ACTIVIDAD N° 1

TALLER 01

KELLY YOHANA GOMEZ MARTÌNEZ

I.D 665106
ARIANA CAROLINA VASQUEZ CAMPO
I.D 667496
JOSE MANUEL MEJIA RÚA
I.D 679089
JULISSA ALEJANDRA MARTINEZ OROZCO
I.D 665101

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACION
RAMON PACHECO DIAZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS II SEMESTRE
AÑO 2018.
Actividad de aprendizaje 1

Taller 01

El estudiante junto con su equipo de trabajo responda:

1. Explique el concepto de administración y sus implicaciones según:

a. Harold Koontz.
b. Sergio Jorge Hernández
c. Robbins y DeCenzo
d. Idalberto Chiavenato.
2. Defina el concepto de organización y señale las tres características que tienen en
común todas las organizaciones.
3. Señale las habilidades que toda organización necesita desarrollar para asegurar su
permanencia y competitividad en el mercado.
4. Señale y defina cada una de las funciones administrativas de Koontz.
5. Explique la diferencia entre administración y gestión según Sergio Jorge Hernández.
6. Explique el concepto de gerencia según Sergio Jorge Hernández.
7. Señale y defina las áreas básicas o funcionales de una organización empresarial.
8. Identifique y defina los diferentes niveles de una organización y su relación con cada
una de las funciones administrativas.
9. Identifique y defina cada una de las habilidades gerenciales según Robert Kantz y su
importancia relativa con los niveles de una organización.
10. Señale y defina las competencias esenciales, que, según Chiavenato, todo gerente
debe desarrollar.
11. Explique cuál debe ser la meta de todo gerente y de toda organización. Señale ocho
características que toda excelente organización debería tener.
12. Explique cómo las organizaciones deben adaptarse a los cambios del siglo XXI.
Justifique como el uso de las nuevas tecnologías, las tendencias en globalización y
un enfoque en el espíritu emprendedor ayudan a esta adaptación.
13. Defina los conceptos de productividad, eficiencia, eficacia, competitividad y
rentabilidad y explique su grado de importancia en la administración y en las
organizaciones.
14. Explica porque podemos decir que la administración es una ciencia y un arte.
15. En una matriz identifique las principales teorías administrativas, sus énfasis o
hincapiés y sus principales enfoques.
16. En una matriz identifica los tipos de enfoque administrativos, sus contribuciones y
limitaciones.
17. Explique el enfoque en las funciones gerenciales de Henry Mintzberg, señalando sus
limitaciones.
18. Señales las características fundamentales del enfoque en el proceso administrativo o
enfoque operacional.
19. Explique de manera detallada el enfoque sistemático del proceso administrativo,
identificando y definiendo cada uno de sus elementos. En un diagrama señale sus
elementos y sus interrelaciones.
1. Explique el concepto de administración y sus implicaciones según:

a) Harold Koontz

b) Sergio Jorge Hernández

c) Robbins y Decenzo

d) Idalberto Chiavenato

a) Harold Koontz

Administración es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que

individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz.

Esta definición básica necesita ampliarse: como gerentes, las personas realizan las
funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.

La administración se aplica a cualquier tipo de organización, también se adjudica a los

gerentes de todos niveles organizacionales. La meta de todos los gerentes es la misma;
crear un valor agregado.

La administración se ocupa de la productividad, la que supone efectividad eficiencia, y la

suma de los dos para lograr la eficacia.

b) Sergio Jorge Hernández

La administración es un acto de coordinación humana (individual y grupal) para alcanzar

objetivos. El ser humano requirió mayor y mejor coordinación con los demás cuando
comenzó a vivir en comunidades y, en consecuencia, socializar, para lo cual se vio la
necesidad de mejorar sus habilidades administrativas al momento de realizar una tarea en
conjunto, como cazar, mover una roca o recolectar alimentos. Hoy en día, es la disciplina
que estudia los procesos productivos con el fin de generar la mayor eficiencia y eficacia del
trabajo humano posible para obtener los mejores beneficios en relación con los recursos
disponibles: financieros, tecnológicos y humanos.
La administración como profesión

Es la disciplina profesional que se indica al estudio y formación de especialistas en dirigir

el trabajo humano en equipo con el fin de elevar la competitividad de los organismos
sociales productivos del sector público y privado.

El proceso administrativo de un organismo social es; Prever, planear, organizar, integrar,

dirigir y controlar los recursos de la organización.

c) Robbins y Decenzo

El termino administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas con
eficiencia y eficacia, a través de otras personas y junto con ellas. Varios términos de esta
definición merecen más explicaciones. Se trata de la palabra proceso, eficiencia y eficacia.

En pocas palabras, la administración es lo que los gerentes hacen. Pero esto no nos dice
mucho. Una mejor explicación es que la administración constituye el proceso de conseguir
que las cosas se hagan de manera eficiente y eficazcon y a través de las personas. Es
necesario analizar con más detalle algunas palabras clave que parecen ene esta definición.
Un proceso se refiere a un conjunto de actividades en curso y relacionadas entre sí. En
nuestra definición administración se refiere a las principales actividades o funciones que
realizan los gerentes.

d) Idalberto Chiavenato

En su libro Introducción a la teoría general de la administración, define qué es el proceso de

planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales.

La administración puede ser entendida como la disciplina que se encarga del manejo
científico de los recursos materiales, económicos y de tiempo, así como la dirección del
trabajo humano, enfocado a la satisfacción de un interés.
2. Defina el concepto de organización y señale las tres características que tienen en
común todas las organizaciones.

Organización: este término tiene varias acepciones por un lado, es orden, ente social,
estructuración; por otro es parte del proceso administrativo.

Todas las organizaciones sean formales o informales, están compuestas y reunidas por un
grupo de personas que buscan los beneficios de trabajar juntas con el propósito de alcanzar
una meta común.

Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre
los miembros de una organización, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas.

Las tres características en común de las organizaciones:

* La primera característica tiene un propósito que la distingue, lo cual suele expresarse en

términos de metas o conjuntos de metas características.

* Esto solo puede lograrse con la ayuda de la gente que es la segunda característica más en
común en las organizaciones.

* Por último, la tercera característica es que todas las organizaciones desarrollan una
estructura sistemática y deliberada que define y limita la conducta de sus miembros.

3. Señale las habilidades que toda organización necesita desarrollar para asegurar su
permanencia y competitividad en un mercado.

Los administradores profesionales deben poseer las habilidades (competencias laborales)

que se listan a continuación:

* Capacidad para el manejo y dirección global de las empresas, así como para crear,
desarrollar y dirigir grupos humanos altamente eficientes, y para planificar, organizar y
controlar los procesos productivos que permitan optimizar sus recursos económicos,
materiales y humanos; en resumen, para lograr los objetivos y misiones que constituyen la
razón de su existencia con responsabilidad social, es decir, sin dañar el medio ambiente en
que operan.

* Capacidad para dirigir las áreas o funciones principales en que se divide el trabajo en las
grandes empresas: producción, comercialización (ventas, mercadotecnia, etc.), personal o
recursos humanos, y finanzas o sus equivalentes en las diferentes organizaciones del sector
público y privado.

* Habilidad para aplicar el proceso administrativo1 en cualquier tipo de organización y área

de trabajo, y para generar sistemas de información básicos con indicadores de desempeño
acordes al tamaño y recursos de la empresa, y al grado de competitividad en el que operan,
así como para producir mecanismos de control, por ejemplo, políticas, normas y acciones
correctivas, que garanticen los niveles de eficiencia y eficacia preestablecidos.

4. Señale y defina cada una de las funciones administrativas según Koontz.

* Planeación: es el primer paso del proceso administrativo donde se determina los

resultados que pretende alcanzar el grupo social. Determina planes más específicos que se
refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y se subordinan a los planes
estratégicos.

La necesidad de planear se deriva del hecho de que todo organismo social es un medio que
constantemente está experimentando, cambios tecnológicos, económicos, políticos,
sociales, culturales.

Consiste en fijar curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios
que habrán de orientar la secuencia de operación para realizarlo, y la determinación de
tiempos.

Elementos de la planeación: propósito, investigación, estrategias, políticas, procedimientos,

programas, presupuesto y curso de acción.

* Organización: es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos que han de respetar

todas las personas que se encuentran dentro de la empresa, la función principal de la
organización es disponer y coordinar todos los recursos disponibles como son el humano,
material y financiero.

* Dirección: es otra etapa del proceso administrativo comprende la influencia del

administrador en la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus
empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.

Sus elementos son:

Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

Motivación.

Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.

Comunicación

Supervisión.

Alcanzar las metas de la organización.

* Control: Es una etapa primordial en la administración, pues aunque una empresa cuente
con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el
ejecutivo no podrá verificar cual es la situación real de la organización y no existe un
mecanismo que se cerciore o informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional

para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.

5. Explique la diferencia entre administración y gestión según Sergio Jorge

Hernández.

La gerencia o gestión son términos que se utilizan en el ámbito empresarial mientras que la
administración es un término muy amplio y universal, una ciencia o técnica que se centra
en el diseño interno de la empresa, estructuras, procedimiento y sistema de información
para planear, organizar, dirigir y controlar sus recursos y procesos, la gerencia implica,
además, la compresión del entorno, l conceptualización de la función de la empresa en el
mercado y la gestión para lograr resultados.

6. Explique el concepto de gerencia según Sergio Jorge Hernández.

Es aquel que se encarga de cuerpo y alma, motu profirió, al cumplimiento de los fines de la
organización para la cual trabaja, cuente o no con un título universitario. El profesionista,
quien posee un título inventario, está obligado a ser un profesional en toda la extensión de
la palabra; aunque profesional o profesionista no es lo mismo, el licenciado de la
administración debe ser un profesional.

7. Señale y defina las áreas básicas o funcionales de una organización empresarial.

Las áreas básicas o funcionales de la empresa son las diversas actividades más importantes
de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas.

Están compuestas por cinco áreas funcionales:

 Área de dirección: área imprescindible, considerada la cabeza de la empresa. Lleva

el timón de la empresa, establece los objetivos y la dirige hacia ellos.
 Área de administración: relacionada con el funcionamiento de la empresa. Es la
operación del negocio en sentido general, desde contrataciones, pagos o personal.
 Área de venta: orientada al exterior. En esta área se plantean las estrategias que la
empresa seguirá en el área de marketing, los mercados donde la empresa opera.
 Área de producción: se llevan a cabo la producción de los bienes que la empresa
comercializara después a los centros, mercados, tiendas de venta.
 Área de contabilidad y finanzas: reglamentario para todas las empresas, ya que es
obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en cuenta todos los movimientos
de dinero tanto dentro como fuera de ella.
8. Identifique y defina los diferentes niveles de una organización y su relación con
cada una de las funciones administrativas.

Los niveles de una organización son:

 Nivel superior o estratégico: elabora las políticas y estrategias. Determina los

objetivos a largo plazo y el modo en que la organización ha de interactuar con otras
entidades.
 Nivel medio o táctico: coordinan las actividades que se desarrollan en el nivel
inferior u operativo, así como las decisiones que se toman y que afectan a un sector,
área o departamento específico.
 Nivel inferior u operativo: su función es realizar en forma eficaz las tareas que se
realizan en la organización.

Dentro de las funciones administrativas los niveles de una organización van de la mano ya
que todos los administradores ejercen las funciones administrativas para velar por los
recursos de cada organización.

9. Identifique y defina cada una de las habilidades gerenciales según Robert Kantz y
su importancia relativa con los niveles de una organización.

Las habilidades directivas básicas de Robert Kantz son tres:

 Técnicas: son aquellas desarrolladas con objeto de originar competencias en una

tarea correcta. Hacen referencia a la capacidad para aplicar el know how a un
campo determinado dentro de la empresa, poniendo en práctica los conocimientos y
transmitiendo la experiencia.
 Humanos: comprenden las habilidades sociales y relacionadas que ayudan al
directivo en sus vínculos con otras personas. Implican la capacidad de trabajar
con otros y de, al mismo tiempo, ser capaz de motivarles y guiarlos en la
consecución de logros, tanto individuales como de equipo.
 Conceptuales: definen la capacidad para evaluar los problemas de la
organización, tanto internos como externos, de forma sistemática los problemas.
 Percibir interrelaciones y evaluar la cuenta de resultados son la otra parte de esta
habilidad que describe la capacidad para prever y analizar situaciones complejas.

Son muy importantes y necesarios en la organización para el buen desempeño de los

directivos y útiles para conducir hacia el éxito.

10. Señale y defina las competencias esenciales que según Chiavenato todo gerente
debe desarrollar.

 Pensamiento crítico:
En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como
parte de un mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de
resolverlos, analizando antes la situación a fondo para comprender sus causas y
efectos.
 Comunicación:
Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea del
gerente lograr que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con
el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
 Creatividad:
Las empresas requieren de colaboradores creativos que aspiren siempre a innovar en
sus labores para así destacarse de la competencia. Los primeros en impulsar esa
creatividad deben ser los gerentes.
 Autocontrol:
Un gerente debe ser capaz de controlar sus emociones y evitar reaccionar de forma
negativa ante cualquier tipo de provocación.
 Iniciativa:
Es muy importante que un gerente sepa reconocer las buenas oportunidades de
negocio y esté dispuesto a asumir riesgos para llevar a la empresa por un buen
camino. En muchas oportunidades deberá asumir la iniciativa, aunque esto implique
tomar decisiones difíciles.
 Intuición:
 Es probable que un gerente tenga que enfrentar situaciones en las que no tendrá toda
la información disponible. En esos casos se requiere de una gran intuición para
tomar las decisiones más convenientes para los objetivos de la organización. Sin
embargo, para desarrollar esta habilidad se requiere de un alto nivel de
conocimiento y experiencia, pues no se trata de decidir sin pensar.
 Capacidad de planificar:
Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva,
establecer plazos realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las
capacidades de sus colaboradores.
 Capacidad de negociación:
Las negociaciones son esenciales en el ámbito empresarial. Suelen emplearse para
alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e incluso en
recursos humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se
desenvuelva, debe ser un hábil negociando
 Trabajo en equipo:
Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa
activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.
 Liderazgo
El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes.
Estos son capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo
profesional y potenciar al máximo su rendimiento.

11. Explique cuál debe ser la meta de todo gerente y de toda organización. Señale 8
características que toda organización debería tener.
El gerente existe para ejecutar el objetivo o misión de la organización, La gerencia
es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus
múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los
recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a
fin de lograr objetivos establecidos.

 Incrementar el estado de la tecnología de la organización

  Proporcionar dirección a la organización

 Incrementar la productividad;

 Satisfacer a los empleados;

 Contribuir con la comunidad.

 Motivación para dirigir

 Recursos físicos y financieros

 Son innovadores

12. Explique cómo las organizaciones deben adaptarse a los cambios del siglo XXI,
justique como el uso de las nuevas tecnologías, las tendencias en globalización y
un enfoque en el espíritu emprendedor ayudan a esa adaptación.

Las tendencias mundiales asociadas a la globalización y la denominada sociedad de

la información y el conocimiento evidencian exigencias de transformaciones y
desafíos para las organizaciones con una connotación especial en las organizaciones
educativas, por su naturaleza con respecto a su papel formativo permanente ante la
sociedad. En este contexto, las organizaciones deben responder con solidez y
pertinencia asegurando su viabilidad social.
Las organizaciones no son las que manifiestan determinados comportamientos, son
sus integrantes en el plano individual y grupal: ellos participan, actúan en distintas
modalidades según la naturaleza de la misma organización. Estas no funcionan al
azar y el éxito que se alcanza es producto de un conjunto de sinergias que,
conducidas en cierta dirección, lo logran. El éxito no viene en forma aleatoria, las
organizaciones son células sociales que responden a estímulos del ambiente tanto
interno como externo y, según estos, son sus productos, sus comportamientos.
Las organizaciones requieren de una conducción, una administración. Para iniciar el
desarrollo organizacional, además de ubicar las características ambientales, es
pertinente conocer el capital humano con que cuenta, sus talentos en función de los
aportes que se esperan de cada una de las partes. A criterio de Chiavenato (2009),
existen tres variables independientes que requieren ser comprendidas en las
organizaciones para el logro de los objetivos planteados, las cuales son la base para
el desarrollo organizacional: el sistema organizacional, el nivel grupal y el nivel
individual.
El sistema organizacional: Se refiere a la totalidad de la organización, esta se mira
y se comprende como un todo conformado por componentes como cultura
organizacional, diseño, procesos de trabajo, normativas, entre otros. Se parte de que
el todo es diferente a cada una de las partes y estas, en conjunto, asumen un
comportamiento distinto según las interacciones y propósitos planteados.
Nivel grupal: Alude a conductas manifiestas a nivel grupal, mediante el trabajo en
equipo, el cual es diferente al comportamiento individual. El grupo tiene una serie
de actitudes que conforman una sinergia particular, que determinan el desempeño
organizacional de manera positiva o negativa, esta fuerza es un elemento estratégico
que considerar por el liderazgo, quienes además de conocerlas deben comprenderlas
y saber conducirlas según los propósitos de la organización y en consecuencia con
su misión y visión.
Nivel individual: Plantea las características personales de cada individuo tales
como sus competencias, formación académica, historia, actitudes, valores,
personalidad, percepción, entre otras. Desde el momento que las personas ingresan a
una organización tienen un grado de influencia según estas características propias y,
a su vez, la organización también influye sobre ellas. Es transcendental un
conocimiento acertado sobre los potenciales de cada individuo y sus
comportamientos ante la organización, de manera que la organización sepa conducir
a sus integrantes con solidez y pertinencia, para así ofrecer respuestas
organizacionales competentes, según el escenario social al cual se debe la
organización.
Las organizaciones deben desarrollar la capacidad de responder en forma acertada,
diligente y pertinente a los desafíos del contexto emergente, de manera que sean
capaces de reconocer las exigencias sociales y desarrollar procesos de cambio que
conduzcan a la organización con efectividad y calidad en función de la realidad
social, en procura de ofrecer mejores oportunidades tanto para la misma
 organización como para la sociedad. Desde esta perspectiva, es necesaria una
gestión capaz de comprender cómo se desarrollan los procesos de cambio en las
organizaciones.

13. Defina los conceptos de productividad, eficiencia, eficacia, competitividad,

rentabilidad y explique su grado de importancia en la administración y sus
organizaciones.
 Productividad: puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes
y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la fabricación
la productividad, sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las
maquinas, los equipos de trabajo y los empleados.

 Eficiencia: cuando se analiza y evalúa una gestión de un dirigente que dice

ser eficiente, con una dimensión interna, de manera que hace bien las cosas,
con el mínimo esfuerzo y consumo de recursos.

 Eficacia: cuando se dice que es eficaz, se hace con una dimensión externa,
considerando que cumple con los objetivos previstos, estando bien
relacionado o adaptado con el entorno.

 Competitividad: es la capacidad de una organización publica o privada,

lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le
permite alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno
socioeconómico.

 Rentabilidad: es la capacidad que tiene algo para generar suficiente utilidad

o ganancia; por ejemplo, un negocio es rentable cuando genera mayores
ingresos que egresos, un cliente es rentable cuando genera mayores ingresos
que gastos, un área o departamento de empresa es rentable cuando genera
mayores ingresos que costos.
 14. Explica porque podemos decir que la administración es una ciencia y un arte.
Es una ciencia porque existe un cuerpo organizado de conocimientos sobre
administración, no obstante, se ha indicado que la administración es la más inexacta
de las ciencias sociales ya que trata de fenómenos complejos de orden muy diverso
como las grandes diferencias que aún persisten entre la administración pública y
privada. Es arte porque la práctica de la administración de las organizaciones
consiste en la aplicación artística de principios científicos para la solución de
problemas, para la optimización de los recursos y para lograr los objetivos
preestablecidos.

15. En una matriz identifique las principales teorías administrativas, sus énfasis o
hincapiés y sus principales enfoques.

ENFASIS PRINCIPALES ENFOQUES

TEORIAS ADMINISTRATIVAS

EN LAS TAREAS ADMINISTRACION CIENTIFICA RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN EL NIVEL

OPERACIONAL

EN LA ESTRUCTURA TEORIA CLASICA -ORGANIZACIÓN FORMAL.

TEORIA NEOCLASICA -PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION.

TEORIA DE LA -FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR.

BUROCRACIA. -ORGANIZACIÓN FORMAL BUROCRATICA.

TEORIA ESTRUCTURALISTA -RACIONALIDAD ORGANIZACIONAL.

MULTIPLE ENFOQUE:

-ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL.

-ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y ANALISIS

INTEORGANIZACIONAL.

EN LAS PERSONAS TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS. -ORGANIZACIÓN INFORMAL.

TEORIA -MOTIVACION, LIDERAZGO, COMUNICACIONES Y DINAMICA

DEL COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL DE GRUPO.
 TEORIA -ESTILOS DE ADMINISTRACION.
DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
-TEORIA DE LAS DECISIONES.

-INTEGRACION DE LOS OBJETIVIOS ORGANIZACIONALES E

INDIVIDUALES.

-CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO.

-ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO.

EN EL AMBIENTE TEORIA ESTRUCTURALISTA -ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y ANALISIS AMBIENTAL.

TEORIA NEO-ESTRUCTURALISTA -ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO.

EN LA TECNOLOGIA TEORIA DE LA CONTINGENCIA -ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGIA (IMPERATIVO

TECNOLOGICO).

16. En una matriz identifica los tipos de enfoque administrativos, sus

contribuciones y limitaciones
17. PRINCIPALES TEORIAS ADMINISTRATIVAS

TAYLOR FAYOR
Administración científica Teoría clásica
Enfacicis en las tareas Enfacicis en la estructura
Aumentar la eficiencia de la empresa AUMENTAR LA EFICIENCIA DE LA
atreves del aumento de eficiencia en el EMPRESA ATRAVES DE LA FORMA Y
nivel operacional DISPOSICIÓN DE LOS ORGANOS
COMPONENTES DE LA ORGANIZACIÓN
Y DE SUS INTERRELACIONES
ESTRUCTURALES

LIMITACIONES Si bien los métodos de Taylor produjeron

un notable aumento en la productividad y
 mejores sueldos en una serie de casos los
trabajadores y sindicatos empezaron a
oponerse a este enfoque, por temor al
hecho de trabajar más y a mayor
velocidad agotaría el trabajo disponible y
conduciría a los despidos del personal

18. Señales las características fundamentales del enfoque en el proceso

administrativo o enfoque operacional.

El enfoque operacional o de la teoría y ciencia de la administración recoge los

conocimientos administrativos pertinentes para relacionarlos con las labores
administrativas, lo que los administradores hacen. Este enfoque pretende integrar los
conceptos, principios, y técnicas que se encuentran en la base de las tareas de la
administración.

El enfoque del proceso administrativo parte del reconocimiento de que existe un núcleo de
conocimiento de administración pertinente en el campo de la administración. Adopta
conocimiento en otros campos tales como la teoría del sistema, los conceptos de la
calidad y reingeniería.

La teoría de motivación y liderazgo , el comportamiento individual y grupal, los sistemas Commented [JMMR1]:

sociales, la cooperación, así como la aplicación de análisis los gerentes en actividad han
encontrados útil este enfoque. proporciona también un medio para distinguir entre el
conocimiento administrativo y la destreza especiales de campo no administrativo, como la
mercadotecnia y la producción.

El proceso administrativo consiste en las 5 funciones de la administración:

 Planeación
 Organización
 Integración del personal
 Dirección
 Control
19. Explique de manera detallada el enfoque sistemático del proceso
administrativo, identificando y definiendo cada uno de sus elementos. En un
diagrama señale sus elementos y sus interrelaciones.
 ENFOQUE CLASICO ENFOQUE SISTEMATICO
 Reduccionismo: se basa en la  Expansionismo: sustenta que un
creencia de que todas las cosas fenómeno es parte de un
pueden descomponerse y fenómeno mayo.
reducirse a sus elementos.  Pensamiento sintético: es el
 Pensamiento analítico: consiste en fenómeno visto como base de un
descomponer todo en sus partes sistema mayo y se explica en
más sencillas. términos de papel.
 Mecanismo: se basa en la relación  Teología: la causa es una
simple de causas y efectos entre condición necesaria, pero no
dos fenómenos siempre suficiente para que surja el
efecto
 BIBLIOGRAFIA

Administración. Una perspectiva Global y Empresarial, 14a edición - Mc Graw Hill

Administración .pdf, 6ta edición – Pearson

Introducción a la teoría general de la administración, 7ma Edición - Mc Graw Hill