CARA MEMPEROLEH SECOND OPINION DI DALAM

ATAU DILUAR RUMAH SAKIT

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman:
015/YANMED.RANAP/RSKIA- 02 1/2
RSKIA ARVITA BUNDA AB/I/2019
STANDAR Tanggal Terbit: Ditetapkan
PROSEDUR Direktur
OPERASIONAL 11 Januari 2019
(SPO)
dr. Iswanti Noorvita, MPH
PENGERTIAN Pemberian informasi yang terkait dengan pasien dalam mencari
second opinionatau pandangan dokter lain terkait dengan masalah
kesehatan pasien
TUJUAN 1. Mengidentifikasi, melindungi dan meningkatkan hak pasien
2. Meminimalisir terjadinya kesalahan
KEBIJAKAN KEPUTUSAN DIREKTUR RSKIA ARVITA
BUNDATENTANGKEBIJAKAN HAK PASIEN DALAM
MENCARI SECOND OPINION NOMOR: 024/SK-DIR/RSKIA-
AB/VII/2018
PROSEDUR 1. Petugas mengucapkan salam dan sapa kepada pasien /
keluarga dengan ramah menggunakan panggilan Bapak, Ibu,
Mas, Mbak, atau Adik
2. Dokter menyatakan pasien akan dilakukan tindakan medis
3. DPJP menjelaskan ke pasien dan keluarga pasien, yang
meliputi:
a. Diagnosis kerja/ Problem Aktif/ diagnosis banding
b. Dasar diagnosis
c. Tindakan kedokteran
d. Alat Kesehatan yang dipasang
e. Indikasi tindakan
f. Tata cara
g. Tujuan dari tindakan tersebut
h. Resiko yang mungkin akan terjadi bila tindakan tersebut
dilakukan
i. Komplikasi
j. Prognosis
k. Resiko bila tidak dilakukan tindakan
4. Dokter memberikan kesempatan kepada pasien dan keluarga
untuk berdiskusi
5. Jika pasien merasa tidak jelas dan bertanya, maka dokter
menjelaskan kembali informasi sampai pasien merasa
sudahjelas
6. Jika pasien dan keluarga menghendaki second opinion, maka
Dokter dan pasien berdiskusi tentang second opinion yang bisa
diberikan
7. Dokter memberikan kesempatan kepada pasien dan keluarga
untuk mencari second opinion atau pandangan dokter lain
terkait dengan masalah kesehatan pasien
 CARA MEMPEROLEH SECOND OPINION DI DALAM
ATAU DILUAR RUMAH SAKIT
No. Dokumen: No. Revisi: Halaman:
02 2/2
RSKIA ARVITA BUNDA
8. Petugas memberikan dan menjelaskan formulir permintaan
dan persetujuan second opinion , jika pasien dan keluarga
setuju untuk mencari second opinion atau pandangan dokter
lain terkait dengan masalah kesehatan pasien
9. Pasien dan keluarga dapat mengambil keputusan untuk
mencari second opinion atau pandangan dokter lain dan
mengisi formulir permintaan dan persetujuan second opinion
beserta tanda tangan
10. Petugas mengucapkan terima kasih kepada pasien dan
keluarganya
11. Petugas mendokumentasikan dalam rekam medis pasien
UNIT TERKAIT 1. Unit Gawat Darurat
2. Kamar Bersalin
3. Rawat Jalan
4. Rawat Inap