3.

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
DIAGNÓSTICO O SITUACIÓN PROBLEMA
En la actualidad cierto sectores empresariales no tienen claridad sobre el término

competencia y asocian el mismo con otros aspectos, por ejemplo: volumen de ventas, precio,

utilidades, entre otros. Esto demuestra que algunas empresas de nuestro país se enfrentan a

los nuevos retos competitivos sin los conocimientos necesarios paran ingresar y posicionarse

en los mercados nacionales y extranjeros.

Entre los sectores empresarial de nuestro país que menos conocimientos tiene sobre

competitividad podemos decir que se encuentra el sector comercial uno de los factores que

ha perjudicado este sector es la realización de políticas regionales para otros sectores como

el industrial que se le han aplicado previos análisis y desarrollado estrategias competitivas

DEFINICIÓN DE COMPETITIVIDAD PARA UNA EMPRESA COMERCIAL

Capacidad de una empresa comercial para ingresar, posicionarse, sostenerse y conquistar

nuevos mercados de manera exitosa a través del tiempo. La competitividad de este tipo de

empresas está estrechamente relacionada con cuatro factores esenciales: gestión gerencial,

logística integral, talento humano y gestión financiera; sin embargo, no se puede concebir la

empresa como un ente aislado sino como parte de un sistema dinámico que involucra

elementos políticos, socioeconómicos y culturales. Las interacciones de estos aspectos

asociados a una mejora continua reúnen las condiciones necesarias para determinar qué tan

competitiva es una empresa frente a sus rivales

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo miden las organizaciones empresariales su nivel o grado de competitividad?

SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

 ¿Cuáles son las variables que miden la competitividad de su empresa comercial

Precio calidad ubicación geográfica relaciones públicas todas

 ¿Con qué periodicidad se compara el inventario físico con el inventario llevado en el

sistema?

Mensual bimestral trimestral cuatrimestral semestral anual ninguna

 ¿La empresa posee un área comercial claramente establecida?

Si __x____ No ______

 ¿Qué porcentaje de ventajas tiene la empresa en el mercado?

20% 25% 35% 45% 50% 70% 80% 100%

 ¿Cuantos años tienen aproxidamente los equipos de la empresa?

0-5 5-10 10-15

¿La empresa tiene claramente definido su mercado objetivo, sus estrategias de penetración,
posicionamiento y comercialización?

Si__x no________

¿Cómo se encuentran las ventas de sus productos?

Crecimiento_x___ Estables____ Decrecimiento____

 ¿Qué estrategias de competitividad se pueden aplicar de su organización empresarial

de tipo comercial?

Estrategia de diferenciación estrategia de enfoque estrategia de líder en costos

¿Cuantos años de actividad tiene la empresa?

0-5 5-10 10-15- 15-20

 ¿El nivel de endeudamiento de su empresa es?

0%-50% 50%-70% más de 70%