Sebelumnya ada beberapa pertanyaan yang bakal membantu menemukan penyebab dari tidak

jalannya Windows Store tersebut:

1. Apa yang terjadi ketika mencoba membuka Windows Store? Apakah langsung close begitu saja
atau terlihat loading sblm akhirnya close?
2. Apakah ada pesan error yang muncul? jika ada, apa pesannya?
3. Apakah ada hal-hal yang km lakukan sebelum permasalahan ini terjadi? Misalnya menginstall
sesuatu atau mengubah sesuatu?

Ada beberapa cara yang bisa dicoba untuk mengatasi Windows Store yang tidak jalan

Cara 1: Pastikan setting jam, tanggal, dan time zone di komputer sudah benar

Klik kanan jam di taskbar sebelah kanan -> Adjust Date and Time -> Change Time Zone

Cara 2: Download dan jalankan app troubleshooter

Code:
http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-
5C3A6B5974E3/apps.diagcab

Cara 3: Lakukan clean boot dan lakukan pengecekan

Kamu bisa menjalankan clean boot dan melakukan pengecekan barangkali ada aplikasi atau software
yang menyebabkan masalah tersebut terjadi

Caranya:

Langkah 1: Membuka clean boot

Tekan Win+R
Di form Run Ketikkan MSCONFIG dan klik OK
Pilih tab Boot dan pastikan Safe boot tidak tercentang
Buka tab General -> Pilih Selective Startup -> hilangkan centang Load Startup Items
Di tab Services -> centang Hide all Microsoft Services -> Klik Disable All
Di tab StartUp -> klik Open Task Manager -> Pilih daftar startup dan klik disable satu per satu
Klik OK dan restart

Langkah 2: Melakukan pengecekan satu per satu

Setelah PC berjalan dengan clean boot, coba buka Windows Store apakah berjalan normal atau
tidak. Jika bisa dibuka dan berjalan normal, maka sepertinya ada aplikasi / service di PC yang
menyebabkan permasalahan tersebut.

Cek satu per satu dengan cara

Tekan Win+R
Di form Run Ketikkan MSCONFIG dan klik OK
Di tab Services -> centang Hide all Microsoft Services
Centang setengah dari daftar service tersebut -> OK -> Restart
Coba lagi apakah Windows Store masih berjalan normal. Jika normal lakukan lagi step diatas dengan
mencentang setengah daftar service lainnya. Restart.
Jika Windows Store error setelah mengaktifkan service tersebut, maka cek lagi sampai ketemu
service mana yang menyebabkan tidak berjalannya Windows Store
Setelah ketemu service mana yang menyebabkan, disable service tersebut dan bila service itu
berhubungan dengan software tertentu, uninstall software tersebut.

Langkah 3: Kembali ke Normal Boot

Setelah ketemu siapa biang keladi penyebab tidak berjalannya Windows Store, maka kamu tinggal
login dengan normal boot. Caranya:
Tekan Win+R
Di form Run Ketikkan MSCONFIG dan klik OK
Di tab General -> klik Normal Startup -> OK -> Restart

Silahkan dicoba dan laporkan hasilnya disini

Semoga membantu ;)