PENETAPAN AREA PRIORITAS PERBAIKAN

LAYANAN

No. Dokumen KJ/UKP/SOP/MKP-06

DAFTAR No. Revisi 00

TILIK Tanggal Terbit 12 Juni 2017
Halaman 1/2
dr. Lysbeth R. Pandjaitan,
PUSKESMAS
M. Biomed
KECAMATAN KOJA
NIP.197503242006042004

Unit : .........................................................................................
Nama Petugas : .........................................................................................
Tanggal Pelaksanaan : .........................................................................................

Langkah Kegiatan Ya Tidak

1. Apakah petugas menyiapkan pertemuan untuk menetapkan
area prioritas perbaikan pelayanan dengan merencanakan
waktu dan tempat pertemuan?
2. Apakah petugas meminta kepala puskesmas untuk membuka
pertemuan?
3. Apakah petugas bersama peserta rapat mengumpulkan
permasalahan yang ada di unit-unit pelayanan?
4. Apakah petugas bersama peserta rapat menganalisa
kemungkinan penyebab dari pemasalahan yang ada?
5. Apakah petugas bersama peserta rapat mempertimbangkan
kemungkinan keseringan terjadinya (high volume) dari
permasalahan yang ada, dan memberi skor antara 1-10?
6. Apakah petugas bersama peserta rapat mempertimbangan
kemungkinan kegawatan dampak/resiko (high risk) yang
mungkin dapat ditimbulkan oleh permasalahan yang ada, dan
memberi skor antara 1-10?
7. Apakah petugas bersama peserta rapat mempertimbangkan
kemungkinan kerugian secara financial yang dapat diakibatkan
oleh permasalahan yang ada (high cost), dan memberi skor 1-
10?
8. Apakah petugas bersama peserta rapat mempertimbangkan
besarnya kemungkinan untuk menimbulkan masalah dari
permasalahan yang ada (problem prone), dan memberi skor
antara 1-10?
9. Apakah petugas menghitung total skor yang diperoleh oleh
tiap-tiap permasalahan yang ada?
10. Apakah petugas menentukan area prioritas dengan melihat
maslah yang memiliki skor tertinggi?
11. Apakah petugas menyusun rencana tindak lanjut untuk area
prioritas yang akan diperbaiki ?
12. Apakah petugas mencatat hasil pertemuan?
 Jumlah

Tingkat Kepatuhan : ..........................% Jakarta, .................................

Petugas Pemeriksa

____________________

Penetapan Area Prioritas Perbaikan Layanan 2

KJ/UKP/SOP/MKP-06