Propiedad intelectual y Ley de Protección al Consumidor

Claudia Adasme Fredes

Derecho y Empresa

Instituto IACC

07 de octubre de 2018
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Instrucciones:

1. Realice un cuadro comparativo entre las características del Derecho de Autor y el

Derecho de Propiedad industrial.

R: La propiedad intelectual es una parte del derecho que se ocupa de promover la

innovación, la creación y la transferencia tecnológica y de organizar a los mercados

para facilitar la toma de decisiones por el público consumidor, La propiedad

intelectual se divide en propiedad industrial y derecho de autor:

Derecho de autor: Es un derecho jurídico consagrado que la legislación otorga a las

personas que son creadores de cualquier obra literaria, artística, musical, científica o

pedagógica que haya o no sido publicada por estos.

Derecho de propiedad industrial: Comprende a las marcas, las patentes de invención,

los modelos de utilidad, los dibujos y diseños industriales, los esquemas de topografías de

circuitos integrados, indicaciones geográficas o denominaciones de origen y dibujos y

diseños industriales.

A continuación algunas diferencias entre estos dos derechos:

Derecho de Autor Derecho de propiedad industrial

Refleja la personalidad de su autor y Su aplicación es principalmente de tipo

originalidad su protección se otorga
independientemente de una aplicación
industrial.
Las obras de derecho de autor no necesitan ser
registradas ante autoridades competentes para
su protección, están protegidas desde su
creación.
El plazo de duración de los derechos de autor
es de por vida del autor y 70 años posteriores a
su muerte.
El derecho de autor no exige que las obras
sean utilizadas.
económico empresarial.
Los derechos de propiedad industrial puedan
ser protegidos, tienen que registrarse
obligatoriamente ante la autoridad competente.
El plazo de protección de propiedad industrial
es de 10 años, renovables indefinidamente.
El derecho de protección de propiedad exige la
utilización, si no se utiliza por 3 años cualquier
interesado puede pedir su cancelación.

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2. Indique un caso real ocurrido en Chile en el cual se haya vulnerado la ley de

protección al consumidor. Indique las causales de incumplimiento y cómo se resolvió

el caso.

R: Un caso real de vulneración a la ley del consumidor fue un caso ocurrido durante

febrero del año 2006, mes previo a empezar a aplicar el aumento de las comisiones,

Cencosud les comunicó en sus estados de cuenta a los consumidores que entendería

como aceptados los nuevos cargos por la sola mantención o utilización de la tarjeta

transcurridos 30 días contados desde la comunicación del alza, la tarjeta Jumbo Mas,

a partir de marzo del año 2006, aumentó en $530 el costo de las comisiones de las

tarjetas de crédito, pasando de $460 a $990, cargos aplicados unilateralmente a todos

aquellos consumidores que presentaban un promedio de compras inferior a los $50

mil mensuales, los que conforme indicó la propia empresa serían a lo menos 608 mil

clientes, debido a que Cencosud no presentó ninguna solución definitiva para los

afectados, el SERNAC presentó una demanda colectiva, en la que exigió que cesaran

los cobros indebidos, se anularan algunas cláusulas del contrato y se indemnizará a

todos los consumidores que se hubieran visto afectados, entre otros alcances.

Luego de ser acogida la demanda del SERNAC en primera instancia con fecha 30 de

diciembre del 2010, en octubre del año siguiente la 8° Sala de la Corte de

Apelaciones de Santiago acogió el recurso que presentó Cencosud, rechazando la

demanda colectiva al considerar que la acción judicial estaba prescrita por haberse

interpuesto ésta pasados 6 meses contados desde el inicio del cobro de las comisiones

aumentadas ilegalmente.

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Sin embargo, los antecedentes proporcionados por el SERNAC confirmaron que la

empresa utilizó cláusulas abusivas en sus contratos para ello y además siguió

cometiendo la infracción cada vez que cobró mes a mes a sus clientes, por lo que no

solo no compartió esta decisión, sino que recurrió a la Corte Suprema para que se

pronunciara respecto de esta infracción reiterada y sobre el fondo de la demanda,

incluida la nulidad de cláusulas.

Finalmente, la Corte Suprema determinó en justicia que las cláusulas denunciadas

eran nulas absolutamente por abusivas y que la acción no estaba prescrita, dando

curso a todos los reembolsos y compensaciones señaladas anteriormente.

El tribunal sentenció además que Cencosud deberá en justicia indemnizar a todos los

consumidores afectados con un monto cercano a los USD$30 millones, que

corresponde a la aplicación del interés corrientes por concepto de lucro cesante, es

decir, lo que habrían podido ganar los afectados al haber invertido dicho dinero. En

algunos casos, los consumidores podrían recibir hasta $43 mil de compensaciones.

- Para el Director Nacional del SERNAC, Juan José Ossa, esta decisión de la

justicia es histórica, pues se trata del primer fallo de una demanda colectiva

presentada en los tribunales de nuestro país, la cual llegó a su término tras 7 años

de intensas gestiones, además agregó que en este caso además quedó claro que

Cencosud infringió la Ley del Consumidor, la cual establece que las empresas no

pueden cambiar las reglas establecidas en los contratos sin el consentimiento

expreso de los consumidores, este derecho quedó reafirmado además con la Ley

del SERNAC Financiero que estableció que las empresas no pueden cambiar las

condiciones o costos del contrato si el consumidor no está de acuerdo.

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Bibliografía

- IACC (2012). Propiedad intelectual y Ley de Protección al Consumidor. Legislación

Laboral y Comercial. Semana 6.

- http://gacetalaboral.com/diferencia-entre-propiedad-industrial-y-el-derecho-de-autor/

(consultado el 07 de octubre de 2018.

- https://www.sernac.cl/sernac-gana-la-primera-demanda-colectiva-en-chile-obteniendo-

cerca-de-70-millones-de-dolares-en-comp/ (consultado el 07 de octubre de 2018)

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