PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

drg. Ratna Sari Dewi

PUSKESMAS NIP.19760621 200501 2 011
TAMANAN
1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah suatu proses awal dalam penerimaan pasien
untuk identifikasi rekam medis di Puskesmas TAMANAN
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah oleh petugas loket untuk
menerima pasien di Puskesmas TAMANAN
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas TAMANAN
Nomor :
tentang KEBIJAKAN PELAYANAN KLINIS di PUSKESMAS TAMANAN
4. Referensi 1. Pedoman Pengelolaan RekamMedis Puskesmas TAMANAN Tahun
2. Peraturan Menterikesehatan Republik indonesia NOMOR : 75 TAHUN
2014 tentang PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT
5. Langkah - 1. Pasien datang keTempat Pendaftaran
langkah 2. Petugas dengan 4 S (Sikap,senyum,salam,sapa)
3. Pasien mengambil nomor antrian sesuai dengan tujuan
4. Pasien menunggu di runag tunggu
5. Petugas memanggil sesuai nomor urut
6. Jika pasien baru,petugas mengidentifikasi dan membuat rekam medis
baru dengan kartu Identitas (KTP, KK, SIM, BPJS/KIS/Jamkesmas)
7. Jika pasien yang sudah pernah berkunjung, petugas mengambil rekam
medis sesuai nomor indeks pasien
8. Petugas mengantar rekam medis ke unit yang dituju

6. Bagan Alir
Pasein datang

PETUGAS dengan 4 S : maksud /

tujuan, nomer antrian yang dituju,
MenungguER
ANTRIAN
YANG DITUJU,
Di Panggil Sesuai
MENUNGGU.
Nomer Antrian

Ya Tidak
Pasien
baru

Identifikasi Buat Rekam Medis

Unit
 7. Unit Terkait 1. Loket Pendaftaran
2. Pustu
3. Polindes
4. Ponkesdes
5. Poli Umum
6. Poli Khusus
7. UGD
8. Poli Gigi
9. Poli KIA-KB
10. Kamar bersalin
11. Rawat Inap
8. Dokumen 1. Rekam Medis
Terkait 2. Buku Regester Rawat Jalan
3. Buku Harian Unit Terkait / Buku Bantu

9. Rekaman Historis Perubahan

Tanggal :

No. Yang Di Ubah Isi Perubahan Keterangan

Nomor dokumen SOP : Nomor dokumen SOP :
1
2 No. Revisi : 00 No. Revisi : 01
Kebijakan : Kebijakan :
Keputusan Kepala Surat Keputusan Kepala Puskesmas
Puskesmas TAMANAN TAMANAN
Nomor : Nomor :
3
tentang KEBIJAKAN PELAYANAN
tentang Standar Prosedur KLINIS di PUSKESMAS TAMANAN
Layanan Klinis di
Puskesmas TAMANAN
Refrensi : Refrensi : Daftar SK dan
Pedoman Pengelolaan 1. Pedoman Pengelolaan SOP BAB VII Baru
RekamMedis Puskesmas RekamMedis Puskesmas
TAMANAN Tahun TAMANANTahun
4 2. Peraturan Menterikesehatan
Republik indonesia NOMOR : 75
TAHUN 2014 tentang PUSAT
KESEHATAN MASYARAKAT
5 Prosedur Prosedur / langkah - langkah
6 Bagan Alir : ada Bagan Alir : ada pembetulan
Unit Terkait : tertulis Unit Terkait : dijabarkan persatuan unit
7
semua unit
8 Dokumen Terkait : ada Unit Terkait :ada pembetulan
 DAFTAR TILIK
PENDAFTARAN PASIEN

dr. Ratna Sari Dewi

PUSKESMAS NIP.19760621 200501 2 011
TAMANAN

UNIT :

NAMA PETUGAS :

TGL.PELAKSANAAN :

Y TIDA KE
KEGIATAN
A K T
1. Apakah pasiendatangkeTempatPendaftaran ?
2. Apakah petugasmenanyakanmaksuddantujuankepada pasien ?
3. Apakah petugasmenanyakankartuidentitasseperti
KTP/KK/BPJS/Kartuberkunjung kepadapasien ?
4. Apakah petugasmengisi data
danmembuatrekammedisbarujikapasienbelumpernahberkunjungatau
berobat di Puskesmas Tamanan ?
5. Apakah petugasmencarirekammedissesuaidengannomorindeks
yang
adapadakartukunjungpasienapabilapasiensudahpernahberobatataub
erkunjung di Puskesmas Tamanan ?
6. Apakah petugasmengentri data ?
7. Apakah pasiensudah terdaftar ?

Compliance rate : ...............................................

Koordinator UKP

(.....................................)