PEMBERIAN EDUKASI

No. Dokumen No. Revisi Halaman

Tanggal terbit Ditetapkan Direktur

Standar Prosedur Operasional

dr. Iswanti Noorvita

Pengertian : Pemberian materi- materi edukasi kepada pasien dan atau

keluarga berkaitan dengan kondisi kesehatannya.

Tujuan : Memberikan informasi tentang hal- hal yang harus diperhatikan

pasien dan atau keluarga berhubungan dengan kondisi kesehatan
pasien.

Kebijakan : ....................................
(Peraturan Direktur nomor .............., tentang ............. )

Prosedur : 1. Petugas mengucapkan salam

Instalasi terkait
2. Petugas memastikan identitas pasien
3. Petugas menciptakan suasana yang nyaman dan hindari
tampak lelah
4. Petugas memperkenalkan diri dan jelaskan tugas dan
peran anda
5. Petugas menjelaskan materi edukasi kepada pasien dan
atau keluarga
6. Petugas melakukan verifikasi kepada pasien dan atau
keluarga terhadap materi edukasi yang telah diberikan
7. Petugas memberikan formulir edukasi untuk ditanda
tangani oleh pasien atau keluarga
8. Berikan nomor telepon yang bisa dihubungi jika sewaktu-
waktu diperlukan
9. Tawarkan bantuan kembali “ Apakah masih ada yang
dapat saya bantu ?”
10. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh
: 11. Berdiri ketika pasien hendak pulang

Semua unit pelayanan RS Royal Progress