Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Contoh Soal-1

    Diunggah oleh

    Cindy Kake
    12 tayangan1 halaman

    Judul Asli

    contoh soal-1.docx

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    12 tayangan1 halaman

    Contoh Soal-1

    Diunggah oleh

    Cindy Kake

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    Prorog

    Agus membawa istrinya yang hendak melahirkan ke sebuah layanan kesehatan,sampai di


    UGD langsung dilayani oleh petugas kesehatan dan diajak untuk menemani istrinya yang
    melahirkan, petugas mengatakan urusan administrasi diurus belakangan saja.

    Pertanyaan soal
    Tindakan yang dilakukan petugas kesehatan tersebut menunjukkan dimensi mutu
    layanan,yang disebut dengan

    Pilihan Jawaban
    A. Reabilitas ( Reability )
    B. Daya tanggap (Responsiveness )
    C. Jaminan ( Assurance )
    D. Empati ( Emphaty )
    E. Bukti fisik / bukti langsung (Tangible )

    Kunci A

    Anda mungkin juga menyukai