PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN INDIKATOR

PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS DAN

PENILAIANNYA
: SOP-180/KWU/C-
No. Dokumen
IX/12/2015
No. Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit :01 Desember 2015
Halaman : 1/3
PUSKESMAS
KOTA dr. Endiani Roosiwardhani
WILAYAH NIP. 19710204 200604 2
UTARA 013

1. Pengertian  Penyusunan indikator klinis adalah kegiatan yang dilakukan untuk

menyusun criteria penilaian layanan klinis (target kesembuhan dari
pasien yang berobat ke Puskesmas) guna memunjang mutu layanan
klinis.
 Penyusunan indikator perilaku pemberi layanan klinis adalah
kegiatan yang dilakukan untuk menentukan criteria penilaian
perilaku pemberi layanan klinis dalam memberikan asuhan klinis.
2. Tujuan Sebagai pedoman dalam menyusun indikator klinis dan indikator perilaku
pemberi layanan dan penilaiannya.
Pelaksanaan kegiatan menyusun indikator klinis dan indikator perilaku
pemberi layanan dan penilaiannya harus mengikuti langkah-langkah yang
tertuang dalam SOP

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Kota Wilayah Utara Nomor 073 Tahun 2015
tentang Penyusunan Indikator Klinis dan Indikator Perilaku Pemberi
Layanan Klinis
4.Referensi  Pedoman Mutu
 PERMENKES Nomor 5 Tahun 2014
5.Prosedur a. Tim PMKP membuat rencana pertemuan untuk menyusun indicator
klinis dan indicator perilaku pemberi layanan klinis (kolaborasi
dengan Tim SKP) beserta penilaiannya
b. Tim PMKP mengundang semua tenaga klinis untuk bersama – sama
menghadiri pertemuan dalam pembahasan penyusunan indicator
klinis dan indicator perilaku pemberi layanan klinis beserta
penilaiannya
c. Tim PMKP dan semua tenaga klinis menghadiri pertemuan
penyusunan indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan
klinis beserta penilaiannya
d. Ketua Tim PMKP memimpin pertemuan
e. Anggota pertemuan mengidentifikasi indicator yang akan digunakan
dalam menilai layanan klinis dan perilaku pemberi layanan klinis
f. Anggota pertemuan menetapkan indicator klinis dan indicator
perilaku pemberi layanan klinis
g. Anggota pertemuan menentukan cara dalam menilai indicator yang
sudah ditentukan tersebut
h. Anggota pertemuan menentukan target dari masing – masing
indicator yang sudah ditentukan tersebut
i. Anggota pertemuan menentukan waktu penilaian terhadap indicator
yang sudah ditetapkan tersebut, yaitu tiap 3 bulan
j. Sekertaris Tim PMKP mendokumentasikan hasil pembahasan
penyusunan indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan
klinis
k. Semua petugas klinis melakukan layanan dengan menerapkan
indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan klinis yang
sudah ditentukan.

6.Diagram Alir
Tim PMKP
membuat rencana
pertemuan

Tim PMKP mengundang semua tenaga klinis

Tim PMKP dan semua tenaga klinis menghadiri pertemuan

Ketua Tim PMKP memimpin pertemuan

Anggota pertemuan mengidentifikasi indicator

klinis dan indikator perilaku pemberi layanan
klinis
 Anggota pertemuan menetapkan indicator klinis dan indicator perilaku pemberi
layanan klinis

Anggota pertemuan menentukan cara dalam menilai indicator klinis dan

indikator perilaku pemberi layanan klinis

Anggota pertemuan menentukan target dari masing – masing indicator

klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis

Anggota pertemuan menentukan waktu penilaian terhadap indicator

klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis

Sekertaris Tim PMKP mendokumentasikan hasil pembahasan penyusunan

indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan klinis

Semua petugas klinis melakukan layanan dengan

menerapkan indicator klinis dan indicator perilaku
pemberi layanan klinis yang sudah ditentukan.

7.Unit Terkait Semua Poli/Unit

8. Rekaman historis
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan
perubahan