Penyedia layanan : pemerintah menyediakan bank sampah dan bak sampah. bank sampah adalah satu strategi penerapan 3R (REDUCE,REUSEDAN sRECYLE)dalam pengelolaan sampah pada sumbernya ditingkat masyarakat. Melalui bank sampah, ditemukan satu solusi inovatif untuk memaksa smasyarakat untuk memila sampah. Penerima layanan: masyarakat. Peran dari masyarakat disini adalah dimana masyarakat menerima apa yang mejadi fungsi dari bank sampah dan bak sampah dan menggunakan nya sesuai dengan fungsi dan manfaat serta jenis dari sampah tersebut. Ketika ada sampah, disini masyarakat membuang sampah ke bak sampah sesuai jenis dan golongan dari sampah. Peran dari masyarakat juga seperti menggunakan dan menjaga apa yang sudah mereka terima dari penyedia pelayanan(pemerintah) dengan sebaik-baiknya.