IDENTIFIKASI PASIEN

No. Dokumen : SOP/7/ /I/CTL/2019

SO No. Revisi : 00
P Tanggal Terbit : 2 April 2019
Halaman :1/2
PUSKESMAS Mulyati Yunengsih
CITALEM NIP.19620817987032015
1. Pengertian Upaya identifikasi pasien selama berlangsungnya proses pelayanan untuk membedakan
pasien yang satu dengan yang lain hingga memperlancar atau mempermudah dalam
memberikan pelayanan.
2. Tujuan Sebagai acuan untuk petugas dalam memberikan identitas pada pasien,untuk
membedakan pasien dan untuk menghindari kesalahan medis.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala puskesmas citalem No. 400/ / II/ CTL/2019 tentang
kebijakan pelayanan klinis puskesmas citalem
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691 tahun 2011 tentang Keselamatan
Pasien
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
5. Langkah- 1. Petugas menyapa pasien
2. Petugas menanyakan apakah pasien pernah berobat sebelumnya
langkah
3. Untuk pasien lama, petugas meminta kartu berobat pasien dan kartu jaminan
kesehatan (Askes / BPJS)
4. Petugas mencari rekam medis pasien di lemari arsip penyimpanan
5. Petugas mencocokkan data yang ada direkam medis
6. Untuk pasien baru, petugas membuat kartu berobat dan rekam medis baru.
7. Petugas menanyakan data pasien meliputi; nama, alamat, tanggal lahir, agama
pekerjaan, dan jenis kelamin.
8. Petugas meletakkan rekam medis pada keranjang yang disediakan.
9. Petugas kartu mengantar rekam medis pasien ke poli yang di tuju.

6. Bagan Alir
Petugas menyapa
Petugas menyapa
pasienMenanyakan

Pernah Berkunjung Tidak Membuat Kartu Berobat Membuat Rekam

Sebelumnya Pasien Baru Medis Pasien Baru

Ya

Meminta Kartu
Mencatat ke Buku
Berobat
Register Kartu
Pendaftaran Pasien
Bawa Kartu Tidak Mencari dibuku Register
Pendaftaran Kartu Pendaftaran

Ya

Mecari Rekam Medis Mencari Rekam Medis

dilemari Arsip dilemari Arsip Penyimpanan
Penyimpanan

Ke poli tujuan
Ke Poli Tujuan

1/1
 7. Unit Semua unit pelayanan
terkait
8. Rekaman
historis No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan

2/2