Anda di halaman 1dari 8

Bab 2 E-Business Global

Tugas Resume

Sistem Informasi Manajemen

Mata Kuliah : Sistem Informasi Manajemen

Program Studi : S1 Akuntansi

Kelas : F

Disusun Oleh :

Kelompok 7

1. Dani Alfitra (2006.310.203)

2. Danny Hariadi (2006.310.250)

3. Dian Doni R.K. (2006.310.255)

4. Riska Inova (2006.310.276)

5. Adhadin Ahmad (2006.310.373)

6. Shifa (2006.310.406)

STIE PERBANAS

SURABAYA

Becoming a Successful

Professional in Business and Banking

2009

Sistem Informasi Manajemen, kel 7, kelas F 1


Bab 2 E-Business Global

Bagaimana Bisnis Menggunakan Sistem Informasi ?

 Proses bisnis dan sistem informasi


Bisnis agar dapat beroperasi memerlukan informasi mengenai pemasok, pelanggan,
karyawan, tagihan dan pembayaran, dan juga mengenai produk dan jasa mereka. Perusahaan
melakukan aktivitas kerja menggunakan informasi untuk beroperasi secara efisien dan
meningkatkan kinerja keseluruhan perusahaan.
Sistim informasi digunakan perusahaan untuk membuat keputusan yang lebih baik
dan meningkatkan kinerja perusahaan mereka. Sistem informasi adalah proses meningkatkan
bisnis yang terletak pada inti bisnis, sistem informasi digunakan dalam proses bisnis yang
mana mengacu kepada metode dimana pekerjaan dikelola, dikoordinasikan, dan difokuskan
untuk memproduksi produk atau jasa yang bernilai. Proses bisnis adalah arus kerja,
informasi, dan pengetahuanuntuk serangkaian aktivitas.
Sebagai contoh, hampir semua bisnis memiliki cara untuk memperkerjakan karyawan
dalam hal ini proses memperkerjakan karyawan adalah proses bisnis dalam pengertian
serangkaian aktivitas yang dilakukan perusahaan untuk memperkerjakan karyawan baru. Dan
salah satu tujuan sistem informasi adalah untuk membuat proses bisnis dengan seefisien
mungkin.

 Bagaiamana Teknologi Informasi Meningkatkan Proses Bisnis dengan Efisien


Terdapat dua cara sistem informasi meningkatakan proses bisnis dengan efisien Yaitu :
 Meningkatkan efisiensi proses yang ada.
 Mengubah proses yang ada dengan proses yang baru yang dapat merubah bisnis.
Sistim Informasi pada proses bisnis sebelumnya dilakukan secara manual, seperti
pengecekan kredit klien atau memeperoleh tagihan, dan pengiriman pemesanan. Teknologi
baru dapat mengubah arus informasi untuk menghentikan langkah beurutan dengan tugas
yang dapat dilakukan secara pararel dan menghilangkan penundaan pada pembuatan
keputusan dengan kata lain informasi dapat mengubah keseluruhan proses bisnis yang ada
menjadi proses bisnis yang baru.

 Jenis Sistem Informasi Bisnis


Perusahaan yang berukuran besar dan menengah memiliki ribuan program komputer
dan ratusan sistem yang berbeda, bahkan perusahaan kecil memiliki sekumpulan sitem yang
berbeda seperti, e-mail untuk pelanggan,google untuk sarana periklanan, sistem untuk
menjaga catatan transaksi penjualan dan menjaga catatan pemasok.

 Sistem Penjualan Dan Pemasaran

Sistem Informasi Manajemen, kel 7, kelas F 2


Bab 2 E-Business Global

Fungsi penjualan dan pemasaran bertanggung jawab dalam menjual produk atau jasa
organisasi. Dalam pemasaran yang harus diperhatikan adalah mengenali pelanggan produk
atau jasa perusahaan, emnentukan kebutuhan dan permintaan pelanggan, merenacanakan dan
mengembangkan produk atau jasa. Sistem penjualan dan pemasaran membantu manajemen
untuk mengawasi pergerakan yan mempengaruhi produk baru dan kesempatan penjualan, dan
mengawasi kinerja pesaing.

 Sistem Manufaktur dan Produksi


Fungsi manufaktur dan produksi untuk memproduksi barang dan jasa perusahaan.
Sistem manufaktur dan produksi meliputi perencanaan, pengembangan, dan pemeliharaan
fasilitas produksi. Untuk sistem bagian produksi menetapkan sasaran, pengadaan,
penyimpanan, dan bahan produksi.untuk membuat produk menggunakan penjadwalan
peralatan, fasilitas, bahan baku, dan tenaga kerja.

 Sistem Keuangan dan Akuntansi


Fungsi keuangan untuk mengelola aset keuangan perusahaan seperti : uang tunai ,
saham, obligasi, dan investasi lainnya yang digunakan untuk memaksimalkan pengembalian
atas aset keuangan
Fungsi Akuntansi bertanggung jawab menjaga dan mengelola catatan keuangan
perusahaan dalam hal penerimaan, pembayaran, depresiasi, penggajian, yang digunakan
untuk menghitung arus dana perusahaan.

 Sistem Sumber Daya Manusia


Fungsi sumber daya manusia untuk menarik, mengembangkan, dan mempertahan kan
tenaga kerja perusahaan dan digunakan untuk mendukung aktivitas seperti, mengenali
karyawan yang potensial.

 Sistem Pemrosesan Transaksi


Manajer operasional membutuhkan sistem yang menyimpan catatan aktivitas dasar
dan transaksi organisasi, seperti penjualan, penerimaan kas, penggajian, keputusan kredit dan
arus bahan baku dipabrik dan sebuah sistem pemrosesan transaksi adalah sistem
terkomputerisasi yang menjalankan dan mencatat transaksi rutin harian yang diperlukan
untuk menjalankan bisnis.

 Sistem Informasi Manajemen Dan Sistem Pendukung Keputusan


SIM merangkum dan melaporkan operasi dasar perusahaan menggunakandata yang
disediakan oleh sistem pemrosesan transaksi.

 Sistem Pendukung Eksekutif


Sistem pendukung eksekutif membantu manajemen senior untuk membuat keputusan
yang membutuhkan penilaian, evaluasi, dan pendekatan karena tidak terdapat prosedur yang
disetujui untuk mencapai solusi. ESS dirancang untuk menggabungkan data tentang kejadian
eksternal, seperti hukun pajak yang baru atau pesaing tetapi sistem ini juga menggambarka
rangkuman informasi dari SIM dan DSS internal

Sistem Informasi Manajemen, kel 7, kelas F 3


Bab 2 E-Business Global

 Hubungan Antar Sistem


TPS merupakan sumber data utama untuk sistem-sistem lainnya, dimana ESS
terutama menjadi penerima data dari sistem dengan tingkatan yang lebih rendah dan sistem
lainnya dapat bertukar data satu sama lainnya

 Sistem Yang Melingkupi Perusahaan


1. Aplikasi Perusahaan
Merupakan sistem yang melingkupi area fungsional, berfokus pada menjalankan
proses bisnis dalam perusahaan bisnis, dan termasuk seluruh tingkatan manajemen. Aplikasi
perusahaan membantu bisnis untuk menjadi fleksibel dan produktif dengan
mengkordinasikan proses bisnis dengan lebih dekat dan mengintegrasikan sekelompok proses
agar mereka berfokus pada pengelolaan sumber daya yang efisien dan pelayanan pelanggan.
2. Sistem Perusahaan
Sebagian besar organisasi memiliki banyak jenis sistem informasi sistem yang
berbeda yang dibangun pada fungsi, tingkatan organisasi, dan proses bisnis yang berbeda
yang tidak dapat bertukar informasi secara otomatis. Sistem perusahaan yang dikenal sebagai
sistem perencanaan, sumber daya perencanaan (ERP enterprise resource planning)
menyelesaikan masalah dengan mengumpulkan data dari beragam proses bisnis inti pada
manufaktur,produksi, keuangan, akuntansi, penjualan, pemasaran, sumber daya manusia, dan
menyimpan data pada penyimpanan data pusat tunggal.
3. Sistem Manajemen Rantai Pasokan
Sistem manajemen ini menyediakan informasi untuk membantu pemasok, perusahaan
pembeli, distributor, dan perusahaan logistik untuk berbagi informasi mengenai pemesanan,
produksi, dan pengantaran barang dan jasa agar mereka dapat mencari sumber, memproduksi,
dan mengirimkan barang dan jasa dengan efisien.
4. Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan
Sistem CRM menyediakan informasi untuk mengkoordinasikan seluruh proses bisnis
yang berhubungan dengan pelanggan dalam hal penjualan, pemasaran, dan pelayanan untuk
mengoptimalkan pendapatan, kepuasan pelanggan, dan pemertahanan pelanggan. Informasi
ini membantu perusahaan mengenali, menarik, dan mempertahankan pelanggan paling
menguntungkan, menyediakan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan yang ada, dan
diharapkan meningkatkan penjualan.
5. Sistem Manajemen Pengetahuan
Nilai dari produk dan jasa perusahaan tidak hanya bersumber pada daya fisik tetapi
juga aset pengetahuan yang tidak berwujud. Sistem manajemen pengetahuan memungkinkan
organisasi untuk lebih baik dalam mengelola proses pemerolehan dan penerapan pengetahuan
dan keahlian.
Sistem ini mengimpulkan seluruh pengetahuan dan pengalaman relevan dalam perusahaan,
dan membuatnya tersedia dimanapun dan kapanpun dibutuhkan untuk meningkatkan proses
bisnis dan keputusan manajemen. Sistem ini juga menghubungkan perusahaan ke sumber
pengetahuan eksternal.

Sistem Informasi Manajemen, kel 7, kelas F 4


Bab 2 E-Business Global

6. Intranet dan Ekstranet


Intranet dan ekstranet lebih merupakan dasar teknologi dibandingkan aplikasi tertentu.
Sebagai salah satu peralatan yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan integrasi dan
mempercepat arus informasididalam perusahaan, pelanggan dan pemasok. Internet
menyajikan informasi kepada pengguna melalui portal tersendiri yang menyediakan titik
akses tunggal terhadap informasi dari berbagai sistem yang berbeda dan untuk
mendokumentasikannya menggunakan antar muka web.

 E-Business, E-commerce, dan E-Government


Sistem dan teknologi yang baru saja digambarkan telah mengubah hubungan
perusahaan dengan pelanggan, karyawan, pemasok, dan mitra logistik menjadi hubungan
digital menggunakan jaringan dan internet.bisnis elektronik mengacu atau e-bisnis mengacu
pada pengguna teknologi digital dan internet untuk menjalankan proses bisnis utama pada
perusahaan. E business termasuk aktivitas untuk pengelolaan internal perusahaan dan untuk
koordinasi dengan pemasok dan rekan bisnis lainnya, E commerce adalah bagian dari e-bisnis
yang berhubungan dengan pembelian dan penjualan barang dan jasa melalui internet, E
government mengacu pada aplikasi internet dan teknologi jaringan untuk secara digital
memungkinkan hubungan pemerintah dan agen sektor publik dengan masyarakat, bisnis dan
perpanjangan pemerintah lainnya.

 Departemen Sistem Informasi


Departemen ini terdiri ats spesialis, sperti programer, analis sistem, pemimpin proyek,
dan manajer sistem informasi. Analis sistem termasuk penghubung utama antar kelompok
sistem informasi dengan seluruh organisasi.

Sistem Informasi Manajemen, kel 7, kelas F 5


Bab 2 E-Business Global

CHAPTER 1
PRAKTIK SIM DIRT BIKES

1) Apa tujuan dan budaya perusahaan ?


 Tujuan perusahaan dirt bikes adalah untuk meningkatkan dan memperluas lini produk
dirt bikes dioptimalkan untuk model sepeda balap dan model off road. Model ini
seringkali digunakan Amerika Serikat, termasuk Barstow-Las Vegas ras dan
kompetisi di Daytona Bike Week.
 Budaya perusahaan yang telah diterapkan diantaranya ramah, bersahabat
(kekeluargaan), mendorong kerja sama, perhatian,menjaga kualitas yang baik , terus
belajar dan inovasi. Karyawan, distributor, dan pelanggan disarankan untuk
menyumbangkan ide-ide tentang cara untuk meningkatkan Dirt Bikes' produk dan
layanan.
2) Produk dan jasa apa yang diberikan pada dirt bikes? Berapa jenis produk dan jasa yang
tersedia untuk pelanggan ? bagaimana cara perusahaan menjual produk tersebut?
 Produk dan jasa yang diberikan dirt bikes adalah dirt bikes memiliki berbagai
bentuk, termasuk balap khusus untuk berbagai track atau jalur diantaranya jarak
pendek, jarak jauh, dan hingga dapat bertahan sampai enam hari. Enduro bikes dan
motocross bikes yang khusus dirancang untuk digunakan sebagai balapan dan dapat
digunakan dalam berbagai track diantaranya menanjak, menurun, melompat, dan
sebagainya.
 Jenis produk dan jasa yang diberikan diantaranya terdapat empat model Dirt Bikes
memproduksi Enduro 250, Enduro 550, Moto 300 dan moto 450.
 Perusahan Dirt Bikes menjual produk tidak menjual langsung ke pelanggan ritel,
melainkan mengandalkan 40 jaringan distributor yang dipusatkan di Midwestern
Barat dan Amerika Serikat. Hanya sebagian kecil persentase perusahaan Dirt Bikes
menjual di Eropa menggunakan distributor yang independen.
3) Berapa banyak karyawan yang menjadi manajer? Adakah pekerja produksi atau pekerja
informasi atau para ahli ? adakah tingkatan manajemennya ?
 Ada 3 karyawan yang menjadi manajer diantaranya manajer bagian produksi, manajer
bagian administrasi, dan manajer bagian penjualan dan pemasaran

Sistem Informasi Manajemen, kel 7, kelas F 6


Bab 2 E-Business Global

stuktur organisasi pada perusahaan Dirt Bikes

C E O and C O O

P r o d u c t io n A d m i n is t r a t i o n S a le s & M a r k e tin g

P a rts S h ip p in g M a n u f a c tu r in g S e r v ic e D e s ig n &
& E n g in e e r in g
R e c e iv in g

4.Sistem informasi dan teknologi jenis apa yang paling penting untuk perusahaan seperti Dirt
bikes ?
 Teknologi yang digunakan perusahaan dirt bikes adalah komputer dan juga melalui
sarana internet, sistem informasi yang dibutuhkan dalam perusahaan dirt bikes adalah
sistem informasi akuntansi, sistem informasi manjemen

Chapter 2

1. apakah produk dirt bikes yang berkinerja paling baik dan paling buruk ? berapakah
proporsi penjualan domestic terhadap international ?apakah penjualan internasional telah
bertumbuh relative terhadap penjualan domestic ?
 produk dirt bikes yang berkinerja paling baik adalah endure 550, dan produk yang
terburuk adalah moto 450, proporsi penjualan domestic terhadap international pada
tahun 2002 sebesar 91,6 %, tahun 2003 sebesar 91,4 %, tahun 2004 sebesar 90,1 %,
tahun 2005 sebesar 90,9%, dan tahun 2006 sebesar 91,8 %.
 Penjualan international telah mengalami peningkatan selama 3 tahun yaitu dari 2002-
2004, tetapi pada tahun 2005-2006 mengalami penurunan penjualan internasional.
2. apakah penjualan (pendapatan) bertumbuh dengan teratur, dan , jika demikian , pada
tingkat berapa? Berapakah harga pokok penjualan ?dibandingkan dengan pnjualan? Apakah
meningkat atau menurun?apakah margin kotor dan bersih perusahaan meningkat atau
menurun ?apakah margin kotor dan bersih perusahaan akan meningkat atau menurun?
Apakah perusahaan sedang berada dalam keadaan memiliki utang? Apakah perusahaan
memiliki cukup asset untuk membayar biaya operasional dan untuk mendanai perkembangan
produk dan sistem informasi baru?
 penjualan perusahaan Dirt bikes mengalami pertumbuhan yang tidak teratur karena
pada tahun 2006 perusahaan dirt bike mengalami kerugian.
 harga pokok penjualan mengalami peningkatan tiap tahun, margin kotor mengalami
penurunan tiap tahun. Untuk margin bersih juga mengalami penurunan.

Sistem Informasi Manajemen, kel 7, kelas F 7


Bab 2 E-Business Global

 perusahaan dirt bikes masih mengalami hutang. Perusahaan dirt bikes memiliki cukup
asset untuk membiayai biaya operasional.
 Perusahaan dirt bikes mempunyai cukup asset untuk mengembangkan produk
dandapat menggunakan system baru yang lebih dibutuhkan perusahaan untuk
meningkatkan kinerja perusahaan dalam kegiatan aktivitasnya atau operasional .

Sistem Informasi Manajemen, kel 7, kelas F 8