PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA

TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. BANK RAKYAT

INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG KRAMAT JATI

Skripsi
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan
Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi

Oleh:
NAZRI ELRIDHO WANHA
NIM 1512060186

INSTITUT KEUANGAN PERBANKAN DAN INFORMATIKA ASIA

(ASIAN BANKING FINANCE AND INFORMATICS INSTITUTE)
PERBANAS
JAKARTA
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
2017

i
 INSTITUT KEUANGAN PERBANKAN DAN INFORMATIKA ASIA
(ASIAN BANKING FINANCE AND INFORMATICS INSTITUTE)
PERBANAS
JAKARTA
PROGRAM STUDI MANAJEMEN

PERSETUJUAN

Skripsi yang berjudul

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP

KINERJA KARYAWAN DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK
KANTOR CABANG KRAMAT JATI

Oleh
Nama : NAZRI ELRIDHO WANHA
NIM : 1512060186
Program Studi : S1 MANAJEMEN

Telah disetujui untuk diujikan

Jakarta, Juli 2017

Mengetahui,
Ketua Program Studi Manajemen, Dosen Pembimbing Skripsi,

Nicodemus Simu, S.E., M.M. Dr. Siti Safaria, M.Pd.

ii
 INSTITUT KEUANGAN PERBANKAN DAN INFORMATIKA ASIA
(ASIAN BANKING FINANCE AND INFORMATICS INSTITUTE)
PERBANAS
JAKARTA
PROGRAM STUDI MANAJEMEN

PENGESAHAN

Skripsi yang berjudul

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP

KINERJA KARYAWAN DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK
KANTOR CABANG KRAMAT JATI

Telah dipertahankan di hadapan Sidang Tim Penguji Skripsi

pada

Hari : ……………….
Tanggal : ……………….
Waktu : ……………….

Oleh

Nama : Nazri Elridho Wanha

NIM : 1512060186

DAN YANG BERSANGKUTAN DINYATAKAN LULUS

Tim Penguji Skripsi

Ketua Sidang : ………………. ……………………

Anggota : ………………. ……………………

Mengetahui
Ketua Program Studi Manajemen

Nicodemus Simu, S.E., M.M.

iii
 /
INSTITUT KEUANGAN PERBANKAN DAN INFORMATIKA ASIA
(ASIAN BANKING FINANCE AND INFORMATICS INSTITUTE)
PERBANAS
JAKARTA
PROGRAM STUDI MANAJEMEN

PERNYATAAN

Seluruh isi dan materi skripsi ini menjadi tanggung jawab penyusun sepenuhnya.

Jakarta, Juli 2017

Penyusun,

Nazri Elridho Wanha

1512060186

iv
 LEMBAR PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT

Yang bertanda tangan di bawah ini,

Nama : Nazri Elridho Wanha

NIM : 1512060186
Program Studi : Manajemen Sumber Daya Manusia
Judul Skripsi : Pengaruh budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap
kinerja karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk
Kantor Cabang Kramat Jati

Menyatakan bahwa hasil penulisan skripsi yang telah saya buat ini
merupakan hasil karya sendiri dan benar keasliannya. Apabila terjadi di kemudian
hari penulisan skripsi ini merupakan hasil plagiat atau penjiplakan terhadap karya
orang lain, maka saya bersedia mempertanggungjawabkan sekaligus menerima
sangsi berdasarkan aturan tata tertib di ABFI Institute Perbanas.
Demikian Pernyataan ini saya buat dalam keadaan sadar dan tidak ada
unsur paksaan.

Jakarta, Juli 2017

Penulis

Nazri Elridho Wanha

1512060186

v
 ABSTRAK

Nama : Nazri Elridho Wanha

Program Studi : Manajemen
Judul : Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia
Tbk Kantor Cabang Kramat Jati

Penelitian ini menguji faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan

PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Kantor Cabang Kramat Jati. Dalam penelitian ini,
budaya organisasi dan motivasi kerja berfungsi sebagai variabel independen
terhadap kinerja karyawan. Ada 2 hipotesis sebagai berikut: (1) budaya organisasi
secara signifikan mempengaruhi kinerja; (2) motivasi kerja secara signifikan
mempengaruhi kinerja. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil populasi
karyawan dengan sampel 44 karyawan. Teknik sampling yang digunakan adalah
rumus slovin. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang diisi oleh
responden untuk variabel budaya organisasi, motivasi kerja, dan kinerja karyawan
menggunakan Skala Likert dengan skala kisaran 1 sampai 5. Berdasarkan hasil
analisis, diperoleh hasil bahwa budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap
kinerja karyawan, begitu juga motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap
kinerja karyawan. Dengan diketahui R Square adalah sebesar 0,266 artinya
variabel independen mampu menjelaskan 26,6% variabel dependen, sedangkan
sisanya 73,4% dipengaruhi oleh variabel lain seperti gaya kepemimpinan,
kepuasan kerja, keselamatan kerja, lingkungan kerja, dan lain sebagainya.

Kata Kunci: Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, dan Kinerja Karyawan.

vi
 ABSTRACT

Name : Nazri Elridho Wanha

Study Program : Management
Judul : The Effect of the Organizational Culture and Motivation
Culture on Employee Performance of PT. Bank Rakyat
Indonesia Tbk Kantor Cabang Kramat Jati

This study examines the factors affecting the performance of the

employees of PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Kantor Cabang Kramat Jati. In this
study, organizational culture and motivation serve as the independent variables on
the performance of employees. There are 3 hypotheses as follows: (1)
organizational culture significantly affects the performance; (2) motivation
significantly affects the performance. This study was conducted by taking the
employee population with a sample of 44 employees. The sampling technique
used is the slovin formula. The data were collected using questionnaires filled by
respondents for organizational culture variables, work motivation, and employee
performance using Likert Scale with the range of 1 to 5. Based on the results of
analysis, the results obtained that organizational culture has a significant effect on
employee performance, as well as work motivation significant on employee
performance. With R Square is 0,266 means that independent variable can explain
26,6% dependent variable, while the rest 73,4% influenced by other variables
such as leadership style, job satisfaction, work safety, work environment, and etc.

Key words: Organizational Culture, Motivation and Employee Performance

vii
 KATA PENGANTAR

Puji dan Syukur peneliti panjatkan atas hadirat Allah SWT karena atas

rahmat dan karunia-Nya peneliti memperoleh bimbingan dan kekuatan sehingga

tugas penulisan skripsi dapat diselesaikan dengan baik. Skripsi berjudul

“Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja

Karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Kantor Cabang Kramat Jati.”

ini dipilih dalam upaya mendapatkan gambaran mengenai pengaruh budaya

organisasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Bank Rakyat

Indonesia Tbk Kantor Cabang Kramat Jati.

Pada kesempatan ini, peneliti ingin menyampaikan rasa hormat dan

terimakasih serta penghargaan yang setulus-tulusnya kepada pihak-pihak yang

telah banyak membantu sehingga skripsi ini dapat terwujud, kepada:

1. Kedua orang tua Ibu dan Bapak, serta saudara yang selalu mendoakan,

mendukung dan selalu ada dalam kondisi apapun selama peneliti dalam

melanjutkan studi di bidang manajemen.

2. Ibu Dr. Siti Safaria M.Pd. selaku dosen pembimbing yang telah mengarahkan

dan membimbing, meluangkan waktu dan mendoakan penulis dalam

kelancaran penulisan skripsi ini. Terima kasih Ibu Siti, semoga engkau diberi

kebaikan dan keberkahan oleh Allah SWT.

3. Bapak Prof Dr. Ir. Marsudi Wahyu Kisworo, selaku selaku Rektor Perbanas

Institute Jakarta

4. Bapak Nicodemus Simu, S.E., M.M.selaku Ketua Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Perbanas Jakarta, dan seluruh dosen Program

viii
 Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Perbanas Jakarta atas ilmu

dan bimbingannya.

5. Seluruh teman-teman kelas manajemen intensif (6608) karyawan angkatan

tahun 2017 atas kebersamaan dan canda tawanya.

6. Akhirnya tak lupa kepada seluruh pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan

satu persatu, yang telah memberikan bantuan kepada peneliti sehingga skripsi

ini dapat terwujud.

Peneliti menyadari bahwasannya penulisan skripsi ini masih jauh dari

kesempurnaan baik dari segi substansi maupun secara teknis redaksional.Untuk

itu peneliti dengan senang hati menerima saran dan koreksi perbaikan dari pihak

manapun. Semoga dapat memberikan manfaat bagi kita semua.

Jakarta, Juli 2017

Penulis

Nazri Elridho Wanha

1512060186

ix
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii
LEMBAR PERNYATAAN ............................................................................ iv
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT ............................................ v
ABSTRAK ..................................................................................................... vi
ABSTRACT .................................................................................................... vii
KATA PENGANTAR .................................................................................... viii
DAFTAR ISI .................................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiii
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .................................................................... 6
1.3 Batasan masalah ....................................................................... 7
1.4 Tujuan Penelitian ..................................................................... 7
1.5 Manfaat Penelitian .................................................................... 8
BAB II KAJIAN TEORI, KERANGKA PEMIKIRAN DAN PERUMUSAN
HIPOTHESIS .............. .................................................................... 10
2.1 Kajian Teori .......................................................................... 10
2.1.1 Budaya Organisasi ...................................................... 10
2.1.2 Motivasi Kerja ............................................................. 14
2.1.3 Kinerja Karyawan ......................................................... 19
2.2 Penelitian Sebelumnya ............................................................. 22
2.3 Kerangka Pemikiran ................................................................. 26
2.4 Perumusan Hipotesis ............................................................... 28
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 29

x
 3.1 Desain Penelitian ..................................................................... 29
3.2 Operasional Variabel ............................................................... 30
3.3 Populasi dan Sampel ................................................................ 33
3.4 Jenis dan Sumber Data ............................................................ 34
3.5 Metode Pengumpulan Data ...................................................... 35
3.6 Pengujian Asumsi-Asumsi Model Regresi .............................. 36
3.6.1 Uji Normalitas ............................................................. 36
3.6.2 Uji Heteroskedastisitas ................................................. 37
3.6.3 Uji Autokorelasi ........................................................... 38
3.6.4 Uji Multikolinearitas .................................................... 39
3.7 Uji Validitas dan Uji Reabilitas ............................................... 40
3.7.1 Uji Validitas ................................................................ 40
3.7.2 Uji Reabilitas................................................................ 43
3.8 Metode Analisis Data ............................................................... 44
3.8.1 Frekuensi ..................................................................... 44
3.8.2 Analisis Regresi Linear Berganda ................................ 45
3.8.3 Analisis Koefisien Determinasi .................................. 46
3.8.4 Uji Hipotesis ................................................................ 46
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN PENELITIAN .......................... 48
4.1 Gambaran Umum Perusahaan .................................................. 48
4.1.1 Sejarah PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk ...... 48
4.1.4 Deskripsi Responden .................................................... 52
4.2 Analisis Data ........................................................................... 55
4.2.1 Penilaian Responden ....................................................... 56
4.2.2 Rekapitulasi Data ............................................................ 73
4.2.3 Uji Normalitas ................................................................ 76
4.2.4 Uji Heteroskedastisitas ................................................... 78
4.2.5 Uji Autokorelasi ............................................................. 79
4.2.6 Uji Multikolinearitas ...................................................... 80
4.2.7 Uji Regresi Linear Berganda .......................................... 81
4.2.8 Uji Koefisien Determinasi (R2) ....................................... 82

xi
 4.2.9 Uji T (Parsial).................................................................. 83
4.4 Pembahasan Hasil Penelitian ................................................... 85
BAB V KESIMPULAN KETERBATASAN DAN REKOMENDASI ........ 88
5.1 Kesimpulan .............................................................................. 88
5.2 Keterbatasan ............................................................................. 89
5.3 Rekomendasi ............................................................................ 90

DAFTAR PUSTAKA ………………………. ................................................. xvii

LAMPIRAN-LAMPIRAN

xii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 : Kerangka Pemikiran ............................................................... 27

Gambar 4.1 : Diagram Jenis Kelami Responden ........................................ 53
Gambar 4.2 : Diagram Pendidikan Terakhir Responden ............................. 54
Gambar 4.3 : Diagram Masa Kerja Responden ............................................ 55
Gambar 4.4 : Uji Linearitas .......................................................................... 77
Gambar 4.5 : Uji Heteroskedastisitas ........................................................... 78

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 : Tabel Produktifitas Kerja ....................................................... 4

Tabel 1.2 : Tabel Jumlah Karyawan ......................................................... 5
Table 2.1 : Penelitian Sebelumnya ........................................................... 22
Tabel 3.1 : Kisi-kisi instrumen penelitian ................................................ 31
Tabel 3.2 : Pengelompokan Metode Skala Linkert .................................. 36
Tabel 3.3 : Dasar Pengambilan Keputusan Uji Autokorelasi ................... 39
Tabel 3.4 : Hasil Uji Validitas Variabel Budaya Organisasi .................... 41
Tabel 3.5 : Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja .......................... 41
Tabel 3.6 : Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan ..................... 42
Tabel 3.7 : Hasil Uji Reliabilitas (X1), (X2), dan (Y) .............................. 43
Tabel 3.8 : Interval Nilai Responden ........................................................ 45
Tabel 4.1 : Responden Menurut Usia ....................................................... 52
Tabel 4.2 : Pertanyaan 1: Budaya Organisasi ........................................... 56
Tabel 4.3 : Pertanyaan 2: Budaya Organisasi ........................................... 56
Tabel 4.4 : Pertanyaan 3: Budaya Organisasi ........................................... 57
Tabel 4.5 : Pertanyaan 4: Budaya Organisasi ........................................... 57
Tabel 4.6 : Pertanyaan 5: Budaya Organisasi ........................................... 58

xiii
Tabel 4.7 : Pertanyaan 6: Budaya Organisasi ........................................... 58
Tabel 4.8 : Pertanyaan 7: Budaya Organisasi ........................................... 59
Tabel 4.9 : Pertanyaan 8: Budaya Organisasi ........................................... 59
Tabel 4.10 : Pertanyaan 1: Motivasi Kerja ................................................. 60
Tabel 4.11 : Pertanyaan 2: Motivasi Kerja ................................................. 61
Tabel 4.12 : Pertanyaan 3: Motivasi Kerja ................................................. 61
Tabel 4.13 : Pertanyaan 4: Motivasi Kerja ................................................. 62
Tabel 4.14 : Pertanyaan 5: Motivasi Kerja ................................................. 62
Tabel 4.15 : Pertanyaan 6: Motivasi Kerja ................................................. 63
Tabel 4.16 : Pertanyaan 7: Motivasi Kerja ................................................. 64
Tabel 4.17 : Pertanyaan 8: Motivasi Kerja ................................................. 64
Tabel 4.18 : Pertanyaan 9: Motivasi Kerja ................................................. 65
Tabel 4.19 : Pertanyaan 10: Motivasi Kerja ............................................... 65
Tabel 4.20 : Pertanyaan 1: Kinerja Karyawan ............................................ 66
Tabel 4.21 : Pertanyaan 2: Kinerja Karyawan ............................................ 67
Tabel 4.22 : Pertanyaan 3: Kinerja Karyawan ............................................ 67
Tabel 4.23 : Pertanyaan 4: Kinerja Karyawan ............................................ 68
Tabel 4.24 : Pertanyaan 5: Kinerja Karyawan ............................................ 68
Tabel 4.25 : Pertanyaan 6: Kinerja Karyawan ............................................ 69
Tabel 4.26 : Pertanyaan 7: Kinerja Karyawan ............................................ 69
Tabel 4.27 : Pertanyaan 8: Kinerja Karyawan ............................................ 70
Tabel 4.28 : Pertanyaan 9: Kinerja Karyawan ............................................ 70
Tabel 4.29 : Pertanyaan 10: Kinerja Karyawan .......................................... 71
Tabel 4.30 : Pertanyaan 11: Kinerja Karyawan .......................................... 72
Tabel 4.31 : Pertanyaan 12: Kinerja Karyawan .......................................... 72
Tabel 4.32 : Hasil Rekapitulasi Variabel Budaya Organisasi .................... 73
Tabel 4.33 : Hasil Rekapitulasi Variabel Motivasi Kerja ........................... 74
Tabel 4.34 : Hasil Rekapitulasi Variabel Kinerja Karyawan ..................... 75
Tabel 4.35 : Hasil Uji Normalitas ............................................................... 76
Tabel 4.36 : Hasil Uji Autokorelasi ............................................................ 79
Tabel 4.37 : Hasil Uji Multikolinearitas ..................................................... 80

xiv
Tabel 4.38 : Hasil Uji Regresi Linear ......................................................... 81
Tabel 4.39 : Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)..................................... 83
Tabel 4.40 : Hasil Uji T Budaya Organisasi (X1) ....................................... 84
Tabel 4.41 : Hasil Uji T Motivasi Kerja (X2) ............................................. 84
Tabel 4.42 : Ringkasan Hasil Penelitian ..................................................... 86

xv
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner penelitian

Lampiran 2 : Hasil rekapitulasi olahan data regresi
Lampiran 3 : Hasil rekapitulasi Validitas dan Reabillitas

xvi
 DAFTAR PUSTAKA

Albert Kurniawan. 2014. Metode Riset untuk Ekonomi & Bisnis. Bandung:

Alfabeta

Damayanti, Susilaningsih, Sumaryati (2013). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi

Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Organisasi Daerah Air Minum (PDAM)

Surakarta. JUPE UNS, 2(1), 155–168.

Hasibuan, Malayu S.P., (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta:

Bumi Aksara.

Gary Dessler, 2009, Manajemen Sumber Daya Manusia edisi kesepuluh.Jakarta:

Indeks

Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.

Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Katiandagho, Mandey, Mananeke (2014). Pengaruh Disiplin Kerja

Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai pada PT. PLN

(Persero) Wilayah Suluttenggo Area Manado. Jurnal EMBA, 2 (3), 1592-

1602

Muarif, Tewal, Sendow. (2015). Gaya Kepemimpinan Transformasional, Budaya

Organisasi, Keterlibatan Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan

Bank Syariah Mandiri Cabang Manado. Jurnal EMBA, 3(2), 363-372

Mulyono (2012). Pengaruh Kesesuaian Kompetensi dan Motivasi Kerja Terhadap

Kinerja Karyawan Negeri Sipil Bagian Administrasi pada Sekolah Menengah

Atas Negeri Kota Malang. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 1(1), 85-91

xvii
Murty, Hudiwinarsih (2012). Pengaruh Kompensasi, Motivasi, dan Komitmen

Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Akuntansi (Studi Kasus

pada Organisasi Manufaktur di Surabaya). The Indonesian Accounting

Review, 2(2), 215-228

Nawawi, Ismail. 2013. Budaya Organisasi Kepemimpinan dan Kinerja Kencana,

Jakarta

Potu (2013). Gaya kepemimpinan transformasional, Motivasi, dan Lingkungan

kerja pengaruhnya terhadap kinerja karyawan pada Kanwil Ditjen Kekayaan

Negara Suluttenggo dan Maluku Utara. Junal EMBA, 1(4), 1208–1218.

Paputungan (2013). Motivasi, Jenjang Karir dan Disiplin Kerja Pengaruhnya

Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Sulut Cabang Calaca. Jurnal

EMBA, 1(4), 679-688

Permansari (2013). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja

PT. Anugrah Raharjo Semarang. Management Analysis Journal, 2(2), 1-9

Priyato, Duwi. 2012. Buku saku analisis statistik Data SPSS. Yogyakarta: ANDI

Robbins SP, dan Judge. 2008. Perilaku Organisasi Buku 2, Jakarta: Salemba

Empat

Robbins & Coulter. 2012. Manajemen. Jakarta : Indeks

Sutrisno, Edy. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Pertama, Jakarta :

Kencana

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta

Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta

xviii
Suharsimi, Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian (suatu pendekatan praktik).

Jakarta: Rineka Cipta.

Tiara Putri Usmany, Djamhur Hamid, Hamidah Nayati Utami (2016). Pengaruh

Budaya Organisasi terhadap Komitmen Organisasional dan Kinerja

Karyawan pada Karyawan Pabrik Gondorukem dan Terpentin Sukun Perum

Perhutani Kesatuan Bisnis Mandiri Industri Gondorukem dan Terpentin II,

Ponorogo. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 2 (37).

Veithzal Rivai. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan

Dari Teori Ke Praktek. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.

Wibowo. 2010. Budaya Organisasi. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.

Wiwik Yuswani (2016). Pengaruh Budaya Organisasi dan Stres terhadap

Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan pada PT. Kerinci Permata Motor

Jambi. Jurnal Sainstech Politeknik Indonusa Surakarta ISSN, 2(5), 2355-5009

xix