PEMERINTAH KABUPATEN KEPULAUAN TALAUD

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS DAPALAN
Alamat : Jln. Gereja Kalvari Dapalan Kode Pos 95882

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS DAPALAN

Nomor : 445/ /PKM-D/SK

TENTANG
KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM PELAYANAN

KEPALA UPTD PUSKESMAS DAPALAN,

Menimbang: a. bahwa dalam pelayanan klinis diperlukan konsultasi, transfer

pasien internal dan eksternal maupun pergantian shift jaga yang
dilakukanan oleh unit pelayanan ;
b. bahwa untuk menjamin informasi yang disampaikan saat kosultasi,
transfer pasien maupun pergantian shift jaga dapat diterima dengan
baik oleh pihak lain maka komunikasi efektif dalam pelayanan harus
dilaksanakan;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan keputusan Kepala UPTD Puskesmas Dapalan tentang
Komunikasi Efektif Dalam Pelayanan;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2003 tentang Kesehatan;

2. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Kesehatan.
(Lembaran Negara RI Tahun 2014 Nomor 224, Tambahan
Lembaran Negara RI Nomor 5587);
3. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang Tenaga
Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691/MENKES/PER/VIII/
2011 tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
 6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1457/MENKES/SK/X/2003
tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di
Kabupaten/Kota;
7. Peraturan Menteri kesehatan Nomor 46 Tahun 2015 Tentang
Akreditas Puskesmas , Klinik Pratama, tempat praktik mandiri
Dokter dan tempat praktik mandiri Dokter Gigi;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 Tahun 2017 tentang
keselamatan pasien;

MEMUTUSKAN
Menetapkan :
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS DAPALAN TENTANG
KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM PELAYANAN .
Ketiga : Mewajibkan setiap tenaga klnis dalam melaksanakan konsultasi

8. lewat telepon, transfer pasien dan pergantian shift jaga melakukan

komunikasi efektif sesuai prosedur yang ditentukan.
Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila

8. dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka

akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Dapalan
7. Pada Tanggal : 2019
KEPALA UPTD PUSKESMAS DAPALAN,

ADRIANA LATJANDU