Emoción

Según la Real Academia Española (RAE) una emoción es una alteración del animo intensa y
pasajera, agradable o penosa, que va acompañada de cierta conmoción somática.

En publicidad los anuncios que apelan a las emociones consiguen, según un análisis desde el
punto de vista neurológico, quedarse en la memoria a largo plazo (es decir, la que importa, la
que crea los recuerdos). Además, conectan con el punto de decisión de compra. Cada vez que
un consumidor adquiere un producto, lo hace de forma subjetiva. No se trata de una decisión
tomada por nuestro cerebro racional o consciente, por lo que llegar con el mensaje a la parte
emocional del cerebro es especialmente importante.

Las emociones son sentimientos que afloran de acuerdo a lo percibido por nuestros sentidos,
siendo esto de manera inconsciente y de suma importancia en la vida diaria, las emociones nos
dan esa chispa especial y hace diferente nuestro vivir

5 emociones principales en publicidad

-Felicidad: Según la RAE la felicidad se define como un estado de grata satisfacción espiritual y
física

Para cada persona la felicidad puede tener diversos significados pero algo en lo que estamos
de acuerdo es que se trata de un estado de animo de satisfacción y gusto

-Sorpresa/asombro: Según la RAE el asombro se define como gran admiración, extrañeza,

susto o espanto

Los anuncios con este tipo de emociones utilizan principalmente la narración de historias, casi
siempre muy emotivas, siendo una de las técnicas mas poderosas en el marketing, utilizando
mucho el contraste de emociones en el núcleo de los anuncios

-Asco: Según la RAE el asco se define como una impresión desagradable por algo que repugna

El asco es una emoción muy poderosa que hace que te compares con los demás y los asocies a
un tipo de comportamiento. El marketing generalmente utiliza esta emoción de forma muy
eficaz ya que se trata de un evocador que te permite asociarte con la situación o alejarte de
ella, pero en cualquier caso crea un poderoso vinculo con el producto

-Tristeza: Según la RAE tristeza (triste) se define como afligido, apesadumbrado, de carácter o
genio melancólico

Algunas marcas usan estas situaciones, a pesar de que requiere mucha mas creatividad y
habilidades para atraer de la forma mas idónea a la parte mas oscura del ego

-Odio: Según la RAE podemos definir el odio como antipatía y aversión hacia algo o hacia
alguien cuyo mal se desea

Apelar a los sentimientos negativos contra aquello que es considerado como algo bueno y
convencional es una forma muy poderosa de transmitir un mensaje que perdura en la
memoria y provoca una gran respuesta emocional