DIAGNOSTICO

Por: Abner Elead Noguez Gabriel.

A la Microempresa: D´Michel.

PRIMER DIAGNOSTICO.
Fecha:

Aspecto Jurídico;

Constitución de la empresa:

Persona Física “Zapatería D´Michel ”

Socios:

Ninguno

Capital Inicial:

20,000

Capital final:

2,00,000

Aspecto Fiscal;

Lleva contabilidad:

Solo para aspectos Fiscales.

Se encuentra dado de alta en hacienda:

Si.

Cuenta con los servicios de un contador:

Si pero solo para aspectos fiscales.

Elabora estados financieros:

Si pero solo cuando se lo requieren a su contador y no de manera permanente.

No mensuales, solo bimestrales para la declaración.
Aspecto Físico;

Limpieza:

No es un aspecto a que se le da mayor relevancia, pero nunca esta sucio ni

nada por estilo, salvo excepto antes de cerrar.

Trato al público:

Personalmente creo que es un aspecto un poco descuidado, aunque los

empleados parecen esforzarse, tal vez este aspecto se pueda mejorar.

Tipo de ventas;( Crédito, Contado):

Generalmente son de contado.

Quienes son sus principales clientes:

No se tiene un cliente en especial, y las ventas son al público en general, aunque

la zapatería se caracteriza por vender zapato de oferta por lo que generalmente la
clientela es gente de ingresos limitados (obreros, empleados, etc.)

Como esta acomodada su mercancía:

En la bodega y esta clasificado por modelos y por números.

Qué control de almacén lleva:

Ninguno.

Usa maquina registradora:

No

Lleva control de ventas por día:

No exacto

Maneja cuenta de ahorro:

Si

Maneja cuenta de Cheques:

Otras características;

Plano:

Anuncios:

Solo el principal de la entrada, no se anuncia en ningún otro lugar.

Propaganda:

No se apoya directamente, en esta.

Que tipo de promoción utiliza:

Ofertas, y sonido fijo, en ocasiones se apoya en el perifoneo.

Cuenta con Logotipo:

Si.

Tiene sucursales:

No.

Cuenta con equipo de transporte:

No

Principales proveedores:

1.- La abejita zapatera, de Toluca.

2.- Guillermo Candelas, de León.
Como encarga la mercancía:

Por pedidos, cada que se acaba.

Como la trae:

Se la traen.

Se tienen deudas con proveedores:

Si

Maneja préstamos:

Si
 PORTADA

“ PROYECTO DE EMPRESA”
de
ZAPATERIA D´MICHEL

NOMBRES DEL TODOS LOS INTEGRANTES

 INTRODUCCIÓN.

Si consideramos que a lo largo de toda la Republica Mexicana, las micros y

pequeñas empresas constituyen el centro económico del país por su número y la
cantidad de ganancias que generan. Esto a simple vista no representa ni nos dice
nada pero, en realidad es un serio problema pues si analizamos el hecho de que
el numero de empresas, (de grandes empresas), sea sumamente reducido,
mientras que el numero de las microempresas familiares es increíblemente grande
algo así como el 97 % contra un 3% Por lo que resulta realmente preocupante el
hecho de que muchas de estas micros y pequeñas empresas surjan con el único
fin de servir como medio de autoempleo y supervivencia para sus propietarios.
Motivo por el cual no cuentas con una Visión, ni una misión bien definida, ni planes
(a largo y a corto plazo) concisos para lograr el crecimiento paulatino de sus
empresas.

Muchos negocios establecidos en el país ni siquiera saben si realmente es

rentable su empresa. Todos sin excepción y sin importar en que parte de la
republica vivamos tenemos o conocemos alguna empresa de este tipo.

Hacia ya algún tiempo atrás, que junto con algunos compañeros, surgió
una inquietud incentivada por diversas asignaturas impartidas en el CBT Ing.
Salvador Sanchez Colin, de tratar de mejorar algunos costumbres sumamente
arraigadas dentro de las empresas mexicanas. Y que mejor oportunidad que la que
me brinda esta asignatura.

Desde el principio estuve seguro que me toparía con algunos problemas,

pero no creí que fueran tantos, sobre todo la resistencia al cambio, sin embargo
trate de hacerlo lo mejor posible y estoy seguro que una vez terminado el
diagnostico, podré presentárselo al dueño para que forme sus propias
conclusiones, y estoy seguro que definitivamente el esfuerzo no será en vano.
 UNIDAD I
ASPECTOS GENERALES.

1.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.

La microempresa a la que se aplicara el diagnostico esta localizada en

Jilotepec Estado de México, para ser mas exactos en el centro de la Cabecera
Municipal, a continuación enumero todos los datos que considero relevantes.

Zapatería D´Michel lleva ese nombre, debido a que su propietario lleva

por nombre Elisiel y debido a la dificultad de su nombre, se le conoce como
CHEL, motivo por el que cuando fundo su Zapatería (aun sin nombre), todas las
amistades de la familia preguntaban al Padre de este que si el negocio era de su
propiedad a lo que este contestaba NO ¡Es de Mi CHEL!

NOMBRE:
Zapatería D´Michel.
GIRO:
Microempresa Dedicada a la Compra-Venta de Calzado.
UBICACIÓN:
Avenida Guerrero cruce con Abel Huitron y Aguado, Numero 122.
TELEFONO:
5526572164
FUNDADA EN:
2001

1.2 NOMBRE DE LOS DUEÑOS Y DE LA SOCIEDAD.

El Socio único, Propietario, Fundador y Representante legal es Elisiel

Salvador Ambrosio; ciudadano Mexicano con clave electoral
SLAMEL83031115H200 con domicilio en; Calle Azalea Numero 24, Colonia
Profesor Javier Barrios, Jilotepec, Méx. Código Postal 54240.

Zapatería D´Michel fue fundada cuando su propietario cumplió la mayoría

de edad.

1.3 MISIÓN DE LA EMPRESA.

La principal misión de Zapatería D´Michel como toda empresa de su ramo, es

ofrecer calzado de la mejor calidad posible y al precio más accesible, todos los días
de las semana y del año, para así lograr vender todos los pares de zapatos
posibles al día, y así por lo menos alcanzar u obtener el punto de equilibrio, (2,000
pesos diarios).
Sirviendo como medio de sustento para el propietario y para sus empleados.

1.4 VISIÓN DE LA EMPRESA.

Elisiel Salvador Ambrosio propietario de la Zapatería D´Michel, la

visualiza en un futuro como una verdadera empresa de clase mundial, en donde
no solo salga beneficiado el (con las altas utilidades), sino cualquier persona que
requiera un par de zapatos, puesto que en una empresa de este tipo se eliminan
intermediarios y por lo tanto se reducen costos.

1.5 OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

A Corto Plazo:

1. Lograr que los empleados vendan más para las ventas diarias aumenten
paulatinamente.
2. Ganar la confianza de los clientes a través de precios bajos, ofertas y
regalos.
3. Darse a conocer a través de mayor propaganda.
4. Compra de equipo de transporte.

A Mediano Plazo:

1. Remodelación del establecimiento actual.

2. Surtir más y traer mayor variedad de modelos.
3. Hacer mucha promoción y colocar más anuncios.

A Largo Plazo:

1. Lograr que Zapatería D´Michel se convierta en una de las preferidas y

reconocidas en Jilotepec México.
2. Reubicarla en un local más grande y con mobiliario y equipo nuevo.
3. Poner sucursales en diferentes partes de la Republica Mexicano.
 UNIDAD II
ESTUDIO TÉCNICO.

2.1 UBICACIÓN.
2.1 UBICACIÓN.
2.2 TAMAÑO.

Las medidas totales del local que alberga a Zapatería D´Michel se

muestran a continuación;

Nota: En ninguna de las siguientes se contempla el baño.

a = Largo a = 7 metros.
b = Ancho b = 5.5 metros.
c = Altura c = 3.5 metros.

A) Su Área.

Formula:

A=bxh A = 7 x 5.50 A = 38.50 m2

- De Base tiene 7 metros.

- De Altura tiene 5 metros con 50 centímetros.
- Por lo el área de Zapatería D´Michel es de 38 metros con 50 centímetros
cuadrados.
B) Área Lateral.

Formula:

Al = 2(a + b) c

Al = 2 (7 +5.5) 3.5
Al = 25 (3.5)
Al = 87.50

- El Área lateral de Zapatería D´Michel es de 87 metros con 50 centímetros.

C) Area Total.

Formula:

At = 2 ( a + b) c + 2 a b o S=2(ab+bc+ac)
At = 2(7+5.5)3.5+2(7)(5.5) At = 87.5 + 2 (38.5)
At = 87.5 + 77
At = 164.50

- El Área Total de Zapatería D´Michel es de 164 metros con 50

centímetros.

D) Su Perímetro.

Formula:

P = 2(a+b) P = 2 ( 5.50+7) P = 25 m

- Tiene 7 metros de Base.

- Tiene 5 metros con 50 centímetros de altura.
- El perímetro de Zapatería D´Michel es de es de 25 metros.
E) Su Volumen.

Formula:

V = abc
V = (7)(5.5)(3.5)
V = 134.75

- El volumen de Zapatería D´Michel es de 134 metros con 75

centímetros.

VISTA FRONTAL.
VISTAL LATERAL DERECHA.
2.3 MAQUINARIA Y EQUIPO.

Zapatería D´Michel cuenta con el siguiente mobiliario y equipo para

llevar a cabo sus operaciones:

DESCRIPCION CANTIDAD LARGO ANCHO ALTURA

Cajones de Madera 15 65cm 1.23 metros 58cm
Rejas de Metal 6 1 metro n/d 2 metros
Rejas de Metal 2 1.75 metros n/d .80cm
Sillas de Plástico 4 n/d n/d n/d
Armazones de Acero 1 3.5 metros 30cm 50cm
Armazones de Acero 1 4 metros 30cm 80cm
Armazones de Acero 1 6 metros 30cm 1.10 metros
Armazones de Acero 1 7 metros 30 cm 1.10 metros
Estantes con separadores 2 4 metros 26cm 3 metros
Estantes Simples 1 1.85 metros 30cm 3 metros
2.4 MATERIAS PRIMAS.

A) TENIS PARA ADULTO.

DESCRIPCION MARCA COLOR CANTIDAD PRECIO

Tenis Hippie HGH Azul 17 $ 35.00
Tenis California HGH Blanco 18 $ 55.00
Tipo Panam HGH Azul con Blanco 8 $ 55.00
Tipo Panam HGH Negros 11 $ 55.00
Mezclilla
Bordado CRG Azul 38 $ 40.00
Tela con
Agujeta o
Resorte CRG Varios 40 $ 35.00
Tenis de Manta CRG Blanco 64 $ 45.00

B) SANDALIA.

DESCRIPCION MARCA COLOR CANTIDAD PRECIO

Sandalia de Verano D'Italia Varios 117 $ 75.00
Sandalia Cristal Swing Transparente 52 $ 35.00
Sandalia Coral Coral Varios 30 $ 68.00
Sandalia Sayonara Sayonara Varios 21 $ 68.00
Sandalia Playera
Clásica Tubarao Varios 34 $ 48.00
Sandalia Kenita Tubarao Varios 17 $ 48.00
Sandalia Clásica Panameñas Café 44 $ 45.00
Sandalia 26 al 29 Coredi Varios 90 $ 25.00
Sandalia 22 al 25 Coredi Varios 80 $ 22.00
Sandalia 14 al 21 Costeñas Varios 45 $ 18.00
 C) OFERTAS.

DESCRIPCION MARCA COLOR CANTIDAD BODEGA PRECIO CAJON

(Zapato)
Clásico para Niña. Copionés D´shoes Negro 26 0 $ 100.00 N° 0
Para Mujer Enya Varios 3 0 $ 100.00 N° 1
Escolar para Jovencita. Varias Negro 53 0 $ 100.00 N° 2
Para Abuelita Varias Café y Negro 95 0 $ 100.00 N° 4
Para Mujer Varias Varios 56 0 $ 50.00 N° 5
Para Niña Pequeña. Varias Negro 33 0 $ 65.00 N° 15
Escolar Juvenil (Piso y Tacón). Moda Bella Negro 47 0 $ 100.00 N° 8
Escolar Juvenil OV7 Negro con Suela Gris 43 0 $ 100.00 N° 9
Infantil para Niña. Maricela Negro 47 0 $ 100.00 N° 12
(Huarache Casual)
Juvenil Moderno. D´Rolland Varios 17 0 100 N° 1
Juvenil Casual. Loretty Rojo y Azul 78 0 $ 100.00 N° 1
Para Mujer Varias Varios 49 0 $ 50.00 N° 10
Huarache de Piso Varias Varios 67 42 $ 100.00 N° 6
(Zapatilla)
Clásica para Dama. Varias Varios 91 33 $ 100.00 N° 3
Descubierta para Dama. Varias Varios 77 0 $ 50.00 N° 7
(Tenis)
Deportivo para Ambos Sexos. Varias Blanco 40 0 $ 199.00 N° 13
Tipo Enfermera Lory Varios 39 0 $ 100.00 N° 14
Para Abuelita Lory Varios 20 0 $ 100.00 N° 14
(Diversos)
Todo Tipo Varias Varios 34 28 $ 50.00 N° 11

D) ZAPATO DE TRABAJO.

DESCRIPCION MARCA COLOR CANTIDAD PRECIO

Para Trabajo FERSA Negro 37 $ 60.00
Para Trabajo FERSA Amarillo 14 $ 60.00
 UNIDAD III
DISEÑO ORGANIZACIONAL

ORGANIGRAMA.

Este es el Organigrama de Zapatería D´Michel.

ASAMBLEA DE ACCIONISTAS: Elisiel Salvador Ambrosio.

CONSEJO DE VIGILANCIA: Fedra salvador Ambrosio.

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN: Elisiel Salvador Ambrosio.

Ramiro Salvador Ambrosio.

GERENTE DE RRHH: Faustino Sánchez Hernández.

GERENTE DE MERCADOTECNIA: Elisiel Salvador Ambrosio.

GERENTE DE COMPRAS: Elisiel Salvador Ambrosio.

GERENTE DE PLANEACIÓN: Elisiel Salvador Ambrosio.

GERENTE DE VENTAS: Faustino Sánchez Hernández.

 UNIDAD 10
APOYOS DE BANCOS Y / O OTROS ORGANISMOS.

Una de las propuestas más viables es el pedir préstamos a sociedades de

inversión o de ahorro y préstamo.

Por eso es que me di a la tarea de enumerar a continuación información sobre

dichas sociedades con el fin de conocer y también para evitar olvidar su
funcionamiento.

Y por eso que mejor que incluirlo en este diagnostico; Así que se presenta a
continuación.

10.1 Que son las sociedades de inversión.

Las sociedades de inversión, mejor conocidas como fondos, son la forma más
accesible para que los pequeños y medianos inversionistas (microempresarios)
puedan beneficiarse del ahorro en instrumentos bursátiles. El inversionista compra
acciones de estas sociedades cuyo rendimiento está determinado por la diferencia
entre el precio de compra y el de venta de sus acciones. Los recursos aportados
por los inversionistas son aplicados por los fondos a la compra de una canasta de
instrumentos del mercado de valores, procurando la diversificación de riesgos.

Para un inversionista pequeño o mediano, adquirir unitariamente instrumentos

del mercado de valores, equivaldría a concentrar excesivamente su inversión. Ello,
sin considerar que, en muchos casos, son elevados los montos mínimos exigidos
para la compra de un instrumento bursátil en particular. En una sociedad de
inversión, en cambio, los recursos del inversionista se suman a los de otros, lo que
permite ampliar las opciones de valores bursátiles consideradas.

Adicionalmente, no todos los inversionistas cuentan con el tiempo o los

conocimientos requeridos para participar por cuenta propia en el mercado de
valores, por lo que dicha tarea y habilidad queda en manos de los profesionales
que trabajan en las operadoras de sociedades de inversión, las cuales funcionan de
manera independiente o como subsidiarias de intermediarios financieros.

 En México, el público interesado en recibir asesoría e invertir en sociedades

de inversión puede acudir con cualquiera de los intermediarios siguientes:
 Casas de bolsa.
 Bancos.
 Operadoras independientes de Sociedades de Inversión
10. 2 Importancia de las Sociedades de Inversión.

Las sociedades de inversión cumplen varias funciones importantes para el conjunto

de la actividad económica del país, entre las que se pueden destacar:

 Fomentar el ahorro interno al ofrecer más opciones de inversión atractivas

para los ahorradores nacionales.
 Contribuir a captar ahorro externo como complemento del interno al
permitir la compra de acciones de sociedades de inversión a inversionistas
extranjeros.
 Participar en el financiamiento de la planta productiva al canalizar recursos
de los inversionistas a la compra de acciones y títulos de deuda emitidos por
las empresas y el gobierno, con los que financian proyectos de
modernización y ampliación.
 Fortalecer el mercado de valores al facilitar la presencia de un mayor
número de participantes.
 Propician la democratización del capital al diversificar su propiedad
accionaría entre varios inversionistas.

10.3 Como se Clasifican.

De acuerdo a la Ley de Sociedades de Inversión existen tres tipos:

o Sociedades de Inversión en Instrumentos de deuda.

o Sociedades de Inversión de renta variable.
o Sociedades de Inversión de Capitales.

Estas sociedades sólo pueden invertir en instrumentos de deuda y cuya utilidad

y pérdida neta se asigna diariamente entre los accionistas. Las primeras de estas
sociedades iniciaron su operación a finales de 1983, y básicamente se
constituyeron como fondos de mercado de dinero, es decir las características
básicas que ofrecían estas sociedades eran alta liquidez y rendimiento, y por
consiguiente su cartera se encontraba invertida en instrumentos de mercado de
dinero.
Los posibles adquirentes para este tipo de Sociedades de Inversión para personas
físicas son los siguientes:

a. Personas morales mexicanas o extranjeras

b. Instituciones de crédito.
c. Fideicomisos cuyos fideicomisarios sean personas morales
d. Entidades extranjeras
e. Agrupaciones de personas morales extranjeras
f. Dependencias y entidades de la administración pública federal y de
los estados,
g. Municipios
 h. Fondos de ahorro y pensiones
i. Instituciones de seguros y fianzas
j. Uniones de crédito
k. Arrendadoras

Las características de estas son:

a. Representan un instrumento de inversión a bajo riesgo, con

atractivos rendimientos y con liquidez.
b. Por su naturaleza las emisiones adquiridas son tomadas hasta el
vencimiento.
c. Captan recursos adicionales para financiar instrumentos del mercado
de dinero y de capitales.
d. Con las alzas de tasas de interés, al ajustarse los precios de mercado
de los instrumentos de inversión, el precio de la sociedad puede
disminuir, ajustando al alza sus nuevos rendimientos.
e. Reinversión automática.
f. Valuación constante de sus activos
 UNIDAD IV
MERCADO Y COMPETENCIA.

Análisis de Competencia SWOT (FODA).

FUERZA:

 Gracias a que la familia del propietario de Zapatería D´Michel , se

dedica es su mayoría a la venta de calzado, es que se pueden
compran grandes volúmenes de Mercancía a sus Proveedores, pues
se distribuyen en las diferentes zapaterías.
 Por el mismo motivo se tienen buenas referencias y relaciones con
diversos Proveedores.
 El Propietario de Zapatería D´Michel a pesar de su cota edad, es
un experto en el ramo.
 El propietario cuenta con todo el tiempo necesario para realizar
cualquier actividad en beneficio de la empresa.

OPORTUNIDAD:

 Durante muchos años, el propietario, antes de establecer Zapatería

D´Michel se dedico a la venta en plazas, por lo que conoce
distintos mercados en el Norte del Estado de México y el Sur del
Estado de Hidalgo.

 Jilotepec es un municipio relativamente grande, con muchas

comunidades, y en estas no existen zapaterías.

DEBILIDAD:

 Desafortunadamente, no todos los integrantes de Zapatería

D´Michel , conocen el proceso de producción requerido y correcto
para la venta de sus productos.
 La familia del propietario de Zapatería D´Michel , no acepta
ninguna idea, que no surjan del Padre, o la Madre.
 Sufren de Resistencia al cambio, lo cual los hace propensos a la
negentropia.
AMENAZA:

 En Jilotepec existen muchos negocios que se dedican a la

elaboración y comercialización de productos de calzado, con
excelente calidad, y que son reconocido por la gente de la región.
 Existe una alta rotación de personal operativo o de mostrador
 UNIDAD VI
ASPECTO LEGAL.

6.1 Constitución.

Dado que Zapatería D´Michel es propiedad de un único dueño no existe acta

constitutiva o al parecido.
Esta dado de alta en el Régimen de Pequeño Contribuyente, a su nombre, como
persona física su RFC es EISA220184.

6.2 Integrantes.

El Socio único, Propietario, Fundador y Representante legal es Elisiel

Salvador Ambrosio; ciudadano Mexicano con clave electoral
SLAMEL83031115H200.

Zapatería D´Michel fue fundada cuando su propietario cumplió la mayoría

de edad.

6.3 Aportación.

Zapatería D´Michel inicio operaciones en el año 2001, con Capital Social,

proporcionado por su Accionista único, fue de 20,000 pesos Mexicanos.