Situs e-Commerce

www.blibli.com
M. ZELDY DAHSYAT 1711012
Profil Perusahaan
Nama Perusahaan : PT Global Digital Niaga
 Berdiri sejak : 2010 dan blibli.com pertama kali diluncurkan pada tanggal 25
Juli 2011
 Alamat Operasional : Jl. Aipda K.S. Tubun 2C/8, Jakarta 11410, Indonesia.
 Produk : Electronic, alat-alat rumah tangga, kuliner, otomotif, gadget, fashion
 Kategori : e-Commerce
 Klien : Masyarakat Indonesia
Sejarah Singkat
Blibli.com diluncurkan pada 25 Juli 2011 oleh PT. Global Digital Niaga (GDN) yang merupakan anak
perusahaan PT. Global Digital Prima (GDP) milik Martin Hartono –putra owner Djarum Group, Budi
Hartono. PT. Global Digital Prima (GDP) adalah bagian dari perusahaan produsen rokok terbesar di
Indonesia Djarum Group yang juga menjadi pemegang saham beberapa bisnis online terkemuka
seperti situs e-commerce macam lintasberita.com,krazymarket.com,dailysocial.net,dan perusahaan
inkubator bisnis online bernama Merah Putih Inc. Keberadaan Blibli.com dengan nilai investasi $ 10
juta menjadi pertanda keseriusan dan makin eksisnya Djarum Group dalam bisnis online.
Blibli.com digawangi tenaga-tenaga muda profesional dengan latar pendidikan rata-rata jebolan luar
negeri. Salah satu sosok penting dibalik berdirinya Blibli.com adalah Kusumo Martanto, Lulusan S-2
Teknik Industri dari Georgia Institute of Technology, Amerika Serikat yang kini menjabar CEO PT.
Global Digital Niaga (GDN). Sejak lulus SMA pada 1992, Kusumo Martanto melanjutkan pendidikan di
AS dan bekerja di beberapa perusahaan di AS seperti Intel Corporation dan i2 technologies dengan
jabatan terakhir senior manajer produk. Baru pada tahun 2009 dia pulang ke Indonesia karena
pinangan Djarum Group dengan memulai debut karirnya lewat Blibli.com dibawah naungan PT. Global
Digital Prima (GDP).
Visi dan Misi
◦ Visi Perusahaan

Blibli.com merupakan social e-commerce yang dikembangkan dengan visi untuk memberikan
pengalaman berbelanja online yang aman, nyaman, dan membebaskan.
◦ Misi Perusahaan

Blibli.com memiliki misi untuk menghadirkan layanan social commerce yang didasarkan pada
nilai-nilai:
1. Menjunjung semangat kebersamaan
2. Transparan
3. Sesuai dengan norma ke-Indonesiaan
4. Komitmen pada pelayanan
Strategi Perusahaan
Bring A Better Life
• Safe and Secure Shopping
• Original Products
• Enrichment from Experts

Keep It Simple
• Intuitive Design
• Quick Check Out

Create Fun Experience

• Fun Deals
• Personalized Shopping and Sharing Experience

Set You Free

• Anytime Anywhere Shopping
• Flexible Payment Method
• Full Service Customer Centre
Strategi Perusahaan
Strategi Kompetitif Strategi Ekspansi

Pengadaan fitur dalam website untuk

Menentukan Target Pasar yang Kuat
menarik konsumen

Membangun Relasi dan Memperbanyak

Promosi
Variant Produk

Cicilan 0% Semua Produk

Blibli Reward

Pengiriman Gratis
 Metode Pembayaran
Blibli.com memudahkan pelanggan melakukan transaksi dengan menyediakan berbagai macam
metode pembayaran yang praktis dan mudah, di antaranya:
Internet Banking Kartu Debit/Kredit Cicilan 0% Transfer Uang Elektronik

BCA KlikPay ANZ Kartu Kredit ANZ Kartu Kredit Transfer ke Virtual Account XL Tunai

KlikBCA BCA Kartu Kredit BCA Kartu Kredit

e-Pay BRI BNI Debit Online BCA KlikPay

Mandiri Clickpay BRI Kartu Kredit BRI Kartu Kredit

CIMB Clicks Mandiri Debit Online Danamon Kartu Kredit

VISA Kartu Kredit Mandiri Kartu Kredit

Permata Kartu Kredit

Metode Pengiriman
Blibli.com menyediakan layanan pengiriman barang ke seluruh Indonesia menggunakan 3 jenis
metode pengiriman berikut:
1. Pengiriman barang melalui jasa logistik partner seperti JNE, NCS, RPX
2. Pengiriman melalui merchant partner, umumnya berlaku untuk big product (produk dengan
berat lebih dari 50 kg dan/atau memerlukan instalasi atau treatment khusus)
3. Buy Online Pick-up In Store/ BOPIS, pengambilan barang langsung ke tempat yang telah
ditentukan, umumnya berlaku untuk pembelian tiket.
Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat produk dan lokasi pengiriman. Secara otomatis,
sistem kami akan menghitung biaya pengiriman dan estimasi tanggal produk diterima sesuai
dengan jasa logistik yang Anda pilih di laman proses PENGIRIMAN & PEMBAYARAN.
Gratis Biaya Pengiriman
Blibli.com menyediakan layanan gratis pengiriman ke seluruh Indonesia dengan ketentuan
berikut ini:
1. Berlaku untuk metode pengiriman dengan JNE dan NCS
2. Layanan gratis pengiriman tidak berlaku untuk produk-produk di kategori Vacuum Cleaner,
Dispenser, Oven, Microwave, Kompor, TV LCD, TV LED, TV Plasma, Home Theater Box, Printer,
Scanner & Fax, Gitar & Aksesoris, Bass & Aksesoris, Sepeda, Car Seat, dan Kereta Dorong Bayi
3. Khusus metode pengiriman dengan NCS, layanan gratis pengiriman juga tidak berlaku untuk
kategori produk: TV UHD, TV CRT, Proyektor, Peralatan Golf, Lampu Depan Mobil, Lampu
Belakang Mobil, Aksesoris Lampu Mobil, Bohlam Mobil, dan Mainan Remote Control
4. Layanan gratis pengiriman untuk produk kategori Snack Bayi, Susu Formula Anti Alergi, Susu
Formula, Multivitamin & Suplemen, Sereal, Makanan Bayi, Nutrisi Ibu Hamil & Menyusui,
Popok Kain, Popok Sekali Pakai, Tissue Basah, Deterjen Khusus Bayi, dan Kebersihan Bayi
hanya berlaku untuk pembelanjaan di atas Rp 200.000.
Pelayanan
 Dalam segi pelayanan, perusahaan ini
menyediakan Customer Care Center yang
dapat dihubungi melalui telepon, email,
maupun live chat pada hari Senin hingga Sabtu,
pukul 08.00 hingga 17.00. Dedicated Customer
Care Center ini melayani pelanggan baik untuk
menjawab berbagai pertanyaan pada tahap
browsing, transaksi, pengiriman, maupun
membantu proses return, exchange, maupun
service.
kesimpulan
apakah model bisnis dari blibli.com?
Dari berbagai pernyataan dan informasi yang telah dipaparkan menunjukkan bahwa blibli.com
merupakan situs e-commerce dengan peran bisnis sebagai reseller berbentuk mall online yang
bekerja sama dengan berbagai perusahaan produksi untuk menjualkan barang-barang hasil
produksinya melalui perantara situs blibli.com.