1. Segmentasi pasar dalam pasar global apa saja?

Jawab:
Segmentasi pasar global yaitu :
a. Pemasaran Massal (Mass marketing), yaitu penjual memproduksi, mendistribusikan, dan
mempromosikan secara masal sebuah produk kepada seluruh pembeli. Pemasar tersebut
menciptakan pasar potensial terbesar, biaya paling rendah, harga lebih rendah atau marjin yang
lebih tinggi.
b. Pemasaran segmen, yaitu perusahaan menyadari bahwa pembeli berbeda dalam kebutuhan,
persepsi, dan perilaku pembelian. Perusahaan mengisolasi segmen yang lebar yang membentuk
suatu pasar dan mengadaptasi apa yang ditawarkannya agar lebih mendekati kebutuhan satu
atau beberapa segmen.
c. Pemasaran ceruk berfokus pada subgrup di dalam segmen-segmen diatas. Suatu ceruk adalah
suatu grup yang didefinisikan dengan lebih sempit, biasanya diidentifikasi dengan memila
suatu segmen menjadi beberapa subsegmen.
d. Pemasaran mikro, yaitu praktik penyesuaian produk dan program pemasar agak cocok
dengaan citarasa individu atau lokasi tertentu.

2. Dalam prinsip perusahaan pemasaran ada prinsip prinsip persaingan yang harus diperhatikan
yaitu perusahaan tidak sekedar mengejar keuntungan jangka pendek, tetapi menciptakan nilai
pelanggan untuk jangka panjang. Bagaimana cara untuk menciptakan nilai itu sendiri?
Jawab :
Ada lima alternatif rumus untuk menciptakan nilai pelanggan :
- Meningkatkan manfaat, menurunkan biaya produk
- Meningkatkan manfaat, menjaga biaya tetap konstan
- Menjaga manfaat konstan, menurunkan biaya produk
- Secara signifikan meningkatkan manfaat, meningkatkan biaya
- Menurunkan manfaat, secara signifikan menurunkan biaya

3. Peran Segmentasi Pasar dalam Marketing

Jawab :
1. Perusahaan akan dapat mendeteksi secara dini dan tepat mengenai kecenderungan-
kecenderungan dalam pasar yang senantiasa berubah.
2. Dapat mendesign produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar.
3. Dapat menentukan kampanye dan periklanan yang paling efektif.
4. Dapat mengarahkan dana promosi yang tersedia melalui media yang tepat bagi segmen yang
diperkirakan akan menghasilkan keuntungan yang lebih besar.

4. Bener tidak dalam memasarkan produk baru yang paling penting adalah market share?
Pertimbangan nya apa? Dan sampai berapa lama memprioritaskan market share tersebut?
Jawab:
Sangat jelas sekali bahw market share sangatlah penting khususnya bagi produk baru. Market
share merupakan faktor kunci kesuksesan dalam strategi pemasaran yang secara langsung
bergantung pada kekuatan dari positioning product dan marketing effort. Kedua kekuatan
tersebut memiliki andil yang sangat besar karena jika salah satu diantaranya tidak berjalan baik
maka implikasinya adalah market share yang diinginkan pun akan gagal. Oleh karena itu
market share tidak bisa dilepaskan dalam strategi pemasaran. Market share akan selalu menjadi
prioritas utama tidak hanya bagi produk baru tetapi juga bagi produk lama.
5. Jika kinerja pemasaran/marketing tidak sesuai target pemasaran, langkah langkah yang harus
diambil apa saja?
Jawab:
Kinerja pemasaran mengacu kepada kondisi eksternal dan pasar dimana perusahaan beroperasi,
yaitu faktor pertumbuhan pasar, harga yang kompetitif, kualitas produk yang relatif terhadap
pesaing, dan kepuasan pelanggan. Semua faktor eksternal tersebut merupakan target pemasaran
dari perusahaan yang merupakan sebagai pengukur kinerja pemasaran itu sendiri. Apabila
perusahaan tidak bisa mengendalikan faktor tersebut maka perusaah dinilai gagal dalam meraih
keuntungan yang berbasis pada pemasaran. Hal tersebut sangatlah buruk karena dengan kata
lain perusahaan dinilai tidak bisa memaksimalkan nilai pemegang saham. Langkah yang harus
dilakukan perusahaan ialah perusahaan harus kembali menyusun strategi pemasaran yang baru
yang bertujuan memaksimalkan kepuasan pemegang saham, memilih strategi pemasaran yang
baru yang sejalan dengan keyakinan dan tujuan memaksimalkan keinginan pemegang saham,
dan kembali terus mengevaluasi implementasi strategi pemasaran baru yang digunakan agar
tetap sejalan dengan tujuan memaksimalkan imbalan para pemegang saham.

6. Bagaimana strategi marketing dalam menentukan pilihan mengenai pelanggan mana yang
akan dilayani dan bagaimana menciptakan preferensi pelanggan?
Jawab:
Kunci utama strategi marketing ialah menentukan pilihan mengenai pelanggan mana yang akan
dilayani dan bagaimana menciptakan preferensi pelanggan. Berbagai macam strategi
marketing yang dapat diterapkan untuk setiap target pelanggan yang berbeda dan untuk
menciptakan preferensi pelanggan. Perusahaan harus mampu bisa memilih target pelanggan
yang tepat karena hal tersebut merupakan penentu dalam keberhasilan penambahan nilai
perusahaan untuk pemegang saham. Terdapat empat kriteria yang sering digunakan dalam
strategi pemasaran untuk menentukan target pelanggan dan menciptakan preferensi pelanggan
itu sendiri yaitu strategic yang berarti kebutuhan pelanggan bersesuaian dengan kompetensi
inti yang dimiliki perusahaan, significant dalam hal besar dan pertumbuhannya untuk
memberikan dampak terhadap perusahaan, profitable dalam artian sesudah semua biaya
dimasukkan masih memberikan keuntungan yang memadai, dan memiliki potensi untuk
menjadi pelanggan yang loyal dalam jangka panjang.

7. Bagaimana menurut saudara startegi dalam menentukan harga yang paling optimal sehingga
bisa diterima oleh pasar?
Terdapat dua metode dalam penentuan harga agar dapat diterima oleh pasar yaitu penetapan
harga berbasis pasar dan berbasis biaya. Kedua metode tersebut memiliki keunggulan masing-
masing akan tetapi dalam penerapannya maka perusahaan harus bisa memilih metode mana
yang tepat bergantung pada situasi dan kondisinya. Penetapan harga berbasis pasar
memerlukan adanya data pelanggan dan competitor yang mendalam sehingga dalam hal ini
perusahaan dituntut untuk memiliki orientasi pasar yang fokus terhadap konsumen dan
competitor. Inti dari penetapan harga berbasis pasar ialah perusahaan harus memahami dengan
baik segala kebutuhan konsumen dan keuntungan yang ditawarkan dalam sebuah produk
dibandingkan produk competitor. Sedangkan untuk penetapan harga berbasis biaya sangat
bergantung pada biaya yang dikeluarkan dan besarnya margin yang diinginkan perusahaan
dalam penjualan produk tersebut. terkadang pendekatan harga berdasarkan pasar merupakan
pendekatan yang sangat baik akan tetapi dalam situasi yang berbeda penentuan harga berbasi
biaya merupakan pendekatan yang cocok. Contohnya dalam pasar dimana diferensiasi minim
dan pelanggan dalam situasi price sensitive, maka penentuan harga berdasarkan biaya
sangatlah cocok.
8. Variabel dalam Segmentasi Pasar ada 3, coba kasih contoh kasus nya yang mencakup ketiga
Segmentasi Pasar itu?
Jawab:
AQUA
Di segmentasi geografisnya, Aqua menujukan semua pasar yang ada di wilayah Indonesia.
Tidak hanya di perkotaan, tapi kita juga bisa menemukan produk Aqua di pinggiran kota,
bahkan pedesaan.
Secara demografis, Aqua menargetkan orang-orang di semua kalangan dan jenis kelamin.
Produk Aqua diproduksi untuk semua kalangan dan untuk dikonsumsi siapa saja.
Secara psikografis, Aqua ditujukan untuk kalangan kelas sosial menengah. Tapi bisa juga
untuk kelas kalangan bawah mengingat ada harga kemasan yang bisa dijangkau kelas kalangan
bawah dengan harga pasar Rp 500,- dan Rp 3000,- Selain itu Aqua diperuntukkan bagi orang-
orang dengan gaya hidup praktis dan sehat dengan kemasan yang mudah didapat dan dibawa,
sehingga Aqua cocok bagi orang aktif dengan mobilitas yang tinggi.

Honda Beat
Honda Beat merupakan jenis kendaraan bertipe skuter otomatis, berada di harga Rp 12,5 juta.
Secara demografis, Honda Beat menargetkan pelajar dan mahasiswa sebagai segmen
pasarnya. Secara psikografis, Honda Beat ditujukan untuk anak muda yang senang
kenyamanan dan praktis, serta bergaya hidup trendi dan modern. Dan secara geografis, Honda
Beat yang berada pada segmen 110 CC memiliki konsentrasi pemasaran di kota-kota besar di
Indonesia dan di daerah-daerah, di mana di daerah perkotaan cenderung menggunakan velg
racing dan sedangkan di daerah cenderung menggunakan velg jari-jari.

9. Berikan uraian lengkap mengenai STP (Segmentation, Targeting dan Positioning) dan
berikan 1 contoh yang berurutan dari segmentasi, targeting dan positioning produk tersebut!
Jawab:
Segmentation ada dua yaitu Segmentation Pasar dan Segmentation Pasar Global
Segmentation Pasar adalah Suatu proses membagi pasar ke dalam sekelompok pelangan yang
memiliki perilaku yang sama atau memiliki kebutuhan yang serupa.
Segmentation Pasar Global adalah Suatu proses membagi pasar dunia kedalam kelompok
pelanggan tertentu yang memiliki perilaku yang sama atau memiliki kebutuhan yang serupa.
Dasar Segmentation dan contohnya:
a. Geografis : Wilayah, ukuran Kota, kepadatan, iklim, artinya Pembagian pasar dunia ke
dalam daerah geografis.
Contoh: Payung atau jas hujan untuk wilayah kota Bogor. Bogor dikenal sebagai kota dengan
tingkat curah hujan yang tinggi. Karenanya, memiliki tubuh yang basah kuyup saat di luar
rumah adalah permasalahan.
b. Psychografis : Gaya hidup & Kepribadian, artinya Melibatkan pengelompokkan orang-
orang dalam hal perilaku, nilai, dan gaya hidup
Contoh: Mobil mewah. Ada segolongan konsumen golongan ekonomi atas yang merasa kurang
jika mengendarai mobil yang digunakan masyarakat umum. Mereka menginginkan mobil yang
jarang dimiliki dan mampu menunjukkan prestise mereka. Mobil mewah dapat menjadi solusi
dari masalah yang mereka miliki.
c. Demografis : usia, kelamin, keluarga dan siklus hidup, Ras, pekerjaan, atau penghasilan,
artinya Karakteristik populasi yang dapat diukur seperti usia, gender, pendapatan, pendidikan
dan pekerjaan
Contoh: Pembalut, semua perempuan pada usia produktif mengalami menstruasi. Untuk
menjaga agar darah kotor yang keluar saat menstruasi adalah penggunaan pembalut hingga
masa haid selesai.
10. Bagaimana sih cara untuk menentukan segmentasi pasar itu agar tepat sasaran?
Jawab:
a. Tentukan target pasar
Anda harus sudah bisa menentukan tipe segmentasi mana yang pas untuk calon konsumen
Anda. Pastikan bahwa semua orang yang sudah menjadi target pasar Anda memiliki kesamaan
sesuai segmen.
b. Tentukan ekspektasi
Langkah selanjutnya adalah mencari tahu semua kebutuhan calon konsumen, lalu sesuaikan
dengan produk yang Anda jual. Untuk bisa mendapatkan informasinya, Anda bisa bertanya
langsung kepada calon konsumen atau dengan melakukan serangkaian tes produk.
c. Pisahlah menjadi sub-group
Jika hasilnya sudah didapat, agar lebih maksimal Anda bisa memisahkan menjadi sub-group
sesuai dengan segmentasi.
d. Evaluasi kembali target pasar
Sebelum ke tahap selanjutnya, Anda perlu melakukan evaluasi lagi agar target yang Anda bidik
sesuai dengan apa yang Anda inginkan, jika tidak sesuai bisa segera dikeluarkan dari sub-
group.
e. Berikan nama segmen pasar Anda
Agar lebih mudah mengingat dan mengimplementasikan strategi, Anda perlu memberi nama
pada segmen bisnis Anda.
f. Tentukan strategi pemasaran produk
Setiap segmen pasti memiliki strategi pemasaran yang berbeda, apalagi jika target pasarnya
berbeda. Jadi sesuaikan target pasar sesuai dengan strategi pemasarannya.
g. Evaluasi respon pasar
Jika strategi pasar sudah berjalan dan menghasilkan penjualan, Anda perlu tahu respon dari
konsumen terutama mengenai kekurangan dari produk yang Anda miliki, catat semua masukan
yang diberikan konsumen kepada Anda dan segera perbaiki.