapat direkam baik dalam pikiran orang yang mengamati atau juga
dapat terekam di dalam sebuah alat yang dapat menyimpan sebuah fenomena,
yaitu informasi. Kemudian, dijelaskan juga bahwa sebuah keputusan yang
dibuat seseorang dari hasil pengamatan juga merupakan informasi.
Oleh karena itu, sering dinyatakan bahwa sumber informasi yang biasa kita
temui adalah data. Data adalah fakta yang menggambarkan suatu kejadian.
Davis (2009) mendefinisikan informasi sebagai hasil dari olahan sebuah data
yang memberikan pemahaman, wawasan, kesimpulan, keputusan, konfirmasi,
atau rekomendasi bagi si penerima. Informasi tersebut dapat berupa laporan,
analisis, data yang terorganisasi dalam output yang dapat dimengerti, respons
verbal, grafik, gambar, atau video.
Teskey yang dikutip oleh Pendit (1992) membedakan antara data,
informasi, dan pengetahuan seperti berikut ini.
1. Data adalah hasil dari observasi langsung terhadap suatu kejadian atau
suatu keadaan. Ia merupakan entitas (entity) yang dilengkapi dengan nilai
tertentu. Entitas ini merupakan perlambangan yang mewakili objek atau
konsep dalam dunia nyata. Misalnya, ―temperatur‖ merupakan
perlambangan dari suatu keadaan tertentu dalam alam semesta. Sebuah data
tentang temperatur misalnya adalah ―air mendidih pada temperatur 100
derajat Celsius‖. Data ini bisa disimpan dalam bentuk lebih konkret,
misalnya dalam bentuk tertulis, grafis, elektronik, dan sebagainya.
2. Informasi adalah kumpulan data yang terstruktur untuk memperlihatkan
adanya hubungan-hubungan entitas di atas. Misalnya, air mendidih pada
temperatur 100 derajat, bakteri kolera mati pada lingkungan
bertemperatur 100 derajat maka sebelum minum, masaklah air sampai
mendidih, agar terhindar dari kolera adalah satu informasi yang direkayasa
otak manusia ketika ia menemukan data tentang temperatur air dan tentang
bakteri kolera.
3. Pengetahuan adalah model yang digunakan manusia untuk memahami

dunia dan yang dapat diubah-ubah oleh informasi yang diterima pikiran
manusia. Misalnya, pengetahuan manusia tentang kolera selama ini telah
diisi (dan diubah-ubah) sepanjang zaman oleh berbagai informasi tentang
penyakit itu dan cara pencegahannya.
Fungsi informasi dapat berkembang sesuai dengan kebutuhannya. Dalam

upaya memahami istilah informasi, Kaniki (1992) mengemukakan bahwa
informasi merupakan sesuatu yang mengurangi ketidakpastian. Davis (1999)
menyatakan bahwa informasi sebagai data yang telah diproses sedemikian rupa
sehingga meningkatkan pengetahuan seseorang yang menggunakan data
tersebut. Pengertian informasi selanjutnya dirumuskan oleh Kaniki (1992) yang
menyatakan bahwa informasi sebagai ide, fakta, karya imajinatif pikiran, data
yang berpotensi untuk pengambilan keputusan, pemecahan masalah, serta
jawaban atas pertanyaan yang dapat mengurangi ketidakpastian.
Untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan, tindakan yang pertama
adalah mengumpulkan data, kemudian mengolahnya sehingga menjadi
informasi. Informasi yang didapatkan sesuai dengan kebutuhannya karena telah
melalui beberapa tahap dalam prosesnya, yaitu pengumpulan data. Informasi
juga merupakan serangkaian fakta yang diinformasikan. Menurut Jogiyanto
(1990), informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna
dan lebih berarti bagi yang menerimanya. Informasi merupakan pengumpulan
atau pengolahan data untuk memberikan pengetahuan atau keterangan.
Informasi berkenaan dengan suatu fakta atau keadaan.
C. CIRI-CIRI DAN JENIS INFORMASI
Informasi dapat benar dan juga salah pada saat dipergunakan oleh
pemakainya. Bahkan, dalam kehidupan sehari-hari, informasi telah berkembang
seperti deret ukur. Pada era seperti sekarang, kita menghadapi banjir informasi
sehingga dibutuhkan kemampuan individu untuk mengidentifikasi informasi
supaya dapat dipergunakan dalam kehidupannya. Untuk itu, perlu diketahui ciri-
ciri sesuatu yang dianggap sebagai informasi. Davis (2009) mengemukakan
bahwa informasi mempunyai ciri-ciri sebagai berikut.
1. Benar/salah: berhubungan dengan kebenaran terhadap kenyataan.
2. Baru: informasi yang dihasilkan benar-benar baru bagi penerimanya.
3. Tambahan informasi yang dapat diperbarui memberikan adanya perubahan

terhadap informasi yang telah ada.
4. Korektif digunakan untuk melakukan koreksi terhadap informasi
sebelumnya yang salah.
5. Penegasan: dapat dipertegas informasi yang telah ada sehingga keyakinan
terhadap informasi semakin meningkat.
Ciri-ciri informasi sebagaimana dikemukakan di atas terdiri atas beberapa

jenis informasi yang dapat dipergunakan oleh pemakai. Hal tersebut
sebagaimana dikemukakan oleh Davis (2009) yang membagi informasi menjadi
empat jenis berikut.
1. Monitoring information: jenis informasi yang berfungsi untuk
mengonfirmasi tindakan yang diambil.
2. Problem finding information: informasi harus mewakili atau menjawab
masalah yang ada.
3. Action information: informasi yang menggambarkan bahwa akan diambil
sebuah tindakan.
4. Decision support: hasil dari tindakan yang telah diambil dan akan dijadikan
bahan untuk mengambil keputusan.
Sesuai dengan ciri-ciri tersebut, berarti informasi memiliki sifat

membenarkan yang berhubungan dengan kenyataan. Apabila informasi salah,
tetapi penerima memercayainya, informasi itu bisa dikatakan benar. Informasi
juga memiliki ciri pembaruan, yakni sesuatu yang baru bagi penerima informasi
memperbarui atau memberikan tambahan informasi yang telah dimilikinya.
Informasi juga dapat dijadikan bahan untuk mengambil suatu keputusan dan
informasi yang didapat kemudian bisa digunakan untuk memformulasikannya
sesuai dengan kebutuhannya.
Berbagai keputusan yang diambil manusia dalam menentukan langkah
kehidupannya bersandar pada informasi yang dimilikinya, baik tentang dirinya,
lingkungannya, maupun tentang orang lain yang berhubungan dengannya.
Informasi itu sangat beragam, baik dalam jenis tingkatan maupun bentuknya.
Dengan demikian, fungsi dan manfaatnya juga beragam karena bergantung pada
manfaat bagi setiap orang yang kebutuhannya berbeda-beda.
1. Sumber Informasi
Sumber informasi yang berupa dokumen dapat berbentuk buku, jurnal,
majalah, dan hasil-hasil penelitian. Sementara itu, sumber informasi
nondokumen adalah manusia,yakni teman, pustakawan, pakar, atau spesialis
informasi. Seperti yang dinyatakan oleh Setiarso (1997), sumber informasi
terdapat pada berikut ini.
a. Manusia: manusia sebagai sumber informasi dapat kita hubungi, baik secara
lisan maupun tertulis. Yang lazim digunakan untuk kontak langsung dengan
sumber ini ialah pertemuan dalam bentuk ceramah, panel
diskusi,konferensi, lokakarya, seminar, dan lain-lain.
b. Organisasi: badan atau lembaga penelitian, baik milik pemerintah maupun
swasta yang bergerak dalam bidang sejenis merupakan sumber informasi
penting, termasuk industri dan himpunan profesi. Mereka memiliki
kemampuan karena mempunyai fasilitas berupa tenaga peneliti, peralatan
atau laboratorium, perpustakaan, dan jasa informasi yang tersedia.
c. Literatur: literatur atau publikasi dalam bentuk terbaca ataupun mikro
merupakan sumber informasi yang cukup majemuk. Literatur dapat
dikelompokkan menjadi berikut ini.
1) Literatur primer: bentuk dokumen yang memuat karangan yang
lengkap dan asli. Jenisnya berupa makalah, koleksi karya ilmiah, buku
pedoman, buku teks, publikasi resmi, berkala, dan lain-lain.
2) Literatur sekunder disebut juga sebagai sarana dalam penemuan
informasi pada literatur primer. Jenisnya berupa indeks, bibliografi,
abstrak, tinjauan literatur, katalog induk, dan lain-lain.
Beraneka ragam bentuk atau wadah sumber informasi perlu diatur dan
ditata dengan baik agar mudah dan cepat ditemukan sewaktu-waktu dibutuhkan.
Informasi yang kita temukan sehari-hari bersumber dari mana saja dan
sumbernya adakalanya tidak memiliki tingkat relevansi yang tinggi. Oleh karena
itu, sumber informasi merupakan sarana penyimpanan informasi.
2. Kebutuhan Informasi
Reitz (2004) dalam Dictionary for Library and Information mengemukakan
bahwa kebutuhan informasi adalah kesenjangan dalam pengetahuan seseorang
yang dialami pada tingkat kesadaran tertentu sebagai pertanyaan yang timbul
untuk mendapatkan jawaban. Pendapat Reitz tersebut menitikberatkan pada
kesenjangan atau adanya gap yang terjadi pada pengetahuan seseorang.
Kuhlthau (1991) mengatakan kebutuhan informasi menjadi akibat munculnya

kesenjangan pengetahuan yang ada dalam diri seseorang dengan kebutuhan
informasi yang diperlukan. Dalam kondisi seperti ini, seseorang tidak
mempunyai cukup pengetahuan yang sesuai atau cocok untuk melakukan
pekerjaan dan menyelesaikan masalah.
Kehidupan manusia yang serbainstan dan cepat memaksa setiap orang
mempertahankan diri agar mampu bertahan dan menerima semua perubahan
yang dihadapi. Untuk mempertahankan diri dengan sempurna, manusia
membutuhkan informasi. Menerima, memiliki, dan memenuhi kebutuhan
informasi adalah hak setiap orang dari mana pun dan boleh menggunakan serta
menuntut hak itu sesuai dengan statusnya. Informasi memungkinkan orang lebih
efektif dan efisien dalam pengembangan diri.
Vickery (1973) mengemukakan bahwa kebutuhan informasi dapat dipelajari
karena muncul dari kegiatan sehari-hari masyarakat. Kebutuhan informasi
kelompok praktisi dapat diketahui apakah digunakan untuk penelitian atau
digunakan untuk kepentingan sendiri. Wilson (2000) juga mengatakan akar
permasalahan dari perilaku pemenuhan kebutuhan informasi adalah konsep
kebutuhan informasi. Kebutuhan merupakan pengalaman subjektif yang dimiliki
seseorang yang memerlukan. Oleh karena itu, kebutuhan sulit diketahui secara
langsung oleh seorang peneliti sebab kebutuhan tersebut muncul pada saat
seseorang membutuhkan. Untuk mengetahui kebutuhan informasi, seseorang
hanya dapat ditemukan melalui proses deduksi dari perilaku atau melalui
laporan dari orang yang melakukannya. Lebih lanjut, Wilson mengatakan bahwa
kebutuhan informasi bukan merupakan kebutuhan primer, tetapi merupakan
kebutuhan sekunder yang muncul karena kebutuhan yang sifatnya lebih
mendasar dan dikategorikan sebagai kebutuhan fisiologis dan psikologis.
Kebutuhan-kebutuhan dasar tersebut merupakan kebutuhan afeksi, kebutuhan
fisiologis, dan kebutuhan kognitif.
Kebutuhan informasi dalam ilmu perpustakaan dan informasi menyatakan
bahwa kebutuhan lambat laun akan muncul dari sebuah kesadaran akan
memenuhi sesuatu yang kurang dalam diri seseorang. Munculnya kesadaran
akan memenuhi kebutuhan jika dapat dilakukan secara terus-menerus akan
menjadi sebuah kebiasaan. Khulthau (1991) mengemukakan bahwa kebutuhan
informasi dalam ilmu informasi diartikan sebagai sesuatu yang lambat laun
muncul dari kesadaran yang samar-samar mengenai sesuatu yang hilang dan
pada tahap berikutnya menjadi keinginan untuk mengetahui tempat informasi
yang akan memberikan kontribusi pada pemahaman terhadap makna. Kesadaran
seseorang terhadap sesuatu yang kurang dalam dirinya akan mendorong

keinginan untuk mengetahui sumber informasi. Kesadaran tersebut didukung
oleh motivasi. Motivasi merupakan dorongan yang berasal dari diri seseorang
untuk melakukan suatu tindakan. Tindakan yang dilakukan merupakan perilaku
untuk memenuhi kebutuhan informasi yang dianggap kurang.
Pada situasi-situasi tertentu, setiap orang merasa membutuhkan informasi
untuk memenuhi kebutuhan menyelesaikan masalah yang dihadapi. Informasi
yang dibutuhkan dapat dikategorikan dalam berbagai topik atau subjek yang
diperoleh dari sumber-sumber yang berada di luar dirinya. Empat jenis
kebutuhan terhadap informasi, menurut Guha dalam Farradane (1979), terbagi
menjadi empat seperti berikut.
a. Current need approach, yaitu pendekatan pada kebutuhan pengguna
informasi yang sifatnya mutakhir. Pengguna berinteraksi dengan sistem
informasi dengan cara yang sangat umum untuk meningkatkan
pengetahuannya. Mengenai jenis pendekatan ini, perlu ada interaksi yang
sifatnya konstan antara pengguna dan sistem informasi.
b. Everyday need approach, yaitu pendekatan terhadap kebutuhan pengguna
yang sifatnya spesifik dan cepat. Informasi yang dibutuhkan pengguna
merupakan informasi yang rutin dihadapi oleh pengguna.
c. Exhaustic need approach, yaitu pendekatan terhadap kebutuhan pengguna
akan informasi yang mendalam, pengguna informasi mempunyai
ketergantungan yang tinggi pada informasi yang dibutuhkan serta relevan,
spesifik, dan lengkap.
d. Catching-up need approach, yaitu pendekatan terhadap pengguna akan
informasi yang ringkas, tetapi juga lengkap, khususnya mengenai
perkembangan terakhir suatu subjek yang diperlukan dan hal-hal yang
sifatnya relevan.
Selain pendekatan-pendekatan tentang jenis kebutuhan informasi,

kebutuhan informasi sebenarnya juga ditentukan oleh ketersediaan informasi
yang dimiliki. Ketersediaan menentukan jenis informasi yang akan dipakai oleh
pemakainya dikemukakan oleh Sulistyo-Basuki (2004). Ia mengatakan bahwa
kebutuhan informasi ditentukan oleh
a. kisaran informasi yang tersedia;
b. penggunaan informasi yang akan digunakan;
c. latar belakang, motivasi, orientasi, dan karakteristik masing-masing
pemakai;
 PUST4314/MODUL 7 7.11
d. sistem sosial, ekonomi, dan politik tempat pemakai berada;

e. konsekuensi penggunaan informasi.
Penjelasan tersebut menunjukkan pemenuhan kebutuhan informasi yang

akurat, relevan, ekonomis, cepat, tepat, dan mudah mendapatkan yang
dibutuhkan oleh pemakai. Di sisi lain, hal itu menunjukkan bahwa pemakai
dihadapkan pada kenyataan adanya banjir informasi, akurasi informasi,
relevansi informasi, dan sampah informasi. Kenyataan tersebut menjadi bahan
acuan bagi penyedia informasi untuk mengeliminasi semua informasi yang
negatif serta dampaknya terhadap pemenuhan kebutuhan informasi.
Pada era informasi saat ini, seharusnya informasi telah menjadi kebutuhan
pokok bagi masyarakat. Akan tetapi, pada kenyataannya, yang menjadikan
informasi sebagai kebutuhan pokok hanya sebagian pemakai. Pada era
informasi, jika kebutuhan informasinya tidak terpenuhi, hal itu akan menjadi
masalah bagi pemakai. Informasi yang dibutuhkan pemakai bertujuan untuk
menambah pengetahuan dan meningkatkan keterampilan yang pada akhirnya
dapat mengubah sikap dan perilakunya. Kebutuhan informasi bagi setiap
pemakai berbeda-beda dan kebutuhan informasi dapat diketahui dengan cara
melakukan identifikasi kebutuhan pengguna.
D. KONSEP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI
Pemenuhan kebutuhan informasi, jika dilihat secara prosedural, merupakan

rangkaian tugas atau holistis sebagai salah satu bagian penting dalam kajian
ilmu perpustakaan dan informasi. Pemenuhan kebutuhan informasi merupakan
upaya untuk membuat model atau skema dengan tujuan memberikan penjelasan.
Pemenuhan kebutuhan informasi menggambarkan fenomena yang ada dalam
mencatat perubahan pikiran, perasaan, dan tindakan individu selama pemecahan
masalah. Salah satu penelitian mahasiswa adalah penelitian yang dilakukan
Carol Kuhlthau (1993). Ia mengembangkan model information seeking yang
dinyatakan dengan istilah proses pemenuhan kebutuhan informasi. Kuhlthau
menjelaskan proses pemenuhan kebutuhan informasi dimulai melalui inisiasi,
seleksi, eksplorasi, perumusan, pengumpulan, dan presentasi. Proses ini
dikembangkan terutama untuk menjelaskan penelitian formal yang dilakukan
dalam menyelesaikan tugas kelas. Model ini tidak mengatur perilaku
pemenuhan kebutuhan informasi menjadi satu set tahapan pengalaman yang
menawarkan kerangka kasar untuk membahas apa yang terjadi dalam proses
pemenuhan kebutuhan informasi dan transformasi informasi menjadi

pengetahuan.
Proses pemenuhan kebutuhan informasi, menurut Kuhlthau (1993), dapat
dibagi menjadi enam tahap, yaitu inisiasi, seleksi, eksplorasi, formulasi, koleksi,
dan presentasi. Kuhlthau menguraikan bahwa pola pemenuhan kebutuhan
informasi sifatnya berjenjang, dimulai dari sesuatu yang tidak jelas sampai pada
tahap kejelasan dari informasi yang dicarinya. Tahap permulaan ditandai dengan
kesadaran seseorang akan adanya kebutuhan informasi. Uraian tahapan tersebut
sebagai berikut.
1. Tahap inisiasi
Tahap ini muncul ketika seseorang pertama kali menyadari adanya
kebutuhan terhadap informasi tertentu. Tahap inisiasi ditandai oleh perasaan
tidak yakin dan tidak pasti, yang mengakibatkan dilakukannya upaya-upaya
mengaitkan situasi yang dihadapi dengan simpanan pengalaman yang
dimilikinya dari masa lampau yang berhubungan dengan pencarian
informasi.
2. Tahap seleksi
Pada tahap ini, pencari informasi mulai merasa optimis karena informasi
yang dikumpulkan dapat memenuhi kebutuhannya. Pola pikir mereka mulai
diarahkan pada upaya mempertimbangkan informasi yang telah ditemukan
dengan berbagai kriteria, seperti kepentingan pribadi, persyaratan dalam
tugas-tugas yang harus diselesaikan, sumber informasi yang tersedia, dan
waktu yang tersedia. Pada tahap ini, seseorang mulai berdiskusi dengan
teman-temannya dan mulai melakukan pemilihan informasi secara lebih
sistematis.
3. Tahap eksplorasi
Tahap mengatasi masalah keragu-raguan atau kebingungan yang
disebabkan oleh perbenturan antarkonsep yang ada dalam struktur
kognisinya dengan kenyataan informasi yang didapat. Kebingungan ini
terjadi biasanya setelah seseorang menyelesaikan tahap seleksi yang sudah
dijelaskan di atas. Untuk mengatasi masalah tersebut, pola pikir mereka
mulai diarahkan pada upaya-upaya menemukan titik orientasi yang dapat
membantu menemukan sisi pandang yang sesuai dengan kepentingannya.
 PUST4314/MODUL 7 7.13
4. Tahap formulasi
Tahap ini merupakan tahap penentuan karena perasaan tidak pasti mulai
terkikis dan rasa percaya diri mulai tumbuh. Pola pikir mereka sudah
terfokus untuk memilih ide-ide dari informasi yang dikumpulkan dan untuk
membentuk perspektif tentang topik yang sedang ditekuninya. Apabila
tahap ini sudah terlampaui, hal itu akan berlanjut pada tahap interaksi.
5. Tahap interaksi
Menurut Kuhlthau, pada tahap ini terjadi suatu ―interaksi antara pemakai dn
sistem informasi yang paling intensif serta efisien‖. Dalam tahap ini, pola
pikir mereka dikonsentrasikan pada upaya memperjelas, memperluas, dan
mengumpulkan informasi tentang topik yang digelutinya. Mereka mulai
mencatat segala informasi yang dianggap relevan dengan bidangnya.
6. Tahap presentasi
Ini merupakan tahap puncak dari pencarian informasi yang akan berakhir
dengan dua kemungkinan: merasa puas atau sebaliknya. Apa pun yang
terjadi, seseorang dalam tahap ini telah berani dan merasa siap untuk
menyajikan pendapatnya sendiri dalam bentuk karya tulis. Pola pikir yang
dihasilkan merupakan sintesis dari berbagai sumber informasi dan juga
mulai melibatkan egonya yang berupa pendapat pribadi berdasarkan pijakan
informasi sebelumnya.
Berdasarkan tahap-tahap tersebut, dapat dinyatakan bahwa pola pencarian

informasi sifatnya berjenjang, dimulai dari suatu yang serba tidak jelas atau
serba tidak pasti sampai pada tahap adanya titik kejelasan dari informasi yang
dicarinya.
E. FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEBUTUHAN INFORMASI
Kebutuhan informasi muncul ketika seseorang berkeinginan memenuhi

sebagian dari kebutuhan dasar manusia, yaitu kebutuhan fisiologis (makan,
tempat tinggal, dan lainnya); kebutuhan psikologis (kekuasaan dan rasa aman);
serta kebutuhan kognitif (pendidikan dan perencanaan). Meskipun bukan
merupakan kebutuhan primer, kebutuhan informasi merupakan kebutuhan yang
penting, terutama untuk memenuhi tuntutan keberhasilan seseorang yang
dipengaruhi oleh pemenuhan kebutuhan informasi.
Terciptanya suatu kebutuhan terhadap informasi tentunya disebabkan oleh

beberapa faktor. Menurut T.D. Wilson (2000), ada beberapa faktor
memengaruhi seseorang mewujudkan kebutuhan informasi dalam bentuk
perilaku informasi seperti berikut.
1. Kondisi psikologis seseorang

Seseorang yang sedang dalam keadaan tertekan akan memperlihatkan
perilaku pemenuhan kebutuhan informasi yang berbeda dibandingkan
dengan seseorang yang sedang tidak tertekan.
2. Demografis
Dalam arti luas, hal ini menyangkut kondisi sosial dan budaya seseorang
sebagai bagian dari masyarakat tempat ia hidup dan berkegiatan. Kita dapat
menduga bahwa kelas sosial juga dapat memengaruhi perilaku informasi
seseorang walau mungkin pengaruh tersebut lebih banyak ditentukan oleh
akses seseorang ke media perantara. Perilaku seseorang dari kelompok
masyarakat yang tak memiliki akses ke internet pastilah berbeda dari orang
yang hidup dalam fasilitas teknologi melimpah.
3. Peran seseorang di masyarakatnya

Khususnya dalam hubungan interpersonal, ikut memengaruhi perilaku
informasi. Misalnya, peran menggurui yang ada di kalangan dosen akan
menyebabkan perilaku informasi berbeda dibandingkan perilaku mahasiswa
yang lebih banyak berperan sebagai pelajar. Jika kedua orang ini
berhadapan dengan pustakawan, peran-peran mereka akan ikut
memengaruhi cara mereka bertanya, bersikap, dan bertindak dalam kegiatan
mencari informasi.
4. Lingkungan
Dalam hal ini, lingkungan terdekat ataupun lingkungan yang lebih luas
terlihat di gambar sebelumnya ketika Wilson berbicara tentang perilaku
orang perorangan.
5. Karakteristik sumber informasi

Karakter media akan digunakan dalam mencari dan menemukan informasi.
Berkaitan dengan butir 2, orang-orang yang terbiasa dengan media
elektronik dan datang dari strata sosial atas pastilah menunjukkan perilaku
 PUST4314/MODUL 7 7.15
informasi berbeda dibandingkan mereka yang sangat jarang terpapar media

elektronik, baik karena keterbatasan ekonomi maupun karena kondisi sosial
dan budaya.
Menurut Wilson, kelima faktor di atas akan sangat memengaruhi bagaimana

akhirnya seseorang memenuhi kebutuhan informasi yang dimanifestasikan
dalam bentuk perilaku pemenuhan kebutuhan informasi. Faktor lain yang juga
ikut menentukan perilaku pemenuhan kebutuhan informasi seseorang, yaitu
bagaimana memandang faktor risiko dan imbalan yang akan diperoleh jika ia
benar-benar memenuhi kebutuhan informasinya. Risiko yang dimaksudkan
adalah hambatan yang dihadapi untuk memperoleh informasi yang
membutuhkan, antara lain biaya, kemudahan akses, dan waktu untuk
memperoleh informasi yang dibutuhkan.
Suatu kebutuhan informasi juga dapat disebabkan oleh faktor yang paling
umum memengaruhi kebutuhan informasi, yaitu pekerjaan, termasuk kegiatan
profesi, disiplin ilmu yang diminati, kebiasaan, dan lingkungan pekerjaan. Chen
dan Hernon (1982) menjelaskan secara perinci bahwa beberapa faktor yang
memengaruhi kebutuhan informasi:
1. karakteristik pemustaka: pengalaman, usia, latar belakang pendidikan, dan
cara berpikir;
2. minat seseorang;
3. pekerjaan;
4. profesi;
5. koleksi;
6. kesukaan;
7. sistem pelayanan informasi: akses terhadap layanan informasi dan variasi
sumber informasi yang ada di lingkungan pemustaka.
Dalam hal ini, orang-orang yang memiliki banyak kegiatan menuntut

pendidikan yang lebih tinggi akan membutuhkan informasi yang lebih banyak
daripada orang-orang pada umumnya. Mahasiswa S1 dan pascasarjana
misalnya, tingkat kebutuhan mereka berbeda-beda: semakin tinggi jenjang
pendidikan akan semakin banyak pula kebutuhannya.
Berdasarkan beberapa pendapat tentang kebutuhan informasi, kondisi yang
amat berpengaruh pada kebutuhan informasi adalah saat seseorang menemui
suatu masalah yang tidak atau belum dapat dicari solusinya secara pribadi
sehingga perlu sumber-sumber di luar dirinya, yaitu informasi. Mahasiswa
dalam melakukan kewajibannya dalam belajar dan mengerjakan tugas sering

dihadapkan pada kebutuhan informasi yang relevan dan mutakhir. Informasi
yang diperlukan antara lain informasi yang berkaitan dengan bidang atau
jurusan yang diambil.
Pada umumnya, sumber informasi yang dicari dan digunakan adalah
sumber-sumber yang mudah terjangkau dan diketahui secara pribadi oleh para
pemakai informasi serta mutakhir. Artinya, ketersediaan sumber informasi yang
diinginkan memang mudah diperoleh. Untuk meningkatkan ketersediaan
informasi, pengelola informasi harus mampu memberitahukan dan menunjukkan
informasi yang cepat, tepat, dan dapat diperoleh dalam waktu yang singkat.
Pengetahuan tentang pemenuhan kebutuhan informasi oleh pemakai sangat
membantu pengelola informasi dalam upaya memberikan bantuan agar pemakai
dapat memenuhi kebutuhan pemakai.
Sementara itu, jenis sumber informasi yang biasa digunakan untuk
pemenuhan kebutuhan informasi pemakai dapat berupa informasi yang
tersimpan dalam media buku (teks dan referensi), TV, radio, koran, internet,
serta dapat terdiri atas guru, orang tua, dan teman sejawat. Wilson (2000)
mengartikan perilaku (behavior) sebagai
1. tingkah laku yang ditimbulkan dari diri seseorang;
2. segala sesuatu yang dilakukan oleh benda hidup yang meliputi tindakan dan
respons terhadap stimulan;
3. respons seseorang, sekelompok orang, atau spesies dari lingkungannya.
Pemenuhan kebutuhan informasi merupakan tindakan yang dilakukan oleh

pemakai dalam memenuhi kebutuhan informasi. Tindakan setiap orang dalam
memenuhi kebutuhan informasinya pasti berbeda. Perbedaan tersebut terlihat
dari sisi tingkat kebutuhan ataupun kemampuan yang berbeda dari pemakai.
Akar permasalahan dari perilaku pencarian informasi adalah konsep kebutuhan
informasi. Sebenarnya kebutuhan tersebut merupakan pengalaman subjektif
yang hanya ada di benak orang yang memerlukannya. Karena itu, tidak dapat
diketahui secara langsung oleh seseorang. Pengalaman akan kebutuhan ini
hanya dapat ditemukan melalui proses deduksi dari perilaku atau melalui
laporan dari orang yang melakukannya. Dalam rangka memenuhi kebutuhan-
kebutuhan tersebut, orang memerlukan informasi (Wilson dan Christina, 1996).
Sebuah pendekatan diajukan oleh Brenda Dervin tentang pemenuhan
kebutuhan informasi yang dikenal dengan pendekatan sense-making.
Pendekatan sense-making adalah satu dari banyak pendekatan penelitian yang
 PUST4314/MODUL 7 7.17
diterapkan dalam ilmu komunikasi, tetapi juga dapat diterapkan dalam ilmu
informasi dan perpustakaan.
Pendekatan sense-making dipakai untuk mendeskripsikan kebutuhan
informasi dalam berbagai kasus berdasarkan persepsi pemakai, seperti
kebutuhan informasi pasien, pemakai perpustakaan, peneliti, dan pemakai
komputer. Selain itu, pendekatan ini dapat digunakan untuk menggambarkan
kendala dan bantuan yang diinginkan dalam memenuhi kebutuhan informasi
(Dervin, 1992).
Sebagai sebuah metode, pendekatan sense-making digunakan untuk kajian
tentang kebutuhan,pencarian, dan penggunaan informasi berdasarkan persepsi
individu pemakai. Sense-making mempunyai beberapa kelebihan:
1. metode ini memberikan kesempatan untuk mengungkap kebutuhan dan
pencarian informasi sesuai dengan sense (pikiran) seseorang;
2. metode ini dapat dimanfaatkan untuk mengembangkan sistem pelayanan
informasi yang sesuai dengan sense (pikiran) pemakai yang sebenarnya
(Dervin dan Nilan, 1986; Pannen, 1996).
Premis dasar metode sense-making sebagai berikut (Dervin dan Nilan,

1986; Pannen, 1996).
1. Individu pemakai harus diperlakukan sebagai individu yang unik
(individuality).
2. Setiap individu pemakai bergerak melintasi ruang dan waktu yang unik
(situationality).
3. Informasi adalah sesuatu yang dapat membantu individu untuk make sense
terhadap situasinya (utility of information).
4. Ada pola umum yang dapat disimpulkan tentang persepsi orang terhadap
situasi yang dialaminya.
Perilaku pencarian informasi bertujuan untuk mencari informasi yang sesuai

dengan kebutuhan individu. Perilaku pencarian ini dapat menggunakan sumber
informasi manual, seperti buku atau dengan menggunakan internet. Dalam
artikelnya, Wilson berpendapat bahwa penelitian di kalangan perancang dan
pembuat sistem informasi selama ini selalu menyamakan ―kebutuhan informasi‖
dengan bagaimana seorang pemakai sistem berperilaku ketika ia berhadapan
dengan sebuah sistem informasi. Pertanyaan utama yang menjadi masalah
pokok dalam penelitian tentang pengguna sebuah sistem (misalnya untuk
membuat user interface) selama ini adalah bagaimana seseorang menggunakan
sebuah sistem informasi dan bukan apa kebutuhan informasinya serta bagaimana
perilaku pencarian informasinya dapat dikaitkan dengan kegiatan-kegiatan lain
dengan hidup seseorang.
Proses pencarian informasi adalah kegiatan pengumpulan informasi sebagai
sesuatu yang kemudian diasimilasikan ke dalam struktur pengetahuan seseorang.
Dari sini terlihat bagaimana teori-teori tentang kognisi menjadi bagian dari
proses interaksi pemakai dengan sistem informasi dan bagaimana struktur
kognitif pemakai berubah oleh informasi yang ditemukan (Pendit, 2003).
Pencarian dan penggunaan informasi terdiri atas suatu rangkaian aktivitas dan
perilaku yang kompleks. Penggunaan suatu layanan atau informasi dari
perpustakaan hanyalah sebuah fragmen dari keseluruhan proses kegiatan
seseorang dalam suatu lingkungan pekerjaan tertentu. Pola perilaku penggunaan
informasi seseorang mahasiswa hanyalah merupakan sebagian kecil dari pola
pencarian dan peningkatan pengetahuan seseorang. Kenyataan ini
memperlihatkan bahwa perilaku pencarian dan penggunaan informasi tidak
dapat dilihat hanya dari pengamatan terhadap permintaan informasi ketika
seseorang memasuki sebuah perpustakaan atau sistem pelayanan informasi
lainnya. Pengertian ‗tradisional‘ mengasumsikan bahwa setiap orang yang
masuk ke sebuah perpustakaan sudah mempunyai gambaran yang sangat jelas
dan tepat tentang kebutuhan informasinya, sudah dengan jelas dan tepat tahu
tentang kebutuhan informasinya, serta sudah dengan jelas dan tepat pula dapat
mewujudkan kebutuhan itu menjadi permintaan (demand).
TD Wilson (2000) menyatakan bahwa perilaku pencarian informasi tidak
hanya ditimbulkan oleh hal-hal yang bersifat kognitif atau berhubungan dengan
pemecahan persoalan (pengambilan keputusan), tetapi kebutuhan seseorang
untuk menjaga kepuasan perasaan dengan memiliki lebih banyak pengetahuan
tentang suatu topik dan juga akan menimbulkan pemenuhan kebutuhan
informasi. Namun, Buckland (1988) menyatakan bahwa pemenuhan informasi
baru timbul pada saat kebutuhan informasi seseorang telah diekspresikan dalam
bentuk permintaan.
Pemenuhan kebutuhan informasi terjadi karena adanya kebutuhan akan
informasi yang dirasakan seseorang. Kebutuhan tersebut bisa disebabkan oleh
desakan dari luar, seperti tugas-tugas yang harus diselesaikan, ataupun karena
faktor dari dalam, yaitu untuk mewujudkan kepuasan dirinya. Faktor-faktor
yang memengaruhi pemenuhan informasi adalah pencari informasi,
keadaan/masalah informasi, bidang pengetahuan, sistem penelusuran, dan hasil
yang didapat.
 PUST4314/MODUL 7 7.19
E. MODEL PERILAKU PENCARIAN INFORMASI
TD Wilson adalah salah satu ilmuwan yang sangat aktif menulis tentang
perilaku informasi. Karya-karyanya banyak dikutip oleh para peneliti bidang
informasi sejak ia mengeluarkan serangkaian model pada tahun 1981. Wilson
juga dapat dianggap sebagai orang yang memperjelas perbedaan antara berbagai
istilah yang digunakan dalam penelitian perilaku informasi. Dia menyajikan
beberapa definisi seperti berikut.
1. Information behavior, yaitu perilaku informasi yang merupakan
keseluruhan perilaku manusia yang berkaitan dengan sumber dan saluran
informasi, termasuk perilaku pencarian dan penggunaan informasi, baik
secara aktif maupun secara pasif. Menonton TV dapat dianggap sebagai
perilaku informasi, demikian pula komunikasi antarmuka.
2. Information seeking behavior, yaitu perilaku pemenuhan kebutuhan
informasi merupakan upaya menemukan informasi dengan tujuan tertentu
sebagai akibat dari adanya kebutuhan untuk memenuhi tujuan tertentu.
Dalam upaya ini, seseorang bisa saja berinteraksi dengan sistem informasi
hastawi (surat kabar, sebuah perpustakaan) atau berbasis-komputer
(misalnya, www).
3. Information searching behavior, yaitu perilaku pencarian informasi
merupakan perilaku di tingkat mikro, berupa perilaku mencari yang
ditunjukkan seseorang ketika berinteraksi dengan sistem informasi. Perilaku
ini terdiri atas berbagai bentuk interaksi dengan sistem, baik di tingkat
interaksi dengan komputer (misalnya penggunaan mouse atau tindakan
mengklik sebuah link) maupun di tingkat intelektual dan mental (misalnya
penggunaan strategi Boolean atau keputusan memilih buku yang paling
relevan di antara sederetan buku di rak perpustakaan).
Menurut penulis, sesuai uraian Wilson, seeking bersifat lebih umum
walaupun tidak seserampangan browsing, sedangkan searching bersifat
lebih khusus dan terarah. Sebab itu, information seeking adalah upaya
memenuhi kebutuhan informasi secara umum dan information searching
adalah aktivitas khusus mencari informasi tertentu yang sedikit banyaknya
sudah lebih terencana dan terarah.
4. Information user behavior adalah perilaku penggunaan informasi yang
terdiri atas tindakan-tindakan fisik ataupun mental yang dilakukan
seseorang ketika seseorang menggabungkan informasi yang ditemukannya
dengan pengetahuan dasar yang sudah ia miliki sebelumnya.
Pendekatan berdasarkan teori di atas menunjukkan bahwa ketika membahas

perilaku informasi, Wilson tidak memasukkan persoalan data karena
perhatiannya terletak pada proses transfer antara sistem dan pengguna serta
hanya informasilah yang berada dalam proses tersebut. Istilah ‗pengetahuan‘
(knowledge) juga dihindari karena Wilson rupanya tidak melihat ‗pengetahuan‘
sebagai entitas yang dapat dipindah-pindahkan. Hanya informasi tentang
pengetahuan itulah yang dapat direkam dan dipakai oleh orang lain. Informasi
tidak lain adalah wakil (surrogate) dari pengetahuan yang tidak komplet.
Ada beberapa model perilaku pencarian informasi, di antaranya model yang
diperkenalkan oleh Wilson berdasarkan dua proposisi berikut:
1. kebutuhan informasi bukan kebutuhan utama atau primer, tetapi merupakan
kebutuhan sekunder yang timbul karena keinginan untuk memenuhi
kebutuhan dasarnya;
2. dalam usahanya menemukan informasi menghadapi kendala (barries)
sebagai variabel perantara (intervening variable), kendala tersebut
kemungkinan akan memengaruhi perilakunya.
Model di atas merupakan revisi dari model sebelumnya (1981) yang

dikemukakan oleh Wilson. Kerangka dari kedua model tersebut tetap memiliki
fokus yang sama, yaitu kebutuhan informasi, faktor-faktor penghalang, dan
mengenali perilaku penemuan informasi. Perbedaan model di atas dengan model
sebelumnya terletak pada hal-hal berikut (Saepudin, 2009).
1. Penggunaan istilah intervening variable untuk menjelaskan kendala-
kendala yang dihadapi dalam proses pencarian informasi.
2. Menunjukkan lebih banyak tipe perilaku penemuan informasi daripada
sebelumnya (pencari aktif tetap menjadi fokus perhatian).
3. Pengolahan dan pemanfaatan informasi didukung oleh tiga teori, yaitu
a. teori tentang stres dan cara mengatasi masalah (stress and
copingtheory),
b. teori tentang risiko dan imbalan, serta
c. teori belajar sosial.
Dalam literatur selanjutnya, Wilson menyebut barriers sebagai intervening

variables (variabel penghalang). Kendala tersebut sebagai berikut.
1. Kendala dari dalam individu (diri sendiri) yang meliputi ketidakmampuan
memanfaatkan fasilitas, faktor biaya, penguasaan bahasa asing, dan waktu.
 PUST4314/MODUL 7 7.21
Kendala antarindividu (orang lain), yaitu ketika sumber informasi yang

dibutuhkan oleh mahasiswa dimiliki oleh orang lain.
2. Mengalami kendala dalam mengakses sumber informasi tersebut. Kendala
dari lingkungannya yang meliputi fasilitas dalam mengakses informasi,
keterbatasan koleksi, waktu perolehan informasi, serta politik dan ideologi.
Dalam melakukan tugas-tugas pencarian informasi, kendala tersebut

kemungkinan akan memengaruhi perilaku. Wilson dalam modelnya ingin
menunjukkan bahwa keinginan seseorang untuk memenuhi kebutuhan dasarnya
mendorong pencarian informasi. Hal yang perlu diperhatikan adalah kebutuhan-
kebutuhan tersebut timbul karena peran seseorang terhadap kehidupan sosialnya.
Keterkaitan antara kebutuhan, kendala, dan perilaku pemenuhan kebutuhan
informasi dapat diuraikan dalam bentuk gambar di bawah ini.
Gambar 7.1
Perilaku Pencarian Informasi Model Wilson (1981)
1. Model Perilaku Informasi Sense-Making Dervin

Dervin (Godbold, 2006) mengembangkan sebuah model perilaku informasi
yang dikenal dengan model sense-making. Dervin mencoba menunjukkan
perilaku informasi seseorang yang tidak hanya memperhatikan konteks
lingkungan fisik, sosial, ataupun psikologis tempat mereka berada, tetapi juga
memperhatikan tempat dan waktu yang menunjukkan pentingnya sebuah
rencana (plans), mimpi (dreams), fantasi (fantacies), dan ilusi (ilutions)
seseorang. Dervin menggambarkan kondisi sesungguhnya tentang bagaimana

seseorang menggunakan pancaindra untuk memahami situasi dan kondisi di luar
pengetahuannya dan selanjutnya membandingkan dengan kondisi pengetahuan
yang dimiliki. Proses inilah yang disebut dengan sense-making.
Gambar 7.2
Model Sense-Making Dervin
Dalam modelnya, Dervin menggambarkan perilaku informasi seseorang

seperti ―perjalanan‖. Dalam hal ini, terdapat empat elemen dasar seperti berikut.
1. Situasi dalam rentang ruang dan waktu menjadi konteks bagi munculnya
masalah-masalah dalam kehidupan seseorang. Pada situasi ini, seseorang
akan dihadapkan pada sejarah, pengalaman, situasi pada masa lalu, ataupun
sekarang. Dervin menggambarkan seorang pencari informasi sebagai orang
yang bergerak melalui situasi yang membuatnya merasakan ada kekurangan
dan kesenjangan dalam struktur kognisinya.
2. Kesenjangan kognitif (cognitive gap), yaitu indikasi yang menunjukkan
adanya perbedaan antara situasi kontekstual dan situasi yang diinginkan.
Hal ini menyebabkan seseorang mengalami kebingungan penuh pertanyaan.
 PUST4314/MODUL 7 7.23
3. Jembatan kognisi, yaitu suatu cara yang dilakukan seseorang untuk

mengurangi atau menghilangkan kesenjangan (gap) antara informasi yang
dimiliki dan informasi yang diinginkan. Jembatan kognisi yang dibangun,
seperti membangun ide, memanfaatkan sumber-sumber informasi, mencari
bantuan, dan sebagainya.
4. Hasil (outcome), yaitu hasil dari usaha yang dilakukan oleh seseorang
dalam menemukan informasi melalui jembatan kognisi yang dibuatnya.
Hasil yang diperoleh bisa berupa keberhasilan atau kegagalan.
Dervin juga mengungkapkan bahwa dalam menghadapi hambatan-

hambatan yang muncul karena adanya kesenjangan (gap) antara pengetahuan
yang dimiliki seseorang dan pengetahuan yang ada di luar, biasanya seseorang
akan melakukan strategi untuk mengatasi kesenjangan tersebut. Ada beberapa
alternatif strategi untuk mengatasi kesenjangan seperti berikut.
1. Menganalisis kesenjangan
a. Ketika kesenjangan (gap) terlihat besar
Menurut Wilson (2000), kesenjangan (gap) terlihat begitu besar ketika
perilaku penemuan informasi ini melibatkan risiko, seperti
1) risiko emosional (takut akan berita buruk, takut akan kegagalan,
dan takut akan meningkatnya ketidakpastian);
2) risiko fisik;
3) risiko politik dan sosial.
b. Ketika kesenjangan (gap) terlihat kecil
Seseorang bisa memutuskan tidak mencari informasi jika ia merasa
kesenjangan (gap) yang ada tampak kecil. Ini dapat berarti
1) seseorang mengetahui adanya kesenjangan, tetapi ia merasa dapat
mengatasinya;
2) ada orang yang memberi tahu dirinya bahwa sebenarnya ada
kesenjangan, tetapi ia meyakinkan dirinya bahwa tak ada
kesenjangan;
3) tak ada seorang pun yang memberi tahu adanya kesenjangan (gap)
tersebut.
2. Mempertimbangkan kesenjangan
Mempertimbangkan kesenjangan seperti melakukan untung rugi sebelum
dan selama perilaku informasi. Apakah kesenjangan yang ada terlalu besar?
Apakah kesenjangan yang ada terlalu kecil? Ketika kesenjangan terlalu
besar atau terlalu kecil, seseorang bisa mengabaikan atau tidak memulai
perilaku informasi.
3. Alternatif lain
a. Untuk menjembatani kesenjangan, orang dapat mencari informasi. Ini
membuat mereka mengubah realitas internal dirinya sampai sangat
cocok dengan yang kita sebut sebagai realitas eksternal.
b. Mereka juga dapat menutup kesenjangan dengan mengubah realitas
eksternal sampai sesuai dengan pandangannya sendiri.
c. Faktanya, banyak orang yang merasa tidak menyadari situasi yang
mereka alami. Dengan demikian, kesenjangan hadir bagi orang
tersebut, tetapi tidak akan menjadi persoalan sampai informasi
menyebar ke dalam komunitas yang lebih luas. Maka itu, orang
melakukan langkah lain, yaitu menghindari informasi tersebut.
d. Analisis lain yang menyebutkan bahwa ada tiga strategi lain yang bisa
digunakan untuk menyesuaikan diri dengan kesenjangan yang ada:
1) membangun jembatan (misalnya dengan mencari informasi dan
menciptakan informasi);
2) membangun kesenjangan (gap) menjadi lebih kecil (misalnya
dengan menyebarkan dan menghancurkan informasi);
3) mengabaikan kesenjangan (misalnya dengan menghindari atau
tidak memercayai informasi dan melakukan mental note).
Berkaitan dengan kesenjangan (gap), berikut ini adalah model yang

merupakan perluasan dari model perilaku penemuan informasi Wilson (1981).
 PUST4314/MODUL 7 7.25
Gambar 7.3
Perluasan Model Perilaku Penemuan Informasi Wilson 1981
Gambar 7.2 tersebut menggambarkan seseorang yang sedang mencari

informasi. Dalam model tersebut, seseorang yang mencari informasi berada
pada konteks situasi yang mendasari munculnya kebutuhan informasi, seperti
yang telah dijelaskan oleh Dervin. Pada konteks ini, seseorang memiliki
karakteristik sebagai pelaku informasi yang memiliki tubuh, pikiran, semangat,
dan kehidupan yang dibatasi oleh ruang dan waktu. Pada model tersebut,
digambarkan adanya sebuah kesenjangan (gap) yang membatasi perilaku
penemuan informasi seseorang. Model Wilson menggambarkan kesenjangan
(gap) tersebut sebagai sebuah hambatan (barriers) bagi seseorang yang akan
menemui informasi. Model Dervin menggambarkan strategi yang dilakukan
dalam menghadapi kesenjangan (gap) atau hambatan (barriers) tersebut ke
dalam enam aksi, yaitu pencarian informasi, penyebaran, pertentangan
informasi, melakukan mental note terhadap informasi, menghindari informasi,
dan menciptakan informasi.
Model selanjutnya adalah behavioral model of information seeking
strategies yang diperkenalkan David Ellis pada tahun 1987 dari hasil analisis
pola-pola pencarian informasi di kalangan peneliti bidang ilmu-ilmu sosial.
Hasil penelitian ini merupakan pola pencarian informasi yang terdiri atas enam
tahap, yaitu starting, chaining, browsing, differentiating, monitoring, dan
extracting. Kemudian pada tahun 1993, model ini dikembangkan Ellis bersama
dengan Cox dan Hall dengan membandingkan pola pencarian informasi peneliti
bidang ilmu sosial dengan peneliti bidang fisika dan kimia sehingga
menghasilkan delapan tahapan pencarian informasi yang terdiri atas starting,

chaining, browsing, differentiating, monitoring, extracting, verifiying, dan
ending. Berikut ini kedelapan tahapan pencarian informasi (Ellis, Cox, dan
Hall,1993).
1. Mulai (starting), merupakan titik awal pencarian informasi atau pengenalan
awal terhadap rujukan. Sering kali informasi ditemukan pada saat starting
dan merupakan topik penelitian yang dapat dikembangkan untuk
melakukan penelitian lebih lanjut. Pada saat starting, digunakan
penelusuran berikut.
a. Rujukan awal (starter references)
Rujukan awal merupakan titik awal untuk mendapatkan bahan rujukan
selanjutnya. Biasanya didapatkan dari atasan, teman sejawat, atau dari
kumpulan catatan yang dibuat sendiri mengenai rujukan yang
berhubungan dengan topik yang diminati.
b. Tinjauan atau sinopsis artikel (preview or synoptic articles)

Preview atau ulasan artikel digunakan tidak hanya sebagai sumber
rujukan menuju bahan primer, tetapi juga sebagai kerangka untuk dapat
memahami isi dari bahan rujukan.
c. Sumber sekunder (secondary resources)
Sumber sekunder, seperti abstrak, indeks, dan katalog subjek,
digunakan untuk mencari informasi dalam rangka memilih topik
penelitian yang diminati oleh peneliti.
2. Chaining, diidentifikasikan sebagai hal yang penting pada pola pencarian

informasi. Kegiatan ini ditandai dengan mengikuti mata rantai atau
mengaitkan daftar literatur pada rujukan inti. Chaining dapat dilakukan
dengan dua cara berikut.
a. Backward chaining
Merupakan cara tradisional, yakni mengikuti daftar pustaka yang ada
pada rujukan inti sehingga rujukan selanjutnya merupakan rujukan-
rujukan yang pernah disitir pada rujukan inti. Dengan melakukan cara
mengaitkan ke belakang, akan dihasilkan efek bola salju sehingga
hanya dengan menggunakan satu rujukan inti akan didapatkan
beberapa rujukan lain yang tidak akan berbeda jauh dengan masalah
yang dibahas pada rujukan inti.
 PUST4314/MODUL 7 7.27
b. Forward chaining
Mencari rujukan lain berdasarkan subjek atau nama pengarang dari
rujukan inti yang telah ada dengan mengaitkan ke depan. Cara ini
dilakukan dengan menggunakan sarana bibliografi.
Ciri-ciri chaining:
1) mencari bahan rujukan berdasarkan daftar literatur yang tertera
pada rujukan inti;
2) mencari bahan rujukan di luar daftar rujukan inti, tetapi tetap
berpedoman pada subjek atau pengarang yang ada pada rujukan
inti.
3. Penelusuran (browsing), Merupakan tahap kegiatan yang ditandai dengan

kegiatan pencarian informasi dengan cara penelusuran semi terstruktur
karena telah mengarah pada bidang yang diamati. Kegiatan pada tahap ini
efektif untuk mengetahui tempat-tempat yang menjadi sasaran potensial
untuk ditelusuri. Browsing dapat dilakukan dengan berbagai cara antara lain
melalui abstrak hasil penelitian, daftar isi jurnal, jajaran buku di
perpustakaan atau toko buku, bahkan juga buku-buku yang dipajang pada
pameran atau seminar.
4. Membedakan (differentiating), Merupakan kegiatan membedakan sumber

informasi untuk menyaring informasi berdasarkan sifat kualitas rujukan.
Kriteria untuk memilih rujukan yang akan digunakan:
a. topik kajian;
b. pendekatan yang digunakan;
c. kualitas atau jenis perlakuan.
Identifikasi sumber-sumber informasi terutama ditekankan pada subjek-

subjek yang dipilih dan selanjutnya akan mengambil bahan-bahan dan topik
yang diminati.
5. Pemantauan (monitoring), Merupakan kegiatan yang ditandai dengan

kegiatan memantau perkembangan yang terjadi, terutama dalam bidang
yang diminati dengan cara mengikuti sumber secara teratur. Pemantauan
dapat dilakukan dengan cara berikut.
a. Melalui hubungan formal (informal contact)

Digunakan sebagai praseleksi sumber dan bahan yang akan digunakan.
Cara ini merupakan ajang untuk bertukar informasi, baik dengan
sejawat maupun pakar bidang tertentu.
b. Membaca jurnal (monitoring journal)
Biasanya pemantauan dilakukan terhadap sumber inti dalam jumlah
kecil, tetapi telah terseleksi dan diikuti secara saksama. Misalnya,
beberapa judul majalah yang dipilih sesuai dengan bidang yang
diminati, diikuti perkembangannya setiap terbit, dan minimal dari
judul-judulnya saja, seperti pada current content.
c. Pemantauan katalog (monitoring material published in book form)
Kegiatan ini dapat dilakukan dengan melihat daftar terbitan secara
berkala, preview, atau bibliografi berkelanjutan dan melakukan akses
secara berkala ke perpustakaan.
6. Ekstraksi (extracting), Kegiatan yang dilakukan pada tahap ini terutama

diperlukan pada saat harus membuat tinjauan literatur. Sumber informasi
yang digunakan pada ekstraksi ini adalah jurnal, terutama jurnal-jurnal yang
sudah standar, katalog penerbit, bibliografi subjek, abstrak, dan indeks.
7. Verifikasi (verifying), Ditandai dengan kegiatan pengecekan atau penilaian

apakah informasi yang didapat telah sesuai atau tepat dengan yang
diinginkan. Sebagai perbandingan peneliti bidang ilmu sosial tidak
melakukan tahapan ini, berbeda dengan peneliti bidang fisika dan kimia
yang melalui tahapan ini dengan melakukan pengujian untuk memastikan
seandainya ada kesalahan-kesalahan pada informasi yang diperoleh.
8. Selesai (ending), Tahap ini juga merupakan kategori perilaku yang tidak
dijumpai pada kajian Ellis (1987). Ini juga merupakan tahap akhir dari pola
pencarian informasi yang biasanya dilakukan bersamaan dengan
berakhirnya suatu kegiatan penelitian.
 PUST4314/MODUL 7 7.29
Gambar 7.4
Proses tahapan perilaku pencarian informasi model Ellis dan dikomparasikan
dengan proses tahapan perilaku pencarian informasi model Kuhlthau oleh
Wilson (1999) (Carol Corell, 1993). Dalam penelitian ini, model perilaku
pencarian informasi yang digunakan adalah model yang diuraikan oleh Ellis
(1987) yang terdiri atas starting,chaining, browsing, differentiating,
monitoring, dan extracting.
Pada umumnya, penelitian tentang information retrieval (IR) berdasarkan

asumsi satu permintaan , satu jawaban. Maksudnya, ada seseorang mendatangi
sebuah sistem informasi, lalu mengajukan satu permintaan/pertanyaan (query)
dan sistem memberikan jawaban. Kalaupun ada perubahan, diasumsikan bahwa
sistem dapat memberikan jawaban sementara yang berupa tawaran-tawaran.
Kemudian, pemakai akan memperbaiki permintaan/pertanyaan lebih spesifik
untuk mendapatkan jawaban yang lebih sesuai. Selanjutnya, sistem dapat
memberikan lagi tawaran dan si pemakai punya pilihan untuk melanjutkan
upayanya atau cukup puas dengan apa yang ditawarkan sistem. Sepanjang
proses itu, hanya satu query di awal pemakaian yang dijadikan patokan dasar.
Pada tahun 1980-an, banyak peneliti IR yang menemukan kenyataan bahwa
asumsi di atas sering kali sesuai dengan kenyataan di lapangan. Ada banyak
bukti yang memperlihatkan bahwa satu permintaan satu jawaban hanya terjadi
pada orang-orang yang sudah tahu benar informasi yang dicarinya. Dengan kata
lain, satu permintaan satu jawaban nyaris tidak sulit karena pencari telah
memiliki bayangan tentang apa yang akan diperolehnya. Keadaan seperti ini
hanya berlaku pada orang-orang yang sudah sangat berpengalaman dalam
mencari informasi. Sebagian terbesar orang lainnya, tidak punya pengalaman
dan tidak melakukan satu permintaan satu jawaban.
Marcia J. Bates (1989) menemukan bukti bahwa dalam keadaan
sesungguhnya di kalangan sebagian besar pemakai sistem informasi, terjadi
empat hal yang dapat membantah asumsi satu permintaan satu jawaban seperti
berikut.
1. Sifat permintaan/pertanyaan selalu dinamis, berganti-ganti sejalan dengan
waktu. Bahkan, satu orang pemakai dapat mengubah-ubah permintaan/
pertanyaan dalam jangka pendek; tidak hanya mengubah istilah yang
dipakai, tetapi mungkin juga mengubah keseluruhan permintaan/
pertanyaannya. Mungkin saja, seseorang yang datang dengan satu
pertanyaan sejak dia berangkat dari rumahnya tiba-tiba mengubah
pertanyaan begitu duduk di depan komputer di perpustakaan.
2. Dalam proses mencari informasi, seseorang lebih sering memungut sedikit-
sedikit dan belum tentu menggunakan satu hasil pencarian sebagai patokan
kepuasannya. Dia bisa saja mengumpulkan satu jawaban dari sini, satu
jawaban dari sana, satu jawaban dari situ, lalu menghimpun butiran-butiran
informasi untuk mengambil keputusan apakah dia akan berhenti mencari
atau melanjutkan lagi.
3. Walaupun mencari berdasarkan subjek (subject searching) adalah yang
paling populer, dalam kenyataannya orang juga melakukan backward
searching (mencari ―mundur‖ dengan mengintip catatan kaki di sebuah
artikel dan menjadikan informasi di situ sebagai dasar pencarian
berikutnya), forward searching (mencari ―maju‖ dengan melihat siapa
mengutip siapa alias mengikuti pola sitasi), atau journal run (hanya
mencari dengan patokan nama jurnal-jurnal yang dianggap paling
berwibawa dalam satu bidang tertentu) dan juga area scanning (menelusuri
secara agak serampangan alias browsing terhadap bidang-bidang yang
dianggap berkaitan dengan topik pencarian).
4. Orang yang bergerak di satu bidang akan memperlihatkan cara dan
kebiasaan mencari berbeda dari bidang lainnya. Misalnya, para pencari dari
bidang kedokteran memperlihatkan kebiasaan berbeda dibandingkan yang
datang dari bidang pertanian. Perbedaan tersebut dapat dilihat dari
perbedaan dalam perilaku yang berkaitan dengan tiga hal yang telah
dijelaskan sebelumnya. Seorang peneliti biologi mungkin akan lebih sering
melakukan forward searching daripada seorang sosiolog. Seorang peneliti
ilmu politik mungkin akan lebih dinamis dalam mengubah-ubah pertanyaan
dibandingkan seorang peneliti kimia.
 PUST4314/MODUL 7 7.31
F. STRATEGI PENCARIAN INFORMASI
Pemenuhan kebutuhan informasi yang tepat dan akurat memerlukan sebuah

strategi untuk memenuhi kebutuhan informasi. Strategi yang tepat dan akurat
akan menuntut pemakai cepat menemukan informasi yang dibutuhkan.
Informasi merupakan pengetahuan apa saja yang diperoleh dari hasil
komunikasi. Menurut Nicholson (2000), cara mencari informasi yang efisien
terdiri atas 1) memahami topik; 2) mengidentifikasi query dan frasa; 3)
mengidentifikasi sinonim dan istilah yang terkait; 4) membuat pernyataan
penelusuran; 5) memulai pencarian; 6) mengevaluasi hasil pencarian; 7)
menyimpan hasil pencarian; 8) mengambil referensi.
Pastikan topik yang dipilih benar-benar dipahami sebelum menemukan
informasi untuk topik yang dibutuhkan. Query adalah istilah pencarian awal
untuk mencari informasi. Mengidentifikasi konsep-konsep utama adalah awal
yang baik. Pencarian dapat diperluas dalam pengambilan sinonim dan istilah
yang terkait. Dalam hal ini, dapat digunakan kalimat yang mengecualikan
catatan yang tidak diinginkan dari hasil pencarian.
Cara mencari informasi tentang topik yang berkaitan harus memperhatikan
tempat penerbitnya, siapa pengarangnya, berkaitan dengan topik,dan isinya.
Mengevaluasi hasil pencarian terhadap dokumen/artikel harus membatasi
pencarian dengan menentukan nama penulis, judul, abstrak, volume, isi, nama
jurnal, kata kunci, teks penuh, jenis dokumen, dan waktunya. Penyimpanan hasil
pencarian ada dua manfaatnya, yaitu dapat dilihat kembali. Jika suatu saat
diperlukan, hasil artikel tersebut dapat disimpan dalam email dan dapat
dipublikasikan.
Dari uraian di atas, dapat dipahami bahwa banyak sumber informasi yang
disediakan dapat digunakan. Sumber informasi dapat berupa bentuk gambar,
citra, foto, teks, diagram, audio, audiovideo, hasil wawancara, laporan, email,
dan sebagainya. Kemudian, strategi mencari informasi pada database akan lebih
mudah jika diikuti tata cara penelusuran yang dapat menghemat waktu dan
biaya.
G. IMPLIKASI UNTUK PRAKTIK PERPUSTAKAAN
Bekerja dalam bidang perpustakaan dan informasi, psikologi, komunikasi,

serta studi pustaka menyajikan gambaran tentang pemenuhan kebutuhan
informasi sebagai proses dinamis dan negosiasi yang menarik secara intelektual.
Penjelasan dan model pemenuhan kebutuhan informasi dibahas setiap hari

dalam beberapa cara sebelumnya yang diimplementasikan untuk dunia
perpustakaan dan pustakawan. Teori-teori pemenuhan kebutuhan informasi
memegang implikasi penting untuk memperbaiki praktik kepustakawanan.
Setiap pemakai akan mengalami hambatan dalam pemenuhan kebutuhan
informasi. Hambatan tersebut dapat disebabkan faktor internal dan eksternal
pemakai. Namun, berat ringannya hambatan tersebut bagi setiap orang tentu
berbeda. Segala tindakan manusia didasarkan pada suatu keadaan yang
dipengaruhi oleh lingkungan, pengetahuan, situasi, dan tujuan yang ada pada
diri manusia (Wersig dalam Pendit, 1993).
Pannen (1996) mengatakan bahwa faktor yang paling umum memengaruhi
kebutuhan informasi adalah pekerjaan pemakai, termasuk kegiatan profesi,
pekerjaan atau subjek yang diminati, kebiasaan, dan lingkungan pekerjaan. Di
samping itu, Belkin dalam Pannen (1996) mengemukakan bahwa perilaku
pencarian informasi dapat dipengaruhi oleh bermacam-macam sebab, antara lain
latar belakang sosial budaya, pendidikan, serta tujuan yang terdapat pada diri
seseorang dan lingkungan sosial. Selanjutnya, menurut Wilson (1997), dalam
memenuhi kebutuhan informasi, akan ditemukan hambatan. Hambatan tersebut
dapat dikategorikan menjadi kendala dari dalam diri individu (personal),
antarindividu (interpersonal), dan lingkungan (environmental). Adapun yang
dimaksud kendala dari dalam individu adalah faktor yang menghambat
pencarian informasi yang berasal dari dalam diri individu itu sendiri, misalnya
ketidakmampuan memanfaatkan fasilitas, waktu yang dimiliki, pendidikan, dan
status sosial ekonomi. Sementara itu, kendala antarindividu akan timbul ketika
sumber informasi yang dibutuhkan adalah individu lain, tetapi mengalami
kendala dalam mengakses informasi tersebut. Kendala yang berasal dari
lingkungan pencari informasi adalah waktu yang terlalu lama dalam
memperoleh informasi, fasilitas akses informasi, keterbatasan koleksi, serta
politik dan ideologi.
Melakukan pendekatan personal dan holistis dalam setiap individu pencari
informasi memerlukan pendekatan yang berbeda, mengingat setiap individu
memiliki perbedaan kebutuhan. Bahkan, perbedaan itu dapat terjadi mulai dari
pertanyaan yang paling umum dan format sumber informasi serta tidak dapat
diciptakan sama dari perspektif perpustakaan dan pustakawan. Peran
pustakawan adalah mencari sumber informasi yang dibutuhkan dan
menyarankan strategi pemenuhan kebutuhan informasi. Untuk melakukan itu,
pustakawan perlu melakukan dialog intensif dengan pemakai tentang bagaimana
 PUST4314/MODUL 7 7.33
merencanakan atau membayangkan pemecahan masalah yang dihadapinya.

Pustakawan dapat membantu pemakai dalam memilih sumber daya informasi
dan memberikan informasi dengan cara profesional agar pemakai merasa
nyaman. Sebaiknya, pustakawan melakukan evaluasi terhadap strategi yang
diterapkan pemakai dalam memenuhi kebutuhan informasi.
Keberhasilan pemenuhan kebutuhan informasi dan nilai informasi yang
ditemukan tergantung pada relevansi serta makna dari proses dan produk
informasi. Idealnya, perpustakaan mengadopsi pandangan bahwa informasi dan
pemenuhan kebutuhan informasi dapat berfungsi sebagai tempat bagi individu,
mempertanyakan, berspekulasi, dan melakukan percobaan dengan cara
menggunakan strategi standar, dan menjawab permintaan yang dimiliki oleh
pemakai. Memenuhi peran tersebut, perpustakaan membutuhkan pengembangan
keragaman sumber daya informasi yang dimiliki, fleksibel, dan kreatif dalam
menggunakan metode. Perpustakaan meminta pemakai agar tidak bergantung
pada satu sumber atau format informasi. Oleh karena itu, perpustakaan dan
pustakawan akan membatasi melakukan pendidikan pemakai, dan akan lebih
berkonsentrasi pada teknis penyampaian informasi serta konstruksi pengetahuan
dalam proses pembelajaran.
Sebagaimana ditunjukkan sebelumnya, banyak teori pemenuhan kebutuhan
informasi dari bidang ilmu psikologi, komunikasi, serta ilmu perpustakaan dan
informasi yang memberikan gambaran tentang proses pemenuhan kebutuhan
informasi sebagai pengalaman yang tertanam dan sebagai proses yang kompleks
yang memengaruhi dan dipengaruhi oleh aspek kognitif, afektif, dan dimensi
sosial eksistensi manusia. Teori-teori ini memiliki dampak dan berpotensi besar
bagi perpustakaan sebagai organisasi dan pustakawan sebagai profesional
informasi yang melayani organisasi tersebut. Teori-teori dan implikasi dalam
melayani pemakai sebagai dasar untuk mengembangkan dan menyempurnakan
praktik kepustakawanan. Pustakawan harus membuat publikasi-publikasi yang
ditujukan untuk menginformasikan layanan perpustakaan.
LAT IH A N

1) Apa yang Anda ketahui tentang kebutuhan informasi?

2) Apa yang Anda ketahui tentang pemenuhan kebutuhan informasi?

3) Jelaskan sesuai pendapat Anda tentang faktor-faktor yang memengaruhi
kebutuhan informasi!
4) Bagaimana implikasi praktik pemenuhan kebutuhan informasi di
perpustakaan?
5) Apa saja fasilitas yang dimiliki perpustakaan untuk memenuhi kebutuhan
informasi pemakainya?
Untuk menjawab pertanyaan tersebut, dianjurkan untuk membaca kembali

uraian sebelumnya, khususnya bagian-bagian yang belum Anda mengerti.
R A NG KU M AN
Pencarian informasi adalah kegiatan seseorang yang dilakukan untuk

mendapatkan informasi. Manusia akan menunjukkan perilaku pencarian
informasi untuk memenuhi kebutuhannya. Perilaku pencarian informasi
dimulai ketika seseorang merasa bahwa ada pengetahuan yang dimilikinya
saat itu kurang dari pengetahuan yang dibutuhkannya. Untuk memenuhi
kebutuhan tersebut, seseorang mencari informasi dengan menggunakan
berbagai sumber informasi. Tindakan menggunakan literatur adalah suatu
perilaku yang kenyataannya menggambarkan berbagai tujuan.
Fasilitas pencarian informasi yang ada di perpustakaan juga
berkembang seiring adanya kemajuan teknologi. Sementara itu, melalui
fasilitas internet kini user dipermudah dengan adanya search engine. User
hanya perlu mengetikkan kata kunci untuk pencarian yang ingin dicari.
Pencarian yang dilakukan menggunakan fasilitas perpustakaan antara lain
dengan menggunakan katalog, automasi perpustakaan yang berupa OPAC,
dan dengan menggunakan perpustakaan digital. Sementara itu, pencarian
yang dilakukan dengan fasilitas internet bisa menggunakan search engine,
seperti google atau yahoo. Dari fasilitas search engine ini, jenis
pencariannya bisa dibagi menjadi dua, yaitu basic dan advance search.
 PUST4314/MODUL 7 7.35
TES F OR M AT IF 1

1) Perpustakaan berfungsi dari, oleh, dan untuk tindakan seseorang dalam
menemukan kembali informasi. Dalam menemukan kembali informasi, ada
beberapa yang perlu diperhatikan, yaitu ....
A. mengapa, kapan, dan bagaimana menemukan kembali informasi
B. sikap dosen dan mahasiswa serta sumber daya (anggaran, staf, fasilitas,
dan waktu)
C. fasilitas pencarian informasi yang ada di perpustakaan
D. fasilitas search engine ini merupakan jenis pencarian yang bisa dibagi
menjadi dua, yaitu basic dan advance search
2) Untuk menggambarkan hubungan multifacet informasi dalam kehidupan

manusia, hubungan itu dapat mencakup pencarian aktif melalui saluran
informasi formal dan berbagai sikap dan tindakannya, termasuk skeptisisme
dan ambivalensi. Hal ini disebut ....
A. pencarian informasi
B. pemenuhan kebutuhan informasi
C. penelusuran informasi
D. pelayanan referensi
3) Jenis informasi yang berfungsi untuk mengonfirmasi tindakan yang diambil

sering disebut dengan istilah ....
A. decision support
B. problem finding information
C. action information
D. monitoring information
4) Menurut T.D. Wilson, ada beberapa faktor yang akan sangat memengaruhi
bagaimana akhirnya seseorang mewujudkan kebutuhan informasi dalam
bentuk perilaku informasi, yaitu ....
A. kondisi psikologis seseorang, demografis, peran seseorang di
masyarakatnya, lingkungan, dan karakteristik sumber informasi
B. kondisi psikologis seseorang, demografis, peran seseorang di
masyarakatnya
C. ketersediaan dan kemudahan akses informasi
D. kondisi psikologis seseorang
5) Strategi yang tepat dan akurat akan menuntut pemakai cepat menemukan
informasi yang dibutuhkan. Informasi merupakan pengetahuan apa saja
yang diperoleh dari hasil komunikasi. Berikut ini adalah cara-cara mencari
informasi yang efisien, kecuali ....
A. memahami topik, mengidentifikasi query dan frasa, serta
mengidentifikasi sinonim dan istilah yang terkait
B. membuat pernyataan penelusuran, memulai pencarian, dan
mengevaluasi hasil pencarian
C. menyimpan hasil pencarian dan mengambil referensi
D. informasi harus mewakili atau menjawab masalah yang ada serta
informasi yang menggambarkan bahwa akan diambil sebuah tindakan
dan akan dijadikan bahan untuk mengambil keputusan


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang
dikuasai.
 PUST4314/MODUL 7 7.37
Kegiatan Belajar 2
Pencarian dan Pemanfaatan Informasi :

Pemanfaatan Informasi
dan Manajemen Pengetahuan
I nformasi yang dibutuhkan dapat berasal dari berbagai sumber dan berbagai
format. Sumber-sumber informasi dapat berasal dari mana saja dan dari sisi
ketersediaan telah meningkat dan bahkan ditingkatkan terus-menerus dari waktu
ke waktu. Melimpahnya ketersediaan informasi memberikan kemudahan kepada
semua orang, tanpa memandang usia, afiliasi, atau status yang dapat
menemukan dan menggunakan informasi yang relevan. Peserta didik
memerlukan informasi untuk mencapai kesuksesan dalam belajar. Keberhasilan
akademis peserta didik telah ditelusuri dan berhubungan dengan beberapa
variabel, salah satunya adalah kompetensi sosial. Dalam konteks yang sama,
penggunaan informasi yang efisien oleh mahasiswa bisa berpengaruh pada
kompetensi sosialnya. Peserta didik yang memiliki latar belakang menggunakan
informasi dengan baik. Maka itu, tingkat kompetensi sosial akan berkembang
dengan baik (Topping dan Bremmer, 1998).
Kompetensi sosial adalah keberhasilan seseorang dalam kehidupannya dan
berhubungan dengan beberapa variabel. Penggunaan informasi secara efisien
bergantung pada kompetensi sosial yang dimiliki oleh seseorang. Kompetensi
sosial adalah pengolahan keterampilan dan perilaku sosial, emosional, serta
intelektual seseorang yang diperlukan untuk menjadi anggota masyarakat yang
baik (Welsh dan Bierman, 2002). Kompetensi ini adalah kemampuan seseorang
untuk mengatur emosi dan perilaku dalam konteks sosial untuk mencapai tujuan
sosial dan mencapai tugas perkembangan. Kompetensi sosial mencakup
berbagai perilaku adaptif yang mendukung dan berfungsi dalam interaksi
dengan masyarakat. Keterampilan sosial dan hubungan yang efektif menjadi
komponen penting dari kesuksesan (Malecki dan Elliot, 2002; Wentzel, 1993)
dan memenuhi kehidupan masyarakat berbasis informasi (Rychen, 2003).
Seiring dengan perkembangan zaman dan teknologi, informasi bisa sangat
mudah didapat. Kemudahan mendapatkan informasi tersebut menyebabkan
masyarakat harus memiliki kompetensi, yaitu hal menemukan kembali,
mengevaluasi, dan memanfaatkan informasi yang diperoleh. Sudah waktunya
informasi harus diidentifikasi mengenai akurasi dan relevansi data yang
disajikan. Informasi bukan hanya tentang berita atau sebuah kejadian, tetapi
banyak hal lain yang dipresentasikan kepada orang lain seperti ilmu yang
bermanfaat, warisan adat dan budaya, peraturan perundang-undangan atau
hukum, serta kebijakan pemerintah.
Penyampaian informasi juga bermanfaat untuk mendukung berkembangnya
sebuah masyarakat. Mendapatkan dan menyampaikan sebuah informasi menjadi
sebuah aktivitas biasa, tetapi mengolah dan memanfaatkan informasi menjadi
lebih bernilai dan sangat diperlukan dalam kehidupan sehari-hari. Kemampuan
mengolah dan memanfaatkan informasi tersebut yang kemudian menjadikan
informasi sebagai bagian penting dalam mewujudkan masyarakat informasi.
Masyarakat informasi adalah sebuah istilah yang digunakan untuk
mendeskripsikan sebuah masyarakat yang produksi, distribusi, dan manipulasi
suatu informasi menjadi kegiatan utama. Banyak indikator yang menentukan
sebuah masyarakat informasi, akan tetapi tidak semua indikator dapat dipenuhi.
Oleh karena itu, banyak yang menyatakan bahwa belum sepenuhnya berada
dalam masyarakat informasi karena keadaan masyarakat agraris dan industri
masih terasa kuat. Keadaan itu memicu munculnya kelas baru dalam masyarakat
yang mulai berpengaruh. Dalam kelas masyarakat tersebut, mereka mulai
mengumpulkan, mengelola, dan memanfaatkan informasi untuk proses
pengambilan keputusan dan menjalankan tugas sehari-hari.
Informasi sebagai suatu entitas berpotensi memberikan pengetahuan baru
bagi seseorang tentu akan sangat bermanfaat apabila informasi tersebut tepat
sasaran. Itu artinya informasi sampai pada orang yang membutuhkan. Informasi
sebagai pesan yang memiliki makna fleksibel karena tiap-tiap informasi yang
ada akan memiliki bahan, isi, serta makna yang berbeda antara satu dan yang
lain. Seperti yang diungkapkan Saracevic dalam artikel Putu Laxman Pendit,
informasi dalam konteks keilmuan sangatlah luas karena banyak ilmu lain yang
tertarik pada kata informasi. Dari pernyataan tersebut, dapat dikaitkan bahwa
pemanfaatan informasi pun sangatlah luas pengertiannya, tergantung pada
informasi tersebut memiliki isi dan makna seperti apa.
Sebagai contoh, pemanfaatan informasi yang disampaikan oleh Daturrisa
(2012) dalam jurnalnya bertemakan pemanfaatan informasi yang dilakukan oleh
siswa tunarungu. Dalam kasus ini, informasi dikaitkan dengan pembelajaran.
Bagaimana siswa belajar mencari informasi, proses dalam pencarian informasi
tersebut, kemudian memanfaatkan informasi yang sudah didapatnya. Dalam
pemaparan Daturrisa, pemahaman mengenai kebutuhan informasi sangatlah
penting karena akan berpengaruh pada keberhasilan mereka dalam mencari dan
 PUST4314/MODUL 7 7.39
memanfaatkan informasi yang ditemukan. Daturrisa mengangkat siswa

penyandang tunarungu untuk diteliti karena mereka juga memiliki hak untuk
mengakses dan memanfaatkan informasi supaya mereka tidak ketinggalan
pengetahuan. Menurut sumber yang sama, banyak cara yang dapat dilakukan
supaya para tunarungu dapat mengakses dengan mudah informasi. Salah satu
contohnya adalah menampilkan bahasa isyarat pada sebuah tayangan berita TV.
Maka itu, para tunarungu dapat menerima informasi dari tayangan tersebut.
Pemanfaatan informasi untuk berbagai tujuan kini sudah menjadi
keniscayaan. Sudah bukan zamannya lagi bagi pencari informasi hanya
mengandalkan sumber informasinya dari dokumen konvensional (tercetak)
semata yang berada di dunia nyata karena begitu banyak dan beragam informasi
yang tersedia di belantara dunia maya ini. Selain mengakses dan memperoleh
informasi, dapat pula dimanfaatkan untuk semua orang yang memerlukannya.
Sekarang sangat mudah memanfaatkan bersama informasi yang dimiliki dalam
beragam format (teks, gambar atau foto, serta video atau lagu) kepada orang
yang berminat, di mana pun berada, dalam waktu yang sangat singkat, serta
tanpa melalui prosedur yang rumit dengan biaya yang sangat murah
dibandingkan dengan cara konvensional.
Pengaruh perkembangan pemanfaatan informasi terhadap profesi
perpustakaan kini dan di masa depan merupakan suatu hal yang kompleks.
Beberapa pendapat bahwa peran perpustakaan dan pustakawan akan
berkembang dalam berbagai cara. Di masa depan, kualitas pustakawan akan
diukur berdasarkan kemampuan menghubungkan pemakai dengan informasi dan
pengetahuan yang dibutuhkan serta dari mana mereka dapatkan informasi.
Kinerja pustakawan akan diukur dalam hal bagaimana mereka memenuhi
kebutuhan informasi pemakai. Pustakawan akan dilihat sebagai mitra pendidik
(guru dan dosen) untuk membantu peserta didik berkembang ke arah pemakai
informasi yang efektif. Beberapa hal yang akan terjadi membuat pemenuhan
kebutuhan pemakai sebagai tulang punggung dalam pencarian dan pertukaran
informasi. Infrastruktur perpustakaan akan terus dikembangkan untuk
menyediakan alat temu kembali informasi yang berkapasitas tinggi dan aman.
Perpustakaan akan menghubungkan dan mengintegrasikan sistem konvensional
ke dalam sistem berbasis elektronik, seperti pertukaran data elektronik dan
pemrosesan transaksi. Dengan adanya ledakan informasi, akan tersedia berbagai
cara baru untuk mengindeks dan mendapatkan informasi.
Walau kini informasi sudah sangat melimpah, tidak semua dapat diperoleh
secara gratis. Banyak informasi yang dapat diunduh hanya jika kita membayar
sejumlah uang kepada penyedia informasinya.
Masa keemasan informasi disajikan dalam beragam cara. Informasi yang
diperoleh hanya berupa informasi ringkas (data bibliografi atau abstrak), tetapi
ada pula yang bersedia memberikan informasi dalam bentuk dokumen informasi
teks lengkap. Bentuk kejayaan lain dari informasi adalah sitiran terhadap
dokumen yang dicari (web of science). Pada umumnya informasi yang dicari
orang dan didapat dari internet kebanyakan dalam format lengkap.
A. MANAJEMEN PENGETAHUAN
Informasi yang diperoleh secara tepat dan akurat akan memudahkan

memproses informasi untuk kebutuhan yang lainnya. Juga dapat digunakan
untuk menunjang kebutuhan pendidikan dan penelitian. Memanfaatkan
informasi merupakan faktor pendorong semua perilaku informasi karena
merupakan tujuan utama kebutuhan dan pencarian informasi.
Selain itu, informasi yang diperoleh menjadi pengetahuan tambahan bagi
penerima informasi. Kemudian, pengetahuan dikembangkan sehingga
diperlukan manajemen pengetahuan. Manajemen pengetahuan mencakup
perubahan perilaku semua anggota organisasi. Wilson menekankan bahwa
pemakai sebagai objek perlu selalu diletakkan dalam konteks sosialnya. Wilson
(2000) memperjelas konsep pemakai ini dalam lima subkonsep berikut.
1. Pemakai sebagai komunikator yang memakai sumber daya informasi
pribadi ataupun organisasinya dan menggunakan sumber daya ini dalam
berkomunikasi dengan sesama. Dalam hal ini, pemakai dapat ditinjau dari
aspek psikologi sosial dan komunikasi pada umumnya.
2. Lalu, pemakai berupaya menemukan informasi (information-seeker). Di
sini, dia menjadi komunikator, tetapi dalam proses yang lebih spesifik
berupa pencarian dan penemuan informasi, berkaitan dengan sebuah
kegiatan komunikasi yang terpisah dari kegiatan komunikasi umum dan
melibatkan komunikasi interpersonal.
3. Pemakaian sistem informasi formal yang merupakan keseluruhan dari
peralatan, produk, atau sistem yang secara khusus diciptakan untuk
menyimpan, memelihara, menemukan kembali, atau mengemas ulang
informasi. Yang termasuk di sini adalah perpustakaan, berbagai institusi
jasa informasi, jurnal dan pangkalan data terpasang, berkas rekod
 PUST4314/MODUL 7 7.41
organisasi, sistem arsip, dan sebagainya. Sering kali, kajian tentang

pemakai berkonsentrasi pada satu aspek ini saja, yaitu aspek interaksi
antara manusia dan sistem.
4. Seorang penerima jasa informasi (recipient) sebab tidak semua sistem
informasi bersifat pasif. Sebagian besar sistem informasi secara aktif
menawarkan jasa mereka, misalnya dalam bentuk jasa kesiagaan informasi
(current awareness). Berbagai upaya promosi informasi melalui media
massa juga dianggap oleh Wilson sebagai contoh sifat aktif dari sistem
informasi.
5. Akhirnya, seseorang adalah pengguna dari informasi yang tersedia dalam
sistem informasi. Wilson mengkritik kajian perilaku informasi yang
mengabaikan aspek penggunaan atau pemanfaatan informasi yang sudah
ditemukan atau disediakan oleh sebuah sistem informasi.
Dengan memakai konsep ―pemakai/pengguna‖ seperti di atas, Wilson

(2000) meletakkan keseluruhan perilaku informasi dalam konteks sosial dan
komunikasi yang lebih luas daripada sekadar interaksi antara manusia dan
sistem informasi. Wilson juga meletakkan perilaku informasi sebagai bentuk
komunikasi yang lebih spesifik, dan melibatkan pemakaian sebuah sistem yang
―formal‖ untuk keperluan tertentu. Hasil akhir dari proses kegiatan yang
melibatkan perilaku interpersonal ataupun interaksi manusia kemudian
menimbulkan nilai kemanfaatan atau kegunaan.
1. Konsep informasi dan pengetahuan
Pada saat ini, para penulis masih beragam dalam mendefinisikan
manajemen pengetahuan. Perbedaan pendapat tersebut disebabkan sulitnya
membedakan secara tegas antara informasi dan pengetahuan. Menurut
Collin (1987), informasi adalah pengetahuan yang disajikan kepada
seseorang dalam bentuk yang mudah dipahami atau data yang telah
diproses atau ditata sehingga berisi fakta yang berarti. Menurut Koina
(2004), pengetahuan berasal dari informasi yang relevan dan yang diserap
serta dipadukan dalam pikiran seseorang. Dengan kata lain, pengetahuan
berkaitan dengan apa yang diketahui dan dipahami oleh seseorang.
Informasi cenderung nyata, sedangkan pengetahuan adalah informasi yang
ditafsirkan dan dipadukan.
Menurut Kim (2000), ada saatnya pengetahuan dikategorikan menjadi
terstruktur, tidak terstruktur, eksplisit, dan implisit. Apabila pengetahuan
terorganisasi dan dapat dipahami, hal itu disebut dengan pengetahuan
terstruktur. Sementara itu, pengetahuan yang tidak terstruktur dan tidak

jelas dinyatakan disebut pengetahuan implisit. Untuk memindahkan
pengetahuan implisit ke dalam pengetahuan eksplisit, pengetahuan tersebut
harus diringkas dan dibentuk. Pengetahuan dipandang sebagai sebuah aset
intelektual. Beberapa ciri-ciri dari pengetahuan antara lain:
a. pemanfaatan pengetahuan tidak akan membuat pengetahuan itu habis;
b. perpindahan pengetahuan dari satu orang ke orang yang lain tidak akan
membuat pengetahuan tersebut hilang;
c. pengetahuan melimpah, tetapi kemampuan kita dalam
memanfaatkannya terbatas;
d. kurangnya penyimpanan terhadap pengetahuan yang berharga sehingga
pengetahuan banyak yang hilang.
2. Dasar pemikiran: strategi mengelola pengetahuan

Hansen, Nohria, dan Tierney (1999) berpendapat, pada dasarnya strategi
organisasi dalam mengelola pengetahuan terbagi menjadi dua seperti
berikut.
a. Strategi kodifikasi (strategi penyusunan)
Mengelola pengetahuan menggunakan strategi kodifikasi maksudnya
pengetahuan diterjemahkan dalam bentuk eksplisit (tegas dan jelas)
serta disimpan dalam basis data sehingga pencari pengetahuan dapat
secara mudah mencari pengetahuan yang diinginkan.
b. Strategi personalisasi (personalization strategy)
Pengetahuan yang kita miliki dapat disebarkan secara langsung kepada
orang lain yang kita kenal. Selain itu, pengetahuan dapat kita sebarkan
melalui jaringan komputer (intranet atau internet). Jaringan komputer
berfungsi untuk menyimpan pengetahuan serta sebagai alat komunikasi
individu yang berguna dalam pencarian informasi atau pemanfaatan
pengetahuan baru untuk memenuhi kebutuhan informasi.
3. Definisi manajemen pengetahuan

Sejumlah profesional informasi dan perpustakaan yang disurvei oleh
Shouton dan Todd menganggap bahwa manajemen pengetahuan sederhana
adalah perluasan dari manajemen informasi. Menurut Koina (2004),
pustakawan masih percaya bahwa manajemen pengetahuan adalah
pengelolaan informasi dan pengetahuan eksplisit yang telah mereka lakukan
sejak dulu.
 PUST4314/MODUL 7 7.43
Shouton and Todd (2004) mengatakan bahwa manajemen informasi

digambarkan sebagai istilah yang bersifat teknis dan berorientasi pada
pelayanan, seperti pengorganisasian informasi, proses dan sistem, akses
terhadap informasi dan penyediaan informasi, serta temu kembali suatu
upaya yang dilakukan oleh organisasi. Sementara itu, manajemen
pengetahuan digambarkan sebagai istilah yang memiliki ciri yang berpusat
pada manusia, yaitu berbagi pengetahuan, pemahaman, modal intelektual
interaksi, serta penggunaan suatu upaya yang menyangkut manusia dalam
organisasi.
Pada sisi lain, banyak penulis memberi saran agar manajemen informasi
dan manajemen pengetahuan tidak dipisahkan seluruhnya karena
manajemen informasi yang efektif berperan penting bagi manajemen
pengetahuan. Berdasarkan definisi menurut Wenxiang Yang & Beverly P.
Lynch (2006), manajemen pengetahuan (MP) merupakan suatu sistem yang
memadukan antara pengenalan, pengelolaan, dan penyaluran semua aset
informasi suatu organisasi. Selanjutnya, informasi meliputi database,
dokumen, kebijakan dan prosedur, keahlian, serta pengalaman yang
sebelumnya tidak dikaitkan pada pekerja perorangan.
Menurut Saffady (2004), upaya manajemen pengetahuan menekankan pada
nilai modal intelektual suatu organisasi, termasuk temuan baru, paten,
rahasia dagang, formulasi produk, kecerdasan pelanggan, dan proses bisnis
yang mapan. Manajemen pengetahuan berkaitan dengan pengetahuan
eksplisit (tegas dan jelas) yang disusun dalam dokumen dan database. Hal
tersebut berkaitan dengan pengetahuan implisit yang mempunyai wujud
dalam pendidikan dan keterampilan pekerja. Laudon and Laudon
menyatakan bahwa manajemen pengetahuan adalah serangkaian proses
yang dikembangkan dalam suatu organisasi untuk menciptakan,
mengumpulkan, dan memelihara pengetahuan organisasi. Teknologi
informasi berperan penting dalam manajemen pengetahuan untuk
memungkinkan proses bisnis yang bertujuan menciptakan, menyimpan, dan
memelihara pengetahuan.
Selain itu, manajemen pengetahuan juga memiliki hubungan erat dengan
manajemen record (manajemen rekam). Dari pandangan manajemen
pengetahuan, informasi terekam adalah suatu perwujudan penting modal
intelektual suatu organisasi. Informasi terekam adalah perwujudan utama
pengetahuan eksplisit (jelas dan tegas) yang berada dalam dokumen dan
tempat penyimpanan data. Konsep dan aktivitas manajemen record
melengkapi dan mempromosikan manajemen pengetahuan. Dengan

melakukan pengawasan sistematis terhadap siklus hidup informasi terekam,
hal itu membuka jalan bagi manajemen pengetahuan. Menurut Saffady,
upaya manajemen pengetahuan yang berhasil merupakan persyaratan serta
memperkokoh kepentingan strategis, operasional kebijakan, dan prosedur
manajemen rekod yang efektif.
Dalam artikel ―Apakah Manajemen Pengetahuan?‖, Jennifer Rowley
menawarkan definisinya sebagai berikut. Manajemen Pengetahuan
berkaitan dengan eksploitasi dan pengembangan aset pengetahuan sebuah
organisasi dengan maksud memajukan tujuan organisasi. Pengetahuan yang
akan dikelola meliputi eksplisit, pengetahuan terdokumentasi, dan diam-
diam serta pengetahuan subjektif. Manajemen memerlukan semua proses
yang terkait dengan identifikasi, sharing, dan penciptaan pengetahuan. Hal
ini memerlukan sistem untuk penciptaan dan pemeliharaan pengetahuan
repositori serta untuk menumbuhkan dan memfasilitasi berbagi
pengetahuan dan pembelajaran organisasi. Rowley (1999) berpendapat
bahwa organisasi yang berhasil dalam manajemen pengetahuan cenderung
untuk melihat pengetahuan sebagai aset serta mengembangkan norma-
norma dan nilai-nilai organisasi yang mendukung penciptaan dan berbagi
pengetahuan.
Definisi Rowley (1999) didasarkan pada empat jenis perspektif tentang
manajemen pengetahuan diidentifikasi oleh Thomas H. Davenport et al
(1998) dalam studi mereka dari sejumlah proyek manajemen pengetahuan.
Dari analisis tujuan proyek, Davenport dkk mampu mengategorikannya
dalam empat jenis luas perspektif berikut.
a. Untuk menciptakan repositori pengetahuan yang menyimpan
pengetahuan dan informasi sering dalam bentuk dokumenter.
Repositori ini dapat dikelompokkan menjadi tiga kategori:
1) mereka yang meliputi pengetahuan eksternal, seperti kecerdasan
kompetitif;
2) mereka yang termasuk pengetahuan internal yang terstruktur,
seperti laporan penelitian; serta produk materi pemasaran
berorientasi, seperti teknik dan metode;
3) mereka yang memeluk informal internal atau pengetahuan tacit,
seperti database diskusi yang menyimpan ―tahu bagaimana‖.
b. Untuk meningkatkan akses pengetahuan dan transfer. Di sini,
penekanannya terletak pada konektivitas, akses, dan transfer.
 PUST4314/MODUL 7 7.45
Teknologi seperti sistem konferensi video, dokumen scanning, serta

berbagi alat dan jaringan telekomunikasi adalah pusat.
c. Untuk meningkatkan pengetahuan lingkungan sehingga lingkungan
konduktif dan efektif dalam penciptaan pengetahuan, transfer, dan
penggunaannya. Ini melibatkan penanganan norma organisasi dan
nilai-nilai yang berkaitan dengan pengetahuan.
1) Meningkatkan kesadaran tentang berbagi pengetahuan tertanam
dalam hubungan klien dan pertunangan.
2) Memberikan penghargaan untuk kontribusi dan untuk basis
pengetahuan terstruktur organisasi.
3) Melaksanakan program audit keputusan untuk menilai apakah dan
bagaimana karyawan menerapkan pengetahuan dalam keputusan
kunci.
4) Mengakui bahwa manajemen pengetahuan yang sukses tergantung
pada struktur dan budaya.
d. Untuk mengelola pengetahuan sebagai aset dan mengakui nilai
pengetahuan untuk organisasi.
Proses manajemen pengetahuan yang diusulkan oleh P. Galagan (1997),

sebagai berikut.
a. Menghasilkan pengetahuan baru.
b. Mengakses pengetahuan dari sumber eksternal.
c. Mewakili pengetahuan dalam dokumen, database, perangkat lunak,
dan sebagainya.
d. Menanamkan pengetahuan dalam proses, produk, atau jasa.
e. Mentransfer pengetahuan yang ada di sekitar organisasi.
f. Menggunakan pengetahuan dapat diakses dalam pengambilan
keputusan.
g. Memfasilitasi pertumbuhan pengetahuan melalui budaya dan insentif.
h. Mengukur nilai aset pengetahuan dan dampak dari manajemen
pengetahuan.
Dari perspektif dan proses operasional yang dijelaskan di atas, kita dapat
memperoleh pemahaman umum tentang ruang lingkup saat ini dan isi dari
manajemen pengetahuan.
4. Persepsi pustakawan terhadap manajemen pengetahuan

Sejumlah profesional informasi senior yang bekerja di lingkungan akademis
di Inggris mengungkapkan bahwa manajemen pengetahuan adalah istilah
yang digunakan secara luas sehingga kita harus mengartikan manfaat dari
yang kita inginkan. Selain itu, manajemen perpustakaan adalah suatu proses
perubahan organisasional yang berkaitan dengan pengetahuan yang selama
ini tidak tercakup dalam organisasi, termasuk pemerolehan, perubahan rupa
(bentuk, sifat, fungsi), dan penyaluran. Manajemen pengetahuan perlu
dihubungkan dengan manajemen informasi karena manajemen pengetahuan
mencakup pengetahuan yang tidak dapat dikelola tanpa manajemen
informasi.
Southon and Todd (2004) yang melakukan penelitian terhadap profesioal
informasi dan perpustakaan di Australia menemukan bahwa manajemen
pengetahuan adalah penamaan ulang dari manajemen informasi.
Manajemen pengetahuan adalah suatu fenomena yang miskin definisi dan
masih menimbulkan masalah. Manajemen pengetahuan dipandang oleh
responden sebagai suatu isu yang rumit dan sulit. Sebagai contoh,
manajemen pengetahuan berkaitan dengan pengalaman organisasi dan
pengetahuan tentang pelanggan, pasar dan proses, serta koordinasi
organisasi. Manajemen pengetahuan berbasis pada manusia, hubungan
pertukaran pemahaman, dan suatu budaya berbagi pengetahuan.
Manajemen pengetahuan menyangkut pemrosesan informasi yang lebih
canggih. Dalam manajemen pengetahuan, teknologi berperan penting, tetapi
masih menimbulkan masalah.
Dalam lingkungan akademis, Stoffle (1996) menyatakan bahwa manajemen
pengetahuan harus dilihat sebagai fungsi utama perpustakaan perguruan
tinggi. Dalam komunikasi ilmiah dan proses penyampaian informasi harus
diberi nilai tambah dengan mengorganisasikan pengetahuan yang
diciptakan dan dikemas di luar perpustakaan. Jika di lingkungan bisnis,
manajemen pengetahuan berfungsi sebagai suatu upaya untuk mengubah
budaya organisasi, seperti perpustakaan perguruan tinggi. Pada lingkungan
perguruan tinggi, manajemen pengetahuan dipandang sebagai cara efektif
dalam pengorganisasian dan penyediaan informasi dan pengetahuan bagi
civitas akademika.
Dengan memublikasikan pengetahuan yang telah diciptakan di lingkungan
perguruan tinggi melalui media elektronik, perpustakaan dapat memberikan
nilai tambah bagi perguruan tinggi induknya. Perpustakaan harus dijadikan
 PUST4314/MODUL 7 7.47
sebagai penerbit pengetahuan bagi masyarakat akademik. Pustakawan

adalah fasilitator utama dalam berbagai pengetahuan dengan menciptakan
budaya dan memelihara prasarana yang diperlukan untuk mengoperasikan
manajemen pengetahuan. Pustakawan harus berperan utama sebagai bagian
yang tidak terpisahkan dalam proses pendidikan dan penelitian yang
menjadi program utama perguruan tinggi.
Penerapan Manajemen Pengetahuan

1. Faktor penting dalam penerapan manajemen pengetahuan
Dalam era globalisasi, yang telah banyak dilakukan inovasi juga ditandai
dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang sangat pesat.
Menyadari akan persaingan yang semakin berat, diperlukan perubahan
paradigma organisasi perpustakaan dari yang semula mengandalkan pada
resource-based menjadi knowledge-based atau yang semua mengandalkan
pelayanan teknis menjadi pelayanan berbasis pengetahuan yang bertumpu
pada pengembangan metadatabases, data mining, data warehouse, dan
sebagainya.
Menurut Riya (2012), faktor yang penting dalam implementasi manajemen
pengetahuan sebagai berikut.
a. Manusia
Baik berupa tacid knowledge maupun explicit knowledge yang mampu
di-sharing atau ditransfer dalam institusi atau organisasi.
b. Leadership
Keberhasilan knowledge management didukung peran pemimpin dalam
membangun visi yang kuat dengan menggalang dan mengarahkan
partisipasi semua anggota organisasi dalam mewujudkan visinya.
c. Teknologi
Dukungan infrastruktur yang kuat dalam penyebaran informasi pada
orang yang tepat dan waktu yang tepat pula.
d. Organisasi
Aspek pengaturan yang jelas dalam hal ini termasuk reward yang
berpartisipasi dalam penyebaran informasi.
e. Learning
Kemauan belajar untuk setiap individu sehingga muncul ide-ide,
inovasi dan pengetahuan baru yang menjadi komoditas utama dalam
knowledge management.
Menurut Worren, Ruddle, dan Moore (1999), perubahan manajemen menjadi

upaya perubahan organisasi yang lebih besar bersama komponen lain, yaitu
pembangunan strategi, penyempurnaan proses, dan penerapan teknologi.
Tujuannya untuk mengintegrasikan komponen-komponen, misalnya dengan
menciptakan kesetaraan antara penetapan tujuan-tujuan strategis dan
kebijakan SDM atau membangun infrastruktur teknologi informasi baru
untuk mendukung terciptanya kerja sama antarkaryawan. Jadi, organisasi-
organisasi modern saat ini diingatkan kembali tentang perlunya perhatian
terhadap modal sosial:
a. jaringan hubungan pribadi antarlintas yang berkembang perlahan-lahan
sebagai landasan saling percaya, kerja sama, dan tindakan kolektif dari
sebuah komunitas dalam organisasi;
b. merupakan jaringan saling mengenal dan saling menghargai;
c. mengandung kewajiban pada diri karyawan yang timbul karena rasa
terima kasih, respek, dan persahabatan atau adanya hak yang dijamin
secara institusional;
d. anggota jaringan memiliki akses ke informasi dan kesempatan;
e. status sosial atau reputasi sosial bagi seluruh anggota jaringan,
terutama kalau keanggotaannya terbatas.
Upaya lain yang perlu dilakukan ke depan adalah pengembangan SDM

pustakawan dan knowledge sharing (berbagi knowledge) di kalangan
perpustakaan menjadi sangat penting guna meningkatkan kemampuan
profesi pustakawan agar mampu menghasilkan inovasi. Manajemen
pengetahuan di perpustakaan dapat diartikan bagaimana perpustakaan
mengelola pustakawan dan staf perpustakaan. Sebenarnya, manajemen
pengetahuan adalah bagaimana sumber daya yang berasal dari berbagai
tempat yang berbeda mulai saling berbicara, yang sekarang populer dengan
istilah learning organization.
2. Penerapan manajemen pengetahuan

Birkinsaw (2001) menyatakan bahwa terdapat tiga kenyataan yang
berpengaruh terhadap manajemen pengetahuan. Pengaruh yang dinyatakan
oleh Birkinsaw dianggap sangat memengaruhi keberhasilan pelaksanaan
manajemen pengetahuan. Pengaruh tersebut sebagai berikut.
 PUST4314/MODUL 7 7.49
a. Penerapannya tidak hanya menghasilkan pengetahuan baru, tetapi juga

menciptakan knowledge repackaging atau kemas ulang pengetahuan
dari pengetahuan yang sudah dimiliki.
b. Teknologi informasi belum dapat sepenuhnya menggantikan fungsi-
fungsi jaringan sosial.
c. Sebagian besar organisasi tidak pernah tahu apa yang sesungguhnya
mereka ketahui. Banyak pengetahuan penting yang harus ditemukan
lewat upaya-upaya khusus, padahal pengetahuan itu sudah dimiliki
sebuah organisasi sejak lama.
Manajemen pengetahuan dalam pelaksanaannya perlu melihat sasaran yang

akan mempergunakan sistem manajemen pengetahuan. Sasaran perlu
direncanakan terlebih dahulu, mengingat pekerjaan manajemen
pengetahuan membutuhkan peran orang lain dalam pelaksanaannya.
Manajemen pengetahuan menggunakan penciptaan, pengadaan, menjaring,
menyimpan, dan menyebarluaskan. Hal ini sebagaimana dinyatakan oleh
Davenport et al (1998) yang menjelaskan sasaran umum dari sistem
manajemen pengetahuan sebagai berikut.
a. Menciptakan pengetahuan: pengetahuan diciptakan begitu manusia
menentukan cara baru untuk melakukan sesuatu atau menciptakan
know-how. Kadang knowledge eksternal dibawa ke dalam
organisasi/institusi.
b. Menangkap pengetahuan: pengetahuan baru diidentifikasikan sebagai
bernilai dan direpresentasikan dalam suatu cara yang masuk akal.
c. Menjaring pengetahuan: pengetahuan baru harus ditempatkan dalam
konteks agar dapat ditindaklanjuti. Hal ini menunjukkan kedalaman
manusia (kualitas tacit) yang harus ditangkap bersamaan dengan fakta
eksplisit.
d. Menyimpan pengetahuan: pengetahuan yang bermanfaat harus
disimpan dalam format yang baik dalam penyimpanan pengetahuan
sehingga orang lain dalam organisasi dapat mengaksesnya.
e. Mengolah pengetahuan: seperti perpustakaan, pengetahuan harus
dibuat up-to-date. Hal tersebut harus di-review untuk menjelaskan
apakah relevan atau akurat.
f. Menyebarluaskan pengetahuan: pengetahuan harus tersedia dalam
format yang bermanfaat untuk semua orang dalam organisasi yang
memerlukan, di mana pun, dan tersedia setiap saat.
Jadi, pada dasarnya, penerapan manajemen pengetahuan akan terbentuk jika

dalam suatu organisasi tersebut bisa membangun suatu sistem knowledge
sharing (berbagi pengetahuan) atau learning organization (organisasi belajar)
dan juga dapat mengombinasikan faktor-faktor yang penting dalam terjadinya
manajemen pengetahuan. Dari situlah yang nantinya akan berkembang menjadi
terciptanya pengetahuan baru dan dipahami, lalu untuk dipilih mana yang cocok
dan yang berkualitas untuk disimpan dan diolah menjadi pengetahuan yang
relevan dan aktual. Jika sudah dianggap relevan dan aktual, pengetahuan
tersebut siap untuk dibagi-bagikan kepada anggota organisasi tersebut.
B. PERKEMBANGAN MANAJEMEN PENGETAHUAN
Manajemen pengetahuan di lingkungan perpustakakan telah menjadi isu

menarik sejak awal kemunculannya. Perpustakaan dan pustakawan mulai
mencoba memberdayakan dan menerapkan manajemen pengetahuan dalam
praktik perpustakaan sehari-hari. Untuk memudahkan memahami manajemen
pengetahuan sebagai hasil refleksi dan pengalaman, pengetahuan telah menjadi
milik individu dan kelompok. Hal ini sebagaimana dinyatakan oleh Fernandez
dan Sabherwal (2001) yang menyatakan bahwa pengetahuan merupakan hasil
refleksi dan pengalaman seseorang sehingga pengetahuan selalu dipunyai oleh
individu atau kelompok. Pengetahuan melekat dalam bahasa, aturan-aturan dan
prosedur-prosedur, serta konsep.
Manajemen pengetahuan mempunyai dua dimensi untuk memahami
pengetahuan dalam konteks organisasi, yaitu pengetahuan tacit dan pengetahuan
explicit. Pengetahuan dipandang sebagai sebuah komoditas atau sebuah aset
intelektual. Pengetahuan tacit adalah pengetahuan yang didapatkan dari
pengalaman, kegiatan-kegiatan yang dilakukan, serta susah didefinisikan dan
dibagikan melalui diskusi-diskusi. Pengetahuan tacit sebagai berikut.
1. Tacit knowledge
a. Pengetahuan yang berbentuk pengalaman, skill, pemahaman, ataupun
rules of thumb. Akan tetapi, tacit knowledge kadang susah
diungkapkan atau ditulis.
b. Pengetahuan yang sulit diartikulasikan, dituliskan dalam kata-kata,
teks, ataupun gambar.
c. Berada di dalam benak orang yang mengetahui.
 PUST4314/MODUL 7 7.51
d. Pengetahuan yang tertulis, terarsip, tersebar dalam bentuk cetak

ataupun elektronik, serta bisa sebagai bahan pembelajaran (referensi)
untuk orang lain.
e. Pengetahuan yang telah ditangkap dan dinyatakan dalam kata-kata,
teks, ataupun gambar.
f. Telah ada dalam bentuk konkret/nyata.
Menurut Nonaka dan Takeuchi (1995), pengetahuan tacit diartikan sebagai

suatu pengetahuan yang personal, spesifik, serta umumnya susah
diformalisasi dan dikomunikasi kepada pihak lain.
2. Explicit knowledge
Hal yang harus ditekankan dari pembagian knowledge ini adalah semakin
tacit sebuah pengetahuan, semakin berharga pengetahuan tersebut.
Karakteristik pengetahuan:
a. penggunaan pengetahuan tidak akan menghabiskan pengetahuannya;
b. perpindahan pengetahuan tidak akan menghilangkan pengetahuannya;
c. pengetahuan itu berlimpah, tetapi kemampuan terbatas untuk
menggunakannya;
d. banyak pengetahuan berharga hilang begitu saja.
Sementara itu, explicit knowledge adalah pengetahuan yang sudah

diformulasikan dan biasanya disajikan dalam bentuk tulisan, misalnya
peraturan dan buku-buku literatur. Dalam organisasi proses
penyebaran/sharing, pengetahuan akan membantu pencapaian tujuan
organisasi. Pengetahuan eksplisit juga diartikan sebagai pengetahuan yang
dapat ditransformasikan dalam bentuk formal dan bahasa yang sistematis.
Tantangan terbesar yang dihadapi oleh organisasi-organisasi adalah

mengonversi tacit knowledge menuju explicit knowledge atau sebaliknya.
Organisasi dituntut untuk mampu menerjemahkan pengetahuan yang eksis di
individu, kelompok, atau tim. Organisasi menjadi nyata dalam bentuk produk-
produk dan jasa-jasa yang dihasilkan.
C. MANAJEMEN PENGETAHUAN DI PERPUSTAKAAN
Konsep dan nama manajemen pengetahuan dimulai dan dipopulerkan di

dunia bisnis selama dekade terakhir abad ke-20. Itu adalah dunia bisnis yang
pertama kali mengakui pentingnya pengetahuan dalam ekonomi global dari era
pengetahuan. Ekonomi pengetahuan baru memiliki pengetahuan yang relevan
dan strategis serta pembaruan terus-menerus dilakukan yang memungkinkan
bisnis mendapatkan keuntungan kompetitif. Penerapan manajemen pengetahuan
kini telah menyebar ke organisasi lain, termasuk lembaga pemerintah,
departemen penelitian dan pengembangan, perguruan tinggi, serta tidak
ketinggalan perpustakaan.
Pengelolaan informasi telah lama dianggap sebagai domain dari pustakawan
dan perpustakaan. Pustakawan dan profesional informasi dilatih untuk menjadi
ahli dalam mencari informasi, memilih, memperoleh, pengorganisasian,
preservasi, kemas ulang, menyebarkan, dan melayani. Namun, profesional di
bidang teknologi informasi dan sistem manajemen juga dianggap sebagai
domain informasi karena kemajuan terbaru dalam teknologi informasi serta
sistem yang mendorong dan mendukung manajemen informasi. Salah satu bukti
paling jelas dari hal ini adalah posisi chief information officer (CIO) di banyak
organisasi umumnya dipegang oleh teknologi informasi bukan pustakawan.
Bahkan, sebagian besar karya CIO harus dilakukan dengan pengembangan dan
pengelolaan infrastruktur dan sistem TI, bukan mengelola informasi.
Dengan meningkatnya minat dalam manajemen pengetahuan, banyak
pertanyaan yang telah diajukan di benak pustakawan mengenai perbedaan antara
informasi dan pengetahuan; antara manajemen informasi dan manajemen
pengetahuan; siapa yang harus bertanggung jawab atas informasi dan
manajemen pengetahuan: pustakawan dan profesional informasi, pendidikan dan
pelatihan yang tepat di perpustakaan, serta ilmu informasi yang paling cocok
untuk posisi chief knowledge officer (CKO) dalam organisasi perpustakaan;
serta apa yang dapat dilakukan di perpustakaan dalam menerapkan manajemen
pengetahuan.
Sementara itu, dunia bisnis berubah dalam ekonomi pengetahuan baru dan
era digital. Perpustakaan dari semua jenis sedang mengalami perubahan drastis
juga. Perpustakaan pada abad ke-21 berperan sebagai pusat pembelajaran dan
pengetahuan bagi pemakai serta intelektual umum bagi masyarakat. Meminjam
kalimat dari Prinsip Keystone, orang-orang dan gagasan berinteraksi baik di
 PUST4314/MODUL 7 7.53
lingkungan nyata dan virtual untuk memperluas belajar dan memfasilitasi

penciptaan pengetahuan baru.
Sebagai organisasi belajar, perpustakaan harus memberikan kepemimpinan
yang kuat dalam manajemen pengetahuan. Tidak seperti organisasi bisnis yang
tujuan manajemen pengetahuan adalah keunggulan kompetitif, yang paling
umum, akademis, dan perpustakaan penelitian, dengan pengecualian
perpustakaan perusahaan (perpustakaan khusus atau pusat-pusat pengetahuan)
memiliki perbedaan orientasi dan nilai. Misi yang paling penting dari
perpustakaan umum dan akademis adalah memperluas akses pengetahuan bagi
pemakai.
D. PERBEDAAN ANTARA INFORMASI DAN PENGETAHUAN
Daniel Bell (1973) mendefinisikan pengetahuan sebagai ―satu set‖

pernyataan terorganisasi fakta atau gagasan serta menyajikan penilaian beralasan
atau hasil eksperimen yang ditularkan kepada orang lain melalui beberapa media
komunikasi dalam beberapa bentuk yang sistematis. Marc Porat (1977)
menyatakan bahwa informasi adalah data yang telah diatur dan
dikomunikasikan. Menurut Stephen Abram (1997), melihat proses untuk
penciptaan pengetahuan digunakan sebagai sebuah kontinum, yaitu data berubah
menjadi informasi, informasi berubah menjadi pengetahuan yang mendorong
pengetahuan serta mendasari perilaku dan pengambilan keputusan.
Menurut Dani Vardiansyah (2000), data adalah catatan atas kumpulan
fakta. Data merupakan bentuk jamak dari datumu yang berasal dari bahasa
Latin yang berarti sesuatu yang diberikan. Dalam penggunaan sehari-hari, data
berarti suatu pernyataan yang diterima secara apa adanya. Pernyataan ini adalah
hasil pengukuran atau pengamatan suatu variabel yang bentuknya dapat berupa
angka, kata-kata, atau citra. Sementara itu, dalam keilmuan (ilmiah), fakta
dikumpulkan untuk menjadi data. Data kemudian diolah dan dipresentasikan
secara jelas dan tepat sehingga dapat dimengerti oleh orang lain yang tidak
langsung mengalaminya sendiri. Hal ini dinamakan deskripsi. Pemilahan
banyak data sesuai dengan persamaan atau perbedaan yang dikandungnya
dinamakan klasifikasi. Dalam pokok bahasan manajemen pengetahuan, data
dicirikan sebagai sesuatu yang bersifat mentah dan tidak memiliki konteks. Dia
sekadar ada dan tidak memiliki signifikansi makna di luar keberadaannya itu.
Dia bisa muncul dalam berbagai bentuk, terlepas dari apakah dia bisa
dimanfaatkan atau tidak.
Informasi adalah pesan (ucapan atau ekspresi) atau kumpulan pesan yang
terdiri atas order berurutan simbol atau makna yang dapat ditafsirkan dari pesan
atau kumpulan pesan. Informasi dapat direkam atau ditransmisikan. Hal ini
dapat dicatat sebagai tanda-tanda atau sebagai sinyal berdasarkan gelombang.
Secara konsep, hal itu memiliki banyak arti lain dalam konteks yang berbeda.
Informasi bisa dikatakan sebagai pengetahuan yang didapatkan dari
pembelajaran, pengalaman, atau instruksi. Namun demikian, istilah ini memiliki
banyak arti bergantung pada konteksnya dan secara umum berhubungan erat
dengan konsep, seperti arti, pengetahuan, persepsi, stimulus, komunikasi,
kebenaran, representasi, dan rangsangan mental.
Dalam beberapa hal, pengetahuan tentang peristiwa-peristiwa tertentu atau
situasi yang telah dikumpulkan atau diterima melalui proses komunikasi ataupun
didapatkan dari berita juga dinamakan informasi. Informasi yang berupa koleksi
data dan fakta sering kali dinamakan informasi statistik. Dalam bidang ilmu
komputer, informasi adalah data yang disimpan, diproses, atau ditransmisikan.
Informasi adalah data yang telah diberi makna melalui konteks.
Sementara itu, pengetahuan adalah informasi yang dikombinasikan dengan
kemampuan pengguna dan pengalaman yang digunakan untuk memecahkan
masalah atau untuk menciptakan pengetahuan baru. Pengetahuan adalah
informasi yang diketahui atau disadari oleh seseorang, tetapi tidak dibatasi pada
deskripsi, hipotesis, konsep, teori, prinsip, dan prosedur yang secara probabilitas
adalah benar atau berguna. Dalam pengertian lain, pengetahuan adalah
berbagai gejala yang ditemui dan diperoleh manusia melalui pengamatan akal.
Pengetahuan muncul ketika seseorang menggunakan akal budinya untuk
mengenali benda atau kejadian tertentu yang belum pernah dilihat atau
dirasakan sebelumnya. Pengetahuan adalah informasi yang telah
dikombinasikan dengan pemahaman dan potensi untuk melakukannya,
kemudian melekat di benak seseorang. Pada umumnya, pengetahuan memiliki
kemampuan prediktif terhadap sesuatu sebagai hasil pengenalan atas suatu pola.
Manakala informasi dan data sekadar berkemampuan untuk menginformasikan
atau bahkan menimbulkan kebingungan, pengetahuan berkemampuan untuk
mengarahkan tindakan. Inilah yang disebut potensi untuk menindaki.
Perbedaan antara informasi dan pengetahuan dapat diringkas sebagai
informasi terlihat, terlepas dari tindakan dan keputusan, yang berbeda dalam
format setelah pengolahan, produk fisik, bebas dari lingkungan yang ada, mudah
dipindahtangankan, dan dapat diikuti. Pengetahuan tidak terlihat ini terkait erat
dengan tindakan dan keputusan yang berbeda dalam pikiran setelah pengolahan
 PUST4314/MODUL 7 7.55
dan produk spiritual diidentikkan dengan lingkungan yang ada serta dialihkan
melalui pembelajaran dan tidak terjadi duplikat.
Dalam dunia bisnis, dua jenis pengetahuan telah dicatat. Mereka adalah
pengetahuan eksplisit dan pengetahuan tacit. Jan Duffy (2000) mendefinisikan
pengetahuan eksplisit sebagai ―pengetahuan yang didokumentasikan dan publik;
terstruktur, tetap konten, externalized, dan sadar‖ serta diam-diam pengetahuan
sebagai ―pribadi, pengetahuan tidak terdaftar; konteks-sensitif, dinamis
diciptakan dan diturunkan, diinternalisasi, dan pengalaman- berdasarkan, sering
berada dalam pikiran manusia, perilaku, dan persepsi‖. Definisi ini dapat
diterapkan pada semua usaha manusia lainnya dan kegiatan intelektual.
E. MUNCULNYA MANAJEMEN PENGETAHUAN
Pada awal tahun 1965, Peter Drucker (1993) sudah menunjukkan bahwa
pengetahuan akan menggantikan lahan, tenaga kerja, modal, dan mesin untuk
menjadi sumber utama production. Pada tahun 1991, ketika Ikujiro Nonaka
(1991) mengangkat konsep tacit pengetahuan dan eksplisit pengetahuan serta
teori spiral pengetahuan di Harvard Business Review bahwa waktu persaingan
berbasis pengetahuan akhirnya datang. Jay Liebowitz (2000) menyatakan, hari
ini pergerakan menuju manajemen pengetahuan, organisasi berusaha terbaik
untuk memanfaatkan pengetahuan mereka secara internal dalam organisasi
ataupun eksternal kepada pelanggan dan stakeholder. Mereka mencoba
memanfaatkan kecerdasan organisasi mereka untuk mempertahankan daya saing
mereka.
Dorongan dari manajemen pengetahuan adalah menciptakan suatu proses
penilaian aset tidak berwujud organisasi dalam rangka meningkatkan
pengetahuan terbaik secara internal ataupun eksternal. Manajemen pengetahuan
berkaitan dengan menciptakan, mengamankan, menangkap, koordinasi,
menggabungkan, mengambil, dan mendistribusikan pengetahuan. Idenya adalah
menciptakan lingkungan berbagi pengetahuan. Di sini, berbagi pengetahuan
adalah kekuatan.
F. PENGELOLAAN SUMBER DAYA PENGETAHUAN
Saat pertumbuhan eksponensial pengetahuan manusia dalam berbagai

format, perpustakaan perlu mengembangkan akses sumber daya dan strategi
berbagi dari cetak ke sumber daya elektronik dan digital. Dibatasi oleh
terbatasnya dana, teknologi, staf, dan ruang, perpustakaan harus hati-hati

menganalisis kebutuhan pemakai dan berusaha mengembangkan rencana
akuisisi untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Online publik akses katalog (OPAC) dengan kedua sumber daya internal
dan eksternal serta format cetak dan pengetahuan lainnya harus dikembangkan
dan dipelihara. Situs web yang berguna dan sumber pengetahuan harus secara
teratur dicari dan dipilih dari internet dan termasuk dalam OPAC dengan
memberikan link.
Di luar pengetahuan eksplisit, perpustakaan juga harus mengembangkan
cara untuk menangkap semua pengetahuan tacit yang penting bagi pemakai,
organisasi, dan internal perpustakaan. Situs web masing-masing perpustakaan
harus berfungsi sebagai portal untuk semua sumber pengetahuan dan informasi
apakah eksplisit atau tacit selektif dan relevan dalam semua format. Istilah
―portal‖ telah didefinisikan oleh Michael Looney dan Peter Lyman (2000)
sebagai sarana mengumpulkan berbagai sumber daya yang berguna bagi
informasi menjadi satu halaman web serta membantu pengguna untuk
menghindari kebanyakan informasi atau perasaan kehilangan informasi pada
web.
Dalam era pengetahuan digital dan jaringan saat ini, ukuran sumber
informasi di web tumbuh secara eksponensial. Tidak ada yang tahu persis berapa
banyak halaman web di internet karena halaman web baru ditambahkan setiap
detik. Karena meningkat secara cepat, pada akhirnya membuat frustasi banyak
pencari informasi sebab informasi yang ditemukan dalam jumlah puluhan ribu
bahkan jutaan hits tidak relevan. Penelusuran telah menemukan sejumlah besar
informasi dalam rangka menemukan beberapa potong informasi yang relevan.
Informasi di web dapat sangat berguna jika kita dapat menggunakan alat canggih
yang disebut kecerdasan buatan untuk menjelajah internet serta untuk memilih,
menemukan, mengatur, mengklasifikasikan, dan secara otomatis memberikan
informasi yang dibutuhkan untuk setiap pemakainya berdasarkan minat dan
kebutuhan khusus. Banyak sistem manajemen pengetahuan baru tersebut sedang
dalam pengembangan dan pengujian serta menjanjikan memperkaya sumber
daya pengetahuan, layanan kepada pemakai yang lebih baik, serta penggunaan
pengetahuan yang lebih efisien untuk penciptaan dan pengambilan keputusan.
Aset intelektual sangat dihargai, terlepas dari apakah eksplisit atau tacit,
harus diinventarisasi, diarsipkan, diindeks, sering diperbarui, dan membuat
informasi dapat diakses dalam bentuk digital.
 PUST4314/MODUL 7 7.57
Selain itu, secara konvensional, metode katalogisasi dan klasifikasi sudah

tidak memadai untuk menangani jumlah informasi digital yang hampir tak
terbatas dalam database elektronik besar dan internet. Penggunaan metadata
Dublin Core dan Cooperative Online Resources Catalog (CORC) menjadi
pendekatan baru untuk menangkap informasi yang dipresentasi dalam web.
Metode baru lainnya, seperti data mining, teks minning, manajemen konten,
search engine, program spidering, pencarian bahasa alami, analisis linguistik,
jaringan semantik, ekstraksi pengetahuan, konsep halaman kuning, dan teknik,
seperti dalam pemetaan visualisasi informasi dua atau tiga dimensi telah
menjadi bagian dari perkembangan terakhir dalam sistem manajemen
pengetahuan.
G. PEMAKAIAN BERSAMA SUMBER DAYA DAN JARINGAN
Pemakaian bersama sumber daya dan jaringan telah diperluas dengan

pesatnya perkembangan komputer, telekomunikasi, jaringan, dan teknologi
digital sejak 1960-an. Di AS, menjadi anggota beberapa konsorsium pada saat
yang sama itu sangat umum bagi perpustakaan untuk berbagai jenis kerja sama
dan pemakaian bersama sumber daya informasi. Contoh terbaik adalah
Perpustakaan OCLC, Pusat Komputer Online, dan OhioLINK (Perpustakaan
Ohio dan Jaringan Informasi).
CORC dari OCLC sangat berguna bagi perpustakaan untuk bekerja sama
mengadakan sumber daya digital dari semua jenis, menyajikan dalam format
standar, dan membuat mudah pencarian oleh pemakai. Pengalaman
menunjukkan bahwa semua perpustakaan, terlepas dari ukuran dan spesialisasi,
telah diuntungkan oleh kerja sama perpustakaan dan pemakaian bersama sumber
daya informasi.
H. PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI
Teknologi informasi terbaru harus digunakan sebagai enabler. Dalam hal

ini, direktur perpustakaan harus mempertimbangkan dirinya sebagai petugas
pengetahuan kepala seluruh organisasi dan harus bekerja sama dengan CIO,
kepala departemen perencanaan, pusat teknologi komputer dan informasi,
departemen manajemen sumber daya manusia, departemen keuangan, dan lain-
lain untuk merancang dan mengembangkan sistem tersebut. Sistem manajemen
pengetahuan harus dibangun atas komputer yang ada dan infrastruktur teknologi
informasi, termasuk upgrade intranet, extranet, dan internet serta program

perangkat lunak yang tersedia untuk memudahkan penangkapan, analisis,
organisasi, dan penyimpanan. Dalam beberapa tahun terakhir, banyak teknologi
informasi yang baru dikembangkan untuk database dan informasi/manajemen
dokumen dapat dimanfaatkan dalam manajemen pengetahuan, seperti
penyimpanan data, data mining, teks minning, manajemen konten, ekstraksi
pengetahuan, pemetaan pengetahuan, informasi visualisasi, dan lain-lain. Hal ini
diamati oleh Hsinchun Chen bahwa sejak pertengahan 1990-an, terdapat
popularitas mesin pencari dan kemajuan dalam spidering web, pengindeksan,
dan analisis link (Looney, Michael and Lyman, Peter: 2000). Manajemen
pengetahuan mentransformasi sistem information ritrieval menjadi alat
pencarian yang lebih baru dan lebih kuat untuk konten di internet.
I. MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
Sejumlah besar ahli pengetahuan, baik di dalam maupun di luar

perpustakaan, dimiliki oleh staf perpustakaan dan pemakai. Penelitian yang
dilakukan oleh perguruan tinggi sesuai dengan bidang keahliannya melimpah
serta harus diinventarisasi, diindeks, dan diperbarui secara teratur. Lalu,
diciptakan, dicari, dan diakses melalui database elektronik yang diciptakan dan
dikelola oleh perpustakaan. Pengetahuan dan akumulasi pengalaman dari
anggota staf perpustakaan membentuk aset intelektual perpustakaan serta harus
dihargai dan dipergunakan bersama. Budaya organisasi untuk menggunakan
bersama pengetahuan dan keahlian harus ditetapkan dengan imbalan dan insentif
yang tepat. Anggota staf yang menggunakan bersama pengetahuan dan
pengalaman mereka melalui tulisan, penerbitan, mengajar, bimbingan, atau
mentoring harus diakui dan dihargai. Sebuah budaya organisasi yang
menekankan kerja sama, berbagi, dan inovasi hanya dapat dibentuk oleh
kepemimpinan yang kuat dan komitmen dari pimpinan perpustakaan dan visi
bersama oleh staf perpustakaan. Sebagai organisasi belajar, perpustakaan harus
mengalokasikan dana tahunan untuk memberikan pendidikan dan pelatihan staf
secara terus-menerus kepada semua anggota. Pengetahuan harus diperbarui dan
diperluas untuk mencegah tindakan menjadi kemandekan (stagnan).
Perpustakaan juga harus mendorong transfer pengetahuan dan pengalaman
dari staf berpengalaman kepada staf baru. Sebuah sistem mentoring harus
dikembangkan untuk membantu siapa saja yang membutuhkan belajar dari staf
perpustakaan yang berpengalaman. Seminar informal dapat dipergunakan
 PUST4314/MODUL 7 7.59
sebagai wahana bagi staf perpustakaan dalam berinteraksi dan bertukar, belajar,
praktik, dan pengalaman khusus lainnya serta pengetahuan harus dijadwalkan
secara berkala dan pada saat yang tepat. Kelompok diskusi khusus dan chat
room dapat diciptakan melalui intranet. Karena banyak pengalaman berharga
telah terakumulasi dari waktu ke waktu, perpustakaan harus memperhatikan
kondisi kerja yang menguntungkan lingkungan yang akan memberikan
kontribusi untuk retensi staf yang lebih baik.
LAT IH A N

1) Apa yang Anda ketahui tentang pemanfaatan informasi?

2) Apa yang Anda ketahui tentang manajemen pengetahuan?
3) Apa yang Anda ketahui tentang pengetahuan tacit?
4) Apa yang Anda ketahui tentang pengetahuan eksplisit?
5) Jelaskan perbedaan data, pengetahuan, dan informasi!
Untuk menjawab pertanyaan latihan di atas, dianjurkan kepada Anda untuk

membaca kembali uraian di atas, khususnya bagian-bagian yang belum Anda
mengerti secara jelas.
R A NG KU M AN
Informasi sebagai suatu istilah yang bermakna memiliki potensi untuk

memberikan pengetahuan baru bagi seseorang. Informasi akan bermanfaat
apabila tepat sasaran. Itu artinya sampai orang yang membutuhkannya. Di
samping itu, pemahaman mengenai bagaimana memanfaatkan informasi
menjadikan informasi lebih tepat guna. Pencarian informasi yang dilakukan
oleh seseorang tentu akan lebih mudah apabila sudah memahami terlebih
dahulu informasi yang akan dicari sehingga ketika informasi sudah didapat,
informasi tersebut akan bermanfaat.
Dengan adanya manajemen pengetahuan, kita sebaiknya dapat
menghimpun, menyusun, mengelola, dan menyebarkan pengetahuan
sehingga dapat mempercepat kerja. Itu semua nantinya akan berdampak

kepada biaya pengeluaran kerja yang lebih minimal. Di sisi lain,
pengetahuan dapat disebarluaskan kepada orang lain untuk dimanfaatkan.
Adanya manajemen pengetahuan mendorong kita untuk berinovasi dengan
pengetahuan yang ada. Dalam perpustakaan, manajemen pengetahuan telah
dianggap sebagai strategis yang penting bagi organisasi untuk mendapatkan
keunggulan kompetitif atas pesaing mereka, untuk menambah nilai produk,
dan untuk memberikan kepuasan yang lebih besar kepada pemakai. Di
dunia perpustakaan, ada pelajaran yang bisa dipelajari dari dunia bisnis.
Manajemen pengetahuan itu penting bagi perpustakaan, seperti untuk bisnis
dikurangi keprihatinan kompetitif, eksklusif, dan menghasilkan uang.
Bahkan, perpustakaan telah memiliki pengalaman panjang dan kaya dalam
pengelolaan informasi. Banyak pengetahuan tersebut dan keterampilan
kepustakawanan dapat diterapkan untuk manajemen pengetahuan.
Setiap perpustakaan yang berhasil dalam menerapkan manajemen
pengetahuan akan memerlukan kepemimpinan yang kuat dan visi dari
pemerintahan yang dapat memengaruhi organisasi dalam upaya berbagi
pengetahuan dengan cara yang positif. Sebagai perpustakaan yang
memasuki usia pengetahuan abad ke-21, kita tidak harus merasa
terbelakang dalam pengembangan manajemen pengetahuan. Sebaliknya,
dilengkapi dengan pengetahuan profesional dan pengalaman.
Teknologi informasi dan sistem dapat memberikan dukungan yang
efektif dalam menerapkan manajemen pengetahuan. Pustakawan harus
bekerja sama dengan para profesional TI dan lain-lain untuk
mengembangkan sistem manajemen pengetahuan yang tepat.
Selanjutnya, manajemen pengetahuan tidak harus dipandang sebagai
cara untuk mengontrol proses penciptaan pengetahuan. Dalam bukunya,
Mengaktifkan Penciptaan Pengetahuan, argumen yang kuat mendukung
penciptaan pengetahuan daripada mengendalikannya. Para pencipta
pengetahuan terbaik adalah akademisi. Penciptaan pengetahuan yang
terbaik dilakukan oleh perguruan tinggi. Sebagai organisasi pembelajaran
dan pengetahuan, perguruan tinggi harus memberdayakan perpustakaan
untuk mengembangkan sistem manajemen pengetahuan di seluruh kampus.
Sekarang saatnya bagi perpustakaan untuk memosisikan diri sebagai pusat
dan sebagai pemain dalam manajemen pengetahuan.
 PUST4314/MODUL 7 7.61
TES F OR M AT IF 2

1) Berikut ini adalah pengertian informasi yang dikemukakan oleh berbagai
sumber, kecuali ....
A. pengetahuan yang disajikan kepada seseorang dalam bentuk yang
mudah dipahami atau dengan kata lain data yang telah diproses atau
ditata sehingga berisi fakta yang berarti
B. pengetahuan berasal dari informasi yang relevan, yang diserap, dan
dipadukan dalam pikiran seseorang; dengan kata lain pengetahuan
berkaitan dengan apa yang diketahui dan dipahami oleh seseorang
C. pesan (ucapan atau ekspresi) atau kumpulan pesan yang terdiri atas
order berurutan simbol atau makna yang dapat ditafsirkan dari pesan
atau kumpulan pesan; informasi dapat direkam atau ditransmisikan
D. pengetahuan terorganisasi dan dapat dipahami disebut dengan
pengetahuan terstruktur; pengetahuan yang tidak terstruktur dan tidak
jelas dinyatakan disebut pengetahuan implisit
2) Pengetahuan dipandang sebagai sebuah aset intelektual. Beberapa ciri-ciri

dari pengetahuan antara lain ....
A. pemanfaatan pengetahuan tidak akan membuat pengetahuan itu habis
B. jenis informasi yang berfungsi untuk mengonfirmasi tindakan yang
diambil
C. kurangnya penyimpanan terhadap pengetahuan yang berharga sehingga
pengetahuan banyak yang hilang
D. perpindahan pengetahuan dari satu orang ke orang yang lain tidak akan
membuat pengetahuan tersebut hilang dan pengetahuan melimpah,
tetapi kemampuan kita dalam memanfaatkannya terbatas
3) Untuk menciptakan repositori pengetahuan, yang menyimpan baik

pengetahuan dan informasi, sering dalam bentuk dokumenter. Repositori ini
dapat dikelompokkan menjadi beberapa kategori, kecuali ....
A. meliputi pengetahuan eksternal, seperti kecerdasan kompetitif
B. yang termasuk pengetahuan internal yang terstruktur, seperti laporan
penelitian dan produk materi pemasaran berorientasi, seperti teknik dan
metode
C. yang termasuk informal internal atau pengetahuan tacit
D. perpindahan pengetahuan dari satu orang ke orang yang lain tidak akan
membuat pengetahuan tersebut hilang
4) Sasaran umum dari sistem manajemen pengetahuan adalah ....

A. menciptakan pengetahuan, menangkap pengetahuan, menjaring
pengetahuan, menyimpan pengetahuan, mengolah pengetahuan, dan
menyebarluaskan pengetahuan
B. menciptakan, menjaring, menyimpan, mengolah, dan menyebarluaskan
pengetahuan
C. menemukan, menyimpan, mengumpulkan, dan memanfaatkan
informasi
D. menciptakan informasi, menangkap informasi, menjaring informasi,
menyimpan informasi, mengolah informasi, dan menyebarluaskan
informasi
5) Penciptaan suatu proses penilaian aset tidak berwujud organisasi dalam

rangka meningkatkan pengetahuan terbaik secara internal ataupun eksternal
merupakan dukungan dan dorongan diberikan oleh ....
A. literasi informasi
B. teknologi informasi
C. manajemen pengetahuan
D. information ritrieval


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

dikuasai.
 PUST4314/MODUL 7 7.63

1) A 1) D
2) B 2) B
3) D 3) D
4) A 4) A
5) D 5) C
Daftar Pustaka
Abram, Stephen. (1997). ―Post Information Age Positioning for Special

Librarians: Is Knowledge Management the Answer?‖ Information Outlook
(June 1997): 20—21.
American Heritage Dictionary: Information Copyright 2011–2013 Houghton

Mifflin Harcourt. All rights reserved. http://www.ahdictionary.com/.
Bates, Marcia J. (1989). ―Design of Browsing and Berrypicking Techniques for

Online Search Interface.‖ Online Review 13 (5): 407—424.
Bell, Daniel. (1973). The Coming of Post-industrial Society: A Venture in Social

Forecasting. New York: Basic Books.
Birkinsaw, Julian. (2001). ―Making Sense of Knowledge Management.‖ IVEY

Business Journal, March/April, pp: 32—36.
Buckland, Michael K. (1988). Library and Services in Theory and Content.

Edisi 2. London: Pergamon Press.
Chen, C. dan Peter Hernon. (1982). Information Seeking: Assessing and

Anticipating User Needs. New York: Neal Schuman.
Collin, S. M. H. (1987). Dictionary of Information Technology. Teddington:

Peter Collin Publishing.
Daturissa Mahardhini. (2012). Perilaku Pemanfaatan Informasi oleh

Penyandang Tunarungu.
Davenport, Thomas H., D.W. DeLong, dan M.C. Beers. (1998). ―Successful
Knowledge Management Projects.‖ Sloan Management Review 39, No.
2:43—57.
 PUST4314/MODUL 7 7.65
Davis, Gordon B. (2009). Management Information System: Conceptual

Foundation, Structure and Developmenet. Edisi 2. New York: McGraw
Hills.
Dervin, B. (1992). ―From the User‘s Mind‘s Eye: A Sense-Making Qualitative-

Quantitative Methodology,‖ Qualitative Research in Information
Management, peny. JD Glazier & RR Powell. Englewood, CO: Libraries
Unlimited Inc.
Drucker, Peter. (1993). Post-Capitalism Society. Oxford, Great Britain:

Butterworth-Heinemann.
Duffy, Jan Duffy. (2000). ―Knowledge Management: To Be or Not to

Be?‖ Information Management Journal 34, No.1:64—67.
Ellis, David. (1987). ―The Derivation of a Behavioural Model for Information

Retrieval System Design.‖ Disertasi Doktor Department of Information
Studies-Sheffeld University of Sheffield.
Farradane, J. ―The Nature of Information.‖ Journal of Information Science, 1,

1979, 13—17.
Fernandez, I.B., dan R. Sabherwal. (2001). ―Organizational Knowledge

Management: Acontingency Perspective.‖ Journal of Management
Information System. Vol 18.pp. 23—55.
Galagan, P. (1997). ―Smart Companies (Knowledge Management),‖ Training

and Development 51, No.12: 20—25.
Godbold. (2006). ―Beyond Information Seeking: Towards A General Model of

Information Behavior.‖ Information Research, Vol. 11 No. 4, July 2006.
http://blog.searchenginewatch.com/blog/041111-084221.
http://www.isc.org/index.pl?/ops/ds/host-count-history.php.
Jogiyanto. (1990). Analisa dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta : Penerbit

Andi.
Kaniki, Andrew M. (1992). ―Meeting the Needs of Agriculture Researcher in

Africa: the Role Unpublished Report.‖ Information Development, 8 (2),
83—89.
Kim, Seonghee. (2000). ―The Roles of Knowledge Professionals for Knowledge

Management.‖ INSPEL, 34.
Krikelas, J. (1983). ―Information Seeking Behavior: Patterns And Concepts.‖

Drexel Library Quartely, Vol 19(2): 5—20.
Koina, Cathie. (2004). ―Librarians are the Ultimate Knowledge Managers?‖

http://www.alia.org.au/publishing/alj/52.3/full.text/koina.html, diakses pada
06 November 2012.
Kuhlthau, C. (1991). ―Inside the Search Process: Information Seeking from the
User‘s Perspective.‖ Journal of the American Society for Information
Science, Vol. 42 No. 5, pp. 361—71.
Kuhlthau, Carol Collier. (1993). Seeking Meaning: a Process Approach to

Library and Information Services. New York: Greenwood Publishing.
Liebowitz, Jay. (2000). Building Organizational Intelligence: A Knowledge

Management Primer. Boca Raton, FL: CRC Press.
Looney, Michael dan Peter Lyman. (2000). ―Portals in Higher Education: What
are They, and What is Their Potential?‖ EDUCAUSE Review 354:30.
Available online from http://www.educause.edu/pub/er/erm00/article004/
looney.pdf.
Malecki, C. K.; & S. N. Elliot. (2002). ―Children‘s Social Behaviours as

Predictors of Academic Achievement: A Longitudinal Analysis.‖ School
Psychology Quarterly, 17(1), 1—23.
 PUST4314/MODUL 7 7.67
Morten T. Hansen, NItin Nohria. (1999). ―What‘s Your Strategy for Managing
Knowledge?‖ Harvard Business Review, March-April 1999.
Nicholson, S. (2000). ―Raising Reliability of Web Search Tool Research

through Replication and Chaos Theory.‖ Journal of the American Society
for Information Science, 51(8), 724—729.
NN. (tt). ―Studi Aksi tentang Perilaku Pemanfaatan Informasi oleh Siswa SMP
dan SMA Penyandang Tunarungu di SLB-B Dharma Wanita Sidoarjo.‖
Skripsi Universitas Airlangga.
Nonaka, I. & H. Takeuchi. (1995). The Knowledge-Creating Company: How

Japanese Companies Create The Dynamics Of Innovation. New York:
Oxford University Press.
Pannen, Paulina. (1996). ―Pendekatan Kognitif dalam Perancangan dan

Pemanfaatan Jasa Pusdokinfo.‖ Prosiding Seminar Sehari Layanan
Pusdokinfo Berorientasi Pemakai di Era Informasi. Depok : Program Studi
Ilmu Perpustakaan, Program Pascasarjana, Universitas Indonesia.
Pendleton, Victoria dan Elfreda A. Chatman. (1998). ―Small World Lives:

Implications for the Public Library.‖ Library Trends 46(4): 732—751.
Pendit, Putu Laxman. (1992). ―Makna Informasi: Lanjutan dari Sebuah

Perdebatan.‖ Kepustakawanan Indonesia: Potensi dan Tantangan. Jakarta:
Kesaint Blanc.
Porat, Marc. (1977). ―The Information Economy: Definition and Measurement.‖

Washington D.C.: U.S. Department of Commerce, Office of
Telecommunications. (Publication 77—12): 1.
Reitz, Joan M. (2004). Dictionary for Library and Information Science.

London: Libraries Unlimited.
Rowley, Jennifer. (1999). ―What is Knowledge Management?‖ Library

Management 20, No.8: 416—419.
Setiarso, Bambang. (1997). Penerapan Teknologi Informasi dalam Sistem

Dokumentasi dan Perpustakaan. Jakarta: Grasindo.
Shaffady, William (2004). Records and Information Management:

Fundamentals of Professional Practice. Lenexa: ARMA International.
Shouton, Gray and Ross Todd. (2004). ―Library and Information Professionals
and Knowledge Management: Conceptions, Challenges and Conflicts.‖
http://www.alia.org.au/publishing/alj/50.3/full.text/conceptions.challenges.
html, diakses pada 03/03/2012.
Stoffle, Carla J. (1966). ―The Emergence of Education and Knowledge

Management as Major Functions of the Digital Library.‖ Follet Lecture
Series, UKOLN.
Sulistyo-Basuki. (2006). Metode Penelitian. Jakarta: Wedatama Widya Sastra

dan Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya Universitas Indonesia.
Topping, K.J.; & W. G. Bremner. (1998). ―Taking a Closer Look at Promoting

Social Competence: Self-Evaluation Using Performance Indicator.‖
Edinburg: Scottish Office,Education and Industry Department, diakses pada
8 Mei 2012 dari http://www.dundee.ac.uk/eswce/research/projects/
socialcompetence/resources/downloads/closerlook.pdf.
Vardiansyah, Dani. (2008). Filsafat Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Jakarta:

Indeks.
Vickery, B.C. (1973). Information systems. London: Butter Worths.
Welsh,J. A.; & K. L. Bierman. (2002). Social Competence.Gale Encyclopedia of

Childhood and Adolescence, diakses 6 Juni 2012,
http://hackvan.com/etext/psychology/childhood/social-competence.txt.
Wentzel, K.R. (1993). ―Does Being Good Make the Grade? Social Behaviour
and Academic Competence in Middle School.‖ Journal of Educational
Psychology, 85(2), 357—364.
 PUST4314/MODUL 7 7.69
Wenxiang Yang & Beverly P. Lynch. (2006). ―On Knowledge Management and
the Role of the Library in the Process of Knowledge Management.‖
Originally published on the 3rd China-US Library Conference website
(http://www.nlc.gov.cn/culc/en/index.htm).
Widayanti, Riya. (2012). ―Penerapan Knowledge Management dalam

Organisasi.‖ http://www.esaunggul.ac.id/article/penerapan-knowledge-
management-dalam-organisasi-2/, diakses pada 12 Maret 2013.
Wilson, T.D. (1981). ―On user Studies and Information Needs.‖ The Journal of
Documentation, 37 (1), 3—15.
Wilson, T.D. (2000). ―Recent Trends in User Studies: Action Research and
Qualitative Methods.‖ Information Research, 5 (3). March 27, 2012.
http://informationr.net/ir/5-3/paper76.html.
Worren, Necolay A, Keith Ruddle, dan Karl Moore (1999), ―From

Organizational Development to Change Management,‖ The Journal of
Applied Bahavioral Science, Vol. 35, No. 3,pp 273—286.
Modul 8
Belajar Individual (Mandiri)

PE N DA H UL U AN
B elajar adalah proses mengumpulkan informasi, mengolah, dan

menindaklanjutinya. Mengumpulkan informasi dilakukan dengan cara
melihat, mendengar, merasa, mencium, dan meraba. Mengolah itu menyaring,
menalar, dan membandingkan. Menindaklanjuti berati memutuskan untuk
menyimpan, membuang, mencatat, dan bereaksi secara nyata. Dengan kata lain,
apa pun yang kita lakukan dalam keadaan sadar itu adalah belajar.
Belajar mandiri adalah cara belajar yang memberikan derajat kebebasan,
tanggung jawab, dan kewenangan yang lebih besar kepada pembelajar dalam
merencanakan dan melaksanakan kegiatan-kegiatan belajarnya. Pembelajar
mendapatkan bantuan bimbingan dari guru atau orang lain, tetapi bukan berarti
harus bergantung kepada mereka. Inti dari konsep belajar mandiri terletak pada
otonomi belajar. Artinya, semakin besar derajat otonomi/kemandirian (peran
kendali, inisiatif, atau pengambilan keputusan) diberikan oleh suatu lembaga
pendidikan (guru/dosen) kepada pembelajar dalam menentukan keempat
komponen di atas, semakin tinggi (murni) derajat sistem belajar mandiri yang
diberikan oleh suatu lembaga pendidikan tersebut.
Pustakawan ialah seseorang yang bekerja di perpustakaan dan membantu
orang menemukan buku, majalah, dan informasi lain. Pada tahun 2000-an,
pustakawan juga mulai menggunakan teknologi informasi dalam usaha
membantu menemukan informasi dengan menggunakan komputer, basis data
elektronik, dan peralatan pencarian di internet. Untuk memikul beban tugas
tersebut, sudah selayaknya pustakawan harus literasi informasi. Pustakawan
harus mampu mempromosikan keberadaan perpustakaan di mata masyarakat
agar masyarakat mengerti dan literate informasi. Pustakawan perlu berbenah
diri dan melakukan lompatan strategi dengan melakukan demonstrasi
kemampuan agar semakin dikenal oleh masyarakat. Strategi demonstrasi yang
dimiliki perpustakaan dan yang dimiliki pustakawan yang literasi informasi ini
menjadikan pembahasan yang seharusnya kita ketahui agar pustakawan lebih

mendalami ilmunya dan agar literate informasi.
Setelah membaca modul, diharapkan mahasiswa mampu:
1. menjelaskan kembali pengertian belajar mandiri;
2. menerangkan pengertian bahan bacaan;
3. membedakan antara bahan bacaan dan bahan ajar;
4. menjelaskan keterampilan pemilihan bahan bacaan;
5. menjelaskan dan memberikan contoh apresiasi terhadap berbagai bentuk
literatur;
6. menjelaskan kembali konsep ekspresi diri atas kemampuan yang telah
dipelajari;
7. menjelaskan konsep demonstrasi kemampuan yang telah dipelajari;
8. membedakan antara konsep apresiasi diri dan konsep demonstrasi atas
kemampuan yang telah dipelajari;
9. menjelaskan bentuk ekspresi diri yang dapat ditunjukkan oleh pustakawan
atas kemampuan yang telah dipelajari;
10. menjelaskan cara-cara pustakawan mendemonstrasikan kemampuan yang
telah dipelajari.
Kegiatan Belajar 1
Kompetensi Pemilihan Bahan Bacaan,

Pendengaran, Penglihatan, dan Apresiasi
terhadap Berbagai Bentuk Literatur
B elajar sebagai kegiatan pokok dalam proses pembelajaran. Belajar terkait

dengan berbagai faktor yang memengaruhi siswa dalam prosesnya. Faktor-
faktor yang memengaruhi belajar adalah keadaan siswa sendiri, guru, serta
faktor lingkungan. Secara umum, ketiga faktor tersebut sangat berpengaruh pada
hasil belajar siswa. Faktor-faktor belajar adalah perubahan tingkah laku yang
disebabkan oleh matangnya seseorang atau perubahan yang bersifat temporer.
Dari uraian di atas, dipahami bahwa belajar adalah suatu usaha yang dilakukan
oleh individu secara sadar dan mengakibatkan perubahan tingkah laku siswa
terhadap lingkungan, baik langsung maupun tidak langsung. Slameto (1995)
menyatakan bahwa belajar adalah suatu proses usaha yang dilakukan seseorang
untuk memperoleh suatu perubahan tingkah laku yang baru secara keseluruhan
sebagai hasil pengalamannya sendiri dalam interaksi dengan lingkungannya.
Selain itu, menurut Winkel (1996), belajar adalah suatu aktivitas mental/psikis
yang berlangsung dalam interaksi yang aktif dengan lingkungan, yang
menghasilkan perubahan-perubahan dalam pengetahuan, pemahaman,
keterampilan, dan nilai sikap. Perubahan itu bersifat secara relatif konstan.
Hamalik (1983) mendefinisikan belajar adalah suatu pertumbuhan atau
perubahan dalam diri seseorang yang dinyatakan dalam cara-cara bertingkah
laku yang baru berkat pengalaman dan latihan. Menurut Ernest R. Hilgard dalam
(Sumardi Suryabrata, 1984), belajar merupakan proses perbuatan yang
dilakukan dengan sengaja yang kemudian menimbulkan perubahan, tetapi
keadaannya berbeda dari perubahan yang ditimbulkan oleh lainnya. Gagne
(1977) dalam bukunya The Conditions of Learning menyebutkan bahwa belajar
merupakan suatu perubahan yang diperlihatkan dalam perubahan tingkah laku,
yang keadaannya berbeda dari sebelum individu berada dalam situasi belajar
dan sesudah melakukan tindakan yang serupa itu.
Dari beberapa pengertian yang disampaikan di atas, dapat disimpulkan
bahwa pada prinsipnya, belajar adalah perubahan dari diri seseorang yang
ditimbulkan akibat aktivitas mental atau psikis yang dilakukan oleh seseorang
sehingga menimbulkan perubahan tingkah laku yang berbeda antara sesudah

belajar dan sebelum belajar.
Belajar merupakan salah satu faktor yang memengaruhi dan berperan
penting dalam pembentukan pribadi dan perilaku individu. Nana Syaodih
Sukmadinata (2005) menyebutkan bahwa sebagian besar perkembangan
individu diperoleh melalui kegiatan belajar. Ahli lain menyebutkan bahwa
belajar merupakan perubahan dalam kepribadian yang dimanifestasikan sebagai
pola-pola respons yang baru berbentuk keterampilan, sikap, kebiasaan,
pengetahuan, dan kecakapanWitherington (1952).
Berdasarkan beberapa pengertian belajar tersebut, pada hakikatnya belajar
adalah perubahan perilaku. Perubahan perilaku tersebut atas usaha sadar dan
berkelanjutan. M Surya (1997) mengemukakan ciri-ciri dari perubahan perilaku
sebagai berikut.
1. Perubahan yang disadari dan disengaja (intensional)
Perubahan perilaku yang terjadi merupakan usaha sadar dan disengaja dari
individu yang bersangkutan. Begitu juga dengan hasil-hasilnya, individu
yang bersangkutan menyadari bahwa dalam dirinya telah terjadi perubahan,
misalnya pengetahuannya semakin bertambah atau keterampilannya
semakin meningkat dibandingkan sebelum dia mengikuti suatu proses
belajar.
2. Perubahan yang berkesinambungan (kontinu)
Bertambahnya pengetahuan atau keterampilan pada dasarnya merupakan
kelanjutan dari pengetahuan dan keterampilan yang telah diperoleh
sebelumnya. Begitu juga pengetahuan, sikap, dan keterampilan yang telah
diperoleh itu akan menjadi dasar bagi pengembangan pengetahuan, sikap,
dan keterampilan berikutnya.
3. Perubahan yang fungsional
Setiap perubahan perilaku yang terjadi dapat dimanfaatkan untuk
kepentingan hidup individu yang bersangkutan, baik untuk kepentingan
masa sekarang maupun masa mendatang.
4. Perubahan yang bersifat positif
Perubahan perilaku yang terjadi bersifat normatif dan menunjukkan ke arah
kemajuan. Misalnya, seorang mahasiswa sebelum belajar tentang psikologi
pendidikan menganggap bahwa dalam proses belajar mengajar tidak perlu
mempertimbangkan perbedaan-perbedaan individual atau perkembangan
perilaku dan pribadi peserta didiknya. Namun, setelah mengikuti
pembelajaran psikologi pendidikan, dia memahami dan berkeinginan untuk
menerapkan prinsip-prinsip perbedaan individual ataupun prinsip-prinsip

perkembangan individu jika dia kelak menjadi guru.
5. Perubahan yang bersifat aktif
Untuk memperoleh perilaku baru, individu yang bersangkutan aktif
berupaya melakukan perubahan. Misalnya, mahasiswa ingin memperoleh
pengetahuan baru tentang psikologi pendidikan, mahasiswa tersebut aktif
melakukan kegiatan membaca dan mengkaji buku-buku psikologi
pendidikan, berdiskusi dengan teman tentang psikologi pendidikan, dan
sebagainya.
6. Perubahan yang bersifat pemanen
Perubahan perilaku yang diperoleh dari proses belajar cenderung menetap
dan menjadi bagian yang melekat dalam dirinya. Misalnya, mahasiswa
belajar mengoperasikan komputer maka penguasaan keterampilan
mengoperasikan komputer tersebut akan menetap dan melekat dalam diri
mahasiswa tersebut.
7. Perubahan yang bertujuan dan terarah
Individu yang melakukan kegiatan belajar pasti ada tujuan yang ingin
dicapai, baik tujuan jangka pendek, jangka menengah, maupun jangka
panjang. Misalnya, seorang mahasiswa belajar psikologi pendidikan, tujuan
yang ingin dicapai dalam jangka pendek mungkin dia ingin memperoleh
pengetahuan, sikap, dan keterampilan tentang psikologi pendidikan yang
diwujudkan dalam bentuk kelulusan dengan memperoleh nilai A.
Sementara itu, tujuan jangka panjangnya, dia ingin menjadi guru yang
efektif dengan memiliki kompetensi yang memadai tentang psikologi
pendidikan. Berbagai aktivitas dilakukan dan diarahkan untuk mencapai
tujuan-tujuan tersebut.
8. Perubahan perilaku secara keseluruhan
Perubahan perilaku belajar bukan hanya memperoleh pengetahuan semata,
tetapi termasuk memperoleh perubahan dalam sikap dan keterampilannya.
Misalnya, mahasiswa belajar tentang teori-teori belajar. Di samping
memperoleh informasi atau pengetahuan tentang teori-teori belajar, dia juga
memperoleh sikap tentang pentingnya seorang guru menguasai teori-teori
belajar. Begitu juga dia memperoleh keterampilan dalam menerapkan teori-
teori belajar.
Menurut Gagne (1977), perubahan perilaku merupakan hasil proses

pembelajaran dapat berupa berikut ini.
1. Informasi verbal
Yang dimaksud dengan informasi verbal adalah penguasaan informasi
dalam bentuk verbal, baik secara tertulis maupun tulisan, misalnya
pemberian nama-nama terhadap suatu benda, definisi, dan sebagainya.
2. Kecakapan intelektual
Adalah keterampilan individu dalam melakukan interaksi dengan
lingkungannya dan dengan menggunakan simbol-simbol, misalnya
penggunaan simbol matematika. Yang termasuk keterampilan intelektual
adalah kecakapan dalam membedakan (discrimination) serta memahami
konsep konkret, konsep abstrak, aturan, dan hukum. Keterampilan ini
sangat dibutuhkan dalam menghadapi pemecahan masalah.
3. Strategi kognitif
Kecakapan individu untuk melakukan pengendalian dan pengelolaan
keseluruhan aktivitasnya. Dalam konteks proses pembelajaran, strategi
kognitif, yaitu kemampuan mengendalikan ingatan dan cara-cara berpikir
agar terjadi aktivitas yang efektif. Kecakapan intelektual menitikberatkan
pada hasil pembelajaran, sedangkan strategi kognitif lebih menekankan
pada proses pemikiran.
4. Sikap
Yaitu hasil pembelajaran yang berupa kecakapan individu untuk memilih
macam tindakan yang akan dilakukan. Dengan kata lain, sikap adalah
keadaan dalam diri individu yang akan memberikan kecenderungan
bertindak dalam menghadapi suatu objek atau peristiwa. Di dalamnya
terdapat unsur pemikiran, perasaan yang menyertai pemikiran, dan kesiapan
untuk bertindak.
5. Kecakapan motorik
Ialah hasil belajar yang berupa kecakapan pergerakan yang dikontrol oleh
otot dan fisik.
Perubahan perilaku dalam diri seseorang sangat dipengaruhi oleh proses

pembelajaran yang dilakukan dengan usaha sadar agar terjadi perubahan.
Perubahan selama proses pembelajaran akan mengubah hasil belajar yang
dialami oleh siswa. Perubahan itu dapat diamati oleh guru dan orang tua. Surya
(1997) menyatakan bahwa perubahan yang mampu diamati oleh orang lain
sebagai berikut.
1. Kebiasaan: peserta didik mulai menyadari bahwa belajar itu perlu sehingga
peserta didik akan belajar tanpa ada yang menyuruh atau menekan agar
belajar. Kegiatan belajar rutin dilakukan oleh peserta didik secara mandiri.
2. Keterampilan: keterampilan yang dikuasai dapat berupa keterampilan
menulis dan berolahraga yang sifatnya motorik. Akan tetapi, dapat juga
berupa keterampilan mencari informasi yang merupakan salah satu
keterampilan literasi informasi yang harus dikuasai peserta didik.
3. Berpikir asosiatif: berpikir dengan cara mengasosiasikan sesuatu dengan
lainnya dan dengan menggunakan daya ingat. Mengasosiasikan biasanya
dimanifestasikan dengan gambar-gambar yang disenangi agar peserta didik
mudah mengingatnya.
4. Berpikir rasional dan kritis, yakni menggunakan prinsip-prinsip dan
dasar-dasar pengertian dalam menjawab pertanyaan kritis, seperti
bagaimana (how) dan mengapa (why).
5. Sikap, yakni kecenderungan yang relatif menetap untuk bereaksi dengan
cara baik atau buruk terhadap orang atau barang tertentu sesuai dengan
pengetahuan dan keyakinan.
6. Inhibisi (menghindari hal yang mubazir).
7. Apresiasi (menghargai karya-karya bermutu).
8. Perilaku afektif, yakni perilaku yang bersangkutan dengan perasaan takut,
marah, sedih, gembira, kecewa, senang, benci, waswas, dan sebagainya.
Perubahan-perubahan yang dialami selama proses pendidikan diarahkan

sesuai dengan tujuan pendidikannya. Dalam hal ini, tujuan pendidikan dibagi
menjadi beberapa ranah (kawasan) dan setiap ranah tersebut dibagi kembali
lebih perinci berdasarkan hierarkinya. Bloom (1979) mengungkapkan tiga ranah
perilaku individu, yakni (1) ranah kognitif; (2) ranah afektif; dan (3) ranah
psikomotor. Taksonomi perilaku tersebut menjadi rujukan penting dalam proses
pembelajaran, terutama kaitannya dengan usaha dan hasil belajar. Dalam bidang
pendidikan, dinyatakan bahwa semua usaha pembelajaran hendaknya diarahkan
pada terjadinya perubahan perilaku peserta didik secara menyeluruh berdasarkan
ketiga ranah perilaku Bloom. Berdasarkan usaha sadar dan arah pembelajaran,
tujuan pembelajaran dan tujuan pendidikan semakin nyata. Tujuan pendidikan
pada umumnya terbagi dalam tiga ranah berikut.
1. Ranah kognitif yang berisi perilaku-perilaku yang menekankan aspek

intelektual, seperti pengetahuan, pengertian, dan keterampilan berpikir.
2. Ranah afektif berisi perilaku-perilaku yang menekankan aspek perasaan dan
emosi, seperti minat, sikap, apresiasi, dan cara penyesuaian diri.
3. Ranah psikomotor berisi perilaku-perilaku yang menekankan aspek
keterampilan motorik, seperti tulisan tangan, mengetik, berenang, dan
mengoperasikan mesin.
Beberapa istilah lain yang juga menggambarkan hal yang sama dengan
ketiga domain tersebut di antaranya yang diungkapkan oleh Ki Hajar Dewantoro
dalam Wangid, Muhammad Nur (2009). Ia menyatakan bahwa sistem among
berasal dari bahasa Jawa, yaitu mong atau momong, yang artinya mengasuh
anak. Para guru atau dosen disebut pamong yang bertugas untuk mendidik dan
mengajar anak sepanjang waktu dengan kasih sayang. Tujuan dari sistem among
adalah membangun anak didik untuk menjadi manusia beriman dan bertakwa,
merdeka lahir dan batin, budi pekerti luhur, cerdas dan berketerampilan, serta
sehat jasmani dan rohani agar menjadi anggota masyarakat yang mandiri dan
bertanggung jawab atas kesejahteraan tanah air serta manusia pada umumnya.
Dalam pelaksanaan sistem among, setelah anak didik menguasai ilmu, mereka
didorong untuk mampu memanfaatkannya dalam masyarakat, yaitu didorong
oleh cipta, rasa, dan karsa. Selain itu, juga dikenal istilah penalaran,
penghayatan, dan pengamalan.
Dari setiap ranah tersebut, dibagi kembali menjadi beberapa kategori dan
subkategori yang berurutan secara hierarkis (bertingkat), mulai dari tingkah laku
yang sederhana sampai tingkah laku yang paling kompleks. Tingkah laku dalam
setiap tingkat menyertakan juga tingkah laku dari tingkat yang lebih rendah,
seperti dalam ranah kognitif, untuk mencapai ―pemahaman‖ yang berada di
tingkatan kedua juga diperlukan ―pengetahuan‖ yang ada pada tingkatan
pertama. Bloom membagi ranah kognisi ke dalam enam tingkatan. Ranah ini
terdiri atas dua bagian. Bagian pertama berupa pengetahuan, sedangkan bagian
kedua berupa kemampuan dan keterampilan intelektual, ketiga ranah dan kedua
kategori dalam toksononomi Bloom, juga dapat dijadikan salah satu pedoman
dalam pemilihan bahan bacaan sesuai dengan ranah dan kategori yang
diinginkan seperti berikut ini.
1. Ranah kognitif
Ranah kognitif, yaitu ranah yang berkaitan dengan aspek-aspek intelektual
atau berpikir/nalar yang terdiri atas berikut.
a. Pengetahuan (knowledge)
Berisikan kemampuan untuk mengenali dan mengingat peristilahan,
definisi, fakta-fakta, gagasan, pola, urutan, metodologi, prinsip dasar,
dan sebagainya. Sebagai contoh, ketika diminta menjelaskan
manajemen kualitas, orang yang berada di level ini bisa menguraikan
dengan baik definisi dari kualitas, karakteristik produk yang
berkualitas, dan standar kualitas minimum untuk produk. Pengetahuan
merupakan aspek kognitif yang paling rendah, tetapi paling mendasar.
Pengetahuan individu dapat mengenal dan mengingat kembali suatu
objek, ide prosedur, konsep, definisi, nama, peristiwa, tahun, daftar,
rumus, teori, atau kesimpulan.
b. Pemahaman (comprehension)
Pemahaman atau dapat juga disebut dengan istilah mengerti merupakan
kegiatan mental intelektual yang mengorganisasikan materi yang telah
diketahui. Temuan-temuan yang didapat dari mengetahui, seperti
definisi, informasi, peristiwa, dan fakta, disusun kembali dalam
struktur kognitif yang ada. Temuan-temuan ini diakomodasikan dan
kemudian berasimilasi dengan struktur kognitif yang ada sehingga
membentuk struktur kognitif baru. Tingkatan dalam pemahaman ini
meliputi translasi, interpretasi, dan ekstrapolasi.
c. Penerapan (application)
Di tingkat ini, seseorang memiliki kemampuan untuk menerapkan
gagasan, prosedur, metode, rumus, teori, dan sebagainya dalam kondisi
kerja. Sebagai contoh, ketika diberi informasi tentang penyebab
meningkatnya reject di produksi, seseorang yang berada di tingkat
aplikasi akan mampu merangkum dan menggambarkan penyebab
turunnya kualitas dalam bentuk fish bone diagram. Menggunakan
pengetahuan untuk memecahkan masalah atau menerapkan
pengetahuan dalam kehidupan sehari-hari. Seseorang dikatakan
menguasai kemampuan ini jika ia dapat memberi contoh,
menggunakan, mengklasifikasikan, memanfaatkan, menyelesaikan, dan
mengidentifikasi hal-hal yang sama. Contoh, ketika pertama kali
diperkenalkan kereta api kepada petani di Amerika, mereka berusaha
untuk memberi nama yang cocok bagi alat angkutan tersebut. Satu-
satunya alat transportasi yang sudah dikenal pada waktu itu adalah
kuda. Bagi mereka, ingat kuda ingat transportasi. Dengan pemahaman

demikian, mereka memberi nama pada kereta api tersebut dengan iron
horse (kuda besi). Hal ini menunjukkan bagaimana mereka
menerapkan konsep terhadap sebuah temuan baru.
d. Penguraian (analysis)
Di tingkat analisis, seseorang akan mampu menganalisis informasi
yang masuk dan membagi-bagi atau menstrukturkan informasi ke
dalam bagian yang lebih kecil untuk mengenali pola atau hubungannya
dan mampu mengenali serta membedakan faktor penyebab dan akibat
dari sebuah skenario yang rumit. Sebagai contoh, di level ini seseorang
akan mampu memilah-milah penyebab meningkatnya reject,
membanding-bandingkan tingkat keparahan dari setiap penyebab, dan
menggolongkan setiap penyebab ke dalam tingkat keparahan yang
ditimbulkan. Menentukan bagian-bagian dari suatu masalah dan
menunjukkan hubungan antarbagian tersebut, melihat penyebab-
penyebab dari suatu peristiwa, atau memberi argumen-argumen yang
menyokong suatu pernyataan. Bloom mengemukakan tiga jenis
kemampuan analisis yaitu: menganalisis unsur, menganalisis
hubungan, dan menganalisis prinsip-prinsip organisasi.
e. Memadukan (synthesis)
Satu tingkat di atas analisis, seseorang di tingkat sintesis akan mampu
menjelaskan struktur atau pola dari sebuah skenario yang sebelumnya
tidak terlihat dan mampu mengenali data atau informasi yang harus
didapat untuk menghasilkan solusi yang dibutuhkan. Sebagai contoh,
di tingkat ini, seorang manajer kualitas mampu memberikan solusi
untuk menurunkan tingkat reject di produksi berdasarkan
pengamatannya terhadap semua penyebab turunnya kualitas produk.
Menggabungkan, meramu, atau merangkai berbagai informasi menjadi
satu kesimpulan atau menjadi suatu hal yang baru. Kemampuan
berpikir induktif dan konvergen merupakan ciri kemampuan ini.
Contohnya, memilih nada dan irama, kemudian menggabungkannya
sehingga menjadi gubahan musik yang baru, memberi nama yang
sesuai bagi suatu temuan baru, dan menciptakan logo organisasi.
 PUST4314/MODUL 8 8.11
f. Penilaian (evaluation)
Dikenali dari kemampuan untuk memberikan penilaian terhadap solusi,
gagasan, metodologi, dan sebagainya dengan menggunakan kriteria
yang cocok atau standar yang ada untuk memastikan nilai efektivitas
atau manfaatnya. Sebagai contoh, di tingkat ini seorang manajer
kualitas harus mampu menilai alternatif solusi yang sesuai untuk
dijalankan berdasarkan efektivitas, urgensi, nilai manfaat, dan nilai
ekonomis. Mempertimbangkan, menilai, dan mengambil keputusan
benar-salah, baik-buruk, atau bermanfaat—tak bermanfaat berdasarkan
kriteria-kriteria tertentu, baik kualitatif maupun kuantitatif. Terdapat
dua kriteria pembenaran yang digunakan seperti berikut.
1) Pembenaran berdasarkan kriteria internal yang dilakukan dengan
memperhatikan konsistensi atau kecermatan susunan secara logis
unsur-unsur yang ada dalam objek yang diamati.
2) Pembenaran berdasarkan kriteria eksternal yang dilakukan
berdasarkan kriteria-kriteria yang bersumber di luar objek yang
diamati, misalnya kesesuaiannya dengan aspirasi umum atau
kecocokannya dengan kebutuhan pemakai.
2. Ranah afektif
Kawasan afektif, yaitu kawasan yang berkaitan dengan aspek-aspek
emosional, seperti perasaan, minat, sikap, kepatuhan terhadap moral, dan
sebagainya.
3. Penerimaan (receiving/attending)
Kawasan penerimaan diperinci dalam tiga tahap berikut.
a. Kesiapan untuk menerima (awareness), yaitu adanya kesiapan untuk
berinteraksi dengan stimulus (fenomena atau objek yang akan
dipelajari), yang ditandai dengan kehadiran dan usaha untuk memberi
perhatian pada stimulus yang bersangkutan.
b. Kemauan untuk menerima (willingness to receive), yaitu usaha untuk
mengalokasikan perhatian pada stimulus yang bersangkutan.
c. Mengkhususkan perhatian (controlled or selected attention). Mungkin
perhatian itu hanya tertuju pada warna, suara, atau kata-kata tertentu.
4. Sambutan (responding)
Mengadakan aksi terhadap stimulus yang meliputi proses berikut.
a. Kesiapan menanggapi (acquiescene of responding). Contohnya,

mengajukan pertanyaan, menempelkan gambar dari tokoh yang
disenangi pada tembok kamar yang bersangkutan, atau menaati
peraturan lalu lintas.
b. Kemauan menanggapi (willingness to respond), yaitu usaha untuk
melihat hal-hal khusus dalam bagian yang diperhatikan. Misalnya,
pada desain atau warna saja.
c. Kepuasan menanggapi (satisfaction in response), yaitu adanya aksi
atau kegiatan yang berhubungan dengan usaha untuk memuaskan
keinginan mengetahui. Contoh kegiatan yang tampak dari kepuasan
menanggapi ini adalah bertanya, membuat coretan atau gambar,
memotret objek yang menjadi pusat perhatiannya, dan sebagainya.
5. Penilaian (valuing)
Pada tahap ini, sudah mulai timbul proses internalisasi untuk memiliki dan
menghayati nilai dari stimulus yang dihadapi. Penilaian terbagi atas empat
tahap berikut.
a. Menerima nilai (acceptance of value), yaitu kelanjutan dari usaha
memuaskan diri untuk menanggapi secara lebih intensif.
b. Menyeleksi nilai yang lebih disenangi (preference for a value) yang
dinyatakan dalam usaha untuk mencari contoh yang dapat memuaskan
perilaku menikmati, misalnya lukisan yang memiliki dan yang
memuaskan.
c. Komitmen, yaitu kesetujuan terhadap suatu nilai dengan alasan-alasan
tertentu yang muncul dari rangkaian pengalaman.
d. Komitmen ini dinyatakan dengan rasa senang, kagum, dan terpesona.
Kagum atas keberanian seseorang menunjukkan komitmen terhadap
nilai keberanian yang dihargainya.
6. Pengorganisasian (organization)
Pada tahap ini, yang bersangkutan tidak hanya menginternalisasi satu nilai
tertentu, seperti pada tahap komitmen, tetapi mulai melihat beberapa nilai
yang relevan untuk disusun menjadi satu sistem nilai. Proses ini terjadi
dalam dua tahapan berikut.
a. Konseptualisasi nilai, yaitu keinginan untuk menilai hasil karya orang
lain atau menemukan asumsi-asumsi yang mendasari suatu moral atau
kebiasaan.
 PUST4314/MODUL 8 8.13
b. Pengorganisasian sistem nilai, yaitu menyusun perangkat nilai dalam

suatu sistem berdasarkan tingkat preferensinya. Dalam sistem nilai ini,
yang bersangkutan menempatkan nilai yang paling disukai pada tingkat
yang amat penting, kemudian nilai yang dirasakan agak penting, dan
seterusnya menurut urutan kepentingan atau kesenangan dari diri yang
bersangkutan.
7. Karakterisasi (characterization)
Karakterisasi, yaitu kemampuan untuk menghayati atau mempribadikan
sistem nilai. Kalau pada tahap pengorganisasian di atas sistem nilai sudah
dapat disusun, susunan itu belum konsisten di dalam diri yang
bersangkutan. Artinya, mudah berubah-ubah sesuai situasi yang dihadapi.
Pada tahap karakterisasi, sistem itu selalu konsisten. Proses ini terdiri atas
dua tahap:
a. generalisasi, yaitu kemampuan untuk melihat suatu masalah dari suatu
sudut pandang tertentu;
b. karakterisasi, yaitu mengembangkan pandangan hidup tertentu yang
memberi corak tersendiri pada kepribadian diri yang bersangkutan.
8. Ranah psikomotor
Kawasan psikomotor, yaitu kawasan yang berkaitan dengan aspek-aspek
keterampilan yang melibatkan fungsi sistem syaraf dan otot
(neuronmuscular system) serta fungsi psikis. Kawasan ini terdiri atas :
a. Kesiapan, yaitu berhubungan dengan kesediaan untuk melatih diri
tentang keterampilan tertentu yang dinyatakan dengan usaha untuk
melaporkan kehadirannya, mempersiapkan alat, menyesuaikan diri
dengan situasi, dan menjawab pertanyaan.
b. Meniru adalah kemampuan untuk melakukan sesuatu sesuai dengan
contoh yang diamatinya walaupun belum mengerti hakikat atau makna
dari keterampilan itu. Hal ini seperti anak yang baru belajar bahasa
meniru kata-kata orang tanpa mengerti artinya.
c. Membiasakan, yaitu seseorang dapat melakukan suatu keterampilan,
tanpa harus melihat contoh sekalipun ia belum dapat mengubah
polanya.
d. Adaptasi, yaitu seseorang sudah mampu melakukan modifikasi untuk
disesuaikan dengan kebutuhan atau situasi tempat keterampilan itu
dilaksanakan.
e. Menciptakan (origination), yaitu seseorang sudah mampu menciptakan

sendiri suatu karya.
Pendapat lain disampaikan oleh Makmun, Abin Syamsuddin (2003). Ia

membagi ranah psikomotorik dengan tahapan yang berbeda seperti berikut.
1. Gerakan refleks (reflex movements): basis semua perilaku bergerak atau
respons terhadap stimulus tanpa sadar, misalnya melompat, menunduk,
berjalan, dan sebagainya.
2. Gerakan dasar biasa (basic fundamental movements), yaitu gerakan yang
muncul tanpa latihan, tetapi dapat diperhalus melalui praktik yang terpola
dan dapat ditebak.
3. Gerakan persepsi (perceptual abilities), yaitu gerakan sudah lebih
meningkat karena dibantu kemampuan perseptual.
4. Gerakan fisik (physical abilities), yaitu gerakan yang menunjukkan daya
tahan (endurance), kekuatan (strength), kelenturan (flexibility), dan
kegesitan.
5. Gerakan terampil (skilled movements), yaitu dapat mengontrol berbagai
tingkatan gerak secara terampil, tangkas, dan cekatan dalam melakukan
gerakan yang sulit dan rumit (kompleks).
6. Gerakan indah dan kreatif (non-discursive communication), yaitu
mengomunikasikan perasan melalui gerakan, baik dalam bentuk gerak
estetik (gerakan-gerakan terampil yang efisien dan indah) maupun gerak
kreatif (gerakan-gerakan pada tingkat tertinggi untuk mengomunikasikan
peran).
A. KONSEP BELAJAR MANDIRI
Pembelajaran di bidang formal tidak selalu menyenangkan. Pada dewasa

ini, banyak peserta didik yang terpaksa mengikuti pembelajaran dengan terpaksa
karena keinginan orang tua. Banyak peserta didik yang kemudian mengalami
kemunduran dalam prestasi belajarnya. Peserta didik perlu diberikan kebebasan,
terutama pada usia dini perlu diperhatikan keseimbangan antara waktu bermain
dan waktu belajar. Keseimbangan tersebut akan mengurangi tingkat kebosanan
siswa dalam belajar.
Situasi tersebut seakan menjadi semakin rumit tatkala proses pembelajaran
banyak yang didasarkan pada hasil belajarnya. Pertimbangan mengejar hasil
belajar semata kadang mengabaikan cara belajar peserta didik. Peserta didik
 PUST4314/MODUL 8 8.15
sebaiknya diperkenakan dengan cara belajar yang efektif, seperti keteraturan

belajar, konsentrasi dalam belajar, dan yang tidak kalah pentingnya adalah
mendorong siswa untuk menggunakan sumber informasi dalam menyelesaikan
permasalahan belajar yang dihadapi. Penggunaan sumber informasi menjadi
salah satu solusi yang semakin memperkaya pengetahuan siswa dengan cara
membaca.
Sumber informasi dapat diperoleh dengan mengumpulkan informasi melalui
bahan tercetak, seperti buku. Sementara itu, buku dapat diperoleh melalui
perpustakaan yang dibangun oleh lembaga masing-masing lembaga pendidikan.
Sampai saat ini, perpustakaan sebagai satu-satunya lembaga penyedia informasi
yang salah satu tujuan pokoknya adalah mendukung proses pembelajaran yang
dilakukan lembaga pendidikan. Sebagaimana dinyatakan oleh The Liang Gie,
ada empat macam pedoman umum belajar, yaitu keteraturan belajar, disiplin
belajar, konsentrasi, dan pemakaian perpustakaan (The Liang Gie, 1988).
Keteraturan dalam belajar adalah cara belajar yang efisien dan mengandung
asas-asas tertentu yang tidak saja untuk dipahami, melainkan lebih dihayati
sepanjang masa belajarnya. Asas adalah suatu dalil umum yang dapat diterapkan
pada suatu rangkaian kegiatan untuk menjadi petunjuk dalam melakukan
tindakan-tindakan. Dalam belajar yang baik dan belajar yang efisien, yang
merupakan asas pokok: a) keteraturan, b) disiplin belajar dan c) konsentrasi.
Selain ketiga asas tersebut, asas yang keempat yang tidak kalah pentingnya
dalam belajar adalah pemakaian perpustakaan sebab tidak ada belajar yang dapat
dilaksanakan tanpa bacaan dan bahan bacaan pada umumnya tersedia di
perpustakaan. Pemakaian perpustakaan penting karena tidak ada belajar yang
dapat dilaksanakan tanpa bahan bacaan. Bahan bacaan akan meningkatkan minat
baca seseorang dan minat baca yang tinggi akan meningkatkan prestasi belajar.
Faktor lain yang berpengaruh dalam belajar ialah faktor lingkungan peserta
didik. Lingkungan akan memengaruhi kemampuan berkonsentrasi dalam
belajar. Untuk memaksimalkan konsentrasi dalam belajar, pembelajar perlu
mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi konsentrasi belajar. Faktor
lingkungan yang memengaruhi konsentrasi belajar sebagai berikut.
1. Faktor suara
Tiap orang mempunyai reaksi yang berbeda terhadap suara. Ada yang
menyukai belajar sambil mendengarkan musik atau nonton TV. Ada yang
menyukai belajar di tempat ramai dan bersama banyak teman, tetapi ada
yang tidak dapat berkonsentrasi jika banyak orang di sekitarnya. Bahkan,
bagi orang tertentu, musik atau suara apa pun akan mengganggu
konsentrasi belajar.
2. Faktor pencahayaan
Pencahayaan merupakan faktor yang pengaruhnya kurang begitu dirasakan
dibandingkan pengaruh suara. Intensitas pencahayaan dapat berpengaruh
pada tingkah kelelahan mata. Intensitas cahaya dapat berupa kelebihan dan
kekurangan pencahayaan. Pencahayaan berlebihan atau kurang akan dapat
menyebabkan mata cepat pedih. Mata berair akan mengganggu konsentrasi
belajar.
3. Faktor temperatur atau suhu ruangan tempat belajar
Pengaruh temperatur terhadap konsentrasi belajar pada umumnya juga tidak
terlalu dipermasalahkan orang. Namun, Anda perlu mengetahui bahwa
reaksi tiap orang terhadap temperatur berbeda. Ada yang memilih belajar di
tempat dingin atau sejuk; sedangkan orang lain memilih tempat yang
hangat.
4. Faktor gaya belajar
Gaya belajar juga berpengaruh terhadap panjang atau pendeknya waktu
belajar. Biasanya, setiap peserta didik mempunyai gaya belajar sendiri-
sendiri. Ada peserta didik yang melakukan kegiatan membaca, menulis,
atau meringkas yang membutuhkan gaya dan konsentrasi sesuai dengan
kebiasaannya. Ada yang merasa lebih nyaman melakukan sambil duduk
sempurna di kursi dengan menggunakan meja. Akan tetapi, ada juga dengan
gaya santai di kursi, tempat tidur, atau di lantai beralaskan tikar. Salah satu
cara tersebut merupakan cara yang membuat lebih mudah berkonsentrasi
untuk belajar.
B. ASPEK KESIAPAN BELAJAR
Pada hakikatnya, belajar mandiri lebih menekankan pada aspek kesiapan

pribadi masing-masing peserta didik dalam belajar. Aspek kesiapan belajar
harus lebih dilakukan oleh peserta didik sebagai pribadi. Hasil belajar akan
dirasanya oleh peserta didik sebagai pribadi. Oleh karena itu, kesiapan diri
dalam belajar mandiri sangat diperlukan. Kesiapan diri yang dimaksud adalah
bagaimana seorang peserta didik menumbuhkan motivasi belajar secara mandiri.
Motivasi adalah suatu pendorong yang menggerakkan manusia untuk
bertingkah laku berdasarkan tujuan tertentu. Tidak dapat diingkari bahwa setiap
tindakan yang dilakukan manusia selalu dimulai dengan motivasi atau niat. Jadi,
 PUST4314/MODUL 8 8.17
motivasi adalah penumbuhan motif berdasarkan proses-proses psikologi. Proses-

proses yang dimaksud adalah proses yang bersifat internal dan eksternal yang
menyebabkan timbulnya sikap bersemangat seseorang dan teguh dalam hal
melaksanakan kegiatan-kegiatan tertentu. Motivasi merupakan suatu keadaan
atau kondisi yang mendorong, merangsang, atau menggerakkan seseorang untuk
melakukan sesuatu atau kegiatan yang dilakukan untuk mencapai tujuannya.
Jika motivasi dihubungkan dengan belajar, pengertian motivasi belajar adalah
keseluruhan daya penggerak, baik dari dalam maupun dari luar diri siswa. Jadi,
motivasi belajar adalah keseluruhan daya penggerak, baik dari dalam diri
maupun dari luar diri peserta didik, dengan menciptakan serangkaian usaha
untuk menyediakan kondisi-kondisi tertentu yang menjamin kelangsungan dan
memberikan arah pada kegiatan belajar.
Untuk mencapai tujuan belajar, tidak hanya memiliki motivasi belajar yang
tinggi, tetapi juga dibutuhkan ketekunan yang tinggi dan keteraturan dalam
belajar. Ketekunan dan keteraturan akan menjaga motivasi belajar peserta didik
agar tetap tinggi. Jika ketekunannya menurun, dapat dipastikan akan
berpengaruh pada motivasinya. Pengaruh yang muncul akibat rendahnya
ketekunan adalah munculnya ketidakteraturan ritme belajar. Kalau
ketidakteraturan muncul dan menjadi kebiasaan peserta didik dalam belajar,
lambat laun motivasi untuk belajar akan habis atau tidak terdapat motivasi
belajar lagi. Peserta didik yang memiliki ketekunan rendah mudah kehilangan
minat untuk belajar. Mereka tidak merasa terganggu jika mereka tidak dapat
menyelesaikan beban tugas belajar dibebankan kepadanya.
Banyaknya beban belajar menyebabkan tingkat kelelahan peserta didik
tinggi sehingga motivasi belajarnya menjadi menurun. Akan tetapi, ada juga
peserta didik memiliki motivasi belajar tetap tinggi walaupun beban tugas
pembelajaran yang ada berat. Peserta didik yang memiliki motivasi belajar baik
cenderung termotivasi jika beban belajar banyak atau berat. Berat atau
ringannya beban tugas yang dialami oleh peserta didik biasanya disebabkan
tidak tersedianya waktu untuk menyelesaikan tugas-tugasnya. Peserta didik
kurang dapat membagi waktu untuk mengurangi beban tugas sedikit demi
sedikit sehingga kegiatan belajarnya teratur dan terstruktur.
Sebagian peserta didik memilih belajar dengan cara/aturan belajar dengan
jadwal belajar yang teratur, membuat sistem kontrak dalam belajar, atau
meminta pengarahan yang perinci dari orang-orang yang lebih tahu. Yang
penting dalam proses belajar secara mandiri, orang jangan merasa terbebani
dengan belajar. Hilangkan perasaan merasa terbebani karena perasaan itu akan
menghancurkan motivasi belajar yang dibangun dengan susah payah.
C. STRATEGI BELAJAR
Strategi belajar sangat bersifat individual. Itu artinya peserta didik memiliki
cara dan teknik belajar masing-masing. Strategi belajar yang dianggap baik oleh
seorang peserta didik belum tentu baik bagi peserta didik yang lain. Untuk
memperoleh strategi belajar efektif, seseorang perlu mengetahui serangkaian
konsep yang akan membawanya menemukan strategi belajar yang paling efektif
bagi dirinya. Konsep belajar mandiri bukan berarti belajar sendiri. Banyak orang
sering menyalahartikan belajar mandiri sebagai belajar sendiri. Pada umumnya,
konsep belajar mandiri tidak dipahami oleh masyarakat umum, tetapi yang
dipahami adalah konsep belajar sendiri. Konsep belajar mandiri sudah cukup
lama diterapkan di Indonesia. Konsep tersebut dijalankan oleh Universitas
Terbuka dan home schooling. Kedua, menerapkan konsep belajar mandiri
dengan bantuan tutor. Tutor bisa berupa pendampingan, yaitu penyediaan
pendamping belajar atau media belajar. Belajar mandiri berarti belajar secara
berinisiatif dengan ataupun tanpa bantuan orang lain dalam belajar. Candy
(1975) menyatakan bahwa belajar mandiri dapat dipandang sebagai proses dan
juga tujuan. Artinya, belajar mandiri dapat dipandang sebagai metode belajar
dan juga karakteristik peserta didik itu sendiri. Belajar mandiri sebagai tujuan
mengandung makna bahwa setelah mengikuti suatu pembelajaran tertentu,
peserta didik diharapkan menjadi seorang peserta didik mandiri. Sementara itu,
belajar mandiri sebagai proses mengandung makna bahwa peserta didik
mempunyai tanggung jawab yang besar dalam mencapai tujuan pembelajaran
tanpa selalu tergantung pada guru/tutor.
Terdapat perbedaan antara belajar mandiri dalam setting formal dan belajar
mandiri sebagai individualisasi (autodidaxy). Candy (1975) menyatakan bahwa
konsep belajar mandiri sebagai sistem belajar dalam setting formal. Sementara
itu, konsep kedua menjelaskan bahwa belajar mandiri sebagai belajar sendiri
secara bebas (autodidak). Pendapat Candy tersebut dapat dijadikan pedoman
bahwa belajar mandiri tidak sama dengan belajar sendiri. Belajar mandiri
sebagai proses, memfokuskan diri pada karakteristik belajar-mengajar yang
melibatkan needs assessment, sistem evaluasi, sumber-sumber belajar, peran,
dan keterampilan fasilitator.
 PUST4314/MODUL 8 8.19
Dodds (1983) menjelaskan bahwa belajar mandiri adalah sistem yang

memungkinkan siswa belajar secara mandiri dari bahan cetak, siaran, ataupun
bahan prarekam yang telah terlebih dahulu disiapkan. Istilah mandiri
menegaskan bahwa kendali belajar serta keluwesan waktu ataupun tempat
belajar terletak pada siswa yang belajar. Dengan demikian, metode belajar
mandiri didefinisikan sebagai suatu pembelajaran yang memosisikan peserta
didik sebagai penanggung jawab, pemegang kendali, pengambil keputusan, atau
pengambil inisiatif dalam memenuhi dan mencapai keberhasilan belajarnya
dengan atau tanpa bantuan orang lain.
Knowles (1975) menyatakan bahwa sistem belajar mandiri bukan cara
belajar yang tertutup, yaitu pembelajar belajar secara sendiri tanpa bantuan
orang lain. Akan tetapi, belajar mandiri terjadi dengan bantuan orang lain,
seperti guru, tutor, mentor, narasumber, dan teman sebaya. Knowles
membedakan sistem belajar mandiri dengan sistem belajar tradisional dengan
istilah pedagogi dan andragogi. Konsep pedagogi memandang pembelajar
sebagai objek, dalam hal ini pembelajar diajarkan (being taught) tentang
sesuatu. Sementara itu, konsep andragogi memandang pembelajar sebagai
subjek dan peran guru adalah membantu belajar.
Kozma et al (1978), senada dengan Knowles, membedakan sistem belajar
mandiri dengan belajar individual, seperti pembelajaran berbantuan komputer,
proyek yang ditugaskan oleh guru, dan lain-lain. Sistem belajar mandiri
memberikan peluang kepada pembelajar untuk menyesuaikan diri dengan
tujuan, sumber belajar, dan kegiatan-kegiatan belajar yang sesuai dengan
kebutuhannya. Sementara itu, pada belajar individual, kesempatan untuk hal ini
tidak ada. Semuanya telah ditentukan oleh guru atau pembuat program secara
top-down, baik dari segi tujuan, sumber belajar, maupun kegiatan-kegiatan
belajarnya.
Karakteristik utama sistem belajar mandiri adalah tanggung jawab
mengendalikan dan mengarahkan belajarnya berada di tangan peserta didik
sendiri. Karakteristik umum lainnya:
1. membebaskan peserta didik untuk tidak harus berada di satu tempat dalam
satu waktu tertentu;
2. tersedianya berbagai bahan belajar, termasuk panduan belajar dan silabus
yang perinci serta akses ke penyelenggara pendidikan yang memberikan
layanan bimbingan, menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan
peserta didik, serta mengevaluasi karya-karya para pembelajar;
3. melakukan komunikasi antara peserta didik dan tutor dengan menggunakan

salah satu atau kombinasi dari beberapa teknologi komunikasi, seperti
telepon, voice-mail, konferensi, surat elektronik, dan surat-menyurat secara
reguler.
Guru atau tutor berperan sebagai fasilitator, tidak boleh berperan sebagai
guru dalam kelas. Peran fasilitator yang diperankan oleh tutor diharapkan
mendorong peserta didik agar:
1. melakukan diagnosis terhadap kebutuhan belajarnya sendiri;
2. merumuskan atau menentukan tujuan belajarnya sendiri;
3. mengidentifikasi dan memilih sumber-sumber belajarnya sendiri (sumber
belajar manusia atau bahan belajar);
4. menentukan dan melaksanakan strategi belajarnya;
5. mengevaluasi hasil belajarnya sendiri.
Dalam sistem pembelajaran mandiri, guru/tutor terdiri atas manusia dan

bahan pembelajaran. Sistem belajar mandiri tidak hanya dilakukan untuk
pendidikan yang menggunakan sistem pendidikan jarak jauh. Ada beberapa
sistem senada dengan pendidikan jarak jauh, misalnya home schooling, yang
juga menempatkan proses pendidikannya, disesuaikan dengan kebutuhan peserta
didiknya. Kedua jenis sistem pendidikan tersebut sama-sama menempatkan
peserta didik sebagai subjek, yaitu peserta didik diberi tanggung jawab dalam
mengendalikan dan mengarahkan belajarnya sendiri. Model sistem pendidikan
seperti tersebut juga dapat dikatakan menggunakan sistem belajar mandiri.
Wedemeyer dalam Keegan (1990) menyebutkan terdapat 10 karakteristik
sistem belajar mandiri yang meliputi berikut.
1. Sistem belajar mandiri harus dapat dilakukan di semua tempat peserta didik
berada walaupun hanya satu orang peserta didik, baik dengan maupun tanpa
kehadiran guru pada saat dan tempat yang sama.
2. Sistem harus memberikan tanggung jawab untuk belajar yang lebih besar
kepada peserta didik.
3. Sistem harus membebaskan anggota fakultas dari tugas lain yang tidak
relevan sehingga waktu digunakan sepenuhnya untuk tugas-tugas
pendidikan lebih banyak.
4. Sistem harus menawarkan pilihan yang lebih luas kepada peserta didik,
baik dari segi mata kuliah, bentuk, maupun metodologi.
 PUST4314/MODUL 8 8.21
5. Sistem harus memanfaatkan segala bentuk media dan metode pembelajaran

yang telah terbukti efektif.
6. Sistem harus dapat mengombinasikan media dan metode sehingga setiap
topik dalam suatu mata kuliah diajarkan dengan cara yang terbaik.
7. Sistem harus mempertimbangkan desain dan pengembangan mata kuliah
yang sesuai dengan program media yang sudah ditetapkan.
8. Sistem harus memelihara dan meningkatkan peluang untuk beradaptasi
dengan perbedaan-perbedaan individu.
9. Sistem harus mengevaluasi keberhasilan belajar secara sederhana, tidak
harus menjadikan hambatan berkaitan dengan tempat peserta didik belajar,
kecepatan belajar mereka, metode yang mereka gunakan, atau urutan
belajar yang mereka lakukan.
10. Sistem memungkinkan peserta memulai dan berhenti belajar sesuai dengan
kecepatannya.
Berdasarkan penjelasan tersebut, dalam praktiknya sistem belajar mandiri

tidak dapat dipandang sebagai sesuatu yang diskrit, tetapi lebih bersifat
kontinum. Tingkat kemandirian belajar yang diberikan oleh suatu lembaga
(program) pendidikan kepada peserta didiknya berbeda-beda. Moore (1977)
dalam Keegan (1990) menyatakan bahwa derajat kemandirian belajar yang
diberikan kepada peserta didik dapat ditinjau dari tiga aspek berikut.
1. Kemandirian dalam menentukan tujuan: apakah pemilihan tujuan belajar
ditentukan oleh guru atau oleh peserta didik.
2. Kemandirian dalam menentukan metode belajar: apakah pemilihan dan
penggunaan sumber belajar (narasumber) dan media lain keputusannya
dilakukan oleh guru atau peserta didik.
3. Kemandirian dalam evaluasi: apakah keputusan tentang metode evaluasi
dan kriteria yang digunakan dibuat oleh guru atau peserta didik.
Kemandirian yang diberikan kepada peserta didik menunjukkan bahwa

semakin besar peran kendali, pengambilan keputusan, atau inisiatif diberikan
kepada peserta didik, semakin murni derajat sistem belajar mandiri yang
dilakukan.
D. SISTEM BELAJAR MANDIRI
Pada beberapa dekade, sistem belajar mandiri dikenal sebagai salah satu
sistem pembelajaran yang diterapkan pada sistem pendidikan terbuka atau jarak
jauh. Konsep ini belum mampu dipahami oleh semua pelaku sistem belajar
mandiri..
Pengertian belajar mandiri memiliki beberapa padanan kata yang
menunjukkan pengertian yang sama. Orang sering menyebutkan istilah belajar
mandiri dengan independent learning, sel-directed learning, autonomous
learning. Belajar mandiri adalah cara belajar yang memberikan derajat
kebebasan, tanggung jawab, dan kewenangan yang lebih besar kepada peserta
didik dalam merencanakan dan melaksanakan kegiatan-kegiatan belajarnya.
Peserta didik mendapatkan bantuan tutorial dari guru atau orang lain yang
ditunjuk, tetapi bukan berarti bergantung kepada guru atau tutor. Pengertian lain
yang disampaikan oleh Lewis dan Spenser (1986) menjelaskan bahwa ciri utama
pendidikan terbuka yang menerapkan sistem belajar mandiri adalah adanya
komitmen untuk membantu peserta didik memperoleh kemandirian untuk
menentukan keputusan sendiri yang berhubungan dengan:
1. tujuan atau hasil belajar yang ingin dicapainya;
2. mata ajar, tema, topik, atau isu artian lain yang akan ia pelajari;
3. sumber-sumber belajar dan metode yang akan digunakan;
4. kapan, bagaimana, serta dalam hal apa keberhasilan belajarnya akan diuji
(dinilai).
Dari beberapa pendapat yang telah disebutkan, dapat disimpulkan bahwa

dalam pendidikan dengan sistem belajar mandiri peserta didik secara individu
ataupun berkelompok diberikan kemandirian menentukan tujuan belajarnya,
menentukan bahan ajar yang akan dipelajari, serta menentukan waktu kapan
evaluasi hasil belajar dilakukan.
Penerapan sistem belajar mandiri tidak hanya diterapkan pada sistem
pendidikan terbuka pada berbagai tingkatan. Pola pendidikan konvensional yang
menggunakan sistem kelas dan tatap muka dapat juga menerapkan konsep
sistem pendidikan dengan sistem belajar mandiri. Pada berbagai kurikulum
pendidikan, telah muncul mata kuliah independent study atau studi mandiri.
Konsep ini juga menyertakan sistem belajar mandiri dengan memberikan
kemandirian kepada peserta didik dalam menentukan tujuan pembelajaran,
bahan ajar yang akan dipakai, dan menentukan waktu kapan dilakukan evaluasi.
 PUST4314/MODUL 8 8.23
Penerapan konsep belajar mandiri mulai digunakan hampir pada berbagai

aspek pendidikan dengan sistem tatap muka. Salah satu cara yang digunakan
adalah menerapkan literasi informasi. Terdapat banyak cara untuk menerapkan
sistem literasi informasi sebagaimana dituliskan pada bab-bab awal modul ini.
Belajar mandiri adalah sebuah proses, metode, dan filsafat pendidikan, yaitu
pelajar memperoleh pengetahuan dengan upaya sendiri dan mengembangkan
kemampuan untuk penyelidikan dan evaluasi kritis. Elemen otonomi pribadi
terdiri atas:
1. berpikir dan bertindak secara otonom;
2. memiliki kemampuan untuk realistis menilai kekurangan sendiri sebagai
seorang pembelajar;
3. pendekatan yang efektif untuk manajemen diri sebagai seorang pembelajar.
1. Keuntungan bagi Pelajar

a. Kemampuan untuk menanggapi perubahan.
b. Transfer keterampilan.
c. Memungkinkan gaya belajar yang berbeda: pembelajar dapat menggunakan
penilaian sendiri tentang bagaimana cara belajar yang terbaik.
d. Kemandirian adalah memotivasi dan mengarah pada pikiran yang lebih
tinggi.
e. Kegembiraan dan kesenangan belajar mandiri akan terbawa ke subjek itu.
f. Mencerminkan pembelajaran alami di sisa hidup.
2. Kerugian bagi Pelajar

a. Sistem pendidikan mungkin tidak dirancang untuk belajar mandiri.
b. Carl Rogers mengatakan bahwa hanya 1/3 atau 1/4 dari siswa yang
mempunyai kemandirian, sisanya melakukan apa yang seharusnya mereka
lakukan.
c. Terlalu sedikit (serta terlalu banyak) pelajar yang frustrasi.
d. Siswa dapat memiliki pengetahuan yang diperlukan.
e. Siswa mungkin memiliki tujuan yang sangat spesifik tentang kemampuan
yang harus disediakan oleh guru.
3. Sebab Sukses Belajar Mandiri

a. Kepercayaan diri dan kompetensi sebagai seorang pembelajar.
b. Harapan, pandangan yang realistis tentang peran di masa depan.
c. Kestabilan emosi.
d. Kecenderungan untuk introvensi.

e. Relatif bebas dari guru.
4. Kegagalan dan Keterkaitannya

1. Kecemasan belajar.
2. Ketergantungan pada guru dan lain-lain yang signifikan.
Ada beberapa istilah yang mengacu pada pengertian yang sama tentang
belajar mandiri. Istilah-istilah tersebut antara lain adalah independent learning,
sel-directed learning, dan autonomous learning. Belajar mandiri menjelaskan
cara belajar yang memberikan derajat kebebasan, tanggung jawab, dan
kewenangan yang lebih besar kepada pembelajar dalam merencanakan serta
melaksanakan kegiatan-kegiatan belajarnya. Pembelajar mendapatkan bantuan
bimbingan dari guru atau orang lain, tetapi bukan berarti harus bergantung
kepada mereka. Salah satu dasar utama pendidikan adalah manusia itu dapat
dididik dan dapat mendidik diri sendiri.
Belajar dapat diartikan sebagai suatu perbuatan manusia secara wajar yang
dalam prosesnya tidak selalu memerlukan kehadiran guru, pamong belajar, atau
pendidik. Oleh karena itu, belajar menekankan pada kegiatan belajar yang
berkesinambungan sepanjang hayat setiap orang menjalaninya. Belajar
menekankan pentingnya dorongan, motivasi, dan kesadaran dari dalam diri
setiap orang yang menjalani kegiatan belajar di dalam dan terhadap dunia
kehidupan yang dialami setiap orang sepanjang masanya. Inilah yang
selanjutnya disebut kegiatan belajar mandiri (Kurniawan, 2012). Konsep belajar
mandiri akan mendorong seseorang untuk mampu menjalani setiap
pembelajaran secara mandiri. Konsep ini akan mendorong atau menjadi dasar
terciptanya belajar sepanjang hayat.
E. PEMBELAJARAN SEPANJANG HAYAT
Pembelajaran sepanjang hayat (life long education) adalah sebuah sistem

pendidikan yang dilakukan oleh manusia sejak manusia lahir sampai meninggal
dunia. Pendidikan sepanjang hayat akan mendorong manusia selalu belajar
melalui peristiwa-peristiwa yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari atau
pengalaman yang telah dialami. Konsep belajar sepanjang hayat tidak mengenal
batas usia. Semua manusia, baik yang masih kecil maupun lanjut usia, tetap bisa
 PUST4314/MODUL 8 8.25
menjadi peserta didik karena cara belajar sepanjang hayat dapat dilakukan di
mana pun, kapan pun, dan oleh siapa pun.
Menurut pendapat Sudjana (2001), belajar sepanjang hayat memberikan
arah supaya pembelajaran dikembangkan berdasarkan prinsip-prinsip berikut.
1. Pendidikan hanya akan berakhir apabila manusia telah meninggal dunia.
2. Pendidikan sepanjang hayat merupakan motivasi yang kuat bagi peserta
didik untuk merencanakan dan melakukan kegiatan belajar secara
terorganisasi dan sistematis.
3. Kegiatan belajar bertujuan untuk memperoleh, memperbarui, dan
meningkatkan pengetahuan, sikap, dan keterampilan yang telah dimiliki.
4. Pendidikan memiliki tujuan-tujuan berangkai dalam memenuhi kebutuhan
belajar dan dalam mengembangkan kepuasan diri setiap manusia yang
melakukan kegiatan belajar.
5. Perolehan pendidikan merupakan prasyarat bagi perkembangan kehidupan
manusia untuk meningkatkan kemampuannya agar manusia selalu
melakukan kegiatan belajar guna memenuhi kebutuhan hidupnya.
Belajar sepanjang hayat adalah proses belajar yang berlangsung secara

sukarela dan didasarkan atas motivasi peserta didik sendiri dengan tujuan
memperoleh pengetahuan, baik untuk pribadi maupun profesional. Oleh karena
itu, tidak hanya meningkatkan inklusi sosial, kewarganegaraan aktif, dan
pengembangan pribadi, tetapi juga daya saing dan kemampuan kerja. Istilah
belajar tidak terbatas pada masa kanak-kanak atau di kelas, tetapi berlangsung
sepanjang hidup dan dalam berbagai situasi. Inovasi teknologi pendidikan
mengalami perubahan yang konstan dan memiliki efek mendalam terhadap
kebutuhan dan gaya belajar. Belajar tidak bisa lagi dibagi menjadi tempat dan
waktu untuk memperoleh pengetahuan di sekolah dan waktu untuk menerapkan
pengetahuan yang diperoleh di tempat kerja. Belajar dapat dilihat sebagai
sesuatu yang terjadi secara terus-menerus dari interaksi sehari-hari dengan orang
lain dan dengan lingkungan.
Meskipun istilah ini banyak digunakan dalam berbagai konteks, artinya
sering tidak jelas. Sebuah pendekatan pembelajaran yang dapat digunakan untuk
mendefinisikan belajar sepanjang hayat adalah heutagogy. Ada beberapa
konteks dalam menjalankan proses belajar sepanjang hayat di luar sekolah:
1. home schooling (sekolah rumah) melibatkan belajar untuk belajar atau
pengembangan pola pembelajaran informal;
2. pendidikan orang dewasa;
3. melanjutkan pendidikan yang sering menggambarkan ekstensi atau program

yang ditawarkan oleh institusi pendidikan tinggi;
4. pengetahuan kerja yang mencakup pengembangan profesional dan
pelatihan;
5. lingkungan pembelajaran pribadi atau self-directed learning menggunakan
berbagai sumber dan alat-alat, termasuk aplikasi online.
E-learning tersedia di sebagian besar perguruan tinggi dan universitas

sebagai bahan atau media agar peserta didik sebagai individu dapat belajar
secara mandiri. Bahkan, ada kursus online yang ditawarkan secara gratis oleh
banyak lembaga.
Dengan terus-menerus belajar, seseorang tidak akan ketinggalan zaman dan
dapat memperbarui pengetahuannya, terutama bagi mereka yang sudah berusia
lanjut. Dengan pengetahuan yang selalu diperbarui, mereka tidak akan terasing,
tidak akan menjadi pikun, dan tetap dapat memberikan sumbangannya bagi
kehidupan di lingkungannya. Masa belajar itu bertingkat-tingkat, sejalan dengan
fase-fase perkembangannya, sejak masa kanak-kanak sampai masa tua. Di sini
dapat dipahami bahwa belajar merupakan kebutuhan sebagai bekal untuk
menempuh kehidupan di sepanjang hayatnya.
Belajar sepanjang hayat adalah suatu konsep tentang belajar terus-menerus
dan berkesinambungan (continuing-learning) sampai akhir hayat, sejalan
dengan fase-fase perkembangan pada manusia. Oleh karena setiap fase
perkembangan pada masing-masing individu harus dilalui dengan belajar agar
dapat memenuhi tugas-tugas perkembangannya, belajar itu dimulai dari masa
kanak-kanak sampai dewasa dan bahkan masa tua. Bertolak dari fase-fase
perkembangan, berimplikasi kepada keharusan untuk belajar secara terus-
menerus sepanjang hayat dan memberi kemudahan kepada para perancang
pendidikan pada setiap jenjang pendidikan untuk:
1. menentukan arah pendidikan;
2. menentukan metode atau model belajar anak-anak agar mereka mampu
menyelesaikan tugas perkembangannya;
3. menyiapkan materi pembelajaran yang tepat;
4. menyiapkan pengalaman belajar yang cocok dengan tugas perkembangan
itu.
Dalam hubungannya dengan belajar sepanjang hayat, akan dikemukakan

tugas-tugas perkembangan masa dewasa awal, masa setengah baya, dan orang
 PUST4314/MODUL 8 8.27
tua untuk memberikan pengalaman belajar yang sesuai dalam rangka belajar
sepanjang hayat.
F. TAHAP PROSES BELAJAR PENDIDIKAN SEPANJANG HAYAT
Tahapan belajar sepanjang hayat pada dasarnya terdiri atas dua tahapan
belajar. Tahap pertama, tahapan belajar internal, yaitu proses belajar yang tidak
dapat dilihat oleh pancaindra karena proses belajar terjadi dalam pikiran
seseorang yang sedang melakukan kegiatan belajar. Tahapan yang kedua adalah
proses belajar eksternal, yaitu proses yang dapat menunjukkan apakah dalam
diri seseorang telah terjadi proses belajar yang ditandai dengan adanya
perubahan ke arah yang lebih baik.
Menurut Suprijanto (2007), proses belajar yang terjadi dalam diri seseorang
yang sedang belajar berlangsung melalui enam tahapan berikut.
1. Motivasi
Peserta didik harus mampu memotivasi dirinya sendiri. Yang dimaksud
motivasi adalah keinginan untuk mencapai suatu hal. Apabila dalam diri
peserta didik tidak ada minat untuk belajar, tentu saja proses belajar tidak
akan berjalan dengan baik. Pendidik harus menumbuhkan minat belajar
tersebut dengan berbagai cara, antara lain dengan menjelaskan pentingnya
pelajaran dan mengapa materi itu perlu dipelajari.
2. Perhatian pada pelajaran
Peserta didik harus dapat memusatkan perhatiannya pada pelajaran. Apabila
hal itu tidak terjadi, proses belajar akan mengalami hambatan. Perhatian
peserta ini sangat tergantung pada pembimbing.
3. Menerima dan mengingat
Setelah memperhatikan pelajaran, seorang peserta didik akan mengerti dan
menerima serta menyimpan dalam pikirannya. Tahap menerima dan
mengingat ini harus terjadi pada diri orang yang sedang belajar. Ada
beberapa faktor yang dapat memengaruhi penerimaan dan pengingatan ini,
seperti struktur, makna, pengulangan pelajaran, dan interverensi.
4. Reproduksi
Dalam proses belajar, seseorang tidak hanya harus menerima dan
mengingat informasi baru, tetapi ia juga harus dapat menemukan kembali
apa-apa yang pernah dia terima. Agar peserta didik mampu melakukan
reproduksi, pendidik perlu menyajikan pengajarannya dengan cara yang
mengesankan.
5. Generalisasi
Pada tahap generalisasi ini, peserta didik harus mampu menerapkan hal
yang telah dipelajari di tempat lain dan dalam ruang lingkup yang lebih
luas. Generalisasi juga dapat diartikan penerapan hal yang telah dipelajari
dari situasi yang satu ke situasi yang lain.
6. Menerapkan apa yang telah diajarkan serta umpan balik
Dalam tahap ini, peserta didik harus sudah memahami dan dapat
menerapkan apa yang telah diajarkan.
Untuk meyakinkan bahwa peserta didik telah benar-benar memahami,

pembimbing dapat memberikan tugas atau tes yang harus dikerjakan oleh
peserta didik. Tes yang diberikan pun dapat berupa tes tertulis ataupun lisan.
Selanjutnya, pendidik berkewajiban memberikan umpan balik berupa penjelasan
yang benar dan yang salah. Dengan umpan balik seperti itu, peserta didik dapat
mengetahui seberapa ia memahami apa yang diajarkan dan dapat mengoreksi
dirinya sendiri.
G. ASAS KEMANDIRIAN PENDIDIKAN SEPANJANG HAYAT
Proses belajar akan mampu membuat manusia tumbuh dan berkembang

sehingga mampu menjadi dewasa dan mandiri. Manusia mengalami perubahan
dari yang sebelumnya selalu tergantung kepada orang lain menjadi manusia
yang mandiri, bahkan justru akan mampu membantu orang lain. Perubahan
seperti ini seharusnya terus terjadi sepanjang hayat selama manusia tersebut
masih hidup. Namun, pada kenyataannya, sebagian besar manusia berhenti
belajar setelah mereka merasa cukup dewasa. Padahal, pada dasarnya,
perubahan-perubahan sikap menuju arah yang lebih baik harus selalu dilakukan
untuk mempersiapkan diri terhadap perubahan-perubahan yang timbul, seperti
halnya perubahan dalam bidang kemajuan teknologi dan pengetahuan. Mereka
yang terus melakukan proses belajar akan dapat mengikuti perubahan yang ada,
sedangkan mereka yang berhenti untuk belajar akan merasakan kesulitan dalam
menghadapi perubahan dan akan cenderung menjadi manusia yang kurang
mandiri.
Peserta didik perlu dibantu untuk mampu berdialog dengan dirinya dan
lingkungannya. Program-program pendidikan nonformal diarahkan untuk
memotivasi peserta didik dalam upaya mengaktualisasi potensi diri, berpikir,
 PUST4314/MODUL 8 8.29
dan berbuat positif terhadap lingkungan, serta mencapai kepuasan diri dan
bermakna bagi lingkungan.
Dalam kegiatan belajar-mengajar, sedini mungkin dikembangkan
kemandirian dalam belajar itu dengan menghindari campur tangan guru, namun
guru selalu siap untuk ulur tangan apabila diperlukan. Selanjutnya, asas belajar
sepanjang hayat dapat diwujudkan apabila didasarkan pada asumsi bahwa
peserta didik mau dan mampu mandiri dalam belajar. Perwujudan asas
kemandirian dalam belajar akan menempatkan guru dalam peran utama sebagai
fasilitator dan motivator, di samping peran-peran lain: informator, organisator,
dan sebagainya. Sebagai fasilitator, guru diharapkan menyediakan dan mengatur
berbagai sumber belajar sedemikian sehingga memudahkan peserta didik
berinteraksi dengan sumber-sumber tersebut. Sebagai motivator, seorang guru
mengupayakan timbulnya prakarsa peserta didik untuk memanfaatkan sumber
belajar itu.
Pengembangan kemandirian dalam belajar ini seyogianya dimulai dengan
kegiatan intrakurikuler yang dikembangkan dan dimantapkan selanjutnya dalam
kegiatan kokurikuler dan ekstrakurikuler. Untuk latar perguruan tinggi, dimulai
dalam kegiatan tatap muka, lalu dikembangkan dan dimantapkan dalam kegiatan
terstruktur dan kegiatan mandiri. Kegiatan tatap muka atau intrakurikuler
terutama berfungsi membentuk konsep-konsep dasar dan cara-cara pemanfaatan
berbagai sumber belajar yang akan menjadi dasar pengembangan kemandirian
dalam belajar dalam bentuk-bentuk kegiatan terstruktur dan mandiri atau
kegiatan kokurikuler dan ekstrakurikuler itu.
H. ASAS KEMANDIRIAN DALAM BELAJAR
Terdapat beberapa strategi belajar-mengajar atau kegiatan belajar-mengajar

yang dapat memberi peluang pengembangan kemandirian dalam belajar. Cara
belajar siswa aktif (CBSA) merupakan salah satu pendekatan yang memberi
peluang itu karena siswa dituntut mengambil prakarsa dan memikul tanggung
jawab tertentu dalam belajar-mengajar di sekolah, umpamanya melalui lembaga
kerja. Di samping itu, beberapa jenis kegiatan belajar mandiri akan sangat
bermanfaat dalam mengembangkan kemandirian belajar, seperti belajar melalui
modul, paket belajar, pengajaran berprogram, dan sebagainya. Keseluruhan
upaya itu akan dapat terlaksana dengan semestinya apabila setiap lembaga
pendidikan, utamanya sekolah, didukung oleh suatu pusat sumber belajar (PSB)
yang memadai. Seperti diketahui, PSB itu memberi peluang tersedianya
berbagai jenis sumber belajar, di samping bahan pustaka di perpustakaan, seperti

rekaman elektronik, ruang-ruang belajar (tutorial) sebagai mitra kelas, dan
sebagainya.
Dengan dukungan PSB, asas kemandirian dalam belajar akan lebih
dimantapkan dan dikembangkan. Untuk itu, pendidikan di Indonesia harus
diarahkan pada peningkatan kualitas kemampuan intelektual dan profesional
serta sikap, kepribadian, dan moral. Dengan kemampuan dan sikap manusia
Indonesia yang demikian, pada gilirannya akan menjadikan masyarakat
Indonesia masyarakat yang bermartabat di mata masyarakat dunia.
Lilian H. (2005) menyatakan bahwa proses belajar sepanjang hayat adalah
mengembangkan diri, memberikan kemampuan peserta didik untuk berbuat
seperti orang lain, membebaskan diri dari kebodohan, menjadi manusia yang
kreatif, sensitif, dan dapat berperan aktif dalam proses pembangunan. Selain itu,
untuk membantu peserta didik dalam mengembangkan diri, memberikan
kemampuan kepada peserta didik agar dapat berbuat seperti orang lain,
menumbuhkan sikap mandiri, terampil, terbuka terhadap perubahan kemajuan
teknologi, mendorong inklusif sosial dan keperluan masyarakat, serta bagaimana
pendidikan dapat berkontribusi membangun masyarakat yang demokratis dan
adil (Adult Education Quarterly, 2005: vol. 55).
I. KOMPETENSI MEMILIH BAHAN BACAAN
Kata bahan bacaan berasal dari bahan dan bacaan. Menurut Kamus Bahasa
Indonesia, kata bahan diartikan sebagai segala sesuatu yang dapat dipakai atau
diperlukan untuk tujuan tertentu. Kata bacaan (buku dan sebagainya) yang
dibaca: buku. Bahan bacaan adalah sesuatu yang dapat dipakai atau diperlukan
untuk tujuan tertentu, dapat berupa buku atau apa saja yang dapat dibaca.
Pengertian buku dan sebagainya menunjukkan bahwa bacaan tidak hanya berupa
buku, tetapi berupa media lainnya yang dapat dibaca, baik tercetak maupun
elektronik, seperti surat kabar, majalah, brosur, berita-online, CD-ROM, surat
kabar online, majalah online, dan sebagainya. Pengertian bahan bacaan
dinyatakan dalam Keputusan Menteri Dalam Negeri dan Otonomi Daerah
Nomor 3 Tahun 2001 tentang Perpustakaan Desa/Kelurahan. Keputusan tersebut
memberikan pengertian bahan bacaan, yaitu semua media cetak yang disediakan
bagi masyarakat dalam bentuk buku, majalah, tabloid, surat kabar, brosur,
leaflet, dan bahan cetakan lainnya yang bersifat informatif yang dapat dibaca,
dipelajari, dan memberi manfaat bagi kehidupan masyarakat. Berdasarkan kedua
 PUST4314/MODUL 8 8.31
pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa bahan bacaan adalah semua media,
baik tercetak maupun elektronik, yang disediakan untuk kepentingan tertentu
bersifat informatif, dapat dibaca dipelajari, dan bermanfaat untuk bagi
kehidupan masyarakat sesuai dengan kepentingannya.
Pemilihan bahan bacaan harus disesuaikan dengan kepentingan belajar
mandiri masing-masing orang. Selain itu, perlu diperhatikan pula ruang lingkup
bahan bacaan agar mempermudah seseorang menggunakan bahan bacaan untuk
memenuhi kebutuhan dan kepentingannya. Dalam pemilihan bahan bacaan,
beberapa aspek penting yang perlu diperhatikan adalah melakukan analisis
masyarakat (community analysis) pemakai bahan bacaan tersebut. Apabila
masyarakat pemakainya adalah pelajar, pelaku home industry, petani, peternak,
dan profesi lainnya tentu mempunyai kebutuhan yang berbeda. Akan tetapi,
dalam pemilihan bahan bacaan, yang diidentifikasi adalah aspek-aspek
pembelajaran yang terdiri atas aspek kognitif, afektif, dan psikomotorik atau
gabungan lebih dari satu jenis aspek. Dengan mengidentifikasi jenis-jenis aspek
yang akan dipilih, ketersediaan bahan bacaan sebagai sumber belajar semakin
relevan dengan kepentingan pemakainya.
Untuk memilih berbagai jenis atau komponen sumber belajar seperti yang
dikemukakan AECT (1986), yaitu ada enam jenis sumber belajar, dapat juga
digunakan langkah pemilihan-pemilihan bahan bacaan sebagai berikut.
1. Pesan: menentukan isi pesan yang dipergunakan untuk mencapai tujuan,
informasi yang akan disampaikan oleh komponen lain; dapat berbentuk ide,
fakta, makna, dan data.
2. Orang: menentukan apakah perlu menggunakan sumber belajar orang,
seperti guru, pakar bidang ilmu, tokoh masyarakat, dan sebagainya. Orang
yang bertindak sebagai penyimpan dan menyalurkan pesan antara lain
adalah guru, instruktur, siswa, ahli, narasumber, tokoh masyarakat,
pimpinan lembaga, tokoh karier, dan sebagainya.
3. Bahan: mencari bahan pembelajaran (materials) yang memuat isi pesan.
Barang-barang berisikan pesan untuk disampaikan dengan menggunakan
peralatan; kadang-kadang bahan itu sendiri sudah merupakan bentuk
penyajian, contohnya buku, transparansi, film, slides, gambar, grafik yang
dirancang untuk pembelajaran, relief, candi, arca, dan komik, termasuk
memanfaatkan perpustakaan dan bahan bacaan yang ada di perpustakaan
dan sebagainya.
4. Alat/perlengkapan: menentukan apakah perlu menggunakan peralatan
untuk mentransmisikan isi pesan. Barang-barang yang digunakan untuk
menyampaikan pesan yang terdapat pada bahan, misalnya perangkat keras,

komputer, radio, televisi, VCD/DVD, kamera, papan tulis, generator,
mesin, mobil, motor, alat listrik, obeng, dan sebagainya.
5. Pendekatan/metode/teknik: prosedur atau langkah-langkah tertentu dalam
menggunakan bahan, alat, tata tempat, dan orang untuk menyampaikan
pesan; misalnya diskusi, seminar, pemecahan masalah, simulasi, permainan,
sarasehan, percakapan biasa, diskusi, debat, talk show, dan sejenisnya.
6. Lingkungan/latar: menentukan latar (setting) lingkungan tempat
berlangsung kegiatan penggunaan sumber belajar. Lingkungan tempat
pesan diterima oleh pelajar; misalnya ruang kelas, studio, perpustakaan,
aula, teman, kebun, pasar, toko, museum, kantor, dan sebagainya.
J. PENILAIAN SUMBER BELAJAR
Terdapat berbagai sumber bacaan yang dapat digunakan untuk mendukung

pembelajaran, penelitian, dan pencarian informasi. Sumber bacaan tersebut tidak
hanya berasal dari buku referensi, melainkan masih banyak sumber bacaan
lainnya. Bahan bacaan secara garis besar dapat terdiri atas pengetahuan,
keterampilan, dan sikap yang harus dipelajari dalam rangka meningkatkan
keterampilan yang telah dimiliki. Secara teperinci, jenis-jenis bahan bacaan
terdiri atas pengetahuan (fakta, konsep, prinsip, prosedur), keterampilan, dan
sikap atau nilai. Jenis-jenis bahan bacaan dapat terdiri atas berikut ini.
a. Fakta adalah nama-nama objek, peristiwa sejarah, lambang, nama tempat,
nama orang, dan sebagainya.
b. Konsep adalah pengertian, definisi, ciri khusus, komponen, atau bagian
suatu objek (contoh kursi adalah tempat duduk berkaki empat, ada
sandaran, dan lengan-lengannya).
c. Prinsip adalah dalil, rumus, adagium, postulat, teorema, atau hubungan
antarkonsep yang menggambarkan ―jika …; …‖, misalnya ―jika logam
dipanasi, ia akan memuai. Rumus menghitung luas bujur sangkar adalah
sisi kali sisi.
d. Prosedur adalah materi yang berkenaan dengan langkah-langkah secara
sistematis atau berurutan dalam mengerjakan suatu tugas. Misalnya,
langkah-langkah mengoperasikan peralatan komputer dan cara menyusun
buku berdasarkan klasifikasi perpustakaan.
 PUST4314/MODUL 8 8.33
e. Sikap (afektif) adalah materi yang berkenaan dengan sikap atau nilai,
misalnya nilai kejujuran, kasih sayang, tolong-menolong, semangat dan
minat belajar, semangat bekerja, dan sebagainya.
Ditinjau dari pihak pengajar, bahan bacaan untuk disampaikan dalam

kegiatan pembelajaran. Ditinjau dari pihak siswa, bahan bacaan itu harus
dipelajari siswa dalam rangka meningkatkan standar kompetensi yang akan
dinilai dengan menggunakan instrumen penilaian yang disusun berdasarkan
indikator pencapaian belajar. Apabila ditinjau dari perpustakaan, bahan bacaan
disajikan atau disediakan kepada pemakai (pengajar dan peserta didik) sebagai
bahan bacaan dalam pembelajaran bagi guru dan bahan pengayaan bagi siswa.
1. Prinsip-prinsip Pemilihan Bahan Bacaan

Ada beberapa prinsip yang perlu diperhatikan dalam penyusunan bahan
bacaan atau materi pembelajaran. Prinsip-prinsip dalam pemilihan bacaan
meliputi prinsip relevansi, konsistensi, dan kecukupan.
a. Prinsip relevansi artinya keterkaitan
Bahan bacaan hendaknya relevan, ada kaitan, atau ada hubungannya dengan
pencapaian standar kompetensi dan kompetensi dasar. Misalnya, jika
kompetensi yang diharapkan dikuasai peserta didik berupa menghafal fakta,
bahan bacaan yang disediakan perpustakaan harus berupa fakta sejarah,
bahan hafalan, atau hasil kemas ulang guru dan pustakawan.
b. Prinsip konsistensi artinya keajekan
Jika kompetensi dasar yang harus dikuasai siswa empat macam, bahan
bacaan yang harus disediakan perpustakaan juga harus meliputi empat
macam. Misalnya, pengoperasian bilangan yang meliputi penambahan,
pengurangan, perkalian, dan pembagian. Bahan bacaan yang disediakan
juga harus meliputi teknik penjumlahan, pengurangan, perkalian, dan
pembagian.
c. Prinsip kecukupan
Prinsip kecukupan artinya bahan bacaan yang disediakan hendaknya cukup
memadai membantu siswa menguasai meningkatkan kompetensi. Bahan
bacaan tidak boleh terlalu sedikit dan tidak boleh terlalu banyak. Jika terlalu
sedikit, hal itu akan kurang membantu peningkatan standar kompetensi.
Sebaliknya, jika terlalu banyak, hal itu akan membutuhkan banyak waktu
untuk mempelajarinya.
2. Langkah-langkah Pemilihan Bahan Ajar

Sebelum melaksanakan pemilihan bahan bacaan, terlebih dahulu perlu
diketahui kriteria pemilihan bahan bacaan. Kriteria pokok pemilihan bahan
bacaan adalah standar kompetensi dan kompetensi dasar. Hal ini berarti bahwa
bahan bacaan yang dipilih untuk dipergunakan oleh pengajar di satu pihak dan
harus dibaca siswa di lain pihak hendaknya berisikan bahan bacaan yang benar-
benar menunjang peningkatan standar kompetensi. Dengan kata lain, pemilihan
bahan bacaan haruslah mengacu atau merujuk pada standar kompetensi.
3. Langkah-langkah Pemilihan Bahan Bacaan

Secara garis besar, langkah-langkah pemilihan bahan bacaan meliputi
berikut ini. Langkah pertama, mengidentifikasi aspek-aspek yang terdapat dalam
standar kompetensi dan kompetensi dasar yang menjadi acuan atau rujukan
pemilihan bahan bacaan. Langkah kedua adalah mengidentifikasi jenis-jenis
materi bahan bacaan. Langkah ketiga memilih bahan bacaan yang sesuai atau
relevan dengan standar kompetensi dan kompetensi dasar yang telah
teridentifikasi. Terakhir adalah memilih sumber bahan bacaan. Langkah-langkah
pemilihan bahan bacaan dapat dijelaskan sebagai berikut.
a. Mengidentifikasi aspek-aspek yang terdapat dalam standar kompetensi dan
kompetensi dasar
1) Sebelum menentukan bahan bacaan, terlebih dahulu perlu diidentifikasi
aspek-aspek standar kompetensi dan kompetensi dasar yang harus
dikuasai siswa. Aspek tersebut perlu ditentukan karena setiap aspek
standar kompetensi dan kompetensi dasar memerlukan jenis bahan
bacaan yang berbeda-beda. Setiap aspek standar kompetensi tersebut
memerlukan bahan bacaan yang berbeda-beda untuk membantu
pencapaiannya.
2) Identifikasi jenis-jenis materi pembelajaran
Sejalan dengan berbagai jenis aspek standar kompetensi, bahan bacaan
juga dapat dibedakan menjadi jenis materi aspek kognitif, afektif, dan
psikomotorik. Bahan bacaan aspek kognitif secara teperinci dapat
dibagi menjadi empat jenis, yaitu fakta, konsep, prinsip, dan prosedur
(Reigeluth, 1987).
a) Aspek kognitif terdiri atas berikut ini.
(1) Materi jenis fakta adalah materi berupa nama-nama objek,
nama tempat, nama orang, lambang, peristiwa sejarah, nama
bagian atau komponen suatu benda, dan sebagainya.
 PUST4314/MODUL 8 8.35
(2) Materi konsep berupa pengertian, definisi, hakikat, dan inti

isi. Materi jenis prinsip berupa dalil, rumus, postulat adagium,
paradigma, dan teorema.
(3) Materi jenis prosedur berupa langkah-langkah mengerjakan
sesuatu secara urut, misalnya langkah-langkah menelepon,
cara-cara pembuatan telur asin, atau cara-cara pembuatan bel
listrik.
b) Aspek afektif meliputi pemberian respons, penerimaan
(apresisasi), internalisasi, dan penilaian.
c) Aspek motorik terdiri atas gerakan awal, semirutin, dan rutin.
b. Memilih jenis bahan bacaan yang sesuai dengan standar kompetensi

Pilih jenis bahan bacaan yang sesuai dengan standar kompetensi yang telah
ditentukan. Perhatikan pula jumlah atau ruang lingkup yang cukup
memadai sehingga mempermudah siswa dalam mencapai standar
kompetensi. Identifikasi jenis bahan bacaan juga penting sebab setiap jenis
bahan bacaan memerlukan strategi pembelajaran atau metode, media, dan
sistem evaluasi/penilaian yang berbeda-beda. Cara yang paling mudah
untuk menentukan jenis bahan bacaan yang akan dijadikan bahan
pembelajaran adalah memetakan aspek-aspek pembelajaran dengan
mengacu pada kompetensi dasar yang harus dikuasai.
c. Memilih jenis materi yang sesuai dengan aspek-aspek dalam standar

kompetensi
Materi yang akan diajarkan perlu diidentifikasi, apakah termasuk jenis
fakta, konsep, prinsip, prosedur, afektif, atau gabungan lebih dari satu jenis
materi. Dengan mengidentifikasi jenis-jenis materi yang akan diajarkan,
guru akan mendapatkan kemudahan dalam cara mengajarkannya. Setelah
jenis materi pembelajaran teridentifikasi, langkah berikutnya adalah
memilih jenis materi tersebut yang sesuai dengan standar kompetensi atau
kompetensi dasar yang harus dikuasai siswa.
d. Memilih sumber bahan ajar

Setelah bahan bacaan ditentukan, langkah berikutnya adalah menentukan
sumber bahan bacaan. Bahan bacaan dapat kita temukan dari berbagai
sumber, seperti buku pelajaran, majalah, jurnal, koran, internet, media
audiovisual, dan sebagainya.
4. Kompetensi Memilih Sumber Bahan Bacaan

Dengan mengacu pada kepentingan masing-masing kelompok profesi dalam
masyarakat, pemilihan bahan bacaan didasarkan pada kompetensi profesi
masing-masing anggota masyarakat, tidak meninggalkan aspek kognitif, aspek
sikap, atau psikomotorik. Untuk memilih bahan bacaan, kompetensi yang harus
dimiliki sebagai berikut.
a. Mengindektifikasi jenis bahan bacaan
Identifikasi jenis bahan bacaan juga penting untuk keperluan pemilihan
bahan bacaan sebab setiap jenis bahan bacaan memerlukan strategi, metode,
media, dan sistem evaluasi/penilaian yang berbeda-beda. Cara yang paling
mudah untuk menentukan jenis bahan bacaan yang akan dipilih adalah jalan
memetakan kompetensi masyarakat yang membutuhkan bahan bacaan.
Apabila berhubungan dengan pendidikan, pemetaan bahan bacaan
berdasarkan kurikulum dan hasil konsultasi dengan pengajar akan sangat
bermanfaat. Apabila pemakai yang dilayani adalah masyarakat umum,
pemetaan terhadap profesi akan sangat bermanfaat dalam memilih bahan
bacaan.
b. Memilih sumber bahan bacaan
Setelah jenis bahan bacaan ditentukan, langkah berikutnya adalah
menentukan sumber bahan bacaan. Materi bahan bacaan dapat ditemukan
dari berbagai sumber, seperti buku pelajaran, majalah, jurnal, koran,
internet, media audiovisual, dan sebagainya. Sumber bahan bacaan dapat
berupa berikut : buku teks, laporan hasil penelitian, jurnal, pakar bidang
studi, professional, standar isi, penerbitan berkala, internet, media audio
visual, dan lingkungan.
c. Menentukan cakupan bahan bacaan
Cakupan bahan bacaan itu sedemikian luasnya sehingga pemilihan yang
akan dipakai sebagai bahan bacaan yang disediakan kepada pemakai
merupakan keputusan yang relatif sulit walaupun kita telah berhasil
mengidentifikasikan secara perinci dengan mencermati kurikulum, silabi,
dan bertanya kepada ahli. Dalam proses pemilihan bahan bacaan sebagai
sumber belajar agar efektif dan efisien, isi dan tujuan harus sesuai dengan
karakteristik sumber belajar tertentu.
5. Apresiasi terhadap Berbagai Bentuk Literatur

Apresiasi sebagai bentuk kontribusi mencintai literatur atau turunan sebuah
literatur sehingga bisa merasakan secara langsung dan tidak langsung,
 PUST4314/MODUL 8 8.37
mengekspresikan, dan menciptakan ruang kreatif. Istilah apresiasi berasal dari

bahasa Latin apreciatio yang berarti ‗mengindahkan‘ atau ‗menghargai‘.
Pengertian apresiasi adalah memahami, menikmati, dan menghargai atau
menilai (Sumardjo, Jakob dan Saini, 1991). Menurut Witherington (1950),
apresiasi adalah pengenalan terhadap tingkatan pada bidang nilai-nilai yang
lebih tinggi. Akhmadi, Mukhsin dkk (1981) menyatakan bahwa apresiasi adalah
kemampuan untuk melaksanakan anggapan emosional yang lahir dari
pengenalan, pengakuan, dan penghargaan dasar yang ditambah oleh pengertian
terhadap hal-hal atau cara-cara dari dalam karya. Aminuddin (2002)
mengemukakan bahwa apresiasi adalah pengenalan melalui perasaan atau
kepekaan batin dan pemahaman serta pengakuan terhadap nilai-nilai keindahan
yang diungkapkan oleh pengarang.
Apresiasi bukan hanya ditunjukkan lewat performa atau bersifat
pertunjukan yang hanya bisa dilihat, didengarkan, dan dirasakan, tetapi apresiasi
merupakan kegiatan secara langsung dan dilakukan secara terus-menerus dengan
harapan memperoleh kepekaan batin, pemahaman, dan pengakuan terhadap
nilai-nilai keindahan yang dituangkan dalam bentuk karya berbagai literatur oleh
seorang penulis. Apresiasi secara langsung dapat dilakukan melalui kegiatan
membaca, menelaah, mengkaji, mengkritik teks, dan diskusi dengan tujuan
menumbuhkan rasa cipta karya dan penghormatan terhadap penulis literatur.
Literatur adalah bahan atau sumber ilmiah yang biasa digunakan untuk
membuat suatu karya tulis ataupun kegiatan ilmiah lainnya. Literatur diartikan
sebagai bahan bacaan yang digunakan dalam berbagai aktivitas, baik secara
intelektual maupun rekreasi (ALA Glosary of Library and Information Science,
1983). Informasi banyak terkandung dalam literatur-literatur, baik itu dalam
bentuk tercetak, terekam, digital, maupun bentuk-bentuk lain, sesuai
perkembangan zaman. Seseorang perlu mengetahui berbagai macam literatur
yang ada hingga saat ini. Diharapkan, ia dapat menjelaskannya kepada
masyarakat sehingga masyarakat tertarik untuk membaca pelbagai literatur-
literatur yang ada sesuai dengan bidang yang diminati oleh masing-masing
individu. Literatur dapat dikelompokkan menurut beberapa kategori berikut.
a. Jenis literatur menurut lokasi penempatan koleksi dapat dibedakan menjadi

dua seperti berikut.
1) Koleksi umum
Literatur koleksi umum terdiri atas koleksi tercetak dan terekam dalam
bentuk buku dengan kelompok pembaca disesuaikan dengan tingkat
dan umurnya. Koleksi umum sebagian berisi koleksi monograf dengan

judul dalam seri, tetapi bukan majalah atau terbitan berkala.
2) Koleksi referensi
Kata referensi berasal dari Inggris reference degan kata kerja to refer
yang artinya menunjukkan kepada. Pengertian koleksi referensi dapat
berbentuk buku dalam format tercetak ataupun terekam yang dapat
memberikan keterangan topik, perkataan, tempat, peristiwa, data
statistika, pedoman, alamat, nama orang, dan riwayat orang-orang
terkenal. Sementara itu, pelayanan referensi adalah pelayanan dengan
alat bantu utama yang berupa buku-buku referensi.
b. Jenis literatur menurut sumbernya dapat dibagi tiga golongan berikut.

1) Literatur primer
Adalah suatu dokumen atau sumber informasi lain yang diciptakan
pada atau di sekitar waktu yang sedang dipelajari, sering kali oleh
orang yang sedang dipelajari. Kata ―primer‖ dalam hal ini bukan
berarti superior, melainkan merujuk pada kenyataan bahwa sumber
tersebut dibuat oleh pelaku primer. Literatur primer diartikan sebagai
karya tulisan asli yang memuat kajian mengenai sebuah teori baru atau
penjelasan suatu gagasan dalam berbagai bidang. Literatur primer bisa
berupa artikel majalah ilmiah, laporan penelitian, disertasi, paten,
standar, makalah seminar, dan lain-lain.
2) Literatur sekunder
Adalah istilah yang digunakan untuk merujuk pada karya sejarah yang
ditulis berdasarkan sumber-sumber primer dan biasanya merujuk pada
sumber-sumber sekunder lainnya. Literatur sekunder merupakan
literatur yang berisi informasi mengenai literatur primer. Literatur
sekunder menawarkan literatur primer dengan cara meringkas atau
membuat indeks, jadi literatur sekunder tidak berisi pengetahuan baru.
Literatur ini termasuk jenis koleksi referensi, seperti kamus,
ensiklopedia, tesaurus, direktori, majalah abstrak, majalah indeks,
bibliografi, tinjauan literatur, pangkalan data, dan lain-lain.
3) Literatur tersier
Adalah literatur yang memuat informasi yang merupakan petunjuk
untuk memperoleh literatur sekunder. Yang termasuk literatur tersier
adalah bibliografi dari bibliografi, direktori dari direktori, dan lain-lain.
 PUST4314/MODUL 8 8.39
Sulistyo-Basuki (1996) membedakan literatur (dokumen) berdasarkan

sifatnya menjadi tiga seperti berikut.
1. Dokumen tekstual, yaitu dokumen yang menyajikan isi lengkap dalam
bentuk teks tertulis untuk kemudian dibaca oleh pemakai. Dokumen
tekstual meliputi buku, majalah, kumpulan statistik, kartu katalog, dokumen
administratif, dokumen perundang-undangan, paten, dan lain-lain.
2. Dokumen nontekstual, yaitu dokumen yang memuat teks tertulis, tetapi
bagian utamanya disajikan dalam bentuk bukan tertulis atau bentuk lain.
Bentuk lain yang dimaksud, misalnya bentuk gambar, suara dengan tujuan
untuk dilihat, didengar, ataupun dimainkan oleh pemakai. Dokumen
nontekstual dapat dibagi menjadi:
a. dokumen ikonik, misalnya peta, atlas, lukisan, foto, dan lain-lain;
b. dokumen suara berupa rekaman suara, radio, kaset, dan lain-lain;
c. dokumen audiovisual atau dokumen pandang dengar, misalnya televisi,
film, dan video;
d. dokumen yang bersifat material, artinya jelas dapat dipegang, diraba,
dan dilihat, misalnya bola dunia, karya artistik, monumen, dan lain-
lain.
3. Dokumen campuran, yaitu dokumen yang menggabungkan dokumen
tekstual dan nontekstual menjadi satu dalam membahas sebuah subjek,
misalnya buku ajar bahasa Inggris yang dilengkapi dengan kaset.
Apresiasi terhadap berbagai literatur melibatkan beberapa aspek

sebagaimana dinyatakan oleh Squire dan Taba dalam Aminuddin (2005) sebagai
berikut.
1. Aspek kognitif berkaitan dengan keterlibatan intelek pembaca dalam upaya
memahami unsur-unsur literatur yang bersifat objektif. Unsur-unsur
literatur yang bersifat objektif tersebut, selain dapat berhubungan dengan
unsur-unsur yang secara internal terkandung dalam suatu literatur atau
unsur intrinsik, juga dapat berkaitan dengan unsur-unsur di luar teks yang
secara langsung menunjang kehadiran literatur itu sendiri.
2. Aspek emotif berkaitan dengan keterlibatan unsur emosi pembaca dalam
upaya menghayati unsur-unsur keindahan dalam literatur yang dibaca.
Selain itu, unsur emosi juga sangat berperan dalam upaya memahami
unsur-unsur yang bersifat subjektif. Unsur subjektif itu dapat berupa bahasa
paparan yang mengandung makna atau bersifat konotatif interpretatif serta
dapat pula berupa unsur-unsur signifikan tertentu, misalnya penampilan

tokoh dan setting yang bersifat metafora.
3. Aspek evaluatif berhubungan dengan kegiatan memberikan penilaian
terhadap baik buruk, indah dan tidak indah, sesuai dan tidak sesuai, serta
sejumlah ragam penilaian lain yang tidak harus hadir dalam sebuah karya
kritik, tetapi secara personal cukup dimiliki oleh pembaca. Dengan kata
lain, keterlibatan unsur penilaian dalam hal ini masih bersifat umum
sehingga setiap apresiator yang telah mampu merespons literatur yang
dibaca sampai pada tahapan pemahaman dan penghayatan sekaligus juga
mampu melaksanakan penilaian.
Sehubungan dengan aspek-aspek tersebut, bentuk apresiasi terhadap

berbagai literatur yang diberikan akan menunjukkan bahwa orang yang
melakukan apresiasi:
1. memiliki wawasan tentang berbagai literatur,
2. kreatif dalam membangun apresiasi,
3. berani mengambil keputusan, dan
4. percaya diri, jangan memikirkan hal gagal atau sukses.
Kegiatan membaca literatur merupakan suatu apresiasi yang lazim

dilakukan oleh seseorang yang memiliki kebiasaan membaca. Seseorang yang
memiliki kebiasaan membaca literatur akan melakukan pendekatan-pendekatan
melalui berbagai cara, dari mulai membaca lewat perasaan (tidak bersuara)
sehingga si pembaca menjiwai teks yang dibaca, mengkaji unsur intrinsik dan
ektrinsik, sampai melakukan berbagai teknik membaca dengan harapan mampu
memahami bahan bacaan yang dibaca.
Dalam mengapresiasi berbagai literatur, banyak manfaat yang dapat
diperoleh, di antaranya menambah pengetahuan seseorang tentang kosakata
dalam suatu bahasa, mengetahui dan memahami pola kehidupan suatu
masyarakat, menambah wawasan pengetahuan, dan mengubah perilaku
seseorang sebagai akibat dari pemahaman terhadap literatur yang dibacanya.
Secara umum, manfaat membaca literatur sangat beragam. Keragaman itu
menyebabkan bentuk apresiasi terhadap berbagai literatur juga beragam.
Apabila mengamati kehidupan dalam masyarakat, sering kali kita lihat ada
seseorang yang dengan asyik membaca cerita sambil menunggu kereta atau bus
yang tak kunjung tiba, sebagai penyangga kantuk sewaktu harus berjaga,
sebagai pengantar tidur, atau mungkin sebagai pengisi kegiatan daripada tidak
 PUST4314/MODUL 8 8.41
ada yang harus dikerjakan. Secara khusus, membaca bertujuan untuk pencapaian
tujuan-tujuan tertentu.
Berdasarkan uraian yang sudah dijelaskan tentang definisi dan bentuk
apresiasi terhadap berbagai literatur, hal itu akan berdampak pada ketertarikan
lain yang bisa dilakukan oleh suatu komunitas, lembaga, kampus, dan lain-lain
untuk menghargai wujud atau bentuk penghargaan terhadap literatur yang
diciptakan oleh penciptanya. Penghargaan yang tidak dapat ditunjukkan atau
disimbolkan berupa:
1. mengenang karya seseorang;
2. menggunakan berbagai literatur secara etis;
3. membaca berbagai literatur, baik tercetak maupun terekam;
4. menghormati hak intelektual;
5. menghormati hak cipta.
LAT IH A N

1) Jelaskan kembali pengertian tentang belajar mandiri!

2) Jelaskan dengan singkat pengertian bahan bacaan!
3) Apakah perbedaan antara bahan bacaan dan bahan ajar?
4) Jelaskan langkah-langkah pemilihan bahan bacaan!
5) Jelaskan apresiasi terhadap berbagai bentuk literatur disertai dengan
contoh!
R A NG KU M AN
Pendidikan sepanjang hayat (life long education) adalah sebuah sistem

pendidikan yang dilakukan oleh manusia ketika lahir sampai meninggal
dunia. Pendidikan sepanjang hayat merupakan fenomena yang sudah tidak
asing lagi. Tahap-tahap pelaksanaannya adalah harus ada motivasi,
perhatian dan pelajaran, menerima dan mengingat, reproduksi, generalisasi,
menerapkan apa yang telah diajarkan, serta umpan balik. Pendidikan
sepanjang hayat ini juga akan mampu membentuk kemandirian dari
seseorang. Salah satunya adalah pendidikan nonformal yang mampu
membangkitkan daya pikir serta berbuat positif dari, oleh, dan untuk dirinya
sendiri serta lingkungan. Dalam upaya memajukan pendidikan di Indonesia,
UNESCO mengeluarkan empat pilar yang dapat menopang pendidikan
yang ada di Indonesia ini. Keempat pilar tersebut adalah learning to know,
learning to do, learning to be, dan learning to live together. Untuk
mengimplementasikan learning to know (belajar untuk mengetahui), guru
harus mampu menempatkan dirinya sebagai fasilitator. Di samping itu, guru
dituntut untuk dapat berperan ganda sebagai kawan berdialog bagi
siswanya.
Pilar ketiga yang dicanangkan UNESCO adalah learning to be (belajar
untuk menjadi seseorang). Hal ini erat sekali kaitannya dengan bakat,
minat, perkembangan fisik, kejiwaan, tipologi pribadi anak, serta kondisi
lingkungannya. Misalnya, siswa yang agresif akan menemukan jati dirinya
apabila diberi kesempatan cukup luas untuk berkreasi. Sebaliknya, bagi
siswa yang pasif, peran guru sebagai kompas penunjuk arah sekaligus
fasilitator yang sangat diperlukan untuk menumbuhkembangkan potensi
diri siswa secara utuh dan maksimal.
Terjadinya proses learning to live together (belajar untuk menjalani
kehidupan bersama), pada pilar keempat ini, yaitu kebiasaan hidup
bersama, saling menghargai, terbuka, serta memberi dan menerima, perlu
dikembangkan di sekolah. Kondisi seperti inilah yang memungkinkan
tumbuhnya sikap saling pengertian antarras, suku, dan agama. Dengan
melakukan empat pilar yang telah dikeluarkan oleh UNESCO, semua
pendidikan di Indonesia harus diarahkan pada peningkatan kualitas
kemampuan intelektual, profesional, sikap, kepribadian, dan moral. Dengan
kemampuan dan sikap manusia Indonesia yang demikian, hal itu pada
gilirannya akan menjadikan masyarakat Indonesia sebagai masyarakat yang
bermartabat di mata masyarakat dunia. Mengarah poin ketiga, learning to
be, yaitu belajar untuk menjadi seseorang. Hal ini sangat berkaitan dengan
bakat dan minat yang dimiliki seseorang. Jika seseorang memiliki bakat
yang lebih dalam suatu bidang, ia tidak akan mampu berkembang tanpa ada
dukungan dan fasilitas, baik dari guru itu sendiri maupun pengaruh
lingkungan luar. Ini dimaksudkan agar seorang siswa mampu mewujudkan
dan mengembangkan bakatnya sesuai dengan harapannya. Jadi, tanpa
peranan guru sebagai fasilitator, pilar ketiga yang dicetuskan UNESCO
tidak akan terlaksana dengan baik. Begitu juga dengan poin keempat
learning to live together, yaitu belajar untuk menjalani kehidupan bersama.
Maksud dari poin keempat ini adalah mewujudkan masyarakat yang aman,
tenteram, dan saling menghargai antaragama, suku, ras, dan budaya dalam
menjalani kehidupan bermasyarakat. Dalam hal ini, toleransi antarsesama
manusia sangat diperlukan karena umat manusia itu ditakdirkan untuk
 PUST4314/MODUL 8 8.43
menjalani kehidupan bersama-sama dan tidak dapat menjalani kehidupan

itu sendiri.
TES F OR M AT IF 1

1) Informasi dalam bentuk simbol-simbol, baik secara tertulis maupun tulisan,
misalnya pemberian nama-nama terhadap suatu benda, definisi, dan
sebagainya, disebut ....
A. informasi verbal
B. komunikasi informasi
C. informasi primer
D. informasi sekunder
2) Pemilihan bahan bacaan cakupannya untuk mengenali dan mengingat

peristilahan, definisi, fakta-fakta, gagasan, pola, urutan, metodologi, prinsip
dasar, dan sebagainya. Sebagai contoh, ketika diminta menjelaskan
manajemen kualitas, orang yang berada di level ini bisa menguraikan
dengan baik definisi kualitas, karakteristik produk yang berkualitas, dan
standar kualitas minimum untuk produk,termasuk aspek ....
A. psikomotorik
B. afektif
C. kognitif
D. lingkungan
3) Guru atau tutor berperan sebagai fasilitator, tidak boleh berperan sebagai
guru dalam kelas. Artinya, pustakawan pun dapat berperan sebagai
fasilitator dalam penyediaan informasi. Peran fasilitator diharapkan
mendorong peserta didik agar mampu …. Tiga di antara lima peran
disebutkan di bawah ini, kecuali ....
A. melakukan diagnosis terhadap kebutuhan belajarnya sendiri
B. mengidentifikasi dan memilih sumber-sumber belajarnya sendiri
(sumber belajar manusia atau bahan belajar)
C. menentukan dan melaksanakan strategi belajarnya
D. bersama dengan guru memilih sumber belajar yang dipakai peserta
didik
4) Sesuatu yang dapat dipakai atau diperlukan untuk tujuan tertentu dapat
berupa buku atau apa saja yang dapat dibaca. Pengertian buku dan
sebagainya menunjukkan bahwa bacaan tidak hanya berupa buku, tetapi
berupa media lainnya yang dapat dibaca, baik tercetak maupun elektronik,
seperti surat kabar, majalah, brosur, berita online, CD-ROM, surat kabar
online, majalah online, dan sebagainya, disebut ....
A. bahan ajar
B. bahan bacaan
C. buku teks
D. materi pembelajaran
5) Ada beberapa prinsip yang perlu diperhatikan dalam penyusunan bahan

bacaan atau materi pembelajaran. Prinsip-prinsip dalam pemilihan bacaan
meliputi prinsip berikut, kecuali ....
A. prinsip relevansi
B. prinsip kecukupan
C. prinsip kemudahan akses
D. prinsip konsistensi


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

dikuasai.
 PUST4314/MODUL 8 8.45
Kegiatan Belajar 2
Ekspresi Diri dan Demonstrasi Kemampuan

dalam Literasi Informasi
D unia perpustakaan Indonesia sebenarnya telah lama mengenal dan

melakukan aktivitas yang berkenaan dengan literasi informasi meskipun
dengan istilah yang berbeda, yakni pendidikan pemakai. Literasi informasi
dikembangkan di Amerika Serikat sejak akhir 1980-an yang memberikan
penekanan kembali pada kegiatan bibliographic instruction yang
diselenggarakan di perpustakaan-perpustakaan akademik. Di Inggris, istilah
bibliographic instruction ekuivalen dengan user education. Sekarang,
penggunaan istilah literasi informasi menjadi lebih populer dibanding dengan
user education dan penggunaan istilah literasi informasi berbeda dengan library
instruction dan bibliographic instruction.
Perkembangan konsep perpustakaan juga berkembang seiring dengan
perkembangan bidang teknologi informasi dan komunikasi atau information and
communication technologies (ICTs) berdampak luas terhadap penyelenggaraan
perpustakaan. Dampak itu terutama berupa peningkatan jumlah dan jenis
sumber-sumber informasi atau dikenal dengan istilah banjir informasi. Banjir
informasi adalah suatu keadaan saat informasi yang tersedia sangat banyak
jumlahnya, baik sumber maupun formatnya. Banjir informasi terjadi karena
setiap orang dimungkinkan menghasilkan informasi dengan lebih mudah dan
dalam berbagai format, tanpa harus melibatkan banyak orang atau institusi lain.
Di Indonesia, program literasi informasi belum diposisikan sebagai agenda
utama perpustakaan. Namun, usaha-usaha ke arah pemasyarakatan dan
implementasi program tersebut telah dimulai. Bahkan, ada sejumlah
perpustakaan perguruan tinggi, seperti Perpustakaan Universitas Indonesia (UI),
telah mendesain program kurikulum literasi informasi dan mengajarkan kepada
pemakai perpustakaannya. Sementara itu, Perpustakaan Nasional Republik
Indonesia sekitar dua tahun lalu juga telah memperkenalkan program
information skills kepada sejumlah pustakawan. IPI juga mulai mengenalkan
istilah literasi informasi pada Kongres Ikatan Pustakawan Indonesia (IPI) di Bali
tahun 2006 yang menempatkan litersi informasi sebagai tema dari kongresnya.
Kegiatan-kegiatan tersebut merupakan hal positif guna memperkenalkan
program literasi informasi kepada pustakawan sebagai salah satu motor
penggerak dalam menyukseskan implementasi program literasi informasi

sekaligus sebagai upaya untuk meningkatkan kompetensi pustakawan. Para ahli
di bidang informasi sepakat bahwa perpustakaan memiliki peran sangat penting
dalam menciptakaan masyarakat literat. Perpustakaan memiliki kontribusi besar
untuk membentuk masyarakat informasi yang berpikir kritis dan menjadi
pembelajar seumur hidup.
Behrens (1994) menyatakan, pada paruh dekade 80-an, pustakawan
akademis melakukan tinjauan terhadap program pendidikan pengguna dengan
fokus pengembangan untuk masa depan. Di akhir dekade tersebut, beberapa
program pendidikan pengguna digantikan oleh program-program yang bertujuan
mencapai literasi informasi. Pada saat yang sama, perpustakaan juga memberi
perhatian khusus pada peran mereka terhadap proses pembelajaran. Tindakan ini
merupakan rekomendasi dari beberapa laporan mengenai pentingnya reformasi
perpustakaan. Pustakawan mulai memperhatikan hubungan antara pendidikan
pemakai, literasi informasi, dan pembelajaran sepanjang hayat.
Pustakawan, baik sebagai individu maupun sebagai kelompok, memiliki
potensi diri yang dapat dikembangkan secara optimal. Pengembangan diri dapat
dilakukan melalui komunikasi. Berbagai media komunikasi dapat dipergunakan
untuk mengekspresikan diri, memengaruhi orang lain, menjalin kerja sama, dan
meningkatkan potensi diri. Dengan kemampuan komunikasi, seseorang akan
mampu membangun diri, memperluas informasi, meningkatkan pengetahuan,
melestarikan warisan budaya, dan membangun peradaban. Keterampilan
komunikasi pustakawan akan mampu mengembangkan citra pustakawan secara
optimal. Pustakawan sebagai profesi yang bergerak di bidang ilmu pengetahuan
dan informasi perlu memiliki dan mengembangkan kemampuan komunikasi
agar dapat membentuk diri, menunjukkan eksistensi diri, menjalin jaringan, dan
mengekspresikan diri sebagai profesional dalam bidang informasi.
Kemampuan berkomunikasi sangatlah penting dalam pengembangan
perpustakaan, terutama dalam peningkatan pelayanannya. Sebagai pustakawan,
salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan komunikasi yang
efektif adalah meningkatkan kemampuan mendengarkan serta meningkatkan
kemampuan berkomunikasi verbal dan nonverbal. Yang dimaksud dengan
meningkatkan kemampuan mendengarkan adalah kemampuan untuk memahami
keinginan dan aspirasi pemakai perpustakaan. Pustakawan harus mau dan
mampu menjadi pendengar dan menangkap kebutuhan informasi pemakai serta
berempati kepada kebutuhan pemakai dengan cara memberikan bantuan agar
 PUST4314/MODUL 8 8.47
kebutuhan informasi pemakai perpustakaan dapat terpenuhi. Upaya

mendengarkan diekspresikan dengan:
1. mampu memberikan konsultasi kepada pemakai perpustakaan sehingga
keinginan dan kebutuhan pemakai perpustakaan dapat terlayani;
2. mampu menerima pendapat orang dan mengimplementasikan dalam proses
bantuan yang diberikan kepada pemakai;
3. mampu menangkap keinginan dan kebutuhan pemakai melalui konsultasi
yang dibangun oleh pustakawan;
4. mampu memberikan umpan balik dan usulan kepada pemakai tentang
keinginan dan kebutuhan informasi pemakai perpustakaan.
A. PENINGKATAN KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI DENGAN

PENGGUNA PERPUSTAKAAN
Berkomunikasi dengan pemakai perpustakaan melibatkan interaksi sosial

yang kompleks, baik verbal maupun nonverbal. Kemampuan
mengomunikasikan bagaimana menelusuri informasi dengan menggunakan
strategi penelusuran yang dipilih, bisa menemukan lokasi informasi yang ada di
perpustakaan dengan cepat, dan dapat menggunakan teknologi informasi sebagai
alat bantu penelusuran.
Di samping kemampuan mendengarkan, pustakawan juga dituntut untuk
meningkatkan komunikasi nonverbal, yaitu melakukan komunikasi dengan
menggunakan bahasa tubuh, seperti cara berpakaian yang menunjukkan tingkat
profesionalitas pekerjaan yang dimiliki sebagai profesi pustakawan. Pustakawan
perlu juga memahami bahasa isyarat, seperti pandangan mata, anggukan kepala,
dan gerakan tangan agar mampu berkomunikasi lebih efektif, tanpa
mengganggu ketenangan pemakai lain yang menggunakan perpustakaan.
Di samping ekspresi diri sebagai pribadi dengan menunjukkan kemampuan
profesional dalam membantu pemakai perpustakaan, pustakawan juga
diharapkan mampu mengekspresikan diri melalui pelayanan perpustakaan.
Ekspresi diri melalui layanan perpustakaan menunjukkan kemampuan
pustakawan dalam mengungkapkan gambaran, maksud, gagasan, dan perasaan
lewat bahasa profesional dengan menyatakan secara terbuka segala sesuatu
yang tersirat, tersurat, dan tersedia di dalam perpustakaan. Ada tiga unsur yang
mendorong pustakawan untuk mengekspresikan diri seperti berikut.
1. Perpustakaan sebagai alat komunikasi

Dalam hal ini, pustakawan perlu meyakinkan pimpinan lembaga sebagai
penyandang dana dan pengambil keputusan bahwa perpustakaan benar-
benar merupakan pusat kegiatan akademis sehingga perlu mendapat
dukungan moral dan dana yang memadai. Perpustakaan harus mampu
mendemonstrasikan bahwa sumber daya yang ada di perpustakaan dapat
dikembangkan dan dimanfaatkan secara efektif dan efisien dalam
menunjang proses pembelajaran. Dengan adanya dukungan moral dan dana
dari pimpinan sekolah, terbuka peluang bagi perpustakaan untuk (a)
membangun hubungan kerja sama dengan berbagai pihak, baik di dalam
maupun di luar, (b) merealisasi program peningkatan kuantitas dan kualitas
perpustakaan; dan (c) mengubah persepsi masyarakat pemakai untuk
memandang secara benar tugas, fungsi, dan peranan perpustakaan.
2. Perpustakaan sebagai alat berintegrasi dan beradaptasi sosial

Untuk menanamkan pengertian yang positif terhadap esensi perpustakaan
sebagai pusat informasi, perlu ditunjang dengan:
a. ketersediaan koleksi yang lengkap dan sesuai kebutuhan kurikulum dan
pemakai yang ditata sedemikian rupa sehingga memudahkan
penelusuran,
b. alat-alat bibliografis yang lengkap dan sistematis,
c. penciptaan iklim suasana lingkungan perpustakaan yang kondusif, dan
d. ketersediaan pustakawan yang profesional.
3. Perpustakaan sebagai alat kontrol sosial

Mendefinisikan perpustakaan sebagai proses sosialisasi untuk kelompok
tertentu melalui proses penanaman budaya-budaya baru, seperti budaya
membaca pada masyarakat, budaya belajar mandiri baik secara individual
maupun kelompok, budaya literasi informasi, dan budaya belajar sepanjang
hayat. Proses penanaman budaya dimulai dari suatu tatanan sosial yang
diinginkan masyarakat ataupun pada bagian elite penguasa. Perpustakaan
dapat memengaruhi sikap, tingkah laku, dan tutur kata pemakai
perpustakaan melalui penyediaan buku- buku pelajaran, buku-buku,
ceramah agama, dan orasi ilmiah; menyelenggarakan diskusi, bimbingan,
dan konsultasi pemakai perpustakaan; serta menulis yang merupakan salah
satu cara yang sangat efektif untuk menjalankan fungsi perpustakaan
sebagai alat kontrol sosial.
 PUST4314/MODUL 8 8.49
Untuk dapat mengekspresikan diri, pustakawan harus memiliki kemampuan

mengelola informasi dengan baik yang mencakup kegiatan berikut.
1. Mengelola informasi
Pustakawan harus memiliki pengetahuan serta keterampilan dalam
memproses dan mengolah informasi agar mudah ditemukan kembali
apabila dibutuhkan oleh pengguna. Pengelolaan yang dilakukan dapat
menggunakan sistem informasi perpustakaan sebagai alat bantu sehingga
pustakawan harus literasi teknologi informasi dan komunikasi.
2. Menyebarluaskan informasi
Pustakawan harus memiliki pengetahuan, keterampilan, dan sikap perilaku
melaksanakan penelitian atau kajian pengguna agar mengetahui dan
memperoleh gambaran yang jelas tentang karakteristik pengguna agar tepat
sasarannya. Penyebaran informasi yang tadinya layanan pasif menjadi aktif
menekankan pada nilai tambah informasi yang ditawarkan oleh
perpustakaan dapat memenuhi harapan dan kepuasan pengguna.
3. Melestarikan informasi
Menyelamatkan dan mengoptimalkan hasil pemikiran manusia yang
terekam dan terdokumentasikan dengan baik agar pendayagunaan informasi
dapat bertahan lama. Melestarikan informasi dapat dimulai dari seleksi,
akuisisi, penyimpanan, dan desiminasi koleksi dengan tujuan
menyelamatkan dan merawat nilai informasi.
Selain kemampuan tersebut, pustakawan juga dituntut memiliki beberapa

keterampilan berikut.
1. Menyesuaikan diri
Menyesuaikan diri dapat didefinisikan sebagai interaksi yang kontinu
dengan diri sendiri, dengan orang lain, dan dengan dunia (Calhoun dan
Acocella: 1995).
Penyesuaian diri merupakan suatu konstruksi/bangunan psikologi yang luas
dan kompleks serta melibatkan semua reaksi individu terhadap tuntutan
baik dari dalam maupun dari luar diri individu itu sendiri. Dengan
perkataan lain, masalah penyesuaian diri menyangkut aspek kepribadian
individu dalam interaksinya dengan lingkungan dalam dan luar dirinya
(Desmita, 2009) . Penyesuaian diri adalah usaha manusia untuk mencapai
harmoni pada diri sendiri dan pada lingkungannya. Maka itu, rasa
permusuhan, dengki, iri hati, prasangka, depresi, kemarahan, dan lain-lain
emosi negatif sebagai respons pribadi yang tidak sesuai dan kurang efisien
bisa dikikis habis (Kartini Kartono, 2002: 56). Penyesuaian diri adalah
suatu proses yang mencakup respons mental dan tingkah laku, yaitu
individu berusaha untuk dapat berhasil mengatasi kebutuhan-kebutuhan
dalam dirinya, ketegangan-ketegangan, konflik-konflik, dan frustrasi yang
dialaminya sehingga terwujud tingkat keselarasan atau harmoni antara
tuntutan dari dalam diri dan apa yang diharapkan oleh lingkungan tempat ia
tinggal (Schneiders dalam Desmita, 2009).
Pustakawan hendaknya cepat berubah menyesuaikan keadaan yang
menantang, seperti memanfaatkan teknologi informasi, menguasai
keterampilan literasi informasi, dan mengajarkan kepada pemakai.
2. Soft skill
Pada zaman persaingan seperti sekarang ini, kebutuhan pustakawan yang
profesional, yaitu tuntutan seorang pustakawan memiliki skill dan
kecerdasan juga emosional yang dapat mendukung dunia pekerjaan. Konsep
tentang soft skill sebenarnya merupakan pengembangan dari konsep yang
selama ini dikenal dengan istilah kecerdasan emosional (emotional
intelligence). Konsep tentang soft skill sebenarnya merupakan
pengembangan dari konsep yang selama ini dikenal dengan istilah
kecerdasan emosional (emotional intelligence). Soft skill sendiri diartikan
sebagai kemampuan di luar kemampuan teknis dan akademis yang lebih
mengutamakan kemampuan intra dan interpersonal. Tujuan dari pelatihan
soft skills adalah memberikan kesempatan kepada individu untuk
mempelajari perilaku baru dan meningkatkan hubungan antarpribadi
dengan orang lain. Soft skills memiliki banyak manfaat, misalnya
pengembangan karier serta etika profesional. Esensi soft skills adalah
kesempatan. Lulusan memerlukan soft skills untuk membuka dan
memanfaatkan kesempatan. Pustakawan adalah mitra intelektual yang
memberikan jasa kepada penggunanya serta mampu berkomunikasi dengan
baik secara lisan ataupun tertulis. People skills dapat dikembangkan dengan
membaca, mendengarkan secara positif informasi melalui bahan pustaka
elektronik/teknologi media, bergabung/berkenalan dengan masyarakat dan
organisasi positif dan diterapkan, serta diaplikasikan dalam kegiatan sehari-
hari.
 PUST4314/MODUL 8 8.51
3. Berpikir positif
Berpikir positif dapat juga berarti kemampuan berpikir seseorang untuk
menilai pengalaman-pengalaman seseorang dalam hidupnya sebagai bahan
yang berharga untuk pengalaman selanjutnya dan menganggap semua itu
sebagai proses hidup yang harus diterima. Berdasarkan uraian di atas, maka
dapat disimpulkan bahwa berpikir positif adalah menilai,
mengorganisasikan, dan mengarahkan pikiran secara sengaja dengan
melihat segi-segi positifnya melalui perhatian dan verbalisasi untuk
mendapatkan nilai positif (Peale, 1996). Berpikir positif bukanlah
optimisme buta, tetapi lebih merupakan cara menilai kembali sesuatu
dengan melihat segi-segi positifnya. Cara melihat atau menilai ini diarahkan
pada hal-hal yang lebih memberi dukungan. Seorang individu dapat melihat
atau menilai sesuatu secara positif sehingga diharapkan akan mendapatkan
hasil yang positif pula.
Pustakawan harus dapat menguasai kegiatan apa pun yang dihadapinya
secara positif dan dapat menyelesaikan dengan tepat dan benar serta
mempunyai pikiran yang positif agar kegiatan sesulit apa pun dapat
mengatasinya dengan tenang.
4. Personal added value

Secara sederhana, added value dapat kita artikan sebagai ―nilai‖ yang kita
tambahkan ke dalam satu barang, materi, jasa, atau bahkan manusia. Nilai
tambah adalah suatu tambahan nilai input antara yang digunakan dalam
proses menghasilkan barang/jasa. Penambahan nilai input antara ini terjadi
karena input tersebut telah mengalami proses produksi yang mengubahnya
menjadi barang yang nilainya lebih tinggi. Input mencakup nilai seluruh
komoditas yang habis atau dianggap habis dalam suatu proses produksi,
seperti bahan baku, bahan bakar, pemakaian listrik, dan sebagainya. Barang
yang digunakan sebagai alat dalam suatu proses produksi dan umurnya
kurang dari setahun dan habis dipakai dimasukkan sebagai input antara
bukan barang modal.
Dengan nilai tambah, yang berkembang dari pengalaman, training, dan
sebagainya, pustakawan dapat mencarikan informasi di internet sedetail
mungkin. Hal ini sudah barang tentu akan memuaskan pengguna
perpustakaan. Kepuasan pengguna itu sangat mahal bagi dirinya ataupun
bagi perpustakaan tempat ia bekerja. Pustakawan harus mempunyai nilai
tambah, tidak hanya mampu menguasai pekerjaan rutin, tetapi dapat
membimbing, menelusuri, dan mencarikan informasi melalui teknologi

digital. Nilai tambah dalam hal ini ditentukan oleh pelanggan dan bukan
perpustakaan. Pustakawan tidak hanya lihai dalam mengatalog,
mengindeks, mengadakan bahan pustaka, dan pekerjaan rutin lainnya, tetapi
di era global ini pustakawan harus mempunyai nilai tambahnya. Misalnya,
ahli menelusuri informasi melalui katalog ataupun internet.
5. Kewirausahaan
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, wirausaha adalah orang yang
pandai atau berbakat mengenali produk baru, menentukan cara produksi
baru, menyusun operasi untuk mengadakan produk baru, mengatur
permodalan operasinya, serta memasarkannya. Dalam lampiran Keputusan
Menteri Koperasi dan Pembinaan Pengusaha Kecil Nomor
961/KEP/M/XI/1995, dicantumkan:
a. wirausaha adalah orang yang mempunyai semangat, sikap, perilaku
dan kemampuan kewirausahaan;
b. kewirausahaan adalah semangat, sikap, perilaku, dan kemampuan
seseorang dalam menangani usaha atau kegiatan yang mengarah pada
upaya mencari, menciptakan, serta menerapkan cara kerja, teknologi,
dan produk baru dengan meningkatkan efisiensi dalam rangka
memberikan pelayanan yang lebih baik atau memperoleh keuntungan
yang lebih besar.
6. Team work and sinergi

Tidak banyak yang memiliki bakat alamiah sebagai pemimpin. Namun,
sebagian besar pemimpin sulit mendelegasikan atau bekerja sama dengan
orang lain. Ego yang kuat dan sulit memercayai merupakan halangan
terbesar dalam kerja tim. Namun, hal ini dapat dikelola dan dilatih agar kita
tidak terjebak dalam kegagalan the lone ranger. Pemimpin tidak dilahirkan,
melainkan dibentuk. Ini sama halnya dengan kerja tim yang harus dibangun
dengan melewati berbagai proses pembentukan. Diawali dengan tahap
pengenalan pribadi dan sesama anggota, lalu ada tahap konflik dan
perbedaan pendapat. Kemudian, terjadi proses saling memahami dan
penyesuaian pribadi yang dilanjutkan dengan kemampuan untuk saling
mengisi dan sinergi. Ketika seorang merasa lemah, anggota tim yang lain
akan dapat menolong. Itulah keunggulan sebuah sinergi kerja tim.
 PUST4314/MODUL 8 8.53
Sinergi adalah kerja kelompok yang kreatif atau kerja sama yang kreatif.
Sesuatu yang baru diciptakan dan tidak akan dapat diciptakan tanpa
mensyukuri perbedaan. Kunci untuk menciptakan sinergi dengan belajar
untuk menghargai, bahkan mensyukuri perbedaan latar belakang adat
istiadat, kepribadian, ataupun pengalaman dan pendidikan. Perbedaan-
perbedaan itulah yang menunjukkan hasil kerja tim menjadi lebih baik dan
optimal. Tanpa perbedaan, tidak ada dasar untuk sinergi serta tidak ada opsi
untuk menciptakan solusi-solusi dan peluang-peluang baru.
Kuncinya, tentu kita belajar menggabungkan yang terbaik dari perbedaan
menjadi sebuah kekuatan yang menciptakan sesuatu yang sepenuhnya baru.
Keragaman itulah yang menciptakan minat, rasa, dan kombinasi baru yang
menggabungkan yang terbaik dari semua hal yang berbeda. Pustakawan
harus dapat bekerja secara tim antara satu bagian dan bagian yang lain,
saling membantu, mendukung, melengkapi, serta bekerja sama dalam
mengolah informasi yang dimilikinya.
Ada beberapa hal yang dapat dilakukan oleh pustakawan agar menjadi
pustakawan yang profesional dan memenuhi kriteria profesional seperti
berikut.
a. Keterampilan manajemen
Keterampilan dapat digambarkan sebagai kemampuan untuk
menerjemahkan pengetahuan ke dalam tindakan yang menghasilkan
suatu kinerja yang diinginkan. Secara tradisional, manajer
menggunakan tiga jenis keterampilan dalam menjalankan tugas-
tugasnya, yaitu teknis, interpersonal, dan konseptual, serta dapat
ditambahkan dengan keterampilan diagnostis dan analitis. Manajer
pada tingkat yang berbeda dalam organisasi membutuhkan jenis
keterampilan yang berbeda serta tidak terkecuali pada perpustakaan
dan pusat informasi. Seorang pustakawan dituntut untuk memiliki
keterampilan manajemen. Keterampilan ini sangat berguna untuk
mengatur semua tugas terkait dengan tugas kepustakawan ataupun
mengatur diri pustakawan tersebut dalam aktivitas sehari-hari. Sebagai
seorang pustakawan, tentunya selalu berurusan dengan kegiatan
pokoknya, yaitu bekerja di perpustakaan dan selalu berhubungan
dengan orang lain dan dengan kemampuan manajemen yang dimiliki
oleh pustakawan.
Keterampilan manajemen dibutuhkan ketika berurusan dengan semua
jenis kegiatan terorganisasi dalam semua jenis organisasi. Mengelola
perpustakaan membutuhkan keterampilan manajemen, seperti

mengelola suatu tim sepak bola. Walaupun seorang pustakawan atau
profesional informasi bekerja untuk mencapai sasaran perpustakaan,
mereka tetap menggunakan keterampilan manajemen untuk
menghasilkan dana untuk perpustakaan, menentukan arah masa depan,
merencanakan pelayanan baru, serta berkomunikasi dengan
manajemen dan individu dalam organisasi.
b. Keterampilan teknologi informasi dan komunikasi

Peranan teknologi informasi di perpustakaan pada saat ini sangat
dibutuhkan. Kehadiran teknologi informasi menyebabkan pengelolaan
informasi oleh pekerja di bidang informasi akan menjadi lebih mudah
dan cepat. Perpustakaan merupakan salah satu institusi yang bergerak
dalam bidang pengelolaan informasi dan sangat memerlukan teknologi
informasi. Adanya teknologi informasi dapat membantu pustakawan
untuk mengerjakan tugas-tugas kepustakawanan secara lebih
profesional dan memberikan dampak yang positif bagi perpustakaan,
yaitu dapat bermanfaat dan mendukung tugas-tugas perpustakaan.
Implementasi teknologi perpustakaan dapat mengubah citra
perpustakaan dari perpustakaan tradisional menjadi perpustakaan
modern, yaitu teknologi informasi akan menjadi pilar utama
operasional perpustakaan sehingga akhirnya kita mengenal istilah
perpustakaan modern, seperti electronic library, digital library, cyber
library, komputerisasi perpustakaan, dan perpustakaan maya (virtual
library).
Perpustakaan hendaknya menerapkan teknologi informasi. Hal ini
disebabkan adanya peningkatan dan keragaman tuntutan layanan
perpustakaan, keragaman kebutuhan pemakai perpustakaan, ketatnya
persaingan layanan di bidang informasi, dan tren menuju masyarakat
informasi. Semua kendala tersebut dapat diatasi dengan implementasi
teknologi informasi di perpustakaan secara optimal.
Dari uraian tersebut, dapat dikatakan bahwa teknologi informasi
memberikan dampak yang positif bagi perpustakaan, yaitu dapat
bermanfaat dan mendukung tugas-tugas perpustakaan. Kehadiran
teknologi informasi dapat menjadi hambatan bagi pustakawan karena
pengguna potensial mempunyai anggapan bahwa kebutuhan informasi
 PUST4314/MODUL 8 8.55
dapat terpenuhi melalui penyediaan layanan teknologi yang dimiliki di

rumah atau di kantor, tanpa harus ke perpustakaan.
c. Pengetahuan kurikulum
Inti dari pengembangan kurikulum adalah upaya penyederhanaan yang
integratif. Titik beratnya bertujuan mendorong peserta didik mampu
lebih baik dalam melakukan konservasi, bertanya, berpikir, dan
mengomunikasikan atau mempresentasikan apa yang diperoleh atau
diketahui setelah peserta didik menerima materi pembelajaran.
Pengetahuan kurikulum bagi pustakawan pada intinya adalah
terjadinya peningkatan dan keseimbangan antara kompetensi sikap
(attitude), keterampilan (skill), dan pengetahuan (knowledge).
Pengetahuan kurikulum ini sejalan dengan amanat UU Sisdiknas
Tahun 2003 sebagaimana tersurat dalam penjelasan Pasal (35).
Kompetensi lulusan merupakan kemampuan lulusan yang mencakup
sikap, pengetahuan, dan keterampilan sesuai standar nasional yang
telah disepakati.
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (2007), kurikulum berarti
perangkat mata pelajaran yang diajarkan pada lembaga pendidikan.
Cakupannya berisi tentang uraian bidang studi yang terdiri atas
beberapa macam materi pembelajaran yang disajikan secara
terintegrasi.
Fungsi perpustakaan menempati posisi yang sentral dalam penerapan
kurikulum melalui proses belajar mengajar. Seorang pustakawan yang
bekerja di perpustakaan perlu menguasai atau memahami kurikulum
dari institusi pendidikan di tempat pustakawan bekerja. Pengetahuan
kurikulum yang dipergunakan oleh pustakawan dapat menjadi
pedoman bagi pustakawan untuk mengembangkan dan mengarahkan
kebijakan pengembangan koleksi perpustakaan. Koleksi perpustakaan
harus disesuaikan dengan kurikulum yang digunakan dalam sebuah
institusi pendidikan. Pengembangan koleksi perpustakaan sangat
berpengaruh pada tingkat keterpakaian koleksi perpustakaan.
d. Keterampilan literasi informasi

Literasi informasi berperan sebagai alat untuk mengidentifikasi
informasi agar berguna dan tetap dimanfaatkan secara maksimal oleh
pemakai. Capaian yang diharapkan secara langsung adalah efisiensi
dalam hal waktu, biaya, dan tenaga yang dikeluarkan selama proses
pencarian informasi.
Implementasi literasi informasi berupa kegiatan praktis dalam kegiatan
pendidikan pemakai perpustakaan, pembekalan bagi peserta didik baru,
hingga kepentingan praktis, sosial, dan dunia bisnis. Semakin
meningkatnya kebutuhan literasi informasi, semakin mendorong
pustakawan untuk menyusun implementasi pendekatan kepada
pemakai perpustakaan untuk mempermudah pemakai menguasai
Keterampilan literasi informasi adalah kemampuan untuk menemukan
informasi, mengolah, dan menyajikan informasi. Kemampuan tersebut
sebenarnya merupakan kemampuan umum yang dimiliki oleh setiap
orang. Akan tetapi, tidak semua orang dapat mempunyai kemampuan
keterampilan literasi informasi. Seseorang dikatakan mempunyai
keterampilan literasi informasi jika mempunyai kemampuan
memahami kebutuhan informasi dan mendapatkan informasi yang
tepat dalam berbagai format serta kemampuan menggunakan dan
menyajikan informasi dalam bentuk yang tepat dan benar. Dengan
kemampuan ini, seseorang memiliki kerangka kerja intelektual untuk
memahami, mencari, mengevaluasi, dan menggunakan informasi.
Untuk menyikapi tuntutan tersebut serta banyaknya informasi yang
tersedia pada saat ini, diperlukan sebuah strategi keterampilan literasi
informasi yang dimaknai sebagai kemampuan untuk mengenali
kebutuhan informasi dan kemampuan untuk menempatkan,
mengevaluasi, dan menggunakan informasi dengan efektif. Hasil yang
dicapai dari penguasaan dan imlementasi literasi informasi adalah
efisiensi biaya, waktu, dan tenaga yang dikeluarkan selama proses
e. Keterampilan kepemimpinan
Mengembangkan keterampilan kepemimpinan atau leadership skills
yang bagus adalah salah satu faktor kunci keberhasilan perpustakaan.
Jika kita memiliki mutu leadership yang bagus pada setiap level
organisasi perpustakaan, kita bisa mengembangkan kinerja
perpustakaan kita secara optimal. Sebaliknya, jika kualitas
kepemimpinan para manajer atau supervisor di perpustakaan tidak
 PUST4314/MODUL 8 8.57
begitu bagus, tentu kinerja perpustakaan akan ikut terpengaruh secara

signifikan.
Selain itu, kepemimpinan yang unggul mampu menunjukkan integritas
moral yang kokoh dan layak diteladani. Kepemimpinan yang unggul
juga diharuskan memiliki rasa percaya diri yang kuat dan mampu
meradiasikan self confidence ini kepada para anak buahnya. Pada
akhirnya, kepemimpinan yang unggul memiliki kecerdasan, mampu
mengolah beragam informasi, dan menganalisisnya guna mengambil
keputusan secara tepat. Selanjutnya, kepemimpinan yang unggul juga
memiliki pengetahuan yang relevan dengan bidang tugas yang
digelutinya. Kepemimpinan merupakan kemampuan untuk
membangkitkan semangat orang lain agar bersedia dan memiliki
tanggung jawab terhadap usaha mencapai atau melampaui tujuan
perpustakaan. Dengan memiliki jiwa kepemimpinan, seorang
pustakawan dapat memengaruhi semua orang di sekitarnya dalam arti
positif.
f. Keterampilan mengevaluasi
Dalam proses mencapai tujuan perpustakaan, pimpinan harus secara
berkesinambungan memonitor layanan yang diberikan oleh
perpustakaan. Penelaahan statistik harus dilakukan secara teratur untuk
mengidentifikasi tren. Evaluasi tahunan harus mencakup semua bidang
yang ada dalam perencanaan untuk menjamin hal berikut.
1) Apakah koleksi memenuhi kebutuhan pemakai perpustakaan
dalam berbagai tingkatan dan berbagai kemampuan?
2) Apakah koleksinya dapat diakses dengan mudah?
3) Apakah koleksinya berkualitas?
4) Bagaimana pemakai perpustakaan memanfaatkan perpustakaan
dan koleksinya?
5) Bagaimana perpustakaan mendukung pencapaian standar
kompetensi pendidikan?
6) Bagaimana perpustakaan memengaruhi peningkatan prestasi
sekolah dan prestasi peserta didik?
g. Keterampilan presentasi
Presentasi adalah alat profesional dan interaksi sosial. Sebuah
presentasi yang baik bagi pustakawan akan mendapatkan posisi tawar
yang menguntungkan atau dia mungkin mendapatkan kesepakatan atau

promosi. Pustakawan yang melakukan presentasi harus memiliki
kemampuan menampilkan visual yang tepat dan harus hadir dalam
sebuah cara yang efektif serta profesional di berbagai bidang, termasuk
ilmu perpustakaan dan informasi. Keterampilan presentasi lisan
diperlukan untuk memperkenalkan layanan kepada pemakai
perpustakaan. Presentasi adalah suatu kegiatan berbicara di hadapan
banyak hadirin. Tujuan dari presentasi adalah membujuk, memberi
informasi, atau meyakinkan. Agar pandai berpresentasi, pustakawan
harus sering kali belajar pada para pakar presentasi atau mengamati
orang-orang yang pandai berbicara di hadapan umum. Keahlian
berbicara di hadapan hadirin merupakan hal yang sangat penting bagi
pustakawan untuk memperkenalkan seluruh aspek perpustakaan.
h. Keterampilan promosi/pemasaran
Promosi perpustakaan merupakan mekanisme pertukaran informasi
perpustakaan dengan pemakai perpustakaan yang terdiri atas siswa,
guru, komite, orang tua peserta didik, atau masyarakat umum.
Mekanisme promosi ini sangat perlu diadakan secara terencana oleh
perpustakaan sehingga pemakai perpustakaan akan mengetahui
eksistensi perpustakaan, fungsi perpustakaan, pelayanan, dan jasa
perpustakaan.
Banyak sarana yang dapat digunakan untuk memasarkan sebuah
layanan agar dikenal masyarakat luas. Pustakawan dapat
memanfaatkan berbagai media mulai dari yang sederhana sampai
media yang berkualitas. Bagi pustakawan, keterampilan promosi
menjadi salah satu keterampilan yang harus dimiliki. Perpustakaan
merupakan salah satu lembaga nirlaba sehingga promosi menjadi
persoalan yang utama. Jika pustakawan tidak dapat melakukan
kegiatan promosi, informasi yang dimiliki perpustakaan tidak sampai
kepada pemakai perpustakaan dengan cepat.
i. Subjek spesialis
Subjek spesialis adalah subjek dalam pembinaan koleksi perpustakaan
yang erat hubungannya dengan kerja sama untuk menentukan batas-
batas yang baik dalam seleksi bahan pustaka dan batas-batas pembelian
buku sehingga bahan pustaka tersebut tetap tersedia di perpustakaan.
 PUST4314/MODUL 8 8.59
Kerja sama ini juga bertujuan untuk mengurangi lamanya waktu

mengumpulkan permintaan bahan pustaka perpustakaan. Dalam seleksi
bahan pustaka, subjek spesialis mempunyai peranan yang penting
karena memiliki kompetensi yang sangat baik dalam memilih subjek
bidang ilmu tertentu dan lebih mengerti cara penelusurannya pada
sarana bibliografi serta selalu mengikuti perkembangan ilmu yang
menjadi spesialisasinya. Higham (1980) mengatakan bahwa Subject
specialist and/or departemental respresentatives ensure that are
familiar and up to date with the state of publishing in their field and
select books in consultation with academic specialist. All needs are
expressed, and any neccesary selection from these is caried out in the
library by the head of acquisitions in consultation his subject specialist
where they exist. Pendapat tersebut menyatakan bahwa spesialis subjek
mengetahui penerbitan baru yang sesuai dengan keahliannya dan selalu
menyeleksinya dalam konsultasi dengan ahli akademis. Juga,
ditekankan bahwa bagian pengadaan berkonsultasi dengan spesialis
subjek apabila mengadakan seleksi bahan pustaka.
Karena subjek spesialis adalah tenaga ahli yang secara mendalam
mempunyai pengetahuan tentang suatu bidang ilmu. Pendapat Higham
di atas juga didukung oleh Syahrial, Rusina (1975) yang mengatakan
bahwa menyerahkan pemilihan kepada subject spesialist yang benar-
benar mengetahui literatur pada masing-masing bidang keahliannya.
Dengan cara ini, akan lebih terjamin bahwa yang diajukan itu benar-
benar sesuai. Dari uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa
keikutsertaan spesialis subjek dalam pemilihan bahan pustaka sangat
membantu dan lebih menjamin kesesuaian koleksi dengan kebutuhan
pengguna perpustakaan. Di samping itu, pustakawan juga dituntut
memiliki kemampuan menganalisis kebutuhan pemakai perpustakaan.
j. Keterampilan penelitian/penulisan
Menulis merupakan ekspresi dan eksistensi diri dan sudah selayaknya
seorang pustakawan memiliki kemampuan menulis. Seperti kita tahu
bahwa kegiatan penulisan turut andil besar dalam mencerdaskan
kehidupan bangsa, pengembangan profesi, dan kemajuan seseorang.
Seperti kita tahu bersama, pustakawan memiliki pengalaman yang luar
biasa banyak. Namun, sebagian besar pustakawan tidak mau menulis.
Dari bahan kuliah yang sederhana saja, sebenarnya dapat dijadikan
buku untuk menambah dan memperbanyak khazanah keilmuan

perpustakaan. Namun, kebanyakan pustakawan berasal bahwa mereka
adalah pustakawan, bukan penulis. Sementara itu, banyak sekali
majalah ilmu perpustakaan dan informasi yang mengeluh kekurangan
naskah (Sulistyo-Basuki, 2006). Ini menjadi realita dalam dunia
pustakawan kita. Ini juga menjadi tantangan yang sekaligus juga
menjadi peluang bagi para pustakawan jika kita semua senantiasa
berusaha untuk belajar menulis serta mengekspresikan diri melalui
tulisan untuk memberi warna dalam dunia pustakawan kita.
k. Keterampilan mengajar
Untuk mewujudkan pustakawan yang andal dan berkompetensi,
dibutuhkan keterampilan dalam mengajar dan melatih. Hal ini
dipaparkan mengingat tantangan ke depan semakin berat. Oleh sebab
itu, pustakawan dibekali ilmu dan keterampilan khusus, seperti
keterampilan mengatalog dan pekerjaan referensi. Kita sering mendidik
pengguna perpustakaan untuk menelusuri katalog dengan efektif, untuk
menggunakan basis data dan mesin pencari, atau untuk mengevaluasi
informasi yang mereka dapat dari internet. Pada abad ke-21,
pustakawan juga dituntut untuk mengajarkan keterampilan yang terdiri
atas information literacy, kemampuan untuk melokalisasi,
menganalisis, dan memanfaatkan informasi secara efektif, yaitu
menyatu dengan tugas hampir setiap pustakawan. Keterampilan
mengajar harus dimiliki oleh seorang pustakawan yang profesional.
Baik langsung maupun tidak langsung, kemampuan ini sangat
dibutuhkan oleh seorang pustakawan dalam menularkan ilmunya
kepada orang lain. Minimal dalam memberitahukan pengunjung
mengenai segala hal yang terkait dengan perpustakaan, misalnya
peraturan, tata tertib, kebijakan, dan sebagainya. Pada fungsi ini,
keterampilan mengajar perlu dimiliki oleh pustakawan yang dalam
pekerjaannya banyak berinteraksi dengan pengguna, yaitu mahasiswa
ataupun dosen. Keterampilan mengajar dan teknik presentasi dapat
dilatih dan dapat diperoleh dengan mengikuti kursus-kursus yang
diperuntukkan bagi dosen ataupun kursus pengembangan kepribadian.
Jika seorang pustakawan tidak memiliki keterampilan dalam mengajar,
sangat dimungkinkan pengunjung perpustakaan tidak dapat
mengeksplorasi perpustakaan dengan maksimal. Untuk memperoleh
 PUST4314/MODUL 8 8.61
keterampilan ini, seorang pustakawan dapat belajar melalui buku,

internet, ataupun juga bertanya bagaimana cara mengajar kepada
pustakawan-pustakawan senior ataupun juga dapat bertanya langsung
kepada para pengajar di tempat pustakawan bekerja.
l. Pengembangan profesional
Kinerja atau sering disebut unjuk kerja merupakan hasil kerja yang
dihasilkan oleh pegawai (pustakawan) atau perilaku nyata yang
ditampilkan sesuai dengan perannya dalam organisasi (perpustakaan)
(Harinandja, 2002). Adapun profesional bersangkutan dengan profesi
yang memiliki arti pekerjaan, yaitu pekerjaan yang memerlukan
pendidikan dan latihan. Suatu pekerjaan disebut profesi apabila
memiliki ciri-ciri (a) adanya asosiasi atau organisasi keahlian, (b)
terdapat pula pendidikan yang jelas, (c) adanya kode etik, (d)
berorientasi pada jasa, dan (e) adanya tingkat kemandirian. Sementara
itu, profesionalisme menunjukkan ide, aliran, dan isme yang bertujuan
mengembangkan profesi agar profesi dilaksanakan oleh profesional
dengan mengacu pada norma-norma, standar, dan kode etik serta
memberikan layanan terbaik kepada klien.
Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa pustakawan adalah sebuah

profesi. Karena pustakawan merupakan jabatan fungsional yang kedudukannya
menunjukkan tugas, tanggung jawab, wewenang, dan hak seorang pegawai
negeri sipil (PNS) dalam suatu satuan organisasi yang dalam pelaksanaan
tugasnya didasarkan pada keahlian atau keterampilan tertentu serta bersifat
mandiri (Perpusnas, 2003). Mereka diberi hak secara penuh oleh pejabat yang
berwenang untuk melakukan kegiatan kepustakawanan pada unit-unit
perpustakaan, dokumentasi, dan informasi (pusdokinfo) di instansi pemerintah
atau unit tertentu lainnya. Petunjuk pelaksanaannya diatur dalam Keputusan
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 132/KEP/M.PAN/12/2002,
Keputusan Bersama Kepala Perpustakaan Nasional RI, dan Kepala Badan
Kepegawaian Negara Nomor 23 Tahun 2003 dan Nomor 21 Tahun 2003.
Jadi, kepustakawanan merupakan ilmu dan profesi di bidang perpustakaan,
dokumentasi, dan informasi. Oleh karena itu, pekerjaan kepustakawanan
merupakan kegiatan utama yang wajib dilaksanakan dalam lingkungan unit
perpustakaan, dokumentasi, atau informasi yang meliputi kegiatan pengadaan,
pengolahan, dan pengelolaan bahan pustaka/sumber informasi; pendayagunaan
dan pemasyarakatan informasi baik dalam bentuk karya cetak, karya rekam,
ataupun multimedia; serta kegiatan pengkajian atau kegiatan lain untuk
pengembangan perpustakaan, dokumentasi, dan informasi, termasuk
pengembangan profesi.
Perpustakaan yang baik dapat diukur dari keberhasilannya dalam
menyajikan pelayanan yang bermutu kepada masyarakat. Semakin baik
pelayanannya, semakin tinggi penghargaan yang diberikan kepada sebuah
perpustakaan. Lengkapnya fasilitas yang ada, besarnya dana yang disediakan,
serta banyaknya tenaga pustakawan tidak berarti apa-apa apabila perpustakaan
tersebut tidak mampu menyediakan pelayanan yang bermutu. Menurut Tizan
Herman dan Kianta (Fatimah, 2001), mutu pelayanan dapat dispesifikasikan
sebagai berikut.
1. Kinerja pelayanan dapat diandalkan dan akurat sehingga tingkat kesalahan
dapat diperkecil (reliabilitas).
2. Pustakawan mampu memberikan jawaban kepada setiap permintaan dalam
waktu relatif singkat (responsive).
3. Setiap pustakawan harus bersikap sopan, hormat, dan ramah serta mampu
berkomunikasi dengan pemakai.
4. Pustakawan harus mampu menciptakan pelayanan yang memiliki
kredibilitas yang tinggi.
5. Pelayanan harus dapat menjamin keselamatan fisik, keuangan, dan bahan-
bahan lain yang dianggap rahasia.
6. Pustakawan harus mampu memahami, menggali, dan mengidentifikasi
pemakai.
7. Ruangan dan peralatan harus nyaman dan tertata dengan baik (tangible).
Pendapat di atas memberi gambaran bahwa keberhasilan sebuah

perpustakaan dalam melaksanakan tugas dan fungsinya sangat tergantung dari
mutu pelayanan yang diberikan kepada masyarakat pemakainya. Dengan mutu
pelayanan yang baik, citra dan persepsi masyarakat terhadap perpustakaan juga
akan semakin baik. Oleh karena itu, perpustakaan bukan hanya tempat
penyimpanan bahan pustaka (buku dan nonbuku), tetapi terdapat upaya untuk
mendayagunakan koleksi bahan pustaka yang ada agar dimanfaatkan oleh
pemakainya secara maksimal. Agar koleksi bahan pustaka dapat didayagunakan
secara maksimal, bahan pustaka tidak hanya disimpan, tetapi harus diatur dan
diorganisasi secara baik disertai pula dengan mutu pelayanan yang baik kepada
 PUST4314/MODUL 8 8.63
pemakai. Dengan demikian, tujuan perpustakaan sebagai pusat sumber belajar

dan sumber informasi dapat dimanfaatkan oleh pemakainya secara maksimal.
Dalam upaya mengangkat profesionalitas pustakawan yang kaitannya
dengan era globalisasi informasi, keberadaan pustakawan yang terampil dalam
pelayanan serta menguasai manajemen informasi merupakan potensi yang perlu
dikembangkan sehingga perpustakaan dalam upaya memenuhi kebutuhan
pemakai dapat tercapai. Untuk mewujudkan profesionalitas pustakawan
tersebut, dapat dilakukan dengan pendekatan psikologis. Peningkatan berbagai
pengetahuan dan keterampilan pustakawan tidak cukup hanya melalui proses
belajar, melainkan harus disertai pengembangan diri oleh individu pustakawan
bersangkutan.
Pengembangan diri bukan semata-mata masalah latihan meskipun latihan
itu merupakan bagian yang penting dari pengembangan diri seseorang. Jadi,
pustakawan yang profesional dapat memberikan layanan secara teknis yang
terkait dengan profesinya, seperti pelayanan CD-ROM (compact disk read only
memory), internet, micro fiche reader, dan kegiatan teknis lainnya yang
disesuaikan dengan kemajuan teknologi informasi yang menuntut keterampilan
tertentu. Namun juga diperlukan layanan yang dilakukan dengan sikap penuh
dedikasi dan motivasi terhadap pekerjaan atau layanan yang dilakukan secara
profesional.
Dengan peningkatan berbagai pengetahuan, keterampilan, dan
pengembangan diri tersebut, kemungkinan besar kinerja pustakawan dalam
melaksanakan tugasnya juga akan mengalami peningkatan. Menurut
Sedarmayanti (2003), ada beberapa faktor yang memengaruhi pencapaian
kinerja atau prestasi kerja, yaitu faktor kemampuan (ability) dan faktor motivasi
(motivation). Hal ini sesuai dengan pendapat dari tujuan organisasi.
Sehubungan hal ini, untuk dapat melaksanakan tugas dan tanggung
jawabnya secara baik dengan kinerja yang berkualitas, setiap pustakawan
senantiasa perlu meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan pengembangan
diri seiring dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi yang
semakin pesat. Peningkatan pengetahuan, keterampilan, dan pengembangan diri
ini merupakan salah satu jawaban penting terhadap pengembangan pelayanan
yang profesional, di samping berbagai kinerja teknis selaku seorang pustakawan
B. MENINGKATKAN DAN MENAMBAH ILMU PENGETAHUAN
Untuk meningkatkan pengetahuan para pustakawan, dapat dilakukan

melalui pendidikan formal kepustakawanan. Upaya lintas dapat dilakukan
dengan berbagai kursus penyetaraan dan pelatihan dalam jam tertentu walaupun
kemudian banyak dikritik perguruan tinggi dan lembaga pendidikan
pustakawan. Upaya peningkatan pustakawan dapat dilakukan melalui hal
berikut.
1. Pendidikan Formal
Menurut Sulistyo Basuki (2006), jika berpegang pada konsep pustakawan
profesional dan dihadapkan pada Asean Free Trade Area (AFTA) yang
diusulkan berlaku tahun 2020 dan dilakukan percepatan tahun 2015, lambat
atau cepat AFTA akan diikuti oleh pergerakan tenaga kerja lintas batas
negara, seperti Uni Eropa sekarang. Oleh sebab itu, lembaga pendidikan
harus menghasilkan pustakawan yang memiliki kemampuan keilmuan
berbahasa minimal Inggris dan penguasaan teknologi. Setidaknya, tenaga
yang mampu mengikuti AFTA adalah tenaga yang profesional yang
memiliki ijazah ilmu perpustakaan dan informasi minimal S1 Ilmu
Perpustakaan dan Informasi. Oleh sebab itu, sangat penting bagi
pustakawan untuk senantiasa menambah pengetahuan melalui pendidikan
formal.
2. Pendidikan Nonformal
Memperoleh ilmu pengetahuan dapat dilakukan oleh para pustakawan
untuk terus meningkatkan profesionalismenya dalam bekerja. Namun ,yang
perlu dicatat adalah pendidikan nonformal dapat dilakukan setelah
pendidikan secara formal sudah didapatkan. Ini berarti pendidikan
nonformal hanya dilakukan sebagai sarana untuk menambah ilmu
pengetahuan. Ini karena seorang pustakawan yang profesional harus
mengenyam pendidikan minimal D2 Ilmu Perpustakaan ditambah dengan
diklat sistem 36 jam. Ini berarti bagi seorang pustakawan pendidikan formal
lebih utama dibandingkan dengan pendidikan nonformal. Pendidikan
nonformal, misalnya pendidikan bahasa Inggris, pendidikan komputer,
kursus pemrograman, kursus keterampilan, dan sebagainya, sebenarnya
tidak termasuk dalam kurikulum pendidikan formal perpustakaan, tetapi hal
ini dapat menambah kemampuan bagi para pustakawan.
 PUST4314/MODUL 8 8.65
3. Pengembangan Layanan
a. Berusaha terus meng-update informasi terbaru
Pustakawan yang profesional harus mengetahui dan memahami
posisinya saat ini. Posisi pustakawan saat ini, selain sebagai
pengembang ilmu dan penerap ilmu, pustakawan juga berfungsi
sebagai pekerja informasi atau orang yang bekerja di bidang informasi.
Sebagai orang yang bekerja di bidang informasi, meng-update
informasi terbaru yang berkembang di tengah-tengah masyarakat
adalah sebuah keharusan. Hal ini karena kepuasan pengguna
perpustakaan menjadi sebuah target pekerjaan profesional pustakawan.
b. Mengolah dan menyebarluaskan informasi terbaru

Pustakawan berkewajiban menyebarluaskan informasi yang
dibutuhkan oleh seluruh pengguna perpustakaan. Namun, sebelum itu,
perlu diolah agar informasi yang akan disampaikan kepada pengguna
perpustakaan sudah menjadi informasi yang ilmiah dan dapat
dipertanggungjawabkan, baik secara keilmuan maupun literatur yang
mendukungnya. Jangan sampai terjadi seorang pustakawan
menyebarluaskan informasi yang tidak seharusnya. Hal tersebut dapat
merugikan pustakawan itu sendiri.
c. Kualitas dan harapan

Salah satu komponen dari perpustakaan yang sangat vital adalah
pustakawan. Komponen ini sangat diperlukan dalam memberikan
berbagai pelayanan (jasa) kepada pemustaka sampai mampu
memberikan kepuasan kepada masyarakat yang dilayani. Pelayanan
tertentu bertingkat atau sesuai dengan kebutuhan penggunanya
Demikian juga peralatan yang diperlukan pun bertingkat mulai dari
manual hingga digital, minimal pustakawan harus dapat
mentransfernya.
Pustakawan seharusnya merupakan tenaga yang statusnya tidak berbeda

dengan tenaga profesional lainnya, seperti hakim, jaksa, dokter, dan tenaga
profesional lainnya. Oleh karena itu, masa depan seorang pustakawan harus
mampu menempa diri menjadi seorang profesional yang mampu memberikan
jasa dan memberi pelayanan yang memuaskan kepada pelanggannya, baik
secara manual maupun digital. Jika terus memperbaiki diri, bukan tidak
mungkin profesi pustakawan menjadi profesi yang diminati banyak pihak seperti
profesi yang lain.
Tentunya, pekerjaan ini tidak mudah dalam era seperti sekarang ini, tetapi
bukan tidak mungkin hal ini dapat dilaksanakan. Semua bergantung dari semua
individu yang bergerak dalam bidang perpustakaan untuk terus bahu-membahu
bersama-sama memperjuangkan dunia perpustakaan. Dengan kemajuan dunia
perpustakaan, secara otomatis dunia pustakawan juga akan berkembang. Mimpi
semacam ini harus senantiasa digantung di langit yang tinggi agar dapat
dijadikan pemompa semangat dalam memperbaiki profesi pustakawan.
C. DEMONSTRASI KEMAMPUAN
Pustakawan ialah seseorang yang bekerja di perpustakaan dan membantu

orang menemukan buku, majalah, dan informasi lain. Pada tahun 2000-an,
pustakawan mulai menggunakan teknologi informasi dalam usaha membantu
orang menemukan informasi menggunakan komputer, basis data elektronik, dan
peralatan pencarian di internet.
Untuk memikul beban tugas tersebut, sudah selayaknya pustakawan harus
literasi informasi. Agar perpustakaan dikunjungi oleh pemakai, pustakawan juga
harus mampu mempromosikan keberadaan perpustakaan di mata masyarakat
agar masyarakat mengerti dan literate informasi.
Oleh karena itu, dengan beratnya tugas yang harus diemban profesi
pustakawan, upaya pustakawan untuk meningkatkan diri melalui pendidikan
formal, nonformal, serta pelatihan perlu diselenggarakan sesuai dengan
kebutuhannya. Pengembangan diri saja tidak cukup untuk mampu menunjukkan
keberadaan perpustakaan dan pustakawan di mata masyarakat. Pustakawan perlu
berbenah diri dan melakukan lompatan strategi dengan melakukan demonstrasi
kemampuan agar semakin dikenal oleh masyarakat. Demonstrasi kemampuan
yang dilakukan pustakawan dapat menggunakan metode demonstrasi pada
pembelajaran di sekolah.
Metode pembelajaran dengan menggunakan metode demonstrasi
sebenarnya sudah lama dan sudah banyak digunakan di sekolah-sekolah, tetapi
ada sebagian para pendidik yang belum menggunakan bahkan mengetahui
metode tersebut. Apa dan bagaimana metode demonstrasi itu? Metode ini suatu
metode yang mengajak siswa lebih aktif mengamati dan lebih memahami suatu
pelajaran serta juga pelajaran akan lebih menarik. Proses pembelajaran yang
 PUST4314/MODUL 8 8.67
menarik dan menyenangkan menjadikan informasi yang masuk ke pikiran

bawah sadar dapat memudahkan siswa memahaminya.
Yang dimaksud dengan metode demonstrasi ialah metode mengajar dengan
menggunakan peragaan untuk memperjelas suatu pengertian atau untuk
memperlihatkan bagaimana berjalannya suatu proses pembentukan tertentu pada
siswa. Untuk memperjelas pengertian tersebut, praktiknya dapat dilakukan oleh
guru atau siswa itu sendiri. Metode demonstrasi sangatlah berpengaruh terhadap
daya serap dan minat siswa dalam belajar. Metode ini mempunyai banyak
kelebihan atau kebaikan-kebaikan dalam pembelajaran, di antaranya membuat
pelajaran menjadi lebih jelas dan lebih konkret, menghindari verbalisme,
memudahkan peserta didik memahami bahan pelajaran, proses pengajaran akan
lebih menarik, serta merangsang peserta didik untuk lebih aktif mengamati dan
dapat mencobanya sendiri. Di samping kebaikan-kebaikan yang ada dalam
metode demonstrasi, metode ini juga mempunyai kelemahan-kelemahan/
kekurangan-kekurangan, di antaranya memerlukan keterampilan guru secara
khusus, memerlukan waktu yang panjang, memerlukan kematangan dalam
perancangan atau persiapan, keterbatasan dalam sumber belajar, alat pelajaran,
situasi yang harus dikondisikan, serta waktu untuk mendemonstrasikan.
Penggunaan metode demonstrasi selalu diikuti dengan metode eksperimen.
Demonstrasi bisa dilakukan, baik oleh guru maupun peserta didik, yang
dianggap mampu melakukan demonstrasi. Demonstrasi tanpa diikuti eksperimen
tidak mencapai hasil yang efektif. Dalam melakukan demonstrasi, seorang
demonstran menjelaskan apa yang akan didemonstrasikan sehingga semua siswa
dapat mengikuti jalannya demonstrasi dengan baik.
Metode demonstrasi adalah pertunjukan tentang proses terjadinya suatu
peristiwa atau benda sampai pada penampilan tingkah laku yang dicontohkan
agar dapat diketahui dan dipahami oleh peserta didik secara nyata atau tiruannya
(Syaiful, 2008). Mengadopsi metode pembelajaran demontrasi tersebut,
pustakawan dapat memperagakan bagaimana layanan ataupun menelusuri
koleksi dengan memperagakannya di depan beberapa pengguna. Kegiatan ini
dapat dilakukan secara kontinu sehingga pengguna akan memahami cara-cara
mencari ataupun menggunakan koleksi yang ada di perpustakan tersebut.
Tujuan pengajaran menggunakan metode demonstrasi adalah
memperlihatkan proses terjadinya suatu peristiwa sesuai materi ajar, cara
pencapaiannya, dan kemudahan untuk dipahami oleh siswa dalam pengajaran
kelas. Sementara itu, manfaat dari metode demonstrasi tersebut adalah 1)
perhatian siswa dapat lebih dipusatkan; 2) proses belajar siswa lebih terarah
pada materi yang sedang dipelajari; serta 3) pengalaman dan kesan sebagai hasil
pembelajaran lebih melekat dalam diri siswa.
D. LANGKAH PUSTAKAWAN DALAM LITERASI INFORMASI
Pustakawan dituntut untuk mempunyai keterampilan dalam bidang literasi

informasi agar dalam memberikan layanan dapat sesuai dengan kebutuhan dari
penggunanya. Untuk mempunyai keterampilan tersebut, ada beberapa langkah
yang perlu diikuti.
Langkah pertama bagi pustakawan adalah mulailah proses menjadi
pustakawan yang melek informasi. Pada dasarnya, melek informasi adalah
karakteristik seorang pustakawan, jadi seorang pustakawan pasti melek
informasi. Pahami literasi informasi dan identifikasi kemampuan dari literasi
informasi yang belum terasah. Selagi mengasah kemampuan, beranikan diri
untuk memulai program literasi informasi bagi pemustaka. Program tersebut
meliputi melayani layanan rujukan, menolong pemustaka yang kelihatan
bingung, menjelaskan perpustakaan kepada pemustaka tamu, diskusi internal
atau pribadi dengan rekan, serta bincang santai dengan mahasiswa tenaga paruh
waktu di perpustakaan. Semua kesempatan itu dapat digunakan untuk
membagikan literasi informasi.
Ada beberapa langkah dalam memperoleh kemampuan literasi informasi
seperti berikut.
1. Merumuskan kebutuhan informasi merupakan tahap awal dalam melakukan
penelusuran informasi. Kegunaan dari identifikasi informasi adalah
seseorang akan mengetahui apa kegunaan informasi yang dicari, misalnya
untuk pendidikan, kesehatan, dan hubungan dengan masyarakat.
2. Mengalokasikan dan mengevaluasi kualitas informasi dapat dilakukan
dengan cara manual ataupun membuatnya dalam database agar suatu saat
diperlukan bisa ditemukan kembali. Kualitas dari informasi dapat dilihat
dari penggunaan informasi tersebut dan kredibilitas dari informasi tersebut.
Apabila kriteria informasi dipenuhi oleh suatu informasi, kualitasnya
semakin baik.
3. Menyimpan dan menemukembalikan informasi. Maksudnya, seseorang
harus mampu menyimpan informasi yang sudah diperoleh agar suatu saat
informasi tersebut mudah ditemukan kembali ketika akan digunakan.
Penyimpanan dapat dilakukan dengan menggunakan sistem manual ataupun
elektronik. Sistem manual dapat dilakukan dengan menggunakan rak-rak
 PUST4314/MODUL 8 8.69
perpustakaan, sedangkan sistem elektronik dapat dilakukan dengan

menggunakan komputer.
4. Menggunakan informasi secara efektif dan efisien. Kemampuan ini
digunakan agar seseorang mampu menggunakan informasi yang diperoleh
secara efektif dan efisien.
5. Mengomunikasikan pengetahuan. Kemampuan ini bertujuan memampukan
seseorang dalam menciptakan pengetahuan baru dan menyebarkan atau
mengomunikasikan kepada orang lain yang membutuhkan informasi
tersebut.
Selain langkah-langkah di atas, berikut adalah langkah sederhana untuk

memulai suatu program literasi informasi di perpustakaan.
1. Evaluasi profil kebutuhan informasi pemustaka
Apa masalah yang mereka hadapi? Apa kebutuhan informasi mereka?
Lakukan observasi, kumpulkan data, analisis, dan buatlah profil kebutuhan
informasi dari pemustaka. Misalnya, pemustaka kesulitan mendapatkan
sumber informasi dari beragam sumber dan format. Pemustaka tidak
menyadari bahwa informasi di internet perlu evaluasi sebelum digunakan.
Pemustaka banyak bergantung pada informasi dari blog dan Wikipedia.
Pemustaka lebih cenderung menjadikan rekan sebagai sumber utama.
Pemustaka tidak dapat memahami tugas kuliah mereka sehingga salah
dalam membuat tugas.
2. Observasi kesempatan, fasilitas, dan wewenang

Perhatikan apa yang dimiliki perpustakaan: sarana, SDM, sumber
informasi, alat, kesempatan, relasi, dan wewenang untuk membuat program
literasi informasi. Jajaki segala kemungkinan berbekal hasil evaluasi profil
pemustaka. Bicarakan dengan program studi dan bicarakan dengan
beberapa dosen. Ingat yang ditawarkan adalah bantuan. Terbukalah untuk
segala bentuk program berdasarkan apa yang dimiliki.
3. Tentukan target: kelompok, kebutuhan informasi, dan bentuk program.

Dari sekian banyak jenis kebutuhan informasi pemustaka, tentukan mana
yang paling mungkin untuk dilaksanakan. Pilihlah model informasi yang
paling dipahami sebagai padanan dalam membuat program literasi
informasi: materi yang diberikan, kemampuan yang dituju, dan bentuk
penyampaian serta bentuk program.
4. Merancang: braistorming, studi banding, dan draf proposal program

Lakukan studi banding melalui website perpustakaan-perpustakaan di
dunia. Bicarakan dengan orang lain yang pernah melakukan. Buatlah
proposal program yang berisi latar belakang, tujuan, target, materi, bentuk
program, kebutuhan yang diperlukan, SDM, dan hal lain yang menjelaskan
program.
5. Laksanakan dan lakukan evaluasi

Penting sekali memiliki kesempatan untuk menjalankan program literasi
informasi sehingga dapat merasakan sendiri excitement dari belajar melalui
mengajar dan memberdayakan orang lain.
Selain kelas atau program literasi informasi yang bertatap muka dan penuh
praktek, adakah hal lain? Berbagilah pengetahuan tentang literasi informasi dan
materi literasi informasi kepada pemustaka melalui media internet. Gunakan
situs perpustakaan, gunakan blog pribadi, gunakan Facebook, gunakan
Delicious, gunakan Twitter, dan gunakan semua yang dapat menjangkau
pemustaka. Berdayakan mereka dengan gaya apa pun.
LAT IH A N

1) Jelaskan apa yang dimaksud dengan konsep ekspresi diri atas kemampuan
yang telah dipelajari!
2) Jelaskan apa yang dimaksud dengan konsep demonstrasi kemampuan yang
telah dipelajari!
3) Apa perbedaan antara apresiasi diri dan demonstrasi atas kemampuan yang
telah dipelajari?
4) Uraikan tentang bentuk ekspresi diri yang dapat ditunjukkan oleh
pustakawan atas kemampuan yang telah dipelajari!
5) Jelaskan secara singkat cara-cara pustakawan mendemonstrasikan
kemampuan yang telah dipelajari!
 PUST4314/MODUL 8 8.71
R A NG KU M AN
Literasi informasi merupakan keterampilan menemukan informasi

yang dibutuhkan dan mampu menerapkannya dalam kehidupan. Literasi
informasi sangat penting dalam menuju sebuah kesuksesan karena dengan
adanya literasi informasi seseorang akan terdorong untuk belajar dan terus
belajar mencari dan menerapkan suatu informasi. Dalam literasi informasi
ini, yang sangat berperan adalah pustakawan karena pustakawan adalah
orang yang memahami dan terampil dalam literasi informasi. Bagaimana
pustakawan dapat menyalurkan keterampilannya dalam literasi informasi,
yaitu dengan dibangkitkannya rasa percaya diri dalam diri pustakawan
tersebut. Hal itu dapat dilakukan dengan mengadakan pelatihan mengenai
literasi informasi kepada para pustakawan hingga pustakawan tersebut
benar-benar merasa mampu dan terampil dalam literasi informasi dan
menjadi percaya dalam mengekspresikan dirinya.
Dari makalah yang telah disampaikan di atas, dapat disimpulkan bahwa
pustakawan harus mau dan mampu mendemonstrasikan kemampuannya
dalam memajukan sebuah perpustakaan. Banyak hal yang perlu dimiliki
oleh pustakawan itu sendiri, misalnya pustakawan melakukan kegiatan
perbaikan serta bekerja secara baik dengan pengendalian mutu secara
efektif dan produktif. Mengembangkan mental dan mengembangkan sikap
apresiatif, di samping itu juga harus mempunyai kekuatan yang dapat
dimanfaatkan untuk membuat pustakawan mau mengikuti apa yang
diinginkan dan tidak mengikuti apa yang tidak diinginkan serta motivasi
yang merupakan pendorong dari dalam ataupun dari luar yang membuat
seseorang melakukan sesuatu.
Pustakawan sangat penting melakukan kegiatan perbaikan serta bekerja
secara baik dengan pengendalian mutu secara efektif dan produktif untuk
dapat mempromosikan kepada masyarakat keberadaan perpustakaan dan
informasi agar masyarakat mengerti literasi informasi.
TES F OR M AT IF 2

1) Pustakawan harus mau dan mampu menjadi pendengar dan menangkap
kebutuhan informasi pemakai serta berempati kepada kebutuhan pemakai
dengan cara memberikan bantuan agar kebutuhan informasi pemakai
perpustakaan dapat terpenuhi. Ada tiga upaya mendengarkan yang
diekspresikan dengan berikut ini, kecuali ....
A. mampu memberikan konsultasi kepada pemakai perpustakaan sehingga
keinginan dan kebutuhan pemakai perpustakaan dapat terlayani
B. tidak mampu menerima pendapat orang dan mengimplementasikannya
dalam proses bantuan yang diberikan kepada pemakai
C. mampu menangkap keinginan dan kebutuhan pemakai melalui
konsultasi yang dibangun oleh pustakawan
D. mampu memberikan umpan balik dan usulan kepada pemakai tentang
keinginan dan kebutuhan informasi pemakai perpustakaan
2) Perpustakaan harus mampu mendemonstrasikan bahwa sumber daya yang

ada di perpustakaan dapat dikembangkan dan dimanfaatkan secara efektif
dan efisien dalam menunjang proses pembelajaran. Dengan adanya
dukungan moral dan dana dari pimpinan sekolah, terbuka peluang bagi
perpustakaan untuk ....
A. membangun hubungan kerja sama dengan berbagai pihak, baik di
dalam maupun di luar
B. merealisasi program peningkatan kuantitas dan kualitas perpustakaan
C. mengubah persepsi masyarakat pemakai untuk memandang secara
benar tugas, fungsi, dan peranan perpustakaan
D. mampu menangkap keinginan dan kebutuhan pemakai melalui
konsultasi yang dibangun oleh pustakawan
3) Jika pustakawan dan perpustakaan ingin mengekspresikan diri dan

mendemonstrasikan kemampuan yang telah diperoleh dan akan memulai
program literasi informasi yang cukup serius; berikut beberapa langkah
sederhana untuk memulainya, kecuali ....
A. evaluasi profil kebutuhan informasi pemustaka
B. observasi kesempatan, fasilitas, dan wewenang
C. merealisasi program peningkatan kuantitas dan kualitas perpustakaan
D. tentukan target: kelompok, kebutuhan informasi, dan bentuk program
 PUST4314/MODUL 8 8.73
4) Untuk mencapai tujuan perpustakaan, manajemen harus secara

berkesinambungan memonitor layanan yang diberikan oleh perpustakaan
untuk menjamin tercapainya tujuan. Penelaahan statistik harus dilakukan
secara teratur untuk mengidentifikasi tren. Evaluasi tahunan harus
mencakup semua bidang yang ada dalam perencanaan untuk menjamin hal
berikut, kecuali ....
A. bagaimanapun perpustakaan tidak akan mampu mendukung
pencapaian standar kompetensi pendidikan
B. apakah koleksi memenuhi kebutuhan pemakai perpustakaan dalam
berbagai tingkatan dan berbagai kemampuan
C. apakah koleksinya dapat diakses dengan mudah

D. apakah koleksinya berkualitas
5) Perpustakaan, sebagai alat berintegrasi dan beradaptasi sosial untuk

menanamkan pengertian yang positif terhadap esensi perpustakaan sebagai
pusat informasi, perlu ditunjang dengan berikut ini, kecuali ....
A. ketersediaan koleksi yang lengkap dan sesuai kebutuhan kurikulum
dan pemakai yang ditata sedemikian rupa sehingga memudahkan
penelusuran
B. alat-alat bibliografis yang lengkap dan sistematis
C. penciptaan iklim suasana lingkungan perpustakaan yang kondusif
D. ketersediaan pustakawan yang tidak profesional


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

dikuasai.
 PUST4314/MODUL 8 8.75

1) A 1) B
2) C 2) D
3) D 3) C
4) B 4) A
5) C 5) D
Daftar Pustaka
Abraham H. Maslow. (1994). Motivasi dan Kepribadian (Teori Motivasi

dengan Pendekatan Hierarki Kebutuhan Manusia). Jakarta: PT PBP.
AECT. (1986). Definisi Teknologi Pendidikan: Satuan tugas dan Terminologi.

AECT. Jakarta: PAU-UT dan Rajawali Press.
Akhmadi, Mukhsin, dkk. (1981). Kemampuan Mengapresiasi Prosa Murid SPG

di Jawa Timur. Jakarta: Pusat Pembinaan dan Pengembangan Bahasa.
American Library Association. (1983). ALA Glossary of Library and

Information Science. Chicago: ALA.
Aminuddin. (2002). Pengantar Apresiasi Karya Sastra. Bandung: Algesindo.
Basyirudin Usman, M. (2002). Media Pembelajaran. Jakarta: Ciputat Pers.
Behrens, Shirley J. (1994). ―A Conceptual Analysis and Historical Overview of

Information Literacy.‖ College & Research Libraries 56 : 309—322.
Blaschke, Lisa Marie. ―Heutagogy and Lifelong Learning: A Review of

Heutagogical Practice and Self-Determined Learning.‖ International
Review of Research in Open and Distance. Athabasca University.
Retrieved 24 November 2012.
Bloom, BS. (1979). Taxonomy of Education Objectives. London: Longmen. Inc

Gagne.
Calhoun, J & J. Acocella. (1995). Psikologi tentang Penyesuaian dan Hubungan

Kemanusiaan. Edisi ketiga. Semarang: PT IKIP Semarang Press.
Candy, Philip C. (1975). Independent Learning: Some Ideas from Literature.

San Fancisco: Jossey-Bass Inc. Publishers.
Desmita. (2005). Psikologi Perkembangan. Bandung: Rosda Karya.

 PUST4314/MODUL 8 8.77
Djamarah, B.S. (2000). Guru dan Anak Didik dalam Interaksi Edukatif. Jakarta:
PT Rineka Cipta.
Dodds, Y. (1983). Experiments in Plant Tissue Culture. London: Cambridge

University Press.
Ellizar. (1996). Pengembangan Program Pengajaran Kimia. Padang: FMIPA

IKIP Padang.
Gagne , RM. (1977). The Condition of Learning. New York: Holt Rinchart and
Winton.
Hamalik. (1983). Strategi Belajar dan Pembelajaran. Jakarta: Sinar Utama.
Hariandja, Marihot T.E. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:

Grasindo.
Higham, Norman. (1980). The Library in The University: Observation in a

Service. London: Andre Deutch.
Kartono, Kartini. (2002). Psikologi Perkembangan. Jakarta: Rineka Cipta.
Keegan, D. (1990). Foundation of Distance Education. Edisi kedua. London:

Routledge.
Knowles, M. (1975). Self Directed Learning. Chicago: Follet Publishing

Company.
Kozma, B.R.L. W.B., dan George W.W. (1978). International Teaching in

Higher Education. New Jersey: Englewood Cliffs.
Kurniawan, B. (2012). Konsep Belajar Sepanjang Hayat. Jakarta: Bayu Insiden.
Lewis, R. dan D. Spencer. (1986). What is Open Learning? London: Council for
Education Technology.
Lilian, H. (2005). ―Community Education, Lifelong Learning, and Social

Inclusion.‖ Adult Education Quarterly Volume 5 Nomor 2, Februari 2005:
151—153.
Makmun, Abin Syamsuddin. (2003). Psikologi Pendidikan. Bandung: PT Rosda

Karya Remaja.
Muhibbin, Syah. (2000). Psikologi Pendidikan dengan Suatu Pendekatan Baru.

Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Peale, Norman Vincent. (1996). Berpikir Positif. Jakarta: Binarupa Aksara.
Reigeluth, Charles M. (1987). Instruksional Theories in Action. Hilsdale, New

Jersey-Hove and London: Lawrence Erlbaum Associates Publisher.
Slameto. (1995). Belajar dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhinya. Jakarta:

Rineka Cipta.
Sudjana. (2001). Pendidikan Luar Sekolah. Bandung: Falah Production.
Sukmadinata, Nana Syaodih. (2005). Landasan Psikologi Proses Pendidikan.

Bandung: PT Rosda Karya.

Pustaka Utama.
Sulistyo-Basuki, dkk. (2006). Perpustakaan dan Informasi dalam Konteks

Budaya. Jakarta: Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi FIB UI.
Sumardjo, Jakob dan Saini. (1991). Apresiasi Kesastraan. Jakarta: PT Gramedia

Pustaka Utama.
Suprijanto. (2007). Pendidikan Orang Dewasa dari Teori hingga Aplikasi.

Jakarta: PT Bumi Aksara.
Surya, Moh. (1997). Psikologi Pembelajaran dan Pengajaran. Bandung: PPB –

IKIP Bandung.
 PUST4314/MODUL 8 8.79
Suryabrata, Sumadi. (1984). Psikologi Pendidikan. Bandung: PT Raja Grafindo

Persada.
Syahrial, Rusina. (1975). Pengembangan Koleksi Perpustakaan Perguruan

Tinggi. Jakarta: Jurusan Ilmu Perpustakaan Fakultas Sastra Universitas
Indonesia.
Syaiful, Sagala. (2008). Konsep dan Makna Pembelajaran. Bandung: Alfabeta.
The Liang Gie. (1988). Pengantar Filsafat Ilmu. Edisi kedua. Jakarta:
Gramedia.
Wangid, Muhammad Nur. (2009). ―Sistem Among pada Masa Kini: Kajian
Konsep dan Praktik Pendidikan.‖ Jurnal Kependidikan Volume 39 Nomor
2, November 2009, hlm. 129—140.
Winkel, W.S. (1996). Psikologi Pengajaran. Jakarta: PT Gramedia.
Witherington, C.H. (1952). Educational Psychology. Boston: Ginn & Co.

Modul 9
Belajar Kelompok
PE N DA H UL U AN
B elajar dari sesama teman memiliki makna lebih besar sebab peserta
didik lebih mudah memahami bahasa dan isyarat yang diberikan oleh
temannya. Melalui belajar kelompok, peserta didik memperoleh berbagai hal
yang tidak didapatkan pada saat belajar sendiri, seperti sikap menghargai
orang lain, sikap menerima orang lain, dan bekerja sama. Dengan cara belajar
kelompok, peserta didik dapat saling menolong untuk mengatasi kesulitan
belajarnya. Belajar kelompok memungkinkan mendapatkan hasil yang lebih
baik.
Secara tradisional, sumber belajar adalah guru dan buku paket. Padahal,
sumber belajar yang ada di sekitar sekolah, di rumah, dan di masyarakat
sangat banyak. Sayangnya, sumber belajar kita yang berlimpah-limpah
tersebut belum dapat dimanfaatkan secara maksimal. Setelah mempelajari
modul ini, mahasiswa diharapkan dapat:
1. menjelaskan ciri-ciri umum belajar kelompok;
2. menjelaskan sumber belajar pada belajar kelompok;
3. membedakan tujuan belajar kelompok dan belajar sendiri;
4. menjelaskan manfaat belajar kelompok;
5. menghubungkan antara belajar kelompok dan prinsip belajar sepanjang
hayat;
6. menjelaskan belajar kelompok dalam berkolaborasi dengan lingkungan;
7. menjelaskan peran perpustakaan dalam belajar kelompok;
8. menjelaskan kebebasan informasi;
9. menjelaskan yang dimaksud dengan akses informasi;
10. menjelaskan demokrasi informasi;
11. menjelaskan hak karya intelektual;
12. menjelaskan copyright;
13. menjelaskan copyleft.
Kegiatan Belajar 1
Belajar Kelompok atau Kolaborasi

dengan Lingkungan
P ada hakikatnya, belajar kelompok adalah suatu aktivitas belajar saat

individu atau peserta didik lebih dari satu orang menyelesaikan
persoalan melalui prinsip kerja sama dalam belajar yang merupakan wujud
pengembangan rasa sosial peserta didik. Dengan belajar kelompok,
diharapkan dapat ditumbuhkembangkan rasa sosial yang tinggi pada diri
setiap peserta didik. Peserta didik dibina untuk mengendalikan rasa egois
yang ada dalam diri mereka masing-masing sehingga terbina kesetiakawanan
sosial antarpeserta didik. Belajar menuntun kesadaran peserta didik bahwa
manusia mempunyai sikap saling ketergantungan antara yang satu dan yang
lain. Kesadaran itu tidak hanya berpengaruh terhadap sikap akan kelebihan
dan kelemahan dirinya sendiri serta juga peserta didik lainnya. Mungkin saja
kelemahan yang dimilikinya adalah justru kelebihan yang dimiliki oleh
temannya. Begitu pun sebaliknya, kelebihan-kelebihan yang dimilikinya
merupakan kelemahan-kelemahan dari teman-temannya.
Belajar kelompok adalah cara atau metode yang dilakukan untuk
memecahkan soal-soal belajar yang dianggap sulit apabila dikerjakan secara
individu. Belajar kelompok dapat membantu peserta didik bertukar pikiran
mengenai soal-soal yang akan dibahas. Kebiasaan tukar pikiran antarpeserta
didik akan memacu cara belajar untuk mengetahui banyak objek atau bahan
yang sedang dipelajari. Prinsip belajar kelompok adalah bersatu dalam
mencapai tujuan secara bersama-sama. Namun demikian, tidak selamanya
belajar kelompok dapat membentuk kesatuan peserta didik. Biasanya, dalam
kelompok atau antarkelompok sering timbul persaingan dalam memecahkan
atau mengerjakan tugas yang diberikan oleh pengajar. Oleh karena itu, peran
pengajar sebagai pendidik sangat diharapkan untuk mengantisipasi
persaingan tersebut agar kekompakan dan kerja sama tetap terjaga dalam
belajar. Suasana kerja sama yang terkendali dan menyenangkan itulah yang
senantiasa memotivasi peserta didik untuk terus belajar sebagai wujud
pencapaian prestasi belajar yang maksimal.
A. PENGERTIAN BELAJAR
Menurut Skinner (1985) memberikan definisi belajar adalah learning is a

process of progressive behavior adaption yang artinya belajar itu merupakan
suatu proses adaptasi perilaku yang bersifat progresif. Belajar merupakan
suatu perbuatan untuk membiasakan diri sendiri dan belajar merupakan usaha
orang lain (pengajar, orang tua). Usaha pembiasaan diri dalam belajar dapat
ditempuh melalui belajar kelompok. Oleh karena itu, sebelum membahas
lebih jauh tentang belajar kelompok dan untuk menyamakan persepsi tentang
pengertian belajar kelompok, kita akan membahasnya pada awal bab ini. Mc.
Beach (dalam Bugelski, 1958) memberikan definisi mengenai belajar.
Learning is a change performance as a result of practice. Yang artinya
adalah belajar membawa perubahan dalam performance dan perubahan itu
sebagai akibat dari latihan (practice). Menurut C.T. Morgan (1961), dalam
buku yang berjudul Introduction to Psychology, belajar adalah suatu
perubahan yang relatif menetap dalam tingkah laku sebagai akibat/hasil dari
pengalaman yang lalu. Pelajar yang secara cepat belajar mendapatkan
keuntungan dalam memantapkan pengetahuan yang telah diketahui. Robert L
Cilstrop dan William R. Martin (2008) memberikan pengertian belajar
kelompok adalah kegiatan peserta didik yang biasanya berjumlah kecil yang
diorganisasi untuk kepentingan belajar. Keberhasilan kerja kelompok ini
menuntut kegiatan yang kooperatif dari berbagai individu yang tergabung
dalam kelompok.
Berdasarkan berbagai pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa yang
dimaksud belajar kelompok adalah suatu kesatuan yang terdiri atas dua
individu atau lebih yang telah menjalin interaksi dengan baik sehingga
antarindividu tersebut memiliki bagian tugas dalam usaha melakukan
kegiatan bersama. Belajar kelompok lebih ditekankan pada arti kegiatan
belajar yang dilakukan oleh sekumpulan individu yang terorganisasi atau
dengan kata lain merupakan wadah sekumpulan individu untuk melakukan
kegiatan belajar bersama. Dari pengertian di atas, belajar diharapkan
memenuhi aspek-aspek belajar berikut.
1. Adanya interaksi.
2. Adanya tujuan bersama yang telah ditetapkan sebelumnya.
3. Adanya keterkaitan individu terhadap aturan-aturan kelompok.
4. Adanya kepemimpinan kelompok.
5. Adanya perasaan yang sama dalam kelompok.
Uraian di atas menunjukkan bahwa aktivitas belajar kelompok adalah

suatu kegiatan yang mengarah pada perbuatan belajar dalam rangka
memecahkan persoalan dan mencari jawaban dari berbagai macam persoalan,
yang berkaitan dengan belajar kelompok. Pada dasarnya, semua yang
tergabung dalam kelompok hendaknya menyadari bahwa manusia
mempunyai sikap saling ketergantungan antara yang satu dan yang lain,
begitu pula dalam hal belajar, peserta didik menyadari bahwa dia mempunyai
kelebihan dan kelemahan dari peserta didik yang lainnya. Mungkin saja
kelemahan yang dimilikinya justru menjadi kelebihan yang dimiliki oleh
temannya. Begitu juga sebaliknya kelebihan-kelebihan yang dimiliki
merupakan kelemahan-kelemahan dari teman-temannya. Sebagaimana yang
disampaikan oleh Djamarah (2002), belajar kelompok diharapkan dapat
menumbuhkembangkan rasa sosial yang tinggi pada diri setiap peserta didik.
Peserta didik dibina untuk mengendalikan rasa egois yang ada dalam diri
mereka masing-masing sehingga terbina kesetiakawanan sosial antarpeserta
didik.
Belajar kelompok dapat membantu peserta didik dalam rangka bertukar
pikiran mengenai soal-soal yang akan dibahas tersebut. Kebiasaan tukar
pikiran antar peserta didik yang satu akan memacu cara belajar agar lebih
mengetahui banyak objek atau bahan yang sedang dipelajari. Prinsip belajar
kelompok adalah bersatu dalam mencapai tujuan secara bersama-sama.
Namun demikian tidak selamanya belajar kelompok dapat membentuk
kesatuan Peserta didik. Biasanya di dalam kelompok atau antara kelompok
yang satu dengan kelompok yang lain sering sekali muncul persaingan dalam
memecahkan atau mengerjakan tugas yang diberikan oleh pengajar di
sekolah. Oleh karena itu, peran pengajar sebagai pendidik sangat diharapkan
untuk mengantisipasi persaingan tersebut agar kekompakan dan kerja sama
tetap terjaga dalam belajar. Suasana kerja sama yang terkendali dan
menyenangkan itulah yang senantiasa memotivasi peserta didik untuk terus
belajar sebagai wujud pencapaian prestasi belajar yang maksimal.
Kebiasaan berkumpul dengan teman dapat dikembangkan menjadi
sebuah kelompok belajar yang secara aktif membahas mata pelajaran. Peserta
didik dalam belajar kelompok dapat lebih bebas menyampaikan pendapat
dalam membahas soal-soal pelajaran di sekolah serta bisa mendapatkan
masukan dari sesama teman. Suatu kelompok belajar dapat dibentuk di
lingkungan sekolah atau di lingkungan tempat tinggal. Jika kelompok
dibentuk berdasarkan lingkungan sekolah, anggota kelompok berasal dari
sekolah yang sama. Jika kelompok dibentuk dari lingkungan tempat tinggal,
anggota kelompok dapat berasal dari sekolah yang berbeda. Asal anggota
kelompok tidak mesti harus dari sekolah yang sama.
Kelompok belajar yang berasal dari teman-teman sekolah lain dapat
dijalankan, yang penting niatnya sama-sama ingin pintar. Pada kelompok
yang berasal dari lingkungan tempat tinggal, diperlukan orang dewasa yang
mampu membimbing anggota kelompok dalam belajar. Pembimbing dari
lingkungan tempat tinggal (di luar lingkungan sekolah) dapat ditampung
dalam kegiatan lembaga, seperti perpustakaan yang dikenal dengan rumah
baca.
Belajar kelompok mempunyai tujuan utama agar anak dapat
bersosialisasi dan bekerja sama, terutama untuk kegiatan yang memerlukan
pemecahan masalah bersama, seperti melakukan percobaan, berdiskusi,
bermain peran, serta untuk mendorong agar anak pemalu dan penakut mau
berbicara. Anak-anak ini akan merasa aman jika berbicara dalam kelompok
kecil daripada secara klasikal. Melatih anak belajar kelompok berarti juga
menyiapkan anak untuk menjadi dewasa yang bisa bekerja sama dengan
orang lain. Dalam kenyataan hidup, yang membuat manusia sukses adalah
kemampuannya menerapkan kecerdasan untuk bekerja sama dengan orang
lain dalam mencapai tujuan bersama. Lebih-lebih dalam masyarakat modern,
kemampuan bekerja sama semakin penting dan mutlak dibutuhkan
(Schmuck,1985).
Ada beberapa cara pengelompokan yang dapat dilakukan pengajar,
misalnya berdasarkan kemampuan, jenis kelamin, atau campuran. Setiap
jenis pengelompokan tentu mengandung segi positif dan negatif, tergantung
bagaimana pengajar melaksanakannya, termasuk mengetahui mengapa
pengajar mengelompokkan berdasarkan kemampuan dengan alasan, misalnya
mereka dapat berdiskusi secara efektif atau berdasarkan jenis kelamin agar
mereka dapat membahas topik dengan lebih terbuka dalam kelompok sejenis
dan sebagainya. Adapun yang penting diperhatikan oleh pengajar adalah
bagaimana belajar kelompok dapat memaksimalkan hasil belajar semua anak
dengan kemampuan dan minat yang beragam itu.
Pengajar perlu mengadakan supervisi yang ketat untuk mengetahui
kegiatan yang dilakukan selama belajar kelompok. Yang banyak dilakukan
oleh peserta didik bahwa duduk berkelompok tidak sama dengan belajar
kelompok. Peserta didik sudah biasa duduk dalam kelompok dalam belajar,
tetapi peserta didik mengerjakan tugas individual. Namun, juga bisa anak-
anak duduk dalam kelompok dan bekerja kelompok seperti memecahkan

masalah bersama. Sekali lagi, tujuan belajar kelompok, selain meningkatkan
sosialisasi, juga melatih peserta didik bekerja sama mampu berinteraksi
dengan teman lain. Berdiskusi dengan tidak memaksakan kehendak/toleransi
dan berargumentasi dengan menggunakan akal sehat atau secara umum
mengembangkan kemampuan intelektual karena anak harus melakukan
proses berpikir. Jika hari ini anak mampu bekerja sama, esok dia akan
mampu mengerjakan sesuatu secara mandiri. Kerja sama melalui belajar
kelompok saat anak saling interaksi dengan bertanya dan mengemukakan
pendapat. Artinya, anak akan belajar berbicara untuk mengemukakan
pendapat, mempertahankan pendapat, dan belajar bekerja sama untuk
mencapai tujuan bersama.
Setiap metode belajar, baik itu metode belajar mandiri maupun belajar
kelompok memiliki kekurangan dan kelebihan. Kekurangan dan kelebihan
yang dimaksud sesuai dengan metode belajar sebagai berikut.
1. Keuntungan Belajar secara Klasikal (Kelompok Besar)

a. Alat bantu metode yang digunakan adalah ceramah, film, dan
demonstrasi.
b. Mengembangkan rasa aman karena berada dalam kelompok.
c. Mempermudah pengajaran konsep baru.
d. Meningkatkan otoritas pengajar.
e. Mengesankan hanya satu sumber belajar.
2. Kerugian Belajar secara Klasikal (Kelompok Besar) (Mungkin)

a. Mengurangi tanggung jawab individu.
b. Mengesampingkan kebutuhan individu dan kebutuhan kelompok
besar.
c. Menghambat variasi belajar.
d. Menghambat partisipasi social.
e. Meningkatkan masalah fisik (penglihatan, pendengaran).
f. Mengurangi keterlibatan dalam tugas/kegiatan.
3. Keuntungan Pembelajaran secara Kelompok Kecil

a. Mempermudah komunikasi.
b. Meningkatkan interaksi.
c. Mendorong keterlibatan.
d. Mendorong membantu orang lain dan menerima tanggung jawab.

e. Melatih kemampuan bernegosiasi.
f. Mengembangkan kemampuan mengambil keputusan.
g. Mengembangkan rasa perlu berbagi pendapat.
h. Meningkatkan kerja sama.
i. Memungkinkan variasi belajar.
j. Pengajar berkesempatan untuk mengamati, mendengarkan, dan
mendiagnosis peserta didik.
4. Kerugian Pembelajaran secara Kelompok Kecil

a. Membuat peserta didik tidak bergairah.
b. Membuang waktu jika kemampuan bekerja kelompok kurang.
c. Membuang waktu jika mengenalkan konsep baru.
d. Mengesampingkan kebutuhan anak pandai dan kurang dari
kebutuhan kelompok.
e. Mengesampingkan penguasaan materi dari keterampilan kerja
kelompok.
f. Anak pandai mendominasi anak kurang.
B. BELAJAR KELOMPOK YANG EFISIEN
Belajar kelompok merupakan salah satu metode belajar yang bisa

diandalkan untuk meningkatkan kemampuan belajar peserta didik. Dengan
belajar kelompok, peserta didik diajarkan untuk saling bertukar pikiran serta
berdiskusi mengenai permasalahan dan solusi yang tepat dalam
menyelesaikan persoalan yang ada. Namun, belajar kelompok terkadang
menjadi tidak efisien karena berubah menjadi ajang untuk bercanda dan
bercerita hal-hal di luar materi yang seharusnya dipelajari. Untuk
menghindari kegiatan yang akan mengganggu proses belajar kelompok, perlu
diperhatikan hal-hal berikut.
1. Jumlah anggota kelompok maksimal adalah lima orang. Dengan anggota
kelompok yang tidak terlalu banyak, diharapkan peserta didik bisa lebih
fokus dalam berdiskusi.
2. Menentukan materi belajar jauh hari sebelum belajar kelompok
dilaksanakan. Menentukan materi belajar sebelum belajar kelompok
dilakukan adalah sangat penting agar semua anggota bisa
mempersiapkan diri terhadap materi yang akan didiskusikan.
3. Waktu belajar kelompok jangan terlalu lama (maksimal dua jam) tiap
pertemuan dan intensitas terlalu sering pertemuan. Waktu belajar yang
efektif adalah siang hari atau sore hari setelah istirahat di rumah.
Usahakan agar setiap anggota datang tepat pada waktunya di tempat
yang disepakati sebelumnya.
4. Ciptakan suasana belajar yang serius, tetapi santai. Setiap anggota
kelompok diharapkan untuk fokus terhadap materi yang didiskusikan.
Hindari bercanda yang berkepanjangan atau bermain saat belajar
kelompok.
5. Pilihlah tempat belajar yang nyaman dan tenang, jauh dari keramaian.
Tempat belajar kelompok yang tenang dan nyaman sangat membantu
dalam meningkatkan konsentrasi dalam berdiskusi.
6. Manfaatkan waktu untuk mengerjakan soal-soal yang telah disepakati.
Tiap-tiap anggota harus mengerjakan soalnya sendiri-sendiri. Apabila
ada anggota yang tidak bisa mengerjakan suatu soal, anggota yang lain
diminta menjelaskan. Dorong anggota kelompok untuk bertanya kepada
yang lain jika tidak tahu. Apabila semua anggota kelompok tidak ada
yang mampu, catatlah soal tersebut untuk ditanyakan kepada pengajar di
sekolah.
C. BELAJAR DALAM KELOMPOK MENJADI KEBUTUHAN

PESERTA DIDIK
Peserta didik sebenarnya selalu membutuhkan belajar kelompok pada

saat melakukan kegiatan belajar. Dalam kegiatan belajar kelompok, peserta
didik dapat mengaktualisasikan diri dan saling mengisi kekurangan masing-
masing anggota kelompok. Belajar kelompok sangat membantu peserta didik
memperoleh banyak pengetahuan dan keterampilan lebih banyak karena
dapat belajar dari sesama teman. Belajar dari sesama teman memiliki makna
lebih besar sebab peserta didik lebih mudah memahami bahasa yang
diberikan oleh temannya. Belajar kelompok membantu peserta didik
memperoleh banyak hal yang tidak didapat selama mereka belajar secara
mandiri dan klasikal (bertatap muka) dengan pengajar. Belajar berkelompok
juga membantu peserta didik memperoleh berbagai hal yang sulit didapatkan
pada saat belajar sendiri, seperti sikap mau menghargai orang lain, sikap mau
menerima orang lain, bekerja sama, dan sikap menikmati hidup bersama
orang lain.
D. BEKERJA DAN BELAJAR BERSAMA
Belajar bersama sebagai suatu proses belajar berkelompok yang

didukung oleh anggota-anggota kelompok. Masing-masing anggota
kelompok mempunyai rasa ketergantungan antara anggota yang satu dan
yang lain dengan maksud mencapai tujuan yang telah disepakati secara
bersama. Kegiatan belajar yang dilakukan dalam ruang kelas sebagai tempat
yang baik untuk membangun keterampilan yang dibutuhkan anggota
kelompok dalam kegiatan belajar kelompok.
Belajar kelompok adalah pergaulan antaranggota kelompok yang akan
dapat membangun dan memberikan pendapat untuk suatu tujuan. Menambah
pengertian tentang suatu masalah, pertanyaan-pertanyaan, wawasan, dan
penyelesaian. Menanggapi dan bekerja untuk mengerti pertanyaan-
pertanyaan yang lain, wawasan, dan penyelesaian.
Setiap anggota kelompok berwenang berbicara kepada yang lain,
menyumbangkan, dan mempertimbangkan sumbangan pikiran mereka.
Anggota kelompok bertanggung jawab terhadap anggota yang lain dan
bertanggung jawab terhadap dirinya sendiri. Dalam belajar kelompok,
biasanya anggota kelompok merasa tergantung satu dengan yang lain.
Untuk dapat mempunyai suatu kelompok belajar yang baik, ada
beberapa pertimbangan yang perlu diperhatikan seperti berikut.
1. Kegiatan kelompok dimulai dengan latihan dan proses pengertian
kelompok. Seorang pengajar/pelatih memulai kegiatan dengan fasilitas
diskusi dan alternatif (pilihan) usulan, tetapi tidak menentukan
penyelesaian terhadap kelompok, khususnya mereka yang sulit bekerja
dengan kelompok.
2. Tiga hingga lima orang anggota kelompok yang besar dapat
menimbulkan kesulitan untuk mempertahankan keterlibatan masing-
masing.
3. Pengajar pada belajar kelompok akan mendapat hasil yang lebih baik
daripada belajar sendiri. Fungsi tugas kelompok lebih baik daripada
tugas mandiri.
4. Keragaman tingkat kemahiran, latar belakang, dan pengalaman
a. Setiap individu memperkuat kelompok.
b. Setiap anggota kelompok bertanggung jawab bukan saja terhadap
sumbangan pikirannya, melainkan juga membantu pengertian yang
lain tentang sumber kekuatan mereka.
c. Anggota yang tidak beruntung dan tidak suka terhadap kebersamaan

akan menyumbangkan dorongan wewenang yang proaktif.
d. Belajar secara positif dipengaruhi oleh keragaman pandangan dan
pengalaman, meningkatkan pilihan dalam pemecahan masalah, serta
memperluas jarak pertimbangan secara perinci.
5. Kesepakatan setiap anggota untuk mencapai tujuan dapat ditentukan oleh
kelompok
a. Penilaian pasangan secara rahasia adalah cara terbaik untuk
menaksir siapa yang terlibat atau yang tidak menyumbangkan
pikiran.
b. Kelompok berhak untuk mengeluarkan anggota yang tidak bekerja
sama atau tidak berpartisipasi apabila semua usaha perbaikan gagal
(orang yang dikeluarkan kemudian mencari kelompok yang lain
yang menerimanya).
c. Individu-individu dapat terhindar kalau mereka yakin mereka
melakukan lebih banyak dengan sedikit bantuan dari yang lain
(orang ini dapat sering lebih mudah menemukan kelompok lain yang
menerima sumbangan pikirannya).
6. Membagi prinsip-prinsip tanggung jawab ditentukan dan disetujui oleh
setiap anggota kelompok termasuk:
a. adanya kesepakatan, persiapan, dan tepat waktu untuk pertemuan;
b. ada diskusi dan pemusatan perdebatan terhadap pokok persoalan,
menghindari kritik perorangan;
c. bertanggung jawab membagi tugas dan melaksanakannya tepat
waktu.
Dalam membuat suatu kelompok, diperlukan proses berikut.

1. Mengacu pada penuntun (pedoman) proyek kelompok.
2. Susun tujuan, tetapkan bagaimana sering dan apa yang akan Anda
komunikasikan, kemajuan penilaian, membuat keputusan, serta
memecahkan konflik (pertikaian).
3. Menetapkan sumber, khususnya seseorang yang dapat menyiapkan
petunjuk, pengawasan, nasihat, dan bahkan penengah.
4. Jadwal tinjauan kemajuan Anda dan komunikasi untuk mendiskusikan
apa yang dikerjakan dan apa yang tidak dikerjakan.
 PUST4314/MODUL 9 9.11
5. Kelompok-kelompok yang bermasalah seharusnya diundang atau perlu

dipertemukan dengan instruktur untuk mendiskusikan kemungkinan
penyelesaian.
Kelompok belajar yang efektif akan mempunyai langkah-langkah dalam

strategi belajarnya, yaitu dengan mengetahui 1) diri sendiri; 2) kemampuan
belajar; c) proses yang berhasil digunakan dan dibutuhkan; serta 4) minat dan
pengetahuan atas mata pelajaran yang diinginkan. Selain langkah-langkah
strategi dalam belajar berkelompok, sebenarnya seorang siswa yang akan
belajar secara baik dapat mengikuti langkah belajar dengan menjawab
beberapa pertanyaan berikut.
1. Mulai dengan masa lalu. Apakah pengalaman Anda tentang cara belajar?
a. Apakah Anda senang membaca?
b. Memecahkan masalah?
c. Menghafalkan?
d. Bercerita?
e. Menerjemah?
f. Berpidato?
g. Mengetahui cara meringkas?
h. Apakah Anda punya akses ke informasi dari banyak sumber?
i. Menyukai ketenangan atau kelompok belajar?
2. Teruskan ke masa sekarang

a. Berminatkah Anda?
b. Berapa banyak waktu saya ingin gunakan untuk belajar?
c. Apa yang bersaing dengan perhatian saya?
d. Apakah keadaannya benar untuk meraih sukses?
e. Apa yang bisa saya kontrol dan apa yang di luar kontrol saya?
f. Bisakah saya mengubah kondisi ini menjadi sukses?
g. Apa yang memengaruhi pembaktian Anda terhadap pelajaran ini?
h. Apakah saya punya rencana?
i. Apakah rencana saya mempertimbangkan pengalaman dan gaya
belajar Anda?
3. Pertimbangkan proses: persoalan utama

a. Apa judulnya?
b. Apa kata kunci?
c. Apakah saya mengerti?
d. Apakah saya mengetahui pelajaran sejenis lainnya?

e. Sumber-sumber dan informasi yang bisa membantu saya?
f. Apakah saya mengandalkan satu sumber saja (contoh, buku)?
Apakah saya perlu mencari sumber-sumber yang lain?
g. Sebaiknya saya mempercepat atau memperlambat?
h. Jika saya tidak mengerti, apakah saya tanya mengapa?
4. Buat review
a. Apakah kerjaan saya benar?
b. Apakah bisa saya mengerjakannya dengan lebih baik?
c. Rencana saya serupa dengan diri sendiri?
d. Apakah saya memilih kondisi yang benar?
e. Apakah saya meneruskannya? Apakah saya disiplin pada diri
sendiri?
Selain dengan langkah belajar seperti uraian di atas, belajar juga dapat
menggunakan metode belajar sebagai orang dewasa. Belajar sebagai orang
dewasa berarti belajar seperti di perguruan/pendidikan tinggi. Pendidikan
tinggi mempunyai peraturan, pola, dan budaya sendiri. Ada perbedaan-
perbedaan penting antara pendidikan tinggi swasta, universitas negeri;
institusi seni liberal, institusi (lembaga) penelitian, sekolah-sekolah tamatan,
dan lain-lain.
Sebagai pelajar dewasa, karena menggunakan cara belajar orang dewasa,
mahasiswa diharapkan
1. cenderung menjadi mandiri;
2. memiliki wadah dengan kekayaan pengalaman yang dapat membantu
sebagai sumber untuk belajar;
3. sering kali dipengaruhi untuk mengetahui atau melakukan sesuatu;
4. cenderung memiliki suatu kehidupan, tugas, atau pemusatan masalah
orientasi belajar sebagai lawan orientasi suatu hal;
5. pada umumnya mendorong belajar secara mendalam/hakiki.
Agar berhasil dalam belajar, diperlukan suatu strategi yang jitu. Strategi
belajar bersifat individual. Itu artinya strategi belajar yang efektif bagi diri
seseorang belum tentu efektif bagi orang lain. Untuk memperoleh strategi
belajar efektif, seseorang perlu mengetahui serangkaian konsep yang akan
membawanya menemukan strategi belajar yang paling efektif bagi dirinya.
 PUST4314/MODUL 9 9.13
Strategi belajar mengajar adalah cara-cara yang dipilih untuk

menyampaikan materi pelajaran dalam lingkungan pengajaran tertentu yang
meliputi sifat, lingkup, dan urutan kegiatan yang dapat memberikan
pengalaman belajar kepada peserta didik (Gerlach dan Ely). Strategi belajar
mengajar tidak hanya terbatas pada prosedur kegiatan, melainkan juga materi
atau paket pengajarannya (Dick dan Carey). Strategi belajar mengajar terdiri
atas semua komponen materi pengajaran dan prosedur yang akan digunakan
untuk membantu peserta didik mencapai tujuan pengajaran tertentu. Dengan
kata lain, strategi belajar mengajar juga merupakan pemilihan jenis latihan
tertentu yang cocok dengan tujuan yang akan dicapai (Gropper). Tiap tingkah
laku yang harus dipelajari perlu dipraktikkan. Karena setiap materi dan
tujuan pengajaran berbeda satu sama lain, jenis kegiatan yang harus
dipraktikkan oleh peserta didik memerlukan persyaratan yang berbeda pula.
Strategi dalam suatu program belajar akan berguna apabila mengikuti
tahapan sebagai berikut.
1. Tuliskan tujuan-tujuan dan kesepakatan perkiraan waktu. Hal ini sangat
membantu menghindarkan ketegangan dan beban berlebihan atas
individu.
2. Buatlah laporan yang baik dengan instruktur/profesor-profesor di dalam
kelas. Hal ini membantu pemilihan proyek belajar yang mempunyai
relevansi dengan situasi dan tujuan.
3. Mengembangkan kesadaran belajar atau mempelajari hal yang baik di
masa lalu. Hal ini akan membantu mengonsentrasikan energi dengan
cara yang produktif dan mengingatkan pada bidang-bidang saat Anda
memerlukan bantuan (misalnya, berbicara, menulis, matematika, ujian,
dan lain-lain).
4. Cara belajar menunjukkan bagaimana proses belajar dan memperoleh
informasi serta tidak ada hal lain yang dapat dilakukan untuk menjadi
pintar. Setiap orang mempunyai cara belajar yang sangat khusus.
Penelitian telah menunjukkan banyak sifat khas pelajar dan cara
membuktikannya.
5. Pusat bimbingan akademik atau pusat belajar keterampilan adalah
tempat yang tepat untuk belajar. Semua itu bukan hanya mempunyai alat
uji untuk membantu Anda, tetapi juga profesional untuk
menginterpretasi dan menerapkan hasil.
Titik tolak untuk penentuan strategi belajar mengajar adalah perumusan

tujuan secara jelas. Penentuan tujuan itu dalam arti merumuskan tujuan
dengan jelas sehingga dapat diketahui apa yang dapat dilakukan peserta didik
dalam kondisi situasi dan kondisi yang diciptakan untuk mencapai tingkat
keberhasilan yang diharapkan. Perbedaan kemampuan dan kualifikasi yang
berbeda tidak hanya ditemui oleh para peserta didik, tetapi juga pada
pengajarnya. Di samping itu, tujuan yang bersifat afektif, seperti sikap dan
perasaan, lebih sukar untuk diuraikan (dijabarkan) dan diukur. Tujuan yang
bersifat kognitif biasanya lebih mudah. Strategi yang dipilih pengajar untuk
aspek ini didasarkan pada perhitungan bahwa strategi tersebut akan dapat
membentuk sebagaimana besar peserta didik mencapai hasil yang optimal.
Dengan kemajuan teknologi, pengajar dapat mengatasi perbedaan
kemampuan peserta didik melalui berbagai jenis media instruksional.
E. BELAJAR EFEKTIF
Belajar adalah proses perubahan tingkah laku yang terjadi pada diri
seseorang dari tidak tahu menjadi tahu, dari tidak dapat menjadi dapat, dan
dari tidak mengerti menjadi mengerti. Belajar dikatakan sebagai suatu proses
karena perubahan tingkah laku yang terjadi melalui suatu tahapan-tahapan
yang pada akhirnya menjadi hasil belajar. Proses belajar akan menghasilkan
perubahan yang bersifat intensional (disengaja), positif, aktif, efisien, efektif,
dan fungsional. Belajar merupakan kegiatan yang dilakukan oleh seseorang
untuk memperoleh pengetahuan dan keterampilan. Belajar adalah proses
mental yang tidak berdiri sendiri, tetapi ditentukan oleh banyak faktor, yakni
faktor diri sendiri, faktor di luar diri, serta faktor pendekatan belajar yang
digunakan.
Perbuatan belajar menghasilkan perubahan dan ciri khas yang bersifat
intensional (disengaja), positif dan aktif (bermanfaat dan atas hasil usaha
sendiri), efektif, serta fungsional (berpengaruh dan mendorong timbulnya
perubahan baru). Seseorang yang belajar dan mendapatkan hasil dari belajar
memiliki perubahan perilaku yang dialami semakin tampak. Manifestasi
perubahan perilaku belajar akan tampak dalam kebiasaan, keterampilan,
pengamatan, berpikir asosiatif, daya ingat, berpikir rasional, kritis, sikap, dan
inhibisi (menghindari hal-hal yang mubazir).
Belajar efektif adalah cara belajar yang teratur, tuntas, secara
berkesinambungan, dan produktif, yakni menghasilkan kepandaian,
 PUST4314/MODUL 9 9.15
pengetahuan, keterampilan, pembentukan sikap mental dan intelektual yang

baik, serta bertanggung jawab. Tujuan dari belajar efektif ini adalah
mencapai hasil belajar yang memuaskan.
Belajar dikatakan efektif & efisien apabila hasil yang dicapai/diperoleh
seimbang dengan usaha yang dilakukan. Dalam belajar, terdapat unsur
rencana, ketepatgunaan, serta kemanjuran pendekatan dan metode belajar
yang digunakan. Berikut ini ada tiga gaya belajar yang dikemukakan oleh
Bobbi De Porter dkk (2001) beserta instrumen untuk mengetahui gaya
belajar.
1. Gaya Belajar Visual
Orang yang memiliki gaya belajar ini mempunyai ketajaman daya
melihat. Dengan indra mata yang lebih memudahkannya belajar, ia lebih
nyaman belajar dengan warna-warni, garis, dan bentuk. Ia lebih suka
membaca daripada dibacakan, mengingat dengan gambar, serta
memperhatikan segala sesuatunya dengan penampilan, termasuk
penampilan catatan dan buku.
2. Gaya Belajar Auditorial
Orang yang memiliki gaya belajar ini lebih mudah belajar dengan
mendengarkan. Ia berusaha menggerakkan bibir saat membaca dan
berbicara dengan pola berirama.
3. Gaya Belajar Kinestetik
Orang yang memiliki gaya belajar ini lebih gampang belajar dengan
memvariasikan gerak dan perasaan. Ia belajar dengan melakukan,
menunjuk tulisan saat membaca, menanggapi diikuti gerakan fisik,
menyentuh teman, dan mengingat sambil berjalan.
F. STRATEGI BELAJAR EFEKTIF & EFISIEN
Kebiasaan belajar efektif bisa dikembangkan dengan berbagai cara dan

membiasakan belajar efektif ini bisa dilakukan oleh seseorang dengan cara-
caranya tersendiri karena hal ini bukan suatu kegiatan yang kaku. Adapun
cara-cara mengembangkan kebiasaan belajar efektif sebagai berikut.
1. Di rumah
Hal-hal yang bisa dilakukan di rumah dalam rangka mengembangkan
kebiasaan belajar efektif:
a. belajar sesuai jadwal waktu belajar;
b. mengulang pelajaran di rumah;
c. mengerjakan tugas-tugas atau PR;

d. melengkapi buku-buku pelajaran;
e. mengembangkan gemar membaca;
f. menata ruang belajar;
g. menjaga kesehatan.
2. Di sekolah
Mengembangkan kebiasaan belajar efektif di sekolah bisa dilakukan
dengan cara:
a. datang ke sekolah tepat waktu;
b. menyiapkan buku dan alat tulis yang lengkap;
c. memusatkan perhatian dan menekuni setiap materi pelajaran;
d. memberanikan diri untuk bertanya pada pengajar jika tidak jelas;
e. mengerjakan tugas-tugas;
f. memanfaatkan jam pelajaran kosong untuk belajar atau ke
perpustakaan.
Selain hal-hal yang dikemukakan di atas, pertimbangkan juga prinsip-

prinsip berikut ini jika ingin belajar efektif dan efisien.
1. Belajar memerlukan dorongan atau motivasi.
2. Belajar memerlukan pemusatan perhatian pada hal-hal yang sedang
dipelajari.
3. Berusaha untuk mengerti lebih dahulu sebelum dihafal.
4. Sering mengulang hal-hal yang telah dipelajari.
5. Yakinkan bahwa setiap pelajaran akan berguna nantinya.
6. Setelah belajar perlu istirahat.
7. Yakinkan bahwa hal-hal yang telah kita pelajari dapat dimanfaatkan
untuk mempelajari yang lain (transfer pengetahuan).
8. Belajar dengan ekspresi (melakukan kembali dengan bahasa sendiri).
9. Hindari hal-hal yang dapat mengganggu/menghambat dalam belajar.
Upaya meningkatkan prestasi belajar perlu menciptakan suasana yang

kondusif dalam belajar, mengembangkan jiwa kompetitif yang sehat, dan
menumbuhkan rasa percaya diri atas kemampuannya. Peningkatan prestasi
belajar dapat dilakukan dengan cara berikut.
1. Bertanggung jawab atas diri sendiri. Tanggung jawab merupakan tolok
ukur sederhana saat mulai berusaha menentukan sendiri prioritas, waktu,
dan sumber-sumber tepercaya dalam mencapai kesuksesan belajar.
 PUST4314/MODUL 9 9.17
2. Pusatkan diri terhadap nilai dan prinsip yang kamu percaya. Tentukan
sendiri mana yang penting. Jangan biarkan teman atau orang lain
mendikte.
3. Kerjakan dulu mana yang penting. Kerjakanlah dulu prioritas-prioritas
yang telah ditentukan. Jangan biarkan orang lain atau hal lain
memecahkan perhatian dari tujuan.
4. Anggapan berada dalam situasi co-opetition. Co-opetition merupakan
gabungan dari kata cooperation (kerja sama) dan competition
(persaingan). Jadi, selain sebagai teman yang membantu dalam belajar
bersama dan banyak memberikan masukan/ide baru dalam mengerjakan
tugas, anggaplah dia sebagai saingan dalam kelas. Dengan begini, akan
selalu terpacu untuk melakukan yang terbaik (do your best) di dalam
kelas.
G. KEKUATAN BELAJAR KELOMPOK
Bekerja bersama membantu semua. Anggota kelompok mungkin telah

memperhatikan ketika seorang anggota menjelaskan sesuatu yang telah
dipelajari kepada temannya. Anggota kelompok mulai memahami karena
ketika menjelaskan ide, perlu berpikir lebih mendalam tentang hal itu.
Prinsip yang sama membuat kelompok belajar yang bermanfaat. Belajar
dengan orang lain dalam kelompok kecil sangat membantu karena
1. berpikir keras;
2. berbagi ide;
3. belajar dari satu sama lain.
Dalam sebuah kelompok studi, anggota kelompok lainnya secara

bersama mempelajari bahan pelajaran yang sama, menjelaskan konsep-
konsep, berdebat tentang materi yang dipelajari, mencari tahu mengapa
jawaban seseorang berbeda dari yang lain, dan dalam prosesnya
kemungkinan besar anggota kelompok belajar lebih banyak belajar sendiri.
H. MANFAAT BELAJAR KELOMPOK
Belajar kelompok menawarkan keuntungan lain di samping

mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang materi pembelajaran
Manfaat-manfaat tersebut meliputi berikut ini.
1. Memperkuat mencatat. Jika Anda catatan tidak jelas, dapat meminta

seorang anggota kelompok untuk membantu mengisi kesenjangan.
2. Berbagi bakat. Setiap orang membawa kekuatan yang berbeda, seperti
keterampilan organisasi, kemampuan untuk menempel tugas, atau
kapasitas untuk menghafal.
3. Ground cover. Anggota kelompok mungkin dapat memecahkan masalah
bersama-sama sehingga setiap anggota kelompok tidak akan
memecahkan masalahnya sendiri.
4. Manfaat sistem pendukung. Anggota sering memiliki tujuan umum,
seperti nilai yang baik. Pekerjaan masing-masing orang memengaruhi
anggota lain yang membuat anggota saling mendukung satu sama lain.
5. Bersosialisasi. Belajar kelompok lebih menyenangkan karena bertemu
dengan orang lain. Memberi dan menerima membuatnya lebih menarik
karena lebih menyenangkan dan menghabiskan lebih banyak waktu
belajar.
Dengan melengkapi belajar individu dan belajar kelompok, peserta didik

bisa memperkuat apa yang telah dipelajari, memperdalam pemahaman
mengenai konsep-konsep yang kompleks, dan mendapatkan beberapa teman
baru. Belajar adalah menciptakan pengetahuan baru sehingga seseorang
dikatakan berhasil apabila mampu menciptakan pengetahuan baru. Seseorang
yang memiliki literasi informasi akan mampu memilih informasi yang benar
dan salah sehingga tidak mudah percaya dengan informasi yang diperoleh.
Kemampuan memilih informasi yang benar menjadi dasar keberhasilan
seseorang belajar dan memperoleh pengetahuan baru.
Literasi informasi bermanfaat sangat besar. Penguasaan keterampilan
literasi informasi akan memiliki kemudahan-kemudahan dalam melakukan
berbagai hal yang berhubungan dengan kegiatan informasi. Menurut
Gunawan (2008), literasi informasi bermanfaat dalam persaingan di era
globalisasi informasi sehingga pintar saja tidak cukup, tetapi yang utama
adalah kemampuan dalam belajar secara terus-menerus (belajar sepanjang
hayat).
Menurut Adam (2009), terdapat beberapa manfaat literasi informasi
untuk membantu mengambil keputusan. Literasi informasi berperan dalam
membantu memecahkan suatu persoalan. Kita harus mengambil keputusan
ketika memecahkan masalah sehingga dalam mengambil keputusan tersebut
seseorang harus memiliki informasi yang cukup. Kemampuan literasi
 PUST4314/MODUL 9 9.19
informasi memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan

kemampuan seseorang menjadi manusia pembelajar. Semakin terampil dalam
mencari, menemukan, mengevaluasi, dan menggunakan informasi, semakin
terbukalah kesempatan untuk selalu melakukan pembelajaran sehingga dapat
belajar secara mandiri.
Hancock (2004) menyatakan bahwa manfaat literasi informasi untuk
pelajar dan pengajar adalah menguasai pelajaran dalam proses belajar
mengajar dan peserta didik tidak akan tergantung kepada pengajar karena
dapat belajar secara mandiri dengan kemampuan literasi informasi yang
dimiliki. Hal ini dapat dilihat dari penampilan dan kegiatan mereka di
lingkungan belajar (perpustakaan). Peserta didik yang literat juga akan
berusaha belajar mengenai berbagai sumber daya informasi dan cara
penggunaan sumber-sumber informasi.
Literasi informasi tidak hanya milik pembelajaran formal, tetapi
pembelajaran nonformal bahkan belajar sepanjang hayat juga harus memiliki
keterampilan literasi informasi. Keterampilan literasi informasi mampu
mengidentifikasi informasi yang paling berguna saat membuat keputusan.
Literasi informasi bermanfaat di era globalisasi informasi bagi semua orang
baik pelajar, pekerja, dan dalam lingkungan masyarakat. Setiap orang yang
memiliki literasi informasi dapat menciptakan pengetahuan baru.
Pembelajaran merupakan suatu proses sistematis yang meliputi banyak
komponen. Salah satu dari komponen sistem pembelajaran adalah sumber
belajar. Istilah sumber belajar (learning resource) umumnya yang diketahui
hanya pengajar, perpustakaan, dan buku pelajaran. Padahal, secara tidak
langsung, setiap yang digunakan dan benda tertentu yang digunakan dalam
pembelajaran termasuk sumber belajar. Sadiman dalam makalahnya
(Pendayagunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk Pembelajaran,
2004) mendefinisikan sumber belajar sebagai segala sesuatu yang dapat
digunakan untuk belajar, yakni dapat berupa orang, benda, pesan, bahan,
teknik, dan latar.
Definisi lain, menurut Association for Educational Communications and
Technology (AECT,1977), sumber belajar adalah segala sesuatu atau daya
yang dapat dimanfaatkan oleh pengajar, baik secara terpisah maupun dalam
bentuk gabungan, untuk kepentingan belajar mengajar dengan tujuan
meningkatkan efektivitas dan efisiensi tujuan pembelajaran. Ahmad Rohani
(2004) mendefinisikan sumber belajar sebagai segala daya yang dapat
dipergunakan untuk kepentingan proses/aktivitas pengajaran, baik secara
langsung maupun tidak langsung, di luar sumber belajar (lingkungan) yang

melengkapi mereka pada saat pengajaran berlangsung.
Sumber belajar akan menjadi bermakna bagi peserta didik ataupun
pengajar apabila sumber belajar dikelola dan dapat dimanfaatkan oleh
masyarakat. Segala hal yang diprediksikan akan mendukung dan dapat
dimanfaatkan untuk keberhasilan pembelajaran dapat dipertimbangkan
menjadi sumber belajar. Dengan pemahaman ini, pengajar bukanlah satu-
satunya sumber, tetapi hanya salah satu dari sekian sumber belajar lainnya.
Di lihat dari segi kemanfaatannya, pengajar perlu memahami jenis-jenis
sumber belajar yang dibutuhkan dalam kegiatan pembelajaran. Pemanfaatan
sumber belajar dapat dikategorikan sebagai berikut.
1. Dalam rangka memotivasi, untuk meningkatkan keinginan peserta didik
belajar yang rendah, kurang aktif, dan sebagainya
2. Dalam rangka pencapaian tujuan pembelajaran, untuk memperluas dan
memperjelas kompleksitas proses pembelajaran,
3. Dalam rangka mendukung program pembelajaran, memudahkan
kegiatan pembelajaran yang membutuhkan penyelidikan, observasi, dan
sebagainya
4. Dalam rangka membantu pemecahan suatu masalah.
5. Dalam rangka mendukung presentasi.
Perkembangan asas kemanfaatan sumber belajar adalah tercipta suatu

pendekatan dalam pembelajaran yang disebut belajar berbasis sumber
informasi (resources-based learning). Pembelajaran berbasis sumber
informasi mendorong peserta didik untuk meningkatkan kompetensi dan
keterampilan literasi informasi serta meningkatkan kemampuan berpikir
kritis yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat dalam era informasi. Peserta
didik diajarkan untuk dapat memberikan makna terhadap informasi,
menciptakannya menjadi pengetahuan, sampai pada bagaimana peserta didik
menggunakan serta mengevaluasi pengetahuan yang diciptakan oleh orang
lain. Pembelajaran berbasis sumber informasi adalah proses belajar mengajar
yang lebih berpusat pada peserta didik (student-centered learning) sehingga
memungkinkan peserta didik untuk dapat menemukan dan membangun
pengetahuannya sendiri. Peran pengajar lebih pada fasilitator.
Dalam pembelajaran berbasis sumber informasi, sumber belajarnya
dibagi berdasarkan kelompok yang direncanakan sebagai berikut.
 PUST4314/MODUL 9 9.21
1. Semua sumber informasi yang secara khusus telah dikembangkan

sebagai komponen sistem instruksional untuk memberikan fasilitas
belajar yang terarah dan bersifat formal.
2. Sumber informasi yang tidak secara khusus didesain untuk keperluan
pembelajaran, tetapi dapat ditemukan, diaplikasikan, dan dimanfaatkan
untuk keperluan belajar. Misalnya, media massa, pasar, tokoh
masyarakat, dan sebagainya.
Pengelompokan sumber informasi yang lebih spesifik dikategorikan

berdasarkan jenisnya. Pada prinsipnya, sumber informasi dapat terdiri atas
apa saja asal memungkinkan atau mampu mengubah perilaku peserta didik.
Sumber informasi yang lainnya adalah sesuatu yang berupa teks tertulis,
cetak, rekaman, elektronik, web, dan lain-lain, yang dapat digunakan untuk
belajar. Menurut AECT (Assocation for Education Communication and
Technology) (1997), jenis sumber informasi sebagai berikut.
1. Pesan (messages), yaitu informasi yang ditransmisikan oleh komponen
lain dalam bentuk ide, fakta, seni, dan data. Yang termasuk dalam
kelompok pesan adalah semua bidang studi yang harus diajarkan kepada
peserta didik.
2. Orang (peoples) bertindak sebagai penyimpan, pengolah, dan penyaji
pesan. Dalam kelompok ini, misalnya pengajar, tutor, dan tokoh
masyarakat (yang mungkin berinteraksi dengan masyarakat).
3. Bahan (materials), yaitu perangkat lunak yang mengandung pesan untuk
disajikan melalui penggunaan alat ataupun dirinya sendiri. Misalnya,
transparansi, slide, audio, video, buku, majalah, dan lainnya.
4. Alat (devices), yaitu perangkat keras yang digunakan untuk
menyampaikan pesan yang tersimpan dalam bahan. Misalnya, slide
proyektor, video tape, pesawat radio, dan televisi.
5. Teknik (tecniques), yaitu prosedur atau acuan yang disiapkan untuk
menggunakan bahan, peralatan, orang, dan lingkungan untuk
menyampaikan pesan, seperti belajar sendiri, simulasi, demonstrasi, dan
tanya jawab.
6. Lingkungan (setting), yaitu situasi di sekitar saat pesan disampaikan.
Lingkungan bisa bersifat fisik (gedung sekolah, perpustakaan,
laboratorium, studio, auditorium, museum, taman, dan lingkungan
nonfisik/suasana belajar).
Semua jenis sumber belajar yang memang sesuai perlu dipertimbangkan

demi tercapainya pembelajaran yang lebih baik. Dengan demikian,
diharapkan akan berdampak positif terhadap hasil belajar. Ada sejumlah
pertimbangan yang harus diperhatikan ketika akan memilih sumber belajar:
1. bersifat ekonomis dan praktis (kesesuaian antara hasil dan biaya);
2. praktis dan sederhana artinya mudah dalam pengaturannya;
3. fleksibel dan luwes, maksudnya tidak kaku dalam perencanaan sekaligus
pelaksanaannya;
4. sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai dan waktu yang tersedia;
5. sesuai dengan taraf berpikir dan kemampuan peserta didik.
Pembelajaran berbasis informasi mengharapkan pengajar berkemampuan

dan terampil dalam pengelolaan sumber belajar. Pengajar dapat mengikuti
langkah-langkah yang harus dilakukan dalam pembelajaran berbasis sumber
1. Mengidentifikasi pertanyaan atau permasalahan.
2. Merencanakan cara mencari informasi.
3. Mengumpulkan informasi.
4. Menggunakan informasi.
5. Menyintesis informasi.
6. Evaluasi.
Salah satu langkah yang paling penting dalam pembelajaran berbasis

sumber informasi adalah melibatkan peserta didik untuk mengembangkan
pertanyaan atau permasalahan dalam suatu materi pembelajaran. Sekali
pertanyaan ini telah terbangun, mereka dibimbing untuk menentukan
informasi apa saja yang dibutuhkan untuk menjawab pertanyaan tersebut.
Selama melakukan pengumpulan informasi, peserta didik dituntut untuk
mampu mengidentifikasi (memilih dan memilah) informasi dan fakta apa saja
yang penting dan relevan dengan pertanyaan penelitian dan mengategorikan
hasil temuannya tersebut sebagai berikut.
1. Peserta didik perlu mendapat bimbingan bahwa apa yang mereka
lakukan tidaklah sekadar mendapatkan informasi, tetapi bagaimana
menggunakan informasi tersebut dengan menggunakan pikiran dan gaya
bahasa mereka sendiri dengan mencantumkan sumber informasi tersebut
sebagai sitasi.
 PUST4314/MODUL 9 9.23
2. Peserta didik dibimbing untuk mengorganisasikan informasi ke dalam

susunan yang sistematis, logis, dan mudah dipahami dengan cepat dan
benar oleh orang lain.
3. Peserta didik memilih cara menyajikan hasilnya pada orang lain dengan
menggunakan cara tertulis, presentasi, visual, oral, atau kombinasi dari
semuanya.
4. Peserta didik melakukan evaluasi terhadap apa yang telah mereka
lakukan. Hal ini penting agar peserta didik menyadari betul apa yang
sedang dia lakukan. Inilah puncak dari proses pembelajaran berbasis
sumber informasi. Evaluasi dan refleksi oleh peserta didik sendiri
(evaluasi diri).
Beberapa manfaat yang diperoleh pembelajaran dengan menggunakan
sumber informasi sebagai media belajar:
a. memperoleh keterampilan memproses informasi secara efektif,
b. terbentuknya pengetahuan baru,
c. membuat antusias belajar,
d. terinspirasi untuk berpartisipasi aktif,
e. meningkatkan penguasaan materi, dan
f. sikap berpikir kritis.
I. BELAJAR SEPANJANG HAYAT
Sebagai salah satu bagian terpenting dari paradigma dunia pendidikan

abad ke-21 (era informasi), belajar sepanjang hayat menjadi salah satu
perhatian perpustakaan guna memberikan kontribusi optimal di dalam proses
pendidikan. Belajar sepanjang hayat telah menjadi bagian integral dari sistem
pendidikan di sejumlah negara maju, seperti Amerika Serikat. Tidak
berlebihan kalau dikatakan bahwa konsep belajar sepanjang hayat telah
menjadi embrio lahirnya budaya belajar (termasuk budaya baca) yang kuat
dalam kehidupan masyarakatnya.
Menurut Brophy, Fisher, dan Craven (1998), belajar sepanjang hayat
diartikan sebagai a deliberate progression throughout the life of an
individual, where the initial acquisition of knowledge and skills is reviewed
and upgraded continuously, to meet challenges set by an ever-changing
society.
Konsep belajar sepanjang hayat yang disampaikan oleh Brophy, Fisher,
dan Craven (1998) itu mengindikasikan adanya proses yang berlangsung
dinamis dan terus-menerus, kemudian melahirkan pembaharuan di dalam diri

dengan belajar sepanjang hayat yang relevan dan sesuai dengan kebutuhan
zaman. Secara kualitatif, belajar sepanjang hayat berbeda dengan konsep
belajar terstruktur sebagaimana yang ada di dalam sistem pendidikan formal.
Karakteristik proses belajar sepanjang hayat, seperti aktivitas peserta
didik yang berlangsung terus-menerus berintikan pada pengembangan
keterampilan, berlangsung informal, tidak terpusat, dapat berlangsung kapan
dan di mana saja, bahan pembelajaran yang tidak terstruktur, mandiri
(independent), pembelajaran kelompok, serta tidak bersifat eksklusif. Pokok
kegiatan belajar sepanjang hayat ini adalah kemampuan untuk
mengembangkan proses belajar melampaui batas ruang, menciptakan
kesempatan belajar mandiri, dan bertanggung jawab secara profesional dalam
berbagai bidang kehidupan. Sejalan dengan yang dikemukan oleh Cropley,
belajar sepanjang hayat meliputi the conviction that all individual ought to
have organized and systematic opportunities for instruction, study and
learning at any times throughout their lives.
Konsep belajar sepanjang hayat ini relevan dengan keberadaan
perpustakaan sebagai institusi pendidikan informal. Sebab, perpustakaan
dalam era informasi akan menjadi lembaga yang memungkinkan setiap orang
dengan perbedaan tingkat usia, pendidikan, dan status sosial dapat
melaksanakan belajar sepanjang hayat. Perpustakaan memfasilitasi
pemakainya memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk dunia kerja
melalui ketersediaan informasi. Pemakai perpustakaan dapat menggunakan
informasi secara kreatif untuk meningkatkan kualitas hidup mereka.
Perpustakaan memiliki peran utama yang mendukung pengembangan diri
pemakai sebagai bagian inti dari konsep belajar sepanjang hayat.
Apabila konsep belajar sepanjang hayat dapat diperankan dan
dilaksanakan dengan baik oleh perpustakaan melalui pelaksanaan program
literasi informasi, pengembangan masyarakat akan terfasilitasi. Dalam
konsep belajar sepanjang hayat, keterampilan literasi informasi merupakan
keterampilan yang wajib dikuasai oleh seseorang yang dinyatakan sebagai
pembelajar sepanjang hayat. Artinya, untuk melakukan hal yang demikian,
literasi informasi sebagai sebuah standar kompetensi yang wajib dimiliki oleh
setiap anggota masyarakat.
 PUST4314/MODUL 9 9.25
J. KOLABORASI DENGAN LINGKUNGAN
Membangun proses interaksi dalam pendidikan ternyata tidak mudah.

Pendidikan dengan metode konvensional dan berpusat pada pengajar
merupakan bukti bahwa interaksi tidak dapat berjalan dengan sempurna.
Pengajar kurang menarik perhatian peserta didik pada saat berperan aktif
sebagai pendidik dalam kelas. Kegagalan pengajar dalam berperan aktif di
kelas menimbulkan kejenuhan kepada peserta didik yang selanjutnya
berdampak pada hasil belajarnya. Hasil belajar yang belum optimal dapat
terlihat dari prestasi belajarnya.
Untuk meningkatkan prestasi belajar peserta didik, salah satu model
pembelajaran yang dikenal dengan pembelajaran kolaboratif diharapkan
dapat membantu meningkatkan kemampuan dan prestasi belajar peserta
didik. Proses belajar kolaborasi adalah model pembelajaran inquiry dan
model pembelajaran student team achievement division (STAD).
Pembelajaran lebih menekankan peserta didik agar lebih aktif dan
bertanggung jawab dalam memahami materi pelajaran, baik secara
berkelompok maupun individual. Pendekatan kolaboratif dipandang sebagai
proses membangun dan mempertahankan konsep tentang suatu masalah.
Pembelajaran kolaborasi (colaboration learning) merupakan model
pembelajaran yang menerapkan paradigma baru dalam teori-teori belajar
(Yufiarti, 2003). Pendekatan ini dapat digambarkan sebagai suatu model
pembelajaran dengan menumbuhkan para siswa untuk bekerja sama dalam
kelompok-kelompok kecil untuk mencapai tujuan yang sama.
Pendekatan kolaborasi bertujuan agar siswa dapat membangun
pengetahuannya melalui dialog serta saling membagi informasi sesama siswa
dan guru sehingga siswa dapat meningkatkan kemampuan mental pada
tingkat tinggi. Model ini digunakan pada setiap mata pelajaran, terutama
yang mungkin berkembang sharing of information di antara siswa.
Belajar kolaborasi digambarkan sebagai suatu model pengajaran yang
para siswa bekerja sama dalam kelompok-kelompok kecil untuk mencapai
tujuan yang sama. Hal yang perlu diperhatikan dalam kegiatan belajar
kolaboratif adalah para siswa bekerja sama menyelesaikan masalah yang
sama dan bukan secara individual menyelesaikan bagian-bagian yang
terpisah dari masalah tersebut. Dengan demikian, selama berkolaborasi para
siswa bekerja sama membangun pemahaman dan konsep yang sama
menyelesaikan setiap bagian dari masalah atau tugas tersebut.
Dalam kelas yang menerapkan model kolaboratif, guru membagi otoritas

dengan siswa dalam berbagai cara khusus. Guru mendorong siswa untuk
menggunakan pengetahuan mereka, menghormati rekan kerjanya, dan
memfokuskan diri pada pemahaman. Peran pengajar dalam model
pembelajaran kolaboratif adalah mediator. Mediator menghubungkan
informasi baru dengan pengalaman peserta didik dalam proses belajar,
membantu peserta didik menentukan apa yang harus dilakukan jika peserta
didik mengalami kesulitan, dan membantu bagaimana caranya belajar.
Pengajar sebagai mediator menyesuaikan tingkat informasi peserta didik dan
mendorong peserta didik agar memaksimalkan kemampuannya untuk
bertanggung jawab atas proses belajar mengajar selanjutnya.
Pada prinsipnya, peran pengajar sebagai mediator terbagi menjadi tiga
seperti berikut.
1. Sebagai fasilitator
Dalam memerankan fasilitator, pengajar harus menciptakan lingkungan
dengan kreativitas, guna membantu peserta didik membangun
pengetahuannya. Dalam menjalankan peran sebagai fasilitator, tugas
pengajar sebagai berikut.
a. Mengatur lingkungan fisik, termasuk pengaturan tata letak perabot
dalam ruangan serta menyediakan berbagai sumber daya dan
peralatan untuk membantu proses belajar mengajar.
b. Menyediakan lingkungan sosial yang mendukung proses belajar,
seperti mengelompokkan peserta didik yang heterogen dan
mengajak peserta didik mengembangkan struktur sosial serta
mendorong munculnya perilaku berkolaborasi antar peserta didik.
c. Pengajar memberikan tugas dengan cara mendorong munculnya
proses interaksi antarpeserta didik dengan lingkungan fisik ataupun
sosial di sekitarnya. Untuk itu, pengajar harus mampu memotivasi
anak.
2. Sebagai model
Peran sebagai model diwujudkan dengan cara membagi pikiran tentang
suatu hal atau dengan cara mendemonstrasikan sesuatu secara bertahap
untuk menunjukkan kepada peserta didik bagaimana melakukan sesuatu
secara bertahap. Di samping itu, menunjukkan kepada peserta didik
bagaimana cara berpikir yang efektif dan efisien sewaktu kelompok
mengalami situasi yang sulit. Hal itu dilakukan dengan komunikasi
 PUST4314/MODUL 9 9.27
untuk memberikan contoh bagaimana cara membuat perencanaan,

memonitor penyelesaian tugas, dan mengukur apa yang sudah dipelajari.
3. Sebagai pelatih
Dalam memerankan pelatih, pengajar menggunakan prinsip utama, yaitu
menyediakan bantuan secukupnya pada saat siswa membutuhkan. Hal ini
dilakukan agar siswa tetap bertanggung jawab atas proses belajar mereka
sendiri. Hal ini dilakukan dengan memberikan petunjuk dan umpan balik
terhadap usaha siswa serta membantu mereka menggunakan strategi
tertentu dalam menyelesaikannya.
Salah satu ciri kelas yang menerapkan model pembelajaran kolaboratif

adalah peserta didik tidak dikotak-kotakkan berdasarkan kemampuan, minat,
karakteristik, dan mengurangi kesempatan peserta didik belajar bersama
yang lain. Semua peserta didik dapat belajar dari peserta didik yang lain dan
tidak ada peserta didik yang tidak mempunyai kesempatan untuk
memberikan masukan dan menghargai masukan yang diberikan peserta didik
yang lain.
Untuk melakukan kolaborasi dalam sebuah mata pelajaran, seorang
pengajar memberikan tugas secara kelompok dengan tujuan yang sama.
Setiap peserta didik dalam kelompok saling berkolaborasi dengan membagi
pengalaman. Dari pengalaman yang dimiliki masing-masing kelompok,
disimpulkan secara bersama. Dalam hal ini, guru berperan sebagai
pembimbing dan membagi tugas supaya diskusi kelompok bisa berjalan
dengan baik dan dengan yang direncanakan. Model belajar kolaboratif
menjadi efisien karena anggota kelompok dituntut untuk berpikir secara
kritis. Maksudnya bukanlah sekadar memanipulasi objek-objek mental,
melainkan juga interaksi dengan orang lain dan lingkungan.
Lingkungan diartikan sebagai kesatuan ruang suatu benda, daya,
keadaan, dan makhluk hidup, termasuk manusia dan perilakunya yang
memengaruhi kelangsungan peri kehidupan dan kesejahteraan manusia serta
makhluk hidup lainnya. Lingkungan belajar sangat berperan dalam
menciptakan suasana belajar yang menyenangkan. Lingkungan tersebut dapat
meningkatkan keaktifan anak dan efektivitas belajar. Itulah sebabnya
lingkungan belajar perlu ditata. Menata lingkungan belajar di kelas erat
kaitannya dengan keadaan fisik kelas (suhu, cahaya, kebersihan, sirkulasi
udara, pengaturan ruangan, dan sebagainya), pengelolaan dan pemanfaatan
sumber belajar, serta sudut baca/perpustakaan kelas.
Jika model belajar kolaboratif ini dikaitkan dengan sumber belajar,

peserta didik yang belajar selalu membutukan sumber belajar. Salah satu
sumber belajar yang populer dalam lingkungan pendidikan adalah
perpustakaan. Oleh karena itu, sudah seharusnya dalam model pembelajaran
kolaboratif dengan lingkungan pendidikan, peserta didik harus berkolaborasi
dengan perpustakaan sebagai sumber belajar. Perpustakaan merupakan salah
satu dari berbagai macam sumber belajar yang tersedia di lingkungan
pendidikan. Mengacu pada definisi sumber belajar yang diberikan oleh
Association for Education Communication Technology (AECT), sumber
belajar adalah berbagai sumber, baik itu berupa data, orang, atau wujud
tertentu yang dapat digunakan oleh siswa dalam belajar baik yang digunakan
secara terpisah maupun secara terkombinasi sehingga mempermudah siswa
dalam mencapai tujuan belajarnya. Ditinjau dari segi pendayagunaan, AECT
membedakan sumber belajar menjadi dua macam seperti berikut.
1. Sumber belajar yang dirancang atau sengaja dibuat untuk digunakan
dalam kegiatan belajar dan untuk mencapai tujuan pembelajaran tertentu.
Sumber belajar yang dirancang tersebut dapat berupa buku teks, buku
paket, slide, film, video, dan sebagainya yang memang dirancang untuk
membantu mencapai tujuan pembelajaran tertentu.
2. Sumber belajar yang tidak dirancang atau tidak sengaja dibuat untuk
membantu mencapai tujuan pembelajaran. Jenis ini banyak terdapat di
sekeliling kita. Jika suatu saat kita membutuhkan, kita tinggal
memanfaatkannya. Contoh sumber belajar jenis ini adalah tokoh
masyarakat, toko, pasar, dan museum.
Dalam rangka kolaborasi dengan perpustakaan sebagai sumber belajar,

diperlukan keterampilan-keterampilan berikut.
1. Keterampilan mengumpulkan informasi:
a. mengenali sumber informasi dan pengetahuan;
b. menentukan sumber informasi berdasarkan sistem klasifikasi
perpustakaan serta cara menggunakan katalog dan indeks;
c. menggunakan bahan pustaka baru;
d. menggunakan bahan referensi.
2. Keterampilan mengambil dan mengorganisasi informasi:

a. keterampilan menganalisis, menginterpretasikan, dan mengevaluasi
informasi;
 PUST4314/MODUL 9 9.29
b. memahami bahan yang dibaca;

c. membedakan fakta dan opini;
d. menginterpretasikan informasi, baik yang mendukung maupun yang
berlawanan.
3. Keterampilan menggunakan informasi:
a. memanfaatkan informasi untuk mengambil keputusan dan
memecahkan masalah;
b. memanfaatkan informasi dalam diskusi;
c. mempresentasikan pengetahuan.
LAT IH A N

1) Jelaskan dengan singkat ciri-ciri umum belajar kelompok!

2) Jelaskan apa yang Anda ketahui mengenai sumber belajar pada belajar
kelompok!
3) Apa yang membedakan tujuan belajar kelompok dan belajar sendiri?
4) Jelaskan manfaat belajar kelompok!
5) Uraikan kembali hubungan antara belajar kelompok dan prinsip belajar
sepanjang hayat!
6) Apa yang dimaksud dengan berkolaborasi dengan lingkungan?
7) Jelaskan peran perpustakaan dalam belajar kelompok!
R A NG KU M AN
Belajar kelompok adalah cara atau metode yang dilakukan untuk

memecahkan soal-soal belajar yang dianggap sulit apabila dikerjakan
secara individu. Belajar kelompok dapat membantu peserta didik
bertukar pikiran mengenai soal-soal yang akan dibahas. Kebiasaan tukar
pikiran antarpeserta didik akan memacu cara belajar untuk mengetahui
banyak tentang objek atau bahan yang sedang dipelajari. Prinsip belajar
kelompok adalah bersatu dalam mencapai tujuan secara bersama-sama.
Namun demikian, tidak selamanya belajar kelompok dapat membentuk
kesatuan peserta didik. Biasanya, dalam kelompok atau antarkelompok
sering timbul persaingan dalam memecahkan atau mengerjakan tugas
yang diberikan oleh pengajar. Oleh karena itu, peran pengajar sebagai
pendidik sangat diharapkan untuk mengantisipasi persaingan tersebut
agar kekompakan dan kerja sama tetap terjaga dalam belajar.
Peserta didik sebenarnya selalu membutuhkan belajar kelompok
pada saat melakukan kegiatan belajar. Dalam kegiatan belajar kelompok,
peserta didik dapat mengaktualisasikan diri dan saling mengisi
kekurangan masing-masing anggota kelompok. Belajar kelompok
sangat membantu peserta didik memperoleh banyak pengetahuan dan
keterampilan lebih banyak karena dapat belajar dari sesama teman.
Belajar dari sesama teman memiliki makna lebih besar sebab peserta
didik lebih mudah memahami bahasa yang diberikan oleh temannya.
Sebagai salah satu bagian terpenting dari paradigma dunia
pendidikan abad ke-21 (era informasi), belajar sepanjang hayat harus
menjadi salah satu perhatian perpustakaan guna memberikan kontribusi
optimal dalam proses pendidikan. Belajar sepanjang hayat telah menjadi
bagian integral dari sistem pendidikan di sejumlah negara maju, seperti
Amerika Serikat. Maka itu, tidak berlebihan kalau dikatakan bahwa
konsep belajar sepanjang hayat telah menjadi embrio lahirnya budaya
belajar (termasuk budaya baca) yang kuat di dalam kehidupan
masyarakatnya.
Untuk meningkatkan prestasi belajar peserta didik, salah satu model
pembelajaran yang dikenal dengan pembelajaran kolaboratif diharapkan
dapat membantu meningkatkan kemampuan dan prestasi belajar peserta
didik. Proses belajar kolaborasi adalah model pembelajaran inquiry dan
model pembelajaran student team achievement division (STAD).
Pembelajaran lebih menekankan peserta didik agar lebih aktif dan
bertanggung jawab dalam memahami materi pelajaran baik secara
berkelompok maupun individual. Pendekatan kolaboratif dipandang
sebagai proses membangun dan mempertahankan konsep tentang suatu
masalah.
Perpustakaan sebagai salah satu di antara sarana dan sumber belajar
yang efektif untuk menambah pengetahuan melalui beraneka bacaan.
Berbeda dengan pengetahuan dan keterampilan yang dipelajari secara
klasikal di sekolah, perpustakaan menyediakan berbagai bahan pustaka
yang secara individual dapat dimanfaatkan. Ketersediaan beraneka bahan
pustaka memungkinkan tiap orang memilih informasi yang sesuai
dengan kepentingannya.
 PUST4314/MODUL 9 9.31
TES F OR M AT IF 1

1) Suatu kesatuan yang terdiri atas dua individu atau lebih dan yang telah
menjalin interaksi dengan baik sehingga antarindividu tersebut memiliki
bagian tugas dalam usaha melakukan kegiatan bersama disebut ....
A. belajar berkelompok
B. belajar kelompok
C. kelompok belajar
D. belajar berkolaborasi
2) Setiap metode belajar, baik itu metode belajar mandiri maupun belajar
kelompok, memiliki kekurangan dan kelebihan. Di bawah ini terdapat
tiga keuntungan dalam belajar kelompok, kecuali ….
A. mengurangi tanggung jawab individu
B. efisien alat bantu metode yang digunakan ceramah, film, dan
demonstrasi
C. mengembangkan rasa aman karena berada dalam kelompok
D. mempermudah untuk pengajaran konsep baru
3) Dalam proses kegiatan belajar kelompok yang merupakan kegiatan awal

untuk belajar mandiri, masih tetap dibutuhkan peran guru. Dalam belajar
kelompok, metode yang digunakan tidak berpusat pada guru. Peran guru
dalam belajar kelompok sebagai ....
A. pendidik
B. pengajar
C. fasilitator
D. mediator
4) Segala tempat atau lingkungan sekitar, benda, dan orang yang

mengandung informasi dan dapat digunakan sebagai wahana bagi
peserta didik untuk melakukan proses perubahan tingkah laku disebut ....
A. sumber informasi
B. sumber pembelajaran
C. sumber belajar
D. sumber belajar mengajar
5) Dalam rangka kolaborasi dengan perpustakaan sebagai sumber belajar,

diperlukan keterampilan-keterampilan. Salah satu keterampilan yang
disarankan adalah keterampilan menggunakan informasi. Keterampilan

tersebut terdiri atas berikut ini, kecuali ....
A. mengenali sumber informasi dan pengetahuan
B. memanfaatkan informasi untuk mengambil keputusan dan
memecahkan masalah
C. memanfaatkan informasi dalam diskusi
D. mempresentasikan pengetahuan

terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar.
Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan
Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 1.

Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

meneruskan dengan Kegiatan Belajar 2. Bagus! Jika masih di bawah 80%,
Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 1, terutama bagian yang
belum dikuasai.
 PUST4314/MODUL 9 9.33
Kegiatan Belajar 2
Kebebasan Intelektual dan Akses terhadap

Informasi serta Demokrasi Informasi
D alam kehidupan sehari-hari, sering kita dengar istilah informasi. Istilah

informasi memiliki banyak pengertian, tergantung pendekatannya dan
bidang ilmu yang dipergunakan. Berbagai bidang ilmu memberikan
pengertian informasi sesuai dengan cara pandang bidang ilmunya masing-
masing. Dalam bidang ilmu perpustakaan dan informasi, pengertian tersebut
telah banyak mengalami perkembangan dan perbedaan. Istilah informasi
digunakan dalam berbagai disiplin untuk merefleksikan berbagai hal, seperti
rangsangan sensori, representasi mental, pemecahan masalah, dan pembuatan
keputusan, yang merupakan aspek pemikiran dan pembelajaran yang dialami
oleh manusia.
Reitz, Joan M dalam ODLIS Online Dictionary for Library and
Information Science menyatakan bahwa istilah informasi adalah data yang
disajikan dalam bentuk yang mudah dipahami yang artinya telah dikaitkan
dalam konteks penggunaannya. Dalam pengertian yang lebih dinamis, pesan
disampaikan dengan menggunakan media komunikasi atau ekspresi. Apakah
pesan tersebut informatif atau tidak, hal itu tergantung pada persepsi subjektif
dari orang yang menerimanya. Lebih konkret, informasi adalah semua fakta,
kesimpulan, ide, serta karya kreatif kecerdasan manusia dan imajinasi yang
telah dikomunikasikan secara formal ataupun informal, dalam bentuk apa
pun.
Menurut Gordon B. Davis (1993), informasi adalah data yang diolah
menjadi bentuk yang memiliki arti bagi si penerima dan bermanfaat bagi
pengambilan keputusan saat ini atau mendatang. Menurut Jhon G. Burch
(1989), informasi adalah hasil pembentukan penyusunan, pengorganisasian,
atau pengubah data yang menambah tingkat pengetahuan.
Berdasarkan pendapat tersebut, dapat disimpulkan bahwa informasi
merupakan sebuah kumpulan data dan pengetahuan yang dikomunikasikan
oleh orang lain sehingga pengetahuan tersebut dimiliki oleh semua orang.
Konsep dasar informasi sebagai berikut.
1. Data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti
bagi yang menerimanya.
2. Sesuatu yang nyata atau setengah nyata dapat mengurangi derajat

ketidakpastian tentang suatu keadaan atau kejadian.
Suatu informasi dikatakan bernilai apabila manfaatnya lebih efektif

dibandingkan dengan biaya mendapatkannya dan sebagian besar informasi
tidak dapat tepat ditaksir keuntungannya dengan satuan nilai uang. Akan
tetapi, dapat ditaksir nilai efektivitasnya.
A. FUNGSI INFORMASI
Perkembangan zaman saat ini sudah semakin maju dan memudahkan

setiap insan manusia untuk melakukan kegiatan dalam segala aktivitas yang
dilakukan. Saat ini, informasi menjadi hal yang sangat mudah didapatkan
sehingga segala perkembangan dapat diketahui dengan cepat. Informasi yang
sudah menjadi kebutuhan dan fungsi informasi ini adalah menjadi landasan
dan pertimbangan serta langkah dalam melakukan aktivitas. Salah satu yang
mendukung fungsi informasi berkembang adalah internet. Melalui internet,
seseorang bisa mengakses informasi apa pun dalam berbagai format dan
bentuk. Menurut Edhy Sutanta (2003), suatu informasi dapat mempunyai
beberapa fungsi berikut.
1. Menambah pengetahuan
Dengan adanya informasi, pengetahuan seseorang menjadi bertambah
sehingga dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam proses
2. Mengurangi ketidakpastian
Adanya informasi dapat mengurangi ketidakpastian karena seseorang
mengetahui apa yang akan terjadi sebelumnya sehingga menghindari
keraguan pada saat pengambilan keputusan.
3. Mengurangi risiko kegagalan
Dengan adanya informasi, seseorang dapat mengurangi risiko kegagalan
karena apa yang akan terjadi dapat diantisipasi dengan baik sehingga
kemungkinan terjadinya kegagalan akan dapat dikurangi dengan cara
pengambilan keputusan yang tepat.
4. Mengurangi keanekaragaman/variasi yang tidak diperlukan. Adanya
informasi akan mengurangi keanekaragaman yang tidak diperlukan
karena keputusan yang diambil lebih terarah.
 PUST4314/MODUL 9 9.35
5. Memberi standar, aturan-aturan, ukuran-ukuran, dan keputusan-

keputusan yang menentukan pencapaian sasaran. Tujuan informasi akan
memberikan standar, aturan, ukuran, dan keputusan yang lebih terarah
untuk mencapai sasaran dan tujuan yang telah ditetapkan secara lebih
baik berdasarkan informasi yang diperoleh.
B. NILAI INFORMASI
Nilai informasi ditentukan oleh dua hal, yaitu manfaat dan biaya untuk
mendapatkan informasi tersebut. Suatu informasi dapat dikatakan bernilai
apabila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya untuk
mendapatkannya. Sebagian besar informasi tidak dapat ditaksir secara pasti
nilai keuntungannya (dalam satuan uang), tetapi kita dapat menaksir nilai
efektivitas dari informasi tersebut. Pengukuran nilai informasi biasanya
dihubungkan dengan analisis cost effectiveness atau costbenefit.
Jogiyanto (2000) mengemukakan bahwa nilai informasi ditentukan dari
dua hal, yaitu manfaat dan biaya. Suatu informasi dikatakan bernilai apabila
manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya.
Sebagian besar informasi dinikmati oleh lebih dari satu pihak sehingga sulit
untuk menghubungkan suatu informasi dengan biaya untuk memperolehnya
dan sebagian besar informasi tidak dapat ditaksirkan keuntungannya dengan
satuan uang, tetapi dapat ditaksir nilai efektivitasnya.
Tata Sutabri (2003) berpendapat bahwa nilai informasi tidak mudah
untuk dinyatakan dengan ukuran yang bersifat kuantitatif. Namun, nilai
informasi dapat dijelaskan menurut skala relatif. Misalnya, jika suatu
informasi dapat menghasilkan hal yang mengurangi ketidakpastian bagi
pengambilan keputusan, nilai informasinya tinggi. Sebaliknya, jika suatu
informasi kurang memberikan relevansi bagi pengambilan keputusan,
informasi tersebut dikatakan kurang bernilai atau informasinya rendah.
Sementara itu, Edhy Sutanta (2003) menyatakan bahwa nilai suatu informasi
dapat ditentukan berdasarkan sifatnya, ada 10 sifat yang dapat menentukan
nilai informasi sebagai berikut.
1. Kemudahan dalam memperoleh informasi mempunyai nilai yang lebih
sempurna apabila dapat diperoleh secara mudah. Artinya, informasi yang
dibutuhkan tidak sulit ditemukan.
2. Sifat luas dan kelengkapan informasi mempunyai nilai yang lebih
sempurna apabila mempunyai lingkup atau cakupan yang luas dan
lengkap. Informasi yang tidak lengkap menjadi tidak bernilai karena

dapat digunakan secara baik.
3. Ketelitian informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila
mempunyai ketelitian yang tinggi atau akurat. Informasi menjadi tidak
bernilai jika tidak akurat karena akan mengakibatkan kesalahan dalam
4. Kecocokan dengan pengguna (relevance) informasi mempunyai nilai
yang lebih sempurna apabila sesuai dengan kebutuhan penggunanya.
Informasi berharga dan penting menjadi tidak bernilai jika tidak sesuai
dengan kebutuhan penggunanya karena tidak dapat dimanfaatkan untuk
5. Ketepatan waktu informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna
apabila dapat diterima oleh pengguna pada saat yang tepat. Informasi
berharga dan penting menjadi tidak bernilai jika terlambat diterima.
6. Kejelasan informasi yang jelas akan meningkatkan kesempurnaan nilai
informasi. Kejelasan informasi dipengaruhi oleh bentuk dan format
informasi.
7. Fleksibilitas/keluwesan nilai informasi semakin sempurna apabila
memiliki fleksibilitas tinggi. Fleksibilitas informasi berhubungan dengan
bentuk dan format tampilan informasi.
8. Dapat dibuktikan nilai informasi semakin sempurna apabila informasi
tersebut dapat dibuktikan kebenarannya.
9. Tidak ada prasangka, nilai informasi semakin sempurna apabila sumber
informasi tersebut tidak menimbulkan prasangka dan keraguan adanya
kesalahan informasi.
10. Dapat diukur: informasi untuk pengambilan keputusan seharusnya dapat
diukur agar dapat mencapai nilai yang sempurna.
Agar informasi dapat digunakan dengan benar dan tepat, informasi harus
memenuhi kualitas yang ditentukan. Kualitas suatu informasi tergantung dari
tiga hal berikut.
1. Akurasi
Informasi harus bebas dari kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan.
Informasi harus akurat karena dari sumber informasi sampai penerima
informasi mungkin banyak mengalami gangguan yang dapat mengubah
atau merusak informasi tersebut.
 PUST4314/MODUL 9 9.37
2. Tepat waktu
Informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi
yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi karena informasi
merupakan landasan dalam pengambilan keputusan apabila pengambilan
keputusan akan terlambat diambil.
3. Relevan
Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi
informasi untuk tiap-tiap orang berbeda.
Nilai dan kualitas informasi merupakan salah satu kebutuhan bagi

manusia karena manusia hidup pasti mempunyai kebutuhan, baik primer,
sekunder, maupun tersier. Kebutuhan primer adalah kebutuhan utama yang
harus dipenuhi. Kebutuhan sekunder adalah kebutuhan tambahan (bukan
kebutuhan utama) yang membuat hidup manusia lebih menyenangkan.
Sementara itu, kebutuhan tersier ialah kebutuhan pelengkap yang tidak harus
dipenuhi, seperti kebutuhan untuk memenuhi hobi (kesenangan). Kebutuhan
informasi merupakan kebutuhan pokok bagi semua manusia hidup di mana
saja dan tanpa membedakan status sosialnya. Setiap manusia mempunyai
kebutuhan informasi untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Kebutuhan
informasi bagi sebagian orang adalah kebutuhan pokok yang harus dipenuhi.
Informasi yang nantinya diterima akan dijadikan pedoman dalam melakukan
segala aktivitas sehingga menghasilkan sebuah keputusan dan pemenuhan
kebutuhannya. Salah satu cara memenuhi kebutuhan informasi adalah
mencari tambahan pengetahuan melalui membaca berbagai bahan bacaan
yang sebagian tersedia di perpustakaan.
Abraham Maslow (1993), seorang pakar psikologi, membuat lima
ranking kebutuhan manusia, dari bawah ke atas dan dari mendasar ke kurang
mendasar, secara urut sebagai berikut.
1. Kebutuhan phisiologis (physiological need), yaitu kebutuhan tubuh,
seperti makanan, minuman, seksual, dan sebagainya.
2. Kebutuhan keselamatan (safety need), yaitu kebutuhan manusia untuk
selamat, aman, tenteram, dan sebagainya.
3. Kebutuhan berteman (affiliation need) ialah sosial manusia untuk
berteman, berhubungan, mencintai-dicintai, dan bergabung dengan orang
lain.
4. Kebutuhan penghargaan (esteem need) adalah kebutuhan manusia untuk
dihargai, dihormati, dipercaya, dan diperhatikan orang lain.
5. Kebutuhan aktualisasi diri (self-actualisation need), yaitu kebutuhan

manusia untuk menunjukkan kemampuan dan prestasi dirinya.
Wilson dalam Donald Case (2007) menyatakan bahwa kebutuhan

manusia menurut ahli psikologi dapat dibagi menjadi tiga kategori:
1. kebutuhan fisiologis, seperti kebutuhan akan makanan, air, tempat
tinggal, dan lain-lain;
2. kebutuhan afektif disebut juga sebagai kebutuhan psikologis atau
emosional, seperti kebutuhan akan dominasi, pencapaian;
3. kebutuhan kognitif, seperti kebutuhan untuk merencanakan dan untuk
mempelajari keterampilan.
Ketiga kategori tersebut dapat menjadi pemicu dasar munculnya

kebutuhan informasi. Menurut Wilson bahwa untuk memenuhi kebutuhan
tersebut, individu harus memiliki pengetahuan yang berkaitan. Untuk
memperoleh pengetahuan tersebut, individu harus terlibat dalam proses
C. KEBEBASAN INTELEKTUAL, KEBEBASAN BEREKSPRESI,

DAN SENSOR
Kebebasan intelektual adalah hak setiap individu untuk mencari dan

menerima informasi dari semua sudut pandang tanpa pembatasan. Kebebasan
intelektual menjanjikan ketersediaan akses gratis ke semua ekspresi ide
melalui setiap dan/atau semua sisi. Kebebasan intelektual dapat dieksplorasi
mengenai penyebab, pertanyaan, atau gerakan. Kebebasan intelektual
mencakup kebebasan untuk menahan, menerima, dan menyebarkan ide.
The American Library Association mendefinisikan kebebasan intelektual
sebagai hak setiap individu untuk mencari dan menerima informasi dari
semua sudut pandang tanpa pembatasan. Hal ini menyediakan akses gratis ke
semua ekspresi ide melalui setiap dan semua sisi agar dapat dieksplorasi.
Dengan kata lain, kebebasan intelektual adalah hak setiap individu untuk
memiliki akses informasi, membuat pilihan pribadi tentang informasi yang
diinginkan, dan memilih bentuk informasinya.
Kebebasan intelektual adalah dasar sistem demokratis. Diharapkan,
setiap orang dapat mengembangkan diri memilih profesi yang diinginkan
secara profesional. Untuk mencapainya, harus dilakukan dengan tanggung
 PUST4314/MODUL 9 9.39
jawab. Setiap orang tidak dapat melakukannya sendiri, tetapi harus

berkomunikasi, berdiskusi dan mencari, menerima, serta menyebarkan
informasi agar kemampuan dan wawasannya semakin meningkat. Untuk
mencari, menerima, dan menyebarkan ide dalam kebebasan intelektual, perlu
bekerja sama dengan penyedia informasi dalam hal ini adalah pustakawan.
Pustakawan akan menjadi teman diskusi yang baik, terutama diskusi
yang berhubungan dengan informasi dan ketersediaannya serta bagaimana
cara mengaksesnya. Perpustakaan menyediakan ide-ide dan informasi dalam
berbagai format serta memungkinkannya sebagai tempat untuk
menginformasikan ide-ide dan informasi yang mereka buat sendiri.
Dalam sistem masyarakat yang didasarkan pada suatu masyarakat
informasi, pustakawan adalah profesi yang secara eksplisit berkomitmen
untuk kebebasan intelektual dan kebebasan akses informasi. Pustakawan
memiliki kewajiban khusus untuk menjamin aliran bebas informasi dan
gagasan bagi generasi sekarang dan yang akan datang. Terjalinnya kebebasan
intelektual dan demokrasi informasi antara perpustakaan dan
kepustakawanan mencerminkan komitmen untuk masa depan dalam upaya
pembaruan semangat masyarakat, redefinisi masyarakat, menyertakan
koleksi, layanan koleksi, dan kemajuan perpustakaan dari lokal ke global.
Kebebasan intelektual adalah kebebasan berpikir. Kebebasan intelektual
merupakan sebuah kebebasan pribadi. Kebebasan intelektual merupakan
prasyarat untuk semua kebebasan yang mengarah ke tindakan
masyarakat. Selain itu, kebebasan intelektual membentuk benteng sebuah
masyarakat yang konstitusional. Masyarakat juga harus mampu mengambil
bagian dalam pembentukan opini publik dengan terlibat dalam perdebatan
yang penuh semangat dan luas sampai pada hal-hal yang kontroversial.
Kebebasan intelektual biasanya merupakan alat bagi orang-orang yang
berjuang dalam menegakkan demokrasi di seluruh dunia. Lingkaran metafora
kebebasan intelektual telah diperluas selama dua dekade terakhir dengan
munculnya teknologi informasi dan komunikasi yang kuat serta pengakuan
masyarakat internasional. Pengakuan tersebut terus berkembang menjadi
sebuah Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia. Dalam deklarasi tersebut,
dinyatakan bahwa semua orang mempunyai hak kebebasan dalam
berekspresi.
Kebebasan intelektual merupakan arus informasi yang bebas serta
melampaui batas-batas geografis sebuah negara. Kebebasan intelektual
semakin tegas dan sulit dielakkan oleh setiap negara. Larangan kebebasan
berekspresi di satu negara akan menghambat kebebasan di negara-negara lain

di seluruh dunia. Untuk mengembangkan kebebasan intelektual, diperlukan
media-media yang mampu menampung dan menyebarkannya, termasuk
media simpannya. Kumpulan informasi tentang kebebasan intelektual dan
berbagai bentuk media tersebut kemudian diseleksi, diorganisasi, dan
disebarluaskan kembali oleh profesi informasi. Kebebasan intelektual selalu
berhubungan dengan situasi demokrasi. Demokrasi tidak hanya berlaku bagi
dunia politik, tetapi juga berlaku dalam dunia informasi. Demokrasi dalam
dunia informasi selalu dimanisfestasikan dalam bentuk kebebasan
berekspresi dalam bentuk tulisan, kemudahan akses informasi yang
ditempatkan dalam sebuah lembaga penyedia informasi yang kemudian
dikenal sebagai perpustakaan.
Dalam situasi global seperti sekarang ini, saluran komunikasi yang
dibentuk oleh perusahaan-perusahaan media nasional berubah menjadi media
multinasional. Perubahan itu mensyaratkan layanan perpustakaan dengan
memberikan link ke pusat sumber informasi internasional melalui jaringan
telekomunikasi global. Dengan demikian, perpustakaan tidak lagi hanya
berpikir memberikan layanan lokal dan nasional, tetapi juga membuka akses
global (internasional). Situasi global memaksa orang tidak hanya berpikir
secara lokal, tetapi juga global. Kebutuhan berpikir global disebabkan sifat
informasi yang diciptakan oleh masyarakat memberikan peluang untuk
disebarkan secara global. Oleh karena itu, mempromosikan dan membela
kebebasan intelektual membutuhkan berpikir secara global, tetapi bertindak
secara lokal. Artinya, apa yang dilakukan masyarakat dalam lingkungan lokal
tidak harus disajikan secara lokal pula, tetapi harus mampu menjangkau
lingkungan regional dan global. Kebebasan intelektual akan dapat
mendorong lingkungan lokal menjadi global atau menggunakan kepentingan
lokal untuk disebarkan dalam lingkungan kepentingan global.
Kebebasan intelektual dapat mendorong demokrasi hanya dengan dua
kondisi yang harus dipenuhi:
1. semua individu memiliki hak untuk memegang kepercayaan apa pun,
pada subjek apa pun, dan untuk menyampaikan ide-ide dalam bentuk apa
pun yang dianggap tepat;
2. masyarakat membuat komitmen yang sama atas hak akses terbatas
terhadap informasi dan gagasan, terlepas dari media komunikasi yang
digunakan, isi informasi, dan pekerjaannya serta sudut pandang penulis
dan penerima informasi.
 PUST4314/MODUL 9 9.41
Kebebasan mengekspresikan melalui modus komunikasi yang dipilih

menjadi tidak berarti jika akses informasi yang dipergunakan tidak dilindungi
dengan sistem keamanan yang baik. Kebebasan intelektual menyiratkan
sebuah lingkaran dan lingkaran tersebut akan rusak jika salah satu kebebasan
ekspresi atau akses ke ide-ide terhambat. Yang perlu diingat dalam
demokrasi informasi adalah kebebasan berekspresi, kemudahan akses
informasi, dan sistem saluran media informasi yang digunakan serta
keamanan dan keadilan terhadap informasi tersebut. Setiap orang boleh
mengambil informasi yang tersedia dalam media informasi yang dipilih,
tetapi tetap harus diperhatikan hak cipta dan hak intelektual penulisnya.
Hak-hak dasar sebagaimana tersebut merupakan seperangkat dasar hak-
hak yang harus dimiliki setiap orang, termasuk kebebasan untuk hidup,
kebebasan berekspresi, dan kebebasan intelektual. Kebebasan ini merupakan
hak-hak yang sangat penting dalam masyarakat yang bebas dan demokratis.
Perpustakaan dan kepustakawanan memberikan pelayanan yang berhubungan
dengan kebebasan intelektual. Setiap fungsi pelayanan perpustakaan harus
mendorong kebebasan intelektual.
Kebebasan berekspresi adalah hak asasi manusia yang tidak dapat
dicabut. Kebebasan berekspresi mencakup kebebasan berbicara dan hak
untuk menerima informasi. Hak-hak ini juga dimiliki oleh anak-anak ataupun
orang dewasa. Perpustakaan dan pustakawan mempunyai tugas dan tujuan
untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan memilih, memproduksi,
menyediakan akses, mengidentifikasi, mengambil, mengorganisasi,
memberikan instruksi dalam penggunaan, dan menjaga ekspresi dengan cara
mencatat, terlepas dari format dan teknologi yang digunakan.
Semua jenis perpustakaan merupakan landasan dari masyarakat yang
membutuhkan hak-hak individunya terlayani, terutama yang berhubungan
dengan kebebasan informasi. Perpustakaan menyediakan ide-ide, sumber
daya, dan informasi untuk pendidikan, pekerjaan, rekreasi, dan pemerintahan.
Kebijakan kebebasan intelektual mendorong masyarakat berkontribusi untuk
keunggulan. Kebebasan intelektual memastikan bahwa pertimbangan
pustakawan akan menjadi dasar dalam memberikan keputusan terhadap
informasi yang disediakan di perpustakaan.
Pustakawan harus mengambil peran dan tanggung jawab dalam
menyediakan informasi. Perpustakaan menyediakan informasi dalam
berbagai sudut pandang kebutuhan pemakai serta waktu dalam menyediakan
dan membuat ide-ide/pendapat sesuai dengan kebutuhan atau keinginan

pemakai, tanpa memandang usia latar belakang dan pandangan pemakai.
Pustakawan dituntut menerapkan prinsip-prinsip kebebasan intelektual
dalam kegiatan yang dilakukan sehari-hari terhadap bahan seleksi, layanan
referensi, reevaluasi, perlindungan informasi rahasia, dan yang paling penting
membangun koleksi. Membangun koleksi dan informasi harus mencerminkan
kebebasan intelektual. Peran perpustakaan tidak dapat diisi oleh lembaga
sosial lainnya. Dengan penerapan prinsip-prinsip kebebasan intelektual,
dengan visi dan imajinasi, pustakawan dapat melakukan dan mengukur
sampai tujuannya tercapai.
Pustakawan memiliki peran benar-benar penting dan signifikansi. Peran
tersebut ditunjukkan dengan apa yang terjadi di setiap perpustakaan di
seluruh dunia bahwa aktivitasnya mampu menjadi dasar bagi perbaikan
pengetahuan masyarakat. Perpustakaan menjadi pusat ide-ide orang dalam
bentuk penelitian, memperoleh informasi, menerima pemahaman yang lebih
baik, dan singkatnya melengkapi diri untuk mendukung kebutuhan
pemakainya. Perpustakaan umum, perguruan tinggi, dan sekolah adalah satu-
satunya institusi di masyarakat saat ini yang khusus dirancang untuk
memberikan fakta-fakta yang menjadi bahan dasar keputusannya.
Perpustakaan tumbuh dan meningkat serta menjangkau lebih ke dalam
pikiran manusia.
D. AKSES INFORMASI
Informasi elektronik mengalir melintasi batas-batas dan hambatan

meskipun banyak upaya yang dilakukan oleh individu, negara, dan swasta
dalam menyalurkan atau mengendalikannya. Meskipun mudah mendapatkan
informasi, masih banyak orang karena alasan teknologi, infrastruktur, atau
status sosial ekonomi tidak dapat atau tidak memiliki akses informasi. Dalam
menawarkan akses informasi, masing-masing perpustakaan harus
mempertimbangkan misi, tujuan, sasaran, perjanjian kerja sama, dan
kebutuhan seluruh masyarakat yang dilayaninya.
Pertumbuhan informasi sampai kepada masyarakat melalui kehadiran
berbagai macam media yang menghasilkan berbagai macam bentuk dan
format informasi. Informasi yang diterima oleh masyarakat acap kali bukan
merupakan kebutuhan riil dari masyarakatnya. Kehadiran media memaksakan
informasi agar dapat diterima dan memenuhi kebutuhan riil masyarakatnya.
 PUST4314/MODUL 9 9.43
Kehadiran media yang menyebabkan masyarakat kebanjiran informasi

memaksa masyarakat bertindak sebagai partisipan aktif. Masyarakat sebagai
objek yang tak punya kuasa dalam relasi kapital media. Informasi mulai
dideskripsikan sebagai komoditas oleh agensi iklan dan pembuat program.
Penonton hanyalah deretan angka yang menjanjikan pertambahan nilai bagi
produser atau pemilik media.
Perpustakaan sebagai salah satu bagian dari sistem informasi di
Indonesia secara praktik ikut berpartisipasi dalam penyampaian informasi
yang dibutuhkan masyarakatnya, baik menyangkut aspirasi warga masyarakat
maupun program-program yang dilakukan pemerintah untuk bersama-sama
menggali masalah dan mengembangkan potensi yang ada di lingkungannya.
Pada perkembangannya, perpustakaan menempati peran dan posisi yang
cukup strategis dalam mendorong penguatan masyarakat melalui informasi.
Beberapa praktik yang telah dilakukan oleh perpustakaan di beberapa tempat
telah memberikan bukti bahwa perpustakaan dapat berperan aktif dalam
memberikan pembelajaran terhadap masyarakat agar terlibat dalam setiap
proses penyelenggaraan kebijakan publik.
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah memberikan
banyak kemudahan serta memengaruhi kerja dan gaya hidup seseorang.
Pemanfaatan teknologi komputer dan jaringan sudah menjangkau hampir
kehidupan masyarakat. Pola kehidupan masyarakat perlahan-lahan akan
mengalami perubahan, khususnya kebutuhan terhadap informasi. Kesadaran
masyarakat yang semakin meningkat akan hak dan kewajiban menempatkan
informasi sebagai salah satu kebutuhan utama.
Setiap orang memiliki hak-hak atau kewenangan yang sama dan harus
dilindungi. Salah satunya adalah hak untuk mengakses informasi karena pada
saat ini informasi sudah menjadi kebutuhan pokok dari masing-masing
individu untuk mengembangkan pribadinya, budaya, ataupun lingkungan
sosialnya. Di samping itu, hak akses informasi itu sudah dinyatakan sebagai
bagian dari hak asasi manusia (HAM), jadi peraturan-peraturan yang
mengatur hal itu sudah jelas tertera pada UUD RI Tahun 1945. Dalam UUD
RI 1945 Pasal 28 F, dinyatakan bahwa setiap orang berhak untuk
berkomunikasi dan memperoleh informasi yang diperlukan untuk
mengembangkan pribadi dan lingkungan sosialnya serta berhak untuk
mencari, memperoleh, memiliki, menyimpan, mengolah, dan menyampaikan
informasi dengan menggunakan segala jenis sarana yang tersedia.
Di Indonesia, undang-undang yang mengatur hal itu belum sepenuhnya

berjalan dengan lancar. Salah satu faktornya adalah kurangnya akses
informasi di setiap lini masyarakat. Jadi, informasi-informasi seputar
perkembangan bidang apa pun tidak sampai kepada masyarakat secara
umum. Selain itu, kebebasan untuk mengakses informasi terbatas pada orang-
orang tertentu.
Kemudahan akses diartikan sebagai ketersediaan informasi yang dapat
dimanfaatkan oleh pemakai (McCombs Gillian M, 1991). Sementara itu,
Depkominfo menegaskan bahwa akses informasi adalah kemudahan yang
diberikan kepada seseorang atau masyarakat untuk memperoleh informasi
yang dibutuhkan. Selain itu, akses informasi merupakan pencapaian,
peralihan, atau perolehan informasi tanpa atau dengan menggunakan alat
berupa telekomunikasi dan melalui saluran atau media. Akses informasi
dapat dikatakan sebagai sebuah jembatan yang menghubungkan sumber
informasi sehingga informasi yang dibutuhkan oleh setiap individu dapat
terpenuhi.
Akses terhadap kebutuhan informasi diakui sebagai hak dasar bagi setiap
orang. Namun, terdapat kesenjangan dalam masyarakat, yaitu antara
masyarakat yang mempunyai akses yang lebih terhadap informasi dan
masyarakat yang kurang mempunyai akses terhadap informasi. Masyarakat
yang miskin informasi sulit mendapatkan akses informasi karena perbedaan
kemampuan ekonomi, sedangkan masyarakat yang kaya mudah mendapatkan
informasi. Kesenjangan tersebut terjadi karena masyarakat sulit mendapatkan
sumber informasi. Masalah lain, adalah masalah kesadaran pentingnya
informasi, mengajarkan orang untuk mencari informasi secara sistematis, dan
mendorong penyediaan informasi (Eisenschitz, 1993). Akses informasi dapat
ditemukan di mana saja, seperti di rumah, tempat kerja, sekolah, dan lain-
lain. Seseorang mendapatkan informasi dari berbagai sumber, misalnya dari
koran, majalah, televisi, buku, pengajar, atau orang yang berada di
sekitarnya. Namun, ketersediaan sumber informasi tidak semua orang dapat
mengaksesnya. Kesenjangan terjadi antara masyarakat yang miskin dan kaya
terhadap ketersediaan sumber daya elektronik. Masyarakat yang kaya dapat
dengan mudah mendapatkan informasi melalui internet, sedangkan
masyarakat miskin sulit mendapatkan akses internet karena faktor ekonomi
dan kurangnya keahlian dalam mengoperasikan komputer.
Pernyataan yang telah dibuat secara berkala di Amerika Serikat bahwa
akses informasi menjadi hak universal kewarganegaraan. Pernyataan tersebut
 PUST4314/MODUL 9 9.45
dibuat supaya tidak terjadi kesenjangan antara masyarakat miskin dan kaya.
Eisenschitz (1993) menyatakan bahwa hak untuk mengakses informasi
sebagai dasar kebebasan informasi. Ia mengusulkan setiap lembaga nasional
dan regional memberikan akses kepada masyarakat dengan cara mendirikan
perpustakaan umum pada tingkat provinsi dengan jaringan pelayanan pada
tingkat kabupaten, kecamatan, kelurahan, desa, bahkan dapat
diselenggarakan sampai tingkat RT/RW melalui taman bacaan masyarakat
atau sudut-sudut baca.
Semua sistem perpustakaan dan kebijakan jaringan, prosedur, atau
peraturan yang berkaitan dengan sumber daya dan jasa harus dicermati
supaya tidak terjadi pelanggaran hak-hak pengguna. Pengguna memiliki hak
untuk bebas dari keterbatasan atau kondisi yang ditetapkan oleh
perpustakaan, pustakawan, sistem administrator, vendor, penyedia layanan
jaringan, atau orang lain. Pengguna juga memiliki hak atas informasi,
pelatihan, dan bantuan yang diperlukan untuk mengoperasikan perangkat
keras dan perangkat lunak yang disediakan oleh perpustakaan. Pada
dasarnya, pengguna harus diberi tahu tentang keamanan transaksi sebelum
menggunakan.
E. AKSES SUMBER DAYA INFORMASI
Sumber informasi merupakan penyedia sekumpulan informasi yang telah

dikelompokkan berdasarkan masing-masing kategori. Sumber informasi bisa
berupa perpustakaan, majalah, surat kabar, dan website. Di kalangan
masyarakat saat ini, setiap anggota masyarakat berusaha untuk memenuhi
kebutuhan akan informasi sebagai syarat bersaing dalam pasar global dan
internet menjadi salah satu alternatif yang populer sebagai media pencari dan
penyebar informasi. Dengan media internet, semua informasi yang
disediakan oleh sumber-sumber informasi di masyarakat dengan cepat
menyebarkan dan memiliki jangkauan tak terbatas. Sumber informasi
berperan sebagai media atau sarana yang menjembatani antarpemakai
informasi dengan informasi. Secara umum, media berfungsi sebagai sumber
informasi, sumber pendidikan, dan sumber hiburan.
Pustakawan sebagai pengembangan dan artikulasi konsep kebebasan
intelektual yang luas telah menjadi langkah penting dan diperlukan dalam
evolusi kepustakawanan. Pemahaman tentang kebebasan intelektual jauh
melampaui tantangan sumber daya perpustakaan yang dimiliki serta
menimbulkan kontroversi yang baru tentang kebijakan akses data digital atau
internet secara bebas. Perpustakaan terus bergulat dengan isu-isu kebebasan
intelektual pada tingkat lokal, nasional, dan internasional.
Gagasan tentang prinsip-prinsip kebebasan intelektual salah satunya
menyatakan bahwa demokrasi tergantung pada kemudahan akses dan
keterbukaan terhadap ide-ide/gagasan. Prinsip tersebut akan menjadi bagian
dari sistem pelayanan perpustakaan dan merupakan keunggulan dari profesi
perpustakaan dan pendidikan. Pengajar dan pustakawan harus bergerak
bersama-sama untuk memperjuangkan dan membela hak-hak anak-anak dan
remaja agar mereka memiliki kebebasan intelektual dan tanggung jawab
profesional.
Peran perpustakaan dalam demokrasi adalah penyedia informasi bagi
siapa saja yang memiliki kebutuhan untuk mengembangkan kebiasaan
masyarakat. Banyak pendapat umum yang menyatakan bahwa perpustakaan
tidak hanya sebagai pusat belajar, tetapi juga sebagai tempat untuk
mengembangkan kapasitas intelektual dan kreatif pemimpin masa depan.
Perpustakaan juga dapat dijadikan sebagai model masyarakat madani,
ditandai dengan kebebasan dan tanggung jawab, menghormati keberagaman,
berjuang untuk keadilan dan kesetaraan, serta gairah untuk martabat manusia
dan komitmen pada tujuan bersama.
Menyediakan layanan dan jaringan koneksi informasi global tidak sama
dengan memilih dan pembelian bahan pustaka untuk koleksi perpustakaan.
Menentukan akurasi atau keaslian dari informasi elektronik itu sendiri sudah
menjadi masalah tersendiri. Beberapa informasi tersedia dan dapat diakses
secara mudah, tetapi mungkin tidak memenuhi kriteria seleksi perpustakaan
atau kebijakan pengembangan koleksi. Oleh karena itu, memilih informasi
elektronik yang dibutuhkan kembali ke masing-masing individu serta
pendampingan orang tua dan wali yang peduli tentang penggunaan sumber
daya elektronik. Perpustakaan dan pustakawan tidak menolak atau membatasi
akses informasi melalui sumber elektronik karena isinya diduga kontroversial
atau karena keyakinan pribadi pustakawan atau takut terjadi
konfrontasi. Informasi elektronik yang diambil atau dimanfaatkan harus
dilindungi secara konstitusional, kecuali ditentukan lain oleh yurisdiksi
pengadilan.
Misi dan tujuan perpustakaan harus mendukung akses ke informasi ke
semua subjek yang mempunyai kebutuhan atau kepentingan, terlepas dari
usia pengguna atau konten material. Perpustakaan memiliki kewajiban untuk
 PUST4314/MODUL 9 9.47
menyediakan akses ke informasi yang tersedia dalam format elektronik.

Perpustakaan dan pustakawan tidak harus menolak akses ke informasi
semata-mata dengan alasan bahwa hal itu dirasakan bernilai kurang atau
rendah. Dalam rangka mencegah hilangnya informasi dan untuk melestarikan
catatan budaya, perpustakaan mungkin perlu memperluas pilihan mereka atau
kebijakan pengembangan dengan pelestarian koleksi yang sesuai format
informasi yang diperoleh secara elektronik. Sumber daya elektronik
memberikan kesempatan memperluas ruang lingkup informasi yang tersedia
untuk pengguna. Perpustakaan dan pustakawan harus memberikan akses ke
informasi yang menyajikan informasi dalam berbagai sudut
pandang. Penyediaan akses tidak menyiratkan sponsor atau
dukungan. Penyediaan ini berkaitan dengan sumber daya informasi dengan
prinsip bahwa sumber informasi tradisional lebih banyak tersedia di
perpustakaan.
F. KEBEBASAN AKSES INFORMASI
Pada dasarnya, kebebasan diartikan sebagai tidak adanya larangan.

Meskipun demikian, konsep dasar kebebasan juga harus memperhatikan
tidak adanya intervensi dari orang lain. Jadi, ada dua kebebasan yang
seimbang, yakni bebas untuk melakukan dan bebas untuk tidak diintervensi.
Sementara itu, akses informasi adalah kemudahan yang diberikan kepada
seseorang atau masyarakat untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan.
Dari pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa kebebasan akses
informasi adalah suatu keadaan saat masyarakat tidak mendapat larangan
atau intervensi dari pihak mana pun dalam hal mendapatkan informasi publik
yang dibutuhkan dengan catatan informasi tersebut tidak bertentangan
dengan hukum yang berlaku.
Menurut UU Keterbukaan Informasi Publik, tidak semua informasi dapat
diakses oleh publik. Dalam Bab III tentang hak dan kewajiban pemohon dan
pengguna informasi publik Pasal 6 ayat 3, disebutkan beberapa kriteria
informasi yang tidak dapat diakses publik:
1. informasi yang dapat membahayakan negara;
2. informasi yang berkaitan dengan kepentingan perlindungan usaha dari
persaingan usaha tidak sehat;
3. informasi yang berkaitan dengan hak-hak pribadi;
4. informasi yang berkaitan dengan rahasia jabatan;

5. informasi publik yang diminta belum dikuasai atau didokumentasikan.
Berikut ini adalah pernyataan yang disiapkan International Federation of

Library Association (IFLA/FAIFE) dan disetujui oleh Dewan Eksekutif
IFLA 25 Maret 1999 di Belanda (IFLA Statement on Libraries and
Intellectual Freedom Statement prepared by IFLA/FAIFE and approved by
The Executive Board of IFLA 25 March 1999, The Hague, Netherlands).
1. IFLA mendukung, membela, dan mempomosikan kebebasan intelektual
sebagaimana didefinisikan dalam Deklarasi Universal PBB tentang Hak
Asasi Manusia.
2. IFLA menyatakan bahwa manusia memiliki hak dasar untuk mengakses,
mengekspresikan pengetahuan, berpikir kreatif dan aktivitas intelektual,
serta mengekspresikan pendapat mereka secara umum.
3. IFLA percaya bahwa hak untuk mengetahui dan kebebasan berekspresi
adalah dua aspek dari prinsip yang sama. Hak untuk mengetahui
merupakan persyaratan untuk kemerdekaan pikiran dan hati nurani.
Kebebasan berpikir dan kebebasan berekspresi adalah kondisi yang
diperlukan untuk kebebasan akses informasi.
4. IFLA menegaskan bahwa komitmen untuk kebebasan intelektual
merupakan tanggung jawab utama perpustakaan dan profesi informasi.
5. IFLA menyerukan kepada perpustakaan dan staf perpustakaan untuk
mematuhi prinsip-prinsip kebebasan intelektual, kemudahan akses
informasi, dan kebebasan berekspresi serta menghargai privasi pengguna
perpustakaan.
IFLA mendesak anggotanya secara aktif untuk mempromosikan dan

merealisasikan prinsip-prinsip ini. Dengan demikian, IFLA menegaskan hal
berikut.
1. Perpustakaan menyediakan akses ke informasi, ide, dan karya imajinasi.
Perpustakaan bertindak gateway untuk pengetahuan, pemikiran, dan
budaya.
2. Perpustakaan memberikan dukungan untuk belajar sepanjang hayat,
pengambilan keputusan, serta pengembangan budaya untuk individu dan
kelompok.
 PUST4314/MODUL 9 9.49
3. Perpustakaan berkontribusi pada pengembangan dan pemeliharaan

kebebasan intelektual serta membantu menjaga nilai-nilai dasar
demokrasi dan hak-hak sipil.
4. Perpustakaan memiliki tanggung jawab menjamin dan memfasilitasi
akses pengetahuan dan intelektual. Untuk ini, perpustakaan akan
mengumpulkan, mengelola, dan menyediakan berbagai bahan pustaka
yang mencerminkan pluralitas dan keberagaman masyarakat.
5. Perpustakaan harus menjamin bahwa seleksi dan ketersediaan bahan
pustaka serta jasa diatur berdasarkan pertimbangan profesional dan
bukan berdasarkan pandangan politik, moral, dan agama.
6. Perpustakaan harus mengumpulkan, mengelola, serta menyebarkan
informasi secara bebas dan menentang segala bentuk penyensoran.
7. Perpustakaan harus menyediakan bahan pustaka, fasilitas, dan layanan
yang sama agar dapat diakses oleh semua pemakai. Tidak ada
diskriminasi karena ras, agama, jenis kelamin, usia, atau karena alasan
lain.
8. Pemakai perpustakaan harus memiliki hak pribadi dan anonim.
Pustakawan dan staf perpustakaan lainnya tidak boleh mengungkapkan
identitas pemakai atau bahan yang mereka gunakan untuk pihak ketiga.
9. Perpustakaan dibiayai dari sumber-sumber publik dan publik memiliki
akses untuk menjunjung prinsip-prinsip kebebasan intelektual.
10. Pustakawan dan karyawan lainnya di perpustakaan tersebut memiliki
kewajiban untuk menegakkan prinsip-prinsip.
11. Pustakawan dan profesional lainnya—staf perpustakaan—harus
bertanggung jawab kepada institusi dan kepada pemakai. Jika terjadi
konflik antara keduanya, tanggung jawab tugas terhadap pemakai harus
didahulukan.

memanfaatkan sesuai dengan kebutuhannya. Kebebasan intelektual
merupakan dasar bagi sistem demokrasi. Kebebasan intelektual meliputi
kebebasan memiliki, menerima, dan menyebarkan ide-ide yang ada dalam
diri seseorang. Dalam kebebasan intelektual, tidak semua informasi dapat
diakses dengan mudah. Penerapan kebijakan sensor yang dilakukan oleh
pemerintah menyebabkan tidak semua informasi dapat dimiliki oleh setiap
orang. Sensor juga terjadi ketika bahan pustaka dibatasi untuk khalayak
tertentu berdasarkan usia atau karakteristik lainnya.
Tidak ada perpustakaan yang dapat menyediakan semua informasi yang

dibutuhkan dan keputusan seleksi bahan pustaka harus dilakukan. Seleksi
merupakan proses inklusif, yaitu perpustakaan berusaha menyediakan bahan
pustaka yang sesuai dengan misi yang harus dicapai.
G. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Kekayaan intelektual (intellectual property rights) digunakan pertama

kali oleh Fichte pada tahun 1790 yang menyatakan bahwa hak milik sebagai
pencipta ada pada bukunya. Yang dimaksud dengan hak milik di sini bukan
buku sebagai benda, tetapi buku dalam pengertian isinya. Kekayaan
intelektual adalah hak yang timbul dari kemampuan berpikir yang
menghasilkan suatu produk atau proses yang berguna untuk manusia. Karya
ini dihasilkan atas kemampuan berpikir, daya cipta, rasa, dan karsa yang
menggunakan tenaga, waktu, dan biaya untuk menghasilkan hasil atau
produk baru dengan berlandaskan hasil penelitian.
Tread related aspect of intellectual property right (TRIP‟s) dalam Pasal
7 menyatakan bahwa tujuan perlindungan dan penegakan kekayaan
intelektual dilakukan untuk mendorong timbulnya inovasi, pengalihan, dan
penyebaran teknologi. Kekayaan intelektual diciptakan untuk memberikan
perlindungan terhadap karya-karya intelektual, baik itu karya yang
menghasilkan produk maupun yang menghasilkan proses dengan prinsip
berikut.
1. Prinsip ekonomi akan memberikan keuntungan kepada pemilik hak
kekayaan intelektual.
2. Prinsip keadilan akan memberikan perlindungan karya yang dihasilkan.
3. Prinsip kebudayaan akan meningkatkan taraf kehidupan, peradaban, dan
martabat manusia yang akan memberikan keuntungan bagi masyarakat,
bangsa, dan negara.
4. Prinsip sosial akan memberikan perlindungan berdasarkan keseimbangan
kepentingan antara individu dan masyarakat.
H. DEMOKRASI INFORMASI
Pada era informasi sekarang, informasi menjadi primadona karena

kebutuhan informasi masyarakat meningkat tajam. Kebutuhan yang
meningkat selaras dengan ketersediaan informasi yang semakin tidak
 PUST4314/MODUL 9 9.51
terkendali. Informasi mampu mengendalikan semua aspek kehidupan

manusia dan semakin mendorong kehidupan masyarakat dalam masyarakat
demokrasi. Secara umum, demokrasi dapat diartikan sebagai kekuasaan
berada di tangan rakyat. Dalam pelaksanaannya, demokrasi bisa langsung,
yaitu setiap orang memiliki suara yang sama dalam menciptakan hukum.
Sementara itu, yang dimaksud dengan demokrasi tidak langsung adalah
memilih wakil-wakil yang memutuskan atas hukum dan yang mengatur
negara atas nama mereka.
Dalam pandangan struktural, demokrasi adalah sistem politik yang
memelihara keseimbangan antara konflik dan konsensus (Alfian, 1978;
Surbakti, 1999). Oleh karena itu, menurut Ramlan, demokrasi
memungkinkan perbedaan pendapat persaingan dan pertentangan di antara
individu, di antara berbagai kelompok, di antara individu dan kelompok,
individu dan pemerintah, kelompok dan pemerintah, bahkan di antara
lembaga-lembaga pemerintah. Demokrasi juga dijelaskan sebagai bentuk
pemerintahan dengan segenap kegiatan yang dikelola serta menjadikan rakyat
sebagai subjek dan titik tumpu. Selain itu, demokrasi juga dapat diartikan
sebagai sistem pemerintahan yang bertumpu pada daulat rakyat, bukan daulat
pemimpin, daulat pemerintah, atau daulat raja.
Berdasarkan pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa demokrasi
diartikan sebagai pemerintahan dari rakyat, oleh rakyat, dan untuk rakyat.
Dengan kata lain, rakyat selaku mayoritas mempunyai suara yang
menentukan dalam proses perumusan kebijakan pemerintahan melalui
saluran-saluran yang tersedia, seperti partai politik, kelompok kepentingan,
kelompok penekan, dan pendapat umum.
Berkembang atau tidaknya suatu bangsa pada saat ini sangat tergantung
pada seberapa banyak dan cepatnya mereka memperoleh atau menguasai
informasi. Kebebasan informasi merupakan salah satu hak asasi manusia
yang sangat penting karena kebebasan tidak akan efektif apabila orang tidak
memiliki akses terhadap informasi. Hak kebebasan mendapatkan informasi
adalah hak asasi setiap orang yang dijamin, baik dalam ketentuan
internasional maupun nasional. Pasal 19 Deklarasi Universal Hak Asasi
Manusia PBB menegaskan adanya hak setiap individu untuk mencari,
menerima, dan memberikan informasi. Di Indonesia, Pasal 28 F Undang-
Undang Dasar 1945 menegaskan adanya jaminan hak setiap orang untuk
memperoleh informasi. Maka itu, secara yuridis ada jaminan dasar berkaitan
dengan hak atas kebebasan memperoleh informasi sebagai bagian dari hak
asasi manusia dalam bidang sipil politik. Hak atas kebebasan memperoleh
informasi merupakan sarana dan strategi untuk mendorong pemerintahan
yang terbuka sehingga masyarakat sebagai pemilik dan pelaku kedaulatan
dalam negara dapat turut berpartisipasi dalam mengontrol penyelenggaraan
pemerintahan yang baik.
Demokrasi informasi berhasil mendorong perkembangan teknologi
informasi dan komunikasi. Banyak aspek dalam kehidupan manusia dikemas
sebagai informasi yang disajikan dalam berbagai bentuk dan format
informasi. Pengemasan kembali informasi tersebut mampu menghilangkan
batas-batas fisik yang membatasi wacana akses informasi. Kemas ulang ini
juga memiliki efek terhadap cara masyarakat melakukan demokrasi. Namun,
pendapat berbeda menyatakan bahwa kuat atau tidak pertumbuhan jaringan
elektronik akan menghasilkan demokrasi yang lebih luas.
Sampai saat ini, belum ada satu pun teori-teori yang berpendapat bahwa
dapat mengatasi sepenuhnya peran demokrasi dalam era informasi. Sensor
dan enkripsi dalam demokrasi informasi yang ditimbulkan melalui teknologi
informasi dan komunikasi internet dapat mengakibatkan pelanggaran
peraturan pemerintah tentang hak-hak dasar masyarakat yang diatur dalam
konstitusi. Akhirnya, rekonfigurasi komunikasi yang dijalankan oleh
teknologi informasi dan komunikasi internet bekerja untuk menciptakan
bentuk baru dari cyberdemocracy. Kebebasan informasi ini merupakan hak
publik yang dapat menunjang perwujudan kebebasan informasi. Kebebasan
informasi mensyaratkan adanya jaminan atas:
1. hak untuk mengamati (right to observe);
2. hak memperoleh informasi (right to information);
3. hak berpartisipasi (right to participate);
4. kebebasan berekspresi;
5. hak mengajukan keberatan.
Dalam setiap demokrasi, setiap individu memiliki hak untuk berbicara

dan memulai sesuatu untuk memperbaiki masyarakat, seperti
memperkenalkan undang-undang baru (mengubah hukum atau
menyingkirkan hukum lama). Setiap individu harus memiliki akses ke
informasi yang relevan, harus bisa mendiskusikannya, dan harus mampu
mengevaluasi hasilnya. Jika akses kepada informasi dibatasi, demokrasi
informasi tidak dapat berjalan. Untuk menghindari anarki informasi, setiap
 PUST4314/MODUL 9 9.53
orang hanya membuat informasi mereka sendiri dengan cara mereka sendiri
dan demokrasi informasi harus diatur dengan baik.
Dalam demokrasi informasi, setiap individu akan selalu mencari cara
untuk berbagi informasi dengan berbagai pemangku kepentingan dan
mengekspresikan kesuksesan bersama dengan keberhasilan orang lain juga.
Kebebasan hidup dan mengejar kebahagiaan adalah kredo demokrasi yang
lebih individual. Dalam demokrasi informasi, harus dipastikan bahwa setiap
orang bisa mendapatkan informasi sesuai dengan kebutuhannya.
Harus diakui demokrasi telah menawarkan banyak hal dalam
perkembangan mengemukakan pendapat, berserikat, berkumpul, dan
berkreativitas sesuai perkembangan zaman. Masyarakat memungkinkan
terjadinya perubahan sistem sosial ketika pintu masuknya dimulai dari
demokrasi. Dalam konteks ini, akhirnya demokrasi menjadi instrumen
gerakan sosial.
Ketika membahas teori-teori tentang demokratisasi, Ingunn Hagen
(1992) menyatakan bahwa ada tiga macam bentuk utama demokrasi.
Pertama, demokrasi kompetitif (competitive democracy) yang ditandai oleh
kompetisi bebas dan terbuka berbagai elemen masyarakat untuk menjadi
dominan dalam politik sebuah negara. Kedua, demokrasi partisipatoris
(participatory democracy) yang ditandai oleh prasyarat keterwakilan yang
adil dari semua elemen masyarakat dan partisipasi yang seluas-luasnya di
berbagai lapisan masyarakat. Ketiga, demokrasi dialogis (discourse or
dialogue democracy) yang mensyaratkan semua anggota masyarakat
memiliki hak dan kemampuan untuk berdialog dalam rangka mengelola
kehidupan mereka bersama.
Kebebasan informasi sebagaimana terkandung di Rancangan Undang-
Undang Kebebasan Memperoleh Informasi Publik (RUU KMIP) merupakan
roh demokrasi. Prinsip-prinsip demokrasi lebih mengarah pada
pemberdayaan anggota masyarakat untuk tidak hanya memiliki akses ke
informasi, tetapi juga menggunakan informasi tersebut dalam wacana dan
dialog tentang hal-hal yang penting dan mendasar dalam kehidupan mereka.
Demokrasi selalu berkembang seiring dengan berjalannya waktu dan juga
kebutuhan informasi masyarakat.
Menarik untuk dilihat bahwa bentuk demokrasi dalam klasifikasi Hagen
di atas memiliki teknologi informasi yang berbeda. Ide tentang demokrasi
kompetitif melahirkan teknologi yang informing (memberi informasi).
Informing technology pada dasarnya mampu menciptakan masyarakat yang
menjadi konsumen informasi lebih bersikap sebagai penerima informasi

daripada pencari informasi. Sebaliknya, model partisipatoris memerlukan
teknologi informasi yang tidak harus massal dan segera (instantenous),
melainkan teknologi informasi yang lebih komunal mengikuti ciri-ciri khas
dari setiap elemen dan kepentingan berbeda dalam masyarakat yang
majemuk. Sementara itu, demokrasi dialogis mendorong kelahiran dan
penggunaan teknologi yang memungkinkan interaksi langsung.
Dari ketiga jenis demokrasi di atas, yang paling utama adalah
transparansi dan kebebasan memperoleh informasi. Transparansi dan
kebebasan informasi lebih ditekankan pada informasi terekam.
Tradisi kepustakawanan telah sejak awal melahirkan fungsi perantara
(intermediary). Fungsi dan profesi para perantara ini amat berbeda dari
profesi penyebar informasi. Dalam fungsi penyebaran informasi, masyarakat
berharap agar memperoleh informasi secara cepat, banyak, dan akurat.
Kepustakawanan dalam konteks budaya rekaman ditandai bukan oleh
banyak dan cepat, tetapi oleh ketelitian dan kemudahan ditemukan kembali
(ritrieval). Kepustakawanan memiliki tradisi menyimpan, mengelola,
menemukan kembali, dan menyebarluaskan informasi. Tradisi menyimpan
rekaman tak akan ada gunanya jika masyarakat tidak memiliki kemampuan
untuk melihat, membaca, mengetahui, dan mengerti informasi. Secara tegas,
kita ingin mengatakan bahwa akses, ketersediaan, dan ketersebaran informasi
tidak cukup jika akhirnya informasi itu tidak dapat dengan mudah dilihat,
dibaca, diketahui, dan dimengerti isinya.
Perpustakaan merupakan sebuah lembaga penyedia informasi yang
penting dalam fungsi normal dari suatu masyarakat demokratis. Perpustakaan
adalah simbol besar kebebasan berpikir. Dalam masyarakat demokrasi,
kegiatannya berfokus pada peran perpustakaan dalam melindungi hak
informasi publik di perpustakaan serta dalam hal mempromosikan
keterlibatan masyarakat, akses terbuka, dan bebas berekspresi.
Aktivitas awal perpustakaan adalah memberikan penawaran kepada
masyarakat tentang akses tidak terbatas dan tidak hanya untuk koleksi dalam
rak, tetapi juga untuk hasil-hasil penelitian. Masyarakat dapat belajar dengan
dipandu oleh informasi yang ada di perpustakaan setelah melalui proses
seleksi dan pengorganisasian. Belajar di perpustakaan dilakukan dengan atau
tanpa bantuan pengajar. Mengingat sifat belajar di perpustakaan adalah
belajar mandiri, perpustakaan juga dikenal sebagai pusat pendidikan
informal.
 PUST4314/MODUL 9 9.55
Mengingat sifat dan fungsi perpustakaan tersebut, banyak yang

mengakui bahwa perpustakaan berperan dalam mempromosikan akses ke
berbagai ide dan menjalankan salah satu fungsinya sebagai pusat deposit. Di
samping itu, perpustakaan memfasilitasi pertukaran dan berbagi ide/gagasan.
Perpustakaan menyediakan ruang yang aman bagi dialog publik. Mereka
menyebarluaskan informasi kepada publik sehingga masyarakat dapat
berpartisipasi dalam proses pemerintahan. Perpustakaan menyediakan akses
ke informasi pemerintah sehingga masyarakat dapat memantau kerja para
pejabat yang terpilih. Perpustakaan dapat mengumpulkan serta menyajikan
data yang dikumpulkan dan disebarluaskan oleh para pembuat kebijakan
publik. Perpustakaan dapat berinteraksi dengan layanan e-government dan
terlibat dengan e-demokrasi. Perpustakaan juga dapat memberikan pelayanan
sebagai tempat pertemuan bagi masyarakat untuk berbagi kepentingan dan
keprihatinan.
Perpustakaan menyediakan kesempatan bagi masyarakat untuk
mengembangkan kemampuan yang dibutuhkan dalam mendapatkan akses
informasi dari semua jenis dan menggunakan serta menempatkan informasi
secara efektif. Fasilitas yang disajikan oleh perpustakaan dapat dipergunakan
untuk belajar berbagai keterampilan literasi informasi. Keterampilan literasi
tersebut akan mendorong pengguna memiliki keterampilan pencari informasi
yang cerdas serta penerima, dan pencipta konten informasi. Perpustakaan
dapat mengajari bagaimana menemukan, mengevaluasi dan menggunakan
informasi secara efektif. Dengan demikian, perpustakaan adalah mitra alami
dalam membangun pengetahuan dan keterampilan bagi masyarakat pada
masa yang akan datang.
I. DIGITALISASI, DEMOKRASI, DAN PERPUSTAKAAN
Wacana baru pada kemajuan teknologi sebagian menghambat visi

tentang teknologi. Kemampuan-kemampuan teknologi dan buku adalah
bentuk dasar dari penyimpanan informasi. Ide bahwa buku adalah teknologi
informasi menerangi pemahaman kita tentang digitalizaton dan bentuk
penyimpanan informasi digital. Ada lima poin penting dalam mendefinisikan
teknologi digital dengan dampaknya pada demokrasi sebagai berikut.
1. Kemudahan akses terhadap informasi
Kecepatan dan tingkat pencarian informasi melalui internet melebihi
teknologi komunikasi tradisional secara substansial. Secara teoretis,
untuk pertama kalinya dalam sejarah, masyarakat bisa memiliki akses

langsung ke pengetahuan dan informasi yang diperlukan. Potensi ini
biasanya dianggap sebagai pencabutan hambatan ruang dan waktu dalam
komunikasi. Potensi ini membuat lebih mudah bagi masyarakat untuk
berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan.
2. Kekebalan dari otoritas
Menurut pendekatan yang menekankan demokrasi internet, membawa
jenis komunikasi keluar di internet tidak di bawah kontrol otoritas
tertentu. Hal ini cukup berbeda dari cara tradisional komunikasi, yaitu
teknologi itu sendiri muncul sebagai lokus dari otoritas tertentu yang
berdasarkan kepemilikan.
3. Kebebasan berekspresi
Kebebasan berekspresi merupakan aspek yang tak terbantahkan dalam
demokrasi. Seperti itu harus jelas dari dua titik, yaitu kemudahan akses
informasi dan kekebalan dari otoritas, kebebasan berekspresi diklaim
mencapai puncaknya di bawah kondisi digitalisasi (Rheingold, 1995;
Poster, 1997). Seperti akan ada banyak saluran informasi dengan teknis
hampir tidak mungkin terjadi sensor atau pengawasan komunikasi, orang
akan mengharapkan media baru untuk menjadi ruang tempat keragaman
ide dan pendapat.
4. Peningkatan partisipasi masyarakat
Dalam topik sebelumnya, disebutkan bahwa internet sebagai media
sosial, yaitu yang akan menjadi kesalahan serius untuk mendekati
internet sebagai teknologi baru yang hanya melahirkan
keajaiban. Dengan semua karakteristik yang disebutkan sejauh ini,
digitalisasi sebagai model untuk partisipasi politik daripada kekuatan
asing yang membuat orang melakukan hal-hal yang mereka tidak
lakukan untuk beberapa alasan
5. Perluasan dan globalisasi masyarakat
Fungsi kebalikan dari kemudahan akses informasi dalam konteks
internet adalah kemudahan dalam memberikan informasi kepada mereka
yang memiliki potensi terlibat dalam kepentingan.
Setiap orang memiliki hak-hak atau kewenangan yang sama dan harus
dilindungi. Salah satunya adalah hak untuk mengakses informasi karena pada
saat ini informasi sudah menjadi kebutuhan pokok masing-masing individu
untuk pengembangan pribadi, budaya, ataupun lingkungan sosialnya. Yang
 PUST4314/MODUL 9 9.57
dimaksud dengan kebebasan akses informasi di sini adalah suatu keadaan

saat masyarakat tidak mendapat larangan atau intervensi dari pihak mana pun
dalam mendapatkan informasi untuk memenuhi kebutuhannya dengan
catatan informasi tersebut tidak bertentangan dengan hukum dan etika yang
berlaku. Dalam hal ini, perpustakaan memiliki kewajiban untuk
menyampaikan informasi kepada masyarakat pembacanya dengan tetap
memperhatikan konsep copyright dan open access.
1. Copyright
Perpustakaan erat kaitannya dengan informasi dalam bentuk buku,
digital/scanned copy document, video, atau rekamam suara. Semua karya
tersebut berkaitan dengan hak cipta. Hak cipta adalah hak eksklusif yang
diberikan bagi hasil penciptaan atau penerimaan hak untuk memperbanyak
ciptaannya, mengumumkan, dan memberikan izin kepada pihak lain dengan
tidak memberikan pengurangan terhadap pembatasan-pembatasan yang
diberlakukan sesuai dengan peraturan atau undang-undang yang berlaku. Hak
cipta diberlakukan agar pencipta mendapatkan hak atas ciptaannya serta
produk-produk terkait dan mendapatkan manfaat secara ekonomi. Sementara
itu, pencipta memiliki hak yang melekat pada diri pelaku yang tidak dapat
dihilangkan atau dihapus tanpa alasan apa pun walaupun hak cipta atau hak
terkait telah dialihkan yang disebut dengan hak moral. Jadi, ada dua hak yang
dimiliki pencipta terkait dengan hak cipta, yaitu hak moral dan hak ekonomi.
UU tentang hak cipta yang berlaku saat ini adalah UU Nomor 19 Tahun
2002. Menurut fungsi dan sifatnya, hak cipta merupakan hak eksklusif bagi
pencipta atau pemegang hak cipta untuk mengumumkan atau memperbanyak
ciptaannya yang timbul secara otomatis setelah satu ciptaan dilahirkan tanpa
mengurangi pembatasan menurut peraturan perundang-undangan yang
berlaku. Meskipun suatu ciptaan haknya melekat secara otomatis, bukan
berarti tidak mengalami „ancaman‟. Oleh karena itulah, setiap karya cipta
sebaiknya didaftarkan.
Buku termasuk salah satu dari ciptaan yang dilindungi hak
intelektualnya. Oleh karena itu, buku-buku yang ada di perpustakaan sudah
tentu memiliki penciptanya. Setiap pencipta adalah pemegang hak eksklusif
tersebut. Setiap pembayaran dari buku-buku tersebut harus mendapat izin
dari pencipta atau haknya. Menurut UU, ciptaan dilindungi dalam bidang
ilmu pengetahuan, seni, dan sastra.
Namun demikian, ada beberapa ciptaan yang boleh digunakan dan tidak
dianggap melanggar hak cipta, diantaranya:
a. hasil rapat terbuka lembaga negara;
b. peraturan perundang-undangan;
c. pidato kenegaraan/pejabat pemerintah;
d. putusan pengadilan/penetapan hakim;
e. keputusan badan arbitrase/keputusan badan-badan sejenis lainnya.
Di samping itu, terdapat beberapa ciptaan yang boleh dimanfaatkan asal

menyebutkan sumbernya. Hal tersebut meliputi berikut ini.
a. Penggunaan ciptaan orang lain untuk kepentingan pendidikan, penelitian,
penulisan karya ilmiah, penyusunan laporan, penulisan kritik, atau
tinjauan suatu masalah dengan tidak merugikan kepentingan yang wajar
dari pencipta.
b. Pengambilan ciptaan pihak lain, baik seluruhnya maupun sebagian, guna
keperluan pembelaan di dalam atau di luar pengadilan.
c. Pengambilan ciptaan pihak lain, baik seluruhnya maupun sebagian, guna
keperluan:
1) ceramah yang semata-mata untuk tujuan pendidikan dan ilmu
pengetahuan, atau
2) pertunjukan atau pementasan yang tidak dipungut bayaran dengan
ketentuan tidak merugikan kepentingan yang wajar dari pencipta.
d. Perbanyakan suatu ciptaan bidang ilmu pengetahuan, seni, dan sastra
dalam huruf braille guna keperluan tunanetra, kecuali apabila
kebanyakan itu bersifat komersial.
e. Perbanyakan suatu ciptaan, selain program komputer, secara terbatas
dengan cara atau alat apa pun atau proses yang serupa oleh perpustakaan
umum, lembaga ilmu pengetahuan, atau pendidikan dan pusat
dokumentasi yang nonkomersial semata-mata untuk kepentingan
aktivitasnya.
f. Perubahan yang dilakukan berdasarkan pertimbangan pelaksanaan teknis
atas karya arsitektur seperti ciptaan bangunan.
Undang-Undang Hak Cipta Nomor 19 Tahun 2002 menyatakan bahwa

pelanggar hak cipta dihukum dengan pidana penjara ataupun denda.
Perpustakaan erat kaitannya dengan informasi dalam bentuk buku digital atau
cetak, video, dan rekaman suara. Semuanya berkaitan dengan hak cipta.
 PUST4314/MODUL 9 9.59
Beberapa perpustakaan tidak menyediakan fasilitas fotokopi untuk

menghindari adanya pelanggaran hak cipta. Namun, di beberapa
perpustakaan yang lain, masih ada yang mengizinkan anggotanya untuk
memfotokopi buku-buku tersebut asalkan buku tersebut dipergunakan untuk
kepentingan pendidikan.
Demi kepentingan pendidikan, UU Hak Cipta memberikan ruang bagi
publik untuk mendapatkan kemudahan dalam memperbanyak sesuatu karya
cipta sesuai dengan kebutuhannya secara wajar. UU Hak Cipta telah
mengatur perbanyakan secara terbatas yang dapat dilakukan oleh sebuah
perpustakaan. Pasal 15 (e) UU Nomor 19 Tahun 2002 menyebutkan dengan
syarat bahwa sumber harus disebutkan atau dicantumkan tidak dianggap
sebagai pelanggaran hak cipta. Perbanyakan suatu ciptaan, selain program
komputer, secara terbatas dengan cara atau alat apa pun atau proses yang
serupa oleh perpustakaan umum, lembaga ilmu pengetahuan atau pendidikan,
dan pusat dokumentasi yang nonkomersial semata-mata untuk keperluan
aktivitasnya. Suatu karya cipta yang diperbanyak harus dijunjung tinggi
tujuan dan perlindungan karya cipta tersebut. Perpustakaan boleh
memperbanyak karya cipta asalkan digunakan sesuai dengan kebutuhan dan
tidak mendatangkan keuntungan pribadi.
2. Copyleft
Istilah copyleft diperkenalkan oleh Richard Stallman, seorang
programmer komputer yang bekerja untuk Massachusets Institute of
Technology (MIT) akhir tahun 1970-an. Pada saat itu, pekerjaan
programming dilakukan dengan bekerja sama, yaitu terjadi saling tukar
source code yang ditulis. Saling tukar source code suatu program tidak hanya
menjadi suatu hal yang biasa, bahkan telah menjadi budaya yang dilakukan
berdasarkan kode etik dan hukum tidak tertulis yang disepakati oleh para
programmer tersebut.
Pada awal tahun 1980-an, perkembangan industri perangkat lunak
berubah drastis. Pengembang software mulai mendistribusikan program,
tanpa disertai source code. Dampak dari perubahan tersebut, para
programmer tidak bisa lagi mempelajari substansi dari program komputer
tersebut. Perubahan gaya tersebut mengubah budaya kerja para programmer
karena mereka tidak lagi bisa saling membantu dalam memperbaiki atau
meningkatkan kemampuan suatu program komputer. Hanya programmer
yang berada dalam satu perusahaan dan masih saling bertukar source code
yang bisa memperbaiki, memodifikasi, atau mengembangkan program

komputer tersebut. Budaya kerja sama, kebersamaan, dan penggunaan secara
bersama sama pun hilang, digantikan oleh budaya bisnis yang melihat
program komputer sebagai mesin uang.
Copyleft adalah permainan kata dari copyright (hak cipta) yang
berlawanan makna. Copyleft merupakan praktik penggunaan undang-undang
hak cipta untuk meniadakan larangan dalam mendistribusikan salinan dan
versi yang telah dimodifikasi dari suatu karya kepada orang lain dan
mengharuskan kebebasan yang sama diterapkan dalam versi-versi
selanjutnya di masa yang akan datang. Copyleft diterapkan pada hasil karya,
seperti a) perangkat lunak; b) dokumen; c) music; dan d) seni.
Jika hak cipta dianggap sebagai suatu cara untuk membatasi hak untuk
membuat dan mendistribusikan kembali salinan suatu karya, lisensi copyleft
digunakan untuk memastikan bahwa semua orang yang menerima salinan
atau versi turunan dari suatu karya dapat menggunakan, memodifikasi, dan
juga mendistribusikan ulang karya ataupun versi turunannya. Dalam
pengertian awam, copyleft adalah lawan dari hak cipta.
Pengarang dan pengembang yang menggunakan hukum hak copyleft
untuk karya mereka dapat melibatkan orang lain untuk mengembangkan
karyanya sebagai suatu bagian dari proses yang berkelanjutan. Beberapa
contoh lisensi copyleft sebagai berikut:
a. GNU general public license;
b. lisensi creative commons.
Kebebasan memperoleh informasi bagi masyarakat dapat menjadi dasar

dalam meningkatkan partisipasi dari masyarakat itu sendiri, mengingat
ketersediaan informasi yang memadai tentunya akan dapat mendorong
masyarakat untuk lebih mampu berpartisipasi dalam proses pembuatan
kebijakan secara efektif dan berarti. Sesuai dengan Undang-Undang Nomor
19 Tahun 2002, masyarakat seharusnya memahami undang-undang tersebut.
a. Dalam mengutip sebuah sumber informasi, dicantumkan sumber atau
penciptanya.
b. Mengakses informasi sesuai dengan kebutuhan.
c. Boleh digandakan terkait dengan pendidikan.
d. Boleh dikomersialkan dengan mencantumkan sumber yang jelas.
 PUST4314/MODUL 9 9.61
Menghormati kekayaan intelektual dalam ranah perpustakaan

diwujudkan dengan bentuk tanggung jawab seseorang dalam mencantumkan
sumber informasi yang dipergunakan. Perilaku tersebut merupakan salah satu
bentuk penghormatan terhadap penulis pemikir kekayaan intelektual
sebelumnya.
Pemegang hak cipta berhak memberikan lisensi kepada pihak lain
berdasarkan surat perjanjian lisensi untuk melakukan perbuatan hukum
selama jangka waktu lisensi dan berlaku di seluruh wilayah negara Republik
Indonesia. Hak cipta diberikan terhadap ciptaan dalam ruang lingkup bidang
ilmu pengetahuan, kesenian, dan kesusastraan. Hak cipta hanya diberikan
secara eksklusif kepada pencipta, yaitu seorang atau beberapa orang secara
bersama-sama yang menciptakan sesuatu berdasarkan pikiran, imajinasi,
keterampilan, atau keahlian yang dituangkan dalam bentuk yang khas dan
bersifat pribadi.
3. Open Access
Keberadaan TI akan memudahkan perpustakaan dalam mengaplikasikan
konsep manajemen pengetahuan. Perpustakaan yang didukung dengan
kemampuan teknologi informasi dan komunikasi yang baik berpeluang
menyajikan berbagai sumber informasi gratis dan berkualitas, seperti open
access, untuk diakses oleh masyarakat umum melalui situs perpustakaan.
Open access secara sederhana dapat diartikan sebagai akses bebas.
Secara khusus, open access dapat dimaknai sebagai suatu sistem yang
menyediakan akses artikel-artikel jurnal penelitian yang bermutu. Akses ke
sumber-sumber penelitian ini tidak dikenakan biaya pada pengguna atau
lembaga (Tedd and Learge, 2005). Pendapat lain ada yang memandang open
access sebagai gerakan yang menyediakan akses sumber-sumber informasi
digital tanpa batas (Prytherch, 2005).
Gagasan dan pemikiran yang mendorong lahirnya gerakan open access
sebagai berikut:
a. meningkatnya komersialisasi terbitan jurnal ilmiah;
b. keharusan penulis menyerahkan copyright ke penerbit sebelum
penerbitan;
c. keharusan perpustakaan membayar biaya yang semakin mahal untuk
melanggan jurnal cetak;
d. keharusan memperoleh lisensi untuk akses versi elektronik;
e. pembatalan langganan yang mengakibatkan para pengguna gagal

mengakses ke sumber-sumber informasi yang diperlukan.
Menurut Prytherch (2005), gerakan utama open access yang didirikan

tahun 2002 pada Budapest Open Access Initiative (BOAI) mengeluarkan
pernyataan bahwa open access tersedia secara gratis di internet untuk
masyarakat luas, siapa pun dibolehkan membaca, mengunduh,
menggandakan, menyebarluaskan, mencetak, melakukan penelusuran,
menyediakan link ke artikel-artikel teks utuh, mencetak pengindeksan,
menempatkan pada software, atau menggunakan untuk tujuan hukum yang
sah. Open access oleh Tedd and Learge (2005) dikategorikan sebagai salah
satu jenis sumber informasi digital teks utuh (full text) yang dapat diperoleh
secara cuma-cuma melalui internet. Open access memiliki peluang yang
besar untuk dimanfaatkan oleh masyarakat luas yang ingin mengakses hasil-
hasil penelitian para ilmuwan.
Dalam demokrasi, setiap individu memiliki hak untuk berbicara dan
memulai sesuatu untuk memperbaiki masyarakat, seperti memperkenalkan
undang-undang baru (mengubah hukum atau menyingkirkan hukum lama).
Setiap individu harus memiliki akses ke informasi yang relevan, harus bisa
mendiskusikannya, dan harus mampu mengevaluasi hasilnya. Jika akses
kepada informasi dibatasi, demokrasi informasi tidak dapat berjalan.
Dalam demokrasi informasi, setiap individu akan mencari cara untuk
berbagi informasi dengan berbagai pemangku kepentingan dan
mengekspresikan kesuksesan bersama dengan keberhasilan orang lain juga.
Kebebasan hidup dan mengejar kebahagiaan adalah kredo demokrasi yang
lebih individual. Dalam demokrasi informasi, harus dipastikan bahwa setiap
orang bisa mendapatkan informasi sesuai dengan kebutuhannya. Pertukaran
informasi lateral berarti orang dapat berbagi dan mendiskusikan informasi
antara satu sama lain. Dapat membandingkannya dengan berdiskusi dan
memiliki kebebasan demokrasi modern. Jika pertukaran informasi lateral
tidak mungkin, berarti ada komunisme informasi, yaitu semua informasi
ditentukan oleh pemegang kekuasaan dan hanya disebarkan secara hirarki,
seperti segala sesuatu yang terencana.
Dari sinilah akhirnya dapat mengaitkan demokrasi informasi dengan
kondisi masyarakat, khususnya dengan kondisi kemampuan masyarakat
dalam mengakses dan memanfaatkan informasi. Dengan kata lain,
 PUST4314/MODUL 9 9.63
demokrasi, transparansi, dan kebebasan informasi ini berdiri di atas apa yang
disebut literasi informasi.
Salah satu konsep perpustakaan baru adalah transparansi. Ketika
berbicara tentang kemudahan akses informasi, ekspansi masyarakat, dan
partisipasi meningkat dengan didukung digitalisasi informasi, tidak
terbayangkan mekanisme perpustakaan untuk mencoba bertahan. Jika
berbicara tentang kesadaran diri masyarakat dalam suatu sistem
perpustakaan, masyarakat harus memiliki akses ke semua informasi. Semua
jenis informasi harus diletakkan terbuka untuk pihak yang memerlukan.
Hal ini dimungkinkan untuk mendefinisikan perpustakaan sebagai
memori masyarakat. Sebagai salah satu mesin utama dari sistem
perpustakaan modern, pustakawan menempati tempat perantara antara negara
dan masyarakat. Dengan kata lain, pustakawan dapat didefinisikan sebagai
jembatan yang demokratis antara negara dan masyarakat.
LAT IH A N

1) Jelaskan kebebasan informasi menurut Anda!

2) Apa yang Anda ketahui tentang akses informasi?
3) Jelaskan secara singkat demokrasi informasi!
4) Apa yang Anda ketahui tentang kekayaan intelektual?
5) Jelaskan secara singkat copyright!
6) Apa yang Anda ketahui tentang copyleft?
7) Apa bedanya copyright dan copyleft?
8) Bagaimana penerapannya di Indonesia?
R A NG KU M AN
Kebebasan adalah suatu konsep yang mengacu pada kondisi

subjektif, yaitu kebebasan berpikir pada tingkat subjektif individual
sebagai pembiasan dari penguasaan keilmuan, kearifan, kesadaran
eksistensial, serta pemahaman filosofis tentang jati dirinya dan tentang
berbagai persoalan kehidupan. Dengan kata lain, kebebasan adalah suatu
ruang dalam dirinya saat ia dapat bebas untuk berpikir dan berpikir
bebas. Itu berarti dalam dunia ilmuwan dapat, boleh, dan bisa untuk
tidak terjerat oleh perangkap-perangkap kelembagaan dan normatif
masyarakat serta bebas dari norma-norma, baik norma sosial, agama,
maupun budaya. Dalam dunia pendidikan, dapat diartikan sebagai bebas
mengembangkan pemikiran baru, menciptakan kebenaran dan nilai-nilai
baru, mempertanyakan kembali makna kebenaran yang telah mapan dan
dianut oleh orang-orang kebanyakan.
menerima informasi dari semua sudut pandang tanpa batasan. Hal ini
akan menyediakan bebas akses untuk mengekspresikan semua ide
melalui berbagai pertanyaan ataupun eksplorasi.
Demikian juga, sensorsip sebagai suatu perubahan dalam status
akses terhadap bahan materi, berdasarkan konten dari suatu karya dan
dibuat oleh yang memiliki otoritas atau yang mewakilinya. Perubahan
yang dimaksud termasuk pengecualian, pembatasan, pemindahan,
penghapusan, ataupun dalam hal perubahan level kelas. Jelaslah, bahwa
perubahan-perubahan ini merupakan pilar dimana pustakawan dan
manajer informasi membangun koleksi. Sehingga, konsep kebebasan
intelektual dan penyensoran haruslah ditujukan pada proses
pengembangan koleksi.
Akses Informasi adalah kemudahan yang diberikan kepada
seseorang atau masyarakat untuk memperoleh informasi publik yang
dibutuhkan. Informasi adalah keterangan, pernyataan, gagasan, dan
tanda-tanda yang mengandung nilai, makna, dan pesan, baik data, fakta
maupun penjelasannya yang dapat dilihat, didengar, dan dibaca, yang
disajikan dalam berbagai kemasan dan format sesuai dengan
perkembangan teknologi informasi dan komunikasi secara elektronik
atau nonelektronik.
Dalam demokrasi informasi, itu berarti setiap individu akan selalu
mencari cara untuk berbagi informasi dengan berbagai pemangku
kepentingan dan mengekspresikan kesuksesan bersama dengan
keberhasilan orang lain juga. Kebebasan hidup dan mengejar
kebahagiaan adalah kredo demokrasi yang lebih individual. Dalam
demokrasi informasi, harus dipastikan bahwa setiap orang bisa
mendapatkan informasi sesuai dengan kebutuhannya.
Pertukaran informasi lateral berarti orang dapat berbagi dan
mendiskusikan informasi antara satu sama lain. Dapat
membandingkannya dengan berdiskusi dan memiliki kebebasan
demokrasi modern. Jika pertukaran informasi lateral tidak mungkin,
berarti ada komunisme informasi, yaitu semua informasi ditentukan oleh
 PUST4314/MODUL 9 9.65
pemegang kekuasaan dan hanya disebarkan secara hierarki, seperti

segala sesuatu terencana.
TES F OR M AT IF 2

1) Hak setiap individu untuk mencari dan menerima informasi dari semua
sudut pandang tanpa pembatasan. Hal ini menyediakan akses gratis ke
semua ekspresi ide melalui setiap dan semua sisi agar dapat dieksplorasi
sehingga disebut ....
A. kebebasan berpikir
B. kebebasan informasi
C. kebebasan akses informasi
D. demokrasi informasi
2) Menurut UU Keterbukaan Informasi Publik, tidak semua informasi dapat

diakses oleh publik. Dalam UU, disebutkan lima kriteria informasi yang
tidak dapat diakses publik. Di bawah ini terdapat tiga dari lima kriteria
tersebut, kecuali ....
A. informasi yang berkaitan dengan kepentingan perlindungan usaha
dari persaingan usaha tidak sehat
B. informasi yang berkaitan dengan rahasia jabatan
C. informasi yang tidak berkaitan dengan hak-hak pribadi
D. informasi publik yang diminta belum dikuasai atau
didokumentasikan
3) Tread related aspect of intellectual property right (TRIP‟s) adalah

mendorong timbulnya inovasi, pengalihan, dan penyebaran teknologi,
lalu diperoleh manfaat bersama antara penghasil pengetahuan dan
pengguna teknologi, serta menciptakan kesejahteraan sosial, ekonomi,
dan keseimbangan antara hak dan kewajiban. Pernyataan tersebut
merupakan tujuan untuk ....
A. perlindungan dan penegakan kekayaan intelektual
B. terhadap demokrasi informasi
C. terhadap kebebasan akses informasi
D. perlindungan keterbukaan informasi di perpustakaan
4) Hak eksklusif yang diberikan bagi hasil penciptaan atau penerimaan hak
untuk memperbanyak ciptaannya, mengumumkan, dan memberikan izin
kepada pihak lain dengan tidak memberikan pengurangan terhadap
pembatasan-pembatasan yang diberlakukan sesuai dengan peraturan atau

undang-undang yang berlaku merupakan pengertian ….
A. hak kebebasan informasi
B. intelectual property
C. copyright
D. copyleft
5) Copyleft adalah ....

A. permainan kata dari copyright (hak cipta) dalam mendistribusikan
salinan dan versi yang telah dimodifikasi dari suatu karya kepada
orang lain dan mengharuskan kebebasan yang sama diterapkan
dalam versi-versi selanjutnya di masa yang akan datang
B. praktik penggunaan undang-undang hak cipta untuk memberikan
larangan dalam mendistribusikan salinan dan versi yang telah
dimodifikasi dari suatu karya kepada orang lain serta mengharuskan
kebebasan yang sama diterapkan dalam versi-versi selanjutnya di
masa yang akan datang
C. praktik penggunaan undang-undang intelektual properti untuk
meniadakan larangan dalam mendistribusikan salinan dan versi yang
telah dimodifikasi dari suatu karya kepada orang lain dan
mengharuskan kebebasan yang sama diterapkan dalam versi-versi
selanjutnya di masa yang akan datang
D. praktik penggunaan undang-undang hak cipta untuk meniadakan
larangan dalam mendistribusikan salinan dan versi yang telah
dimodifikasi dari suatu karya kepada orang lain serta mengharuskan
kebebasan yang sama diterapkan dalam versi-versi selanjutnya di
masa yang akan datang

terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar.
Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan
Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 2.

Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang
 PUST4314/MODUL 9 9.67

mengikuti Ujian Akhir Semester (UAS). Selamat! Jika masih di bawah 80%,
Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 2, terutama bagian yang
belum dikuasai.

1) A 1) B
2) B 2) C
3) D 3) A
4) C 4) C
5) A 5) D
 PUST4314/MODUL 9 9.69
Daftar Pustaka
Abraham H. Maslow. (1993). Motivasi dan Kepribadian. Jakarta: PT

Pustaka.
Adam. (2009). “Literasi Informasi.” http://perpus.umy.ac.id/2009/02/19/

literasi-informasi/, diakses pada 15 November 2012.
AECT. (1977). Teknologi Pendidikan. Jakarta: Rajawali.
Alfian. (1978). Pemikiran dan Perubahan Politik Indonesia. Jakarta:

Gramedia.
Bobbi, De Porter dan Mike Hernacki. (2001). Quantum Learning:

Membiasakan Belajar Nyaman dan Menyenangkan. Bandung: Penerbit
Kaifa.
Brophy, P. Craven, dan S. J. Fisher. (1998). The Development of UK

Academic Library Services in the context of Lifelong Learning, eLib
supporting study. ELib/LITC, South Bank University.
Bugelski, B.R. (1958). The Psychology of Learning. London: Metheun & Co.
Burch, John G. dan Gary Grudnitski. (1989). Information Systems Theory

and Practice. Edisi kelima. New York: John Wiley & Sons.
Case, Donald O. (2007). Looking for Information. London: Elsevier.
Chaeruman. A. Uwes. (2009). Pembelajaran Interaktif dengan

Memanfaatkan Aneka Sumber Belajar. Jakarta: Pusat Teknologi
Komunikasi Departemen Pendidikan Nasional.
Cilstrop, Robert L. dan R. Martin Wilyam. (2008). Strategi Belajar

Mengajar. Jakarta: Rineka Cipta.
Cropley, AJ. (tanpa tahun). Pendidikan Seumur Hidup: Suatu Analisis ...
mana Mengatasi Problema Keluarga. Jakarta: Pustaka Antara.
Davis, Gordon B. (1993). Kerangka Dasar Sistem Informasi Manajemen.

Jakarta: PT Pustaka Binaman Pressindo.
Djamarah. (2002). Psikologi Belajar. Jakarta: Rineka Cipta.
Edhy, Sutanta. (2003). Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: Graha

Ilmu.
Eisenschitz, Tamara S. (1993). Information Transfers Policy: Issuess of

Control and Access. London: Library Association Publishing.
Hagen, Ingunn. (1992). News Viewing Ideals and Everyday Practices.

Department of Mass Communication Report No. 15. Bergen: University
of Bergen Press.
Hancock, Vicki E. (2004). “Information Literacy for Lifelong Learning.”

http://www.libraryinstruction.com/information-literacy.html, diakses
pada 15 Desember 2012.
Jogiyanto, H.M. (2000). Pengenalan Komputer. Jakarta: Graha Ilmu.
McCombs, Gillian M. (1991). Access Services: The Convergence Of

Reference And Technical Services. Haworth.
Morgan, Clifford T. (1961). Introduction to Psycology. Greenwich

Connecticut: Information Age Publishing, Inc.
Mulyana, Deddy. (tt). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT

Remaja Rosdakarya.
Reitz, Joan M. (2011). “Online Dictionary for Library and Information

Science.” http://www.abc-clio.com/ODLIS/searchODLIS.aspx.
 PUST4314/MODUL 9 9.71
Rohani, Ahmad. (2004). Pengelolaan Pengajaran. Jakarta: PT Rineka Cipta.
Sartori, Giovanni. (1987). The Theory of Democracy Revisited. Chatam, New

Jersy: Chatam House Publisher Inc.
Schmuck, R.A. dan P.A. Schmuck. (1985). Group Processing In The

Classroom. Dobuque, IOWA: WM. C. Brown.
Skinner, B. F. (1968). The Technology of Teaching. New York: Appleton

Century Crofts.
Surbakti, Ramlan. (1999). Memahami Ilmu Politik. Jakarta: PT Gramedia.
Tata Sutabri. (2003). Analisa Sistem Informasi. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2002 tentang Hak Cipta.

Pust4314 - Edisi 1

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Pust4314 - Edisi 1

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Hak Cipta  dan Hak Penerbitan dilindungi Undang-undang ada pada

Universitas Terbuka - Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Dilarang mengutip sebagian ataupun seluruh buku ini

Penulis : Drs. Tri Septiyantono, M.Si.

Desain oleh Tim P2M2 :

SEP SEPTIYANTONO, Tri

TINJAUAN MATA KULIAH ........................................................... ix

MODUL 1: KONSEP DASAR LITERASI INFORMASI 1.1

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 1.66

MODUL 2: PEMBINAAN LITERASI INFORMASI 2.1

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 2.69

MODUL 3: PERAN PERPUSTAKAAN DALAM PEMBINAAN

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 3.82

MODUL 4: PEMAKAIAN STANDAR LITERASI INFORMASI 4.1

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 4.82

MODUL 5: ORGANISASI INFORMASI 5.1

Rangkuman ………………………………….................................... 5.48

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 5.73

MODUL 6: PENGARUH TEKNOLOGI TERHADAP LITERASI

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 6.72

MODUL 7: INFORMASI: CARA PENCARIAN DAN

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 7.63

MODUL 8: BELAJAR INDIVIDUAL (MANDIRI) 8.1

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 8.75

MODUL 9: BELAJAR KELOMPOK 9.1

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 9.68

Tinjauan Mata Kuliah

L iterasi informasi sebagai sebuah keterampilan penting untuk dimiliki

Modul 5 : membahas organisasi informasi yang mencakup media informasi:

Setelah mempelajari BMP ini, mahasiswa diharapkan mampu menjelaskan

Setelah mempelajari BMP ini

Menjelaskan informasi Menjelaskan cara Menjelaskan cara

Menjelaskan konsep literasi informasi,

Konsep Dasar Literasi Informasi

P erkembangan teknologi informasi bukan lagi merupakan evolusi, tetapi

masyarakat diharapkan mampu memberikan layanan informasi yang

Setelah mempelajari modul ini, diharapkan mampu:

Pengertian dan Konsep Literasi Informasi

setiap individu, komunitas, atau masyarakat dapat membuat, mengakses, dan

Makna tersebut menjelaskan bahwa informasi dapat diperoleh dan

informasi telah menjadikan masyarakat sebagai konsumen yang rakus informasi.

Konsep ini menunjukkan bahwa kompetensi keterampilan memanfaatkan

2. Teknik dan keterampilan yang dilatihkan adalah memanfaatkan sumber

Konsep literasi informasi sebagaimana disebutkan dalam Dictionary for

kualitas informasi yang didapatkan, menyimpan dan menemukan kembali,

Sementara itu, Library of Conggres Subject Heading (LCSH) menyertakan

mengarahkan kemampuan untuk mengenali kapan informasi yang diperlukan

Pendapat lain menyatakan bahwa literasi informasi adalah serangkaian

Pendapat lain menyatakan bahwa literasi informasi secara umum adalah

sedangkan information adalah informasi. Jadi, pengertian literasi informasi

American Association of School Librarians (1998) menyatakan bahwa

1. mengetahui ketepatan dan kelengkapan informasi yang merupakan dasar

Pada tahun 1998, Asosiasi Sekolah Pustakawan Amerika serta Asosiasi

sekarang ini. Kesepakatan ini semakin memperjelas pendapat-pendapat para ahli

Hasil dari pertemuan di Mesir tersebut menjadikan literasi informasi

Oleh karena itu, pentingnya literasi informasi merupakan proses

Sebelum kita mempertimbangkan definisi literasi informasi dan

dalam proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mampu

kemampuan yang diperlukan untuk mengevaluasi informasi dan

A. TUJUAN LITERASI INFORMASI

Kemampuan literasi informasi memiliki peran yang strategis dalam

Di era globalisasi informasi pemakai memiliki kemampuan dengan

komunikasi serta aplikasinya untuk mengakses dan membuat informasi. Sebagai