PERMINTAAN PASIEN MENCARI SECOND

OPINION DAN KOMPROMI DI DALAM

MAUPUN DILUAR RUMAH SAKIT
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
059.A/KEP/RSI.DS/II/ 01 1/3
2019

Tanggal terbit
STANDAR
PROSEDUR
01 Februari 2019
OPERASIONAL

Pengertian 1. Second opinion atau pendapat kedua adalah

keterangan dari dokter lain yang setara tentang suatu
penyakit dan rencana pengobatan
2. Suatu tata cara tentang permintaan pasien mencari
pendapat kedua tentang suatu penyakit dan rencana
pengobatan kepada dokter lain baik didalam maupun
diluar rumah sakit
Tujuan Sebagai acuan penerepan langkah-langkah untuk
memenuhi hak pasien untuk mendapatkan pendapat
kedua tentang suatu penyakit dan rencana pengobatan,
sehingga pasien mendapat kepuasan akan informasi
dan pelayanan kesehatan
Kebijakan Rumah sakit RSI Darus Syifa Surabaya memberikan
proses pelayanan yang mendukung dan
menngedepankan hak pasien dan keluarga pasien serta
mengutamakan keselamatan pasien di rumah sakit,
sesuai dengan peraturan direktur no. 060.A/Dir-SK

PERMINTAAN PASIEN MENCARI SECOND

OPINION DAN KOMPROMI DI DALAM
MAUPUN DILUAR RUMAH SAKIT
 No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
059.A/KEP/RSI.DS/II/ 01 2/3
2019

/RSI.DS/II/2019 tentang kebijakan Hak pasien dan

keluarga

Prosedur Bismillahirrohmanirrohim
1. Pasien dan atau keluarga yang meminta pendapat
kedua (second opinion)
2. Beri informasi kepada pasien /keluarga bahwa
permintaan tersebut akan disampaikan ke dokter
yang merawat dan tanyakan dokter siapa yang
ditunjuk oleh pasien/keluarga
3. Perawat memberikan formulir permintaan
pendapat kedua (second opinion) kepada pasien
atau keluarga untuk diisi
4. Hubungi dokter yang merawat tentang permintaan
pasien/keluarga tersebut
5. Setelah diijinkan oleh dokter yang merawat,
beritahu pada keluarga/pasien, dan tanyakan
keluarga sendiri atau perawat yag menghubungi
dokter tersebut
6. Bila keluarga menghendaki menghubungi sendiri,
untuk tindak lanjuntnya anjurkan memberitahu
perawat yang bertugas tentang
pengobatan/pemeriksaan dari dokter tersebut
7. Laporkan kedokter yang merawat tentang terapi
atau pemeriksaan bila dokter tersebut memberikan

PERMINTAAN PASIEN MENCARI SECOND

OPINION DAN KOMPROMI DI DALAM
MAUPUN DILUAR RUMAH SAKIT
 No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
059.A/KEP/RSI.DS/II/ 01 3/3
2019

terapi atau pemeriksaan lanjutan

Unit Terkait 1. Unit Rawat Jalan
2. Unit Rawat Inap
3. Instalasi Gawat Darurat
4. Unit VK
5. Unit Kamar Bedah