KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDAN

KABUPATEN TAPANULI TENGAH

NOMOR : / /RSUD/ VI /2016

TENTANG

KEBIJAKAN PENUNDAAN PELAYANANPASIEN (DELAY TREATMENT)

DI RSUD PANDAN KABUPATEN TAPANULI TENGAH

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDAN

Menimbang : a. bahwa untuk memenuhi kebutuhan pelayanan kepada pasien dan

menjamin kesinambungan pelayanan pasien diperlukan proses yang
berkelanjutan di RSUD Pandan Kabupaten Tapanuli Tengah;
b. bahwa dalam pelaksanaanya dapat terjadi penundaan/keterlambatan oleh
karena sesuatu hal seperti DPJP berhalangan, peralatan diagnostik yang
rusak;
c. bahwa untuk maksud tersebut pada huruf ”a” dan “b” di atas perlu dibuat
kebijakan yang diberlakukan di RSUD Pandan Kabupaten Tapanuli
Tengah dan ditetapkan Surat Keputusan Direktur ;RSUD Pandan
Kabupaten Tapanuli Tengah.

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan.

2. Undang-undang Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit
3. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran
4. Peraturan Pemerintah RI Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum;
5. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 129/MENKES/SK/II/1999
Tentang Pelayanan Minimal Rumah Sakit;
6. Permenkes RI Nomor 1691/MENKES/PER/VIII/2011,Tentang
Keselamatan Pasien Rumah Sakit;

Memperhatikan : Standar Akreditasi Rumah Sakit, Kerjasama Direktorat Jenderal Bina Upaya
kesehatan Kementerian kesehatan Republik Indonesia dengan Komisi
akreditasi RS (KARS) September 2011

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN DIREKTUR RSUD PANDAN KABUPATEN TAPANULI

TENGAH TENTANG KEBIJAKAN PENUNDAAN PELAYANAN
PASIEN (DELAY TREATMENT)DI RSUD PANDAN KABUPATEN
TAPANULI TENGAH
KESATU : Memberlakukan Kebijakan Penundaan Pelayanan (delay treatment) terhadap
pasien di RSUD Pandan Kabupaten Tapanuli Tengah.

KEDUA : Kepada seluruh Unit Pelayanan Pasien (delay treatment) di lingkungan RSUD
Pandan agar dapat melaksanakan kebijakan yang ada dalam tersebut dalam
lampiran ini.
KETIGA : Segala biaya yang timbul sebagai akibat ditetapkannya keputusan ini,
dibabankan kepada Anggaran Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Rumah
Sakit Umum Daerah (RSUD) Pandan Kabupaten Tapanuli Tengah.

KEEMPAT : Surat Keputusan ini berlaku terhitung mulai tanggal ditetapkan, dengan
ketentuan apabila terdapat kekeliruan dalam penetapannya akan dilakukan
perbaikan kembali sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Pandan
Pada tanggal Juni 2016
DIREKTUR RSUD PANDAN
KABUPATEN TAPANULI TENGAH

dr.SEMPAKATA KABAN.M.Kes
PEMBINA UTAMA
NIP 19620619 199603 1 001
 Lampiran : Keputusan Direktur RSUD Pandan
Kabupaten Tapanuli Tengah
Nomor : / /RSUD/ VI/2016
Tanggal : Juni 2016

KEBIJAKAN TENTANG PENUNDAAN PELAYANAN PASIEN DI RSUD PANDAN

KABUPATEN TAPANULI TENGAH

I. Pengertian :
Penundaan pelayanan (delay treatment) adalah penundaan pemberian pelayanan medis,
pemeriksaan diagnostik maupun pengobatan pasien di RSUD Pandan Kabupaten Tapanuli
tengah.

II. Tujuan :
1. Pasien mendapatkan informasi apabila diketahui adanya waktu menunggu yang lama untuk
pelayanan diagnostik dan pengobatan atau dalam mendapatkan rencana pelayanan yang
membutuhkan penempatan di daftar tunggu.
2. Pasien mendapatkan informasi tentang alasan penundaan dan menunggu serta diberi
informasi alternatif yang tersedia.

III. Kebijakan :
1. Pasien rawat inap dan pasien rawat jalan diberikan informasi apabila akan terjadi
penundaan pelayanan (delay treatment) atau pengobatan.
2. Pasien diberi informasi alasan penundaan atau menunggu serta alternatif pelayanan yang
tersedia sesuai dengan keperluan klinik mereka.
3. Informasi tentang penundaan pelayanan, alasan serta alternatifnya diberikan oleh DPJP
dan didokumentasikan didalam rekam medis pasien.
4. Persyaratan ini berlaku untuk pelayanan pasien rawat inap atau pasien rawat jalan dan
pelayanan diagnostik dan tidak perlu diberikan apabila hanya menunggu sebentar karena
dokter datang terlambat.

DIREKTUR RSUD PANDAN

KABUPATEN TAPANULI TENGAH

dr. SEMPAKATA KABAN, M.KES

PEMBINA TINGKAT I
NIP. 19620619 199603 1 001